1、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
2、高管人员离职申请经批准后视情况由集团公司决定是否需进行离职审计。如需进行离职审计,则在离职审计完毕后方可确定离职日。
3、因员工原因给公司造成经济损失,在经济赔偿未处理完毕以前,不予办理离职手续。
4、辞退决定做出后,由人力资源主管部门以书面形式向被辞退离职员工告知辞退决定和办理离职的时间及相关要求。
5、书面通知的主要方式及要求:
6、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
7、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。
8、按摩过程中,要做到多问、多观察。
9、服务单填写清晰,防止出错单,跑单现象。
10、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。
11、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。
12、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。
13、保守本店经营机密。
14、具备较好的适应性和潜力。
15、不定期:员工在年度进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,可以即时提升;
16、人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内,依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者,另行规定;
17、要微笑,以发之内心的微笑为顾客服务;
18、窃取公物者。
19、威胁店长及在职员工者。
20、新进员工工资,由店长及所担任的工作拟订,送由总经理核定。
21、为增进员工技能及知识水准,视实际需要,在不妨碍工作原则下,举办各种教育培训课程,员工不得无故拒绝参加。
22、员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。
23、员工于星期例假日、临时规定之假日,均予给假休息,工资照给。
24、生产部主管请假在3天(含)以内的,由生产部经理负责审批;请假3天以上,须报经部门分管领导(总经理)批准;生产部经理请假,须报部门分管领导(总经理)审批,并在休假前持《请假单》到行政人事部备案。
25、事假
26、婚假
27、为维护员工身心健康,使其以更好的精神面貌投入工作,各管理部门、市场业务部门人员及生产部、仓库等主管以上人员原则上每周休息不少于1天。为确保公司正常的生产经营秩序,员工每周休息日在月度内不得进行累积休息;同时,为体现企业对员工的人性化管理,因工作原因造成休息日(本休)应休未休的,每月可以积休1天在当季内换休使用,逾期作自动放弃,每季度末累计积休天数不得超过3天,;公司有权根据生产经营需要以小时、半个工作日、1个工作日为单位合理安排员工提前使用其积休,员工应予理解和支持。生产部门其他员工可根据生产经营任务安排和计件工作制实行情况,参照本规定或按另行制定的具体实施办法执行。
28、公司员工接听所有来电时,第一句必须为:“您好,靖宇县建筑公司物业”。
29、当被投诉者受理投诉时,受理者必须如实记录,不得提出回避。
30、不乱收费或收费不开收据。
31、不以次充好,弄虚作假,欺骗业主,赚取物价差额。
32、宿舍管理人员负责宿舍管理。
33、有不良嗜好者;
34、住宿人员必须按时就寝,休息时间不得使用音量过大的音响设备或大声喧闹,以免影响他人休息。
35、水电费由管理员每月25日抄表公布,并按实际人员数分摊至个人。公司予以60元/月/人的水电费补贴。
36、严禁在宿舍内酗酒、打架斗殴、打麻将及任何形式的赌博行为,违者将给予最后警告,甚至开除处分。
37、员工损坏、遗失公司财物的一律照价赔偿;无法查清当事人的由该房员工共同承担赔偿责任并欢迎员工监督、举报(公司对举报内容绝对保密)。
38、1 宿舍人员安排:
39、2 水电费用扣除标准:
40、3.8 员工贵重物品应妥善保管,遗失由本人负责。
41、3.10 凡在宿舍酗酒或闹事,第一次扣罚100元,第二次扣罚200元,并取消入住资格。
42、4.1 定期检查安全隐患,防患于未然,并定期进行卫生大扫除,做好宿舍除“四害”(蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂)工作,保障宿舍的清洁卫生、杜绝安全隐患。
43、5.1 员工离职或退宿时应将使用过的床位,物品,抽屉等清理干净。
44、5.4 离职员工应在离职当天办好相关手续后搬离宿舍。
45、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间:8:30~12:05 13:55~18:10。
46、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等,但未造成损失的,发现1次,不予支付当事人(若无法确认当事人的由部门承担相应责任)当月效益工资100元;造成损失的,根据损失情况予以赔偿。
47、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范,被客户投诉,经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元;对公司产生损失、造成不良影响,视情节严重程度研究决定。
48、因电脑使用不当,电子邮件使用不当,文件管理不当,记录、证据等保存不当,造成公司文件时间延误、信息泄密等,发现1次不予支付当事人当月效益工资200元;造成损失的,视情节严重程度研究决定。
49、在上班时间、公司开展集体活动等场合,职工未按公司要求着装的,一次不予支付当事人当月效益工资50元。
50、无故不参加会议或者培训,1次不予支付当事人当月效益工资200元;让他人代签到,或者迟到早退的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
51、正常工作时间以外阅读技术材料或参加培训;
