1、通报批评;
2、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的
3、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元;
4、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。
5、.在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者
6、工作时间干私事，睡觉者
7、对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者
8、.知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者
9、对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理，在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者。
10、故意泄漏公司机密者
11、因严重失职给公司造成重大经济损失者
12、员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。
13、员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为;
14、车间工具、物品摆放、库房商品、个人物品、办公桌面文件码放凌乱者
15、在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者
16、员工与客户勾结，损公肥私，一经发现，除收缴不正当收入外，另处以罚款
17、其它严重错误行为
18、总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，该部门经理按管理不力论处，处以与员工相同的惩罚。
19、不服从班组长安排，有令不行，出言不逊;
20、违反就餐规定，随意插队;
21、上班时间公话聊天;
22、犯有第七条、所列出的错误之一，在处罚通知开出三天之内，没有将罚款交到人事部;
23、有两人及以上人员同时犯第七条、所规定之错误，相互包庇者;
24、伤风败俗，在公司范围内从事有伤风化之行为，影响公司形象;
25、在公司外200米范围内打架闹事;
26、未经允许，私自将公司的受控文件带出公司;
27、违反国家法律法规，被劳教、判刑、依法追究刑事责任;
28、主动揭发他人的违规行为;
29、回收、重复利用废料有较大成果者;
30、遇有重大意外事故能挺身而出，抢救公司财物;
31、能够遵守《员工手册》和岗位职能的要求;
32、研究改善生产设备，有特殊功效者。
33、品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。
34、记大过达2次者。
35、在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。
36、办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。
37、2各部门主管负责提报部门员工各项考核的奖惩申请；
38、4总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。
39、记功
40、调薪
41、晋升
42、说明
43、若奖励事项由多人共同合作完成，其奖金按参加人数进行*均分配；
44、晋升提级。
45、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
46、违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；
47、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
48、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；
49、有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人*等，一视同仁。
50、员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金200元，直接予以发放奖金。嘉奖通报全公司。
51、预防事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者。
52、检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者。
53、员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金1000元，直接予以发放奖金。记大功在全体员工大会上宣布。
54、在办公场所、修理场所吸烟者。
55、参会人员迟到者。
56、本部室员工，一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。
57、对具有4.5条、4.6条所列行为(4.6.7除外)的当事人，由检查人员当场填写员工过失单(对具有4.6.7款规定的当事人，由人事部开具惩戒通知单)，当事人签字后，检查人员将过失单送交人事部，由人事部填写(惩戒通知单)。(惩戒通知单)一式三联，人事部留一联，转会计室一联，转当事人直接上级一联，由当事人直接上级负责落实，知达当事人。
58、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。
59、私自移动消防设施者。
60、一般性处罚:
——公司员工奖罚制度 60句菁华
1、社会属性。因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
2、处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）；
3、经济处罚；
4、降级；
5、1为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公*、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。
6、4行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。
7、7员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。
