1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量;
2、确定各个岗位之间的相互关系;
3、负责组织项目开工前的准备工作,按照施工图总*面布置确定所建建筑物位置,复合定位、标高。安排临时道路铺设工作。参与工程技术管理,配合总工程师编制项目部施工生产计划。
4、认真会审施工图纸,掌握设计意图,严格按图施工。在实际施工中,发现设计图纸不能满足实用要求时,要及时向领导报告,按规定办理设计变更手续。
5、了解招投标文件及施工合同要求及施工组织设计,认真审核技术方案,检查每一道工序施工质量并做好记录。
6、组织好各相关单位间协作关系,协调各工序交叉衔接关系。
7、组织有关人员收集填报、整理各分部分项工程的技术、质量原始记录,负责竣工资料的编制工作和技术资料的归档工作。
8、负责文明工地资料的收集、整理工作,检查文明工地建设的落实情况,及时提出整理方案。
9、对施工劳务单位的日常业务进行监督、管理。协调控制确保工程质量进度,达到控制目标的要求。
10、做好工程的验收和工程分项分部验收工作,协调工程预算部审核造价,参与工程结算。
11、组织制定项目总体规划和施工组织设计。
12、负责提出项目部门设置和人员配备建议,经上级主管部门批准后实施,负责明确部门和岗位职责,建立健全项目规章制度,确保项目经理部的正常运转。
13、负责领导项目有关人员编制项目质量计划、施工组织设计、工程创优策划、项目CI策划方案、工程总结等项目文件,并按照权限划分进行审批。
14、在公司项目管理部协助下,负责组织工程项目基础、主体结构与竣工验收工作。
15、负责工程预付款、进度款和工程结算款的收款工作,负责与业主签定《工程保修合同》。
16、组织本部门员工进行岗位技能培训,按照人力资源部培训计划,编制部门培训计划和培训指导书,负责具体组织实施,并对培训效果进行评估和记录。
17、主持制定项目的施工组织设计、质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。
18、贯彻实施公司质量方针和质量目标,领导本工程项目进行策划,制定项目质量目标和项目经理部管理职责,确保质量目标的实现。
19、在总工程师的指导下,对项目的`工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理;负责对公司所开发项目的建设工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。
20、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定,审定设计方案、设计图纸和设计文件,主持技术会议,参与和审定主要材料及设备的选型,审核重大设计和工程施工合同,对项目设计方案和工程建设的重大技术问题进行审核把关,并提出合理的建议。
21、协助公司处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题,从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施,积极研究和采用新技术、新材料,并在建设过程中严格控制把关,降低建设成本,争取最大的投资效益。
22、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施,并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况,组织编制年度工作总结。
23、组织人员审查竣工资料,参加单位工程及单项工程的初验,组织竣工验收;负责办理公司工程奖项目及科技成果项目的申报工作。
24、做好工程部对外的联络、交往,化解矛盾,*衡关系,维护良好的建设环境;负责协调工程建设相关各方的业务关系,以及工程部和公司其他部门间的协调与配合工作,负责处理现场突发的有关重大问题。
25、组织编写监理工作阶段报告、项目监理工作总结;
26、负责组织施工过程中的分阶段验收和竣工验收,办理竣工备案手续及工程结算;
27、负责设计图纸现场实施;
28、审查施工组织设计,监督进度计划的实施情况,控制施工进度,完成工期目标;
29、加强工程质量控制,负责工程施工管理到竣工验收的全过程;
30、做好材料、设备、人员的管理工作。
31、定期对员工进行专业技能等培训。
32、监督检查施工管理制度的执行情况,现场检查装饰工程中质量、安全情况,对存在的问题进行协调与解决。督促各装饰工程的施工进度,保证各装饰工程保质保量竣工。
33、及时向分管领导汇报工作,完成上级下达的其他工作指令。
34、主持建筑公司全面工作。严格执行国家职能部门制定的对建筑行业有关建筑施工工程作业方面的各项法规、决议和决定,负责施工资质、安全许可的审验及延期工作。
35、要认真贯彻执行《建筑法》、《合同法》和国家有关劳动保护法令和制度以及公司的安全生产制度,贯彻安全第一、预防为主的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全工作落到实处。
