1、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂同事；
2、不阳奉阴违，不消极怠工；
3、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；
4、不伪造、涂改公司的报告、记录。
5、工作时间保持愉快精神，和气待人。
6、保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
7、注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
8、作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
10、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
11、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
12、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
13、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
14、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
15、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
16、选择优秀员工担任各级管理职务。
17、保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照价赔偿。
18、员工上、下班必须走员工通道。
19、员工用餐时间严禁喝酒，任何食物不得带入或带出公司。
20、手部：
21、始终面带微笑，始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。
22、不串岗，不在工作场所扎堆聊天。
23、使宾客感到亲切和温暖，是一种最普通、最基本、最常见的礼貌礼仪。
24、员工请假三天以上七天（含七天）以内者，部门经理（分公司经理）签字批准；
25、员工请假三个月以上者，由总经理签字批准。
26、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。。
27、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
28、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
29、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。
30、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。
31、员工在会议及培训期间一律实行签到制度，一律不允私下低声交谈(自由讨论除外)，不允许看报纸、杂志，不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的，不允许扰乱会议秩序。
32、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日论。
33、病假经公司指定医疗单位证明后，根据实际情况，由总经理审批，核给病假，病假每日发10元补助。病假不可分割使用。
34、不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
35、在工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得打接电话，如确为重要事项时，应经主管核准后方得使用。
36、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。
37、注意提高自身品德修养，切戒不良嗜好。
38、公司各部门办公室人员（或加班）下班时，应关闭所有灯具、空调、电脑设备等电源开关，紧锁房门后方可离开。因上述原因而造成损失的，将追究其责任，并赔偿损失。
39、电话管理制度
40、上班十分钟后，考勤员须对出勤人员进行检查、核实，如发现问题及时做出相应处理；
41、公司员工迟到、早退、旷工，按下列规定处理：
42、员工因病因事请假须填写“请假单”，一天以内（含一天）由所在部门经理签准，一天以上总经理批准。“请假单”经审核批准后须报财务部存档；
43、原则上公司不受理口信、电话请假，若情况特殊，须先以口头方式请假，事后补填“请假单”，按请假程序办理。
44、奖惩管理的主管为_________。
45、损公肥私、索要小费、私拿回扣、私自接团带团、泄露公司机密、损害公司利益者，每次罚款______元-______元，情节严重者追究法律责任。
46、向公司提出合理化建议并行之有效者，每次奖励______元现金。
47、所有团队的支一律由计调部出具团队预算单并签字后报给财务部，财务部要严格审核各项开支是否在预算内，各种票据数字是否吻合且有效后，方可予以报账。
48、所有团队在报帐时必须有合同、计调部预算单、行程、报销清单、意见反馈表、导游日志，缺一不可，否则不给予报帐。
49、总经理对业务经费进行监督。
50、门市部的所有开支一律列好所需开支清单并用传真方式传至总公司处，经总经理批准后方，财务把所需费用汇至其门市部帐户上，然后凭发票报帐。
51、业务奖金一旦团款全部收清，立即发放，门市的业务奖金由财务部直接汇至其帐户上。
52、财务部与计调部之间要协作共进，互相帮助，共同把公司的核心工作做好，为公司的其他工作做好后勤工作。
53、各值日组长及时、全面的组织好组内的一切事务，确保衣物整洁。工作人员因病或有事不能工作者要及时请假。
54、洗衣员严格操作程序，为客户送洗衣服，必须填写好登记表，并凭洗衣单领取衣物。
55、在信任、*等共享的基础上，创建伙伴关系；
56、餐厅应建立员工职业健康档案，按规定妥善保管。
57、不用手直接抓取食物，必须用手操作时，须戴塑料手套。品尝食物要使用清洁的匙；准备食物时要尽可能地使用各种器皿用具，例如用夹子、匙、叉等来取冰块、馅料、面包等。
58、不把工作裙、卫生执法文书衣裤当手巾用，擦手、擦脸。
59、若未按卫生规范操作而引起不良后果，将会受到纪律处分。
60、卫生知识教育可通过如下方法进行。
——企业员工管理制度 60句菁华
1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
2、员工出差，应事先填写《出差申请表》，由部门经理签署意见后报公司分管领导批准，部门经理以上人员由分管经理批准；总经理出差时应知会办公室，以便联络。《出差申请表》交行政部备查。
3、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；
4、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时，员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割使用。
5、上班时间不得无故离开工厂，上班时间原则上谢绝亲友探访。
6、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。
7、长时间接打私人电话。
8、在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。
9、不服从领导的合理指令及分派的工作。
10、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；
11、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次；
12、泄露本公司机密1次/月；
13、员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。
14、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。
15、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品，否则将作盗窃论处。
16、公司根据业务需要，择优录用人才。凡具有高中以上文化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。聘任程序：携带本人身份证、学历证明等相关证件（原件、复印件）填写《应聘登记表》和《个人简历》，→面试（合格者）→岗前培训→参加考试（合格者）→试工、试岗（一至三个月，合格者）→正式录用，签订合同，合同期限至少为半年。
17、如有设备需维修时，由各区负责人报告领班，由领班负责送到商务中心维修，领班和商务中心签单，每人一份，送修只送主机，其他配件由领班负责保管，丢及也将由领班负责赔偿。
18、上班不穿工服者，一次罚5元；
19、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅服务员打扫，摆放整齐，保持干净卫生。
20、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料，严禁损坏。
21、保持车间环境卫生，不准在车间乱扔杂物，禁止随地吐痰，车间内严禁吸烟，每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
22、工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理，按照事假的规定向主管领导请假，违反规定者以旷工计罚。
23、婚假期间工资待遇：在婚假假期间，工资照发。不影响工龄计算、晋升、调级。
24、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。
25、女员工休假前需要有医院证明，经主管领导同意后，报行政部备案，方可休假。
26、旷工一日（含累计）者，扣发当日全部薪金的三倍工资；
27、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
28、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
29、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
30、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
31、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买；
32、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
