1、不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
2、别人发言时,要认真倾听,不随便打断别人的讲话,不做无关的动作,不发出各种声响,更不能取笑他人。要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。
3、上课时,如遇到同学身体不适等突发事情,不要围观或表现出厌恶情绪,要关心同学,听从老师安排,协助老师妥善处理。
4、积极参加班级、学校组织的文艺演出、体育竞赛、科技制作、团队活动、文化节活动以及培养特长的各种兴趣小组活动。活动中,注重合作,富有团队精神;表现自我才艺时,要谦虚礼貌,尊重并欣赏他人的长处。
5、积极参加新课程中的综合实践、社区服务与社会调查等活动。在活动中,遵守交通规则,遵守公共场合秩序,举止大方,彬彬有礼,说话、提问有礼貌,注意语言文明。
6、参加比赛时,要遵守比赛规则,不弄虚作假,不骗取荣誉。要尊重竞争对手,不故意伤害对方,对他人的冒犯或过失要宽宏大量。遇到有争议的问题,要按照程序向有关人员提出,并心*气和地进行沟通。
7、出入老师办公室,先轻敲门,允许后方可进入;与老师交谈,躬身站立一侧,说话音量适中。若老师正在办事或与别人交谈时,不随意打扰;不随便翻阅老师办公室的东西,不私自打开老师电脑。
8、尊重同学,主动帮助有困难的同学,对同学的过失或冒犯要宽宏大量。不给同学取绰号,不挖苦讽刺他人,不在同学背后说三道四,不捕风捉影,不说让他人难堪的话。
9、向别人借东西,要先征得别人同意;对别人的东西要加倍爱护,并且信守诺言,按时归还。
10、言而有信,答应别人的事一定要做到;万一不能做到,应及时说明并真诚致歉。
11、要诚恳接受长辈的教育和指导。和家人有不同意见时,要心*气和地进行沟通,不赌气,不吵闹。
12、化妆。在上这堂课以前我从未学过化妆,但上了这门课,接触了化妆,懂得了化妆工具和化妆品的认识和使用,根据自己的头型、脸型、五官去化妆。也学会了根据自己的着装和场合来化适合的妆。
13、展示个性
14、什么是礼貌?
15、什么是礼节?
16、什么是仪表?
17、什么是化妆?
18、仪表礼仪应注重什么?
19、按年龄、职业、形体条件选择衣服。
20、不在公开场合,大声地发出打嗝声。
21、不碰撞杯、盘。不要移动餐盘,不许和同伴交换餐点。
22、讲话时不挥舞刀叉,或用刀叉指着人。
23、谈话:同学们觉得文明在哪里呢?老师觉得文明就在我们身边,老师希望同学们从身边的小事做起,从自己做起,做一名讲文明、懂礼仪的小学生。谈到礼仪,什么是礼仪呢?(学生回答)
24、仪态举止
25、谈话:同学们,刚才我们学习的正确站、坐、行的姿势,大家学的很认真,做的也很好,为了奖励大家,老师给你们播放一段《文明礼仪操》,让大家放松一下。
26、仪容礼仪
27、化妆礼仪
28、举止礼仪
29、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。生活中人们的仪表非常重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是人们交往中的"第一形象"。天生丽质,风仪秀整的人毕竟是少数,然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段,弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足,并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来,使形象得以美化。
30、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
31、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼*视,面带微笑,自然摆臂。
32、红色,象征着生命、健康、热情、坚强、朝气、希望、活力等。
33、文秘人员:多为女性,讲话声音甜美亲切,穿着端庄大方,举止有分寸。制服与职业套装为服装主体,配饰物可点缀出活泼可爱。
34、清洁皮肤;
35、不同场合妆容指导
36、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。后应先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注
37、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
38、口吐幽香。
39、男人看表,女人看包,包是女性行为的符号。
40、职业场合着装的 “六不准 ”
——医院形象宣传口号 40句菁华
1、承百年医德,创辉煌医院。
2、健康无价,普济有情。
3、登录圣玛,下载幸福。
4、圣玛妇产医院,专科更专业!
