1、公司行政人事部汇总整理所有应聘人员资料，联系用人部门，确定初选名单，通知初选人参加面试；
2、通过面试的应聘人员，在征得应聘人员同意的情况下，直接安排到用人部门，给予5至10天的适应选择期；
3、选择期满，由公司行政人事部招回组织岗前培训（培训的内容：一是职业道德，二是岗位职责）；
4、签订劳动合同或聘用协议，履行《合同》或《协议》约定的权利和义务。
5、不能胜任工作者；
6、违反国家法纪，被依法追究刑事责任者；
7、发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。
8、机会均等原则：在公司出现职位空缺时，公司员工享有和外部应征者一样的应征机会，具体程序见内部招聘有关条款。
9、如应征未成功，由人力资源部门负责将结果通知应征员工。
10、面试/测试后人力资源部门和业务部门对应聘者的情况进行讨论，如必要提请公司分管用人部门的高层领导面试应聘者。
11、鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。
12、内部招聘流程
13、4本制度适用于公司部门经理（副经理）以下（含）所有员工。
14、2各部门在需要补员时，由部门相关主管人员填写《招聘申请表》，部门经理审批，详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件，并及时报送人力资源部。
15、3.1人力资源部负责进行公司各部门编制审查。在编制内（属于补员的），人力资源部可直接组织招聘；编制外（属于新设立之岗位的），应由申请部门报请公司总经理批准后，人力资源部方可进行招聘。
16、4如果岗位出现空缺，原则上首先在公司内部进行公开招聘。如不能满足岗位要求，则由人力资源部进行外部招聘。
17、3经考核确定合格者，人力资源部为其办理相关调岗手续后，方可对该人员的岗位进行调动。
18、4被录用人员上岗前需进行上岗培训并与直接上级进行首次述职。
19、1当公司从内部找不到符合岗位要求的员工补充岗位空缺时，人力资源部需进行外部招聘来补充所需人员。
20、7面试筛选测评方案由人力资源部负责设计和实施，申请部门参与专业部分设计。
21、9外聘人员的测试分为初试和复试：
22、9.2对初试合格者，由申请部门负责复试，进行专业考核。
23、10面试的地点：在公司人力资源部面试室，面试时应提前做好场所布置并准备相关资料（《面试登记表》、应聘者简历等），拟订有效的面试问题，面试问题包括：
24、10.3与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题。
25、10.4其他问题。
26、15.3近期免冠1寸照片5张。
27、16被录用人员应按规定时间向人力资源部报到，()无特殊原因逾期（一周）不报到者，取消上岗资格。
28、17.4参观公司、熟知部门与岗位。
29、1新聘人员必须接受公司全部管理制度，认可公司的企业文化；品行端正，无不良嗜好，无犯罪记录。
30、6 人力资源部根据批准人意见办理相关手续。
31、1公司同一部门内应避免聘用亲属，公司禁止在同一部门有直接或间接上下级关系的职位中聘用亲属。
32、1人力资源部负责空缺岗位人员的招聘，应聘简历的整理，应聘者初次测评，并向用人部门推荐合格应聘者。
33、2相关事项说明：
34、2.2招聘作业：
35、2.2.3人力资源部部长筛选的应聘简历确定面试人选，交招聘专员联系应聘者，安排面试。
36、2.3面试作业：
37、部门主管及以上人员则由人力资源部部长进行初试，筛选合格者，由主管副总复试，复试合格者由总经理考查，决定是否批准试用。
38、2.1招聘标准:确定受聘者的各项条件，如年龄、性别、学历、工作技能、文秘资源网及其他方面的要求等;
39、3.3尽量避免考查有争议的问题;
40、应聘人员如通过面试考核，由综合部汇总情况报总经理审核通过后，通知录用人员并确定到岗时间。
——公司员工管理制度 50句菁华
1、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。
2、擅自离职 ：指员工未申请辞职或辞职申请未经批准或未按公司要求办理离职手续，擅自离开公司工作岗位。
3、部门提出的离职申请，在申请获批后，由所在部门及人力资源主管部门与员工进行离职面谈，向员工说明辞退等提前解除劳动合同的原因或其违纪事实。
4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
5、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。
6、人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内，依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单，呈请核定；不定期者，另行规定；
7、生产部门员工请假在5天（含）以内的，由车间主管负责审批；请假在5天以上、15天（含）以内的，经车间主管审核同意后，由生产部经理负责审批；请假15天以上，须报经部门分管领导（总经理）批准。员工请假经审批同意后，须在休假前持《请假单》及时到行政人事部备案，否则请假不予生效。
8、产假及哺乳假
9、各部门负责人、主管及员工请假前均须事先落实本人请假期间的工作代理人，并提前做好工作交接，以确保其岗位及负责的相关工作正常开展。
10、维护公司利益，遵守公司机密。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、入住员工不得在公共场所(包括走廊、楼道、洗手间等)乱扔、乱倒垃圾，若有违反者给予30元/次罚款。
13、宿舍住宿人员严禁将自行车、摩托车带入楼内。
14、保持墙体卫生，严禁在墙上钉、贴、涂画、悬挂物品等。
15、讲究安全卫生，严禁高空抛物，以免砸伤他人或破坏环境卫生。
16、住宿员工应经综合部批准后，到财务部预交押金100元，方可按照批准的房间及床位入住。对未经批准私自入住及私自调换房间者处50元罚款并予以清退。
17、4 宿舍卫生检查及评比方案：
18、4.3公司每月派人进行突击检查，如有发现卫生不达标的员工，将给予一定的`处罚。如脏乱的杂物，乱摆乱放，影响宿舍环境的，如有发现，没收处理。
19、5 员工离职与钥匙管理：
20、在公司办公室以外的工作场所：工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点，招集人必须提前15分钟到达指定地点。
21、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
22、正常工作时间以内参加培训导致8小时以外工作的；
23、正常工作时间以外参加公司或公司以外的有关部门组织的公共活动的；
24、员工外出分为外勤和出差二种。
25、项目组人员因工作需要出差时，填写《出差申请单》，报请总经理批准。
26、出差人员必须采用高效、经济、安全、便捷的交通工具、路线和时间出行，反对浪费行为，提倡节约。
27、普通员工住宿费用报销一般不超过120元/晚，管理人员不超过150元/晚。超出部分自理。
28、出差结束后回公司的交通费用，实报实销；出差地请事假/病假，不直接回公司的，按出差地到公司的交通费用（火车硬座/硬卧）报销；出差时遇法定节假日放假，不直接回公司的，不予报销。
29、员工出差期间因工作需要加班按国家规定加班费计算。出差在途遇周六日可计作加班或安排调休。
30、禁止在室内、楼道、房间门口堆存垃圾、杂物;不准在楼道内洗头、洗澡、泼水，违者处10元罚款/次。
31、4.2用餐方式
32、5.3每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。
33、聘用合同
34、住宿
35、不得私自乱接电线插座。
36、23：00以后禁止放音响和大声喧哗，以免影响他人休息，凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹事等，影响他人及邻居休息，使酒楼声誉受到损坏者，除后果由本人自负外，酒楼将对当事人给予违纪处罚，如寝室长没提出或劝阻，则负连带责任。
37、宿舍区域内严禁使用明火，宿舍门口及通道不准堵塞，要保持畅通无阻。
38、解释权
39、档案管理员根据公司的《文书立卷归档管理制度》实施档案归档整理。
40、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。
41、员工应严格按要求出勤。
42、工作时间： 周一至周五。休息为法定节假日。
43、迟到：9：10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者，扣除半天工资。在12点之后到公司者，扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。
44、薪酬计算：基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资 经理基本工资：
45、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
46、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
47、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：