52、各部门将填写好《出差申请单》交由前台处,前台确定签批完整后,扫描电邮至相关人员,并在第一时间通知到出纳及人事行政部。
53、住宿费:异地出差因过夜住宿产生的费用。
54、因特殊情况需要乘坐出租车的人员,须事前征得部门负责人同意后方可执行。否则不予报销。
55、出差人员需要借款时,填写《借款单》,并经相关负责人签字后方可领取。
56、因生病(需要住院)可按标准支付出差补贴,不报住宿费、餐费和市内交通费。住院期间出差补贴不超过10天。
57、外出时借道探亲访友须经部门负责人批准方可,相关费用不予报销,探亲访友期间公司不予发放任何补贴。
58、出差住宿费用的审核以实际过夜天数和限额标准确定,并附有出差时间、出差地点一致的有效住宿凭证发票,超过限额标准部分,个人自理。住宿一般由出纳负责预订,相关出差人员离开入住酒店后,领取并保管好发票。待出差返回公司后上交至出纳处即可。
59、外勤人员无特殊情况,一律不准报销住宿费用;外勤人员外出范围包括公司所在地及周边城市和地区。因特殊情况需要住宿的人员必须经总工批准。
60、单位人员名册。
61、适用范围
62、1.2餐食费用标准
63、2.2公司对餐费实行目标控制和据实报销相结合的方式,即根据实际采购金额进行报销,但报销总额不得超过餐费标准。报销时须提供餐票。
64、2.3人事行政中心每月应定期抽查一次,了解并核实进货的数量和质量。
65、3.1计划采购,严禁采购过期、腐烂、变质食物,防止食物中毒。
66、5员工食堂的管理规范
67、3 转递(员工异动):档案转递过程如下,人事管理课档案管理员取出要转走的员工人事档案并在档案帐册上注销该员工的人事档案并填写《转递人事档案通知单》,按发文要求包装、密封。在转递过程中应遵循保密原则并且要求收档单位在回执上签字盖章。
68、4 保密制度:由人事管理课档案管理员负责人事档案管理。不得将人事档案材料带到公共场合。公司人事管理课对接受员工原单位转递而来的认识档案材料内容,一概不得加以删除或销毁,并且必须严格保密,不得擅自向外扩散。
69、招聘登记表
70、身份证复印件
71、员工转正申请表
72、1本公司宿舍只提供给本公司员工居住,未经批准不得留宿外来人员。1.2员工入住宿舍前需填写《入住申请表》,经部门领导及行政部经理书面批准后,由宿舍管理员安排房间,并发放相关住宿用品,。
73、午休时间非住宿人员未经同意不得在宿舍休息,违者扣除当月住房和交通补助。
74、每月制定本宿舍的卫生值日表。
75、寝室长有义务向酒店行政办公室及时汇报寝室内发生的异常情况,否则视情节轻重,对寝室长进行过失处理。
76、对凡有公物损坏的宿舍,有明确责任者的除负责赔偿损失外,还要追究其责任。本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明者,除全体宿舍员工赔偿损失外,并将给予重罚。
77、员工离职时,必须在办好离职手续后及时搬出宿舍,否则予以罚款。
78、公*性原则:薪酬设计重在建立合理的价值评价机制,在统一的规则下,通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。
79、根据岗位评价的结果参照员工工作经验、技术、业务水*及工作态度等因素确定相应岗位工资等级,将公司所有岗位划分为高层管理核心层A、中层骨干B和基层C三个层次及管理类、行政类、财务类、销售类、技术类等五大类,同时,将全公司岗位按照岗位重要性分划为10个等级。
80、公司档案资料的分类依据《文书立卷归档管理制度》的有关规定执行。
81、经批准销毁的公司档案,档案管理员须认真核对,将批准的《公司档案资料销毁审批表》和将要销毁的档案资料做好登记并归档。登记表永久保存。
82、员工原始档案是指员工的正式人事资料。凡本企业录用的具有本市城镇户口的员工,其原始资料由本企业调入、保管。
83、原始人事档案资料的验收、补充、鉴别、归档和保管由人资行政部负责办理。
84、室内不得使用或存放危险及违禁物品。
85、换洗衣物不得堆积地上。
86、宿舍卫生由各自住宿人员轮流清洁整理,各宿舍值日安排表帖在门背面。
87、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
88、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
89、薪酬计算:基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资 经理基本工资:
90、正确使用公司内的水、电、空调等设施,个人工作区内设施自己负责关闭,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯等应该关闭的设施。
91、要爱护办公区域的花木。
92、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
93、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。
94、若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经综合部审批同意后,方可购置。
95、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。
96、严禁使用计算机玩游戏。
97、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及20xx元的一次性旅游补贴。
98、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予300元/月的住房补贴,发放办法从第六年度合同期开始,本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况,未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。
99、交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。
100、出差途中,如出现接待费用,先请示领导,领导同意后方可执行。费用额度由领导批示定额,定额外?
