1、带领部门员工积极参加各类突发事件处理预案的演练和培训,确保在发生突发事件时能够正确处置,将损失降到最小。
2、安排日常的维修保养工作,并监督检查其实施结果。
3、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行。
4、组织制定分管班组的岗位责任制,对员工的工作质量进行检查。
5、负责提出并组织设施、设备的日常保养和定期检修,使其经常处于良好状态。
6、提出并组织设施、设备的大修和更新改造。
7、组织本专业员工业务技术培训,开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动,不断提高技术水*。
8、协助工程部主管做好各项具体工作,直接向其负责。
9、严格要求,大胆管理,以身作则,督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度
10、审查保管各种记录表,保证数据正确,资料齐全。
11、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。
12、对配电室的开关柜,变压电器室进行定期清扫、维护。
13、负责制定、修订有所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;
14、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。
15、负责工程项目的预、决算预审和项目款项的审核与支付控制;
16、负责公司工程图纸、设备资料的日常管理和归档工作;
17、负责组织拟定物业接管验收方案,并根据方案及时组织前期介入及接管验收工作。
18、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。
19、负责房屋及配套设施的维护工作;
20、负责制定部门工作计划、预算,报公司审批;
21、负责督导小区内所分管物业工程的作业,并进行建档存档,确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单,并保证档案管理规范;
22、在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
23、负责审批装修方案,对装修过程进行监督管理;
24、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进;
25、掌控部门人员及设备状况,及时对本部门工作进行检查、指导,并负责部门内的专业技能培训。
26、全面负责园区写字楼项目工程管理的各项工作;
27、负责园区写字楼项目强弱电、消防、空调、电梯、暖通等设备设施的日常维护工作;
28、负责洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量;
29、负责部门费用的申报,现金和支票的报领;
30、解决业主相关疑难问题;
31、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出建议。
32、面对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
33、监察各二次装修工程符合标准。
34、根据公司总体要求和部门年度预算目标,进行目标管理和成本控制,保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。
35、负责业户二次装修方案的审批和装修工程监督管理及验收工作。
36、在总经理的领导下负责设备设施的管辖,工程组织,人员配置;
37、负责楼宇各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;
38、合理安排人员工时,以提高工效;
39、做好管理区域内防火防盗等安全工作;
40、完成领导交办的其它工作。
41、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作;
42、洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量。
43、贯彻执行公司制定的规章制度,确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
44、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。
45、负责小区内紧急状况的处理工作。
46、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损,每年核对补缺。
47、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
48、负责安排维修任务,督促检查维修情况,控制维修材料和维修质量;
49、负责节能降耗管理,成本控制管理。
50、部门人员建设和管理。
——物业工程部岗位职责 60句菁华
1、负责指定设备管理责任人,对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查,处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。
2、负责每月检查工程材料库存及零、配件的消耗情况,若发现短缺,应及时提出购买申请。
3、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告,提出节能建议,报告公司领导批示实施
4、严格遵守公司的各项规章制度,认真贯彻上级下达的各项指令,配合工程部经理完成本部门的各项工作任务。
5、负责组织、监督、指导本部门员工对设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
6、负责客户装修的工程监理,参加工程验收。
7、组织本专业员工业务技术培训,开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动,不断提高技术水*。
8、关心员工的工作、生活和思想情况,做好员工的思想工作。
9、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
10、协助工程部主管做好各项具体工作,直接向其负责。
11、严格贯彻执行电气规章制度。
12、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
13、负责根据业务的'实际需要,编制所管业务内的工程采购计划,并对按采购计划采购的各项物品进行验收。
14、负责制订公司房屋、设备(设施)大修、维护保养的年度预算并组织实施;
15、负责辖区设施设备、计量器具管理;
16、负责房屋及配套设施的维护工作;
17、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈;