5、与九一医院握手,和健康人生拥抱。
6、引领医术前沿,关注百姓健康。
7、医技重塑健康,医德成就未来。
8、延续百年医风,惠泽四方百姓。
9、修德精术,济世惠民。
10、心系患者健康,百年成就典范。
11、问诊就医到九一,祛病健体遂你意。
12、为了你的健康,我们不断升级,百年在线。
13、贴心服务,健康同路。
14、术惠病人,德传天下。
15、善医遣药民为本,治病扶危济世人。
16、让健康永驻,为生命护航。
17、情牵百姓疾苦,心系大众安康。
18、您的健康是我们的心愿。
19、您的灿烂笑容是我们不变的追求。
20、妙手一施除百病,就医当然到九一。
21、绵延百年医风,关爱生命无限。
22、立足医界前沿,扞卫百姓健康。
23、救死扶伤不分你我他,佛医爱心服务利万家。
24、精医崇德,博爱惠民。
25、健康的生命,九一的使命。
26、济世救人杏林百年,妙手回春以德为先。
27、服务之路无止境,追求优质永不停。
28、打造人文医疗,创造名牌九一。
29、百年铸就辉煌,辉煌照耀百年。
30、百年医院,时代新风。
31、百年医院,经典服务。
32、百年医院,关爱一生。
33、百年济苍生,百代引风流。
34、希望您忘记我,但我时刻关爱着您。
35、三羊开泰,普济为怀。
36、普济,让世界专家向您靠近。
37、普渡众生,济世情怀。
38、沟通,尊重,诚信。
39、百年名院,万家福音。
40、爱心服务,诚信百年。
——礼仪知识 40句菁华
1、借了钱及时还。还不了也得及时打招呼,不要感觉别人理所当然应该帮你。
2、说话的时候看着对方的脸,不要因为任何原因躲避目光接触。
3、别人在跟你说他喜欢的东西时,即使不喜欢也希望你不要反驳。
4、任何情况下都不要嘲笑别人,这只会显示出你自己的软弱,对被嘲笑的人来说也是件残酷的事。
5、反手插腰式:两手虎口朝下插腰。
6、分脚位:两脚分开,距离与肩同宽,脚尖朝正前方。
7、丁字步:在小八字步型基础上形成的一种脚位,一脚靠在另一脚的脚窝处,重心在两脚上。
8、前脚虚步:右腿屈膝,脚尖点地,在左腿的正前方
9、小踏步:右腿伸直在左腿后,脚尖点地位于右后侧。
10、上台阶练习:脚向外小角度展开,曲膝内靠,步子*稳,节奏必须同*时表演时一致,走近台阶时步要停下来看路,上台阶后体会转体动作。(要防止步履上、下幅度太明显,避免出现拖踏的脚步声,走动时要确定身体姿态*稳,不要弯腰)
11、更讲究的,如果来报有人来,无论尊卑地位,全席之人应出迎。
12、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。必须等到大家坐定后,才可使用餐巾;餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系入腰带,或挂在西装领口。切忌用餐巾擦拭餐具,餐毕,要将餐巾折好,置放餐桌再离席。
13、口内有食物,应避免说话,必须小口进食,不要大口的塞,食物未咽下,不能再塞入口。
14、吃进口的东西,不能吐出来,如是滚汤的食物,可喝水或果汁冲凉。
15、喝酒宜随意,敬酒以礼到为止,切记劝酒、猜拳、吆喝。
16、遇有意外,如不慎将酒、水、汤汁溅到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌赔罪。
17、如欲取用摆在同桌其他客人面前的调味品,应请邻座客人帮忙传递,不可伸手横越,长驱取物。
18、如主人亲自烹调食物,勿忘予主人赞赏。
19、在餐厅就餐,不能抢着付账,推拉争付至为不雅。倘系作客,不能抢付账。
20、进餐的速度应与男女主人同步,不宜太快,不宜太慢。
21、餐桌上不能谈悲戚之事,否则会影响欢愉的气氛。
22、卫生:养成良好卫生习惯,不在他人面前“打扫个人卫生”。与人谈话时应保持一定距离,声音不宜过大。
23、谈话姿势:交谈时,互相正视、倾听,不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
24、握手礼:与他人握手,目光注视对方,微笑致意,保持站姿以示对他人的尊重。
25、致 意:致意是一种不出声的问候礼节,可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。
26、见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份,然后请教对方。此外,国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。
27、选择适当之称呼方式。在国际交流中,一般在招呼上均称先生、女士和小姐。但是要注意在招呼地位高的官方人士时,要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。
