1、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;
2、处理工程部日常行政事务工作;
3、负责办公用品的申购、领用、保管等工作;
4、做好部门和其他部门的协调工作;
5、负责部门的组织管理工作，并负责组织落实工作维修项目，检查各专业人员按岗位规程和操作规程
6、建立设备管理的信息档案，及时检查各设备运行的报表数，定期上报
7、编制、调整、更新年度预防性设备检修保养计划，并组织实施
8、负责工程维修、保养计划的编制和组织实施。
9、负责对各工程相关图纸、资料的收集、整理、存档和保管工作。
10、负责配合上级领导检查、监督本部门相关制度的日常落实情况及本部门质量体系的日常执行情况。
11、配合工程师制订部门年、季、月的培训计划，并配合组织实施。
12、负责制定工程部的年度工作计划，安排本部门员工的工作，落实各项规章制度及作业规范，保证设备设施运转良好。
13、负责指定设备管理责任人，对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查，处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。
14、负责策划和组织每一项紧急维修工作，妥善处理各类设备设施的突发事件，并及时与相关部门联系，共同配合做好结合部工作。
15、负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；
16、负责楼宇各种设施的运行，维护保养及设备的资产管理；
17、组织制定各岗位规范和操作规程；
18、协助客服、保洁做好客户入住、换房、退房、能源充值、家具调整等工作；
19、督导工程人员按标准实施维修操作工作，检查维修和服务质量，做好工程人员在岗培训和新进工程人员的岗位操作培训；
20、落实保安人员每日安全巡视制度；
21、负责楼宇设备运行，维护保养及设备的资产管理。
22、负责组织对部门人员的专业培训及考核。
23、负责完成并安排部门日常维修工作及项目经理下达的工作任务；
24、解决业主相关疑难问题；
25、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养；
26、负责小区全部工程事物及相关资料的接管验收，资料移交及存档；
27、工程前期介入：设计图纸与现场施工对照审核，商业工程需求提出、施工进度跟进、缺陷问题责任落实与整改推荐、承接查验及接收，负责商铺装修进场工程条件的谈判与约定，配合招商，跟进进场商铺装修进度及装修现场管理；
28、参与开发阶段的前期规划设计，从物业管理使用期的维护、节能角度出发提出合理化建议；
29、采购与服务：供应商的筛选，采购及服务标准和要求的制定，合同拟定及签署（比价或招投标）；
30、在物业管理部主任领导下，具体行使设施设备的管理；
31、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉；
32、负责制定设备管理的规章制度和运行、维修和保养计划并监督实施，确保设备安全正常运行；对工程部岗位实行合理化定岗、定编；
33、制定工程材料采购和库房管理的制度和细则，合理控制库存；
34、负责组织开展项目物业设备的维修、养护、运行、管理，对设备的运行情况，每年进行运行分析总结上报；
35、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修；
36、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度
37、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。
38、负责物业接管前期对设施、设备的检查和移交，并对工程遗留问题督促施工方进行整改；
39、园区设施设备日常维修、保养工作，返修管控工作；
40、园区工程类风险识别及管控；
——物业工程部岗位职责 60句菁华
1、负责指定设备管理责任人，对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查，处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。
2、负责每月检查工程材料库存及零、配件的消耗情况，若发现短缺，应及时提出购买申请。
3、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告，提出节能建议，报告公司领导批示实施
4、严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻上级下达的各项指令，配合工程部经理完成本部门的各项工作任务。
5、负责组织、监督、指导本部门员工对设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
6、负责客户装修的工程监理，参加工程验收。
7、组织本专业员工业务技术培训，开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动，不断提高技术水*。
8、关心员工的工作、生活和思想情况，做好员工的思想工作。
9、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
10、协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。
11、严格贯彻执行电气规章制度。
12、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
13、负责根据业务的'实际需要,编制所管业务内的工程采购计划,并对按采购计划采购的各项物品进行验收。
14、负责制订公司房屋、设备(设施)大修、维护保养的年度预算并组织实施;
15、负责辖区设施设备、计量器具管理；
16、负责房屋及配套设施的维护工作；
17、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈；
18、对管辖范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。
19、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批;
20、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
21、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和*部门相关办理事项审批程序;
22、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
23、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；
