1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列,摆放整洁,标识清晰;
2、及时检查货架商品及商品库存情况,及时做好请货计划,做到所有商品无断货现象;
3、基本职能:为你的主管分忧,替你的下属解困;负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。
4、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。
5、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。
6、处理好周围商家及有关部门地关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工地工作积极性。
7、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
8、基本职能:负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。
9、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。
10、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。
11、加强服务质量管理,做好顾客投诉与意见处理工作。
12、各种信息的书面汇报。
13、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
14、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项;
15、质量监督管理小组依据《药品管理法》、《GSP药品经营质量管理规范》、《处方管理办法》对药剂科各部门的药品质量管理及流程进行监督反馈及分析总结。
16、对科室领导反馈的药品质量管理问题及时分析整改,提高药剂科药品质量管理水*。
17、目的:规范药品的购进工作,保证购进药品的合法性和质量可靠性。
18、2 购进前认真核对供应商的经营方式和经营范围,所购进的药品不得超出供应商的经营范围。
19、6 分析销后和库存状况,优化药品结构,为保证满足市场需求和保证在库药品质量打好基础。
20、医药专业背景、连锁药店采购工作经验者优先;
21、严格遵守公司规章制度,行为规范化,并为顾客提供优质的服务;
22、执行采购订单和采购合同,落实具体采购流程;
23、负责药品的验收,指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。
24、负责药品质量查询及质量信息管理。
25、对药品经营中的质量问题进行最终处理。
26、负责监督检查质量管理各项工作的实施。
27、责建立药品养护档案,养护检查中发现质量有问题的药品,应暂停销售,及时通知通知质量管理员处理。
28、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
29、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。
30、连锁运营部(直营门店)运营管理
31、代管店运营管理
32、医药专业大专以上学历,执业药师优先;
33、严格按照《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规执行本工作;
34、与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通,力争首推等良好的终端推广政策,提升终端销售和品牌形象;
35、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程,使门管部管理工作制度化、规范化;
36、负责门店顺利开张,制定门店销售管理计划,并与门店人员共同完成;
37、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;
38、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;
39、负责连锁药店架构及管理体系的建立。
40、熟悉国家药品相关法律法规,具备重点项目的运作管理经验,具备良好的团队管理能力、组织能力与沟通协调能力,具备良好的统筹规划能力;
41、工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神;
42、行为举止和仪表:
43、做好药品养护 :
44、认真审核销售小票,准确收款、找零,打印销售票据,做到唱收唱付;
45、责任:企业负责人对本职责的实施负责。
46、7 创造必要的物质、技术条件,使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。
47、拟订药品清领、药品采购计划,并经主管审批后实施。
48、做好药品清领及消耗登记统计工作。
49、辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌
50、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。
——药店岗位职责 60句菁华
1、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
2、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。
3、直接下级:店长助理、驻店药师、营业员
4、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。
5、店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。
6、5 负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
7、8 负责药品验收的管理,负责指导和监督药品采购、储存、陈列、销售等环节中的质量工作。
