1、货物的摆设要整齐,产品要干净,日期要新鲜,摆货规则:新日期在里,老日期在外;同等价位,同等类别摆在一齐,纵向摆货,新货破损或包装漏气,日期临近不新鲜等问题,应及时报告店长,产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。
2、对待顾客要热情,不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等,员工之间要和睦相处,不能拉帮结派,不能争吵斗殴,发现一次双方同时开除。提成区域的服务员要互帮互助,不能没有素质的拉拢顾客,要有团队合作精神。
3、顾客来换货,态度必须要好,凡是顾客换货,一律不准补票(不论服装换皮鞋;还是皮鞋换床品等)。发现有人补票,一次罚款30元。
4、公司实行10.5小时工作制,凡每月工作满28天者可享有2天有薪假期,采用轮休制。
5、公司全体人员必须按照公司所规定各级别工作时间及排班表进行打卡。
6、因出差无法按时打上下班卡者,由部门主管和人事部进行签卡方有效,人事部需留档备总经办查核。
7、迟到、早退或擅离职守超过30分钟,均视为旷工。
8、按照上下班出入时间进行打卡,严守秩序,不可插队。
9、未办理请假手续在上班时间外出办理私事的,经发现者按旷工处理。
10、仓库内的温、湿度计须有专人管理,每天进行登记。
11、办公区卫生由办公室人员自行负责,每天至少彻底清扫一次。
12、仓库管理作业是指商品储存空间的管理,在做好仓库管理作业要注意一下问题:库存商品要及时进行定位管理,就是要把不同的货物分类、分区来管理,并用货架放置,方便货物的出入。在仓库分区中,至少要有三个区域:大量的存储区,即以箱或栈板方式储存;小量存储区,即将零散的商品放在陈列板上;退货区,将退货的货物放置专门的货架或区域上。这个是超市仓库管理制度最基本的一点。
13、所规划仓库区域分区后在仓库的入口处贴一张配置图,方便存龋小量储存区应尽量固定位置,整箱储存区则可弹性运用。若储存空间太小或属冷冻(藏)库,也可以不固定位置而弹性运用。
14、仓库内要设有防水、防火、防盗等设施,以保证商品安全。
15、仓库中的商品要注意先进先出的原则,当然还有种普遍的方法,就是运用彩色管理方法,例如,每周或每个月用不同颜色的标签也示区别,用来区别进货的日期。
16、整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。
17、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。
18、上班时间不允许吃零食。
19、员工不允许坐在货物上。
20、随时问经理并汇报缺货情况,调查市场变化。
21、若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。
22、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。
23、顾客要的货物,要随时登记在要货单。
24、若发现卫生不合格者罚5块。
25、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
26、检查商品有无条形码
27、破损/拆包货品及时处理
28、价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上
29、样品干净,货品无灰尘
30、制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等
31、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置
32、条理清楚,字迹工整
33、严格手续,出入库物资做到:收有凭,发有据,及时记帐,手续清楚,帐物相符。
34、加强管理,合理规划,库房使用要做到“堆垛整齐,方便收发,方便检查”。
35、成立卫生管理组织,设立卫生管理人员,健全卫生管理制度,建立卫生资料档案。
36、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。
37、工作人员私下收受与公司业务有关的商家、厂家的馈赠、钱物,一经查实概予除名。
38、称重台下不得堆货,报损商品、无关杂物、废弃价格签不得乱贴乱丢。
39、上班时间应穿工作服并检查个人仪容仪表,衣着是否整齐规范,工作证是否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿超短裙、短裤、拖鞋。
40、员工购物必须主动配合当班值班经理检查,且上班时间不准购物。
41、认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
42、上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训,有培训记录备查。
43、若发现顾客偷盗或员工内盗而不闻不问,不举报的一经核实,一律给予辞退并扣除本人当月工资及其它补助。
44、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等,女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。
45、有事需请假的员工,必须提前请假,病假一天以内报请柜长批准,二天内报请主管批准,三天以上报请总经理。
46、遵守公司员工通道管理制度,自觉理解值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。
47、4超市商品严禁以任何形式暂借,一经发现相关负责人将受到严重惩处!
48、将散放与各区域的商品归回原位;
49、做好楼面卫生;
50、横梁坚固,不破损摇晃;
51、全部售货区域坚持干净,任何时候都要做到无灰尘,垃圾及其它残破的东西;
52、散装食品必须符合*《散装食品卫生管理规范》的规定:有防尘材料遮盖,并设有禁止消费者触摸的标志。设专人负责销售,并为消费者提供分拣及包装服务。
53、凡因未在规定时间内完成合理的劳动定额和工作任务而超时工作的不计加班(不包括盘点此类)。
54、凡是大宗购物的问到商场员工时,应及时与客服部(办公室)联系,由客服主管部门负责接待业务,各区域柜组长、员工不得私自向顾客承诺商品能够折价销售,必须通知客服主管部门负责处理。
55、员工从公司离职后,重新再进入公司时,其工龄将从最近一次进入公司起计算。
56、请假规定
57、考核工资:适用于岗位工资制员工,根据工作表现,奖优罚劣上下浮动,以体现岗位职责履行差异,鼓励员工努力工作,提高服务质量,提升业绩,考核工资扣罚标准可由各部门根据岗位工作职责拟定,公司核定后统一执行。
58、公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。
59、员工单方解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。
60、所有员工在工作时遭受伤害,或是发现他人遭受伤害,请及时通知您的主管和安全保卫部门。您在工作时发现任何事故的隐患,或是您的同事操作不规范,请及时提醒,以杜绝事故的发生。
61、禁烟:员工必须遵守公司的有关规定,不得在任何禁烟区内吸烟,并且只能在公司规定的时段在本公司指定的区域吸烟。
62、对于基层服务岗位,公司每月评选星级员工,并进行精神和物质奖励。
63、2学校的法定代表人或负责人是食品卫生安全责任人,对本学校集体食堂的食品卫生安全负全面责任。无论食堂是否对外承包经营,其卫生许可证上的法人代表须填写校长姓名。
64、3食堂实行承包经营时,学校对食堂承包后存在的卫生问题仍要负责。
65、2初(粗)加工的择洗、解冻、切配、加工工艺流程必须合理,各工序必须严格按照操作规程和卫生要求进行操作,确保食品不受污染。
66、5制作凉拌菜、酱卤熟肉、点心用原料要以销定量。尽量少用食品添加剂,制作时确需使用食品添加剂,必须严格执行国家《食品添加剂使用卫生标准》。
67、3专间配置预进间,并装有非手接触式水龙头和用于洗手、消毒的专用盆各1个。专间内配置脚踏式污物容器、紫外线杀菌灯、通风排气、空调系统等设施,室内做到无蝇,保持室内温度25℃以下。
68、4专间内班前紫外线灯照射30分钟,进行空气消毒;工具、贴板、容器、抹布、衡器每次使用前进行清洁消毒;贴板做到面、底、边三面保持光洁。
69、5工作人员穿戴整洁工作衣帽、口罩,保持个人卫生,操作前洗手消毒。应按照“食品与用品分开”、“生熟分开”的原则设定销售区域,销售食品必须“货款分开”。
70、6非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在专间存放。
71、7制作好的凉菜应尽量当餐用完,剩余尚需使用的应存放于专用冰箱内冷藏或冷冻。当餐(天)未售完熟食品在0-10℃冷藏保存或60℃以上加热保存。食用前按规定进行再加热。
72、如发现违反此制度者,将对责任人处以50-200元罚款,给责任部门处于以500-20xx元的罚款,并给予通报批评。
73、经营单位在开业前必须对员工做好防火培训,经考核合格方可上岗。
74、文明经商、礼貌待客,在小吃经营中各项工作须严格按规范操作,严禁违章操作。
75、涉及使用燃气的部门,须设有专职安全员,负责燃气的日常管理。
76、定期清洗燃气操作间的排烟道,避免因排烟道积油、积污过多而引起的火灾事故。
77、按年、月、日各两位填写
78、检查情况
79、促销人员及外赁区员工应严格遵守永鑫超市规定的工作时间,全部登记点名,(和超市内部员工一齐点名,上班、下班)如发现上班时间发现员工空岗、迟到、早退现象,巡店经理发现后进进行做来源罚。
80、干鲜果品类卫生:
81、熟食制品出现变质、发霉、异味等现象,应立即停止出售并及时处理销毁。
82、直接接触食品的纸张、塑料等包装材料,必须符合卫生标准。
83、售货工具要每日消毒、清洗、不留残迹,实行双夹法。
84、进销台账制度:主要包括如实记录每种食品、进货时间、来源、名称、规格、数量等内容,还要记录销售的食品名称、流向、时间、规格、数量等内容,以及执行制度的具体负责人员、职责范围和责任方式,记录的各类台账的整理保管等内容。
85、食品安全管理人员定期查阅进货台账系统和检查食品的保存与质量状况,对即将到保质期的食品,应当将食品集中陈列或向消费者作出醒目提示;对超过保质期或者腐败、变质、质量不合格等食品,应当立即停止销售,撤下柜台销毁或报告工商行政管理机关依法处理,食品的处理情况应当在系统中如实记录。
86、食品应分类,分架,隔墙隔地存放。各类食品有明显标志,有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放,易腐食品要及时冷藏、冷冻保存。
87、销售直接入口的食品必须有完整的包装或防尘容器盛放,使用无毒、清洁的售货工具。
88、展示直接入口食品必须使用无毒、清洁的容器,保持食品新鲜卫生,不得超出保质期。
89、食品经营人员必须每年进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作,不得超期使用健康证明。
90、建立从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。
91、食品用具、容器、包装材料应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求。
92、应树立超市良好形象,杜绝与顾客争吵现象,如有突发事件应及时
93、如出现收款或输入错误,顾客找回,否则将对超市经理及收款员进
94、在超市每一天结账时,收款员必须认真核对帐目,如出现假币、账目
95、收款机区域内不得出现杂物如:私人购买物品、寄存物品或商品,
96、严格遵守永鑫超市规章制度,对于超市内更换更新制度,促销人员及
97、促销人员及外赁区员工应严格遵守永鑫超市规定的工作时间,全部登
98、促销人员及外赁区员工工作期间,不准做场外交易(以低于超市内价格
99、促销人员及外赁区员工工作时间或休班时间一律不准在卖场内吃饭,
100、超市内部货架牌面,除超市内柜组人员,其他人无权更改牌面,如发
101、严格按照配送中心的直配单或配送中心出示的货源数量单据点货,严
102、本制度从年月日起实施。
103、建立健全各部门各岗位卫生管理制度和详细的台账制度,并有具体措施保证落实。
104、从业人员工作时不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动,不准穿工作服上厕所或者远离工作场所。
105、商场超市要建立食品采购进货管理制度。采购人员必须经卫生知识培训合格,具有鉴别各类食品卫生质量的知识和技能;按《食品卫生法》和《采购食品索证管理办法》的规定进行索证、验证。
106、2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
107、2 本公司采用公*、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
108、1 新聘员工一般实行试用期制度,试用期限按地方*和劳动合同的有关规定予以确定。
109、所有商场超市均应持有有效卫生许可证方能从事食品生产经营活动,并应按许可项目的内容亮证经营。商场超市的法定代表人是食品卫生责任人,负责本商场超市的食品卫生工作。
110、厕所及时清扫保洁,做到无积污、无异味。采用水冲式蹲式便器,有良好通风。
111、收银台所有售卖的商品属于网吧所有。严禁私买私卖,影响营业额。如有发现每次现场罚款现金50。如果情节严重开除处理。
112、帐目清楚细致,及时上交现金。交接要清楚细致双方签名确认,任何人不得以任可理由从收银台支取现金。
113、耐心解答顾客提出的帐务及网吧资费方面的问题。
114、时刻了解上座率,协助服务员对长时间上网超过5小时以上的顾客进行提醒。
115、必须统一穿戴某超市规定制服及工牌,严禁私借制服及工牌。
116、严禁串岗,扎堆闲聊,依靠货架,坐蹲商品,办理私事及其它禁止行为
117、不保持仪容、仪表的整洁(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)
118、未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生
119、补货时必须检查商品有无条、码
120、条、形码应贴在适当的位置
121、自己用的水杯及打扫卫生用的拖把、扫把、水桶等必须收拾妥当。水杯、抹布不准摆放在货架上及商品后面,拖把、扫把、水桶等应摆放在指定的位置。
122、员工注重仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场,如酗酒者在上班时间内影响工作,给公司带来经济损失或造成不良影响的,一切后果将由本人承担,其人公司作辞退处理。
123、卖场在活动期间的抢购价商品,不准在上班时间内,私自隐藏或抢购,违者按内盗处理。上班时间,不准将包寄存在服务台或自动存包柜。
124、有权拒绝任何人上机操作,有权拒绝任何人坐支销售现金。
125、3不遵守公司内的各项规章制度者,罚款“50元”。
126、7严禁看书、看报、嘻笑、打闹,做与工作无关的事情。
127、9严禁随意打开钱箱清点现金,如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。
128、在本单位工作满一年,各方面表现良好,无违纪记录。
129、集团企业规章制度
130、识别假币的各种方法;
131、食品陈列与销售符合卫生要求,离墙、离地面,食品和非食品要分架摆放,严禁混放。
132、一定要定点采购,索取销售商的工商营业执照、卫生许可证、质监部门出具的“食品检验合格报告”复印件和进货清单及发票。进货不能太多,做到及时进货,及时售完,不积压食品。
133、超市若出售变质,过期食品,发生学生食物中毒,承包人负完全责任。
134、存放食品的仓库应当干燥、通风,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施,贮存食品的容器必须安全、无害,防止食品污染。
135、必须服从学校的管理与监督,随时接受学校、工商、防疫等部门的监督检查,每月不少于三次。
136、认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品;随时检查每批上架食品的标签标识,保证内容规范完整; 及时清理超过保质期限的食品。
137、定型包装食品的产品标签内容应符合《食品标签通用标准》(GB7718)要求,食品标签不得与包装容器分开,不得模糊或脱落,生产日期与保质期在同一包装上;有中文标识,标出品名、产地、厂名、生产日期、批号或代号、规格、配方或主要成分、保质期限、食用方法并符合“GB7718”的有关规定。产品标签、说明书不得有夸大或虚假的宣传内容。
138、营业执照;
139、安全部设立防火档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案,全面负责超市的消防预防、培训工作。各营运部门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。
140、设立和健全各项消防安全制度,包括门卫、巡逻、逐级防火检查,用火、用电,易燃、易爆物品安全管理,消防器材维护保养,以及火灾事故报告、调查、处理等制度。
141、对新老员工进行消防知识的普及,对消防器材使用的培训,特别是消防的重点部门,要进行专门的消防训练和考核,做到经常化、制度化。
142、柜台、陈列柜的射灯、广告灯,工作结束后必须关闭,以防温度过高引起火灾。
143、安全部每周定期对全商场进行消防检查,主要检查防火制度措施是否实,防火主要器材是否全部符合要求,是否有重大火险隐患,是否有完整的安全防火检查记录等。
144、仓库中不能使用碘钨灯、日光灯、电熨斗、电炉子、电烙铁等,使用的电灯泡不能超过60W。
145、机房机器需要维修使用的油漆或其他化工材料,包括包装物、擦拭剂、涂料、搅抖等物料应到指定地点办理,不得随意弃置现场。
146、人离开房间时,应将房内的电灯关掉。
147、电子设备,为3年。
148、备用金借支。备用金是公司特许特定人员因指定工作需要而长期持有的一定限额现金。备用金须单独存放,专款专用,备用金按出纳现金管理原则进行管理,财务部不定期检查备用金使用保管情况。
149、现金管理制度、
150、节假日享有休假的权力,若因工作需要员工加班者,凡元旦、清明、端午、五一、中秋、国庆、春节的假日加班,每满一个工作日加发三天基本工资。每月的轮休若工作需要加班,每满一个工作日按基本工资乘倍计发加班费。
151、超市员工每一天在配送中心的货源到超市以后,协助超市微机员理货,核对直配单数量和实际数量是否相符,检查商品的包装情景、商品生产日期、保质期,杜绝过期商品进入本柜组。否则将对超市经理和柜组员工进行。处罚金额:20元—100元。
152、促销人员及外赁区员工工作期间,不准做场外交易(以低于超市内价格售与顾客或加赠于顾客礼品)。处罚金额:100元—500元
153、销人员及外赁区员工工作时间外出,需告知店长,店长在考勤表上登记,休班、休假应书面写休班、休假条,休班时间按超市规定与内部员工休班制度一样(休班条必须由庞经理签字与超市经理签字);特殊外赁区员工如生肉柜组,销售完商品后,如提货等事宜,应告知店长,需由店长同意后方可离店处罚金额:50元—200元
154、销人员及外赁区员工工作期间,应树立超市整体形象,坚持站姿,久坐3分钟以上者,超市经理将予以处罚。超市经理不重视的,巡店经理如发现,超市经理共同予以处罚。处罚金额:50元—200元
155、微笑服务,隔三米向顾客问好。
156、同事之间协调工作,轮换工作。
157、货架头商品布置
