1、各种护理记录及时、准确、完整。如遇有医疗纠纷及时封存病历,及时报告院总值班及护士长。
2、参加床头交接班及护理查房,按护士形象要求温馨巡视,重点交接分管病人,清点病人数,督促请假病人返回,完成分管病人晨晚间护理。
3、在护士长的领导下,负责分管病人的各项护理工作,保证分管病人的护理质量。
4、按级别护理要求巡视病人,密切观察病人的病情动态,了解病情及病人的需要,做好术前、术后及新入院病人的宣传工作及健康指导,运用护理程序开展工作。
5、做好分管病人各项治疗,落实基础护理和专科护理,确保操作规程符合规范,发现异常及时报告值班医生及时处理。
6、完成新入院病人处置,负责分管病人的各项治疗、护理及危重病人的抢救,在护士长的指导下完成危重病人的治疗与护理,对所分管病人八知道。
7、护理文件书写及时、准确,无错漏想、涂改及刮痕。
8、在科主任、护士长及责任组长指导下进行工作,认真履行本岗位职责,保证科室工作正常运行。
9、热情接待新病人,给予健康宣教、卫生处置、评估处理。
10、参与医生对本组重点病人的查房,了解合作性问题。
11、督促辅助护士对患者病情观察、治疗用药、健康指导实行全程负责、全程管理、全面完成、全程指导。
12、及时评价护理效果,准确书写护理记录,根据患者情况调整护理计划,指导辅助护士正确运用护理程序进行护理。
13、参加晨会和床头交接班,听取夜班医护人员早交班,阅读检查交班本,核对病人一览表人数、床号。
14、参加全科室病人床头交接班,病人情况及科室安全管理交接,每日床头交接班了解各班工作情况及病人情况,
15、负责病人费用解释工作,保证医嘱及时执行,新入、急、危重病人优先。
16、协助治疗班工作,协助领药、摆放输液药品、输液瓶续接工作,管理病房特殊治疗室。
17、负责晨间护理,整理分管患者床单位及个人卫生,病房规范化管理。
18、负责基础护理,按分级护理要求,落实患者基础护理服务项目。如分管患者的生命体征、鼻饲、吸氧、吸痰、备无菌盘、留置针护理、引流管护理、口腔护理、皮肤护理等。负责所使用物品清洁、浸泡消毒。
19、负责各项治疗及专科护理。负责分管患者的静脉输液、输血、肌注、皮试等。执行时间性治疗、护理工作。
20、负责抢救及出入院病人处理。负责分管床位患者抢救、新入院处理、入院介绍、出院患者指导,做好终末消毒、死亡患者尸体料理。参加主管医生查房,对所有分管患者的八知道:床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理。
21、负责健康教育工作。与病人及家属保持良好沟通,耐心解释患者及家属提出的各种疑问。根据患者的个体情况,提供有针对性、个性化的护理服务。
22、正确运用护理程序,及时完成各项护理工作。指导护工、卫生员的工作。做好基础护理、心理护理、饮食护理和服药护理、健康教育。在二级岗位责任护士的指导下掌握运用护理程序,实施整体护理。
23、、参加危重患者的抢救及护理,对新入、急、危重病人掌握“十知道”:床号、姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理、家庭状况、社会关系。经常巡视病房,密切患者的病情变化,如发现异常情况应及时报告。
24、向患者讲解住院规则、宣传防病健身的知识,经常征求患者意见,做好出院指导,接待病人或家属咨询、会诊医生等,接听电话。保持护士站整洁卫生、治疗室、诊疗室清洁管理。协助做好医嘱执行、核对工作。
25、协助医师进行各种诊疗工作,负责采取各种检验标本。
26、负责手术前和特殊检查前准备、留取检验标本、监督检查病人注意事项,如遇特殊情况要重点交班,并做好登记。
27、负责标本收集、记录出入液量、各种引流量,监测生命体征。
28、负责实习学生的临床带教工作。
29、做好患者的健康教育及出院指导工作。
30、每班必须按时交接班,接班者提前5—10分钟到病房,阅读病室报告、护理记录、交班记事本。在接班者未接清楚之前,交班者不得离开岗位。
31、当事人按规定时间向护士长、护理部上报发生差错、事故的经过、原因、后果,并登记。
32、协助护士长对责任组护理工作进行检查及督导。
33、承担实习或进修护士的临床教学任务。
34、在护士长、责任组长的领导下负责分管患者的各项护理工作。
35、按整体护理要求,对所管患者做到七知道(床号,姓名、诊断、病情、治疗、护理和饮食)。
36、执行医嘱、认真核对,负责患者服药、各种治疗、注射及临床护理。
37、指导助理护士按要求落实患者的基础护理工作,在患者需要时提供洗头、温水擦浴、排泄等生活护理。
38、协助患者进食,了解饮食情况。
39、定期参加护理查房,了解所负责患者的病情及特殊治疗,对所分管患者提出护理措施。
40、参加临床教学工作,负责实习学生的临床带教。
——护士的岗位职责 50句菁华
1、协助医生做好对病人及其家属的咨询,辅导,接诊和治疗工作。对病人要有高度的同情心,体贴爱护,主动热情,表情亲切,说话温和,工作耐心细致,有问必答,不与病人争吵。
2、协助管理本室的业务,参与科内计划的制订及工作的改进。
3、每日按时开展下收下送工作。
4、负责各组工作区之间的协调与联系。
5、负责督促护士、护理员保持室内外的整洁,做好消毒隔离工作,并组织及时供应开水和饮具。
6、按规定准确及时做好各种护理记录,负责整理保管各种医疗记录报表。
7、参加病房的护理临床实践,指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,发现问题,及时解决。
