1、负责公司社保申报、负责公司外账全盘账务处理
2、负责公司费用审核，执行公司的费用报销标准及流程，并提出合理化建议
3、为董事长、总经理做好服务工作；
4、负责传递董事长、总经理签批的各类文件；
5、帮助市场老师定机票、火车票等；
6、遵守公司保密制度
7、监控和预测现金流量，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制;
8、完成领导交代的其他任务。
9、根据跟品牌方签订的合同规则，建立应收帐款台账，及时跟进返利收入及费用核销的收回;
10、负责公司新增项目的投资测算，为公司决策提供依据;
11、建立和完善应收帐款管理制度;
12、领导安排的其它工作。
13、根据技术要求,主导生产线及设备整体方案设计;
14、对所负责项目装配、调试的技术问题处理;
15、协助进行研发项目申报、评审工作。
16、应收应付系统单据录入并登记台账;
17、督促和考评本部门人员工作进度和品质，对部门整体工作业绩负责。
18、参与工程招投标，重点进行商务评标。
19、进账管理、出账管理，制作账单，核对账单，报价结算。
20、员工考勤以及工资结算，员工费用报销，社保以及公积金购买，制作业务提成表，申请并安排发放。
21、月结客户款项的催收，建立评估客户信用体系，做好风控工作。
22、善于整理公司旧账、乱账，为公司建立合适的财务制度提出建议和分析。
23、建立健全质量检测机构管理体制。
24、参与工地试验有关的质量争议的调解工作。
25、制订、修订和健全本项目的各项安全生产管理规章制度和安全技术规程，并监督贯彻落实，负责分部分项工程安全技术交底。
26、负责施工现场的安全检查、监督，如发现隐患要及时整改，有权制止和处罚违章作业，对危及人身安全的施工，有权责令停止，并立即报告领导研究处理。
27、负责制订项目部材料的采购计划并组织人员进行材料采购。
28、收集、整理所购入的各种物资的检验与使用信息，并归入分承包方档案或送项目部。
29、负责编制每月各种材料采购量报表，并于次月5日前与各单位核对无误寄至材料设备部。
30、负责按技术要求和操作规定进行各施工现场的测量、定点、放样工作，如出现差错，根据分析的原因扣发当月工资5~30%。
31、在测量工作中，要熟练操作测量仪器，充分发挥其性能，做到报数、记录相一致、确保数据的准确性。
32、负责管理测量器材、设备。在运输、存放上做好安全防范措施，在野外工作完后，要做到清理当天所携带的器材和其它用具防止丢失，在操作上，要熟悉其性能，不随意拆弄，发生故障请专业部门维修，在保养上，测量设备在每天使用后，要当天进行检查，擦拭干净，精心保养确保仪器的精度。
33、完成好上级领导交给的工作任务，确保工程施工的正常进行。
34、测量队人员应忠于职守，不得擅自离开项目经理部，如有事请假，须经项目经理同意，一天以上必须经项目经理批准。
35、贯彻执行工程质量及验收制度，严把材料设备采购进场验收制度、工程技术复核制度、隐蔽工程验收制度、工程阶段及竣工验收制度以及分项工程交接验收制度等，并做好相应的原始记录，认真处理质量事故，并及时向上级报告。
36、全面推行质量保证体系，贯彻执行有关质量管理的法规、规划标准和各项规章制度。
37、参加编制施工组织设计方案；并监督质量措施的落实。
38、组织参加分部、分项工程、隐蔽工程的验收及各分部、分项工程的竣工验收工作，并做好评定工作，检查合格后签署意见，并进行下道工程施工。
39、参加工程变更、技术核定以及质量事故处理，及时向上级汇报有关情况。
40、负责各种会议的准备、组织及记录，参与组织大型会议的活动。
——建筑电工岗位职责 40句菁华
1、做好施工现场、办公区、生产区、生活区、机械设备的安全用电保护及线路架设工作；
2、按服务规范,上门做好有偿维修服务,确保业主满意。
