1、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供*等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
2、文印管理规定
3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
4、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
5、新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用3个月。
6、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。
7、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。
8、公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。
9、产育假按国家有关规定执行。
10、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报《辞退员工审批表》,提出辞退理由,经人事部核实,对符合聘用合同规定的辞退条件的,报原批准聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的,不得辞退。
11、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。
12、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
13、建全公司财务帐目,如实记录经营结果。2、定期做好各种财务报表向公司汇报。
14、制备完整详实的业务资料,不准弄虚作假做虚假记录。
15、支票实行票据和印鉴分离管理,使用时由出纳开具,财务主管加盖印鉴,并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必须记录收款单位名称,银行帐号和金额并由对方收票人签字。
16、遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度。
17、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
18、市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门。工作期间,衣着,发型。简单得体,简洁明亮。不留怪异发型,不浓装艳抹。
19、在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映。
20、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
21、定单的统计,分类,交期的回复,注意区分轻,重,缓,急,处理好主次关系。尤其对初次合作的客户的定单或者老客户的试产单,应在生产单上有所说明。以便生产部生产和后期合作的跟踪。
22、对新老客户开模样品,由经理签字,按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作。
23、1为营造良好的工作环境,维持正常的工作秩序,保证公司各项工作的顺利进行,特制订行政管理规章制度,望全体员工遵照执行。
24、1公司员工应按作息时间上下班,不允许旷工和无故迟到、早退。
25、3员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”。
26、3个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人负责使用保养。
27、2驾驶人员应按时办理驾照年检及车辆各种检验,缴齐相关费用。
28、4员工因事外出不在公司就餐时由总台登记,定时通知炊事员。
29、1全体员工要有安全意识,特别是抽烟者,严禁随意丢弃烟头。发现事故隐患要及时2
30、4遇有火警,水警时不要慌乱,在第一时间采取控制蔓延措施并立即报公司领导,行政部负责人及119。
31、3执行程序:部门上报处理意见;行政部核准;总经理审批;
32、5造成公司实际经济损失的,除予以处分外,还需赔偿公司经济损失。
33、公司所有员工均应执行统一作息时间:早上08:30到岗,迟到30分钟均视为旷工,下午18:00汇总当日工作后打卡下班,不得迟到早退,如有迟到/早退,处以5元/次的罚款,旷工处以50元/次,一月有三次旷工者作辞退处理。
34、公司员工在办理业务过程中,应对客户提供耐心细致的服务,不得与客户发生争执和纠纷,对客户提出的意见和建议,要做好记录并给予及时处理,不能引起客户不满和投诉,若因此对公司造成经济和声誉损失者,罚款50元/次。
35、公司员工在工作中由于表现突出和业绩优秀者,公司给予适当的奖励。
36、在公司遇到突*况时,员工能及时出面为公司挽回经济者,公司给予适当的奖励。
37、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和规定。
38、公司通过发挥全体员工的积极性,创造性和提高全体员工的技
39、职员未经公司授权或批准,不准对外提供公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。