48、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：
49、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。
50、总则 ：为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定本办法。
——公司员工的管理制度 40句菁华
1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。
2、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。
3、见本手册第一章
4、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
5、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
6、因兼职影响本职工作或有损公司形象
7、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
8、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
9、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
10、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者4、积极参与公司集体活动，表现优秀者
11、遇有突变，勇于负责，处理得当者
12、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者
13、违法犯罪，触犯刑律者
14、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者
15、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
16、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
17、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。
18、员工工资级别调整的依据：
19、贺仪与奠仪
20、过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。
21、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。
22、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时间，可凭培训考试机构的证明，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。
23、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算，经人力资源部审查后报总裁批准。
24、集团总部外派培训费用1000元以内，由人力资源部审批，1000元以上由总裁审批；子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过1000元者需与公司签订《培训协议》，约定服务期限，培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档，经培训主管签字后，方可报销费用。
25、保障公司高效运行。
26、职务降级：年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。
27、中层管理人员高级xx师高级业务员
28、助理xx师一级业务员5xx员初级业务员
29、工作业绩突出
30、熟悉拟晋升职务工作
31、对下列情况，员工有权提出申（投）诉以得到公正待遇：
32、申（投）诉方式：
33、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则
34、公司员工的薪酬水*高于当地同行业*均水*
35、岗位工资综合考虑员工的职务高低、学历技能高低、岗位责任大小、能力强弱、贡献多少、经验丰富与否，在本公司从业时间长短等因素而确定。
36、交通补贴：根据员工居住地与工作地点情况具体核定。市区内80元；市区外160元。
37、出差津贴：公司各岗位人员在异地出差，视情况不同分为四类：
38、试用员工不享受任何津贴或补贴。
39、如在约定的未发薪酬支付日之前发现离职员工有直接损害公司经济利益行为或在职期间遗留的业务问题给公司造成经济损失，离职员工应当赔偿的，只支付在扣除赔偿金后的余额。
40、工资核算必须使用公司统一制定的有关报表格式。
——公司员工规章管理制度 40句菁华
1、窃取公物者。
2、有舞弊情形经查明属实者。
3、在店内殴人成伤，情节重大者。
4、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
5、员工患传染病者，应予停止工作，依照规定给假治疗，经医师证明确已痊愈后方准复职。
6、员工退休，依劳动法的规定办理。
7、员工于星期例假日、临时规定之假日，均予给假休息，工资照给。
8、请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者，均应提出确实证明，须经店长核准。
9、公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者，申报店长给予公伤假。
10、请假未满半小时以半小时计，累积八小时为一日。
11、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
12、做好客人接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍按摩项目）。
13、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
14、服务单填写清晰，防止出错单，跑单现象。
15、及时处理客人或同事遗留的物品，并向本部主管报告。
16、服从分配，团结协作，不拉帮结派，不惹事生非，主动做好本职工作。
17、穿工作服，佩工作卡，保持整洁，保持口腔卫生。
18、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
19、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
20、请假
21、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
22、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
23、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。
24、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。
25、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。
26、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。
27、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
28、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者
29、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者
30、积极参与公司集体活动，表现优秀者
31、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者。
32、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者
33、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者
34、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：
35、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。
36、完成职位所需要的有关训练课程；
37、试用期员工成绩卓越者，由试用部门推荐提前转正晋升。
38、凡经核定的晋升人员，人力资源部门通过行政部以通报形式发布，晋升员工则以书面形式个别通知。
39、副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定；
40、各部门主管，由部门经理以上人员提议并呈总经理核定；
——员工管理制度 300句菁华
1、兼职员工到岗后，申请部门应负责向其解释公司及本部门的各项规章制度，为其提供必要的培训，使其尽快进入角色。申请部门有义务督促兼职员工树立集体荣辱观，自觉维护公司及本部门的集体形象。