——物业公司员工管理制度 100句菁华
1、当被投诉者受理投诉时,受理者必须如实记录,不得提出回避。
2、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉,应努力做好解释工作,积极同市政有关部门办理交涉,尽早为业主排忧解难,决不允许推托了事。
3、对业主的投诉应及时进行分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生。
4、自觉抵制不正之风,严守法纪。
5、维护公司利益,遵守公司机密。
6、不索取或收受贿赂、好处,要洁身自好。
7、思想面貌:细心、周到,要体现本公司高尚的精神面貌。
8、凡业主、住户付给服务费一律交公司,并开具发票,若私自收取小费者,一经发现,扣工资或奖金,情节严重者作辞退处理。
9、新建工程要提出合理建议(如绘制水暖电布置图),并如实反映各施工维修情况。
10、对小区外网管线井,重新绘出*面图,给维修施工做好基础和参考。
11、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;
12、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故;
13、护卫员上岗必须穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整;
14、纠正违章时必须先敬礼,做到文明服务,礼貌待人;
15、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获;
16、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查;
17、对进入小区内的陌生车辆要进行登记;
18、对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。
19、办公室负责指定接待员、档案员负责业主档案的信息收集、管理及整理工作;
20、安全管理员分早(7:00—19:00)、晚(19:00—第二天7:00)三班两运转,实行24小时全天候值班制度。
21、上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防意外)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管领导,确保小区安全。
22、爱护设施设备和公共财物,对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。
23、在小区内有停车位的车主,必须持有管理处发放的停车卡,并凭卡出入小区。
24、凡无私家车位停车证的车辆,一律不得在私家车位泊车。
25、外来车辆,按零停收取停车费。
26、车管员必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,凡因交接不清而造成事故的,必须追究交接班双方的责任。
27、若在小区内遇到犯罪分子抢劫,应立即通知关闭大门。若罪犯逃跑,又追不上时,要看清人数和衣着、面貌、身高等外貌特征,所用交通工具及其他标志等,并及时报告管理处和*机关,可拨“110”报警。
28、访问目击群众,收集发生劫案的情况,提供给*机关,在*人员未勘察现场或现场勘察完毕之前,不能离开。
29、报告当班班长和管理处,并向其他区域执勤安全管理员发出信号。特殊情况还需向*部门报告。
30、发现与*机关通缉的在逃人员体貌特征相似者,或经盘询漏洞百出、形迹可疑者,可采取措施将其带往*机关查处。
31、物业内外设备(施)和维修改造工程的巡查,保证设备(施)安全完好,防止人为破坏。
32、属人为损坏并当场抓获时,安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室,值班负责人视情况书面报总经办处理。如肇事者逃逸,安全生产员须即时追捕。
33、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
34、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
35、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
36、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
37、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
38、服从管理,按时、按质、按量完成各项工作。
39、自觉遵守公司各项规章制度和行业操作规程。安全、文明操作。
40、拣拾物品一律交公,不许据为己有。
41、职工连续旷工2日以上并且给公司造成一定的经济损失和影响的,或者是连续旷工5天的以及一年内累计旷工达10天以上的,予以解除劳动合同。
42、机动车、摩托车、助力车不得进入禁火区,违者罚款1000元,造成后果的解除劳动合同。
43、员工因病治疗休假,必须持就医正规医院有效证明,并办理病假申请手续,否则作旷工处理,不予享受病假待遇。
44、法定假期期间,工作需要加班的,须服从统一按排,否则作旷工处理。
45、保安员实行12小时全月工作制,工资包括加班费及各项福利。
46、员工之间不得相互打听工资、奖金等有关收入情况。
47、迟到或早退,每月达三次或三次以上;
48、因员工忘记打卡每月达三次以上;
49、工作时间擅离岗位、串岗;上班后不到位工作或聚堆聊天;上班时间私自外出购食品、吃早点;
50、不爱惜小区公物,浪费物品,损坏公物;
51、无故不参加公司组织的培训、会议者;
52、违反管理处的工作程序或规章制度以至造成隐患;
53、未经批准私自使用小区的设备,如:车辆、餐厅、餐具、会所的各种设施等;
54、1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。
55、2各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。
56、2工作服要干净;
57、5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领;
58、4严禁对花园内的设备乱涂、张贴;
59、保安员、保洁员、绿化工每月休息1天。在小区住宿的保安员,属已婚且家属在汕头的,每周可2晚在外留宿,但应事先向班长说明,在登记本上登记。保安员不当班时,可自由外出,应于22:30前回宿舍,因故不能按时返回的需报班长或队长审批。外出保安员离开小区时应留下联系电话,以备紧急联系使用。保安员外出应确保正常休息时间,如发现上班时精神面貌不佳,按章予以处罚。
60、保安大队的职能为保安员招聘面试、培训、检查、监督,不再负责保安队的行政管理工作。