40、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不得迟到早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,需经本部门负责人同意或报总经理。
41、工作时间按双休制,假日由公司统一安排。
42、一个月内迟到早退累计五次者,扣发五天工资,累计五次以上十次以下者扣发十天工资,累计达十次以上者扣发当月15天的工资。
43、旷工半天者扣发当天工资,每月累计旷工一天者扣发五天工资,并给予一次性警告处分,每月累计旷工两天者扣发十天工资,并给予记过一次处分,每月累计旷工三天者扣发当月工资,并给予记大过处分一次,每月累计旷工三天以上六天以下扣发所有工资和待遇,每月累计旷工六天以上(含六天)予以辞退。
44、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假。请假时必须凭有关证明材料报总经理批准,未经批准按旷工处理,员工病假只发月工资的70%,工伤除外。
45、由行政部负责公司的人事计划办理员工的考试录取,聘用,解聘,辞职,辞退,除名,开除等各项手续。
46、公司各职部门用人实行定员、定岗、定责,其设置、编制、调整或撤销由总经理提出方案决定。
47、公司报销时间:每周一和周五
48、行政部要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划,严格控制办公费用支出。
49、各部门办公用品或财产要认真管理,实行部门领导负责制,办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修,保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失,由部门或个人负责。
50、非工作需要的上网、睡觉、大声喧哗、吃喝谈笑、听音乐等扰乱秩序及有损公司形象的行为。
51、员工离职将其领用之钥匙全部交回行政人事部,必须由行政助理签字方可办理离职手续。
52、名牌遗失应及时到行政人事部补办,并交补办手续费20元。不办或未办的员工将给予50元/次的处罚。
53、根据公司规定,行政人事部统一订制员工工作服,并负责统一发放,做好登记管理工作。
54、本制度的日常执行管理及解释由行政人事部负责。
55、文明施工,规范作业,严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息时间;
56、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。工地每天检查,违反一次,扣3分;若客户因为工地清洁问题投诉一次,扣5分;
57、工地上禁止吸游烟,发现一次扣1分。严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴,发现一次扣5分;
58、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
59、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
60、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
——公司人事行政管理制度 60句菁华
1、规章制度可以作为裁判案件的依据
2、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间,范围包括:办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。
3、及时清理、整理账簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
4、对事前已通知来的客户,要表示欢迎。
5、公司员工不得受雇于公司竞争对手或者以其他方式与公司竞争对手发生直接或间接的关系。
6、人员定岗办事处定编4人,常设主任1名,财务1名,货管1名,外协1名
7、总经理,由董事长提名董事会聘任;
8、内部无法调整的,报请劳动人事部在公司系统内调配。
9、员工均需按时上、下班,工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。
10、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。
11、发现一次不签到罚款50元。
12、请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级,事后补办手续;
13、员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理;
14、病假、事假为无薪假。
15、支付:收到办公用品后,对照订货单开具支付发票,经主管及主管部门经理签字后,转交给出纳负责人支付或结算。
16、破坏总公司的形象、名誉。
17、没有达到本岗位职责要求;
18、有其它不利于公司发展的行为;
19、违反保密制度、泄露总公司商业秘密;
20、合理化建议奖
21、严禁在办公室、会议室等公共场所吸烟。吸烟请至楼梯口吸烟区,吸烟完毕烟头随手放入指定区域。
22、保持工作环境的安静有序,上班时间坚守工作岗位,严禁串岗、脱岗、扎堆聊天、看小说。
23、员工不得擅自更改工作服款式和颜色。
24、员工如有违规行为发生,行政人事部依本制度执行处罚手续。出具处罚通知,并张榜公告。
25、2 行政部负责公司的行政管理工作,对本制度有解释权和执行权。
26、1 公司员工应按作息时间上下班,不允许旷工和无故迟到、早退。
