1、收集顾客对药品质量和服务质量的意见,努力改进自己的工作。
2、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。
3、营业中应随时保持货架,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
4、完成上级领导交办的其他任务。
5、顾客用药咨询、商品维护管理;
6、坚持“质量第一”的观念,端正经营思想,遵守《药品管理法》、GSP和有关法律、法规,在药品经营许可证经营范围内进行药品经营业务。
7、积极配合食药监部门及连锁公司质量管理部门对药品质量的监督检查工作。
8、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护、确认生效。
9、具备一定的专业知识和专业技能,熟悉药品知识,掌握最新医药药品信息,进行药品质量跟踪,负责药品不良反应的报告。
10、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改和保存,保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。
11、其他岗位人员不得代为行使其质量管理岗位职责。
12、对门店陈列环境及冷柜的温湿度进行监控管理工作。
13、协助门店负责人对门店的卫生进行监督管理。
14、坚持“质量第一”的方针,严格执行《药品管理法》、GSP等法律法规、行政规章对采购工作的质量要求。
15、负责对首营企业的法定资格、质量信誉进行初审,初审合格的,索取相关证照,填写“首营企业审批表”经质量负责人审核后报门店负责人批准。
16、配合质量管理人员收集供货单位的经营状况、质量状况及市场信息,建立健全药品质量档案,确保经营品种质量。
17、执行当班商品到货的验收、上架工作,合理储存,做到先进先出,促进商品正常周转
18、运用自己的专业知识,向顾客提供药品使用咨询和指导,保证用药安全。
19、严格按照药品分类原则对药品进行分类、陈列、销售;
20、正确介绍药品的药性、质量、产地等信息,并及时补充商品;
21、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
22、执行药店规范化管理,抓好药店的服务质量管理,负责处理顾客的服务投诉。
23、定期和不定期进行药品质量检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生,及时发现并制止质量管理方面的违规行为;
24、组织质量管理体系的内审和风险评估;
25、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整,并确认处方的合法性;
26、负责中药饮片的装斗复核工作,并做好记录;
27、工作立场和心态:
28、随时作好为顾客提供服务的预备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立刻上前友善、真诚地为其提供各种服务。
29、努力提高自身业务水*,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
30、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清晰、补货无重复。
31、监督医药商品的效期管理
32、拟订药品清领、药品采购计划,并经主管审批后实施。
33、主渠道进药保证药物采购质量,进药时查验有关证件,严防购入伪劣假药。
34、严格管理毒、麻、剧、限用药品,按有关规定采购、保存、登记、使用,严防滥用毒麻药品。
35、根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议;
36、担负中药饮片配方的营业员,应具有中药配方和识别常用品种的基本知识。
37、随时做好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示的时,应立即上前友善,真诚地为其提供各种服务
38、观察销售环境,注意防止商品被盗,如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理
39、努力提高自身业务水*,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌
40、对常见疾病,能够指导用药
——营业员岗位职责 50句菁华
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、不擅自以减价、降价、打折来推销商品。
3、不将其他厂商销售情况及有关资料提供给他人。
4、对公司负责,全面实施超市管理,确保超市处于良好正常的运作状态中。
5、传达、执行、反馈公司经理所制定的方针、指示、方案。
6、控制超市的损耗(如:水、电等)。
7、检查超市的畅销商品库存情况。对库存不合理的要采取相应措施,确保商品高效率周转。
8、完成经理交付的其他工作。
9、熟识产品及产品包装上应有的标志,以及自己责任区内商品的基本知识;
10、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
11、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。
12、补货、理货、做好商品的物价标识
13、负责产品的销售工作,热情接待每一个客户;
14、掌握商品标价的知识,正确标好价格;
15、对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并作好商品的补充工作。
16、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解;
17、对所负责区域商品的POP,价格标签的核对;
18、负责区域商品盘点前工作的整理;
19、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;
20、随时做好商品的安全责任工作;
21、对顾客提出的建议,要求每日及时反馈并以书面形式上报;
22、要热情待客、礼貌服务,主动介绍商品,做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品,使其整洁美观。
23、营业员要遵守超市的各项规章制度,要遵守上下班的作息时间,要做到不早退,不迟到,不做与工作不相关的事情;
24、严格执行各项规章制度及技术操作常规,保证调剂司药无误,严防事故差错。
25、主渠道进药保证药物采购质量,进药时查验有关证件,严防购入伪劣假药。
26、做好值班工作。(注:严禁私自出卖青霉素类药品)