8、负责对供应商合法资格的考核并索取合法资格证明材料,填《首营企业审批表》和《首营品种审批表》交质管员审核,报经理审批后方可进货,并建立完善合格供户档案。
9、负责供货合同的起草,按经理授权签订,明确相关质量条款,提交审核批准后执行,并建立合同档案。
10、负责药品货源及价格行情的调研,负责开发首营企业和首营品种并负责就购进药品换货退货有关事宜协商处理。
11、负责建立购货记录,记录项目要齐全,内容要完整,按规定保管。
12、确定合理的零售价格。
13、店内职工地工作安排与管理。
14、督查各级药师及责任药师在各自岗位的工作执行情况及规章制度的执行情况。
15、1 择优选择合法经营和信誉好的企业购进药品,不与非法药品经营单位发生业务联系,保证购进药品质量保证,价格公*合理。
16、2 购进前认真核对供应商的经营方式和经营范围,所购进的药品不得超出供应商的经营范围。
17、负责连锁药店的采购、销售等工作;
18、负责洽谈供应商、统一采购、统一分销等工作;
19、执行采购订单和采购合同,落实具体采购流程;
20、掌握并不断提高服务技巧、销售技能,不断熟悉药品知识,及时掌握新品种的药学内容,销售药品做到准确无误,并且正确说明用法、用量和注意事项,务必提醒顾客要认证阅读说明书,不得夸大宣传和欺骗顾客。
21、根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议;
22、完成上级临时交办的其它任务
23、负责药品的验收,指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。
24、对药品经营中的质量问题进行最终处理。
25、负责组织用户访问,有权决定和处理用户意见,退货 及不合格药品。
26、其他应当由质量管理人员履行的职责。
27、监督医药商品的效期管理
28、3年以上医药公司采购经验,有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先;
29、良好采购谈判能力和协调能力,团队精神强;
30、执行公司下达的各项任务指标;
31、所有门店专业培训(系统性)、门店形象提升及陈列,促销技巧培训
32、与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通,力争首推等良好的终端推广政策,提升终端销售和品牌形象;
33、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑
34、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程,使门管部管理工作制度化、规范化;
35、35岁以下,善于学习,乐于创新,能接受全新事物,对新事物有独到见解;
36、完成公司每月、日所定的销售目标,积极做好销售工作。
37、做好个人形象的维护,依照公司要求的仪容仪表进行,上岗期间精神饱满,确保个人形象良好。
38、公司提供精准的客户资源,无需自己找客户。
39、负责老客户的关系维护。根据客户的质量,重要客户定期预约拜访,促成后续销售。
40、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;
41、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水*。
42、能够全面管理省级*台或者一定规模合资公司的运营,商品,财务,人力等日常经营管理活动,并对公司的经营结果负责。
43、根据集团公司总体目标要求,确保连锁公司战略目标和年度工作计划的实现;
44、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;
45、制定市场开拓、市场调研、市场分析、市场推广等各类策划方案,并组织实施;
46、开发、评审、管理供应商,维护与其关系;
47、随时保持商品及环境的卫生。
48、营业员必须坚守工作岗位,不得无端串岗、离岗,如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。
49、做好收费结算工作;
50、制作、打印、核对收银相关凭证;
51、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作
52、负责每日当班责任区域内的商品陈列、缺货登记、上架理货、标签整理等工作,熟悉商品陈列的位置、数量、质量、效期等情况
53、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;
54、目的:规范企业负责人的经营行为,保证企业质量体系的建立和完善,确保所经营的药品的质量符合法定的标准。
55、2 合理设置并领导质量管理人员,支持并保证其独立、客观地行使职权,在经营与奖惩中落实质量否决权;
56、5 指导质量管理人员,营业员及其他各岗位人员。依据各岗位
57、正确保管各类药品,避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。(定期做近期药品报告)
58、深入了解临床需要购入更有效药品,定时向医生介绍供应药品。
59、掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
60、教育、指导工作的开展。
——药店店长的岗位职责 50句菁华
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
3、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。
4、积极完成上级交待的其他工作。
5、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。
6、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。
7、贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。
8、您好!您需要什么帮助?