36、和相关管理人员一起商订并签订各项目的单项工程承包合同,材料进购合同,各项劳务分包合同,及零散用工合同。并按照合同法认真履行各项合同条款,保证施工顺利进行,维护企业的信誉和经济利益。
37、加强对员工的安全,服务意识教育,牢固树立安全和文明生产观念。
38、组织、领导建筑公司各职能部门,制定建筑公司各部门管理制度和业务流程,批准后具体组织实施、执行。
39、建立建筑公司的质量管理体系,引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识。
40、在预算范围内决定组织体制和人事编制,决定区域经理及门窗设计师的任免、培训、奖惩。
——建筑工程公司管理制度 60句菁华
1、勤奋学习、学以致用的浓厚风气。
2、严守规矩、极端负责的浓厚风气。
3、根据公司制定的《考勤制度管理规范》处理好员工劳逸结合、按劳取酬、突出贡献的原则。始终鼓励能够模范带头遵守公司规章制度的员工,教育帮助、处罚个别员工无组织、无纪律的歪风斜气。在公司氛围内树立一个良好的自然风气。培养出一支思想过硬、纪律严明、作风正派、能够吃苦耐劳善打硬仗的员工队伍。
4、公司以人为本制定的《员工休假制度》是公司为增加员工福利和凝聚力的一项利民措施。办公室要按照制定的标准和范围进行实施。
5、责任制
6、市政工程、房屋建筑工程、水电工程、环保工程、给排水管网工程、园林绿化工程、钢构制作安装工程、非标制作工程、设备安装工程、消防管网安装。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)2、建筑材料的技术研发、推广、生产、销售、租赁、铝合金模板的生产、铝合金模板及脚手架的销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)3、环境艺术设计、建筑工程设计、城市规划设计、雕塑设计、景观园林设计、*面设计、艺术品设计;室内外装饰工程、市政工程的设计、施工设计、制作国内各类广告;工程技术管理,商务信息咨询;销售:建筑装饰材料、家居饰品、电子商务技术服务及咨询。建筑工程公司经营范围1、市政工程、房屋建筑工程、水电工程、环保工程、给排水管网工程、园林绿化工程、钢构制作安装工程、非标制作工程、设备安装工程、消防管网安装。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)2、建筑材料的技术研发、推广、生产、销售、租赁、铝合金模板的生产、铝合金模板及脚手架的销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)3、环境艺术设计、建筑工程设计、城市规划设计、雕塑设计、景观园林设计、*面设计、艺术品设计;室内外装饰工程、市政工程的设计、施工设计、制作国内各类广告;工程技术管理,商务信息咨询;销售:建筑装饰材料、家居饰品、电子商务技术服务及咨询。
7、请假
8、出差
9、请假出差批准权限:
10、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。
11、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
12、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
13、因兼职影响本职工作或有损公司形象
14、投资于公司的客户或商业竞争对手的
15、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
16、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者
17、违法犯罪,触犯刑律者
18、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者
19、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。
20、贺仪与奠仪
21、健康检查:公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。
22、公司规定的培训课程,人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课,有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。
23、对于取得更高学历学位、职称、资格者,公司将作为员工晋级的重要依据。
24、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算,报总裁批准。
25、充分发挥激励机制作用,实现公正合理及民主管理,激发员工工作热情,提高工作效率。
26、高层管理人员 资深xx师资深 业务员
27、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。
28、1必须掌握相关合同内容,细致研究合同条款。
29、8必须积极参加招投标工作。
30、6依据合同内容的主要条款及公司的指定要求,拟定分包合同初稿,经总经理审批后,方能签订正式合同。