24、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；
25、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；
26、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。
27、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核，及验收工作。
28、负责园区写字楼项目强弱电、消防、空调、电梯、暖通等设备设施的日常维护工作；
29、负责洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量；
30、在工程部经理的指导下，负责办公室的有关事务性工作，包括转接电话、处理信函、接待来访客人等;
31、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;
32、负责部门考勤统计、上报;
33、配合部门经理完成全年电气设备维保计划；
34、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。
35、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收，跟进施工遗留的缺陷整改。
36、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；
37、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;
38、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水*;
39、熟练掌握小区各类设备的安全操作规范，并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准，并组织执行;
40、修订和检查各项工作记录表单，收集整理机电设备技术资料及维修保养记录，做好设备台帐管理工作;
41、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
42、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。
43、负责下属人员的日常管理及考评，加强员工劳动纪律管理。
44、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;
45、及时处理重大突发事件，维护和树立公司良好形象;
46、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;
47、负责大厦内机电设备的操作/日常运行，制定部门的年度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。
48、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。
49、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。
50、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
51、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;
52、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
53、监察和确保项目所有屋宇设备，依照*的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。
54、负责小区内紧急状况的处理工作。
55、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
56、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转到达员工。
57、负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;
58、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。
59、负责节能降耗管理，成本控制管理。
60、参与商业项目设计阶段的图纸审核，运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;
——物业工程部岗位职责 50句菁华
1、带领部门员工积极参加各类突发事件处理预案的演练和培训，确保在发生突发事件时能够正确处置，将损失降到最小。
2、安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。
3、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。
4、组织制定分管班组的岗位责任制，对员工的工作质量进行检查。
5、负责提出并组织设施、设备的日常保养和定期检修，使其经常处于良好状态。
6、提出并组织设施、设备的大修和更新改造。
7、组织本专业员工业务技术培训，开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动，不断提高技术水*。
8、协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。
9、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度
10、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。
11、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。
12、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。
13、负责制定、修订有所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;
14、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。
15、负责工程项目的预、决算预审和项目款项的审核与支付控制;
16、负责公司工程图纸、设备资料的日常管理和归档工作;
17、负责组织拟定物业接管验收方案,并根据方案及时组织前期介入及接管验收工作。
18、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。