9、新进的员工进入卖场试用期七天,其中前三天通班,后四天自班,试用期若合格后,由店长按排上班。
10、员工在卖场内不允许聊天、靠货架、接打电话、吃东西、会客、带孩子,做与工作无关的事,发现一次负鼓励5元。
11、来汉方集团前,本人一直在广东、浙江等沿海发达地区打工,
12、我一直奉行“说、写、做”一致的原则,热情稳重,言而有信。这是建立诚信的销售团队的基础。所有的成绩不是一个人战斗的结果,只有发挥团队的智慧才能无往不胜。
13、有一定的沟通能力和社交能力,能妥善处理好与同事、顾客、供应商以及*部门的关系。
14、不人云亦云,有自己的主见和想法,有正确的价值观念。
15、留住老顾客,发展新顾客。重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!对重点会员进行维护,包装好会员的利益,让顾客成为忠实的消费者。合理进行一些促销活动,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠。
16、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
17、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性;
18、有新老营业员交替时 对近效期药品要做好记录
19、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理
20、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
21、向顾客正确推介药品,介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全;
22、对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;
23、协助负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实;
24、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作;
25、基本职能:按GSP要求,负责门店药品、设备养护
26、爱岗敬业,工作认真负责,业务精益求精;
27、检查门店商品的储存条件,做好药品养护检查记录,每月对所有商品检查一次;
28、正确使用养护、计量设备,建立档案,定期检查、维护、保养,同时做好记录;
29、做好药品养护 : 掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
30、陈列理货 将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。
31、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。
32、准备营业期间所需用品、用具。
33、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
34、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象。
35、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水*。
36、安排员工出勤,休假,轮换等。
37、对新员工的岗位培训,语言技巧及顾客服务培训。
38、每日15:00--16:00结清当日的营业收入。
39、公司各项指令和规定的宣布与执行。
40、完成公司下达的各项经营指标。
41、各种信息的书面汇报。
42、协助店长进行营运的日常工作,并及时向店长反馈信息。
43、负责库存的管理,包括控制缺货,订单正常运行及仓库的管理。
44、检查超市各部门是否正常运转,并处理异常情况。
45、协调*部门的公共关系。
46、考评各管理人员(主管)的业绩,检查各部门“运营标准”的执行情况。
47、做好店内消防安全、清洁工作,检查防火、防水、防盗、防工伤事故。
48、制定店助理作业流程的报表。
49、昨日营业状况确认:
50、开门营业状况检查:
——药店营业员岗位职责 40句菁华
1、收集顾客对药品质量和服务质量的意见,努力改进自己的工作。
2、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。
3、营业中应随时保持货架,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
4、完成上级领导交办的其他任务。
5、顾客用药咨询、商品维护管理;
6、坚持“质量第一”的观念,端正经营思想,遵守《药品管理法》、GSP和有关法律、法规,在药品经营许可证经营范围内进行药品经营业务。
7、积极配合食药监部门及连锁公司质量管理部门对药品质量的监督检查工作。
8、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护、确认生效。
9、具备一定的专业知识和专业技能,熟悉药品知识,掌握最新医药药品信息,进行药品质量跟踪,负责药品不良反应的报告。
10、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改和保存,保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。
11、其他岗位人员不得代为行使其质量管理岗位职责。
12、对门店陈列环境及冷柜的温湿度进行监控管理工作。
13、协助门店负责人对门店的卫生进行监督管理。
14、坚持“质量第一”的方针,严格执行《药品管理法》、GSP等法律法规、行政规章对采购工作的质量要求。
15、负责对首营企业的法定资格、质量信誉进行初审,初审合格的,索取相关证照,填写“首营企业审批表”经质量负责人审核后报门店负责人批准。
16、配合质量管理人员收集供货单位的经营状况、质量状况及市场信息,建立健全药品质量档案,确保经营品种质量。
17、执行当班商品到货的验收、上架工作,合理储存,做到先进先出,促进商品正常周转
18、运用自己的专业知识,向顾客提供药品使用咨询和指导,保证用药安全。
19、严格按照药品分类原则对药品进行分类、陈列、销售;
20、正确介绍药品的药性、质量、产地等信息,并及时补充商品;
21、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
22、执行药店规范化管理,抓好药店的服务质量管理,负责处理顾客的服务投诉。
23、定期和不定期进行药品质量检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生,及时发现并制止质量管理方面的违规行为;
24、组织质量管理体系的内审和风险评估;
25、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整,并确认处方的合法性;
