1、负责公司证件及荣誉证书的管理与登记，及年审办理。
2、做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值，为客人提供增值服务
3、主持前厅的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施。
4、监督前厅商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
5、处理公关营销部的日常业务电话。邮件及来访接待。
6、协助落实各阶段销售目标与公关目标并督促完成
7、对公寓、酒店的经营管理思路提出相关建议，协助确定公寓、酒店年度经营计划，并协助落实;
8、提高分店的管理水*和服务质量。
9、在总经理的领导下，全面负责人力资源部的工作。根据*有关政策和酒店的经营目标，搞好人力资源开发，合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议，及时发现问题并及时解决。
10、协助总经理做出酒店各部门的人员编制，制定各岗位工资及工资调整的策略。
11、根据酒店发展需要对酒店各岗位进行描述（包括各岗位的职责描述、工作范围的描述、考核方法的描述、奖惩办法的描述等）。
12、根据酒店的考核和奖惩办法，完善酒店各岗位的考核和奖惩体系、根据考核结果制订奖惩方案，经批准后组织实施。
13、树立酒店的团队文化、维护酒店祥和的工作气氛，进行协调、组织能力的培训，协助总经理把酒店员工建设成一支富有凝聚力的队伍。
14、负责酒店房间的日常清理、消毒、部门区域内卫生保洁；
15、完成店长及主管交代的其他相关工作。
16、有照顾、护理宠物的经验；
17、善于学习，在工作中能够不断提高自身的专业知识；
18、以管理酒店内部员工和酒店外联为主；
19、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
20、加强相关部门的沟通合作
21、配合店长做好仓库物资料进货验收,仓库管理、陈列管理等有关作业。
22、对合作酒店进行业务流程操作方面的沟通与指导;
23、负责处理订单投诉等酒店业务相关事宜;
24、根据有关文件精神和酒店领导的意图制定有关人事管理规定；统计员工的流失率、分析原因，及时了解员工的思想动态；
25、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续；
26、负责酒店全面人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定；
27、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续；办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜；
28、协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等。负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理；
29、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；
30、负责办理酒店员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益；
31、负责公司员工发展，职业生涯规划；
32、负责图书的管理、存取及借阅。
33、负责每天的营业收入输入及分析。
34、回答客人关于酒店的的问题
35、在客人入住的时候保证所有客人开立信用
36、识别和记录特殊付款指令并通知财务部
37、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额
38、敬业勤奋，能吃苦耐劳。形象气质佳，28-45岁，男女不限。
39、协助业务经理协调公司与分管酒店之间的各种关系(包括定价、促销、预定等)
40、部门主管交付的其他各类酒店业务维护工作
——总裁助理岗位职责 40句菁华
1、协助总裁处理重要行政管理工作，包括参谋、建议、执行、协调、监督等。
2、分管公司法律工作。起草、拟订、审核公司重要的合同文件及合同管理制度,对合同管理制度执行情况实施监督;对公司合同纠纷及重大突发事件的处理提供法律解决方案;起草、拟订、审核公司重要的法律文件;对公司经营、管理中涉及的法律问题提供法律意见及建议。
3、分管公司资本运营工作。为公司的融资、投资、上市的财务及法律策划提供专业意见;拟订公司的融资商业计划书并配合董事长或总裁参与融资谈判，审核融资合同文件及相关法律文件;拟订公司的投资方案书并配合董事长或总裁参与投资谈判，审核投资合同文件及相关法律文件;拟订公司的上市规划并负责上市前与相关专业机构的协调工作。
4、负责事业部下辖各业务的日常运作和全面管理;
5、组建并管理销售团队，负责基团队建设和培养，营造积极向上的团队氛围，保证团队的战斗力与凝聚力;
6、根据公司整体发展策略，落实下达的各项业绩指标并完成，定期总结业务过程中出现的问题，并提出相关解决方案;
7、负责会议事项的跟进、督促并确认进展情况，随时向领导汇报各项工作进度;
8、负责安排领导各项会议，负责会议内容的记录与整理;
9、经总裁授权，代表总裁进行重大商务，公共关系活动。
10、安排并协完成临时短期出差；
11、负责总裁各项申请、报销等事项；
12、按副总裁要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。