27、认真执行处方药销售管理规定,按程序规定和要求做好登记工作;
28、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
29、每天做好商品的核查登记和交接班工作;
30、遵守商场的各项规章制度,认真做好本职工作,服从领导,听从指挥,在工作中学习本柜的各种商品知识;根据公司经营及市场变化,调整、提高售卖技巧和服务质量,为顾客提供完美的商品与服务。
31、随时做好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供服务。
32、认真执行商品的促销计划,每日检查价格标签和促销海报与商品所在位置是否对应。
33、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
34、绝对服从公司领导安排。
35、随时留意货架上的物品,负责货物的整理、日期标签、品名、价格和货物摆放整齐,面包产品字样面向顾客,做到一货一签,陈列无变质、过期、变形挤压现象。
36、营业员要持续店面整洁,尤其是每一天都要在营业前做好柜台、商品、环境以及货架的卫生,要到达整洁、明亮、干净的状态;企业宣传标语
37、营业员要遵守超市的各项规章制度,要遵守上下班的作息时刻,要做到不早退,不迟到,不做与工作不相关的事情;
38、商品到货的时候要认真点清验收的货品的数量并且结账,要及时上柜,仓库的存货要摆放好;
39、营业员岗位职责要发奋提高自身的业务水*,要熟悉店内的每个商品的`特征特性、产地、规格、价格以及栽培知识,在遇到问题时要能够独立解决问题;
40、营业员岗位职责要求时刻坚守工作岗位,不能无故串岗、离岗,如果有事情务必离岗的话,要事先向主管经理做好请假。
41、营业中应随时保持货架,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
42、严格遵守和执行公司的各项规章制度、通知、方案及执行标准;
43、熟悉门店盘点管理流程;
44、负责客户信息资料的收集、整合、分析与维护;
45、遵守公司各项规定,熟练掌握公司商品信息,完成公司下达的销售任务。
46、负责店面货品补齐,商品陈列;及时调整商品价格、调退货、盘点等。
47、做好每周、每日的促销计划,并总结工作。做好公司各种节日促销工作。
48、完成店长下达的销售指标;
49、做好顾客的顾问、引导等工作,热情接待、周到服务,并准确回答顾客提出的问题;
50、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务分解。
——营业经理岗位职责 40句菁华
1、从业历史记录佳,经办的贷款质量良好
2、严格按公司相关制度审核所成交单的合同签署及成交报告。
3、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
4、建立和完善公司顾客档案(VIP客户、*企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户);
5、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作,包括用餐接待和考察接待;
6、通过客户相关的预订资料收集客人档案信息。(客人的预订是收集顾客信息的一个重要途径,很多客人的需求都会在预订中说明,营业经理应该把客人的相关信息汇总到顾客档案中。包括预订人、预订方式,订餐、订房季节或时间、订餐类型,然后建立预订档案,通过研究分析后选择合适的销售渠道(如旅行社推荐预订,相关网站预订,某客户推荐预订,客人自己预订等,)有效了解中餐的销售渠道。)此外,还可通过客户投诉、客户拜访等方式收集客户信息资料,建立客户档案(其中,处理客户投诉也能反映客人的特殊需求,需引起重视,做好总结和分析并建档,在合适的时间拜访客人加深客人对公司品牌的印象及认可度);
7、积极向餐厅老客户推广最新优惠活动或新上市的.菜品,积极咨询客人意见,针对突出的客户意见向上级汇报并提交改善建议;
8、不断提高个人知识文化水*,注重个人外在气质,妆容得体、大方自信,锻炼个人口才及危机处理能力,能轻松解决突发事件,娴熟处理各类问题,保证公司利益不受损害。
9、统筹制定与企业战略相结合的营业厅发展战略规划及方案;
10、负责营业厅内各类产品的销售及管理;
11、24岁以上,大专及以上学历,营销管理类相关专业;
12、负责部门人员的招募与甄选、辅导与管理;
13、具有期货从业资格证书;
14、诚实守信、具备良好的职业操守,良好沟通协调能力,具备团队建设和管理经验;
15、清晰的销售管理思路,目标导向,逻辑性强,较强的沟通协调能力;
16、大专及以上学历。
17、3年以上信贷业务经验或团队管理经验。
18、负责营销市场定位,组织开展市场分析、市场调查、目标客户分析、竞争产品分析等活动,制定、具体实施产品的整体营销推广计划,品牌的塑造推广和维护;
19、具备良好的职业素养、社交能力、沟通协调能力及团队合作精神;
20、本科以上学历,2年经上工作经验;
21、通过证券从业资格考试,在入职后6个月内取得基金从业资格;立志从业但暂未取得资格者,公司将提供专业辅导和培训;
22、具有大客户维系及中高端客户市场的开拓能力,沟通能力以及优秀的营销技巧;
23、加强本分行(部门)员工与公司其它分行(部门)员工的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理并将住处反馈给公司。
24、对新入职的置业顾问进行业务培训,并需要帮助其完成交易;针对分行(部门)具体情况制定完整业务培训计划并逐步实施。
25、每日必须和上级电话沟通汇报1次以上,每日必须和上级电话沟通汇报至少1次,时间不得迟于19:00,否则捐快乐基金50元/天。每月做一次书面的详细总结计划,认清形势、查找不足、统筹规划区域工作。
26、严格按照公司各项规章制度做好合同、收据的管理。
27、对员工的每单业务进度及时跟进,杜绝任何交易风险,及时督促员工认真做好售后服务,杜绝业主客户的投诉。
28、负责管理本团队人员的业务活动,组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作。
29、根据需要完成中餐宴会菜单(婚宴菜单、寿宴菜单、会议旅行团餐菜单、春茗菜单)的菜品设计工作;
30、协助各营业厅的运营工作。
31、负责营业部新人的培育与养成;
32、参与各类市场营销和客户服务活动,开发和积累客户数量和客户资产。
33、向客户介绍公司和期货市场的基本情况;介绍相关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的有关规定;介绍期货投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程。
