1、及时关闭会议室的电灯、空调。
2、采购新电器用品时，在考虑价格因素的同时，尽量挑选省电、省能源的产品。
3、在天气好的时候不开空调和电扇，引入自然风。
4、为保护水源、减少污染，应尽量使用无磷洗涤剂、可降解清洁用品等。
5、设立"办公用纸回收箱",可将废弃办公用纸、报刊报纸及包装集中收集。
6、提倡使用再生纸，可替换内芯的笔、碳粉盒和充电电池及其它可循环使用的物品。
7、每日早会，无故不得迟到早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开；无故迟到早退不参加者，给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励，五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
8、所有办公室人员应遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。
9、维护公共卫生，禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等，禁止在办公室内吸烟，持续办公区域的整洁干净卫生，持续良好的工作环境，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的负激励。
10、下班最后一位离开办公室的人员务必关好门窗，检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开，一切检查落实好，然后在检查登记表中签字离开。
11、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
12、低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等
13、个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资；
14、公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。
15、物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：
16、定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。
17、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
18、公司传真机应随时处地开机接由状态。
19、传真原件留存行政部。
20、盖章后出现的意外情况由批准人负责。
21、库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。
22、严格管理账单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确、不得随意涂改。
23、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯， 不乱扔纸屑、烟头、杂物，不随地吐痰。
24、爱护办公室的公物，不私自带走公物。期初、期末与总务处核对财产使用情况，因管理不当造成财产损失的，按价赔偿。
25、爱护办公室一切公物，保持办公室的`清洁，各部门或个人使用必须做好清洁和管理工作。
26、在未经批准情况下，办公室存档资料严禁打开。
27、值班时间及值班安排具体详见测绘协会值班安排表.
28、有无其他特殊情况，值班人员应作好会议记录。
29、如有来访人员，值班人员需要热情接待，并作好记录
30、报送信息时请写清楚事件发生的时间（如XX年11月15日）；
31、信息报送要做到及时准确，必须严把质量关。每条信息要主题明确、内容精炼、格式规范、重点突出、言之有物，尽量做到有情况、有分析，每篇稿子字数不少于1000字。
32、与人交流时应语气温和、微笑应答，不得大声喧哗或与客人争吵；
33、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序；
34、办公用品购置后，须持《申购单》和购物发票、清单办理入库手续，未办理入库手续的，财务部不予报销；
35、做好会议记录，并按日期内容进行分类存档；
36、会后做好传达、整理工作。
37、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。
38、内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档。
39、按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。
40、行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表；阅读者需认真学习并签名备注。
41、办公室负责人为第一责任人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。
42、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。
43、保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。
44、保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
45、保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
46、保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。
47、办公用品的卫生管理应做到以下几点：
48、禁止在办公区域抽烟。
49、下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。
50、日常卫生清扫工作安排
——办公室管理制度 150句菁华
1、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。
2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。
3、要有喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
4、了解来电话的目的：上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。
5、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为工作和有关部门决策提供信息资料。(采
6、采购:采购工作要科学、合理，增强透明度。采购前，应做好市场调查，充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件，货真价实，物美价廉。由行政部统一采购，以便降低采购成本。
7、回收：员工离职后，应将办公用品交还行政，对于价值贵重的办公用品及设备，如果发生丢失损坏，应折价赔偿，在工资中扣除。
8、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方;
9、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
10、管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
11、新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品;人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。
12、值班要点：
13、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员;
14、礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚;
15、除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告;
16、加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员;
17、办公室对外联络
18、办公室各部门可根据本办法制定相应的工作细则和岗位责任。
19、办公时，要有认真钻研探讨，相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。
20、保证断开电源，锁好门窗才能离开办公室。
21、各部应在每周例会上，把下周的活动所需物品情况告知办公室，由办公室统一调配。借用物品须办理登记手续。
22、办公室电脑为教学辅助工具，上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。
23、办公室财产破损、失少,由保管员负责及时向总务处反映,并追查原因,明确责任。结果处理执行《学校财产赔偿制度》或《学校财产报废制度》。
24、公司重大决策中的秘密事项；
25、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；
26、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；
