1、负责公司网络安全管理,当计算机出现故障未及时维护、修理,按5元/次罚款。利用工作之便泄密一般资料罚款200元,重要资料罚款500元,给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。
2、保持办公区域环境清洁,不得在办公室区域内、走廊吸烟。
3、不得在办公区域内堆放纸箱等其它杂物,废弃的文件应及时堆放到指定地点,统一销毁。
4、不得赌博、不得聚众闹事、不得使用侮辱性语言。
5、为节约能源,避免不必要的浪费。工作区域空调设置如下:夏天室外温度达到30℃以上方可开启空调,温度调节不得低于25℃(含)以下。冬季室外温度达到10℃以下方可开启空调,温度调节不得高于26℃(含)
6、前台人员需分别在8:20—8:30、12:00—12:15、13:45—14:00(夏季14:15—14:30,)、17:25—17:35(夏季17:55—18:05)四个时间段开启音乐,遇重大通知或其他紧急事务需担任播音任务。遇来访客户需起立问好,并做好客户登记工作。
7、各部门负责人应认真配合,督促属下职员共同遵照执行。
8、上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
9、严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
10、要节约用电,下班后及时关闭计算机;人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。
11、工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。
12、管理行政部人员编制。
13、负责联络公司各部门的工作进展情况,注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题,并向总经理报告。
14、按照总经理的指示搞好专项调查研究,拟写调查报告,为总经理提供决策依据。
15、严格管理和使用、介绍信,需经签字批准并进行登记后方可用印。
16、组织与安排公司活动。办理经批准的公司员工的暂住、保险福利。
17、认真完成总经理交办的其它工作。
18、自动离职:自动离职的,视同放弃所有未结款项。
19、加班
20、董事会会议:每月至少召开一次,由公司董事长主持,参加人员为公司股东、总经理、副总经理等核心领导成员。
21、设计师工作会议
22、业务人员工作会议(待定)
23、参加会议人员不允许迟到,迟到者按公司考勤制度予以处罚。确因急事不能参加者,应在开会前20分钟内通知会议召集人。
24、记大功
25、福利
26、档案按类别、按级别、按时间的先后顺序进行归类管理,所有档案分为三类:一般档案、保密档案、绝密档案。一般档案各部门经理均有权查阅;保密档案各部门经理如要查阅的,必须由行政部经理签字才能查阅;绝密档案一般不准任何人查阅(注:副总、总经理除外),如有特殊情况需要查阅的部门经理,必须要总经理签字同意,且必须在行政部所指定的地点进行查阅,公司档案不准任何人带出公司。
27、凡重要文件,未经上级允许,不得复制、抄录。
28、员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
29、办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放;资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
30、组织处理突发和应急事件。
31、有权按照医院规定对违反医院规定的人员进行教育、处罚。
32、公共场所、办公室、诊室等环境卫生状况,发现问题及时记录、处理。
33、医院职工是否按规定着装、佩戴工牌,发现违规人员及时记录、纠正。
34、在动态的巡察中,发现就诊患者突然增加的情况下,应及时协调相关科室调配人员,维持良好的就诊秩序。
35、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时,在做好现场处置的同时,应立即报告带班院领导和院长,通知总务科、业务部等相关科室负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
36、值班人员接到院内发生重大安全生产事件时,在做好现场处置的同时,应立即报告带班院领导和院长,通知总务科、业务部等相关科室负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
37、学期开学第一周(第二周)分管校长和各部门负责人向全体教职工通报部门工作计划;
38、学期期中后第一周(第二周)分管校长和各部门负责人向全体教职工汇报部门中期工作情况,教代会代表在听取教职工意见的基础上对考核对象进行书面考核。
39、学期结束各考核对象对本学期工作向全体教职工进行述职,并对教代会提出的相关提案进行答复。教代会代表根据考核对象的述职和实际工作情况进行考核。
40、教师发考卷做好各班试卷协调工作,若有试卷不够现象,及时与考务办公室(教务处)联系解决。
41、考试期间要设防法排除各种干扰,保证教学楼的安静。
42、本次考试结束后,把督考记录本交*务处。
43、以未经审核的会计凭证为依据登记会计账簿或者登记会计账簿不符合规定;
44、基建或项目支出与行政事业经费支出的界限是否划清,有无基建或项目支出挤占单位经费,或单位经费有无列入基建或项目支出的现象。应由个人负担的支出,有无由单位经费负担的现象。是否划清单位经费支出与经营支出的界限,有无将应由经费列
45、事业单位专用基金的提取,是否依据国家统一规定或*门规定执行;各项专用基金是否按照规定的用途和范围使用。
46、各种应收及预付款项是否及时清理、结算;有无本单位资金被其他单位长期大量占用的现象。
47、对外投资是否符合国家有关政策;有无对外投资影响到本单位完成正常的事业计划的现象:以实物无形资产对外投资时,评估的价值是否正确。
48、制订公司各项行政制度、工作纪律、工作计划公司各项行政及后勤管理制度。
49、负责公司各类活动的推动实施。
50、负责公司的人事管理及考勤制度、公函印发、合同印章的统计、实施、保存管理。
——公司行政管理制度规章 50句菁华
1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2、文印管理规定
3、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
4、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
5、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。
6、新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用3个月。
7、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。
8、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。
9、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。
10、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
11、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
12、对本部门的工作,开展经常性的检查,堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作,各尽其责。
13、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。
14、及时核对帐目,接受监督和检查。
15、建立总帐、银行帐、现金帐、二级明细帐、库存商品实物帐等全套帐目。
16、实物发放和现金收入及审批分离进行,各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。
17、做好产品实物和货款的薄记统计工作,销售情况每月结算一次,及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上,要向公司请示批准后方可使用,对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负,情节严重者,追究其经济及法律责任。
18、维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象。
19、与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作。
20、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。