8、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议，在应用中取得效果者。
9、8员工有下列事件之一者予以记功，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。记功通报全公司。
10、9.7经“员工建议审议委员会”评审等级为A级的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。
11、2按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。
12、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填《（违纪）过失单》。
13、3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。
14、4.6参会人员迟到者。
15、6.1未经批准擅自离职怠慢工作者。
16、6.5不能按时完成重大事务，又不及时复命，但未造成损失者。
17、6.8私自移动消防设施者。
18、7.7培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
19、8.1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。
20、8.9对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到2000—10000元的经济损失者。
21、9.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者（同时移交司法机关处理）。
22、2员工考勤的奖惩规定另见《考勤、请假、休假制度》。
23、恪尽职守，爱岗敬业，在本职工作中做出突出贡献的；
24、上班迟到、早退、串岗的；
25、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。
26、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
27、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
28、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
29、员工应清楚自己工作时所需器具的摆放位置；
30、工作牌遗失，立即报告人事部，经部门经理批准后补发新卡，办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承担。
31、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。
32、损坏工作服，将酒店文具用于私人之事；下班时未将自己工作用品归位，未关闭电脑、音响、打印机、照明、空调、饮水机等电器电源。
33、工龄奖：在本公司食堂连续工作满一年者，报销第二年的健康证费用。
34、请假：厨房员工请假时间在一天之内，由食堂主管或人事管理人员批准，报公司备案；一天以上应报公司批准，请事假应提前一天报批。
35、旷工：未请假或未经批准而不上班的，按旷工论处，旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天，按自动离职处理。
36、晋升提级;
37、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;
38、有其他功绩，足为其他员工楷模。
39、完成计划指标，经济效益良好;
40、节约资金，节俭费用，事迹突出;
41、领导有方，带领员工良好完成各项任务;
42、降级;
43、因过失以致发生工作错误情节轻微者;
44、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
45、在禁烟区吸烟者;
46、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的;
47、违反公司规定带进出物品;
48、撕毁公文或公共文件;
49、违反安全规定措施致公司蒙受重大不利;
50、造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利;
51、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的;
52、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
53、无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
54、因行为不当，公司无法再对其信任;
55、业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。
56、礼貌，热情，周到的服务，经常得到客人的好评。
57、浪费公物，视情节处理。
58、不请假，随意旷工。
59、对客人指手划脚，品头论足。
60、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。
——公司员工管理奖罚制度 50句菁华
1、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失;
2、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元;
3、对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者
4、工作态度恶劣、侮辱他人者
5、因过失泄漏公司机密者
6、受惩罚的员工可根据其表现，经研究给以留职察看处分者
7、违纪罚款的缴纳：
8、员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿;正常使用损坏的根据具体情况适当赔偿;如是设备质量的原因，则不承担赔偿。
9、无故不支持其他部门工作;
10、下班时，没有做好工作交接擅自离开;
11、积极揭发同犯人员者;
12、不服从安排，恐吓领导;
13、遗失借用的公司器材，拒不赔偿;
14、有两人及以上人员同时犯第七条、所规定之错误，相互包庇者;
15、犯有第九条、所列出的错误，在罚款通知发出三天内，没有将罚款交到人事部;
16、未经允许，私自将公司的受控文件带出公司;
17、违反《关于在公司范围内禁酒的规定》的规定，两次被发现在公司内喝酒;