3、根据公司要求,定期对小区的路灯照明、发电机房、空调、背景音乐设备、水景设施、自动喷淋设施、门禁系统、道闸系统、可视对讲、供水供电设备、各种通信、各种弱电等进行检查检测和维护,确保其最佳状态。
4、节约公司资源,合理使用各种维修用品用料,各种劳保用品必须按使用期限合理使用,若有领用必须以旧换新,杜绝各种浪费现象。
5、规范使用各种维修工具,各种公用性的工具下班后必须按指定地点规范摆放。
6、做好施工现场、办公区、生产区、生活区、机械设备的安全用电保护及线路架设工作。
7、对班组用电设备进场进行验收并做记录，不合格的用电设备严禁送电。
8、与业主及施工班组搞好现场水电用量的抄表确认工作，协助项目经理控制项目现场的水电成本，配合现场安全员做好安全用电管理工作。
9、积极宣传电气安全知识，维护安全生产秩序，有权制止任何违章指挥或违章作 业行为。
10、严格执行水电工（水电工程招聘）安全操作规程，确保人身财产安全。
11、定时限制大厦公共场合用水用电，保证设备在安全运行的前提下，力图节省能耗。尽力让业主少交公摊水电费用。
12、完成领导交办的其它任务。
13、负责现场日常维修、计划检修、保养；
14、负责内部所有电气设备的维护检修工作；
15、完成领导交待的其它任务；
16、严格遵守公司各项规章制度。
17、负责配电室、电梯机房、楼层电井的日常运行、维修、保养。
18、负责餐厅、厨房、办公室、洗涤动力设备电气的维护保养和故障检修工作。
19、坚守岗位定期巡视电气设备密切监视运行情况，正确抄录各项数据并填好报表。
20、所有电工必须严格执行国家有关安全操作规程，并树立"安全第一"的思想，既要保证设备的安全运行，又要保证工作人员的人身安全;
21、负责购物中心供配电系统、给排水系统、空调系统等设备设施的运行和一般性维护;24小时值班监控设备运行状况，按规定时间认真巡查各个系统设备的运行情况，并按质按量认真做好设备的运行记录;
22、配合供水、供电、通讯等业务单位的维修检查工作;
23、热爱本职工作，始终要以认真、负责的态度完成各项电气维修、养护工作。
24、要熟悉自己管区内的各类高、低压电气设备的情况，在日常检修中发现问题要及时处理，不留隐患。如确实处理有困难时，及时上报上级领导。
25、负责市场供电设施（含新楼供电设施，空调机组）的安装维护和检修工作。
26、负责市场业户（签定合同）供电设施的维修工作。
27、遵守劳动纪律，注意安全生产，树立为市场业户服务的良好职业道德。工作中要做到“四不”，即：工作不等领导分配布置，不依赖领导，自己本职工作不推诿，工作不拖拉。
28、服从领导分配，接受公司领导的检查、监督，及时完成公司领导交给的各项工作。
29、负责商场早晚送电、停电，出口灯饰送电、停电工作。
30、按设备保养手册和设备说明书制定保养计划，并按计划实施保养工作。
31、根据库存情况提交备件采购申请表，负责备件的验收与急需备件的提交。
32、每月统计用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。
33、工作时间：四班三运转。
34、熟悉各种设备的使用情况，负责对各种设备的维护工作，能妥善处理电气设备运行中的突发事件，并及时清理现场。
35、负责配电房的卫生保洁工作。
36、完成领导交办的其他任务。
37、包住，舒适的住宿环境，宿舍标配衣柜鞋柜，空调、洗衣机、热水器等一应具全；
38、各种带薪假期、多于法定的年休假期，国内外旅行机会；
39、值班期间，遇到停电时，应马上将停电原因报物业服务值班室，提醒值班人员及时做出相应公示，然后通知工程部门经理。
40、值班期间如遇到小区发生火灾或危及人身安全的事件发生，应按应急处理预案及时关闭相应区域电源，待危险排除后，确认系统安全后，方可恢复正常供电。
——建筑行业劳动节文案 40句菁华
1、早晨笑一笑，睡个大懒觉;上午笑一笑，鸟儿枝头闹;中午笑一笑，酒精来发酵;下午笑一笑，骰子跟着跑;晚上笑一笑，生活有情调!劳动节快乐!
