1、普通员工请假需至少提前一天并填写请假条，如遇特殊原因可电话向主管经理请假，并在到公司上班当日补交请假条；请假2日（含）以内由主管经理审批签字，2日以上由总经理审批签字，未按时补交的以旷工处理。
2、部门经理请假需提交假条和工作衔接计划安排，直接由总经理审批签字，无特殊原因不允许在休假期间电话续假，如在休假期间电话续假的，按相应级别岗位请假应扣发工资标准的200%扣发。
3、员工依法享受的婚假、产假、丧假等，基本按国家具体规定执行，特殊情况可以人性化调整休假时间。
4、事假日工资扣除公式：事假日工资=（月基本工资418元）÷当月应出勤天数（注：418元为由公司负担的社保缴纳部分）
5、根据*颁布的《职工带薪年休假条例》，公司实行带薪年假制度，在公司工作满1年的员工均可享受年假。
6、上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除全勤奖。
7、全年累计事假不得超过14天，超时为旷工。
8、4-6天由经理核准。
9、因公出差填妥“出差申请单”经主管核准者。
10、公司采取以考勤机记录数据为主，手工考勤记录为铺的办法。
11、未经部门负责人批准，提前5分钟以上离岗的，视为早退。每月累计早退（10分钟以内）不得超三次，反之从第四次起按照10元/次进行扣薪。
12、因外出办事未打卡者，须提交部门负责人批准手续。
13、带薪年假最长累计不得超15天。
14、户口簿复印件或者实际居住地址;
15、个人简历;
16、员工达到法定退休年龄时(以员工的生日为准，其中男性为60周岁，女性为55周岁)。
17、父母(包括养父母、岳父母)、配偶、子女死亡时的.休假：三日
18、写有病假日数的申请书。
19、服从公司关于工作岗位和工作内容调整的决定;
20、维护公司的良好工作风气;
21、因胁迫、侮辱等行为给他人带来痛苦的;
22、在公司内从事暴力行为的;
23、在其他公司或者办事机构兼职的;
24、其他违反本规则或者公司的其他规章制度、影响公司工作的正常进行或者给公司带来损害的行为。
25、被确诊为患有某种疾病，如继续工作，可能导致病情恶化时;
26、员工接受公司的派遣参加各种培训班、研修班所需的费用，由公司全额负担;
27、能及时向公司汇报有利或无利于公司的重大事项者;
28、在发明、创造、技术改进以及科研上有重大成果者。
29、奖品：颁发奖品
30、完成计划指标，经济效益良好。
31、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳。
32、部门主管进行审核。
33、当班期间当众化妆，修剪手、脚指甲者。
34、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
35、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
36、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。
37、与来宾或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理。
38、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
39、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
40、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。
41、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
42、员工请事假在三天以内由经理（主管）批准，超过三天者须报总经理批准。
43、部门经理（主管）请假必须报总经理批准。
44、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
45、本制度适用于公司各个部门所有员工。
46、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。
47、办公室要进行严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须使用统一的假期符号。
48、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
49、由公司安排休假。
50、早退，比预定下班时间早走。
51、请假（销假）
52、调休，调休要提交调休申请。
53、迟到、早退每次扣除日工资的50元；
54、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。
55、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
56、中班工作人员主要是巡场，并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次，有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
57、加班
58、辞退(解聘)员工有下列情形者，公司将予以辞退处理：
59、宿舍卫生做到“八净”、“六无”。“八净”即地面、墙壁、衣柜、门窗、玻璃、床、桌椅、衣架等每天擦洗干净。“六无”即无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。