31、2预算员在做外分包结算时,必须要求分包方提供完整的结算资料,包括合同或定价单、质量验收单、计算书等。
32、3遵守法律法规,遵守合同约定,合理合法的处理经济纠纷,确保公司利益不受损害。
33、2营部应与省市定额站、省市造价协会等部门经常保持联系,及时掌握有关信息、结算文件、法律法规及政策变化等情况。
34、工作制度。建筑施工企业工作制度主要包括经营工作、技术工作、管理工作等方面的制
35、经济指标的管理
36、经营资料及信息管理
37、对外沟通与落实
38、降档:季考评连续两次不合格的人员进行工资降档;年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。
39、职业发展指导:根据绩效统计分析结果及双向沟通,修正员工职业发展设计。
40、凡创双标、单标的项目,都必须是目标管理内工程项目,其建筑面积在2500M2以上,建筑结构层次不限。
41、对上次检查出的隐患未按"三定"(定措施,定人员、定时间)要求及时整改或整改不彻底每项罚责任人50元
42、脚手架、井字架、爬架、施工电梯,搭吊、施工用电,不按有关规定进行验收而使用,罚责任人50元;
43、进入施工现场不戴安全帽,不系帽带,赤脚,穿拖鞋、高跟鞋,违者每人罚款20元,在高处悬空作业不栓安全带者每人罚款50元;
44、各种施工机械传动部位应按规定设防护罩,机械保持清洁润滑,螺丝紧固,凡无罩、不卫生、润滑差、螺丝松动、每台机械罚责任人20元;
45、配电箱要符合规范,门锁齐全,有防雨设施,箱内无杂物,清洁卫生,下班或停电必须切断电源上好锁,对上述违反者罚款责任人50元;
46、3在计算外分包工程量时,必须严格按合同执行,不准营私舞弊,弄虚作假,如查出罚款2000元,直至追究刑事责任。
47、4每年1月20日前完成外分包核算工作。
48、根据公司制定的《考勤制度管理规范》处理好员工劳逸结合、按劳取酬、突出贡献的原则。始终鼓励能够模范带头遵守公司规章制度的员工,教育帮助、处罚个别员工无组织、无纪律的歪风斜气。在公司氛围内树立一个良好的自然风气。培养出一支思想过硬、纪律严明、作风正派、能够吃苦耐劳善打硬仗的员工队伍。
49、公司因工作需要配备的计算机属公司的固定资产,办公室应根据公司制定的《计算机管理办法》对违反规定的人员给予处罚。
50、工程开工后项目部收集现场所有特殊工种的证件,证件原件存放项目部,证件复印件及特殊工种名册上报公司人力资源部。
51、施工现场劳务人员必须持有建设职业技能岗位证书或职业资格证书
52、出库物资要按照“先进先出,易损先发的原则,先发旧料后发新料,先发零料后发整料。”不再使用的工机具应及时清点入库,做好回收登记。
53、1.2人力资源部负责公司培训工作的日常管理。
54、2.1制定和完善适合公司实际情况的培训制度、考核管理办法;
55、2.5安排有关人员参加上级部门安排的学习和培训;
56、3.1新工人包括大、中专生的入厂、实习培训;
57、由公司行政人事部安排复试并完成应聘者资格核查。
58、7经核准拟试用的外部应聘人员,由公司行政人事部通知试用并安排到指定医院进行体检(可在入职后一周内提供有效体检证明),体检合格者,按规定时限到公司行政人事部办理入职手续,否则视为拒绝受聘。
59、亲笔填写《员工入职登记表》。
60、培训结业或进修毕业。
——建筑工程公司工程部岗位职责 50句菁华
1、负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经理汇报;
2、监督工程样品配件的收回情况,及时上报部门负责人。
3、参加工程内部会议,并做好会议记录和整理工作
4、设计、校核、审核图样和技术资料对其可行性负责。
5、做好上级安排的临时性工作。
6、统筹安排酒店工程部的各项工作,管理整个工程部的员工,负责员工的工作考核。
7、制定本部门的各项规章制度。
8、制定各项设施设备的日常保养计划与预防性维修计划,根据运行与维修实践及时对计划进行调整,监督落实计划的执行,使酒店的设施设备不断完善,始终处于正常、完好状态。
9、制定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训,指导员工的日常工作。
10、定期提交水、电、煤气、柴油等能源消耗报表,及时发现能耗异常,检讨各项开支,降低能源消耗,对高能耗设备提出整改方案。
11、跟踪工程项目的设施,组织人员现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
12、组织班组人员按时完成上级下达的维修任务,贯彻执行工程部经理及值班工程师下达的指令,督促维修人员在操作过程中严格执行操作规程,完成各项工作任务。
13、熟悉本班组管理范围内各种设备性能,运转情况和有关技术资料,审阅各系统运行监测技术数据及运行表,发现问题及时处理,确保所有维修单据记录在册。
14、负责酒店的水、电、汽、电梯、厨房设备、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。
15、负责各部门及客人使用的小型电器的维修。
16、完成上级交办的其他工作事项。