28、带备适当之礼品。在国外,大多数商业机构有鼓励或禁止送礼,有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但是适当之友谊礼品,如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义与独到的作用。
29、穿着服饰要合适。参加商务活动或宴请,正统的西服和领带是必要的,对女士来说一般也应着礼服或西服。
30、交流方式要注意。在国外几乎所有的会谈都是英语,如果语言上有障疑,可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外,在多数会谈中,开场白都非常简短,交流也都很快进入正题;切忌在会议中斜靠在椅子上,或把手放在头后面,或二、三人窃窃私语,或闭目小睡,或无精打采等,这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。
31、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。跟年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。
32、握手时首先应注意伸手的次序。在与女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或无握手之意,男士则点头鞠躬致意即可,而不可主动去握住女士的手;在与长辈握手时,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外,接待来访客人时,主人有向客人先伸手的义务,以示欢迎;送别客人时,主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
33、吃东西、喝水不要发出声音,不要用嘴发出各种奇怪的声音。
34、有人夹菜时,不要转桌。
35、在大型会议场合,多数女性会表现出非常认真严肃,缺乏幽默感。若过于严肃,可能会在某些时刻影响发言人营造气氛,让人尴尬。因此女性在听到笑话时,应尽量及时展现你的笑容,表示你享受幽默的乐趣和接受较幽默的表达方式。有时,即使你已听过同样的笑话,仍然可以展开笑容,营造幽默的气氛,表示赞同与鼓励。
36、别人发言时,要认真倾听,不随便打断别人的讲话,不做无关的动作,不发出各种声响,更不能取笑他人。 要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。
37、静心倾听发言人讲话,讲话结束后礼貌鼓掌。活动结束后,目送领导或来宾先退场,再听从指挥有序退场,不抢先、不喧哗。
38、在*过程中不交头接耳,不擅自走动或离场,不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑,保持会场清洁卫生。
39、能饮就适量地饮
40、敬酒有序,主次分明
——职场礼仪 40句菁华
1、接起电话有无说“您好”或“您好,百韬易”?
2、是否重复了电话中的重要事项?
3、拔打电话时,有无准备好手头所需要的资料?
4、拔打电话时,有无事先告知对方结果、原委?
5、握手礼仪。
6、电梯礼仪。
7、职务性称呼
8、行业性称呼
9、列举三则小故事,让学生通过合作探究分析问题,以组为单位提出交往礼仪中的原则(设计意图:通过合作探究让学生提高分析问题的能力,活跃课堂气氛)
10、应聘的“面子”很重要
11、不冒犯的接触原则。其实,社交场合上的见面吃饭并不多,也无需刻意营造这样的氛围。电话、短信和邮件等联系方式是最好的与客户沟通的方式,不显唐突也不会干扰别人的生活。可以把客户当朋友,但当工作关系存在时也必然会牵扯到利益问题,靠太近或许会令对方尴尬。与客户的关系最好的保持君子之交。
12、社会是一个大舞台,职场就是个小社会。形形色色啥人都有,五花八门啥事都生。是是非非烦恼不少,吵吵嚷嚷烦人事多。愿你有礼有节从容应对,真诚善良和气生财。端正态度谦虚谨慎,祝你工作顺心万事如意。
13、说话办事迈开步,别把自己当人物;为人处事放开做,真实最美是自我;放弃利益少计较,放松自我快乐到;低调生活有真谛,职场逍遥属于你。
14、职场“厚黑”三依靠:一靠的是你的能力和智慧;二靠的是你对进退分寸的拿捏;三靠的是害人之心不可有、防人之心不可无的谋略。祝职场纵横永不败!
15、职场成败在自己,找好目标做家犬,莫做猴子跳来跳去,蚂蚁虽小讲团结,莫做狐狸耍聪明,困难面前做老虎,莫学白兔软无力,要做马儿奔千里,莫做刺猬爱挑剔;找好工作认真干,前途光明发达无限。
16、初入职场路,不要太莽撞,工作要细致,谈吐要文明,自信不能少,有才勿自傲,保持谦虚心,对人要尊重,对己要严厉,时刻要学习,把自己提高,机会要抓住,踏上成功路,祝你职场顺,事业步步高。
17、初入职场,困难是难免的,挫折是不可少的,愿你虚心求教,把每一份挫折都当做一份动力,相信成功会属于你!
18、职场新人需注意,做事首先要仔细;细节问题要注意,团结同事莫忘记;朋友祝福送给你,愿你一切皆如意!