60、养成良好的卫生习惯,做到室内垃圾一天一倒,不累积、堆放垃圾、杂物。不准将室内垃圾随便扫到公共区。保持宿舍不能乱丢杂物,乱画墙壁。
——最新员工日常管理制度 60句菁华
1、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳。
2、全年无缺勤，积极做好本职工作。
3、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
4、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
5、未按公司规定使用公司设备者。
6、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。
9、与来宾或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理。
10、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。
11、员工请事假在三天以内由经理（主管）批准，超过三天者须报总经理批准。
12、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者，一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年终福利、奖励待遇。
13、交接班
14、上班不按规定统一着装的，每次罚款100元；发现睡岗、脱岗、请人代班的（站长安排的除外），作下岗处理。
15、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；
16、婚姻状况和家庭状况;
17、公司与人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同约定的使用期限届满，公司和人才派遣公司均无延长或者更新使用期限之意时;
18、公司单方面提出终止使用关系时;
19、员工达到法定退休年龄时(以员工的生日为准，其中男性为60周岁，女性为55周岁)。
20、春节：三日
21、国际劳动节：三日
22、遵守工作时间;
23、爱护公司的财产;
24、遵守公司的包括本规则在内的各种规章制度;
25、一个月内无故迟到三次以上的;
26、使用公司财物办私事的;
27、向公司提供虚假报告或者申报的;
28、未经许可将公司物品携带出公司外的;
29、收受与公司有业务往来的公司或者个人的财物的;
30、其他公司认为需表彰者。
31、奖状：颁发奖状
32、员工请假，都必须提前提交请假申请单。
33、请假单据都必须按程序签字审批方有效，否则按旷工处理。
34、差旅费标准:
35、严格遵守作息时间。
36、早退1小时以上3小时（含3小时）以内的，按旷工半天处理。
37、无故旷工半天，扣一日薪金；无故旷工一天者，扣三日薪金。无故旷工连续三天或合同期内累计旷工七天者，给予开除处理。
38、因外出办事未打卡者，须提交部门负责人批准手续。
39、因其它原因未到公司打卡（除在办公室已备案的请假、出差申请外）应在24小时内填写《异常考勤申请单》并由部门负责人签字，并在签字处简要说明原因，没有证明的视同旷工。
40、凡休年假者须提前提出书面申请，说明休假时间和工作交接情况，经本部门负责人、人事行政部审核后，报主管副总经理审核，最终报总经理批准。
41、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。
42、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
43、顾客要求参观会所，必须事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
44、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
45、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
46、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
47、员工正常工作时间为上午8:00至12:00，下午为2:00至6:00。每周日休息，因季节变化需调整工作时间时由行政部另行通知。
48、公司每天行政部安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告负责领导，由其报至财务部，财务部据此核发全勤奖及填报员工考核表。
49、上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除全勤奖。
50、职工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准，各部门经理出差由主管领导批准，高层管理人员出差须报总经理批准。工作紧急无法办手续者，须经负责人批准，凡过期或末填写出差登记表者不发全勤奖，并不予报销出差费用。特殊情况须报总经理审批。
51、事假应在前一日下午5时前申请，经主管查实认可并核准后方为有效，一次不得超过5天。
52、当月请病假1天者，本薪照给， 4天以内者计扣半天工资，超过4天至8天者扣一天的工资。
53、4-6天由经理核准。
54、因病或紧急事故需外出者，外出时应先请准给假，并依规定填具请假单，由主管核准，转交门卫，由门卫负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司人事部备查。
55、因故请假，经核准者。