21、凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录。
22、按照不同客户的回款时间,做好回款计划,并进行跟踪,准确及时地回款。
23、定单的统计,分类,交期的回复,注意区分轻,重,缓,急,处理好主次关系。尤其对初次合作的客户的定单或者老客户的试产单,应在生产单上有所说明。以便生产部生产和后期合作的跟踪。
24、积极完成公司安排的其他工作事项。对于工作中出现的问题或者异常,申报经理进行处理。
25、1公司员工应按作息时间上下班,不允许旷工和无故迟到、早退。
26、5严禁用公司办公设备(电话,网络、传真,复印等)做与公司业务不相关的私人事情。
27、4驾驶人员应自觉遵守交通规则和有关道路交通管理规定,安全行车,谨慎驾驶。无论-公务还是私事用车,公司不负责驾驶人员违章罚款及保险以外的任何责任。
28、1公司提供每日午、晚两顿工作餐(周六仅午餐)。
29、5炊事员有责任保证员工的饮食卫生和身体健康。必须购买正规商家的食品,检查食品的保质期。定期对厨房,包括冰箱、餐具进行保洁消毒。
30、2做好日常安全检查工作。下班前要检查各自责任区域内门窗、设备电源。部门负责人要负责本部门区域内的全面检查。
31、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和规定。
32、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济;发扬集体合作和集体创造精神,增强团结的凝聚力和向心力。
33、公司的文件由行政部负责报送,送件人应把文件内容,报送日期,部门,接收人等事项登记清楚并报送结果。
34、个人领取的办公用品,用具要妥善保管,不得随意丢失或外借,工作调动离职时必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。
35、严格请假、销假制度。员工因私事请假一天以内(含一天),由部门负责人批准,两天以上的由部门经理同意总经理批准,请假员工事毕后向批准人销假,批准假条报办公室。未经批准,而擅自离开工作岗位的按旷工处理,事假超过一天扣一天工资以此类推。
36、上班时间开始后十分钟至三十分钟内到达,按迟到论处,超过三十分钟者,按旷工半天论处。下班提前三十分钟以内者按早退论处,超过三十分钟者按旷工半天论处。
37、参加组织的会议、培训、学习、考试或其他团体活动、商务活动,如有事请假的必须提前向组织者或带队者请假,在规定时间内未到达或早退的,按照本制度相关条款处理,未经批准擅自不参加的视为旷工。
38、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督,部门负责人对本部门的考勤要求秉公办事,公司实行统一考勤办公室每月统计报告一次,对有无故迟到早退旷工者如实上报,按公司制度执行扣款,各部门负责人要认真负责,如有弄虚作假,包庇袒护,一经查实按处罚员工的双倍进行处罚。
39、出差费分膳食费、住宿费两项。
40、差旅费按业务需要,以总经理批准同意后进行报销。
41、报销流程:填写报销单——统一交到行政部——由行政部汇总到财务部门——最终经由签字后下发报销款到个人。
42、公司电话勿打私人电话,如有违反发生电话费用由个人承担。
43、员工需使用公司门、柜子、抽屉等钥匙者可向行政人事部提出领用其使用之钥匙。
44、由行政人事部按实际情况分配使用各类柜子,行政人事部负责保管、发放、做好领用签收记录。
45、员工离职将其领用之钥匙全部交回行政人事部,必须由行政助理签字方可办理离职手续。
46、钥匙如有遗失需按如下规定金额赔偿:
47、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。
48、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。工地每天检查,违反一次,扣3分;若客户因为工地清洁问题投诉一次,扣5分;
49、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单,并请主户签署工程质量验收单。
50、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
——部门行政管理制度 50句菁华
1、向总经理负责本部门的安全管理工作。
2、负责组织有关消防安全的国家法令法规的收集和存档。
3、对新员工入厂安全教育培训的效果好差和记录的完整性负责领导责任。
4、凡外来公文文件,均由行政人事部认真查收签字。
5、对上级主管部门下达的文件,必须由行政人事部及时附“文件处理借阅单”后,报送有关领导签批、审阅。有重要文件需要向下属部门传达时,行政人事部应及时、迅速送到。
6、公司其他人员需借阅档案时,要经行政人事部批准,并办理借阅手续;
7、迟到、中途离席者应轻声入、出座位,尽量不干扰会议进行。
8、公司尚未付诸实施的经营方向、经营规划、开发项目及经营决策。
9、公司合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。
10、公司技术开发资料及计算机内的所有资料。
11、劳保用品的购发,由行政人事部统一购买,并根据实际需要每月定期发放。
12、办公室和经营场所设置的消防栓,消防工具等消防设施,不得改为它用,应定期检查消防设施是否有效和完好无损。
13、时行明火作业,要采取必要的防护措施,并经安全保卫责任人检查合格后方可作业。
14、防火通道必须保持畅通,严禁堆放物品堵塞防火通道;严禁违反安全规范乱搭临时设施和建筑物。
15、各部门都要制定安全生产操作规程,不得违章作业。
16、电工及维修人员要定期对公司内的所有电路设施及机器设备进行巡检、维护。
17、非工作需要不得动用任何车辆,车在厂内行驶车速不得超过5Km/h,不准在厂内试刹车。
18、加强对易燃物品的管理,除在用的以外,必须存放在指定位置。
19、非本单位的出入车辆、人员一律进行登记询问。没有领导同意或出门证一律不准放行任何拉公司货物的车辆和人员。如发生此类现象后一律严肃处理。
20、因公需经常出入公司的内部车辆,须持有公司内部的通行证方可放行。否则,保安有权不予放行。
21、中午禁止饮酒。如因工作需要应提前请示主管副总经理批准。
22、录用:
23、转正:新员工试用期结束后,由本人提出申请,填写“员工转正申请表”,部门主管审核并签署意见后交行政人事部,待评定后,报总经理批准并签署意见。在转正评定中不合格员工,将延长试用期或被劝辞职。(详见附件一)
24、所有离职人员,薪资发放均按公司实际发薪日结算;因内部调动而发生工资变化的员工,新工资标准将按《员工薪资/职位变动表》的起薪日计算;未按公司规定自动离职人员,公司将不予计发当月工资。(流程图详见附见二)
25、企业员工一律实行上、下班打卡登记方式。凡企业员工上下班均需亲自打卡,任何人不许代理他人或让他人代理打卡,违反此规定者均按打卡管理规定执行。行政人事部凭信息打卡作为考勤的基本依据。
26、员工正常工作时间为上午8时至11:30分,下午12:30分至17:00。因季节变化如需调整工作时间时,由行政人事部另行通知。
27、工作时间开始十分钟以后到岗者,计为迟到。提前十分钟下班者按早退处理。无故提前十分钟(含十分钟)以上下班者按旷工处理。
28、员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发当月KPI考核工资。
29、正常情况下员工每周休息一天,由部门经理安排串休(特殊情况除外)。
30、除例行假日及国家规定的法定假日、婚假、丧假、产假外,其余一律按实际出勤计发工资。
31、食堂工作人员要做好个人的卫生工作,做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员要每年进行一次健康体检,无健康证者,禁止上岗。
32、食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐,员工不得提前去食堂就餐。
33、食堂工作人员要以热情、礼貌地接待员工就餐,做到少打、勤打,不浪费。
34、严格各项卫生制度,节约水、电,节约成本,做到营养合理,饭熟菜香、味美可口、不多做,不少做。
35、已办理完理职手续的人员,必须迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿。
36、注意安全,不准私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
37、住宿员工在晚23:00前必须返回,23:00寝室必须熄灯。
38、记功:每次加发当月十天基本工资,同当月工资一并发放。
39、记大功:每次加发一个月基本工资,同当月工资一并发入。
40、年终考核,被评为优秀的部门。
41、初次不服从主管人员合理指挥者。
42、将宿舍钥匙转借他人未造成损失者。
43、未经行政人事部同意,私自调换房间者.
