1、使用准确的电话礼仪、负责总机接听、电话转接等工作。
2、负责宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理。
3、酒店会员卡的推广和推销。
4、做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来;
5、掌握预定工作知识,必要时能办理预定当日房和他日订房,也要懂得取消预订的程序;
6、办理结账和离店手续;
7、把住店散客、团队发生的账单登入进客账,并管理好客账
8、负责公司前台接待。
9、确认入住后,仔细核对期有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*)后,扫描并录入电脑存档。
10、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理
11、在客人入住,离店和逗留过程中,通过立即,有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务
12、回答客人关于酒店的的问题
13、在客人入住的时候保证所有客人开立信用
14、识别和记录特殊付款指令并通知财务部
15、展示所有和设施的工作知识,并有效地协助酒店客人
16、正确处理客人的邮件,信息,和包裹,保证客人收到这些物品
17、服从主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
18、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
19、负责客人入住期间的费用查询及结算工作等
20、熟悉酒店客房产品知识及销售政策
21、按照本岗位的工作程序和标准,确保提供优质服务
22、会员卡的推销及会员办理
23、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
24、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。
25、负责房卡的管理和发放工作,并严格遵守验证制度。
26、负责班前检查交接,下班前和交班前自检、互检,注意交待未完成的重要事项,每班次能有效衔接,保持服务的连贯性。
27、能严格遵守财务制度,按照财务流程和标准操作,准确收钱和投款,确保账务和物资管理准确、安全。
28、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;
29、为客人准确快速的办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
30、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
31、为客人办理换房、加床续住等手续;
32、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登专记单;
33、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
34、协助前台收银员为客人做好结帐工作;
35、随时了解对财务政策和程序及相关更新;
36、保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源;
37、通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订事宜;
38、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取酒店的经济效益。
39、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
40、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务;
——酒店前台接待岗位职责 60句菁华
1、做好客人遗留物品的找回和保管工作;
2、办理外借物及客人行李的存取手续;
3、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况;
4、完成领导交予的其他工作。
5、了解宾客到店,离店情况。
6、了解当天客房情况。
7、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
8、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
9、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
10、协助前台收银员为客人做好结帐工作;
11、掌握客人预定情况,审阅当日的订房单并及时向部门经理报告重要团体和客人的订房排房情况,各部门的设备运行情况。当天抵店的VIP客人及团队用房要开通知单分送有关部门。
12、每天检查房间状态,掌握客房使用情况。
13、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
14、管理好自己当班时的所有现金、帐务和单据;
15、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
16、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。?
17、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
18、为客人办理换房、加床续住等手续;
19、熟练掌握前台软件的操作,在规定时间内为客人结完帐。
20、理解和接受各类工作的调动。
21、负责调整每日外汇牌价,提供外币兑换、人民币零钱兑换
22、完成上级委派的其他工作。
23、销售客房,推广和销售会员卡。
24、服从前台领班/主管的安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作;