8、协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训,制定学习计划,组织编写教材并担任讲课。对护士进行技术考核。
9、参加护校部分临床教学,带教护生临床实习。
10、协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划,提出科研课题,并组织实施。
11、准备输液用品,挂好液体。
12、术中增加器械敷料,与巡回护士立即清点,及时登记。
13、熟悉操作各种办公软件,具有互联网医疗、远程医疗相关工作经验者优先。
14、全日制护理专业中专及以上学历,中医院校护理专业毕业优先;
15、具有良好的医德和敬业精神,具有为病人服务的意识;
16、配合医生做好对病人的牙齿治疗工作;
17、护理及相关专业中专及以上学历;
18、形象气质佳,158以上;
19、严格执行所在诊所的各项规章制度,认真履行护士职责。
20、形象好、五官端正;身高165cm以上优先;
21、保持手术室整洁、肃静,调节空气和保持室内适宜的温度;
22、负责门诊护士的排班及工作分配,制定各班工作流程,门诊部疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。
23、形象良好,能吃苦,有责任心,并具备良好的沟通能力和服务意识;
24、5年以上护理工作经验,2年以上治疗室护士长经验。
25、能够独立完成值夜班的工作安排;
26、具有良好的服务意识、工作责任心与工作跟进能力;
27、具有良好的亲和力、表达沟通能力及教学能力,工作积极主动,妥善处理各类问题的应对能力。
28、执行科室的物资管理工作。
29、大专及以上学历,护理类专业,具有主管护士职称。
30、根据公司年度工作计划,结合护理部实际情况,拟定护理部年度工作计划,并组织实施;
31、负责医务室设备与药品的日常管理;
32、为客户提供基础医疗咨询及服务后回访;
33、服从项目调配,完成临床试验和检查;
34、能熟练使用办公软件,性格稳重,做事仔细认真;
35、做好患者的基础护理和心理护理。经常巡视病房、密切观察危重患者的病情变化,如发现异常情况须及时报告。
36、协助医师进行各种治疗工作,负责采集各种检验标本。
37、严密观察留观患者病情变化,发现异常情况及时向主任、护士长及有关部门报告。
38、保持环境整洁,负责物品的补充请领
39、对于自行到发热门诊就诊的病人,接诊护士应为其提供医用外科口罩,并测量体温后引导病人进入诊室就诊。
40、实行单人就诊。就诊病人多时,接诊护士引导病人有序候诊、就诊。
41、督促本科室人员严格执行无菌技术操作规范和消毒隔离制度。
42、负责各诊间环境的清洁与维护工作。
43、性格开朗,形象佳,亲和力好
44、身体健康,性格开朗,具备团队合作精神和高尚的职业道德、个人修养。
45、负责中心医疗护理管理工作;
46、负责中心感染控制和管理工作;
47、大专及以上学历;
48、具备护士资格证(有中级以上职称资格证优先),具备透析资格证(或经培训后获得);
49、具备五年以上透析护理工作经验,有透析室护士长工作经验优先;
50、掌握血液净化感染防控规范;
——护士长岗位职责 40句菁华
1、负责本病房护理人员的素质培养工作,教育护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律,密切医护配合。
2、组织护理查房,护理会诊,积极开展护理科研工作和护理经验总结。
3、定期召开工休座谈会,组织安排健康教育宣传工作,征求意见,改进工作。
4、熟练掌握护理技术,
5、遵守国家法律法规和本中心各项规章制度,
6、具备护士资格证
7、对单位护士人员进行合理的分配和使用。负责单位内护理人员的调配,并向主任提出对各级护理人员“升、调、奖、惩”的意见,参加研究各科护士长的聘任,负责审定、推荐和参与护理专业职称的评定。
8、负责拟定各级护理人员培养规划及培训计划,并组织实施,重点加强护理管理人员梯队建设和护理人员整体护理相关理论与技能的培训。
9、组织本科护理人员学习护理业务技术,并注意护士素质的培养。
10、了解本科病人的病情、心理状态及生活情况。监督检查各自护理单元工作,提出改进措施和意见。
11、每天清洁窗户和玻璃,保证诊所内外环境清洁整齐。
12、患者进入或者离开诊室时,必须要安排好患者,再去取或收拾医疗器械,绝不允许先做其它事情,再关照患者,让患者不知所措地等待。
13、定期收发换洗工作人员的工作服和治疗机上的布套。
14、在医生的医嘱下拍摄X光照片,保证照片质量符合临床需要。
15、在保证临床工作方便和高效的前提下,节约使用器材。
16、在院长领导下,负责全院护理工作,检查护理工作质量,按期总结向院长汇报;
17、审查各科室提出的有关护理用品,器械的申报计划和使用情况;
18、负责护理人员的转正考核,并做出综合评分;
19、做好有关部门的协调工作。
20、每月月底检查库存材料药品的有效期,对需要报废者应交出申请报告,由所长审核。
21、发出耐用器械损坏丢失应及时报告和提出初步处理意见,提交所长审核。
22、负责安排卫生员的工作,保证中心的清洁卫生和整齐有序。
23、检查、指导各科室管理和护理质量,逐步达到制度化、常规化、规格化。每月做好护理质量分析并及时上报,为领导决策作好参谋。
24、教育全院护士以病人为中心、以质量为核心,严格执行医院的规章制度、护理技术操作常规,遵守护士行为规范,根据整体护理工作进程,定期对整体护理工作进行评价,并不断完善。