17、管理和控制所辖部门及项目成本,对所辖部门及项目有关的资源利用、费用支出合理性提出意见和建议;
18、激励和稳定所辖部门人员、建设良好的团队、处理好所辖部门人员关系,合理控制人员流动;
19、及时了解和监督项目实施进度情况;
20、负责所辖部门与公司各部门之间的联络、沟通、协调、配合等事宜;
21、有现代企业管理经验,有不动产测绘、工程测量等项目管理经验。
22、负责冷站各类资产及设施设备的定期清理盘点,完善站内器材的配备,编制设备设施台账,提高资源的使用效率;
23、负责提出冷站设施设备零部件物料采购需求,并参与后续物料验收入库工作。
24、负责酒店各种土木工程建设规划。
25、负责工程开工前的道路及场地*整等工作,参加图纸会审,负责联系、协调施工单位与监理单位的工作。
26、负责施工过程中工程变更的初审以及工程款拨付的初审,负责工程量的确认签证。
27、负责工程竣工后施工现场清理的管理工作。
28、协助工程部经理做好工程项目的前期运作与开工准备工作。
29、参与图纸会审、设计交底工作,负责土建交底记录整理、签认和发放;跟踪处理图纸会审中提出的问题。
30、督促总、分包单位按时提交周、月施工计划,在各工序实施前提交施工方案,并审查提出专业意见。
31、根椐工程实际,按期提出工程施工计划、材料采购计划,制订切实可行的工程进度、质量、成本控制方案。
32、严格按照国家的施工法律法规、标准的规定,对工程实行质量监督和技术管理。
33、负责在建项目的现场安全文明施工管理,参与施工现场各类工程及事故的调查、处理工作。
34、对施工劳务单位的日常业务进行监督、管理。协调控制确保工程质量进度,达到控制目标的要求。
35、施工单位和室外配套工程的组织。安排场地划分、协调。
36、完成领导交办的其他与工程管理相关的工作。
37、参与项目部质量安全事故的调查、分析、报告、处理等事宜。
38、加强对工程施工队伍的.组织管理,从而实现对工程的有效管理和控制。
39、做好施工监控工作,及时发现并解决施工过程中出现的各种质量问题;
40、负责制订业务工作计划,定期编制设备维修,更新预算报表及审核请购物资报告。
41、负责和实施浴场各项动力设备的运行操纵及维修保养计划。
42、负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。
43、贯彻执行和检查集团公司的文件、制度、标准执行情况;
44、负责审查开发项目的工程监理规划、施工组织设计等重要技术文件;参与项目的工程招标工作,各类材料、设备和施工单位进行招投标工作;
45、负责工程部的全面工作,健全和完善该俱乐部门的组织架构和人员配置,建立成功的管理模式和运作机制,将俱乐部工程管理制度化规范化。
46、制定工程部发展战略规划。
47、组织监督工程部各项规划和计划的实施。
48、协助生产制造部解决生产中设备的技术问题;
49、负责施工现场的土建专业技术管理工作,参与本专业施工图纸、技术方案、技术交底、施工组织设计会审;组织安排各施工单位进场,审核施工组织安排及施工单位施工范围,协调本专业工程与其它工程专业之间的关系;
50、执行企业进口设备合同。
——建筑工程公司管理制度 50句菁华
1、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。
2、公司提倡简单友好、坦诚*等的.人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
3、以公司名义考察、谈判、签约
4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
5、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
6、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
7、无故不参加公司安排的培训课程者
8、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
9、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:(1)参加公司举行或参与的各种社会活动(2)学习培训机会(3)职务晋升、加薪(4)公司高层领导年终接见
10、岗位薪金晋级,新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。
11、以绩效为导向原则。
12、月度考评:月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。生产人员进行月度考评。
13、季度考评:季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度考评。事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员(高层管理者外)进行季度考评。
14、高层管理人员 资深xx师资深 业务员
15、助理xx师一级业务员5xx员初级业务员