34、向客户介绍和推广各类创新业务。
35、做好日常工作的过程管理,参加公司各层级组织的各类业务培训。
36、执行公司各项管理制度,做好日常业务活动管理,监督检查下属人员的执行情况;
37、具有良好的管理能力,有成型的团队者优先;
38、执行分公司下达的对于营业部业绩指标的分解落实、销售目标推进及人员管理,风控指标的达成;
39、根据当地市场,协助总部及区域市场部落实市场策略,配合或主导完成市场推广活动。
40、大专及以上学历,营销、管理等相关专业者优先;
——超市营业员岗位职责 40句菁华
1、排面检查:商品是否面向顾客,排面是否整齐。不能随意更改排面
2、及时回收孤儿商品。
3、卖场巡视,防止偷盗事件发生。
4、努力提高自身业务水*,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌;
5、下班时,应对商品销售已情况与需补货商品情况,告知店经理,做到补货无重复;
6、负责库存商品的保管;认真保管在库商品,做到永续盘日清月结,堆放整齐,按型号、规格、数量进行逐笔登记,达到账物相符、账卡相符,保证账、卡、物、资金四对口,做好在库商品的防火、防盗、防损工作,确保库存商品的安全;
7、检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。
8、确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。
9、在卖场工作并随时帮顾客解决问题。
10、随时协助顾客解决问题。
11、应到而未到商品再次向厂商催促。
12、确认满陈列(货架及促销台)。
13、确定仓库清洁整齐。
14、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
15、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
16、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
17、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
18、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。
19、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
20、微笑服务,礼貌用语
21、盘点时保证盘点的结果准确。
22、对公司负责,全面实施超市管理,确保超市处于良好正常的运作状态中。
23、负责店内相关规章制度制定、维护、完善及执行工作。
24、检查商品促销的执行情况,包括促销商品的货源、商品陈列、促销海报等。
25、了解超市各种商品的货源,对于货源不足或送货不及时的要立即跟供货商反映并沟通解决。
26、对于超市的商品进出情况、交接本及各种登记本填写情况进行检查。
27、完成经理交付的其他工作。
28、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
29、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况
30、准确回答顾客提问并协助他们。
31、如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品,则立即上报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。
32、打出电脑调拨单后,部门人员应先审核"调拨单"与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名,留下部门联,将手工单与电脑单同时保存。
33、需调拨商品妥善包装,防止中途商品损坏。
34、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
35、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮;
36、对商品保质期(上货做到先进先出)
37、根据商品的摆放位置的变动和价格浮动随时调整价签;
38、要求有强烈的责任心,注意商品安全,努力防止商品损坏或失窃;
39、、完成经理交办的其他工作。
40、保证销售区域的`每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
——药店岗位职责 60句菁华
1、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
2、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。
3、直接下级:店长助理、驻店药师、营业员
4、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。
5、店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。
6、5 负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
7、8 负责药品验收的管理,负责指导和监督药品采购、储存、陈列、销售等环节中的质量工作。
8、负责对供应商合法资格的考核并索取合法资格证明材料,填《首营企业审批表》和《首营品种审批表》交质管员审核,报经理审批后方可进货,并建立完善合格供户档案。
9、负责供货合同的起草,按经理授权签订,明确相关质量条款,提交审核批准后执行,并建立合同档案。
10、负责药品货源及价格行情的调研,负责开发首营企业和首营品种并负责就购进药品换货退货有关事宜协商处理。
11、负责建立购货记录,记录项目要齐全,内容要完整,按规定保管。
12、确定合理的零售价格。
13、店内职工地工作安排与管理。
14、督查各级药师及责任药师在各自岗位的工作执行情况及规章制度的执行情况。
15、1 择优选择合法经营和信誉好的企业购进药品,不与非法药品经营单位发生业务联系,保证购进药品质量保证,价格公*合理。
16、2 购进前认真核对供应商的经营方式和经营范围,所购进的药品不得超出供应商的经营范围。
17、负责连锁药店的采购、销售等工作;
18、负责洽谈供应商、统一采购、统一分销等工作;
19、执行采购订单和采购合同,落实具体采购流程;
20、掌握并不断提高服务技巧、销售技能,不断熟悉药品知识,及时掌握新品种的药学内容,销售药品做到准确无误,并且正确说明用法、用量和注意事项,务必提醒顾客要认证阅读说明书,不得夸大宣传和欺骗顾客。