61、保安队的行政管理职能划归所属小区管理处负责,取消保安队长的职位(XX、龙禧、龙珠、金美花园除外),由2个保安班长负责管理本班保安员,直接对口管理处,由管理处主任统一管理。
62、负责人的请假报物业公司经理审批。
63、员工转正由负责人审批,送办公室备案。
64、合理划分收益性支出与资本性支出,凡支出的效益仅与本会计年度相关的,应当作为收益性支出(如办公费用的支出);支出的效益与几个会计年度相关的,应当作为资本性支出(如固定资产的购置)。
65、会计年度自公历1月1日起至12月31日止。
66、会计核算以人民币为记帐本位币;会计记录的文字均使用中文;会计凭证使用复式记帐凭证。
67、根据物业管理公司管理业务的需要,应在财务科保持有适量库存现金,以备小额现金的零星支出,超出限额部分,应在当天存入银行。现金必须在规定的范围、限额内支出,现金支出不得在现金收入中直接坐支。
68、可执行性。组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文。
69、员工严禁无故旷工,如需请假必须提前一天书面通知部门领导,经领导批准后方可请假(特殊情况除外)。
70、无故旷工一天扣除两天工资。
71、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者,视情节轻重,予以警告或罚款20元;凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施,应按购入价2倍予以赔偿,并处以相应罚款。
72、考勤内容:
73、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾。
74、未经许可严禁私自*、演说或*,如有发现根据相关规定追究责任。
75、疏忽报告、联络而使公司利益受到损害,视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款。
76、内部开会培训时间无故不到者,罚款20元,并给予警告。
77、物业企业应按等级收费,并由物价部门统一定价,设“公示板”公开收费标准,便于业主和使用人监督。
78、日常维护与紧急事件处理。
79、任何管理人员在遇到住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,耐心、细致地做好解释工作,当住户有不理解住宅区的管理规章制度时,要晓之以理,动之以情,让住户理解并支持管理处的工作。
80、回访要求:
81、2、工作服要干净。
82、25、不利用职权谋私利,不损坏公司利益。
83、1.1、爱祖国、爱生活、爱公司。
84、2.2、服从领导,服从分配,服从调动,服从安排。
85、2.9、不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
86、3.2、员工必须注重仪容、仪表,保持衣冠、头发整洁,按指定位置佩戴胸卡。
87、2.2、签到时应认真逐日上、下午签写,不准补签、代签或预签,严禁弄虚作假。
88、3、全勤奖与缺勤处理
89、3.2、员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元,并处以警告。超过五次辞退。
90、4.1、加班:八小时以外,延长工作时间或利用休息时间工作的称作加班。
91、4.2、加班时间2—4小时的记半天加班(10元),6—8小时的记1天加班(20元),中午不休息的同样记1天加班(26元)
92、1.3、所有请假必须获得批准后方可执行,否则按旷工论处。
93、1.5、尊重领导、团结同事,积极帮助他人的奖励10—50元。
94、1.7、每季度评选先进班组一次,奖励100--200元,
95、2、违纪处理
96、2.8、不服从管理,顶撞领导者,罚款20—50元。
97、2.12、客户投诉视情节轻重,罚款30—100元,或者开除。
98、2.15、对于违纪情节严重者,除以经济处罚,并追究法律责任。
99、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具,以免证据破坏。
100、防火门及消防设备损坏。
——公司员工管理制度 50句菁华
1、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
2、擅自离职 :指员工未申请辞职或辞职申请未经批准或未按公司要求办理离职手续,擅自离开公司工作岗位。
3、部门提出的离职申请,在申请获批后,由所在部门及人力资源主管部门与员工进行离职面谈,向员工说明辞退等提前解除劳动合同的原因或其违纪事实。
4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
5、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
6、人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内,依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者,另行规定;
7、生产部门员工请假在5天(含)以内的,由车间主管负责审批;请假在5天以上、15天(含)以内的,经车间主管审核同意后,由生产部经理负责审批;请假15天以上,须报经部门分管领导(总经理)批准。员工请假经审批同意后,须在休假前持《请假单》及时到行政人事部备案,否则请假不予生效。
8、产假及哺乳假
9、各部门负责人、主管及员工请假前均须事先落实本人请假期间的工作代理人,并提前做好工作交接,以确保其岗位及负责的相关工作正常开展。
10、维护公司利益,遵守公司机密。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、入住员工不得在公共场所(包括走廊、楼道、洗手间等)乱扔、乱倒垃圾,若有违反者给予30元/次罚款。
13、宿舍住宿人员严禁将自行车、摩托车带入楼内。
14、保持墙体卫生,严禁在墙上钉、贴、涂画、悬挂物品等。
15、讲究安全卫生,严禁高空抛物,以免砸伤他人或破坏环境卫生。
16、住宿员工应经综合部批准后,到财务部预交押金100元,方可按照批准的房间及床位入住。对未经批准私自入住及私自调换房间者处50元罚款并予以清退。
17、4 宿舍卫生检查及评比方案:
18、4.3公司每月派人进行突击检查,如有发现卫生不达标的员工,将给予一定的`处罚。如脏乱的杂物,乱摆乱放,影响宿舍环境的,如有发现,没收处理。
19、5 员工离职与钥匙管理:
20、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。
21、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
22、正常工作时间以内参加培训导致8小时以外工作的;
23、正常工作时间以外参加公司或公司以外的有关部门组织的公共活动的;