19、关键做好几点,职场轻松一点:嘴巴甜一点,脑筋活一点,行动快一点,效率高一点,错误少一点,微笑多一点,闲话少一点。祝职场轻松,事业成功!
20、职场节气要注意:做事不可以太惊蛰,要思前想后;穿着不可以太白露,要大方得体;为人不可以太立冬,要热情积极;祝你节气把握好,职场微微笑!
21、职场风云多变幻,张扬个性要收敛。新人步步须谨慎。工作踏实人喜欢。又任劳来又任怨,勤勤恳恳不偷懒。尊重领导老职员,虚心求教不埋怨。愿你职场能得意,顺风顺水前途宽!
22、打招呼
23、保持微笑;
24、专注地聆听;
25、不可一人独占喜好的食物。西餐礼仪比较繁复,若新人有较多的机会进西餐,最好事先买本西餐礼仪研读。
26、注意介绍自己时的顺序。跟外人打交道时,一般应该由谁首先来进行自我介绍。介绍的标准化顺序,是所谓的位低者先行,即地位低的人先做介绍。
27、控制自我介绍的时间长度。一般而论,自我介绍的时间应该限制在一分钟或者半分钟左右。要坚持自我介绍时长话短说,废话别说,没话别讲。
28、得体的问答。来电应在第二声铃响之后立即接听,在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名。结束电话交谈时,通常由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别。无论什么原因电话中断,主动打电话的一方应负责重拨。
29、瞄准宾主,把握大局。大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。
30、敬酒有序,主次分明。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。
31、虽然是公司的电脑,但也要倍加爱护,*时要擦拭干干净净,不要把白色电脑用成黑色了还没擦过;擦试显示屏时,注意不要为了干净,用湿抹布一擦了之,损害屏幕;不用时正常关机,不要丢下就走;外接插件时,要正常退出,避免导致数据丢失、电脑崩溃等故障。
32、在会议中、和别人洽谈的时候,最好的方式还是把关掉,起码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断,象是业务很忙,使大家的目光都转向你,则显示出你缺少修养。
33、注意手机使用礼仪的人,不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机,就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
34、公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方,不可以旁若无人地使用手机,应该把自己的声音尽可能地压低一下,而绝不能大声说话。
35、坐姿包括坐姿和坐定的姿态。假如面试官让你坐下,你不用故意客套地说:“您先坐。”神态坚持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要宣布任何喧闹的声响。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不该有剩余的动作,双腿不行重复颤动,这些都是缺乏教养和高傲的体现。有些人因为严重,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而以为你没有用心攀谈,还会置疑你言语的真实性。
36、不一样性别,关于面试就座时的礼仪要求也不一样。男性就座时,双脚踏地,双膝之间最少要有一拳的间隔,双手可别离放在摆布膝盖之上,假如面试穿戴较正式的西装,应解开上衣纽扣。
37、女人在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,假如两腿斜向左方,则右脚放在左脚以后;假如两腿斜向右方,则左脚放置右脚以后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显细长,也显得较为娴雅。若女人穿戴套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身笔挺,头部规矩,目光*视面试官。坐稳后,身子一般占坐位的2/3,两手掌心向下,天然放在两腿上,两脚天然放好,两膝并拢,面带微笑坚持天然放松。
38、问候语句:
39、应答语句:
40、感谢语句:
——旅游形象宣传口号 50句菁华
1、丝路飞天之约,精彩甘肃之旅。
2、红柏坡,绿太行,燕赵古韵石家庄!
3、风水古城阆中奇,嘉陵风光南充美。
4、徽风,古韵,皖南情。
5、观秦唐胜境,游山水临潼。——作者:田禾
6、秦风唐韵御温泉,魅力临潼欢迎您。——作者:胡敏
7、南京桃源,江南仙境。
8、江山如此多娇,江宁风景独好。
9、自古繁华江宁,全新美丽乡村。
10、梦里江南仙境,画里生态江宁。
11、江宁,一处洗心养心的仙境……
12、英雄美酒,湖光花海。
13、力拔山兮气盖世,魅力宿迁欢迎你。
14、第一江山春好处,霸王故里醉宿迁!