25、负责审核在职护士规范化培训及继续教育方案,大、中专护生教育管理和进修护士的管理方案。
26、组织全院护理人员的业务技术训练,定期进行业务技术考核。
27、负责处理护理投诉及纠纷。
28、定期检查高压灭菌器的效能和各种消毒液的浓度,经常测试器材和敷料的消毒效果,发现异常,立即上报检修。
29、开展技术革新,不断提高工作效率。
30、负责科室的内部管理,建立和完善护理团队的管理规范;
31、负责护理人员的培训工作,提高护理人员的操作能力。
32、护理专业大专以上学历,护师或及以上职称;
33、立全院护理人员业务技术档案及技术考核与评价工作。
34、35岁及以上,掌握护理基础理论及有关的医学知识和慢病常见疾病诊治护理原则;
35、组织和指导护理人员业务学习及技术训练,完成护理人员培训计划,提高整体护理相关理论水*及业务技能。
36、加强护理质量管理,按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作,重点评价病人对护理工作的满意度。
37、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部,并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结,制定并落实预防措施。
38、根据教学计划,管理和指导带教人员及实习、进修护理人员,完成临床教学任务。
39、组织修订各级护理人员岗位职责和考评标准,护理质量标准和考评标准,各项规章制度,后勤管理制度,并组织实施。检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。
40、了解和掌握各种提出的有关护理用品的申请计划和使用情况。
——财务岗位职责 40句菁华
1、须符合甘肃本地人或已长期在兰州定居人选。
2、费用核算:执行公司的报销制度、资金管理相关制度,进行区域营销费用核算:
3、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;
4、负责办理财政、税务、银行等部门的工作联络以及业务往来事项;负责按时申报公司的纳税申报并打印存档;
5、负责公司下属项目会计账务核算,报销审核
6、熟练核算公司的成本、运行等财务管理
7、上级交代的其他临时任务。
8、掌握会计制度和有关法规、费用开支范围和标准,分清资金渠道,专款专用。
9、按照会计制度,填制转帐凭证,做好记帐、算帐、结帐、报帐工作。做到凭证合法、手续完备、帐目健全、数字准确、定期对帐(包括核对现金实有数)、经常分析。并及时记帐,按时结帐,如期报帐。同时做好工资核算工作。
10、严格票据管理,保管空白收据和部分印章(印鉴中私章一枚)。收据领用要登记,收回要销号。
11、认真编制记帐凭证,正确运用会计科目,要做到原始凭证齐全有效,记帐凭证与原始凭证事项一致准确无误。
12、每月定期及时汇总、编报商品销售情况统计报表,并对报表的真实准确性负责。
13、协助出纳员及时清理和收回代收货款工作。
14、协助公司相关人员做好销货呆帐、死帐的清理工作。
15、积极配合其他会计工作。
16、完成上级领导委派的其他工作。
17、为集团公司的重大经营决策提供财务数据支持,参与集团公司重大经济合同评审;
18、监控集团公司财务支出,审核并控制集团公司及各单位的.各项成本和费用;
19、负责集团公司员工薪资发放,代扣代缴个人所得税等;
20、负责集团公司财务票据、有价证券、现金和财务印章的管理;
21、协助行政部对集团公司重大投资项目进行财务风险分析、控制;
22、向直接上级汇报集团公司经营计划的执行情况,定期出具经营与财务分析报告;
23、制定个人工作计划,审批直接下级的工作计划并指导、监督执行;
24、对集团公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;
25、监控集团公司财务支出,审核集团公司各项收入、成本和费用;
26、调查、监控、审核各类物资采购价格并及时提出工作建议;
27、负责管理财务印鉴和公司合同印章;
28、完成上级交办的其它工作。
29、负责公司财政方面的业务和策略,包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析;
30、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序,以满足控制风险的要求;
31、责任心强,学习能力强,有良好的客户服务精神及团队合作能力;
32、负责应收应付往来账目的核对。
33、负责日常付款单据的审核。
34、往来对账:及时掌握各个往来账户的发生及余额情况,定期与相关岗位及单位进行对账,确保往来帐务清晰;
35、认真执行公司各项规章制度和工作程序,服从上级领导指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。
36、每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。(如遇网络不畅,可用电话通知相关人员及时发货)
37、认真复核销售发票及红字发票、并及时制单及登记账薄。
38、负责公司财会体系的完善和财务人员的配备;
39、负责组织并汇总公司年度预算,年终财务决算及分析;
40、负责组织资金调度、资金付款审核、税务等方面工作;
——仓管员的岗位职责 40句菁华