27、4 要保持办公设备的清洁和放置有序。保证设备的'安全可靠性,充分发挥其作用。
28、2 员工视工作需要,可领取必要的办公用品。
29、4 对于消耗性办公用品,要注意节约使用,养成勤俭持家的优良作风。
30、1 要保持办公环境的整洁、卫生、安静。不得随地吐痰扔垃圾。
31、2 严格遵守吸烟区划分规定,非吸烟区严禁吸烟。
32、3 车辆送修预计超过300元费用,由行政部将修理项目、费用预算书面报总经理审批。
33、2 原则:以事实为根据,以法律和公司管理规章制度为准绳。惩罚与教育并举,奖励与激励结合。
34、3 执行程序:部门上报处理意见;行政部核准;总经理审批;
35、本公司的员工聘用、入职、试用、调迁、休假、值班、考核、奖惩、薪资、福利待遇、职务任免、辞退等事项,除国家相关部门规定外,皆按本规定执行。
36、员工每月请病、事假不得超过3天(病假根据实际病情而定),请事、病假或休假需填写事、病或休假申请单,经部门主管签字同意后方可休息。未经批准请假、休假者 ,一律按旷工处理,罚款50元/次。请病假超过三天者,需出示县级(含县级)以上医院出具的病历证明,假条一律交行政部备案,病、事假期间不计发任何工资。
37、员工在上班期间需佩戴工作牌上岗,在办公区域要注意自己的行为规范、要大方得体,不得在办公区域大声喧哗、吸烟和做与工作无关的事情等,违规者罚款5—20元/次(罚金视违规情节轻重而定)。
38、对泄露公司商业机密和损坏公司利益者,一律罚款300元。
39、对将公司公款据为己有者和携款潜逃者,一律报案并交由相关部门处理。
40、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
41、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。
42、公司的文件由行政部负责报送,送件人应把文件内容,报送日期,部门,接收人等事项登记清楚并报送结果。
43、外来的文件由办公室负责签收,并于接见当日,按领导批准的要求送交有关部门,文件阅亦部门和个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室,不能办理的应向办公室说明原因。
44、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不得迟到早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,需经本部门负责人同意或报总经理。
45、上班时间开始后十分钟至三十分钟内到达,按迟到论处,超过三十分钟者,按旷工半天论处。下班提前三十分钟以内者按早退论处,超过三十分钟者按旷工半天论处。
46、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。
47、合同期内员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报告,由用人单位签署意见,经原批准聘(雇)用的领导批准后,由人事部给予办理辞职手续。
48、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回公司后,应立即补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:
49、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:
50、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。
51、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
52、合同管理由董事长授权总经理总负责,归口管理部门为财务部、办公室。
53、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。
54、制备完整详实的业务资料,不准弄虚作假做虚假记录。
55、及时核对帐目,接受监督和检查。
56、做好产品实物和货款的薄记统计工作,销售情况每月结算一次,及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上,要向公司请示批准后方可使用,对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负,情节严重者,追究其经济及法律责任。
57、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。
58、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品交期。
59、积极做好客户的定单交期,服务与要求,提高公司的声誉,建立良好的公司形象。
60、建立并保存好客户档案,并以文件的形式进行存档。对于初次合作的客户,要进行定单,回款,风险等综合评估,并以对方提供营业执照,税务登记证等有效证件存档。
——公司人事行政管理制度 50句菁华
1、规章制度可以作为裁判案件的依据
2、下级必须服从上级的工作安排。
3、个人卫生:勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。
4、工作时间内,不准打私人电话。
5、有客户来访,马上起来接待,并让座、倒水。
6、本系统内无法调配的,由用人单位提出计划,报总经理批准后,由劳动人事部进行招聘。
7、员工在公司工作满1年后,开始享有探亲待遇;
