1、未经批准,任何人不准在宿舍内摆摊设点,叫卖或推销物品。
2、未经学院有关部门许可不得外宿或留宿外来人员,各寝室钥匙,要妥善保管,不准私自转借他人或调换,遗失钥匙要及时报告管理员,离开宿舍休息后要及时关好门窗。
3、寒、暑假,外出实习或毕业离校,一律将寝室内卫生打扫干净,清理,收拾好私人物品,关好门窗。
4、鞋物要求:摆放位置恰当;摆放统一、整洁。
5、墙壁要求:墙壁无乱贴乱画;保持墙壁洁白;墙壁装饰物要有整体美感;提倡个人或宿舍特色。
6、玻璃要求:玻璃洁净明亮;粘贴的装饰物具有美感且不影响室内光线;窗弦上无灰尘;窗帘整洁。
7、宿舍氛围要求:宿舍成员团结友好;宿舍间和睦相处;宿舍成员共同营造出一个温馨、和谐的休息学习环境;有本宿舍独特的宿舍文化;对待来客礼貌大方,热情接待。
8、私调寝室床位或占用其他房间者,责令搬回原处。
9、凡在宿舍楼内大声喧哗、打球、跳舞等妨碍他人正常学习和休息者,给予口头警告,对聚众哄闹者,给予口头警告并扣操行分1分。
10、在公共场所涂写、刻划、乱贴字画、标语,污损墙壁者,除责令清除扣操行分1分。
11、生活部查房时,一经发现有请伪假、代房等一切违规行为者扣操行分2分。
12、地面:保持地面清洁干燥,果壳废纸等应放在垃圾桶里。地面上不乱堆放脸盆、酒瓶、衣物及其它杂物。
13、其它:
14、为了营造“文明、整洁、健康、温馨”的宿舍文化氛围,保证住校学生有一个良好的生活和休息环境,保证学生正常的学习和学生的身体健康,保证学校教育教学工作的顺利进行。特制定本制度。
15、按统一指定的房间、床位就寝;
16、爱护宿舍内的一切公共设施,未经允许不得私自搬动;
17、严禁带领外来人员进入宿舍私自逗留,严禁留宿外来人员或非本宿舍人员;
18、严禁在宿舍内抽烟、喝酒、打牌、下棋、打架;
19、严禁乱串宿舍。
20、午间休息时,不在本宿舍内,而在外乱逛者,每人次扣班级积分1分;
21、值班人员点名查人数时,无故不在者,每人次扣班级积分0.5分;
22、带领外来人员到宿舍就寝者,每人次扣班级积分5分;同时,取消其住宿资格,并给与相应处分。
23、在宿舍内乱倒垃圾、脏水者,每人次扣班级积分1分;
24、私自把有关火种带入宿舍者,每人次扣班级积分2分;
25、空气新鲜(0.5):宿舍经常开窗透气,保持空气新鲜,不能有异味。
26、各个寝室选举产生一个舍长,负责本寝室日常的卫生、纪律等管理事务;
27、对于混合宿舍,各班主任要协同管理。宿舍整体扣分、卫生得分为各班共有。
28、各班宿舍卫生得分为本班学生所在宿舍得分的总*均分。
29、配合班级心理委员做好班级同学之间的沟通工作,了解其日常学习生活情况及心理状况,收集本寝室的日常信息,定期向班级心理委员、班主任、年级辅导员、心理辅导员老师汇报情况。
30、及时反映同学在寝室内或寝室间私拉乱接电线、网线的情况。
31、监督并督促寝室同学自觉遵守《学生手册》和学校规定的各项规章制度。同时,对于拒不遵守学校宿舍规定、不听从劝阻的同学,寝室长要及时向学院学工办反映。
32、反馈信息的形式可以多样化,例如电话、书面、网络等。
33、要切实起到预防监督作用,如遇到突发事件要及时将信息报心理委员或年级辅导员。
34、处罚:如果有以下行为的寝室长将给予处罚。
35、不准在寝室内谈粗话、讲低级故事;不搞游艺活动。
36、公物管理
37、对走廊灯具、防火安全设备及配电箱损坏者,将按有关规定给予严厉处罚。
38、每晚由寝室管理员不定时对每个寝室逐一检查并做好登记。巡查内容包括了解学生外宿、晚归现象;了解学生去向不明或不请假离校的情况;了解学生是否有打架斗殴。
39、寄宿生不要把贵重物品放在宿舍,寝室管理员负责检查宿舍门窗是否关好,确保宿舍安全。
40、值日教师夜间要巡视宿舍1-2次,加强防范发现问题及时采取防范措施,防患于未然,确保宿舍安全。
——中学学校安全工作制度 50句菁华
1、教师上体育课前应仔细察看器具的安全性、确保体育教学工作的安全进行。
2、加强基本技术训练和指导,做好运动性伤病的预防工作。
3、学校组织学生参加体育运动的活动量不超出学生一般生理承受能力。对于不适应某种场合或某种活动的特异体质的学生,予以必要的照顾。学生应主动向学校讲明自己身体的特异情况。
4、学校田径场应设有*坦、松硬适度、不扬尘的跑道。跑道终点线应留有25米左右的延长段,以便缓冲和整理活动。教师上廛前应事得天独厚清除跑道上的砖块等障碍物,确保*安全。
5、投掷项目的投掷区,必须与其他运动场地分开,并保持足够的距离。
6、食品生产经营者承包的中小学食堂、餐厅必须由食品生产经营者向食堂所在地卫生行政部门申请食品卫生许可证,取得卫生许可证后方可向师生供餐。并应接受学校对食堂的卫生管理。
7、熟食品和生食品分开存放。食品必须烧熟煮透,隔餐隔夜须回烧。加工后的熟制品应在备餐间内存放和供应。
8、生产经营盒饭应当符合以下基本卫生要求:
9、盒饭的原料应当符合相应的卫生要求或标准。盒饭食品应当烧熟煮透,不得加工供应生拌菜、改刀熟食、色拉。
10、供应的盒饭应当在冰箱内留样24小时。
11、盛装盒饭应当采用符合卫生要求的不锈钢容器。
12、食品从业人员应当按有关规定取得健康证明和食品卫生培训合格证明后上岗。
13、一旦发生传染病的暴发或流行,则应立即上报卫生防疫部门,在上级防疫部门的指导下,开展自动、被动免疫接种及群体药物防治。
14、学校每组织一次素质教育活动,必须有明确的带队领导和教师。在整个活动过程中,教师必须认真做好对学生的安全教育工作和行为规范教育工作,教师不得离开学生团队自行开展活动。要加强对学生的管理,特别是涉及到在外住宿,必须确保夜间学生的活动和住宿安全,保证学生有足够的睡眠时间。
15、学生进校后一般中途不得离校,确有需要,应由班主任出具出门证明。
16、校内发现不良分子袭扰、行凶、斗殴,先应制止、制服,为防不测,同时可拨打“110”报警。
17、学校电工一定要按用电要求严格安装用电线路,不准学生随意乱拉电线。
18、学生不得私自乱拉电线,不得用手触及电线,不得随意拉开关、摸电源插座。
19、用电器坏了,一定要报告电工或老师及时更换,自己不能随意动手更换。
20、实验之前必须预习。认真学习有关实验教材的内容,明确实验目的,结合课文理解实验内容和原理,搞清楚每一个实验的步骤以及实验注意事项。