27、施工技术档案，质量体系运行管理资料在工程竣工验收后12日内完成归档工作。
28、质量安全资料档案每年度内整理归档一次；
29、档案归档后，需查阅或借用时，必须经专业部门的负责人办理查阅或借用手续，并由档案员做好登记，否则任何人无权查阅或借用；
30、凡属公司需对外保密的档案资料，必须经总经理批准，办好登记手续后，方可查阅或借用；
31、员工之间应互相称职务；
32、工作时间佩戴工作卡。
33、保持办公区域清洁，不得随地吐痰、乱扔杂物；
34、工作时间不许串岗，办事不许拖拉或无故逗留，办事完毕即离开；
35、节约水电及一切办公用品。
36、上下班须严格按照作息时间执行，不迟到、早退;
37、有到访客户，须积极主动接待做好相关记录，并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;
38、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。
39、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。
40、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以免影响会议的进行。
41、对于周得分评比第一名部门月底评比奖励5分，最后一名每人扣10元。
42、值班人员有权监督当天在办公室工作的其他部门，并要如实作好《值班日记》内容记录，包括：
43、如有来访人员，值班人员需要热情接待，并作好记录
44、将工作内容及时登记在日志上。收到请柬、文件时，必须及时通知相关人员并及时登记备忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已经处理，那些事情还需要处理，请记在值班日志中。
45、员工头发要保持整洁、自然，指甲不能太长，并保持指甲清洁，应注意修剪。
46、员工应保持身体清洁，特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。
47、员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。
48、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。
49、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度
50、贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况；
51、负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。
52、负责领导和总部员工的后勤保障工作；
53、各位教师每天回校时和下班前把各自的物品进行整理。
54、工作服数量
55、工作服如未达使用年限遗失或故意损坏者，应按原价赔偿。
56、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。
57、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。
58、文书管理范围包括：一般性文书（通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编）、行政人事部发文文书（学习资料、各类简报）、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。
59、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。
60、按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持*时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。
61、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
62、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录；因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。
63、借还流程：查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单
64、收*议议题，根据选定的议题收*上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
65、清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。
66、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
67、办公室要保持整洁。办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，办公桌的上方原则上不摆放东西；地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；张贴物要规范，贴在指定的地点。
68、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人，如因使用不当造成电脑损坏，由保管责任人负全部责任；未经许可，不得动用他人电脑；学校因工作需要，有权对任何电脑进行操作、维护；严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。
69、常剪指甲，避免过长，不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子；
70、头发着色必须是自然色，不准染成其它颜色，不准戴假发；
71、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指，一对钉式耳环，不得佩戴任何手镯手链式的饰物；
72、上班前，仔细阅读交班本，了解需跟办事宜，掌握新发文件内容，了解当天房态及可卖房型的信息；
73、核对订房及空房资料，是否超额预定，提前做好对策；
74、做到散客两分钟（最迟五分钟内）、团体五分钟（最迟10分钟内）完成每一个预订录入；每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。
75、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时，应立即向预订主管或am汇报。
76、归档范围：
77、公司公文的打印工作由决经理办公室负责。
78、上交时间为每月1、2号，上交纸质版至团委办公室，同时发送电子版至4x391XXX@qq.com。信息内容整理为压缩包，注明日期和事件，邮件主题注明日期和事件，信息以word格式报送，一个word文件对应一篇信息，保存为doc格式，不接收docx格式的word文件。word文件名与标题一致。上报信息标题使用小二号黑体加粗，正文采用小四号宋体，首行缩进两个字符，1.5倍行距；
79、报送信息时请写清楚事件发生的时间（如XX年11月15日）；
80、时间：原则上规定每两周召开一次，一般是周一19：00。团委可根据工作和活动的实际需要，适时调整会议时间；
81、会议记录：由办公室负责做好明确的会议记录；
82、无故缺席三次者，经团委会议讨论，院工作领导小组同意，予以撤消相应职务；
83、与人交流时应语气温和、微笑应答，不得大声喧哗或与客人争吵；
84、需要购置新办公用品，必须填《申购单》，报各部门负责人审批后，由采购部统一购置；
85、办公用品购置后，须持《申购单》和购物发票、清单办理入库手续，未办理入库手续的，财务部不予报销；
86、必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意；
87、严格请假，销假制度（详见《中教发展投资企业集团办公室考勤制度》）。
88、自觉遵守学校的作息时间。按时上下班，如遇特殊情况需短时间离开岗位，应向组室负责人请假。
89、保持办公室卫生整洁，办公用品、各种用具应陈放整齐有序。
90、按时认真地做好本组室及走廊的卫生值日工作。
91、办公室是工作之地，不得在办公室内做与工作无关的事情；（如：大声喧哗、追赶打闹、吃东西、玩手机、听mp3等）；
92、在开会期间，需用普通话；大家都相互尊重，你想得到别人的尊重那你就得先尊重别人；
93、不得带闲杂人员进办公室游玩；不将私人情绪在办公室爆发；
94、每日早会，无故不得迟到、早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开；无故迟到、早退、不参加者，给予警告，两次警告以上（含两次）给予30元的负激励，五次警告以上（含五次）给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
95、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象，给予当事人50元负激励，给予前一天晚上最后离开的人员50元的负激励，上班前首先整理好自己办公桌，办公物品摆放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。