2、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。
3、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。
4、每月员工可公休2天，公休时需提前到办公室申请，只限于周六周日。
5、员工有3个工作日的婚假，符合晚婚晚育(男满25周岁，女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用，每日发10元补助。
6、对宾客不礼貌导致客人投诉，给公司造成不良影响者每次罚款100元，情节严重者劝退或解雇。
7、事假需提前一天申请，病假医院证明，否则以旷工论处。
8、偷窃公司物品者开除，严重者送司法部门处理。
9、拾到他人遗失物不报者罚款200元，并追回物品。
10、1.4严格按照食品卫生要求去操作，防止食物中毒。
11、2.4餐具必须妥善保管，任何人未经许可都不能将餐具拿走供私人使用。
12、员工用餐公约
13、1就餐一律在餐厅进行，厂区内其它任何地方不得烹煮进餐。
14、客人洗浴后及时清理场地，收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
15、保证高质量的服务，坚定岗位，提高警惕，防止各类意外事项的发生。
16、当客人进入浴区时，服务员应立即主动招呼客人，向客人介绍所有设施，引导至淋浴处，替客人调好水温，将客人毛巾挂好。
17、如遇客人年老，身体欠佳或醉酒，应加倍注意，在可能情况下要跟踪服务，在营业中巡视。
18、白班上班根据夜班记录与洗衣房员工按面目一布草分类，清点核试验对总数与送出相符，双方负责人在交接记录本上签名，如有欠数，应由欠物部门开单备案。
19、洗浴、洗涤用品，由洗衣房统一管理，根据营业所用数量、种类、规格、储备三大营业量，如发现有质量问题不符合营业用的品牌，严禁使用。对贵重物品应以空瓶换同牌号的实物，空瓶统一处理。
20、不准脱岗、串岗、无故旷工，有事请假批准后方可离岗。
21、不准向客人谈及内部经营及其它事情。
22、为了提高管理效率，调动下属的积极性，上班首先要检查打卡考勤情况。
23、协助员工领取所需物品。
24、祥细记录客人档案。
25、直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。
26、检查区域卫生情况。
27、负责吧台内外及女宾桑拿的卫生清洁工作。
28、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。
29、经常巡查客人的消费动态，做出相应的准备，及时为客人提供服务。
30、熟悉各按摩房的性能及贵宾房蒸汽浴室的使用，发现问题及时上报。
31、随时注意网吧环境卫生，热水器要及时加水，厕所要随时冲水。
32、开始工作前。
33、处理生食物后。
34、处理弄污的设备或饮食用具后。
35、对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释，不得敷衍搪塞。
36、对于顾客提出的要求在不违背公司利益的基础上要尽量满足，不能满足的须解释原因，尽可能站在顾客一边。
37、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到，不早退，不无故请假。
38、员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，钱货两清，日清日结，并
39、如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决（无论
40、永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务。
41、员工必须严格遵守工作时间，不迟到不早退，不旷班。如有事换班调休必须提前向主管请示，经同意后方可调班。
42、前台人员在没有其他工作安排下必须留守前台。
43、客房内外保持清洁、整齐、无尘。若客房空置三天及以上要及时重新打扫，打扫卫生时要打扫一间锁一间，不得敞开房门。
44、爱护宾馆一切公共设施及财务，提倡勤俭节约，反对铺张浪费。
45、本手册在公司录用员工时，即提供当事人亲自阅读，了解所有内容后签字确认。当员工违反本手册规定的内容时，不得以不知其内容为理由或借口推卸责任或免除处分。
46、培养良好的职业道德，对内乐于提供建议，对外不谈论公司是非。禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情(员工对公司有意见和建议，可以通过书面的方式向公司反映、也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断);
47、树立服务意识，始终面向市场，面向用户，提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
48、3.3、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
49、8、微笑迎客，态度热情，讲究礼节，用礼貌用语问候客人。
50、9、使用文明服务用语，以优质服务满足客人的要求。
51、17、洁身自爱，对客人提出的不合理要求，要礼貌恰当以予以拒绝。
52、上钟报他人号码取消该技师提成。
53、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。
54、考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。
55、请假1天以内由上级主管负责人签字批准， 2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。
56、严格遵守作息制度，准时上下班，做到不迟到、不早退、有事请假，每天一般提前5-10分钟到岗，做好准备工作；
57、派遣员工在用人单位工作期间的工资，保险等福利报酬由公司统一结算、发放。
58、坚决拥护公司形象和利益，时刻保持公司形象，树立良好的职业道德理念和个人素质文化。
59、病假：员工因病请假半天以上（含半天），须本人填写请假单，出具相关医院证明，由科室相关负责人签署意见后，分管领导审批；连续请假3天以上，须向单位出具当地医保定点医院开具的病假证明，填写请假单由科室相关负责人、分管领导签署意见后，主任审批；请假条统一交综合科备案。
60、身份证复印件
61、驻厂期间违反工厂相关规定，给公司造成的经济损失由个人员工个人承担，另处以300元罚款。对于给企业形象造成重大影响者，予以开除。
62、以上或类似以上行为屡教不改者劝退或开除。
63、罚款在每月工资中扣除，并于员工公告栏公布。
64、1.6工作中严格按伙食标准精打细算，以最大限度内尽量做到色香味，花样、品种多样化。
65、2.2厨房所购回之食品，由行政部门每周不定期进行抽查，抽查内容：食品质量、重量。对不合格食品，拒收并按规定处理。
66、2.3任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品。
67、6果核骨制，余饭剩菜，不可随手弃置。用餐完毕须各自整理桌面，倒置指定桶内。
68、9凡协力厂商来厂洽公人员，可在干部餐厅就餐，但必须在上午10：00，下午15：00以前通知厨房，由洽谈部门干部带入餐厅就餐。
69、按要求迎接客人：
70、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
71、协助领班检查场地的安全工作。
72、取两只棉棒交给客人，打开烟盒，问客人吸何种品牌的`香烟，并为客人点烟，取下耳机调节好后交给客人。
73、询问客人需要何种类型饮品，通知吧台，在吧台出品过程中用托盘装好一条小方巾，并同酒水送至客人。
74、如遇客人挥手示意时，服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。
75、客人需用做按摩而离开休闲厅时，应及时清理台面，叠好浴巾，为客人保留坐位。
76、对所属区域的设备设施经常检查，确保经营区的设施、设备保证良好的状态。
77、填写好自己的姓名、员工号、时间、客号、品名、数量、价格。
78、各服务区域开业前根据营业配备申请领用物品，分别登记入帐，低值易耗品，固定物品分别由各区域人员签名管理。
79、工作服应勤洗涤、勤更换，要经常保持工作服的洁白、*整、干净。夏天每天一换。
80、袖口、裤角系紧，无开线。
81、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。
82、注意安全生产，严格按照操作规程使用设备设施，不违章作业。
83、讲究清洁卫生，做到地面无水、台面无尘、灶面无油，物品归位放置。
84、严守餐厅的商业秘密，按规定使用和保管秘密配方等文件，不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
85、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
86、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
87、做到有错必改，不提供假情报，不班弄事非，不伤害他人。
88、营业员到岗后，不得携带通讯工具。如业务所需则设定为振动，并远离营业场所接听。(店内只有一个店员时例外)