19、负责房屋及配套设施的维护工作；
20、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批;
21、负责督导小区内所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;
22、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
23、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；
24、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；
25、掌控部门人员及设备状况，及时对本部门工作进行检查、指导，并负责部门内的专业技能培训。
26、全面负责园区写字楼项目工程管理的各项工作；
27、负责园区写字楼项目强弱电、消防、空调、电梯、暖通等设备设施的日常维护工作；
28、负责洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量；
29、负责部门费用的申报，现金和支票的报领;
30、解决业主相关疑难问题；
31、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出建议。
32、面对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
33、监察各二次装修工程符合标准。
34、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。
35、负责业户二次装修方案的审批和装修工程监督管理及验收工作。
36、在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；
37、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；
38、合理安排人员工时，以提高工效；
39、做好管理区域内防火防盗等安全工作；
40、完成领导交办的其它工作。
41、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作;
42、洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。
43、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
44、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。
45、负责小区内紧急状况的处理工作。
46、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。
47、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
48、负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量;
49、负责节能降耗管理，成本控制管理。
50、部门人员建设和管理。
——物业工程部的岗位职责 40句菁华
1、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;
2、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；
3、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
4、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
5、完成领导交给的其它工作。
6、负责完成上级领导交办的其他任务。
7、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
8、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
9、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或达到最低标准时，及时提出申请购买计划单。
10、易燃、易爆、有毒物品必须单独储放。室内禁止一切烟火，必须每天去巡查二次。
11、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。
12、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划，并组织实施。
13、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。
14、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定;
15、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
16、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。
17、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。
18、主导项目承接查验工作，并根据查验结果，督促施工单位限时整改，直到合格。
19、建立项目工程相关资料、图纸等文件，确保档案完整。
20、检查重点部位的重点设备运作情况，技能状况，发现事故隐患立即采取措施，保证设备经常处于良好的技术状态
21、建立设备管理的信息档案，及时检查各设备运行的报表数，定期上报
22、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。
23、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。
24、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
25、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;
26、完成上级交办的其它工作任务。
27、积极协调做好与水、电、气、电梯、空调、消防等专业公司的关系。
28、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责；
29、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；
30、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划；
31、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