8、放环休息3天;
9、发现一次不签到罚款50元。
10、为总公司做出其它突出贡献。
11、破坏总公司的形象、名誉。
12、没有达到本岗位职责要求;
13、卡牌要保存完好,卡纸上不允许私自乱涂乱画,否则罚款10元。
14、严禁在办公室、会议室等公共场所吸烟。吸烟请至楼梯口吸烟区,吸烟完毕烟头随手放入指定区域。
15、下班后自觉关闭电脑及本区域空调和电灯,尤其是休息日及节假日个体加班时,更要注意关闭空调及电灯。
16、名牌作为员工身份识别的标志,员工上班时必须佩戴名牌。
17、名牌遗失应及时到行政人事部补办,并交补办手续费20元。不办或未办的员工将给予50元/次的处罚。
18、按公司规定穿戴工作服,做到衣冠整洁,朴素大方。未穿着工作服者,给予20元/次的处罚。
19、工作服遗失应及时到行政人事部补办,并交重新订制费50元/件。
20、本制度的日常执行管理及解释由行政人事部负责。
21、5 尊重领导,团结同事,互敬互爱。绝不允许发生口角、打斗事件。
22、7 严禁私自将公司文件资料、样品带出公司;严禁向他人透露公司客户、设计、供货厂商等商业机密。违者严惩不贷, 并按泄露、盗窃生产资料罪提请刑事公诉。
23、2 公用办公设备如复印机、传真机、程控交换机、网络接口由公司指定人员负责维护管理。他人不得擅自拆装、调试。
24、1 要保持办公环境的整洁、卫生、安静。不得随地吐痰扔垃圾。
25、6 岛内取样品用车,司机必须在半个工作日以内将样品取回,并协助搬6.7 遇公司无法派车时,由本部门视情处理。
26、5 炊事员有责任保证员工的饮食卫生和身体健康。必须购买正规商家的食品,检查食品的保质期。定期对厨房,包括冰箱、餐具进行保洁消毒。
27、公司所有员工均应执行统一作息时间:早上08:30到岗,迟到30分钟均视为旷工,下午18:00汇总当日工作后打卡下班,不得迟到早退,如有迟到/早退,处以5元/次的罚款,旷工处以50元/次,一月有三次旷工者作辞退处理。
28、公司员工在工作中由于表现突出和业绩优秀者,公司给予适当的奖励。
29、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济;发扬集体合作和集体创造精神,增强团结的凝聚力和向心力。
30、以签发的文件由核稿人登记并按不同类别编号后按文印规定处理。
31、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假。请假时必须凭有关证明材料报总经理批准,未经批准按旷工处理,员工病假只发月工资的70%,工伤除外。
32、员工必须服从公司安排,遵守各项规章制度,凡有违反者经教不改,公司有权与其解聘辞退。
33、员工因公出差,应事先填报员工出差申请单,经部门负责人审核,并报总经理批准出差,如因事紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回后应立即办理补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:
34、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
35、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
36、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。
37、签订合同必须贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
38、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。
39、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
40、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
41、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格,汇报表格进行设计。
42、制备完整详实的业务资料,不准弄虚作假做虚假记录。
43、做好实物入库的验收和发货,及时清点、准确盘存。先收先发。
44、及时核对帐目,接受监督和检查。
45、维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象。
46、参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的。
47、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
48、市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门。工作期间,衣着,发型。简单得体,简洁明亮。不留怪异发型,不浓装艳抹。
49、积极做好客户的定单交期,服务与要求,提高公司的声誉,建立良好的公司形象。
50、积极协调配合客户与公司生产部,按时按质按量完成定单,如遇到异常现象,应及时提前与客户,生产进行沟通。
——公司行政管理制度规章 50句菁华
1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2、文印管理规定
3、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
4、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