25、为散客、团队、VIP客人办理入住登记手续,发放、回收房卡
26、签考勤、检查仪容仪表,以最佳状态投入到工作中;
27、随时做好散客(团队)的接待工作,准确、迅速的为散客(团队)办理登记手续;
28、接收和处理电话预定,并按操作程序录入电脑信息;
29、准确打印各项收费账单和发票,办理客人的各项结账;
30、及时补充工作备量;
31、办理外借物及客人行李的存取手续;
32、为客人指引方向及解答疑问,介绍酒店和本市情况,为客人提供服务;
33、提供订票咨询服务,提供传真、打字、复印等服务;
34、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况;
35、为当日预抵的散客和团队预分房间,并提前准备好房卡、钥匙等;
36、为住店客人办理续房、换房手续,通知有关部门并在电脑中修改;
37、热情接待客人,*手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
38、询问定房人的姓名(先生/小姐,请问您贵姓……请稍候……)
39、客人进门,前台负责接待,要先说欢迎语,再说问候语,最后询问客人需要。
40、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡,最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。
41、下班前的一至两个小时,整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税,放回等金额的备用金后,所剩余的为当天当班的营业额。
42、将统计好的当班营业额,填好投款单,打印当班报表,缴纳给财务。
43、对客人的任何意建和投诉,均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者,则要即刻报告给上级领导。
44、对客人提出合理建议、批评和投诉表示感谢,并向客人解释:在部门条件成熟的情况下,我们会采纳的。
45、负责将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到*机关。
46、熟悉酒店客房产品知识及销售政策。
47、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。
48、负责将客房的各项收费入帐。
49、按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。
50、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。
51、负责做好当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收无误,收银准确。
52、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。
53、服从督导或值班经理的工作安排,按规定的程序与标准向客人提供第一流的接待服务。
54、根据分配房间的原则,为预抵的宾客分配房间;按规定办理宾客入住登记手续,根据特殊情况给客人办理换房手续。
55、做好凭帐工作,确保所交的现金、支票总额与电脑记载的总额完全一致。
56、控制并掌握客人保险箱的使用,确保手续完备。
57、掌握、熟悉团队、散客的业务操作,并能独立处理疑难问题,做好客人资料档案编写工作。
58、按规定提供客房钥匙服务。
59、耐心接受客人的投诉及意见,发现问题及时上报。
60、维持本组范围内清洁。
——五星级酒店前台接待岗位职责 50句菁华
1、负责公司来往快递、杂志、资料的收发、登记工作;
2、负责公司公用设备的使用与管理工作,以保合理使用;
3、负责协助招聘面试通知及接待工作;
4、做好VIP宾客入住的准备工作,高规格地为宾客办理入住登记手续。
5、负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。
6、熟悉酒店客房产品知识及销售政策。
7、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。
8、按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。
9、知晓正确的现金付款、信用卡、支票、外币、转账等有关程序。
10、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。
11、与前台收银、礼宾部、预定部和房务中心保持联系,协调合作;
12、处理销售部或其他部门发来的预定单;
13、为客人办理换房、加床续住等手续;
14、协助前台收银员为客人做好结帐工作;
15、确保所有的现金交易都有正确的记录,做到帐款相符;
16、负责酒店总机电话的接听、转接、解答客户咨询。
17、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。
18、保持良好规范的岗位形象,时刻保持工作环境的整洁,所需资料的齐全,维护店面形象的美观。做好岗位服务,保证岗位服务质量达到酒店标准。
19、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
20、接受和处理预订信息。
21、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
22、熟练掌握前台软件的操作,在规定时间内为客人结完帐。
23、熟悉掌握信用卡、支票兑现的规定和办理手续,并严格执行。
24、了解预订部的业务程序,特别是订房取消的程序,具备为客人订房工作技能。
25、工作柜台的整洁,利用空闲时间打扫前台卫生。
26、掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。
27、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离情况,核对房态,做好分房工作。