16、12经常组织各种专业知识、业务能力培训,统一组织学习相关结算文件及法律法规,提高全体预算员的业务能力及综合素质。
17、1必须掌握相关合同内容,细致研究合同条款。
18、7参与编制与建设单位往来的书面材料。
19、4签订完的建设工程施工合同原件,,由经营部统一备案管理,两日内分别报送以下部门:财务经理,复印件抄送董事长、总经理、项目经理、项目预算员。
20、2经营部负责投标文件的递交并组织相关人员参加开标。
21、5预算员必须检查现场签证、设计变更等手续的办理情况,将未按时办理手续的现场签证、设计变更等及时向项目经理及经营部汇报。
22、1预算员必须负责对各类工程合同、预结算书、计算式及施工图纸等资料的最后归档工作。
23、2招投标文件等资料必须建立档案,资料要完备,归档要及时。
24、5经营部负责专业分包单位、劳务分包单位、材料供应单位、招投标等有关信息的收集工作。
25、3遵守法律法规,遵守合同约定,合理合法的处理经济纠纷,确保公司利益不受损害。
26、工作制度。建筑施工企业工作制度主要包括经营工作、技术工作、管理工作等方面的制
27、拟定公司财务管理办法、工程款提取和使用管理办法并监督实施。
28、主管审批财务收支工作。重大的财务收支,须经财务经理和总经理批准。
29、分包核算管理
30、经营资料及信息管理
31、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
32、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:
33、起重机械作业违反"十不吊"规定冒险作业,对违章指挥、司机等责任人罚款100元;
34、各种施工机械传动部位应按规定设防护罩,机械保持清洁润滑,螺丝紧固,凡无罩、不卫生、润滑差、螺丝松动、每台机械罚责任人20元;
35、量化考核是办公室的重要工作之一。根据公司制定的《量化考核办法》,要把考勤、工作纪律、卫生状况信息反馈这四部分,作为公司对员工进行量化考核的一个主要方面,结合公司新制定的绩效考核暂行办法,从而评价出每位员工的个人素质和综合业绩。
36、年度内每次考核中伤亡控制指标,低于指标、安全达标、文明施工目标达到合格(或优良、双优)工程项目,作业班组、项目经理、班组长均可入围先进单位,先进个人的评比、职务晋升、奖金的评定等等。
37、第二次考核仍然不合格的工程项目经理,作业班组长视情节轻重给予撤职、调换岗位、降级使用、扣发全年奖金或增倍罚款等。
38、岗位证件的借用要经负责人批准,由借用人填写《岗位证件借用登记表》,在规定的期限内将证件归还综合部。
39、及时做好防火、防盗、防潮湿等工作。
40、项目部领用消耗材料时,必须持各主管技术员签发的领料单,注明材料的数量及规格,仓库要按各项目部建立其领用、发放台帐。
41、进入工地(施工区)的外来者,必须在门卫领取安全帽并正确佩戴,上交安全帽押金。
42、2.8组织专业技术人员学习国内外先进技术和先进安装工艺。
43、1需取得资质的专业人员参加由上级主管部门或社会组织的取证培训,培训合格后由培训组织部门发给相应的证书。
44、4以上人员在取得相应证件后还需同其它人员一起参加由公司组织的项目施工上岗培训,培训结束后由人力资源部发给合格人员上岗证书。
45、公正、公*、*等竞争、亲属回避;
46、3公司聘用员工内部流程:
47、由公司行政人事部初试,完成对应聘人员身份、学历、证件、任职资格的考核;
48、考核由以下几项内容组成:
49、10公司保留审查新入职员工所提供个人资料的权利,如有虚假,立即被除名,并要求赔偿公司为招聘该员工而付出的一切费用。
50、16新进员工在试用期内原则上不能请假。如确实有需要请假的,转正时间将会被顺延。若请假超过一个月,则作自动离职处理。
——大堂经理的岗位职责 40句菁华
1、严格执行公司的各项规章制度和文件精神,保证分管部门与其他部门的密切合作,不折不扣地执行前厅店总下达的各项工作计划,相互理解、密切沟通,协助店总完成前厅的营业收入、毛利率、费用控制指标任务。
2、分管前厅基础员工的招聘工作,配合前厅店总做好收银监督管理工作和吧台监督管理工作,确保前厅财务工作专业化和标准化。
3、配合前厅店总做好前厅所有工程项目的跟进与落实,及其费用的管控,协助前厅店总做好与工程外协单位的对接和监管。
4、作为分管部门最高级别的管理者,按时向前厅店总和运营部提交月度述职报告、半年述职报告和年度述职报告。
5、作为分管前厅宾客投诉的第一负责人,要求全程监控客诉事态的发展,在投诉事件失控的情况下协助前厅店总与外联对接,严格按照标准化投诉处理流程,正确处理宾客对服务质量、菜品质量、就餐环境以及其他方面的投诉,在确保百姓厨房信誉不被伤害的同时,提高宾客的满意度。
6、按照集团公司人力资源部对本部门各个岗位的工作考核标准,认真做好部门内部每位员工的月度、年度的绩效考核工作,使之真正作到“公正、公*、持久”,为集团公司长远发展培养可用之才。
7、接受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训。
8、记录客户服务信息;
9、大堂经理安排的其他工作。
10、以流动形式,主动迎送,引导,分流客户;