13、负责组织起草副总裁的重要讲话及工作会议的主报告。
14、完成副总裁交办的其它工作。
15、有较强的文字组织能力。
16、有较强的综合协调和公关能力。
17、熟练使用办公软件。
18、协助营销副总裁对集团营销中心进行管理,确保公司营销业务的正常运作及发展;
19、完成集团营销整体管理体系的建立和推行;
20、负责总裁办日常事务工作，包括文件的扫描、报销单据的登记、整理、汇总等工作；
21、负责公司档案室的管理工作，包括文件的接收、整理、立卷、录入等；
22、负责总裁办办公用品采购工作；
23、为企业生产经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据；
24、完成董事长临时交办的其他任务；
25、负责管理公司红头文件及送签文件；
26、负责组织及管理公司高层会议
27、负责管理公司视频会议室；
28、大学英语6级或专业8级英语，英语口语流利，能够进行实时中英双向翻译，英文阅读，书写能力优秀
29、负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护内部管理系统正常运行。
30、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行。
31、主导或参与公司重大业务的决策和谈判等，处理重大突发事件。
32、负责协调公司部门内部、部门之间的关系，解决争议。
33、副总经理日常电话的接、转、记录、传达。
34、副总经理办公例会的会前准备和会议记录。
35、负责副总经理室的办公用具设备设施的登记、保管和报损报失工作。
36、积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。
37、完成副总经理交办的其他事宜。
38、不断挖掘公司潜在客户；
39、协助总裁协调下属部门之间的关系。
40、完成领导交给的其他工作。
——服装助理岗位职责 40句菁华
1、根据公司的品牌定位以及市场的流行动态及流行预测，制定服装开发方案;
2、本科以上或同等学历并从事相关工作两年以上者;
3、大专以上或同等学历并从事相关工作三年以上者。
4、负责所有产品生产流程动向，及时掌握跟进，确保准时交货；
5、进出口业务的联络、洽谈和谈判；
6、负责工艺技术标准执行情况的监督检查。协助生产部门组织生产工人学习岗位 职责及其它有关标准文件，要求生产工人严格按照工艺规程和岗位安全操作规程生产作业。发现有违反的行为可令其改正，甚至可以要求暂停其工作。
7、积极参与质量管理、技术革新活动。协助质管部门定期召开质量分析会，努力提高产品的质量。发生质量事故，配合质管部门和生产工人进行质量分析，查明不合格品产生的原因，提出改进措施和建议，认真吸取经验教训，防止同类问题重复发生。针对工艺难题，组织技术攻关。
8、负责新的生产设备安装调试、评审验收工作。参与设备修理、检查评比、动迁调拨、报废添置、设备事故处理等工作，解决技术性问题。编排生产设备的二、三级保养计划，维修计划。
9、监控首单、老产品新供方的生产进度，并确保按时完成订单，不得漏过关键的控制环节或者采取错误的措施。
10、清加工订单，必须审核工厂排版图；带辅料加工订单，必须确认工厂辅料大货样。
11、严格控制生产损耗，保证生产的正常进行。
12、了解服装面料性能、风格、特色及价格，注重色泽、手感和光泽感，及时把握市场流行信息、面辅料等趋势信息，结合流行趋势并配合公司产品计划进行产品开发,选定适时合理的款式定位；
13、根据订单要求核算出面辅料使用数量并安排发放到工厂，且要求工厂核对收货数据并签收回执单。
14、跟踪面辅料到达及成衣大货出货情况。
15、协助生产部研发事宜，制作洗标、吊牌。
16、大专以上学历，服装设计或美术类相关专业；可接受应届毕业生
17、了解各类时装面、辅料的应用，对板型及缝制工艺有一定的了解；
18、与客户良好关系的建立与维护。
19、所有销售如实记录，建立并做好销售台帐。
20、密切配合其它部门主管做好衔接工作，认真执行年度计划。
21、负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。
22、根据市场销售、设计、组合流行元素开发延伸新款。
23、互联网、智能技术对行业的影响更加剧烈
24、对各项工艺流程熟悉,及时跟进生产流程；
25、负责生产进度到成品检验的全过程，保证大货的品质符合客户的要求 ；
26、熟练运用Excel等办公软件，会使用依友软件优先考虑；
27、负责和生产有关的文件资料的收集、整理和打印，更新生产数据；
28、对样衣的出入库、数量、种类做及时准确的更新和归档工作；
29、有一年以上的服装企业工作经验。
30、一年以上相关工作经验；
31、熟练操作ai、coreldran photoshop等设计软件；
32、独立制作完成工艺图、制作单；
33、对服装趋势有敏锐的洞察力，对面料色彩、款式开发有良好的掌控能力，对国外品牌了解；
34、负责工艺参数制定与下达以及监督检查对工艺参数的执行情况
35、负责产品出现理化性能不合格时的各项调整
36、工艺员要对各类生产工艺基础数据进行统计，建立工艺台账，并进行月生产产品质量工艺分析
37、建立生产工作档案。
38、高中以上学历勤劳、积极上进做事认真、责任心强
39、熟悉基础办公软件的使用；
40、优秀服装专业应届毕业生及相关工作经验的均可。
——财务助理岗位职责 40句菁华
1、负责采购办公用品、考勤管理、社保办理;