33、公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特殊情况需乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。
34、、培训内容
35、如请事假之前存在调休假，可用调休假冲抵事假，不扣发工资。但必须是调休在前，请假在后，即调休假不可提前预支。调休时须在《员工请假申请单》上注明具体调休时间，经综合管理部考勤专员核实并写明调休情况后按审批权限逐级签批方可调休。
36、按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3天婚假；
37、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
38、女职员产假期间依法享受生育津贴，女职员生育或者流产的医疗费用，按照生育保险规定的项目和标准由公司办理报销。
39、分析管理体系实际中存在的问题，并提出或改进原有的管理工作流程或管理制度及管理模式，使公司管理体系处于高效运行中；
40、值班时间不得做其他与工作无关的事情。手机必须调为震动或静音，上班时间接私人电话不得超过5分钟。
41、员工，特别是技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严重者，交由相关执法部门处理。
42、个人简历;
43、本人报名照片(最近三个月拍摄);
44、祖父母(外祖父母)死亡时的休假：二日
45、终止使用：从处分生效日起终止与违反工作纪律的员工的使用关系。
46、一个月内无故迟到三次以上的;
47、在公司内吵架的;
48、在公司内从事暴力行为的;
49、未经许可将公司机密泄漏于他人或者公开于众的;
50、收受与公司有业务往来的公司或者个人的财物的;
51、将危险品、管制品带入公司的;
52、身体存在重大障碍,有必要进行特别治疗时;
53、经健康检查,被认为有必要进行特别治疗时。
54、被确诊为患有某种疾病，如继续工作，可能导致病情恶化时;
55、常年认真工作、成绩卓越、成为员工模范者;
56、积极参加各种与业务有关的研修、培训、比赛等活动，取得优异成绩者;
57、奖品：颁发奖品
58、丧假
59、请假程序：
60、第三次漏刷卡：从勤工奖中扣除因漏打卡而产生的缺勤工时工资的相应金额；
——员工的离职管理制度 60句菁华
1、合同期满离职：
2、员工提出离职申请后，由所在部门及人力资源主管部门与员工进行离职面谈。
3、因员工原因给公司造成经济损失，在经济赔偿未处理完毕以前，不予办理职手续。
4、关键或特殊岗位员工离职，除按本制度规定执行外，还应按相关岗位工作交接规定执行。
5、员工离职后，人力资源主管部门应及时办理离职员工社保停保事宜，按规定转移社保关系。
6、2辞退员工收到行政人事部的《员工辞退通知单》后，办理离职移交手续。部门应安排其他人员接替其工作和职责。
7、薪资5.1除名员工不发放薪资。
8、主任(含)以下人员，应于离职一月前提出。
9、有严重经济问题，搞徇私 舞弊的。
10、被行业主管部门注销机动车驾驶证或从业资格证的。
11、有违法犯罪行为的。
12、2.3不要过分安慰，不提员工表现。
13、3面谈人的选择
14、3.6移交人员：由用人部门负责人指定接收人。如暂时如合适的接收人，原则上由移交人的直接上司作为接收人。
15、3.7普通员工由其直属主管监交。
16、2工作交接未清，给公司造成损失者。
17、2 《离职申请表》得到批准后，由员工上级主管直接负责本岗位工作交接，并积极配合其他部门进行相关事宜交接，交接过程中填写《工作交接清单》及 《离职手续完备表》 ，由交、接人及相关部门负责人三方签字确认。
18、4 在适用期内，提前三天提出辞职申请；
19、1.2 因公司组织结构、经营业务调整、经营亏损等原因造成必须裁减人员的；
20、1.3 根据《劳动合同》中相关条例要求达到解除合同条件，或符合《奖惩管理办法》中辞退、开除条件的；
21、2.1 直接主管填写《解除劳动合同申请表》，提出解除理由及意见，报部门负责人审批后，送人资行政部核实，报总经理及总裁批准。
22、范围：有以下行为者酒店可做开除处理：
23、离职交接：被开除员工必须在三日内与各相关部门办理交接，填写《员工入职/离店交接表》，经相关部门经办人和负责人签字确认人事部方予办理结算事宜。
24、程序：各部门一旦发现有员工未正常出勤，应 即时与该员工联系落实其未出勤原因，如联系不到或确定自动离职后上报《 酒店离职申请书》及《员工入职/离店交接表》，因未及时上报而对酒店造成的损失由各部门承担。
25、离职员工个人以书面形式通知单位，可以解除劳动合同。应填写《离职申请/通知单》报送直接上级及办公室。
26、领用办公用品移交至办公室；
27、公司配置的通讯工具移交至办公室；
28、结算项目：
29、1离职：离职人因各种原因解除与公司的劳动关系，并离开公司的行为总称为离职，包括自动离职、辞职、劝退、解雇、裁员。
30、6裁员：公司因经营状况或管理需要进行组织架构调整等原因，需要压缩部门、裁减人员而由公司单方提出与离职人解除劳动合同的行为。
31、2.1.1辞职试用期内离职人需提前7天，正式录用之离职人需提前30天到人事部领取《离职申请表》、《离职调查问卷》，并在填妥后将《离职申请表》递交所属部门最高督导级人员。若督导级人员离职则递交所属部门负责人，行政级人员离职则递交项目总经理。《离职调查问卷》则在办理离职手续时交回人事部。
32、2.3面谈与复核
33、2.3.3操作程序：由人事部负责人指派专人与离职人面谈，根据面谈结果填写《离职面谈记录表》，并由人事部负责人在《离职申请表》上人事部意见一栏中加签意见。
34、2.5.1办理时间：统一安排在每周一、周三、周五。
35、2.5.2办理手续
36、2.6工资结算及退社保
37、2.7.3自动离职由所在部门主管/主任提出申请，按离职程序办理，但财务部不予结算工资，同时不予办理其它任何手续。
38、1开除/辞退：限离职当日办妥移交手续，当天立即离开公司。
39、2.1新进人员在职未满7天如申请辞职将无薪结算;入职超过7天并且在试用期内辞职须提前5天提出申请;
40、离职审批权限规定：
41、3任何离职办理手续后当天18：00前必须离开公司，不得在公司借宿。
42、4辞退或开除之员工不得再进入公司范围，包括会所、办公室及宿舍，如发现在职人员在以上区域接待被辞退、开除之员工，当事人处中过处罚。
43、要求相貌端庄、清秀，面部无缺陷，口齿清晰，反应灵敏
44、身体健康无残疾，无癫痫，无肺结核、甲肝、乙肝、伤寒等传染病或皮肤病
45、辞退程序
46、早退：未到下班时间而提前离岗者；
47、员工迟到或早退，串岗或脱岗（30分钟以内），执行食品卫生安全奖罚制度。
48、按规定认真、及时、准确地记录考勤
49、1离职类型及申请要求
50、3.6离职人员原领用的器材、工具、文具（消耗性除外）、印章等，应交还有关部门。
51、2.2经本部经理同意后，填写离职人员申请表。
52、对新进员工给予友善的欢迎，使他们有宾到如归的感觉。
53、应于半个月前提出书面申请，试用期工作人员或未签定合同者应于一周前提出书面申请。
54、员工因严重违反公司规章制度，由直属主管申报核准作辞退处理。
55、自动离职
56、各部门有临时性工作，需聘用临时人员时，需提前_______天填写岗位需求申请表，经上级主管批准后，送人事部备案，人事部凭此表招聘。
57、部门在收到员工辞职申请后，应首先了解辞职原因(可以挽留应尽量挽留)，后由部门填写离职审批单，经员工本人及部门经理/总监签字后于三天内送交人力资源部，员工辞职审批权限及程序如下表：
58、如员工属自动离职(连续三天旷工)，则部门应于第四天将离职审批表报人力资源部。
59、被开除员工的部门应于当天上报离职审批表至人力资源部并通知员工。被开除员工须于即日办理离职手续，大厦将永不再录用。
60、未过试用期的员工辞职时须扣除培训及其他有关费用100元。
——车间员工管理制度 60句菁华
1、权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯;
2、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的，任何人不得在管理制度之外。
3、酒后上班闹事和影响工作者，每资罚款20元，写出检查。态度不好或一个月累计两次予以解雇。
4、禁止生产设备、动力设施超负荷运行，电线、电缆、电器开关、安全防护开关，必须符合用电要求。
5、各班组在下班前必须将未使用完的原料密封放好，设备擦拭干净，成品、半成品有条理摆放，不得阻塞通道。
6、非生产性杂物不得进入车间，保持生产场地清洁卫生，回收包装物应叠齐打捆，垃圾应装袋，按指定的地点放置。
7、下班时应关闭门窗、切断电源和气源，熄灭火种。
8、开进风机，塔内温度在70℃左右的时候开启排风机。
9、高压泵启动后，应先排风后缓缓加压，塔内温度控制在80℃左右，以出粉合格为依据。
10、扫塔过程中必须严格遵守《扫塔安全规定》、《扫塔卫生规定》及《电动葫芦操作规程》。
11、烧焊、点焊时注意周围是否有油气
12、车辆升起到定位后，应将放置在安全保险位上
13、分解减震器总成时，尽量使用座型拆卸器拆卸，同时切勿晃动
14、车间内限速5KM，禁止开快车、急转弯、急刹车
15、维修作业不按操作规程，造成车辆损失扩大、操作人员受到伤害
16、在工作中对所带领工具要登记留帐，丢失的工具由本人承担购买(包括电气焊把、倒链、氧气瓶、乙炔瓶等)；
17、如特殊情况有早班连中班的，根据工作量打分，然后再另加3分。有中夜班需加班人员正常打分外，另加3分；
18、任务完成后，及时打扫机床卫生；
19、工作场所内勿追逐嬉戏，
20、遵守安全规则及信号。
21、所有护罩使用前后均应放置定位。
22、保持机器清洁与良好状况，如有故障，立即关掉电源，并向上级报告。
23、机器设备用毕后，须将各操作杆放回原来位置。
24、装卸管理:不损伤产品或物料，不野蛮工作；机动叉车司机持证上岗、限制时速；装卸设备专人保管。
25、危险工序操作管理:关键设备定期保养；冲压人员佩带耳塞、手套；焊接人员佩带面具、眼镜手套；喷粉人员佩带防毒口罩、手套、绝缘鞋；打砂及清洗人员佩带安全帽、眼镜、手套、防尘口罩等；焊接冲压人员定期培训、持证上岗。
26、防护管理:各类门、窗、护栏无损坏；天花、墙壁、地面、管道无裂缝、损坏或渗漏；各类劳动防护定期更新。
27、文明生产管理:私人物品归位摆放；员工着装、举止遵守车间操作行为规范，不偷盗不祸害；无不明身份外来人员；节约用水用电；新员工入职进行安全知识培训与考核；老员工则单数月进行培训，双月数进行测试。
28、通道畅通、整洁。
29、工具、模具明确定位，标识明确，取用方便。
30、车间各区域有6S责任区及责任人。
31、窗、墙壁、天花板干净整洁。
32、每天上、下班前5分钟做“6S”工作。
33、保持整理、整顿、清扫成果并改进。
34、重点危险区域有安全警示牌。
35、在洁净区工作的人员必须有健康证才能上岗，并且每年定期体检，如果不合格或者生病则不的进入无尘洁净区。
36、洁净区每个人所占面积不得少于4*方米，并且穿上规定得工作服。
37、每道工序必须接受车间品管检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合品检工作，不得顶撞、辱骂。