21、解剖生物应指导学生刀具使用方法,忌用刀开玩笑以免划伤、刺伤。
22、保持实验安静,自觉遵守纪律。爱护公共财物和仪器设备。注意节约药品、煤气和水电。
23、实验时,要认真地和耐心细致地观察实验现象,将观察到的现象和实验数据,实事求是地随时作好记录。
24、实验完毕后,将实验装置拆开,把废液和废物倒在指定的容器里,然后把仪器洗干净放回原处,做好清洁整理工作。
25、学校每年6月初检查、督促落实防汛措施,特别是危房、校舍的加固整修。
26、当江海潮位预报有风暴潮时,学校应组织人员配合出防、巡逻,发现问题和隐患应及时采取防范措施。
27、当市气象台发布有强热带风暴或台风警报包括内部广播、电话通知后,学校防汛小组成员要主动进入岗位,对本单位的危房、棚舍、门窗、避雷针、广播线、电话线、行道树等进行认真检查,落实加固抢险措施。
28、实行领导值日,教师值日制度,填写值日登记表。
29、活动的路线地点,事前应进行实地勘查,不得组织学生到危险的地方开展活动。
30、活动来往不得动用交通工具。
31、坚持思想领先的原则
32、认真贯彻市区安全工作文件精神,不断完善学校安全规章制度,并将有关制度要求落实到具体岗位的职责中去,做到职责明确、责任分明。
33、明确安全责任,校长为确保学校政治稳定和社会安定的第一责任人,负全面领导责任,部门分管的领导为第二责任人,负直接领导责任。各岗位责任人为直接责任人,负直接责任。
34、值班巡逻由总务处具体负责,安排值班表,检查督导落实情况。
35、学校安全工作领导小组定期召开会议,研究学校安全工作,坚持每月一次。
36、每月定期检查三次,抽查至少三次,遇节假日和重大敏感日期等加大抽查力度。
37、各部门、各岗位人员要严格按照岗位职责和安全责任书要求对岗位工作进行检查,发现隐患,及时处理。
38、各部门和全校安全检查记录要在学期末上交办公室存档。
39、对干部、教师的法制安全知识宣传教育制度
40、总务处要确保教室、办公室、实验室及会议室玻璃、桌凳齐全、安全,对各班公物实行月检,确保教育教学工作一切正常。
41、教工集体宿舍要确定安全、卫生负责人,定期评选文明安全户。
42、体育教师对体育课从集中整队到活动过程结束负全部安全责任,加强课中保护措施,周末比赛体育组要周密组织。年级组长、班主任负责本班学生安全。
43、会计要严格执行财会制度,加强票据、现金等管理,不得发生帐目差错和其它事故。
44、校医负责学生的卫生保健,做好防疫,防食物中毒,根据季节给学生作卫生讲座,学生在校期间,不得离岗。
45、牢固树立“生命至上”的观念,切实把“安全第一”的思想落到实处。
46、依法制定学校安全管理制度,建立健全各层级安全岗位责任制,明确安全责任人。
47、分管安全工作的副校长是校园安全的直接负责人,协助校长抓好安全工作。
48、认真贯彻执行国家有关学校安全工作的法律法规和上级部门的指示精神。
49、做好各处室、岗位之间的协调工作,督促、指导其发挥职能作用,提高工作效益,确保各项安全规章制度的贯彻和落实。
50、协助校长做好财务、资产安全管理工作,建立健全规章制度,落实人防、物防、技防要求,抓好监督检查和整改落实工作。
——学校安全工作制度 50句菁华
1、学生宿舍严禁携带易燃、易爆及各种危险品,管制工具、器械进入宿舍。
2、将安全工作与主要业务工作同时安排部署、同时组织实施,同时检查考核;
3、按月(季度)分析、研究全县学校安全工作,部署安排学校安全工作任务;
4、根据上级对学校安全工作的总体要求和学校的具体安排,结合分管工作提出落实意见,把分管范围内的安全工作纳入业务工作统筹安排并考核。
5、政教处:负责全校学生的各种违纪违规、打架斗殴的处理;负责班主任、宿舍管理员的安全教育培训工作;负责学生寝室内的安全工作;处理相关安全事故。
6、严禁乱买一些不卫生,不合格的零食,防止食物中毒事件发生。
7、查:根据预设安全隐患和上级要求,或在特定情况下,对学校设施进行全面排查,或对相关设施进行重点排查,对查出的问题进行限时解决,不能解决的进行硬件隔离,同时上报上级主管领导协助解决。对查过的设施要求绝对安全。3.防:根据预设和排查情况,对可能的由学校内部因素或外设环境因素引起的安全问题进行周密防范。
8、通过防范,努力形成违法犯罪分子不敢进校作案,进了校园作不了案,作了案逃不出校园的治安保卫局面,切实做到校园“不发案、少发案、发小案、不出事、少出事、出小事”。
9、严格落实教职工值班和领导干部带班制度,值班人员应按时到岗,在任何情况下都不得擅离职守。值班人员要熟知报警装置和报*法,做好值班记录。
10、学校办公设备、器材实行“谁主管 谁负责”、“谁使用谁保管”的管理办法,如果在使用期间造成办公设备器材(特别是电脑显示器、主机、打印机、液晶电视、实物投影仪、笔记本电脑等)被盗的,由保管人、当事人或值班人员负责赔偿。
11、要求没个教职工关心和支持安全保卫工作。
12、在特殊阶段采取特殊防患措施,适当增加夜间值班人数,要求巡逻。学校主要领导直接参加巡逻,以便当场处理特殊问题。
13、所长是本部门安全生产的第一责任人,对本部门安全生产负全面和第一责任。副所长分管安全工作,对本部门安全生产负直接领导责任。
14、施工队伍将财产在带出学校之前应经门卫和总务处验收以后方可带出学校。
15、门卫值班制度按照突发事件的管理制度执行,在暑期内学校有行政人员和门卫负责值班,16:30点以后有门卫负责值班,如由突发事件及时与学校行政人员或总务处取得联系。
16、饭前、便后洗手,不乱拉用别人餐具,不吃生冷食品,不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑、勤洗脸、洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣报、勤晒被褥;定期对自己的餐具消毒。
17、不随意接受陌生人给的食品,不吃霉烂变质的食品。
18、各班成立男女疾病观察员,观察班内学生病情汇报。
19、交通安全教育制度。学校每学期向学生教授交通安全法律知识不少于2课时,并按规定进行登记。
20、将交通安全教育内容作为每学期组织活动、少先队活动的重要内容之一,并做好活动记录。