18、维护公司形象，主动劝止他人的违规行为;
19、回收、重复利用废料有较大成果者;
20、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害;
21、获得优秀员工奖励，并与总经理进行合影;
22、获得参与公司优秀员工旅游计划(附件一《优秀员工旅游奖励方案》)。
23、泄漏机密或虚报事实者。
24、在工作场所酗酒滋事，影响秩序者。
25、调薪
26、晋升
27、警告
28、一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依据情节罚金分摊罚金；
29、奖励申请单
30、大会表扬；
31、全年无缺勤，积极做好本职工作；
32、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
33、董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准；属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。
34、违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；
35、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
36、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；
37、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。
38、有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人*等，一视同仁。
39、员工的.表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。
40、全年能超额(10%—30%)完成上级下达的工作任务者。
41、承担巨大风险，挽救公司财产，较3.5.5款表现更为突出者。
42、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。
43、通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
44、任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升。
45、不按规定穿着服装或佩挂厂牌者。
46、不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次者。
47、各人工作机台及工作环境欠整洁，经指正后而不知整理者。
48、对本部室员工进行行政检查不力者。
49、本部室员工，一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。
50、对具有4.5条、4.6条所列行为(4.6.7除外)的当事人，由检查人员当场填写员工过失单(对具有4.6.7款规定的当事人，由人事部开具惩戒通知单)，当事人签字后，检查人员将过失单送交人事部，由人事部填写(惩戒通知单)。(惩戒通知单)一式三联，人事部留一联，转会计室一联，转当事人直接上级一联，由当事人直接上级负责落实，知达当事人。
——公司员工奖罚制度 50句菁华
1、完整性。一个组织的管理制度，必须包含所有执行事项，不能有所遗漏，如发现或新的执行事项产生，应相应的制定管理制度，确保所有事项“有法可依”；
2、可执行性。组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文；
3、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；
4、一般性奖励：
5、1奖惩的原则。
6、1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公*，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。
7、1.4有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人*等，一视同仁。
8、3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。
9、3经济奖励包括奖金、奖品。
10、7员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。
11、7.1工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者；
12、10对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。奖励内容和奖金额度由董事会一事一人一议，公开通报奖励。
13、4.7私自留客在食堂用餐者。
14、5.6对本部室员工进行行政检查不力者。
15、6.2妨害现场工作秩序经劝告不改正者。
16、8.9对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到2000—10000元的经济损失者。
17、8.10对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者。
18、9.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者（同时移交司法机关处理）。
19、12管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职处分，由人力资源部重新考核定岗。
20、工作主动性强，常提合理化建议，创造了较好的效益。
21、上班迟到、早退、串岗的；
22、上班时间干私活、玩游戏、炒股及做其他与工作无关的事情的；
23、处理意见和事实材料要和被处分者见面，认真听取本人申辩。如本人拒绝时，要有详细记录；
24、开除职工必须经厂长提出，由职工*讨论决定，并报告上级主管部门批准和当地劳动保障部门备案；
25、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
26、保洁人员应当在营业之前打扫一次，在工作期间应保证营业区的卫生良好，但不得影响到其他员工工作，不可妨碍到客人。
27、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。