1、物料进库时,仓库***必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
2、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与送货单一致,铸件收料单上还应注明单重和总重。收员及经手人料单上必须有仓库保管。每批材料入库合计金额必须与发票上的金额一致。
3、各类材料的发出,原则上采用先进先出法。物料(包括原材料、半成品)出库时必须办理出库手续,并做到限额领料,车间领用的物料必须由车间主任(或其指定人员)统一领取,领料人员凭车间主任或计划员开具的流程单或相关凭证向仓库领料,领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后方可发料;仓管员应开具领料单,经领料人签字,登记入卡、入帐。
4、做好开学前的物品准备工作,对各班财产进行清点,做到有计划供应、学期末对财产进行一次核对,生活用品做到日清月结。
5、成品库须按发货单发货,手续不全不予发货;如遇特殊情况,则须获得公司领导同意后方可发货,事后应补方可发货。
6、上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。
7、做好各类原材料安全库存数量,如有原材料库存量低于了安全库存数量,要及时通知物控员。
8、做好上级交代的其它工作。
9、做好仓库物料的收发存管理,严格按流程要求收发物料,并及时跟踪作业物料的发送,协助财务成本管理组对物料采购与车间生产成本的控制和监督;
10、接收并保存好商品入库的原始凭证等资料并建立商品出入库和库存台账;
11、负责仓库区域内的防盗、消防工作,发现事故隐患及时上报,对意外事件及时处置;
12、做好仓库物料的收发存管理,严格按流程要求收发物料,确保收发物料数量及型号准确无误;
13、对入库产品要确保品管检验合格后方可签字入库,如有特殊要求的产品要入库也必需有总经理的特批或者品管部经理的特许方可入库,否则拒收;
14、对成品仓库退货产品严格按照退货流程进行及时处理;
15、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时。
16、严格遵守公司各项规章制度,服从上级工作分工。
17、入库的物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全因素;并设物料卡,标识清楚。
18、存货入库后应及时入账,准确登记。
19、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通。
20、仓管人员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任。对司情况严重的,应追究其法律责任。
21、7收到原料检查各外包装的完好性并及时通知质检员检验,对不合格需要退货的原料,应有明确标识。如有问题及时向有关部门反映。
22、8做好原料的状态标识。能辨别及熟记各种原料的代号并掌握库存物品的特性,合理安排摆放区域。
23、12监控物品库存数量,负责向上级递交需要补货的原料,做到及时、准确。
24、2搬运工工作安排权、绩效考核、奖惩报批权。
25、6对发生在其辖区内的各种违反消防及安全、货物进出仓管理、损坏货物、保密制度、5S推行等规章制度的单位与个人必须制止并有处罚权或处罚建议权。
26、2仓库进出货物情况、客户资料等丢失、泄露。
27、4出现收发原料品种、数量的错误。
28、原料接收、储存、发放过程无失误、无事故,做到帐、卡、物三相符。
29、负责货仓物料发料及收货/现场物料摆放工作。
30、协助货仓部盘点工作的具体执行。
31、验收
32、仓管员根据生产部开具的入库单进行验货,并核对入库单与销售部的生产订单是否有出入。
33、保管
34、对各类产品按照规定进行防护;
35、生产系统的所有单据的录入整理;
36、完成上级交办的其他事项。
37、做好原材料的出入库记录,凭单(采购通知单、过磅单、供应商供货单、入库单)入库,凭单(领料单)出库,清点好入库出库数量,将入库和出库数量及时录入ERP系统,保证原材料数据的正确性。
38、根据商品存放要求合理安排陈列位,堆放应整齐有序;
39、8因管理不善,造成本仓库资产受到异常损坏、损失。
40、加强装卸工及在库房工作人员的管理与指导工作,清扫库房卫生,保持库内整洁、卫生,做到地面干净无落料。
——大堂吧岗位职责 40句菁华
1、服从大堂吧领班的工作安排,按照大堂吧服务工作规程和质量要求做好营业前的准备工作,及营业间服务和营业后结束工作。
2、正确配制各种茶品,保证茶品质量。
3、当班人员应准时到岗,中班应提前10分钟到岗,不得早退或迟到,如有事需提前请假。迟到或早退10分钟(含10分钟)罚10元,迟到或早退10—30分钟罚20元,迟到或早退30分钟以上(含30分钟)按旷工处理。
4、未获得批准私自调班者,罚10元。
5、不可向客人索要小费。违者罚20元。
6、当班时间睡觉者,一次罚50元。
7、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务
8、其它临时性工作
9、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
10、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。