2、天空吸引你展翅遨游，海洋召唤你扬帆启航，高山激励你奋勇攀登，*原等待你信马由缰。劳动吧，愿你前程无量!五一劳动节快乐!
3、你的勤奋有目共睹，你的努力众所周知，只愿每份努力都有收获的喜悦，每次付出都有回报的时刻。特送你五一劳动奖章一枚，祝你快乐的走向成功!
4、压力没光芒，烦恼无阻挡，困扰犯迷茫，忧愁自苦唱;这就是五一劳动节的风采，人人都以欢乐为主唱，美好来荡漾，温馨不离身，快活自由享;愿你五一劳动节心美如花开，舒爽心花放，开心把假度，乐得美洋洋!
5、五一劳动节祝你：追求一段真情，寻找一个挚友，实现一个梦想，呵护一个家庭，请我吃一顿大餐。劳动节快乐。
6、笑是一种无言的开脱，能记住最美的`瞬间，记住最甜的内容，记住最真的故事记住最挂念的人!它能将太多的挫折和不幸忘掉，劳动节祝您，笑口常开，健康长乐……
7、五一劳动节，幸福在集结：让烦恼*，向郁闷宣战;让轻松*，向压力*;让悠闲*，向自由呐喊;让好运列队，向快乐出发。预祝大家假期开心!
8、劳动节，愿你把工作的劳累抛掉，享受田园风光美好，放松心情开心微笑，友情爱情甜蜜到老，好运福运将你环绕，祝劳动节快乐。
9、把一份好心情送给自己，把一个甜甜得微笑送给朋友，把一次叮咛关心送给家人，五一劳动节，把轻松愉悦送给现在，祝你五一快乐!
10、假如你是空中鸟，那我是一支猎人的枪。砰！你就落在我怀里，红烧了！假如你是水中鱼，那我是一台电鱼机。吱！你就浮在我的砧板上，清蒸了！
11、五一到，春光好，青山处处闻啼鸟；彩云飘，阳光照，花儿朵朵枝头俏；步履轻，眉眼笑，生活悠悠奔美好；杨柳摆，思绪飞，幸福天天无烦恼！
12、累了要好好休息，错了别埋怨自己，苦了是幸福的阶梯，伤了才懂得珍惜，醉了就是折磨自己，笑了忘记哭泣，劳动节快乐。
13、五一节，祝你生活的色彩五光十色，多彩多姿；愿你的事业做到五湖四海，财富满盈；而我对你的善良和能力佩服的五体投地，特在劳动节送上我最真诚的祝福！
14、五一节快乐格式化，系统重启，查找今天的开心，替换昨日的忧愁，删除无尽的烦恼，粘贴美丽的心情，储存永远的爱心，置入欢乐病毒，读取灿烂笑容。
15、短信会变成美味，文字会开出玫瑰，相互发送是一种约会，细读是为了体会寂寞滋味，人世间，只有朋友最珍贵!祝劳动节快乐。
16、*时工作太劳累，假期可以按时睡;清除烦恼忘琐碎，开心乐观不后退;真挚友谊诚可贵，短信祝福真实惠;劳动节里心情美，快乐和你永相随。
17、劳动节即将来临，短信送来关怀，旅游不要太累，潇洒切忌疲惫，饮酒莫要开车，*安牢记心间，佳肴荤素搭配，身体健康无恙，五一幸福快乐!
