1、增加晋升机会
2、各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》，报管理部。分公司经理于每年12月末报计划。
3、管理部汇总、分析、协调各部门及分公司人力资源需求计划，提交总经理审批。
4、当员工离职需另填补空缺时，缺员的部门经理或分公司经理必须填报《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》时需明确招聘原因，由管理部核准并确认需求申请。
5、管理部负责初试，了解应聘者一般情况，例如性格、人际技巧、应聘动机、人事关系现状等;并向接受面试人员简单介绍公司业务，回答他们一些简单问题。管理部在应聘者填写的《应聘表》及《面试意见表》中的相应位置填写面试评价。分公司人力资源负责人负责对当地应聘者的初试。管理部也可根据情况组织统一的分公司当地应聘者面试。
6、管理部将初试合格者推荐给用人部门或分公司复试，用人部门经理或分公司经理指派负责面试人选，通常为该新增职位的直属上级，主要考核应聘者专业方面的经验及能力，并解答有关招聘职位的工作描述。如有需要，用人部门或分公司可设计笔试试题，考核应聘者知识掌握程度。用人部门在《应聘表》中相应位置填写面试评价。
7、管理部或分公司人力资源负责人在新员工报到一周内与其签定《劳动合同》。
8、录用准则
9、应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化。
10、试用期规定
11、试用期电话费按照转正的70%给予报销。
12、新员工转正审批流程
13、审批后《转正审批表》返回管理部备案，并由管理部及分公司管理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他，并与他进行面谈，交待转正后一切人力资源事宜。
14、对各方面表现特别突出或业绩上有重大贡献的员工，经部门经理或分公司经理推荐，管理部附属意见，报副总经理及总经理批准，可提前转正，同时应履行转正手续并附加《提前转正事迹》。最多可提前两个月转正，即试用期最短为一个月。
15、劳动合同首签为一年期，试用期包括在内，内容大致包括：
16、保险福利待遇：享有保险、公积金及各种津贴等。
17、工作纪律。
18、劳方、资方及劳方见证人签署一栏。
19、公司内部转移
20、离职的审批程序
21、每月5日前完成上月考勤机数据统计，推迟一天罚款五元；
22、每年3月前完成医保金基数调整，未按时完成罚款一百元；
23、年终未制订下年度工作计划，罚款一百元；
24、应聘人员的.面试和复试由行政办与用人部门经理共同进行（高级员工由总经理进行）。
25、公司行政办负责指导新聘员工和续聘员工签订《劳动合同书》（或用工协议）。
26、建立定期晋升制度，通过员工晋升，弥补空缺岗位，保证组织的正常运行。
27、员工晋升考核通过后，由行政办发放书面晋升通知及新岗位《职务说明书》并以人事变动发文通报。
28、员工有下列情行之一者，公司将对员工进行降职处理。
29、员工有下列情行之一者，公司有权予以辞退。
30、辞退程序：
31、新员工试用期工资按所聘岗位职能工资的60—80支付。试用期满并经考核合格者，执行所聘岗位级别正式工资标准。
32、员工参照国家有关规定，享受社会养老、失业保险等相关福利。
33、行政办根据该员工的转正考核结果作出同意定级，延长试用期或不能录用的决定，签署意见后呈报总经理批准。
34、复核：行政办根据上述考核结果，客观公正地复核。
35、员工报销培训费，须持毕业证书，结业证书或有关证明文件，否则不予报销。
36、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历、学位考试、职称考试、执业资格考试，对取得相关证书的，给予员工500—1000元一次性奖励。
37、对于舞弊或危害本公司权益的事，能事先发现或防止，而使公司减少或免受损失的。
38、有渎职、失职或对问题失察的。
39、违反公司各项规章制度或对抗上级命令、决议的。
40、任人唯贤，力求做到人尽其才，注重培养工作表现好、能力强、有管理才能的在职员工，并尽可能将其提拔到重要的负责岗位，不让人才埋没、浪费和流失。
41、招聘的岗位、人员数量及相关的福利待遇范围,招聘信息发布方式。
42、因完成公司计划外临时安排的工作，影响了月计划工作的完成，考核、考评时应酌情正确处置。
43、主管级以上员工的考评分上级、下级、同级和自我考评四级进行，各级的考评权重比例为：上级考评占总评的60%，下级考评占总评的20%，同级考评占总评的10%，自我考评占总评的10%。
44、年度奖励名额：集团公司参评人数在20人以下，评选一人；参评人数在20-50人，评选二人；50人以上，评选三人。
45、公司为试用期满并已签订劳动合同的员工购买失业保险、养老保险、医疗保险等国家规定的社会保险项目。保险基数根据企业情况每年核定一次，缴费比例按照*规定执行。
46、公司对长期外派和现场工地的员工，按国家有关规定购买工伤或意外伤害保险。
47、其它原因。
48、2各职能部门
49、3总经理
50、2.1总经理审定各部门经理的入职要求。
51、4培训对象和内容
52、员工领用计算机时,应签字。
53、严禁上非工作所涉及的网站。
54、前台负责收取传真,电话通知员工到前台签字领取。
55、使用人应提前通知网管办理领借用手续。
56、使用人应提前通知网管,办理借用手续。
57、用车规定按公司下发的文件执行。
58、行政部对各部门使用的办公用品,具有监督管理的职责,发现有浪费行为予以制止,并按办公用品的实际成本扣发当事人。
59、办公用品由前台进行保管,所有购买回的办公用品均需到前*理入库手续。
60、部分办公用品(油性笔、水彩笔、白板笔、涂改液、胶水)实行以旧换新原则。签字笔、圆珠笔实行以旧笔芯换新笔芯的原则,为方便遗落后他人送回,请在自己的办公用品上标明姓名。
——人力资源公司管理制度 60句菁华
1、应聘者经确认合格后，由行政部人力资源主管和用人部门在《应聘登记表》上签署意见报总经理审定批准。受聘者与公司签订《试用合同》，成为公司员工。
2、新员工向公司提交近期免冠照片10张，提交身份证、学历证明、职称证、岗位资格证，工作业绩和其他相关的证明材料等原件，查验后公司复印存档。 ⑴ 员工个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况。当提供的个人资料中姓名、家庭住址、暂住地址、电话号码、培训结业和毕业等情况更改时，应及时通知公司行政部。 ⑵ 特殊岗位的员工还须提供担保人姓名、在昆住址、身份证和户口册复印件、担保人亲笔签名的担保书。 ⑶ 公司有保留、审查员工所提供的个人资料的权利，如有虚假、伪造等情况，
3、工资的级、档金额随公司效益增加和物价水*的提高适时上调。
4、员工岗位发生变动，其薪资亦进行相应调整。晋升级、档的工资从公司下发通知的下月起执行；降低级、档的工资从公司下发通知的当月起执行。
5、考评分为月考评、年度考评和其它考评。