28、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。
29、仪表不整洁：A男士留长发，女士不盘发；B手脏；C站立姿势不正；
30、对客人和同事不礼貌，说辱骂性和无礼的话，发表虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工的声誉；在酒店内危害任何人员，殴打他人或互相打架。
31、表现优秀、有一定工作经验的员工，可以自我推荐，经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神，有管理经验和管理能力的，可培训晋升为管理人员。
32、旷工：未请假或未经批准而不上班的，按旷工论处，旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天，按自动离职处理。
33、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度，上班时应注意仪容仪表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留长发；应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。
34、通告表扬;
35、员工推荐、本人自荐或单位提名;
36、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
37、董事局或总经理批准。其中，属董事局聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事局批准;属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。
38、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
39、未经许可擅带外人入厂参观;
40、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的;
41、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;
42、蓄意损坏公司或他人财物;
43、在厂区范围内赌博;
44、在禁烟区内吸烟或引火，在工作中酗酒滋事妨害生产秩序;
45、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。
46、业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。
47、操作不按照规定，不标准服务，违规操作。
48、客人未在公司消费，又未经本组经理同意，直接外出者，公司概不负责，由本人或中介经理负责。并对双方进行500元/次的处罚。
49、严格遵守公司炒房制度，你陪的客人要上房休假，你在在哪个包厢上班就找这个订包厢经理要房卡。私自找非本订包厢经理拿，罚款200元/次。
50、拾金不昧，助人为乐，奖励50元至500元，小偷小摸送*机关处理，并罚款1000元，立即开除处理。
——公司员工制度 100句菁华
1、除工作需要外，公司人员不得随便使用公司电话聊天。
2、各项费用的报销要填写相应的报销审批单。报销审批单必须以真实、合法的原始发票为依据，原始发票不得涂改、伪造。财务人员应加强费用报销的审核工作，对不符合规定和越权审批的，一律不予报销。若有违反者，扣除相应报销款项和当月工资。
3、2新入职员工经部门试用合格,办理入职手续时办理正式厂牌。
4、4员工如有厂牌丢失申请补办者,本人申请组长签字,主任审批后交人事部补办,补办厂牌每个扣款10元。
5、上级指示或有期限的命令，未申报正当理由未如期完成者;
6、因监督、监管不力造成经济损失500元以上者;
7、不按作业指引(含安全操作规程)或上级批示的正确方法作业造成严重损失者(如：造*员残疾或死亡或财产损失1500元以上)
8、贪污受贿、挪用、亏空公款者;
9、记大过达二次后，第三次予以辞退。
10、派报架、报纸架摆放整齐，保持阅报带夹，及时更新每日报纸
11、员工的个人物品随意放置的交纳成长基金5元。吃饭完毕应立即收拾干净，违者每一次交纳成长基金10元。报刊应放在规定位置，阅完后立即放回原处，违者交纳成长基金5元。员工自备水杯，不得使用公司一次性纸杯，违者交纳成长基金5元每次。(以上事项由店务秘书监督执行，所收款项做为团费)
12、个人日常费用报销只包括移动通讯费、交通费、加班交通费、加班餐费,部门活动费,其限当月每人提交一次。
13、加班交通费报销限于*时工作日晚21：00 后，及周末或国家法定节假日发生，其他时间一律不予报销。如为特殊情况，应在提交时注明原因；交通费及加班交通费，需要按原始发票逐张提交，不可合并计算。
14、员工以虚拟身份提交报销的或收款方为公司的，必须写明“收款人全称”和“收款人开户银行的完整信息及帐号”。
15、是全员积极出谋划策、开拓革新的激励体系。
16、奖惩公开的原则：为了使奖惩公正，公*，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。
17、重量级奖励
18、一般性奖励：
19、造谣滋事。
20、对各级领导态度傲慢，言语粗暴；
21、教育培训无故缺席；
22、委托或受托他人出勤或签到。
23、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。
24、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
25、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
26、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
27、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。
28、本部门单据和员工考勤的审核
29、带外人进宿舍未遂者;
30、损坏公司财物及浪费公司资源(如电灯、电脑下班未关)情节较轻者;
31、初次不服从管理人员安排;
32、加班时间无故不到;
33、虚报考勤者;
34、故意阻碍保安人员、稽查人员执行公务者;
35、过失造成报表资料失实或虚构奖惩事由者;
36、违反公司管理中相关规定者;
37、在公司内骂人、大声吵架、形象较坏者;
38、使用虚假学历证明(毕业证)、专业技术资格证、特殊岗位操作证等;