38、小零配件必须用兰色胶盒盛放,一个盒子只可装一种零配件,安装过程中发现的不良品必须用红色胶盒盛放,所有的物料盒排成一行放于工作台面的左手边。
39、员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，工具设备等违者按原价赔偿。
40、品质：严格遵守“不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品”的“三不原则”，出现批量性的品质问题，相关人员要承担一定的责任。
41、每台设备设立一个点检卡，每台设备的操作人员对该点检卡负责。点检卡由指定人员填写。
42、各设备的点检卡要保持干净、完整，无破损。如不能达到要求，对该设备的所有操作人员给予50元/人的罚款。
43、每天上、下午拖扫办公楼楼道、楼梯、大厅、玻璃门，各一次。做到洁净无痰迹，无杂物、无异味、无蛛网、无积灰、无积水、无卫生死角，当日垃圾当日清除完毕。
44、工具放在指定的区域，专组专人保管，不得乱丢、甚至损坏。
45、、员工进入车间必须穿着公司统一的工作服，佩带服务胸卡和公司标志，并保持仪容整洁。
46、配备齐全的车间安全防火设备，并定期维护调整，确保设备技术状况良好；人人皆知防火设备的放置位置，并熟练掌握使用技术。
47、进入车间送修车辆统一由维修顾问移位；任何员工未经准许，不得擅自开动车辆；非技术检验员和车间调度不得外出路试检验，没有驾驶证的人员不得移动车辆。
48、为了保证用电安全，严禁开启设备的电气箱，发生电气故障，必须由电工进行修理，并认真执行设备检修期间附:设备检修期间的停送电规定
49、禁止乱拉电线、乱接电器设备，非专业人员严禁从事排拉电线、安装和检修电器设备。
50、当产品出现不良时应立即停工并上报，查找原因后方可继续生产。
51、生产过程中的产品要按使用说明正确操作使用，注意防火、防爆、防毒。
52、检查产品的标签、名称、型号规格、做到万无一失。
53、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
54、切勿在蓄电池附近进行钣金打磨作业，防止发生爆炸事故；
55、设备要定人保管、定期维护（设备安全检查维护表）；
56、设备安全操作规程齐全。
57、任何操作不宜过度探身，防止滑倒事故；
58、停电检修，应将带电部分遮挡，悬挂安全警示标识；
59、电器设备清洁严禁使用水冲或湿抹布清洁。
60、职工应按时上班，不得迟到或早退。
——员工管理制度 300句菁华
1、兼职员工到岗后，申请部门应负责向其解释公司及本部门的各项规章制度，为其提供必要的培训，使其尽快进入角色。申请部门有义务督促兼职员工树立集体荣辱观，自觉维护公司及本部门的集体形象。
2、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。
3、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。
4、每月员工可公休2天，公休时需提前到办公室申请，只限于周六周日。
5、员工有3个工作日的婚假，符合晚婚晚育(男满25周岁，女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用，每日发10元补助。
6、对宾客不礼貌导致客人投诉，给公司造成不良影响者每次罚款100元，情节严重者劝退或解雇。
7、事假需提前一天申请，病假医院证明，否则以旷工论处。
8、偷窃公司物品者开除，严重者送司法部门处理。
9、拾到他人遗失物不报者罚款200元，并追回物品。
10、1.4严格按照食品卫生要求去操作，防止食物中毒。
11、2.4餐具必须妥善保管，任何人未经许可都不能将餐具拿走供私人使用。
12、员工用餐公约
13、1就餐一律在餐厅进行，厂区内其它任何地方不得烹煮进餐。
14、客人洗浴后及时清理场地，收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
15、保证高质量的服务，坚定岗位，提高警惕，防止各类意外事项的发生。
16、当客人进入浴区时，服务员应立即主动招呼客人，向客人介绍所有设施，引导至淋浴处，替客人调好水温，将客人毛巾挂好。
17、如遇客人年老，身体欠佳或醉酒，应加倍注意，在可能情况下要跟踪服务，在营业中巡视。
18、白班上班根据夜班记录与洗衣房员工按面目一布草分类，清点核试验对总数与送出相符，双方负责人在交接记录本上签名，如有欠数，应由欠物部门开单备案。
19、洗浴、洗涤用品，由洗衣房统一管理，根据营业所用数量、种类、规格、储备三大营业量，如发现有质量问题不符合营业用的品牌，严禁使用。对贵重物品应以空瓶换同牌号的实物，空瓶统一处理。
20、不准脱岗、串岗、无故旷工，有事请假批准后方可离岗。
21、不准向客人谈及内部经营及其它事情。
22、为了提高管理效率，调动下属的积极性，上班首先要检查打卡考勤情况。
23、协助员工领取所需物品。
24、祥细记录客人档案。
25、直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。
26、检查区域卫生情况。
27、负责吧台内外及女宾桑拿的卫生清洁工作。
28、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。
29、经常巡查客人的消费动态，做出相应的准备，及时为客人提供服务。
30、熟悉各按摩房的性能及贵宾房蒸汽浴室的使用，发现问题及时上报。
31、随时注意网吧环境卫生，热水器要及时加水，厕所要随时冲水。
32、开始工作前。
33、处理生食物后。
34、处理弄污的设备或饮食用具后。
35、对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释，不得敷衍搪塞。
36、对于顾客提出的要求在不违背公司利益的基础上要尽量满足，不能满足的须解释原因，尽可能站在顾客一边。
37、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到，不早退，不无故请假。
38、员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，钱货两清，日清日结，并
39、如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决（无论
40、永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务。
41、员工必须严格遵守工作时间，不迟到不早退，不旷班。如有事换班调休必须提前向主管请示，经同意后方可调班。
42、前台人员在没有其他工作安排下必须留守前台。
43、客房内外保持清洁、整齐、无尘。若客房空置三天及以上要及时重新打扫，打扫卫生时要打扫一间锁一间，不得敞开房门。
44、爱护宾馆一切公共设施及财务，提倡勤俭节约，反对铺张浪费。
45、本手册在公司录用员工时，即提供当事人亲自阅读，了解所有内容后签字确认。当员工违反本手册规定的内容时，不得以不知其内容为理由或借口推卸责任或免除处分。
46、培养良好的职业道德，对内乐于提供建议，对外不谈论公司是非。禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情(员工对公司有意见和建议，可以通过书面的方式向公司反映、也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断);
47、树立服务意识，始终面向市场，面向用户，提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
48、3.3、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
49、8、微笑迎客，态度热情，讲究礼节，用礼貌用语问候客人。
50、9、使用文明服务用语，以优质服务满足客人的要求。
51、17、洁身自爱，对客人提出的不合理要求，要礼貌恰当以予以拒绝。
52、上钟报他人号码取消该技师提成。
53、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。
54、考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。
55、请假1天以内由上级主管负责人签字批准， 2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。
56、严格遵守作息制度，准时上下班，做到不迟到、不早退、有事请假，每天一般提前5-10分钟到岗，做好准备工作；
57、派遣员工在用人单位工作期间的工资，保险等福利报酬由公司统一结算、发放。
58、坚决拥护公司形象和利益，时刻保持公司形象，树立良好的职业道德理念和个人素质文化。
59、病假：员工因病请假半天以上（含半天），须本人填写请假单，出具相关医院证明，由科室相关负责人签署意见后，分管领导审批；连续请假3天以上，须向单位出具当地医保定点医院开具的病假证明，填写请假单由科室相关负责人、分管领导签署意见后，主任审批；请假条统一交综合科备案。
60、身份证复印件
61、驻厂期间违反工厂相关规定，给公司造成的经济损失由个人员工个人承担，另处以300元罚款。对于给企业形象造成重大影响者，予以开除。
62、以上或类似以上行为屡教不改者劝退或开除。
63、罚款在每月工资中扣除，并于员工公告栏公布。
64、1.6工作中严格按伙食标准精打细算，以最大限度内尽量做到色香味，花样、品种多样化。
65、2.2厨房所购回之食品，由行政部门每周不定期进行抽查，抽查内容：食品质量、重量。对不合格食品，拒收并按规定处理。
66、2.3任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品。
67、6果核骨制，余饭剩菜，不可随手弃置。用餐完毕须各自整理桌面，倒置指定桶内。
68、9凡协力厂商来厂洽公人员，可在干部餐厅就餐，但必须在上午10：00，下午15：00以前通知厨房，由洽谈部门干部带入餐厅就餐。
69、按要求迎接客人：
70、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
71、协助领班检查场地的安全工作。
72、取两只棉棒交给客人，打开烟盒，问客人吸何种品牌的`香烟，并为客人点烟，取下耳机调节好后交给客人。
73、询问客人需要何种类型饮品，通知吧台，在吧台出品过程中用托盘装好一条小方巾，并同酒水送至客人。
74、如遇客人挥手示意时，服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。
75、客人需用做按摩而离开休闲厅时，应及时清理台面，叠好浴巾，为客人保留坐位。
76、对所属区域的设备设施经常检查，确保经营区的设施、设备保证良好的状态。
77、填写好自己的姓名、员工号、时间、客号、品名、数量、价格。
78、各服务区域开业前根据营业配备申请领用物品，分别登记入帐，低值易耗品，固定物品分别由各区域人员签名管理。
