1、上班期间饮酒、打架斗殴,首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
2、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的,追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能管理部门负责人800元、所属分(子)公司负责人1000元、副职800元、职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的,当事人处罚翻倍。
3、行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。
4、工程管理人员必须以身作则,带头执行和遵守公司的各项规章制度。
5、工程管理人员要以公司利益为重,保守公司机密。
6、严禁在上班时间吃东西。
7、工程管理人员必须善于引导下级和员工,充分发挥下级的积极性和创造性。
8、工程管理人员要有长远的计划安排,精通本部门的人和事,能合理的运用本部门的人员,充分利用本部门人力完成任务。
9、工地应做到文明施工,要求同事之间礼貌用语,搞好自身卫生及环境卫生,施工现场应经常保持卫生良好,施工机械设备及现场材料布局井井有条,做好工地容貌及个人容貌完全符合文明工地的标准。讲文明礼貌、树良好风气。
10、上班时不打卡,下班时打卡的,按照迟到处理;
11、公司办公室人员实行签到考勤,签到有效时间为上午8:30之前。
12、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新
13、针对业务洽谈的客户资料,由业务员,工程部提供的市场信息及时对其进行归纳整理。对于有业务意向的客户资料整理并适时回访。3、每日或每周的各种例会作详细资料记录。
14、员工开每日例会,对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。
15、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。
16、搞好储存实物维护保养工作,采取相应的保管技术和保养方法,不得丢失货物或货物变质受损。发现问题及时向公司汇报。
17、严格执行产品出入库制度,严格履行出入库手续,否则有权拒绝
18、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符,保证原始票据的审核性。
19、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。
20、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识,接受公司的定期考核。
21、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢。
22、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必须使用托盘。
23、对突发事件和客人投诉,能灵活应变,处理不了时及时上报上级。
24、值班人员必须巡视每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗。
25、因外出任务不能按时打卡早会者,因提前告知领导做好考勤记录,否则按缺勤处理。
26、项目服务人员上班时间为:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;
27、员工因公外出原则上也需提前进行线上外出申请,如确为突发外出,最晚于外出当日发起申请,因公外出同样不允许事后补单;
28、调休:调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请,即“先加班,后调休”,严禁因个人原因将本休天提前;
29、连续旷工3天予以解除劳动合同处分。
30、工作时间公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中:
31、00—13:30为午餐休息。
32、考勤
33、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存,每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失,由各部经理负责。
34、公司联营专柜员工,由于经营需要派遣至零售卖场(超市、百货)工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定,如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除,公司将做出同等处理。
35、员工应自带擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。
36、不得在工作服外罩便服,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。
37、讲究清洁卫生,做到地面无水、台面无尘、灶面无油,物品归位放置。
38、、代表公司出席公众活动
39、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
40、、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
41、、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
42、、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
43、、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者
44、、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者
45、、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者
46、、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:
47、、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次 ,记过三次等于大过一次。
48、、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)()以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。
49、1.5尊重知识,崇尚科技,学而不厌,勇攀高峰;
50、2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料,保护好公司的一切技术成果和知识产权,不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。
——员工日常工作规范管理制度 60句菁华
1、因公外出时,无故造成通讯不畅,未造成损失但影响工作的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;造成损失的,还应根据情况酌情赔偿。
2、因电脑使用不当,电子邮件使用不当,文件管理不当,记录、证据等保存不当,造成公司文件时间延误、信息泄密等,发现1次不予支付当事人当月效益工资200元;造成损失的,视情节严重程度研究决定。
3、行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。
4、各分子公司可参照本规定执行。
5、工程管理人员要恪尽职守,起表率带头作用,在上班时,严禁在工程场所内部嘻打哈笑、勾肩搭背。
6、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施,分析问题根源,寻求新的方法和防范措施,防止同一问题多次出现,