39、违反“劳动法”第25条(二)之规定之行为予以解除劳动关系。劳动法第25条(二)所指“严重违反劳动纪律或者用人单位制度”在本公司指以下行为：
40、在厂内、厂外打架或参与聚众斗殴者;
41、一年内代他人打考勤卡或委托他人打考勤卡达三次(含)以上;
42、一月内迟到、早退累计达5次，三个月内迟到、早退累计达10次(含)以上;
43、拒绝管理人员合理的工作调配，经3次教育后仍拒不执行者;
44、连续旷工3次/月；
45、不服从上级管理，与客户争吵3次/月；
46、员工请假须提前一天申请，必须填写请假单并经店长同意后生效，如请假半天，须在中午12：00――13：00点之间打卡。调休需提前一天申请，必须填写调休单并经店长同意后生效，事后说明无效，作请假处理。
47、公司实行早晚班制度，每日安排两位人员轮流值班，早班时间上午8：30---下午2：30，晚班时间下午2：30――晚上8：30，轮到值晚班的员工，晚上20：30分后下班关闭电脑电源、插座电源、
48、迟到或早退3次，15分钟以内罚款30元，15分钟30分钟以内罚款50元，3060分钟罚款100元，半小时以上按旷工半天论处。
49、公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案办公室无备案的不予承认。
50、发放：办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有特殊情况，允许各部门在提出"办公用品申请书"的前提下就近采购，在这种情况下，办公用品管理部门有权进行审核。
51、总教练和部门负责人请假，一律由本人填写《请假单》后报校长批准。
52、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
53、转运部接电话标准用语为“您好！**速递”或“您好！**速递**转运部”
54、文件是公司及转运部的重要计划或决策，涉及公司机密的须注意保密工作，非相关人员不得随意翻阅文件
55、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
56、随时跟踪反馈工作事宜
57、组织协调货物进出港高效作业
58、不良货物的处理（安全）
59、货物的搬运（准确、安全、快速）
60、在公司办公室以外的工作场所：工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点，招集人必须提前15分钟到达指定地点。
61、早退：指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内，每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。
62、员工在代表公司的各项活动中，必须维护公司荣誉和利益。
63、员工应保守公司商业、财务、技术秘密。
64、五个做到
65、员工因故必需请假或休假时应按请假规定办理，遵守休假管理制度，完成手续后始得离开工作岗位。
66、值班室实行非上班时间值班制度，值班时段为工作日12：00～14：30(6月1日～9月30日期间为15：00)及17：30(6月1日～9月30日期间为18：00)～次日8：00;非工作日(公休日、节假日)上午班8：00～12：00，下午班12：00～19：00，夜班19：00～次日8：00。
67、及时接收和转办文电。值班人员如收到传真或送达的文电，要在值班记录本上登记，注明收到时间。需要立即办理的文电，值班人员要立即报告带班院领导，并按照带班院领导的要求及时办理;不需要立即办理的文电，待上班后交由办公室处理。
68、值班人员要坚守岗位，不得擅离职守，不得转移值班电话，不得利用值班电话聊天。
69、评选标准：
70、评选对象：公司各部门（以部门为单位）
71、实行每日八小时工作制：上午8：00-12：00；下午：13：30-17：30（五·一后修改，另行通知）。
72、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。
73、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部
74、热爱公司、热爱中转部尽忠职守
75、转运部管理人员须注意自身涵养以身作则领导员工同舟共济增强团队精神建设提高工作情绪
76、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约员工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费
77、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门其他人员不得私自处理
78、资料的记录、分类详细、真实
79、电脑的维护保持电脑的正常运行
80、目的：为使本公司员工之管理有所遵循，特定本制度。
81、公司辞退员工，由人事部门在征得部门经理和总经理意见后，向被辞退员工提交解聘通知，并要求限期办理手续，因特殊情况经人事部经理批准，可适当延长办理时间。
82、员工违约或单方提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还其在劳动合同期内产生的有关费用。
83、合同的解除：
84、公司录用的实习人员可分为两类：1)有薪实习2)无薪实习
85、“优秀经理”评选由投资公司人力资源部和经营管理部负责组织。
86、团结同事，有良好的团队协作精神。
87、报销公司帐目，归还公司欠款;
88、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现;
89、忘记刷卡，请部门负责人证明，人事部签卡。一个月内有三次签卡的机会，超过的按每次5元处理;
90、应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密;
91、怀孕未满4个月流产的，享受15天产假;怀孕满4个月流产的，享受42天产假。
92、男员工须凭配偶的医院证明、出生证明、病例等相关证明资料，否则，按事假处理。
93、检举违规或损害公司利益者;
94、对经营业务或管理制度提出有效合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩;
95、妨碍工作或公司秩序，情节轻微;
96、适用范围
97、1公司、科室和车间各级领导，严格按公司办公室下发的值班表，执行24小时安全生产值班制度。
98、10公司办公室针对巡检记录所记载的违纪情况，按照公司相关规定及时做出处理决定，并通报全公司。
99、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。