5、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。
6、新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用3个月。
7、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。
8、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。
9、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。
10、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
11、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
12、对本部门的工作,开展经常性的检查,堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作,各尽其责。
13、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。
14、及时核对帐目,接受监督和检查。
15、建立总帐、银行帐、现金帐、二级明细帐、库存商品实物帐等全套帐目。
16、实物发放和现金收入及审批分离进行,各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。
17、做好产品实物和货款的薄记统计工作,销售情况每月结算一次,及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上,要向公司请示批准后方可使用,对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负,情节严重者,追究其经济及法律责任。
18、维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象。
19、与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作。
20、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。
21、凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录。
22、按照不同客户的回款时间,做好回款计划,并进行跟踪,准确及时地回款。
23、定单的统计,分类,交期的回复,注意区分轻,重,缓,急,处理好主次关系。尤其对初次合作的客户的定单或者老客户的试产单,应在生产单上有所说明。以便生产部生产和后期合作的跟踪。
24、积极完成公司安排的其他工作事项。对于工作中出现的问题或者异常,申报经理进行处理。
25、1公司员工应按作息时间上下班,不允许旷工和无故迟到、早退。
26、5严禁用公司办公设备(电话,网络、传真,复印等)做与公司业务不相关的私人事情。
27、4驾驶人员应自觉遵守交通规则和有关道路交通管理规定,安全行车,谨慎驾驶。无论-公务还是私事用车,公司不负责驾驶人员违章罚款及保险以外的任何责任。
28、1公司提供每日午、晚两顿工作餐(周六仅午餐)。
29、5炊事员有责任保证员工的饮食卫生和身体健康。必须购买正规商家的食品,检查食品的保质期。定期对厨房,包括冰箱、餐具进行保洁消毒。
30、2做好日常安全检查工作。下班前要检查各自责任区域内门窗、设备电源。部门负责人要负责本部门区域内的全面检查。
31、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和规定。
32、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济;发扬集体合作和集体创造精神,增强团结的凝聚力和向心力。
33、公司的文件由行政部负责报送,送件人应把文件内容,报送日期,部门,接收人等事项登记清楚并报送结果。
34、个人领取的办公用品,用具要妥善保管,不得随意丢失或外借,工作调动离职时必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。
35、严格请假、销假制度。员工因私事请假一天以内(含一天),由部门负责人批准,两天以上的由部门经理同意总经理批准,请假员工事毕后向批准人销假,批准假条报办公室。未经批准,而擅自离开工作岗位的按旷工处理,事假超过一天扣一天工资以此类推。
36、上班时间开始后十分钟至三十分钟内到达,按迟到论处,超过三十分钟者,按旷工半天论处。下班提前三十分钟以内者按早退论处,超过三十分钟者按旷工半天论处。
37、参加组织的会议、培训、学习、考试或其他团体活动、商务活动,如有事请假的必须提前向组织者或带队者请假,在规定时间内未到达或早退的,按照本制度相关条款处理,未经批准擅自不参加的视为旷工。
38、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督,部门负责人对本部门的考勤要求秉公办事,公司实行统一考勤办公室每月统计报告一次,对有无故迟到早退旷工者如实上报,按公司制度执行扣款,各部门负责人要认真负责,如有弄虚作假,包庇袒护,一经查实按处罚员工的双倍进行处罚。
39、出差费分膳食费、住宿费两项。
40、差旅费按业务需要,以总经理批准同意后进行报销。