7、工程管理人员必须善于引导下级和员工,充分发挥下级的积极性和创造性。
8、工程管理人员要善于总结经验教训,善于总结成败得失。
9、坚决遵守工地作息时间,按时上、下班和晚休、不得迟到和早退、有事要请假、不得擅离职守。
10、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排,寻衅闹事、故意制造事端均处以500元罚款,其医药费自理后公司再做处理,并开除当事人。
11、工地所有员工必须树立安全第一的思想,严格按照各项安全施工要求执行并操作,确保安全施工。坚持预防为主,防消结合的原则,杜绝火种、火源进入施工现场。
12、要求监理单位对所监理的所有工程责任到人,每项工程都要列出工程责任人名单表。
13、上班时打卡,下班时不打卡的,按照早退处理;
14、公司办公室人员实行签到考勤,签到有效时间为上午8:30之前。
15、因公外出不能按时报道签到的,应提前通知或打电话通知办公室,并在考勤表中注明事由。
16、员工请假应按规定填写《请假条》,并经经理批准后,将请假条上报考勤备案方可休假。如遇特殊情况未能即使办理请假手续,应向领导说明。
17、公司办公室人员每周日休息一天。
18、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
19、做好办公室用品的申报、领取、购置、报修等管理工作
20、严格执行产品出入库制度,严格履行出入库手续,否则有权拒绝
21、做好产品实物和货款的薄记统计工作,销售情况每月结算一次,及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上,要向公司请示批准后方可使用,对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负,情节严重者,追究其经济及法律责任。
22、公司现金款项和支票不得外借,挪用和随意截留,如发现有上述情况而未造成经济损失者除保留基本工资外,扣除该部门经理一切福利待遇,对当事人给予经济处罚乃至开除,造成严重后果者追究法律责任。
23、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。
24、员工不能正常出勤时,必须严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清晰填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。
25、熟练掌握业务知识。
26、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
27、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
28、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
29、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
30、任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗论处。
31、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐,发现一次提出警告,下次清除出餐厅。
32、值班人员认真负责,不准擅自离岗,注意安全,防火、防盗、防投毒。
33、夏令时,上班时间为10:00,10:10晨会,下班时间为20:00
34、冬令时,上班时间为10:00,10:05晨会,下班时间为19:30
35、员工正常休息时间为每月4天。以先后顺序为准,如超过2人,或需要调换休息时间,由员工自行协商并上报领导。
36、迟到30分钟以上,以早合时间为准,扣除2分即20元;迟到超过一小时以上的扣3分即30元;11:00点以后到岗的,扣5分即50元;单月累计迟到超3次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同时额外扣5分纪律分即50元。
37、未经请假,并未电话通知或转告公司领导原因,缺勤半天以上即视为旷工。
38、员工事假天数原则上半年不得超过15天,月累计不得超过2天。如特殊原因须超出上述假期时限的,须经总经理签字批准,否则视为旷工。员工事假期间按事假时间扣除薪资,以本人当月工资为准。
39、本制度未尽事宜按上级有关规定执行。
40、考勤对象为上海公司全体员工。
41、项目服务人员上班时间为:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;
42、项目秩序人员根据现场管理需要,以排班班次为准进行出勤。
43、所有类型的请假均需提前发起审批,审批完成后方可休假,严禁事后补假的产生;
44、考勤计分办法。
45、爱护餐厅财物,文明使用,不野蛮操作,不故意损坏。
46、严守餐厅的商业秘密,按规定使用和保管秘密配方等文件,不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
47、、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
48、、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
49、、代表公司出席公众活动
50、、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
51、、所兼职工作对本单位构成商业竞争
52、、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
53、、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
54、、遇有突变,勇于负责,处理得当者
55、、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
56、、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
57、、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
58、、泄漏科研、生产、业务机密者
59、1.5尊重知识,崇尚科技,学而不厌,勇攀高峰;
60、2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料,保护好公司的一切技术成果和知识产权,不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。
——公司日常工作规范管理制度 50句菁华
1、请假
2、4员工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系。
3、3员工试用期满,经公司考核合格者,可转为正式员工,考核不合格者,公司不予录用;正式员工薪资待遇按公司工资制度执行、试用期满后,所有员工离职需提前30天申请。员工辞职必须经部门主管行政审批,主管以上级别需总经理审批后方可生效。
4、若辞职未到期,申请提前办理离厂手续者,须经部门主管签字同意,且证实其工作已交接清楚及无留在公司的必要。人事方可给予办理离厂手续及离职交接手续。
5、急辞人员,职员以上人员需扣除工资总额的30% 。
6、遵守公司纪律和管理制度,上班不迟到、不早退(不得提前到打卡区等待)、不旷工,工作时间保持良好的精神状态,不睡觉、不串岗闲聊,不做与工作无关的事情(比如看小说、杂志、玩手机、睡觉等)。
7、禁止消极怠工、搬弄是非、散播谣言、故意破坏公司财产加倍赔偿。这种人一经核实立即开除。
8、0公司以记件为主,每班提前15分钟整理好机台5S现场交接好给下一班,并做好良品标示交品质检验,不良品标示返工处理,并填好日报表,交给生产文员。公司分计时和计件两种, 如发现计时员工在主管未做登记的情况下帮计件员做事, 将计时与计件双方皆须1天扣3天工资.