79、工作服应勤洗涤、勤更换，要经常保持工作服的洁白、*整、干净。夏天每天一换。
80、袖口、裤角系紧，无开线。
81、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。
82、注意安全生产，严格按照操作规程使用设备设施，不违章作业。
83、讲究清洁卫生，做到地面无水、台面无尘、灶面无油，物品归位放置。
84、严守餐厅的商业秘密，按规定使用和保管秘密配方等文件，不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
85、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
86、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
87、做到有错必改，不提供假情报，不班弄事非，不伤害他人。
88、营业员到岗后，不得携带通讯工具。如业务所需则设定为振动，并远离营业场所接听。(店内只有一个店员时例外)
89、4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。
90、5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，每月进行理论、实践考核各一次，不断提高每位员工的`技能。
91、5.3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。
92、5.8、员工七大服务要求：
93、挺胸、收腹、沉肩;
94、双脚略分开约十五公分;
95、网管与收银员必须坚守自己的岗位，不得在闲暇时攀谈嬉笑，以免耽误工作。
96、车间人员如因特殊情况需要请假,应按厂请假程序向各级主管申请,得到批准方可离开。
97、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁品,危险品或与生产无关的物品进入车间。
98、车间严格按生产计划排产,根据车间设备和人员精心组织生产,工作分工不分家,各车间必须完成车间日常生产任务,并保证质量。
99、生产流通确认以后,任何人不得随意更改,如在作业过程中发现错误,应立即停止生产,并向负责人报告研究处理。
100、员工在生产过程中严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规定进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。
101、下班时(做完本工序后)应清理自己的工作台面,做好设备的保养工作,打扫场地和设备卫生并将电源关闭。
102、定置摆放,工件按区域按类放置,合理使用工位器具。
103、加强不合格管理,有记录,标示明显,处理及时。
104、消防器材定置摆放,不得随意挪作他用,保持清洁卫生,周围不得有障碍物。
105、所有在用计量器工具必须按照合格证书填写的有效期或技术中心的通知自觉及送检。
106、凡自制或新购计量工具测量粗糙工件,更不准作为他用,不得使用非法计量单位的量具,文件、报表、记录等不得采用非计量单位。
107、严禁私自撕毁公司公布的各项通知、规定,严禁在现场各白板上乱涂乱画。
108、对公司员工的职业道德、工作能力、工作态度和业绩做出适当的评价,作为合理使用、奖罚及培训的依据,促使增加工作责任心,激发上进心,调动员工的积极性和创造性,提高公司的整体效益。
109、午休时间：12：00—13：00(冬季时间如有调整，以调整后为准)
110、因公干外出办事，必须填写外出申请单，部门主管/经理签字批准，部门主管/经理级人员外出需经直接上级批准。(如遇上班前直接外出或下班后无法返回需签批注明)，交综合事业部将统一进行核查，不能反映出正常考勤时间的，视情节以迟到、早退或旷工处理(特殊情况酌情处理)。
111、各部门主管/经理负责本部门的考勤，次月统一上报综合事业部。综合事业部及财务部负责整体监督管理。各部门、车间、班组对部门发生的迟到、早退、旷工隐瞒不报者，经查实后，对该部门负责人处以双倍数额的处罚。
112、当日上班未能来报到，也未及时与综合事业部及部门主管请过假的，按旷工处理;
113、当月迟到/早退累计达四次或忘打卡累计达二次者，给予书面警告处分一次。
114、员工因急病不能提前请假的必须在规定上班时间二小时内以电话形式通知综合事业部及部门主管，事后补办请假手续;
115、事假以天为计算单位，事假一天扣除当天工资;
116、在节假日(长假)因探亲等原因需请假的员工，必须提前十天向部门主管申请，经部门主管、综合事业部批准，及时做好工作交接后请假方可生效。
117、国庆节：十月xx日至十月xx日，共计xx天
118、员工在达到国家规定的结婚年龄的初结婚者，可享受有薪婚假8天;
119、若员工如果怀孕9个月以上，工作确实有困难，可向综合事业部申请待产假，需经总经理批准，在此期间的假期做病假处理，但最多不得超过120天。
120、员工直系亲属去世，可到人事行政部申请有薪丧假8天。2)员工的非直系亲属去世，可申请丧假3天。
121、要求请假未经批准而擅自离开工作岗位者;
122、女生仪容要求：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，已婚女士可以佩戴一个结婚戒指
123、员工应该把客人所点的菜品快速准确的传递给上菜房
124、公司每月给新员工一月2天带薪公休，满一年后每月3天，三年后每月4天
125、新进员工进店标准：14号以前公休一天，14号以后的没有公休
126、一月内迟到三次以上只发基本工资，月底奖金扣除
127、旷工
128、擅离工作岗位，经常迟到
129、未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙
130、搬弄是非，诽谤他人，影响团结和公司声誉
131、员工之间过生日送生日礼物不得超过10元
132、能准确快速完成上级交待的任务
133、炉具是否有气，是否能正常打火
134、宿舍员工自己的袜子必须每天清洗，如有违反清理宿舍内所有员工袜子，以免影响他人健康
135、宿舍管理人员必须熟悉水电开关，随时注意节约用水用电，如发现重罚
136、保护爱护宿舍内的家电设备，不准在墙上乱画和损坏、拆卸家电设备
137、使每位餐饮员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。
138、确保公司餐饮员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
139、衣柜钥匙由人事部统一发放，如丢失不得擅自更换锁，统一由人事部安排并照价赔偿。
140、不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内，若发生遗失，公司概不负责。
141、手部：
142、有以下行为之一者,记为旷工:
143、记录员应认真记录,做到日结日清,保证数据、单位的准确性。
144、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。
145、永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。
146、上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。
147、不得泄漏商业机密。
148、垃圾满了及时送到垃圾箱，不要屯留大量垃圾。
149、工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，保持干净。
150、所有员工，均以提高时代网吧经济效益为目的，促进时代网吧健康快速发展为目标，凡遵守各项制度的员工，贡献突出者将享受特殊奖励政策。
151、如工作出现问题，违反制度，由负责人提出点名批评，凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资，情节严重者开除。
152、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的.，该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)
153、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。
154、如有偷窃。贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地*机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
155、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)
156、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。(10元)
157、技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)
158、如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)
159、上班时间不得无故离开工厂，上班时间原则上谢绝亲友探访。
160、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;
161、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。
162、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
163、工伤假：按国家相关法律法规执行。
164、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发，准假天数如下：
165、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
166、出差
167、产假期间遇有法定节假日，不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休，如确有特殊需要，员工须向部门经理提出申请，由部门经理与行政人事部协调，报(副)总经理批准后方可休假。
168、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
169、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
170、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
171、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，维护本店正常秩序。
172、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。
