1、负责组织收集竞争者的广告促销信息；
2、协助编制具体的市场广告促销方案，并报市场部经理审批；
3、负责广告促销活动专题页面的设计、上线；
4、完成上级领导临时交办的工作。
5、负责公司相关新闻报道的文字撰稿，以便美工网站新闻上传，网站更新维护管理；
6、负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作；
7、根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划；
8、负责对提案和输出的.文字及设计完成稿校对签字；
9、配合完善传播方案，配合完善传播主题，负责完成传播主题在多种传播手段上的文字创意表现、校对等工作；
10、协助店铺编辑、美工，共同完成最新的策划活动；
11、研究竞争对手的推广方案，向主管提出推广建议；
12、完成主管临时交办的工作。
13、负责市场调查与信息情报的搜集整理，竞品分析;
14、挖掘公司产品项目亮点与卖点，使商品描述多样化、丰富化、品牌化;
15、公司宣传网站、刊物、新媒体内容的编辑、完善(广告语提炼、 执行方案撰写、品牌传播、营销推广等方案的制定，提出创新策略和精准的文字创意等);
16、敏锐捕捉电商行业的态势，总结提炼并运用到策划创意工作中;
17、参与公司电商渠道的整体活动规划讨论，准确把握线上消费者的购物习惯和购物心理，利用互联网推广手法进行客户活动文案的策划；
18、及时了解最新动态，提出迎合热点、有创意的线上推广活动策划，对线上用户的参与度和好评度负责。
19、基于游戏世界观的各种角色，场景，道具的美术需求提出。
20、结合公司产品特色、根据产品更新周期，撰写相应说明及推广文案;
21、市场情报、参考素材的搜索及分析，制造话题、提炼可用观点及文宣素材;
22、负责营销渠道及产品的搭建，对外宣传物料的文案策划及制作;
23、负责营销活动策划数据资料的搜集汇整管理;
24、负责协助进行活动项目方案制定及实施。
25、负责公司企业形象的树立、宣传、维护、提升。
26、负责协调与相关新闻媒体的关系，负责预防和阻止对公司不利的负面报道的出现。
27、撰写各种促销及营销文案与实施方案。
28、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。
29、负责网站重要页面的商品陈列布局的质控；
30、参与公司促销活动、推广活动的策划、指导和实施；
31、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；
32、负责公司爆款的策划，产品描述、提炼卖点，提高商品转化率。
33、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文推广的文案编辑;
34、协助美工、网络推广，共同完成推广活动;
35、负责公司旗下童装品牌在阿里巴巴国际站、速卖通、eBay、Amazon等*台的广告创意策划、营销推广等专题活动的创意策划；
36、协助公司微信公众*台的活动策划、文案撰写以及粉丝的日常维护；
37、根据企业的相关广告策划以及宣传推广方案进行产品广告文案、宣传文案、媒体软文的撰写工作；
38、负责进行企划创意编写以及进行相关的预算工作；
39、负责客户广告提案建议书的编写与制作。
40、能撰写广告文案及公司内部相关文稿。
——物流岗位工作职责是什么 50句菁华
1、对网点发货量的数据统计，与录单率监控。
2、对所有派件网点派件量及派件质量的统计监控。
3、完成上级安排的其它工作。
4、接单：接到电话寻价询问对方公司名称、姓名，最后要求对方留下联系方式，以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求，最好要求对方提*品的MSDS。把对方的需求弄明白之后，根据我们现有的 资源，当时能报价的，当时报价，如果当时不能报价的，告诉客户我们需要对产品进行分析，对距离进行测量，稍后给他回电报价，（根据寻价的情况）无论价格是否有，必须在8小时内回复客户电话。
5、下单：将客户要求，和注意事项在内部委单上写清楚，转交到单证那里。
6、单据管理：每月将回单整理好给客户，客户不要的我司保留好，行车单整理，发货单将客户的发货日期排好，其它单据整理。
7、试用期3000，转正4000
8、熟练电脑操作及office办公软件；
9、ERP系统录入；
10、安排客户订单发运。
11、处理货物异常，及时反馈给客户及协调处理异常。
12、定期回访分管客户，听取客户的意见，与客户建立起良好的关系。组织对客户的满意度调查；跟进纠正、预防措施的实施情景；
13、提供联想所需要的货物暂存报表。
14、负责日常客户关系的沟通与维护，不断增加发货订单；
15、负责日常车辆的统计与维护，不断增加承运车辆；
16、协助上级处理突发事件或紧急情况。
17、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；