158、建立健全的卫生管理组织和卫生档案管理制度。
159、1从业人员上岗前必须到卫生行政部门确定的体检单位进行体检,取得健康证明才能上岗。发现痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病患者应及时调离。从业人员每年体检1次。
160、2检查内容包括食品加工、储存、销售的各种防护设施、设备及运输食品的工具,冷藏、冷冻和食具用具洗消设施,损坏应维修并有记录,确保正常运转和使用。
161、4工作人员穿戴整洁工作衣帽、口罩,保持个人卫生,操作前洗手消毒。
162、2食(饮)具清洗必须做到一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。一刮:将剩余在食(饮)具上的残留食品倒入垃圾桶内并刮干净;二洗:是将刮干净的食(饮)具用加洗涤剂的水或2%的热碱水洗干净。三冲:是将经清洗的食(饮)具用流动水冲去残留在食(饮)具上的洗涤剂或碱液。四消毒:洗净的食(饮)具按要求进行消毒。五保洁:将消毒后的食(饮)具放入清洁、有门的食(饮)具保洁柜存放。
163、5消毒后餐具感官指标必须符合卫生要求:物理消毒(包括蒸气等热消毒)食具必须表面光洁、无油渍、无水渍、无异味;化学(药物)消毒:食具表面必须无泡沫、无洗消剂的味道,无不溶性附着物。
164、2废弃油脂应由专业的公司回收,并应与该公司签订写有“废弃油脂不能用于食品加工”的合同。
165、目的:
166、1员工行为规范
167、营业员在理货过程中由于人为原因造成的商品破损,由个人承担并且立刻买单。
168、对顾客的问题不能解决,需及时移交给其他同事或告知当班领导,并对相关问题做好记录。
169、5商品管理规范
170、如有短货由送货人在单上划掉并签名确认方可生效,不可私自在单上涂改。
171、收银员不得私自查看门店录像资料或电脑中查看当班的销售金额。
172、收银员不得私自将当日销售货款移作他用,收银员每一天交班前或营业结束后必须清除挂帐单,交班后立即将销售款上交财务。
173、1.2事假:a.员工有要事必需亲自处理者,得在事前请无薪之事假,薪资以日薪计算之。
174、1.6产假:女性同仁生育者,给假45天(含节假日),难产者加给30天,均为无薪假。
175、2请假手续:请假时,应于事前亲自以口头或书面叙明请假理由及天数,但遇有紧急事故得委托他人代办请假手续,办理请假手续时得提出有关证明文件,一并随假卡送审。
176、1上班中,因故离开岗位者须向当班领导报备。
177、1从业人员均需遵守公司一切规章、制度、办法及规定,且须服从主管人员之合理指挥,不得阳奉阴违或敷衍了事之情行出现。
178、2从业人员对所经办业务应严守机密,且不得窥探非其经办之机密。
179、超市保安部负责维护、管理超市公共场所内的消火栓。在重大节日前对器材、装备进行检查,春秋季进行试喷抽查。
180、本规定未尽条、款,均执行消防法规所规定的有关条、款。
181、燃气操作间要保持良好的通风,发现燃气外泄时,要采取应急措施,开窗、开排风扇,加大通风量,严禁吸烟、开灯、动火。
182、营业小组及其它部门要设立一名防火检查员,每天进行防火检查,发现问题及时解决,并做好检查记录。
183、防火检查员要认真负责,检查中不留死角,确保不发生火情。
184、收银员在收银工作中出现作弊行为经防损部查实后按**盗窃行为处理。
185、员工用品必须贴有商场相关标*字等方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。
186、入职员工须向办公室提供身份证、毕业证、相关职称证书和培训证书、原单位离职证明等证件的原件供审查、复印件留存以及免冠1寸近照1,并亲笔填报准确的员工信息登记表,食品服务人员需提供个人健康证明。公司提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,将立即终止试用或解除劳动合同。
187、完成总经理交办的其他工作。
188、店长须提前进入店铺(具体提前时间根据门店位置另行通知)。
189、安排店员打扫卫生,整理货架。
190、保守商业机密,不得向非公司人员透露店内日营业额;
191、理货时要将不同大类的商品归回原位保持陈列美观;
192、理货时要检查标价牌与实物是否一一对应;
193、盘点表由盘点人签字后交店长。
194、全体店员必须掌握店内灭火器等消防器材使用方法和消防常识;
195、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
196、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
197、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天 清洁一次。
198、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。
199、员工在各自的岗位区域内应参与处理意外事故,并服从统一调度。
200、经营单位必须无条件地接受*消防部门和消防安全员工的消防安全检查,对检查出的违法、违章行为及火灾隐患,必须在限期内改正,如逾期不改,由此造成的一切后果,由经营单位负全部责任。
——销售管理制度 200句菁华
1、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
2、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
3、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。
4、货款处理:
5、对其他品牌的反映和销量;
6、新产品调查。
7、办公室礼仪
8、值日制度
9、请假单”用于请假。
10、调休单”用于调休。
11、3及时清理超过保质期限的食品;发现不合格食品,立即向当地卫生监督机构报告,并采取措施防止流向消费者。
12、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
13、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
14、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水*。
15、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
16、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定,不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度,将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定,不予事先告知而单方面决定解除劳动合同,并不予以任何经济补偿。
17、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予xxx元奖励;
18、房地产销售人员上下班实行签到制,由现场销售经理负责核实,作为考勤记录。
19、因工作需要不能签到者,应提前向销售经理报告,得到批准后按批准时间到岗签到,不能提前报告者,应在事后主动向考勤负责人报告,经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。
20、房地产销售人员实行每周六天工作制。由销售副理按实际情况安排轮休。
21、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到,早退以是否按时离开工作地点为准,擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。
22、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。
23、熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
24、高质量地做好终端工作:
25、做好分管区域终端开发和维护工作,管好终端用品;
26、业务员每月出勤不低于23天,否则按旷工处理,每月出差天数少一天罚款20元,超过3天后扣除当月工资。
27、业务员出差期间,用当地固定电话向酒店汇报,每月出差前、后到酒店登记,以便考核工资。
28、业务员每月出差回酒店后,必须按时上班,每天早8:30签到,如有事请假要办理请销假手续,经上级签字审批后方可离开酒店。
29、业务员出差期间,不得关机,否则关机一次罚款10元。
30、每月30日到酒店参加月例会,不得无故缺席,否则每次罚款100元,(特殊情况除外)。
31、如因口误或因个人造成的损失,由个人负责陪偿。
32、参与酒店各项业务、文化活动。
33、免除责任及限制责任条款
34、具体谈判业务时的可选择条款。
35、对外工作必须坚持心向本销售体利益,必须使客户满意的原则。
36、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。
37、一般常规性合同:合同金额在50万元以下及交货期在2个生产周期(粘土砖50天、硅砖90天)以上的,有下列情况之一的为一般常规性合同:
38、营销部根据合同要求进行包装、交付及与顾客沟通。
39、合同传递的部门
40、生产部
41、销售合同不得转借他人,有关部门需查阅合同时,须经营销部负责人批准。
42、要保证良好的联络,首先要求每个人要各尽其职、各负其责。
43、正式的联络主要通过工作流程来实现。
44、非正式的联络通过举办一些生活等来实现。
45、定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
46、创造一种团结协作、互相帮助的氛围。
47、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容,整理出意向明确客户,有需求客户,潜在客户,一般客户,及时更新客户数据库。
48、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款;
49、试用期间拿单车提成(根据当月销售政策),其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。
50、上班时间不得以任何理由外出公司办私事,有事请假销售经理批准后,方可离开。
51、为后阶段开发导入期为12个月向全市各大连锁商超开发,以最快的速度达到全市各大ka、bc、连锁超市和连锁便利店的覆盖率80%以上。第三年到第六年都为发展期、成熟期,力争年销售额突破1200万元,市场营销费用为100万元。
52、营销管理部:负责组织合同和订单的评审。 2、各销售部经理:负责合同评审的填写。
53、合同评审的时机:在客户意向达成后或草案签订之后,正式合同文本签订之前。 3、合同评审的内容:
54、3.2、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时,先由工程中心参与和客户商谈
55、1、当顾客在合同签订后又提出变更或修改的要求,可与顾客签订《合同补充的协议》;如变更量大,
56、所有进库并负有保管责任的物品[包括销售商品,促销品,促销展架工具或宣传物资],均由库管认真验收,严格核对。
57、库管早上出民院的货,必须按头一天整理出来的总单,把货提出来。再按会计打好的销售单一家一家地配货,配好的货放在门口处,对单复验后签字,再由司机对单复验一遍后签字装车,销售单上必须由库管和司机两个人验货并签字后方可发货。
58、尚未入库的产品不得发货,以免弄错账目。如确需紧急发货,应同时办理入库和建账手续并开据出库单。
59、、贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则。
60、、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200 万元的销售合同由经营经理主持评审。
61、、生产部须根据合同规定的交付期限,作好如下工作:
62、、营销部根据合同要求进行包装、交付及与顾客沟通。
63、)生产部
64、、销售合同不得转借他人,有关部门需查阅合同时,须经营销部负责人批准。
65、业务员在当日16:30之前填写次日的销售订预算清单报送商务部输单,并在公司办公自动化上输入工作联系单,销售预算清单一式四联,一联仓库、一联业务员、一联商务、一联业务会计。仓库在当日按销售预算清单提前备货,办公室根据业务员在公司办公自动化的工作联系单统一安排发货车辆,保证货物及时送达客户。
66、将该营销制度的内容具体分为三个要点来展开,管理制度细则、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。
67、员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,遵守店铺管理制度。
68、商务旅行的过程
69、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
70、凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
71、店铺制度
72、2)以接受订货为主,订货量需加上确实标准品的预估生产销量。
73、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。
74、外务:
75、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。
76、热情、自信地待客,不冷落顾客;
77、业绩考核:
78、银行存款管理
79、4、费用账户。销售分公司的费用开支等所需资金由股份公司财务部根据月度预算下拨至各分公司的支出账户,具体办法详见《费用管理制度》。
80、1基本工资
81、基本工资1500元为保底销售任务XX0元,基本销售任务不纳入奖金的提成计算。
82、2.2电话补助:公司为销售人员每月电话费补助100元,试用期内的见习销售经理在没有开发市场前不享受电话费补助;
83、作自我介绍时应双手递上名片。
84、闲聊的话题是多种多样的,但原则有一个:使对方感兴趣,如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。
85、注意不要老生常谈,人云亦云,尽量少谈政治、宗教问题,以免因观点不同引起分歧,破坏谈话气氛。
86、见好就收,一旦发现对方对某一话题不感兴趣,应立刻打住,再找其他话题。
87、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案,供对方选择。
88、首先推销重点产品,由重点产品连带出其他产品,不要四面出击。
89、在推销新产品时,要明示或暗示本企业属独此一家,别无分店。
90、若对方提出已有存货时,应转问是否需要其他商品,或者告知由于本产品畅销,应有充足的存货。
91、询问对方是否有个人私事,需要自己帮忙。
92、了解市场动态,听取客户反映,收集市场信息。
93、把握客户的信用状况。
94、把客户访问作为开拓新市场的一种手段。
95、祝贺事业发达。
96、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意,向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。
97、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议,共商解决办法。
98、面对客户,不管出于怎样的目的,都应以诚待人,以信为本,以义行事。取得客户的信赖,保持责任感,保持良好的人格与节操。
99、具有较强的统计分析能力,时刻注意搜集信息,判断信息,抓住机会,迎接挑战。
100、遵守作息时间,不迟到,不早退,休息时间不得擅自外出。
101、外出时,不能公私兼顾,公款私用。
102、试用期内一个月不允许休息。
103、撤销三表卡必须写明详细原因有组长签字后,交由销售助理保管,销售顾问不得以任何理由擅自撕毁,违者每卡罚款20元。
104、新进车辆的验收,销售顾问必须按照公司规定严格验收,因运输途中造成的损失,必须立即查找原因,制订解决方案;属本车质量问题的,要及时联系售后索赔人员,进行索赔,未能索回赔偿其赔偿费由销售顾问承担。
105、车辆调离,车辆在调离过程中发生刮擦等受损现象,根据公司规定给予相应处罚(50%)。
106、交车前5S必须配合销售顾问进行车辆清洁。
107、二级店的车辆调配,必须有当地经销商人员调配,我司人员不得以任何理由私自调车,如因调车出现问题由当事人负全责;调车前必须做好验收工作,否则出现问题由本人承担。
108、销售顾问不得带客户去大库看车、挑车,发现一次罚款5S人员50元。
109、工牌申请,新员工先到销售助理处登记姓名和电话,申请试用期工牌,转正后,申请正式工牌;工牌需要重做者,损坏交1.5元,丢失交10元。
110、领取礼品,先到市场专员处登记,不登记者发现一次,罚款50元。
111、客户资料的借用
112、订单的查看,销售组长有权查阅订单表,销售顾问不可直接查看,详细咨询本组组长。
113、按照财务流程,定金转车款的,销售顾问有责任和义务告之客户,将定金条交回财务收银处,未上交的,定金不计入车款总额。
114、各销售组抽调销售顾问进行协助。参与人员报销因盯夹报产生的交通费,并安排第二天休班,每人奖金20元/次。出现问题,如果没有及时汇报,导致损失,处以每人100元/次。
115、销售人员要求每日参加部门销售晨会,汇报当日工作计划。
116、每月交回本月的工作小结及下月计划报告。
117、每年年终,销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作计划交回部门经理。
118、避免酒后拜见客人,以免留下不良印象。
119、与顾客沟通期间应保持良好的心情,主动挖掘顾客需求,耐心详细的向顾客解答疑惑,从心树立为顾客服务的意识。
120、声音要温雅有礼,以恳切、礼貌的话语表达,使顾客感到被尊重和被重视的感觉。
121、工作时间内联系客户,并注意打电话的时间段,应尽量避开客户用餐及午休时间。
122、通话长度应控制好,时间不宜过长,只要双方沟通清楚业务内容后即可结束通话,不要过于闲聊偏离了主题。
123、进入接线状态,一手拿话筒,一手拿笔和笔记本,认真清楚记录通话内容和客户情况,要求简洁和完整。
124、很强的组织计划管理本事协调本事
125、所有员工工作期间衣着必须坚持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。六考勤制度
126、每一天上、下班均由销售人员自我打卡签到。
127、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。
128、及时上报成交信息,便于公司市场信息库信息的刷新。
129、配合公司客服部做好合同签定工作,加强各类合同管理,建立用户档案,经常回访客户,反馈用户对产品的意见。
130、努力做好服务工作,树立良好的企业形象,提高企业知名度。
131、建立客户档案,妥善保管各类合同及客户资料。
132、善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为企业树立良好形象。
133、每天向店面经理汇报工作情况,上交接待情况登记表,每月进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行计划,以提高工作的计划性和有效性。