96、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作、保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
97、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；
98、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
99、、领导交办任务。
100、、值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见；
101、、值班人员要按规定准确填写值班日志。
102、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；
103、办公室内严禁存放易燃易爆物品，不得使用电炉、电热棒等大功率电器，严禁明火。
104、严禁在办公室/电脑房吸烟，办公室/电脑房内或门口要设置灭火施设
105、严禁乱拉乱接电线和接线板，禁止超负荷使用，有需要时要找专业人员进行安装
106、电脑房的温度和湿度分别不超过30度和70度，远离高温，油烟和粉尘等
107、办公室/电脑房严禁无关人员进入，进出要随手关门，电脑要设立保护密码
108、因门店未落实管理规定引起的安全事件需追究相关人员的责任严肃处理，直至除名
109、报废的、过期的档案材料及档案工作中形成的不需进档的草稿纸，要进行登记，经主管领导审批，送往有关地点监督销毁，确保保密安全。
110、采取有效措施，防止档案人为的、自然的损坏。破损、褪变色档案必须及时修补、复制。
111、存、取现金在10000元以上时，必须两人同行；发放工资或存、取金额较大时，必须有专车接送。
112、发现失窃时，必须保护好现场，禁止任何人随意进出和翻动东西，并立即向校长汇报并及时报案。
113、违反现金管理制度或工作粗枝大叶，不负责任，致使现金短缺的，由直接责任人赔偿。
114、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。
115、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。
116、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。
117、完成公司领导临时交办的任务。
118、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。
119、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；
120、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。
121、门窗及玻璃干净、明亮，室内、外无污渍;
122、室内卫生应坚持做到每日清扫地面，擦拭桌椅，办公物品整理摆放有序;每月大扫除中应包括以上所列各项，要物见本色，窗明几净，一尘不染，无卫生死角。卫生清扫要坚持高标准，以积极的态度认真对待，按照要求和时限完成，并自觉维护和保持。
123、不得从窗户向外倒水，扔杂物。下班前应将办公室窗户关严锁好，防雨、防盗。淘汰清理出的物品应放在垃圾筒内，不要随处堆放。
124、公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫;
125、地面保持干净，无杂物、果皮、纸屑等;
126、保持饮水机、微波炉、冰箱的清洁;
127、其他办公用品清洁无尘。
128、办公用品的卫生管理应做到以下几点：
129、每天执行任务早上(清洁工作最迟在9：20分结束，如未完成，请向主管说明)
130、下班前检查是否倾倒，如有太满或异味及时倾倒;
131、每周一执行任务(清洁工作最迟在10:00结束，如未完成，请向主管说明)
132、水培花换水，并冲洗叶面，此项工作可两周进行一次，但不得超过两周。环境清洁卫生管理实行行政负责的责任制度，办公室内部要求一天一打扫，一周进行一次大扫除。必须保证摆放整齐，地面清洁，墙壁无污迹。
133、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。
134、未经请假，并未电话通知或转告公司领导原因，缺勤半天以上即视为
135、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说
136、员工事假天数原则上半年不得超过15天，月累计不得超过2天。如
137、待人热情，虚心听取群众的意见与建议，做到对待领导和群众一个样，对待生人和熟人一个样，对待校外客人和校内教职工一个样，对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。
138、不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作环境。
139、员工请假在二天以内的，由经理批准;二天以上的应由经理审核，总经理签字批准。休假时间结束后，无故未上班也未续假者，按旷工处理。
140、在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
141、装修或摆放物品时，不准遮挡、阻碍。
142、通道和出口，不得摆放物品，堵塞通行。
143、不准遮挡、人为破损。
144、临时电器线路使用期间，由使用部门监管，电工负责维护，操作人员停止使用时必须及时切断电源。临时电器线路限期使用，最多不得超过一周，确需延期使用的必须办理延期审批手续，否则由电工按期拆除。
145、遵守公司考勤制度，准时上下班不迟到不早退，上下班需在<考勤表>上签到。有事提前请假，填写<员工请假单>，经部门领导批准后方可离开。否则视为缺勤。
146、每日早会，无故不得迟到早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开。无故迟到早退不参加者，给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励，五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
147、工作时光内办公室人员需将手机调成振动，不得在办公区域大声喧哗吵闹等。发现一次给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励。不得做与工作无关的事情，例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
148、所有办公室人员应妥善保管爱护和使用各种设备办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
149、下班最后一位离开办公室的人员务必关好门窗，检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开，一切检查落实好，然后在<检查登记表>中签字离开。
150、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上个月的工作总结。
——办公室管理制度 50句菁华
1、要有喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
2、打印文件要注意保存原稿，应将原稿与一份成文一并存档保留，以备查阅。
3、回收：员工离职后，应将办公用品交还行政，对于价值贵重的办公用品及设备，如果发生丢失损坏，应折价赔偿，在工资中扣除。
4、仪表：公司职员工应仪表整洁、大方;
5、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
6、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
7、.电话记录、处理、转送;
8、.值班人员要按规定准确填写值班日志。
9、办公时，要有认真钻研探讨，相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。
10、各办公室的财产由总务处按学校计划统筹安排、调整。
11、会场准备。如会议横幅、扩音设备、桌椅等。
12、归档的原始记录签证应真实、齐全，日期、部位明确，严禁事后增减或涂改，使用复印件时，应注明原件存放处，以备查询；
13、对批准摘抄、复制和借出的档案资料，必须妥善保管，不准公布、翻印、转借和扩大阅读范周围；
14、利用档案资料完毕后，要亲自送还，经审查无误注销查借手续。
15、公司下发各种文件均须保密，要妥善保存，不得遗失外借；
16、办公区域不许嬉戏打闹，不许大声喧哗，不许闲聊、打牌、下棋；
17、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以免影响会议的进行。
18、对于月评比第一名者部门奖励200元，第二名部门奖励100元月评比最后一名的部门罚款200元并通报批评。
19、熟悉本部门工作情况，严禁在办公室做与值班无关的事。
20、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢客户的话，不插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。