56、上班忘记打卡（并未迟到）人员，需书面说明情况由部门经理签字确认；当月忘记打卡次数超过二次者，从第三次起，每忘记一次按迟到31分钟计。
57、一般情况下病、事假每月累计不得超过3日。
58、根据*颁布的《职工带薪年休假条例》，公司实行带薪年假制度，在公司工作满1年的员工均可享受年假。
59、为增加公司的凝聚力，公司决定自本规定执行日开始，在公司工作满1年的员工生日当天有部门聚餐的，提供80元的部门聚餐补助。庆生员工应提供聚餐照片和聚餐凭证并填写费用报销单后直接经总经理签字后方可报销。
60、日常考勤规定。
——员工日常管理制度 50句菁华
1、部门经理请假需提交假条和工作衔接计划安排，直接由总经理审批签字，无特殊原因不允许在休假期间电话续假，如在休假期间电话续假的，按相应级别岗位请假应扣发工资标准的200%扣发。
2、事假日工资扣除公式：事假日工资=（月基本工资418元）÷当月应出勤天数（注：418元为由公司负担的社保缴纳部分）
3、事假每日扣除100%事假日工资；不足4小时按半日计算，扣除50%事假日工资；超过4小时不足8小时按1日计算。
4、对于严重违反公司管理规定的行为，公司将依据《劳动合同法》的相关规定并根据实际情况对员工分别处以通报批评、扣罚薪资、辞退等处罚措施。
5、公司每天行政部安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告负责领导，由其报至财务部，财务部据此核发全勤奖及填报员工考核表。
6、所有人中须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签字批准，不办理手续者，按迟到或旷工处理。
7、员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。
8、当月请病假1天者，本薪照给，4天以内者计扣半天工资，超过4天至8天者扣一天的工资。
9、不按上列规定请假者，均以旷工论。
10、7天以上由总经理核准。
11、因公出差填妥“出差申请单”经主管核准者。
12、早退3小时以上的，按旷工一天处理。
13、因外出办事未打卡者，须提交部门负责人批准手续。
14、身份证复印件;
15、健康证明;
16、公司与人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同被解除或者终止时;
17、员工达到法定退休年龄时(以员工的生日为准，其中男性为60周岁，女性为55周岁)。
18、元旦：一日
19、春节：三日
20、国庆节：三日
21、服从上司的各种工作指示和命令;
22、爱护公司的财产;
23、遵守公司的包括本规则在内的各种规章制度;
24、杜绝法律上禁止和不道德的行为。
25、无故早退的;
26、不服从公司关于工作岗位或者工作内容调整的决定的;
27、酒后出勤的;
28、在公司内吵架的;
29、被确诊为患有某种疾病，并被认为不适合继续工作时。
30、奖金：颁发奖金
31、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故。
32、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出。
33、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
34、总经理批准。
35、当班期间当众化妆，修剪手、脚指甲者。
36、与来宾或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理。
37、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
38、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。
39、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。
40、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。
41、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
42、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。
43、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日论。
44、病假经公司指定医疗单位证明后，根据实际情况，由总经理审批，核给病假，病假每日发10元补助。病假不可分割使用。
45、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。
46、新进生产线员工入职后1-7天为试工期，试用不合格辞退，无工资发放。入职后的生产线员工按目标产能制计时，第二个月计件，多劳多得。非生产线员工试用期为1-3个月。
47、考勤
48、辞职
49、辞退(解聘)员工有下列情形者，公司将予以辞退处理：
50、宿舍卫生做到“八净”、“六无”。“八净”即地面、墙壁、衣柜、门窗、玻璃、床、桌椅、衣架等每天擦洗干净。“六无”即无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。
——员工日常行为管理制度 50句菁华
1、上下班走员工通道，并接受保安的检查。
2、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转。