89、4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。
90、5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，每月进行理论、实践考核各一次，不断提高每位员工的`技能。
91、5.3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。
92、5.8、员工七大服务要求：
93、挺胸、收腹、沉肩;
94、双脚略分开约十五公分;
95、网管与收银员必须坚守自己的岗位，不得在闲暇时攀谈嬉笑，以免耽误工作。
96、车间人员如因特殊情况需要请假,应按厂请假程序向各级主管申请,得到批准方可离开。
97、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁品,危险品或与生产无关的物品进入车间。
98、车间严格按生产计划排产,根据车间设备和人员精心组织生产,工作分工不分家,各车间必须完成车间日常生产任务,并保证质量。
99、生产流通确认以后,任何人不得随意更改,如在作业过程中发现错误,应立即停止生产,并向负责人报告研究处理。
100、员工在生产过程中严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规定进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。
101、下班时(做完本工序后)应清理自己的工作台面,做好设备的保养工作,打扫场地和设备卫生并将电源关闭。
102、定置摆放,工件按区域按类放置,合理使用工位器具。
103、加强不合格管理,有记录,标示明显,处理及时。
104、消防器材定置摆放,不得随意挪作他用,保持清洁卫生,周围不得有障碍物。
105、所有在用计量器工具必须按照合格证书填写的有效期或技术中心的通知自觉及送检。
106、凡自制或新购计量工具测量粗糙工件,更不准作为他用,不得使用非法计量单位的量具,文件、报表、记录等不得采用非计量单位。
107、严禁私自撕毁公司公布的各项通知、规定,严禁在现场各白板上乱涂乱画。
108、对公司员工的职业道德、工作能力、工作态度和业绩做出适当的评价,作为合理使用、奖罚及培训的依据,促使增加工作责任心,激发上进心,调动员工的积极性和创造性,提高公司的整体效益。
109、午休时间：12：00—13：00(冬季时间如有调整，以调整后为准)
110、因公干外出办事，必须填写外出申请单，部门主管/经理签字批准，部门主管/经理级人员外出需经直接上级批准。(如遇上班前直接外出或下班后无法返回需签批注明)，交综合事业部将统一进行核查，不能反映出正常考勤时间的，视情节以迟到、早退或旷工处理(特殊情况酌情处理)。
111、各部门主管/经理负责本部门的考勤，次月统一上报综合事业部。综合事业部及财务部负责整体监督管理。各部门、车间、班组对部门发生的迟到、早退、旷工隐瞒不报者，经查实后，对该部门负责人处以双倍数额的处罚。
112、当日上班未能来报到，也未及时与综合事业部及部门主管请过假的，按旷工处理;
113、当月迟到/早退累计达四次或忘打卡累计达二次者，给予书面警告处分一次。
114、员工因急病不能提前请假的必须在规定上班时间二小时内以电话形式通知综合事业部及部门主管，事后补办请假手续;
115、事假以天为计算单位，事假一天扣除当天工资;
116、在节假日(长假)因探亲等原因需请假的员工，必须提前十天向部门主管申请，经部门主管、综合事业部批准，及时做好工作交接后请假方可生效。
117、国庆节：十月xx日至十月xx日，共计xx天
118、员工在达到国家规定的结婚年龄的初结婚者，可享受有薪婚假8天;
119、若员工如果怀孕9个月以上，工作确实有困难，可向综合事业部申请待产假，需经总经理批准，在此期间的假期做病假处理，但最多不得超过120天。
120、员工直系亲属去世，可到人事行政部申请有薪丧假8天。2)员工的非直系亲属去世，可申请丧假3天。
121、要求请假未经批准而擅自离开工作岗位者;
122、女生仪容要求：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，已婚女士可以佩戴一个结婚戒指
123、员工应该把客人所点的菜品快速准确的传递给上菜房
124、公司每月给新员工一月2天带薪公休，满一年后每月3天，三年后每月4天
125、新进员工进店标准：14号以前公休一天，14号以后的没有公休
126、一月内迟到三次以上只发基本工资，月底奖金扣除
127、旷工
128、擅离工作岗位，经常迟到
129、未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙
130、搬弄是非，诽谤他人，影响团结和公司声誉
131、员工之间过生日送生日礼物不得超过10元
132、能准确快速完成上级交待的任务
133、炉具是否有气，是否能正常打火
134、宿舍员工自己的袜子必须每天清洗，如有违反清理宿舍内所有员工袜子，以免影响他人健康
135、宿舍管理人员必须熟悉水电开关，随时注意节约用水用电，如发现重罚
136、保护爱护宿舍内的家电设备，不准在墙上乱画和损坏、拆卸家电设备
137、使每位餐饮员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。
138、确保公司餐饮员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
139、衣柜钥匙由人事部统一发放，如丢失不得擅自更换锁，统一由人事部安排并照价赔偿。
140、不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内，若发生遗失，公司概不负责。
141、手部：
142、有以下行为之一者,记为旷工:
143、记录员应认真记录,做到日结日清,保证数据、单位的准确性。
144、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。
145、永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。
146、上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。
147、不得泄漏商业机密。
148、垃圾满了及时送到垃圾箱，不要屯留大量垃圾。
149、工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，保持干净。
150、所有员工，均以提高时代网吧经济效益为目的，促进时代网吧健康快速发展为目标，凡遵守各项制度的员工，贡献突出者将享受特殊奖励政策。
151、如工作出现问题，违反制度，由负责人提出点名批评，凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资，情节严重者开除。
152、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的.，该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)
153、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。
154、如有偷窃。贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地*机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
155、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)
156、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。(10元)
157、技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)
158、如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)
159、上班时间不得无故离开工厂，上班时间原则上谢绝亲友探访。
160、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;
161、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。
162、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
163、工伤假：按国家相关法律法规执行。
164、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发，准假天数如下：
165、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
166、出差
167、产假期间遇有法定节假日，不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休，如确有特殊需要，员工须向部门经理提出申请，由部门经理与行政人事部协调，报(副)总经理批准后方可休假。
168、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