41、报销流程:填写报销单——统一交到行政部——由行政部汇总到财务部门——最终经由签字后下发报销款到个人。
42、公司电话勿打私人电话,如有违反发生电话费用由个人承担。
43、员工需使用公司门、柜子、抽屉等钥匙者可向行政人事部提出领用其使用之钥匙。
44、由行政人事部按实际情况分配使用各类柜子,行政人事部负责保管、发放、做好领用签收记录。
45、员工离职将其领用之钥匙全部交回行政人事部,必须由行政助理签字方可办理离职手续。
46、钥匙如有遗失需按如下规定金额赔偿:
47、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。
48、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。工地每天检查,违反一次,扣3分;若客户因为工地清洁问题投诉一次,扣5分;
49、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单,并请主户签署工程质量验收单。
50、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
——前台规章管理制度 50句菁华
1、输单员漏输单据或输错消费项目均按经济损失赔偿。如每月有5次(或5次以上)漏输单据现象,给予劝退处理。
2、输单员如漏输或输错单据处以5元/次罚款。
3、收银台发票管理,要严格执行公司规定的发放登记程序,尽量压缩发票使用量,严禁私开、私售发票,一经查处,给予重罚。
4、按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。
5、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。
6、工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。
7、当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现错误。
8、积极参加培训。
9、美容院前台收银员上班时间为10:00——23:00。前台收银员不上班时应委托其他人员代职,违者罚款10元。
10、美容院前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。
11、工作时间不得吃零食、吸烟,不得与客人高声谈笑,不得在当班时间睡觉、看小说或听录音机;
12、商务中心员工收到传真后应立即通知前台接待处,及时通知客人,避免造成对方不必要的损失。
13、与相关部门和岗位保持密切联系,随时沟通各种信息。
14、熟记集团各领导的情况和资料,提供相应服务;及时征询、记录客人意见,随时改进服务。
15、随时完成领导安排的各种工作。
16、快递、邮件、报刊接收和分发;
17、接待用品的申购、管控;
18、完成领导交办的其他工作。
19、3对方讲述时仔细聆听并记录要点,迅速判断他有何需求:
20、3.1咨询业务:先生(小姐),关于这方面的业务,您可以咨询我公司xx部xx先生/小姐,请稍等,我代为联系;
21、3.3找人:先生/小姐,您找的xxx先生/小姐怎么称呼?您跟他/她预约了吗?请您稍等。
22、上班时间要明确应该做什么不应该做什么,不准做与工作无关的事。
23、退房后客人的钱未拿走的要登记好、备注好是否收了押金单或房卡。客人回来拿务必要签名
24、上夜班的收银员要按时关灯、做日结、
25、客人交定足够的押金连续住几天的要刷定房卡。
26、开房刷卡的客人,要交代清楚预授权已经不能手动完成的,要客人拿卡才可以完成。(可以先刷好消费,在押200左右现金作押金。)
27、不可擅自动用前台的同财物或公物私用。
28、为客人开好房后,告诉客人有需要请打前台电话:8888转0。
29、打发票要仔细认真,与客人核对好地址、姓名、金额、消费名称(餐费还是房费)。
30、结伴消费宾客,如一部分宾客先走,另一部分宾客仍在消费,由先走宾客消费结算,应把未走宾客的手牌号继续保留,以最终结算再消费金额。
31、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放并保持整洁干净。
32、不得随意离开工作岗位,造成不便。
33、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作及开会时需要配合的一些相关后勤工作。
34、铃声响起三声之内,应立即接起电话。
35、代接电话时对方如有留言,应当场用纸笔记录对方姓名,电话及内容,之后复述一遍,以免有误。并告诉对方会及进转告。
36、介绍双方,退出。如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等,退出。
37、车辆、停车场使用及管理。
38、将客房匙交给客人前,前台员工必须确认客人身份;
39、未经登记客人许可,不得为任何来访者开启客人房间或发卡给来访者;
40、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
41、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
42、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
43、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
44、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