18、日盼夜盼天天盼，终于盼来五一到;工作压力放脑后，身体放松是关键;你忙我忙大家忙，通通忙着庆五一;天蓝地广踏青去，你笑我笑大家笑。
19、五一来临，我心欢喜，对你思念，更甚从前。仰望晴空，繁星点点，我心祈祷，愿你*安。生活烦恼，忧愁快跑，你的世界，只有欢笑。祝你五一快乐直到老。
20、一条短信一颗心，你心有谁谁有你，条条短信都是情，化作春风吹绿心，短信牵着你我手，走过冬夏与春秋，千里万里零距离，节日问候送给你：劳动节快乐!
21、谁将今春冬中留，敢把桃花放作愁，纸鸢萧瑟傲寒风，明眸含泪盼夏秋，春光乍现无处觅，往事依稀缠心头，只待五一春意浓，相思银月照玉楼。劳动节快乐!
22、闻您重担在肩，夙夜匪懈，谨愿百忙之中，起居有节，身心长健，事事常顺，五一节快乐!
23、红红的辣椒服穿上你的身，勤俭是美德，劳动最光荣。庆祝劳动节，迎接红五月。愿天下的劳苦大众在节日快乐!
24、五一又到眼面前，包包饺子吃点面，找点感觉甜一甜，猛夸老婆胜从前，两情相悦心相连，这节过得多省钱!
25、高贵典雅，皇家风范。
26、无限荣耀，尽在高典。
27、人在画中，画在梦中。
28、装点您的成功，荣耀您的空间。
29、评价一座城市，要看它拥有多少书店。
30、城市愈大，就愈感到孤独。
31、不求星级豪宅，但求完美生活。
32、别墅专家，真的懂家。
33、别具特色，墅你不同。
34、我们以质取胜，你们以我为傲。
35、高端大气有档次，安心贴心又舒心。
36、对于一个城市来说，最重要的不是建筑，而是规划。
37、为您呈现，家的艺术。
38、不管城市还是其他的什么，城市是一个审美的环境。
39、品格更高，创造经典。
40、高人一点，别具一新。
——建筑施工岗位职责 40句菁华
1、按施工方案、技术要求和施工程序组织施工,制订工程的测量、定位、抄*等工作的作业指导书,并负责指导实施;
2、具有土建施工员证和职称证优先考虑;
3、有良好的沟通、协调、组织能力,较高的执行力。
4、负责安全预案及改进方案的编制;
5、按规范及工艺标准组织施工，保证进度、施工质量和施工安全;对因设计或其他因素变更引起工程量、工期的增减进行查证，并及时调整施工部署。
6、协调本专业和其它相关专业，交叉作业时的关系，综合协调能力较强。
7、协助项目经理完善项目的竣工资料，配合其它专业对于整个工程的调试验收;
8、完成领导交代的其他工作。
9、建筑学或相关专业,本科或以上学历,1年以上施工图绘制经验;
10、熟练操作autocad、photoshop等专业软件及 word、excel、powerpoint等办公软件;
11、接受设计团队的指导和培训;
12、从事建筑设计工作1年及以上
13、协助项目部及时处理施工中出现的各种施工管理问题;
14、协助公司机关组织做好工程索赔工作，办理工程结算，确保企业资金的正常运转。
15、项目部的政治理论学习、思想工作。
16、按照国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，服务大局，认真做好劳动保护、重大安全隐患排查、消防整改、培训预防等具体工作。
17、正确处理与建设、监理单位和地方相关部门的公共关系。解决、协调施工过程中的各种纠纷，做好工程竣工验收、交付工作。
18、带领项目组成员（方案主创、设计师）进行查勘现场并与业主交流，理解业主意图配合项目确定方案设计方向及深度、时间节点等；、
19、负责协调组织项目过程中重点、难点问题的解决及前期洽谈提出合理化建议，努力推进项目进度。
20、项目中如出现重大质量，进度、资金等问题时，提出可行性解决方案。
21、项目过程中所有对客户的工作接洽，项目商务过程中所有对客户的文书工作及执行内部管理要求，每周填写及上报各种项目管理周报及月报表，并作好项目组成员的考勤工时记录。
22、组织各专业负责人整理、保管设计过程中形成的文件、记录，及时形成归档文件，移交行政人事部。
23、项目过程的各种原始记录及统计工作，保证各种原始资料的完整性、准确性和可追溯性。
24、新开项目时根据项目情况在“teambition”上分配各组员的工作，并根据项目进展情况及时新增或修改，建立计划的电子文档，以便于上级领导及时审查进度、进展、变更的情况。
25、担任过二项及以上单体建筑面积在15万*方米及以上的门式轻钢结构,或15层及以上高层结构,或跨度≥45米的空间结构,或安装面积在10万*方米及以上的独立围护系统类工程的施工员;
26、熟练运用word、excle、powerpoint等软件;
27、掌握现场沟通及管理技能;
28、掌握技术及质量问题的处理技能;
29、掌握结构、围护各个节点的施工方法和质量要求;
30、能按计划并结合现场工况进行工作安排,保障施工顺利开展;