24、员工外出分为外勤和出差二种。
25、项目组人员因工作需要出差时,填写《出差申请单》,报请总经理批准。
26、出差人员必须采用高效、经济、安全、便捷的交通工具、路线和时间出行,反对浪费行为,提倡节约。
27、普通员工住宿费用报销一般不超过120元/晚,管理人员不超过150元/晚。超出部分自理。
28、出差结束后回公司的交通费用,实报实销;出差地请事假/病假,不直接回公司的,按出差地到公司的交通费用(火车硬座/硬卧)报销;出差时遇法定节假日放假,不直接回公司的,不予报销。
29、员工出差期间因工作需要加班按国家规定加班费计算。出差在途遇周六日可计作加班或安排调休。
30、禁止在室内、楼道、房间门口堆存垃圾、杂物;不准在楼道内洗头、洗澡、泼水,违者处10元罚款/次。
31、4.2用餐方式
32、5.3每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。
33、聘用合同
34、住宿
35、不得私自乱接电线插座。
36、23:00以后禁止放音响和大声喧哗,以免影响他人休息,凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹事等,影响他人及邻居休息,使酒楼声誉受到损坏者,除后果由本人自负外,酒楼将对当事人给予违纪处罚,如寝室长没提出或劝阻,则负连带责任。
37、宿舍区域内严禁使用明火,宿舍门口及通道不准堵塞,要保持畅通无阻。
38、解释权
39、档案管理员根据公司的《文书立卷归档管理制度》实施档案归档整理。
40、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。
41、员工应严格按要求出勤。
42、工作时间: 周一至周五。休息为法定节假日。
43、迟到:9:10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者,扣除半天工资。在12点之后到公司者,扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。
44、薪酬计算:基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资 经理基本工资:
45、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
46、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
47、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:
48、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:
49、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。
50、总则 :为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特制定本办法。
——公司员工请假管理制度 50句菁华
1、事假
2、年休假
3、1以下情况,一律视为旷工:
4、4员工病(伤)假工资计算方式详见《薪酬与福利》。
5、1 工厂各部门员工因私事需亲自处理或因病无法上班的,须办理请假手续。
6、2 员工请假应填写《请假单》,注明请假原因及请假类别后,由职务代理人和主管领导签准后送行政科备案,员工请假期间所属事务及责任由职务代理人承担。
7、3.2.1 员工因疾病或受意外伤害,可凭县级以上医院出具的《诊断证明》或住院证明申请病假。
8、3.3.4婚假期间按正常出勤计算考勤,不扣除期间请假的工资。
9、3.4.1 员工直系亲属死亡的,可请3天慰唁假。
10、3.6.2 经县级以上医院证明需要继续治疗或休养的可请公伤假。
11、4. 员工未办理请假手续的或请假期满未续假而不到岗的,视为旷工,情节严重者公司将予以开除处理。
12、4员工请假由部门主管或副总经理签准后,送行政科备案;
13、3 超过请假期限逾期未回的,应使用电话向直属主管申请,上班当天补办续假手续。否则以旷工处理。
14、1本规定的解释权在行政科。
15、各级管理人员应在确定不影响正常检测安排的前提下批假。较长假期必须交接手头工作,以确保工作连续性。
16、产假:
17、超假期应及时请示有关领导,之后补办手续。
18、员工请事假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假应提前1天由本人提出书面申请;假期2天以上5天以下应提前3天请假;6天以上应提前10天请假。续假必须得到总经理批准,并及时补请假单,请假超过15天的,续假期不得超过5天。
19、婚假(包括再婚)为3天。
20、员工请婚假应出示结婚证书。婚假期间(不含补假期)基本工资、满勤奖、岗位补贴不扣除。
21、违反计划生育规定生育的不享受公司规定的产假、孕期检查假、哺乳假期间的工资和福利待遇等。
22、职工请丧假期间(不含路程假期)基本工资,满勤奖、岗位工资等不扣除。
23、丧假应在亲属死亡后7天内休假。
24、主管级管理人员、厂长助理请病、事假,由厂长/经理审核,分管副总/总监批准。
25、伤假/公假
26、无正当理由一天以上未到岗位上班着,部门主管应及时将相关人员名单上报厂办或人事行政部,对部门主管蓄意隐瞒的,按《员工手册》第八章第四十六条第二款给主管记过处分。
27、探亲原则:连续工作满一年的职工,配偶之间、单身职工与父母亲(双方)之间、已婚职工与父母亲(双方)之间分居两地,又不能利用公休假日回家居住一夜和半个白天的,可享受探亲假。但是,职工与父亲或母亲一方能够在公休、节假日团聚的,不能享受探望父母的待遇。
28、休假天数:探望配偶,每年给予其中一方探亲假一次(不含配偶系部队干部者)假期30天;未婚者探望父母的,每年给假一次,假期20天,两年探望一次者给假期45天,已婚的探望父母每4年一次,假期20天。探亲假期包括公休假日和法定节假日在内。
29、、员工填写请假单,经各部门领导审批后交由办公室备案归档。
30、1婚假
31、6产假和喜假
32、2续假与请假的程序相同。
33、员工病假六个月以上的,公司支付其疾病救济费。病假期工资根据员工
34、婚假:员工结婚请假。
35、工伤假:员工发生工伤时请假。
36、丧假:丧假期间发放本人基础工资、岗位工资和工龄工资,另每天扣除当月绩效工资5%。
37、孕期不满4个月流产者,可以根据医疗单位的意见,给予15至30天的产假;孕期在4个月
38、带薪脱产进修教职工,符合探亲条件的,可享受探亲待遇。
39、教职工探望父母或配偶,均以他们的定居地(户口所在地)为准。
40、休假期满,未续假或续假尚未批准前而不到岗工作者,自批准的假期期满至未到岗时间按旷工处理。
41、连续旷工时间超过15天(含15天),或一年内累计旷工时间超过30天的,按人调发[19xx]18号文件规定予以辞退。
