1、就餐时间内,组内人员分批就餐,确保岗位有人,不得因就餐而影响正常工作。
2、不得拿私人物品到营业现场。
3、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
4、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。
5、在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自行施,严禁在工作管理现场或操作时间会客。
6、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
7、当班时间必须按规定填写各类报表。
8、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
9、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
10、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
11、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
12、不得围堆在前台,不得在前台嬉笑打闹。
13、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
14、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
15、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
16、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
17、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
18、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。
19、喷雾机不使用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗,(用白醋浸泡)
20、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
21、收银员如账目不对,按实际金额全权赔付。
22、每月的15日上交货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。
23、实行卫生岗位职责制,分区划片,持续店内环境卫生,做到全天整洁干净。
24、上岗前做好美容师的个人卫生;
25、要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
26、员工上班务必身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装务必持续干净、整齐。
27、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,务必佩戴洁净口罩。
28、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要*稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
29、员工凡在会所内拾到顾客钱物,务必原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
30、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
31、员工上下班应从员工专用通道出入。
32、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组,划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
33、节约用水用电杜绝浪费行为,严格执行卫生清洁度。
34、通过人事培训管理中心考核合格,方可正式录用,试用期间表现优秀者,给予提前正式聘用,正式聘用后,即按劳动部门规定缴交人事培训合约书。
35、按本院规定美容师分七种级别(美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长),每种级别皆可循此结构作晋升,而要求晋升的美容师须经严格考核,符合等级标准后才可晋升,直接由院方负责人或管理中心授权人监考,并颁发“欣尚”技能等级证书(价值200元)。
36、每周抽一小时为会议时间,店长传达本院的指示及任务,每个员工必须出席;午会每周2-3次;
37、店长试用期3个月。制定、修改制度一、需经专人制定,交由全体职工讨论,并有60%以上的人通过后方可实施。
38、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
39、上下班员工交接班时,必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。
40、不得在员工更衣室内闲聊、看书、报、杂志、不得佩带随身听。
41、未经登记不得私自占用更衣柜,不得擅自配用更衣柜钥匙。
42、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。
43、指定顾客由指定美容师服务;
44、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。
45、28天为全勤、全勤奖50元,如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。
46、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。
47、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
48、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
49、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。
50、不服从上级领导分配,一意孤行1次扣10分,超过3次,按开除处理。
51、解聘:
52、辞职
53、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发信息和接听手提电话。
54、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,持续良好形象。
55、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器务必全面持续干净整洁,爱护花草及时浇水。
56、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池持续干净,物品摆放整齐。
57、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要持续全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
58、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤
59、化妆品与仪器设备使用制度;
60、细菌是一种微生物,几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
61、紫外线消毒:主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒,包好备用。
62、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排,并按规定程序轮牌,美容师在地营业厅大门旁站岗候客,顾问可坐岗候客。
63、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客,如一小时内仍没有等到顾客的,在告知收银员后方可坐岗(直到等到顾客为止),同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客,每30分钟由收银员叫人换岗一次。
64、美容师轮换站岗,因工作或其它状况需要离岗时,务必事先告知收银员,并填写好起止时间,方可离岗,否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外,务必站满一个半小时(含一个半小时),没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客,无时间站岗,须经本小组顾问、收银员证明,行政部经理批准的,能够不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的,应停牌补站岗,收银员按时通知其站岗,三分钟内务必到岗,否则每人每次罚款5元,严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗,每隔三天,由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
65、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事,或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。如美容师有特殊状况的(如生理原因只不安排做BB16,其它项目照常安排),务必提前二个小时向行政部经理申请批准后,由行政部经理告诉收银员划好预约表,方可不排客;凡因顾客多、业务繁忙,顾问安排其他美容师但是来的状况下,由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单,如不服从行政部经理安排的,按本制度第6条处罚。
66、尊重顾客,虚心听取意见和见意,并按情况及时反馈,给店长和理经,无论如何不准与顾客发生争吵。
67、美容师之间互相尊重,关心和照顾,礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话,争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。