169、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
170、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
171、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，维护本店正常秩序。
172、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。
173、工作时间不打私人电话，不长时间会客，上班时间一律不准接电话，紧急的私人电话则由同事接听转告。
174、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的'标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
175、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。
176、定期：每年的12月25—28日根据考核评分办法和公司运营状况，统一实施晋升计划；
177、试用期员工成绩卓越者，由试用部门推荐提前转正晋升。
178、要整洁
179、违抗命令情节重大者。
180、见灾不救，酿成大祸者。
181、在店内殴人成伤，情节重大者。
182、疏于检查或管理不善，致公物失窃者。
183、严格执行幼儿园安全管理规定，做到人不离岗，岗不离人，准时上班，做好交接班手续。
184、要保管好长短棍、辣椒喷雾、强光手电等防御设备，并定期检查，确保有效。
185、身穿制服，仪表端庄，礼貌待人，禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。
186、严格履行来访人员准入、登记手续，认真盘查校门口闲杂人员，了解来校意图，细心观察其行为去向。
187、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
188、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
189、员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。
190、外勤，全天在外办事。
191、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
192、作息时间规定
193、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
194、办公区域内严禁吸烟。
195、要爱护办公区域的花木。
196、员工在任何时间均不可利用本店的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，本店将予以辞退。
197、员工要保管好个人电脑，按本店规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由本店安排修理。
198、员工须严守本店商业机密，妥善保存重要的商业客户资料和客户、数据等信息。如有发现员工外泄本店机密者，本店有权处理根情况发款或是扣除员工工资，严重者我们将关到*机关接受法律的制裁。
199、公司宿舍房租费、物业管理费、供热费、有线电视费由公司承担;公司不承担宿舍的水电费(由宿舍成员均摊)、电话费、网络费、宿舍设施非正常损坏产生的费用。
200、每个宿舍设宿舍长一名，由该宿舍内部成员投票产生，公司补贴宿舍长每人每月100元。
201、爱护公物，不得有故意破坏行为，对丢失或非正常损坏公司财物的，要按价赔偿。
202、宿舍内不准大声喧哗、追逐取闹，晚上22点过后不可使用音量过大的音响设备，以免影响他人休息。
203、公司宿舍原则上不准留宿外来人员，如有特殊情况确需留宿的，必须得到公司领导批准方可。
204、导购员负责顾客接待、礼送，推荐门店商品，解答顾客疑问，整理维护商品，保持店面清洁等工作，是门店顾客服务的具体执行者。
205、收银员负责收银、现金管理、账目管理工作及顾客咨询等服务工作。
206、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。
207、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。
208、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。
209、不以次充好，弄虚作假，欺骗业主，赚取物价差额。
210、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。
211、不得利用工作之便，要求享受商业网点提供优惠服务和物价。
212、不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品，赚取外快。
213、管理要分工划分区域，落实到人头，包干管理，作为年末考核标准。
214、新建工程要提出合理建议（如绘制水暖电布置图），并如实反映各施工维修情况。
215、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;
216、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
217、未经任何授权、许可便擅自行事而发生的伤亡事故;
218、国家法律法规规定的其它情形。
219、事故(疾病)人家属联系方式及电话、人;
220、事故(疾病)人的到岗工作时间;
221、2员工主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
222、4审批通过后，部门应安排其他人员接替其工作和职责。到离职日期当日办理离职移交手续。
223、员工严重违反公司规章制度、工作流程给公司造成巨大损失的；2)经考核不能完成工作任务或经过多次培训不能胜任工作，又不服从另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任务或不能胜任工作的；3)损害单位利闪，造成严重后果以及严重违背职业道德，给单位造成坏影响的；4)无理取闹、打架斗殴、恐吓威胁领导、严重影响工作秩序各社会秩序的；5)贪污、盗窃、赌博、营私舞弊情节严重但不够成刑事处分的；6)受到刑事处罚的；出现以上情况的员工由其部门经理填写《员工辞退通知单》呈准后，作辞退处理。部门经理级以上的由总经理填写。交由行政人事部审核。
224、3员工未经批准擅自离开工作岗位连续三天者，视为自动离职，作除名处理。
225、薪资5.1除名员工不发放薪资。
226、管理6.1员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求其承担法律责任。
227、2辞退或除名的员工，部门主管或相关部门需事先通知对方。
228、附则(1)公司员工的离职工作以保密方式处理并保持工作连贯、顺利进行。
229、品行端正，无不良记录；
230、曾经在公司工作过，无不良行为记录，工作受到大家认可的；
231、熟练掌握种植和管理技术的；
232、3员工一年内迟到和早退累计达10次的，公司将与之解除劳动合同。
233、1.2无故缺勤2小时以上（含2小时），返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的；
234、2对旷工的处理
235、1员工请病（伤）假，应填写《请假申请表》并按规定履行请假审批程序，并提交区级以上医疗机构出具的建议休息的有效证明。因病批准休假但无法提供医疗机构出具的建议休息有效证明的，则按事假处理。
236、事假
237、2全年累计事假十天以下，事假1天扣1天日标准薪资（实行计件工资制的员工，日标准薪资按上月薪资收入核算）；全年累计事假超过十天（含十天）以上，十五天以下的，事假1天扣1.5天日标准薪资;
238、不准擅自离开工作岗位;
239、如说再见，等对方挂断电话方可挂断电话;
240、具有甜美的微笑
241、要化淡妆(口红)
242、要身穿制服;
243、要穿黑色皮鞋;
244、要绑头发;
245、要不说粗话;
246、洗手间马桶无污垢、无水迹、无纸巾;
247、地面无灰尘、垃圾、果皮、纸削、赃物等;
248、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者)，违者每次扣5分。
249、不小心打破茶馆茶杯、物品者按原价赔偿，故意损坏者双倍赔偿，在当月的25号工资中扣除，如不够再从基本工资中扣除。
250、微笑服务，团结互助，礼貌待人。乐意效劳者——20分。
251、服从分配，服从领导，工作认真负责，坚守岗位，尽忠职守，保守业务秘密；
252、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；
253、部门（中心）的工作时间如需变更，须事先征得集团行政部批准；
254、上班必须佩戴集团工作证，穿戴整齐，服装整洁，须穿工作服上班的员工，必须按规定着装；
255、注意安全，落实防火、防盗、防风、防雷措施，及时消除各种隐患；