9、迟到:工作时间开始后未到者为迟到。
10、各部门/项目在接到有要来公司考察、参观信息后要提前通知预订参观项目负责人或相应职能部门负责人,以便各项目/部门做好充分的接待准备。
11、对小区进行大扫除,做到辖区地面上没有明显垃圾;绿篱中没有白色垃圾;小区没卫生死角;
12、有专人陪同检查人员进行检查,并对提出的问题进行解答;
13、会议室有专人进行接待;
14、倒茶不能倒满杯只能倒60%―70%,上茶时应一手拿柄一手托杯底;
15、仓管人员应严格控制各类物资的库存量;定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制报表,报送部门领导。
16、仓库管理员应责任心强,监守岗位,无故不能离岗。仓管员对仓库安全防卫,防火防盗等负有直接责任,对突发事件能及时处理和协调,保证生产的顺利进行,严防意外事故发生。
17、不良品管理制度:仓管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制《不良品库存报表》,报送各事业部领导及财务人员,各事业部对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见,责成相关部门及时加以处理(符不良库存报表)。拒不执行者,记过处分。
18、外购物料入库:物料送达后,立即通知检验员进行检验,检验合格后,根据采购单和送货单查点数量,确认无误后在“入库单”上签字(要求字迹清晰),做到货、单相符。并及时上卡、入账。没有落实的,按工作失误处罚。
19、因生产需要而直接进入生产车间的,应同时办理入库手续和出库手续,并及时入账。没有落实的,按工作失误处罚。
20、仓库主管必须向仓库员、领料人员解释本制度,并负责执行。
21、若仓库主管执行不力,要负管理责任,按工作失误处罚。
22、热爱岗位,团结互助,敬业奉献。
23、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
24、合同内容:
25、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式(电子版),按规定报总经理审批后,由综合部统一印制。
26、公务活动中,不得以任何名义接受礼金、信用卡、有价证券以及各种贵重物品。如因特殊原因难以谢绝而接受的,礼金礼物必须如数交财务部登记,并按有关规定酌情处理。
27、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由综合部负责归档。
28、值班人员值班时,负责接转电话,处理当日的日常事务,保证环境卫生和室内外干净整洁。
29、公司车辆由综合部统一管理,车辆使用按先上级、后下级;先急事、后一般事;先满足工作任务、接待任务,后其他事的原则安排。除公司领导或各部门到有关部门、工地办事外,单独一人在城区办事,原则上不安排车辆。
30、综合部应按时办好车辆保险、年检等各项手续,车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。
31、业务接待工作实行事前申请、确认标准、定点派餐制度,由综合部统一安排,业务对口部门负责接待陪同,接待用烟用酒由综合部统一购买,酒类一般控制在60-200元以内,烟类一般控制在20-60元以内。
32、在公司外安排的招待餐,尽量自带烟酒,负责接待的部门按公司规定的标准到综合部领取。
33、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
34、离开工作岗位未办理代班手续者。
35、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
36、员工无特殊情况,不得随意请假,如必须请假,应先办理请假手续,得到批准后,做好交接工作方可离开岗位。
37、如因突发事件不能到岗者,须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部。
38、员工因病(事)请假,公司不发当日工资。不足一天的,以所以岗位每日上班时间钟头数,按比例扣发当日部份工资,并扣除当月满勤奖金。
39、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
40、公司实行出勤签字制度,员工上下班必须本人在签字本上签字。
41、上班不能穿着牛仔服、运动服等休闲类服饰,应穿着与职业服相近颜色和款式的服装。
42、部门内部应合用可公用的办公用品(如计算机、订书机、墨水等);
43、会客制度
44、奖励流程:
45、无正当理由不服从工作安排,无理取闹,影响公共秩序的;
46、工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
47、办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
48、接待来访
49、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。
50、不得利用国际互联网危害*,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
——职工日常工作管理制度 50句菁华
1、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活,首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
2、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等,但未造成损失的,发现1次,不予支付当事人(若无法确认当事人的由部门承担相应责任)当月效益工资100元;造成损失的,根据损失情况予以赔偿。
3、工程管理人员遇到矛盾或者意见不一致,必须寻求上级解决。
4、工程管理人员要恪尽职守,起表率带头作用,在上班时,严禁在工程场所内部嘻打哈笑、勾肩搭背。
5、工程管理人员不得散布谣言,会上不说,会后乱说,背后议论他人诋毁他人,造成舆论。
6、严禁打架斗殴、赌博,若有违犯者,不论情由,均处以1000元罚款,其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节严重者,送交司法部门处理。
7、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排,寻衅闹事、故意制造事端均处以500元罚款,其医药费自理后公司再做处理,并开除当事人。
8、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。
9、工地用电要注意安全,所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线,他人不得私自乱动乱接。否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故,均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持(上岗证)的专业人员操作,操作必须按照《机械操作规程》操作,他人不得随意乱开乱动,否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。
10、所有进驻施工现场的监理人员必须持证上岗,没有证件的监理人员,不得参与本工程的监理工作。
11、要求监理单位对所监理的所有工程责任到人,每项工程都要列出工程责任人名单表。
12、需连续在外工作,不能到公司打卡的;
13、上班后外出办事、下班时不能按时返回的;
14、公司办公室人员实行签到考勤,签到有效时间为上午8:30之前。
15、加班规定:凡因工作需要加班者,应在考勤表中注明,未注明不按加班处理。加班时间可以调休或按1:1的比例冲抵事假、病假等。
16、员工请假在二天以内的,由经理批准;二天以上的应由经理审核,总经理签字批准。休假时间结束后,无故未上班也未续假者,按旷工处理。