11、技能培训:专业的岗前培训、充分的职业技能培训、循序渐进的职业能力提升培训。为员工设置个人培训账户、网络课堂等资源以便进行个性化培训。同时通过人才培养长效机制,优秀人才将参加储备人才培养计划,从管理及专业技术两条通道实现自我提升,实现个人职业生涯规划;
12、指导客户使用自助设备、网上银行、电话银行等,辅助客户填写各类单据;
13、向低柜理财服务区推荐输送客户,协同做好转介绍工作;
14、在接待客户的同时进行客户的挖掘、营销和资源转化,推广包括但不限于:信用卡、储蓄卡、理财产品、电子银行、etc等等目前银行在推产品
15、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;
16、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
17、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,民主的分析讨论解决问题。
18、搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相关部门的检查。
19、营业中保持与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。
20、参加本部的每周办公例会,搞好与其他部门之间的协调配合工作,起到本部门的承上启下的作用。
21、普通话标准流畅,较强的语言表达能力。
22、主持前台接待的工作例会,及时向下级传达上级的指示,并将下级的意见予以反馈;
23、产品营销:根据客户需求,适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务;
24、观察客户心理,择时对等候的客户进行关怀;
25、做好大堂日志工作,协助收集和整理客户意见与建议,及时向行方反馈;
26、协助维护营业网点正常工作秩序,共同做好网点大堂服务;
27、业务咨询:为客户提供业务咨询,了解客户需求,及时反馈有关信息,根据客户需求,主动宣传、推介各项产品和服务。
28、指导客户填单。
29、巡查酒店内外部,以保证各项设施运行正常,及时排除可防范的弊端。
30、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。
31、遇危险事故而没有领导可请示时,应果断做出决定,视情况需要疏散客人。
32、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送往医院事宜。
33、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务
34、每天做巡视工作,监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况
35、大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;
36、教育背景:本、专及大专以上学历 ,财会、计算机、工商管理经、济、金融、营销、旅游、公共关系类及相关专业优先。
37、普通话标准流畅,需具备良好的语言表达能力、沟通能力及礼仪服务和观察、应变能力;
38、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。
39、积极收集和反映有益的客户建议,为改进服务和优化产品提供参考。
40、外联工作:协助前厅店总与直营店中层密切配合,做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作,为经营管理工作创造良好的外部环境。
——建筑公司岗位职责 40句菁华
1、负责和管理公司的日常行政管理工作
2、负责客户装修手续、停车租赁协议等的办理。
3、各类原始单据、财务报表和文件的制作、复查、归档和管理,并审核其合理、合法性;
4、记录清晰,及时了解资产状况,定期盘点,保证账实相符;
5、领导安排的其他工作。
6、草拟上级领导交办的各类文件;
7、做好员工的的考勤统计;
8、制订和完善项目商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程,建立健全商务管理体系,对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。
9、完成公司领导交办的其他工作。
10、负责制定本部门工作计划和工作任务分工,指导下属完成工作任务。
11、负责分包分供结算的审核。
12、负责对项目已完成土建部分按考核节点进行核算并提出核算意见。 6.负责对项目总包结算土建部分进行初审,整理出存在的问题,并提出整改意见。
13、负责职责范围相关部分统计报表。
14、领导交办的其它工作,配合其他部门做好相关工作。
15、负责投标项目安装部分工程计算、复核,组价、调价。
16、负责编制承接项目安装部分施工图预算,编制项目安装部分责任成本,初步确定安装部分利润指标。
17、负责专业分包(安装部分)结算进行初审,整理出存在的问题,并提出整改意见。