256、法定假日加班：法定假日指国家规定的节假日（劳动节、国庆节、春节各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天计发加班费；
257、员工如有下列表现突出的行为，根据工作成绩或贡献情况，分别给予表扬、奖金、提薪或晋升的奖励：
258、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等，但未造成损失的，发现1次，不予支付当事人（若无法确认当事人的由部门承担相应责任）当月效益工资100元；造成损失的，根据损失情况予以赔偿。
259、无故不参加会议或者培训，1次不予支付当事人当月效益工资200元；让他人代签到，或者迟到早退的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。
260、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
261、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。
262、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
263、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比，并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
264、完成领导交办的其它工作。
265、熟悉了解小区*面布置；熟悉了解保安巡逻路线、执勤点；熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
266、负责排班，对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查，并严格考勤。
267、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
268、车辆停放、若已租（购）车位的、应安排其定位停放；其他车辆，应合理安排其停车位置，注意留出车道。
269、对有特殊要求的地方应采取特殊方式处理。
270、24小时轮流值班，接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。
271、要时刻用好礼貌用语，必须“请”字当头，“谢”不离口，如遇客人或领导要主动打招呼。
272、上班期间不得玩或接听私人电话，手机一律关机，上下班必须走餐饮员工通道，不可走前门，不得进入吧台重地。
273、上班期间不能擅用店内设施及物品（客用电梯，客用楼梯，客用洗手间等）。
274、不得擅自接触客人的随身物品，不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。
275、参考员工如因事需在工作时间内外出，要向部门经理请示后方可离开公司。
276、公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资或安排调休。加班费标准：为20元/小时;调休：累计加班时间10小时可调休一天。
277、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
278、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
279、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。
280、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
281、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
282、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
283、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：
284、员工出差前应填写出差申请表，主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核定。
285、新员工入职
286、．遵守安全操作规程，精心爱护设备，节约水、电、洗衣粉等。
287、每月考勤时间为当月1日起至当月30日(月小或月大以最后一天截止)。
288、未按规定正常打卡者，于2日内在行政部《非正常打卡情况登记表》上登记并请直接上级签字确认(主管及以上人员在表上予以登记，由行政人事部负责人月底前签字确认)，在次月1号前仍未登记的，视为迟到、早退或旷工，早上未打卡视为上午半天旷工，下午未打卡视为下午半天旷工。
289、一般人员上班时间需外出办事时，应征得直接上级同意;所有外出人员外出前应在前台处《外出登记簿》上予以登记，方便转接电话和留言。如遇特殊情况未在登记簿上登记的，由行政助理询问外出人员直接上级后代为填写(主管以上人员询问本人)。
290、所有假期审批以不影响工作为前提，按以上流程报批，未办妥请假手续，不得先行离岗，否则以旷工处置。若遇特殊情况未能及时办理请假手续，须电话请假或在上班后半小时内致电于直接上级口头请假得到同意，并报行政人事部备案，在到岗后2日内补办请假手续，否则视为旷工。
291、员工请假应安排好职务代理人或由直接上级安排他人暂代其工作;经批准方可离岗。员工请假期间必须保持通讯畅通，以方便公司内部联系。
292、如发现员工请假有虚假情况时，经核实属实，则对所请假期按旷工处置。
293、请病假2天以上者必须在上班后一天以内出具县(区)级以上医院证明。无医院证明者，按事假处理。
294、加班需填写《加班申请单》。每月由行人事政部根据《加班申请单》进行统计、核定，以此作为加班计算的书面依据。
295、加班计算单位为：小时/次，1次加班不到1小时不计加班。
296、2员工每月上班早退10分钟以内(含10分钟)扣发工资5元，早退10分钟以上30分钟以内的扣发工资30元/次。
297、委托他人代打卡：
298、丧假(全薪)：
299、考试假(全薪)：公司鼓励员工个人参加有助于本职工作的进修和培训，在不影响正常工作的情况下，凭准考证原件，经部门和行政人事部批准，可于工作时间参加考试。考试假全年不得超过3天。
300、违反本制度给单位造成损失的，司机承担全部责任。
——公司员工管理制度 100句菁华
1、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。
2、高管人员离职申请经批准后视情况由集团公司决定是否需进行离职审计。如需进行离职审计，则在离职审计完毕后方可确定离职日。
3、因员工原因给公司造成经济损失，在经济赔偿未处理完毕以前，不予办理离职手续。
4、辞退决定做出后，由人力资源主管部门以书面形式向被辞退离职员工告知辞退决定和办理离职的时间及相关要求。
5、书面通知的主要方式及要求：
6、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
7、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。
8、按摩过程中，要做到多问、多观察。
9、服务单填写清晰，防止出错单，跑单现象。
10、及时处理客人或同事遗留的物品，并向本部主管报告。
11、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。
12、工作时间不打私人电话，不长时间会客，上班时间一律不准接电话，紧急的私人电话则由同事接听转告。
13、保守本店经营机密。
14、具备较好的适应性和潜力。
15、不定期：员工在年度进行中，对组织有特殊贡献、表现优异的员工，可以即时提升；
16、人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内，依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单，呈请核定；不定期者，另行规定；
17、要微笑，以发之内心的微笑为顾客服务；
18、窃取公物者。
19、威胁店长及在职员工者。
20、新进员工工资，由店长及所担任的工作拟订，送由总经理核定。
21、为增进员工技能及知识水准，视实际需要，在不妨碍工作原则下，举办各种教育培训课程，员工不得无故拒绝参加。
22、员工患传染病者，应予停止工作，依照规定给假治疗，经医师证明确已痊愈后方准复职。
23、员工于星期例假日、临时规定之假日，均予给假休息，工资照给。
24、生产部主管请假在3天（含）以内的，由生产部经理负责审批；请假3天以上，须报经部门分管领导（总经理）批准；生产部经理请假，须报部门分管领导（总经理）审批，并在休假前持《请假单》到行政人事部备案。
25、事假
26、婚假
27、为维护员工身心健康，使其以更好的精神面貌投入工作，各管理部门、市场业务部门人员及生产部、仓库等主管以上人员原则上每周休息不少于1天。为确保公司正常的生产经营秩序，员工每周休息日在月度内不得进行累积休息；同时，为体现企业对员工的人性化管理，因工作原因造成休息日（本休）应休未休的，每月可以积休1天在当季内换休使用，逾期作自动放弃，每季度末累计积休天数不得超过3天，；公司有权根据生产经营需要以小时、半个工作日、1个工作日为单位合理安排员工提前使用其积休，员工应予理解和支持。生产部门其他员工可根据生产经营任务安排和计件工作制实行情况，参照本规定或按另行制定的具体实施办法执行。