17、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制订工作周、月、季度计划,并监督计划的实施、执行。
18、维护公司的利益和形象,不得从事有损公司利益及形象的活动
19、电话销售并热情主动接听业务电话,做每个电话的记录,电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。
20、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格,汇报表格进行设计。
21、实物发放和现金收入及审批分离进行,各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。
22、做好产品实物和货款的薄记统计工作,销售情况每月结算一次,及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上,要向公司请示批准后方可使用,对于未经请者私自动用公用款项的.当事人轻者费用自负,情节严重者,追究其经济及法律责任。
23、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。
24、员工不能正常出勤时,必须严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清晰填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。
25、熟练掌握业务知识。
26、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
27、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。
28、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。
29、对生产,经营等造成的直接经济损失;
30、遵守考勤制度,上下班须及时打卡,不得漏打或代打。
31、上下班走员工通道,并接受保安的检查。
32、员工不准使用电梯,上班时必须穿工作服。
33、餐前整理检查,台面餐具及卫生状况,按标准摆放整齐。
34、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢。
35、服务中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的站姿。
36、对突发事件和客人投诉,能灵活应变,处理不了时及时上报上级。
37、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复。
38、一切行动按照中心指示执行,服从餐厅经理领导。
39、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁,佩戴胸牌、健康证。
40、注意自身安全,不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备,发现问题及时报修,安全操作,严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤,以及电器击伤。
41、、员工每天上下班时需先指纹签到,签到时应按考勤机提示进行考勤,听到?“谢谢”后打卡成功:若听到“”请重新按手指“时,应重新刷指纹。
42、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准,交办公室备案,否则按缺勤处理。
43、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤,由办公室登记上下班时间。
44、员工正常休息时间为每月4天。以先后顺序为准,如超过2人,或需要调换休息时间,由员工自行协商并上报领导。
45、单月累计迟到超9次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同时属严重违反公司规章制度。
46、员工事假天数原则上半年不得超过15天,月累计不得超过2天。如特殊原因须超出上述假期时限的,须经总经理签字批准,否则视为旷工。员工事假期间按事假时间扣除薪资,以本人当月工资为准。
47、考勤对象为上海公司全体员工。
48、迟到早退:打卡迟到1秒也是迟到,打卡早退1秒也是早退,可直接造成迟到早退扣款!
49、旷工:应出勤而未打卡的,旷工时长在2小时以内的计0.5日旷工,旷工时长超出2小时的计全天旷工。
50、调休:调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请,即“先加班,后调休”,严禁因个人原因将本休天提前;
——公司日常规范管理制度 50句菁华
1、2因突发事件或急病来不及事先请假的,可用电话、书信或带口信等方式及时向部门主管报告,部门主管应向公司领导报告,并应于返回工作岗位的当天补办请假手续。
2、2.1员工因病必须治疗及休养时,凭市级以上医院诊断书办理请假手续,一天以内的病休可以免附诊断证明;
3、5婚假
4、6.1员工本人分娩凭医院证明,按<<中华人民共和国劳动法>>规定准假。
5、7.3员工丧假在规定时间内,不扣除薪资。
6、4.1员工正常工作日延长工作时间两小时以内不计加班,延长工作时间两小时以上的,加班工资=实际加班时数小时工资150%;员工小时工资=基本工资/20.92/8。
7、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报、负责办理由董事会授权的其它重要事项。
8、全面负责公司产品的销售,制定该业务的阶段性目标和总体控制计划,确保业务目标实现;
9、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈;
10、项目部每晚夜间巡查,对设备的安全性能进行抽查。
11、遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度。
12、办公室管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况,经常整理清点,库存不足及时申请和购进。
13、公章:是单位的最重要的印章,代表单位的权利、凭信和职责。
14、凡盖专业印章,须经部门主管批准。
15、为公司工作的所有员工应该是*等的,不应该有贵族阶层。
16、管理人员的职责划分明确,不能造成多头指挥的混乱局面。
17、以正面激励为主,以惩罚措施为辅;
18、具备服务意识:上游为下游服务,部室为基层服务,全员为顾客服务;
19、企业经营环境、经营产品、经营范围、全员素质等是要经常发生变化的,这些因素的变化相应会引发组织结构、职能部门、岗位及其员工队伍、技能的变化,继而会导致使用、执行原有的企业管理制度中规范、规则的主体发生变化,企业管理制度及其所含的规范、规则因素必然须因执行主题的变化而相应改变或进行修改、完善。
20、严格执行部门作息时间表现行为:
21、员工采用轮休制,每周工作六天,日期当月固定。
22、员工须换休时可在指定范围内自找对象,并提前填写换休单,由双方签名后上交部门,待批准后方可换休。
23、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者,发奖金二十到三十元;完成任务标准如下:工作服干净并佩带胸卡;地面干净:无水迹、无污迹、无垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰尘;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;厕所内的粪便不得留超十分钟,小便池内不得有尿锈;无违章纪录。以上七条标准,公司领导和领班员必须严格检查登记,并作为每月发放工资和奖金的依据,如有虚报,扣除领班全部奖金后撤职!