18、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责；
19、负责单据的交接，与财务部、销售部之间的协调沟通。
20、配合公司完成系统*台所需要的物流基础数据库；
21、控制仓库及物流各环节的预算及成本，减少非正常损耗和浪费；
22、掌控工厂发货、到货时间，及时安排入库，并随时掌握仓库库存量
23、日常SAP系统操作，包括数据入录，单证输出。
24、对数字敏感，熟悉office操作＆SAP软件，能够适应快节奏的工作环境；
25、严格执行现金管理制度，按财务制度和有关规定办理收付、报销、暂领，暂借、发放工作。
26、不得以白条抵充库存现金，更不得任意挪用现金。
27、妥善保管财务印章，现金和各种有价证券，确保其安全和完整无缺。
28、妥善保管转账支票、现金支票、银行汇票委托书、信汇单，电汇单等，确保安全和完整无缺，如有遗失造成损失，要负赔偿责任。
29、完成领导交办的其他工作。
30、负责接受客户订单：根据客户指令下达指令单并保证指令正确性，同时将指令及时下达相关操作部门，确保货物及时流向及到达指令地；
31、负责监督协调处理项目存在的异常；
32、负责项目客户报表的制作和及时递交；
33、负责跟进项目客户返单情况；
34、负责客户投诉受理和反馈，对外、内部进行良好的沟通。
35、熟悉了解并书面记录发货相应目的地最优惠价格及服务政策的物流公司所在地及联系方式；
36、严格按照工作流程执行工作；
37、讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为；
38、做好派单预约工作，在司机拿单前与客户沟通确定送货时间以及了解仓位等信息，再确定是否派单；
39、进入顾客家，首先要穿好保持整洁的鞋套，征求顾客同意后，按客户的指定放下客户购买的货物。
40、制定物流制度，规范工作流程，提高工作标准
41、良好的领导、组织、协调及沟通能力
42、建立并逐步完善公司物流体系相关制度流程并监督执行；
43、组织、统筹货品残次管理，通过与品牌部沟通协调处理，确保残次品处理及时、高效；
44、负责大型营销活动、工程道具等商品及物资配送组织及协调工作；
45、定期组织仓库滞销产品等异常商品的库存清理工作；
46、负责部门内部人员月度工作考核、奖惩任用等人事管理工作；
47、负责部门日常物流管理工作，包括：运输、仓储、配送、车辆管理等；
48、制定和执行物流工作计划，对物流工作规范进行总结和完善；
49、熟悉物流管理业务流程，有丰富的流程管理操作技能；
50、有驾照者优先；
——市场专员的岗位职责是什么 40句菁华
1、在市场部经理的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
2、竞品的促销方式，竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货情况的了解。
3、主要几家企业信息的收集包括：地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域、未开发区域、开发区域、刚入市区域。
4、消费者心理、消费者消费习惯等调查。
5、竞品品项，产品结构对比、价格策略、市场销售情况、畅销品项
6、责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告方案，制定具体类别及分配比例。
7、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理，对各项广告投入进行备案，提交季度广告分析报告。
8、协助行政主管完成办公用品订购、记录、发放、盘点工作；
9、维护公司日常办公秩序和办公环境；
10、做事认真仔细，有条理，有逻辑性；
11、具有良好的沟通和协调能力；
12、协助负责外销产品的市场宣传资料的制作、维护及更新；
13、协助参与产品、技术培训项目的规划及方案的制定；负责产品、技术培训英文课件的制作，并用英文讲解和操作演示。
14、至少5年相关工作经验，包括在内部数字市场/电子商务部门或顶级广告代理机构工作3年（数字焦点）
15、与多国公司打交道的经验是最受欢迎的。有多渠道客户管理经验者优先
16、使用营销自动化工具的经验
17、处理b2b电子商务的经验，如1688年。通用域名格式
18、良好的英语读写能力
19、根据校区实际情况，对区域学校成本实施有效管控，确保销售利润的达成；
20、大专及以以上学历，至少有2年教育行业的销售团队管理经验；
21、良好的销售市场营销技能，超强的`新市场开拓能力，又成本管控意识，全局观强；
22、整理/翻译游戏软文及其他游戏资料，提供推广所需翻译支持
23、具备较强的协作能力和沟通能力，出色的组织计划能力
24、协助展开市场调查、区域市场自愿组织、*事务等所有市场部职能事务的协调、执行和管理；
25、表达能力强，突出的执行能力；