44、如因巡检、维护不及时等引发的一切事故者。
45、于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻酱或其他不良或不当行为者。
46、工作时间在工作场所制造私人物件者。
47、私自拆装宿舍照明电线、插座、灯头或使用电炉、电热器,致发生危害者。
48、无正当理由,或一个月累计旷工达三日者,及年度内无故旷工积满六日者。
49、第二次代人打卡或托人打卡或伪造出勤记录者。
50、因对工作不负责任而造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。
——日常行政管理制度 40句菁华
1、上班时间:
2、所有人员必须严格按照公司的规章制度要求自己,若有违反,除按相关规定处理外,公司内部还将根据情节轻重予以相应的处罚;
3、每天上、下午均分别设有10分钟工间休息时间(上午:10﹕30——10﹕40;下午:15﹕30——15﹕40),凡非休息时间,坚决禁止任何人外出抽烟、休息,包括在厕所内抽烟,每发现一次罚款100元。凡在办公区域内抽烟每次罚款200元;
4、上班期间,禁止干与工作无关的事情,包括闲聊、睡觉、吃东西等,发现一次罚交20元。公司统一进行学习培训(包括电视培训)期间违反上述规定者,将双倍处罚;
5、凡打架斗殴者无论什么情况直接予以重罚或开除,情节严重者将移交司法机关依法追究相应法律责任;
6、任何会议(包括表彰会)、培训上,只有当主持人宣布结束以后,所有人员才得起立并离开座位,若有违反者,罚款20元/次。凡无故离开会场者罚交50元,相关管理人员处同等金额罚款。此项工作由行政部门及相关管理人员负责监督。
7、严格考勤,对多次迟到的人员除按照公司制度规定处理外,另外再按照第一次20元,第二次50元,第三次100元进行惩罚。
8、凡有办公RTX号的人员,上班期间必须上线并随时注意收取相关信息,并第一时间给予回复,若违反,按每次20元处罚;
9、各部门每天安排人员进行团队卫生清理,随时保持团队的清洁卫生,每周五下午(节前)进行全面大扫除,团队经理为总责任人,扫除完毕后由行政部门组织检查合格后团队成员方可离开。凡不达标者,其团队经理按50元/次罚款,当事人10元/次罚款;
10、令行禁止:凡公司的要求与规定,无论错与对,所有人员必须做到令行禁止,否则将根据情况轻重予以处罚;
11、问题终端:各级管理人员只要发现问题就必须立即解决问题,每个人都是问题的终端处理者,不允许轻易将问题上传或置之不理。凡对问题置之不理或未及时将问题妥当处理者,将根据情节轻重予以处罚。
12、各级人员都必须具备以大局为重的心态和意识;
13、各级管理者都有义务提高自己的下级,要树立大家好才是真的好的团队建设意识,随时与团队伙伴一道共同学习、共同成长,打造最具凝聚力、竞争力的金牌团队;
14、正式工作期间,所有人员一律不得与同事交流与询问事情,以免影响他人工作。没有必须立即处理的紧急情况,也不得向上级请示、报告、询问事情,以免影响领导的工作思路。
15、正式工作期间不得擅自离岗。擅自离岗者,每次罚款100元。
16、对于公司组织的活动,每一项都不能落于其他团队之后,每项活动都要获得最佳组织奖;
17、对公司企业文化中的一些核心理念、战略、方法进行系统学习;
18、每周(每半月)确定一个培训主题进行系统培训;
19、以每月最终的有效业绩进行业绩竞赛活动;
20、各团队每周的冠军在下周一的全员晨会上进行5分钟的经验分享;
21、下班后,文件整理整齐,关闭电脑、显示器等其它设备电源,并切断电源。
22、办公区域内禁止焚烧杂物或使用明火,不得自行安装、乱拉电线和接线板复接,杜绝火灾隐患。
23、办公用品严禁取回家私用。
24、量化考核是办公室的重要工作之一。根据公司制定的《量化考核办法》,要把考勤、工作纪律、卫生状况信息反馈这四部分,作为公司对员工进行量化考核的一个主要方面,结合公司新制定的绩效考核暂行办法,从而评价出每位员工的个人素质和综合业绩。
25、公司以人为本制定的《员工休假制度》是公司为增加员工福利和凝聚力的一项利民措施。办公室要按照制定的标准和范围进行实施。
26、公文的收、发、存是办公室例行工作的主要组成部分,根据公司制定的《公文处理准则》,办公室对上级来文要及时呈报给公司领导,公司对外发文要及时办理、公司内部文件、通知等要及时传递或下发到位。充分体现公司的工作作风和工作效率。办公室要搜集各种公文的承办结果。要按规定立卷、归档、备查。
27、保持公司文件资料的齐全完整,是公司管理工作的主要组成部分,公司对外不公开的文件资料,属公司的商业秘密,有些重要资料属公司无形资产。办公室要严格按照公司制定的《档案管理办法》进行传递和设档管理。
28、办公用品的合理节约使用,关系到公司管理费的节、超,办公室应根据公司制定的《办公用品管理规定》进行管理。对于一次性消耗的用品如:纸张、笔墨要节约使用,对办公用具要登记造册,分解到使用人保管、使用,要明确其责任。
29、负责工商、法律事务及其外联工作;
30、协调公司内部行政人事等工作。
31、协助制定、执行公司行政规章制度;
32、配合主任完善行政管理制度,进行日常行政工作的组织和管理;
33、负责相关法律事务的协调与处理;
34、组织办好会议接待及各种活动安排并做好各种文件及影音资料的存档;
35、负责制定公司人力资源管理制度、人事档案管理制度、培训管理等,经领导批准后组织实施,并根据公司实际情况,制定公司的人力资源计划;
36、制定和实施人力资源年度工作目标和工作计划,对公司人员档案进行统一管理;;
37、忠实执行并积极完成董事长委派的各项任务,负责整理董事长的各类资料、文件并分类保管及归档;
38、负责收集及统计汇总董事长所需的各类信息;
39、完成董事长临时安排的各项工作任务。
40、公司所有人员都有随时随地帮助新员工和困难员工的意识,与其多交流、多沟通,有任何困难及时上报相关管理人员。让每一位伙伴都能感受到团队的温暖,真正树立起我们的团队就是自己的'家的感觉。
——行政事业单位内部控制管理制度 60句菁华
1、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。
2、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;
3、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。
4、司机在入职时必须交一定的风险担保金或有当地人员担保,如果没有能力交风险担保金,必须扣押前两个月50%的工资作为交予公司的风险担保金。风险保证金在年底给予退还。
5、开车精力集中,保持良好的精神状态,不许超速行驶,不许强行超车,野蛮行车,尽量减少损耗,减少油耗。