24、提合理化建议并取得良好效益者、工作中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等,视情给与不同的奖励;
25、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决,发现拒绝一次,扣发本月奖金五十元,发现两次扣发全部奖金解除职务;
26、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者,发现一次罚款一百元,发现两次予以开除;
27、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样,合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。
28、施工期间,施工人员应保持通讯畅通,严禁无故停工,严禁留有手尾工程,未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。
29、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
30、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会,鼓励员工积极进龋
31、公司为员工提供收入和有关福利保障,并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。
32、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
33、设计人员实行保底工资+提成工资制度。
34、提供员工中餐和晚餐,每日标准8元(员工每月餐费扣120元/人)。
35、通信补助:业务人员因工作需要,通信费每月补助150元。(指定人员)
36、组织安全生产大检查,协助有关单位对查出的问题制定防范措施,检查落实事故隐患的整改工作;
37、督促操作工人的技术培训和考核,严格工艺操作规程;负责本单位计量工的技术培训和考核,严格操作规程和各项安全生产管理制度,保证安全生产;
38、负责对临时来公司参观学习、办事人员进行入厂安全注意事项的宣传教育;
39、协助搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育,提高职工的安全意识;
40、编写二级安全教育大纲,经常对本单位职工进行安全,知识教育,建立安全技术档案;
41、对本班组安全生产和职工人身安全、健康负责;
42、有权制止未经三级安全教育和安全考核不合格职工独立操作;
43、搞好安全和消防设施、设备的检查和维护保养工作,保持灵活好用,检查职工合理使用劳保用品和正确使用各种消防器材。
44、负责对新到本班组人员进行岗位安全教育,坚持召开班前班后会和每周一安全活动,并认真做好记录;
45、上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品,正确使用和妥善保管各种防护用品和消防器材;
46、上班要集中精力搞好安全生产,*稳操作,严格遵守劳动纪律和工艺纪律,认真做好各种纪录,不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情,对他人违章操作加以劝阻和制止;
47、全年无缺勤,积极做好本职工作;
48、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
49、散布谣言,损害公司声誉或影响稳定的;
50、伤亡指标:低于指标,超过指标二个等级。
——公司日常管理制度 50句菁华
1、相对稳定性。管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。
2、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的,任何人不得在管理制度之外。
3、1"三废"定义:生产过程中产生的对周围环境造成污染或有害影响的废水、废气、废渣。
4、5定期进行环保技术业务培训,以提高工作人员的技术素质水*。
5、9生产车间产生的废包装材料及锅炉煤渣采取出售的方法,不另设堆放常
6、1环境管理者代表
7、3一般有机溶剂的废液处理
8、施工组织设计必须考虑环境保护措施,并在施工作业中组织实施。
9、施工现场存放的油料和化学溶剂等物品应设有专门的库房,地面做防渗漏处理。废弃的油料和化学溶剂集中处理,不得随意倾倒。
10、厕所的化粪池应做抗菌素渗处理。
11、施工现场应按照现行国家标准《建筑施工场界噪音限值及其测量方法》制定降噪措施。
12、企业改造和生产,必须注意防止对环境的污染和破坏,其中防治污染和其他公害设备与主体工程同时设计、同时施工、同时投产;
13、生产废弃物的管理:生产中产生的各种包装袋、包装桶等其他废弃物应分类存放,尽量回收利用,对不能再使用的物品,由总务部门回收;
14、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
15、公司员工应当自觉爱护公司财产;节约使用办公用品。
16、办公用品是指与办公直接联系的消耗性物品,如、笔、墨、纸张及打印复印机、传真机、照相机等的耗材。
17、办公用品实行按月购买制,各部门根据实际工作需要,在每个月的最后五天将下个月所需要的办公用品清单送办公室,办公室的审定并报总经理,领导审批后,统一采购发放。
18、借款按照借款特定用途使用借款,不得挪作它用。
19、病假
20、员工出差前填好“出差申请单”呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
21、人力资源及行政管理部对办公设备运行、保养情况进行监督检查,对设备的维修,更换零件要进行登记备案。
22、所有设备的维修都必须建立完整的维修档案,由人力资源及行政管理部统一管理,主要包括设备名称、维修日期、故障现象、故障原因、维修内容、维修费用、维修单位等。
23、人力资源及行政管理部负责对公司所有办公设备进行分类,并建立办公设备管理台帐,每半年盘点清查一次,作到账物相符。
24、电脑使用人员设密码管理,密码属公司机密,未经批准不得向任何人泄露。
25、严禁私自拷贝、泄露涉及公司有关机密的文件资料。
26、对于计算机软件的安装(院限制安装软件除外)由使用部门自主决定。
27、软件使用前要确保无病毒。
28、各部门负责人必须采取必要措施,确保本部门的电脑以及配套设备始终处于整洁和良好的状态。