26、负责地方所有省份研究院管理级任命审核、调研等相关工作；
27、负责地方所有省份研究院师资调转工作的调研和对接；
28、负责辅助销售完成山东地区销售目标；
29、具有较强团队工作意识，能够承受工作压力，学习能力强；
30、撰写新产品上市、销售传播策略及宣传方案；
31、负责公司媒体宣传计划与实施、新媒体*台运营、撰写相关媒体通稿文案等；
32、熟悉各种活动运作流程，了解相关基本知识；
33、负责公司品牌销售物料的资产管理，定期盘点，以及及时的后续补充；
34、临时任务及其他。
35、思维活跃、针对线下活动有创意和活动策划的能力；
36、参与合作医院的关系建设和维护，开展各项学术活动，支持市场推广；
37、本科及以上学历，临床医学、药学等及其相关专业；
38、具良好的沟通、协调与合作能力。
39、梳理及优化与国际车行供应商之间的促销计划，定期按质按量向车行供应商申请促销资源
40、发起产品优化任务，跟进协作流程运转，参与评估优化结果，跟踪其优化应用市场反馈；
——策划岗位职责 40句菁华
1、优化产品描述，挖学习网掘产品亮点与卖点，对产品进行直观、感性、富有吸引力的文字描述，提高产品描述的转换率；
2、帮助赋能业务,解决业务部门的智能化需求和运营痛点,成为业务部门可信任的合作伙伴。
3、具备业务和数据分析能力,从商业角度出发来看待问题,快速抓住核心要素。
4、有很好的沟通技巧和表述能力。
5、负责店铺淘外营销(博客、论坛、微信和微博)的文案撰写和活动策划;
6、配合运营完善产品内页修饰和店铺框架设计;
7、从事房地产物业管理前期策划方面的工作；
8、与地产开发商对接，根据项目的定位，编制后期物业管理的方案；
9、有物业管理及方案策划经验。
10、完成公司领导交办的其他工作任务。
11、自我激励、结果导向型。
12、负责货品直观、感性、富有吸引力的描述，提高货品描述的认知度；
13、对商品卖点文字的提炼与润色，力求打动网络消费者；
14、店铺整体的文案撰写，协助主管对店铺内产品信息描述进行文字渲染、图片构想、撰写文案，提升产品展现力;
15、研究竞争对手的推广文案，向主管提出推广建议;
16、能独立开展大型会议和旅游项目筹备、执行等工作;
17、将总部政策和动态对渠道端进行有效、及时的传达与分享;
18、媒体资源、网络资源对接,促成线下活动;
19、有较强的市场开拓、应变,沟通协调、语言表达能力;
20、撰写各种促销及营销文案与实施方案。
21、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。
22、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。
23、负责带领团队完成运营项目中各种Social创意内容的产出;
24、独立对接客户,按客户需求撰写及修改策划案
25、熟悉互联网,对各新媒体*台有深入了解,能运用Social的思维进行品牌传播;
26、良好的沟通能力与一定的团队管理经验。
27、负责新闻稿件及各种软文稿件的撰写与组织。
28、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容。
29、策划微信、微博线上及线下活动,编辑撰写、更新公众号文章,提升关注度。
30、负责新媒体*台的日常运营及推广工作;
31、负责运营微信公众号、为客户策划与提供优质、有高度传播性的内容;
32、热爱社交媒体、如微博、微信等;
33、对新媒体营销和传播方式有深入了解;
34、热爱互联网行业,勇于创新,知识面广,思维活跃,创意优,能快速响应社会、行业热点话题,对整合传播、新闻传播、活动与事件管理均有深刻的认识与经验。
35、组织参与重要项目的创意构思、文案及客户提案，给予前期提案、设计创意说明及后期结案报告等服务；
36、精准分析项目营销要素,构思并完善运营推广的创意概念及制定营销策略;
37、了解企业家特性者优先;
38、对影视活动的整体流程做相应的安排;
39、了解影视项目或活动的发展现状，撰写影视项目或活动的可行性分析报告。
40、能够把握客户需求并进行深度开发，具有创新整合的能力;
——发诊的岗位职责 40句菁华
1、在门诊护士长或护士组长领导下进行工作。
2、负责器械的消毒和开诊前的准备工作。
3、做好消毒隔离工作，医，学，全，在，线，提，防止交叉感染。
4、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错事故的发生，做好交接班工作。
5、认真学习业务，提高理论水*，向患者做耐心、科学的解释工作，提高服务质量。
6、负责物品、药品、急救物品完好，呈备用状态。
7、时间：9:00-11:00 15:30-21:00
8、巡视输液厅、留观室及时更换液体、填写好输液卡。
9、协助医生进行口腔手术、洁牙、处置等工作。
10、负责领取保管科内药品、材料、器械，以及保养口腔综合治疗台和其他物品等。
11、根据病人的诊疗需要，做好印模材、修复等材料的准备工作。