28、公司员工接听所有来电时，第一句必须为：“您好，靖宇县建筑公司物业”。
29、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。
30、不乱收费或收费不开收据。
31、不以次充好，弄虚作假，欺骗业主，赚取物价差额。
32、宿舍管理人员负责宿舍管理。
33、有不良嗜好者;
34、住宿人员必须按时就寝，休息时间不得使用音量过大的音响设备或大声喧闹，以免影响他人休息。
35、水电费由管理员每月25日抄表公布，并按实际人员数分摊至个人。公司予以60元/月/人的水电费补贴。
36、严禁在宿舍内酗酒、打架斗殴、打麻将及任何形式的赌博行为，违者将给予最后警告，甚至开除处分。
37、员工损坏、遗失公司财物的一律照价赔偿；无法查清当事人的由该房员工共同承担赔偿责任并欢迎员工监督、举报（公司对举报内容绝对保密）。
38、1 宿舍人员安排：
39、2 水电费用扣除标准：
40、3.8 员工贵重物品应妥善保管，遗失由本人负责。
41、3.10 凡在宿舍酗酒或闹事，第一次扣罚100元，第二次扣罚200元，并取消入住资格。
42、4.1 定期检查安全隐患，防患于未然，并定期进行卫生大扫除，做好宿舍除“四害”（蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂）工作，保障宿舍的清洁卫生、杜绝安全隐患。
43、5.1 员工离职或退宿时应将使用过的床位，物品，抽屉等清理干净。
44、5.4 离职员工应在离职当天办好相关手续后搬离宿舍。
45、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间：8：30～12：05 13：55～18：10。
46、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等，但未造成损失的，发现1次，不予支付当事人（若无法确认当事人的由部门承担相应责任）当月效益工资100元；造成损失的，根据损失情况予以赔偿。
47、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范，被客户投诉，经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元；对公司产生损失、造成不良影响，视情节严重程度研究决定。
48、因电脑使用不当，电子邮件使用不当，文件管理不当，记录、证据等保存不当，造成公司文件时间延误、信息泄密等，发现1次不予支付当事人当月效益工资200元；造成损失的，视情节严重程度研究决定。
49、在上班时间、公司开展集体活动等场合，职工未按公司要求着装的，一次不予支付当事人当月效益工资50元。
50、无故不参加会议或者培训，1次不予支付当事人当月效益工资200元；让他人代签到，或者迟到早退的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。
51、正常工作时间以外阅读技术材料或参加培训；
52、各部门将填写好《出差申请单》交由前台处，前台确定签批完整后，扫描电邮至相关人员，并在第一时间通知到出纳及人事行政部。
53、住宿费：异地出差因过夜住宿产生的费用。
54、因特殊情况需要乘坐出租车的人员，须事前征得部门负责人同意后方可执行。否则不予报销。
55、出差人员需要借款时，填写《借款单》，并经相关负责人签字后方可领取。
56、因生病（需要住院）可按标准支付出差补贴，不报住宿费、餐费和市内交通费。住院期间出差补贴不超过10天。
57、外出时借道探亲访友须经部门负责人批准方可，相关费用不予报销，探亲访友期间公司不予发放任何补贴。
58、出差住宿费用的审核以实际过夜天数和限额标准确定，并附有出差时间、出差地点一致的有效住宿凭证发票，超过限额标准部分，个人自理。住宿一般由出纳负责预订，相关出差人员离开入住酒店后，领取并保管好发票。待出差返回公司后上交至出纳处即可。
59、外勤人员无特殊情况，一律不准报销住宿费用；外勤人员外出范围包括公司所在地及周边城市和地区。因特殊情况需要住宿的人员必须经总工批准。
60、单位人员名册。
61、适用范围
62、1.2餐食费用标准
63、2.2公司对餐费实行目标控制和据实报销相结合的方式，即根据实际采购金额进行报销，但报销总额不得超过餐费标准。报销时须提供餐票。
64、2.3人事行政中心每月应定期抽查一次，了解并核实进货的数量和质量。
65、3.1计划采购，严禁采购过期、腐烂、变质食物，防止食物中毒。
66、5员工食堂的管理规范
67、3 转递（员工异动）：档案转递过程如下，人事管理课档案管理员取出要转走的员工人事档案并在档案帐册上注销该员工的人事档案并填写《转递人事档案通知单》，按发文要求包装、密封。在转递过程中应遵循保密原则并且要求收档单位在回执上签字盖章。
68、4 保密制度：由人事管理课档案管理员负责人事档案管理。不得将人事档案材料带到公共场合。公司人事管理课对接受员工原单位转递而来的认识档案材料内容，一概不得加以删除或销毁，并且必须严格保密，不得擅自向外扩散。
69、招聘登记表
70、身份证复印件
71、员工转正申请表
72、1本公司宿舍只提供给本公司员工居住，未经批准不得留宿外来人员。1.2员工入住宿舍前需填写《入住申请表》，经部门领导及行政部经理书面批准后，由宿舍管理员安排房间，并发放相关住宿用品，。
73、午休时间非住宿人员未经同意不得在宿舍休息，违者扣除当月住房和交通补助。
74、每月制定本宿舍的卫生值日表。
75、寝室长有义务向酒店行政办公室及时汇报寝室内发生的异常情况，否则视情节轻重，对寝室长进行过失处理。
76、对凡有公物损坏的宿舍，有明确责任者的除负责赔偿损失外，还要追究其责任。本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明者，除全体宿舍员工赔偿损失外，并将给予重罚。
77、员工离职时，必须在办好离职手续后及时搬出宿舍，否则予以罚款。
78、公*性原则：薪酬设计重在建立合理的价值评价机制，在统一的规则下，通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。
79、根据岗位评价的结果参照员工工作经验、技术、业务水*及工作态度等因素确定相应岗位工资等级，将公司所有岗位划分为高层管理核心层A、中层骨干B和基层C三个层次及管理类、行政类、财务类、销售类、技术类等五大类，同时，将全公司岗位按照岗位重要性分划为10个等级。
80、公司档案资料的分类依据《文书立卷归档管理制度》的有关规定执行。
81、经批准销毁的公司档案，档案管理员须认真核对，将批准的《公司档案资料销毁审批表》和将要销毁的档案资料做好登记并归档。登记表永久保存。
82、员工原始档案是指员工的正式人事资料。凡本企业录用的具有本市城镇户口的员工，其原始资料由本企业调入、保管。
83、原始人事档案资料的验收、补充、鉴别、归档和保管由人资行政部负责办理。
84、室内不得使用或存放危险及违禁物品。
85、换洗衣物不得堆积地上。
86、宿舍卫生由各自住宿人员轮流清洁整理，各宿舍值日安排表帖在门背面。
87、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
88、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
89、薪酬计算：基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资 经理基本工资：
90、正确使用公司内的水、电、空调等设施，个人工作区内设施自己负责关闭，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯等应该关闭的设施。
91、要爱护办公区域的花木。
92、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
93、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。
94、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经综合部审批同意后，方可购置。
95、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
96、严禁使用计算机玩游戏。
97、在公司服务满三年(不含三年)的员工，将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假)及20xx元的一次性旅游补贴。
98、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予300元/月的住房补贴，发放办法从第六年度合同期开始，本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况，未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。
99、交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。
100、出差途中，如出现接待费用，先请示领导，领导同意后方可执行。费用额度由领导批示定额，定额外?