28、热情接待客人,*手续,提前安排VIP客人、白金卡客人和会议客人的入住登记。
29、负责客人接待、入住手续办理、散客及团体预订;
30、确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;
31、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住;
32、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
33、负责快件收发;
34、处理销售部及其他部门发来的预定单
35、完成经理交办的其他工作任务。
36、为客人办理入住、退房,包含贵重物品、车辆登记提示。
37、分析房间误差原因,检查有无超越权限的房价签字。
38、认真阅读交班记录,完成上一班未完成的工作;
39、了解当天及近期的房间情况,房间紧张时控制好房态;
40、严格遵守保密原则,勿将客人信息泄露给外部人员;
41、及时补充工作备量;
42、为客人提供酒店物品租借服务;
43、为客人指引方向及解答疑问,介绍酒店和本市情况,为客人提供服务;
44、观察出入人员动向,协助保安做好防爆、防窃工作,掌握消防知识,在遇到紧急情况时能够按照规定采取措施;
45、提供订票咨询服务,提供传真、打字、复印等服务;
46、积极参加各类培训,搞好团结合作,发挥工作主动性、积极性;
47、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;
48、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
49、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
50、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
——酒店前台接待岗位职责 50句菁华
1、为客人提供酒店物品租借服务;
2、协助保安维持门口秩序,及时了解和反馈工作区域的信息;
3、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况;
4、为客人办理入住、退房,包含贵重物品、车辆登记提示。
5、记录,处理业主投诉等。
6、掌握住店客人情况,出租率及各下属的日常服务情况。
7、负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。
8、负责接受入住宾客贵重物品寄存工作。
9、处理好退款,付款及帐户转移;
10、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
11、熟练掌握前台电脑操作系统、程控交换机、门锁控制系统、会员卡系统和银行刷卡系统,熟悉前台各项设施设备的使用;
12、负责管理会员卡客人的信息资料;
13、热情接待客人,*手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
14、接受和处理预订信息。
15、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
16、负责为客人结账,收取以现金或转账、信用卡等支付方式的住宿费用。
17、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,并录入资料通知相关部门;
18、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
19、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;
20、确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;
21、完成上级主管交办的其它工作;
22、与本班组和相关部门密切配合。
23、熟练掌握前台软件的操作,在规定时间内为客人结完帐。
24、每日向出纳结汇,及时解款回笼兑换资金。(除周日)
25、为顾客办理入住、离店手续;
26、销售客房,推广和销售会员卡。
27、会流利工作相关的英语口语优先。
28、保存好住店客人的资料;做好传真收发、预订确认工作
29、为住店客人提供各项商务服务;为住店客人提供物品租用服务;为住店客人提供行李、物品寄存服务
30、接受客人投诉,及时处理解决并做好记录,向经理助理汇报;
31、接收和处理电话预定,并按操作程序录入电脑信息;
32、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况;
33、会基本保养和维护部门各种设备,出现问题及时汇报;
34、接到客人的预定客房电话(使用标准用语接听电话)。
35、每天中午12:00为房客的退房时间,如果需要退房的房客当天12:00后,18:00前未退房者,按超时收取其半天房租;如超过18:00未退房者,再按全天收取房费。
36、当天中午11:00—13:00为租、退房高峰期,客人较多时,接待工作应忙而不乱:办理第一位、询问第二位、再招呼第三位。
37、下班前的一至两个小时,整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税,放回等金额的备用金后,所剩余的为当天当班的营业额。
38、通话时,嘴里不可嚼东西,是不尊重别人的行为。
39、宽容、忍耐,无论任何原因不和客人争辨,把理让给客人。
40、对客人提出合理建议、批评和投诉表示感谢,并向客人解释:在部门条件成熟的情况下,我们会采纳的。
41、确保部门内部良好的沟通交流、人际关系以及团队合作精神
42、负责将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到*机关。
43、为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。
44、负责将客房的各项收费入帐。