68、招聘中应避免的偏差规定
69、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
70、按时上下班,迟到或早退超过去10分钟以上者,每分钟扣1分,以此类推,超过二小时者按旷工一天计;
71、严格遵守卫生轮流包干制度,做到本人卫生区干净,整洁明亮,检查不合格每次扣1—10分;
72、受开除者或自动离职者,扣留培训金及当月工资并无任何补偿;
73、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。
74、旷工:旷工1天扣3天工资。
75、美容师服务客人过程中必须轻声细语,密切关注客人的护理反应;
76、美容师服务完毕必须即时让客人签名并将资料放入完成资料中;
77、身上手上的饰物要取掉;
78、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。
79、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。
80、员工上班不允许有任何情绪化,应全心全意的投入工作,冰箱严禁存放个人物品。
81、上岗后不准随意接打电话,若有事打电话须经店长同意并签字,要把手机交前台保管,有预约顾客,听候前台安排。不交手机者,违者扣罚。
82、以上各项规章制度请各位员工严格遵守,违者将接受10-500元罚款、停牌、辞退等处罚。
83、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10-200元的处罚。
84、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。
85、指定顾客由指定美容师服务;
86、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。
87、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
88、会所顾问、美容师分为a组和b组二个小组,划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
89、早班美容师每日在下班前15分钟不轮牌,由收银员安排当晚班的美容师继续轮牌,在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,早班美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,严重者可停牌一天至一周(七天),罚款必须当天交行政部,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。
90、病假:员工申请病假,由经理和本店店长核准方可申请休假,如员工因突然患病,不能上班,须设法于当值时间之前电话通知店长。
91、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。
92、每星期一次大扫除。包括:
93、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则;
94、美容师服务过程中不可随意离开工作现场,否则必须知会客人并尽快回到现场,要确保护理的连续性;在不影响工作的情况下,会客请到指定的地点,时间不得超过10分种,并向主管请假,不得擅自脱岗
95、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
96、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理,扣除当月工资,情节严重者,交往*部门处理。八、奖励制度
97、对顾客存放物品进行妥善保管,拾获客人物品及时归还,对店内物品要认真爱惜。
98、维护店内利益,不得私自将店内物品带出或赠予他人,不得向外泄露店内商业机密,违者罚款50元。
99、不能私用店内产品、项目仪器,特殊情况需向上级声明,违者罚款10元。
100、收银员务必在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕,11点半钟准时到地营业厅换岗候客;下午5点钟前通知接岗的`美容师5点钟准时换岗。
——美容院员工制度 50句菁华
1、统计会议人员时,点名响亮应答。
2、早会内容汇报自己的业绩,客人预约资料,专业考核的问题。
3、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到营业现场。
5、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
6、不得随意涂改、损坏、私藏考勤卡,否则一经发现,扣罚100元。
7、打卡时,员工不得相互代打卡,否则一经发现,两者皆扣罚50元。
8、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
9、身体不得倾斜在门外或柜台。
10、操作时间内不允许打接电话。
11、辞职:员工因故要求辞职者。
12、员工离职时,其在本院内的一切人事档案,方可携离。
13、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
14、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
15、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。
16、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
17、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
18、应每天做好销售状况表,每出一瓶产品,美容师应签字确认,以便日后查账。
19、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切职责,如没有直接职责人,则美容院全体承担。
20、上岗前做好美容师的个人卫生;
21、员工上班接待顾客或接听电话,务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
22、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
23、上下班员工交接班时,务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。
24、通过人事培训管理中心考核合格,方可正式录用,试用期间表现优秀者,给予提前正式聘用,正式聘用后,即按劳动部门规定缴交人事培训合约书。
25、若有获得国家承认的大专学历以上的员工,底薪可提升30%。
26、美容师需按轮筹、咨询、预约制工作;
27、顾客要求参观会所,必须事先经会所总经理批准,不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
28、进更衣室后,应迅速在自己的更衣柜前更衣及装扮仪容。
29、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。
30、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
31、上班时间接听手提电话,发私人短信,玩手机和做跟工作无关的事情,1次扣50分。
32、上级分配的作业没按时完成的,扣除当天的.工资和提成。
33、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
34、服从工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服从工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和掸自安排或休息。
35、美容师轮换站岗,因工作或其它情况需要离岗时,必须事先告知收银员,并填写好起止时间,方可离岗,否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外,必须站满一个半小时(含一个半小时),没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客,无时间站岗,须经本小组顾问、收银员证明,行政部经理批准的,可以不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的,应停牌补站岗,收银员按时通知其站岗,三分钟内必须到岗,否则每人每次罚款5元,严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗,每隔三天,由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
36、无论任何理由不得与顾客争吵,违者开除;
37、旷工超过三天者,按自动离职论处;
38、当月请假过三天以上者,当月保底工资或底工薪取消,按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放;
39、以上每分按一元计。
40、休息日:每月全休2天,休息日的具体日期由店长安排轮休,尽量避开周六和周日,如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业,须经通知后方才能离岗,否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者,每半小时扣50元。
41、美容师服务完毕必须及时整理工作现场(床铺,仪器,清洁并归还用具);
42、拾获客人、同事的物品时,小心保存并报店长,及时物归原主。
43、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。
44、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
45、客人到店5分钟内,前台必须备齐产品及用具;
46、服务过程中不可随意更换美容师,要确保护理的完整性;
47、美容师手法操作必须准确熟练,并不断询问或引导客人感受;
48、严禁擅自使用或有意浪费物品、易耗品(美容护肤品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等)