21、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。
22、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。
23、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。
24、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。
25、制服必须整洁，熨烫*整，无松扣和掉扣现象；
26、常剪指甲，避免过长，不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子；
27、核对订房及空房资料，是否超额预定，提前做好对策；
28、当班所发生的有关问题，未做详细记录或对于交班下来的工作未做跟进者，屡教不改者给予签单处理；
29、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉，给予签单处理；
30、公司一般不允许开具空白介绍信，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。
31、参加人员：团委*处成员、各院系团组织负责人、校级学生组织负责人；
32、例会执行严格的考勤规定，全体与会人员须于会议前在考勤表上签到，团委例会由团委办公室负责考勤，内设机构会议由组织部负责考勤；
33、严格请假，销假制度（详见《中教发展投资企业集团办公室考勤制度》）。
34、准时参加校、组室临时性会议，升旗仪式等，且严格遵守会场纪律。
35、负责接待上级领导，处理来访。
36、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象，给予当事人50元负激励，给予前一天晚上最后离开的人员50元的负激励，上班前首先整理好自己办公桌，办公物品摆放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。
37、新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。
38、、接待下班后来客；
39、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员；
40、微波炉/电热水壶/打印机/电脑等设备的使用必须严格按操作流程进行
41、下班时要整理好办公桌。关闭所有电器。
42、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。
43、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。
44、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。
45、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制。
46、不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作环境。
47、办公室人员除了日常自己分管的工作外，要随时接受学校领导临时安排的各种工作任务，保证令行禁止。
48、用打印机打印文本只能打印一份，如需多份应复印。
49、占用疏散通道。
50、室内不准设置移动式照明灯具，严禁使用碘钨灯和超过6 0 瓦以上的白炽灯等高温照明灯具，照明灯头应装在通道上方，其垂直下方与储存物品水*间距不得小于0.5米。
——综合办公室日常管理制度 50句菁华
1、综合办公室及财务室实行5S管理，保证办公室清洁，物品摆放整齐有序。
2、办公室每日值班人员每天早上需清扫办公室的清洁卫生。办公室人员需爱护，随时保证办公室整洁。
3、讲话要文明，有礼貌。客户及股东到办公室要热情接待。如有涉及公司机密，不可告知的内容要委婉的拒绝。
4、每周星期天召开管理人员例行会议，时间为下午2:30.每月公司召开一次员工大会。
5、LED电脑、功放机由专人保管，使用前须征得保管人的同意，不可私自乱动。
6、办公人员应做好本工位及周边卫生。因个人原因致使办公室卫生脏乱的应及时打扫。
7、办公室卫生采取部门轮班制，行政人事部为周一、二；销售部为周三、四；仓库为周五、六。周日无特殊情况不值日。
8、办公室人员应各司其职，严禁串岗、打闹、吃零食、玩游戏等与工作无关的事。如若发现，本部门领导应给予严肃处理。
9、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。
10、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。
11、负责员工的社会保险工作。
12、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。
13、专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。
14、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。
15、办公室内要时刻注意用电的安全，不私自使用大容量电器，要经常检查线路安全，要有控制电源、火种的安全具体措施。
16、落实办公室安全责任制。室内发现失盗案件或火灾事故要查明原因，明确责任，并视情节轻重给予责任人相应处理，情节严重者，交由*司法机关处理。
17、办公室使用的电扇或取暖设备下班要及时后关闭
18、如值班者确实有事，请提前一天向*、副*请假，方便必要时的人员调整。
19、请值班人员务必保持办公室的清洁，每次请做好下列清洁工作：①整理室内物品；②擦桌椅；③扫地，倒垃圾；④其他机动任务。
20、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
21、参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。
22、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
23、贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况；
24、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档；
25、负责公司内外文件资料的打印、复印。风险提示：
26、负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作；
27、负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作；
28、负责公司对外接待工作。
29、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
30、不擅自将学生留在办公室，找学生谈心必须开门。
31、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯， 不乱扔纸屑、烟头、杂物，不随地吐痰。
32、办公室内整洁有序，不乱堆乱放物品，桌上资料放置整齐；保持墙面整洁，不乱涂乱贴，不乱钉他物，做到布置合理。
33、不随便挪用他人桌椅和办公品，未经本人同意不翻他人办公抽屉，公用物品用后随即放回原处。
34、上班佩带工作卡，保持良好的工作态度和风貌;
35、有到访客户，须积极主动接待做好相关记录，并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;
36、服从上级领导的安排和指示，不得工作怠慢;
37、严格遵守办公纪律，按时到岗，坚持岗位责任制，因事离开办公室半小时以上，需向部门经理招呼;部门经理不在，中途离开不汇报或迟到、早退半小时以上作事假处理。
38、办公时，要有认真钻研探讨，相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。
39、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
40、接洽来访人员的礼仪守则：
41、来客多时应按次序接待，因有紧要事项须先接待后来客人的，须向先到客人简要说明原因，征得同意;
42、登记来客信息;
43、物品管理人员和物品借用人要爱护物品，严禁损坏。
44、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情，有事外出要向教导处请假。办公室内谢绝吸烟，不得大声喧哗、吵闹，以免影响他人工作。
45、办公室内不开无人灯、无人扇。
46、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人，如因使用不当造成电脑损坏，由保管责任人负全部责任；未经许可，不得动用他人电脑；学校因工作需要，有权对任何电脑进行操作、维护；严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。
47、职员所需一切办公用品都到办公室领用，并作登记；
48、需要购置新办公用品，必须填《申购单》，报各部门负责人审批后，由采购部统一购置；
49、会议期间做好接待，对外联络工作；
50、卫生值日情况。
——门店日常管理制度 60句菁华
1、不可拉帮结派，更不可在同事之间传播负面影响，一经发现立即开除。
