1、微笑服务,顾客一进店即向其问好“欢迎光临”,顾客出店“欢迎下次光临”;
2、一般商品展示
3、迟到、早退
4、负责完成公司所制定的年度销售目标。
5、严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形
6、针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
7、定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
8、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
9、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
10、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
11、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
12、店面实行每周7天工作制,由店长安排员工班组!每月公休2日,各员工安排班表上班,不得擅自更换班
13、早上10点以后报到,按旷工半天处理,扣发半天工资,纳入团队活动基金
14、每月迟到3次,视为事假1天,扣除1天的工资,纳入团队活动基金
15、:“我们的工作有什么不周之处,请您多提宝贵意见,好吗”
16、每周一晚上5点全体员工召开周例会
17、卫生标准如下:
18、市场走访
19、工作纪律
20、随身携带物品,在征求对方后,再放置。
21、若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。
22、若对方很忙,要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙,应尽力趋前
23、在交谈过程中,要注意自始至终给予对方优越感。
24、在交谈过程中,应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
25、在洽谈商品价格时,一方面申明本企业无利可图(举成本、利润等数字),一方面列举其他企业产品价格高不可攀。
26、若对方回答负责人不在,应问明负责人什么时间回来,是否可以等候,或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。
27、若对方提出采用易货交易方式时,首先向对方建议表示赞同,然后提出易货交易的种种弊端,促使对方放弃原来的建议。
28、向客户提出扩大订货量的要求。
29、从多个侧面了解客户信用状况。
30、把客户访问作为开拓新市场的一种手段。
31、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意,向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。
32、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
33、外出联系业务时,要按规定手续提出申请,讲明外出单位、外出目的,外出时间及联系方法。
34、外出使用本企业的商品或物品时,必须说明使用目的和使用理由,并办理借用或使用手续。
35、在处理契约合同、收付款时,必须恪守法律和业务上的各项规定,避免出现失误。
36、拜访计划:销售人员每月底提出拜访计划书,呈部门经理审核。
37、拜访后续作业
38、制定目的
39、查核要项之销售人员
40、不强拉顾客;
41、不恶意诋毁竞争对手的商品。
42、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等;
43、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;
44、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
45、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
46、奖金分配的依据:只要客户交纳定金,该业务员即享有佣金分配权。如客户要退定,不论是开发商或客户自身原因、业务员均具有合同额的提成权。
47、事假扣除50%当天工资,病假扣除当天工资的20%(病假需要有医院的诊断书)。当月如果事假超过3日者,扣除其个人50%当月工资。
48、因工作需要不能签到者,应提前向销售经理报告,得到批准后按批准时间到岗签到,不能提前报告者,应在事后主动向考勤负责人报告,经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。
49、旷工一次者,扣除当月团体奖;旷工两次者,扣除当月50%个人佣金及全部团奖;旷工三次和三次以上者,立即开除。
50、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
51、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
52、对外工作必须坚持心向本销售体利益,必须使客户满意的原则。
53、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。
54、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
55、老客户提成计算办法:
56、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
57、根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;
58、执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;
59、协助市场推广人员作好市场促销工作;
60、负责监督实施市场推广、技术服务方案;
61、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
62、1.1.销售计划
63、4.售价规定
64、5.销售管理
65、着装及仪容
66、电话
67、职业素养
68、调休务必提前一天填写“调休单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。
69、项目负责制
70、各部门例会制度
71、“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。
72、“请购单”用于部门请购办公用品。
73、“付款申请单”用于申请费用。
74、接待顾客的接听电话时,必须使用礼貌用语:
75、住宿补贴、北京、上海、深圳280元,省会城市250元,地级市220元,县级市180元。
76、乘火车时间低于5小时不得乘坐硬卧。
77、月度手机连续停机、关机3次以上取消或扣除当月的通讯补贴。
78、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺席;
79、法定节假日:
80、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;
81、销售人员如遇以下情况可申请请假:
82、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。
83、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。
84、女士不得浓妆艳抹,可化淡妆,让人感到自然、美丽、精神好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得使用气味浓烈的香水。
85、本部门员工应服从上级的指挥及安排,一经上级决定,应立即遵照执行;如有不同意见,应在事后坦诚相告或书面陈述。
86、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。
87、接听客户电话必须做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。
88、若客户是第二次登门,并主动说明上次接待人员姓名,此时非指明的原接待人员不得转身就走,须有礼貌地安排客户入座,倒水,并告之被指明的接待人员接待(如被指明的接待人员不在,则由主管负责安排人员接待)。
89、若客户虽是第二次登门,但并未主动指明接待人员,按新客户对待。(原因是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象,工作未做到家)。
90、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作,也可协助其他置业顾问的工作,但不允许在xx独立参与新客户的接待。
91、1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:
92、3.1销售单位主管:
93、3.1.销售工作日报表:
94、3 忠诚度 6
95、职务能力 20
96、3.追求发展者:
97、附件激励的几种常见方式:
98、2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访,均依照本办法管理。
99、3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。
100、2.客户拜访的准备:
——人员管理制度 150句菁华
1、因公外出车费报销标准:
2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
3、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。
4、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。
5、在公司工作不满6个月的员工可人住公司宿舍。
6、宿舍租金由公司统一支付,水电煤气费及物业管理费由住宿人员个人承担(工厂自建宿舍由工厂统一支付水电费),住总部员工宿舍的员工不再享受公司有关制度中规定的相应的住房补贴。
7、宿舍内由公司提供的所有器具设施(如电视、床铺、床垫、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有厨卫设备、门窗、墙壁和地面等),住宿人员有义务维护其完好。如有疏于管理或恶意破坏者,由其负担修理费或赔偿,并视情节轻重给予纪律处分。
8、违反宿舍管理制度,且情节严重。