31、能配合好资料员整理相关资料;
32、当发现有违反安全施工的行为或安全隐患时候可以勒令停止作业并立即报告上级领导或部门。
33、现场杜绝一切安全隐患存在。针对现场四口、五临边采取安全防护措施，避免安全事故；
34、在施工之前进行量尺放线，合理划分施工段，在可施工的作业面上按施工进度计划组织专项施工队进行流水施工，保证施工进度要求，专项施工队完成一个施工段后，转入下一个施工段施工。施工员针对每个工序进行巡检，保证施工质量；
35、针对工程设计变更进行签证，及时索赔；
36、验收合格后，积极组织施工资料移交，进行工程款结算，保证工程款回收；
37、带领设计师完成年度设计目标,并对设计团队成员进行指导和培训。
38、具备高级工程师或一级注册建筑师资格优先
39、遵守国家政策、法令、法规和企业规章制度。
40、对施工队及分包商有较强的.管理协调能力;
——建筑施工项目部人员岗位职责 60句菁华
1、严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标，负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核；
2、在项目经理授权范围内，根据分管工作的职责权限，协助项目部经理，按照施工总承包合同、业主和公司的要求组织、落实项目部施工生产；
3、配合审计、税务、银行等相关部门的检查、年检等工作；
4、完成领导交办的其他工作。
5、严格财经制度，加强财务预算管理，推行多种形式的承包责任制，正确处理国家、企业、个人三者之间的利益关系。负责公司、顾客、监理及上级有关部门的业务联系，确保工程的顺利进行。
6、组织开展技术培训，并编制工艺流程。
7、定期召开班组质量、安全动态分析会，贯彻落实三级安全教育和季节性的施工措施和"谁施工谁负责安全"的原则。
8、组织脚手架、提升架、电气及机械设备等的安全技术验收，落实保养措施。
9、及时向分公司质安科反馈信息，总结推行提高质量的新工艺。
10、贯彻安全生产的各项规定，并模范遵守。
11、组织班组进行自检、互检和交接检工作，发现不合格项及时组织工人进行整改，确保本班组工作面的质量符合标准。
12、经常检查施工现场的安全生产情况，加强安全自检，发现问题及时解决，不能解决的要采取临时控制措施，并及时上报。
13、发生工伤事故要详细记录并及时上报，组织全组人员认真分析，提出防范措施。发生重大伤亡事故要保护好现场并立即上报项目部主管。
14、有权拒绝违章指令，确保班组生产安全。
15、高级工程师及以上职称，国家一级注册结构工程师；
16、从事钢结构设计与施工技术性工作经验10年以上（含相关技术管理工作经验5年以上）。
17、熟悉钢结构安装及现场管理；
18、土木工程、机械制造及相关专业；
19、贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的有关法律、行政法规以及工程项目的各项强制标准，认真落实公司的各项规章制度，协调好各方面的关系，维护公司的合法权益。代表公司实施工程项目全面管理，全面履行与业主签订的工程项目管理合同。
20、负责开工前的检查和施工中的经常检查及工程质量的定期检查工作，并对隐蔽工程做好检查登记记录。
21、负责安全质量事故的调查、分析、处理工作。
22、参加场组织的安全质量大检查，总结安全施工质量及监察工作的经验，按规定提出统计报表及分析报表。
23、认真贯彻执行《会计法》、《会计人员职责条例》、《成本管理法》及财务会计规章制度，遵守财经纪律。
24、研究实行优质优价政策和单位工程的量、本、利分析。
25、建立健全项目部相关规章制度和各种组织机构及各部门 岗位责任制。
26、起草相关会议讲话文字材料，做好文件的登记、整理、归档及人员考勤工作。
27、负责项目部办公生活区安全卫生管理工作，配合有关部门做好标准化现场及文明施工等工作。
28、编制工程的施工组织设计，审核单位工程的施工方案，参加图纸会 审、技术交底和及时掌握设计图纸变更。
29、技术人员业务学习并进行辅导，总结交流经验，掌握施工标准、技 术规范、提高施工水*。
30、按照施工进度计划，严格按照施工任务单和施工预算中的材料消耗计划，组织指导和督促施工，协助项目领导搞好工程成本核算。
31、采购材料做到七个坚持：
32、随时了解所在项目的材料库存情况，杜绝因积压而影响材质和资金周转，同时也要防止因疏忽致使材料供应脱节，影响施工生产。
33、分管试验，试验取样，试验资料必须齐全有效。
34、组织制定和实施成本控制计划，确保完成成本控制目标。定期组织召开项目成本分析会议，分析成本管理情况，提出改进措施，对项目成本情况进行动态管理。