15、大美宿迁,仪态万千。
16、绿水鲜花带笑颜,生态天堂是宿迁。
17、看江山千重,不敌此轮月当空,兴业隆隆,诗酒如梦,听故事临风,不过归宿迁境种种,昔日英雄,尽收眼中。
18、第一江山春好处,项里人家欢迎您。
19、神秘钓鱼城,三江汇合川。
20、怀古钓鱼城,情醉新合川。
21、千年古韵,万秀(万象)合川。
22、山水赏心悦目,心被合川征服。
23、东方麦加城,魅力新合川。
24、神秘钓鱼城,魅力合川区。
25、天人合一,海纳百川。
26、心驰古战场,神往新合川。
27、魅力宝应,美丽仙境。
28、荷风莲韵,丹青宝应。
29、水韵荷香宝应情。
30、荷藕的盛宴,山水的请柬。
31、莲生福地,美在宝应。
32、水韵荷香,大美宝应。
33、一日宝应行,一生荷乡情。
34、游古韵宝应,览(醉)荷乡风情。
35、宝·藏玉带,应·日荷红。
36、物华天宝,应荷藕得(秀美宝应)。
37、苏中有宝地,荷香甚应景。
38、雅趣休闲游,美哉宝应行。
39、为”荷“而来,有”宝“必应。
40、宝应出莲藕,运河中间川,采莲运河畔,悠然宝应伴。
41、上善运河水,大美荷藕乡。
42、似锦宝地,应接不暇。
43、”宝“览秀色,”应“有尽有。
44、巴蜀明珠,东方佛都。
45、举世皆同,唯有乐山。
46、山水融古韵,安丘溢酒香。
47、千年山水绿,一品芝麻香。
48、齐风鲁韵,养生安丘。
49、泉·蕴古今,俑·动世界——*·临潼。——作者:马骏
50、普天同乐,*乐山。
——接待职场礼仪 40句菁华
1、站姿
2、适时接起电话。一般以铃响二次后,接起电话。如果电话一响起就立即接听电话,会让对方觉得仓促,但让铃响太久才接会让对方久等而显得不礼貌。
3、复诵来电要点。电话接听完毕之前,不要忘记复诵一遍来电的要点,防止记录错误或者偏差而带来的误会,使整个工作的效率更高。例如,应该对会面时间、地点、联系电话、区域号码等各方面的信息进行核查校对,尽可能地避免错误。
4、让客户先收线。不管是制造行业,还是服务行业,在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。因为一旦先挂上电话,对方一定会听到“喀嗒”的声音,这会让客户感到很不舒服。因此,在电话即将结束时,应该礼貌地请客户先收线,这时整个电话才算圆满结束。
5、介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。
6、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如:您好!很高兴认识您!
7、坐着时,除职位高者、长辈和女士外,应起立。但在会议、宴会进行中不必起立,被介绍人只要微笑点头示意即可。
8、女士优先
9、称呼自己为“某先生/某小姐”
10、想穿什么就穿什么
11、了解上次活动安排
12、填写客人预约登记簿
13、接待客人时态度要郑重,但说话要留有余地。
14、为避免出错,对于客人说的一些重要事项要确认一遍。
15、接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
16、帮助宾客确认所携带的行李物品,帮助宾客小心提送到车上。安放好行李后,向宾客作一下交代,并施礼感谢光临和致告别语,如祝您旅途愉快,欢迎下次再来!、祝您一路*安,同时希望我们合作愉快!等。
17、车门关好后,不能马上转身就走,而应等宾客的车辆启动时,面带微笑,挥手告别,目送车子离开后才能离开。
18、即便是在拒绝对方时,也应该注意礼仪,说话留有余地。
19、可在接待先到客人的同时,微笑着请后到客人稍等。
20、要用委婉拒绝客人
21、没有把握的事情不擅自决定。
22、握手礼仪。握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
23、道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺,也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
24、着装礼仪。职场礼仪之着装基本原则:职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种做女人真好的心态,充分发挥女性特有的柔韧。
25、接待礼节
26、日程安排
27、客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。
28、乘车礼仪
29、举止
30、介绍他人
31、前来访问、洽谈业务、参加会议的外国或者外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
32、亲切握手,引导进入会议室;
33、帮助客人穿好大衣:先穿一侧袖,再穿另一侧袖,之后提拉领口,帮客人整理好衣服;
34、领导跟你喝酒,是给你面子,不管领导怎么要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。
35、注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要吐沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要打嗝,憋不住请去卫生间。
36、酒桌上虽然感情深,一口闷;感情浅,舔一舔但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。
37、自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。
38、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
39、碰杯,敬酒,要有说词,不然,*吗要喝你的酒?