32、负责公司受托项目的物业管理：包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;
33、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理，确保各区域有序、安全;
34、负责项目特定时段的秩序管控与安排;
35、执行总物业经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，确保人尽其才，合理使用，负责与管理处工程方面的对外联系。
36、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。
37、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。
38、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。
39、协调好与*有关职能部门的关系，确保物业水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。
40、跟进维修单的及时处理和解决，坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理，按时完成领导布置的其他任务。
——公司财务部岗位职责 60句菁华
1、负责业务部门的成本费用核算，包括固定资产;
2、负责整体存货的管理、预算数据及绩效指标制订;
3、负责供应链运营分析报告出具;
4、负责中心其他管理需求报表的提报。
5、集团酒店业各项内部控制制度、标准、SOP操作流程(含财务核算标准、酒店业内控标准)以及与财务管理相关的管理制度的制定或修订。协助集团审计部对各成员企业执行上述制度情况的内部审计工作。
6、负责推进集团全面预算管理的各项工作。
7、负责公司各类资金账户的管理及资金调拨工作;
8、负责发票申购、领用、验票、开票、抄税、报税等相关发票管理及基础税务工作;
9、完成领导交办的其他工作。
10、根据当天售票数、餐厅营业额、售币数准确填写相应缴款单据与报表;
11、设备设施及责任区环境的卫生，离岗安全设施设备检查、登记;
12、负责公司财务票据、有价证券、现金和财务印章的管理;
13、完成公司安排的其它工作。
14、完成财务经理交办的其他工作。
15、负责现金和银行存款的管理、资金的收付;
16、根据财务情况进行经济活动分析，为企业决策层提供财务分析与预测报告，发现问题及时汇报并提出合理化建议;
17、做好所在岗位各类财务基础管理工作;
18、完成领导交办的其他相关工作。
19、依据税法规定，做好每月纳税申报以及年度税务汇算清缴工作。
20、负责会计凭证的核签、编制及会计档案的整理保管。
21、负责公司各项银行往来业务及现金的日常管理，资金收付、报销、对账等具体工作;
22、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况并及时汇报;
23、负责财务部管理人员的管理、考核、监督其各项业务工作。
24、负责组织财务人员定期进行财务状况和经营状况分析，对经营过程中发现的问题，及时向公司管理层提交财务分析报告及合理化建议，促使公司不断提高管理水*;
25、全面负责公司日常会计核算、会计监督等财务管理工作;提供及时有效的财务分析，对企业资金进行有效监管;
26、建立、健全公司各项财务管理及会计核算制度和流程，并根据会计政策和公司业务变化，及时提出修改建议和实施方案;
27、精通企业的财务核算全套流程;
28、完成集团安排的日常工作及其他任务。
29、根据公司年度经营计划及经营预算，编制年度财务预算，监督管理公司年度财务运行状况;
30、负责制定公司资金计划，编制月度资金使用报表，审批执行资金收支及划拨;
31、负责制定公司税务规划，组织公司各类应缴税费核算与汇总工作，组织依法申报与缴纳各类税费工作;
32、定期进行财务分析，从财务角度对公司其他部门提供建议;
33、负责各类财务报表的统计及提交;
34、严格按照三方协议使用融资资金，保证融资资金专款专用，避免出现逾期风险;
35、编制维修分店会计报表，在每月8日前报送财务主管；
36、负责按照会计要求每月向保险公司开具理赔发票；
37、协助维修分店会计查询登记每日结算资料；
38、按照帐号分开设置并登记“存折存款日记帐”，结出每日余额，与存折明细数进行逐笔勾对，不相符的及时查找原因，做到日清月结；
39、坚持“收支两条线”原则，不得任意坐支现金、不得以白条抵库；
40、配合协助企业年度目标任务的制订与分解，编制并下达企业的财务计划，编制并上报企业年度财务预算，指导企业司的财务活动。
41、负责企业年度财务决算工作，审核、编制上级有关财务报表，并进行综合分析。
42、建立健全会计工作岗位责任制、定期考核、增强会计人员的责任感和纪律性。
43、主持编制和执行公司的财务收支计划、信贷计划，对执行中存在的问题提出改进措施。指导企业各项财务活动，考核经营成果。
44、参与企业的新发展、重大投资、重要经济事项的可行性研究，对企业的重大经营决策提出建议和意见，当好决策参谋。
45、定期向领导汇报工作，完成领导交办的其他任务。
46、负责组织公司重大筹、投资项目与决策的分析、评价与分析控制;
47、协助部门经理完成财务报表编制工作并及时报送;
48、根据国家财务会计法规和行业会计规定，拟定、维护、改进公司各项有关财务制度，控制财务风险;
49、在子公司财务负责人的领导下，全面贯彻、落实集团对子公司财务工作规划与要求；
50、负责子公司财务管理部的日常管理工作，按年度财务工作规划组织实施各项工作任务；
51、负责子公司与所在地银行、税务及财政等*部门的关系维护工作；
52、集团和子公司安排的其他工作。
53、财会类专业，本科学历，中级会计师及以上资格；能力优秀，学历可放宽至大专。
54、根据预算管理制度，指导协调各部门编制预算。
55、负责公司所有财务收支项目的预算台账记录与审核把关工作。
56、定期收集编报公司预算进度报告。
57、监督各部门预算执行情况，并及时对公司经营情况和预算执行情况进行分析报告，发现偏差，及时查找原因，提出改进意见。
58、定期考核与评价预算执行情况，并将考核情况及时通报绩效考核部门。
59、汇编各部门预算草案，形成公司的营销预算、采购预算、费用预算等分类预算。
60、熟悉会计准则，知晓财经、税法政策及相关制度;
——公司财务部岗位职责 50句菁华
1、负责往来款的及时清理追踪;
2、负责供应链运营分析报告出具;
3、负责相关制度的出具以及培训;
4、负责资金账户对账工作及每月银行账户余额调节表编制工作;
5、编制公司的年度财务预算，并对执行情况进行监控;
6、负责公司资产的清核，固定资产的登记造册工作，协助各部门(单位)库房进行物资盘点;
7、负责公司财务管理软件的应用及各部门财务数据管理推进工作;