6、车辆加油必须提出申请,经公司同意派专人和司机一起加油;严止私自加油。
7、每月工资计算车间在5号前报道给销售内勤,8号报道给董事长或总经理签字,25号准时发放工资。
8、公司员工不得擅自更改公司各种文件或资料。
9、合同文件、财务状况及其它重要的公司内部文件应特别注意保密原则,各种资料应妥善保存,更不能泄露给其他人。
10、由院长主持,医院相关领导参加。
11、传达上级指示和文件精神,通报院办公会议决定,布置工作、协调关系。
12、听取科负责人的汇报,研究解决医疗、服务等有关问题,布置下周任务。
13、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
14、档案的借阅与索取
15、采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单,收货时要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
16、严格执行出入库手续,物资出库必须填写出库单,经公司办公室主任批准后方可出库。
17、报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算,负责办理有关订阅手续。
18、任何人不得随意将报刊挪作他用,若需处理,需经总经理办公室主任批准。
19、2.1形象、卫生:整洁、大方、得体
20、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉;
21、杜绝长明灯,长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品,下班不忘关电脑、空调、引水机等用电器材,不长时间占用办公电话打私人电话,打印、复印节约纸张,节约成本;
22、在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
23、重大的经济合同签订;
24、公司发生重大事故,如:法律诉讼、人员工伤、经济损失等;
25、有关安排的顺序以客户使用为先、总公司领导其次、其他子公司领导再其次。如有特殊情况由主管副总经理协调处理。一般管理人员,在无特急事宜的一般情况下,目的地在本市区内的,不派专车。
26、《行车记录表》由司机填写,使用者签认,每月汇总呈送总办,以利统计分析公务车辆的使用情况并向各使用单位结算费用。
27、遇有交通事故或违章行为,必须立即回报总办,并依照法规处理,切勿私下解决。
28、公务车辆进入公司,下客(货)完成时,应立即停放在专属车位上,严禁任意停放。
29、行政单位的其他各项收入预算需要调整时,可根据收支*衡的原则自行调整收支预算,但必须报送主管部门和*门备案。
30、与会人员不得迟到、早退或缺席。特殊情况不能按时到会,应提前向会议召集人请假。
31、与会人员应坐姿端正,禁止吸烟,禁止交头接耳开小会。
32、与会人员应保持会场整洁,不准随地吐痰,扔纸屑,会议结束后将座椅整理好。最后离开会场者负责关灯、锁门。
33、公司的财务预算报告及各类财务报表、统计报表。
34、值班人员在值班时间内擅自离职或酗酒,视情节严重给予罚款50至100元。
35、各部门都要制定安全生产操作规程,不得违章作业。
36、熟记公司内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的放置地点,并及时发现重要路口电灯、门窗、围墙等是否有缺损。
37、面试:(1)面试一般由行政人事部与用人部门领导等人员进行,主管以上人员要由主管副总经理或总经理进行复试。
38、企业员工一律实行上、下班打卡登记方式。凡企业员工上下班均需亲自打卡,任何人不许代理他人或让他人代理打卡,违反此规定者均按打卡管理规定执行。行政人事部凭信息打卡作为考勤的基本依据。
39、丧假:员工的直系亲属死亡时,经批准可休假三天。
40、其它法定假日公司将根据国家规定执行。
41、凡由公司选派的培训人员,均须填写培训记录。培训回来后,须将相关的培训资料、培训证书上交行政人事部统一保管,留档备查。
42、食堂工作人员要以热情、礼貌地接待员工就餐,做到少打、勤打,不浪费。
43、所有住宿人员要严格按照宿舍管理规定执行,并认真服从宿舍管理员的管理。
44、注意安全,不准私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
45、对所负责的区域,做到环境无死角,无沉渍。
46、发现有损害公司利益举报而被查实者。
47、研究发明,对公司确有重大贡献,并使成本降低,利润增加者。
48、警告:减发当月三天基本工资,从当月工资中扣除。
49、记过:减发当月十天基本工资,从当月工资中扣除。
50、开除:予以解雇。
51、因疏忽或工作马虎致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。
52、工作时间在工作场所制造私人物件者。
53、工作服务态度恶劣,损害消费者或客户利益者。
54、因对工作不负责任而造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。
55、货物采购:
56、一次通话时间不超5分钟,超时的通话要使用传真机联系。
57、负责安排、监管公司前台服务工作,树立良好公司形象。
58、负责公司员工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括卫生、保安、消防等。
59、各部门领用办公用品,按工作需要办理领用手续,经本部门经理审核,常务副总经理批准后领用。对工作没有直接需要的岗位和个人,未经公司领导批准不得领用。
60、办公室提倡无烟办公环境,如果需要吸烟可以去办公室外面吸烟,以便给他人造成影响。
——报销管理制度 50句菁华
1、各部门按规定领取加班费、补贴、临时工工资、酬金等,均要填制领款单据(或工资表),按人员造册,注明标准、工作天数,并须相关人没签字。加班费、补贴、考核工资、酬金等统一由办公室审核后,报校长签批后到财务室报销;临时工工资每月统一由所使用部门考核造册经审核报校长签批后到财务室报销。
2、因公借款及一次报销金额超过10000元者,必须提前1天告知财务室,否则由本人到银行凭财务室出具的现金支票提取现金。
3、支票要在有效期内使用(转帐支票期限为10天)。
4、票据须分别由经国人、验收人、证明人签字,并经校长审批。
5、独生子女费,领取独生子女证的教职工,每年发独生子女费50元,直至小孩14周岁。由学校财务室于每年年底造册,报校长室审批后发放。
6、出差参加会议的须将会议通知附于报销单后,电话通知的须在出差事由中注明。
7、市场交通工具应使用公交车、中巴等,如因特殊情况,可以乘出租车,但需在票据上注明起始地点和原因。