21、建立学生交通安全知识掌握情况调查制度,保证交通安全知识在学生中的普及率达到100%。
22、成立“交通安全学校”创建工作领导机构,成员包括学校、交警大队、学生家长和社会人士等;
23、营造创建“交通安全学校”的良好氛围,请交警大队定时间、定地点、定人员切实加强学校周边的交通安全管理工作,完善交通安全警示标志。
24、加强对食堂卫生、安全管理,不买腐烂霉变的食品,要定期对餐具、用具消毒,要有专人关锁门窗。
25、全体教职工必须牢固树立安全意识,加强对学生进行安全教育,消除一切不安全隐患。
26、校医负责学生的卫生保健,做好防疫,防食物中毒,根据季节给学生作卫生讲座,学生在校期间,不得离岗。
27、校内活动。严格遵守校规校纪,教学常规管理规定。班主任每天要对教室内各种设施巡查一遍,发现不安全问题,当天通知总务处主任,及时维修、整改。
28、教学仪器中的危险品、易燃易爆物品要按有关规定,单独保管、单独存放、单独建帐。教务处定期进行检查。
29、学校举行重大活动时,活动组织者事前做好安全教育,安排好安全保卫人员,杜绝发生事故。
30、学校要将交通安全教育工作纳入到学校日常工作中,长抓不懈,,抓紧抓实;要把交通安全工作开展情况作为年度各年级、班精神文明和综合治理工作的一项内容,一并进行考核。
31、经常使用活动室、校园网络、黑板、广播等开展形式多样的交通安全教育活动。
32、门卫护校人员要负责清理掉校门口妨碍学生通行的违章占道行为;要将校内自行车摆放有序;要在学生上学、放学交通高峰期站在校门口督导学生遵守交通规则、组织好学生安全通过马路。
33、学校禁止私人和其他单位的车辆加挂学校通勤车名牌。
34、学校经常采用多样化的教育形式对学生进行安全知识教育,每班每月应有针对性的对学生进行安全教育,发现问题应及时并进行安全教育。各班要对学生进行紧急情况处理方法、自救互救常识教育、紧急电话(如110、119、120等)使用常识的教育。
35、建立安全工作检查制度,学校领导要经常检查校内各种体育、课外活动、消防、基建等设施情况,对有不安全因素的设施要立即予以拆除。
36、活动的路线地点,事前应进行实地勘查,不得组织学生到危险的地方开展活动。
37、活动来往不得动用交通工具。
38、各科教师在教学活动时要严格按照学科教学要求保证学生的安全。
39、坚持预防为主的原则4、坚持分层负责的原则
40、学校主要领导和主管安全的领导定期检查与不定期抽查相结合,监督检查学校安全工作制度执行落实情况。
41、采用电话查岗或亲临学校检查的方式,填好查表存档。
42、对擅离职守误岗脱岗人员及时批评处理限期改正,对造成学校损失和严重后果的上报校委会按有关规定处理。
43、各部门主管领导每季度至少对本部门所属岗位的安全工作进行全面检查一次,检查结果做好记录,发现问题要以书面形式通报岗位人员,限期整改,并做好复查验收。
44、消防器材的使用维修保管检查制度
45、消防工作安全检查制度
46、食堂、校内商店食品卫生、食品安全管理制度
47、牢固树立“生命至上”的观念,切实把“安全第一”的思想落到实处。
48、建立健全有效的安全责任体制,一把手负总责,班子成员“谁主管、谁负责”,中层管理人员分工负责,基层人员岗位负责。
49、对学校的财务资产安全承担责任,指导分管校长、园长做好财务资产安全管理工作。
50、认真执行校长决策和行政会议决议,参与学校重大安全问题的讨论与决策。,协助校长做好安全工作,对学校的安全管理工作负分
——服务员工作制度 40句菁华
1、楼面、厨房根据需要,有必要计划召开各类会议:厨房主管会议、楼面会议,部门会议的组织召开,并有会议纪要,留底备查
2、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的主要工作。
3、参加会议的所有人员都应准时出席,如因特殊情况不能准时到会者,应事先向相关责任人请假。会议必须准时开始,与会人员中途不得随意离开会场,手机要关闭或调至震动。响起一次扣1分。
4、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。违反扣0.5分。
5、与会人员应集中精力开会,不办理与会议无关事宜。不符合者扣0.5分。
6、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。
7、各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。
8、按不同付款方式进行结账处理,将结账方式录入电脑,完成结账操作。
9、如客人要求提供发票的,按规定填开发票,由服务员交给客人,并请服务员在收银账单上签名。
10、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
11、做好餐后收尾工作。
12、拾金不昧,优质服务为酒店获得声誉。
13、全年出满勤,表现良好。
14、衣冠不整上下班,上班不佩戴工号牌。(签到,签退或交还物品和钥匙)
15、未按时作好工作分担区卫生或两处不合格
16、拒绝管理人员进行检察工作岗位
17、未经批准私自为客人外出购物
18、超越客人时不使用礼貌用语、或不带领客人到指定地点
19、见到上级和同事不打招呼
20、面对客人无表情或埋头工作
21、私自带亲人和朋友或他人进入酒店参观
22、上班时间睡觉、或上班前饮酒并带有醉意上岗
23、利用酒店电话办私事或打私人电话
24、清洁厅房时发现客人物品,不及时上报
25、在收银台私自兑换零钱,或将客人未带走发票私自留下
26、酒店专业知识考核时不能通过考核
27、私自陪同客人饮酒
28、指责,谩骂,侮辱,殴打客人及同事
29、将钥匙私自带出配制
30、偷盗酒店,客人及同事财物
31、违法犯罪,串通勾结,谋取私利
32、连续旷工3天或一个月累计旷工3天
33、利用职务之便营私舞弊,谋取私利、使酒店的经济受到损失。
34、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
35、斟茶——-"先生/小姐,请用茶。"
36、斟酒水——"先生/小姐,帮你斟上xx酒水好吗?"