49、每天9:00准时开晨会,由顾问、组长组织。
50、维护店内利益,不得私自将店内物品带出或赠予他人,不得向外泄露店内商业机密,违者罚款50元。
——美容院员工奖惩制度 40句菁华
1、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。
2、严守本公司的规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者。
3、维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者。
4、有其他重大功绩者。
5、处罚300元以上至开除:
6、做好本职工作,为企业创造显著经济效益者。
7、拾金不昧,成绩显著者。
8、严格执行各项规章制度,认真履行职责,有突出表现者。
9、在维护国家、民族尊严和公司声誉方面有突出贡献者。
10、全年出满勤者。
11、热诚尽职,工作效率超群,堪称全体员工楷模者。
12、上班时间内非经批准打私人电话,私自会见亲友;
13、上班不按规定佩戴工号牌,不穿制服或不经批准不更换美容服,以及在服务和营业区内穿着自己的衣服和携带私人挎包的(特殊人员例外);
14、不按照美容院规定的操作规和为客人服务。不遵循使用美容院物品,器具应轻拿轻放;
15、为加强公司经营管理,明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公*、公正,更好地规范员工的行为,维护正常的工作秩序,鼓励和鞭策员工积极上进,提高工作效率,根据国家有关规定并结合公司的实际情况,特制定本制度。
16、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式,以严密的考核为依据。在奖励上,要针对员工为公司做出的贡献大小,而采取不同的形式奖励;在惩处上,对违犯公司规章制度,给公司造成经济损失和不良影响者,给予严肃处罚。
17、通报表扬:由公司对有关人员进行通报表彰。
18、员工有下列行为者,处以批评的行政处罚,同时处以经济处罚。
19、接听电话不礼貌,使用不规范用语,影响公司形象者。
20、工作时间看与本职工作无关的书籍、网站,做与工作无关事情者。
21、对上级交办的工作不及时办理,不能按时完成任务,又不及时反馈,贻误工作者。
22、工作中发生意外却不及时报告公司者。
23、不服从主管人员合理指导,屡劝不听者。
24、对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
25、年度累计违纪三次(含)以上者。
26、员工有下列行为者,处以记过的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,处以经济处罚。
27、员工有下列行为者,处以辞退的行政处罚,对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任。
28、擅自挪用公款和同事财物,或者有贪污盗窃行为者(同时移交司法机关处理)。
29、滥用职权,恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理)。
30、因违犯国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
31、玩忽职守,致使公司蒙受10000元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任。
32、伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理)。
33、参加非法组织,经劝告不改者。
34、年度内累计记过三次(含)以上者。
35、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
36、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
37、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;
38、填写员工入职表,按入职须知执行规定;
39、拒客3次;(不服从领导分配)
40、偷盗本公司财物者;
——美容院员工制度表 40句菁华
1、按规定准时上下班,不得随意进行更改。
2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
3、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
4、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
5、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
6、喷雾机不使用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗,(用白醋浸泡)
7、地面、桌面、台面、电话、音响、VCD,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
8、SPA室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
9、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
10、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。19、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。
11、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
12、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。
13、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜,而带来的一切损失,责任人全权承担。
14、热情对待每一位客人,不准分高低贵贱,不得对客人无礼,不得和客人顶嘴,同等对待。
15、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重客人的意见,合理地安排流程及家居使用产品。六、财务制度
16、除收银员以外,任何人不许私自收钱。
17、收银员如账目不对,按实际金额全权赔付。
18、每月的15日上交货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。
19、全勤、无请假、无迟到、无早退,奖20分。
20、销售达20xx元客装产品(需现金),奖50元。
21、每月销售达3000元客装产品(需现金),奖100元。
22、不准用美容院电话打私人电话,违者1次扣10分(市话),长话以实际金额的5倍罚款。
23、员工详细资料表;
24、自动离职:每月旷工达四日者。
25、员工离职时,其在本院内的`一切人事档案,方可携离。
26、单次泡澡10元。
27、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
28、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
29、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。
30、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。
31、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
32、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
33、美容师要服从领导每日的安排。
34、指定顾客由指定美容师服务;
35、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。
36、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。
37、美容师不能在节假日请假休班,除非特殊情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。
38、28天为全勤、全勤奖50元,如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。
39、公休按照店内的轮休制度执行,临时有事必须请假,请假一天以上必须提前一天申请。
40、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的`会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
——美容院管理制度 100句菁华
1、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及具体经营数据。
2、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。
3、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、服饰要整齐;
6、不准向顾客收小费,假公济私;
7、岗位责任制度;
8、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
9、每日下班后卫生清洁
10、要爱护公司物品,养成节约材料、水电的习惯,对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并给予警告或除名。
11、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事,将BP机、手机存入在衣箱内。
12、全体员工持身体健康证上岗。
13、美容院前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。
14、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。
15、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。