2、每月的月底店长把下月的排班表交给区域店长，未经允许不的随意变换，周六、日不安排休息和请假，特殊情况除外。
3、店长要带头做好门店的货品安全、资金安全工作，保障员工人身安全。
4、现金安全管理
5、人身安全管理
6、防止泄露商业机密
7、有领导朋友来访，由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使用，不得在此聊天、睡觉等。
8、业务、导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人在前台，以免影响接待客户。
9、工作时间内必须认真接待每一组到访客户（包括行业同行和参观产品客户）。
10、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
11、根据与客户的成交情况，督促员工做好顾客信息的录入工作，以备后期查询和汇总，有可持续发展的客户，要及时跟踪反馈。
12、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作，了解客户的建材产品需求情况。
13、根据销售计划，制定适应当地消费情况的促销方案，报老板批准并执行。
14、热情待客、礼貌服务，主动介绍产品，做到精神饱满，面带微笑，有问必答。无顾客时要保持好良好的心态，整理样板或学习产品知识或互相交流销售技巧。
15、每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，做到任何地方均明亮无灰尘。
16、传达老板重要文件及通知。
17、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录。
18、对于长时间销售不达标或者管理、服务水*执行较差的员工，将给予自动降薪或按公司相关规定处理。
19、各部门的办公电话，由公司统一制定标准，经总经理批准后实施，超出部分由部门自行负责。
20、如核对错误造成损失的，由财务人员负责全部责任，并做罚款。
21、公司专职司机需对使用车辆安全及使用情况负责，每天下班无用车后需把车辆停放在公司指定停车地点，严禁把车辆借给他人使用或在下班后将车开出使用，一经查实，第一次罚款200元，第二次作开除处理。
22、公司车辆加油需在公司指定加油站加油，公司司机在报销燃油发票、停车及过路过桥费时，需附加公司的派车申请单并注明实际公里数，公司其他人无权向公司报销上述费用。
23、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;
24、需交身份证复印证
25、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
26、连续旷工3次/月;
27、拒客或与客户发生争吵3次/月;
28、进店规则；员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。
29、对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，“请”字当头，“谢”不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
30、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
31、做到有错必改，不提供假情报，不班弄事非，不伤害他人。
32、对商品的面料、款式、工艺、色彩、流行趋势等必须全面掌握，以便为顾客进行推介。
33、行政管理
34、门店负责人每月30日上交本月工作总结及下月工作计划。
35、门店每月3日提交门店当月促销活动计划。
36、工作可围绕《店长每一天工作流程》进行。
37、销售专员对〈退货申请表〉进行初审，在当天内送达物流中心。
38、销售部根据物流部回复的状况回馈到门店。
39、店铺开店营业。
40、由负责人/店长开晚会，总结当天工作，简短回顾，赞扬并鼓励。
41、收银员要准备好周转金和零用金，个性是一元和五元的。
42、清点商品：对缺货的商品要及时补充，并向店长汇报，以便及时补货。
43、店面销售和技师若干名
44、储备店长：储备店长作为连锁店的储备人才，在公司及店长的领导下开展工作，协助店长做好店面的各项管理工作。
45、组织晨会的召开：
46、合理安排员工轮流用餐。
47、准备记录进专卖店的每一位女性顾客，带给店面到店人数水*值；
48、随时帮忙后进员工的销售，提高后进员工的销售潜力；
49、各项营业报表的填写，分析完成销售计划的状况并列出明日销售计划及目标；
50、收银现金（每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取）；
51、收回店外物品；
52、员工在工作前务必要统一化妆，妆容得体大方，不化妆一经发现罚款10元；
53、员工在接待顾客时，务必使用标准礼貌用语讲普通话，违者罚款10元；
54、有意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完成店长分配的工作任务，将负面情绪带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重，罚款20－100元，一次警告，二次解除合同；
55、每日上班时间采取全天班，或者两班替换制，每月安排3天休息；
56、每日上班务必签到，晚于10：00或者15:00分到店都视为迟到，迟到每分钟罚款普通员工10元，储备店长和店长罚款20元；当月迟到三次视旷工一次，一律加罚100元；
57、卫生包干：员工要对各自所属包干区的卫生负责，公共区域由店长安排轮流负责，并到达上述要求，收银台及设备由收银员负责。
58、商品验收入库工作由经理负责监督，店长具体执行，经理应根据商品采购明细单仔细核对商品数量、品名、规格及价格，由店长将核对无误的商品透过系统输入库存。要保证所有商品及时入库（包括赠品），严格禁止不入库就销售或后补入库单的行为；
59、每周盘点采取实盘的方法，即对实物数进行计数盘点，再和电脑库存数核对。核对出短少和毁损的商品，对差
60、店长对整个店面的新客户开发负责，并定期对上级主管述职汇报。
——公司日常规范管理制度 50句菁华
1、2因突发事件或急病来不及事先请假的，可用电话、书信或带口信等方式及时向部门主管报告，部门主管应向公司领导报告，并应于返回工作岗位的当天补办请假手续。
2、2.1员工因病必须治疗及休养时，凭市级以上医院诊断书办理请假手续，一天以内的病休可以免附诊断证明;
3、5婚假
4、6.1员工本人分娩凭医院证明,按<<中华人民共和国劳动法>>规定准假。
5、7.3员工丧假在规定时间内，不扣除薪资。
6、4.1员工正常工作日延长工作时间两小时以内不计加班，延长工作时间两小时以上的，加班工资=实际加班时数小时工资150%;员工小时工资=基本工资/20.92/8。
7、主持公司日常经营工作：负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报、负责办理由董事会授权的其它重要事项。
8、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现；
9、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈；
10、项目部每晚夜间巡查，对设备的安全性能进行抽查。
11、遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
12、办公室管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况，经常整理清点，库存不足及时申请和购进。
13、公章：是单位的最重要的印章，代表单位的权利、凭信和职责。
14、凡盖专业印章，须经部门主管批准。
15、为公司工作的所有员工应该是*等的，不应该有贵族阶层。
16、管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面。
17、以正面激励为主，以惩罚措施为辅；
18、具备服务意识：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务；
19、企业经营环境、经营产品、经营范围、全员素质等是要经常发生变化的，这些因素的变化相应会引发组织结构、职能部门、岗位及其员工队伍、技能的变化，继而会导致使用、执行原有的企业管理制度中规范、规则的主体发生变化，企业管理制度及其所含的规范、规则因素必然须因执行主题的变化而相应改变或进行修改、完善。
20、严格执行部门作息时间表现行为：
21、员工采用轮休制，每周工作六天，日期当月固定。
22、员工须换休时可在指定范围内自找对象，并提前填写换休单，由双方签名后上交部门，待批准后方可换休。
23、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者，发奖金二十到三十元;完成任务标准如下：工作服干净并佩带胸卡;地面干净：无水迹、无污迹、无垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰尘;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;厕所内的粪便不得留超十分钟，小便池内不得有尿锈;无违章纪录。以上七条标准，公司领导和领班员必须严格检查登记，并作为每月发放工资和奖金的依据，如有虚报，扣除领班全部奖金后撤职!