8、根据工作需要,员工出差或业务活动可预先向公司借支备用金,借支额度根据实际城要确定,由总经理签批。
9、备用金借支后应及时冲帐,备用金占用时间应不超过15天,如遇特殊情况不能按时冲帐,可书面申请,经总经理签字同意后方可延期,但最长不可超一个月。
10、单据报销规定填写和粘贴方法:
11、出差人员预借差旅费应保证专款专用,不得私自挪作它用。原则上部门经理以上一律不准预借差旅费。
12、出差伙食补助
13、市内交通费:县内出差(往返)20元/每人每天,省内交通费40元20元/每人每天;省外交通费80/每人每天。
14、因特殊情况租用交通工具的参照租用车辆规定执行。
15、职工乘坐单位租用车辆的,不再单独报销个人任何交通费。
16、制定本制度是为以后有制度可依,公正、公开、公*。
17、发票应当具有税务监制章,出票单位公章,发票上的内容要真实、完整、填写清楚。例如开票日期、购物名称、单价、数量等,购货单位及个人栏内,除出差住宿发票填写个人姓名外,其余报销发票均应写“台州科技职业学院”。购物名称不要笼统填写(“礼品”、“办公品”、“食品”、“文具”、“日用品”等字样);购物品较多,发票无法一一写明,可附电脑小票或购物清单,清单应加盖出票单位公章。
18、单据报销规定填写和粘贴方法:差旅费报销单
19、组织与职责:
20、3:各部门: 递。
21、1.1.1 值班门卫收到文件,资料,货物等快递物品时,要及 时通知转交给相关部门人员。
22、1.2.2 未经登记或需快递物品无部门负责人审批的, 物流部可 拒接受理,对于不合格的件退回发件人。
23、1.3 普通物品、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递 公司(非顺丰快递) ,若是特急件贵重配件或物品,方可选顺丰 快递等邮寄方式。
24、1.4 严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的 10 倍处 罚。
25、1.7 如发生物流部提货寄回公司物品(含退换、返修仪器及试 剂)产生的费用,动用到物流部备用金的,将归各业务部门费用 核算。
26、1.3具审批权限的人员,不得签涉及自己的费用,其费用由其上级主管负责签 批。
27、1.4所有的费用开支必须先获享有审批权人同意,才能实施。不得“先斩后奏”。
28、3.1当事人因公办理涉及到费用需借款,必须填写借款申请单。
29、5费用报销的有关规定:
30、5.1每次报销费用,必须在事项结束起3日内,特殊情况一周内完成,过期财务可不予报销。
31、5.2.4填报日期按填写当日的日期填写:
32、5.2.7发票、收据必须分开填写有关“费用报销凭证”;
33、6关于办公用品的采购及维修:
34、采购部门可借支备用金,作为零星购料周转,工程部也可以借支备用金,作为急需采购维修物品用,年终备用金全部交财务部,第二年再借;
35、乘座工具标
36、转帐支票有效期为10天,支票领用后,必须在付款期限内付款。转帐支票付款并取得真实、合法的原始原始凭证后,应及时到财务办理报帐手续。
37、房租费:指经批准临时发生的房屋租赁费用。
38、雨量站报汛承包费:主要指雨量站雨量观测报汛承包费,遥测雨量站。自动监测水文站设备看护费。
39、水质监测费:主要包括水质业务费和取样费。业务费:含水质劳务派遣人员劳务费、标样费、药品费、小型仪器的购置及仪器鉴定费等。取样费:含取样交通费(包括租船、租车)、差旅费及取样人员劳务费。
40、接待费:主要包括单位各类接待所产生的伙食费、住宿费等。
41、各种票据是财务报销的凭据,下列票据财务处原则上不予报销:
42、学校的所有支出必须经过严格审核,手续完备,遵守 财经纪律;
43、对违反规定用途和不符合开支标准的支出,财务不予报销。
44、要开培训费票,不能开会议费票;
45、大额会议费支出,根据财政预算定额标准由财务人员核定会议费支出标准,经主管领导批准后执行。
46、各类专项经费的支出,有关部门需列出详细支出科目,经分管所长同意后,由所长批准,由财务人员执行。
47、差旅费的支出和一般性的支出,根据出差单和出差发票,由财务人员审核后报所长批准;确因工作需要超标准的,事前需经所长同意。
48、为加强公司差旅费管理,规范差旅费报销程序和标准,提高工作效率,
49、出差人在当地所乘坐的公交、打车费用据实报销,乘坐出租车时需在票据背面注明起止地点和情况说明,核实后予以报销。
50、规定税务监章的定额发票要同时加盖使用单位财务专用章或发票专用章,白条和无财政监章的收据不作为报销依据,否则财务初审时即剔除。
——物资管理制度 50句菁华
1、认真贯彻执行国家的经济政策和各项规章制度,遵守财经纪律,任何人不能以权谋私,假公济私,损害国家集体利益。
2、若因缺货等原因无法按需货日期完成物资采购,供应部应及时通知物资需求使用单位,双方积极协商处理好有关事宜。
3、采购物资到厂后,必须经质检中心检验或验证合格后方可入库。
4、一切物资入库时,必须在规定时间内办理验收入库手续。入库前,必须检验数量、质量、规格、型号,合格方可入库。入库的物资设备,说明书资料不齐全或质量、数量、规格不符时,不得入库,由采购人员负责与供货单位联系处理。
5、低价搜索原则
6、库存物资必须按国家规定合理损耗。低值易耗物、仓库报废物资必须每月或每季度一报。经财务、审计等部门查看、审核,报主任审批后报废,由财务人员处理账务。如有损耗,查明原因,写出报告,经主任审批后做账务处理。
7、审计监督原则:
8、后勤物资的采购业务由行政人事部及相关采购人员办理,其他部门或人员不得自行购买后报销。
9、营销礼品类:节日礼品、营销礼品等。
10、购置、自制、调入的固定资产都要经校产管理员验收,填写 “ 固定资产增加凭单 ” 由负责人、经办人、验收人签字后,一份交会计记帐,一份由管理员记帐,一份由保管使用人记帐。
11、对管理不善等人为因素造成损坏、丢失的固定资产要查清丢失损坏原因。根据不同情况进行赔偿或处理,然后办理报损手续。
12、合同签定:
13、每季度末,物资保管处派专人对其进行抽查,年终进行全面盘点。
14、各班、室在开学初由总务处,向有关教师办理财产交接手续。
15、员工用车时,应提前向总务部门提出申请,并填写出车申请表,总务部门根据事情的重要程度予以派车。
16、财产交接后,各班、室(音美体、仪器室、阅览室、电脑室、食堂),不得将财产私自搬迁和外借。如要出借必须经总务主任同意。
17、公司所有车辆都已投保。车辆发生事故造成车辆、人员伤亡时,司机应第一时间通知保险公司和总务部门,以便做好理赔工作。
18、责任者:仓储科、安全部、储罐使用单位
19、程序:
20、8危险物品的安全储存按危险品储存管理规定执行。