16、在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自行施,严禁在工作管理现场或操作时间会客。
17、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。
18、退勤及就餐时,请按指定员工通道出入。
19、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。
20、鞋袜
21、美容院室外卫生要求
22、暗疮针、剪刀、镊子等用具,使用完毕必须立刻清洗,然后近年干净,放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。
23、棉花、纱布、棉签等均应用过即弃,不可重复使用。
24、文眉针要一人一针,用过即弃,以避免交叉感染。
25、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥,以免发生短路、触电等情况。
26、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
27、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
28、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。
29、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要*稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
30、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。
31、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。
32、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
33、上下班员工交接班时,必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。
34、顾客要求参观会所,必须事先经会所总经理批准,不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
35、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
36、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
37、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博。
38、不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。
39、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。
40、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。
41、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
42、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
43、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
44、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
45、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
46、服从工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三拣四,自觉服从工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
47、任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品,违者按相应金领扣罚。
48、在职员工不准向顾客推销或推荐其它品牌产品,工作时间内外都不允许。
49、地面、桌面、台面、电器、仪器等必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
50、节约水电、做到人走关灯、关水。
51、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。
52、定期联系顾客,提醒顾客护理时间和下次护理的时间。
53、对于第一次来咨询的顾客,应配合客人认真填写顾客档案,安排合理的流程。
54、认真对待每一位顾客,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付顾客,一经发现重罚。
55、员工如账目不对,少收款,如不可追回,按实际金额差额全权赔付。
56、每月的15日前上交上月货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。
57、发现员工私自卖货或拿货的视开除处理,扣除押金及当月工资,情节严重者,交往*部门处理。
58、试用三个月后可调整基本工资,或凭店长(主管)顾问提携升正式高级美容师。
59、美容师提成可分产品业绩提成,疗程业绩提成。产品提成当月自己销售或按公司促销价提成。
60、化妆品与仪器设备使用制度;
61、员工调职,任免职由院人事部负责(决定)。
62、员工辞职必须提前一个月交辞职报告,否则按自动离职处理,以书面向店长申请,店长核准,签名确认,交经理批准,将工衣和其他属于本店内的物品归还本院,经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。
63、服务客人时,要有敬业精神,且随时注意客人的需求,不得以个人的情绪影响工作,随时保持顾客至上的服务观念,如发现礼貌不周,与顾客争执或有顾客投诉,按本院规定进行处罚。
64、凡事都以本院整体利益着想,同事之间一视同仁,互动互爱,不得相互攻击。
65、严守工作时间,不得擅离工作岗位,接听私人电话(如有急事),应先向店长申请不能超过3分钟;工作时不得传呼美容师接听私人电话;所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地
66、因公事外出,必须换上自己的服装,严禁穿工作服外出(如遇特殊情况,酌情处理。)
67、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
68、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。
69、严格执行上、下班签名制度,着职业装签名,并严格签署上下班具体时间。
70、录用期:a:月基本工资=底薪300元;(按技术等级)美发助理
71、提成标准:
72、理发店、美容店直接为顾客服务的从业人员每年进行一次健康检查。
73、老顾客的定义:指第二次或以上来的顾客
74、一般自己的顾客自己做,除非顾客要求更换美容师,没有固定美容师的顾客由前台按排名顺序安排。
75、保持顾客档案整洁,不得任意涂改,不得已有修改处,需请店长核实签字。
76、顾客有任何问题,柜台人员应立即给予服务解答,若无法处理应立即请店长或助理回答;
77、负责员工的日常工作和日常行为的安排,管理及考核,帮助员工不断树立团队精神。强调团队管理和合作,由自身做起,做到以身作则。
78、定期召开员工会议,向公司反映美容院的经营情况和员工的工作情况,并根据各时期出现的问题和困难,与公司协商解决方法;
79、严格执行公司的财务制度。
80、美容院内的所有物品、仪器须按使用说明使用,爱惜公司资产,仪器用完后须及时关闭电源,将线头挽起扎好,不课任意搭放于仪器上,以维护物品的使用寿命和美容院的安全;
81、每位员工应以公司制度为主,以顾客第一为宗旨
82、将新顾客所填写的资料留下存档,做不定时的电话回访。
83、顾客疗程卡结清后由店长签核。
84、配合店长执行店的销售计划,完成销售目标。
85、为顾客作好皮肤分析,正确选择客人护理项目及产品,严格按公司规定的程序给客人做护理,保证用具的干净。
86、严格、细心地做好仪器上的操作,爱护仪器及其他相关物品。
87、可依顾客之需求为其设计合适的.疗程搭配及商品组合;
88、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。
89、喷雾机不使用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗(用白醋浸泡)。
90、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。
91、对新客人和特殊情况的客人,护理的第二天必须电话跟踪。
92、节假日打电话或短信问候,加强客人对本院的印象,让她觉得有一种重视感。
93、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。
94、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重客人的意见,合理地安排流程及家居使用产品。
95、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
96、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担,情节严重监守自盗者,交往*部门处理。
97、美容师离职前所有工作需交接好,美容师全权承担。
98、应每天做好销售状况表,每出一瓶产品,美容师应签字确认,以便日后查账。
99、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理,扣除当月工资,情节严重者,交往*部门处理。
100、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花,连续累计3朵红花,奖200元现金或产品。
——美容院祝福顾客话 50句菁华
1、雨天,湿透的是我的牵念;阳光,绽放的是你的笑脸;风儿,吹走的是你的幽怨;雪花,点缀着你的浪漫;云朵,满载你幸福的明天。祝你每一天都快乐如愿!