18、负责职责范围安装部分相关资料的收集、整理、编目、分类、装订存档。
19、负责部门文件资料的收发、收集、整理、编目、分类、装订存档。
20、负责办公室的文秘、信息、机要,做好办公室档案收集、整理工作;
21、负责保存采购工作的必要原始记录,做好统计,定期上报;
22、负责卖场本大类商品结构的制定与调整。
23、负责供应商的开发和与供应商的谈判,引进具有竞争力同时能带来公司赢利的商品。
24、负责新品试销分配与各门店商品销售统一调拨管理。
25、组织编写施工组织设计;
26、确定项目施工技术方案;
27、组织技术人员开展技术管理工作;
28、熟悉各分项工程的施工及技术流程,能独立完成单项工程的施工组织、绘制节点大样、质量检验、施工过程监督指导;
29、执有相关证书.
30、负责工程承包合同洽谈,协助主管领导组织合同评审,负责工程总包合同签订,负责与各协作公司合作协议的'签订; 2.组织公司自营项目的合同管理工作;
31、参与分包工程招标及分包商选择工作,对分包商提出的报价进行审核,组织确定项目分包方式、制定项目策划
32、建立健全公司成本库及合格分包商名录;收集、整理和管理与本部门业务有关的各种内外部文件和资料
33、审核项目月度资金计划、工程量和成本报表、月度工程款支付,并定期编制成本月报表上报公司领导
34、组织公司各部门开展项目成本分析评估,总结经验教训
35、对各部门的相关工作进行检查与协调,落实办公会议或董事会决定。
36、根据人力资源需求计划,组织和指导人才招聘、录用、考核、交流调配等工作。
37、检查、督促本室内各岗位人员完成各自工作和办公室总体工作。
38、记帐时,注意核对凭证与交易往来是否相符,计提基金、费用正确,各明细帐月末与总帐核对,做到帐帐相符。准确及时反映资金增减、变动及往来结算、费用开支情况。
39、做好各类凭证的审核、装订与管理。妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计印鉴、会计报表和其他会计资料。
40、实行会计监督制通过会计工作,对本单位的各项经济活动的合理性、合法性和有效性进行监督。 (1)对不真实、不准确的原始凭证不予以受理。
——运营经理的岗位职责 40句菁华
1、负责网站的广告投放工作,包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。
2、具备较强数据分析能力、外部沟通能力和跨部门协调能力。
3、负责客户的开发;熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验,具备优秀的运营分析、网站日常维护协调能力;
4、制定工作计划,监督、指导团队进行工作,实现高效率运作。
5、熟悉网络店铺后台操作,并能独自执行推广计划。
6、具有优秀的沟通能力,团队意识与执行能力。
7、有阿里巴巴,淘宝、天猫网店操作经验的优先;
8、做事细心,有团队精神,服从领导的工作安排。
9、负责运用多样化的方式、方法推广公司各个品牌、网站、公众号等自媒体,增加粉丝数,提高关注度;
10、负责了解粉丝需求,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点,通过数据有效分析社会化媒体推广效果;
11、负责自媒体大型活动方案的策划、创意、执行、运营;
12、收集、研究网络热点话题,结合新媒体特性,对微博、微信的内容实时调整和更新,与微博、微信粉丝做好互动,带动粉丝数量增长,提升企业官方公众*台的影响力与活跃度;
13、具有优秀的文字功底,有思路有独到见解;
14、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;
15、负责搭建和运营用户社群,策划粉丝线上线下活动,提高用户质量和用户粘度
16、收集和分析自媒体同类竞品情况,了解自媒体运营行业动向
17、协助编辑完成自媒体*台内容产出
18、了解QQ营销,QQ群营销,微信营销
19、有媒体编辑经验者优先
20、负责自媒体常规推广及策略推广方法定制;
21、对网络有强烈的热爱,对网络媒体,特别是自媒体有一定的认知;
22、能够敏锐把握要点,具备恰如其分的文字展现能力;
23、总结和整理自媒体运营技巧,把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;
24、具备较强的计划能力、执行能力、学习能力、沟通能力;
25、了解社会化媒体特点,熟悉自媒体运营的执行操作流程;
26、负责新媒体*台的运营与宣传;
27、负责品牌宣传物料及包装产品的文案策划;
28、3年以上品牌运营管理经验;
29、思维活跃,责任心强,乐于沟通,具有积极的工作态度,有良好的团队精神和服务意识。
30、大专及以上学历,专业不限,男女不限;
31、及时为技术开发团队、运营团队、商品分析团队和销售团队的决策调整提供依据和建议;
32、负责公司阿里巴巴国际*台优化及运营;
33、负责公司*台的推广、同步、以及产品的上架上新和优化;
34、精通阿里巴巴关键词策略、熟悉阿里巴巴的搜索排名和优化;
35、电子商务、计算机、市场营销相关专业,熟悉电子商务*台;