37、收茶杯——"先生/小姐,帮您把茶杯收走好吗?"
38、上汤——"这是xx汤,请慢用。"
39、更换骨碟——"先生/小姐,帮您换骨碟。"
40、撤换茶碟——"请问,这个茶碟可以收走吗?"
——寝室管理制度 60句菁华
1、为使员工宿舍持续良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特订本制度。
2、熄灯后,严禁在寝室点蜡烛。违者每室负2分。
3、垃圾未倒负1分。
4、内务不整(桶子、被子、鞋子等未成一线)各负1分。
5、10—23:30
6、寝室成员能听从老师和室长的安排,自觉遵守宿舍管理有关规定,加2分。
7、尊敬师长,接受教育,服从管理,不随意调换寝室和床位,外宿必须向班主任或生活老师请假。
8、禁止用脚踢门,进出轻关门。
9、损坏公物,照价赔偿。
10、随意带外来人员入寝室扣1分。
11、随意进入他人寝室的,一人次扣1分。
12、门窗(10分)
13、物品存放台(5分)
14、杯(5分)
15、加强宿舍卫生管理工作,及时督促学生清理房间卫生,保证宿舍卫生干净整洁。
16、不准在墙壁、门窗上任意张贴字画,严禁在墙上涂写、踢脚。
17、在疫情警报尚未解除前,不准串门,即使警报解除后也不准跨区域串门。
18、养成良好的个人卫生习惯,做到勤洗澡、勤理发、勤换洗衣服,搞好个人卫生要到位。
19、学生寝室做到每天清扫,不准将垃圾扫在寝室门边,垃圾及时清倒要到位。
20、宿管员要做好寄宿生床位安排和调换工作。
21、按时起床、晨炼、进餐、上课,每晚要在规定的时间内完成洗漱和个人卫生的清理,迅速就寝,保持宿舍安静。不讲话、不声吵闹。
22、实行住校生周末回家清点,做好寄宿生的清校等安全善后工作,确保寄宿生全部离开学校并*安回家。
23、不得在宿舍内点蜡烛、使用明火,不得私自搭接电线和使用违章电器。
24、按时到教室上课,病、事假必须办理请假手续。
25、寝室的打扫:每周一大扫,每日一小扫。寝室卫生轮流负责。每天睡觉前把垃圾倒入垃圾袋内,第二天带出寝室。每天的值日生必须把卫生间纸屑篓内的卫生巾清除干净。
26、起床:任何同学不得提前起床,不得吵闹。起床钟响后任何同学不得睡懒觉。
27、来校探望学生的家长,必须在宿舍开放时间内,凭本人有效身份证件在宿舍门卫处登记方可进入宿舍,离开时也必须在门卫处登记。异性家长不得进入宿舍内,只允许在门卫等候。学生的家长原则上在宿舍关闭的时间内应离开宿舍,如有特殊困难需留宿者,需向学生科或值班老师提出书面申请,经批准方可住宿。其他人员一律不准留宿,否则将对当事人给予通报批评的处理。
28、门前走廊:各宿舍门前走廊由各宿舍负责清扫(不清扫的宿舍视情况扣卫生成绩分),确保清洁干净无杂物,劳动工具统一放在指定地点,拖把放在水桶里,畚箕开口朝里,扫帚放在畚箕里。垃圾筒每天放好垃圾袋。
29、床下:床下鞋子排放整齐成一直线,且每张床下最多不超过6双。
30、勤搞个人卫生,勤换脏衣服,睡前勤洗脚,利用晴天勤晒棉被。
31、勤监督,帮助习惯不好的同学共同搞好寝室卫生。
32、遇特殊事件,如发现有人得急病,有人打架,有人行窃,有人故意破坏公物或制造不安全因素等应迅速报告给管理员或学校行政机构。
33、住宿学生必须遵守学校及寝室的各项规章制度,
34、开学时,班主任老师按照男女分层休息的原则编排学生床位。
35、按照要求在规定的时间内将学生有序的、安静的带入寝室午休。
36、午休期间,负责老师自己不得睡在孩子的铺位上,不得与孩子同寝,必须负责巡视、守候孩子午休,保障孩子安全。保持寝室内的肃静,严禁学生在寝室和走廊喧哗、打闹、等影响他人休息的行为。
37、教师宿舍的安排由园长负责协调安排,落实到位。教师不得自行调整宿舍。
38、自觉保持宿舍安静,不得大声喧哗,同事之间应和睦相处,不得以任何借口争吵、打架、酗酒,晚上22时后停止一切娱乐活动(特殊情况除外)。
39、所有探视员工的亲属,必须经员工宿舍管理员批准后,方能进入宿舍,但不得在宿舍内留宿。探访时间:8:00时至22:00时。
40、离馆退床时,必须到库房办理手续,退回宾馆所发的一切物品,遗失则照价赔偿。
41、注意防火。严禁在宿舍内生火煮饭、点蜡烛、焚烧纸物或燃放鞭炮,严禁在宿舍内私接电源及使用电热器具。
42、不准高空抛物,危害他人安全。
43、各宿舍对室外卫生责任区要实行包干负责。
44、严禁在宿舍里使用电炉、取暖器、热得快、电热杯、电水壶、电饭煲、电熨斗、电热毯、等电器,严禁擅自启用消防水,违者,除没收电器、赔偿由此带来的经济损失外,并给予警告以上处分。
45、为节约用电,防止事故发生,严禁在室内外的电线、灯头、开关、插座等电器设备上拴挂物品,严禁擅自在宿舍乱拉乱接电线、电话线、上网线,并要做到人离电源关,包括关掉灯、收音机、充电器、复读机、电脑等学习必用电器的电源。
46、为了确保学生宿舍安全,对宿舍钥匙发放与保管作如下规定:宿舍住宿学生人手一把门锁钥匙,其余由各宿舍值班室掌握;抽屉钥匙全部由住宿学生个人保管,各宿舍值班室不再另外保留。
47、学生毕业时要交还全部钥匙,如交还的钥匙和所用锁不配套者,每把钥匙赔偿工本费2元。
48、无特殊情况,各宿舍值班室备用钥匙不外借,必须借用值班室备用钥匙的,需凭借申请人使用有效证件登记,然后再经证明人(辅导员或班主任)确认为借用钥匙宿舍的住宿人员后才予以办理。
49、学生毕业或中途因故离校,有关部门应事先通知宿管部门,宿管部门做出验收家具的时间安排,学生在规定的时间内办理交还手续。
50、毕业生要在学校规定离校日后的三天时间里办理完离校手续。
51、宿舍严禁吸烟。
52、在寝室内外乱扔垃圾、乱倒脏水者,每人次扣1分;
53、在寝室打牌,玩游戏者每人次扣10分。
54、各寝室设立一名寝室长,负责本寝室日常的卫生、纪律等管理事务,如有情况及时向相关老师反映;
55、如果发生事故必须马上采取相应的急救措施并及时上报。
56、寝室每天用紫外线灯消毒一小时,在流行病高发的季节里,一定要加强消毒工作,可选醋熏、消毒水、紫外线灯等办法来每天消毒,以确保幼儿身体健康。