2、负责关联公司间的会计记账及对账、付款结算;
3、下载银行对账单，并完成银行对账;
4、打印，整理并装订凭证;
5、展会合同的核对和整理;
6、根据行政人力资源部考核汇总的绩效考核情况，及时审查核对和发放员工工资、业务提成及其他奖金。
7、完成财务总监交办的其他任务。
8、完成财务总监交办的其他工作任务。
9、定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符；
10、按照印鉴分管制度，负责保管银行预留印鉴中的一枚财务章；
11、及时、正确提供和合理反映各部门财务状况及经营成果，完成各主管部门报表上报和税费上交工作。
12、财务结构的分析及会计报告、报表的编制。
13、往来帐、应收、应付款的管理。
14、负责集团内公司发票流程审核、发票购买、开具。
15、具有一定的财务会计工作经验;
16、熟练掌握财务软件及办公软件;
17、成本部各类资料（招投标资料、合同、变更洽商、结算等文本及电子档资料）、档案存档及管理，并建立所有类别的存档资料的台账；
18、熟练使用Office办公软件；
19、负责和供应商、渠道的对账，对账表的编制。
20、具有优秀的沟通协调能力、交际能力与亲和能力；
21、能熟练操作各种办公用品（包括但不限于复印机，传真机、扫描等）并负责办公设施、设备的管理与维护；
22、负责会计凭证的整理及装订；
23、对外发票开据,领购及验销
24、员工报销单据审核
25、编制、装订记账凭证；
26、销售不动产发票的开具、登记工作；
27、协助出纳做好房款和其它应收款项的收款工作；
28、协助结算经理核查跟进客户结算、供应商（媒体）结算；
29、协助结算经理完成所在区域客户往来对账和账龄分析；
30、财务管理、审计、会计等财务相关专业本科及以上学历；
31、负责及时办理公司相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；
32、国贸贸易流程管理,包括:确认客户订单需求、工厂下单、采购物料跟进、协调发运、回款等;
33、其他在影城的日常财务支持工作;
34、大专及以上学历,可接受18级应届生;
35、会计或经济类专科以上学历,有会计从业资格;
36、有良好的财务会计理论基础,了解基本帐务处理及科目运用,对财税相关政策有一定了解;
37、根据会计制度的规定，负责审核原始单据（如报销金额的单据）；
38、负责登记银行存款、现金日记账，计算现金账余额；
39、根据审核无误的会计凭证，及时办理付款；
40、增值税发票的开立。 7领导交办的其他工作。
——酒店经理岗位职责 60句菁华
1、负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。
2、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。
3、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。
4、审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。
5、负责所需员工的日常培训监督落实，定期对所属员工进行技术考核，了解所属员工的业务熟练程度；经常检查收银员的操作过程，发现错漏，应及时监督更正。
6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备，如电脑、打印机、计算器、紫光灯等，保证各项设备的正常运转。
7、搞好并维持大厅环境的整洁。
8、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务。
9、确保入住登记符合有关规定，做到详细、准确、清晰。每天定时检查，准确控制房间状态。遇到有换房、特殊安排房等情况要及时通知有关部门。
10、负责前厅部的全面工作，对总经理负责。
11、工作检查
12、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作，全面提高酒店员工的素质；
13、负责酒店年度预算与决策的编制，严格控制酒店的经营成本和开支，检查分析每月营业情况；
14、全面负责酒店的安全管理，有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查或抽查服务质量。
15、了解现代企业运营相关管理知识；
16、阅读和分析月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；
17、主持总经理办公例会，听取各部门管理人员情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和调整。
18、传达*及董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作团队；
19、年龄在30—45岁之间，十年以上酒店行业工作经验，五年以上品牌酒店餐饮业、休闲娱乐行业同等职务工作经验，具有成功的管理经验及优良的工作业绩；
20、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;
21、整合公司内资源，协助客户忠诚度管理。
22、对酒店项目目标成本进行科目分解及合约规划编制；
23、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务，有针对性向客户做好市场营销工作，完成酒店制定的营销指标。