173、工作时间不打私人电话，不长时间会客，上班时间一律不准接电话，紧急的私人电话则由同事接听转告。
174、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的'标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
175、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。
176、定期：每年的12月25—28日根据考核评分办法和公司运营状况，统一实施晋升计划；
177、试用期员工成绩卓越者，由试用部门推荐提前转正晋升。
178、要整洁
179、违抗命令情节重大者。
180、见灾不救，酿成大祸者。
181、在店内殴人成伤，情节重大者。
182、疏于检查或管理不善，致公物失窃者。
183、严格执行幼儿园安全管理规定，做到人不离岗，岗不离人，准时上班，做好交接班手续。
184、要保管好长短棍、辣椒喷雾、强光手电等防御设备，并定期检查，确保有效。
185、身穿制服，仪表端庄，礼貌待人，禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。
186、严格履行来访人员准入、登记手续，认真盘查校门口闲杂人员，了解来校意图，细心观察其行为去向。
187、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
188、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
189、员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。
190、外勤，全天在外办事。
191、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
192、作息时间规定
193、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
194、办公区域内严禁吸烟。
195、要爱护办公区域的花木。
196、员工在任何时间均不可利用本店的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，本店将予以辞退。
197、员工要保管好个人电脑，按本店规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由本店安排修理。
198、员工须严守本店商业机密，妥善保存重要的商业客户资料和客户、数据等信息。如有发现员工外泄本店机密者，本店有权处理根情况发款或是扣除员工工资，严重者我们将关到*机关接受法律的制裁。
199、公司宿舍房租费、物业管理费、供热费、有线电视费由公司承担;公司不承担宿舍的水电费(由宿舍成员均摊)、电话费、网络费、宿舍设施非正常损坏产生的费用。
200、每个宿舍设宿舍长一名，由该宿舍内部成员投票产生，公司补贴宿舍长每人每月100元。
201、爱护公物，不得有故意破坏行为，对丢失或非正常损坏公司财物的，要按价赔偿。
202、宿舍内不准大声喧哗、追逐取闹，晚上22点过后不可使用音量过大的音响设备，以免影响他人休息。
203、公司宿舍原则上不准留宿外来人员，如有特殊情况确需留宿的，必须得到公司领导批准方可。
204、导购员负责顾客接待、礼送，推荐门店商品，解答顾客疑问，整理维护商品，保持店面清洁等工作，是门店顾客服务的具体执行者。
205、收银员负责收银、现金管理、账目管理工作及顾客咨询等服务工作。
206、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。
207、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。
208、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。
209、不以次充好，弄虚作假，欺骗业主，赚取物价差额。
210、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。
211、不得利用工作之便，要求享受商业网点提供优惠服务和物价。
212、不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品，赚取外快。
213、管理要分工划分区域，落实到人头，包干管理，作为年末考核标准。
214、新建工程要提出合理建议（如绘制水暖电布置图），并如实反映各施工维修情况。
215、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;
216、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
217、未经任何授权、许可便擅自行事而发生的伤亡事故;
218、国家法律法规规定的其它情形。
219、事故(疾病)人家属联系方式及电话、人;
220、事故(疾病)人的到岗工作时间;
221、2员工主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
222、4审批通过后，部门应安排其他人员接替其工作和职责。到离职日期当日办理离职移交手续。
223、员工严重违反公司规章制度、工作流程给公司造成巨大损失的；2)经考核不能完成工作任务或经过多次培训不能胜任工作，又不服从另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任务或不能胜任工作的；3)损害单位利闪，造成严重后果以及严重违背职业道德，给单位造成坏影响的；4)无理取闹、打架斗殴、恐吓威胁领导、严重影响工作秩序各社会秩序的；5)贪污、盗窃、赌博、营私舞弊情节严重但不够成刑事处分的；6)受到刑事处罚的；出现以上情况的员工由其部门经理填写《员工辞退通知单》呈准后，作辞退处理。部门经理级以上的由总经理填写。交由行政人事部审核。
224、3员工未经批准擅自离开工作岗位连续三天者，视为自动离职，作除名处理。
225、薪资5.1除名员工不发放薪资。
226、管理6.1员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求其承担法律责任。
227、2辞退或除名的员工，部门主管或相关部门需事先通知对方。
228、附则(1)公司员工的离职工作以保密方式处理并保持工作连贯、顺利进行。
229、品行端正，无不良记录；
230、曾经在公司工作过，无不良行为记录，工作受到大家认可的；
231、熟练掌握种植和管理技术的；
232、3员工一年内迟到和早退累计达10次的，公司将与之解除劳动合同。
233、1.2无故缺勤2小时以上（含2小时），返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的；
234、2对旷工的处理
235、1员工请病（伤）假，应填写《请假申请表》并按规定履行请假审批程序，并提交区级以上医疗机构出具的建议休息的有效证明。因病批准休假但无法提供医疗机构出具的建议休息有效证明的，则按事假处理。
236、事假
237、2全年累计事假十天以下，事假1天扣1天日标准薪资（实行计件工资制的员工，日标准薪资按上月薪资收入核算）；全年累计事假超过十天（含十天）以上，十五天以下的，事假1天扣1.5天日标准薪资;
238、不准擅自离开工作岗位;
239、如说再见，等对方挂断电话方可挂断电话;
240、具有甜美的微笑
241、要化淡妆(口红)
242、要身穿制服;
243、要穿黑色皮鞋;
244、要绑头发;
245、要不说粗话;
246、洗手间马桶无污垢、无水迹、无纸巾;
247、地面无灰尘、垃圾、果皮、纸削、赃物等;
248、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者)，违者每次扣5分。
249、不小心打破茶馆茶杯、物品者按原价赔偿，故意损坏者双倍赔偿，在当月的25号工资中扣除，如不够再从基本工资中扣除。
250、微笑服务，团结互助，礼貌待人。乐意效劳者——20分。
251、服从分配，服从领导，工作认真负责，坚守岗位，尽忠职守，保守业务秘密；
252、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；
253、部门（中心）的工作时间如需变更，须事先征得集团行政部批准；
254、上班必须佩戴集团工作证，穿戴整齐，服装整洁，须穿工作服上班的员工，必须按规定着装；
255、注意安全，落实防火、防盗、防风、防雷措施，及时消除各种隐患；
256、法定假日加班：法定假日指国家规定的节假日（劳动节、国庆节、春节各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天计发加班费；
257、员工如有下列表现突出的行为，根据工作成绩或贡献情况，分别给予表扬、奖金、提薪或晋升的奖励：
258、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等，但未造成损失的，发现1次，不予支付当事人（若无法确认当事人的由部门承担相应责任）当月效益工资100元；造成损失的，根据损失情况予以赔偿。
259、无故不参加会议或者培训，1次不予支付当事人当月效益工资200元；让他人代签到，或者迟到早退的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。
260、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
261、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。
262、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
263、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比，并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
264、完成领导交办的其它工作。
265、熟悉了解小区*面布置；熟悉了解保安巡逻路线、执勤点；熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
266、负责排班，对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查，并严格考勤。
267、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
268、车辆停放、若已租（购）车位的、应安排其定位停放；其他车辆，应合理安排其停车位置，注意留出车道。
269、对有特殊要求的地方应采取特殊方式处理。
270、24小时轮流值班，接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。