6、普通员工的考评分上级、同级、自我考评三级进行，各级的考评权重比例为：上级占总评的70%，同级占总评的20%，自我考评占总评的10%。
7、月绩效考评为“不称职”，扣除本人当月“绩效工资”的100%；连续二个月考评为“不称职”，除扣100%“绩效工资”外，加扣100%的“职务工资”；连续三个月考评为“不称职”，降薪（降职）一档处理；连续四个月考评“不称职”予以换岗或辞退。
8、法定节假日：元旦、春节、五一、国庆按*的规定执行。集团公司另有规定时另行通知。
9、丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）或直系供养人死亡，公司给丧假3天加来回路程，最多不超过7天。
10、公司为试用期满并已签订劳动合同的员工购买失业保险、养老保险、医疗保险等国家规定的社会保险项目。保险基数根据企业情况每年核定一次，缴费比例按照*规定执行。
11、在录用过程中，管理部仅负责提供其人力资源管理的意见，而录用的决定权在于用人部门或分公司，其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容，由管理部提交公司总监副总经理及总经理审批。
12、管理部或分公司人力资源负责人对被录用的员工需进行必要的背景调查(例如履历资料是否正确等)，填写《面试意见表》中的社会背景调查部分，归入员工档案。并要求被录用的员工到当地的甲级医院进行一般体格检查(必须包含肝功、胸透、心脏、尿常规等大项)。
13、应聘者为人处事态度是否正面。
14、应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化。
15、临时/兼职员工入职当日须与公司签定《临时人员协议书》，规定协议期限，无试用期。临时/兼职员工工资参照公司薪资级别及市场情况而定，不享受公司提供的各项福利。
16、临时/兼职员工的工作表现由其任职部门或分公司负责考核，不列入公司正式员工考核之列。
17、试用期规定
18、员工转正后一个月内，将个人档案调入公司指定存档机构，否则将不予办理社会福利保险。
19、对因缺勤而延期转正的员工，将视缺勤天数和情节给予一个月内的延期试用，即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超过五个工作日的，原则上解除劳动合同。
20、受雇人姓名、身份证号码、住址。
21、员工辞职
22、劳动合同与人事档案管理
23、事假：员工每月享受的事假按年度进行累计，即：除公司统一休假外，规定每人每年可享受的事假天数为18天。其中9天＜事假≤18天，领取标准奖金额的50％，事假＞18天，不享受年终奖金。
24、产假：符合计划生育条例的女职工按照国家规定享受98天产假。
25、员工自履行劳动义务之日起核算工资，工资支付形式为银行代发。
26、员工违规违纪对企业造成经济损失，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。所有经济处罚，3日内必须交到财务部，延期双倍扣罚。
27、负责公司 人事档案管理工作，指导公司各单位人事档案管理工作；负责公司系统人力资源信息化建设工作。
28、负责制订本单位中期人力资源规划及年度计划；
29、适用范围
30、公司出勤实行指纹考勤制度，正常情况出勤人员每天上班、下班需打指纹2次。
31、2. 上班打卡时间为早上8：30之前，迟于8：30即视为迟到，迟到30分钟以上0.5天以内视为旷工0.5天，0.5天以上算1天。无故不打上班卡或下班卡者按旷工0.5天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1天。
32、长期在外工作的人员，但部门每天要做好考勤登记，月底报行政人事部;
33、1. 对因工作需要晚上工作超过凌晨2：00造成第二天迟到的，或上下班漏打卡(或因公在外)，当事人必须于三天之内填写《打卡异常情况说明书》，经证明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。
34、2. 因公出差(公出)：公司工作人员因工作需要而暂时离开原工作岗位的行为(0.5天以上),按正常出勤计算，但需及时填写打卡异常说明书，超过1天以上因公出差(公出)，需提前至少1天填写出差申请单，经证明人证明，由部门负责人批准， 报行政人事部备案，可不计为考勤违规。
35、3 员工请假3天以内，由部门负责人批准，3天以上7天以内须报主管总监批准;行政人事、财务部门员工请假5天以内，由部门负责人批准，5天以上须报副总裁批准(除婚假、年假、工伤假外)。
36、4 所有请假的批条须交行政人事部存档。
37、2. 因工作需要加班的员工，应事先填写《加班申请表》，经部门负责人审核，行政人事负责人复核，报行政人事部备案，若为法定假日加班的，另须主管总监批准。
38、要有强有力的执行人。可以选取意志顽强、原则性强、沟通协调能力强、为人正直、熟悉企业业务的专业人员为人力资源制度的执行者，而且制度的执行者必须被公开授予权力，并公开制约其行为的措施，同时获得企业最高领导者的支持。
39、岗前/入职培训;
40、用人部门出具试用期考核意见;
41、报总经理审批;
42、制定原则
43、4奖金及业务提成
44、1工资支付办法采取月薪制。
45、3员工自入职之日起按当月实际出勤工作日计算工资，辞职/解聘者，则按辞职/解聘之日止以当月实际出勤工作日计算工资。
46、工资支付时遇到以下情况公司可以优先在员工工资中扣除。
47、转正
48、社会保险基金按照不同险种的统筹范围，分别建立基本养老保险基金、基本工伤养老基金、基本生育保险基金、基本失业保险基金、基本医疗保险基金。各项社会保险基金的`缴纳标准为：
49、为员工培训和教育提供依据;
50、2.1目标第一
51、2.2计划第二
52、2考评表格的制作。
53、在管理、市场等领域表现出较高的才能或潜力的员工。
54、为公司储备的骨干人员等。
55、不服从上司合理工作安排或正常调动，经教育仍不服从者。
56、员工在公司服务期间，从事与公司经营利益相关的第二职业，或为第三者从事经营中介服务。
57、离职人员办理工作交接时应由直接领导指定接替人接收。移交人、接收人、监收人均需要在工作移交单上签名确认。
58、离职员工所列工作移交清单应由直接领导进行审核。接收人应对所移交工作的完整性负责，如因接收人工作疏忽造成的接收失误，则追究接收人的责任。
59、因公司原因辞退的员工，公司根据员工在司工作年限，给予每满一年发给相当于一个月的经济补偿金，发放补偿金的月工资标准以员工岗位基本工资标准发放，最多不超过十二个月，工作不满一年的按一年的标准发给补偿金。
60、3不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任，由公司解除劳动合同的。
——人力资源公司管理制度 50句菁华
1、员工在试用期内经考核不合格者;
2、其它原因。
3、正式员工离职后重新进入公司的免除试用期，但司龄从最后一次进入时计算。
4、基本工资：含工龄工资、学历工资、职称补贴、通讯补贴、交通补贴。