12、召开门诊系统会议，协调各部门关系，督促检查门诊医务人员严格执行各项规章制度、医护常规与技术操作规程。
13、处理门诊病人的医疗纠纷和投诉，必要时向上级有关部门汇报。
14、对所属人员进行岗位培训，妥善安排进修、实习人员的工作。
15、遵纪守法，廉洁自律，恪守医德，全心全意为患者服务。
16、参加值班、门诊、疑难会诊及出诊等有关工作。
17、在所长领导下开展门诊护理工作，努力完成各项工作任务。
18、门诊护士应提前上班，认真做好交接班工作，清点治疗用品和抢救药品基数，及时做好交接班记录。坚守岗位，不串岗脱岗，上班应穿工作服、戴工作帽，注意仪表整洁。
19、定时巡视病人，严密观察病情，及时向医生汇报病情变化。了解治疗效果及反应，认真做好基础护理、心理护理和生活护理。进行卫生科普宣教和健康指导。
20、制定本门诊部的工作计划，协调组织实施，经常督促检查各科工作，定期总结汇报。
21、督促本门诊部人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防差错事故。如有违反规定出现问题要严肃处理、并上报医院。
22、确定本门诊部医师的会诊、出诊，并参与门诊、会诊和出诊工作，决定病员的转诊和组织临床病例讨论。
23、针对患者提交的病情，通过所学知识进行分析、梳理，结合团队内的分诊原则，最终为患者推荐合适的专家，帮患者解决问题;
24、理解执行力强，对工作指令能理解执行到位，并最终拿回结果;
25、制订门诊，经院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
26、做好门诊各工作室的统计和整理分析工作，按时上报。
27、认同疾病预防、健康管理工作理念，具有会员管理、健康管理工作经验者优先;
28、具有较强的执行力、组织和协调能力。
29、负责门诊的客户接待、分诊等工作;
30、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
31、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
32、10年以上工作经验,有医养结合项目相关行业经验优先
33、、全日制专科及以上学历,护理专业,熟练掌握护理常规及操作技能,英语护理专业优先;
34、做到首诊负责制，如果有特殊情况，与体检者解释清楚。并做好接诊人员工作交接工作。
35、严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。
36、严格执行管理制度、工作程序、技术标准、操作规程。
37、5年以上工作经验,有相关妇产科病房工作经验者优先;
38、在业务院长领导下，全面负责门诊医疗业务及行政管理工作。
39、做好专科、专家门诊的协调管理工作，制订《门诊医师排班表》并进行公示，巡查门诊各类人员遵守劳动纪律和有关规章制度执行情况，及时处理和解决门诊发生的突发事件。
40、负责接待和受理门诊病人投诉，可以即时处理的当场予以解决，情况复杂不能即时解决的，需上报有关部门，必要时请示院领导。
——客服岗位职责 40句菁华
1、确定各个岗位之间的相互关系；
2、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
3、协助其他部门进行会员金融服务的推送；
4、根据公司提供的注册会员信息，定期对会员进行跟踪回访，并完善会员信息表。
5、将公司近期的活动信息及时有效地转达给客户，并根据具体的活动信息调整术语，最大可能地促成客户成交。
6、指导并协助客户，完成网站或手机端的各种操作步骤，并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。
7、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE软件;
8、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
9、有经验者优先录用。
10、大专及以上学历;
11、能够熟练使用办公软件,打字速度在50字/分钟以上;
12、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题
13、通过多种方式收集客户反馈意见，分析整理后推动公司相关部门进行改进；
14、有OTA，航空公司或者酒店客服工作经验优先。
15、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。
16、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
17、网站建成后协助客户添加上传资料、处理图片等，丰富网站内容；
18、负责记录相关信息,并收集客户回馈;
19、通过多层次服务体系,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