57、遵守作息时间,服从管理。宿舍作息时间:早上7:00离开宿舍;中午12:30进入宿舍,夏天14:00(冬天13:30)离开宿舍;下午夏天16:35(冬天16:05)进入宿舍;傍晚18:00晚自习前离开宿舍;晚自习结束后21:30进入宿舍;晚上22:00必须熄灯睡觉。宿舍大门按规定时间开放,宿舍大门关闭时,如确需进入宿舍,必须持有系开具的进入证,如是病假凭医务室证明可进宿舍休息。晚上超过就寝时间回宿舍的,必须登记后方可进入。
58、床铺:被子必须叠放整齐,有棱有角,放在靠窗一侧,外沿线离床边缘25cm,离开横档边缘10cm。床单*整干净,床铺上只允许放一只小包和一只小纸盒。不允许挂衣及其他物品,每张床设臵床位卡,考核到人。
59、室内空气:室内要经常开窗,脏衣鞋袜要及时洗净,保证室内空气清新无异味。
60、寝室长职责:
——最新疫情防控工作制度 50句菁华
1、宿舍楼入口处铺放消毒毯,设置体温监测点。住宿生进入宿舍前自觉有序排队,前后距离间隔保持1米。宿舍管理员和值班教师对每位住宿生入住前进行体温检测,体温检测合格后方可进入,对体温检测异常学生进行登记并上报。每晚对住宿人员进行体温检测,若体温超过37.3℃,需做好异常学生登记,立即安排单独宿舍进行隔离观察休息,进行复测,并上报学校。
2、进出宿舍途中,不结伴不交谈,戴好口罩,做好个人防护,快速进出。进入宿舍后,将外套挂在阳台通风处,鞋子放在指定位置。
3、定期对宿舍楼内楼梯、走廊、等公共区域进行消毒,宿舍内配备84消毒液和洗手液。使用84消毒液前,要戴好手套;使用过程中不与酸性物质混用(如洁厕灵);不要直接使用,而是按照原液与水稀释后使用;消毒后及时开窗通风。
4、学校和专业部每天对宿舍各区域(含宿舍内)进行环境、内务卫生检查,并将检查结果在学生处管理群通报。
5、乘坐、驾驶单位公车均须佩戴口罩,驾驶员必须佩戴手套,结束后洗手消毒。定期对车辆座椅、门把手等部位消毒。
6、以网上办公为原则,倡导通过网上*台、网络客户端、手机APP等方式开展工作。
7、工作区域内不随意走动,在工作场所尽量减少会客,确有到访或会客需要的,接待外来人员双方须佩戴口罩。
8、以减少会议,不召开聚集性大会为原则。如必须召开聚集性大会的,应由会议组织者在向疫情管理小组报备并取得书面许可后,方可开展会议;并应尽量控制参加人数和时长,最大限度减少人员聚集。
9、参会人员进入会场前须测量体温、洗手消毒、佩戴口罩,参会人员须自带水杯。
10、员工确需外出参加集体活动,应尽量避免集中乘车,做到全程佩戴口罩。
11、坚持健康安全的饮食习惯,建议清淡适口。
12、落实食品采购安全措施,从正规渠道购买食品。
13、全体员工应积极学习疫情防护知识,强化科学防范意识,提升防范防护能力。
14、全体员工应保持良好的卫生习惯,咳嗽或打喷嚏时,用纸巾或毛巾遮住口鼻,避免用手触摸眼睛、鼻或口。
15、全体员工应增强家庭防控意识,防范和杜绝各类家庭聚集性活动和各类群体性活动。
16、部门负责人或疫情防控小组相关负责人安排员工就医前应提前通知医院,呼叫救护车或使用专用车辆运送病员,避免搭乘公共交通工具。做好运送人员的个人防护和车辆消毒工作。
17、曾与确诊或高度疑似病例有过共同生活或工作经历的员工,一旦出现相关症状,立即就医并进行相关信息上报。
18、为体现关心关爱和人道主义精神,符合法律、法规及相关政策的规定,我司对因疫情防控没能休假的员工,安排好轮换、补休,按照有关政策保障落实未休假期的工资报酬。
19、在校长的领导下,具体负责本学校疫情和疑似疫情等突发公共卫生事件报告工作;
20、负责指导全校学生的“五检”工作。
21、班主任及科任老师应当密切关注本班学生的出勤情况,对于因病缺勤的学生,应当及时与家长联系了解学生的患病情况和可能的病因,如有怀疑,要及时报告给学校疫情报告人。学校疫情报告人接到报告后应及时追查学生的患病情况和可能的病因,以做到对疫情的早发现。
22、疫情防控期间,各乡镇街道、区直及省市驻区相关单位及下属机构、各村(社区)等要严格落实24小时在岗值班制度,每轮值班均须安排领导班子成员带班,加强值班应急力量,随时待命、全力以赴,确保出现各种突*况都能有效应对。
23、严格责任追究。各单位要把疫情防控作为当前压倒一切的中心工作,按照突发公共卫生事件Ⅰ级响应的要求各司其职、各负其责,绝不能麻痹大意和侥幸懈怠。如发现在疫情防控值班值守存在人员不到位、电话不畅通、责任不落实、失察失职、信息上报迟缓、不服从指挥调度安排等情况的单位,系领导干部者一律先免职后处理,系一般干部职工者一律给予党纪政务处分。
24、健全原材料验收流程,严格食品及原料进货渠道,做好索证索票、收货查验、台账登记、按要求储存等工作。
25、选择具有合法资质的供应商(有效期内的营业执照、食品流通许可证或食品经营许可证),鼓励选择在xx市生鲜食品安全监管系统和流通环节食品安全监管系统开户的供应商,实施定点采购。
26、采购预包装食品应当向供应商索取xx市流通环节食品安全监管系统开具的《供货(上市)凭证》,如供应商无法出具《供货(上市)凭证》,必须索取食品生产许可证、检验合格证明和载明食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容的供货凭证;生鲜食品索取xx市生鲜食品安全监管系统开具的《xx市生鲜食品上市凭证》,肉类、禽类及其产品还应索取动物检疫合格证明和检验合格证明。
27、加工操作前要使用紫外线灯进行空气消毒30分钟,使用消毒液对加工用具、操作台面、抹布等进行消毒。操作人员在操作前应洗手消毒,穿戴工作衣、帽、口罩。操作时避免食品受到污染。
28、所有学生进行分餐排队时请保持一定距离不要拥挤,餐厅采用发放统一套餐,为保证就餐距离采用分批次就餐,每个年级就餐时间15分钟。
29、餐具用后全部浸泡入含氯消毒剂(有效氯浓度250mg/L~500mg/L)液体中5分钟以上,再用清水冲净。消毒后的餐用具要存放在密闭的清洁保洁柜里。
30、禁止在宿舍内串门、打牌、打麻将、聚餐和聚会,严禁在宿舍里赌博、做生意、开网店。(责任单位:二级学院。责任人:辅导员)