5、岗位职务工资：根据员工的工作岗位核发。
6、年绩效工资：根据集团公司的全年效益和员工的每年年终的绩效考评情况，年度结束后发放。
7、定级、定档方法。由员工自己选择适合的薪资档、级，并自述理由（包括：岗位职责、工作能力、工作成绩、绩效努力目标和实现的办法以及本岗位的社会*均薪资水*等），经民主评议后报总经理审定批准。执行期三个月，根据每月的绩效考评情况决定维持其薪资级、档或进行上、下调整。
8、工资的级、档金额随公司效益增加和物价水*的提高适时上调。
9、根据对员工的绩效考评情况，公司每年将进行薪资调整，以激励优秀、督促后进。当年内晋级两次以上者，年终奖励再晋升一级。若当年内未能晋升一级者，次年降一级薪资。
10、年绩效考评得分为全公司第一名，晋升三档工资；第二名晋升两档工资；第三名，晋升一档工资。
11、人力资源规划
12、制定人力资源需求计划
13、人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。
14、当招聘需求数量或职位超出《公司年度人力资源需求计划》时，即预算外招聘，由管理部报总经理审批招聘需求申请。
15、在录用过程中，管理部仅负责提供其人力资源管理的意见，而录用的决定权在于用人部门或分公司，其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容，由管理部提交公司总监副总经理及总经理审批。
16、管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间*统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等(详见薪资福利相关内容)。
17、应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求。
18、应聘者为人处事态度是否正面。
19、临时/兼职员工入职当日须与公司签定《临时人员协议书》，规定协议期限，无试用期。临时/兼职员工工资参照公司薪资级别及市场情况而定，不享受公司提供的各项福利。
20、新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受公司提供的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。
21、经济补偿及劳动纠纷。
22、《保密协议》
23、离职的审批程序
24、考勤制度：
25、病假：超过7天的病假（大病假），必须由正规医院（镇级以上医院）所开证明，公司视病情将酌情予以处理，否则一律按事假处理。
26、公司的起点薪资，包括基本工资、岗位工资、全勤，不包含加班费、伙食津贴、电话补贴、值班费、工龄补贴、年终奖、绩效奖等。薪酬的基本组成部分，正常出勤即可享受，无出勤不享受。员工加班费以薪酬管理制度为准。
27、参与先进评比条件：
28、以人为本，实事求是，从本企业实际出发配置人力资源；
29、以市场为导向，优化结构，精干高效，实现责、权、利相统一；
30、可免予打卡的人员
31、1. 对因工作需要晚上工作超过凌晨2：00造成第二天迟到的，或上下班漏打卡(或因公在外)，当事人必须于三天之内填写《打卡异常情况说明书》，经证明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。
32、2. 因公出差(公出)：公司工作人员因工作需要而暂时离开原工作岗位的行为(0.5天以上),按正常出勤计算，但需及时填写打卡异常说明书，超过1天以上因公出差(公出)，需提前至少1天填写出差申请单，经证明人证明，由部门负责人批准， 报行政人事部备案，可不计为考勤违规。
33、5 丧假
34、1 员工请假须填写《假期申请表》，经批准后报行政人事部备案。
35、2 公司总监请假须由副总裁总裁批准;部门负责人请假7天以内由主管总监批准，7天以外由副总裁批准;行政人事、财务部门负责人请假由副总裁批准(除婚假、年假、工伤假外)。
36、加班原则
37、1. 经公司行政人事部认可的加班天数，可安排同等时间予以补休，公司不再发放加班费，具体补休时间安排，可由员工填写《假期申请单》经批准后由部门负责人予以调配，并报行政人事部备案。
38、各部门文员/助理须在每月5日前提交部门月度考勤表至行政人事部人员处，由行政人事部文员统一整理、汇总各部门考勤报表，经行政人事部审批后作为核算工资的依据之一。
39、更多地考虑人的因素。
40、提高人力资源管理制度的认识。
41、要有强有力的执行人。可以选取意志顽强、原则性强、沟通协调能力强、为人正直、熟悉企业业务的专业人员为人力资源制度的执行者，而且制度的执行者必须被公开授予权力，并公开制约其行为的措施，同时获得企业最高领导者的支持。
42、复试;
43、积极参加公司组织的各类培训;
44、分配原则
45、工资支付
46、2社会保险基金
47、薪资定级
48、1实施过程中应注意考评的公正性和客观性。
49、2从事岗位工作的职责事务交接。
50、被公司开除的员工，一律不支付经济补偿金。
——人力资源公司的管理制度 50句菁华
1、管理部汇总、分析、协调各部门及分公司人力资源需求计划，提交总经理审批。
2、对应聘者在分公司当地的情况，可由分公司直接通知应聘者在当地面试。
3、管理部人力资源负责人负责对经审批同意录用的应征者发放正式《录用通知书》。
4、录用准则
5、应聘者为人处事态度是否正面。
6、试用期期间享受公司的餐补、车补、学历等福利补助。
7、试用员工到达转正时间前7天，其直属部门经理或分公司经理应为该员工填报新员工《转正审批表》，对其在试用期间的各方面表现进行评价，并根据前述的录用准则作出初步转正意见(按期转正、延长试用期、解除劳动合同)。管理部经理加签意见并报总经理并确认转正决定。部门总经理及分公司经理以上职位由管理部直接将转正《转正审批表》提交公司副总经理及总经理审批。
8、员工到职日期、合同起止日期。
9、工作纪律。
10、《保密协议》
11、公司委托人事服务机构统一管理员工人事档案并交纳存档服务费，同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组织关系、护照、社会保险等事宜。
12、辞退
13、离职交接手续适用于员工跨部门调动或调离本公司。
14、每月10日前办理好退休送报手续，漏报一人罚款十元；
15、每月8日前审核完成车间计件工资表并送财务，迟一天罚款五元；
16、每月养老金对帐一次，未及时办理增减手续一人次罚款五元；
17、正式劳动合同（或用工协议）期限根据员工工作岗位等不同情况，分为以下两种：
18、员工须在7天内办理好工作交接手续。
19、员工工资级别调整的依据。
20、新员工试用期考察期间无故旷工或迟到、早退累计三次的将予以辞退。
21、一般员工考核结果由分管副总批准，部门经理以上人员考核结果由总经理批准。
22、因工作需要，员工外出参加培训，应填写《员工培训申请表》，报部门经理审批，经行政办审核后，呈报总经理批准，公司承担培训费用。