3、服务中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始终保持正确的站姿。
4、餐中盯台人员为客人进行热情周到，灵活的服务，做到四勤：(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)。
5、一切行动按照中心指示执行，服从餐厅经理领导。
6、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康证。
7、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。
8、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。
9、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
10、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
11、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
12、严禁公司员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
13、公司员工在参加会议及培训前，一律不准迟到，早退或缺席，否则旷工处理。
14、公司员工在会议中对工作安排有意见时，请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨、指责，严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况，情节严重者直接给予以开除处理。
15、员工要对属于公司商业机密的信息进行保密，严禁向他人透露，凡违规者直接开除。
16、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的，公司可直接给予辞退处理。
17、不准许连请休5天以上，凡超5天以上属于自动离职，无工资;连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职，无工资。
18、奖金奖励。
19、全年无缺勤，积极做好本职工作。
20、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出。
21、坚持自学，不断提高业务水*，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书。
22、工作期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者。
23、填写各种工作表格不认真、填写信息不真实者。
24、未经许可而私自带人进入工作场所者。
25、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
26、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
27、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。
28、不服从公司工作安排、职务调动者。
29、私自偷取公司产品与顾客产生交易者。
30、部门经理（主管）请假必须报总经理批准。
31、违反劳动纪律，上班、开会或集中学习迟到、早退，第1次罚款50元，第2次罚款100元，第3次作下岗处理。迟到、早退时间超过30分钟，罚款400元。情节严重的作下岗处理。
32、员工之间拨弄是非，在工作场所打架斗殴，影响工作秩序的，每次罚款400元，情节严重的作下岗处理。
33、上班不能穿着牛仔服、运动服等休闲类服饰，应穿着与职业服相近颜色和款式的服装。
34、办公用品要妥善保管;
35、上网查阅的内容应与工作有关;
36、遇突发事件故意逃避的;
37、虚报业绩，蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者;
38、利用各种手段，造谣惑众，诋毁公司形象的;
39、其他应当给予惩处的行为。
40、遵守上班时间，因故迟到和请假的，必须事先电话联络。
41、遇有工作部署应立即行动，并做到有步骤、迅速踏实地进行。
42、在办公室内保持安静，不得大声喧哗。
43、着装
44、接待来访
45、使用电话
46、不要随意辩解，不要发牢骚，保持会场肃静。
47、如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。
48、不得利用国际互联网危害*，泄露公司机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。
49、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；
50、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！
——会所员工管理制度 60句菁华
1、有一定的领导才能
2、道德培训包括：员工的职业荣誉感、职业态度、敬业精神、道德规范、团结协作精神、行为规范。
3、除保洁时间外，各岗位员工必须保证各娱乐点全天候整洁卫生。
4、上班时间不得随便接打私人电话，即使有意外情况，通话时间不能超过三分钟。
5、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
6、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。