42、累计工作满20xx年不满20年的员工,请病假累计3个月以上的;
43、累计工作满20年以上的员工,请病假累计4个月以上的;
44、、在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;
45、、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;
46、1工厂各部门员工因私事需亲自处理或因病无法上班的,须办理请假手续。
47、申请事假须提前填写《请假单》,经部门主管及管理部批准后方为有效。
48、凡在工厂连续工作满六个月者,自第7月起开始均可享受此假。
49、员工申请调休假,全年累计不得超过12天,一次申请不得超过2天,调休假期间按正常出勤计算考勤。
50、工作交接内容具体包括:工作使用的笔、纸本、卡。以及公司配备的一些工作必需品及帐本、单据、电话本、借款等。
——公司员工管理奖罚制度 50句菁华
1、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
2、各员工之间应互相监督、检查,发现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的罚款100元;
3、对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者
4、工作态度恶劣、侮辱他人者
5、因过失泄漏公司机密者
6、受惩罚的员工可根据其表现,经研究给以留职察看处分者
7、违纪罚款的缴纳:
8、员工损坏公司物品,视情节轻重赔偿损失,故意损坏的应加倍赔偿;正常使用损坏的根据具体情况适当赔偿;如是设备质量的原因,则不承担赔偿。
9、无故不支持其他部门工作;
10、下班时,没有做好工作交接擅自离开;
11、积极揭发同犯人员者;
12、不服从安排,恐吓领导;
13、遗失借用的公司器材,拒不赔偿;
14、有两人及以上人员同时犯第七条、所规定之错误,相互包庇者;
15、犯有第九条、所列出的错误,在罚款通知发出三天内,没有将罚款交到人事部;
16、未经允许,私自将公司的受控文件带出公司;
17、违反《关于在公司范围内禁酒的规定》的规定,两次被发现在公司内喝酒;
18、维护公司形象,主动劝止他人的违规行为;
19、回收、重复利用废料有较大成果者;
20、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害;
21、获得优秀员工奖励,并与总经理进行合影;
22、获得参与公司优秀员工旅游计划(附件一《优秀员工旅游奖励方案》)。
23、泄漏机密或虚报事实者。
24、在工作场所酗酒滋事,影响秩序者。
25、调薪
26、晋升
27、警告
28、一项事故或责任,若牵连到多个部门或个人,可依据情节罚金分摊罚金;
29、奖励申请单
30、大会表扬;
31、全年无缺勤,积极做好本职工作;
32、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
33、董事会或总经理批准。其中,属董事会聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事会批准;属总经理聘任的员工,其获奖由*审核,总经理批准。
34、违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
35、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
36、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
37、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。
38、有功必奖,有过必惩的原则:严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人*等,一视同仁。
39、员工的.表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重,目的是:防微杜渐、惩前毖后。
40、全年能超额(10%—30%)完成上级下达的工作任务者。
41、承担巨大风险,挽救公司财产,较3.5.5款表现更为突出者。
42、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。
43、通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
44、任用与提升员工时,同等条件下,优先选择受过奖励的员工,对德、才兼备者还可破格提升。
45、不按规定穿着服装或佩挂厂牌者。
46、不遵守考勤规定,一个月内迟到早退累计两次者。
47、各人工作机台及工作环境欠整洁,经指正后而不知整理者。
48、对本部室员工进行行政检查不力者。
49、本部室员工,一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。
50、对具有4.5条、4.6条所列行为(4.6.7除外)的当事人,由检查人员当场填写员工过失单(对具有4.6.7款规定的当事人,由人事部开具惩戒通知单),当事人签字后,检查人员将过失单送交人事部,由人事部填写(惩戒通知单)。(惩戒通知单)一式三联,人事部留一联,转会计室一联,转当事人直接上级一联,由当事人直接上级负责落实,知达当事人。
——物业公司员工管理制度细则 50句菁华
1、当被投诉者受理投诉时,受理者必须如实记录,不得提出回避。
2、不索取或收受贿赂、好处,要洁身自好。
3、服务质量:根据客户的要求,按质、按量、按时完成,以保证业主、住户满意。在工作中严格遵守四不准原则:不喝业主的水,不抽业主的烟,不吃业主的饭,不接业主的礼品。
4、工作检查:公司将不定期的进行工作检查,听取业主、住户反映,如业主、住户反映该工作人员不能胜任时,公司通过核实后,将作辞退处理。
5、对小区外网管线井,重新绘出*面图,给维修施工做好基础和参考。
6、2物业公司总经理、副总经理、及各物管处经理和总公司各部门经理每人交纳1000元人民币;其它管理人员(含物管处副经理、经理助理、各部门主管)每人交纳500元人民币;保安员每人交纳服装押金600元人民币;商管员员工交纳服装押金500元人民币;客服部员工交纳服装押金300元人民币;维修部(含各种运行工)、保洁员、绿化员每人交纳200元人民币;其它总公司员工根据层级比照交纳。
7、3.4客服部员工工服支领标准及折旧年限
8、员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。
9、员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。
10、上班时间不得迟到、早退或外出;
11、严禁偷盗公司财物,一经发现从严处理.