18、对管辖范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导,监督、监管。
19、负责制定部门工作计划、预算,报公司审批;
20、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
21、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和*部门相关办理事项审批程序;
22、在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
23、负责审批装修方案,对装修过程进行监督管理;
24、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程,确保部门工作有序开展;
25、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进;
26、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。
27、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核,及验收工作。
28、负责园区写字楼项目强弱电、消防、空调、电梯、暖通等设备设施的日常维护工作;
29、负责洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量;
30、在工程部经理的指导下,负责办公室的有关事务性工作,包括转接电话、处理信函、接待来访客人等;
31、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;
32、负责部门考勤统计、上报;
33、配合部门经理完成全年电气设备维保计划;
34、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。
35、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收,跟进施工遗留的缺陷整改。
36、负责楼宇各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;
37、贯彻执行物业总经理的指令,负责工程部的日常管理,对物业总经理负责;
38、有计划、有组织地开展设备的更新和改造,提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持设备的现代化水*;
39、熟练掌握小区各类设备的安全操作规范,并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准,并组织执行;
40、修订和检查各项工作记录表单,收集整理机电设备技术资料及维修保养记录,做好设备台帐管理工作;
41、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况,协助各管理处进行改进。
42、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。
43、负责下属人员的日常管理及考评,加强员工劳动纪律管理。
44、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;
45、及时处理重大突发事件,维护和树立公司良好形象;
46、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机设备、外包项目的运作、维护和装修监管,确保工作顺利完成;
47、负责大厦内机电设备的操作/日常运行,制定部门的年度、月度计划,包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。
48、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促工程部员工认真执行。
49、检查下属各类工作报告,定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。
50、负责机电安装、维修工程的日常维护工作,确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
51、负责制订所辖小区全年维修养护计划,物业管理合同、管理方案及中心工作计划;
52、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
53、监察和确保项目所有屋宇设备,依照*的规定和法例要求,理解定期之检查、测试和保养。
54、负责小区内紧急状况的处理工作。
55、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
56、负责工程部布告栏的定期公布、更换,确保所有信息及时转到达员工。
57、负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;
58、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。
59、负责节能降耗管理,成本控制管理。
60、参与商业项目设计阶段的图纸审核,运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;
——小区物业工程部岗位职责 50句菁华
1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作,确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
2、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;
3、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草,处理理解业主的投诉及跟踪处理,并做好处理结果和存档;
4、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
5、监察各二次装修工程贴合标准。
6、监察项目各公共用电和用水量,并设法省电省水。
7、监察项目各系统之运行状况,并设法加以改善。
8、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
9、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
10、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;
11、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
12、负责会议记录,整理会议纪要并打印、发送。
13、负责工程部考勤记录和整理,上报有关部门。