24、负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。
25、根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划，制定酒店经营方针，并报领导审批;
26、组织并制定市场开拓计划，分析经营管理状况和市场发展状态，研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;
27、3年以上连锁酒店长工作经验或者星级酒店运营管理经验，有中端连锁酒店工作经验者优先；
28、能接受外派工作者优先。
29、建立部门文化，每天班前会及每周周例会严格执行；
30、肩负大堂经理职能，有效控制客人投诉，主动发现及收集客人意见，提前预防并及时处理客人的不满情绪，确保客人满意离店；
31、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程；
32、清洁卫生状况，发现问题及时通知相关部门改进；
33、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次，最晚一次不得早于凌晨2：00点，发现异常情况及时解决；
34、次日8点前巡视早餐情况，发现问题及时整改；
35、节假日按规定发送经营数据和值班情况；
36、制定行政管理制度与工作计划
37、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
38、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
39、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;
40、优秀的谈判能力和沟通协调能力，能熟练运用办公软件（word 、excel、ppt）。
41、有经济型连锁酒店工作经验优先、高星级酒店总经理5年以上工作经验；
42、负责酒店餐饮部、客房部综合管理；
43、维护好社会关系，为酒店运作创造良好经营环境做出贡献；
44、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。
45、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
46、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
47、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。
48、负责组织酒店的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表。
49、做好各项资金计划*衡，管理和掌握各项资金的运用，调理各业务部门所需资金，保证业务活动之顺利开展。
50、主导公司酒店项目筹建工作，组织和协调公司内外资源，对酒店的定位，规划设计，项目工期、质量、成本、进度提出有效建议；
51、对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理；
52、不定时巡查管理辖区，对发现的问题做好记录，及时解决，完善各项操作制度；
53、牵头开展与中标单位合同细节谈判，合同草拟、审批跟进与合同最终签订工作
54、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
55、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划
56、参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度，确保各项工作目标的完成；
57、专科以上学历；
58、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问，并根据酒店有关规定和授权处理;
59、做好本组范围内的防火防盗工作;
60、制定酒店经营战略、经营方针，组织制定、实施酒店年度经营目标、经营计划，并保证酒店以及各附属项目经营按计划运行；
——人事助理岗位职责 50句菁华
1、负责公文、通知的发布工作
2、完成领导交代的其他工作
3、遵守工作各项管理规定,完成公司规定的各种报表；
4、负责劳动关系管理，处理工伤劳资问题；
5、良好的沟通能力，性格开朗，应变能力强，有自信心，善于与粉丝互动调动气氛，维护聊天室的秩序；
6、负责员工试用期管理和转正考核事宜；
7、发布招聘信息、筛选应聘人员资料
8、车辆定期保养提醒，加油卡的管理，事故协调处理；
9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；
10、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
11、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；
12、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；
13、协助维护办公环境，接听电话，接待来访人员；
14、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。
15、完成督导上级的各项工作任务。