21、根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议;
22、完成上级临时交办的其它任务
23、负责药品的验收,指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。
24、对药品经营中的质量问题进行最终处理。
25、负责组织用户访问,有权决定和处理用户意见,退货 及不合格药品。
26、其他应当由质量管理人员履行的职责。
27、监督医药商品的效期管理
28、3年以上医药公司采购经验,有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先;
29、良好采购谈判能力和协调能力,团队精神强;
30、执行公司下达的各项任务指标;
31、所有门店专业培训(系统性)、门店形象提升及陈列,促销技巧培训
32、与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通,力争首推等良好的终端推广政策,提升终端销售和品牌形象;
33、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑
34、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程,使门管部管理工作制度化、规范化;
35、35岁以下,善于学习,乐于创新,能接受全新事物,对新事物有独到见解;
36、完成公司每月、日所定的销售目标,积极做好销售工作。
37、做好个人形象的维护,依照公司要求的仪容仪表进行,上岗期间精神饱满,确保个人形象良好。
38、公司提供精准的客户资源,无需自己找客户。
39、负责老客户的关系维护。根据客户的质量,重要客户定期预约拜访,促成后续销售。
40、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;
41、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水*。
42、能够全面管理省级*台或者一定规模合资公司的运营,商品,财务,人力等日常经营管理活动,并对公司的经营结果负责。
43、根据集团公司总体目标要求,确保连锁公司战略目标和年度工作计划的实现;
44、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;
45、制定市场开拓、市场调研、市场分析、市场推广等各类策划方案,并组织实施;
46、开发、评审、管理供应商,维护与其关系;
47、随时保持商品及环境的卫生。
48、营业员必须坚守工作岗位,不得无端串岗、离岗,如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。
49、做好收费结算工作;
50、制作、打印、核对收银相关凭证;
51、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作
52、负责每日当班责任区域内的商品陈列、缺货登记、上架理货、标签整理等工作,熟悉商品陈列的位置、数量、质量、效期等情况
53、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;
54、目的:规范企业负责人的经营行为,保证企业质量体系的建立和完善,确保所经营的药品的质量符合法定的标准。
55、2 合理设置并领导质量管理人员,支持并保证其独立、客观地行使职权,在经营与奖惩中落实质量否决权;
56、5 指导质量管理人员,营业员及其他各岗位人员。依据各岗位
57、正确保管各类药品,避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。(定期做近期药品报告)
58、深入了解临床需要购入更有效药品,定时向医生介绍供应药品。
59、掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
60、教育、指导工作的开展。
——收费员的岗位职责 40句菁华
1、负责各项相关费用的收取。
2、严格执行公司收费管理制度,完成领导交办的其他任务。
3、负责对临时停放的车辆在其出场时按规定收取停车费用,并收回临时停车卡,必须确认进、出场对应的是否车辆相符,操作员收费系统点击“确认”放行;
4、遵守财经纪侓,熟悉并执行医院各项财务管理制度;
5、协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作,密切与业主的友好联系,发现潜在客户资源;
6、具有强烈的责任心,主动服务意识及上进心;
7、根据财务情况,为项目经理决策提供有力的财务依据;
8、完成经理助理交办的其他任务。
9、不断提高政治思想觉悟,保卫国家财产安全。
10、牢固树立以病人为中心的思想,增强服务意识,使用礼貌用语,仪表端庄、态度和蔼、亲切。
11、妥善保管各种记费资料,不得遗失。
12、提前10分钟到岗,作好上班前相关准备工作。
13、完成各级领导交办的其他工作任务
14、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
15、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据;各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。
16、好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。
17、月做好对上级的交账、转账、报账任务。
18、持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。
19、值班期间保持良好的岗位形象,注意自身的言行举止、仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,严格执行公司规章制度;
20、除主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。
21、保持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。
22、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。
23、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送*机关处理。