134、负责及时催收佣金,撮合客户成交,督促客户及时提交各种资料。
135、精神状态:在对待客户服务时,不得流露出厌烦,冷淡,愤怒、僵硬紧张和恐惧的表情,要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客户服务。
136、进入店面工作人员一定要穿工装,配带胸牌。
137、销售员因业务需要不能签到者,应提前店面经理报告,得到批准后按批准时间到岗签到;不能提前报告者,应在事后主动向考勤负责人报告,核实后由考勤负责人报告并如实登记。
138、必须按编排当值,不得擅离职守,个人调换更值时需先征得店面经理同意。
139、接、打私人电话不准超过3分钟。
140、销售员须自带水杯,并置于指定位置,不准放在接待台上,销售员进餐应在指定区域。
141、销售员不准在售楼处抽烟、打牌、下棋、高声喧哗、聊天、睡觉、吃零食,不准翻看与房地产无关的报刊、杂志。
142、销售员如发现宣传品、收据、合同、饮用水等不足时应及时通知相关人员予以补足。
143、销售员必须对公司机密、房源信息等保密;严禁外泄客户资料,严禁传播不利本公司的传言。
144、如业务员有误导客户的现象发生或因超范围承诺引致纠纷或客户投诉,店面经理有权对该业务员停职、调离,严重者可上报公司解聘。21、因人为原因给公司带来经济损失的,本人照价赔偿,故意破坏者,视情况处以2倍以上赔偿,直至通报批评或开除。
145、员工对本部门的处罚行为有异议,可向上级公司部门申诉。
146、违反制度给公司造成经济损失的,公司将要求其赔偿。
147、分组外销的客户以登记本上客户登记为准。如未登记,该客户在售楼部进门直接点名找该业务员,算该组业绩。
148、户指名的业务员或老客户带来的新客户,若无其他同事在此之前留姓名及联系电话,且该业务员在场未接待客户时由该业务员接待,并占用一次接待机会。若该业务员不在现场或是正在进行其他接待,则由轮到的业务员义务接待,待该业务员接待完毕再转交。
149、客户登记:新客户来访,归当值销售员所有,来访客户在《客户登记表》或《房源信息登记表》上登记姓名及联系电话则为有效登记或房源基本信息。
150、业务员在接待完有效客户后,应该即时登记在自己的客户登记本上,并进行跟踪。
151、不允许私自分佣,如有特殊情况,上报店面销售经理解决。
152、对进入的各种瓶装气体要严格按有关规定检查,对不合规定的严禁收入和销出。
153、制定完善的经营销售记录,做好日销售、月销售台帐,对所售出的瓶装气体的瓶数和所售出单位有明细的记录。
154、适用范围:门店销售过程质量管理。
155、5、处方药销售必须凭医师处方,并经执业药师处方审核方可调配;含麻黄碱复方制剂等国家有专门管理要求的药品,每人每天购买量不超过2个独立最小包装;
156、8、不得采用邮购,互联网交易方式直接向公众销售处方药。
157、销售经理制定销售计划,合理分配销售定额;
158、销售人员保证销售指标的完成,及房款的按时回收。
159、每年由销售部管理人员将超过贮存期的记录列出明细表,报质量管理部负责人审批,签字批准后方可销毁,并及时登入销售记录管理台账。
160、填制时间:每月1日下午14:30以前。
161、申报程序:由销售部主管制定,一份存档,并向财务部、法务部和总经理上报一份,作为年终考核之一。
162、试用期间拿单车提成(根据当月销售政策),其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内,管理制度《4s店销售部管理制度》。
163、对本部门人员出差过程管理和车辆使用及管理负责。职责到人,发现问题及时向销售总监提出奖惩提议;
164、技术部对相应产品的技术参数进行协助和支持;
165、销售部经理对最终报价或标书进行审核(重大比价或投标需向公司高层请示)确认后方可进行打印;
166、制作出正规的报价单或投标书,装订成册盖章后发出参加比价或投标。3、商务谈判与签订合同流程
167、正式《销售合同》经销售经理确认后,副本由销售助理于当日保管存档,正本由常务副总存档;
168、反馈给客户;
169、客户回款。
170、交客户签收。
171、生产部办理退货(换货)手续后按时生产出货。
172、对所辖区域内所有目标客户情景、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情景等信息,销售员必须了如指掌并在《月工作总结表》详细反映出来;
173、销售人员认真对工作进行记录,必须在每月的28—31日之间及时准确上报以下各种报表,报表必须如实详细填写,不得弄虚作假:《客户主任客户拜访月计划表》、《大区经理市场开发月计划表》、《月工作总结表》、《每月送货计划》等。
174、1.2销售部经理以目标组织落实并强化现场工作管理和自主管理。
175、1.4销售内勤组织性目标落实和工作追踪,并进行登记。
176、2.1服从直接主管的领导、接受上级主管的监督和公司相关部门的工作追踪。
177、2.4手机每天8.00~22.00必须开机,保持联系畅通;
178、2.6廉洁奉公,不做有损公司利益的事情。
179、3.3符合要求的办公费可以与差旅费一起报销。
180、6员工离职的应提前一个月提交辞职报告,工作交接清楚后经公司同意离职;重要岗位员工离职应提前两个月向公司提交辞职报告;
181、8销售人员严禁在外兼职,一经发现罚款5000元并本人在公司没有发放的工资、费用补助、提成不予发放。
182、当天的销售结束后,及时整理、汇总当天的销售情况,如实销售填写报表;
183、销售数据统计出现错误,一经核实,给予责任人200元/次罚款处罚;
184、累计销售情况汇总表
185、例会制度
186、指挥的原则
187、指挥的形式
188、学会沟通,善于随机应变,进取协调公司与客户关系,对业绩突出和表现优秀的员工,
189、佣金
190、首付款的佣金计提和发放:
191、销售主管:
192、公司关系户:
193、1由公司领导指派销售部完成的关系户购房(含工程款抵房款形式的购房),签约额可计入当月指标完成率,但销售代表、销售主管、销售经理及公司领导均不计提佣金。
194、2由销售代表先接待后由公司领导给予客户超出底线折扣而成交的,销售代表计提当月应提佣金比例的50%,销售主管和经理按各自佣金底线提佣。公司领导给予客户的折扣未超出底线成交的,销售代表、主管和经理按当月应提佣金比例提佣。
195、由于销售代表原因造成退房的,销售代表、主管、经理如已结算佣金,应将所提税后佣金的100%退回;尚未结算佣金的,不再结算;
196、现场来访客户均详细填写来人来访记录
197、甲乙销售人员在接待成交完客户后,后续工作经双方协商由前几次接待少的销售人员完成,协商不成由部门经理安排,但该套的责任和义务由两个业务员共同分担。
198、销售部门在销售剧毒化学品时必须建立台帐,并实行两本帐两人负责。并保证销售的数量与台帐相符,决不允许帐外流失。做到进帐、出账相符。
199、工时表;
200、一般行情价格表。
——超市管理制度 50句菁华
1、临期产品提前下架问题:保质期2—3年的产品提前6个月下架;保质期12个月的产品提前2个月下架;保质期18个月的产品提前3个月下架;保质期6—10个月的产品提前40天下架,不按规定下架临期产品,发现过期导致货物不能及时退换出去,该区域服务员承担全部职责,自我将过期产品买走。
2、诚实——作风诚实,反对虚假作风。
3、库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。
4、负责向上级领导汇报工作,监督全体员工工作。
5、验货时必须两人验,两个人坚守,两个人签字,并与供应商搬货物,若发现无人搬扣5元,送货票绝对不能重复打票,若发现轻者罚10元重者开除。
6、价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上
7、出售食品、化妆品、药品一次性卫生用品应符合相关卫生要求,柜台应分设在清洁区域,农药、油漆等有害商品应有单独售货室。
8、称重台下不得堆货,报损商品、无关杂物、废弃价格签不得乱贴乱丢。
9、认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品;随时检查每批上架食品的标签标识,保证内容规范完整;及时清理超过保质期限的食品;发现不合格食品,立即向当地卫生监督机构报告,并采取措施防止流向消费者。
10、当天结算帐目,每一天经营的数额如实报帐;
11、2所有商品必需见单出货,严禁私自不经收银台就出品(水果吧台要见红单方可出品),一经发现以飞单论处(辞退)。
12、清理自我负责区域的卫生;
13、衣着要求
14、所有人员根据工作需要在周六、周日轮班,轮班工作时间不计入加班工时,可安排调休,调休前填报《调休单》经批准后报办公室备案。
15、1卫生管理人员每天进行卫生检查;各部门每周进行一次卫生检查;学校负责人每月组织一次卫生检查。各类检查应有检查记录,发现严重问题应有改进及奖惩记录。
16、3隔夜、隔餐及外购熟食回锅彻底加热后供应。炒、烧食品要勤翻动。
17、经营时要求勤进快销,坚持食品卫生索证制。
18、直接接触食品的纸张、塑料等包装材料,必须符合卫生标准。
19、对在保质期内的商品出现变质、漏气、胀包等现象,要及时下架处理,不得将这些商品销售给顾客,一经发现,必追究当事人及部门主管的责任。
20、促销人员及外赁区员工工作时间或休班时间一律不准在卖场内吃饭,
21、11店由张书玉负责报帐、进货;
22、应建立食品展卖活动管理制度。食品展卖区与非食品展卖区应分开并有明显标志,食品不得与其他上混放,食品区不得经营与食品无关的物品。
23、不戴工牌或不适当地佩戴工牌
24、促销员在上班期间使用商场的存包柜
25、卖场在活动期间的抢购价商品,不准在上班时间内,私自隐藏或抢购,违者按内盗处理。上班时间,不准将包寄存在服务台或自动存包柜。
26、收银机、点钞机、上机操作。
27、检查收银机是否正常,如有异常应马上调整;检查是否需要补充机打纸,若需要应及时到财务室领取。
28、售货员要着装整洁,服务态度端正,严格按照规定的价格出售食品,不得擅自更改价格。
29、机房如需电气焊接时,严禁调兑柴油或稀料,未使用完的柴油、稀料、机油,应由专人设专门地点妥善保管。
30、办公区严禁吸烟,并贴有严禁吸烟和防火的标志。
31、人离开房间时,应将房内的电灯关掉。
32、优秀收银员评比标准:
33、在每一天的销售过程中,如发现超市收款员私自退货(经超市经理同意并签字的除外)的现象。处罚金额:20元—100元
34、促销人员及外赁区员工工作时间或休班时间一律不准在卖场内吃饭,听MP3、玩手机游戏、嬉闹等。处罚金额:50元—200元
35、整洁——员工应时刻注意坚持自我良好的职业形象,坚持工作环境的整洁与美观。
36、所有员工必须保证自我及同事的安全,对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告,严重的应报告部门主管。
37、3导购在报商品品名时一定要声音宏亮清晰,避免报错。
38、1工地食堂应设有专用初(粗)加工场地,清洗池做到荤、素分开,有明显标志。加工后食品原料要放入清洁容器内(肉禽、鱼类要用不透水容器),不落地,有保洁、保鲜设施。加工场所防尘、防蝇设施齐全并正常使用。
39、5消毒后餐具感官指标必须符合卫生要求:物理消毒(包括蒸气等热消毒)食具必须表面光洁、无油渍、无水渍、无异味;化学(药物)消毒:食具表面必须无泡沫、无洗消剂的味道,无不溶性附着物。
40、4其他应缴交之体检报告数据或证明文件或保证书。
41、严格执行门店服规范,做到仪容瑞正,仪表整洁,礼貌待客,诚实服务,严格遵守门店的
42、随时掌握商品销售的动态,及时按规范作要求完成取货和补货上架作为并及时提出补货提议。
43、收货人签字并标注收货日期。
44、如有短货由送货人在单上划掉并签名确认方可生效,不可私自在单上涂改。
45、定期对业态的了解(本行业的发展变化以及流行商品的变化),并提交书面报告。
46、月累计迟到、早退3次或累计超过30分钟,记小过一次并扣10%工资。
47、楼层管理员须经常向住户宣传,不要躺在床上吸烟。烟头和火柴不要乱扔乱放,应放在烟灰缸中。入睡前应将音响、电视机关闭;人离开房间时,应将房内的电灯关掉。
48、办公区不得储存杂物,不得堆放易燃易爆物品。
49、完成总经理交办的其他工作。
50、盘点表由盘点人签字后交店长。
——超市员工管理制度 50句菁华
1、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。
2、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品,否则将作盗窃论处。
3、员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。
4、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;
5、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;
6、不伪造、涂改公司的报告、记录。
7、将散放与各区域的商品归回原位;
8、做好交接班记录;
9、一般商品的陈列
10、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。
11、微笑服务,礼貌用语。
12、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;
13、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;
14、严格遵守安全规则;
15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
16、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;
17、存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。
18、办公区的书面凭证的完整和条理性。
19、上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。
20、若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。
21、及时向经理反映快过期产品。
22、收银员买东西要让其他收银员收款,坚决不能自己收款。
23、顾客要的货物,要随时登记在要货单。
24、员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。
25、若发现卫生不合格者罚5块。
26、保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
27、经营的品种类别要齐全,品种丰富。
28、员工应遵守工具的安全操作说明,非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。
29、员工购物包装
30、员工有权利和义务对,人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。
31、员工每月休假2天,每超过一天免去当月奖金的二分之一,无奖金的免去1。5天的.工资。
32、员工在工作时间内一律不得接打私人电话,如有特殊情况需经领导批准到办公室内接打。
33、员工不得在超市内坐着工作或休息。
34、员工不得在工作时间内吃饭或休息,如有特殊情况须经店长批准后方可。
35、公司视供货商及顾客为上帝,员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。
36、任何员工在工作中必须做好对顾客的周到服务,对顾客提出的问题必须耐心解答,不准说不知道或不清楚。
37、我们的原则是顾客永远是对的,员工如果被顾客投诉,一律将受到处罚或予以辞退。
38、在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。
39、上班时必须站立服务,不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。
40、不知如何回答顾客询问时,不能说“不明白”,应回答“对不起”请您等一下我请值班经理主管为您解答。
41、员工应经常使用如下礼貌礼貌用语:“您好,早上好中午好午时好晚上好!欢迎光临!请拿好,请慢走,祝您购物愉快!欢迎再次光临!”等服务用语14、及时清理、检查柜台、货架上的商品是否整齐、丰满,检查商品标签是否与商品相符。
42、营业前各柜员工必须搞好本柜台四周环境卫生,使之整洁、美观、整理好货架上商品,商品陈列必须作到整齐、规范。
43、各区域实物负责人必须对商品、现金、发票进行严格管理,如不严格把关、造成严重损失,实物负责人承担一切职责。
44、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情景下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
45、凡是大宗购物的问到商场员工时,应及时与客服部(办公室)联系,由客服主管部门负责接待业务,各区域柜组长、员工不得私自向顾客承诺商品能够折价销售,必须通知客服主管部门负责处理。
46、各柜组长、员工必须具有较强的防盗意识,异常留意对容易丢失的本柜商品及其它柜的商品,*时应多观察、多留意、多走动,发现问题及时通知巡视人员。
47、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等,女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。
48、有事需请假的员工,必须提前请假,病假一天以内报请柜长批准,二天内报请主管批准,三天以上报请总经理。
49、遵守公司员工通道管理制度,自觉理解值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。
50、卖场在活动期间的抢购价商品,不准在上班时间内,私自隐藏或抢购,违者按内盗处理。上班时间,不准将包寄存在服务台或自动存包柜。
——车间管理制度 400句菁华
1、车间内严禁吸烟、严禁喝酒及使用明火,违者罚款。
2、认真学好消防知识,掌握使用好消防器材。如发生火灾、突发性事故,在场人员在确保自身安全的前提下奋力抢救(火警“119”)并及时汇报主管领导。
3、1、车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家,各生产车间须完成车间日常生产任务,并保证质量。
4、7、生产时如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定,有权报告上级处理。如继续生产造成损失,后果将由车间各级负责人负责。
5、1、各车间应严格执行《工作标准》和《程序文件》中关于“各级各类人员的质量职责”的规定,履行自己的职责、协调工作。
6、3、认真执行“三检”制度(自检、互检、巡检),操作人员对自己生产的产品要做到自检,检查合格后,方能转入下工序,下工序对上工序的产品进行检查,不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过,预防措施不制定不放过。
7、2、对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训,经考试合格并有师傅指导方可上岗操作,不定期检查工艺纪律执行情况.
8、7、新制作的工装应进行检查和试验,判定无异常且首件产品合格方可投入生产。在用工装应保持完好。
9、13、设备应保持操作控制系统,安全装置齐全可靠.
10、1、卡物相符,个人长期使用的工具做到领用卡与实物相符,丢失赔偿,使用量具时轻拿轻放,不敲刀刃具,不乱拆工装模具。
11、3、禁止使用过期或不合格量具,做到正确使用、轻拿轻放、严禁碰撞,使用后擦拭干净,较长时间不使用时要涂油,正确放置。
12、3、未经允许不得私接耗能设备、设施、器具。
13、1、车间清洁整齐,各图表美观大方,设计合理,填写及时,准确清晰,原始记录、台帐、生产小票齐全、完整、按规定填写。
14、4、严禁私自撕毁公司公布的各项通知、规定,严禁在现场各白板上乱涂乱画。
15、5、现场严禁随地吐痰和唾液,严禁随地乱扔纸巾、杂物。
16、12、员工责任区内物品必须按定置规定码放在定位线内,严格遵守《消防安全管理规定》。
17、13、坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等现象,每天下班要做到设备不擦洗保养好不走,工件不按规定放好不走,工具不清点摆放好不走,相关记录没填写好不走,工作场地不打扫干净不走。
18、15、生产作业过程中出现的不良品、废品、垃圾必须及时整理清除。
19、16、车间内设备、管道、墙壁不允许随意贴胶带。
20、17、超出时间效期的公告、通告、标语应及时清理。
21、4、员工必须掌握本岗位安全操作规范,熟悉设备性能特点,按操作规程作业。
22、7、特殊工种作业应持特殊作业操作证上岗。
23、10、生产、检验记录即使填写,班后认真检查,清理现场,关好门窗,对重要材料要严加管理以免丢失。
24、11、非本工种人员或非本机人员不准操作设备
25、12、重点设备,要专人管理,卫生清洁、严禁损坏。
26、19、加强事故管理,坚持对重大未遂事故不放过,要有事故原始记录及时处理报告,记录要准确。
27、4.2、工作态度,是主动型还是被动型等;
28、4.4、工作成绩,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等;
29、每天下班后值日生打扫卫生,周末须进行大扫除(公司内的门、厕所、窗户、生产线、设备保养、风扇、饮水机等都须清洁)。
30、.员工上班应着装整洁,不准穿奇装异服,进入公司需换拖鞋,鞋子按划分区域整齐摆放。必须正确佩带厂牌,穿工作服上班。不得携带任何个人物品,如手机.MP3.手袋.食品等。
31、每道工序必须接受车间品管检查、监督,不得蒙混过关,虚报数量,并配合品检工作,不得顶撞、辱骂。
32、工作时间离岗时,需经班组长同意并领取离岗证方可离开,限时十分钟内。
33、各车间要严格划分“三品”(合格品、返修品、废品)隔离区,做到标识明显、数量准确、处理及时。
34、对新员工和工序变更人员要进行岗位技能培训。
35、严格执行标准,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请生产技术部审批后方可用于生产,严禁私自修改。
36、生产线工装应保持完好。
37、坚持“六字要求”即:整齐、清洁、安全。
38、各车间区域内应保持清洁,地面不得有积水,不得堆放垃圾。
39、烤漆组:
40、镀后调整组(串珠组):
41、所有在加工的在制品、合格品、不合格品等均须用标识牌标识。
42、每天上下班打扫卫生,物品摆放要整齐划一,地面无杂物,工作台面禁止放个人物品,发现一次罚款5元。
43、卫生工具用完后须清洗干净放在指定的区域,工具不得乱丢,倒置、甚至损坏。发现一次罚款5元。
44、下班时(或做完本工序后)应清理自己的工作台面,打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源、气泵关闭。否则,若发生失窃等意外事故,将追究本人和车间负责人的责任。
45、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。如有违规者,视情节轻重予以处罚。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。
46、严格按照图纸作业,每班生产的第一件产品必须进行自检,自检合格后方可批量生产,生产过程中必须对产品100%自检,以避免不合格品流入下工序。如发现批量报废,发现一次罚款50元,并根据损失情况进行赔偿。
47、严禁私自接受外协人员的物品,严禁通过外协人员传递信件及物品。发现上述情况,应立即向*汇报。
48、1考勤管理
49、1.1每一天早上全体员工必须提前10分钟到车间参加早会,由车间组长主持,如有特殊情景由生产主管主持。早会主要安排当日工作计划及需要注意的重点事项,并提高员工工作热情,所有员工必须准时参加,否则按迟到处理。
50、1.2迟到早退的,30分钟以内的每分钟1元钱罚款,30分钟以上按旷工半天计算,所有旷工按公司制度,扣三倍底薪。
51、2.2上班时间内与其它同事有争吵、嘻笑、打闹,辱骂他人等与工作无关者给予罚款50元,情节严重者罚款200元并交人事行政部
52、3.7其他各工位详细品质管控要求按照《公司全面质量管理规定》上6、5、1~6、5、3所规定项目执行。
53、4车间“5s”管理
54、4.5遇车间放假或者停产下班,必须将对应管理区域内的水、门、窗、空调、电、气、除湿机等关掉。若未按要求执行,负责人每次罚款20元,监督人每次罚款10元。
55、4.6车间员工不得私自将非本公司人员带入车间,违者职责人处罚50元。
56、6奖励制度
57、6.1在月终时,对全体员工的工作表现给予综合评估,对表现优秀者,给予优秀员工的奖励。本车间优秀员工人数为2~4人,奖励金额为50~100元。
58、6.2本月如有其他突出贡献者,根据其贡献程度给予100~200元奖励,具体人数视当月实际情景而定。
59、*根据车间品质状况,每月提报0~2人为车间品质标兵,奖励200元。
60、2项目作业负责人应按方案要求,组织人员到施工现场,交待清楚作业项目、任务、检修方案,并落实安全措施。
61、4项目负责人应对整个作业过程的安全负全面责任,并制定专人负责施工作业期间的作业安全。
62、4应对作业现场的爬梯、围栏、*台、铁箅子、盖板等进行检查,保证安全可靠。
63、9应将作业现场的易燃易爆物品、障碍物、油污、冰雪、积水、废弃物等影响作业安全的杂物清理干净。
64、11需夜间施工的作业场所,应设有足够亮度的照明装置。
65、3电气设备施工作业应遵守电气安全工作规定。
66、4在生产和储存化学危险品的场所进行作业时,项目负责人应与当班班长联系。如生产出现异常情况或突然排放物料,危及作业人员的人身安全时,应立即通知作业人员停止工作,迅速撤离作业场所。待上述情况排除完毕,确认安全后,方可通知作业人员进入作业现场。
67、3对影响作业需要拆移的盖板、箅子板、扶手、栏杆、防护罩等安全设施是否恢复正常。
68、5设备、屋顶、地面上的杂物、垃圾等应清理干净。
69、除领班及组长以上管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不得离开工作岗位相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向组长申请并佩戴离岗证方能离岗,违者记警告一次。
70、班中禁止做私活,违者每次记警告一次。
71、上班必须佩带厂牌,违法乱纪者每次记警告一次,涂改、遗失厂牌罚款10元。
72、断料扣罚50元/次;
73、与组装过道料粒由质检班负责清扫回收。
74、废品膜按质检员指定位置成经纬码垛,零散废膜叠好,按质检员指定位置码好违者罚款20元/次,班长承担连带责任;
75、下雨天严禁用废膜做雨具违者处罚20元,班长承担连带责任。
76、电子秤每班校对一次,由当班主操负责校对,晚间不准以磅秤为准。并且记录在交接班记录本上,有主操签字,有漏校者罚50元/次。
77、4.2严禁在车间、仓库等重点区域内使用明火。
78、5.2车间库房、泵房的电源线路、电器设备应保持清洁,配电箱、立式配电柜内应保持干燥,不得有灰尘堆积,不准堆放物品。各电气设备的导线、接点、开关不得有断线、老化、裸露、破损。禁止使用不合格的保险装置,电气设施严禁超负荷运行。
79、5.4电气线路、电器设备必须由持合格证的电工进行安装、检查和维修保养,操作时必须严格遵守各项安全操作规程.
80、6.1公司应根据消防安全管理的需要,配备适当种类和足够数量的消防设备和器材,且不得挪作他用。
81、7.2车间综合办应每月组织消防安全检查,班组实行日检查。消防安全检查内容应包括:
82、8.1发生火灾、爆炸等消防安全突发事件时,车间在职人员应积极参与突发事件的处理工作,实施灭火和应急疏散方案,确保火险事故得到及时有效处理,尽量避免或将损失降低到最小。
83、8.3应对消防安全突发事件过程中,有下列行为之一者,公司将视情节轻重给予通报批评、降级、开除或采取经济处罚:
84、凡未请假或请假未获批准而擅自离岗,不上班者,一律按旷工处理。
85、上下班亲自刷卡,不得托他人或代他人刷卡,否则每人次扣10元。
86、下班前妥善处理当日生产的部件、产品,并清扫责任区。没有擦机台、清扫责任区者扣10元。
87、离开工作岗位或下班后没关闭责任范围内的设备、照明电源,下班后没关车间窗户者扣10元。
88、上班时必须穿工作服,坐姿端正,不得脱鞋、翘腿、左顾右盼,违者扣10元。
89、合格部件、产品不按时入库,返修品不及时返修,不及时清理废品、边角料、工作垃圾(废包装盒、废包装箱、废塑料袋),在现场存放超过一天,扣10元。
90、各岗位妥善保管生产工艺文件(质量规定、操作规程),本岗位、责任区的文件丢失、破损扣20元。
91、未经车间批准,禁止将原物料、半成品、设备部件等物品带出现场加工,违者扣20元。
92、涂改工票数字及虚报情况和数字者,一经发现,按10倍数量处罚。
93、擅自拆除设备的安全防护装置,使用非本人操作的其他设备,新员工未经培训擅自使用设备,扣款20元,由此而造成的事故自行承担。
94、违反操作规程,擅自更改产品生产工艺或装配方法,造成工伤事故或产品质量问题,设备损坏以及原材料浪费的,视情节况扣款50~100元,并且由操作人员自行承担后果。
95、进入车间必须穿戴工作服(无钮扣,无外口袋)、工作帽、工作鞋;头发不得外露;工作服和工作帽必须保持清洁且每天必须更换。
96、车间内严禁饮食、吸烟和随地吐痰。
97、车间内必须有用于工器具和固定设备消毒的设施,并保持齐全有效,设施本身及使用过程中不得对食品产生不良影响。
98、严格要求并督促各工种员工按工艺标准进行缝制,并及时向生产管理人员提供大货样。
99、各款在上线生产前即将生产时,有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会,对该款做详细的说明,并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准标准书面通知,公布于众。
100、车间管理人督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。
101、做好防火、防盗等安全工作,做到安全第一。
102、严禁一切易燃品及火种进入生产车间,车间内杜绝吸烟。
103、车间管理人督促每位员工养*离机关的习惯,并提醒有关人员定期安检。
104、落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。
105、生产管理人员督促质检员处理完当日交到验收室的成品,填写每日《检验记录》,督促发料员统计好当日发到车间的裁片,汇总、反馈给厂部。
106、生产管理人员在操作过程中,加入适当的感情成分,使员工感觉到大家庭的温暖,为员工解决一些生活上的问题,如住宿、饮食等,使之为工厂更好的服务。
107、车间生产所剩的边角余料将由专职人员运出车间,由有关部门统一处理,未按时运出车间,每次处以10元罚款。
108、车间员工必须服从车间安排,对不服从安排、谩骂者每次处以50元罚款,对人身攻击者每次处以100元罚款并交公司人事部。
109、车间人员在工作期间不得做与工作无关的事,例如吃东西,聊天,听歌,离岗等行为,吸烟要到厂指定区域;
110、提倡文明礼貌,现场作业严禁使用侮辱性字眼,不讲脏话。
111、员工生产现场必须着工作服,戴工作帽,戴口罩,穿工作水鞋,正确佩带员工证。
112、员工进生产现场双手必须清洗消毒。
113、现场严禁随地吐痰和唾液,严禁随地乱扔纸巾、杂物。
114、员工使用卫生间严禁穿着水鞋,使用完毕后必须及时冲洗卫生间。
115、员工必须按公司要求规范着装,防止作业时汗液,脏物污染半成品。
116、工衣柜及时清洁,避免产生卫生死角,饮用水杯自觉保持干净。
117、本制度中若某些规定与《员工手册》中规定有争议的最终按《员工手册》中规定执行。
118、车间所有操作人员工资计算方式统一为:计件模式。
119、车间全体人员必须严格遵守上下班作息时间,上下班按时打卡。
120、上班期间车间员工禁止在车间内部接听与工作不相关的私人电话(特殊情况经领导批准后到车间外部接听,时长不超过五分),禁止在工作时间玩手机,违反者按违纪处理。(包括组长或组长以上等)。
121、不得私自携带公司内任何物品出厂(特殊情况需领导批准),若此行为经查核实,员工按实赔偿公司经济损失,并将予以辞退处理。
122、车间月成品送检合格率不得低于98%。对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训,经考核合格并有专人指导方可上岗操作。
123、投入车间生产加工的所有产品必须填写《生产记录单》。
124、车间人员操作时必须对所有产品进行编号,并按要求填写相关记录表单,若不按要求对产品进行编号或不按要求填写相关记录表单者,一经发现将按违纪处理。
125、1.1 各车间应严酷实行《程序文件》的规定,履行本人的职责、协调工作。
126、1.5 严酷划分“三区”(待处理区、报废品区、流转区),做到标识显明、数目准确、处理及时。
127、2.3 严酷贯彻实行按标准、按工艺、按图纸生产,对图纸和工艺文件规定的工艺参数、技术要求应严酷遵守、认真实行,按规定进行搜检,做好记录。
128、2.5 严酷实行标准、图纸、产品工艺要求,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请技术部审批后主可用于生产。
129、2.8 生产部应直立模具及工装台帐,按规定办理领出、维修、报废手续,并做好各项记录。
130、3 定置
131、3.1 定置摆放、工件按区域按类放置,合理行使工位器具。
132、3.4 增强对不合格品,有记录,标识显明,处理及时。
133、4
134、4.6 严酷设备事故报告制度 , *常事故 3 天内 , 庞大事故 24 小时内报生产主管或公司领导。
135、5.4 严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。
136、8 劳动纪律
137、8.1 车间可据公司制度,具系统体例定细则,报主管领导批准后实验。
138、8.2 车间做到奖罚分明,帐目齐全,分配公开、公正。
139、8.4 常常不定期开展内部工艺、纪律、产品质量自检自纠工作。
140、8.5 积极参加技术培训,大力开展岗位练兵,努力达到岗位技能要求。
141、9.1 车间清洁划一,各图表美观大方,设计合理,填写及时,准确清楚,原始记录、台帐齐全、完备、按规定填写。
142、10.1 严酷实行各项操作规程。
143、生产中不得打闹吃零食、睡觉,不得在产品上坐、躺、踩、踏,违者每次罚款10元。
144、各车间卫生由各车间负责打扫,设备、桌凳及半成品要摆放整齐,打扫不干净,每次对车间主管罚款5元,对打扫员工罚款2元。
145、产品、配件、工具等物品按要求排放整齐。
146、员工在车间内遇上厂方客人或厂部高层领导参观巡察时,组长以上干部应起立适当问候或有必要的陪同,作业员照常工作,不得东张西望。集体进入车间要相互礼让,特别是遇上客人时,不能争道抢行。
147、生活区域卫生(中控室、楼梯间、厕所等)每个班未及时打扫或者打扫不彻底的考核班长20元。
148、各班长认真督促班员现场巡检,按每小时一次标准执行,若出现前端波动时间较长时,应加强排水频率。因巡检不到位导致工艺设备、分析仪异常的如:压缩机存在异响未及时发现、催化车间排水不及时导致过量氢仪表进水、排油不及时导致油进催化炉的、分析仪无气量导致仪表损坏的,静电除油电极丝断裂等。视产生后果考核50-200元不等,造成系统停机的,考核500元。
149、进厂的所有车辆都应使用cs件,严格按广本规范要求作业,做到工具、零部件、油水三不落地,不随地丢杂物,如不慎油水沾湿地板应及时清理。作业完工后更换下来的旧件应及时放到旧件存放室,不得摆放在工位。违者每次每项处罚20元。
150、各工种人员从车上拆下的零部件都应做好标签写好车牌后再妥善放置,不按规定做好标签的,每次处罚10元,如造成零部件与其它车辆对调换错或丢失的,损失由班组全部负责。
151、钣喷班组人员作业时应充分做好个人安全防护措施,如钣金打磨时应佩戴口罩、手套、眼镜等,磨灰与喷漆时应戴好口罩或防护罩。在进行焊接作业时要预先做好预防措施,在旁边准备好有效的灭火设备,预防意外的发生。
152、拆卸前挡风玻璃前应保护好仪表台和周围饰板,防止划伤。
153、车内顶棚、门柱内侧等电焊作业前必须拆卸座椅和原车地毯,防止烧坏。
154、完工后将工具或其它物品遗留在车上,车上零部件没安装或安装不到位,漏项目没做的,交车给车主前发现的处罚相关责任人每次每件20元。
155、每天下班前对于晚上不进行加班作业的车辆应锁好车门,并确认车内所有电器已关闭,并把钥匙上交交统一登记保管,如不按规定执行造成经济损失由班组全部负责。并每次每把钥匙处罚20元。
156、不得私自翻动、使用客户车内物品,不得无故打开车上音响与空调,发现没有关闭的,只处罚车辆当时所在班组或工序。不得在车内闲坐或睡觉、所有车辆各工序完工交接时、交洗车时应将空调音响及其它电器关闭,违者每次处罚10元。
157、车间卫生基本按谁负责的区域谁负责进行清洁,公共地方和公共设备则按谁使用谁清洁的原则,干磨房,烤房责任区包括后面及左右区域,责任区域在原负责区域边缘起算再延伸五米,不合格的交叉区域按就近原则处罚。违者每次每项处罚20—50元。
158、车间卫生每天下班前进行一次清洁,上班前进行一次清洁。违者每次每项处罚20元。
159、3杜绝非上班时间私下请假或批假,如有违反处以10元以上罚款。
160、4员工每月请假不得超过两次,每天请假不得超过两人。
161、5卫生工具用完后须清洗干净放在指定的区域,专组专人保管,不得乱丢,倒置、甚至损坏。
162、2员工上班应着装整洁,不准穿拖鞋、裙子、奇装异服,同时不准带任何食品到车间内吃,如违反者将处以10元/次的罚款。
163、3上班时,不得说和作一些与工作无关的事情,违者视情节轻重予以5—30元/次的处罚,态度恶劣者,开除处理。
164、车间全体人员必须遵守上下班作息时间,按时上下班;(如:车间开早会所有车间人员提前5分钟到,主管主持);考勤制度,上午:8:00-12:00; 下午:14:00-18:00: 晚上:19:00-22:00;每月厂长根据生产进度安排公休一天;
165、原材料直接放置到生产现场的,仓管员必须按规定的位置并摆放整齐,标示清晰;各生产现场原材料保管和适用,由该现场直接管理人员或该工序直接操作使用员工直接保管和维护,不得随意放置物品。
166、包装好的产品应放置在暂放区内,标示明确,以便检查验收及转序寻找,搬运方便,防止在使用型号,规格时拿错。
167、将职业安全健康工作纳入车间安全办公会等会议议程,配合公司职业安全健康监督检查工作。
168、负责生产现场防尘、毒、射线、噪声以及防窒息等危害控制技术指导与监督管理。
169、组织排查职业安全健康安全隐患,制定整改措施。
170、负责建立职业卫生安全隐患台帐。
171、参与职业危害事故内部调查分析处理。
172、负责组织实施职业病防治的民主管理和群众监督。
173、做好检维修后开工前的职业危害防护设施防护效果的鉴定,重点对检修后的放射源防护装置、防尘防毒防噪声卫生设施的整改等情况进行系统检查确认,减少开车运行时发生意外职业伤害。
174、员工离岗时要进行职业健康检查。对未进行离岗检查的从业人员,不得解除或终止劳动合同。如果离岗前90日内做的健康检查,可视为其离岗时的检查。
175、作业时工具、设备使用,要按照正确方法使用;
176、切勿在蓄电池附近进行钣金打磨作业,防止发生爆炸事故;
177、设备安全操作规程齐全。
178、手动工具保持清洁完好,避免使用时发生事故,伤及人身;
179、不要将压缩空气对着设备或人吹;
180、控制空气中有毒物质浓度:施工场所通风良好,使空气流通;车辆免拆清洗作业或大修着车试验使用尾气抽排设备;采用暖风情况下,一般不采用循环风。
181、遵守厂纪厂规,服从上级的指示与命令。上级安排的工作与任务必须认真、尽快尽力地去完成,严禁在工作时间内玩乐、玩手机、游戏机、睡觉、打盹、 读书看报。禁止在车间、茶水间吸烟、聊天、嬉戏打闹、吵嘴打架、私自离岗、脱岗、串岗等行为。
182、在工作过程中切实做好巡查机台工作,发现有异常应立即处理或向上级反映,要爱护机器、爱惜公共财物。
183、3 预防性试验周期规定,原则上结合各车间(分厂)的电气设备大、中、小修进行,一年一次预防试验工作,超周期不试验,由设备所在部门负责。
184、4 由设备能源科编制预防性试验规程、报表等,预防性试验人员实施执行。
185、4 凡经整定的继电保护装置要加以铅封,不准随意乱动、乱调。
186、5 按照国家现行试验标准,每年进行保护调整校验。
187、6 投人运行中的继电保护装置,由配电值班人员或维护电工进行定时巡回检查,在运行日志上,要详细记录保护装置动作的次数和原因、信号反映影响范围。运行中出现误动或越级跳闸时,值班人员应立即向车间汇报,车间应组织主管人员到现场检查整定值及保护装置,必要时重新调整,先做传动试验,找不出原因再做继电器的解体检查直至解决问题。
188、2 各变(配)电室必须具有防止直击雷、感应雷及防止雷电波人侵的保护设施。防雷保护设施应做到先进合理,参数配合恰当,动作灵敏可靠。
189、3.1 混合油质不低于其中安定性较差的一种油质。
190、5 事故处理及消除严重设备缺陷,属于哪一个车间,该车间电气主管人员或施工负责人应到厂总配电室履行工作票手续。
191、6 各车间如果计划停电检修或试验等工作时,如不需断开上一级电源的开关时,车间电气主管人员应在本部门配电室履行工作票和操作票手续。
192、7 凡计划停电检修或试验,以及事故处理等工作结束后,必须由原履行工作票手续人员到厂总配电室办理复电手续。
193、1 严禁无电工证人员在电气设备上的工作。
194、3 严禁约定时间停、送电,配电线路停电必须使用“停电区域图”。
195、准时参加车间班前会,领悟会议精神;
196、会议结束后,车间干活人员7:50前到达工作地点,下午1:00到达车间,如迟到按一次5分,下井人员8:20前下井;
197、任务完成后,及时打扫机床卫生;
198、管理:严格遵守公司的各项规章制度及部门规定的各项管理条例。
199、退料:按要求及时清退生产余料和暂不生产的物料,及时处理报废物料,保证现场干净整洁。
200、消防:随时保障消防通道畅通无阻,消防设施正常使用。
201、每天下班后必须打扫卫生,(车间内的门、窗户、生产线、风扇等都须清洁)。
202、车间的垃圾须倾倒到指定的垃圾区域,不得四处乱倒。
203、员工在包装过程中,如发现问题应及时向负责人反映,不可擅自使不良及不合格品流入下道工序,否则将视情节轻重给予一定的处罚。
204、车间内物品必须按指定位置整齐放置,不得随意乱堆乱放。
205、工作消极、不认真、工作态度恶劣,严禁影响他人工作情绪或不能按时完成工作。
206、员工每天上班必须提前2分钟到达车间排好队列准备开早会,不得迟到、旷会。
207、卫生工具用完后须清理干净放在指定的区域,杜绝用完不清理的现象,不得乱丢、倒置、甚至损坏。
208、相关人员必须对自己工作范围内的材料部件、流程熟悉掌握。每道工序必须随时都能接受车间内品质检验员的检查、监督,不得蒙混过关,虚报数量,并配合车间品质检验员的工作。
209、小零配件必须用白色塑料盒盛放,一个方框内只可装一种零配件,作业过程中发现的不良品必须用指定的塑料盒盛放汇总,所有的物料盒排成行放于工作台面或小板车上。相关材料部件放在指定的位置,避免同种材料放几个不同的地方。
210、下班前必需整理好自己岗位的产品物料和工作台面,凳子放入工作台下面。
211、生产管理人员督促员工完成当日的生产计划指标,并保持员工的持续运作。5.生产管理人员督促质检员处理完当日交到验收室的成品,填写每日《检验记录》,督促发料员统计好当日发到车间的裁片,汇总、反馈给厂部。
212、搬运较重零部件尽量使用手推车
213、过夜车辆放在举升机上没有落到安全位置
214、升车放车前,无论车下是否有人都必须养成提醒的习惯
215、目的:
216、相关制度
217、新入职人员必需经过三级教育方可上岗,培训内容为:厂纪厂规、生产车间管理制度、班组作业操作规范等。
218、每天需清扫一次地面,每三天需擦拭一次机器设备,每周需进行一次大扫除。
219、员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。
220、所有员工必须按照操作规程(图纸,检验规范等)操作,如有违规者,视情节轻重予以处罚。
221、禁止在车间嘻戏打闹,吵口打架,私自离岗,窜岗等行为(注:脱岗指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),违者视情节轻重予以处罚。
222、加强现场管理随时保证场地整洁、设备完好。生产后的边角废物及公共垃圾须清理到指定位置,由各组当日值日人员共同运出车间;废纸箱要及时拆除,不得遗留到第二天才清理。
223、“勤”主要是指工作态度,是主动型还是被动型,工作积极性等等。
224、所有工作台上的工作灯在下班后均要关闭电源,设备使用完毕或者长期不用要断开电源开关。
225、车间产后清洗地面、工器具及设备时,做好设备防护,禁止将水溅到设备电机上,以免造成设备损坏;用水完毕后,应检查水龙头,确保关闭,防止水泄露造成其它设备、材料等损害。
226、限制区域(配电房、制冷房、泵房等),禁止非本区责任人员进入。
227、严格按设备操作规程操作设备,严禁违规指挥与违规操作机器。
228、紧急情况下,拍下“急停”按钮,保证人员、设备安全,非紧急情况禁止按下“急停”或“停止”按钮,严禁在设备运行时直接将电闸拉下。
229、车间主任的安全生产职责
230、禁止生产设备、动力设施超负荷运行,电线、电缆、电器开关、安全防护开关,必须符合用电要求。
231、禁止擅自拆装、组装或互换机械设备的配置、部件。
232、工作时,头不能离工件太近,以防止切屑飞入眼睛。如果切屑细而飞散,则必须戴上护目镜。
233、不允许任意装拆电气设备或机件。
234、5、衣着清洁整齐,按照要求上班必须穿工作服。
235、6、严禁私自外出,有事必须向生产主管请假。
236、8、当产品出现不良状况时应立即停工并上报,查找原因后方可继续生产、
237、1、正确使用生产设备,严格按照操作规程进行,(作业指导书或是使用说明书)非相关人员严禁乱动生产设备。
238、4、间要对所生产的产品质量负责,做到不合格的材料不投产、不合格的半品不转序。
239、5、正确使用带电设备及电气开关,防止遭受电击。
240、7、消防器材要确保灵敏可靠,定期检查更换(器材、药品),有效期限标志明显。
241、2、认真执行设备保养制度,严格遵守操作规程。
242、8、操作人员离岗位要停机,严禁设备空车运转。
243、9、完不成当日生产任务的班组,若影响了公司的总计划,自行加班完成任务。
244、车间应禁止酒后上岗,生病员工不得安排上岗,切实避免安全事故的发生。
245、车间不得安排员工带病工作或超负荷工作,否则追究相关责任人责任。
246、在开机工作前,要对机器进行检查,确认无异常后可以开机,空机运转确认无异常情况后才可以正式生产操作。
247、事故原因不清不放过;
248、产品理化指标不合格;
249、外包装不合格,或者装错包装、贴错标签;
250、用气管理:管道完好归位;气瓶配备防震胶圈、立式放置、定期更新;气库设施齐全、值班记录完整。
251、厂区及生产车间内严禁吸烟。
252、严禁私自外出,有事必须向生产主管请假。
253、保持车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,禁止随地吐痰,每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
254、当产品出现不良时应立即停工并上报,查找原因后方可继续生产。
255、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念,保证产品质量。
256、装车前需最后检查、核对(产品名称,规格、数量、包装情况),做到单货相符。
257、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上,车间负责人按其金额的20%处罚,车间副职分管人员当月罚款金额在100元以上,
258、1.1 各车间应严格执行《程序文件》的规定,履行自己的职责、协调工作。
259、1.5 严格划分“三区”(待处理区、报废品区、流转区),做到标识明显、数量准确、处理及时。
260、2.7 新制作的工装应进行检查和试验,判定无异常且首件产品合格方可投入生产。
261、3.1 定置摆放、工件按区域按类放置,合理使用工位器具。
262、3.3 做到单物相符,流转卡与产品数量相符。
263、3.5 安全通道内不得摆放任何物品。
264、4.11 设备应保持操作控制系统 , 安全装置齐全可靠。
265、5.5 车间不得使用不合格的或已损坏的工具、量具、刃具。
266、6.3 严禁用精密度较高的计量工具测量粗糙工件,更不准作为他用,不得使用非法计量单位的量具。文件、报表、记录等不得采用非计量单位。
267、7.2 开展能源消耗统计核算工作。
268、10.1 严格执行各项安全操作规程。
269、10.4 按规定穿戴好劳保用品,认真执行安全生产。
270、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒。
271、车间管理人督促员工负责保养好各自的机台设备,做到“谁使用——谁保管——谁使用”。
272、要求半成品、成品要堆放整齐,不可随意捆绑,不能落地,次品隔离并加以标识,防止机器漏油造成污渍,对不同扎号的半成品或裁片分开,以免造成色差。
273、上班时光必须佩带上岗证,按规定穿好工作服、工作鞋,不许可私带个品进入车间,违者每次罚款5元。
274、保持良好的个人卫生习惯,不随地吐痰;衣着整齐慷慨,不穿奇装异服或过于裸露的衣服。
275、保持所属工作区的卫生清洁,做好所操作的设备、工器具的清洁卫生,及时清理各类包装物和废弃物,保持各物件摆放整齐,契合要求。
276、当班期间,严禁离岗睡觉,严禁影响生产的畸形运行和职责实现的行动,违者罚款20-50元。
277、所有车间人员应严厉遵守设备操作规程和生产操作规范。未经受权,不得操作非本工种设备和机台,违者罚款5-50元。如因违规作业,造*力和设备事变的,将按丧失抵偿。
278、车间作业现场,严禁抽烟,违者按公司相关制度处理。
279、新工正式上岗前,车间治理职员应做好上岗领导工作,重要是对该工种的工作流程、操作技巧问题处置方法及周边环境的培训。新工上岗后,应从多方面进行辅导,重点关注其产品的品质跟操作的纯熟水*。
280、领取物料应通过主管人员调配和调度,严禁哄抢物料或工用具、塑料箱,违者罚款5-20元。
281、员工之间须互相监督,对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚。
282、车间要对所生产的产品质量负责,做到不合格的材料不投产、不合格的半品不转序。
283、合理使用设备、量具、工位器具,保持精度和良好的技术状态。
284、安置摆放、工件按区域按类放置,合理使用工位器具。
285、做到单物相符,工序小票,传递记录与工件数量相符,手续齐全。
286、实行重点设备凭证上岗操作,做到证机相符。
287、设备运行中,要做到勤检查、勤调整、勤维修,不离岗(设备运行过程中),对设备响声、温度、压力有异常时应及时处理并报告。
288、车间不得使用不合格的或已损坏的工具、量具、刃具。
289、严禁用精密度较高的计量工具测量粗糙工件,更不准作为他用,不得使用非法计量单位的量具。文件、报表、记录等不得采用非计量单位。
290、未经允许不得私接耗能设备、设施、器具。
291、积极参加技术培训,大力开展岗位练兵,努力达到岗位技能要求。
292、应准确填写交接班记录、交接内容包括设备、工装、工具、卫生、安全等。
293、生产区域严禁吸烟、烟头不得随地乱扔。
294、贯彻“安全第一、预防为主”
295、学徒工、实习生及其他学员上岗操作应有师傅带领指导,不得独立操作。
296、交接班记录,班后认真检查,清理现场,关好门窗,对重要材料要严加管理以免丢失。
297、不要带小孩和外人进入车间,如果不听劝告、违反规定造成不良后果的由当事人自己负责。
298、各条线的班长每天上班必须提前20分钟到达车间组织员工准时开早会。
299、员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程和sop进行操作,不得擅自提高或降低标准,在操作的同时并作好记录,违者每次处以10元罚款。造成较大经济损失将按《质量管理条例》进行处罚。造成安全事故者将交公司处罚。
300、设备维修人员、电工必须跟班作业,保证设备正常运行,对影响生产者每次处以10元罚款。
301、工程技术自行设计,放样品经过第一次评审不合格,修改后第二次评审仍不合格的,罚款100元;
302、上班时间应该穿工作服,上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整。
303、酒后上班影响工作者,记大过一次。态度不好或一个月累计两次予以解雇,严重者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。
304、车间内严禁吸烟,违者罚款。造成危害者,追究其经济、行政及刑事责任。
305、偷盗公物或他人财物者,按实物价值10倍罚款,扣发工资予以陪偿,并予以解雇。
306、严禁跨越或坐在任何机械部位,严禁随意拆除、挪动设备,严禁擅自拆装一切电器设施和控制柜、开关箱,新安装的各种设备未经测试、试转,不得擅自开动。
307、下班前必需整理好自己岗位的产品物料和工作台面,凳子放入工作台下面。
308、车间内严禁摔、砸、滚钢瓶,严禁用铁器互相敲打、碰,防止产生火花。钢瓶灌装前应进行严格检查,不合格钢瓶不得进行灌装。
309、车间内应配备相应的消防器材。操作人员必须做到人人会使用消防器材。
310、装卸管理:不损伤产品或物料,不野蛮工作;机动叉车司机持证上岗、限制时速;装卸设备专人保管。
311、产品理化指标不合格;
312、工作时间乱串岗位罚款2元。
313、上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整,违者每次罚款2元。
314、严禁带小孩和外人进入车间,违者对当事人罚款5元。