9、宿舍内的垃圾应当集中倾倒在指定地点。
10、特种作业人员指直接从事特种作业的人员。特种作业指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危险的作业。
11、特种作业人员应具备与本种作业相应的身体条件和相应的文化程度,并且经市安全生产监督管理局(特种设备作业人员经市质量技术监督局)考核合格,取得“特种作业操作资格证”,方可独立作业。
12、公司、部门撤销的,公司财务部必须确定必要的会计人员办理清算工作。清算工作未完毕前,不得离职。接收单位和移交日期由公司财务部确定。
13、会计凭证、账簿、报表和其他会计资料必须完整无缺,不得遗漏。如有短缺,要查明原因,并要在移交册中加以注明,由移交人负责。
14、银行存款账户余额要与银行对账单核对相符,如不一致,应当编制银行余额调节表调节相符。
15、财产物资和债权债务的明细账户余额要与总账有关账户余额核对相符。要通过随机抽查个别账户余额方式,核实账账、账实的核对情况。
16、会计人员办理交接时,必须有专人负责监交。监交人的规定如下:
17、移交人员在对移交的会计凭证、会计账簿、会计报表和其他有关资料的合法性、真实性、完整性承担法律责任,不能因为会计资料已经移交而推卸责任。
18、员工在岗期间,健康证原件交个人保管,其复印件交食堂、餐厅统一存档管理,以备查阅。
19、项目组人员外出执行任务需要向项目经理请示,施工队长外出执行任务需要向分管项目经理请示填获准后方可外出。
20、各类档案资料分类保管,做好备份,不得遗失。同时建立相关电子文档,便于查阅。
21、工具设备借用,建立借用物品帐。严格履行借用手续,并及时催收入库。实行谁领用谁保管谁赔偿的原则。
22、进入施工现场人员配戴好安全帽。必须正确使用个人劳保用品,如安全带等。
23、高空作业时,要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。
24、危险部位的边沿,坑口要严加栏护,封盖及设置必要的安全标记。
25、装卸堆放料具、设备及施工车辆与坑槽保持安全距离。
26、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。
27、所有施工人员必须佩戴号牌,外来人员无施工项目经理许可,不得进入施工现场。
28、保持消防道路通畅,一旦发生火警应立刻组织人员扑灭,必要时向消防部门报告。
29、本制度自颁布之日起施行。
30、诚实守信,务实高效,遵守公司的各项管理规定及制度,确保工作质量和工作效率。
31、工程管理人员要善于听取下级意见,集思广益,善于批评和自我批评。
32、工程管理人员必须善于引导下级和员工,充分发挥下级的积极性和创造性。
33、工地应做到文明施工,要求同事之间礼貌用语,搞好自身卫生及环境卫生,施工现场应经常保持卫生良好,施工机械设备及现场材料布局井井有条,做好工地容貌及个人容貌完全符合文明工地的标准。讲文明礼貌、树良好风气。
34、要求监理单位对所监理的所有工程责任到人,每项工程都要列出工程责任人名单表。
35、转正:试用期满xx个月考核合格者,经中心委员会讨论通过后正式聘用并签订劳动合同。
36、所有聘用人员试用期满考核合格,签订劳动合同后,按照单位和个人按比例共同交纳的方式交纳“五险一金”即:养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险和住房公积金。
37、所有聘用人员加入本单位工会成为会员,享受在编在岗人员同等福利待遇。
38、所有聘用人员在本单位工作满xx年以上(含xx年),遵守本单位的各项规章制度且考核合格者,经中心委员会讨论通过后享受同岗同酬(等同于单位新进在编人员)待遇。
39、工龄工资:工龄工资主要体现临时聘用人员的工作年限积累,以进入单位工作当月起计算。具体标准为:试用期满后,每年考核合格,在相同的工作岗位上付出了与别人同样的劳动工作量,取得了相同的工作业绩,按每年增加xx元的标准加薪直到满xx年。对在单位特殊岗位的聘用人员,经中心委员会研究另行确定。
40、办公室负责聘用人员总体日常考核、纪律监督。
41、所有聘用人员实行年度考核制度,每年由分管科所室队负责人依据履行职责和遵守规章制度情况做出综合评价,交由办公室汇总后统一交主要领导审核签字,以此作为工资发放的主要依据。
42、劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由本单位另行安排的工作的;
43、1基本标准和条件
44、2.3.4主任工程师:聘为主管工程师二年以上,具有较高的技术和专业技术管理和较强的工作能力,主持、组织、解决本专业内复杂的问题,能独立负责一个区域或几个区域专业问题。负责组织本专业技术课题攻关。
45、2.3.5主管工程师:聘为工程师二年以上,要求具有较高的技术和技术管理水*,较强的工作能力,基本能协调主持、处理本专业内较复杂的问题,分管一项或几项较复杂的技术和专业管理工作。
46、2.3.9技师:聘为助理技师二年以上,具有较高的技术和专业技术管理能力及工作能力,在操作维修中具有独特技能,能够解决现场生产操作和设备维护检修中的重大问题,主管或指导本专业一项或几项复杂的技术和专业技术管理工作。
47、3.3.2.1具备规定学历但不具备规定资历的技术员级专业技术任职资格的,且从事与资格相应技术工作一年以上的;具备以下条件的,可申报破格评聘为助理工程师职务。
48、2年度考评:由人力资源部会同有关部门组织实施,依据工作态度、工作能力、业务实绩由所在部门负责人初评,专业归口管理部门进行业务评价,技术分管领导考评,人力资源部门汇总考核情况,报专业技术职务评聘委员会审定,并确定聘用意见和奖励方案。
49、1.3专业技术职务薪资针对专业技术人员专业技能发展变化的特点确立的、以设立专业技术职务为对象建立起来的薪资体系。公司根据专业技术工作的性质和需要,设立专业技术职务级别,在专业技术岗位上工作的员工,根据被聘用的专业技术职务,享受相应的薪资等级。专业技术职务薪资不针对专业技术岗位,只针对专业技术职务。
50、2对主任级工程师鼓励走出去参观学习和参加行业学术研讨,拓宽知识面,加强技术交流,掌握本专业的发展动态,为公司的技术决策、发展规划提供信息和咨询,对专业领域内技术的发展与应用,提出建议。
51、5有计划地将青年技术人员按排到关键技术岗位,承担压力,加快技能水*提升。
52、6主任工程师及以上技术职务有推荐和培养后备人才的责任和义务,对主任工程师及高级主任工程师要明确传帮带对象,并将人才培养列为业绩考核要素之
53、8为了促进专业技术职务与职位等级并行发展,培养复合型管理人才,公司还规定相应职位等级的管理人员应当具备同职等或低一职等专业技术职务工作经验。部分具备一定管理潜能的优秀专业技术人员可安排在相应管理职位从事管理工作,这样有利于管理队伍的调整和不断更新。
54、附则
55、不许带情绪上班如对自我的上级有不满意的能够越级投诉(但必须要有充分的理由和证据)
56、员工必须提前三个月提出辞职,以便公司安排。
57、拥护党的路线方针政策,政治坚定,思想上行动上与*保持高度一致。积极参加政治理论、法律法规、业务知识的学习与培训,参加有关会议,保守*秘密,始终保持忠于党、忠于人民的政治本色。
58、严格执行*部“五条禁令”中规定的相关内容,工作时间严禁饮酒,严禁酒后驾驶机动车,严禁参与赌博。
59、职责:
60、2病理技术人员应具有中专以上卫生专业学历,并接受继续教育与技能培训;
61、由总公司派驻各分公司人员代表总公司管理工程项目、印章和财务,各相关人员应恪尽职守,脚踏实地,做好自身工作,各在外分公司应严格按总公司的各项制度要求,积极配合,以确保各项工作顺利开展。
62、各驻外分公司负责总公司外派人员的食宿和交通,并尽可能创造条件提供生活方便和网络服务,保证其方便快捷做好各项工作。
63、各外派人员休假应事先向分公司领导提出申请,并经总公司领导批准后方可离开,同时要做好离开时的章印和帐户及网络管理的衔接工作,保证分公司各项工作能顺利正常开展。
64、发票填写所购物品、时间要符合实际。背面注明经手人、所购具体物品及时间,做到详实具体,以便登记入账。最后主办部门将预算申请和发票一并交秘书部报销、存档。
65、秘书部专门设立财务账目本,每月应作账目整理,并向社委会汇报批示,接受社委会监督。
66、归档做到排放合理,页号编写准确,案卷目录清楚,案卷标题简明扼要。按归档时间在档案首页档案目录中进行登记,方便检索。
67、各部所需收集范围具体请参见《校报学生记者社档案》里各部门业已归档的资料。除此之外,各部门还可以增加收集对学生会今后工作有参考利用价值的资料。另外,工作计划书与各大型活动的工作总结也应在收集范围之内。
68、对于年度工作总结、各种年报、成员名册,应于每个学期末进行归档。
69、特种设备液位计、压力表警示标记齐全准确。
70、巡台,清洁台面:
71、学生未到未请假,值班人员或生活老师要主动与家长取得联系,了解情况。
72、厨房严禁学生入内,热汤、热菜、热开水要放在安全地方,烧煤时注意空气流通,以防意外事故发生。
73、所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。
74、离岗:工作中发现离岗1次,按旷工1天处理,发现离岗3次被开除
75、严格执行*部“五条禁令”中规定的相关内容,工作时间严禁饮酒,严禁酒后驾驶机动车,严禁参与赌博。
76、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
77、根据公司工作计划,具体落实各项工作任务。
78、督促检查本辖区内的收费情况,在规定的期限时间内及时上交公司财务。
79、对保安的奖惩有决定权(与公司领导商定),对不称职的保安的辞退、除名有建议权。
80、熟悉小区*面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能,做到熟练使用,发生火灾情况能迅速扑救。
81、禁止闲杂人员进入停车场。
82、对小区的公共设施要随时观察注意,发现问题及时汇报。
83、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。
84、遵守国家法律,不违法乱纪;
85、热爱本职工作,认真、积极完成任务;
86、持证上岗,规范操作。
87、有病或受伤上报主管,不带病上班;
88、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”和xxx活动;
89、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。
90、拾金不昧,保持高尚情操;
91、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