2、用舒爽做骨架,用温馨做彩纸,用浪漫做图画,用温馨做长线,把开心扎成风筝,在愉悦的高空中飞翔,愿你忘记所有的悲伤,时时享受此情此景!
3、白云悠悠,我采最逸的一朵给你;泉水叮咚,我取最甘的一捧给你;碧草青青,我撷最美的一棵给你;话语纷纷,我织最纯的一条给你。愿你心情愉快,美丽常在。
4、撒一缕阳光,一天的温暖,一季的温情;扬一片雪花,一时的飘逸,一冬的浪漫;卷一地北风,敲开快乐的窗,推开幸福的门。冬日漫漫,愿你快乐每一天!
5、冬天虽冷,思念却如暖流冲击着内心;雪花虽美,内心却无法与你共同鉴赏美景;距离虽远,问候却是我们情谊保持温暖的暗号;祝福虽短,里面却包含着我最虔诚的祝福。亲爱的朋友,望多多注意身体,愿你好运常伴,快乐无忧!
6、思念,悄然无声却甘醇香甜;情谊,埋在心底却未曾改变;距离,千山万水却阻隔不断;时间,划过指尖却留下怀念;问候,断断续续却永恒不变;愿你幸福每一天开心展笑颜。
7、琴棋书画描不尽心中的万千情怀,唐诗宋词吟不尽人生的诗情画意,吹拉弹唱诉不尽天地的季节变迁,千言万语道不尽祝福的自然真纯。愿你的生活有琴棋书画的雅兴,唐诗宋词的韵味,吹拉弹唱的快乐,千言万语的真情。
8、相聚的时间总是很短,期待的时间总是很长,曾经的快乐时光唱响耳畔,曾经的幸福时刻盘旋徜徉,为了美好生活你我不停奔波,没有一起把酒狂欢的快乐,但我们坚信曾经的承诺——珍重你我,追求幸福生活!
9、朝朝暮暮想你,日日夜夜盼你,时时刻刻念你,温暖信息送你,一片真情传给你,亲切文字提醒你:天寒,注意保暖爱惜身体
10、朋友是一种相遇,是一种幸运;朋友是一种相知,是一种相互认可;朋友是一种相契,是彼此一种心灵的感应;朋友是一种相伴,在交流和接触中不断握手和感激;朋友是一种相助,是一种相思牵挂;朋友是一种缘分,彼此关心依靠,相互仰慕,互相欣赏。愿亲爱的朋友幸福快乐每一天!
11、理由少一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,行动快一点,效率高一点,微笑露一点,脑瓜活一点
12、空气中,飘荡着甜蜜的味道;生活中,灌溉着友情的芬芳;日子里,沁润着情谊的雨露;岁月里,荡漾着思念的电波。朋友,愿快乐幸福陪你每时每刻,健康好运伴你每分每秒!
13、在打盹?在看短信?还是在听课?不管是在做什么。朋友!请记住:此刻打盹,将会做梦;此刻学习,将会圆梦。如何选择?慎重!慎重!再慎重!加油噢!
14、思念不需要借口,回忆在心头游走,怀旧不需要理由,感动在心头漫游,言辞也许陈旧,情意不曾偏离,成功与否,都愿你安康!
15、感恩节要送礼,送礼要用心:孝心送父母,真心送爱人,爱心送子女,关心送朋友,舒心送生活,尽心送事业,热心送社会,善心送他人,开心送自己!祈望你心灵深处芳草永绿,青春常驻,笑口常开。祝你生日快乐,健康幸福!
16、大雪阻隔了远望的视线,大雪阻隔了回家的路线,大雪阻隔了心中的防线,大雪可以阻隔万水千山,却阻隔不了突然的想念,下雪了,祝你心中常有温暖相伴。
17、时间因祝福而流光溢彩,空气因祝福而芬芳袭人,心情因祝福而花开灿烂,当您打开信息时,愿祝福让您轻松此时此刻!早上愉快!
18、中秋节集合!皎洁的圆月,就位!怡人的香飘,月桂!香醇的美酒,举杯!团圆的美梦,沉醉!幸福与美好各就各位,乘着短信祝福把吾友追随!祝中秋快乐!