11、每天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情况进行汇报。
12、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
13、认真听取客人意见,做好工作日记,发现问题及时处理,一时无法解决的及时向上报告,并提出个人的`解决意见。
14、客户的关怀方案制定以及跟进,完善优化客户服务各种流程;
15、完成领导交办的其他工作任务。
16、制定大堂吧的工作程序、服务标准、经营计划及组织员工培训;
17、主持召开班前会和每月工作总结会议,做好上传下达工作;
18、负责向客人征求对大堂吧的意见,处理突发和特殊事件;
19、完成上级交办的其它工作。
20、确保餐厅各个区域内的整洁和舒适。
21、确保台子的摆设整洁和正确。
22、确保每个点菜单据都妥善保管好。
23、确保每天的新闻报纸和杂志都要摆放出来。
24、介绍给客人我们酒店的最新促销活动和将要推出的促销活动。
25、做好收银员的工作。
26、熟知葡萄酒单和饮料单的内容。
27、知晓酒店运营的条款和程序。
28、出色的完成各项上级指派任务。
29、保证以上程序依照*和酒店相关政策执行。
30、严格按照酒店规章制度和服务程序向客人提供服务,尽量满足客人的一切合理要求。
31、严格根据财务制度做好营业帐款的收记清点工作,保证帐目清楚,各类款项不错记、不漏记、并且积极配合财务人员对本岗进行的财务检查。
32、熟悉酒店的各项营业设施和经营项目,迅速准确地回答客人的询问。
33、整理书籍
34、准备物品
35、客人坐下后,应将酒水单送上征求点茶,要求语言亲切,保持微笑使客人有得到尊重的感觉。
36、上茶时,从客人右边按顺时针方向进行,报茶名;使用礼貌用语:“请用茶”。
37、按规范要求使用托盘时。
38、客人需要结帐时,及时送上帐单。结帐要核算准确,收款要看清票面,点清数字。收到客人付款后请客人稍等片刻,及时到收银台付款结账,为客人找零、领取发票。
39、保证所有电器设备的正常使用,保证其正常运转及各项技术指标达到技术说明要求,出现故障及时请专人修理。
40、员工不得私自调班,如确有需要必须事前申请。每人每月调班不得超过3次,如私自调班,将对双方当事人进行处罚。
——总裁助理岗位职责 40句菁华
1、协助总裁处理重要行政管理工作,包括参谋、建议、执行、协调、监督等。
2、分管公司法律工作。起草、拟订、审核公司重要的合同文件及合同管理制度,对合同管理制度执行情况实施监督;对公司合同纠纷及重大突发事件的处理提供法律解决方案;起草、拟订、审核公司重要的法律文件;对公司经营、管理中涉及的法律问题提供法律意见及建议。
3、分管公司资本运营工作。为公司的融资、投资、上市的财务及法律策划提供专业意见;拟订公司的融资商业计划书并配合董事长或总裁参与融资谈判,审核融资合同文件及相关法律文件;拟订公司的投资方案书并配合董事长或总裁参与投资谈判,审核投资合同文件及相关法律文件;拟订公司的上市规划并负责上市前与相关专业机构的协调工作。
4、负责事业部下辖各业务的日常运作和全面管理;
5、组建并管理销售团队,负责基团队建设和培养,营造积极向上的团队氛围,保证团队的战斗力与凝聚力;
6、根据公司整体发展策略,落实下达的各项业绩指标并完成,定期总结业务过程中出现的问题,并提出相关解决方案;
7、负责会议事项的跟进、督促并确认进展情况,随时向领导汇报各项工作进度;
8、负责安排领导各项会议,负责会议内容的记录与整理;
9、经总裁授权,代表总裁进行重大商务,公共关系活动。
10、安排并协完成临时短期出差;
11、负责总裁各项申请、报销等事项;
12、按副总裁要求,起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。
13、负责组织起草副总裁的重要讲话及工作会议的主报告。
14、完成副总裁交办的其它工作。
15、有较强的文字组织能力。
16、有较强的综合协调和公关能力。
17、熟练使用办公软件。
18、协助营销副总裁对集团营销中心进行管理,确保公司营销业务的正常运作及发展;
19、完成集团营销整体管理体系的建立和推行;
20、负责总裁办日常事务工作,包括文件的扫描、报销单据的登记、整理、汇总等工作;
21、负责公司档案室的管理工作,包括文件的接收、整理、立卷、录入等;
22、负责总裁办办公用品采购工作;
23、为企业生产经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据;
24、完成董事长临时交办的其他任务;
25、负责管理公司红头文件及送签文件;
26、负责组织及管理公司高层会议
27、负责管理公司视频会议室;
28、大学英语6级或专业8级英语,英语口语流利,能够进行实时中英双向翻译,英文阅读,书写能力优秀
29、负责组织监督、检查公司管理制度落实情况,维护内部管理系统正常运行。
30、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行。
31、主导或参与公司重大业务的决策和谈判等,处理重大突发事件。
32、负责协调公司部门内部、部门之间的关系,解决争议。
33、副总经理日常电话的接、转、记录、传达。
34、副总经理办公例会的会前准备和会议记录。
35、负责副总经理室的办公用具设备设施的登记、保管和报损报失工作。
36、积极参加培训活动,努力钻研本职工作,主动提出合理化建议。
37、完成副总经理交办的其他事宜。