23、对培训费在2000元以上者，须签订培训合同，行政办对培训合同统一管理。
24、对于舞弊或危害本公司权益的事，能事先发现或防止，而使公司减少或免受损失的。
25、有渎职、失职或对问题失察的。
26、托人签到、打卡或代人签到、打卡的；无故旷工、迟到、早退的。
27、奖励的种类：本公司对员工的奖励分为加薪和有薪假两种。
28、奖励。部门经理提出奖励建议并填写《员工奖励建议》，签注意见后送行政办审核，呈报总经理批准后执行，行政办备案。
29、所需员工应面向社会广泛招聘，同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。
30、招聘方法：由人力资源部招聘主管进行资格审查；再组织进行初试和复试；
31、公司急需的特殊人才，经总经理批准也可缩短或免除试用期。
32、正式员工离职后重新进入公司的免除试用期，但司龄从最后一次进入时计算。
33、岗位职务工资：根据员工的工作岗位核发。
34、岗位津贴：项目施工一线的员工，出勤率达到26天以上的享受岗位津贴，津贴标准视项目情况而定。公司其他单位均不享受此项津贴。
35、工资的级、档金额随公司效益增加和物价水*的提高适时上调。
36、普通员工类的考评小组：由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、分公司经理、分管副总经理或总经理组成。
37、主管级以上员工的考评分上级、下级、同级和自我考评四级进行，各级的考评权重比例为：上级考评占总评的60%，下级考评占总评的20%，同级考评占总评的10%，自我考评占总评的10%。
38、年度奖励名额：集团公司参评人数在20人以下，评选一人；参评人数在20-50人，评选二人；50人以上，评选三人。
39、休假的一般规定⑴员工提前一个月向所在部门领导和行政部申报拟休假的种类和时间。⑵具体休假时间，一般员工由所在部门与个人协商后统一安排；经理层及以上的由所在部门与公司行政部协商安排，报总经理审批。休假期间若遇公众假日或法定假日，不另增加休假时间。
40、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。
41、擅自在其它公司工作或在外兼职者;
42、员工领用计算机时,应签字。
43、严禁上网下载与工作无关的资料。
44、复印机由前台秘书负责定期保养及故障排除。
45、公用笔记本电脑由网管负责保管。
46、使用人在用完后,应及时归还,网管应检查是否完好,相关电源等配件是否齐全。
47、员工要爱护公共办公用品,发现机器故障应及时向行政部报告。
48、公司采购执行招标方式,对多家办公用品供货商对比,按照物美价廉的原则,选取性价比最优的一家,确定供货商名单,明确哪些办公用品由哪些供货商供货,且须签订正式的购销合同,以保障购销双方利益。
49、耐用办公用品包括:电话、计算器、订书器、文件栏、文件夹、笔筒、打孔器、剪刀、裁纸刀、直尺、起钉器等。
50、耐用办公用品于新员工入职时按标准发放,原则上不再增补,若破损、残旧需更换的,必须以旧换新。新员工领用时需在《新员工领用办公用品清单》上签字。
——人力资源专员岗位职责 60句菁华
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；
2、协助公司培训工作的开展：包括新员工入职培训资料的更新、相关培训的前期调查及组织和安排、各部门培训需求调查分析等；
3、协助上级和公司内各部门做好员工招聘与任用的具体事务性工作（发放招聘启事、收集汇总应聘资料、安排面试、跟踪落实面试人员情况等）；
4、掌握招聘话术、基本面试技巧；
5、负责根据公司战略参与制定人事战略规划；
6、2年以上相关管理经验，有服装行业人力资源管理经验者优先；
7、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
8、协助人力资源部部长进行劳动关系管理：保障员工的劳动权利和合法利益;处理好劳资关系，避免劳资纠纷的发生;
9、组织各项活动，丰富员工生活，创造融洽的工作关系和良好的工作氛围。
10、考勤管理；
11、进行人才简历甄别，意向沟通、安排面试、背景调查、跟踪入职等招聘各环节工作；
12、初试，人资专员对应聘者进行面试，主要考查应聘者的业务知识，能力和技能以及应聘者的个性特征，求职动机。与原单位的劳动关系等，并及时填写员工面试评估表
13、贯彻落实公司考勤制度，日常考勤制作，监督各部门严格执行；
14、完成领导交办的其他工作。
15、全日制统招本科以上学历，人力资源管理相关专业，具有扎实的人力资源理论知识；
16、有想法，要实战，敢于投入，敢于创新。
17、维护员工关系，了解员工动态并配合其直管领导及时进行疏导工作;
18、善于沟通，具有良好的沟通能力;
19、两年以上人力资源工作经验;
20、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;
21、负责组织编写各部门职位说明书;
22、定期进行人力资源数据分析，提交公司人力资源分析报告;
23、维护、拓展招聘渠道，开展有效招聘，并根据各岗位实际情况建立相应的人才库;
24、负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的定额和标准，并及时监督、检查其执行情况。
25、负责人事劳资部门的管理制度建设，建全和完善部门工作程序，不断改善工作质量和服务态度，做好员工的绩效考核和奖励惩罚事项。
26、负责完成总经理临时交办的其他工作。
27、负责定期或不定期的全公司工资调整，以及因试用、转正、转岗、升降职、退休和奖励带来的员工工资变动。
28、具备扎实的人力资源管理及相关学科的理论基础。
29、组织培训材料，开发利用培训辅助设施;
30、控制培训支出;
31、跟据公司的方向和合规要求,规划并执行人资行政的政策和流程;
32、参与关键岗位的招聘工作,并妥善安排新员工的入职培训;
33、监控并统筹月度薪酬的审核,包括保险和个税缴纳等;
34、员工关系项目的立项和落地,提前员工的归属感和企业品牌的知名度;
35、通晓经济师(人力资源管理专业方向)、人力资源管理类等相关课程，通过线上直播或录播形式讲授经济师(人力资源管理专业方向)中级的课程，对学员疑问解答指导;
36、负责制造系统关键岗位人员结构的改善;
37、负责制造系统人员队伍建设相关指标设计及日常管理，并对数据的准确性、真实性稽核;
38、管理员工信息资料及各类人事资料；
39、维护和制作人事报表，招聘周报、月度报表数据统计、月度人事异动表、员工花名册更新，员工档案管理;
40、负责公司国内外展会的申请及筹备，展会补贴的申请工作;
41、为公司所有业务部门提供必要的办公设施及其他后勤支持。
42、协助就日常工作事项与有关部门的联络沟通;
43、负责总部员工的休假情况管理，统筹分子公司员工的休假管理;负责放假通知的拟定;
44、协助上级领导组织集团各类员工的培训及活动策划;
45、了解业务部门的战略，对业务进行组织诊断，为业务部门的战略落地提供建议、规划并参与实施；