7、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。
8、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。
9、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。
10、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。
11、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。
13、SPA室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。
14、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
15、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。
16、保持货物充足，特殊情况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。
17、上班时间擅自离岗，不坚守岗位，一次扣10分，超过3次，按旷工论处。
18、不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10分（市话），长话以实际金额的5倍罚款。
19、员工因疏忽而损坏公司财务，应根据该物价要求员工做相应的赔偿。如因有意或违纪而导致损坏公司财务，则按该物价的10倍惩罚。并给与纪律处分。
20、严禁在营业区域打架斗殴。否则罚款50元/次。情节严重开除处理。并移交司法部门处理。
21、何员工不得组织煽动或参与闹事，怠工，*，拉帮结派，搞小团伙。违反国家法律。轻者书面检讨予以50元的罚款。重者立即开除送*机关。
22、严禁外来人员来公司留宿。特殊情况需经店长批准。
23、讲究职业道德，发扬拾金不昧的精神。拾到物品及时返还总台或上交。奖励10-50元奖励。
24、荐贤补助；为公司推荐人才。建议补助；为公司提出合理建议，被采纳者。节约补助；为公司增升节支；等等。给予现金奖励。
25、拾到客人物品及时上交，给予嘉奖（10元）
26、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分。
27、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。
28、每日打扫1包和5包的公主必须在营销部会议结束后和5包化妆结束后第一时间时包间查房，看是否有破损，如有违者，包间一切破损认当日打扫打扫卫生的服务员。
29、服务部所有人员必须每日主动找安全把当日罚款交齐，如有拒交或逃跑现象隔日翻倍。（例：当日叁拾，每二天陆拾，每三天一百贰，以些类推。）
30、包间内不可携带饮料、书籍等与工作无关的物品，私人物品不可放在包间内，违者没收其物品并罚50元。
31、例会检查有长指甲者，提醒未改者罚款10元。
32、工作期间，不得大声喧哗，影响他人休息，多次提醒不改者罚款20元。
33、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。
34、做活轮牌，点牌不走牌，不准挑客人，一经发现，扣除当天的工资和提成，屡教不改者，视开除处理。
35、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚，视开除处理，情节严重者交往*部门处理。
36、技师接到调派指令，无特殊情况，必须在4分钟内到达包厢，否则做过牌处理。罚款10元/次。
37、上点时间内不得吃东西；看电视；接打电话；看信息；玩手机。手机模式应为震动或静音。否则罚款15元/次。
38、技师上钟倒水泡脚不能将大量的水弄到地板上。被退钟应视为正常现象，不能有不满的情绪行为。否则罚款50元/次
39、员工因违反规章制度，依制度被解雇的，无任何工资。自离扣除50%的工资。
40、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。
41、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分。
42、输错钟、写错单、计错客人的消费者扣三分。
43、携带公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。
44、每周五全体服务员五点到岗进行酒水价格知识考核，错3次为不合格，考核不过关者罚50元。
45、如在包间内实*，拿小费不及时上交者，罚当日小费的双倍，同包间的公主如包庇、享受同等处罚。
46、服务部员工请假下班，和客人宵夜必须经过部门经理同意后才可离去，违者罚100元。
47、包间买单必须通知安全，让安全通知带房经理，在带房经理没进入包间时，单子不可以进入包间，违者罚50元。
48、包间结束后，服务员不许吃客人剩下的东西，更不许带出包间，违者罚50元。
49、所有服务员进出包间拿东西必须用托盘，违者罚30元。
50、服务部所有人员迟到一律现金处罚10元，周会迟到处以50元罚款。请迟半小时内到，超出半小时罚30元。
51、服务部所有人员迟到累积达到三次，第三次除处罚10元外再另罚100元，当月迟到两次，当日排房最后。
52、公主在包间借杯具等物品时，必须通知安全，经安全登记并核对后，才可拿走，用完当晚必须清洗干净后经安全核对后归还其包间，违者罚100元。
53、无故或自身原因与顾客发生顶撞、争吵，罚款200元，情节严重者立即开除，工资押金不予结算。