8、协助人力资源部完成相关人员财务知识的培训工作;
9、保管公司财务印鉴和各项财务资料;
10、做好每月的报税;编制会计报告、报表，处理结账时有关的账务的调整事宜;
11、审核各项资金的支出，完成资金报销手续;及时建立和登记银行票据使用登记簿和银行票据;
12、组织年度预算的编制、下达、实施及其达成情况的跟踪和分析；
13、按期汇集、计算和分析成本控制情况，加强成本控制和管理；
14、负责向管理层汇报经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，提供财务分析，提出合理建议；
15、完成上级安排的其它工作；
16、根据公司经营需要及各单位提供资料，定期测算预期财务状况及经验成果，为公司战略发展及时提供财务数据;
17、按规定每日登记现金日记账，盘清库存现金，保证库存现金安全;
18、根据公司财务制度和有关规定及管理办法与要求，进行各项费用的审核报销工作;
19、统筹公司的所有财会事务;
20、组织编制各项财务收支及资金计划，落实和检查计划的执行情况，定期将计划的执行情况进行分析并上报分管领导或总经理;
21、负责财务部管理人员的管理、考核、监督其各项业务工作。
22、负责公司资金需求的预测、管理及控制，提高资金使用效率;
23、负责组织财务人员定期进行财务状况和经营状况分析，对经营过程中发现的问题，及时向公司管理层提交财务分析报告及合理化建议，促使公司不断提高管理水*;
24、负责财务核算：战略成本管理与企业发展战略，盈亏*衡点，固定成本，变动成本，营运资金运行质量，资金时间成本，持续性成本竞争力，产品的不同周期的成本管理办法。
25、负责与国地税、银行、事务所及其他外部单位的良好沟通;
26、对财务部的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制及分析;
27、建立高效的会计团队，监督管理会计的日常工作，梳理账务数据，指导会计业务流程。
28、负责优化和组建专业的财务队伍，并负责财务部门人员的日常管理工作;
29、组织公司预算管理，监控与调整财务计划的执行;
30、解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度；
31、审核维修分店的原始单据；
32、严格按照现金管理规定和程序，根据手续完备的原始凭证进行现金收付业务；
33、负责售后前台的收银工作，无正当理由不得任意离岗；
34、制定企业财务管理的各项规章制度并监督执行。
35、负责组织实施企业的财务管理、成本管理、资金管理、财务预算控制、会计核算和会计监督等方面的各项工作。
36、建立健全会计工作岗位责任制、定期考核、增强会计人员的责任感和纪律性。
37、检查指导基层单位年度、季度、月份财务预算的标准工作，并检查预算的执行情况。
38、负责组织完善公司的财务预算体系，制订公司财务预算，并督促执行;
39、与财政、税务、银行、证券等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系;
40、领导交办的其他工作。
41、按集团统一会计政策、核算规范，组织实施子公司会计核算工作；
42、财会类专业，本科学历，中级会计师及以上资格；能力优秀，学历可放宽至大专。
43、全面负责公司的日常财务工作，审查、签署重要的财务文件，组织拟订公司的年度经营预算计划、资金使用计划和费用预算计划。
44、参与投资项目的可行性论证工作并负责新项目的资金保障，参与新投资项目的预算、核算、结算。
45、审核公司员工的差旅费、业务活动费以及其他一切管理费用，提出公司员工工资、奖金的发放及年终利润分配方案，定期盘点资产，并制定详细账目。
46、认真贯彻董事会下发的各项生产安全规章制度，根据实际情况修订、维护下发的各项规程制度，制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况及日常工作的检查管理。
47、负责在国家宏观政策、或者客观情况发生重大变化，或者在公司进行重大战略调整的情况下，编制预算调整方案。
48、负责分解落实公司批准下达的正是预算。
49、有全面预算管控实施及ERP预算模块实施经验;
50、3年以上预算会计相关经验优先;
——物业工程主管岗位职责 40句菁华
1、负责制定各设备的月度和年度维修保养计划，制定工作标准，准确分工，提高工作效率，保证工作质量。
2、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修，并及时向上级报告。
3、及时收集汇报顾客意见和建议。
4、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决;
5、定期组织专业技能培训及考核，负责对部门员工的考评、考核工作，有效提高公司整体专业技术水*;
6、负责审核小区住户装修申请;
7、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
8、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
9、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。
10、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。
11、负责工程部管理人员的'管理培训，制定培训计划和组织实施以提高整体管理水*。
12、负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；
13、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
14、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据，指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。
15、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。
16、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析外委工程情况。
17、完成领导交办的其它工作。
18、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。
19、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。
20、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。
21、负责协助日常治安管理工作。
22、负责对消防监控中心人员的培训、业务技能教育。
23、协调与当地*、消防机关的联系，配合广场管理部做好消防安全工作。