46、负责门店一线员工的排班及协助大区办对员工考勤异常进行处理。
47、根据公司人力资源规划，梳理各部门的招聘需求并进行合理建议；
48、协助上级掌握人力资源状况；
49、建立企业后备支援人才库。
50、员工职业发展辅导，促进员工保持良好的职业心态；
51、公司的人力资源管理工作由人力资源管理部门统一负责，各驻点经理不得干涉。
52、协助上级执行公司培训和绩效评价工作的组织、保障工作(收集审核各类表格、表单);
53、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;
54、完成上级领导交办的其他任务。
55、有较好的分析及判断能力；良好的沟通协调能力及表达能力；
56、能熟练操作办公软件。
57、精通office办公软件；
58、协助上级推行公司各类规章制度的实施
59、熟练使用相关办公软件
60、其它
——公司客户管理制度 60句菁华
1、高层管理人员至少三分之一以上拥有不低于5年的金融行业或相关行业从业经验，最近3年内无违法违规或不良信用记录。
2、中层管理人员至少三分之二以上拥有不低于3年的金融行业或相关行业从业经验;
3、提来源理意见和方案并报批：根据实际状况，参照客户的要求，综合部提出解决投诉的具体方案，并提交至质量负责人及经理批示。
4、客户投诉案件的登记，处理时效管理及逾期反应;
5、客户投诉资料的审核、调查、上报;
6、处理方式的拟定及职责归属的判定;
7、为及时了解客户投诉资料及处理状况，由质量负责人或其指定的相关人员于调查处理后三天内提出报告呈总经理批示。
8、客户投诉的职责部门在投诉处理完毕后，营管办在24小时内会将客户处理反馈单反馈给投诉客户，征求投诉客户对处理结果的意见和推荐，努力做到客户对全良液售后服务的认可。
9、公司营管办对各职责部门的投诉处理结果进行抽查验证。公司营管办做好投诉登记和处理归档工作，资料保存一年，重要的资料长期保存。
10、及时将客户投诉信已传递至被投诉部门主管，透过OA发送(客户投诉报表)。
11、反应迅速:表示出解决问题的诚意，使客户样到尊重，把矛盾缩小化。
12、接待客户态度冷淡，擅自减少服务流程。
13、利用职便，故意刁难客户者。
14、不早重客户，与客户发生争执者。
15、对投诉客户进行打击报复者。
16、客户信用状况描述;
17、1.2客户关系维护管理的方式包括：
18、公司财务预决算报告、审计报告及各类财务报表、统计报表;
19、公司员工的人事档案、工资、奖金及相关资料;
20、知晓范围
21、机密级只限负责该项工作的主管人员以及该主管人员认为必须知道的人员知晓;
22、秘密级只限相关人员知晓。
23、保管备份
24、绝密级资料原则上不允许摘抄或复制，确需摘抄或复制者须经总公司副/总经理批准;
25、2对监测数据投诉的调查处理
26、收集客户单位资料
27、客户违规事项与欠费记录
28、客户投诉记录
29、接听客户投诉，解决客户投诉;
30、2客户界定
31、6客户管理
32、对于不同类别的客户，市场推广部将根据公司市场客户的管理办法，进行分类维护，并制定相应的客户拜访及关系维护方案。
33、遵守基本的职业操守，不遗漏公司任何商业机密。
34、完成上级安排的其他工作。
35、组织有效的客户关系管理工作
36、客服主管
37、上传下达，及时反馈信息，协助经理协调沟通部门与其他部门关系
38、管理员工的日常工作及住宿问题
39、具备良好的沟通能力和打字速度，即文字描述能力
40、本着公*，公正的原则受理问题，处理客诉问题有凭有据，有记录
41、总结客诉问题，并分析问题原由，在可控制范围内彻底解决问题
42、熟练掌握各个供货渠道的基本情况，了解供货商习性，顾客有充值疑问第一时间解答
43、遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料
44、凡老顾客带来的新顾客参加联谊会活动现场达成销售者，每1000元销售，奖励老顾客100分积分。
45、联合会议举办会议营销活动前一周，每天晚6点前：第一事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案明细表投入“资源共享”箱内；第二事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案表和第二天计划邀约顾客名单投入“资源共享”箱内。计划邀约工作第一事业部要比第二事业部提前一天来完成。每晚6点后再邀约算作第二天邀约。当晚由协调助理开箱核对，经核对无邀约重复后，第二天早会发还各部经理。档案要求：全面、清晰、整洁
46、联合会议举办会议营销时，到会顾客原跟踪服务员工可以借用帮促销售，但必须经过该名顾客现邀约员工的同意，同时不允许两名员工同时向该顾客推产品，如有销售，算做该顾客现邀约员工的业绩。
47、、经常性服务：对所有的顾客，经常性地家访、取得电话联系等方面的服务。
48、、对三个月内顾客服务不到位（如没有邀约参加活动、邀不来参加活动或无家访等都称作服务不到位）的处理规定：对没有服务到位的顾客：其他部门员工可以邀约，但该员工应立即将该邀约的顾客档案上报给顾客资源总监，由顾客资源总监去CRM管理处更改该顾客档案记录；对没有服务到位的顾客：公司有权将该顾客档案分配给其他部门或员工。
49、接听电话要及时，态度热情、端正、有礼貌。
50、不得利用公司资源做私人事情。
51、根据客户所投诉的资料和严重程度进行分类，并且制定不一样的处理流程，而对于严重事件则需要第一时间为客户反馈和处理，持续跟踪事件处理情景，做好客户的安抚和沟通工作。
52、明确客户管理部门的管理职责，细化客户服务流程，分工分责，制定要客户管理部门的培训计划和培训目标，保证为客户供给优质的客户服务。
53、大厦客户服务部负责对客户投诉的记录和协调处理工作。
54、受理投诉耐心，处理投诉及时，事后应有回访；
55、客户服务部负责将投诉处理结果填写在《客户投诉记录》中，并由具体解决部门的负责人签字认可。
56、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。
57、签订详细的管理合约，明确管理公司和客户或使用人的权力义务，防止以后不必要的麻烦。
58、本着公*，公正的原则受理问题，处理客诉问题有凭有据，有记录。
59、总结客诉问题，并分析问题原由，在可控制范围内彻底解决问题。
60、及时发现充值问题，及时向上级反馈渠道问题，及时调整，做到充值顺畅。
——公司规章管理制度 60句菁华
1、、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，
2、、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
3、、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
4、、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 .