45、保持良好规范的岗位形象,时刻保持工作环境的整洁,所需资料的齐全,维护店面形象的美观。做好岗位服务,保证岗位服务质量达到酒店标准。
46、服从督导或值班经理的工作安排,按规定的程序与标准向客人提供第一流的接待服务。
47、阅读并填写交接班日志,及时跟办上一班未完成的工作。
48、管理并用好各种收据票据。
49、负责有关房价,酒店服务设施等详细资料。
50、向顾客销售客房并销售酒店其它服务产品。
——酒店服务员工作岗位职责 50句菁华
1、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。
2、每天下班前要整理工作间及清点一切物品,如有丢失要立即报告。
3、在服务工作中不断总结提高,对就餐客人提出的.问题和意见,不断改进服务工作。
4、外语要求:能运用英语与宾客进行简单的交流。
5、按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作,摆台用托盘,餐具要求无破损,备用器皿要充足,摆放整洁美观。
6、当班结束认真做好收尾工作。
7、填写有关工作报告表。
8、正确处理客人遗留的物品,为客人提供洗衣服务。
9、每天在下班前要完成指定的工作,特别房间保养工作。
10、完成楼层领班分派的其它任务。
11、遇到突发事件,可疑人员要及时向上级反映。
12、下班前检查好各项工作完成程序,做好记录,与下一班做好交接。
13、按照夜班工作程序严格操作。
14、做好夜班循环保养工作。
15、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
16、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
17、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
18、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
19、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
20、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。
21、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。
22、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
23、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
24、检查楼道,并收取客人门外的`洗衣,留意在住客人动态,做好记录。
25、掌握当日客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作;
26、及时清理住客及退房的卫生工作;
27、负责工作车的卫生清洁、整理及用品的补充、保管工作;
28、区域各项消耗品及物品补齐,做好待客准备;
29、区域人员工作安排,上线前针对本区域服务人员进行工作安排、
30、引领客人进入包厢,将客人引领至为其所安排的包厢;
31、超市导购服务,掌握顾客心理,合理推销产品;
32、出清包厢,严格按照出清标准执行;
33、要求区域人员站姿及与客人应对,塑造人员良好的精神面貌;
34、安抚顾客,主动递送杂志和饮料,关心顾客;
35、告知顾客消费办法和最新活动,详细并全面介绍消费、环境和设备功能;
36、包厢消费人数的确认,时刻掌握包厢消费顾客的人数及其动向;
37、协助顾客到超市选购,掌握顾客心理,合理推销产品;
38、买单服务,按照买单服务工作流程执行;
39、出清包厢,严格按照“出清包厢”规范流程;
40、其他协助工作,离岗报备、及时顶缺、配合营运;
41、与同事保持良好的合作关系,负责餐台服务及传菜工作,协助厨房择菜工作;
42、上班前5分钟签到或打上班卡,整理好仪容仪表,配备必备物品;
43、有关酒水必须与负责人核对后方可处理;
44、主管若无其他工作交代,可签退或打卡下班。
45、准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。
46、参加所有会议和饭店管理层为员工组织的培训。
47、负责客人供给、食物供给、电、水等的成本节约。
48、正确地给客人点菜、并每次确认所点的菜。
49、用收银夹提供帐单。
50、主动做到送客服务,提醒客人带好随身物品。
——发货岗位职责 40句菁华
1、负责对产品、配件及设备装车、清点工作,合理安排车辆装载;
2、负责收集归档货车司机的驾驶证、行驶证复印件;
3、负责办理出门手续;
4、负责司领导提交和商业战略计划相关的物流信息;
5、负责供应商的洽谈和安排以使货品安全及时送达目标客户,不断提升服务水*和机制合理性;
6、有着良好的团队合作意识,敬业负责,带动同事积极工作;
7、负责协助办理出门手续;
8、完成领导交办的其他工作任务。
9、对仓库货物进口分类管理、盘点;
10、完成上级领导交办的其它工作。
11、有相关工作经验者优先考虑。
12、制定仓库工作计划;制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况;
13、负责库存盘点缺损率;收货及时率;发货及时率;收发货准确率;单据完整率;
14、负责新的第三方物流渠道的开发、对接、维护;
15、严格执行公司的各项管理制度、协助上级主管进行日常库房管理工作;
16、熟悉金蝶软件操作流程,掌握仓储库存基本知识;
17、熟悉公司产品流转流程和产品规格、堆放位置。
18、学会统筹安排,按照销售出库单合理安排发货顺序以及发货时间,做好调车计划,保证车辆满载,行驶路线合理,及时把订单所需货物发出。发货时如有需要与物流配送中心约定货物到达时间的,做下记录或记在送货记录上。
19、发货时认真核对发货清单,核实产品名称、规格及数量,客户收货人电话及地址,不得错发,漏发、混发、多发,造成不必要的损失。每次发货完毕后,需在发货单上签字认可。确保发货准确率达100%。