16、负责组织企业文化的`建设工作，包括公司的庆典、年会的安排、会务的组织、文体活动的安排等；
17、协助公司各个部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
18、管理公司人事的档案；
19、本岗位人员离职时必须全部移交其在职期间公司各月份所有员工人事档案信息、劳动合同、培训和会议登记记录、考勤记录、企业员工名册、社保缴纳资料、规章制度、员工手册等电子文档或书面文档，若未按照公司要求完成移交或者遗失相关资料，公司有权暂缓支付其离职当月工资，若本岗位人员有泄露公司相关的人事档案信息等公司内部人事管理资料的情况，属于泄露公司商业秘密行为，公司将扣除其离职当月工资的30%，并依法追究其法律责任；
20、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；
21、负责酒店全面人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定；
22、建立人事部各类文档管理工作，负责文件打印、收发、催办、负责办公用品领取、保管诸事宜。
23、其他临时性的'指定项目和阶段性任务。
24、负责客户的接待、咨询;
25、完成各类费用报销、银行业务、网上纳税，与财务公司联络等辅助财务工作;
26、大学专科以上学历，经济或者行政管理类专业，无工作经验要求；
27、负责办公室日常事务的处理：订水、办公室环境监管等；
28、负责日常办公用品的采购及领用登记事宜；固定资产盘点与登记；
29、完成领导交办的其他事宜。
30、及时准确登记现金、银行存款日记账，编制各类资金报表。
31、公司网银支付款项，办理其他非结算现金收付。
32、组织员工工作手册的编写、评审、修订等工作，组织建立和完善公司的人力资源管理体系，呈报审批并监督实施。
33、负责各部门员工对行政人资部意见的收集、调查与分析，有针对性地制订并执行改
34、按时完成上级领导交办的工作。
35、协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。 此项工作是对员工进行定期考评，要熟悉员工绩效考核系统，公*的决定员工的地位和待遇，促进人力资源的开发和合理利用。
36、有强烈的责任感和敬业精神，能承受较大工作压力
37、合同及履约管理：合同标准版本管理、合同谈判、合同的编制与报审、合同交底、履约过程中合同条款等的沟通解释、权限范围内的核价、协助工程部及成本部开展合同的履约
38、具备良好的协调能力、沟通能力，有责任心；
39、公司的文档、表格制作。
40、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程。
41、了解人力资源各模块工作，熟悉国家相关的政策、法律法规；
42、较强的学习能力和责任心，具备独立处理事务的能力，具有优秀的沟通能力和协调能力，有团队协作精神。
43、基本工资+年终奖+午餐补助+五险
44、做好本部门的法律法规搜集工作;
45、良好的沟通及逻辑思维能力。
46、新业务开发；
47、负责预定公司出差人员的机票、火车票；
48、负责员工的午餐预定、收取午餐费用；
49、按照公司收、发文的相关规定，接收、发送文件；
50、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。
——总经理助理的岗位职责 50句菁华
1、协助总经理处理公司内部日常事务及协调各职部门的工作关系;
2、分管公司行政工作，建立、完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪。
3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析与改进意见;
4、协助总经理进行公司企业文化的策略、塑造、推广、执行、强化，配合各部门营造企业文化氛围;
5、分管人事工作，建立公司人力资源管理体系、薪酬体系，人事录用、解聘、社保和劳动年检等工作。
6、负责多元行销渠道的推动工作。
7、负责实施公司重点项目、各部门间协调等工作。
8、负责上级交办的其他工作。
9、协助总经理抓好战略性重大问题，并参予编制年度工程业务、销售计划并组织实施，并对业务活动负有直接责任；
10、协助建立各立项楼盘的详细档案资料；
11、完成领导临时交办的各项任务。
12、协助营销副总的日常管理工作
13、传达贯彻总经理和公司有关会议、文件、批示精神。发布总经理授权的最新工作动态并对发布的工作进行跟踪落实。
14、协助总经理协调并维护与*主管部门、合作伙伴及重要客户间的友好关系。
15、协调公司内部高管会、各系统与部门间的关系。
16、审批各个部门费用支出、生产计划安排、采购计划、销售计划等。
17、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作;
18、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作;
19、完成领导交办的其他工作。
20、组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。
21、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑;
22、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识;
23、向总经理各种决策提供意见和建议；