24、如有车主遗失停车卡,要仔细检查电脑记录,并立即报告财务部,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致,详细填写《停车卡遗失登记表》,收取停车费。同时收取制卡工本费50元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后方可放行。
25、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等,保证数据录入的差错率为0;
26、根据录入的数据,自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用,打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单,核对后交楼管员派发;
27、每月登录新收楼的业主资料和银行账号,以便进行费用的生成和管理工作;
28、每月制作银行划账软盘,并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作
29、银行划账后,填制《银行进账单》交财务;
30、在工作中给公司造成损失或影响公司形象者。
31、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
32、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
33、停车场值班员必须按规定收取停车费,上岗前准备零钞,必须将停车发票持在手中。
34、车辆出入时,月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致,临时车辆必须严格做好车牌登记,并发放临时卡后才给予放行。
35、车辆出入口读卡机出现故障时,要对客人礼貌解释,并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间,准确计算该缴费用。
36、停车场车辆的引导;
37、发生交通事故及其他特殊事件,控制好现场及时上报;
38、性别不限,18岁至45岁,初中及以上学历;
39、有停车场管理员相关工作经验者优先考虑。
40、负责通知死亡病人家属及时结算住院
——物业保洁员岗位职责 40句菁华
1、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
2、积极参加业务培训,提高业务水*,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
3、定期对项目进行抽查
4、住宅小区的主要出入口和小区内商业娱乐设施的主要出入口的例行清扫每天不应少于1次。
5、收集垃圾每天应不少于1次,收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的时段后,以避免垃圾过多外溢,产生异味,聚集蚊蝇,影响环境卫生。
6、住户户外活动较集中的时段及商业娱乐配套设施开放的时段,保洁员的工作应持续到活动结束后,以保证活动后不遗留垃圾、杂物过夜。
7、保洁箱每天清理一次;
8、休息日为周六(每月休二天)。
9、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
10、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。
11、完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。
12、严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。
13、安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。
14、签署物业公司的战略协议
15、保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。
16、保洁员的卫生负责范围有:
17、诚实、守信做事认真不计较。商场内的任何东西,都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的事,不生是非,不谈闲话。
18、每日巡查所辖项目清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。
19、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装,保持衣冠整洁。讲文明懂礼貌,自觉养成良好的文明卫生习惯。对商场客人应用礼貌用语,服务态度周到。
20、每日检查报单完成情况,及时跟进并督促解决重大报单。
21、每月制订日常消耗品申购计划,负责保洁物料统计、管理。
22、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二,垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾箱冲洗干净。
23、每日清扫各大门前公共卫生,保证门前无杂物、大块垃圾。
24、遵守公司各项管理制度,树立良好形象。
25、遵守工作纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
26、根据领导的指派,及时处理所负责区域的保洁问题;
27、确保按编排时间当值;
28、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失及人为损坏,控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用。
29、完成领导交办的其它任务。
30、清洁公共区域设备间、走廊卫生。
31、在公共场所拾获物品要及时上交主管处理。
32、负责发放工作服及劳保用品,督促下属工作人员正确使用各种清洁用具,要摆放整齐、注意保养、维修,尽可能延长使用寿命,并作好资产登记工作。
33、协助制定推行、运营项目的相关制度、协助支持新项目的运营筹备;
34、项目一线人员面试、报酬结算、以及其他日常事务;
35、领导交办的其他事务。
36、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;
37、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;
38、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
39、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;
40、完成上级领导交办的其他任务。