20、及时把发货凭证交到交给销售内勤,以免丢失。没有发货凭证的(如客车),把客车车牌好、随车电话记录下来交给销售内勤。
21、货物出入库应查对领料单(或发货单),做到不错发、不漏发;货物入库时,物品装卸要轻拿轻放,分类码放整齐,杜绝不安全因素;发货后要及时按发货单办理物品出库手续,登记有关帐卡。
22、大专及以上学历,仓储、物流、管理相关专业,有调度经验优先
23、勤奋踏实,服从领导安排。
24、对运输公司或市场提出的合理工作要求,及时协调解决;
25、及时与车辆调度协调,使整个装车、发货安全有序。若出现意外情况立即报告矿区,及时解决,确保装车发货的顺利进行
26、做好工作日志和交接班手续,交清当日装车发货任务情况和下一班发货任务及预计可能出现的问题,填写好交班注意事项,交清各项工作。
27、有同类电商erp进销存管理系统操作经验者优先考虑;
28、有一年以上仓库管理工作经验者优先考虑;
29、及时把发货凭证交到财务处,以免丢失。没有发货凭证的(如客车),把客车车牌好、随车电话记录下来交给销售内勤。
30、经常联系物流配送中心,熟悉物流的配货时间、配货路程、物流的收费标准及代收款到账时长。选择信誉好、配送快价格低的物流中心,发现问题及时更换物流,确保货物及代收款的安全及稳定。
31、负责仓库日常的6S、整理、整顿、安全、消防管理,做好防火、防盗工作;
32、负责物料出入库单据整理管理,相关单证、报表的整理和归档;
33、做好每天的循环盘点和定期的月末盘点工作;
34、创建物料号及物料请购;
35、主管安排的其他工作;
36、核对货物的入库凭证,清点入库货物;
37、实施仓库的安全管理;
38、完成上级交办的其他工作
39、收集业务信息,掌握市场动态,跟进市场行情和产品信息并及时整理和反馈。
40、认真完成上级下达的任务指标;并且配合上级的工作流程安排。
——酒店财务经理岗位职责 40句菁华
1、负责审核酒店筹建期的费用预算、模拟运营期的预算等;
2、根据酒店实际情况,参与酒店财务政策和程序的制定。如:价格收入政策、信贷政策、易货交易政策等等;
3、发起报送业主公司各项财务审批流程。
4、监督成本控制工作,审批采购单、大型维修申请单、资产购置申请单,监督酒店询价工作。审核合同或协议、付款等业务事项;
5、负责督导酒店管理方按时完成业主公司要求的其他各项财务报告和财务统计工作;
6、本科及以上学历,会计学等相关专业;
7、负责公司预算工作。负责编报公司年度预算报表、预算执行报表并按月分析预算执行情况;
8、负责公司税务筹划管理工作;
9、协助财务总监编制酒店各项财务报表,财务计划,编制财务预算;负责处理财务会计工作,督导执行财务计划的实施,及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。
10、负责酒店外籍员工和本地员工工资报表的制作和审核。
11、监督应收款回收情况;审核应收款账龄分析表;监督管理层、销售部门担保情况;审核前台抵减收入的各项凭证,并及时将情况与日审、夜审、信贷应收员等岗位沟通,确保收入及时进账。
12、审核备用金支出凭单,并在凭单上签字。
13、总管公司会计、报表、企业预算编制、执行与控制工作;
14、督促有关人员抓紧应收款的催收工作,加速资金回笼。
15、保存酒店关于财务工作方面的文件,资料、合同和协议,督促本部门员工完整保管企业合作期内的一切帐册,报表、凭证和原始单据。
16、协助财务总监监督资金的运营情况,控制日常收支,建立、健全相关的财务管理制度;协调财务部与其他各部门的工作关系,参与并督导财务预算的制定和执行,及时了解执行中的问题并加以解决。
17、负责控制公司的.电算化财务管理系统的运作。
18、负责处理财务会计工作,督导执行财务计划的实施,及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。
19、负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全,合理利用资金。负责编制统计资料报表及资产盘点,为每月财务报表提供必要资料。
20、检查督导前台收款、备用金、酒店所有收支、餐厅收款工作
21、财务管理、会计或相关专业,专科及以上学历,有会计证;
22、年龄35岁以下
23、做好酒店财务运营管理工作;
24、建立或完善酒店财务管理制度、会计核算系统,组织编制财务报表,督导日常会计核算和酒店的经济核算;
25、具有较强的分析、判断和文字综合能力,良好的税务筹划能力和沟通执行能力,良好的团队合作精神。
26、组织会计人员进行会计核算和账务处理工作,编制、汇总财务报告并及时上报
27、负责酒店管理公司全面预算的编制、审核、分析、考核等。
28、负责酒店保险业务,按政策做好续保、承付保险费及索赔工作。
29、审核采购招标合同协议,监督合同执行情况;督导成本控制工作,根据酒店经营情况完善成本费用控制程序。
30、中级以上职称;
31、擅长公司理财,有相关渠道和操作经验。
32、严格执行国家财经法规和公司各项制度,加强财务管理;
33、审核各种凭证之会计科目归类及所附带单据的完整和合法性,随时检查下属工作,调整下属之错误传票;
34、月末检查会计期间所发生费用是否全部入账,是否按权责发生制进行入账,正确合理分配有关费用;
35、协助财务总监全面负责财产物资的管理,定期组织对固定资产、低值易耗品和库存物资的清查盘点,确保其安全及合理使用。
36、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。
37、制订审核酒店年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。
38、具有3年以上财务负责人工作经验,5年以上星级酒店财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式;
39、负责公司会计核算、财务预算、财务计划、内部审计、成本控制、财务报告和投资分析等;
40、2年以上酒店财务经理经验,5年以上财务管理工作经验,中级职称的优先考虑;