14、做好仓库的`帐、卡、物等管理工作,要求帐、卡、物务必相符,物品堆放整齐清洁。
15、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火,务必每一天去巡查二次。
16、负责工程部工服的发放、整理。
17、按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞,违者罚款100-500元。
18、协助工程部主管做好各项具体工作,直接向其负责。
19、落实修旧利废,节约能源,降低费用的工作。
20、严格贯彻执行电气规章制度。
21、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
22、办理停电检修工作票,并负责做好一切安全措施。
23、全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业户及各部门提供良好的服务场所和条件。
24、负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系
25、为每年之工程开支和能源费作出预算案,并提交物业经理审批。
26、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量,等方面的执行情况。
27、负责组织、监督、指导本部门员工对设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
28、负责别墅工程方面全面工作;
29、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作。
30、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。
31、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。
32、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。
33、具有较快速决策能力。
34、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;
35、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
36、监督公司各类规章制度的执行,保证各项管理服务工作的质量与标准,提高物业工程管理水*;
37、负责督导小区内所分管物业工程的作业,并进行建档存档,确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单,并保证档案管理规范;
38、执行总物业经理的各项指示,安排好工程部所有人员的工作,确保人尽其才,合理使用,负责与管理处工程方面的对外联系。
39、贯彻执行物业总经理的指令,负责工程部的日常管理,对物业总经理负责;
40、负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度,并监督执行;
41、与其它班组或部门协调合作;
42、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。
43、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况,协助各管理处进行改进。
44、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容,并进行审核。
45、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据,指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。
46、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。
47、监督物业公司的服务工作,全面提升物业管理水*;
48、依据公司年度工作计划,负责编制所辖项目的年度工作计划及财务收支预算,并实施,保证所辖项目工作的有效运转;
49、负责维持小区内的秩序和处理住户投诉;
50、负责团队骨干选拔和业务知识培训、工作职责划分的组织和实施
——物业工程部的岗位职责 40句菁华
1、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;
2、负责楼宇各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;
3、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
4、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
5、完成领导交给的其它工作。
6、负责完成上级领导交办的其他任务。
7、负责机电安装、维修工程的日常维护工作,确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
8、贯彻执行公司制定的规章制度,确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
9、建立备品部件和易损件的清单,并按要求执行最高、最低储备标准,当储备接近或达到最低标准时,及时提出申请购买计划单。
10、易燃、易爆、有毒物品必须单独储放。室内禁止一切烟火,必须每天去巡查二次。
11、审定下属人员及班组工作计划,统筹工作安排与人力调配,检查计划执行情况。
12、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划,并组织实施。
13、组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
14、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理,制定相应的管理规定;
15、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
16、统一调配公司工程部人员,组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求,为住户提供良好的工作、生活条件。
17、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术档案管理工作。
18、主导项目承接查验工作,并根据查验结果,督促施工单位限时整改,直到合格。
19、建立项目工程相关资料、图纸等文件,确保档案完整。
20、检查重点部位的重点设备运作情况,技能状况,发现事故隐患立即采取措施,保证设备经常处于良好的技术状态
21、建立设备管理的信息档案,及时检查各设备运行的报表数,定期上报