21、除计算机管理人员外,任何人不得随意拆卸计算机及其相关设备,不得私自安装未经许可的软件,特别是游戏软件;不得擅自动用他人计算机。
22、严禁员工利用网络做与工作无关的事情,如聊天、玩游戏、收发私人邮件、看网络电视、传播淫秽信息等。
23、员工上班期间,除特殊场合外,必须穿着企业统一定制的工装。工装分为夏装、春秋装和冬装三种。
24、20储罐区间距、事故存液池、消防设施等应按《石油化工设计防火规范》有关规定执行。
25、固定资产保管员每月要与各分室保管员核对帐目,使固定资产一级明细帐与二级明细帐相符,同时与财务总帐核对,做到帐帐相符。
26、财务科:鉴于医院目前的现状,暂由院财务科负责全院财产物资的管理,配合院领导具体负责财产物资的行政管理和财务管理;
27、2 项目部具体实施工程材料设备的采购、验收、发放、使用等管理工作。
28、本办法自发文之日起试行。
29、2 材料采购实行分级管理,物资种类分为:
30、2.2 主要物资:砂、石类、红砖、空心砖、防水材料、管材、施工用电电线电缆等各类地方材料;
31、工作服报领或新领手续
32、3.5 物资采购后要准确、及时验收,做到合理保管,妥善看护,减少保管损耗,使物资安全存放。
33、学校的校产校具以单位价值在500元以上,专用设备单价在800元以上,使用期限在一年以上,并在使用过程中基本保持原有物质形态的资产。单位价值虽未达到规定标准,但耐用时间在一年以上的大批同类物资也应作为学校固定资产进行管理。
34、3 材料进货验证的分级管理重要材料、主要材料的进货验证由项目部负责,质量员和材料员验证,其它材料的进货验证,应由项目部委派的仓库保管员验证、负责。
35、5 需作现场复试检验的材料,由项目部及时送试验室。根据复检检验报告作好有关标识工作。(复检合格产品为绿色标牌,不合格产品为红牌,待检产品为黄牌)。
36、物资采购一律由采购人员办理发票入账手续后,方可进行申请付款审批。否则财务有权不予批准付款。
37、需要预付款的部门,直接填制转账汇款申请单,经财务审核、董事长或总经理签字批准后可先办理汇款手续,财务部据此挂账,待发票来到后再由经办部门办理发票入账手续冲账。
38、1公司综合部负责应急救援物资的统一采购、储备和发放。
39、一般物资,填写完整审批表(附件1)即可;
40、3、 物资的补充和采购
41、凡配发的办公用品必须妥善保管,若因保管不当造成的损失,由个人负责。因工作变动或离退休,应交回的办公用品,必须如数移交。
42、采购部做好各项档案的管理工作,如采购合同、各种审批文件及公司下发的各种文件;
43、在比价过程中,严格执行同类产品比质量,同样质量比价格,同样价格比服务的原则,择优确定采购单位;
44、.物资在待验人库前应在外包装上贴好标签,详细填写批量、品名、规格、数量及人库日期。
45、安排专人出入库管理,建好物资管理台账,包括来源(接受捐赠、购买)、数量、购买(接收人)、入库时间等。
46、管理人员要定期查看,及时消除安全隐患;明确负责人和检查人。
47、行政人事部后勤主任负责对各部门办公物资的库存量核实、入库验收、物资调配、出入库手续的办理及领用登记、月度盘存工作的监督检查,并负责申购计划审核、物资价目库及采购供货商的建立、参与采购、物资调配工作。
48、各部门负责人对物料物资应建立合理的库存量,各部门物料物资由行政人事部统一集中采购补库,以确保各部门的正常领用。
49、各部门在提交次月办公物资《申购单》(附表3)时,需同时提交当月《盘存表》(附表1)及《领用登记表》(附表2),均需由总经理一并审核后,提交至公司行政人事部备案。
50、吸水性强、易发潮、易发霉和易生锈的物品存放时:应保持干燥,尽量保持通风。
——药店管理制度 50句菁华
1、严格执行企业制定的保健食品购进程序,确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品。
2、1、首营企业的审核要求必须提供加盖供货单位原印章的、有效的、《卫生许可证》或《食品流通许可证》、《营业执照》复印件,以及企业质量认证情况的有关证明;销售人员需提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书,并标明委托授权范围及有效期限,销售人员身份证复印件,并对销售人员及其身份证原件进行审核;还应提供供货单位发票、销售清单式样和加盖的印章式样(复印件)。
3、仓库内不得吸烟、进食,保健食品专区不得存放与保健食品无关的私人杂物,不得存放易燃、易爆和有毒物品。
4、门店雨天需在入口处放置塑料桶,方便顾客放雨伞,确保地面干爽,地面湿滑时应摆放防滑标识牌。
5、门店员工上班时间应按照规范着公司统一定做的制服,夏冬装需全店统一。制服要求:干净、*整、扣齐所有纽扣、衣领无汗迹,衣袖及裤脚不得翻卷、挽起。不得穿拖鞋。
6、如果正忙于接待顾客,另有顾客需要服务时,应用和缓的语气请其稍等,应说:“请稍等我马上就来”,并尽快完善对前一位顾客的服务。
7、一个月内迟到、早退三次视为矿工一次。
8、对门店日常消耗品和必需品的领发以及其他费用的支出,需要建立相应的台帐,附上明细和相关票据。
9、积极完成上级交代的其他工作。
10、中药师应该负责相关的炮制工作。
11、交接班前清点药品,整理货柜。
12、鼓励积极学习、进取。
13、严格遵守收缴款制度,负责准确无误地进行收缴款工作。
14、及时添补商品,尽量使货架商品的摆放有饱满感。
15、及时整理顾客弄乱的商品,使其归位。
16、商品的陈列要保持整齐、美观。
17、无正当理由退货的,不给予办理退货。
18、各个门店应该在第2天及时上缴前一天的货款。
19、连续3个月考核不合格的,给予辞退。
20、员工主动要求离职的,应提前一个月以书面形式向店长提交《员工离职申请表》,写明正当理由和原因。
21、对于表现优秀的门店人员,店长可以给予适当奖励,奖金来源门店管理资金。
22、每月由各个门店的店长提名,总部考核,每个门店评选出一名优秀员工,给予通报表扬并进行适当奖励。
23、日常考核结果分优秀、优良、合格、一般和较差。分别对应相应的系数为1.3、1.1、0.8、0.6和0.4。
24、所有重点品种、独家品种参照营运部提供的目录。
25、注意个人卫生,不得穿背心,拖鞋进入办公区域。
26、保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情。
27、负责门店内配发的设施设备的维护、保养、维修。
28、医师是否签字。
29、定期做活动。活动策划。做为主要负责人,可以找老板商量,找店员讨论。活动所用的促销品、彩页都有亲自做。
30、一般店长工资是店员1.5倍。提成按所有店员*均提成的1.2倍。但必须是完成销售任务的前提下,大家拿到所有提成。
31、药店员工管理制度
32、服装店员工管理制度
33、弹性工作制下的员工管理如何进行?