24、整理及评估各部门提出的行政需求，并提供解决方案并有效执行；
25、参与重要的商务活动、谈判的工作；
26、协助主管处理日常事务。
27、经理缺席时临时替代经理工作。
28、承办经理临时交待的事项。
29、协助总经理进行客户接待、公关等工作，为总经理安排会客、签约、会议等工作的准备相关事宜；
30、妥善安排接待总经理的重要客人，协助有关部门做好来宾的接待工作；
31、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。
32、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。
33、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。
34、配合总经理处理外部公共关系（*、重要客户等）。
35、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理并向总经理汇报。
36、受分公司委托，负责本部门的人员管理，并负责指导本部门人员的工作。
37、负责分公司费用估算定额、人工时定额、进度周期定额的归口管理工作。（注：根据本部门的执行项目，对项目的费用单价、人工时、进度周期进行统计，以便做到为快速报价积累数据资料）
38、协助综合管理部参加投标活动，配合合同预算部及其他有关部门，参与编制投标文件、参与编制报价估算（包括提出人工时估算、不可预见费的估算意见）、合同谈判及签订合同事宜。
39、代表公司，协助项目经理组织分包商资格审查、招标文件编制、拟定分包合同条款、评标等。根据公司授权签订分包合同。
40、负责协助部门领导，能够完成领导交代的其他工作。
41、大专及以上学历，年龄23—30岁，三年以上客服及售前售后经验;
42、执行力强，工作认真仔细，有很好的团队合作意识;
43、责任心强，积极向上。
44、协调经理完成本管理处的各项工作。
45、认真完成所分管的各项工作。
46、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
47、代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。
48、协助各服务中心与涉及公共事务（工商、税务、环保、用水、用电）有关部门的协调工作。
49、经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。
50、项目例会相关资料的准备及会议纪要。
——酒店管理岗位职责 50句菁华
1、根据董事会的要求，策划新建酒店选址、酒店风格方案的工作;
2、参与酒店建设、装修工作协调，负责新酒店开业前期准备工作;
3、策划新建酒店开业方案经董事长批准，按批准后的策划方案组织酒店开业;
4、负责建立和保持质量管理体系，制定公司质量方针和质量目标，批准质量手册，对质量体系建立、实施和保持过程中的重大问题进行决策；
5、负责主持管理评审，保持质量体系的适宜性和有效性；
6、负责推动公司持续改进的有效进行。
7、具有出色的领导能力，擅长团队建设与管理，具有创新和变革精神。
8、敏锐的商业嗅觉，能够较好的把握酒店市场发展方向，并提出具有建设性的发展策略。
9、负责对酒店合同执行中的全过程管理,包括合同谈判、合同签订、变更洽商管理、及时财务追踪等;
10、与相关项目及业务部门进行工作沟通协调,并提出建设性意见;
11、按餐厅所订规则做好各项收市工作。
12、加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，妥善处理客人的投诉，并及时向餐厅经理反映。
13、全面负责餐饮成本和费用的控制。每周召开餐饮成本分析例会，审查菜肴和酒水的成本情况；
14、负责制定特殊活动（春运、旅游黄金周等）的实施方案，并组织落实。
15、定期对全站微机系统检测保养，并做好记录。
16、负责监督考核站务人员着装及标识，负责站务环境管理，确保提供顾客满意的服务质量。组织召开旅客代表座谈会，多渠道征求旅客意见，接待来访投诉并处置。
17、制定站务规章制度，规范站务人员服务质量和站务环境管理。
18、收集、汇总旅客投诉，及时上报和实施纠正、预防措施。
19、组织审核各种报表，做好质量记录。
20、组织审核各种报表，负责顾客满意度的测量工作，实施纠正预防措施，做好质量记录。
21、围绕本站质量方针、目标，结合站务班实际确定站务班和站务员的质量目标和指标。
22、组织站务员进行政治、业务、安全等学习，做好站务员的思想政治工作和职业道德教育工作。
23、负责每天交接班时场地卫生的交接、清点保洁用具。
24、负责候车室大厅地面卫生，要做到地面干净整洁，无杂物、无烟头，并保持大厅内座椅干净、摆放整齐。
25、负责大厅内卫生设施、垃圾桶内外干净无污渍，每天交接班前将大厅内垃圾及时清运。
26、负责保管好每天的收入款要做到结算填写清楚，票据与票款准确，返回汽车站后及时交财务室，保证日清日结。
27、工作中配合托运部人员管理好货物进站通道。
28、熟记本站营运线路，班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其它交通工具到开时刻，了解当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等。
29、负责收挂旅客意见本，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。