26、负责中药饮片的装斗复核工作,并做好记录;
27、工作立场和心态:
28、随时作好为顾客提供服务的预备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立刻上前友善、真诚地为其提供各种服务。
29、努力提高自身业务水*,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
30、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清晰、补货无重复。
31、监督医药商品的效期管理
32、拟订药品清领、药品采购计划,并经主管审批后实施。
33、主渠道进药保证药物采购质量,进药时查验有关证件,严防购入伪劣假药。
34、严格管理毒、麻、剧、限用药品,按有关规定采购、保存、登记、使用,严防滥用毒麻药品。
35、根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议;
36、担负中药饮片配方的营业员,应具有中药配方和识别常用品种的基本知识。
37、随时做好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示的时,应立即上前友善,真诚地为其提供各种服务
38、观察销售环境,注意防止商品被盗,如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理
39、努力提高自身业务水*,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌
40、对常见疾病,能够指导用药
——各岗位职责 50句菁华
1、对所建工程的质量、安全生产、劳动保护、经济效益、工期、劳务管理和计划生育承担全面的责任。
2、根据公司总体质量方针,结合项目具体质量目标,组织、配备合适的资源,严格按照公司的质量体系进行生产管理。
3、仓库按商品出入库情况、包装方式及型号规格等因素规划所需库位及面积,以使各库位空间有效利用。
4、仓库内严禁携带易燃、易爆、易腐等违禁品进入,更不得储存。
5、下班前,将仓库的电源、门关闭,以确保仓库的安全。
6、加工好的原料及时送下道工序或入冰库保鲜。
7、完成上司交办的其它事宜。
8、服从加工领班的安排,按菜肴规格要求进行切割。
9、负责保护工作场地及用具卫生。
10、负责将未尽事宜及时与值班人员妥善交接。
11、负责督促对本班级工作岗位,卫生包干区及各种设备的清洁和保养。
12、负责点心间机械设备的维护、保养与添置。
13、协助班长完成班组其它工作。
14、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
15、制定年度营销策略和营销计划。
16、组织对消费者及用户调研。
17、定期分析、评估通路。
18、正确地选择广告公司。
19、督导广告及制作代理公司的工作。
20、负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。
21、年、季度、月销售目标制定。
22、负责本车间各工种在生产过程中质量检验,审查各车间提出的基础零件和主要部件是否必要更换,在保证质量的前提下减少材料损耗,降低成本。
23、2年以上销售及客服工作经验。
24、负责公司投标时材料信息的提供,随时进行市场信息调查、收集、整理、反馈,力争为公司提供有用数据。
25、做好材料选购工作,尤其在质、价、数等方面,一定要“货比三家”,确保经济实用、力行节俭;严禁在采购过程中故意抬高单价,以次充好,或标大包进小报,徇私舞弊收受回扣。
26、保质保量及时准确的保证材料供应。接到总经理批准的材料计划单,发现所规定供应时间不能完成时,须提前向项目经理声明,负责造成项目部停工滞料损失,应承担主要责任。
27、协助客户服务部对施工单位或客户的二次装修、施工进行验收;
28、每周不少于1次管理区域巡查,对发现的问题形成督导报告,并及时改正;
29、配合召开业主大会;
30、合理安排管理人员的工作范围,并在日常工作中加强监督管理,审批运营管理层所招募的员工,保留合格的员工,以实现人员合理安排。
31、指导影城各部门做好影城各种文档的管理工作,要求对影城运营过程中产生的各种文档按类分存,并定期做出汇总分析,提供有助于影城发展的真实、有效的文字资讯。
32、及时处理楼面发生的突发事件及解决记录观众投诉情况。
33、及时处理楼面发生的突发事件及解决观众投诉。
34、检查影城各区域的卫生工作。
35、准确把握电影市场,做好学生团体与企业团体的推销工作。
36、努力完成公司下达的票房任务与推销任务。
37、能准确无误的收取票款并按时上交值班经理。
38、能协助值班经理完成本部门正常经营工作
39、正确处理观众投诉及咨询。
40、负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作。
41、负责科内物品、药品清领、盘底管理工作。
42、处理执行本班医嘱。
43、负责11:OOAM、15:OOPM体温。
44、负责病人死亡、出院后的终末料理。
45、严格交接班。
46、更换消毒液,负责配制室、处置室空气、物表消毒工作。
47、加强巡视,应用护理程序的方法对病人实施整体护理。
48、负责办公用品的计划、预算、采购、验收等综合工作,负责办公用品采购的市场调查、采购协议的签订等有关事宜。本着勤俭节约的原则,严格把握各项办公用品采购的经费支出,并做好各项办公用品采购的经费报销工作,负责报销单据的领导签批及现金支票、转账支票的支付工作。
49、核算本院教职工取暖费预付人数和金额。
50、掌握、落实市供暖办有关会议精神。
——店长岗位职责 50句菁华
1、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策;
2、文明就餐,然后礼貌待人。
3、文明有序,节俭卫生。
4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。
5、做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。
6、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。
7、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权;
8、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作;
9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿,充分发挥员工的积极性;
10、店面相关管理报表阅读。
11、例行员工专业知识培训。
12、对所属门店员工的工作态度、行为负责。
13、对所属店员的人事调整有建议权。
14、自觉遵守饭堂纪律,养成饮食卫生习惯。