24、负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;
25、完成部门领导交给的其他任务。
26、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析；
27、负责项目公共区域能源消耗的管理，每年制定节能计划，每月进行能源消耗分析工作；
28、巡视、检查小区(大厦)公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养。负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故，及时排除设备设施故障。
29、负责检查并发现重要设备故障，及时采取措施处理并向上级汇报;
30、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
31、熟练掌握电器设备及系统的原理、技术性能和主要参数、操作规程，掌握设备系统的状况和缺陷，以利于设备及系统的正常运行、维修保养、整改完善。
32、根据维修保养计划，组织工程技术部技术人员开展分管设备系统的日常维护保养工作，并负责工作质量的检查和验收。
33、分析设备运行状况和能耗情况，及时做好调整工作，在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出并组织实施节能措施。
34、认真执行国家对电气设备运行管理的有关规定，负责年检复证工作，确保电气设备安全运行。负责组织本班组的维修、检测工具的检定工作。
35、负责编制和完善设备的操作手册以及突发事件处理的预案。
36、熟悉室内装修材料与设备的应用与设施性能，对设备发生的问题具有准确的判断和解决能力;
37、负责物业的接管验收，移交工作，组织对接管的物业进行认真的检验，提出其配套设施、设备完善工作，解决工程建设中的工程遗留问题。
38、负责所管辖的物业工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集，整理归档工作。
39、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查记录，保证各项记录的完整性。
40、负责组织员工进行安全、专业技能和质量意识的培训工作，不断提高员工的整体素质。
——物业客服岗位职责 40句菁华
1、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;
2、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;
3、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题通知相关人员，跟踪处理结果；
4、协助客服主管开展部门职责范围内的各项工作。
5、负责项目的验收交接工作，办理入住手续，发放钥匙，负责陪同业主验收房屋，办理收楼手续。
6、负责物业管理相关费用的收缴、达标工作。
7、负责商场客服规章制度及操作流程的制定;
8、拟制运作类月度工作计划，并督促和贯彻执行;
9、负责针对顾客告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序;
10、定期与顾客、租户及甲方沟通，听取意见和要求，取得顾客、租户及甲方的理解和支持，对管理处管辖围的事项，提出合理化建议;
11、与员工沟通,谈心了解员工的工作、学习、生活情况、正确引导员工;
12、完成上级领导交办的其它工作;
13、负责来访来电的接待，文件信件的收发，负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访;
14、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理;
15、巡视服务区域，抽查工作，发现问题及时处理。
16、参与监督检查商铺内的装修情况，如发现违章装修者，要及时上报；
17、定期进行空置房屋的巡视，将问题及时书面反馈相关部门；
18、负责物业费的收缴、催讨，并制作相应的通知单；
19、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;
20、负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;
21、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;
22、负责完成客服中心领导交办的各项任务，做好部门管理协调工作和对客服务工作;
23、处理业主报修，派单、跟进及回访;
24、完成上级领导交办的其他任务。
25、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主，发出业主意见问卷，及时收集反馈意见；
26、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
27、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
28、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
29、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。
30、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。
31、向管理处主任提交部门用人计划
32、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作；
33、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格；
34、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；
35、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划，并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制；
36、负责对客户服务中心每月的工作进行总结，呈报总经理；
37、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能；
38、完成公司交办的其他工作任务。
39、受理业户投诉、报修、求助后，填写相关工作任务单交相关部门，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话回访及系统资料的录入;
40、负责有偿服务项目维修费的开单，并及时录入电脑，建立完整台账;