19、冬天到,霜盖草,叶儿落,雪花飘,天善变,心莫躁;多保重,夜莫熬,睡觉前,把脚泡,促循环,能安脑;牛羊肉,驱寒好,梨与橘,能润燥;关怀送,你收到,多笑笑,祝安好!
20、有一种开心,叫放假,因为放假就可以不劳动;有一种节日,叫劳动,但劳动节不等于劳动;有一种祝福,叫短信,短信祝你五一快乐!
21、在每一个清晨,愿所有的祝福和问候都带着我们的爱,拥挤在你的酒杯里,红红的,深深的,直到心灵最深处!
22、烟波千里,路漫漫捻。一把祝福遥寄,真挚的友人*安是问*安否,且把祝福遥相寄有阴晴、有圆缺、有悲欢、有离合。每一次回顾,总怀念着你深深祝福你。
23、工作工作虽然忙,心中却是喜洋洋,朋友惦记在身旁,闲来抽空诉衷肠,企盼为您长翅膀,伴您事业高飞翔,大把赚钱事业康庄。
24、轻声问候愿快乐甜美至深祝福常伴你左右小小祝福呈献给你最诚恳的心意翱翔天际!展望更高更美好的理想——祝福你……鹏程万里!一帆风顺。
25、朋友是灯,驱散寂寥,照亮期盼;朋友是茶,过滤浮躁,储存宁静;朋友是水,滋润一时,保鲜一世;朋友是糖,冲淡苦涩,挂满甜蜜。
26、嘿,周末来到,我已经为你准备好:快乐为你舞蹈,好运为你歌唱,甜蜜为你敬酒,吉祥为你欢呼,幸福对你倾心。好朋友,不用道谢,你开心就好!
27、财纳四海之宾,门迎八方来客。笑悦羊年到来,挥杯换盏无眠。羊歌燕舞齐欢,幸福团聚未羊。美满三代同乐,祝福声声高唱。愿你羊年,体健如羊笑哈哈!
28、全家和和睦睦,全年开开心心,一生快快乐乐,一世**安安;天天心情愉悦,岁岁喜气洋洋!xx敬上。
29、祝愿您在新的一年里,所有的希望都能如愿,所有的梦想都能实现,所有的期待都能出现,所有的付出都能兑现!
30、新年伊始,喜气洋洋,祝快乐开心朝午暮夜!辞旧迎新,如烟往事随风逝,愿轻松幸福春夏秋冬!xx致最亲爱的客户。
31、这次发短信给你主要有两个目的:一是锻炼指法,二是联络感情,我很负责任的告诉你,今天除夕,新的一年马上来到了,送句有技术含量的话:春节快乐!
32、说不牵挂更牵挂,儿在工地想妈妈。三十与妈通电话,话语未出泪先洒。国家任务责任大,甘愿春节不回家。记好妈妈那句话,先为国来后顾家。
33、春运,冰雪阻挡不了游子回家的路;团年,大家小家欢欢喜喜举杯畅饮;拜年,邻里乡亲你来我往拉开家常;新年,好事成双成对幸福你我万年。
34、人就像房子,朋友就是窗子,窗子越多,房子越亮。我愿是你最大的那扇向阳窗,春送花香秋送气爽,夏送凉风冬送阳光。愿员工快乐每一天,健康常相伴!
35、雨润,花好月圆,幸福生活日日甜,冬去春来,似水如烟:一年春节在眼前;说一声珍重,道一声*安!祝您及家人快乐每一天,合家幸福。
36、要想春运走得好,竖起耳朵听我唠!车站骗子遍地是,一不小心就上套!小偷多得不得了,千千万万要防盗!老生常谈有必要,传给员工共记牢!
37、值此新春佳节之际,祝您及家人幸福吉祥身体健康,乐驰千里马,更上一层楼!新年辞旧岁,祝你在新的一年里,有新的开始,有新的收获,新年快乐,万事如意!
38、春节到来乐淘淘,祖国山河竞妖娆。大河上下歌滔滔,长城南北秧歌跳。家家团圆喜乐笑,人人幸福待春到。再也没有烦和恼,快快乐乐如意绕。祝春节合家团聚,幸福美满,快乐逍遥!
39、保藏阳光染红灯笼,给春节多一点温暖,摘下彩虹点着烟火,给春节多一点浪漫,送出问候包上祝福,给节日多一点音符,小年将至,祝你唱响夸姣。
40、欢腾的爆竹沸腾了农家的早晨,儿女的花衣羞红了童年的梦幻,鲜红的对联承载了满满的期盼,亲人的欢悦点燃了新一年的希冀。只愿你在新的一年里幸福绵绵,快乐不断,春节快乐!