——公司员工管理奖罚制度 60句菁华
1、通报批评;
2、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的
3、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元;
4、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。
5、.在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者
6、工作时间干私事，睡觉者
7、对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者
8、.知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者
9、对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理，在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者。
10、故意泄漏公司机密者
11、因严重失职给公司造成重大经济损失者
12、员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。
13、员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为;
14、车间工具、物品摆放、库房商品、个人物品、办公桌面文件码放凌乱者
15、在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者
16、员工与客户勾结，损公肥私，一经发现，除收缴不正当收入外，另处以罚款
17、其它严重错误行为
18、总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，该部门经理按管理不力论处，处以与员工相同的惩罚。
19、不服从班组长安排，有令不行，出言不逊;
20、违反就餐规定，随意插队;
21、上班时间公话聊天;
22、犯有第七条、所列出的错误之一，在处罚通知开出三天之内，没有将罚款交到人事部;
23、有两人及以上人员同时犯第七条、所规定之错误，相互包庇者;
24、伤风败俗，在公司范围内从事有伤风化之行为，影响公司形象;
25、在公司外200米范围内打架闹事;
26、未经允许，私自将公司的受控文件带出公司;
27、违反国家法律法规，被劳教、判刑、依法追究刑事责任;
28、主动揭发他人的违规行为;
29、回收、重复利用废料有较大成果者;
30、遇有重大意外事故能挺身而出，抢救公司财物;
31、能够遵守《员工手册》和岗位职能的要求;
32、研究改善生产设备，有特殊功效者。
33、品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。
34、记大过达2次者。
35、在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。
36、办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。
37、2各部门主管负责提报部门员工各项考核的奖惩申请；
38、4总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。
39、记功
40、调薪
41、晋升
42、说明
43、若奖励事项由多人共同合作完成，其奖金按参加人数进行*均分配；
44、晋升提级。
45、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
46、违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；
47、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
48、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；
49、有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人*等，一视同仁。
50、员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金200元，直接予以发放奖金。嘉奖通报全公司。
51、预防事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者。
52、检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者。
53、员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金1000元，直接予以发放奖金。记大功在全体员工大会上宣布。
54、在办公场所、修理场所吸烟者。
55、参会人员迟到者。
56、本部室员工，一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。
57、对具有4.5条、4.6条所列行为(4.6.7除外)的当事人，由检查人员当场填写员工过失单(对具有4.6.7款规定的当事人，由人事部开具惩戒通知单)，当事人签字后，检查人员将过失单送交人事部，由人事部填写(惩戒通知单)。(惩戒通知单)一式三联，人事部留一联，转会计室一联，转当事人直接上级一联，由当事人直接上级负责落实，知达当事人。
58、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。
59、私自移动消防设施者。
60、一般性处罚:
——员工招聘与录用管理制度 50句菁华
1、负责集团招聘制度的制定、修订、完善工作；
2、员工入职时必须年满16周岁；能讲普通话，身体健康，无慢性疾病及传染病，品行端正，无不适合做餐厅工作的其它特征，如隐瞒年龄者，全部责任由引荐人和员工本人承担。
3、新入职前7天为试工期，在此期间任何一方均可提出停止试工，此期间酒店提供免费食宿、不带薪。通过试工期的员工，核算入职第一个月工资时财务给予一并补发试工期工资。员工入职均有1--3个月的试用期，试用期内不合格者，酒店将予以劝退。
4、公休假补助：因缺编导致当月无法正常公休的前厅基层岗位（仅限服务员、传菜员、吧台、迎宾、保洁，不含组长级以上人员），经各店总审批同意的，给予员工按日工资标准发放公休假补助。
5、应聘人员如未被录取人员的往返车票一律不予报销。
6、当招聘需求数量或职位超出《公司年度人力资源需求计划》时，即预算外招聘，由管理部报总经理审批招聘需求申请。
7、对已经确认需求的招聘信息，管理部首先在公司内部公布一星期(通过网站、公告形式)，公司内部员工经本部门或分公司经理同意后可向管理部申请该职位，亦可推荐适合人选，对推荐被采用的公司员工将根据被录用人的职级给予相应的奖励。(详见《员工内部推荐表》)
8、面试流程
9、应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。
10、应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。
11、招聘临时/兼职员工必须保证安全、可靠，其素质与专业技能必须满足岗位要求。
12、试用员工到达转正时间前7天，其直属部门经理或分公司经理应为该员工填报新员工《转正审批表》，对其在试用期间的各方面表现进行评价，并根据前述的录用准则作出初步转正意见(按期转正、延长试用期、解除劳动合同)。管理部经理加签意见并报总经理并确认转正决定。部门总经理及分公司经理以上职位由管理部直接将转正《转正审批表》提交公司副总经理及总经理审批。
13、审批后《转正审批表》返回管理部备案，并由管理部及分公司管理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他，并与他进行面谈，交待转正后一切人力资源事宜。
14、对因缺勤而延期转正的员工，将视缺勤天数和情节给予一个月内的延期试用，即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超过五个工作日的，原则上解除劳动合同。
15、工作纪律。
16、公司委托人事服务机构统一管理员工人事档案并交纳存档服务费，同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组织关系、护照、社会保险等事宜。
17、辞退
18、若交还之物品无故损坏，公司有权酌情要求离职员工做出赔偿。
19、职称证书、学位证书原件及复印件;
20、签订《劳动合同》;
21、各级各类人员的招聘经初步筛选后，在3个工作日内由人力资源部（或门店人事管理员）通知笔试或面试，初步面试合格者3个工作日内通知复试，被确定拟录用者3个工作日（需背景调查的在调查后的5个工作日）内通知其办理入职手续。
22、3各分管领导：负责审核所管部门的招聘事项。
23、4.2报到：招聘主管组织报到人员办理相关手续，并将此表存入报到人员档案。
24、机会均等原则：在公司出现职位空缺时，公司员工享有和外部应征者一样的应征机会，具体程序见内部招聘有关条款。
25、双重考查原则：所有招聘都需经过用人部门和人力资源部门的双重考查，经公司分管用人部门的高层领导批准后由人力资源部门发录用通知。
26、人力资源部门和用人部门沟通应征员工的情况，达成录用的一致意见后重新核定工资水*，分公司报总经理审批，总部报CEO审批。
27、公司行政人事部汇总整理所有应聘人员资料，联系用人部门，确定初选名单，通知初选人参加面试；
28、公司行政人事部起草《劳动合同》或《聘用协议书》。
29、签订劳动合同或聘用协议，履行《合同》或《协议》约定的权利和义务。
30、4本制度适用于总监级（含）以下所有员工。
31、2空缺岗位原则上首先在本公司内部进行公开招聘，如不能满足岗位要求再进行社会招聘。招聘申请过程见“补员（增编）审批程序”。
32、3各部门在需要补员时，由该部门负责人填写“补员（增编）申请”，详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件。
33、4编制范围内的招聘：主管级（含）以下员工，统一由该部门负责人提出申请，经该负责人的直接上级批准后，由人力资源部组织招聘；部门经理（含）级以上员工，由其直接上级提出申请，隔级上级批准后，人力资源部组织招聘。
34、1内部招聘是指公司现有员工中进行招聘、筛选。内部招聘过程执行“内部招聘程序”。
35、17.1学历证、资格证、身份证（原件）；
36、19.2新员工填写相关表单；
37、1本制度由人力资源部制订并负责解释，报董事会批准后施行，修改时亦同。
38、规范企业员工招聘活动，使招聘工作有效、顺利进行，为企业招募到合适的人才。
39、委托第三方招聘
40、人力资源部负责应聘人员的简历筛选和初试工作。
41、人力资源部配合各用人部门，对应聘人员进行全面综合评价，并按照择优录用的原则做出录用决策。
42、招聘计划的内容分为以下三部分：
43、面试考核流程
44、1为满足公司发展需要，及时提供合格的人才和人力，规范人才聘用机制，特制定本制度。
45、1当公司从内部找不到符合岗位要求的员工补充岗位空缺时，人力资源部需进行外部招聘来补充所需人员。
46、6人力资源部应对收集的《应聘人员（外部）登记表》按岗位进行分类，根据所招聘岗位要求对应聘人员进行初选，并将初选人员简历、证书复印件及推荐资料等有关资料转交申请部门，申请部门经理签署意见后，由人力资源部通知入选人员面试。
47、10.3与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题。
48、10.4其他问题。
49、1.3不符合要求，建议放弃。
50、4本制度自20XX年XX月XX日起施行。