24、提合理化建议并取得良好效益者、工作中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等，视情给与不同的奖励;
25、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决，发现拒绝一次，扣发本月奖金五十元，发现两次扣发全部奖金解除职务;
26、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者，发现一次罚款一百元，发现两次予以开除;
27、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样，合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。
28、施工期间，施工人员应保持通讯畅通，严禁无故停工，严禁留有手尾工程，未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。
29、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
30、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进龋
31、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。
32、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
33、设计人员实行保底工资+提成工资制度。
34、提供员工中餐和晚餐，每日标准8元(员工每月餐费扣120元/人)。
35、通信补助：业务人员因工作需要，通信费每月补助150元。(指定人员)
36、组织安全生产大检查，协助有关单位对查出的问题制定防范措施，检查落实事故隐患的整改工作;
37、督促操作工人的技术培训和考核，严格工艺操作规程;负责本单位计量工的技术培训和考核，严格操作规程和各项安全生产管理制度，保证安全生产;
38、负责对临时来公司参观学习、办事人员进行入厂安全注意事项的宣传教育;
39、协助搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育，提高职工的安全意识;
40、编写二级安全教育大纲，经常对本单位职工进行安全，知识教育，建立安全技术档案;
41、对本班组安全生产和职工人身安全、健康负责;
42、有权制止未经三级安全教育和安全考核不合格职工独立操作;
43、搞好安全和消防设施、设备的检查和维护保养工作，保持灵活好用，检查职工合理使用劳保用品和正确使用各种消防器材。
44、负责对新到本班组人员进行岗位安全教育，坚持召开班前班后会和每周一安全活动，并认真做好记录;
45、上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品，正确使用和妥善保管各种防护用品和消防器材;
46、上班要集中精力搞好安全生产，*稳操作，严格遵守劳动纪律和工艺纪律，认真做好各种纪录，不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情，对他人违章操作加以劝阻和制止;
47、全年无缺勤，积极做好本职工作;
48、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的;
49、散布谣言，损害公司声誉或影响稳定的;
50、伤亡指标：低于指标，超过指标二个等级。
——办公区域卫生管理制度 50句菁华
1、办公桌椅放置整齐，无灰尘、无泥浆，每天擦拭一次。
2、窗台、花盆干净，不摆放杂物。
3、茶具清洁、摆放整齐。
4、电脑、空调要干净，无灰尘、污迹，下班或离开前要关机。
5、无人办公桌面的卫生及整理。
6、当天办公室开水由值日人员负责。
7、门窗及玻璃干净、明亮，室内、外无污渍；
8、施工现场办公室、仓库、职工宿舍保持环境清洁卫生，班组宿舍的衣物、日常用品等摆放整齐。
9、厨房卫生整洁，符合卫生检疫要求，炊事员须持定期体检健康证，上岗须穿工作服，戴工作帽及口罩，保持个人卫生和内外环境清洁卫生，做到生熟食品隔离，有防蝇、鼠、尘设施。
10、工人作业地点和周围必须清洁整齐，做到工完场清，不得留余料。垃圾集中堆放，及时清理。严禁随地丢垃圾。污水、废水不外溢。
11、各科室物品摆放要整齐美观，桌椅、门窗、地面要经常保持清洁。
12、不随地吐痰，乱倒脏水、脏物，不乱扔烟头、果皮和纸屑。
13、各科室卫生，由本科室负责。局长室、会议室卫生由通信员负责。卫生间、楼道、走廊卫生由更夫负责。保持天天清扫干净。
14、坚持卫生检查考核制度。每次考核依照有关标准划分科室卫生档次，好的表扬，差的批评。
15、办公室内要做到每天到校即进行一次卫生清理，要特别关注桌斗内、室内死角的清理。个人则负责清理自己的办公桌、教案、作业、教具、办公用品等物品，做到干净整洁，一尘不染。
16、每月学校对教师办公室安排两次卫生大检查，并进行评比。将评比的结果予以公布，并对模范卫生办公室予以奖励。
17、打扫内容包括：扫地擦地，整理桌面、擦拭门窗、橱柜，清倒垃圾等；