100、合同签字程序
——关于公司员工考勤管理制度 60句菁华
1、机关干部职工统一按市*规定的作息时间按时上、下班，不准迟到、早退、旷工、缺岗。
2、严格请销假制度。班子成员请假由局长审批；科长请假由主管领导同意，局长审批（包括副科长）；一般同志请假两天以上由主管领导同意，局长审批，一天以内由科长、主管领导审批。机关人员请假期满后按时返回工作岗位上班，并及时销假。如遇特殊情况不能按时上、下班或中途外出办事的，必须提前向主管领导请假并向办公室打招呼，事后办理请销假手续。
3、丧假。工作人员的直系亲属病故时可给丧假3—5天。
4、除按国家规定假期外，工作人员请事假超过规定的休假天数每天扣发年终奖10元。
5、员工正常下下观按规定的时间至指定的签到处签到，考勤人员负责注意签到时间。
6、员工申请月休、婚假、生日假、慰唁假、春节假及其他不带薪事假事先必须向直接主管申请，请假需提前一星期申请经批准方可，未经批准按旷工处理，特殊紧急情况除外。
7、代他人签到的，双方责任人均以未签到论处。
8、两天以上请假：请假者直接向中心学校党支部请假。但请假条必须由村校(点)负责人签字确认。
9、女职工产假待遇：女职工产前、产后、流产的假期，按云南省卫生厅、劳动厅、*、总工会、省妇联联发的云卫妇发〔1994〕486号文件规定执行。即产假为90天；难产者增加产假15天(须出具医院证明)；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；妊娠女职工自然流产的，不满4个月流产的给产假30天，4个月以上流产的，给产假42天。产假期间不影响正常待遇。
10、员工因公外出不能按时打考勤卡，应及时在考勤卡上注明原因，并由部门经理签字确认。
11、事假按照日工资标准扣除。
12、员工请婚假时，必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单，经部门经理批准，交人力资源部审核。
13、病假
14、婚假、丧假
15、公假
16、员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。
17、员工无故旷工半日者，给予一次警告处分；每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。
18、经总经理核准免于打卡者。
19、早退。比预定下班时间早走。
20、出差。
21、迟到。迟到10分钟扣2分，迟到10~30分钟扣5分，迟到30~60分钟扣10分，迟到60分钟以上扣20分。
22、早退。早退10分钟扣2分，早退10~30分钟扣5分，早退30~60分钟扣10分，早退60分钟以上扣20分。
23、请假超期。一天扣20分。
24、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。
25、年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，不跨年度安排，年休假工资照发。单位确因工作需要不能安排员工休年假的，经员工本人同意，可以不安排员工休年假。对员工应休年休假未休的天数工资按国家标准执行。
26、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
27、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
28、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
29、因犯罪或者违反治安管理伤亡的；
30、醉酒导致伤亡的；
31、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡，每天打卡为两次，早晚各一次，中午吃饭不用打卡，打卡前请仔细核对姓名，以免打错。由前台文员负责监督，当打卡机出问题时应及时向人事部反映。
32、3部门、车间考勤员负责本单位日常考勤登记，请假、休假报批和考勤表报送。
33、5值勤门卫负责对员工出入刷卡进行监督，并对当班人员外出进行登记。
34、2.2生产单位员工指制造部属下的一、二、三、四车间、仓库；工程部属下的空
35、2正常刷卡时间为：
36、3.1值班、加班人员按其当日上、下班刷卡记录，由本单位考勤员确认并记录其工作时间（按小时四舍五入计，下同）。
37、3凡上、下班迟到、早退5-30分钟者，每次罚款5元；月累计四次以上者，扣罚岗位工资。迟到、早退30分钟至90分钟者按缺勤计，迟到、早退90分钟以上者按旷工论处。
38、6凡当年迟到、早退累计6次以上者；窜岗、溜岗、睡岗累计达3次者；上班时干私活、办私事达2次以上且经教育不改正者，不得参加年度先进员工评比，年度考核不得评为良好或优秀。
39、1享受探亲假的条件如下：
40、2.2员工在培训期内不享受探亲待遇，培训期满后，方可享受探亲待遇。
41、2.4家居远郊区县，已按规定给予了交通补助费的员工，不再享受探亲待遇。
42、3.2未婚员工探望父母，每年给假一次，假期为20日；自愿两年探亲一次的可两年给假一次，假期为45日。
43、1.2未请假或请假未被批准，即不到岗；
44、1.5其他违规违纪行为造成缺勤。
45、本办法未尽事宜按公司有关规定执行。
46、迟到
47、行政部：上午8:30—11:45，下午13:30—17:45
48、股东：即日起公司股东需按时上下班，打卡记录出勤时间，上班时间与其管辖部门一致。
49、因卡钟出现故障而不能正常打卡，由人事部登记上下班时间。
50、按时上、下班但忘记打卡者，应及时找其所属部门经理签卡，否则做缺勤处理。
51、事假：按请假天数扣发当月工资。
52、婚假：按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚，可享受3天有薪婚假。符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受15天有薪假。
53、免打卡人员仍须报考勤报表，请假及其它登记手续仍执行考勤管理制度。
54、员工看病须填写“员工请假申请单”，经部门经理批准后方可前往。看病时间在半天以内的按病假处理。超过半天如无指定医院病休条，则超过部分按事假处理，且半天以内的看病请假每月不超过两次，超过两次以上的部分如无指定医院病休条按事假处理。
55、员工结婚可请婚假，一般婚假为三天，符合晚婚（男25周岁，女23周岁）条件的婚假为七天。婚假必须在结婚年度内安排使用，可与休假或事假合并使用。
56、员工请婚、丧假，可以按常规先办理请假手续，然后在销假时凭结婚证明或死亡证明予以确认，凡无证明者一律按事假处理。