36、调配各个渠道商品销售结构,对商品的售罄率、折扣负责。
37、基本的服装商品知识,优秀的数据处理能力,有一定的经营管理意识。
38、具备行业分析能力及总结能力,逻辑清晰,数据分析能力强;
39、熟练使用财务软件,有金蝶EAS系统上线经验优先;
40、负责部门内部人员绩效考核及内部制度的制定、追踪及相关数据分析。
——酒店经理的岗位职责 40句菁华
1、根据经营目标,组织制定酒店组织机构,人员编制,岗位职责;
2、建立健全酒店各项管理制度;
3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
4、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
5、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示总经理。
6、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范,负责餐厅市前、市中的质量控制,确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理和费用管理,最大限度地减少餐具、用具的损耗。
7、完成上级指派的各项工作。
8、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。(指定一名值班经理负责)
9、对消防器材和设施定期检查,做好监护工作,确保消防器材可用。(指定一名值班经理负责)
10、检查员工有无违章违纪现象,并及时处理;
11、能源管理情况,督促现场整改;
12、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;
13、次日8点前巡视早餐情况,发现问题及时整改;
14、节假日按规定发送经营数据和值班情况;
15、做好本组范围内的防火防盗工作;
16、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
17、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
18、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
19、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
20、打造社区特色,规范社群及KOL管理,增强黏家友附度;
21、处理公寓内的紧急事务,收集家友的建议,处理家友异议;
22、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理
23、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
24、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
25、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;
26、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全
27、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象
28、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;
29、负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;
30、有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作;
31、完成上级领导布置的各项工作。
32、执行并监控酒店/公寓管理情况,确保公司的管理流程的有效落实,评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理,对经营管理出现的问题及时提供解决方案;
33、负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;
34、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;
35、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;
36、关注员工思想动态,加强沟通与交流,增强员工的凝聚力和向心力,促进团队稳定性。
37、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。
38、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导;
39、根据市场预测、市场信息,制定酒店销售计划,努力完成和超完成预算目标;
40、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;