29、保持电脑的清洁,严禁用手、锐物触摸屏幕,使用人在离开前应退出系统并关闭电源。
30、为确保复印机的安全运转,每天开机的时间不宜过长。
31、不得使用传真传送个人资料,机密文件需经领导批准。
32、投影仪安置于公司会议室,需要使用部门向人力资源及行政管理部负责人申请。
33、笔记本电脑放置于人力资源及行政管理部办公室,其他部门若需使用时至此处借用。
34、因工作需要,以个人名义借用笔记本电脑的需填写《笔记本电脑借用单》。
35、对讲机专人专用,不得借给无关人员使用。
36、晋升提级。
37、全年无缺勤,积极做好本职工作。
38、坚持自学,不断提高业务水*,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书。
39、部门主管进行审核。
40、随意吐痰,丢纸屑果皮者。
41、离开工作岗位未办理代班手续者。
42、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
43、与来宾或员工发生斗欧吵架事件者,由部门主管根据情节作出处理。
44、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
45、如因突发事件不能到岗者,须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部。
46、员工因病(事)请假,公司不发当日工资。不足一天的,以所以岗位每日上班时间钟头数,按比例扣发当日部份工资,并扣除当月满勤奖金。
47、部门经理(主管)请假必须报总经理批准。
48、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者,一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年终福利、奖励待遇。
49、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
50、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
——员工的管理制度 50句菁华
1、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;
2、不阳奉阴违,不消极怠工;
3、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;
4、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;
5、“招工制度”
6、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。
7、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”
8、上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
11、作息时间规定
12、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
13、确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
14、衣柜钥匙由人事部统一发放,如丢失不得擅自更换锁,统一由人事部安排并照价赔偿。
15、不得与他人私自更换更衣柜。
16、不得在宾客活动区域休息和睡觉。
17、员工用餐时间严禁喝酒,任何食物不得带入或带出公司。
18、气味:要经常洗澡,保持身体气味清新,防止汗臭,上班前不吃异味食品,饭后漱口,保持口腔清洁,无异味,不得用强烈香料(香水)。
19、在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。
20、确认姓名:对不起,请问是哪一位?
21、员工请假三天(含三天)以下者,由各部门主管签字批准;
22、员工请假三天以上七天(含七天)以内者,部门经理(分公司经理)签字批准;
23、员工请假七天至三个月(含三个月)者,由分管副总签字批准;
24、员工请假三个月以上者,由总经理签字批准。
25、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。
26、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。
27、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者,承担所有经济损失,并依照国家相关法律法规追究其法律责任。
28、其他假期需填写并经总经理审批。
29、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。
30、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,期能提高工作效率。
31、员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故必须会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。
32、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂。
33、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。
34、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。
35、中班工作人员主要是巡场,并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次,有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
36、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场,负责把全场地面打扫一遍,打扫时注意把椅子移出来,打扫完再放回去。
37、与上司、同事、客户握手时用普通站姿,并目视对方目光,大方热情、不卑不亢。
38、不私自经营或兼任所在单位以外的职业,不得对外擅用公司名义。
39、上班十分钟后,考勤员须对出勤人员进行检查、核实,如发现问题及时做出相应处理;