57、在华为公司工作满两年以后怀孕、生育的女职工享受以下待遇：
58、凡在休假考核年度内，病、事假累计超过一个月或者旷工累计超过3天者，则取消休假资格。
59、全勤奖：一个月无迟到，早退，请假，每人每月奖励50元，以签到和宣誓为准。
60、员工连续三天缺勤，未告知上级原因，未办理请假手续者，视为员工自行离职。
——物业公司员工管理制度 50句菁华
1、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。
2、文明管理：
3、维护公司利益，遵守公司机密。
4、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。
5、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。
6、工作人员如损坏住户财产，视损坏程度，扣奖金或照价赔偿。
7、24小时严密监视护卫对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象及时处置，必要时相领导报告，且随时汇报变动情况直到问题处理完毕;
8、办公室负责指定接待员、档案员负责业主档案的信息收集、管理及整理工作;
9、为确保文档安全，文件柜要做好防火、防盗、防潮、防虫工作;
10、安全管理员分早（7：00—19：00）、晚（19：00—第二天7：00）三班两运转，实行24小时全天候值班制度。
11、熟悉辖区内的防火建筑结构和人员工作、生活环境及人员疏散通道等基本情况，掌握各种消防设施（备）的基本功能、原理及正确使用方法、灭火应急措施等知识。
12、事主或在场群众如有受伤的，要尽快送医院救治，并迅速报告*机关。
13、酒者或精神病人有危害安全管理目标或社会安全的行为，可将其强制送交*部门处理。
14、严密跟踪观察，暗中监视，防止其进行破坏或犯罪活动。
15、发现与*机关通缉的在逃人员体貌特征相似者，或经盘询漏洞百出、形迹可疑者，可采取措施将其带往*机关查处。
16、如可疑人员在公共区域，携带有攻击性物品且有作案倾向时，巡逻队长须带安全生产员及时上前制止，当场收缴物品，并连人带物送交*机关查处。
17、属自然损坏或人为损坏无法查证时，安全生产员须填写《巡逻记录表》（见附件九），并及时通知工程部处理；
18、严格遵守公司各项规章制度。
19、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
20、服从管理，按时、按质、按量完成各项工作。
21、在生产过程中浪费原材料、能源、损坏机器设备，造成经济损失在5万元以上的，其主要责任人予以解除劳动合同。
22、财会人员违反财经制度，给公司的利益和信誉造成损害的予以解除劳动合同。
23、休产假期满的女职工，应及时回公司劳动人事教育处报到，因病不能正常上班者，应办理请假手续，不办理请假手续，按旷工论处，连续旷工5日或累计旷工10日的按本规定第2条执行。
24、职工工作时间或休病事假、工伤假期间，不得从事其它有收入的活动，一经发现予以解除劳动合同。
25、工作期间，任何员工不准使用会所配套服务设施，项目如：健身、台球、棋牌等。
26、不爱惜小区公物，浪费物品，损坏公物；
27、一个月内受到二次口头警告；
28、违反管理处的工作程序或规章制度以至造成隐患；
29、管理处主任及管理员，工程部、保安大队员工因工作需要加班的，原则上不安排补休或计发加班费，特殊情况需报公司经理审批；需查夜岗的，隔天上午补休。
30、取消员工年假。
31、负责人的请假报物业公司经理审批。
32、员工转正由负责人审批，送办公室备案。
33、忘*到或故意签错日期罚款20元。
34、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者，视情节轻重，予以警告或罚款20元；凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施，应按购入价2倍予以赔偿，并处以相应罚款。
35、创业园内严禁大声喧哗、唱歌、聊天。一经发现应先警告，警告无效或冲撞视情节轻重予以处罚或开除。
36、各个岗位非值班人员禁止入内，一经发现，罚款20元。
37、小区治安。物业管理企业应与当地*部门建立良好的工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。
38、任何管理人员在遇到住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，耐心、细致地做好解释工作，当住户有不理解住宅区的管理规章制度时，要晓之以理，动之以情，让住户理解并支持管理处的工作。
39、16、工作时不准喧哗、打闹。
40、20、不许用任何方式威胁、恐吓同事。
41、1、总则
42、1.1、爱祖国、爱生活、爱公司。
43、1.3、自觉遵守公司的各项规章制度。
44、2.1、遵守职业道德，忠诚敬业，钻研业务，恪尽职守。
45、3、仪容仪表
46、3.2、员工必须注重仪容、仪表，保持衣冠、头发整洁，按指定位置佩戴胸卡。
47、1.2、一天以内（含一天）由主管批准。一天以上三天以内（含三天）由主管报经理批准。三天以上由经理报主管副总经理批准。
48、2、婚假
49、2、违纪处理
50、1、安全
——物业公司员工管理制度细则 50句菁华
1、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。
2、不索取或收受贿赂、好处，要洁身自好。
3、服务质量：根据客户的要求，按质、按量、按时完成，以保证业主、住户满意。在工作中严格遵守四不准原则：不喝业主的水，不抽业主的烟，不吃业主的饭，不接业主的礼品。
4、工作检查：公司将不定期的进行工作检查，听取业主、住户反映，如业主、住户反映该工作人员不能胜任时，公司通过核实后，将作辞退处理。
5、对小区外网管线井，重新绘出*面图，给维修施工做好基础和参考。
6、2物业公司总经理、副总经理、及各物管处经理和总公司各部门经理每人交纳1000元人民币；其它管理人员（含物管处副经理、经理助理、各部门主管）每人交纳500元人民币；保安员每人交纳服装押金600元人民币；商管员员工交纳服装押金500元人民币；客服部员工交纳服装押金300元人民币；维修部（含各种运行工）、保洁员、绿化员每人交纳200元人民币；其它总公司员工根据层级比照交纳。
7、3.4客服部员工工服支领标准及折旧年限
8、员工出现下列情况，将作警告、记过罚款处理。
9、员工出现下列情况之一的，作记大过并辞退处理，造成损失的按价赔偿。
10、上班时间不得迟到、早退或外出;
11、严禁偷盗公司财物,一经发现从严处理.