45、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
46、上班必须按公司规定统一着装,工服必须干净、整齐。
47、工作时间不得无故窜岗、擅离职守。
48、上班时间严禁干与工作无关的事情。
49、认真做好各项工作记录、保证工单录入的及时和准确。
50、每天不迟到、不早退、不无故旷工,不聚众聊天,不在工作时间上网、聊天、游戏、嬉笑、打闹、玩手机、看电子书。工作时间不消极,不怠工,不要再前台大声喧哗,谨慎言行等,
——行政部管理制度 50句菁华
1、做好办公用品的申购、发放与保管工作,如有丢失、错发等情况出现,则按物品原价赔偿。
2、及时做好办公耗材的采购及设备维护,如申购耗材不及时而影响正常工作,按20元/次罚款。
3、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上,部门负责人按其金额的20%处罚,副职分管人员当月罚款金额在100元以上,按其金额的25%罚款。
4、与会人员不得迟到、早退或缺席。特殊情况不能按时到会,应提前向会议召集人请假。
5、与会人员不得中途退席,特殊情况经主持人同意方可离开。
6、与会人员应保持会场整洁,不准随地吐痰,扔纸屑,会议结束后将座椅整理好。最后离开会场者负责关灯、锁门。
7、公司技术开发资料及计算机内的所有资料。
8、劳保用品的购发,由行政人事部统一购买,并根据实际需要每月定期发放。
9、各部门所打字的公文或相关文件必须一式二份,并交档案室一份留底存档。
10、需到档案室接收传真、复印材料的部门或人员要认真填写接收传真登记。
11、值班人员应指挥、携同、监督保安人员进行巡视、巡查。
12、办公室和经营场地等要按照消防规范要求,配备各种灭火筒,并按规定定期更换灭huǒ药物。
13、易燃、易爆物品要按消防规范要求完善有效,并派专人保管,不得乱放,混放。
14、时行明火作业,要采取必要的防护措施,并经安全保卫责任人检查合格后方可作业。
15、全体员工不论是在工作区或非工作区,一律不许乱接电源。不准在办公室使用电炉、电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换。
16、作业结束后,要及时清除场地油污杂物,并将设备机具整齐安放在指定位置,以保持施工场地清洁。
17、卷柜、办公桌不得放密级以上文件、资料和现款、印章、贵重物品。
18、交接班时对车辆登记表进行认真核对,出现差错时及时查清并向主管领导汇报。
19、员工在公司内一律穿工作服(副总级以上及试用期员工除外)。
20、员工上班必须佩带工作卡。
21、中午禁止饮酒。如因工作需要应提前请示主管副总经理批准。
22、转正:新员工试用期结束后,由本人提出申请,填写“员工转正申请表”,部门主管审核并签署意见后交行政人事部,待评定后,报总经理批准并签署意见。在转正评定中不合格员工,将延长试用期或被劝辞职。(详见附件一)
23、员工正常工作时间为上午8时至11:30分,下午12:30分至17:00、因季节变化如需调整工作时间时,由行政人事部另行通知。
24、员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发当月kpi考核工资。
25、除例行假日及国家规定的法定假日、婚假、丧假、产假外,其余一律按实际出勤计发工资。
26、职前培训:新进员工应实施职前培训,由行政人事部组织实施针对企业简介及人事管理制度、岗位职责、安全管理等内容的培训。
27、凡由公司选派的培训人员,均须填写培训记录。培训回来后,须将相关的培训资料、培训证书上交行政人事部统一保管,留档备查。
28、凡由公司外派的培训人员,培训费用暂由公司代为支付。
29、为公司服务满两年者,培训费用由公司支付。
30、食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐,员工不得提前去食堂就餐。
31、做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;禁止无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生。
32、已办理完理职手续的人员,必须迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿。
33、爱护房间设施,保持好宿舍卫生;不准随地吐痰、乱丢东西、保持整洁美观;不准往窗外丢杂物;垃圾用塑料袋装好并及时清除。
34、保洁员每日按日常保洁内容及标准重点打扫走廊、大厅、会议室及领导办公室的环境卫生。以保证办公环境整洁,舒适。做到随脏随扫,无污迹无杂物。
35、做到节约用水,用电。
36、记大功:每次加发一个月基本工资,同当月工资一并发入。
37、连续三个月未休假者。
38、对于工作流程、维修技术或管理制度,提出具体建议方案,经采行确具成效者。
39、遇有事故或灾变,勇于负责,并措置得宜,免于损失,或减少损失者。
40、年终考核,被评为优秀的部门。
41、记过:减发当月十天基本工资,从当月工资中扣除。
42、在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作者。
43、浪费公物,情节轻微者。
44、进入公司不穿工作服经查获者。
45、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作者。
46、于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻酱或其他不良或不当行为者。