92、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
93、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系,并掌握相关的方法和技巧;
94、考核成绩将作为个人薪资调整标准的重要依据。
95、员工在上班前1小时内打卡,下班最多延长2小时打卡,否则视同打卡无效。忘记打卡者,每次扣薪10元;因工作需要而未打卡者,经主任以上领导签字确认,经理审批,每月每名员工不得超过3次,否则视同无效;主任级以上人员,须经经理签字生效。
96、超出30分钟每次扣除30元,
97、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。
98、清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到洗碗间清洗。
99、熟悉各类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。熟悉服务程序和要求。
100、出差
101、严格执行幼儿园安全管理规定,做到人不离岗,岗不离人,准时上班,做好交接班手续。
102、在禁烟场所抽烟的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
103、原管理规定与本规定不符的,按本规定执行。
104、各分子公司可参照本规定执行。
105、熟练掌握业务知识。
106、利用保洁时间经常性地对农村居民开展卫生保洁宣传教育,提高居民保洁意识;
107、对拟聘用的保洁员、清运工,各村要与其签订劳务合约,明确各自责任和权益。合约一式三份,保洁员或清运工、村委会、镇美好乡村领导小组办公室各执一份。
108、保洁员、清运工的工资来源主要为县、镇、村组三级筹措,对上报签约的保洁员、清运工工资由村级负责核发。
109、如需更换保洁员、清运工的,应及时以文字资料,经村委会盖章,上报镇美好乡村建设领导小组办公室。
110、幼儿园的教职工要严格遵守幼儿园上下班时间,做到不迟到、不早退,按时上下班。
111、要精力集中,注意幼儿精神,对幼儿细致而宽松,随时抚摸幼儿,如有不正常情况,随时处理。
112、好个人卫生,幼儿每人一巾一杯,生活用品专人专用,饭前便后幼儿和工作人员都要用肥皂及流动水洗手,饭桌用专用抹布消毒并擦洗干净。
113、适用范围:来访的学生家长
114、特种作业人员由企业每年进行一次复审教育和参加体检,由企业安全部门负责进行考核,自发证之日起定期到发证机关进行复审考核。
115、接触生食物后;
116、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
117、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。
118、驾驶人员不得将车辆转借给他人驾驶,违规借用造成事故的由当事人和车辆驾驶员负一切经济法律责任。
119、每季度组织一次全面的消防安全检查。
120、关于辖区安全防范管理的规章制度、管理规定,应及时分发到甲方。
121、实行统一登记、逐级负责、专人管理制度。
122、紧急疏散通道、消防指示灯是否正常运行。
123、消防标识是否清晰完好。
124、消火栓每月检查一次,检查是否有水,压力是否正常。
125、防火服、消防斧、消防绳是否完好。
126、检查箱内元件是否良好,有无脱落,栓内水龙头有无渗漏。
127、开栓门取出水带,仔细检查有无破损,如有应立即修补或替换。
128、有没有违反规定使用易燃、易爆物品。
129、疏散标志是否完好。
130、培训科目及组织者。
131、培训者签名。
132、至少保证常规培训每月一次。
133、其它保安人员为义务消防队员。
134、后勤保障
135、检查仓库所有存放的物品是否整齐,数量是否需要补充,保证满足各个使用部门的需求。
136、打扫仓库周围环境卫生,保持消防通道畅顺,保持环境卫生。
137、借、发物品手续要清楚,单据要放到指定位置,不能随处乱放。
138、当天帐目当天清理,不得随便涂改帐目,帐面须与实物保持*衡。
139、每月定期进行物品盘点,核对所有数目。
140、会计人员临时离职或者因病不能工作需要他人接替或代理的,财务负责人或会计主管人员必须指定有关人员接替或者代理,并办理交接手续。临时离职会计人员恢复工作的,应当与接替或代替人员办理交接手续。
141、低底薪+高提成
142、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食及从事与工作无关的事情。
143、事假需提前一天向用户管理人员申请,得到用户管理人员同意后提交请假说明。如果遇上特殊情况不能提前申请请假的,需在上班后当天补交请假说明。
144、当月迟到、早退次数在二次以上,每超一次罚款20元。单次迟到(早退)时间逾一小时者(不含)视当天缺勤。
145、熟练掌握系统设备的硬件安装、线缆连接、系统设置;熟悉软件的安装、测试、升级等管理工作;完成设备的资源调整、配置等任务。
146、掌握电力工作原理、配电设备组成,熟悉电源设备的技术指标、机房配电线路及供电情况,定期检查设备线路的安全状况,确保人员及各项设施的用电安全,提出合理的预防处理措施。
147、负责运维驻场人员的考勤记录。
148、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;
149、根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
150、交接时应对下列事项特别注意:
——餐饮从业人员管理制度 100句菁华
1、给予每位员工合理的报酬和奖励。
2、工作餐用餐时间为30分钟,所有员工必须在指定的时间范围内文明用餐。
3、在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。
4、始终面带微笑,始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。
5、谢绝:十分抱歉,实在对不起、真不好意思、打扰了。
6、询问:对不起,请问……。
7、请求:给您添麻烦了……。
8、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。
9、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
10、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
11、厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。
12、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。
13、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。
14、接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准点接班。
15、厨师长无定时检查值班交接记录。
16、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。
17、餐饮部经理岗位职责:
18、加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。每周与厨师长、采购员一起巡视市场,检查库存物资,了解存货和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;
19、全面负责餐饮成本和费用的控制。每周召开餐饮成本分析会,审查菜肴和酒水的成本情况;
20、检查各餐厅的卫生、摆台标准、所需物品,确保工作效率;
21、重视属下员工培训工作,定期组织员工学习服务技巧和技能,对员工进行酒店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录;
22、每日班前检查服务员的仪表、仪容;
23、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作;
24、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁;
25、积极参加培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量;
26、与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好餐厅与厨房的关系;
27、管事领班岗位职责:
28、做好洗刷用具、用剂的登记保管、领用工作,并监督洗刷剂、消毒剂的调配使用;
29、严格做好破损餐具的登记,降低损耗和流失;
30、负责提出厨房所需原料和用具的请购和请领要求;
31、配合厨师长抓好日常的管理工作,每天检查班组人员的出勤情况,做好考核登记,发现问题及时请示汇报。
32、厨师岗位职责:
33、煲粥岗位职责:
34、随时为客人添加饮料,更换烟缸;
35、服务咖啡和茶:
36、送客:
37、示座:
38、落单:
39、问甜品咖啡或茶:
40、查看是否有遗留物品;
41、带位(同西餐标准相同);
42、递酒牌:
43、结帐(同西餐标准相同)。
44、当客人来到餐厅时,领位员首先问候客人,应说“Good morning sir/madam”or “good afternoon morning ,sir/madam”or “good evening sir /madam”
45、问客人对就餐是否有其它特殊要求;
46、餐前餐厅摆台及桌椅检查:
47、打开餐厅门:
48、分菜:
49、展示:
50、按标准将香烟打开:即将香烟上端打开,并取掉锡纸上端横向部分1/3,然后左手持香烟盒,右手轻敲香烟盒底部一侧,使香烟自动滑出5只,并保持1、2、3厘米不等长度;
51、香烟服务:
52、注意到客人要抽烟时,立即上前站在客人右侧为客人战火烟,注意点烟时,火柴要朝向自己,当火苗稳定后,再为客人点烟,注意距离;
53、待客人吃完甜食后,应马上撤走空餐具。
54、表示出对客人投诉的关心,使客人*静下来;
55、处理投诉:
56、填写菜单:
57、重述菜单:
58、要有推销意识,及时推荐高档酒水;
59、客人用餐过程中,随时观察客人的餐桌,当预计需给客人更换餐盘时,应立即做相应的准备;
60、服务员左手托托盘,走到客人面前,礼貌地问客人,“Excuse me ,sir/smadam,May I change your plate?”