22、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。
23、对配电室的开关柜,变压电器室进行定期清扫、维护。
24、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
25、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;
26、完成上级交办的其它工作任务。
27、积极协调做好与水、电、气、电梯、空调、消防等专业公司的关系。
28、在公司总经理的指导下,负责所属辖区的全面工作,对公司总经理负责;
29、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;
30、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
31、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
32、负责公司受托项目的物业管理:包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;
33、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理,确保各区域有序、安全;
34、负责项目特定时段的秩序管控与安排;
35、执行总物业经理的各项指示,安排好工程部所有人员的工作,确保人尽其才,合理使用,负责与管理处工程方面的对外联系。
36、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促工程部员工认真执行。
37、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥下属员工解决物业中的各种突发事件,妥善处理善后事宜。
38、检查下属各类工作报告,定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。
39、协调好与*有关职能部门的关系,确保物业水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。
40、跟进维修单的及时处理和解决,坚持深入现场,抽查工程各项工作的执行情况,发现问题及时处理,按时完成领导布置的其他任务。
——工程部经理岗位职责 50句菁华
1、负责工程部各工程师(主管)、领班的绩效评估;和人力资源部一起为工程部选择、面试新员工。
2、负责建立工程部各部门岗位职责。
3、负责建立、健全部门培训计划,保证工程部员工掌握必备的技术和技能。
4、负责制订施工网络,月进度计划,落实月形象进度。主持每月的工程调度会议,拟定实施工程进度奖惩办法。项目经理外出时,代理项目部日常工作。
5、负责协调施工单位、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。
6、组织召开工程协调会。对工程中重大的不合格事项进行调查研究,提出处理意见。对施工安全、文明施工进行监督检查。对施工中的各种标识组织监督检查。
7、严格控制项目工程施工进度,及时调整进度计划并监督落实。
8、做好人才的培养计划和人才梯队建设。
9、做好对下属员工的培训考核工作;
10、树立"顾客至上、服务第一"的思想,全力满足顾客提出的与工程有关的各项合理要求。
11、负责主管领导交办的其他工作。
12、完成上级分配的其它工作。
13、审核变更洽商是否合理;
14、负责组织项目开工前手续办理和施工准备工作;负责项目施工前和施工过程中的招投标管理工作;
15、审核各业务单位上报项目部的报告、工作联系函、设计变更、工程技术核定单、签证等文件;审批监理单位编写报批的监理规划;审批施工单位上报的施工组织设计和专项施工方案;
16、负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。
17、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作;
18、负责组织勘测地质报告,施工图的内部审核,参加各项目设计方案会议;
19、负责制定班组设备的大修和维修计划,直接对工程部经理负责;
20、负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。
21、负责审批装修方案,对装修过程进行监督管理;
22、负责组织制定公司的发展规划,编报公司年度工作计划和工作总结,指挥、督促并检查公司下属各部门完成各项工作。
23、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定,审定设计方案、设计图纸和设计文件,主持技术会议,审定主要材料及设备的选型,审核重大设计和工程施工合同,对项目设计方案和工程重大技术问题进行审核把关,并提出合理的建议。
24、督促、检查各项目部的质量检查、验收工作,对影响结构安全、使用功能、外观观感的,须进行现场抽查;
25、主持部门工作例会,协调班组工作。
26、督促、检查工地现场的安全文明施工管理,每周组织相关施工单位进行一次安全文明生产检查;
27、主持处理重大质量事故、安全事故;
28、协助项目经理完成工作,督导项目内所分管物业项目工作的运作管理,确保实现物业工程质量管理目标;
29、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的'运作、维护和装修监管,确保工作顺利完成;
30、审查乙方现场管理人员的资质,要求乙方提供现场管理人员的职称证书,上岗证书及培训情况的证书。
31、对施工质量进行管理:
32、抓好现场场容、场貌管理和文明工地建设,树立公司的品牌形象,确保项目质量目标的实现;
33、负责工程成本预算及审核工程款;
34、负责监管本项目工程材料的储备,严格出入库手续,控制工程材料成本,并制定合理采购计划;
35、负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。
36、关心下属,与员工沟通,并帮助员工解决工作中的困难;
37、建立完整的设备设施、技术档案和维修档案。
38、随时接受并组织完成上级下达的工作指令。
39、参与前期设计方案的讨论,审核施工单位施工组织设计、进度计划、施工总*面布置图及施工方案;参与项目相关的招标工作。
40、负责公司受托项目的物业管理:包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;
41、领导进行新产品开发以及新工程、新工艺、新材料、新设备的推广,及时组织解决生产中的重大工程问题。
42、在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
43、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。
44、负责指导、督促、检查各种设备设施管理和维修技术人员的业务工作,及时做好各工种人员之间技术业务协调工作。