35、建立和完善项目质量、安全生产组织体系和责任体系，并保证其有效运行。定期召开项目质量、安全生产领导小组会议，研究、分析项目当前质量、安全管理动态，制定预防和纠正措施，确保质量达标、安全生产。
36、及时正确处理各方对项目的投诉。
37、认真做好对职工的安全生产教育和培训工作，督促有关人员做好对项目特殊工种作业人员的`管理。
38、组织做好现场劳动竞赛活动，使有利于促进施工生产。
39、负责施工过程的技术管理，组织实施施工过程的设计。
40、协助上级技术质量部门进行图纸深化设计。
41、参与编制项目职业健康安全与环境管理方案、管理规划，落实相关责任。
42、组织隐蔽工程验收和重大的、复杂的或采用新结构、新技术等所有关键过程的技术复核。
43、负责项目分部工程的技术交底工作，并审核分项工程技术交底。对项目相关人员进行施工组织设计、方案交底。
44、协助项目负责人做好对安全生产法律、法规及规章制度的贯彻与落实、学习，并检查督促执行。
45、负责劳务队伍管理工作（包括进场登记、监督工资发放等）。
46、参加项目的安全检查活动，并做好检查记录，协助落实整改措施。对各工种和班组要勤检查、勤督促，及时发现问题，及时纠正。对违章作业要坚决制止，有权进行整改和处罚，并记录和处理一般事故。
47、参加对工伤事故调查、分析、处理、结案、上报等工作。
48、根据项目经理指示，负责拟定和送达依据合同约定向发包人提出的涉及工期、质量、价款、停（复）工、结算催办和工程款支付等方面的函件。
49、负责在《项目管理目标责任书》签订后30日内编制成本管理策划书，并对项目的责任成本指标进行合理分解与落实到人。
50、配合材料、财务人员做好与分包商材料划价转账的审核工作。
51、配合项目财务人员进行建造合同中预计总收入及预计总成本中分包、临设和大型机械费用的调整，将调整结果汇总（成本管理办法中附表31、32、33）后在每月28日前提交项目成本员，并取得书面签收手续。
52、按《项目合约经理管理办法》的规定，收集项目工程经济数据和建立《项目经济档案》，于项目竣工结算后28日内报公司合约法务部和成本管理部备案。
53、编制材料进场计划，组织所负责的分项工程进场材料的验收工作，杜绝不合格材料进场。
54、项目经理分配的其他职责。
55、项目主任工程师分配的其他职责。
56、认真执行单位有关部门制定的关于试验取样的各项规定，负责落实试验计划，负责原材料及施工试验的取样、委托、报告领取和传递工作，包括见证试验项目。具体负责现场进场材料、施工产品的取样、送样工作。
57、负责现场材料月终盘点，现场材料堆放管理，参与现场使用材料的控制，巡回检查，督促整改。
58、负责项目所在地的定期材料询价工作。
59、负责废旧物资的调剂及处理工作。
60、在分公司财务部和项目经理的领导下进行工作。
——物业客服岗位职责 40句菁华
1、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;
2、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;
3、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题通知相关人员，跟踪处理结果；
4、协助客服主管开展部门职责范围内的各项工作。
5、负责项目的验收交接工作，办理入住手续，发放钥匙，负责陪同业主验收房屋，办理收楼手续。
6、负责物业管理相关费用的收缴、达标工作。
7、负责商场客服规章制度及操作流程的制定;
8、拟制运作类月度工作计划，并督促和贯彻执行;
9、负责针对顾客告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序;
10、定期与顾客、租户及甲方沟通，听取意见和要求，取得顾客、租户及甲方的理解和支持，对管理处管辖围的事项，提出合理化建议;
11、与员工沟通,谈心了解员工的工作、学习、生活情况、正确引导员工;
12、完成上级领导交办的其它工作;
13、负责来访来电的接待，文件信件的收发，负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访;
14、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理;
15、巡视服务区域，抽查工作，发现问题及时处理。
16、参与监督检查商铺内的装修情况，如发现违章装修者，要及时上报；
17、定期进行空置房屋的巡视，将问题及时书面反馈相关部门；
18、负责物业费的收缴、催讨，并制作相应的通知单；