61、当客人要求结帐时,服务员请客人稍等,并立即去收款台为客人取帐单;
62、将帐单第一页、信用卡收据中的客人存根页及信用卡递给客人,并真诚地感谢客人;
63、结帐后的服务:
64、做好安全管理检查和预防工作。
65、准时上下班。
66、工作人员不能在餐饮营业场所用餐或观看节目及参加舞会。
67、男女同事间不应有公事以外的交往约会。
68、同事间应互相敬重,不要背后批评、造谣生事。
69、每天起床后漱口,刷牙,洗脸(整齐仪容)
70、每天工作前或饭前洗手一次,并注意手指甲。
71、不用重味的香水及发油。
72、上厕所后,必须洗手,并擦试干净。
73、厨师尽量避免使用手拿食物,餐厅人员切勿用手拿食物。
74、上菜前务必先检视菜肴的分类,热类者得以热盘服务,冷类者则以冷盘服务
75、更衣室和卫生间的卫生管理。
76、清洁消毒设备应保证清洁卫生,才能确保被洗涤食具的清洁卫生。
77、破损餐具要及时回收,沙煲要分类排放在指定的层架上,褒盖要反倒放到指定的不锈钢柜内,关好不锈钢门。
78、传菜部要检查熟食品的质量,确保熟食品的卫生。
79、瓷器、餐具要存放于消毒柜内,供应各餐厅所需。
80、待餐饮经理审批后,再交财务部审核算价钱,审核无误发货。
81、采购员凭发票、验收单、填写费用报销表,经会计审核、部门经理签字,到财务部审核同意报销,报总经理批准。
82、设计样版,经审核符合要求后,付印刷房印刷。
83、在餐厅中不准提高噪音,不准用手触摸头脸,或置于口袋内。
84、确定服务处所的清洁,避免在客人面前做清洁工作,勿将制服当抹布,经常保持制服的整洁,勿置任何东西在干净的桌布上,以免造成污损;溢泼出来的食物,饮料应马上清理;上热餐用热盘,上冷餐用冷盘;不可用手接触任何食物;餐厅中有餐具,需要用托盘盛装拿走,托盘要洁净。
85、不准堆积过多的盘碟在服务台上,不准空手离开餐厅到厨房,注意不准拿超负荷的盘碟。
86、当客人进入餐厅时,以亲切的微笑迎接客人,根据年龄及阶层先服务女士,但主人或女主人留在最后才服务,在服务时避免靠在客人身上。
87、落巾、脱筷子套:席间解开餐巾花铺在客人双膝,若客人一时离开,铺在餐碟底,在客人的右边脱筷子套。
88、上汤上菜的要求:菜上台后才揭开菜盖,报出菜名;上汤时,应为客人分派,要求每碗均匀,然后主动把每碗汤端到客人餐碟的左边(先女宾后男宾)。上头道菜时(应视客人点的品种和数量)主动征求客人是否需要白饭等,如客人需要,则按落单程序填多用单给传菜班。若餐台上有几个菜已占满位置,而下一个菜又不够位置,应看情况,征求客人意见,将台上剩下最少的一碟分派给客人或撤下换小碟,然后再上另一道菜;上最后一道菜时,要主动告诉客人:“某先生,您的菜齐了。”并询问客人是否要增加什么。
89、菜上齐后,应向客人介绍水果、甜品。
90、用餐结束,欢送客人,关于陪同或导游结帐。
91、接待订席做到
92、主桌放在面向餐厅主门能够纵观全厅的位置。
93、台中正中放上转盘,花盆摆在转盘正中。
94、菜谱统一放在正副主人位前,菜牌内页应面向客人,如一个宴会每个菜谱应均匀摆放。
95、餐具整洁无缺损,席巾、台巾无洞无污迹。
96、站立厅房门口迎接客人,多台宴会应按指定位置站立,不得交头接耳。
97、帮助客人宽衣,并主动挂好及妥善安排携来物品。
98、了解客人是否要讲话。
99、收撤酒瓶
100、铺台布
——销售人员管理制度 50句菁华
1、客户对产品质量的反映;
2、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
3、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点,周六周日早上8点到17点半,大型活动期间除外
4、若对方很忙,要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙,应尽力趋前
5、若对方提出由其他厂家进货时,首先要问清原因。然后以数字进行比较。说明从本企业进货的优越性。
6、若对方默不作声,有问无答时,应直接明了地提出自己的看法:这样不利于双方交流,如对本人有什么看法,请明示。然后可采取以下对策:
7、表明以后双方加强合作的意向。
8、贸然打扰之歉意。
9、请对方介绍其经营情况。
10、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
11、言语举止符合规范;
12、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报;
13、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被进行不利的报道。
14、销售文员应服从部门主管的管理和指导。
15、销售人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待。
16、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。
17、区域经理请假须经销售计划部部长审核,分管副总审批,报人力资源部备审;
18、发放月薪=底薪+提成+绩效
19、老客户提成计算办法:
20、正确贯彻执行《会计法》、《会计基础工作规范》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《医院药品收支两条线管理暂行办法》等各项财经政策,加强会计核算和财务监督,严格财经纪律。财会人员要以身作则,奉公守法,同一切盗窃,违法乱纪行为作斗争。
21、严格执行国家对药品作价的规定和《云南省非营利性医疗服务基准价格》等物价政策,合理组织收入,严格控制支出。凡是该收的应抓紧收回。凡是预算外的,无计划的开支应坚决杜绝。对于临时必须的开支,应按审批手续办理。
22、在院长统一领导下,各项支出由财务处统一安排,掌握使用,根据批准的预算,由有关职能部门负责,按制度规定及定额标准,实行指标控制。
23、卫生材料和其它材料按照“计划采购、定量定额供应”的管理办法,科室或个人不得以任何理由擅自购买。
24、本规定未尽事宜,按有关制度规定执行
25、负责组织制定营销政策,并监督实施;
26、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
27、3.工作报表
28、请假时光半天以内,向部门经理口头申请
29、培训伙伴制度
30、项目负责制
31、“派车单”用于使用公司车辆。
32、“付款申请单”用于申请费用。
33、出差费报销首先按照财务部门的报销要求粘贴报销凭证,交销售部经理确认签字,经过副总经理或总经理审批后,到财务部门审核后报销。
34、在以后的工作规章制度中或将增加制度内容。
35、早、夕会经营应达成的目的:
36、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;
37、置业顾问采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假,经批准后方可休息。
38、女士着裙装时,应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。
39、接听客户电话必须做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。
40、客户指定置业顾问不占序列。
41、在接待中坚持统一项目介绍,统一优惠比例,统一工作态度的原则,严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。
42、2.1权责单位:
43、1考核时机每月五日前提出。
44、工作态度 20
45、2 执行能力 6
46、3 开发能力 6
47、等级
48、3.追求发展者:
49、2.拜访对象:
50、4.拜访后续作业:
——保洁人员安全管理制度 60句菁华
1、玻璃清洗:先用毛察沾上稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,污渍严重的地方多涂抹几次,然后用玻璃刮刀从上到下刮干净,再用干毛巾擦净框户上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
2、严格遵守公司各项规章制度。
3、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
4、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
5、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。
6、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。
7、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。
8、下班前清扫各自负责的领导办公室。
9、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
10、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
11、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日--15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