34、组织、实施、监督、检查药房各类工作制度,技术操作规程和岗位责任制。
35、收付现金时做到唱收唱对,当面点清,留有存根,做到日清日结,及时将日报表和款项交汇会计登记,使用收据要按顺号领用。
36、药品效期
37、药品查对
38、收款员以处方、处置单划价金额收款,开具收款收据,处方、单据加盖收讫章,患者凭收款收据、处方、处置单取药、治疗。没有加盖收讫章的处方、处置单、辅助检查申请单,不得进行取药、治疗、检查。发现私自取药、治疗、检查的,给予二倍的罚款并通报批评。
39、以公司制度为标准,检查考核门店执行各项制度的记录资料簿。
40、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规,在“质量第一”的思想指导下,进行经营管理;
41、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题;
42、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督;
43、所采购药品必须合法,索取药品的生产批文、药品质量标准、说明书、药品检验报告书、包装样品等;
44、不断收集同类产品的质量情况,执行“按需进货,择优选购”;
45、严格执行药品收货管理制度及收货程序,负责药品的收货工作。
46、负责销后退回药品的收货工作。
47、对验收中发现的有质量问题的药品,应及时报告质量管理人员,经质量管理人员复验后凭复验结果确定是否合格。
48、陈列药品的存放,按药品的性能注意避光、防潮,发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售,并立即报告质量管理人员复验;
49、按药品性能或剂型分类陈列,做到药品与医疗器械分开,内服药与外用药分开,一般药品与特殊药品分开;陈列药品的存放,按药品的性能注意避光、防潮,发现有质量问题和用户有反映的药品要停止向患者提供,并立即报药剂科主任复验;
50、完成处方调配后,应当在处方上签名或者加盖专用签章;
——门店管理制度 50句菁华
1、与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。顾客谈话时不要旁听,不得从中间穿行,脚步轻快,若无意碰撞了顾客要表示歉意。
2、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰,打喷嚏等。在迫不得已打喷嚏时,应将手掩口鼻,面向一旁。
3、与顾客谈话时须保持一米距离,用语客气。顾客提出的要求如不能答复时,要及时请示,妥善处理。
4、做到勤洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤换工作服勤洗被褥。刷牙。
5、泄露本公司机密1次/月;
6、凡上下班迟到、早退按《员工手册》上同等制度处理。(如因工作需要不能按时签到的除外)
7、接待顾客时必须使用礼貌用语,收银员应唱收唱付。(如:您好!欢迎光临金针坊专卖店/专柜,请随便看!欢迎再次光临!请带好您的随身物品!)。
8、上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片,马上制作),穿店内样衣营业。(可选择库存较多的款式作为样衣穿着)
9、前台不允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
10、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩。
11、根据与客户的成交情况,督促员工做好顾客信息的录入工作,以备后期查询和汇总,有可持续发展的客户,要及时跟踪反馈。
12、全店人员要团结一致,齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停止营业。下班时,切断电源,锁好保险柜和门窗,做好防火防盗工作。
13、要保管好所携带的相关物品,认真清点,特别要注重工具是否遗漏。
14、差旅费报销的原始凭证必须真实、合理,否则,不予报销。差旅费报销单须由本人填写齐全,不得涂改,不得填报与本次出差无关的费用,凡经财务人员及审批人员发现有违规报销的,除追回所报款额外,违规责任人员须承担等额赔偿责任。
15、业务招待费金额在150元以内经部门经理同意批准,金额在150元以上经总经理同意批准后方能进行。业务招待费的发票必须为正式真实的税务发票,超出150元以上的招待费,在报销时除提供正式发票外,还需附消费清单,并有经办人签字,证明人证明,方能报销。
16、公司员工因业务需要用车,需事先向公司书面申请,经内务部批准后由内务部指定派车。
17、烧焊、点焊时注意周围是否有油气
18、有无配伍禁忌。
19、树立顾客至上,服务第一的思想,员工上班时着装要统一、整洁,精神要饱满,服务要热情、周到,挂牌上岗;
20、理发店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”方能营业。“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内醒目处,并按国家规定定期到卫生监督部门复核。逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
21、店长1名
22、店内状况确认:
23、赠品的合理赠送,时刻维护顾客服务;
24、卫生包干:员工要对各自所属包干区的卫生负责,公共区域由店长安排轮流负责,并到达上述要求,收银台及设备由收银员负责。
25、由各店店长具体负责安排各种客户回访计划,做好记录,并作好回访记录,顾客的反映和对我们的认知程度。
26、会场纪律
27、对于个人使用、保存的超市办公设备,必须加以爱护,不得拆卸、私自转借或允许他人使用;
28、持续学习
29、巡视货场:
30、旺场时切不可做一些对生意有影响的事(如:清洁、转场、聊天)。
31、按销售或明天的推广转场
32、及时清点及补货:当客流较少时,要及时清点商品,当有缺货的可能时要及时从仓库中补充商品。如仓库无货时,应立刻申请调货或补货。(导购员上报店长或助店)
33、6、冷处:指2-8C;
34、2、新开账户。门店不得随意开设银行账户,若因业务需要而必须开设新的银行账户,需报告股份公司财务部同意。银行账户要及时进行清理,对于用途不大的银行账户要及时消户,并报股份公司财务部备案。
35、3、回款。对于销售回款要及时汇入总部银行账户,门店的货款账户余额达到2万元时,或货款停留达一周以上,必须即时汇入股份公司总部指定账户,每月25号前必须把所有货款账户的余额汇入总部账户。
36、1公司的产品销售规定是:“现款现货、款到发货”的原则,所以原则上门店月末不允许有应收货款余额。
37、委托发货
38、下属各门店的财务人员在人事关系上属于股份公司总部,任何部门无权聘用和解聘财务人员。下属各门店财务负责人由股份公司总部财务审计部经理提名,报股份公司总经理批准后聘任或解聘。
39、下属各门店核定财务人员的工资福利等相关待遇由股份公司总部财务审计部统一管理和发放;财务人员为门店办公或出差等而发生的费用由各门店承担;财务人员的培训及其他相关费用由股份公司总部承担。
40、1在股份公司财务部的领导下,严格遵守财经纪律与股份公司的各项规章制度,要随时检查各项制度在分公司的执行情况,发现违反财经纪律的行为给予制止,并及时书面报告股份公司财务部.