20、熟练运用OFFICE软件;
21、每月向财务部提供客户有偿服务及公用事业费明细，打印帐单，核对,分发,配合财务部按月将租户的付款通知书及发票交租户签收，签收凭证交办公室接待归档,并负责费用的催收工作。
22、协助递送各类通知及调查问卷至各业户。
23、跟进责任区域客户的日常投诉处理,重大投诉及时上报客户服务部经理,并协助处理本部门的客户回访工作。
24、协助客户服务接待员和档案管-理-员整理部门文档,在客户服务部接待员休息时进行轮值。
25、在客户经理的安排下,定期不定期开展客户满意度调查。
26、处理客人对业务的咨询,提供跟踪和查询服务;
27、负责办理客户入住、迁出手续，受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;
28、搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理;
29、负责公司文档复印、打印、扫描等工作;
30、保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象;
31、整理、核对、保管签收回单，并反馈统计准确率和回收率;
32、物流供应商的日常管理及运输物流异常事件的处理;
33、及时处理异常情况，积极与仓库及调度等部门沟通，不断提高客户满意度。
34、能顺利完成领导布置的其他工作。
35、管理单据系统录入
36、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
37、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
38、完成领导交办的其他或临时工作
39、熟练的使用旺旺与顾客聊天，引导买家购物，促成交易；
40、记录好每天遇到的问题，反馈给客服主管；
——工程部文员岗位的工作职责是什么 40句菁华
1、每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。
2、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资。
3、向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
4、加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。
5、从节约出发，审批各部门办公用品的购置。
6、维护客户关系，处理好大厦客户提出的要求或投诉管理，协调相关部门配合解决问题；
7、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。
8、负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的管理执行。
9、对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。
10、负责管理处各部门每月的考勤管理。
11、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的方针、政策、规定和制度；
12、根据要求为大楼所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划；
13、建立健全工程设备的运行和操作程序，确保整个大厦工程设备的正常运行；
14、负责准备并及时向管理处上交所有有关报告及报表；
15、负责公司办公环境的维护、整理；完成上级安排的其他工作任务、
16、做好各部门服务：加强与各部门之间信息的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位
17、收集、整理、保管工程部部门各类技术文件、图纸等文件资料；
18、负责本部门的考勤登记、周工作计划、周简报、月简报、季度简报、年度总结、年度计划等工作
19、负责起草有关本部门事宜的申请函、知会函
20、负责起草本部门每个项目的预算偶尔
21、负责本部本所需物品的申购及报销
22、配合物业经理做好质量管理体系及职业健康安全和环境管理体系运行的各项工作；
23、负责部门工作会议的记录整理;
24、负责查核工程部员工每月的出勤情况、绩效考核等汇总上报;
25、能独立完成方案编制;
26、及时完成总部及区域制订的各类报表
27、将总部及区域发放的工程、质监类文件进行整理并发放至相关员工
28、完成每月工程、质监部考勤
29、配合分部完成各项指标
30、施工队考核基础数据的统计;
31、负责打印、收集、整理工程部的文件;
32、负责查核工程部员工每月的出勤情况，汇总上报;
33、支持售后维保人员进行技术性函件的编写及反馈;
34、负责制作工程相关数据统计和分析报告;
35、负责对工程部所需的各种表格、制图等文件资料制作与工程部文件的收集、整理、分类归档等工作。