19、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;
20、负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;
21、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;
22、负责完成客服中心领导交办的各项任务，做好部门管理协调工作和对客服务工作;
23、处理业主报修，派单、跟进及回访;
24、完成上级领导交办的其他任务。
25、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主，发出业主意见问卷，及时收集反馈意见；
26、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
27、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
28、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
29、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。
30、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。
31、向管理处主任提交部门用人计划
32、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作；
33、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格；
34、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；
35、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划，并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制；
36、负责对客户服务中心每月的工作进行总结，呈报总经理；
37、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能；
38、完成公司交办的其他工作任务。
39、受理业户投诉、报修、求助后，填写相关工作任务单交相关部门，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话回访及系统资料的录入;
40、负责有偿服务项目维修费的开单，并及时录入电脑，建立完整台账;
——配送员岗位职责 40句菁华
1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；
2、送货驾驶员职责（附：货车司机管理制度）
3、在出库提货前，送货员要检查货物数量正确性，开具票据，并在票据上注明签 字。散货不得拉回，散货必须入筐；如散货拉回，当事人自已装卸。
4、按票据填写送货日期、时间、地址，提货当日必须办理入库手续。
5、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清；
6、完成上级领导交办的其它工作。
7、负责有人员业务单证权限审批及配置、日常监控；
8、负责根据配送需求合理制定配送方案；
9、负责配送流程规划及流程改善；
10、配送产品销售支持，发现问题，收集并提出可行整改方案；
11、学历大专以上，1年以上即时配送相关工作经验；
12、主观能动性强，有组织规划能力，勇于突破自己，创新能力强；
13、负责审核客户销售单、公司到货单，仓库每日进出仓明细表是否一致，包括单价、金额、数量等明细项目。
14、负责及时与销售部门、供应商的沟通，保证往来账目清晰、准确。
15、熟悉运输、配送、仓储等相关软、硬件设备应用;;
16、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作；
17、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；
18、下属员工的管理、监督、考核、培训；
19、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性；
20、合理分配员工工作，并进行考核；
21、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。
22、负责全区中邮快货及同城物流配送业务的量统和分析工作。