38、不断挖掘公司潜在客户;
39、协助总裁协调下属部门之间的关系。
40、完成领导交给的其他工作。
——物业客服岗位职责 40句菁华
1、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;
2、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;
3、负责处理业主的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题通知相关人员,跟踪处理结果;
4、协助客服主管开展部门职责范围内的各项工作。
5、负责项目的验收交接工作,办理入住手续,发放钥匙,负责陪同业主验收房屋,办理收楼手续。
6、负责物业管理相关费用的收缴、达标工作。
7、负责商场客服规章制度及操作流程的制定;
8、拟制运作类月度工作计划,并督促和贯彻执行;
9、负责针对顾客告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序;
10、定期与顾客、租户及甲方沟通,听取意见和要求,取得顾客、租户及甲方的理解和支持,对管理处管辖围的事项,提出合理化建议;
11、与员工沟通,谈心了解员工的工作、学习、生活情况、正确引导员工;
12、完成上级领导交办的其它工作;
13、负责来访来电的接待,文件信件的收发,负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访;
14、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理;
15、巡视服务区域,抽查工作,发现问题及时处理。
16、参与监督检查商铺内的装修情况,如发现违章装修者,要及时上报;
17、定期进行空置房屋的巡视,将问题及时书面反馈相关部门;
18、负责物业费的收缴、催讨,并制作相应的通知单;
19、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案,并负责方案的具体落实;
20、负责重大投诉的处理,并定期对投诉进行分拆,制定纠正预防措施,有效控制投诉量;
21、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;
22、负责完成客服中心领导交办的各项任务,做好部门管理协调工作和对客服务工作;
23、处理业主报修,派单、跟进及回访;
24、完成上级领导交办的其他任务。
25、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主,发出业主意见问卷,及时收集反馈意见;
26、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
27、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
28、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
29、坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。
30、制订本部门工作计划,指导、协助下级负责人在制定工作计划,定期检查、监督、查处违章,提出改正措施。
31、向管理处主任提交部门用人计划
32、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作;
33、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格;
34、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况;
35、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划,并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制;
36、负责对客户服务中心每月的工作进行总结,呈报总经理;
37、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;
38、完成公司交办的其他工作任务。
39、受理业户投诉、报修、求助后,填写相关工作任务单交相关部门,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话回访及系统资料的录入;
40、负责有偿服务项目维修费的开单,并及时录入电脑,建立完整台账;
——策划岗位职责 40句菁华
1、优化产品描述,挖学习网掘产品亮点与卖点,对产品进行直观、感性、富有吸引力的文字描述,提高产品描述的转换率;
2、帮助赋能业务,解决业务部门的智能化需求和运营痛点,成为业务部门可信任的合作伙伴。
3、具备业务和数据分析能力,从商业角度出发来看待问题,快速抓住核心要素。
4、有很好的沟通技巧和表述能力。
5、负责店铺淘外营销(博客、论坛、微信和微博)的文案撰写和活动策划;
6、配合运营完善产品内页修饰和店铺框架设计;
7、从事房地产物业管理前期策划方面的工作;
8、与地产开发商对接,根据项目的定位,编制后期物业管理的方案;
9、有物业管理及方案策划经验。
10、完成公司领导交办的其他工作任务。
11、自我激励、结果导向型。