54、同事之间造谣生事、争吵、打架，破坏会所正常秩序罚款50—200元。
55、不按规定或以病假、事假为借口，为其他同单位工作者罚款100—500元
56、向顾客推销时应注意方式方法，适可而止。因强制推销而遭到投诉者罚款50元。
57、服务时，因时间、程序等原因遭到投诉，经调查，确因技师原因取消上钟提成。
58、公主在包间内服务时应及时把包间卫生打扫干净，烟缸内不得超过三根烟头，烟缸应用纸盖着拿到垃圾桶旁清理干净，违者
59、公主在包间服务时，如发现有客人过生日，问清客人贵姓，及时到前台通知安全告诉哪个包间，让前台通知在包间屏上打祝
60、如有拾到包间任何客人或员工丢失的任何物品，不及时候交于保安而带走者视为偷窃，按物品原价的10倍赔偿，并给予除名
——员工考勤管理制度 60句菁华
1、新进员工三天试岗合格后，可录指纹，从第四天开时上下班必须打卡。
2、2一般员工请假4日内，由其直接主管审批，5日以上由部门主管审批，一般主管请假，由部门主管或总经理审批;部门主管请假，由公司总经理审批。事假期间不发工资。
3、3员工每季度累计事假不足4日者照发工资，同时带薪事假日数可累计使用，但不得提前或跨年度使用。带薪事假的日数假定：2月底前到公司工作者为11日，3月至5月底到公司工作者为8日;6月至9月底到公司工作者为5日;9月至11月底到公司工作者为2日;12月到公司工作者不享受带薪事假，全年事假日数不足应享受带薪事假日数者，不足的日数按加班处理。
4、4各种节育、绝育手术按医务部门的休假证明准假。
5、1.4领取结婚证书的员工，可在当年再享受最后一次探亲假的待遇;
6、2.5员工与其父或母任何一方可利用公休日团聚连续满1个月，未婚员工当年与父母团聚连续满20日者，不享受探亲待遇。
7、员工考勤包括了员工请假、加班、日常上班的考勤管理制度：
8、1公司所有员工都必须严格执行以下规定：日常上班的时间为一周六天，每天工作8个小时。在没有请假的情况下不允许无故旷工，有紧急的事应该要按请假程序进行请假。迟到早退者进行如下处罚：
9、1.4迟到、早退30分钟以上，视为旷工半天，除扣减工资外，罚款××元，依次类推。
10、1请假程序：
11、1.1员工请假填写请假单，注明请假种类、假期、时间、事由及联络电话，按请假审批权限经各级领导审批，并报人事部备案。
12、4.4加班员工可不领取加班费以调休代替。
13、第三次漏刷卡：从勤工奖中扣除因漏打卡而产生的缺勤工时工资的相应金额；
14、第四次漏刷卡：扣除全月勤工奖；
15、工作时间：员工上班工作时间为上午9：00至12：00，下午：13:30至18：00
16、因停电、考勤机故障未能及时打卡的员工，由公司前台做好记录，报综合管理部负责人审批。
17、迟到或早退：员工未按工作时间规定到岗或离岗视为迟到早退。迟到或早退5分钟以内，取消当月全勤；迟到或早退10分钟以内扣罚5元/次；迟到或早退30分钟以内扣罚10元/次；迟到1小时以内扣罚20元/次，超过1小时扣罚半天工资。
18、公司正式男职员在配偶计划生育期间，可申请10天带薪看护假期。
19、员工无正当理由超假或捏造请假理由骗取假期的，按旷工处理;
20、若因急病可用电话或便条知会部门主管,事后(三天内)要补办相关手续并持有相关证明、否则以旷工处理(旷工三天按自离处理)、
21、集体活动制度：
22、公司员工上下班时间按照公司统一规定安排，其它特殊岗位的工作时间根据情况另行规定。
23、女员工有一周岁以下婴儿，占用工作时间哺乳，每天累计不超过1小时。
24、员工因公外出不能按时记录考勤的，应在归岗后尽快在行政部进行登记，并由主管领导签字确认。
25、年假应提前向公司提出申请、审批方可进行休假。
26、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。
27、工作时间:根据《劳动法》的条款规定，结合本公司的经营特点及岗位的特殊要求，本公司办公室、设计人员实际五天工作日，即周一至周五(有特殊状况者可调休)。
28、迟到、早退60分钟以内，缴纳公益基金1元/分;迟到、早退60分钟到120分钟，缴纳公益基金2元/分;超过120分钟且无特殊理由者按照事假半天缴纳公益基金;连续三次以上迟到30分钟以上者，记请假半天。(公益基金作为公司活动经费，由行政部按月进行统计并公示。)
29、若员工上、下班未打卡、且不贴合或者没有办理相关手续且没有证据证明确实上班的，没有按照要求亲笔签名登记考勤的1次罚款10元。对于无法查证的，公司一律按请假计算。
30、除公司安排加班外，员工自行加班行为不享受加班调休，且不得影响次日考勤。
31、享受业务提成奖金的部门和员工，不再享受加班奖金或调休待遇。
32、保证其职责的顺利进行。
33、4 各部门或车间指派专人（兼职）负责日常考勤事务，包括各类请假表的报批报送、月度考勤统计、月度排班计划维护及更新。
34、5 人力资源部负责统筹考勤事务，包括刷卡数据管理、日常考勤检查、请假、调休、月终考勤核对和公司员工月度考勤报表的汇总编制及审核。
35、6 人力资源部每月 5 日前将各部门上月考勤违纪情况汇总，并发送给所属部门经理，此记录将作为部门考核员工当月工作绩效的内容之一。
36、1 常白班 , 出勤时间为 8:00—12:00 ； 13:30—17:30 。
37、1 考勤 , 指考查员工在工作期间的实际出勤情况。
38、4.1 未按规定办理请假手续或请假未被批准擅自不出勤的。
39、1 考勤采用感应式电脑考勤为主，手工考勤为辅的方式。常白班员工正常每日考勤次数为四次 （ 特殊工种经批准为两次 ） ，倒班员工每日考勤两次。