12、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17日--18日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
13、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
14、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
15、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
16、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
17、保洁员每天工作时间为:
18、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。
19、拾金不昧,拾到物品要立即上交或送还失主。
20、工作期间不准脱岗、串岗,不得大声喧哗,影响其他员工的正常工作。
21、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者。
22、丢失或使用不当造成工具损坏者
23、负责本公共区域关灯和杜绝长流水,并做到节水、节电、节酸。下水不通时及时处理,自身处理不了的问题及时汇报舍务老师申请维修(舍务老师及时向维修班报修)。
24、走廊的壁画板面定期擦拭,确保卫生间隔板、走廊画板无粘贴纸及广告纸条等。
25、第一、二教学楼的各教室零散桌椅集中摆放好,并做好清理工作。
26、不擅自进入寝室内,动用学生任何物品,自觉提高服务素质,做到拾金不昧,拾到物品不私留,及时上交或归还失主,有偷盗行为的一次性罚款50—200元,触犯法律要承担法律责任并予以辞退。
27、工作中,注意防火、防盗和人身安全,发现失火、跑水、盗窃等突发事件,应立即采取有效措施,并迅速报告舍务老师或相关部门负责人。
28、服从领导,团结同志,爱护公物。
29、楼道:每日清扫拖洗地面至少二次以上,做到拖洗地面整洁、光亮,瓷砖面光亮;消防栓玻璃透明,无灰尘。室外:做到路面、草坪整洁、无杂物堆放,无瓜果皮壳、纸屑、烟头,无落叶,无起眼的碎石沙子。
30、负责垃圾清运的人员每日早晚两次清运垃圾,确保垃圾日产日清。
31、垃圾筒的清倒擦拭;
32、负责商场所有卫生间清洁与维护。
33、定期清洁商场外墙装饰及广告面画。
34、掌握各种环卫设施和保洁用品的使用方法,提高自身的业务水*。
35、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具,发现问题及时向领班汇报。
36、发挥工作主动性,服从工作安排,搞好部门员工之间的团结,积极参加培训,提高业务能力。
37、程序要点
38、1《保洁工具/设备年度采购计划表》的制定
39、1.1每年的12月15日之前,由保洁主管组织保洁员一起制定下一年度《保洁工具/设备年度采购计划表》并上报物业部经理审批。
40、3劳保用品管理
41、4.1保洁工具属公司财产,严禁用作私人用途。
42、4.2保洁工具丢失或人为损坏,则应由员工个人立即补上同规格同品质的;如属正常使用损坏则可以经保洁主管批准后在仓管员处以旧换新。
43、5保洁员公用工具管理
44、7领班每月23号应将所保管的工具进行一次盘点并登记在《保洁工具库存登记表》上,对于需要补充的工具应建议保洁主管尽快申购。
45、卫生保洁员负责对责任区范围内的环境卫生清扫保洁。
46、保洁员的工资来源主要为村组自筹,年终根据考核情况足额发放。
47、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,持续表面光亮、整洁;
48、及时疏通下水道(指堵塞不严重时),必要时通知后勤人员修理;
49、负责楼内卫生,持续室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物,持续楼内干净整洁;
50、在门诊部及时清扫病人遗留的污物,住院部病人出院后及时进行消毒,用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。
51、上班穿工作服,仪表整洁,精神饱满。
52、不得在工作时光做与本职工作无关的事。
53、不做有损形象的事,不得隐匿工作过程中捡到的钱物。
54、对于表现突出,工作任劳任怨的人员,院办向院领导申请嘉奖。
55、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
56、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
57、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
58、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。
59、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款100元,并责令立即清扫。
60、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。
——施工人员管理制度 60句菁华
1、安装工艺管理
2、调试大纲的审核和实施及质量监督;
3、系统运行时的参数统计和质量分析;
4、外委施工人员任意拆除、损坏现场安全设施、安全附件者,除照价赔偿、恢复原状外,不得再在焦化厂承担任何施工任务。
5、外委施工人员在施工过程中留有隐患,每查出1项罚款50元;造*员、设备、财产伤害或损坏的,由其所在单位负责赔偿一切损失。
6、施工中发现的问题必须提交例会讨论,重要事项报公司总经理。例会中做出的决定必须坚决执行。
7、各施工队、班组间需协调的问题提交每日例会解决。例会中及时传达有关上级指示精神、作业要求、安全状况及最新工程动态。
8、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。
9、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。
10、仓库内材料、外购件应分类存入,堆放整齐、有序并做好标识管理。留有足够的通道,便于搬运。
11、现场施工人员的着装必须保持统一、规范、整洁。
12、团结同志,关心他人,坚决杜绝酒后上岗、酗酒闹事、打架斗殴、拉帮结伙、恶语伤人等情况。
13、使用砂轮机时,先检查砂轮有无裂纹是否有危险。切割材料时用力均匀,被切割件要夹牢。
14、小型及电动工具由专职人员操作和使用。注意用电安全。
15、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。
16、接驳电源应先切断电源。若带电作业,必须采取防护措施,并有三级以上电工在场监护才能工作。
17、施工现场必须设置看护保卫人员(24小时,一班不得少于两人)。看护保卫人员必须忠于职守、坚守岗位、昼夜巡视。保护施工现场财产不受损失。
18、所有施工人员必须佩戴号牌,外来人员无施工项目经理许可,不得进入施工现场。
19、夜间值勤的保卫人员,必须巡视整个施工区域,不得睡觉。
20、保卫人员现场巡视时,密切注意原材料、成品半成品、机具设备等。发现异常情况及时汇报。
21、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。
22、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育,经常进行检查及时消除隐患。
23、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理,做到先服从后申述。
24、工程管理人员严管自己的生活作风,不得索取下级员工的财、物、接收下级请吃请喝。
25、工程管理人员在处理问题的过程中,不得有侮辱人格的语言,不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。
26、工程管理人员要做到早到晚走,关心下级,爱护下级,尊重下级。
27、工程管理人员要善于听取下级意见,集思广益,善于批评和自我批评。
28、工程管理人员必须熟悉和掌握下级人员的特征和特长,合理分配任务,才能充分发挥下级的作用和能力。
29、施工管理单位负责外来施工单位施工程序的办理;
30、公司生产安全事故案例剖析、教训;
31、车间基本情况介绍,车间的生产特点;
32、车间安全生产管理指导思想、安全生产目标指标、安全生产管理工作思路;
33、施工单位施工过程中的日常安全管理工作由施工单位具体负责,施工项目管理部门、施工项目所在单位、生产管理部负责监督检查;对检查出来的安全问题由生产管理部负责汇总,并按照安全环保协议书有关规定考核执行;
34、进入厂区必须佩带铁焦厂发放的胸卡,特殊情况下经铁焦厂安全部门同意可以佩带施工单位的胸卡。
35、遵守劳保着装有关规定。在厂区安全线以外的任何地方必须戴好安全帽,在工厂区要戴好防护眼镜,高空作业(2米以上)必须系好安全带。不准穿短袖上衣、短裤、脱鞋进入施工现场。
36、在各物业小区内的施工单位(包括短期、临时装修队),均应设一名专职或兼职安全员,负责检查日常施工并对施工人员进行安全教育,自觉遵守本公司的各项规章制度。
37、施工人员施工不准带违禁品(易燃易爆物)进入楼层,特殊情况经保安部同意后可少量带进,做到一日一清,并必须设专人管理。违者赔偿150元,屡教不改者送交*部门从重处理。
38、11所有外来施工方施工前,根据实际情况向安全环保科交纳1000-10000元的安全风险保证金,待施工完毕退还。厂方各相关管理部门(如设备科、土建办、安全环保科、生产科等)对在现场检查到的不符合要求的项目的处理可在此保证金中扣除。
39、各工种负责任必须服从公司指派的现场管理人员的工作安排,在施工过程中如遇到施工图纸不清晰或现场实际情况不符等问题,必须尽快向施工管理人员反映,寻求解决办法,不得错误施工或擅自更改施工图纸施工,否则造成损失将由工种负责人承担。
40、施工现场的材料、设备、工具制品包括废料均为公司所有,任何人员不得自取自用或者转卖,违者按偷窃论处,除赔偿经济损失外,并开除和从该施工队扣除其全部工资,情节严重将交由司法机关处理。正确使用和爱护工具、设备,遗失或随意损坏必须按原价赔偿。
41、施工人员严禁泄露公司机密及原则*问题;对公司机密文件、事项不得向外透露;在任何时间、地点、任何人员都不得向外界、媒体发表有损公司形象的言论。
42、客户所订购的主材、成品和半成品装饰物到场后,要码放整齐,并做好成品、半成品的保护。施工时严禁踩、压客户所定购的主材。
43、施工人员应对自己成品严加保护严禁磕、碰、砸、划,一经发现以2倍赔偿,并处以2倍罚款。
44、对于施工现场用明火、电炉等烧水做饭,取暖的一次罚款 200元;
45、采购部负责施工单位资质鉴定、信用等级评价、产品质量、特殊工种操作证(高空操作证、焊工证、电工证、、施工人员相关保险的审核。
46、保安部负责严格审查相关方资质,负责审查施工人员相关证件,对项目施工过程安全管控。
47、每日例会由相关项目负责人召集,技术负责人、质量负责人及施工班组负责人参加。质量负责人记录归档。项目负责人可根据具体问题扩大参加例会人员范围。
48、工地所有临时用电由专业电工(持证上岗)负责,其他人员禁止接驳电源。
49、材料送到现场,项目部需指定专人负责保管,由质量负责人验收入场。不合格材料坚决不入场,材料员必须及时办理退货手续。
50、材料员对任何材料必须清点后方可入场,并登记台帐。
51、材料台帐必须有日期、入库数、出库数、领用人等栏目。
52、施工项目经理应对露天的原材料、成品、半成品进行安全检查,必要时增设安全防护设施,或派专人看守。
53、项目负责人必须对施工人员、质量负责人进行每一道工序的技术质量交底。
54、技术负责人、质量负责人必须牢固掌握工程的工艺流程及施工技术质量要求。
55、1工地宿舍每天实行值日制度,每周进行大扫除。
56、2严禁私自带领与施工无关的人员进入本工地施工宿舍。
57、施工现场产品保护规定
58、保洁车辆不允许外借和超载,如发现办事处将按规定进行处罚,如车辆及保洁工作丢失者,根据车辆实际情况,折旧赔偿。
59、保洁时间安排:夏秋季(4月-10月)每天必须保洁到20:00,冬春季(11月-次年3月)每天必须保洁到19:30分。保洁时间实行轮班制,上午班与下午班交接时间为14:00。
60、7外来施工人员不得私自接水、电、汽(气),因施工需要必须征得我厂同意,并安装相应的计量仪表,按规定缴费。
——仓库人员日常管理制度 50句菁华
1、贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的保温和冷藏设施,不得将食品与有毒、有害物品一同运输。
2、任何人员,除验收所需外,不得随意试用已入库的商品物资。
3、对库存物品要勤于检查,防虫蛀、鼠咬、防霉烂、变质或过期,将物资的损耗率降低到最低限度。
4、洗洁用品、药品、 强烈气味的物品及其它有毒有害物质不能与食品同仓存放;
5、搞好仓库内、外环境卫生,与食品仓库无关人员,一律不准进入。
6、仓库不准代私人保管物品,也不得擅自答应未经领导同意的其他单位和部门的物品存仓。
7、任何人员除验收时所需外,不准将仓库物资试用试看。
8、保管物资未经总经理同意,一律不得擅自借出;总成物资一律不准拆件零发,特殊情况应经总经理批准。
9、领料人必须签名,从仓库领出的物品要让库管员进行登记,领出的物品只能公用,一律不能私用。
10、仓库放物资要勤检查,经常通风,发现问题及时上报并作妥善处理。
11、食堂仓库管理员需持健康证上岗,保持良好的个人卫生习惯,按照食品从业人员卫生要求,做好个人卫生。做到服装整洁,不在食堂仓库内吸烟。
12、受阳光照射容易燃烧,爆炸的化学易燃物品和闪点在45摄氏度以下的桶装易燃液体不准露天存放,且在炎热季节必须采取降温措施。
13、要保持库内通道和入口畅通,消防器材要放在指定地点,不得随意移动,在消防器材一米范围内不能堆放物品。
14、负责与供货厂商采购合同及协议的签订与实施;
15、调查分析、总结采购商品的市场变化情况及行业规律;
16、采购部工作人员须对自己采购物品的价格和品质负责。
17、选用供应商角度采用1+2+N原则,所谓1+2+N是指一类商品一个主供应商、2个辅助供应商、N个考察供应商。这类商品只有一个主要供应商,大约70%的物资从他手中购买。2个辅助供应商提供大约20%的物资,一旦主供应商出现问题能有其他供应商立即顶替。数量不限的考察供应商既是辅助供应商的后备力量,也使企业在采购极其特殊物资时无购买死角。
18、库管员凭领料人的领料单如实领发,若领料单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的,库管员有权拒绝发放物资。
19、领料人员所需物资无库存,库管员应及时通知使用者,使用者按要求填写请购单,经总经理批准后交采购人员及时采购。
20、以旧换新的物资一律交旧领新;领用的各种工具均要上工具卡,并由领用人和总经理签字。
21、仓库主管务必对仓库所有干粉灭火器统一编号,统一造册,建立“管理职责制”,明确灭火器所属仓库和职责人,并于每月15号例行检查,查看灭火器内药品是否过期失效,检查灭火器是否损坏、能否正常使用。每个灭火器筒体上粘贴“检查记录单”,记录职责人姓名,由仓库主管每月15号填写检查结果。凡需更换或维修的灭火器,务必在发现当天报告总经理。违规一次,处罚仓库主管50元。
22、遇到大雨或持续下雨,应持续24小时值班检查制度,防止雨水渗漏和门口雨水倒灌入库。
23、严禁携带液体及潮湿物品进入仓库。
24、所有仓库,务必人走落锁,即使是在上班期间短暂离开仓库,大门也务必落锁,严禁大门敞开而无人值守。每一天下班离开之前,务必锁紧仓库所有门窗。违者每人每次处罚30元。
25、只有公司专业电工才可对仓库电路、电器进行安装、改建、维修、更换、调试,所有仓库保管员不得实施以上操作。
26、经常整理仓库物资,及时归类归位。货物摆放要逐步做到“分库存放,分区管理,分类摆放,上架编号”。既要防止货位浪费,同时注意预留消防通道。
27、遵守国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度,保管好公司仓库的库存物资,对所收和发的货物做到数量准确、质量完好、收发迅速、服务周到。
28、负责公司的境内外原材料、辅助材料、低值易耗品及固定资产等货物的收发管理工作,负责公司的各类产成品、半成品以及客户存放品的收发工作,仓管员必须认真填写入库单和领料单,做到字迹清晰并妥善保管,以便日后查阅。
29、积极配合采购部、生产部和其他部门的工作,为公司的货物进出提供良好的服务,为公司的成本核算提供真实可靠的资料。
30、仓库内严禁烟火,仓管员要学习和了解基本消防知识,懂得使用消防器材。
31、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。
32、负责将物料的存贮环境调节到最适条件,经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素,并采取相应措施。
33、完成采购部部长临时交办的其他任务。
34、废品物资退库,仓库管理员根据"废品损失报告单"进行查验后,入库并做好记录和标识。
35、材料需要验收入库前,仓库主管务必首先通知质检员在限定时间内到达现场。
36、关于材料卸车时间:在冬季,16:30之后到达公司的箱皮不安排卸车;17:30之后到达公司的卷材不安排卸车。其他材料,原则上在17:00之后到达公司的不安排卸车,但具体是否卸车,应由仓库主管根据实际状况灵活掌握。
37、严禁强制调用保管员卸车、入库、装车。保管员是仓库管理人员,不是装卸工,任何人不得滥用职权、强制调用保管员卸车、入库、装车。只有保管员保质保量完成自己的本职工作后,并且自愿参加卸车、入库、装车时,仓库主管方可调动参加卸车、入库、装车。
38、网络管理人员要做好设备的.日常维护保养工作,建立设备运行日志和故障记录,发现问题及时处理,保证设备的正常运转,通讯线路的畅通。
39、微机教室要装配调温、调湿设备,持续良好的室内温度(计算机运行时一般持续在20至25℃,非运行时持续14至30℃)和湿度(运行时:相对湿度40—70%非冷凝)。
40、做好设备的登记入帐制度,专人专管。
41、严格按照操作规程使用设备。
42、电教组全体人员都要学会使用灭火器材,定期检查消防设备,及时更新。
43、新机和大修后的机械设备注意做好机械走合期的使用保养,机械设备冬季使用,应按机械设备冬季使用保养的有关规定执行。
44、机械设备应按《公路筑养护机械保修规程》的规定,按时进行保养,严禁机械设备带病运转或超负运转。
45、仓管员应对仓库的储备情况熟悉掌握,如有储备不足要及时报告给专职文员;
46、货物发放严格执行先进先出;每星期检查一次分库库存报表余额,以便调剂发货;
47、不论什么情况,配送点必须按总仓出库单入库,遇货运公司丢失货物,仓库应及时与货运公司联系,确认后将所丢失的货物另行出库补给配送点;
48、对各配送点的退货要对单清点,并分类入库;退库要求2人清点,填好退库单后交文员进行跟踪;
49、订单要求每天发出,遇不发单时仓库必须通知配送点。每星期六为盘点日;
50、仓管员如离职必须提前一个月书面报告经理,经公司同意办理交接手续后方可辞职;
——销售管理制度 50句菁华
1、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。
2、同行竞争对手的动态信用;
3、调休务必提前一天填写“调休单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。
4、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
5、把资料分类为对交易有重要性者及不重要者,并记入下列各评核事项:组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。
6、客户下个月预定订货量及本月份的实绩。
7、各品项,各工作别的预定量及本月实绩。
8、业务员不在现场时,客户由其他业务员代为接待,新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理,行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
9、熟练掌握业务知识。
10、有疑问及时向主管或经理反映。
11、加强联络,加强人员之间的沟通,确保信息的畅通。
12、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个,传真量或电子邮件标准为8份,寻找意向性客户不少于4个;网络营销员工日信息发布量10个网站,电子邮件20个,信息收集30个。
13、奖金:奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括年终奖(按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
14、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
15、营销中心总经理:负责合同评审的审核和一般合同评审的审批。 4、合同管理员:负责合同评审记录和合同保存,并跟进合同评审后的执行。 5、总经理:负责重大合同和特殊合同评审的审批。
16、3.2、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时,先由工程中心参与和客户商谈
17、、如合同发生纠纷,由营销部提出意见,经经理同意后,及时与顾客协商解决,若协商不成,将全面情况汇报经理。如需仲裁或诉讼,须经经理批准,由营销部清欠办统一对外办理。
18、业务员在当日16:30之前填写次日的销售订预算清单报送商务部输单,并在公司办公自动化上输入工作联系单,销售预算清单一式四联,一联仓库、一联业务员、一联商务、一联业务会计。仓库在当日按销售预算清单提前备货,办公室根据业务员在公司办公自动化的工作联系单统一安排发货车辆,保证货物及时送达客户。
19、员工的仪容仪表
20、选择、决定接受订货的公司;
21、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
22、言语举止符合规范;
23、3.1 为了鼓励新员工积极性,试用期内超出销售任务的部分按照5%算提成;
24、问好时,态度要真诚,面带微笑,动作要规范,声音要适中,努力给对方留下良好的第一印象。
25、列举出具体数字,说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标,如营业收入、纯收益、资金周转率等。
26、在涉及其他企业及产品时,注意不能使用攻击性语言,不能出口伤人。
27、外出时没有他人监督,必须严格要求自己,自觉遵守企业的规章制度。
28、试用期内一个月不允许休息。
29、每天销售组长和5S利用《5S考核细则》表自检两次。
30、办公用品的领取,以课为单位,由课长于每周周一填表上报,单独上报者不予受理。
31、听到电话铃响,最好在三声内接听,以免让客户久等,产生不满情绪。
32、电话销售人员在打电话前必须做好客户信息的详细资料,和媒体产品的相关文案资料。
33、合同签字程序
34、完成公司下达任务指标。
35、负有监督责任的主管人员疏于职守的,视情节给予处分。
36、开发的房源的判定,以房源信息登记表为准。
37、业务员之间应团结互助、互相学习,发扬团队精神,资源共享,努力做好接待工作。
38、填制内容:每天来访、来电的客户情况。
39、对回款率的完成情景负责;
40、客户回款。
41、销售助理开出的〈生产订单〉资料要详细、准确。因开票资料不正确或错误而造成损失的,由销售助理承担职责,如其他原因造成损失的由相关职责人承担职责;
42、1.2销售部经理以目标组织落实并强化现场工作管理和自主管理。
43、2直接上级对下级出现的正常问题不及时处理或给予答复,处罚直接责任人50元/次。自主管理差,长期不称职降级或降职直至除名
44、销售日报表
45、来人来电周报表
46、一周来访客户分项统计表
47、加强联络,加强人员之间的沟通,保证信息的畅通。
48、诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
49、如客户只是替朋友看房子,第二次由客户带过来则由原业务员接待。若朋友到现场来未说找原来接待人员,则为新客户,业绩与原业务员无关。
50、年度销售冠奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠,给予xxx元奖励;
——仓库人员的管理制度 40句菁华
1、搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,及时堵塞漏洞。
2、仓管员根据申购单和入库单进行验收入库。
3、任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资,不得在货架或货位中乱翻乱动,库管员有权制止和纠正其行为。
4、货品入库
5、产品报废
6、每天检查货物信息,如发现储位不对、帐物不符、品质问题及时反馈和处理。
7、对于上级下达的任务要按时按质完成。
8、仓库收货前,做好食品数量、质量合格证明或检疫证明的检查验收工作。腐烂变质、发霉生虫、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品,无卫生许可证的生产经营者提供的食品、未索证的食品不得验收入库。
9、食品和原料出入库做好登记(台帐和电子帐)、检查,做到定期清洗、消毒、换气,经常保持清洁状态,避免尘土、异物污染食品。对进库的各种食品原料,半成品应进行验收和登记;食品出库时要检查感官性状和保质期,要坚持食品先进先出原则,尽量缩短储存时间。
10、严格控制仓库内温度、仓库内的温度应控制在50℃以下。严禁赤热体、高温液体等进入仓库。
11、仓库四周不能堆放杂物,仓库内地面应保持干净,发现泄漏的易燃物品应及时处理。
12、装卸车辆应在指定地点停车,戴阻火器,熄灭发动机,司机不能离开现场,不能进行临时修车。
13、装卸作业要轻拿轻放,严禁在地面滚动。
14、仓库内不能进行电气作业,包括不准在仓库内煲开水、使用照明台灯、车辆充气等。
15、进入仓库配料时,请务必戴好手套、口罩、护目镜等防护用品。
16、所有采购项目均需店长及总经理批准同意。
17、采购部禁止采购任何未下申购单的物品,否则财务部将不予以报销。
18、物料入库存,要如实填制“入库规格单”,一式三份,做到货单相符,一联仓库员存根,作为仓库实物账,其余一联交财务部,一联交客户服务部。
19、每月必须对库存物料进行实物盘点一次。财务人员予以抽查或监盘,并由仓管员填写制盘点表,一式三份,一联仓库留存,一联交财务部,一联交客户服务部,以保证财务账、仓库实物账和实物相符合。
20、新机和大修后的机械设备注意做好机械走合期的使用保养,机械设备冬季使用,应按机械设备冬季使用保养的有关规定执行。
21、机械设备操作人员必须身体健康,经过专业培训考试合格,获得有关部门颁发的操作证或驾驶执照,特殊工种操作证后,方可独立操作机械设备,不准操作与操作证不相符的机械设备。
22、机械设备在施工作业前,施工技术人员应向操作人员做施工任务和安全技术措施交底,操作人员应熟悉作业环境与施工条件,服从现场施工管理人员的调度指挥,遵守安全规则。
23、机械设备不得靠近架空输电线路作业。如限于现场条件、必须在线路旁作业时,应采取安全保护措施。
24、在公路和城市道路上行使的车辆、机械、必须严格遵守交通规则和国家其他有关规定。
25、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、卡、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
26、供应部门必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量。
27、坚持2人同时操作入库:在入库过程中,2个入库保管员务必同时在指定的位置、现场负责,严禁单独一人实施入库操作。当只有1人时,务必拒绝入库作业,同时务必请示仓库主管临时增派人员协助。
28、坚持入库复核:在入库过程中,一个保管员在车间内,指挥成品装车,随手统计装车数量,并全程跟随*板车、监督成品从车间运到仓库内;另一个保管员在仓库内,指挥成品卸车打垛,随手统计其卸车数量。
29、发生火灾时,首先组织现场灭火,向总经理及公司其他领导报告,必要时呼叫消防队
30、仓管员应随时注意仓顶、墙、窗、门、排气口等部位有无漏雨、进水的可能,并应分别检查仓壁、地面是否潮湿。如有任何隐患,应立即报告仓库主管进行维护或防护。
31、面粉、调味料和其他容易弄湿的物品必须堆放在地上。成品和箱皮堆放时,一定要先将废弃箱皮放在地上,以防受潮。
32、未经有效批准不得超量收料(供应商送的备品除外),也不得超量发料或发货;
33、对库存时间超过12个月未动用的物料,制定、参照《呆废料处理作业流程》进行处理。
34、仓管员在发现库存出现异常状况时,应对异常物料实施抽查、抽盘作业;
35、仓管员每天必须自查10款以上物料的账物卡情况,仓库主管应随时对仓库物料进行抽查盘点,作为考核下属工作绩效的一种手段。
36、在仓库范围内严禁抽烟,违反者乐捐200元/次,责任仓管员乐捐50元/次;
37、考核指标:帐物卡相符率,由财务部、PMC物控员每周统计,每月汇总。
38、所有物资、材料必须坚持先验收入库,后发出领用,并按实情填写出库单,出库单要载明货物名称、数量、单位、金额、领用部门、领料人。
39、做好仓库防疫工作,严防食品变质,严禁浪费
40、负责并会同有关部门做好物资、材料的每月清仓盘点工作。建立材料明细账,载明货物名称,数量、单位和金额,并用于月底结出材料、物资的实存余额,必须与盘存表核对相符。
——特种作业人员安全管理制度 40句菁华
1、特种作业人员经培训后,必须进行安全技术理论和实际操作技能的考试。合格后发给《特种作业人员操作证》或《驾驶证》,方准独立操作。
2、各单位应加强对特种作业人员的管理,做好申报、培训、考核、复审的组织工作和日常的检查工作,建立特种作业人员管理档案。
3、特种作业人员应提供保障安全作业的各种必要条件,不得以任何借口强令其冒险作业。
4、对安排无证人员进行特种作业的,要追究领导及有关人员的责任。
5、1.行政部负责组织对特种作业人员的培训工作。
6、2.安全管理机构(安全员)负责对特种作业人员的安全管理。
7、特种作业人员应具备的条件
8、4.具备必要的安全技术知识与技能;
9、6.危险化学品特种作业人员除符合前款5.1、5.2、5.4和5.5规定的条件外,应当具备高中或者相当于高中及以上文化程度。
10、1.特种作业人员在独立上岗前,必须进行与本工种相适应的、专门的安全技术理论学习和实际操作训练培训。
11、2.特种作业人员必须经专门的安全技术培训,并考核合格,取得《中华人民共和国特种作业操作证》(以下简称特种作业操作证)后,方可上岗作业。
12、需要动火焊接的可委托检修单位施工;
13、需要校验的压力表送仪表维修车间;
14、压力表强制检定工作由仪表维修车间统一协调管理;
15、xx市计量监督管理条例;
16、压力容器安全技术监察规程;
17、蒸汽锅炉安全技术监察规程;
18、特种设备安全监察条例;
19、特种设备质量监督与安全监察规定;
20、在用工业管道定期检验规程;
21、JJG52—1999弹簧管式一般压力表、压力真空表及真空表检定规程。
22、密封增压容器的压力测量
23、有毒、有害、腐蚀性严重的介质压力测量
24、锅炉、压力容器本体压力表列入强制检定目录;其它压力表作为非强制检定处理,周期由赛科生产装置根据实际需要制定;
25、压力表在安装前应进行校验,强制检定压力表应注明下次校验日期;
26、压力容器本体、锅炉本体压力表检定周期暂定为不超过六个月;
27、其它压力表建议作首次检定,或检定周期与装置检修同步;
28、可采用固定式和可调式两种形式;
29、操作线和警戒线参数由生产装置技术人员提供清单并负责预置。
30、压力表与管道间装设的三通旋塞或针形阀开启标记是否不清或锁紧装置是否损坏。
31、计量标准器和配套设备,应当试运行足够的时间;
32、各种爆破作业必须使用符合国家标准和部颁标准的爆破器材;
33、凡从事爆破作业的人员,必须经过特种作业培训,考试合格并持有特种作业资格证,方可从事爆破作业;
34、爆破员要按照爆破指令单和爆破设计规定进行爆破作业,严格遵守爆破安全规程;
35、人工装药应用木质或竹制的炮棍。用装药器装药时,装药器必须符合要求;
36、每次爆破后,都要对现场进行检查并填写爆破记录;
37、进行爆破作业时,由爆破负责人统一协调指挥、调动有关人员,对违反本制度和公司劳动纪律,不服从管理的人员有权进行处罚。
38、针对于水暖车组合开关安装人员在安装完毕后把组合开关启动钥匙直接转到水暖车下操作人员手中,每条生产线水暖组安排专人负责,在水暖车下操作工序未完工之前,其他操纵、电工调试人员如果需要启动钥匙到水暖负责人处借取,借取人员必须对钥匙负责,不得转借他人,用完之后及时归还水暖负责人。要求到车下操作人员在未拿到钥匙时严禁进入车下工作。
39、项目部级教育:由生产负责人组织,技术、安全管理人员实施安全生产教育。教育的主要内容包括本项目生产特点、设备特点、安全基本知识、预防事故的方法及本项目部安全生产制度、规定、安全注意事项,本工种的安全技术操作规程,防护用具使用基本知识等。
40、班组级教育:由班组长或班组安全员进行。教育的主要内容包括本班组作业特点、安全操作规程及岗位责任,班组安全活动及纪律,爱护及正确使用安全防护设施及个人劳保防护用品,易发生事故的不安全因素及其防范对策等。
——疫情期间出入校园人员管理制度 40句菁华
1、加强医用废弃物品和垃圾分类管理。对有害垃圾、医用废弃物品(如医用一次性口罩、防护服、手套),以及对人体健康或者自然环境造成直接或者潜在危害的废弃物进行分类放置,专业管理;积极推进垃圾分类管理。
2、加强后勤人员安全管理。学校后勤服务领域从业员工(后勤人员和安保人员)进入学校工作必须做到“四定”:
3、坚决做好新冠肺炎疫情防控期间校园安全管理,落实“防输入、防输出、防扩散”工作要求。
4、学校门卫保安确保双人在岗,规范佩戴口罩和疫情防控红袖标,熟练掌握“津门战疫”扫码系统操作方法,严格执行出入口测温、登记。
5、学校教职工进出校门时均须严格执行“津门战疫”扫码进出。
6、开设网络“树洞”。利用网络开设“树洞”,以匿名的形式宣泄自己的情感,排解自身焦虑。
7、加强宿舍楼的管理工作,为学生创造良好的休息环境。
8、做好宿舍财产管理,教育学生要爱护室内财产及楼内设施。损坏财产要照价赔偿。
9、认真做好宿舍的用水、用电管理工作,严格执行开关灯时间,节约用水、用电。
10、认真做好防火、防盗、防触电等工作,每日每次学生离开宿舍后要进行检查,发现隐患要及时处理,避免不测事故的发生。
11、认真做好每日熄灯前查房工作,对于夜不归宿的学生要及时登记汇报处理。
12、每日要做好值班记录、防火检查记录、疫情记录等。
13、坚决禁止外来非住宿人员在宿舍留宿。
14、禁止管理员在宿舍出售物品或食品。
15、禁止管理员在宿舍洗涤私人用物。
16、管理员不得将楼门及宿舍钥匙交给他人保管使用。
17、毛巾实行一人一巾一用一消毒,被褥一人一套,并定期进行清洗,勤晒衣被,自备纸巾上学。
18、不准随地吐痰,乱扔废纸、果皮和向楼梯、走廊泼水。
19、不准向窗外倒水和乱扔杂物。
20、不准在走廊里堆放物品。
21、不准在走廊、寝室内乱拉绳子、铁丝和随意攀挂。
22、不准在宿舍内使用电器。
23、在疫情警报尚未解除前,不准串门,即使警报解除后也不准跨区域串门。
24、床上被服用品叠放整齐统一,洗漱水杯用具摆放整齐统一,书籍物品存放整齐统一,衣帽用品挂放整齐统一,床下鞋子物品排放整齐统一。五个整齐统一要到位。
25、地面、墙壁、桌椅门窗整洁干净、做到无灰尘、痰迹、蛛网,无纸屑污物要到位。
26、宿舍楼入口处铺放消毒毯,设置体温监测点。住宿生进入宿舍前自觉有序排队,前后距离间隔保持1米。宿舍管理员和值班教师对每位住宿生入住前进行体温检测,体温检测合格后方可进入,对体温检测异常学生进行登记并上报。每晚对住宿人员进行体温检测,若体温超过37.3℃,需做好异常学生登记,立即安排单独宿舍进行隔离观察休息,进行复测,并上报学校。
27、学生体温检测正常后直接有序进入本人宿舍,进入宿舍后禁止私自互相串宿,禁止打牌聚会等活动,做到不聚集不扎堆。
28、养成良好的卫生习惯,勤洗手、勤消毒、勤通风共同维护宿舍良好的卫生环境。
29、宿舍内垃圾要及时清理到指定地点,学校对存放垃圾地点每天进行消毒。
30、进出宿舍途中,不结伴不交谈,戴好口罩,做好个人防护,快速进出。进入宿舍后,将外套挂在阳台通风处,鞋子放在指定位置。
31、定期对宿舍楼内楼梯、走廊、等公共区域进行消毒,宿舍内配备84消毒液和洗手液。使用84消毒液前,要戴好手套;使用过程中不与酸性物质混用(如洁厕灵);不要直接使用,而是按照原液与水稀释后使用;消毒后及时开窗通风。
32、学校和专业部每天对宿舍各区域(含宿舍内)进行环境、内务卫生检查,并将检查结果在学生处管理群通报。
33、做好相关食堂工作人员食品安全及防疫知识培训,并组织进行考核。
34、健全原材料验收流程,严格食品及原料进货渠道,做好索证索票、收货查验、台账登记、按要求储存等工作。
35、要求供货商的原料运输车辆应具备相关温度、湿度及分隔功能,车辆及运输容器定期清洗、消毒。
36、采购预包装食品应当向供应商索取xx市流通环节食品安全监管系统开具的《供货(上市)凭证》,如供应商无法出具《供货(上市)凭证》,必须索取食品生产许可证、检验合格证明和载明食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容的供货凭证;生鲜食品索取xx市生鲜食品安全监管系统开具的《xx市生鲜食品上市凭证》,肉类、禽类及其产品还应索取动物检疫合格证明和检验合格证明。
37、食品接收后要分类分架存放,隔墙离地10cm以上,生熟食品分开存放。食品、食品添加剂的使用遵循先进先出原则。
38、食堂每天开窗通风,通风条件不佳的可暂时关闭。食堂应设置洗手池,配备洗手液、烘干机或一次性纸巾。严格按照分类管理的有关规定管好餐余垃圾,保持良好的卫生环境。
39、餐用具清洗消毒工序要按照“一刮二洗三冲四消五保洁”顺序操作。煮沸、蒸汽消毒保持100℃,10分钟以上;
40、切实做好危险品查堵工作。