271、要时刻用好礼貌用语，必须“请”字当头，“谢”不离口，如遇客人或领导要主动打招呼。
272、上班期间不得玩或接听私人电话，手机一律关机，上下班必须走餐饮员工通道，不可走前门，不得进入吧台重地。
273、上班期间不能擅用店内设施及物品（客用电梯，客用楼梯，客用洗手间等）。
274、不得擅自接触客人的随身物品，不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。
275、参考员工如因事需在工作时间内外出，要向部门经理请示后方可离开公司。
276、公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资或安排调休。加班费标准：为20元/小时;调休：累计加班时间10小时可调休一天。
277、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
278、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
279、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。
280、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
281、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
282、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
283、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：
284、员工出差前应填写出差申请表，主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核定。
285、新员工入职
286、．遵守安全操作规程，精心爱护设备，节约水、电、洗衣粉等。
287、每月考勤时间为当月1日起至当月30日(月小或月大以最后一天截止)。
288、未按规定正常打卡者，于2日内在行政部《非正常打卡情况登记表》上登记并请直接上级签字确认(主管及以上人员在表上予以登记，由行政人事部负责人月底前签字确认)，在次月1号前仍未登记的，视为迟到、早退或旷工，早上未打卡视为上午半天旷工，下午未打卡视为下午半天旷工。
289、一般人员上班时间需外出办事时，应征得直接上级同意;所有外出人员外出前应在前台处《外出登记簿》上予以登记，方便转接电话和留言。如遇特殊情况未在登记簿上登记的，由行政助理询问外出人员直接上级后代为填写(主管以上人员询问本人)。
290、所有假期审批以不影响工作为前提，按以上流程报批，未办妥请假手续，不得先行离岗，否则以旷工处置。若遇特殊情况未能及时办理请假手续，须电话请假或在上班后半小时内致电于直接上级口头请假得到同意，并报行政人事部备案，在到岗后2日内补办请假手续，否则视为旷工。
291、员工请假应安排好职务代理人或由直接上级安排他人暂代其工作;经批准方可离岗。员工请假期间必须保持通讯畅通，以方便公司内部联系。
292、如发现员工请假有虚假情况时，经核实属实，则对所请假期按旷工处置。
293、请病假2天以上者必须在上班后一天以内出具县(区)级以上医院证明。无医院证明者，按事假处理。
294、加班需填写《加班申请单》。每月由行人事政部根据《加班申请单》进行统计、核定，以此作为加班计算的书面依据。
295、加班计算单位为：小时/次，1次加班不到1小时不计加班。
296、2员工每月上班早退10分钟以内(含10分钟)扣发工资5元，早退10分钟以上30分钟以内的扣发工资30元/次。
297、委托他人代打卡：
298、丧假(全薪)：
299、考试假(全薪)：公司鼓励员工个人参加有助于本职工作的进修和培训，在不影响正常工作的情况下，凭准考证原件，经部门和行政人事部批准，可于工作时间参加考试。考试假全年不得超过3天。
300、违反本制度给单位造成损失的，司机承担全部责任。
——员工劳动纪律管理制度 60句菁华
1、员工在工作日中间原则上不饮酒，如确因工作需要须经主管领导同意。违者可给予批评或处以50元次的经济处罚。
2、员工违反劳动纪律，造成企业经济损失的，根据其情节对经济损失进行赔偿。
3、有下列情况之一者，应考虑进行奖励，其中嘉奖，每次奖励30-50元。立功，每次奖励100元以上。突出表现的，由企业另行研究给予奖励。
4、1目的：
5、2各级单位所有人员必须强制执行并遵守炼钢厂劳动纪律
6、5.6对于恐吓、阻挠管理人员正常开展工作的；一律开除，上交人力资源部，情节严重的，上交公司保卫部直至移交司法机关处理。
7、建立考勤制度，专人负责，认真执行考勤登记，严格月度、年度考核。
8、每日早7:15分各科负责人按时参加班前会，按职责划分书面汇报前一天工作状况，理解领导工作安排，对相关事宜提出推荐，统一思想，到达共识。
9、司机夜间轮流出车，做到有事提前请假，否则处罚司机20元。
10、持续良好的办公秩序，不得在办公场所嬉戏、打闹、高声喧哗，不得串岗聊天，不得将小孩带入办公场所，上班时间不许打扑克、玩电脑游戏或做其它娱乐活动。
11、所有工作人员不分节假日，一律实行轮休制。兼顾工作需要，综合办排出轮休表严格执行。其它时间不得请假离岗，特殊状况下调整务必经公司经理同意。
12、上班时将宿舍灯具、电视机关掉，下班时将办公室灯具、电脑关掉，严禁长时间无效开机。
13、装有空调、电视、电脑的房间做到人走机关，严禁长时间开机，严禁无人状态下开机，不得将空调温度设置过低。
14、因公出差务必填制差旅费审批单，经部门负责人、经理审批后方可外出。
15、各单位发生客饭时，首先到综合科开具客饭通知单，按开具的客饭金额经分管经理签字后，交由经理审批方可进行就餐，如遇特殊状况可先就餐，事后补办就餐手续。
16、话费分配:科级干部每月50元，一般管理人员每月30元。
17、工作人员不准随意变更磁卡电话设置，因此造成话机不能使用，职责自负；
18、公司员工有事、有病不能上班的，务必以请假条的形式亲自向部门领导或主管领导请假，批准后方可离开。未经批准或未请假不来者，按旷工对待。旷工一天罚款100元，月累计旷工三天以上者，予以除名。
19、公司员工在工作期间若有事需要离开，务必向主管领导请假，不得擅自离开，否则取消本日工资，并加罚30元。
20、工作期间员工务必听从指挥，服从分配，完成好本职工作。否则的处以50-100元罚款，态度个性恶劣的予以辞退。
21、各工序操作人员对本工序记录务必按要求填写清楚、记录真实，不许在记录表上乱写乱画，若达不到标准的每张罚款10元。
22、室内应持续整洁，做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑；桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹，清洁、整齐，窗明几净。
23、办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序，不得存放与工作无关的物品，车间个人生活用品应放在固定区域内。
24、炊事员务必每年体检一次，并进行卫生知识培训。新上岗的炊事员务必先体检后上岗，取得体检合格证后，进行卫生知识教育，并经简单考核后才能上岗。
25、2.3无故超过规定上班时间5分未到岗者，记为迟到一次；无故早于规定的下班时间5分钟离岗者，记为早退一次，各考核30元；无故超过规定上班时间1小时内未到岗者，记为缺勤半天，考核50元。
26、3.1上班不迟到，不早退，不脱岗，不溜岗，违者每次罚当事人20元；
27、2各部门负责人须协助对员工劳动纪律执行情况进行监督检查，发现违纪行为及时反馈给人事培训部。
28、2.11公假
29、3各部门发现本部门员工违纪行为，由部门负责人开具，《员工违纪处罚单》，呈分管领导审核同意后报人事培训部备案。
30、5对每月累计违纪超过三次的员工，给予通报批评或根据违纪性质降级甚至除名。
31、工作日志内容包括当天的工作内容,工作总结,当日工作心得,存在的问题和教训,第二天工作计划,合理化建议。
32、职工的直系亲属在外单位工作因工伤住院,请求中心职工护理时,须对方组织出面联系,方可请假护理,在护理期间按事假处理,职务工资、津贴和福利由对方发给。反之,中心职工因工伤住院,需在外单位工作的亲属护理时,经主管领导同意,有组织派人联系,其亲属在护理期间的工资、津贴由中心发放。
33、已婚职工探望父母,每四年给假一次,假期为二十天。
34、职工在法定婚龄内结婚,在本市的给假三天,配偶在外地的另加所需路程假。
35、实行晚育(晚婚生育或年满24周岁生育第一胎)的`女职工合理生育一胎后,除国家规定的产假(90天)外,增加产假3个月,给予其配偶护理假一个月,护理假必须在女职工产假期间连续使用。产假、护理假期间视为出勤。
36、生育过一胎的女职工放置宫内节育器,凭医院证明(病历记录、处方、收据,下同)可休息2天;取出节育器的可休息1天;上环失败怀孕流产者,凭医院证明可休假14天;男女职工接受绝育手术的可休息15天。
37、严禁喝酒上岗(工作接待除外)如发现必须劝其离岗,并按旷工处理,酗酒闹事给企业和他人造成经济损失者,除肇事人赔偿外,还要给予不定额的经济处罚。
38、以上劳动纪律管理规定,望全体员工认真学习,并从下达之日起予以执行,对本文没明确处罚的章节,本公司有权规定处罚的额度。
39、不得酒后醉意上班。
40、项目部成员出现违反国家法律法规，以权谋利贪污受贿等违纪行为以及严重违反公司有关制度规定的行为，责任由当事人承担，并取消绩效工资，扣罚奖金。
41、考勤由办公室负责，考勤表要清楚、完整、公开。
42、迟到、早退、脱岗30分钟以上按旷工半天处理。
43、无故不准时参加各类会议无故缺席的，第1次给予口头警告，第2次给予通报批评,累积3次以上的，每次罚款200元。
44、违反上述劳动纪律第2～8条的，每出现1次，扣发1天工资。出现5次以上者，予以辞退。
45、全院职工要自觉遵守医院作息制度，按时上下班，凡无故迟到、早退、离岗者每次扣罚50元，60分钟以上按旷工半天处理。
46、未经科室负责人批准，私自离岗或脱岗一次扣50元，私自调班、顶班者，一次给予双方各罚20元。
47、迟到：上班时间已到仍未到岗
48、病假：办理病假须提供相应的医疗或住院证明材料。
49、在法定节日加班后申请调休的，原则上准予当月完成，调休申请经主管领导审批后及时报备。
50、病假期间的工作由学校统一调度。
51、凡事假必须自行调整好课务和相关工作并报告备案。
52、教职工上班期间必须按《醴陵市陶瓷烟花职业技术学校签到管理规定》签到。
53、升旗按会议处理。
54、为了加公司制度的管理，确保生产秩序，保证生产车间各项工作顺利开展，有效规范每个员工的劳动行为，使其尽到劳动责任，结合本厂实际情况特制定本制度。
55、员工必须按规定的工作时间亲自打卡，每天早上上班和晚上下班各一次，未按规定打卡严格按照员工管理制度中的考勤管理执行对应处罚。
56、员工在操作机器设备时，必须严格遵守技术操作规程，仔细阅读机器说明书，保证产品质量的同时要维护设备安全及保障人身的安全。