31、教室内环境卫生由相关二级学院负责组织每天一次清扫,责任到班级,班主任协助辅导员具体落实,没有完成追究班主任责任。(责任单位:二级学院。责任人:班主任)
32、防控疫情期间,要求全体学生自觉保持通讯畅通,积极配合学校学院和当地相关部门做好疫情排查统计工作,与班主任及辅导员老师保持密切联系,发现异常情况及时上报。
33、有违反疫情防控规定的其它行为者,视性质和情节轻重给予警告及以上处分。
34、有多项违纪违规行为者,按照违纪违规处分单项最高级别的加重一级处分。
35、对负有教育管理责任的相关单位和个人,进行相应的组织处理。
36、幼儿园实行24小时全封闭管理。幼儿园只保留大门一个出入口,其他出入口一律关闭。
37、定期对门卫室及其周边进行消毒处理,每日记录消毒及消毒物品使用情况,并向值班领导汇报当日值班情况。对酒精、84消毒液、洗手液等疫情防护用品进行定点存放,专人管理。
38、午睡起床后注意事项:
39、如厕前注意事项:
40、如厕过程中注意事项:
41、加强爱国主义教育。开展“【抗击疫情众志成城】活动;开展“我与父母共看*影”温情活动,传递正能量。
42、加强珍爱生命教育、感恩教育、规则教育。利用微信*台及管网,定期推送相关内容;开展珍爱生命、感恩等系列线上活动,培养学生的感恩心、责任心等。
43、建立健康台账。学生每日的健康情况需登记备案,如发现发热、咳嗽等症状,要第一时间上报。
44、发布心理健康服务热线。在疫情期间,若学生出现难以排解的负面情绪,可及时寻求学校心理健康服务。
45、开设网络“树洞”。利用网络开设“树洞”,以匿名的形式宣泄自己的情感,排解自身焦虑。
46、严格管理学生网络信息,不得转发散布谣言。
47、疫情防控期间,谢绝校外人员来访。特殊情况下,须经学校批准,不允许非住宿人员进入寝室,对住宿学生,实行一人一卡,如私借门禁卡给他人或私留宿非住寝人员,一经查实,将上报学校按相关规定严肃处理。
48、进入宿舍前先洗手消毒,保持宿舍环境清洁、卫生。
49、值日安排:
50、遇传染病疫情和突发公共卫生事件不服从统一安排调遣,或到岗不尽责的教职工,扣发当月津补贴(绩效工资)的50%,并责其限期整改。整改不到位或因工作失误造成后果的作一年的待岗处理。
——学校德育工作管理制度 40句菁华
1、各基地定期活动的情况应预先制定好活动的方案,并及时作好记载,有不尽人意之处进行调整和改进。
2、认真贯彻中学生日常行为规范,不但要求能背熟,而且要理解内容,落实到行为之
3、每学期定期召开一次家长会,辅导家长赢得家长对学校的支持。
4、每学年在学生中评选一次“遵纪守法合格中学生”活动。
5、每学期班主任家访二次,与每位学生谈话一次。
6、每学期初对新生开展一次军训。
7、每学期召开一次学生座谈会。
8、培养学生养成文明礼貌,尊纪守法,助人为乐,讲究卫生,爱护公务的良好品质和习惯。
9、学校每学期召开一次德育经验交流会。先进经验在全校推广。
10、搞好学生日常管理,维护正常的教学秩序,负责组织招生、编吧班工作,做好学生的考勤、奖惩和学生管理工作。
11、联系市关工委、*老委员联谊会、市老促会、市国防教育委员会等单位组成宣讲团,深入学校宣讲传统美德教育(前半年4 ~ 5月份,后半年9 ~ 10月份)。
12、与省、市关工委等部门联合在全市中小学生中持续开展读中华魂书,树革命理想读书教育活动(暑期开展)。
13、班主任的任免:班主任由校长根据班主任任职的基本条件任命;不称职的,可撤销或免去其班主任职务。
14、班主任的培训和奖励:
15、建立班主任档案作为考核晋级,评定职务,评选先进的重要依据。
16、家访的目的。家访是向家长反映学生在校的表现情况,并向家长了解学生在家表现情况,通过互通情报,掌握学生的动态,以便进行有针对性的教育,使学生能健康成长。
17、家访的内容。要克服过去只有学生出了问题犯了错才家访的错误认识。这种“无事不登三宝殿”的告状式家访应当废止。家访中,教师应当向家长如实全面汇报学生的优点和缺点,不能只讲缺点和错误。通过家访,教师不仅了解学生的思想、学习和生活,同时,也可进一步了解学生的家庭环境。
18、在活动后要求学生写好活动后的感受和体验。各基地的负责人要做好台账资料的收集和管理工作。
19、学校要根据教育形势的发展,要以教育科研为依托,结合学校德育工作实际,设立德育教育科研课题,制定课题方案,申报课题立项,开展课题探索研究活动,收集课题研究素材,总结课题研究经验,发表课题论文。
20、定期组织德育科研各项评比活动。至少每学年举行一次德育论文评比活动,至少每学期举行一次德育课程、主题班会或队会活动方案评比活动,然后依据星城小学各项奖惩条例实施相应的奖励。
21、建立学校、家庭和社会三结合德育工作机制,定期家访举办家长学校或家庭教育讲座制度,全面提高学生素质。
22、学校成立德育工作领导小组,定期研究、部署和检查学校德育工作。建立家长委员会,举办家长学校,争取社会各界配合,逐步形成学校、家庭、社会三结合的德育网络。
23、坚持正面教育的原则,深入细致地做好学生的思想政治工作,调动学生的积极因素,防止简单粗暴行为,严禁体罚和变相体罚学生。
24、全校各班要严格执行国家教委颁布的《中小学生日常行为规范》及本校制定的各项规章制度,并加强训练,做到有计划、有重点、有检查、有评比,逐项落实,坚持不懈,养成文明礼貌、尊师敬长、团结友爱,遵守纪律、爱护公物、艰苦朴素、认真学习、奋发向上的风尚。
25、每逢重大节日和纪念日,要从实际出发,有针对性地开展生动活泼、形式多样的专题教育活动,对学生进行热爱**、热爱社会主义祖国、热爱*人民*的教育、革命传统教育、集体主义教育以及文化传统、心理健康、伦理道德、理想信念、民主法制,文明习惯养成等教育。
26、共青团、少先队组织要组织共青团、少先队员深入开展学雷锋学赖宁活动,教育学生做雷锋式、赖宁式的好少年。开展敬老、助残、拥军、优属活动,每学期每人给军烈属、残疾人、孤寡老人等做好事一次以上。
27、德育工作要认真执行《*中央关于改革和加强中小学德育工作的意见》、《小学德育纲要》。 认真实施《中小学德育工作规程》等政策法规,在学生中深入开展爱国主义教育,“三个好”(在校做好学生、在家做好孩子、在社会做好少年)和“三个习惯”(良好的学习、行为、生活习惯)的养成教育等。