45、施工配合:审核项目提报的重大技术方案的评审、论证和确认;主持工程重要技术问题和重大设计变更的研究,组织专家咨询会议;参与重大项目施工图会审、设计交底,形成审图意见,参与重大变更签证的论证;定期组织巡检工程实施设计效果;
46、负责做好工程事故的防范措施,对于工程中出现的严重事故及纠纷进行协调处理,并对工程的技术问题提出处理解决方案;
47、负责统筹安排工程施工各阶段及材料采购工作;
48、审核审批相关工程管理表单,落实公司工程管理制度;
49、配合工程副总经理编制项目总体计划及各分项计划,制订进度、质量、安全和文明施工的管理和考核制度;负责施工工程进度、成本、质量、安全和文明生产控制
50、对施工作业相关数据进行统计和报表分析,根据分析数据向领导提供建议;
——物业经理岗位职责 50句菁华
1、接受专业部门的指导,协调各专业部门,共同处理有关区内事务,参加各种专业会议,并落实执行会议精神。
2、参加新建楼宇的竣工验收工作,组织新建楼宇的物业接收工作。
3、建立和妥善保管区内管理档案资料,业主档案。
4、协调专业部门,召开区内例会。
5、每月定期进行业主家访,定期确定专题内容召开业主恳谈会,听取业主对区内物业管理服务的意见及满意度,调整服务重点,专题书面向总经理汇报业主动态。
6、每月定期向公司提供物业宣传资料。
7、协助做好新旧员工培训工作。
8、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督,主持所在楼盘物业管理服务全面工作。
9、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检;
10、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的.培训,培养员工的团队意识,提高工作效率;
11、对可能影响现场业务品质的因素,能及时进行预防、应对提示
12、完成公司下达的经济指标和管理指标等;
13、做好技术档案管理工作,对技术资料、文件进行分类归档,方便查阅。
14、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。
15、人员及设备安全监管、培训
16、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作
17、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;
18、负责按照公司要求和本部工计划执行,做好能源控制管理工作;
19、负责出席与发展商、公共事业机构、*部门及有关本项目管理的会议,积极传达相关会议精神,并与相关单位、部门建立良好关系;
20、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
21、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。
22、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。
23、完成区域及项目经理交办的其他工作;
24、通过运营活动推动用户持续增长与活跃;
25、负责行业内信息、数据收集,并根据数据信息提升物业服务;
26、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
27、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准,并监督执行。
28、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;
29、负责组织制定各项物业管理计划、制度,并协调实施;
30、负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作
31、负责安防、工程的日常监控与管理;
32、专业模块管理工作;
33、多种经营拓展和管理工作;
34、六年以上同行业工作经验,其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上;
35、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
36、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。
37、苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。
38、小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。
39、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作;
40、负责购物中心物业设施设备、环境品质、安全管理和卫生工作的计划管理和督导检查;
41、熟悉物业管理法律法规,有较强的成本意识和管理沟通能力。
42、 根据管理委托合同和有关管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
43、 对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
44、 负责与当地*相关部门、社区居委会、、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
45、适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;
46、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;
47、遵守法律法规和公司规章制度,执行综合管理体系文件,掌握综合管理体系有关内容,全面负责保安部工作,掌握业务范围,定期组织召开部门工作会议,布置、检查、总结工作。
48、协助人事部门招聘、培训保安人员。
49、完成项目总经理交办的其它工作。
50、负责物管处各部门预算的审核
——销售部的岗位职责 50句菁华
1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。
2、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
3、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施,管理制度《销售工作职责》。
4、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;
5、有5年及以上销售经验,3年及以上团队管理经验。
6、熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件
7、为车主介绍质量担保和维修保养条款