18、管理好“责任花”，科学养护，保持花盆的干净。
19、认真学习有关知识，不断提高自己业务水*，不断提高办事效率和工作质量。
20、对自己分管的工作要认真负责，不推委，不扯皮，对人态度和蔼，一视同仁，树立良好的服务态度。
21、办公用品属学校财产，使用时应爱惜和掌握正确使用方法。禁止暴力锤击或锐物刻划。
22、计算机、打印机等设备下班后必须切断电源。
23、因公需打长途者须经部门主管领导签字并作登记后方可在专门电话上拨打。
24、本制度适用于中心所办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。
25、公共区域(包括主次干道、公共绿地、职工宿舍外环境等)的清扫与保洁，由综合办公室负责安排本所人员进行。
26、厕所及其他公共卫生设施，必须特别保持清洁，做到无异味、无污秽。
27、各室(窗口)都要建立每日轮流清扫卫生的制度。
28、办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序，不得存放与工作无关的物品，个人生活用品应放在固定的抽屉和柜内。
29、食堂的环境卫生、个人卫生，由综合办公室督导，炊事员包干负责，明确责任。
30、凡洗完的各种蔬菜，不得有泥沙、杂物，用干净菜筐装好，存放架上，不允许中途落地。
31、炊事员上班不准带戒子、手镯，也不能涂指甲油。操作时不许吸烟，不得随地吐痰。
32、直接入口的食品必须使用工具，不得用手直接拿取食品。
33、炊事工用具必须生熟分开，生、熟菜板应有文字标识。冰箱中存放的食品必须生、熟分开，有条件应将生食冰箱和熟食冰箱分开购置。冰箱要求清洁、无血水、无臭味，不得存放私人物品
34、同时，违反本制度规定，有下列行为之一者，由综合办公室责令其纠正违规行为，采取整改措施，并可视情节严重程度给予经济处罚。
35、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生，整理文件及物品，持续办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。
36、公共区域卫生由当天值日人员负责管理和监督。
37、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。
38、电脑、打印机等设备保养良好，摆放端正，无灰尘、浮土。
39、办公室墙面、地面清洁干净，无杂物、无异味。
40、周一至周五，每一天安排两人负责值日，节假日及周六周日由当天值班人员负责。
41、按值日表排列轮流值日，并于第二天早上8点进行交接。后一天值日人员有权利监督前一天卫生状况，并督促当日值日人员整改；如接班卫生状况没有到达卫生标准，接班人员能够拒绝接班，在上班期间造成的，由前一日值班人员负责整改，在夜间、周六周日、节假日造成的，由值班人员负责整改。
42、作业架卫生干净，无灰尘、杂物，作业本摆放整齐、有序。
43、要定期擦窗户，窗上不能有明显的污迹。
44、电脑、电话机、饮水机等物品要保持清洁。
45、特殊岗位的人员(如后勤保障)应保证自己工作管辖区域(例如办公用品仓库)内货物摆放有序、无废弃物等。
46、卫生要求：
47、公共区域：包括别墅门口台阶、一楼大厅、办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政人员进行清扫。
48、保持地面干净整洁、无污物、污水、浮土，无死角。
49、保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
50、新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。
——手术室管理制度 50句菁华
1、手术间物品摆放整齐，清洁无灰尘，无血迹，私人物品及书报一律不准带入手术间，严禁在手术间内做敷料打包。
2、医务人员使用无菌物品和器械时，应检查外包装的完整性及灭菌日期。无菌包打开后虽未使用，视为污染，必须重新灭菌。
3、严格执行器械洗消流程，手术器具及物品应先祛污染，酶洗、冲洗、再消毒灭菌，有关节、缝隙、齿槽的器械，应尽量张开或拆开，确保器械的洁净度，以保证清洗效果和灭菌质量；对腔镜的清洗消毒、灭菌做好记录。
4、手术室设立隔离手术间，专用于急诊、传染病和感染病人手术；传染病人或隔离病人的手术通知单上，应注明“急诊”、“某种感染”或“某种化验结果异常”情况；严格隔离管理，术后器械及物品按洗消流程执行，再进行高压灭菌。
5、气性坏疽污染的处理流程应符合《消毒技术规范》的规定和要求。应先采用含氯或含溴消毒剂1OOOmg/L～2OOOmg/L浸泡30min～45min后，有明显污染物时应采用含氯消毒剂5OOOmg/L～10000mg/L浸泡至少60min后，再按照清洗消毒流程进行处理。
6、根据手术病人和手术部位的污染及感染情况合理安排手术间；对连台手术应做好连台之间的消毒工作，保证消毒时间和消毒效果。
7、仔细检查病人备皮、更衣情况、有无假牙及首饰。
8、术中所需用物必须实行二人四遍法，并认真记录签名，数量无误才能关闭切口。增添物品时及时登记，掉下手术台的物品及器械要妥善保存在固定处。
9、将病历首页与柜台手术程序单核对。