12、代人打卡或签到,代与被代均罚款50元;
13、所有员工应举止文明、团结互助;对于破坏团结、拉帮结派者一经发现均作除名处理
14、发生紧急情况应立即上报、联络;
15、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾;
16、不得高声喧哗、严禁赌博;
17、物业企业应按等级收费,并由物价部门统一定价,设“公示板”公开收费标准,便于业主和使用人监督。
18、日常维护与紧急事件处理。
19、业主、使用人应按时交纳物业管理费、环境卫生费、经营性房屋的业主或使用人应积极配合物业管理部门和环境卫生管理部门,按规定主动交纳各种费用。
20、当事人因房屋使用、维修、管理等发生纠纷的,可依法向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。 住宅小区物业管理工作涉及千家万户,做好这项工作可以为*和广大居民排忧解难,化解日常生活中的矛盾确保人民群众安居乐业,保证社会的稳定。为开创我区物业管理更新更好的局面作出努力。
21、墙壁或天花板有明显裂缝或水泥爆裂;
22、2各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。
23、14严禁在公共区域吐痰或丢垃圾;
24、26上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆聊天。
25、2劳动纪律
26、2.1遵守职业道德,忠诚敬业,钻研业务,恪尽职守。
27、2.5维护公司声誉,提倡部门之间、员工之间的真诚合作,严禁散布流言蜚语,传播小道消息。(一经发现给予警告,二次开除)
28、2.6不得擅离职守,工作时间不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。
29、2.7专心工作、精神振作、紧张有序,工作期间不得办理私事。
30、3.1着装整洁、大方、得体,着工作服。
31、3.4严禁酒后上班。(一经发现立即开除)
32、2胸卡须自行保管,不得借于他人。如有遗失,应按规定办理交费不领手续。
33、1.1考勤设专人负责,实行签到考勤制度。
34、2.2签到时应认真逐日上、下午签写,不准补签、代签或预签,严禁弄虚作假。
35、2.6发生下列情形之一者,作旷工处理。
36、4.1加班:八小时以外,延长工作时间或利用休息时间工作的称作加班。
37、1.1如无特殊情况,请假须提前一天提出书面申请,主管批准。临时急事不能提前请假者,必须在四个小时内通知主管。
38、1.3所有请假必须获得批准后方可执行,否则按旷工论处。
39、2婚假
40、3丧假
41、1.2爱司如家,善于总结学习,为公司提出合理化建议者并产生效益者,奖励30—100元。
42、1.6每季度评选先进工作者一次,奖励20—80元。
43、1.7每季度评选先进班组一次,奖励100--200元,
44、1.8每半年评选一次先进工作者,奖励100--200元。
45、2.7当班时间饮酒者,给予警告并罚款20—50元。
46、2.8不服从管理,顶撞领导者,罚款20—50元。
47、2.11工作期间与客户或同事发生争吵、斗殴,罚款30—100元,或者开除。
48、2.12客户投诉视情节轻重,罚款30—100元,或者开除。
49、1.4及时清理地面油迹、水迹,防止意外事故的发生。
50、月度计划考核按照《xx物业管理公司计划考核办法》的有关规定进行。
——公司宿舍员工管理制度 40句菁华
1、宿舍管理员要尽职尽责,努力配合办公室极其宿舍负责人指定的一切工作;对宿舍出现不合理现象有责任有义务提出并制止,解决不了的问题上报宿舍负责人,不得消极怠工。发现一次警告一次,第二次请其离职。
2、所居宿舍不得出租转借他人居住,发现一次取消居住资格,追究其责任并承担相应的经济损失
3、员工宿舍一切设施、设备属公司所有,各员工要爱护公司所有物品,不得人为损坏或遗失,若人为损坏或遗失,照价赔偿。员工离职时要归还所借用的宿舍一切物品,寝室长必须在离职清单上签名并确认所借物品是否全部还清,若有人为损坏或遗失,照价赔偿。