5、、以公司名义提供担保或证明
6、、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
7、、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
8、、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者
9、、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者
10、、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者
11、、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。
12、、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：
13、、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
14、威胁店长及在职员工者。
15、利用职务之便利私用店内材料，制造或修理私人物件者。
16、疏于检查或管理不善，致公物失窃者。
17、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
18、员工出差，填写员工出差签派单，呈经店长核准后，交总经理。因故延长出差时间时，请示店长补准。
19、员工请假均应填具请假单，呈经店长核准后方得离工，否则以旷工论，店长应将员工请假单即日送交总经理核办。
20、请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者，均应提出确实证明，须经店长核准。
21、按摩过程中，要做到多问、多观察。
22、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。
23、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。
24、不定期：员工在年度进行中，对组织有特殊贡献、表现优异的员工，可以即时提升；
25、副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定；
26、文件柜、办公桌钥匙，由行政部统一登记，办公桌、文件柜使用人签字领取一把，其余均由行政部存档备用。
27、如员工自行离职未交接相关工作及锁匙时，行政部将与其有关的所有锁匙重新更换并填写完整记录。
28、钥匙是学校管理中的一项重要工作，必须引起高度重视。钥匙柜或钥匙箱是存取钥匙的重要环节，相关工作人员交接班必须进行彻底的清查和认真交接，如有丢失、损坏等立即报告部门经理处理。领取或归还钥匙必须认真做好收发记录。
29、领取及归还各种钥匙都必须有严格的登记手续，钥匙管理人员进行监督执行，并做到登记清楚，准确，做好钥匙收发存档工作。
30、所有接管的钥匙，必须交给钥匙管理员进行审核、保管。
31、在管钥匙要有详细的清单，并建立档案。
32、借用钥匙双方(保管人、使用人)必须在《钥匙借用登记表》上面详细登记（包括签名、数量、用途、借用日期、归还日期）。
33、借出钥匙必须有相关人员陪同开门，对场地的物品进行交接，进场、撤场必须做好交接记录，抽查时没有做交接记录的，发现问题有当班人负责。
34、如果钥匙有遗失或损坏，请速报行政部，以便及时更换并记录在《锁匙损耗/变更登记表》；
35、后勤部每半年检查一次领用的钥匙，检查内容包括：数量、损坏、丢失、是否复制等，并填写相关的检查记录《钥匙表格 》；
36、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自签到(午休不签到)，不得代替他人签到。
37、请假
38、出差
39、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
40、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
41、见本手册第一章第二节
42、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。
43、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
44、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
45、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
46、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者
47、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者
48、违法犯罪，触犯刑律者
49、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
50、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
51、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者
52、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
53、发现损害公司利益，听之任之者
54、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功(记过)以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。
55、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将，严禁赌博、搞或*中介，不提供“”服务和“”信息，以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。
56、公司办公室、文件柜、办公桌钥匙统一由行政部管理登记分配，备用钥匙由行政部统一管理。
57、人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者；罚款最低500元；
58、每天定时收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到标准者，罚款20元；如有异议，到会计部索要本月工资，自行离开；
59、设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字，如因设计师未签字的增项款，不计入提成范围；如因设计师原因，增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚，提成减半；
60、接驳手续的办理：另派车接驳的，在接驳现场由被接驳司机写出地点、时间、车号、载客情况便条、交接驳车司机带回车队填开接驳清单作为结算依据。共营线路车辆实行互相对驳的，由双方司机在对方三联单上签注接驳地点和时间作为计算班次的依据。
——公司人员的管理制度 60句菁华
1、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用，注意防火、防爆、防毒。
2、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
3、制订完善的设备维修及保养计划，并做好维修保养记录。
4、公司不为兼职员工免费提供住宿，工作餐视工作情况而定
5、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博，凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者，给予无经济补偿解雇；无理取闹者，送交*机关处理。
6、各房间员工必须将垃圾放入指定的垃圾桶内，不得乱扔、乱放，若有违反者，给予罚款30元。
7、负责接待业主的来访，投诉，负责处理业主反应的各项工作，如不能及时处理的问题，应向业主解释其原因，取得业主谅解，做好回访工作。
8、完成领导交办的其它工作。
9、熟悉保安业务，严格遵守公司规章制度。
10、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