40、2.2 有效刷卡的时间间隔要求为 10 分钟以上，短于 10 分钟的多次刷卡视为同一次刷卡。
41、2.4 常白班班次人员加班必须另刷加班卡；倒班班次及其它直落班次人员无需另刷加班卡，在最终下班时间刷卡即可。
42、3.1 各类假期应在当月内报批报送，员工应提前申请请假，考勤员保证当月假单当月送达人力资源部。
43、3.2 病假与工伤休假应附上相应的有效医院证明，各类请假申请必须经上级批准才生效。
44、4.2 经常外出办理业务或执行公务的员工，因其工作特殊性，不能在上班 / 下班时间到公司打卡的，需在《员工未打卡记录表》中记录好自己欠打卡的日期和原因，经部门经理签字确认后，于每月结束前送交人力资源部作为考勤调整记录，人力资源部负责考勤记录修改及备案。
45、4.5 生产一、二部，设备管理部，供应部，销售部的考勤系统权限将开通，部门自行维护排班计划，及时更新数据；其他部门由人力资源部进行系统操作。
46、5 手工考勤管理规定
47、5.2 各部门《月考勤表》须经部门经理审批后，每月 2 号前将上月《公司考勤表》送交人力资源部。
48、6.1 员工在工作时间内离开公司（经常性乘车外出办事的员工和前往生活区维修的员工除外）应填写《员工工作时间出门申请表》，并在出门时作为出门凭证交保安员。
49、处罚规定
50、1 迟到或早退，每一次扣罚绩效工资 10 元。
51、4 每代打卡一次 , 双方当事人各记警告处分一次；并且每人扣罚绩效工资 100 元。
52、6 旷工
53、调休。
54、除下列人员外，均应按规定上班、下班。
55、各种请假应书面形式提前1天办理（突发事故或急病应电话或口头通知，事后一周内补办请假手续，假期届满未及时销假、续假视为旷工）
56、公司实行每周5天工作制
57、部门负责人办公时间：8：45～12：00 13：55～18：10;
58、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。
59、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
60、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写《加班审批表》，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予承认加班。
——电话销售的日常管理制度 60句菁华
1、电话铃响五声后才接听，应先向客户道歉，解除客户的情绪问题，然后尽快进入主题。
2、对客户表达的内容在对方不太理解的情况下给予适当的复述，确保客户充分理解你所表达的内容。
3、记录内容包括时间、人、沟通结果等。
4、电话销售人员可灵活借用曾经的目标消费者联系过，来消除电话障碍。
5、与正式客户相关部门联系上，进入实质阶段，并从消费者角度介绍公司媒体产品，及媒体产品给其带来的利益。沟通过程中语言通俗易懂，避免过多使用术语造成沟通障碍。
6、开发。
7、半年度订货受理会议于每年的1月及7月上旬召开，会议目的在于审议下年度的订货受理计划的方案。
8、收据证明(副本)一律由销售部门负责保管整理收据分为一式三份，A为收据证明正本，B为顾客付款证明，C为备查副本。
9、销售人员如果为了收款而须带着收据前往客户处时，须先在C联上盖章前往。
10、确定该管理制度的适用范围，应该适合公司的一切营销活动和营销人员。
11、在制度细则方面，写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
12、积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
13、学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
14、进取工作，团结同事，对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关制度”对营销部的每位员工进行月终和年终考核。
15、负责完成销售任务；
16、技术部协助和支持相应产品的技术参数；
17、契约款品。
18、2)以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。
19、把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入下列各评核事项：组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。
20、交货、请款及收款的预定额及本月实绩。
21、成本计算表;
22、积极主动核对佣金单并及时收回佣金。
23、协助公司客服部签订各类合同，并审核其它销售人员签订合同的真实性。
24、建立客户档案，妥善保管各类合同及客户资料。
25、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业树立良好形象。
26、销售人员在试用期内及正式聘用期工资、底薪、提成(待定)、奖金(1元/新房源信息)计算办法如下:
27、两手*放腿上，不得插入两腿间，也不要拖腿或玩弄任何物件。
28、与客户交谈时不得大声说笑或手舞足蹈。
29、任何时候招呼他人时均选择“您好”，不能用“喂”等不礼貌用语。
30、进入店面工作人员一定要穿工装，配带胸牌。
31、销售员上下班实行签到制，由经理助理负责核实，作为当天的考勤记录。因事、因病不到者，事先必须向店面经理提交书面请假申请，经店面经理批准，方可休息。任何人不得代他人签到或弄虚作假，否则作旷工一天论处。电话请假一月内不得超过1次。病假者需由市公立医院出具病假证明。