30、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。
31、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室，设备、工作台的清洁卫生。
32、对顾客提出的意见及时反馈，实施纠正和预防措施，做好质量记录，达到顾客满意。
33、严格执行交通部有关收费规定和票据管理制度，营收报解制度，按规定收费，办理存、提手续。
34、宣传安全运输规章和小件物品寄存规定，收存小件物品时，做好安全检查，严防旅客在寄存的小件物品内夹带危险品。
35、维持站内公共秩序，组织旅客有秩序地排队购票，主动帮助旅客解决问题，为旅客提供优质服务。
36、维护好站内服务设施和设备，保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。
37、负责疏导车辆，维持站内秩序。
38、负责对有关标识保持其可追溯性。
39、负责保存人员的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作；
40、负责对全体员工每月考核情况予以复核，并核算全体员工薪酬；
41、负责公司培训体系的建立与实施；
42、每2个月一次进行先进员工、先进班组的评选；
43、仓库进货时，根据厂家提供的随附单，核对入库数量，入库品种，检查货物是否完好无损，确保数量和品种，以及货物没有任何问题。登记入库。并安排好各个品种的摆放位置。以利于取货出库，便于盘点为摆放原则。
44、针对发货端：凭出库单（或发货单）出库相应商品——领取人签字——登记入账，保留出库单（或发货单）
45、入库：所进原材料的品种和质量经行政总厨认可和验收合格，保管对生产日期严格校队，合格后方可入库。对于由于更换厨师菜系所剩部分材料，能与供货商退货的及时退货，不能退货的原材料报与行政总厨，由行政总厨协调各菜系使用，避免造成原材料积压。
46、出库对于原材料领用，本着先入先出原则。各菜系所领原材料，需要行政总厨签字，由各菜系所领原材料，需有行政总厨签字，由各菜系指定专人领料，打好领料单后，方可发货出库。保管及时监督原材料的领用情况，以免厨房重复领用原材料，造成浪费。
47、负责编写及更新酒店集团市场销售部操作手册及传媒公关操作手册，监督vi在酒店的实施和应用;
48、负责编写中央预订及常旅客奖励计划操作手册;
49、培训管理公司市场营销部人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。
50、参与新酒店项目筹建工作，对新酒店项目的市场定位及经营概念进行描述;
——连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华
1、主持酒店的日常经营管理工作，组织实施公司决议，并完成公司年度计划及发展方案；
2、组织制定公司的年度计划与年度预算，并确保公司经营目标的实现；
3、督导财务部健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值；
4、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通；
5、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；
6、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，
7、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标；
8、负责重要客人接待，保持与社会各界的广泛联系，塑造良好的内、外部形象；
9、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等；
10、完成上级临时交办的其它工作。
11、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作。
12、领导制定酒店系列服务价目，制定市场拓展计划，检查营业进度和营业计划的完成情况，努力使酒店的经营业务顺利进行。
13、建立健全酒店组织系统，使之合理化、精简化、效率化，协调各部门及下属之间的关系，创造一个高效率运行的酒店工作系统。
14、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。
15、对上向公司董事会负责。
16、负责酒店团队的建立、培养和管理，提高整个酒店的服务质量和员工素质;
17、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;
18、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标;
19、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;
20、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;
21、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;
22、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
23、定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