36、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率;
37、关注辖区内业主的意见和要求，及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应;
38、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。
39、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。
40、领导安排的其他工作任务。
——物业管家的岗位职责 40句菁华
1、区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护；
2、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。
3、完成项目的各项经营管理服务工作，落实项目经营管理及经济指标，推进增值业务开展；
4、负责物业项目日常应急事件的组织指挥和培训演练；
5、执行辖区租金费用收缴工作；
6、负责管理物业清洁、绿化、治安、维修、投诉、接待、回访等项服务工作；
7、创造积极和富有成效的工作环境，并确保卓越的客户服务质量和操作标准。
8、组织和积极参与各项开业庆典及VIP客户答谢活动的接待；
9、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案
10、配合相关资料发送工作及相关汇总反馈工作；
11、负责进行小区的巡楼检查、处理客户投诉;
12、负责检查园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作;
13、遵守公司各项规章制度;
14、不断提升服务质量，维护好客户关系，树立会所高端品牌形象;
15、综合素质较高，具备良好的服务理念、职业操守;
16、性格开朗随和，形象气质佳，有亲和力，衣着整齐大方得体;
17、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；
18、制订一般之文书通告表格等工作；
19、负责项目部的文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业项目部的文件；
20、负责办理各类对客代办业务；
21、完成上级领导交办的其它工作；
22、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。
23、熟悉园区环境及各种配套设施的公共设施的位置，各楼宇的外观结构、单元户数、入住率等楼宇的综合情况。
24、与住户保持良好的关系，定期开展回访工作，向住户解释说明物业公司的有关管理工作细则、管理公约、住户手册等，能灵活正确运用国家有关的法令法规和公司的有关规定，巧妙的处理好每件事情，维护公司的利益和声誉。
25、全面负责收楼及收楼后的遗留工程以及日常维修工程的跟进完成，受理业主在保修期内的房屋维保修事项，及时联系或发函施工单位处理。
26、负责跟进《保安日报表》中反映的事项，制定当天工作维修单，及时监督相关部门的维修和验收情况。每月整理《保安日报表》和公共维修单并存档。
27、负责协助保安部、工程部处理突发事件，并及时上报管理中心主任。
28、负责督促客户资料管理工作;
29、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作;
30、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;
31、协助部门经理开展部门团队管理建设;
32、督促各业务块按计划进行培训,做好客服体系文件学习工作;
33、做好微博、服务月报等对客宣传工作;
34、其他要求:
35、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度；
36、参与项目年度目标责任书的制定，按照每年签订的年度目标责任书做好项目服务工作；
37、负责物业服务业务受理工作、客户咨询和投诉受理工作；
38、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调，包括记录往来电话、客户委托等；
39、负责客服中心服务需求的记录、派工、跟进、回访、统计工作；
40、负责记录并受理租户投诉或意见，填写客户投诉单，及时传递，并及时上报上级，并做好跟踪及回访工作；
——设计岗位职责 40句菁华
1、方案设计阶段：协调提交给方案设计院各管道井和设备房等尺寸和位置；
2、施工阶段：参与隐蔽验收，及时处理施工现场问题及设计变更，协调与其它专业的施工矛盾；
3、5年以上建筑室内设计相关岗位工作经验或十五万方商业地产室内设计工作经验;
4、协助拟订各装饰设计阶段的任务书及设计要求,组织对装饰设计的阶段性设计成果的内部评审、设计会审、专业技术协调、技术交底、材料封样;