40、公司员工迟到、早退、旷工,按下列规定处理:
41、上班迟到每次罚款______元,每月超过______次每次罚款______元。
42、请假根据实际天数每天扣除______元,无请假条按旷工计算。
43、考勤、打扫卫生不负责任者每次罚款______元。
44、公司适时对人员进行考核,不合格者予以辞退;任劳任怨,不计得失,表现优秀者年终给予奖励,根据工龄工作每满一年在原工资的基础上涨______%--______%。
45、给予员工自*;
46、员工有权查阅、复印本人的职业健康档案。
47、员工工作服应合体、干净,无破损。
48、发型大方,男员工不留长发,女员工长发应盘起来;不留长指甲。
49、熟食掉落地上则应弃置,不可使用。
50、若未按卫生规范操作而引起不良后果,将会受到纪律处分。
——工厂员工管理制度 50句菁华
1、7未签到,一次罚款50元。
2、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持宿舍内外环境卫生清洁。
3、1员工必须亲自签到,由他人代签,一经发现,按旷工论;
4、2星期一至星期六(节假日除外);
5、总机接外线电话时,电话铃声响不应超过两次,要尽快接起;
6、为方便员工,企业把每一宿舍楼101房间设为管理区,并安排两名管理员。管理员负责检查各个宿舍的安全状况和卫生状况。
7、凡员工存在以下行为者,取消其住宿资格:不服从管理员管理的,在宿舍酗酒、赌博、斗殴的,蓄意破坏公共设施的,擅自在宿舍留宿他人的,经常在宿舍喧闹,影响他人休息的,无正当理由经常夜不归宿的及其他严重违反宿舍管理规定的行为。
8、爱护宿舍各类公用设施,保障设施的完好,对人为因素损坏公用设施的,将严惩违纪人,并责令赔偿公司经济损失;针对个别房间不能举报的,由其房间员工均分承担赔偿金。
9、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理,杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿厂舍,凡因当值保安员值班不严,造成留宿厂舍者,给予当值保安员从重处理。
10、美化环境,爱护花草树木和一切公共设施。
11、要保持卫生间的整洁卫生,不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中,便后要立即冲水;
12、熄灯后不得使用电话;
13、不按要求做宿舍内务及卫生工作,限期改正;进行扣钱处罚,多次扣钱累计达到50元,给予待岗7天处罚。
14、电脑出现问题要及时通知行政部,由行政部安排维修、维护。
15、4不加班人员晚上20点30分以前必须离开办公室。
16、2.5丧假
17、员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。
18、有下列情况之一者,应通知主管及行政部门:
19、3宿舍内有不法行为或外来灾害时。
20、2在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。
21、为了使办公用品的采购工作能够规范、有序的进行,各个部门须在周五前将所需办公用品通知行政部,由行政部统一购买。如有紧急需要,须经行政部经理同意后方可购买。
22、员工离职必须在3天内办理完有关退宿手续,对无故拖延时间滞留员工宿舍者,会所将采取相应的措施处理。
23、在上班时间,员工未经主管批准不得擅自在宿舍休息,睡觉,中途需要回宿舍的要有主管同意批条。
24、员工寝室设置电表、水表,注意节水节电。
25、住宿员工个人物品放在小柜内,贵重物品不要带到宿舍。
26、熄灯后不得使用电话。
27、住宿员工要搞好个人卫生,每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙。床单、枕巾、被罩要保持清洁,定期换洗。
28、员工宿舍必须保持清洁卫生,床铺整洁,个人物品摆放整齐。
29、后勤要本着货比三家的原则选择好定制厂家,在定制前应签订合同(或协议),明确数量、材质、尺寸规格、交期、价格、发票税点、验收标准、商标使用规范以及其它定制要求等。工作服做好到厂时由办公室组织进行验收工作,合格后交由后勤保管。
30、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄,学历,专业资格等条件,同时具备敬业精神,协作精神,学习精神,创新精神。
31、自离
32、严禁私自外出,有事必须向生产主管请假。
33、保持车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,禁止随地吐痰,车间内严禁吸烟,每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
34、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒。
35、严格按照设备的使用说明进行生产,严禁因抢时间而影响产品质量。
36、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
37、1公司不提倡加班,因工作需要必须加班的,需提前填写《加班申请单》,报部门经理审批;
38、3.1员工请假应以“诚实守信”为原则,如有发现弄虚作假,公司将予以辞退;
39、2员工出差须提前填写《出差申请单》,一个工作日以内经部门经理审批;一个工作日以上经部门经理、总经理审批。《出差申请单》交行政部备案。
40、2不允许借助公司名义登陆收费网站,一经发现,除费用自理外,公司要严肃处理;
41、8有偷窃行为者;
42、员工无正当理由超假或捏造请假理由骗取假期的,按旷工处理;
43、有事、有病务必向部门经理或主管请假,不得无故旷工;
44、每月总结评选几次,按月检查状况累计得分高低取得前三名获"礼貌机台、班组"和单项奖(具备方案另定),对礼貌生产搞得差的班组或机台扣发月奖5、
45、取消当月一切奖金。
46、对串通骗取奖金,经查出后,加倍扣回所得奖金,(干部严加处理)并根据情节轻重进行行政处理。
47、机械设备务必每一天保养,如果出现故障,应立即切断电源,请机修工来修理或主管,不能私自乱动。
48、请假超过5天者,须由厂领导批准方可,否则即时终止劳动关系。
49、如工作须当天完成,下班时还未完成者,该请示主管作出妥善安排,否则追究当事者之职责。
50、星期天放假,如加班则计算加班工资。
——规范管理制度 50句菁华
1、施工现场配电系统应采用三级配电、两级保护,设置总配电箱、开关箱,实行分级配电。