41、顽石压住种子,那是对种子意志的考验;大雪压住青松,那是对青松坚强的肯定;只有闯过灾难的人,他的人生才能得以蜕变,就如蛾变蝴蝶那般绚丽多彩,我相信你们和我一样都是不甘*庸的人,就让我们一起加油,一起努力,用我们的双手创造一个属于我们的辉煌明天。
42、开张了,钱来了,数钱数到手累了;手动了,短信发了,幸福好运都来了。在开张之日,祝你财源滚滚宏图大吉。
43、祝你在新的一年里:事业正当午,身体壮如虎,金钱不胜数,干活不辛苦,悠闲像老鼠,浪漫似乐谱,快乐莫你属!
44、礼到了,人齐了,新店开业大吉了。花开了,炮响了,财源如潮猛涨了。祝福福运财运,好运连连。
45、新店开业好彩头,生意兴隆客源广,小小短信送祝福,紫气东升迎吉祥,一帆风顺富贵长,开业大吉业兴旺,八面财源滚滚来。祝开业大吉!
46、给老板道声好,祝福你乘祥云,日进斗金;给老板贺声喜,祝福你招财神,喜事不离!祝福开业大吉大利,财源滚滚进!
47、喜闻新店开业,特给你的店门贴上吉祥,愿开门大吉,给窗户挂上好运,愿日进斗金,给屋顶吊上喜庆,愿财源不断,给你一条短信,愿生意兴隆。
48、祝福是法宝,看看好运临,读读财神到,低头捡元宝,财神往家跑,生意上门找,金银满屋照,珠宝任你捞,祝你心情好,开门微微笑!
49、开店祝福:生意兴隆万事如意,和气生财万事大吉,理财有道万事好运,精巧打理万事随心,日进斗金万般借财,时时好运万般开心。
50、开拓事业的犁铧,尽管如此沉重;但您以非凡的毅力,毕竟一步一步地走过来了!愿典礼的掌声,化作潇潇春雨,助您播下美好未来的良种!谨祝公司开业大吉!
——美容院母亲节短信 40句菁华
1、你用花白的两鬓换取了我的健康,你用深深的皱纹换来了我的幸福,时间在轮转,孩儿对您感恩的心,永远不会改变!
2、今天是母亲节,用我的孝心来抚*您额上的皱纹,用我的陪伴来染黑您头上的银发,用我的话语来驱散你心中的寂寞。愿你,节日快乐,健康幸福。
3、没有您就没有我,就没有我数十寒暑的悲伤,也没有我春夏秋冬的欢笑,谢谢您给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐!
4、母亲教导,深入内心;母亲善语,倾听入耳;母亲诲言,受用一生。母亲节,即将到来;送祝福,真心实意。祝福天下母亲:健康长寿!
5、母爱犹如天上月,照在我心间。长夜空虚枕冷夜半泣,路遥远碧海示我心,只要爱心柔善像碧月,常在心里问何日报。妈妈,我永远爱你!
6、明天就是母亲节了,我用心灵之纸折成最美的康乃馨,献给你的妈妈,祝她幸福*安!更感谢她养育了你,使你成为我生命中不可缺少的朋友。
7、我的成长是刻在你额头上的横杠;我的放纵是刻在你眉心的竖杠;我的欢乐是刻在你眼角的鱼尾;我的成功是刻在你唇边的酒窝,妈妈您辛苦了!
8、虽然我过着*淡的生活,但我却觉得特别幸福,因为妈妈的爱渗透在我生活的每个角落里。太多的语言也无法表达,我对您深深的爱意。我爱您,妈妈!
9、得意时,母亲不一定在我身边和我一起分享成功的喜悦;失意时,母亲一定在我身边,用鼓励及安慰让我在逆境中找到自我。亲爱的妈妈,祝您母亲节快乐!
10、感谢您给我生命的权利,感谢您对我生活的尽力,感谢您为我加油的'动力,感谢您在我生命中的每一天的全心全力,老妈,辛苦了,祝您母亲节快乐。
11、慈母手中线,穿着游子身上的衣,穿越年年岁岁,穿过万水千山,线的发端连着母亲的心。母亲节,无论多忙,多远,都别忘了那个最爱我们的妈妈。
12、慈祥的妈妈,温暖的家。永远是记忆深处最感动最明亮的画,温暖着我的每一步,照耀着我的每条路。母亲节快到了,妈妈,提前祝您节日快乐。
13、蔚蓝的天空需要雨水洗涤;鲜艳的花朵需要蜜蜂亲昵;苍翠的山林需要大山偎依;绚烂的生命需要母亲恩赐!母亲节到了,别忘了给母亲送一份问候!
14、默默的思念很深,默默地祝福最真,默默的怀念难舍难分,默默的牵挂永远在心,母亲节到了,我默默的祝福妈妈天天开心,永远年轻充满童真!