11、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线，维护小区正常秩序，及时制止无关人员进入小区。
12、熟悉了解小区*面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施，排水系统和控制节点。
13、对小区的绿化要随时观察注意，发现问题及时处理、汇报。
14、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；
15、店面整理
16、新员工到办公室、行政部办理住宿登记手续；
17、员工离职须持有关部门的通知到办公室、行政处输财产移交验收等手续，员工因故停职均须办理退宿手续，复职时重新办理住宿登记手续；
18、在室必须保持安静，不得追跑，不得大声喧哗，使用音响时不要干扰他人；
19、员工必须按指定床位就寝，不得自行更换，员工不得串宿舍，员工不得带非会所人员进宿舍楼或留宿，不要在宿舍存放非住宿员工的东西；
20、严格遵守会所制度，不迟到、不早退、不旷工；
21、晚上下班后，员工应在十分钟内关好门窗，关好灯，迅速离开会所，回宿舍做好睡前准备工作；
22、提倡艰苦奋斗的精神；
23、住宿员工要尊重宿舍管理人员，见面主动打招呼，不得以任何理由顶撞他人。
24、住宿员工每天必须按时、按要求完成个人内务宿舍卫生的清扫工作，早上上班前，做好宿舍卫生，接受寝室长的检查；
25、注意节水、节电，做到人走水关；
26、住宿员工要搞好个人卫生，每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙；床单、枕巾、被罩要保持清洁，定期换洗；
27、爱护宿舍的门窗、玻璃、窗帘、床、物品柜、抽屉、取暖设备等公物，不得任意破坏；用手开门、关门要轻，不得摔门踢门；离开宿舍时要锁好门，节假日休息时要关好窗户锁好门，由于打闹或管理不善而损坏公物要赔偿；
28、凡故意破坏公物者，从严处理。
29、员工住宿只带简单行李、日常用品、常用必备的衣物等，贵重物品，多余物品及各种箱子、大提包等均不要带到宿舍；
30、考勤须知：
31、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。
32、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证，并妥善保管，以便治安检查需要。
33、为方便员工，企业把每一宿舍楼101房间设为管理区，并安排两名管理员。管理员负责检查各个宿舍的安全状况和卫生状况。
34、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。
35、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。
36、旷工，无故缺勤。
37、请假（销假）
38、旷工：
39、工作时间：
40、请假：在外人员请假需填写假条传至总部内勤处，报给综合部备案，由总经理批准。
41、办公室依照各部门员工事先自行申报的衣服尺寸，通知各部门统一到后勤仓库领取，仓管员按办公室的要求如数发放，
42、员工的夏装工作服实行免费使用，冬装工作服收取折旧费用。
43、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等，不得私自随意调换或多占）。
44、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒、赌博，晚上24时后停止一切娱乐活动（特殊情况除外）。
45、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责，实行轮值制度（如遇加班，不能当天清扫房间卫生者，可找同房间的另一人顶替），每天的卫生值班员负责卫生清洁工作，办公室不定期检查、评比。
46、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
47、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿；住宿员工均应提供体检健康证明。
48、宿舍长负责宿舍卫生清扫工作安排，维持就寝秩序，维护各项公共设施的合理使用。
49、住宿员工有责任维护所有公共设施（如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等）完好；发现损坏应及时告知宿舍长，情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏，由员工承担赔偿责任，同时公司将酌情进行处罚。
50、30分钟以内者，每次扣除10元；
51、宿舍区内的走廊、通道及公共场所，禁止堆放杂物、养三鸟和其它宠物，不允许养狗。
52、预防火灾，严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
53、各住户生活区的卫生要经常打扫，保持整洁。
54、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。
55、有健康证才能上班，定期检查身体;
56、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰;
57、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。
58、拾金不昧，保持高尚情操;
59、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
60、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
——销售公司管理制度 60句菁华
1、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。
2、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。
3、若对方很忙，要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙，应尽力趋前帮忙，边干边谈，与对方尽快亲近，是打开局面的良策。
4、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。
5、洽谈过程中，不能强硬推销，首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。
6、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案，供对方选择。
7、适时地拿出样品，辅助推销。
8、当对方拒绝订货时，首先应问清原因，以对症下药。
9、若对方提出资金周转困难时，应强调经销本企业产品风险小，周转快，利益回报大（列举具体数字说明）。
10、若对方嫌价格太高时，应首先申明本企业奉行低价优质政策，然后举实例，与同类产品比较。强调本企业向客户低价提供商品，强调一分钱一分货的道理，强调本企业有优质的售后服务系统。
11、若对方提出退货，应首先问明退货的理由。若理由成立，应劝导对方改购其他商品。
12、若对方偏好其他企业产品，则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品，且有其他产品不可替代的特性。
13、表明以后双方加强合作的意向。
14、询问对方下一次洽谈的具体时间。自己可以提出几个时间，让对方选择。
15、在业务上要有进取心，虚心好学，不耻下问，不仅有宽阔的知识面，而且对本专业还要做到精通。
16、具有较强的统计分析能力，时刻注意搜集信息，判断信息，抓住机会，迎接挑战。
17、本企业与客户达成的意向或协议，外销员无权擅自更改，特殊情况下，必须征得有关部门的同意。
18、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
19、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。
20、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。
21、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露；如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。