24、与教练部协调配合，及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题
25、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核。
26、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；
27、指导酒店营销活动，不断开发新客源，拓展销售市场。
28、决定酒店机构设置，人员编制及重要人事变动，提出酒店中层以上管理人员的任免建议，拟定酒店人事政策，制定人力资源开发方针，负责酒店管理人员的录用、审核、奖惩、晋升。
29、布置检查重大接待任务，参加重要活动和重要宾客的接待。
30、制定并良好履行酒店的经营预算，实现营业收入、利润和RP指标；
31、维护好社会关系，为酒店运作创造良好经营环境做出贡献；
32、建立及打造团队，落实品牌标准，提升酒店的品牌影响力和整体运营能力；
33、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。
34、全面主持公寓的日常管理工作，配合总部的各项运营策略的实施；
35、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实；
36、处理公寓内的紧急事务，收集家友的建议，处理家友异议；
37、实现公司核心文化在社区落地与传播。
38、负责每月销售分析，及时调整酒店销售策略，提高酒店盈利；
39、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理
40、负责管理人员培养和团队建设工作
——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华
1、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。
3、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。
7、以各种渠道全面寻觅、开发新客户，做好老客户的回访和维护。
8、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
9、利用各种机会开展公关活动，做好客户拜访、客户维护工作。
10、负责处理会员售前、售后服务工作，及时处理客户投诉、提高酒店品质；
11、负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；
12、负责建立并不断完善主要客户档案；
13、负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；
14、负责市场调查，及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划；
15、负责本部门的日常销售和管理工作，带领部门全体人员完成年度经营目标；
16、负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。
17、负责制定销售计划和销售方案。
18、负责销售部门的日常运营工作。
19、执行酒店各项政策，完成酒店下达的销售目标，建设一支有战斗力的销售队伍，建设一个高效率的销售网络；
20、在酒店总经理的领导下，统一思想，充分理解企业文化精神的内容与含义，并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念，不折不扣的指导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作，逐步努力实现企业战略目标。
21、掌握酒店价格的实施情况，控制公司团体、散客及不同季节的价格水*，定期检查*均房价的计划实施结果，及时提出改进措施，保证酒店较高的*均房价水*。
22、、完成与商户合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作；
23、、协助团队成员达成业务目标，培养下属业务能力，针对工作中遇到的问题提出有效解决办法；
24、大专以上学历；
25、执行力强，有极强的责任心和服务意识；
26、有带团队经验，掌握团队建设，人员激励等人员管理方法
27、执行总部下达的各项任务，完成上级下达的销售任务；
28、根据具体工作情况与重心，制定并及时调整各种销售策略；
29、根据酒店营销计划及策略，进行客房销售推广，完成部门销售指标；
30、完成领导交办的其他工作。
31、开拓新市场，发展新客户，增加销售范围；
32、根据酒店年度工作目标，完成销售指标。
33、保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位，*部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
34、做好客户资料的归档和保密工作，杜绝营私舞弊现象。
35、负责国内酒店渠道销售与酒店渠道开拓。
36、负责开发酒店经销商，并负责经销商管理，培训，收款等相关业务。
37、市场资料搜集分析，展会规划执行。
38、完成其他业务指示。
39、收集客户对酒店的反馈意见与建议，及时上报总经理处，以便改进工作；
40、协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合作好接待，销售工作。