57、发现直接危及人身安全的紧急情况，要立即采取应急措施，并及时向班长或车间主任报告。
58、携带公司物品出厂一经发现，赔尝该物品市场价格双倍处罚，严重的追究法律责任。
59、凡配有摩托车或自行车上下班的员工上下班注意安全。骑摩托车者出入大门上下班期间须戴头盔，否则，扣5元/次，不听劝告者后果自负。
60、在生产、仓库等禁止吸烟区域吸烟的，造成损失的并根据损失大小给予记过以上处分。（1
——员工食堂管理制度 60句菁华
1、下班时间落锁，值班人员不经餐厅主任同意，任何人不准进入餐厅。
2、值班人员认真负责，不准擅自离岗，注意安全，防火、防盗、防投毒。
3、遵守各项规章制度。
4、上班前检查自己仪容、仪表，工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。
5、上班时间不准打架斗殴，不许嬉笑，不许将手插在口袋。
6、当客人面不许抠鼻、掏耳、挠塞，咳嗽、打喷嚏尽量避开客人或用纸巾遮挡。
7、员工剩余饭菜应倒入餐厅外大缸内，不准乱泼。
8、员工凭餐卡到餐厅就餐，新员工凭人力资源部通知单办理餐卡，收取押金20元。员工餐卡丢失后应及时到行政部挂失并办理新卡，补办新卡收取10元补卡费。
9、以上规定自发布之日起执行。
10、用餐人员必须从统一通道出入餐厅。
11、员工对餐厅工作人员如有意见或建议，不得与其发生冲突，直接向部门经理或后勤部经理汇报。
12、餐厅员工守则
13、管理制度
14、2任何人不得以任何理由拿走厨房的一切物品。
15、厨房卫生
16、4清除卫生死角，防止老鼠、苍蝇、蟑螂等污染食物。
17、严格按餐厅就餐时间进餐，其餐厅开放时间如下：
18、就餐一律在餐厅进行，如因值岗原因需要外带将名单报到人事行政部复核。具体用餐时间按各部门下班时间表规定时间为准。
19、力行俭省节约，勤拿少取，杜绝剩菜剩饭，剩菜超过200克罚款50元。
20、抽检过程中发现未按标准执行的，罚款50元/项。
21、食堂大师傅负责及时提供无质量问题的食品。
22、后勤工作人员负责协调相关事宜，并对食堂进行归口管理。
23、来访人员需享用职工餐，应经后勤工作人员领取餐具后食用。
24、所有炊事器具、用具和餐具均应保持清洁，严格依照卫生防疫站的规定消毒；应保持职工食堂整洁。
25、1.员工食堂基本要求
26、1.3员工食堂为非盈利性福利机构，以服务广大员工为宗旨，根据生产运行特点与员工的需求做好餐饮服务工作。
27、2.4餐饮用具、设备使用中要采取安全措施，防范事故发生，保证使用安全。
28、2.7.1食堂为员工提供的饭菜每餐、每样食品都必须由专人负责留样；
29、2.8.2荤素生食品拣净洗清，盛器整洁，分类摆放，不触地、不叠底。
30、2.8.8个人卫生做到三白（帽子、衣服、口罩）三勤（勤理发、勤洗澡、勤剪指甲）。
31、2.9.6员工用餐后餐具放到食堂指定地点。
32、2.9.7所有就餐人员不得在员工食堂大声喧哗、嬉戏打闹，以及其他带有人身攻击性的行为。
33、2.9.9所有用餐人员须爱护公共财物，节约用水、用电。
34、3.2.3食堂工作人员要端正服务态度，用好服务用语；对就餐人员要以理相待，杜绝与就餐人员吵闹的现象，有误会应耐心解释并及时向上级反映处理。如主动与员工吵闹，打架将给予处罚。中心管理人员现场未及时制止、协调处理的，连带进行处罚。
35、3.4.4冰箱（柜）、保洁柜每周未落实检查及除霜工作。
36、3.4.6采购的食材入库不及时。
37、3.8食堂菜品、用具严禁带回家，视物品价值给予10元-200元处罚并进行赔偿。
38、3.9工作积极主动且工作技能有显著提高并受到领导及众多同事肯定者，公司给予200元奖金。
39、4.1奖罚基金实行专款专用，若奖罚基金出现缺口报请中心主任批准，从总经理基金中划拨。
40、就餐人员应尊重餐厅工作人员的劳动，做到文明就餐。
41、餐厅内不得吸烟、随地吐痰、大声喧哗。
42、厉行节约，杜绝浪费，根据个人饭量领取饭菜，不得少吃多要。
43、用餐后不得在餐厅内长时间逗留。
44、所有员工需在食堂内就餐，严禁外带，如有特殊情况，需该部门领导报备至综合办，方可打包带走；
45、做好餐厅内外的卫生，做到日清扫，周扫除，月检查，保证门窗玻璃、桌椅板凳以及操作间内清洁；
46、在清洗设备时，要先切断电源再清洗；
47、食堂炊事员将饭做好后，由就餐人员根据自己的饭量自行盛饭菜，吃多少，盛多少，不应造成浪费。
48、就餐员工应共同爱护就餐场所内的所有物品，要讲究公共道德，如有损坏须照价赔偿，情节严重的予以罚款。
49、就餐员工应尊重炊事员的劳动成果，不得因个人口味的不同而在饮食上挑三捡四，懂得适应大局。
50、为了尽量避免饮食浪费，公司行办将每天统计就餐人数，如有临时就餐或不就餐的应提前告知行办。
51、就餐人员进入食堂后，饭前洗手、洗脸，做好个人清洁卫生，必须排队打饭，不许插队，不许替他人打饭。所有就餐人员必须自觉遵守食堂的有关规定，禁止员工在食堂内高声喧哗、打闹。
52、食堂员工的个人卫生要做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽、口罩、消毒手套;无健康合格证者，不准在食堂工作。
53、坚决杜绝饭菜出现不热、有杂质、量不足，碗筷不洁，浪费水、电、油等不良情况。
54、做到安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故发生;食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查电源开关、设备等,检查，做好防盗工作。
55、热爱集团、热爱集体，维护集团，食堂的利益;
56、勤俭节约，杜绝浪费;
57、品行端正，售卖公*，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
58、拾金不昧，保持高尚情操;
59、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。
60、履行监管职责、预防应对重大食品安全事故职责不到位，涉嫌失职渎职犯罪的。
——酒店员工管理制度 60句菁华
1、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
2、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。
4、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
5、通告表扬;
6、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;
7、降级;
8、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
9、因过失以致发生工作错误情节轻微者;
10、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
11、初次不遵守主管人员指挥;
12、浪费公物情节轻微
13、检查或监督人员未认真履行职责;
14、破坏环境卫生
15、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益;
16、涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡
17、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;
18、工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的;
19、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的;
20、泄露大酒店管理秘密，把大酒店管理客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;
21、无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
22、在大酒店管理内赌博;
23、在禁烟区内吸烟或引火，在工作中滋事妨害经营秩序;
24、依合同约定调派工作，无故拒绝接受;
25、财务计划分为年度、季度计划：
26、商场部：销售计划（分批发与零售）、商品进货计划（分进口商品和出口产品）、利润计划、费用计划、外汇使用计划、流动资金计划、商场装修计划、设备维修及购置计划、印刷品付印计划和费用计划等；
27、西餐歌舞厅：营业计划、利润计划、利润计划、费用计划、食品原材料及商品采购计划、耗用品购进计划和设备养护计划等；
28、管家部：费用计划、用品使用计划、花瓶盆载及用品、用具购置计划、清洁机具养护及更新计划、花店经营计划等；
29、工程部：燃料进货和耗用计划、水电耗用计划、设备维修计划、零配件及工具购置计划和费用开支计划等。
30、凡超过上班时间15分钟的，视为迟到。下班提前15分钟擅离职守的，视为早退。特殊情况的部门经理在考勤签到上签字认可。
31、补休：
32、年假：所有正式员工在本酒店工作满一年，当年出勤率在98%以上，次年可享受有薪年假（不含节假日），从第二年起每年可递增一个工作日，最长不超过10个工作日。
33、产假：酒店正式女员工在达到生育年龄并符合国家计划晚婚晚育政策规定，且在酒店工作满一年后，方可享受国家规定的有薪产假（含公休及节假日）。具体规定按国家政策执行。
34、寝室床位不得私自调换床位，如有特殊须书面申请，一经发现罚款贰拾至伍拾元；
35、寝室内要保持卫生、清洁。物品摆放整齐，共同营造一个舒适的环境；
36、值班人员不定期检查寝室的卫生状况及各项制度的执行情况。如果不按以上制度执行者按贰拾至壹佰元处罚；
37、必须实行定时查房，晚上外出22时须回宿舍，发现不打招呼而随意彻夜不归或迟归者给予处罚并通报有关部门。住宿手续不健全者，限期健全手续，否则取消住宿资格。
38、酒店所有人员不得委托他人或代他人打卡，若经发现将依照《员工守册》第六十五条给予书面警告进行处罚。
39、超时工作
40、管理人员非本休日休息均要填写补休单，报总经办同意；
41、迟到、早退：
42、员工因工受伤，在出具县级以上医院提供的有效医疗证明，经审核批准后可享受最长不超过三个月的带薪工伤假（发放基本工资）；如若治疗时间超过三个月，将根据实际情况按酒店有关规定另行处理。
43、业务旺季时，各部门不得批准员工补休。
44、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报工程部。
45、必须保持物品摆放整洁、美观，严禁乱堆、乱放、乱扔，禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉，违者对责任人予以10分/次的处罚。
46、被套、床单须经常清洗，保证干净无异味。
47、公用物品除按规定摆放外，每位员工都必须爱护，如属自然损坏，寝室长要及时上报工程部，如属人为破坏，除照价赔偿外，每次罚款20元。