15、维修费用初审。
16、排定店面各部门经理排班表。
17、认真贯彻执行公司的相关规章政策。
18、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标,并作经营情况分析,以便制定有针对姓的经营计划。
19、根据各岗位职责规范,严格指导、监督全体员工的日常工作。
20、为门店所有员工提供人性化的服务。
21、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按G、S、P规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
22、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
23、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
24、商品交接表没有按时做的发现一次扣5元。
25、负责所辖范围内的安全管理工作,向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生,向员工提供安全的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。
26、直接上级:副总经理
27、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
28、每日组织班前例会,分析当日经营状况,发现问题及时解决。
29、负责店铺收银人员分工和调班分工,保证店铺每日收银现金的正确;
30、主持意见调查与临时座谈会,包括每月员工大会和每日例会。
31、计划、核准并安排时间,以完成员工的绩效考核与薪资考核。
32、维持店内良好的销售业绩;
33、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划;有珠宝门店店长从业经验者优先。
34、日常运营遇到突发事件:这里说的突发事件多是指与顾客产生误解冲突,而此时处理矛盾的原则是“首先让顾客满意,其次让公司满意,最后让员工满意”。店长应及时了解事情的前因后果,说明原因。
35、商品的消耗管理。
36、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;
37、负责区域内终端人员的吸引与保留,对团队成员的工作绩效进行评价与反馈,进行定期的带教和考评。
38、及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报。
39、每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
40、做好思想政治工作,抓好本店的精神文明建设,关心员工生活。
41、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
42、部门职责分解要充分、完全要对部门所有职位职责进行汇总合并,与部门职责对比,然后明确职位责任进行填充;同一部门职责,不同层级的岗位可能担任的责任不同,我们必须进行分级详细描述,做到充分完全。
43、至少一年以上培训讲师或有保险主训、直销、培训等经验者优先,之前工作经验具有销售、具有金融、零售者优先;
44、有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题并解决问题。质量,及时发现问题并解决问题。
45、制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学习指导,形成独特的店面文化。
46、做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。
47、具有优秀的组织协调能力和较强的风险管理意识;
48、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理;指导培训工作,培养骨干,提高整体服务质量和酒店的员工素质。
49、负责每日营业前后的各项检查工作。
50、及时传达店铺的各项管理制度及要求,尽力争取员工对制度的理解,达到如实执行的要求。
——文员岗位职责 50句菁华
1、按操作规则将相关信息录入系统,确保信息的完整性及准确性。
2、整理各部门转交至办公室的文档资料,并进行分类归整,建立电子档案。
3、协助领导做好会议安排,并做好公司会议记录或纪要。
4、负责公司员工的考勤数据分析处理及异常跟进,为员工解答考勤的疑惑。
5、负责客人来访接待工作;
6、负责维持和检查公司办公环境;
7、在业务经理的领导下,负责公司各业务员工作的监督管理;
8、负责销售活动的方案管理与文档备案,评估活动效果;
9、负责工厂员工的招聘工作(包括招聘岗位要求的制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用);
10、根据公司下达的产品生产计划,编制原料,包材的需求计划表。并跟进采购进度。
11、负责通知经理召集的会议,认真准确的做好每日例会、每周工作会等会议记录;
12、草拟有关行政部的各类表格、书面材料及备忘录;
13、传达、转告、呈报有关信息或指示;
14、完成后勤部经理交办的其他各项任务。
15、租户资料的建立,及本部门各种文件的申报、盖章办理工作。
16、做好来访客人的接待,解答提出的相关问题。
17、建立酒店各部门员工、人事、劳资、考勤档案材料。
18、负责各类文件的文字处理工作,做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作,及时分类立卷。
19、定期清理续签合同名单并办理相关程序。
20、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。
21、按时完成公司每月日常办公所需的各项基本费用的缴纳。
22、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
23、负责接待来宾。
24、收发报刊函件及整理保管报纸。
25、做好公司宣传专栏的组稿。
26、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
27、负责各种沟通信息的传达与跟踪;
28、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文;
29、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程;
30、协助直接上级做好行政事务的内部管理;
31、培训制度和流程的跟踪、执行;员工入职培训、在岗培训。(培训的组织、培训方式、培训结果认定、培训报表的完善)
32、身高160CM以上,形象气质佳;
33、行政档案、项目档案的管理;
34、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;