12、代人打卡或签到,代与被代均罚款50元;
13、所有员工应举止文明、团结互助；对于破坏团结、拉帮结派者一经发现均作除名处理
14、发生紧急情况应立即上报、联络;
15、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾;
16、不得高声喧哗、严禁赌博;
17、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。
18、日常维护与紧急事件处理。
19、业主、使用人应按时交纳物业管理费、环境卫生费、经营性房屋的业主或使用人应积极配合物业管理部门和环境卫生管理部门，按规定主动交纳各种费用。
20、当事人因房屋使用、维修、管理等发生纠纷的，可依法向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。 住宅小区物业管理工作涉及千家万户，做好这项工作可以为*和广大居民排忧解难，化解日常生活中的矛盾确保人民群众安居乐业，保证社会的稳定。为开创我区物业管理更新更好的局面作出努力。
21、墙壁或天花板有明显裂缝或水泥爆裂;
22、2各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。
23、14严禁在公共区域吐痰或丢垃圾;
24、26上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆聊天。
25、2劳动纪律
26、2.1遵守职业道德，忠诚敬业，钻研业务，恪尽职守。
27、2.5维护公司声誉，提倡部门之间、员工之间的真诚合作，严禁散布流言蜚语，传播小道消息。(一经发现给予警告，二次开除)
28、2.6不得擅离职守，工作时间不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。
29、2.7专心工作、精神振作、紧张有序，工作期间不得办理私事。
30、3.1着装整洁、大方、得体，着工作服。
31、3.4严禁酒后上班。(一经发现立即开除)
32、2胸卡须自行保管，不得借于他人。如有遗失，应按规定办理交费不领手续。
33、1.1考勤设专人负责，实行签到考勤制度。
34、2.2签到时应认真逐日上、下午签写，不准补签、代签或预签，严禁弄虚作假。
35、2.6发生下列情形之一者，作旷工处理。
36、4.1加班：八小时以外，延长工作时间或利用休息时间工作的称作加班。
37、1.1如无特殊情况，请假须提前一天提出书面申请，主管批准。临时急事不能提前请假者，必须在四个小时内通知主管。
38、1.3所有请假必须获得批准后方可执行，否则按旷工论处。
39、2婚假
40、3丧假
41、1.2爱司如家，善于总结学习，为公司提出合理化建议者并产生效益者，奖励30—100元。
42、1.6每季度评选先进工作者一次，奖励20—80元。
43、1.7每季度评选先进班组一次，奖励100--200元，
44、1.8每半年评选一次先进工作者，奖励100--200元。
45、2.7当班时间饮酒者，给予警告并罚款20—50元。
46、2.8不服从管理，顶撞领导者，罚款20—50元。
47、2.11工作期间与客户或同事发生争吵、斗殴，罚款30—100元，或者开除。
48、2.12客户投诉视情节轻重，罚款30—100元，或者开除。
49、1.4及时清理地面油迹、水迹，防止意外事故的发生。
50、月度计划考核按照《xx物业管理公司计划考核办法》的有关规定进行。