22、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。
23、在交谈过程中，应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
24、2.3发现问题及时准确向直接上级报告，严禁越级报告，当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。
25、2.6廉洁奉公，不做有损公司利益的事情。
26、2.7区域经理每三天用座机向销售副总汇报工作至少一次，每周用座机向销售内勤报岗至少二次；业务经理每二天用座机向销售部经理工作汇报至少一次
27、3.2销售经理审批市场区域经理周工作计划和上周工作执行表，审批人必须签字确认，审批后每周一前传回公司交内勤备案存查。
28、3.2新入职人员定额名片费2盒（上限为20元/盒）
29、3.4索取发票确有困难的可以收据报销，但每张单据上必须注明开票日期及内容（大小数额、用途）、加盖公章，否则不予报销。
30、1.2销售人员每月销售定额为5000元，当月完成的销售额超过以上部分按5%比例提成。
31、严禁雷暴天气从事装卸油作业,对违反规定人员罚4分,库站负责人罚2分。
32、严禁油罐膨胀阀不按规定启闭,对违反规定人员罚2分,对违反人员单位负责人罚1分。
33、严禁不戴防护手套取用有毒试剂,对违反规定人员罚3分。
34、严禁在爆炸危险区域使用非防爆电器和非防爆工具,对违反规定人员罚3分,库站负责人罚1分。
35、严禁不签订施工安全合同安排施工作业,对违反规定主管部门负责人罚3分。
36、严禁动火、高处、有限空间、动土和临时用电等作业无许可作业票,对作业票管理人员罚4分,对主管部门负责人罚2分。
37、严禁作业票超期使用或超出审批作业范围作业,对作业票主管部门负责人罚4分。
38、严禁危险化学品驾驶员未持有危险化学品运输从业资格证和内部准驾证从事危险化学品车辆驾驶,对油库未按规定复核证件人员罚2分,对调运主管部门负责人罚1分。
39、因违章驾驶在一年内被交通管理部门记分达12分的,其后一年内不得驾驶公司车辆。
40、运输工具;
41、房屋及建筑物35年;
42、送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证;
43、建立合同档案;
44、建立合同管理台帐;
45、电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换;
46、配电房等重地，严禁吸烟和使用明火，非专业管理人员，不得随意进入。
47、财务室要安装防盗门窗和自动报警器，下班时要接通报警器的电源;
48、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。
49、4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘，每月至少监盘三次，编制“库存现金盘点表”；审核出纳编制的“银行余额调整表”，对未达事项进行落实。
50、4银行承兑汇票期限最长不得超过六个月，即其出票日期与到期日不得超过六个月（含六个月，但不能多出一天）。转账背书回股份公司的银行承兑汇票，必须取得连续背书，第一背书人必须同票面收款人全称完全一致，一字不漏；第二背书人同第一背书人相同，依次前后衔接，最后一次背书转让的被背书人是票据的最后持票人。
51、3有应收账款的分公司财务经理每月应编报“应收账款账龄分析明细表”对分公司的对外应收账款作详细的分析，不得只报余额不作账龄分析。每月末都必须与经销商对账，并获得经销假商签字、盖章的确认书。
52、1.1当收到大连分公司开具的税票时,按税票上的价款借记“库存商品”，按税票上的税额借记“应交税金--应交增值税（进项税额）”，按税票总额贷记“内部往来”。当分公司把货款划回股份公司总部时，借记“内部往来”，贷记“银行存款—货款户”。
53、费用承担：固定资产折旧及其他使用费由分公司承担。
54、7、对于赊销的，除经特殊审批外，欠款未收回前，不能将发票出具给客户。
55、1、增值税专用发票的开具对象仅限于具有一般纳税人资格的公司，对一般纳税人以外的任何单位和个人不得开具增值税专用发票。
56、2、需要开具增值税专用发票的单位，须提供该单位的税务登记证副本复印件，并在复印件上加盖单位公章，同时提供在税务机关备案的单位电话号码，开户银行名称和银行账号。
57、3、公司具体经办业务员依据财务开具的收款收据，或对方的收货单据，或收回的普通发票等，按税务登记证上的单位名称，编制开票申请单（开票申请单附后），要做到字迹清楚，项目齐全，计算准确；由对方的具体经办人员来办的，应由来人签字并填写其身份证号码，公司业务人员签字确认后，送公司经理审批，然后由财务经理审批，审核无误后的开票申请单才能开票，开票申请单和发票记账联一同作为记账凭证附件。
58、1、接受发票要严格按照国家关于《违反发票管理的处罚》的条款进行审核。
59、6、业务人员取得符合抵扣条件的增值税发票后，应及时办理实物入库、票据入账手续，不得拖延，暂时无法完成货物品质鉴定的，可先办理入库、入账手续，但须通知财务部门暂不作为付款依据。
60、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率
——人力资源部职责 40句菁华
1、根据公司发展战略目标，制定人力资源规划（包括组织架构、人员配置、绩效考核、薪酬管理、员工培训、员工关系等管理模块）；
2、建立、扩展招聘和吸引人才的渠道，负责公司人才建设和储备；
3、制订企业文化活动方案，建立良好的企业文化氛围。
4、企业文化建设，公司内外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作，提高企业形象、员工满意度。
5、部门内工作安排及员工管理。
6、人力资源规划：根据公司发展情况进行组织架构调整及人员规划，优化组织架构、人员配置等。
7、培训管理：根据公司需求制定培训计划并实施，跟踪培训效果。
8、证照管理：公司证照及印章使用登记、存档、变更、年检等管理。
9、负责公司薪资制度及员工职业规划制定。
10、负责考勤统计、薪资核算，执行薪资发放作业；
11、协助公司级、部门级培训工作的开展与优化；
12、负责公司招聘计划的.制定；
13、负责办理员工的入离职手续、升迁调动、劳动合同管理等事宜；
14、完成领导交办的其他事务性工作。
15、负责建立企业人才储备库，通过数据分析提高招聘工作效率；
16、协调处理员工关系，提升员工满意度，规避劳动风险；
17、负责协会行政管理制度处理其他相关事务。
18、负责员工个人档案管理，确保员工信息/档案的完整性和信息的准确性；
19、根据公司业务需求，建立公正有效的绩效考核体系，负责考核的实施及管理；
20、根据绩效考核情况和相关规定，对相关员工实施绩效考核的奖惩明细；
21、管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算；
22、负责eHR考核系统的管理维护，确保季度、年度绩效考核工作正常上线运行；
23、协助部门做好院后备干部及骨干员工的重点培养和考察选拔等工作；
24、负责制定公司人力资源及薪酬考核管理制度、员工薪酬的制表及发放工作，按公司要求进行工资核算、分析工作；
25、负责公司对各部门年度考核办法的制订、核算工作；
26、2年以上“人力资源招聘/培训”相关工作经验；
27、具有良好的心理抗压能力、沟通表达和组织协调能力，能够胜任跨部门团队公共事务的协调工作；
28、负责招聘组队、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作，并协助店长做好团队建设。
29、协助店长执行和监督公司各种规章制度的落地
30、完成公司领导交办的其他工作。
31、协助员工录用、签订劳动合同、社保公积金各项人事事宜及相应合同的管理；
32、协助人员招聘、培训事务；
33、执行和宣传工作，提高员工满意度。
34、根据分公司用人要求，制定相应的招聘方案，并独立开展招聘工作；
35、辅助实施绩效考核管理工作，督促提醒每月按时进行绩效考核评估、核查、分析及统计工作；
36、完成上级安排的其他临时性工作。
37、根据集团企业文化体系，制定相关管理制度、企业文化年度宣贯计划、年度企业文化活动计划、员工服务及关怀措施；
38、实现集团企业文化体系在不同分子公司差异化的落地和执行，统筹、整合、建设企业内部文化宣传渠道运营管理；
39、协助建立人才培养机制及培训管理体系，并指导、监督各部门执行；
40、协助人力资源总监建立培训评估体系，负责并指导课程、讲师的培训效果评估，做好培训效果评估；