8、根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。
9、根据对市场的预测建立合理的安全库存,及时下达预投计划。
10、负责余款的回收工作。
11、负责公司的售后服务工作,妥善处理客户投诉。
12、完成领导交办的其他临时工作任务。
13、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督;
14、负责销售部的排班及考勤管理、记录。
15、负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。
16、完成公司年度营销目标以及其他任务,对营销思想进行定位;
17、有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力;
18、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估;
19、及时掌握市场动态,搞好市场预测,不断开发新客户,提高售房率
20、建立客户档案,经常走访客户尤其是新客户和潜在客户,反馈客户对楼盘的意见。
21、做好区域内的保洁卫生和后勤服务工作;
22、销售过程中将信息及时反馈给策划人员,以便及时让策划人员对策划方案进行修正。
23、负责销售人员周报汇总统计,并就相关信息整理归档。
24、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案,并贯彻执行。
25、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批。。
26、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。
27、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。
28、商务谈判。
29、定期走访老客户,收集我公司产品的回馈信息。
30、负责销售现场管理工作,负责销售合同审核,帮助销售员完成销售任务;
31、负责统计本部门员工的考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。
32、协助销售员办理疑难客户的按揭贷款工作;
33、负责收集客户意见,即时向上级或有关部门反馈,全面负责物业交换的组织与落实工作
34、负责策划经营计划和营销推广活动的方案,并组织实施
35、完成上级安排的其他任务。
36、管理销售团队(对业务上手后不用直接面对客户,管好业务员即可)。
37、负责运营team外部合作媒体、项目执行公司(例如h5制作、线下活动执行等)的合作信息核对审查,合作合同签订、付款等流程。
38、38周岁以下(条件突出者不受此限)。有销售管理能力。
39、对销售工作有热情,有朝气,热衷表达,不排斥电销和网络销售。
40、负责周例会及各类会议的会议室安排、会议记录和会后内容整理工作。
41、学习能力强,语言沟通能力较好。
42、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;
43、根据公司战略目标,制定所负责项目年度及分阶段的销售计划,并根据执行情况进行策略调整,完成公司下达的各项销售任务指标;
44、熟练运用PowerPoint、Word、Excel等办公软件、可经常出差。
45、具有较强的规划、分析能力和创新意识,对产品和数据运营敏感,思维清晰而有条理;
46、组织展开市场运作,与推广紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款,管理供应商履约行为,与供应商建立长期稳定的合作关系;
47、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;
48、检查科室内部、销售人员业务流程符合性、业务数据的真实、准确性,工作计划检查;
49、部门年度费用预算工作的组织及编制,部门费用使用控制管理;
50、为了提高公司在用户中的信任度,要保证零配件的供应。
——设计部岗位职责 40句菁华
1、协助总经理工作,对公司项目的概预算、投标、合同谈判、设计、施工、结算等进行参与与协助。
2、负责工程项目初步设计,并按要求通过有关部门的审查。
3、负责对项目进行跟踪和监督;
4、负责案例,技术及资源的整理;
5、配合项目经理制定工作进度。
6、负责空间设计部的整体管理:人才梯队搭建,项目把控,设计指导,创意呈现,项目落地执行指导;
7、负责完成公司旗下各个品牌的样本店型,统一公司各品牌店铺整体的风格及VI形象;
8、制定及更新公司技术标准及设计管理流程。
9、负责收集概念参考图片、量房等工作;
10、配合方案设计师细化*面图、调整方案册、制作材料文本和准备材料样板;
11、现场施工跟进和收集现场资料;
12、负责配合其他部门在详图技术方面提供支持服务;
13、负责公司施工图整体管理,监督指导施工绘图员的日常工作,积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施;
14、带领团队完成弱电系统的深化设计(施工图、施工图预算、深化设计方案);
15、协助部门经理管理团队成员,并做好与其他部门的沟通协调。
16、能及时执行上级安排工作任务并按时完成任务。
17、协助组长或上级清除积压图纸。
18、出图速度快、达标并能帮助其他人处理图纸。
19、协助设计师去现场测量尺寸并绘制出现况图纸;
20、协助设计师完成全套施工图和效果图绘制;
21、配合完成公司其他的工作安排。
22、根据店铺风格定位、产品风格等方面,能准确结合产品的特性制作出图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板;
23、负责公司品牌店铺的日常营运管理(包括人员管理、销售管理、货品调配管理、业绩提升等);
24、与商场方进行销售活动等沟通谈判;
25、人员的培训。
26、每季订货会的策划、每季画册图片处理及拍摄。
27、每周直播事项(包括直播海报、产品拍摄及修图、直播场景布置)
28、协调督导工程的现场,解决现场施工工艺问题,及时按排图纸修改;
29、快速执行完成上司安排特发任务。
30、关注产品功能点数据变化,并做出用户运营策略调整;
31、精通photoshop、ai 、sketch、axure等设计软件
32、产品3d模型网格划分、应力分析、刚度分析、模态分析、疲劳寿命分析等;
33、参与产品3d模型建立、优化等;
34、参与2d图纸的设计与编制。包括2d总成图纸、散件图纸及焊缝图纸的设计与编制;
35、协调采购、计划、制造、营销中心做好报价、成本预算及材料代用工作;
36、建立产品技术文档,负责核对图纸与样件的数据差异分析与对策,负责为货款结算提供准确的差异报告;
37、指导、培训设计员,完成领导交办的其他工作任务。
38、具备产品设计性能和装配匹配性实施模拟分析能力;
39、主动性强,具有优秀的理解、沟通与协调能力,很强的文字表达能力。
40、有建筑行业或电子政务方面的工作经验者优先。