315、生产中不得聊天说笑、看书看报,不准会客、打电话、吃零食、睡觉,不得擅自离开生产岗位,不得在产品上坐、躺、踩、踏,违者每次罚款2元。
316、本制度适用于硫磺车间设备的润滑管理。
317、3、负责制定本单位的润滑油品消耗定额,按时提出年、季、月润滑油品的使用计划。
318、6、经常检查设备的润滑情况,发现问题及时处理或向有关部门报告处理。
319、班组长职责
320、操作人员职责
321、2、妥善保管并认真维护好润滑器具,做到经常检查,严格做到专油专具,定期清扫,并纳入交接班内容。
322、4、按时检查滤网、油位、油压、油温和油质,发现问题及时处理和报告。
323、如需要更换不同型号的润滑油品或油品经检验不合格需要更换时,应先将原油品清除干净,然后再加入新油品。
324、具有独立润滑油系统的大型机组检修后,润滑油循环一定时间,经检验合格,方可试车或投入运行。
325、主要、大型运转设备换油时,应该在车间设备管理人员监督下进行,并按规定记录在设备档案。
326、2.1、油环内径D=25~40mm时,油位高度应浸没油环D/4。
327、3.2、变速机的浸油润滑
328、4、强制润滑
329、废油的回收应该坚持勤俭节约的方针,车间应采取积极措施,排放及更换下的废润滑油应按品种牌号进行回收,认真做好废油品的回收、再生、和处理工作。
330、纪律:严禁在车间内吵架、谩骂、打架斗殴,违者一律严惩,情节严重的开除或送*机关处理。
331、对恶意破坏公司财产或盗窃行为(不论公物或他人财产)者,不论价值多少一律交公司处理。视情节轻重,无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送*机关处理。
332、12.接种针每次使用前后,必须通过火焰灼烧灭菌,待冷却后,方可接种培养物。
333、工段长、班组长、工位长有责任对所属员工进行安全培训和安全教育。对新进人员进行安全培训、定专人进行帮带,传授技能,保障安全。建立班组联保互保安全网络体系,以保障班组安全作业。
334、工段长、班组长、工位长有责任对本单位设备、工具的安全使用情况进行检查和监控。对出现的违章作业情况有权进行制止和主动予以消除,对无法进行的正常管理有主动进行上报的义务。
335、隐患未在规定时间内排除。
336、设备、工具等安全装置不全或损坏后不及时进行维护、维修继续使用的。
337、新进员工未定老员工进行监护和帮带。
338、开冷却循环水,开总控制电源(位于墙上),及控制电柜左上角开关,开启冷冻机。
339、当热风入口温度达到已设定温度并稳定时,将雾化器的频率慢慢调制50HZ。开启蠕动泵,喷溶剂,使出口温度达到设定值并稳定(此时可观察溶剂是否喷出,出口温度的变化情况)。
340、当入口温度与出口温度达到设定值时,迅速将溶剂切换至原料液。并调节雾化器旋钮至规定转速。
341、1.1各车间应严格执行《程序文件》中关于“各级各类人员的质量职责”的规定,履行自己的职责、协调工作。
342、1.3认真执行“三检”制度(自检、互检、巡检),操作人员对自己生产的产品要做到自检,检查合格后,方能转入下工序,下工序对上工序的产品进行检查,不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过,预防措施不制定不放过。
343、2.10合理使用设备、量具、工位器具,保持精度和良好的技术状态。
344、3定置管理
345、3.4加强不合格品管理,有记录,标识明显,处理及时。
346、4.4设备台帐卡片、点检记录、运转记录齐全、完整、帐卡相符、填写及时、准确、整洁。
347、4.8设备运行中,要做到勤检查、勤调整、勤维修,不离岗(设备运行过程中),对设备响声、温度、压力有异常时应及时处理并报告。
348、4.9操作人员离岗位要停机,严禁设备空车运转.
349、*凡须报废的计量器具,应提出申请报技术品质科。
350、8劳动纪律(同综合部下达的管理制度)
351、8.4经常不定期开展内部工艺、纪律、产品质量自检自纠工作。
352、9.2应准确填写生产记录、内容包括设备、工装、工具、卫生、安全等。
353、9.8车间合理照明,严禁长明灯,长流水。
354、9.10边角料及废料等分类放到指定地点保管。
355、10.11加强事故管理,坚持对重大未遂事故不放过,要有事故原始记录及时处理报告,记录要准确,上报要及时。
356、根据本公司产品生产特点及员工素质的状况,生产部应为车间的生产班组配备最佳的生产工人组合,提高生产效率。选择最适当的人和最适当的工作顺序完成生产任务。要及时做好人员不足时的应急准备措施。
357、要采取各种措施,充分调动车间工人的积极性,吸纳相关的建议和意见,不断改进工作程序,提高生产效率。
358、生产交接班管理
359、上班时间不得迟到,违者迟到时间在5分钟之内者,罚款5元/次;超过5分钟者,视为旷工处理。旷工一天,扣两天计件工资。
360、接料,计量工段对成品料的感观指标明显不合格而不反映者,每次罚款10元。
361、请假期间无工资。
362、请假必须提前一天申请。
363、非生产人员,不准进入生产区域,禁止随意操作设备。
364、电机、减速机对轮防护罩牢固、齐全。电机要有接地线,禁止有明线头。设备检修前先停电,并在操作盘上挂“有人检修,禁止操作”安全警示牌。
365、使用电动葫芦首先检查电器设备,钢丝绳是否良好,滑轮要加油检查,严防误操作现象发生。
366、停车4小时以上的电器设备需要开车时,要电工测试绝缘,严禁在电气设备上冲水。
367、严禁鼓风机未停或程序未关的情况下对机器内部进行修理。
368、在容器升降过程中严禁将手指伸入容器底部及原料容器与喷雾室之间的空隙中。
369、工作时间内,除工序长以上管理人员因工作需要在车间内走动,其他人员非工作需要不得相互串岗或在公共区域内逗留。若有事需短时间内离开工作岗位须向管理人员申请并得到同意后方可能离开。
370、工序长有责任在工作时间内维护所在区域内地面、设备整洁,物品摆放整齐;下班时各工序对责任区域的物料、设备、设施进行清扫、整理,检查是否存在安全隐患,否则若发生失窃等意外事故,将追究区域责任人及车间管理者的责任。
371、以上规定如有违反根据情节及其影响情况做书面通报及扣款处理,两次以上违反者或情节特别严重者作出待岗或解聘处理。
372、以上规定工序长及以上管理者应该带头执行,如有违反严加处理,如本工序或本车间员工违反以规定,并为部门或公司检查人员查实,其工序长及车间管理人员负有连带责任。
373、2.7对于新工艺(公司未做过的工艺)要求生产技术人员组织工艺研讨、实验并以书面报告的形式将新产品工工艺流程、技术要求做出分析,使具体生产人员对产品的质量要求及工艺流程做到心中有数。生产人员在生产过程中如发现问题或疑问应立即停止生产并向部门主管汇报,待问题解决后方可生产。
374、3.2勤检查、勤转移、勤清理。
375、5.5车间不得使用不合格的或已损坏的工具、量具、刃具
376、8.1车间清洁整齐,各图表美观大方,设计合理,填写及时,准确清晰,原始记录、台帐齐全、完整、按规定填写。
377、9.5特殊工种作业应持特殊作业操作证上岗。
378、9.11加强事故管理,坚持对重大未遂事故不放过,要有事故原始记录及时处理报告,记录要准确,上报要及时。
379、设备的大修计划应由设备部门提出申请,生产车间会同协商,并由厂长决定,由计划科安排实施,机修中必须做好记录,包括内容,参加人员姓名,设备须调换的各种部件,以备查考。
380、设备大修保养后,应由生产车间与设备科共同检查,并办理移交手续。
381、2 负责组织本车间职工认真学习设备润滑手册,贯彻执行设备润滑管理制度,提高操作人员的润滑管理水*,并定期或不定期检查操作人员对润滑管理规定的执行情况。
382、5 严格执行“三级过滤”和润滑“五定”,负责本单位润滑油品及用具的管理和使用,按规定时间对在用油品提出检验分析申请。本装置的润滑必须有专人管理。
383、1认真组织班组成员学习车间润滑管理制度,提高班组人员的设备润滑管理水*。
384、工具卡由各部门内勤保管,领用人领用工具时,到内勤处取卡,与领料单一起送行政仓库或业务仓库领用。仓库发料人员应在相应登记页填写领用工具的名称、型号、数量并让领用人签字后返还内勤处。
385、每周五修剪办公楼前两块草坪。做到高度适宜,无枯枝烂叶。
386、目的:控制生产过程的卫生条件,防止产品在受到污染
387、适宜范围:适宜于生产加工过程的卫生控制
388、1.9.从业人员的衣帽等衣物必须是干净清洁且经过消毒处理的,方可穿戴。
389、1.11.设有专职的卫生管理人对生产作业人员进行卫生监管。
390、2.4.生产车间所用器具生产前后都应保持整洁并合理放置。
391、2.12.排水沟应及时清理,做到流水畅通且无废渣残留及污水污泥。
392、3.1食品生产使用的原辅料应符合国家食品卫生标准。5.3.2.生产过程中,由专人负责并严格按照制定可行的配方投放用料且做好详细记录。
393、3.7.食品生产使用添加剂时,必须使用由国家指定工厂的符合质量标准的食品添加剂,不得使用不合格产品和非指定工厂的产品。
394、目的:控制产品包装过程的卫生条件,防止产品在受到污染;
395、适宜范围:适用于产品包装过程的卫生控制
396、2.5严禁包装期间开启包装间及挑选间门窗。
397、目的:控制产品储存过程的卫生条件,防止产品受到污染;
398、1.2进厂的食品原辅料须由品管部门人员验收合格后,并记录验收结果,才能投入生产使用。
399、1.6严禁库房存放有毒有害及放射性物质和危险物品。
400、所有员工必须按照操作规程(作业指导书,检验规范等)操作,如有违规者,视情节轻重予以处罚。
——生产车间5s管理制度 200句菁华
1、工作时间内所有员工倡导普通话,在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。
2、员工上班应做到不迟到、不早退,严格按照上班时间刷卡考勤进入工作岗位,不到岗者作迟到处理,下班时间未到离岗者按早退处理,迟到一次罚款5元,早退一次20元。没到下班时间不允许离开自己的岗位,更不允许站在门口喧哗,聊天,擅离岗着10元/次。
3、能、主要是指技术能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。
4、员工每天上班开早会,不得迟到,一次罚款5元。
5、绩、主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等等。
6、生产现场要求有定置图。定置图要求相对位置基本准确;区域划分清晰鲜明。
7、上班时间不得串岗闲聊,不允许大声唱歌喧哗,打闹嬉笑,吵嘴打架,私自离岗,更不得擅自出厂或回宿舍,有事离岗必须向领导请示,得到批准后方可离开,如擅自离岗被发现一次罚款20元。(注:脱岗:指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),车间内禁止吸烟,吸烟要到公司指定的地方或大门外,不执行者罚款100元。
8、下班前必须整理好自己岗位的产品物料和工作台面,凳子放入工作台下面,如发现一次罚款5元。
9、员工在工序操作过程中,不得随意损坏物料,工具设备等,违者按原价赔偿。
10、墙壁无料迹、灰尘,无涂抹及刻痕,墙皮无脱落,顶棚洁净、完好。
11、墙壁上各种标牌张贴端正,距地面高度一致,室内各种规章制度整齐,无灰尘。
12、操作间内桌椅存放完好,无损坏,无划痕。
13、爱护公司财产,严禁在机床设备上人为刻划,留下痕迹,一经查实将给予50元的处罚。
14、按时上、下班,不迟到,不早退,不旷工。如有违反以公司管理制度处理。
15、禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹,打架,私自离岗,窜岗等行为。
16、抹布用后洗好晾干叠整齐放于规定处。
17、职工必须按规定穿戴好工作服及防护用品进行生产操作。
18、车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家,各生产车间须完成车间日常生产任务,并保证质量。
19、员工产生的返工品、报废品等需明确分开。对于与本工作不相关的物件,不得遗留在车间工作区内。
20、生产员工——遵守生产车间制定的5S管理制度,做好5S工作,养成良好习惯。
21、在工作时间内,员工必须服从管理人员的工作安排,正确使用公司发放的仪器、设备。不得擅用非自己岗位的机械设备、检测等工具。对闲置生产用具,应送到指定的区域或交回仓库保管放置,否则以违规论处。
22、生产的工具要摆放整齐。(横*竖直)
23、良品与不良品不能杂放在一起,保管有定位,任何人均很清楚。
24、每个班组每个星期应集体对自己所负责区域进行一次5S整理。
25、原物料、在制品、半成品、成品放在不同的区域,进行品类划分,做好标示明确。
26、作业区域物品放置归位,放置有序。
27、工具(钳子、螺丝刀、电烙铁、通路仪)、工位器具(周转箱、周转车、零件盒)、抹布、拖布、包装盒、酒精等使用后未及时放回到原位,扣10元。
28、车间员工要及时清扫划分区域卫生,确保干净,整洁。
29、考核依据《生产车间5S考核表》执行,由考核小组公布考核结果。
30、进入车间要佩戴工作牌,工衣工帽工鞋,穿着整齐。
31、未对原料、部件、产品做好防尘,防潮措施,罩上塑料袋或将其垫起,扣10元。
32、不按规定使用放置工位器具、周转工具,不按规定对设备进行保养和维护,扣款10元。
33、以班组为单位取最后一名的班组罚金100元。
34、分为小组的形式3—5人一组。
35、经济奖惩金额在员工绩效奖金中计算。
36、涂改工票数字及虚报情况和数字者,一经发现,按10倍数量处罚。
37、5S对安全有保障(Safety) 宽广明亮,视野开阔的职场,流物一目了然 遵守堆积限制,危险处一目了然 走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅
38、5S形成令人满意的职场(Satisfaction) 明亮、清洁的工作场所 员工动手做改善、有成就感 能造就现场全体人员进行改善的气氛
39、不要物品的清除
40、要的物品调查使用频度,决定日常用量
41、每天上午打扫副总办公室、会议室、公共卫生间、车间及办公楼周围打扫各一次。做到地面无杂物垃圾,墙壁无蛛网、无积灰;副总办公室、会议室桌椅摆放整齐、干净;公共卫生间的便池无黄垢,地板无青苔、污垢;洗手池、洗澡间无污垢、无垃圾;车间及办公楼周围无纸屑、无落叶、无其他废弃物。
42、每日自我检查
43、每周五修剪办公楼前两块草坪。做到高度适宜,无枯枝烂叶。
44、目的:
45、适用范围:
46、摆放整齐、有条不紊
47、相关制度
48、员工要保持岗位的清洁干净,物品要按规定位置放置整齐,不得到处乱放,班组长要监督保持生产现场区域的整齐干净。
49、落实前3S工作
50、每时维护7S管理,做好7S检查工作。
51、有没有用途不明之物
52、任何会议和培训,通知应参与的人员不得出现迟到、早退和旷会。
53、输送带之下,物料架之下有否置放物品
54、移动是否容易
55、对恶意破坏公司财产或盗窃行为(不论公物或他人财产)者,不论价值多少一律交公司处理。视情节轻重,无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送*机关处理。
56、考核的目的:
57、使用中的垃圾桶、垃圾袋
58、美化用的海报、看板
59、推行中的活动海报、看板
60、生产车间和其它场所的废弃物,必须随时清除,并及时清理出厂,废弃物存放的容器及场地应及时清洗消毒。
61、每天工作结束后(或必要时),必须彻底清洗加工场地的地面、墙壁、排水沟,必要时进行消毒。
62、厂房、设备、排水系统、废物排放系统和其他机械设施,必须保持良好状态。在正常情况下每年至少进行一次全面检修。车间应做到整洁、空气新鲜。无明显水汽、积水。
63、依公司之5S进度表,全面做好整理、定位、划线标示之作业
64、熟读公司[5S运动竞赛实施方法]并向部属解释
65、各款在上线生产前即将生产时,有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会,对该款做详细的说明,并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准标准书面通知,公布于众。
66、必需及时追踪正下单的原辅材料,如有需上报解决的问题应及时上报处理。
67、组织车间有关人员做好一切产前准备工作:如生产设备的配置,有关人员的调配,有关工具的搭配等。
68、生产管理人员做好日常事物记录,车间的人事记录,登记好员工名单,对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细的记录,并妥善保管。
69、现场管理人员保管好所有的生产资料,每天汇总《生产日报表》、《质检记录》,及各项报告按时上报厂长处。
70、每天下班前处理好当天的日常事务。
71、是否遵照规定著装
72、中午及下班后,设备电源关好
73、生产管理人员督促员工完成当日的生产计划指标,并保持员工的持续运作。5.生产管理人员督促质检员处理完当日交到验收室的成品,填写每日《检验记录》,督促发料员统计好当日发到车间的裁片,汇总、反馈给厂部。
74、会议室物品的定位摆设
75、禁止在车间聊天、嘻戏打闹,违者每次处以10元罚款。
76、对盗窃公司财产者,不论价值多少一律交公司行政部处理。
77、塑料篮、铁箱、纸箱等搬运箱桶之摆放与定位
78、废料、余料、呆料等随时清理
79、2.1 严酷贯彻实行工艺规程。
80、2.4 对原材料、半制品、附件进入车间后首先进行自检,吻合标准或有让步接罢手续方可投产,否则不得投入生产。