15、收一缕清风,为妈妈带去轻松;采一缕阳光,为妈妈送去芬芳;掬一捧清水,为妈妈消去疲惫;发一条短信,为妈妈奉上祝福。祝妈妈母亲节快乐!
16、收到此短信者,母亲长命百岁;转发者,母亲笑口常开;删除者,母亲身体健康;回复者,母亲喜事连连。温情提示:别忘打电话给妈妈,祝母亲节快乐!
17、收到的人妈妈永远健康,阅读的人妈妈健康快乐,删除的人妈妈远离烦恼,转发的人妈妈永葆青春,母亲节就要到了,祝您的母亲节日快乐!
18、所有杰出的非凡的人生,都有出色的母亲。所有的母亲,都是这世间最尊贵的一种种族。
19、人的嘴唇能发出的最甜美的字眼,就是“母亲”,最美好的呼喊,就是“妈妈”。
20、收集每一种愿望,每一个企盼,寄予你深切的关怀。在这样的季节,把我的真挚的祝福捎给你,愿幸福常在你身边。
21、亲爱的老婆,我代未出世的孩子问候你,祝你节日快乐!
22、妈妈,您总是指引着我走向正确的路……谢谢您,我的好妈妈!
23、我要向所有人大声宣布:妈妈,我爱你!我永远是您长不大的小宝宝!
24、时光一去不回,河流顺势而下,花开花落随自然,就像您是我生命中不可缺少的人,是您给了我亮丽的生命!祝您和所有天下母亲节日快乐!
25、母爱是永不枯竭的源泉,浇灌我们的生命,滋润我们的心田,母爱是永不倾倒的大厦,给我们遮风避雨,呵护我们的长大。妈妈,愿你长寿*安!
26、太阳不出来依然风和日丽,星星不眨眼依然华灯璀灿,春雨不洒落依然滋润心田,花儿不含苞依然春色满园,生活不容易依然心情灿烂。母亲节快乐!
27、贺卡并不能代表我的孝顺,鲜花不能代表我的关心,短信也不能代表我对你的想念。尽管如此,我依然要在母亲节来临之际,真心祝你节日快乐,幸福长寿。
28、您的视线,跨越时空的阻碍,一直系着我的身影;您的关爱,穿过时空的距离,一直装在我的心底;母亲节到了,祝亲爱的妈妈节日快乐,健康*安。
29、用我的真心抚*您额上的皱纹,用我的情感染黑您头上的白发。妈妈,谢谢您给我生命,在今天属于您的节日里,做儿女的祝您健康长寿!祝您母亲节快乐!
30、妈妈,小小屏幕,怎能诉出我对您全部的爱,只想发自内心地对您呼唤:妈妈,我真的感谢您!
31、五月的康乃馨,没有雍容华丽的姿态,没有浓香四溢的味道,只是清清淡淡的样子,就象母亲。祝妈妈母亲节快乐!
32、看着母亲日渐增多的白发,看着母亲日益深刻的皱纹,看着母亲渐渐弯曲的身躯,孩子心中有无尽的感激,但都汇成一句:妈妈!我爱您!
33、您如春天的微风,唤醒我沉睡的荒原。您如夏天的甘露,滋润我饥渴的心田。您如秋天的清泉,洗涤我成长的田园。祝:伟大的母亲节日快乐!
34、无私给予,不求回报,大爱无疆,这种恩情唯有我们的妈妈。母亲节到了,朋友们赶快把祝福送给自己的妈妈。祝妈妈,一生*安,幸福安康。
35、母亲节就要到了,我亲手为您熬了一碗孝心汤:一颗感恩心,两枚开心果,三片健康丹,四副长寿剂,五株*安草,六味幸运散。祝母亲节愉快。
36、莫要疲惫,莫要劳累,发间白发,爬上鬓头;莫要挂念,莫要担忧,放开心怀,享受生活。今天是母亲节,我只有一个小小的要求,好好休息注意身体。
37、我是从故乡屋檐下飞出的一只小鸟,童年的青灯里有您讲的故事和我的笑声,每一根羽毛成长都凝结着您的深情抚爱和谆谆教导。妈妈,祝您母亲节快乐!
38、没有五彩的鲜花,没有浪漫的诗句,没有贵重的礼物,没有兴奋的惊喜。妈妈,在这属于您的日子里,我只想说,这个世上没有母亲,便没有诗人和英雄。
39、妈,想着您温暖的怀抱,很快就能进入梦乡;想着您关心的话语,就像是回到了家乡。您的爱,让我觉得自己是最幸福的小孩。妈,祝福您,女儿永远爱您!
40、许一个美好的心愿祝你快乐连连,送一份美妙的感觉祝你万事圆圆,发一条短短的信息祝你心順甜甜。在今天这属于您的日子里,恭祝您*安如愿,爱您伟大的母亲!