23、监督和评估内部各方面的'绩效指标，从中发现持续改进的机会，并加以实施。
24、建立高效、协作的团队，完成公司下达的区域绩效指标。
25、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
26、上班时间不私自无故外出。
27、服从配送主管的领导。对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。
28、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整
29、途中安全行驶 ，不违反交通规则
30、按时到岗，及时送货，不松懈出车
31、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿
32、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车安排。
33、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作
34、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。
35、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为、情节严重并造成影响或后果的，承担相应责任及损失。
36、负责做好货品销售记录、摆放工作（配合），
37、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作（配合）；
38、核对出库货物明细与货运单是否一致，做好出库复核工作;
39、做好送货票据的签收和货物的领取，交接工作。
40、负责货款签收、确认、现金足额缴存，做到日清日结，确保货物和货款和货款安全及包装物的回收。
——防损岗位职责 40句菁华
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、统筹国内市场门店损耗预防,降低损耗量;
3、六年以上零售业防损管理同等职务的管理工作经验;
4、具有很强的资产保护意识和技能,无不良嗜好;
5、负责内/外盗窃、违规操作案件的调查稽核工作,并及时上报提出处理建议;
6、负责仓库安全防护、安全生产、损耗预防以及门警管理;
7、熟悉仓储运营模式,具有仓储安防管理工作经历
8、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项; 负责商场的设备和商品安全。
9、监控室区
10、收银区
11、在总经理的领导下，全面负责公司安全保卫工作；
12、负责公司防火、防盗、防损工作的宣传教育及预防工作的安排落实；
13、负责安排防损部主管做好各项安全工作并跟踪落实；
14、负责消防设施设备的维护、保养、使用、培训，确保消防安全；
15、负责商品防偷、防盗工作，及时查处异常情况，防止商品、办公物品等非正常损失；
16、制定总部及门店防损工作的运行方案、规划；
17、具备处理突发事件的应变能力；
18、具备风险防范意识；
19、坚持实事求是，廉洁奉公，定期对安全工作进行检查，对违反公司管理规定的人和事，坚决处理。
20、做好商品质量检查和证照的审核。
21、负责收货、退货、大宗团购的复核工作及出门条的回收。
22、熟悉商场整体环境和商品布局。
23、具有丰富的防盗知识和防盗经验。
24、熟知相关法律、法规以及行业规定。
25、负责超市商品的防损工作。
26、服从上级指令，做好其它临时性工作。
27、入场、签到。
28、光线较暗的场所。
29、携带反常装备的，如夏季穿夹克等外套，晴天携带雨伞等。
30、处理：根据盗窃的性质，对内盗的员工进行相应的处罚。
31、发现可疑对象：防损员通过现场巡查、员工举报、监视系统发现可疑顾客。
32、观察确认是否结账：认真仔细地观察顾客是否将所有商品全部结账。若没结账或没完全结账的应密切注意。
33、启动报警器：当顾客即将通过安检门时启动报警器。
34、谈话笔录：发现未交款商品后，会同安保值班人员将顾客带至安保值班室进行谈话，并做笔录。
35、防损员要忠于职守，不得监守自盗。
36、对“怀疑对象”不得进行任何语言、行动的人身攻击，不得强行搜查。
37、本规范由营运本部制定并负责解释。
38、负责商场巡逻、检查、守夜等工作，预防责任区内发生各类治安、刑事案件及其它灾害事故;
39、负责停车场进出车辆行驶方向和停靠地点的指挥，避免交通阻塞，确保商场大门内外秩序井然;
40、检查厂家撤场与进出货情况，对装修材料进行把关，并通过能源管理和设备改造节能降耗;