81、2.6 合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入相关技术、工艺文件方可用于生产。
82、服装穿戴整齐,不穿拖鞋
83、2.9 合理行使设备、量具、工位器具,保持精度和优异的技术状况。
84、3.1 定置摆放、工件按区域按类放置,合理行使工位器具。
85、每月对文件(包括电子文档)及时进行盘点,把文件按照“必要(有效)”和“不要(过期无效)”加以分类,不要的予以清理;必要的整理好后归档保存。
86、4.1 车间设备指定专人。
87、4.2 严酷实行公司设备行使、维护、保养、制度,认真实行设备保养制度,严酷遵守操作规程。
88、4.5 实施重点设备凭证上岗操作 , 做到证机符合。
89、凡被发现有违反上述整理、整顿、清扫管理规范一次者扣被发现者本人和其所在部门当月绩效分各2分;
90、4.8 设备运行中 , 视察设备响声、温度、压力有异常时应及时处理并报告;做到勤搜检、勤调整、勤维修。
91、凡被发现在公司办公楼区内(包括洗手间)有严重不文明卫生行为一次者,除对其罚款500元外,还将通报批评,直至劝退或辞退。
92、5 工具
93、5.4 严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。
94、5.5 车间不得行使不合格的或已破坏的工具、量具、刃具。
95、6.3 严禁用细密度较高的计量工具测量粗糙工件,更不准作为他用,不得行使非法计量单位的量具。文件、报表、记录等不得采用非计量单位。
96、7.1 积极履行节能职责,认真考核。
97、9.7 车间内工位器具、设备附件、工作台、工具箱、产品架各种搬运小车等均应指定摆放,做到清洁有序。
98、9.9 坚持文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等征象,每世界班要做到设备不擦洗保养好不走,工件不按规定放好不走,工具不清点摆放好不走,相干记录没填写好不走,工作场地不打扫干净不走。
99、10.2 常常开展运动,开好周例会,不定期进行认真整改、肃清隐患。
100、10.3 贯彻“第一、防备为主”。
101、10.5 非凡工种作业应持非凡作业操作证上岗。
102、2生产部天天上放工对各生产场所进行搜检,按上述要求进行打分、评比,进行全厂公示。对于全月综合评分超过90分,分别给予前三名100元、80元、50元的奖励。延续三月获奖的,奖金翻倍。
103、遵守厂纪厂规,服从上级的指示与命令。上级安排的工作与任务必须认真、尽快尽力地去完成,严禁在工作时间内玩乐、玩手机、游戏机、睡觉、打盹、 读书看报。禁止在车间、茶水间吸烟、聊天、嬉戏打闹、吵嘴打架、私自离岗、脱岗、串岗等行为。
104、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品的生产工艺或原料的配方。
105、值班人员。分公司每天必须有一名经理带班,成员由安全、生产科各一名,看监控接听电话一人,共4人组成。
106、值班人员职责。不得擅自职守或随意缺岗,值班带班经理负责当日安全生产工作中的信息收集(如:入坑人数、跟班领导下井、安全隐患等情况)掌握安全生产动态。发现安全隐患和突发事件,及时采取有效措施进行处置,如发现重大问题,立即上报公司指挥中心或公司值班领导。
107、当班值班主任负责协调解决本车间当班安全生产中存在的问题,掌握生产作业安全情况,了解现场作业人数,发现问题采取有效措施,立即解决处理。
108、员工因特殊情况需请假,应严格按照公司请假程序逐级向各级主管请假,得到批准后方可能离开。
109、员工工作期间不得佩戴手表、戒指、耳环等物品,不得化妆。员工工作期间佩载动bp机、手机必须关闭电源且放于工裤内。
110、现场员工必须专心作业,严禁嬉闹聊天,偷闲怠工,
111、上班中途外出员工凭出入证进出车间,并正确登记出入时间。
112、员工应做到衣帽整洁,头发不外露,工鞋保持干净,做到勤洗勤换。
113、组织本车间人员学习安全知识,进行安全教育,提高职工的安全意识,确保安全生产。
114、做好职工的思想教育工作。搞好职工间的团结。加强集体意识,提高职工的工作效率。
115、督促车间员工维修好各设备的卫生。对脱漆、脱保温、油污染的设备及时清理或处理。
116、如果各标准需变动时,务必由使用部门向原制定部门提出,原制定部门修订后向各部门重新下发。
117、对装置实际运行出现的故障或问题,提出自己的合理化建议,上报上级领导部门。
118、组织职工学习安全防护知识,严格遵守安全生产41条禁令,遵守消防法规。
119、工具领用条件:
120、严格执行动火票制度,确认动火处的安全性,坚持没有动火票不动火,防火措施没落实不动火,监火人不在场不动火的“三不动火”原则。
121、如发现工具有未过最低使用期的损坏、遗失等影响操作的状况,应责其在必须时间内补齐工具。方式有自已补购或赔偿后重新领用。赔偿标准:
122、业务及行政仓库每半年整理一次报废工具的清单,填写“工具报废申请单”,经仓库负责人核实与部门经理批准后,方可对报废工具进行处理。
123、工段内新进员工:工段长必须在当天内通知车间人力资源代表,并由人力资源代表转发设备处,报请一级安全培训(公司),并由车间人力资源代表通知车间设备安全专员,组织对新进员工进行二级安全培训(车间),并经考试合格后方能上岗。
124、新进员工进入班组后,班组长立即组织对新员工进行班组安全培训(培训必须有培训签到记录),安排摊长和固定老员工两人以上对新员工上岗6个月实施安全教育和安全监护,并形成安全帮带监护责任后,方可单独上岗工作(以降低新员工出现安全事故的风险)。
125、本周新进员工未参加车间安全培训的(即二级安全培训),次周周二早上8:20分必须在车间设备安全员的带领下进行二级安全培训、考试,并填写《员工安全教育档案》。
126、设备、工具等安全装置不全或损坏后不及时进行维护、维修继续使用的。
127、对于公司、车间检查出的安全隐患每次对班组长、工位长扣除1-2分,出现安全事故的班组、工位扣除安全分3-5分。工段长连带50%的进行扣分。
128、车间安全管理实行季度评比,每3个月对安全管理较好的1个工段长,9个班组、工位长(A、B、C、F、吊装、准备、备料、试交、特改)进行季度安全奖励,每人每次300元。(本季度出现安全事故的工段、班组、工位将不得参加本项评比)。
129、对员工的安全奖励:车间积极推行员工对安全隐患的主动排查、自主消除,多提安全合理化建议的自主安全管理制度。每月20日班组对本班组内安全隐患消除和安全合理化建议搜集情况进行上报。经工段、车间对实际效果进行确认后,车间每次予以100-200元的奖励。为积极推行此项活动的展开,每三个月对此项奖励获得最多的工段车间给予500元的工段组织奖。
130、生产过程中必须严格按产品规格要求生产。
131、厂区及生产车间内严禁吸烟。
132、4.7 坚持八字要求 , 即 : 划一、清洁、、润滑,做到“三好&rdquoldquo;四会&rdquoldquo;五项纪律”。
133、保持车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,禁止随地吐痰,每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
134、正确使用生产设备,严格按照操作规程进行,(作业指导书或是使用说明书)非相关人员严禁乱动生产设备。
135、所有员工必须按照操作规程操作,如有违规操作者,视情节轻重予以处罚。
136、操作机器要切实做到人离关机,停止使用时要及时切断电源。
137、认真执行“三检”制度,操作人员对自己生产的产品要做到自检,检查合格后,方能转入下工序,下工序对上工序的产品进行检查,不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过,预防措施不制定不放过。
138、上班注意节约用水用电,停工随时关水关电,离开工位时必须关好水电。
139、注意搬运机械的操作,防止压伤、撞伤。
140、上班前员工严禁酗酒,如有上班前过量饮酒者当日不得出勤,并按旷进行工处理。
141、工作时间不允许乱窜岗位。
142、夜班下班各车间负责人负责关好门窗,锁住车间大门。
143、组长开早会时讲话声音宏亮有力,多以激励为主,调动员工的积极性。
144、8禁止在车间吸烟、吃零食、酗酒、嚼口香糖,发现1次罚100元。
145、10谈吐举止文明,不恶言伤人。
146、车间严格按生产计划排产,根据车间设备和人员精心组织生产;
147、4劳保物资必须按月份规定数量以旧换新领用,员工自行保管,当月无需再领,特殊情况另行申请。
148、5其它辅助用品必须提前填申请单申请。
149、生产现场均为设定作业区,员工不得随意到非作业区作业,特殊情况需要借用场地,应请示批准。
150、每日在清理现场时必须将不能回收的废物及时放到垃圾桶或外面的垃圾堆里,现场清理余料时,将有用的余料清理出来,能及时合理分配使用。
151、本厂生产用物品,半产品,成品以及派工单所使用表格均要填写生产编号;
152、3严格按照设备保养规程保养设备,两天至少一次清洁打扫设备灰尘,每周日定为设备保养日,下午下班提前10分钟开始清理卫生、设备卡填写等。
153、2开料后产品必须非面朝上、禁止放地上加工。
154、巡回检查制度。
155、4及时与上、下工序、岗位及工段联系,共同协作搞好生产。
156、6操作工上班时间内受班组长、工段长及车间调度领导,并服从厂调度指挥。
157、9负责安排好车间人员的班次,做好考勤汇总工作。
158、上班时间,必须绝对服从统一调度。
159、上班时间尽量少打私人电话,属个人家庭紧急情况,说明情况后回复电话;属工作问题,经有关经理批准后可以回复电话。
160、经公司批准的人员由车间主管或有关管理人员陪同参观。员工不应主动找参观者攀谈。关于技术问题可以在车间经理同意下为客户解答。
161、废料、油布、垃圾应分别置于规定处所。
162、工作时穿着合身的工作服,扣好衣带、钮扣等并保持整洁。
163、开动机器时,应先了解该机器性能及如何停止。
164、安全用电,电器设备要加防护罩,线路和开关要经常检查,杜绝各类事故发生。
165、防护管理:各类门、窗、护栏无损坏;天花、墙壁、地面、管道无裂缝、损坏或渗漏;各类劳动防护定期更新。
166、杜绝管理人员违章指挥和强令冒险作业。实际操作人员有权对上述行为拒绝执行。
167、生产人员必须严格遵守操作规程。
168、设备安全防护装置必须始终处于正常工作状况,任何人无权擅自拆除设备安全防护装置,违者将予以重处。为了确保安全,设备安全防护装置不能正常工作时,不准开机运行。
169、生产过程中必须严格按设计图纸及有关要求生产,勤俭节约,杜绝浪费。
170、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
171、严格按照设备的使用说明进行生产,严禁因抢时间而影响产品质量。
172、装车前需最后检查、核对(产品名称,规格、数量、包装情况),做到单货相符。
173、消防管理:消防器材设施配置充足,完好齐全、摆放合理、定期保养;消防通道通畅,员工掌握器材使用方法。
174、物料管理:归类归位摆放、标识清晰;危险品与易潮品有保护措施;现场无呆滞物料。
175、系领带和穿着宽松衣服时尽量远离发动机盖打开且已着车的车辆。
176、升车放车前,无论车下是否有人都必须养成提醒的习惯
177、车辆刚进站,不宜马上针对高温部位作业,防止烫伤;
178、切勿在蓄电池附近进行钣金打磨作业,防止发生爆炸事故;
179、3.严防一切灭菌器材和培养基污染,已污染者应停止使用。
180、12.接种针每次使用前后,必须通过火焰灼烧灭菌,待冷却后,方可接种培养物。
181、各车间必须按规定按时领发劳动工具,并做好记录,由管理*按时检查签字。
182、服刑人员应爱护劳动工具,不得将劳动工具作其他用途,严禁将劳动工具带出车间。
183、生产中不得打闹吃零食、睡觉,不得在产品上坐、躺、踩、踏,违者每次罚款10元。
184、车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家,各生产班组须完成本组日常生产任务,并保证质量。(按〈质量责任〉)
185、员工有责任维护工作之环境卫生,严禁随地吐痰,乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料、工具,掉在地上的元件必须捡起。本制度从公布之日起正式生效。
186、车间人员在当月违反制度三次以上者,该车间各级主管也应接受相应处罚。
187、所有处理结果须报办公室存档。对罚款行为需要出具罚款单,被罚人一份,财务一份,执行人一份。
188、上班时光必须佩带上岗证,按规定穿好工作服、工作鞋,不许可私带个品进入车间,违者每次罚款5元。
189、清洁工应坚持地面清洁卫生,现场收拾标准,垃圾请求每2小时清理一次,清洁用的工具应放置在规定的区域。
190、机修人员应积极主动了解机台运行和产品质量情况,及时处理生产过程中设备和工艺问题。严禁以粗鲁的立场处理员工或检验班组长人员的合作要求,违者每次罚款10-50元。
191、机修人员在模具调换,装备维修应及时清理现场合用的资料和金属放弃物,告诉员工和干净工对现场进行清算,换下的模具应运送到模具寄存处,不得留放在车间现场。
192、当班期间,严禁离岗睡觉,严禁影响生产的畸形运行和职责实现的行动,违者罚款20-50元。
193、所有车间人员应严厉遵守设备操作规程和生产操作规范。未经受权,不得操作非本工种设备和机台,违者罚款5-50元。如因违规作业,造*力和设备事变的,将按丧失抵偿。
194、同一款式、不同订单号的面料可以酌情集中一起拉布,但拉布层数和高度不能超过规定,并在不同订单款号的上下层之间用杂色布条或纸隔开;分包时要分订单分款号绑扎。(B级)
195、开裁前必须先检查裁剪设备是否漏油,渗油现象,保障设备正常,以免裁片有油污。(C级)
196、分包时要看清楚唛架纸上的尺码、方向,不能裁片部件绑错码;上下不同缸号、层次不能分错,工票不能绑错。(A级)
197、压衬必须按照《压衬工艺要求》操作,机器的温度、压力、速度不可以随便更改;(A级)
198、以上要求如有在工作中违反的,将按以下标准处罚。
199、每天的汇报内容包括已处理项目的完成情况和设备状况,以及计划检修项目和存在缺陷的设备状况。
200、检修工作原则上要求日事日毕。当天没有及时处理的或未能处理完毕的项目,要及时向车间汇报并说明缘由。
——现场管理制度 50句菁华
1、生产现场无特殊情况员工一律不允许坐上级主管办公桌椅。
2、设备、管道消毒时,注意防止化学用品溅到皮肤上或衣服上或其它易被腐蚀的设备上。
3、5工具管理
4、7.1积极履行节能职责,认真考核。
5、8.4经常不定期开展内部工艺、纪律、产品质量自检自纠工作。
6、9文明生产
7、9.1车间清洁整齐,各图表美观大方,设计合理,填写及时,准确清晰,原始记录、台帐齐全、完整、按规定填写。
8、员工必须维护车间各项设备和工具,按章操作,严禁违反规程乱用;下班前必须按规定进行班后维护,做到“工具归箱,设备复位,场地清洁”;上班前必须对设备进行常规检查。
9、禁止无故启动汽车,包括启动汽车电器。
10、施工单位应当按照施工总*面布置图合理布置各项临时设施,堆放大宗材料、成品、半成品和施工机具设备,减少二次倒运与搬迁,不得侵占场内道路及安全防护等设施。建筑物内外的零散碎料和垃圾渣土应及时清理。楼梯踏步、休息*台、阳台处等悬挑结构上不得堆放料具和杂物。在施工作业面,工人操作应做到“活完料净脚下清”。
11、施工单位必须加强对其现场人员的管理约束,合同履行期间严禁发生任何性质的打架斗殴事件。若施工方人员参与打架斗殴,每发生一次除赔偿由此给建设单位造成的直接经济损失外还需按规定进行罚款。
12、作业人员在作业过程中要随时进行班中隐患排查,对于班中不能排除的隐患,立即向带班长、车间主任汇报。如上报的安全隐患,带班长、车间主任、跟班领导不立即采取有效措施整改,作业人员有权停止作业撤出工作地点,向分公司和公司安全管理部门举报。凡举报者经证实确认,给予100—1000元奖励。
13、材料购置:材料购置有材料组根据工程进度和施工需求合理确定购置数量和送达工地时间。
14、无材料责任相关人员签字大宗和关键材料不得购置;
15、材料组成员在材料购置中倘出现不廉洁等违法犯罪行为根据情节予以严处。
16、施工单位根据合同约定和形象进度填制形象进度确认单,提出进度款给付申请;
17、监理公司会同预算员(或项目经理)对形象进度和申请数量进行审核;3、施工单位根据审核结果填制工程款付款会签单,监理公司、项目管理公司、甲方现场相关人员签字后报甲方公司财务付款。
18、事假要向项目经理申请,填写请假条,一天以内项目经理批准,两天以内分管副总批准,三天以上董事长批准。获准假后方可休息,并送行政部备案。
19、各班组间协调问题提交日例会解决。例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。
20、严禁用花线、铜芯线乱拉乱接,违者将被严厉处罚。
21、项目经理应根据现场的实际情况,设置符合标准的档栏、围栏等,尽可能实行封闭施工。
22、消防器材的设置地点以方便使用为原则,不得随意变更消防器材的放置。
23、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求,定期进行防盗防火教育,经常进行检查及时消除隐患。
24、1本制度规定了通过开展整理、整顿、清扫、清洁、等活动,对生产现场、工作间、库房、休息间、办公室、工具箱、文件柜及特别物品的定置,实现文明生产,达到科学化、标准化和制度化.