28、认真实施《德育工程》等政策法规,在学生中深入开展爱国主义教育,利用德育基地、歌曲、影视、宣传栏等对学生进行教育。严格执行每周一升*制度。
29、中队要根据各自的特点和任务变化,发挥少先队的德育功能,参与学校管理活动。组织学生参加各类活动,定期召开会议,开展丰富多彩的活动
30、认真执行体育卫生工作条例,建立健全学校体育、卫生工作制度,建好学生健康卡,定期体检,定期举行运动会(一般1—2年举行一次)。
31、做好优秀班主任、优秀辅导员、三好学生、优秀班集体。
32、建立学校、家庭、社会三结合德育工作网络。学校和班级要定期召开家长座谈会和做好家访工作,并做好记录。
33、建立“德育工作领导小组”例会制度 。定期召开会议,针对学校各方面的情况,讨论研究德育工作,对学生实施全方位、全过程、全员的德育管理和教育。
34、学校定期对各部门、年级在实施《中学德育大纲》、《公民道德建设实施纲要》和完成德育岗位职责的方面进行检查,对全体教职员工在教书育人等方面进行考评,学期进行总评,检查和考评结果,予以公布并建档记载。
35、学校积极主动争取社会教育力量对德育工作的支持。建立固定地爱国主义教育基地、生产劳动基地和其它社会实践基地,并组建校外德育辅导员队伍。
36、少先队总队部要根据学校德育工作总体规划,认真制订少先队计划,部署好少先队活动。
37、认真上好思想品德课。品德课教师要联系学生实际备好课,上好课,做到有辅导,有实践要求,有检查。
38、开关门窗、日光灯、电风扇各班要有专人负责,白天、晴天尽量做到教室内少开日光灯,做到人走灯熄。
39、如遇损坏其它班级公物,按上述价赔出外。还要扣除三项竞赛分数。
40、每逢重大节日和纪念日,要从实际出发,有针对性地开展生动活泼、形式多样的专题教育活动,对学生进行热爱**、热爱社会主义祖国、热爱*人民*的教育、革命传统教育、集体主义教育以及文化传统、心理健康、伦理道德、理想信念、民主法制,文明习惯养成等教育。
——学校应急管理制度 40句菁华
1、发生火灾,火警及各种突发事件应立即组织有效的抢救,并及时上报学校有关领导,所有参加抢救人员服从领导,听从指挥。
2、实验室安全工作实行"谁主管、谁负责"的原则,对违反上述规定者,视情节轻重,给予当事人批评教育,行政处分或经济处罚,情节恶劣,造成严重后果者,要依法追究刑事责任。
3、责任在岗,服从指挥。值班人员24小时坚持值班(晚上18点至凌晨6点为电话值班),保持高度的责任感和敏锐性。坚决服从校应急中心的工作安排,迅速到岗,完成任务。
4、从严跟踪,反馈到位。对上级及街道应急指挥中心的决策信息,不但要迅速传达,更要从严跟踪落实,发现问题及时协调反馈,保证决策完整落实。
5、因教学房屋给学生带来伤害时,立即将学生撤离到安全地带,就地组织抢救,并拨打“120”,力争在最短的时间将学生送医院治疗,同时通知学生的监护人,及时报告教育主管部门。
6、发生学生伤害事故时,学校应当首先向教育主管部门汇报有关情况。
7、全面了解员工及其家属假期外出、亲友来访及健康情况,特别在2020年元旦后去过或经停武汉、与武汉(来)人密切接触的情况,及时掌握动向,做到精准摸排。
8、普及新型冠状病毒的防治知识,提高全体师生的自我防范意识。
9、假期学校建立学生每日上报制度,由班主任对缺勤上报学生进行逐一登记,查明上报缺勤原因,在每天上午11点30分前报常务副组长,汇总后上报区教育局社管办。
10、假期结束后,在学校建立学生因病缺课监测制度,由班主任对学生的缺勤者进行逐一登记,查明缺勤原因,在每天上午报给常务副组长。
11、对新型冠状病毒人、疑似新型冠状病毒人在做好自身保护的前提下,及时转送附近医院诊治。
12、在校期间,各班主任每天向常务校长报告本班学生的缺课情况、健康状况,班主任要及时查明学生缺课的原因,并保持联系,以便进行跟踪管理。
13、尽快恢复学校正常教学秩序。对因新型冠状病毒流行而致暂时集体停课的,必须对教室、阅览室、食堂、厕所等场所进行彻底清扫消毒后,才能复课;因新型冠状病毒暂时停学的学生,必须在恢复健康,并经有关*门确定没有传染性后才可复学。
14、全面了解本单位教职员工及其家属假期外出、亲友来访及健康情况,及时掌握动向,做到精准摸排。(责任单位人事处及其他各单位)
15、统一指挥。学校成立学校肺炎疫情防控工作领导小组,一旦发现发生疫情,做到预案启动,统一指挥,全员参与。
16、立足预防。做好发生疫情的应对准备,保障校园不发生疫情。做好预防,一是宣传教育,二是落实措施。
17、备足预防用品与药物。利用假期,学校总务、医务室及时采购必备足额的预防用品和药物,根据相关要求,学校将配备大型红外体温仪一台,各班配有红外额温计,师生备足适量的医用外科口罩、免洗洗手液、以及医用手套、消毒剂(漂白粉、医用酒精等)等防护用品。
18、在校内发现疑似症状的学生或教职工,若发现身体状况异常,体温超过37.3℃、咳嗽、咽痛、呕吐、腹泻、结膜充血等症状学校应急小组领导立即亲临现场指挥,在第一时间内对学生或教职工进行隔离观察、以待相关部门进一步检查,及时通知家长送定点医院诊治。
19、同时学校针对这次传染病进行健康教育,及时对学生进行系统的宣传教育,使用告家长书的形式向家长进行宣传,以取得学生家长的支持和配合。
20、总结经验教训,反思提升,制定更加完善有效的防范应对措施。
21、事件报告及信息发布
22、分级控制、快速反应
23、健全各项传染病管理制度,及时汇总、分析学校传染病信息,采取必要的防控措施,做好相关工作记录。
24、在传染病流行季节总务处要定期对学校教室、实验室、图书馆、走廊、等学生聚集场所的通风换气和校园公共设施、公共用具进行消毒,特殊时期每日一次。要作好记录。搞好校园环境卫生,消灭卫生死角。
25、认真做好新生入学预防接种卡证查验工作,掌握在校学生的疫苗接种情况。及时发放疫苗补种通知单,对学生补种情况要进行跟踪并记录存档。
26、对危重病人做到及时转院。
27、畅通渠道,上报及时。