12、负责货品直观、感性、富有吸引力的描述,提高货品描述的认知度;
13、对商品卖点文字的提炼与润色,力求打动网络消费者;
14、店铺整体的文案撰写,协助主管对店铺内产品信息描述进行文字渲染、图片构想、撰写文案,提升产品展现力;
15、研究竞争对手的推广文案,向主管提出推广建议;
16、能独立开展大型会议和旅游项目筹备、执行等工作;
17、将总部政策和动态对渠道端进行有效、及时的传达与分享;
18、媒体资源、网络资源对接,促成线下活动;
19、有较强的市场开拓、应变,沟通协调、语言表达能力;
20、撰写各种促销及营销文案与实施方案。
21、知识面广泛,文笔佳,思路清晰,创意丰富,具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。
22、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。
23、负责带领团队完成运营项目中各种Social创意内容的产出;
24、独立对接客户,按客户需求撰写及修改策划案
25、熟悉互联网,对各新媒体*台有深入了解,能运用Social的思维进行品牌传播;
26、良好的沟通能力与一定的团队管理经验。
27、负责新闻稿件及各种软文稿件的撰写与组织。
28、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容。
29、策划微信、微博线上及线下活动,编辑撰写、更新公众号文章,提升关注度。
30、负责新媒体*台的日常运营及推广工作;
31、负责运营微信公众号、为客户策划与提供优质、有高度传播性的内容;
32、热爱社交媒体、如微博、微信等;
33、对新媒体营销和传播方式有深入了解;
34、热爱互联网行业,勇于创新,知识面广,思维活跃,创意优,能快速响应社会、行业热点话题,对整合传播、新闻传播、活动与事件管理均有深刻的认识与经验。
35、组织参与重要项目的创意构思、文案及客户提案,给予前期提案、设计创意说明及后期结案报告等服务;
36、精准分析项目营销要素,构思并完善运营推广的创意概念及制定营销策略;
37、了解企业家特性者优先;
38、对影视活动的整体流程做相应的安排;
39、了解影视项目或活动的发展现状,撰写影视项目或活动的可行性分析报告。
40、能够把握客户需求并进行深度开发,具有创新整合的能力;
——经理岗位职责 40句菁华
1、负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标,主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。
2、负责对施工项目实施全过程、全面管理,组织制定项目部的各项管理制度。
3、积极开展市场调查,主动收集工程建设信息,参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。
4、强化现场文明施工,及时发现和妥善处理突发性事件。
5、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。
6、有权参加各类经营会议,参与公司生产经营决策;
7、负责固定资产及专项基金的管理,会同经营、技术、行政后勤等管理部门,办理固定资产的购建、转移、报废等财务审核手续,正确计提折旧,定期组织盘点,做到账、卡、物三相符;
8、负责对公司低值易耗品盘点核对,会同综合办、考核办、技术等有关部门做好盘点清查工作,并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求,杜绝浪费;
9、内部协调
10、访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
11、全面负责项目土建工程的进度、质量、安全、成本管理工作。
12、负责配合前期报建、竣工验收相关工作等;
13、监督施工过程、质量、原材料检测,基础、中间结构和隐蔽工程验收;做好关键工序的技术复核等工作。
14、无工伤死亡事故,无重伤事故。
15、不发生交通死亡事故及一万元以上交通物损事故。
16、巡视和检查本工区的工作状况,分部经理经常巡视本工区整个作业范围,检查每个作业面安全生产、文明施工及设备、设施完好的情况,了解和督导工区管理人员的工作。另外,巡视中还要重点检查施工风险较大的作业面,必要时跟班作业。
17、认真贯彻执行项目部下发的各项制度及措施,贯彻安全第一、预防为主的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全工作落到实处。
18、负责行政档案和人事档案的管理工作,使之更好地为行政人事工作发挥作用。
19、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作,在保证合理编制的前提下,控制工资总额。
20、了解社会劳动人力资源,与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要,及时按用工标准准备数量,为各部门招聘合适人员,推荐给需求部门。
21、公司领导指派的其他工作。
22、协助监督检查全公司设备运行管理,计划检修和主要设备的大修,调试工作;
23、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;
24、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术纪律;