35、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录,并按时上报公司;
36、负责总经理办公室的清洁卫生。
37、业务办理过程中与资质部业务对接人保持良好的联系沟通;
38、制定部门办公用品的计划,并负责领取、发放和保管。
39、负责客人的接待工作,负责接听电话或者转接电话;
40、负责办公室用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作;
41、工作认真负责,工作积极主动。
42、负责电话接转、收发传真、文档复印等工作;
43、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入排版与打印;
44、帮助销售工作人员做好后勤工作的资料,协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;
45、做好办公室物品的申购及管理工作,根据公司的流程,相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作,并做好登记;
46、起草有关文件和报告。
47、核对、制作每月商务中心的营业记录。
48、做好公司的台账。
49、接受其他临时工作。
50、高效完成部门经理交办的其他工作。
——销售人员岗位职责 50句菁华
1、审核上交种类报告并提出处理意见。
2、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
3、销售顾问每天及时回访客户,跟进时间最好为上午9:30—11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
4、听众管理,服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,严禁拉帮结派,勾心斗角,给公司造成不良的工作氛围,如发现严肃处理。严重予以辞退。
5、销售部员工应爱护公司的财务和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。
6、认真完成领导交给的其他工作;
7、销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。
8、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。
9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
11、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
12、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
13、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节假日给客户送上一份祝福(贺卡,礼物)。
14、通过个人专业销售推广及学术知识,树立良好的公司和产品形象。
15、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的'销售计划。
16、电话销售员应具备创业热情,富有竞争意识,与商务员一起高效超额的完成销售任务;
17、电话销售员应严格按照客户的类别,选择打印格式;
18、电话销售员负责货款的催收,电话销售员在接到主管对客户的货款催收时,应在当日对客户进行货款催收,并让商务员前往了解维护,催收货款;
19、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价;
20、发挥工作主动性和积极性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。
21、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水*。
22、负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。
23、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。
24、负责药品信息的维护,保证其准确性。维护计算机及其他设备,确保设备处于良好状态;7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作;8、协助库管人员管理药品,做到帐物相符;
25、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作;
26、大专以上学历;
27、必须每日通过邮件或者短信汇报当天工作进展,并汇报第二天的工作计划;
28、搜集市场信息,客户动态资料,竞争对手资料,并及时准备相关报告;
29、负责与客户沟通联系,为客户解决困难;
30、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作;
31、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;
32、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。
33、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
34、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
35、作好商务员、电话销售员的轮休安排。
36、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
37、负责广东省区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
38、收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。
39、所有人员必须同心协力做好整体工作,努力塑造公司形象,上班时不得干私活,吃零食,大声吵闹、仪表端庄,言行举止,文明礼貌。
40、做好店面促销工作,及时更新价格标牌。
41、具备一定数据建模(机器学习,数据挖掘,信息检索背景)和分析理论知识和经验,熟悉常规数据结构和算法;
42、有电子商务或互联网数据仓库或商业智能架构设计、开发实施经验者优先。
43、良好的数据分析能力、逻辑思维能力和一定的管理协调能力;
44、协助公司组织品鉴会、推广会;
45、热爱茶叶,喜欢与人沟通,气质形象佳;
46、在茶圈有一定的人脉和影响力。
47、、负责大客户客情关系维护,应收账款回款工作;
48、具有良好的沟通表达能力,执行能力强。
49、关注于维护和提高公司市场竞争力。
50、能够适应经常外出访客。