28、一般雾霾天气昼夜温差会加大,应及时增添衣服,留意保暖。
29、做好防汛宣传工作,提高全体师生的防汛意识,确保师生无伤亡,校舍无塌方。
30、政教处要将所有房屋等进行严格细致的检查,不留死角,发现问题及时与学校联系。各班要做好排查工作,班主任应及时了解学生家庭居住条件尤其是住在偏远地带的学生家庭情况,与家长保持联系,提高防灾意识。
31、抗洪的首要的任务是保护师生的生命安全,救灾要在确保人员不受伤害的前提下进行。
32、一般不组织学生参加救灾。
33、来人来访必需查验登记,执行好登记制度。
34、如发现不良分子袭扰,应立即制止、制服,并拨打“110”报警。
35、一名学校领导带领政教处或教导处积极配合*部门做好调查取证工作。采取有效措施,做好善后处置工作。
36、迅速切断有关电源。
37、抢险救灾组等人员迅速疏散师生,撤离到安全区域。
38、第一时间抢救受安全威胁的师生。
39、如发生师生身体受到意外伤害时,应及时送伤害者医院诊治。
40、妥善处理事故。
——美容养生馆员工工作管理制度 40句菁华
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
3、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
4、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
5、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。
6、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。
7、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
8、美容师上班应在一楼营业厅候客,如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的,要给客人打电话问情况。
9、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。
10、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。
11、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
12、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
13、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
14、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
15、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
16、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
17、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。
18、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作,保存好所有的顾客资料,必须做好顾客服务及售后服务工作。
19、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物。
20、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。
21、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。
22、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
23、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
24、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
25、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
26、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
27、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
28、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。
29、喷雾机不使用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗,(用白醋浸泡)
30、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净
31、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
32、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
33、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
34、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。
35、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
36、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
37、服饰要整齐;
38、化妆品与仪器设备使用制度;
39、定期开会制度;
40、调整好美容床位高低,更换好床单等;