10、查验病人的备皮情况，有无首饰、活动性假牙等到禁带的物品、全身有无感染症状。
11、发生护理差错或事故后，应积极采取有效措施，将差错或事故对病人造成的人身损害降至最低限度。
12、根据护理差错、事故性质调查结果及本人的认识，结合差错、事故处理“五不放过”（原因、经过、结果、措施、教训）原则，做出相应处理。
13、实习护士发生差错、事故时，根据事件的性质、发生原因、经过及造成的后果等，由带教老师和护士酌情分别承担一定责任。
14、所有灭菌物品必须每日检查一次，按日期先后排序依次使用，确保灭菌物品在有效期内使用。
15、凡进入手术室人员必须更换衣裤鞋帽，穿隔离衣戴口罩，严禁佩戴各种饰物，化浓妆。
16、手术室内保持安静，不可大声说笑。禁止带私人通讯工具入内，除特殊紧急情况外，一般不传私人电话。
17、手术前、关闭体腔前、体腔完全关闭后，皮肤完全缝合后，护士应清点台上每一件物品两遍，并准确记录。
18、4除参加手术的医护人员外，其他人员不得进入手术室。见习学生和参观者，需有老师带领或经医务处或护理部批准，并通知手术室护士长和有关科室的科主任。见习或参观者，须在指定的手术间内参观，并接受手术室工作人员的管理和指导，不得任意游走及进入其他的手术间。然任何违规者，手术室负责人有权拒绝其进入手术室，并通知有关部门。
19、气象台污染处理过程应符合《消技术规范》的规定和要求。首先将含氯或溴消剂1 OOOMGL ~ 2 OOOMGL浸泡在30min~45min中，有明显污染物时，应使用含氯消剂5OOOmgL ~ 10000mgL，至少浸泡60min，然后按照清洗消程序处理。
20、术后污水敷料的定点放置，按规定处理。手术废弃物放入黄色塑料袋，关闭指定场所。医护人员脱下的手术服手套口罩等必须放在指定的位置才能离开手术室。
21、术前严格执行“五查十八对”，术中落实“三不交接”，“三人三次清点及五数”。
22、坚持三查七对常规手术在术前开好医嘱，一般不执行口头医嘱。抢救需执行口头医嘱时，应复述一遍，使用药物前须经两人核对无误后方可执行，执行后应立即补开医嘱。
23、气管插管全身麻醉病人，备好氧气枕及简单呼吸器等，使用简单呼吸器维持呼吸。连硬麻醉及麻醉清醒病人，应做好心理安慰工作，手术人员在手术间不得大声喧哗，以免引起病人恐慌。
24、病人不慎坠床，摔倒，立即奔赴现场，马上通知医生给予处理。
25、输液器和药液及时封存以备检验。
26、病人发生输血反应时，应立即停止输血，换输生理盐水，遵医嘱给予抗过敏药物。
27、对病情较重的病人，备好抢救药品及物品，配合医师进行紧急救治，并给氧气吸入。
28、设法报告保卫处，夜间通知院总值班室，寻求在场其他人员的帮助。
29、发现火情后，立即呼叫周围人员组织灭火，同时报告保卫处及上级领导，夜间电话通知院总值班室。
30、发生地震时，需将病人撤离病房，疏散至广场、空地。撤离过程中，护理人员要注意维护好秩序，安慰患者，减少病人的恐惧。
31、布局合理，洁污分开。介入手术室的整体布局要符合手术室的无菌要求，还要有适合X线机工作的环境。
32、肿瘤患者介入手术最好与心脏介入手术分室进行，不能分室的应分时段进行。
33、所有灭菌手术器械包外信息、植入物（支架、起搏器等）使用后有关条码应贴于病历便于追溯。
34、严格执行卫生、消毒制度，必须湿式清洁，每周固定卫生日。
35、认真执行消毒规范，按规定规格打包，下排气压力灭菌最大包体积不得超过30cm×30cm×25cm；预真空和脉动真空压力蒸汽灭菌的物品包体积不得超过30cm×30cm×50cm.各种敷料包、器械包均放灭菌指示卡，包外贴3M胶带，进行化学监测（胶带长度按要求）。敷料包不超过5Kg；金属包不超过7Kg。
36、手术室器械要在清洁的基础上消，各种品器械材料要放在固定的位置，贵重器械要专门保管，每月库存、维修、维护。麻醉剧标志明显，专人上锁，普通品每日检查记录，每月检查一次，由专人负责。
37、浸水液和酒精，每日比重测定，每周更换容器及消液1~2次，要有记录。
38、巡回护士要充分准备，尽量减少外出和走路，不要随便打开手术间的门。
39、接收工人要在两次手术之间洗手，消胳膊，更换无菌手术服、手套，用消液擦拭物体表面和地面。
40、进入手术室要换工作衣，戴帽子、口罩、换鞋，外出时必须更换外出衣及外出鞋。
41、手术废弃物品放入黄色垃圾袋内，封闭运送，无害化处理。
42、下收下送车辆，洁污分开，每日清洗消，分区存放。
43、一般产妇根据标准预防的原则实施消隔离，保护产妇和工作人员的安全。
44、室内坚持安静、整洁，工作人员做到四轻，病室应定期通风、换气、消，湿式擦拭物体表面及地面，洁具专用，每月做空气、物体表面、医护人员手细菌监测并记录结果。
45、对每位病人操作前后，必须洗手或手消，操作时必须带口罩、帽子，必要时配戴防护镜。
46、不一样部位的内镜的诊疗工作应当分室进行；不一样部位内镜的清洗消工作的设备应当分开。
47、医务人员的手要随时流水清洗和消。
48、严格执行无菌技术操作规程，静脉采血必须一人一针一管一巾一带；微量采血应做到一人一针一管一片；对每位病人操作前洗手或手消。
49、检验人员结束操作后应及时洗手，毛巾专用，每一天消。
50、洗涤区、压熨、折叠区、清洁衣物存放区布局合理，洁污分开，通风良好。物流由污到洁，顺行经过，不得逆流。