25、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水*和工作质量;
26、按时完成公司领导交办的其他工作任务;
27、负责现场管理工作,对所管理区域的施工进度、施工质量、安全文明施工及现场成本措施的落实负直接责任
28、巡视现场、协调生产、合理安排工序,做好施工准备、落实生产任务
29、协助各分包间相互交叉事宜
30、大厅内卫生情况良好,设施设备运行正常,保修及时;
31、坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法令,遵守法律、法规,正确处理国家、集体和个人三者的利益关系;制定、落实企业方针、政策,并贯彻斯巴鲁的各项政策。
32、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
33、每月分析一次销售情况,审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
34、加强与供应商的沟通,每季度召集一次供应商洽谈会,及时解决工作中存在的问题。
35、定期或不定期制定促销计划,并对每期促销进行评估、总结。
36、技术管理:执行工程管理技术标准及技术管理制度和措施;
37、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;
38、负责职业教育学校客户的拜访;
39、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
40、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
——银行岗位职责 40句菁华
1、负责保管学院行政、食堂、医务账户的空白支票;随时掌握银行存款情况,不开空头支票,不透支。
2、负责对行领导特别交办的项目进行检查、监督和评价,提出稽核建议,并对稽核发现的整改情况进行持续追踪
3、负责稽核相关外包的大型管理类项目的建设,对项目的进度、交付、培训、应用等情况进行管理,促进项目目标的达成;
4、收集、归档稽核项目档案。
5、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金
6、负责实施对总行与信贷、资产业务条线相关的各部门和条线的运作和管理情况的检查.监督和评价,并对稽核发现问题的整改情况进行持续追踪;
7、实施对总行各部门的内部控制评价,并对与信贷、资产业务条线相关的内部控制的隐患和缺陷提出改进意见;
8、参与其他与信贷、资产业务条线相关的现场检查任务;
9、开展对全行不良资产问责工作实施情况的稽核检查和评价;
10、开展对总行中、高层管理人员的任期(离任)经济责任稽核,并协助拟写经济责任稽核报告;
11、遵守法律政策和相关规章制度;
12、配合完成网点各项工作任务。
13、学历要求:全日制本科及以上学历;
14、诚实守信、爱岗敬业、认真负责、风控意识较强;
15、主动迎送客户,接受客户咨询,处理客户投诉。
16、开展现场环境设施维护及现场服务管理,包括各经营单位(含电子银行体验区、自助设备服务区)内外部硬件及软件环境管理。
17、具备良好的沟通表达技巧。
18、大学本科及以上学历;
19、品行端正,无不良记录。
20、负责组织实施对公司产业投资和股权投资项目的投后管理。
21、负责参与公司产业投资规划和年度投资计划的编制。
22、具有必要的职业资格证书,有cfa、cpa、证券和基金从业资格者优先;
23、具有一定的证券、基金、保险、银行或大型企业投资部门等相关从业经验,其中要有一定的股权管理经验。
24、8 年以上知名外资银行/知名股份制银行从业经验,有至少 5 年团队管理经验,具备优秀的团队管理能力;
25、制定销售方案,完成销售目标;
26、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;
27、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
28、具有积极进取的精神及接受挑战的个性。
29、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据。
30、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实,按季进行通报。
31、对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。
32、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
33、负责售前和售后的协调工作;
34、负责组建及管理事业部团队,带领和培养其业务团队,帮助其达成业务目标;
35、根据公司发展战略,明确销售目标;进行目标分解,帮助团队成员明确销售目标;
36、五年以上金融行业工作经验,其中3年以上相关工作经验,长期维护金融大客户、或在银行系统有私人银行从业经验着优先;
37、具备私人银行及商业银行高端客户、大客户财团客户资源并能有效开发,对高端理财、基金、信贷、资本运营实操经验丰富;
38、诚信正直,积极进取,具有高度的责任心和职业道德,有极高的敬业精神与职业素养,从业记录优良。
39、为银行客户提供快速准确查询服务
40、性格外向沟通能力强 有客户服务意识