48、23：00以后禁止放音响和大声喧哗，以免影响他人休息，凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹事等，影响他人及邻居休息，使酒楼声誉受到损坏者，除后果由本人自负外，酒楼将对当事人给予违纪处罚，如寝室长没提出或劝阻，则负连带责任。
49、上下班走员工通道，并接受保安员的检查。
50、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。
51、与楼面服务员保持紧密联系，随时准备提供帮助。
52、勇于承担责任，养成严于律已、宽以待人的高尚品质。
53、创业。要有主人翁精神，开展创造性的工作，为饭店的经营和管理献计献策，为企业的发展出力。
54、按质论价，收费合理。
55、严格执行国家政策法令。
56、要有强烈的职业责任感和崇高的职业理想。
57、严格遵守岗位纪律，遵守工作纪律，讲究工作效率，日事日毕。
58、餐中跑堂人员应勤走动、查看客人需求，对客人的需求必须有应答声。
59、执行固定工资人员按月定期发放工资和相关补助。
60、补助：员工每人每月餐补100元，全勤补100元。
——会所员工管理制度 50句菁华
1、专业技能培训包括：专业知识、技术、服务技能等。
2、严格执行上下班时间和操作规程，不得私自提前或拖后打扫卫生，工作时间外不得在会所滞留（值班员除外）。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
5、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
6、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
7、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。
8、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。
9、喷雾机不使用时，关闭电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，（用白醋浸泡）
10、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。
11、每月制定上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。
12、应每天做好销售状况表，每出一瓶产品，美容师应签字确认，以便日后查账。
13、每月一瓶产品。需经手人填出库单，库管和店长签字方可生效。增送产品，需有签字方可出库。否则视为缺货。按实际金额赔付。
14、每月销售达XXX元客装产品（需现金），奖XXX元。
15、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。
16、如有特殊情况，需要请事假的（必须情况属实）。请假两小时以上，算半天工资。扣除工资20元/半天。5小时以上算一天。按本制度第四条处理。
17、请假须提前一天交上级批准后方可生效，零时假除特殊情况外不得电话请假。否则按旷工处理。
18、遇到客人要停止让道，并问候客人或点头以示礼貌。
19、每月评出最受顾客欢迎奖一名。（即每月点钟数最多者，点钟数最少达40个）奖励20元-50元。
20、全勤奖50元/名。（当月不迟到，不早退，不旷工，不请假。）
21、员工多次接到客人表扬者，给予表扬和嘉奖。
22、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者，给予嘉奖并做普升依据。
23、不提供规范式服务者扣一分。
24、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分，敲门时一轻两重。
25、工作勤奋，无迟到、早退、旷工、错钟等不良记录，奖励100元，（参照考勤制度）。
26、技师努力工作，业绩突出，个人月度业绩第一（营业额超过9000元），奖励100元。
27、进入营业场所，未穿戴工作服，佩戴工牌，罚款10元。
28、例会检查有长指甲者，提醒未改者罚款10元。
29、因个人素质偷盗会所或他人物品者罚款500元，立即开除。
30、同事之间要互相帮助，团结共进，不得拉帮结派私下介绍点钟者同罚50元。
31、做活轮牌，点牌不走牌，不准挑客人，一经发现，扣除当天的工资和提成，屡教不改者，视开除处理。
32、员工如下班后不在宿舍住，必须请示管理。如出任何意外，员工自负后果。
33、员工按责任制来打扫分配的卫生区域。管理不定期的检查，不合格者罚款10元/例。
34、技师之间不得互相推点。任何技师不可挑客；退客；不可擅自串房；不可拒点；公司通知加班不加班者；推迟上钟等。处以10元每次的罚款。
35、为客人服务必须热情周到，不得顶撞客人，否则50元/次。情节严重者，查清情况属实。做自动离职处理、
36、员工有权辞职，提前一月提交申请。需店长或经理批准方可办理各项手续。员工自通知之日起只限留3天。结算工资后需搬离宿舍。
37、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分。
38、无理顶撞上司没有教养者扣三分。
39、上班时间内睡觉者扣二分。
40、旷工一天扣三天工资，旷工三天作自动离职处理。以上条例按情节轻重，加减扣分阶段
41、每日19：00开会时记录开会内容，违者罚30元。
42、公主进入包间打招呼不得超过三次，每次不得超过5分钟，但必须通知本部门领导，违者罚50元。
43、包间结束后，服务员不许吃客人剩下的东西，更不许带出包间，违者罚50元。
44、所有服务员不得私自进吧台拿东西，如违反视为偷窃，按原价的10倍赔偿。
45、服务部所有人员迟到一律现金处罚10元，周会迟到处以50元罚款。请迟半小时内到，超出半小时罚30元。
46、服务部所有人员迟到累积达到三次，第三次除处罚10元外再另罚100元，当月迟到两次，当日排房最后。
47、进入包间的公主每日包间结束后必须及昌写好服务跟踪表方能下班，违者罚50元。
48、不按规定或以病假、事假为借口，为其他同单位工作者罚款100—500元
49、客人在收银台买单时，如需签字本包间服务员应第一时间备好笔递给客人，其它包间服务员不论有任何事情请排到客人后面
50、每日打扫1包和5包的'公主必须在营销部会议结束后和5包化妆结束后第一时间时包间查房，看是否有破损，如有违者，包间
——员工的管理制度 50句菁华
1、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；
2、不阳奉阴违，不消极怠工；
3、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；
4、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；
5、“招工制度”
6、按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
7、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”
8、上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
11、作息时间规定
12、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
13、确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
14、衣柜钥匙由人事部统一发放，如丢失不得擅自更换锁，统一由人事部安排并照价赔偿。
15、不得与他人私自更换更衣柜。
16、不得在宾客活动区域休息和睡觉。
17、员工用餐时间严禁喝酒，任何食物不得带入或带出公司。
18、气味：要经常洗澡，保持身体气味清新，防止汗臭，上班前不吃异味食品，饭后漱口，保持口腔清洁，无异味，不得用强烈香料(香水)。
19、在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。
20、确认姓名：对不起，请问是哪一位?
21、员工请假三天（含三天）以下者，由各部门主管签字批准；
22、员工请假三天以上七天（含七天）以内者，部门经理（分公司经理）签字批准；
23、员工请假七天至三个月（含三个月）者，由分管副总签字批准；
24、员工请假三个月以上者，由总经理签字批准。
25、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。
26、公司员工要服从上级的工作安排，严禁顶撞上级。
27、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者，承担所有经济损失，并依照国家相关法律法规追究其法律责任。
28、其他假期需填写并经总经理审批。
29、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。
30、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率。
31、员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。
32、不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出厂。
33、工作中遇到问题要做好记录，写在交班本上，便于以后查询。
34、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。
35、中班工作人员主要是巡场，并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次，有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
36、晚班要多注意安全防盗问题，多巡场，负责把全场地面打扫一遍，打扫时注意把椅子移出来，打扫完再放回去。
37、与上司、同事、客户握手时用普通站姿，并目视对方目光，大方热情、不卑不亢。
38、不私自经营或兼任所在单位以外的职业，不得对外擅用公司名义。
39、上班十分钟后，考勤员须对出勤人员进行检查、核实，如发现问题及时做出相应处理；
40、公司员工迟到、早退、旷工，按下列规定处理：
41、上班迟到每次罚款______元，每月超过______次每次罚款______元。
42、请假根据实际天数每天扣除______元，无请假条按旷工计算。
43、考勤、打扫卫生不负责任者每次罚款______元。
44、公司适时对人员进行考核，不合格者予以辞退；任劳任怨，不计得失，表现优秀者年终给予奖励，根据工龄工作每满一年在原工资的基础上涨______%--______%。
45、给予员工自*；
46、员工有权查阅、复印本人的职业健康档案。
47、员工工作服应合体、干净，无破损。
48、发型大方，男员工不留长发，女员工长发应盘起来；不留长指甲。
49、熟食掉落地上则应弃置，不可使用。
50、若未按卫生规范操作而引起不良后果，将会受到纪律处分。