5、负责室内设计概念方案、施工图的设计管理工作,参与项目装修施工单位的选择;
6、大专及以上学历,*面设计、广告设计、美术、视觉等相关专业;
7、为网站页面和系统界面提供设计方案，提供完整的效果图；
8、本着以用户为核心的设计理念，协助用户体验工程师，对页面进行优化，使用户操作更趋于人性化。
9、根据项目开业日期及工作节点,制作项目开业筹备工作时序表,并严格按照计划执行;
10、现场管理和监督项目建设结果与规划方案和设计建设方案之间的差异问题;
11、工作认真仔细,高效执行力强;具有合规及风险意识。
12、男女不限，年龄18—30岁。大专及以上学历；
13、有较强的学习能力，能够在一定时间里掌握相关工作技巧和岗位技能；
14、对计算机行业有一定认识，致力于长期在设计行业发展。
15、5天7小时工作制；
16、购买五险一金：包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金；
17、在充分理解客户产品的基础上,进行界面ui设计,把握整体风格设计,制定设计实施标准,处理元素设计细节;
18、大专及以上学历,、熟悉网站和软件的设计及制作;
19、负责视频剪辑,视觉风格把握与控制;
20、与客户进行设计沟通,能准确表达设计思路;
21、方案设计：参与调研工作，通过对国内外优秀项目的调研，吸取他人的经验；组织《方案设计任务书》与《设计合同》的编写，组织设计单位的考察并拟定考察报告，推荐设计单位；组织初勘；征询国土规划、消防、人防、环保等主管部门的意见并协调设计单位对设计方案的修改、调整；跟踪设计进度和质量；
22、施工图设计：组织编写《施工图设计指导书》，提出土建专业设计要求、技术指标、设计控制要点；组织建筑和其它专业的施工图设计验证及评审；负责协调设计人员对国土规划、消防、人防、环保等*主管部门提出的意见和问题进行修改和调整；跟踪设计质量和进度；参与施工图设计阶段评审，并提出专业建议；组织和落实基坑支护、结构、门窗、幕墙、节能、防水、园林等图纸深化、优化工作；组织详勘；
23、施工前期准备：编写总体和年度资金计划；组织工程项目开展前的各项准备工作，检查施工环境，包括拆迁、三通一*、围墙、临建设施的施工等；负责出土方方格网图纸；协助办理《建设工程开工许可证》；拟订施工前工作计划；组织编写施工管理规划；组织施工图纸会审，审核施工设计、施工方案，会审纪要；根据施工图纸分解工程项目，提出发包形式、发包内容。
24、工程招标：编制招标计划、施工单位和甲供材料进场计划；组织编写和审核招标文件、合同条款、质量标准、交楼标准、工艺标准，负责项目的设备、材料和部件选型、工艺样板、材料样板的确认；考察、筛选投标单位，审核设备材料品牌、技术要求和施工工艺要求；组织总分包招标工程的技术答疑；参与开标、评标、定标及与拟中标单位的洽谈和沟通、监控与评价；
25、工程移交：负责制定、组织实施项目移交计划，并跟踪移交过程的实施；负责组织项目移交前填写《工程项目移交清单》和准备竣工图纸；组织编写《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》；
26、开发、营销、成本等配合：根据*法规和行业规范，组织办理项目开发各阶段所需权证审批手续；配合预售查账工作，配合完成营销现场包装、现场安保、应急事件处理等工作，达到销售目的，审核提供营销部制作销售资料的设计图纸；会同成本部进行成本管理；协助开发部进行前期及相关手续的办理；负责与集团职能部门、*部门、合作单位的工作沟通、协调。
27、起草和动态修正设计管理和技术管理的专业流程，负责本部门业务流程和各项管理、控制制度的制订和本部门人员的管理;
28、积极了解各地工程项目，关注、了解、分析市场趋势，并进行合理化战略研究、规划;
29、探索新技术，搜集各类资料，制定本部门设计管理规则和设计体系的标准系统，并根据市场的不断推新进行调整;
30、对公司内部设计项目进行评比，提出批评改进措施;
31、负责配合项目公司组织有关规划设计、建筑设计、环境设计、室内装修及装饰设 计等概念设计、方案设计的评审工作;
32、负责将适用于公司的行业资料文件进行整理归类，并存档以备学习研究或公司培 训使用;
33、根据项目负责人的产品定位，编制初步设计及施工图设计任务书并报部门领导审 核确定;
34、与开拓本项目的业务员或项目负责人积极沟通，进行跟踪，根据反馈信息、资料， 及时进行设计改良，调整不理想因素，使产品适合项目需求，提高公司竞争力;
35、负责配合产品经理业务规划、产品策划、原型设计等工作;
36、1年以上需求分析或产品设计工作经验。
37、熟练掌握业务需求分析、产品需求分解;有丰富的产品需求整理、分析、设计经验,熟练使用mindmanager 、axure pro、visio或其他原型设计软件,有清晰的产品设计理念。
38、工作积极主动,有责任心,执行力强、善于计划、落实性强。