4、各种安全防护装臵、照明、仪表、警示标示等,不得随意拆除和破坏。
5、宿舍所住的员工必须负责卫生,轮流值日,保持宿舍内环境干净整洁。各宿舍必须张贴值日表轮流打扫卫生,并根据值日表分清责任。对自己床铺折叠整齐、对床下卫生要打扫洁净。如果没有时间打扫,可每月每人出资300元由专业人员打扫。没有值日表的寝室,每人每天罚款10元,直至贴出值日表为止。
6、员工宿舍的水龙头、电灯等物品自然损坏,必须及时报告综合办公室安排修理,员工不得擅自违章维修,因此造成的'后果由本人承担。
7、综合办公室和工程部在检查中发现违章线路、使用大功率电器、经教育再次违犯者报公司处罚。
8、增强自我防范意识,共同做好防范工作。发现可疑人员以及各类不安全隐患应当及时向公司报告。
9、严禁员工赌博,麻将室是供员工休闲娱乐之用,不得大声喧哗,活动时间周一至周四晚不能超过12点,周五至周六不得超过凌晨2点,员工在打麻将一炮不得超过10元,违者一切后果自负。
10、宿舍不得出现公司任何产品(包括过期产品)及辅料,发现一次,按被发现产品市场价格的10倍罚款。找不到责任人的,全宿舍成员均摊。
11、公共厕所下水道因人为因素造成堵塞和其他公共设施损坏维修带来的相关费用找不到责任人的,由同楼层全体居住人员*均分摊
12、门窗干净、无灰尘、无蜘蛛网,窗台无杂物。(10分)
13、室内无堆放垃圾、无卫生死角,垃圾筐要倾倒干净,无大量垃圾存放现象。(15分)
14、整体效果好:干净、整洁、美观、舒适、空气清新、无异味。(10分)
15、所有罚金由本人上缴财务部,不服从管理者以工资形式双倍扣除。其他部门不得以任何形式接触现金。
16、宿舍室内卫生检查项目:卫生、公司配置的所有物品是否完好无损、电器、纪律。检查时间:每周四10:00点作为定期检查时间、每周不定期一次。检查人员:综合办、宿舍管理员、各宿舍寝室长。
17、本制度在实施过程中因地制宜进行补充和调整。此制度每间宿舍张贴一份,丢失者罚款200元,由本宿舍成员共同承担。
18、人力资源部配合入住申请等相关工作。
19、入住人员一律凭《员工宿舍入住申请单》按宿舍管理人员安排要求入住。
20、患有传染病者;
21、有不良嗜好者;
22、各宿舍内应做到物品合理摆放,被褥叠放整齐,保持室内通风,防止疾病漫延,晾晒衣服应统一挂在指定处。
23、公司行政部或宿舍管理员不定期对宿舍卫生进行不定期检查,对卫生最佳宿舍给予奖励,对最差宿舍给予50元/次处罚。
24、居住所耗费的电费、水费、电话费、上网费等相关费用均由员工自理,并需缴纳住宿费30元/月/人。由宿舍管理员统一收齐后,交行政部。
25、宿舍内易耗品的更换由入住人员自行负责,空调等重大设施的损坏维修如因人为原因造成的,由该宿舍承担相应费用,如为自然损坏,则由公司联系维修并承担费用。
26、员工入职后由主管或上级安排床铺,一律按照主管或上级安排的房号床号住宿,在未经许可不得随意更换,否则给予纪律处分。
27、不允许外来人员在本宿舍留宿,违者将给予书面警告。
28、讲究安全卫生,严禁高空抛物,以免砸伤他人或破坏环境卫生。
29、个人贵重物品要注意保管好,不要随意乱放,以免丢失,造成损失。
30、外出,宿舍无人时,记得关窗、锁门,注意防盗。
31、员工在卫生间、沐浴室使用后的卫生纸等物品要丢入垃圾桶内,以免下水道堵塞,影响正常使用。
32、室内禁止私自接配电线及装接电器,注意用电安全。
33、电视、收音机的使用,声音不得放大,以免妨碍他人安宁。
34、1公司员工于辖区内无适当住所或交通不便者,可至办公室申请住宿。
35、2.1患有传染病者。
36、2.2有不良嗜好者。
37、4需遵守本管理制度。
38、1个人物品摆放整齐;不得随手乱抛垃圾;垃圾应及时清理至垃圾池。
39、2安排卫生值日人员并应保持地面及门前清洁;每周应最少组织一次大扫除以清洁卫生死角;保持:宿舍内整洁卫生,室内无杂物,地面、墙面无污迹,天花板无蛛网,空气清新、无异味。
40、5标准: