1、负责管理公司所有银行账户
2、员工工资发放。
3、整理对账凭证、原始单据等财务基础工作。
4、登记现金、支票核销台账，每周提供核销报表，每月编制对账报告;
5、月末与银行核对存款余额，不符时编制《银行存款余额调节表》。
6、认真做好现金收付日记账，及时与银行办理结算手续，做到日清月结，按期填报库存报表，务必做到账库相符，如发现短款，应及时查明原因，并报校领导解决。
7、接受主管会计的定期银行对账单盘点，进行银行存款日记账与会计总账核对相符。
8、银行与银行日记帐核对相符。
9、负责现金、银行存款的日常收支及转账工作；
10、负责每日清算交割工作。
11、登记保管各种明细账、总分类账；
12、完成总经理交办的其他工作。
13、余款或购货款必须经公司总经理或总经理授权的人员及资金管理员(×××)审核签字，后方可出票。
14、负责与银行、税务、工商、社保等部门的对外联络，及时按公司要求申报变更资料
15、及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证；
16、负责办理学院行政、食堂、医务账户的银行结算业务。所有银行收支业务必须先审核，后办理，准确填制各种银行凭证。
17、每日登记好现金、银行存款日记账，做到日清月结;
18、日常现金、银行、票据的收、支结算;
19、项目月度应收、应付台账统计;
20、每日核对现金、银行余额，编制资金日报表;
21、银行开户、注销、变更、票据的购买;
22、每月更新项目基础信息表，并核实项目装修台账;
23、不随意坐支现金，不以白条抵库，不挪用公款，认真保管好库存现金、有价证券及相关票据印鉴，努力控制库存现金限额，确保资金安全。
24、完成所长交办的其他工作。
25、按公司要求及时准确上交各类工作报表报告；
26、复核报销及支出凭证，并及时移交会计人员进行账务处理；
27、按月与会计核对现金和银行存款，保证日记账已会计总账相符；
28、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
29、负责登记现金、银行存款账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表;
30、负责记账凭证等财务相关资料的编号、装订、保存及归档;
31、保证日常现金需要，控制库存现金额度；
32、参与内部经营承包责任制的审查核定工作。
33、银行、税局等内外部有关事务的联络、经办及外勤等工作;
34、协助上级完成财务部相关的其他工作。
35、按财务规定及时办理现金收付和银行结算业务：
36、每日负责盘清库存现金，核对现金日记账，按规定程序保管现金，保证库存现金及有价证券安全；
37、具备财务数字计算能力，防止出现计算错误等问题;
38、具备财务的专业知识，包括国家相关财务法律法规、税法，熟悉结算报销等程序;
39、负责往来账户的核算与管理
40、负责财务档案的整理与管理
41、编制资金管理报表，以便管理层及时掌握资金动态
42、负责盘点库存现金，核对相关报表与凭证，做到账实、账表、账证、账帐相符;
43、开具支票、发票、各种有价证券、收据等，保管财务相关印章;
44、协助会计人员报税、工资发放、整理每日和每月单据及相关数据报表
45、负责付款业务审批流程完整性复核。
46、负责银行的开户、销户，并根据领导要求开展资金调度工作。
47、负责银行票据及相关资料的保管工作。
48、负责售楼处现场收银，审核房源定购单及签约单的信息是否完整，规范，收取定金，房款并开具相应收款收据、发票
49、每周跟踪银行按揭贷款，催办应收款项
50、总体监督资金的异常变动情况，并按时上报银行账户年度检查报告;
——出纳岗位职责 60句菁华
1、根据记账凭证报销内容收付现金;
2、每日盘点现金
3、保管现金、存单及其他各类有价证券，并定期盘点核对，如发现涨短，及时上报处理。
4、根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。
5、月末与会计核对现金/银行存款日记账的发生额与余额。
6、每月编制《现金流量表》，并上报营运总监、财务总监、财务主管。
7、严格执行各项财经政策，按规定认真管好现金，办理好各项收支账目。
8、办理各项酒店会议的充值结算。
9、保证有价证券、现金、支票等票据的安全性
10、库存现金与日记帐核对相符。
11、负责现金、银行存款的日常收支及转账工作；
12、合理管理银行印鉴，现金库存及银行支票、汇票；
13、协助会计做好各种帐务的处理工作;
14、根据会计人员审核的记账凭证，登记银行存款日记账，并结出当日余额，定期与银行对账编制银行存款余额调节表，做到账账相符；根据营业部资金运用的具体情况，结合资金头寸表，编制“资金调拨单”，经领导批准后，调拨资金。
15、负责存取股民的支票，保证及时人账。
16、负责内部职工借款，并填制“借款单”，经总经理、财务部经理签字后付款。
17、编制会计报告、报表，处理结账时有关的账务的调整事宜；
18、做好每月的报税和工资的发放工作；
19、完成总经理交办的其他工作。
20、负责收回各种发放表，保证原始资料齐全，有冲账业务时要及时开出收据。
21、完成科长交办的其他工作。
22、银行票据的购买：
23、对所有现金报销的单据要审核发票的真实性，业务的合理性，金额的正确性，检查是否有陈*董事长签字和经办人员签字。
24、负责库房日常管理，及时办理出入库手续。
25、发放工资时，需经当事人当面点清，核实发放金额是否正确。
26、每日依部门审核ERP软件中往来帐收付款金额的正确性。
27、保管公司财务印鉴和各项财务资料。
28、银行日记帐与现金日记帐必需做到日结日清。
29、公司购入的固定资产，办公易耗品等物品报销时，须收回相应的保修卡，保修单等资料并妥善保管，以备不时之需。
30、现金和票据管理
31、空白银行支票与预留印鉴必须实行分管。由出纳员逐笔登记，记录所签发支票用途、使用单位、金额、支票号码等。非出纳人员不能办理现金、银行收付业务。库存现金和其他有价证券每季抽查一次，现金出纳员不得担当制证工作，只能由财务部指定制单人制单。
32、负责学院有关经费的收付。
33、严守财经制度，遵守职业道德，文明服务。
34、项目仓库盘点;
35、每日核对现金、银行余额，编制资金日报表;
36、严格执行各项财务制度，坚持原则，认真审核各种报销凭证，把好支出关。
37、严格执行国家的现金管理制度和银行结算制度。
38、完成所长交办的其他工作。
39、严格执行现金管理、会计相关法规，遵守并贯彻执行公司及股东颁布的各项财务管理制度、规定；
40、负责日常现金及网银收付处理，及时登记银行相关表格，进行每月银行明细账的核对工作，月末出具银行余额调节表。
41、划转、核算内部往来款项，到款确认，及时登记现金、银行日记账;
42、负责每日现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录；
43、加强思想政治工作，促使全科人员协调配合，同心协力搞好计财处的各项工作。
44、集团各公司日常资金往来的办理及收付款凭证的整理、记录及保管;
45、银行、税局等内外部有关事务的联络、经办及外勤等工作;
46、协助部门领导及公司交办的其他工作。
47、每日按照规定进行财付通充值、每日编制财付通日报(含充值及提现)，每月编制汇总统计表;
48、每日负责盘清库存现金，核对现金日记账;
49、及时整理银行回单粘贴至凭证，保管各银行账户对账单及开户资料等相关会计档案，协助会计进行凭证装订工作;
50、负责现金收付业务，保管现金：按照国家有关现金管理制度的规定，复核制单人员编制的现金收、付凭证并据以办理现金收、付业务;负责保管库存现金，登记现金日记帐和库存现金登记表;每日核对库存现金和现金日记账，定期核对现金日记账与总账，保证账账、账实相符;根据有关规定，控制现金额度，并保证日常工作现金需要;按照财务管理规定，定期、不定期接受对库存现金的核查。
51、负责及时查询企业现金和银行存款，保证账务相符;
52、具备良好的规划能力、计划能力;
53、工作认真、负责;
54、负责记账凭证的打印、整理
55、负责付款业务审批流程完整性复核。
56、负责营销收款工作交接，核对交接资料后交销售会计进行核对。
57、负责售楼处现场收银，审核房源定购单及签约单的信息是否完整，规范，收取定金，房款并开具相应收款收据、发票
58、负责现金和银行项目的收付款业务、银行预留印鉴的保管、现金盘点、票据管理以及商业汇票的结算托收;
59、统筹管理银行账户开设、银行账户变更以及银行账户撤销;
60、总体监督票据的使用情况以及资金备付状况;
——财务科出纳岗位职责 50句菁华
1、集团各公司日常资金往来的办理及收付款凭证的整理、记录及保管;
2、各类费用报销单据审核、支付及账务处理，相关单据的寄送等;
3、每月员工薪资数据复核，销售人员提成的计算等;
4、熟练掌握各种收费标准及各项费用支出范围和标准，严格把关。对任意降低或提高收费标准的行为和扩大范闱、提高标准的支出，要坚决抵制。
5、贯彻执行银行结算制度和货币管理制度。控制办理托收、承付、汇款等结算业务。加强银行支票管理，负责支票签发,不得签发空头支票，并按规定签发支票。
6、负责出纳日常业务，包括负责现金收付、银行结算、登记账等;
7、及时取回各银行对账单，核对银行存款日记账与总账、银行对账单;
8、保管好各种空白支票、票据、印鉴;
9、负责银行网银对账，及时拉取银行对账单并妥善保管;
10、负责记账凭证等财务相关资料的'编号、装订、保存及归档;
11、负责工资发放、税费代缴、日常各类费用报销，保证报销手续及原始单据的合法、准确。
12、负责与银行、税务、工商、社保等部门的对外联络，及时按公司要求申报变更资料。
13、按规定每日登记现金日记账；
14、保管好各种空白支票、票据、印鉴；
15、负责代理记账单位出纳工作；
16、严格按照公司制度审核原始单据，及时准确完成网上银行付款及现金管理;每日下载网上银行明细并完成各公司资金日报表，确保账账相符，账实相符;
17、按公司要求填制资金预测表;
18、每周编制《货币资金周报表》，并上报财务主管等。
19、每月编制《现金流量表》，并上报营运总监、财务总监、财务主管。
20、进行银行存款账户资金余额的核对，编制资金余额报表。
21、员工工资发放。
22、办理银行业务(开户、变更、维护更新、业务等)
23、日常报销、保管有关印章、押金收据和空白支票及现金
24、协助做好每月公司工资发放工作;
25、每月编制《现金流量表》，并上报财务主管。
26、严格执行现金管理、会计相关法规，遵守并贯彻执行公司及股东颁布的各项财务管理制度、规定；
27、负责办理现金结算业务，及时登记现金日记账、按月编制库存现金余额表；
28、编制本部资金日报表及贷款周报表，汇总各项目公司的资金日报表及贷款周报表；
29、负责财务业务的正常报销、审核工作
30、负责资产的盘点与管理
31、负责每日现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录；
32、登记收款台账及收款对账等工作，确保收款工作准确无误；
33、做好学校现金收付工作，做到收支两条线，严禁坐支、公款私借、挪用、贪污，要廉洁奉公，按现金管理条件加强现金管理。
34、完成校长和总务处主任交给的其他工作任务。
35、对报销凭证的及时审核，完成报销工作;
36、每日及时登记现金日记账，并要结出金额。做到账款相符，收入的现金、票据必须与账单核对相符;每日盘点库存现金，现金的账面额要同实际库存现金相符。
37、日常现金、银行、票据的收、支结算;
38、登记现金、银行日记账，对各类票据做好备查登记;
39、复核收入凭证，办理销售结算;
40、负责日常现金及银行存款收、付、存、取业务。
41、每天按时登记日记账，并将付款凭证整理后交会计记账，并在NC系统进行签字后，每日核对，做到账账相符。
42、负责付款业务审批流程完整性复核。
43、负责营销收款工作交接，核对交接资料后交销售会计进行核对。
44、负责日常现金及网银收付处理，及时登记银行相关表格，进行每月银行明细账的核对工作，月末出具银行余额调节表。
45、现金、银行凭证制作、装订、保管;
46、统筹管理银行账户开设、银行账户变更以及银行账户撤销;
47、对银行账户年度检查报告进行审核;
48、负责银行账户开设、银行账户变更、银行账户撤销以及银行预留印鉴的变更;
49、负责部门安全管理工作;
50、员工入离职办理、合同档案归档编号、员工体检、五险一金办理、缴纳、变更等;
——出纳文员的岗位职责 40句菁华
1、完成上级指派的其他工作。
2、遵守学校各项规章制度，以身作则，起到模范带头作用;
3、负责执行校长下达的任务;
4、拥有一年财务工作经验;
5、负责票据审核、增值税发票的开具;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、学费、宿舍费、水电租金等的收款、开收据、现金管理等日常收支的管理和登记核对;
8、学生宿舍管理;办公用品的管理工作，包括采购、发放、清点、维护、登记等;
9、行政日常费用申请、交纳(如房租、水电、物业等费用);
10、熟悉出纳工作基本流程;
11、性格外向，有良好的语言表达和沟通能力;
12、有良好的客户服务意识和学习能力。
13、进行现金、银行的收付管理，做好每日的流水账;
14、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
15、保管库存现金，各种有价证券。员工工资的发放，报销差旅费等;
16、负责公司对外发票开具、例行报税辅助工作，保证销售工作的顺利进行;
17、负责公司数据的审核、核对，对公司的业务负责相关的对账工作，确定付款、收款金额
18、工作细致认真、有执行力、责任心强，有良好的团队合作精神、职业操守、沟通能力，抗压能力强;
19、每日核对现金日记帐与库存现金是否相符。
20、熟练运用办公自动化软件及相关财务软件;
21、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
22、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表;
23、负责开具各项票据;
24、会计上岗证。
25、负责每月工资核算及社保、住房公积金的变更汇缴工作
26、领导交办的其他工作
27、每月公司员工财务报销单据的审核，发放;
28、做员工工资表，发放工资;
29、其他突发事件的处理及上级临时交待各项事宜。
30、办理公司现金、票据和银行存款的保管、出纳、收付业务，登记公司现金、银行日记账;
31、负责各种报销工作(如差旅费、餐费等)，现金做到日清月结，及时核对银行往来账目;制作每月银行余额调节表;
32、审查原始凭证的合理和合法性，协助每月报税及各种账务的处理工作;
33、保管好各种空白支票、票据、印鉴。支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况须填写收款人，应定期监督支票的回收情况。
34、完成领导交办的其他工作。
35、编制并上报统计表，建立和健全统计台帐制度。
36、办理公司银行存款和现金的收支业务；
37、负责现金及银行日记账的登记工作；
38、报销公司日常费用、差旅费的工作；
39、保管库存现金和各种票据的安全和完整；
40、协助会计统计各项财务数据与绘制各项数据报表；相关证件年审。
——出纳岗位工作职责 50句菁华
1、负责登记银行存款日记帐及制作银行余额调节表;
2、严格按照有关现金管理和银行结算及外汇管理制度，办理现金收付和银行结算业务。
3、登记现金及银行存款日记账。
4、建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证。
5、良好的执行能力。
6、负责填制与项目相关的财务报表;
7、辅助部门主管做好日常财务工作。
8、审核、诊断相关财务文件，出具报告，对问题提出解决方案;
9、负责办理日常收付和本地、异地及境外银行结算业务，审核付款凭证要素是否齐全和合规；
10、现金及银行日记账的登记与核对；
11、银企对账工作、银行回单及对账单打印、整理、装订；
12、现金、支票及空白银行结算凭证等重要物品的保管；
13、协助公司行政工作；
14、完成上级交办的其他工作。
15、参与内部经营承包责任制的审查核定工作。
16、月末与银行核对存款余额，不符时编制《银行存款余额调节表》。
17、认真审查各种报销或支出的原始凭证，对违反国家规定的，应拒绝办理。内容不全，手续不完备，数字差错，所附票证与报销金额不符，以及书写不规范等，均应退回补填、更正或重写。遇有伪造单据，涂改凭证，虚报冒领款项的行为，应及时报请领导处理。
18、根据合法的原始凭证，登入现金账，做账时要做到数字准确，摘要清楚，书写整洁，逐日登记。
19、贯彻执行银行结算制度和货币管理制度。控制办理托收、承付、汇款等结算业务。加强银行支票管理，负责支票签发,不得签发空头支票，并按规定签发支票。
20、根据不同时期现金支付情况，进行分类汇集，分析比较，编制一学期和每月现金支付计划，分清资金渠道。有计划地领取和支付现金，对定时、定额支出，要按时主动送到教师手中。
21、相关资金日记账及时、准确登记，各类对帐及日报表的编制及报送;
22、负责与各银行沟通办理日常业务，包括对账、开户、信息变更等。
23、负责现金、支票、汇票、发票、收据的保管工作，负责按规定每日登记现金日记账和银行存款日记账，银行存款日记账的工作，及时检查款项到账情况，做到日清、月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、帐实相符;
24、负责接收各项银行到款进账凭证，并传递到有关的制单人员;
25、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
26、负责各项票据的开具;
27、及时取回各银行对账单，核对银行存款日记账与总账、银行对账单;
28、负责与银行、税务、工商、社保等部门的对外联络，及时按公司要求申报变更资料
29、负责员工的考勤及办公室的日常行政工作。
30、完成领导布置的其他工作。
31、根据记账凭证报销内容收付现金;
32、每日网上银行付款操作、银行结算等工作;
33、收集、归纳、整理银行回单，按时完成相关收付款单据交接;
34、负责资金结算外勤工作(包括但不限于持公章去银行配合融资部门完成票据结算业务、去各大银行递交进口付汇材料等);
35、准确编制银行账等各种相关资金流动报表;
36、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;
37、负责掌管小额现金;
38、按规定每日登记现金日记账；
39、保管库存现金和各种票据的安全和完整；
40、办理公司有关税款与社保费的及时缴纳;
41、负责公司空白收据的领用、保管，对销售回款开具收据，并与销售部核对回款明细;
42、负责经营收入收支现金或转账款项的办理；
43、负责与集团财务部对接，及时完成集团各公司资金往来调配及核对；
44、每月按时登记账簿、编制各种报表、懂得税务筹划、进行税务申报
45、负责资产的盘点与管理
46、负责往来账户的核算与管理
47、负责财务档案的整理与管理
48、办理银行存款和现金领取。
49、负责银行存款日记账，核对银行帐户，编制银行余额调节表。
50、按照公司制度规定，依据经审核的原始凭证，及时准确办理各项报销业务；
——厨房岗位职责 50句菁华
1、正确使用厨房的用具设备，保管好货物品种，爱护财产。
2、了解西餐厨房工作情况和相关数据。
3、定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。
4、督导下属的工作，保证厨房所有设施厨具科学、长期使用;
5、负责拟定销售策略、行销计划,销售预测。
6、爱惜使用各种清洁机械和用具，及时做好保养和报修工作，确保安全有效。
7、严格执行消毒程序，防止病菌传染或交叉感染。
8、保持仪表整洁，注意个人卫生。
9、当营业结束后，及时清点货物，并开出清单交予厨师长，方便申领申购原料。
10、完成幼儿园安排的其他任务。
11、生安全质量关。
12、有针对性地组织厨师外出学习.重视新知识新技术的运用和推广。
13、严格执行消防操作规程，定期组织检查消防防火器具，做好防火安全工作。
14、熟知全国各地区各民族的饮食习惯、偏好和进餐方式.熟知货源存放保管、加工和知识和技术，有个人的名牌菜式，能组织指挥各类宴会的菜肴制作，操办各种规模的大型或特大型宴会的食品出品。
15、负责对下级厨师的招聘和考核，想办法引进有一定客户支持的有专长的技术人才。
16、关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，切实调动他们积极性。
17、了解当日宾客流量，要去，特点，备好当天使用的调料和佐料，检查库存，在保证用量的同时注意原料的控制，储存。
18、检查设施设备的运转情况，厨房用具的使用情况。
19、完成上什主管布置的其他工作。
20、服从上级厨师的工作安排，制作宴会，团队，零点所有的凉菜品种。虚心学习，努力改进自身的工作质量和业务水*。
21、经常与炉灶烹制调岗交流，不断提高上浆技术。
22、在切配厨师长带领下，主要负责宴会菜肴的切配。
23、负责将未尽事宜及时与值班人员妥善交接。
24、负责对岗位的员工培训及实习生的指导。
25、负责点心间的生产品种的安排，检查员工的仪表仪容，督促员工遵守各项规章制度。
26、在客人面前保持友好、亲切、整洁的职业形象。
27、制订西餐厨房年度工作目标和工作计划，按月做出预算及月度工作计划，报批通过后执行。
28、定期向行政总厨述职。
29、负责向冰箱内存取原料，确保食品原料的质量。
30、积极与传菜间领班沟通，按照先进先出，特事特办的原则，合理的安排菜品的出品。保质保量。
31、对西餐厨房预算开支的合理支配负责。
32、负责协助主理做好出品工作。
33、负责对洗涤初加工后的肉类、禽类、水产品及野味蔬菜原料的加工（切片、丝、丁、块、花形等）。
34、负责所用厨具、设备的维护保养。
35、熟悉指导和激励下属员工工作和评估员工工作表现，有效编制本岗位员工的培训计划。
36、负责对大型或重要宴会菜单的策划、现场督导和检查。
37、有两年以上工作经验，熟悉一般面点的制作方法。
38、出席部门例会。
39、完成上级领导交办的其他工作任务。
40、完成上级交给的其他工作任务。
41、根据所需的复合调味品(汁、水、酱等)的加工制作工作
42、参与菜品调整，提高新菜品、新工艺技术
43、做好业务技能培训和本岗位的卫生清理工作
44、负责本岗位设施、设备的维护和保养工作
45、抓好厨房的精诚团结、工作积极性;
46、严格执行各项卫生制度，保证食品安全，做好切配场地台面、各种用具、盛器的清洁卫生和垃圾的处理；
47、掌握餐饮市场信息，熟悉和掌握货源供应和库存情况，经常检查食品仓库的保管工作，防止货物变质、短缺和积压，实行计划管理；
48、职务简述：承担起行政总厨赋予的厨房的工作职责。同时也要负责员
49、蒸锅厨师是炉灶厨师的最密切的配合者，因为许多菜式是经过蒸锅岗直接出售给客人的，它是厨房中技术性较强的重要岗位之一。
50、熟练掌握各种干货的浸发性能，提高起成率。
——客服经理岗位职责 50句菁华
1、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;
2、输出vip玩家的详细维护报告。
3、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。
4、负责全流程服务质量管控提升工作,开展日常品质监控,提出品质改善建议,协助各环节提高整体质量水*,对业务流程、正常、指引、规范等提出改进建议,并推动改进建议的落实。
5、全日制本科及以上学历,专业不限。
6、3年及以上客服中心品质管理经验。
7、具备良好的分析问题、解决问题的能力。
8、具备良好的时间管理及计划组织能力。
9、制定和执行绩效管理制度,核算每月员工绩效考核;
10、招聘需求发布、安排新员工入职培训、账号申请和注销;
11、主动联系已成交客户,了解已成交客户的运输需求,掌握已成交客户的日常出货状态;
12、学历:大学专科以上学历;
13、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;
14、负责部门团队建设和管理,为团队提供培训和指导,处理各组反馈的需协助处理的问题,帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案和实施;
15、负责建立和完善客服部业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;
16、上级领导安排的其他工作;
17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;
18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
19、评估团队的工作质量及效率,负责本团队员工的绩效考核的管理,使团队日常营运更简化高效;
20、组织开展综合体客服部的各项工作,承担重大投诉、疑难问题的跟踪处理,与客户建立良好关系;
21、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;
22、对接客户方，根据客户方要求制定工作目标，并建立目标实现的反馈机制；
23、持续改进和完善运营流程，有效控制运营成本、确保服务质量；
24、熟悉呼叫中心BPO服务管理体系、流程及制度；
25、负责重大会务接待的组织工作。
26、客户管理：管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；利用信息*台等工具向客户发送促销及新品信息；维护客户关系，增加客户粘度；
27、店铺日常操作的维护和管理：关注店铺交流区及留言回复；关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理；及时关注淘宝动态、规则及活动，为店铺发展提供合理化建议；在论坛发帖及回复，增加店铺点击率；跟进分析报表数据，优化服务流程提高转化率。
28、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;
29、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结,指导公司群诉事件的处理;
30、日常各项目客服工作的开展和督导,客服人员的培训和培训课件的开发;
31、组织各项目日常品质巡检工作。
32、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。
33、做事积极主动,有冲劲,具有强烈的责任感;
34、有机械自动化售后客服管理经验,熟悉售后客服流程;
35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;
36、负责公司办公环境的日常维护;
37、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;
38、负责客户的接待工作,接听或转接电话;
39、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水*,做好内部团队激励工作;
40、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
41、会员体系建设,crm体系管理;
42、熟悉客服kpi考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;
43、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系
44、专科以上学历,专业不限,电商企业客服经理或客服主管岗位3年以上工作经验。
45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;
46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;
47、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
48、可提供住宿,另富有竞争力的薪资结构,五险+节日福利+年终分红+团队旅游。
49、舒适的办公环境,融洽愉快,彰显个性的企业氛围
50、有1年电商客服管理经验;
——物业岗位职责 50句菁华
1、对项目工程物业人员进行定期的绩效考核，每季度对部门员工进行绩效打分，各专业职责清晰，现场管理有序；
2、熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见；
3、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作；
4、对创新业务进行研究分析，制定新业务发展计划和战略目标；
5、落实公司标准化体系；
6、按照合同负责核对物业管理费用的支出情况并进行支付；负责审核物业各类专项费用的支出申请。
7、负责客服部的全面工作，协调、督导下属员工工作；
8、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉；
9、负责售楼处物业内部与地产销售沟通，积极配合销售部的一切物业服务方面的工作；
10、负责员工入职手续办理，劳动合同签订监督与管理，社会保险、公积金办理。
11、利用群运营体系与各小区物业人员建立合作关系，促进物业人员推广积极性；
12、完成领导安排的其他工作。
13、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度并监督实施，培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队；
14、监督、协调日常维修管理工作，确保维修工作及时高效推进；
15、做好区域内部人才发展以及人才梯队建设
16、监督各分公司培训项目的实施以及培训效果的后期跟踪反馈。
17、协助开发区域内部各线条课程及培训。
18、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。
19、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象及时纠正。
20、组织训练义务消防员，并具体负责组织消防演习。
21、整理、记录每月的消防点检记录，并及时上报保安主任。
22、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作，规范员工行为，并做好对部门员工的日常考核，及时处理违规行为。
23、每日检查部门交接班日记、各类巡视记录，并定期实地抽样检查。并经常检查员工的技能状况。定期抽样检查业主/住户的各项服务完成情况，经常与客户沟通听取反馈意见。
24、接受业主委员会的监督，维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系，配合相关部门抓好安全防范等工作。
25、组织召开例会，及时协调、总结和布置工作。
26、定期开展问卷调查或走访客户，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系，不断提高管理水*。
27、认真贯彻执行公司各项财务制度和规章，全面负责所在项目的财务安全，并严格保守公司财务秘密。
28、负责组织完成所在项目日常的财务核算工作，月末检查会计期间所发生费用是否全部入账，是否按权责发生制进行入账，正确合理分配有关费用，保证财务账目的及时、准确地登记。
29、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作。
30、负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进。
31、负责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供依据。
32、负责物业项目的可行性研究与服务定位。
33、负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升工作。
34、从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。
35、熟悉物业市场的现状，对市场未来发展趋势有一定的判断，有物业行业业务渠道和资源，具有客户视角，有成功独立外拓项目经验。
36、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作。
37、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
38、指导做好电话话务与机线维修工作。
39、负责公司办公用房的分配调整，及办公用品用具标准的制定和管理，并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公的各项任务。
40、系统品质体系建设工作。
41、建立标准，检查分析整改工作。
42、负责与当地*相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系。
43、指导案场物业现有业务，提高服务水*，统筹开展相关培训；
44、突发事件、危机事件及重大事故的处理与汇报;
45、提供有偿或无偿便民服务;
46、执行上级主管安排的其他工作任务。
47、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。
48、全面负责园区的日常物业服务工作，完成园区的物业巡查与服务品质管理。
49、统筹安排和监督工程维修、设备设施保养工作，监督第三方服务单位的服务工作（电梯、消防、化粪池、智能系统、保洁绿化等）。
50、35岁以下,管理学专业本科以上学历,人力资源管理专业优先;
——维修岗位职责 50句菁华
1、定期的客户回访、沟通、反馈及处理。
2、大学本科以上学历,生物医学工程、生物工程、机械自动化、生物技术类相关专业优先。
3、具有良好的英文基础,能够阅读英文技术资料,从事过国外医疗设备安装维修者优先。
4、负责日常客诉处理及客户报修工作；
5、电路板焊接、整机测试工作。
6、有变频器、伺服驱动器、逆变器维修经验者优先。
7、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
8、对.客户资料进行整理、归档
9、协助客户做好车辆维修费用的结算工作
10、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外)，并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项，
11、递水及时，时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。
12、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。
13、对在维修车辆，接待员要清楚其动态，上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。
14、完检后，接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后。方可通知客户提车。
15、接听所有来电都需做电话记录。
16、下次保养公里数及时间在结算时告之客户，并将保养提示卡贴在前门边上(标准胎压贴纸处)
17、尽量不要让客户进入车间，若必须进入车间的客户，须挂参观牌。
18、保证生产设备配件采购计划的抄送，以及备品备件台账的修订；
19、及时维护好全校的电路、水路、灯具、水暖用具，保障用电用水正常，检查督促安全用电、节约用电制度的执行。
20、节约用料，不得大材小用，废旧材料要回收，不许拿公家的材料送人情或占为私有。爱护学校水暖设备，如有人为的责任事故应负责赔偿。
21、每两天要检查教室和路灯、电器设备的实际使用情况，发现问题及时解决。
22、有义务对水电的使用、履行提出意见和建议，并能有创造性地工作，防止事故发生，减少事故损失。
23、完成领导交办的其他任务，牢固树立为教学服务的意识。
24、管理或者计算机及相关专业,专科及以上学历
25、负责馆校供电设施(含馆校自管住房供电设施)的安装维护和检修工作。
26、注意节约用电，与有关部门签订用电合同，实行节约有奖，超额处罚办法。
27、配合房管员做好馆校电费收缴工作。定期与房管员一同查表，对表数做好记录并对表认真检查维修更换，如有人为问题急时向主管领导汇报。
28、接到报修电话应在20分钟内到达现场，遇紧急情况时要以最快速度赶到现场；
29、在进入客用区域进行维修工作时，要着装整齐，工具齐备，未经客户允许，不准私自蹬踏客户物品及使用客户物品；
30、需按业务需要轮班；
31、身体健康，具备良好的职业操守。
32、参与新建成楼宇和设施的验收和整改管理。
33、及时处理认真对待维修投诉，不断提高服务质量。
34、合上室外杆上隔离刀闸---------2、合上室外杆上油开关---------3、合上高压进户总开关（三相指示灯亮）----------4、合上高压负荷开关----------5、合上低压负荷总开关---------6、合上低压负荷开关。
35、按停电程序进行高低压开关的操作。
36、当市电恢复后的操作：
37、当一台变压器停运时，可操作联络闸进行合闸供电。
38、每日由值班人员进行各项巡检，必须仔细检查、认真作好巡检纪录。
39、周检出的问题应清楚、认真记录在周检纪录本上，并提出维修处理意见。
40、低压配电柜保养规范：
41、开启水箱的进、出水阀门，检查控制浮球阀启闭情况。
42、开启水泵进、出水阀门。
43、检查变频器控制柜各指示是否正常，将控制开关设置在自动挡位。
44、巡查校区各区域的供水状态，并作好供水记录。
45、随时对泵房地面清扫、对设备表面进行清洁，保持洁净。
46、协助高级通信信号维修工程师制定并贯彻执行既定的运营策略、计划和任务,确保维修业务的高效实施。
47、指导及监督外委承包商维护人员在各车站执行设备维护任务;
48、工作主动、有责任心、能在高压下工作;
49、遵守公司的各项规章制度，服从项目部的工作安排；接到维修服务联系单及时上门，要求急修的，应以最快速度赶到并进行维修；
50、定期检查水、电、门、窗等公共设施的完好情况，发现有损坏应查清责任，并及时通知有关班主任和主管部门。
——餐厅岗位职责 50句菁华
1、协助老板做好门店管理其他工作。
2、按照主管的检查表来开始和结束一天的营业。
3、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
5、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
6、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。
7、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
8、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅部长汇报;
9、配合餐厅部长对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧;
10、做好本班组物品的使用、管理;
11、对以上各项的情况应分别记入工作日志;
12、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水;
13、当班收银员必须注重仪容仪表，言谈举止，并提前做好岗前准备，确保设备正常运作，班前班后备足单据、零钞、发票等。
14、认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。
15、每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处，并做好书面的交接。
16、负责餐厅的经营活动；
17、协调与各部门之间的关系，加强沟通、合作；协调本部门各岗位之间的关系，加强协作；
18、督导、检查、考核下属员工为客人提供优质、高效的服务，并做好部门成本控制；
19、根据客情需求，做好餐厅餐前摆台及指导工作。
20、对公司总经理负责，执行公司总经理指令，负责连锁店的整体经营与管理工作。
21、执行连锁店服务和管理质量标准，主持建立和完善连锁店各项规章制度、服务程序与标准，并指导实施。
22、开源节流，做好全店的节电降耗工作，监督各部门节电工作的实施情况。
23、协助店经理管理楼面员工的人事工作，决策楼面人员的调配和班次计划安排工作;
24、负责汁水的厨师每日要检查所需的冻热泪汤汁是否够量调味是否恰到好处，并密封存放冰箱中。
25、按要求和标准为客人提供高效优质的酒水服务。
26、库存管理办理正常入库手续后，按照物料性质种类分别存入库房，物
27、严格把好验收关，对质次价高或分量不足，不卫生，不合格的物品要坚决拒收；入库开入库单，记账及时，手续清楚。
28、根据各档口需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，轻拿轻放，分类明细，避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、美观、方便。
29、迅速、准确地办理不同付款方式客账结帐业务，以及离店手续。
30、任何减免、折扣业务都应有当班的主管或经理签署，没有签署不得减免。
31、遇有不能解决的问题，包括长、短款应立即上报。
32、客户现场巡视，不断提高客户满意度。
33、1-3年餐厅、酒店、物业管理、会所、售后等相关工作经验；
34、负责所辖域内中高端餐厅渠道、高端食材渠道、礼品渠道等的市场拓展工作，对业务绩效负责；
35、工作勤奋，能承受一定的业绩压力，能适应出差；
36、担负分店日常运营管理的职责：对于店中的“人”“财”“物”“信息”等工作内容，店长必须充分把握、有效管理，负责具体落实执行公司总部的各项规定。
37、发挥分店指导、统帅作用，正确并适当的指导下属的前厅、后厨各级员工100%的发挥专业能力完成工作任务。
38、积极认真思考解决分店有关于业绩或营运工作中所发生的问题，保证分店工作正常有序开展，日常工作内容具体如下：
39、严格分店日常消防操作规程，定期组织检查消防器具，做好分店日常防火安全工作。
40、大专及以上学历，性别不限，25岁以上，计算机操作熟练，较强的文案编写、表格编制数据分析能力；
41、较强的工作标准、流程执行落实能力，具备较好的经营头脑；
42、营运管理：以身作则，在餐厅运营的所有领域建立一个充满激情、团结向上，具有较强执行力的营运团队。
43、具有诚实、正直和学习的强烈愿望，对餐饮业具有较强的热情，精力充沛。
44、具有较强的组织能力，能领导团队完成既定的工作目标。
45、较强的领导能力、执行力及辅导能力，能带领团队成员共同成长。岗位职责：
46、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。
47、负责督促部属员工的服务情况，使餐饮部的服务档次得以提高。
48、每日上午11：30分—下午2：30分，下午5：30分—9：30分，保安人员在现场指挥车辆有秩序的停放。
49、保安人员做到手上交接班，并好当班的各项工作记录。
50、保安人员对上司的指令绝对服从。