40、假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?
——礼仪常识 40句菁华
1、什么是仪表?
2、什么是习俗?
3、什么是合十礼?
4、个人形象六要素是什么?
5、修饰头发,应注意的问题有哪几个方面?
6、行走时应注意哪些规范?
7、行姿应遵循怎样的原则?
8、在公共场合着装有哪些禁忌?
9、简述着装应遵守的“三一律”原则。
10、请问正式场合穿裙装的女士如何上下轿车?
11、领带最标准的长度是什么?
12、自我介绍有哪些礼仪要求?
13、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节。
14、问路有哪些礼仪要求?
15、使用公共卫生间有哪些注意事项?
16、在接听电话时,恰好另一个电话打来,应该怎样处理?
17、收发手机短信有哪些礼仪要求?
18、在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。
19、儿女对待父母的礼仪应注哪些细节?
20、喝酒的礼仪有哪五个基本要求?
21、上班服饰:上班宜穿工作服或其它合适的服装,穿着要适合职业特点,端庄、整洁,不宜穿运动服、拖鞋。
22、上级对下级的关系
23、服装整洁,给人以庄重的感觉;
24、选交志同道合的朋友(山东大学蔡德贵教授)
25、参加舞会
26、邀舞礼仪
27、拒邀礼仪
28、举办沙龙的条件(3个):
29、忌衣冠不整:
30、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。
31、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。
32、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。
33、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。
34、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。
35、服饰仪表:穿着的基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。
36、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。
37、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。
38、谈吐:在与外宾交谈时,表情要自然,态度要诚恳,用语要文明,表达要得体。
39、陪客人进入会场的标准礼仪:把墙让给客人,即,客人安排到里面,你站在外面。你在左,客人在右;进入房间前后的次序:客人不认识路,引导者在客人左前方1-1.5米,身体侧向客人,引导前行;客人认识路的情况下,客人在前,主人在后。
40、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。
——礼仪谚语 40句菁华
1、在家不会迎宾客,出门方知少主人。人好水也甜,话好也值钱。
2、浇树浇根,交人交心。
3、人美不在貌,美在心意好。
4、有礼貌不一定总是智慧的标志,可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。
5、邻家失火,不救自危。
6、一家有难大家帮,一家有事百家忙。
7、好地好房,还得有个好街坊?亲戚越走越亲,邻居越攀越近
8、让路不是痴汉。
9、碎麻拧成绳,力胜千斤顶。
10、当着矮人,别说矮话。
11、礼到暖人心,礼缺讨人嫌。
12、吃个面有先来后到,拿株草有高有低。得人滴水之恩,须当涌泉相报。
13、是亲必顾,是邻必护。
14、美言美语受人敬,恶言恶语受人憎。骂人无好言,打架无好拳。
15、交必择友,居必择邻。
16、人心换人心,人远心不远。
17、出门让三子:老子、小子、女子。少的不哄,老的不欺。
18、麻拧成绳才有劲,拳头握紧才有力。单丝独线绣不成花,千丝万缕织成锦缎。一根钢筋容易弯,三条麻绳难扯断。
19、一根筷子容易断,一把筷子硬如铁。
20、人到难处邻里亲。
21、你对人寡义,人对你薄情。
22、出门靠嘴,种田靠水。
23、一块砖头难砌墙,一颗黄豆难磨浆。单丝不能搓成线,一人难撑两只船。人心齐,泰山移。
24、让人一着,天宽地阔。
25、交人交直,吃菜吃心。
26、一虎势孤,众鸟蔽日。
27、好花要叶衬,好汉要人帮。
28、多唤一声哥,少走十里坡。
29、朋友间不说假话,眼珠里容不得灰渣。
30、君子爱财,取之有道。
31、君子和而不同,小人同而不和。
32、君子暇豫则思义,小人暇豫则思邪。
33、和人路路通,惹人头碰痛。
34、君子祸至不惧,福至不喜。
35、君子与君子以同道为朋,小人与小人同利为朋。
36、君子有终生之忧,无一朝之患也。
37、君子之行,静以修身,俭以养德,非澹泊无以明志。
38、君子扬人之善,小人扬人之恶。
39、君子山岳定,小人丝毫争。
40、事怕合计,人怕客气。