25、3工作间的定置管理
26、*卫生用具放在隐蔽处,保持清洁;
27、7示板定置管理
28、7.2.3运行班组的系统接线、设备揭示、指标竞赛表、设备巡视路线图、影响设备安全的障碍物、污染区图表等。
29、值班用具、各种记录、日志、书籍等按定置存放,茶杯摆放整齐。否则每项次扣2分。
30、1 员工在上班时应着正装,不得以明显区别于职业要求的服装上班,例如过于暴露的穿着、过于宽松可能影响正常工作的衣
31、施工班组每周要组织班长、工段长,对本单位的防火安全进行一次检查,对发现的问题,要及时组织整改并报防火负责人或质安部,管理制度《施工现场消防管理制度》。
32、焊工不了解焊、割现场周围情况,不得进行焊、割作业。
33、下班前必须将木屑、零星木块等清除干净。
34、配备相应的值班巡逻力量。认真执行值班、巡逻制度。易燃易爆物品必须单独设置仓库存放,配备足够的消防器材。
35、仓库管理人员离库时,应随时关窗断电、锁门。
36、施工现场用电,应严格加强电源管理,防止发生电气火灾。
37、工作时间内所有员工倡导普通话,在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。
38、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。
39、员工在生产过程中,不得随意损坏物料,工具设备等,违者按原价赔偿。
40、考核的目的:对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价,作为合理使用、奖惩及培训的依据,促使增加工作责任心,各司其职,各负其责,激发上进心,调动工作积极性和创造性,提高公司的整体效益。
41、不能实施封闭作业的施工现场:
42、新编写或修改后的规程,都要按专业管理承包制的有关规定分别进行审批。
43、设备技术性能和允许的极限参数,如最大负荷、压力、温度、电压、电流等;
44、设备传动示意图和电气原理图;
45、各厂矿要认真执行设备用油三清洁(油桶、油具、加油点),保证润滑油(脂)的清洁和油路畅通,防止堵塞。
46、员工上岗前必须取得健康证。
47、员工应做到衣帽整洁,头发不外露,工鞋保持干净,做到勤洗勤换。
48、生产作业过程中计划内不用的原物料应及时清理整顿。
49、《食品企业卫生规范》中规定的其它卫生要求。
50、针对工地现场施工情况,后期施工用外架吊篮比较多,因此必须加强对外架吊篮的安全检查力度,吊兰施工前必须取得相关部门出具检测合格报告,在吊篮上的施工人员必须佩带安全帽和安全绳,定期对吊篮的钢丝绳、配重等进行检查,并作检查记录,发现问题,立即整改。
——药店管理制度 50句菁华
1、严格执行企业制定的保健食品购进程序,确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品。
2、1、首营企业的审核要求必须提供加盖供货单位原印章的、有效的、《卫生许可证》或《食品流通许可证》、《营业执照》复印件,以及企业质量认证情况的有关证明;销售人员需提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书,并标明委托授权范围及有效期限,销售人员身份证复印件,并对销售人员及其身份证原件进行审核;还应提供供货单位发票、销售清单式样和加盖的印章式样(复印件)。
3、仓库内不得吸烟、进食,保健食品专区不得存放与保健食品无关的私人杂物,不得存放易燃、易爆和有毒物品。
4、门店雨天需在入口处放置塑料桶,方便顾客放雨伞,确保地面干爽,地面湿滑时应摆放防滑标识牌。
5、门店员工上班时间应按照规范着公司统一定做的制服,夏冬装需全店统一。制服要求:干净、*整、扣齐所有纽扣、衣领无汗迹,衣袖及裤脚不得翻卷、挽起。不得穿拖鞋。
6、如果正忙于接待顾客,另有顾客需要服务时,应用和缓的语气请其稍等,应说:“请稍等我马上就来”,并尽快完善对前一位顾客的服务。
7、一个月内迟到、早退三次视为矿工一次。
8、对门店日常消耗品和必需品的领发以及其他费用的支出,需要建立相应的台帐,附上明细和相关票据。
9、积极完成上级交代的其他工作。
10、中药师应该负责相关的炮制工作。
11、交接班前清点药品,整理货柜。
12、鼓励积极学习、进取。
13、严格遵守收缴款制度,负责准确无误地进行收缴款工作。
14、及时添补商品,尽量使货架商品的摆放有饱满感。
15、及时整理顾客弄乱的商品,使其归位。
16、商品的陈列要保持整齐、美观。
17、无正当理由退货的,不给予办理退货。
18、各个门店应该在第2天及时上缴前一天的货款。
19、连续3个月考核不合格的,给予辞退。
20、员工主动要求离职的,应提前一个月以书面形式向店长提交《员工离职申请表》,写明正当理由和原因。
21、对于表现优秀的门店人员,店长可以给予适当奖励,奖金来源门店管理资金。
22、每月由各个门店的店长提名,总部考核,每个门店评选出一名优秀员工,给予通报表扬并进行适当奖励。
23、日常考核结果分优秀、优良、合格、一般和较差。分别对应相应的系数为1.3、1.1、0.8、0.6和0.4。
24、所有重点品种、独家品种参照营运部提供的目录。
25、注意个人卫生,不得穿背心,拖鞋进入办公区域。
26、保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情。
27、负责门店内配发的设施设备的维护、保养、维修。
28、医师是否签字。
29、定期做活动。活动策划。做为主要负责人,可以找老板商量,找店员讨论。活动所用的促销品、彩页都有亲自做。
30、一般店长工资是店员1.5倍。提成按所有店员*均提成的1.2倍。但必须是完成销售任务的前提下,大家拿到所有提成。
31、药店员工管理制度
32、服装店员工管理制度
33、弹性工作制下的员工管理如何进行?
34、组织、实施、监督、检查药房各类工作制度,技术操作规程和岗位责任制。
35、收付现金时做到唱收唱对,当面点清,留有存根,做到日清日结,及时将日报表和款项交汇会计登记,使用收据要按顺号领用。
36、药品效期
37、药品查对
38、收款员以处方、处置单划价金额收款,开具收款收据,处方、单据加盖收讫章,患者凭收款收据、处方、处置单取药、治疗。没有加盖收讫章的处方、处置单、辅助检查申请单,不得进行取药、治疗、检查。发现私自取药、治疗、检查的,给予二倍的罚款并通报批评。
39、以公司制度为标准,检查考核门店执行各项制度的记录资料簿。
40、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规,在“质量第一”的思想指导下,进行经营管理;
41、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题;
42、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督;
43、所采购药品必须合法,索取药品的生产批文、药品质量标准、说明书、药品检验报告书、包装样品等;
44、不断收集同类产品的质量情况,执行“按需进货,择优选购”;
45、严格执行药品收货管理制度及收货程序,负责药品的收货工作。
46、负责销后退回药品的收货工作。
47、对验收中发现的有质量问题的药品,应及时报告质量管理人员,经质量管理人员复验后凭复验结果确定是否合格。
48、陈列药品的存放,按药品的性能注意避光、防潮,发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售,并立即报告质量管理人员复验;
49、按药品性能或剂型分类陈列,做到药品与医疗器械分开,内服药与外用药分开,一般药品与特殊药品分开;陈列药品的存放,按药品的性能注意避光、防潮,发现有质量问题和用户有反映的药品要停止向患者提供,并立即报药剂科主任复验;
50、完成处方调配后,应当在处方上签名或者加盖专用签章;
——入库管理制度 40句菁华
1、以最少的仓容,储存最大限量的物料,提高仓容使用效能。
2、一般来说,分类工作应努力争取送货单位的配合,在装车启运前,就做到数量准、批次清。
3、对于批次多和批量小的入库物料,分类工作一般可由入库专员在单货核对、清点件数过程中同时进行,也可在搬运时一起进行。
4、对有些批量大、包装整齐,送货单位又具备机械操作条件的入库物料,要争取送货单位的配合,利用托盘实行定额装载,从而提高计数准确率,缩短卸车时间,加速物料入库。
5、受潮、锈蚀以及已经发生某些质量变化或质量不合格的部分,已经加工恢复或者已经剔出的另行处理,不得与合格品混杂。
6、货棚内堆垛
7、露天堆垛
8、定量
9、检查用于识别的条形码是否完好。
10、物料明细卡能够直接反映该垛物料的品名、型号、规格、数量、单位及进出动态和积存数。
11、物料明细卡通常有两种处理方式。
12、实物保管明细账按物料的品名、型号、规格、单价、货主等分别建立账户。此账本采用活页式,按物料的种类和编号顺序排列。在账页上要注明货位号和档案号,以便查对。
13、实物保管明细账必须严格按照物料的出入库凭证及时登记,填写清楚、准确。记账发生错误时,要按划红线更正法更正。账页记完后,应将结存数结转新账页,旧账页应保存备查。
14、用来登账的凭证要妥善保管,装订成册,不得遗失。
15、单货不符。
16、保管人员、采买人、申购人对供应商提供的物资必须验收其质量、规格是否符合使用的要求。
17、凡尚未取得发票而先行进库的物资,必须先核对收货单上所列的品名、规格、数量与实收物资及送货单是否相符。
18、产品验收入库后及时做好收货凭证。
19、保管员将产品入库后及时填写货物收到记录,并做好台帐备查。
20、仓库验收时发现有盈亏、损坏、质差、无合格证或品种、规格不符情况不得置之不理,应立即向领导汇报,以便及时协调处理。违反本规定出现一次罚扣责任保管员考核分数5分,累计二次扣20分,累计三次岗位待业一个月。
21、验收中发现溢余时填制“溢余货物单”。
22、按实收数量入库,并记录实物账卡。
23、进货单位收货时,如发觉附件短少、数量不符或商品破损、性能变质时,最迟应于收货次日通知发货单位,否则概以收货合格论。
24、存货出库的有关规定与程序。
25、任何出货,仓管人员均应于出货当日将有关的资料入账,以利存货的控制。
26、各单位人员向仓库单位领货时应在仓库的柜台行事,不得随意自行进入仓库内部,各仓管人员应拒绝任何人擅自入内。
27、商品领出后,严禁出货人擅自将所领出的商品移转给其他同仁或其他单位或任意更换商品给客户。
28、.物资在待验人库前应在外包装上贴好标签,详细填写批量、品名、规格、数量及人库日期。
29、.内购物资人库
30、.外购物资人库
31、.交货数量超过'订购量'部分原则上应予退回,但对于以重量或长度计算的材料,其超交量在3 %以下时,可在备注栏注明超交数量,经请示采购部门主管同意后予以接收。
32、确定商品外包装完好后,收货员必须依照相关单据:订单、随货同行联,对进货商品品名、等级、数量、规格、金额、单价、进行核实,核实正确后方可入库保管;若单据与商品实物不相符,应及时上报采购人员;若进货商品未经核对入库,造成的货、单不相符,由该收货人承担因此造成的损失。
33、按收货流程进行单据流转时,每个环节不得超出一个工作日。
34、商品出库后仓库管理员在当日根据正式出库凭证销账并清点货品结余数,做到账货相符。
35、按出货流程进行单据流转时,每个环节不得超出一个工作日。
36、车辆数量准确、价格不串。做到帐、标牌、货物相符合。发生问题不能随意的更改,应查明原因,是否有漏入库,多入库。
37、仓库管理员严格执行凭发货单发货,无单不发货,内容填写不准确不发货,数目有涂改痕迹不发货,发生上述问题应及时的与相关的责任人做好货物的核对,保证发货的正确性,及时解决,及时供货,保证合同的完整履行。
38、采购计划
39、出库
40、因销售或采购、加工产生的运费、加工费,经办人应提前2天报行政部、财务部、总经理审批签字,后期方可凭发票和加工协议、出、入库单蓝联(出入库单已注明))办理请款手续。