47、恶言吵骂同事或怂恿相骂或打骂者。
48、故意损耗机器、工具、原料、产品或公司其他所有物品或故意泄漏技术上、营业上的秘密,致公司蒙受损害者。
49、无正当理由,或一个月累计旷工达三日者,及年度内无故旷工积满六日者。
50、年度内积满二次大过者。
——日常行政管理制度 40句菁华
1、上班时间:
2、所有人员必须严格按照公司的规章制度要求自己,若有违反,除按相关规定处理外,公司内部还将根据情节轻重予以相应的处罚;
3、每天上、下午均分别设有10分钟工间休息时间(上午:10﹕30——10﹕40;下午:15﹕30——15﹕40),凡非休息时间,坚决禁止任何人外出抽烟、休息,包括在厕所内抽烟,每发现一次罚款100元。凡在办公区域内抽烟每次罚款200元;
4、上班期间,禁止干与工作无关的事情,包括闲聊、睡觉、吃东西等,发现一次罚交20元。公司统一进行学习培训(包括电视培训)期间违反上述规定者,将双倍处罚;
5、凡打架斗殴者无论什么情况直接予以重罚或开除,情节严重者将移交司法机关依法追究相应法律责任;
6、任何会议(包括表彰会)、培训上,只有当主持人宣布结束以后,所有人员才得起立并离开座位,若有违反者,罚款20元/次。凡无故离开会场者罚交50元,相关管理人员处同等金额罚款。此项工作由行政部门及相关管理人员负责监督。
7、严格考勤,对多次迟到的人员除按照公司制度规定处理外,另外再按照第一次20元,第二次50元,第三次100元进行惩罚。
8、凡有办公RTX号的人员,上班期间必须上线并随时注意收取相关信息,并第一时间给予回复,若违反,按每次20元处罚;
9、各部门每天安排人员进行团队卫生清理,随时保持团队的清洁卫生,每周五下午(节前)进行全面大扫除,团队经理为总责任人,扫除完毕后由行政部门组织检查合格后团队成员方可离开。凡不达标者,其团队经理按50元/次罚款,当事人10元/次罚款;
10、令行禁止:凡公司的要求与规定,无论错与对,所有人员必须做到令行禁止,否则将根据情况轻重予以处罚;
11、问题终端:各级管理人员只要发现问题就必须立即解决问题,每个人都是问题的终端处理者,不允许轻易将问题上传或置之不理。凡对问题置之不理或未及时将问题妥当处理者,将根据情节轻重予以处罚。
12、各级人员都必须具备以大局为重的心态和意识;
13、各级管理者都有义务提高自己的下级,要树立大家好才是真的好的团队建设意识,随时与团队伙伴一道共同学习、共同成长,打造最具凝聚力、竞争力的金牌团队;
14、正式工作期间,所有人员一律不得与同事交流与询问事情,以免影响他人工作。没有必须立即处理的紧急情况,也不得向上级请示、报告、询问事情,以免影响领导的工作思路。
15、正式工作期间不得擅自离岗。擅自离岗者,每次罚款100元。
16、对于公司组织的活动,每一项都不能落于其他团队之后,每项活动都要获得最佳组织奖;
17、对公司企业文化中的一些核心理念、战略、方法进行系统学习;
18、每周(每半月)确定一个培训主题进行系统培训;
19、以每月最终的有效业绩进行业绩竞赛活动;
20、各团队每周的冠军在下周一的全员晨会上进行5分钟的经验分享;
21、下班后,文件整理整齐,关闭电脑、显示器等其它设备电源,并切断电源。
22、办公区域内禁止焚烧杂物或使用明火,不得自行安装、乱拉电线和接线板复接,杜绝火灾隐患。
23、办公用品严禁取回家私用。
24、量化考核是办公室的重要工作之一。根据公司制定的《量化考核办法》,要把考勤、工作纪律、卫生状况信息反馈这四部分,作为公司对员工进行量化考核的一个主要方面,结合公司新制定的绩效考核暂行办法,从而评价出每位员工的个人素质和综合业绩。
25、公司以人为本制定的《员工休假制度》是公司为增加员工福利和凝聚力的一项利民措施。办公室要按照制定的标准和范围进行实施。
26、公文的收、发、存是办公室例行工作的主要组成部分,根据公司制定的《公文处理准则》,办公室对上级来文要及时呈报给公司领导,公司对外发文要及时办理、公司内部文件、通知等要及时传递或下发到位。充分体现公司的工作作风和工作效率。办公室要搜集各种公文的承办结果。要按规定立卷、归档、备查。
27、保持公司文件资料的齐全完整,是公司管理工作的主要组成部分,公司对外不公开的文件资料,属公司的商业秘密,有些重要资料属公司无形资产。办公室要严格按照公司制定的《档案管理办法》进行传递和设档管理。
28、办公用品的合理节约使用,关系到公司管理费的节、超,办公室应根据公司制定的《办公用品管理规定》进行管理。对于一次性消耗的用品如:纸张、笔墨要节约使用,对办公用具要登记造册,分解到使用人保管、使用,要明确其责任。
29、负责工商、法律事务及其外联工作;
30、协调公司内部行政人事等工作。
31、协助制定、执行公司行政规章制度;
32、配合主任完善行政管理制度,进行日常行政工作的组织和管理;
33、负责相关法律事务的协调与处理;
34、组织办好会议接待及各种活动安排并做好各种文件及影音资料的存档;
35、负责制定公司人力资源管理制度、人事档案管理制度、培训管理等,经领导批准后组织实施,并根据公司实际情况,制定公司的人力资源计划;
36、制定和实施人力资源年度工作目标和工作计划,对公司人员档案进行统一管理;;
37、忠实执行并积极完成董事长委派的各项任务,负责整理董事长的各类资料、文件并分类保管及归档;
38、负责收集及统计汇总董事长所需的各类信息;
39、完成董事长临时安排的各项工作任务。
40、公司所有人员都有随时随地帮助新员工和困难员工的意识,与其多交流、多沟通,有任何困难及时上报相关管理人员。让每一位伙伴都能感受到团队的温暖,真正树立起我们的团队就是自己的'家的感觉。