41、1按照国家会计法规制度和股份公司的有关规章制度,编制记账凭证、登记会计明细账(不包括现金日记账与银行日记账)和结账、对账,做到账务处理手续完备、数字准确、账目清楚,对不合法的原始凭证应拒绝编制记账凭证并及时报告分公司财务经理。
42、本公司的会计档案包括:会计凭证、会计帐簿、税务申报资料、会计报告、审计报告、验资报告、资产评估报告、财务管理制度以及与经营管理有关的其它重要文件,如合同、章程等各种会计资料。
43、本制度解释权属股份公司财务审计部。
44、店铺店长每月的3号之前把工作总结、月工作计划、考勤卡、报销单交到直营部
45、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮,每周应清洗一次。
46、商品的陈列及维护每日由主管进行检查。
47、遵守公司及门店规章制度,服从各级主管人员的合理安排,不得敷衍了事。
48、积极协助店长做好请货计划,优化品种结构。
49、遵守门店的各项规章制度和工作程序。
50、1严格、认真执行*关于现金管理的制度。
——餐饮管理制度 50句菁华
1、原材料盘存制度。月末必须对库存原材料进行盘点。盘点的方法采用永续盘存制。盘点后一定要做到帐实相答,帐帐相符。如有差错,一定要及时查明原因并报告上级领导,及时处理。
2、训练员工养成注意安全的习惯,灌输正确的安全常识。
3、定期举办员工卫生培训会,做好卫生教育工作。
4、发现有苍蝇或其他昆虫的出现,立即报告,并做彻底的扑灭消毒。
5、墙壁天花板、地面的卫生管理。
6、所有设备、餐具都应洗涤之后再经消毒处理。
7、每次使用食品添加剂须有使用记录。
8、餐饮部经理岗位职责:
9、厅面经理岗位职责:
10、具有为酒店作贡献的精神,为断提高管理艺术,负责制定餐厅经理推销策略,服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精;
11、负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛不断提高自身和属下的服务水*;
12、发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工严格按操作规范进行接待,遇有重要客人要亲自服务;
13、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的迎宾站位,收餐后的检查上柜内餐具备放情况;
14、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量;
15、牢记使客人满意并不难,但需要多一些微笑、多一些问候、多一些服务。
16、负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作;
17、根据对客人人数的统计和预测,作好厨房生产计划工作;
18、熟食间岗位职责:
19、客人到时笑脸相迎,使用敬语。根据当时时间向客人问好:如:早上好/下午好/晚上好,先生/小姐,欢迎光临!
20、随时为客人添加饮料,更换烟缸;
21、注意到客人要抽烟时,立即上前站在客人右侧为客人战火烟,注意点烟时,火柴要朝向自己,当火苗稳定后,再为客人点烟,注意距离;
22、将客人的酒水单收回,放在服务边柜上;
23、一般情况,不超过两道菜为客人换一次餐盘;
24、将帐单第一页、信用卡收据中的客人存根页及信用卡递给客人,并真诚地感谢客人;
25、厨房实行标准成本制度,制定一菜一单,严格掌握配料标准,并尽可能提高原材料的综合利用率,在保证质量的前提下,合理使用原料,做到“主料主用、次料次用、边角料充分利用”。
26、服务员应积极协助*机关和保安部工作,如实反映情况。
27、服务员在工作中,应时常警觉周围的环境,注意防火、防盗。
28、服务卫生
29、男员工不蓄胡子,鼻毛不外露,不挖耳抠鼻。
30、冷盆间设有“三水”,即消毒水、洗涤水和清水,并备三块清洁抹布,操作中做到先消毒后操作。
31、每天实行定时紫外线消毒制度。
32、配菜用盆不叠放在盛放熟食菜肴的碗盆内。
33、厨师和员工的岗位提高培训,于每期结束后将各人的培训考核评估结果,报人力资源部审核。
34、外部人员不得随意进入食品加工及售卖间,加强员工的职业道德教育。
35、应设立统一集中的从业人员更衣场所。
36、各小吃店应设存放废弃物或垃圾的容器。废弃物容器与加工用容器有明显区分的标识。
37、规范大宗食品采购行为。建立大宗食品及原辅材料招标制度,米、面、油、奶等大宗食品及原辅材料要通过公开招标、集中采购、定点采购的方式确定供货商。
38、本制度暂适用分公司。
39、开业前期待摊销费用于开业当期一次摊入。
40、账薄规定
41、交接、记录应有以下事项:
42、移交过程应有监交人,交接三方均应签字,记录一式三份,交班人一份、财务负责人一份、财务留档一份。
43、巡台期间观察烤肉伙伴的点餐,烤肉,餐中服务是否按照标准执行,如发现问题可与该伙伴私下沟通,告知他们正确的做法是什么。
44、检查空闲伙伴三分半收台擦台摆台是否标准(新老员工),以及烤肉伙伴在等肉时是否有主动协助其他伙伴做餐中服务,或是协助其它桌位客人点单。有无出现擅自离岗或是串岗的情况。
45、员工监视权利:
46、负责盘点餐厅器具物品的报损工作,对餐厅服务用品,消耗用品,及固定资产设立专人管理,落实责任,并监督、检查、实行事务负责制。
47、客人对菜品的特殊要求应及时向主管和厨师反映,认真记录客人要求不错报,不漏报。
48、严格执行《食品卫生法》的相关规定以及厨房卫生制度,保证食品安全,防止食物交叉污染,杜绝发生食物中毒事故。
49、抹布、砧板等容器应生熟分开,使用后放固定位臵。
50、自觉遵守就餐秩序,按先后顺序排队打饭,不得拥挤、插号,不得将餐卡转借他人使用。