39、有建筑行业或电子政务方面的工作经验者优先。
40、精通photoshop、ai 、sketch、axure等设计软件
——酒店经理的岗位职责 40句菁华
1、根据经营目标，组织制定酒店组织机构，人员编制，岗位职责；
2、建立健全酒店各项管理制度；
3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。
4、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
5、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示总经理。
6、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范，负责餐厅市前、市中的质量控制，确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理和费用管理，最大限度地减少餐具、用具的损耗。
7、完成上级指派的各项工作。
8、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。（指定一名值班经理负责）
9、对消防器材和设施定期检查，做好监护工作，确保消防器材可用。（指定一名值班经理负责）
10、检查员工有无违章违纪现象，并及时处理；
11、能源管理情况，督促现场整改；
12、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等；
13、次日8点前巡视早餐情况，发现问题及时整改；
14、节假日按规定发送经营数据和值班情况；
15、做好本组范围内的防火防盗工作;
16、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
17、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。
18、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
19、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
20、打造社区特色，规范社群及KOL管理，增强黏家友附度；
21、处理公寓内的紧急事务，收集家友的建议，处理家友异议；
22、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理
23、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
24、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
25、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；
26、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全
27、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象
28、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析；
29、负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；
30、有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作；
31、完成上级领导布置的各项工作。
32、执行并监控酒店/公寓管理情况，确保公司的管理流程的有效落实，评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理，对经营管理出现的问题及时提供解决方案；
33、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配；
34、对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理；
35、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；
36、关注员工思想动态，加强沟通与交流，增强员工的凝聚力和向心力，促进团队稳定性。
37、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客，并做好意见的记录。
38、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导；
39、根据市场预测、市场信息，制定酒店销售计划，努力完成和超完成预算目标；
40、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议；