32、接、打私人电话不准超过3分钟。
33、业务员带客户看房时，应注意客户及自身安全。在任何情况下，售楼处必须至少留一名业务员。
34、如业务员有误导客户的现象发生或因超范围承诺引致纠纷或客户投诉，店面经理有权对该业务员停职、调离，严重者可上报公司解聘。
35、员工对本部门的处罚行为有异议，可向上级公司部门申诉。
36、开发的房源的判定，以房源信息登记表为准。
37、公司鼓励成交，若原业务员不在现场，其老客户由轮到的业务员义务接待;如因义务接待错过本人接待机会，可予以补足一次接待机会。若业务员有意不询问客户是否为其他同事的老客户或明知是老客户仍进行接待者，视为抢客。
38、的老客户上门，由原业务员接待，不占用接待机会，如果被轮空，不补足机会;未落定的老客户上门，由原业务员接待，占用一次接待机会，如果被轮空，不补足机会。
39、客户跟踪期为30天，如果超过跟踪期，客户再次来访，被其他业务员接待，则前面接待过的业务员视为放弃。即1号接待的客户，如果没有进行跟踪，31号则过期，依次类推。
40、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。
41、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
42、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。
43、1报销周期为上月26日—当月25日，单据必须在次月的1日前寄出。报销单据封面应按公司统一格式填报；所有报销票据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认，按发生日期由前置后分类别粘贴，且票据粘贴厚薄均匀、大小不得超过封面所有票据不得涂改，并且大小金额一致，否则不予报销。其后附月工作行程表。
44、2.1地市级到县级市或以上的往返车票必须出具电脑打印的正式车票或火车票。
45、3.1办公费用主要包括；周工作计划、合同原件、合同草案、市场规划等因工作产生的打字复印费、传真费、邮寄费及公司有关书面政策的传真接收费等，每月最高上限以公司的规定为准。
46、3.2新入职人员定额名片费2盒（上限为20元/盒）
47、3未经撒谎能够既领导批准擅离市场的，按旷工处理，旷工一天扣三天工资，旷工期间所产生的一切费用不予报销，旷工时间长达一周以上的按自动离职处理。
48、6员工离职的应提前一个月提交辞职报告，工作交接清楚后经公司同意离职；重要岗位员工离职应提前两个月向公司提交辞职报告；
49、1.1销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分内容，
50、业务人员严格执行公司委托授权的区域内开展销售的规定。
51、实行公司直接向销售统一配送，禁止给业务员个人送货。
52、发货的依据是“随货同行”、并注意核对客户的回款情况（有积压货款的情况请示业务经理后再进行发货）。
53、进货应提前7天向公司提出申请，否则公司不能保证按时发货。
54、已开出的销售发票应妥善保管，并及时、安全地送达相关单位，不得擅自长期携带或个人保存。
55、对拟停止业务关系及发生转制、兼并、股东法人变更等意外变故经销单位的欠款，按正常业务方式无法付款的，须立即上报原因及清收计划，经总经理批准后进行清收。在请收期间，除现款现货或经批准外，原则上不再与该经销单位建立业务关系。
56、在退货过程中须严格按照装箱规定进行，认真清点，归类，装箱，并详细记录，备查。
57、与公司内职能部门有业务衔接的，营销部负责通知至相关部门，及时办理交接及变更手续，防止在财、物管理上出现纰漏。所有离职人员必须通过相应的财务审计。
58、销售人员保证销售指标的完成,及房款的按时回收。
59、发生撞单现象要避开客户自行解决,如上报销售经理解决扣除每人底薪30%,仍未解决的上报公司领导扣除底薪50%;
60、新产品调查。
——企业日常管理制度 30句菁华
1、身份证复印件;
2、资格证书(适用于有特殊技能者);
3、公司单方面提出终止使用关系时;
4、公司被其总公司决定关闭时;
5、父母(包括养父母、岳父母)、配偶、子女死亡时的休假：三日
6、医疗机构出具的病假证明。
7、写有病假日数的申请书。
8、遵守工作时间;
9、维护公司的良好工作风气;
10、忠实履行自己的工作职责，努力提高工作效率;
11、严禁将各种危险品、管制品带入公司。
12、终止使用：从处分生效日起终止与违反工作纪律的员工的使用关系。
13、一个月内无故迟到三次以上的;
14、不服从公司关于工作岗位或者工作内容调整的决定的;
15、未经许可在工作时间内因私事与来访者会面的;
16、向公司提供虚假报告或者申报的;
17、酒后出勤的;
18、收受与公司有业务往来的公司或者个人的财物的;
19、在其他公司或者办事机构兼职的;
20、在禁烟区吸烟的;
21、经健康检查,被认为有必要进行特别治疗时。
22、被确诊为患有传染病，或者有患传染病的可能时;
23、被确诊为患有某种疾病，如继续工作，可能导致病情恶化时;
24、被确诊为患有某种疾病，并被认为不适合继续工作时。
25、员工参加各种由国家组织的资格考试，经公司同意后由公司委托人才派遣公司办理。
26、积极参加各种与业务有关的研修、培训、比赛等活动，取得优异成绩者;
27、奖金：颁发奖金
28、建立健全本单位安全生产责任制,每年年初将本年安全生产责任目标分解到各部门、各岗位,明确责任人员、责任内容和考核奖惩要求。
29、依法建立健全安全生产规章制度,并结合生产工艺特点和产品的危险性,制定岗位安全操作规程。
30、每季度至少开展一次对企业安全生产情况的执法检查,检查内容见附件。