2、施工现场电动机械或手持电动工具的载荷线必须按其容量无接头,铜芯橡皮护套软电缆,其性能符合现行国家标准,《通用橡套软电缆》(GB1169)的要求。其中绿/黄双色线在任何情况下只可用作保护零线或重复接地线。
3、电气设备的每个保护接地或保护接地零点,必须用单独的接地零线与接地干线(或保护零线)相连接,严禁在一个接地零线中接几个接地零点。
4、电气设备的额定工作电压必须与电源电压等级相符。
5、3各班组必须按机械保养规程、保养类别做好各类机械的保养工作,不得无故拖延,特殊情况需经分管专工批准后方可延期保养,但一般不得超过规定保养间隔期的一半;
6、6资产管理部定期监督、检查各单位机械保养情况,定期或不定期抽查保养质量,并进行奖优罚劣。
7、2例行保养是在机械运行的前后及过程中进行的清洁和检查,主要检查要害、易损零部件(如机械安全装置)的情况,冷却液、润滑剂、燃油量、仪表指示等。例行保养由操作人员自行完成,并认真填写《机械例行保养记录》。
8、对于二次设备的检查,如感应继电器等元件是否发热,非金属外壳的可以直接用手摸,对于金属外壳的接地确实良好的,也可以用手触试检查。
9、复习。复习是把知识转化为技能的过渡环节。复习的目的在于加深理解教材,消化巩固知识,使知识系统化。复习要做到认真及时,把握重点,融会贯通,胸有计划。所谓认真及时,就是当天的功课在当天复习,这样才能减少遗忘;所谓把握重点,就是要把基础知识、基本要领开清楚,把不懂的问题彻底弄懂,不留知识缺陷;所谓融会贯通,就是不孤立地死记知识,要把所学知识互相联系起来,可用摘要、列提纲等办法加以归纳,使之系统化;所谓胸有计划,就是要照顾各科,不要偏科,还要把经常复习与阶段复习结合起来。
10、作业。学生只有通过作业练习,才能形成技能技巧。对于教师来说,要尽可能做到课堂解决问题,作业要少,要适量,要有全局观念;对于学生来说,要严肃认真地做作业,要有刻苦的学习精神。“题海战术”和反对布置必要作业的观点都是错误的。
11、1良好的形象、诚恳的态度、热诚的服务、机敏的反应、坚定的信心、流畅的表达、积极地进取;
12、1 按公司规定时间正常考勤,保持公司整体形象;
13、2 所有员工应热爱公司,热爱公司的事业,并珍惜公司的财产、声誉和形象;
14、16 未经公司的许可,任何人不得修改合同条款。
15、1 销售员必须"以客为尊",维护公司形象;
16、2 必须遵守公司的保密原则,不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记的有关信息;不得直接或间接透露公司员工资料;
17、2 掌握房地产产业与常用术语。对当地的房地产发展方向有所认知,同时还能准确把握市场动态和竞争对手的楼盘优劣势及卖点等;另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识及一些专业术语如绿化率、建筑密度、使用面积等。
18、心理素质要求
19、1 有较强的应变能力,为人真诚自信,乐观大方,有坚韧不拔的毅力,能承受各种困难,责任感强,自制力强。
20、服务规范要求
21、3 顾客回访要求:
22、4 不得泄露公司商业情报,以公司名义私自扩展业务,进行私下交易;
23、3 男员工保持发型庄重;女员工发型梳理整齐,严禁男女员工彩色染发。
24、4保持双手清洁,不留长指甲,不涂有色指甲油。
25、5 上班前不得吃有异味的食物,保持口腔清洁。
26、2 正确的坐姿:上半身挺直,双肩要放松,下巴向内收,脖子挺直,胸部挺起,双膝并拢,脚后跟靠紧,双手自然放在双膝上或放在扶手上。当两*叠而坐时,悬空的脚尖应向下。
27、2 多使用礼貌用语;
28、9 若热线来电查询明显为中介公司或同行市调的,接听人也必须热情接听,但需询问对方公司名称并尽量缩短通话时间(不要超过2分钟)。严禁对任何来电有不礼貌言谈。
29、12 在热线接听时间与前台轮接时间有冲突时,营销顾问须先负责前台轮接,但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间,热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
30、13 热线电话只能接听严禁打出,严禁营销顾问利用热线电话联系客户或与他人聊天。
31、3.1 备齐各自使用的办公用具
32、3.6 现场主管负责纯净水纸杯的准备和管理。
33、7.3 应注意使用礼貌用语。
34、7.4 应尽可能避免和客户开玩笑,如客户性格开朗主动开玩笑,销售人员应对时要注意分寸。
35、8、鞠躬和握手
36、9.2 拐弯时应放慢脚步,同时说“请这边走”
37、9.3 遇门槛或阶梯要提醒客户注意。
38、10拉门
39、11.1男员工坐下,应自然挺直躯干,双脚自然放开10-15厘米。
40、12、让道
41、13.1 与客户视线相对时,应主动致意。
42、16、递接名片
43、16.2 递名片时应做自我介绍。
44、17.2 在补位过程中要注意方法和技巧。
45、售楼处工作考勤时间为:早上8:30至晚上17:30。
46、员工午餐时间为中午12:00至13:00,各组营销顾问之间相互协调分成两批轮流用餐及休息,第一批时间为12:00-12:30,第二批时间为12:30-13:00,中午用餐及休息时间段内必须保证前台及热线没有空位。
47、上课预备铃响了必须马上赶往教室,严禁在操场、过道玩耍,正式上课铃响了未进教室就是迟到。第一次迟到的学生进教室后主动向全班同学和教师道歉,道歉语:“同学们:对不起,我迟到了,我影响了你们的学习,下次我不迟到了!”对多次迟到的学生按照学生考勤管理办法处理。
48、政教处负责处理全校学生发生的违纪行为。
49、1.6精神饱满,举止文明,热忱服务,礼貌待客;
50、2.5认真履行工作职责,依照操作规程与标准,积极主动完成各项工作与目标,主动汇报工作,积极反映问题和提出合理化建议。不得推诿塞责,隐瞒工作问题与缺失。
——日常员工管理制度 40句菁华
1、个人简历;
2、资格证书(适用于有特殊技能者);
3、公司与人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同约定的使用期限届满,公司和人才派遣公司均无延长或者更新使用期限之意时;
4、公司与人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同被解除或者终止时;
5、春节:三日
6、国庆节:三日
7、祖父母(外祖父母)死亡时的休假:二日
8、医疗机构出具的病假证明。
9、写有病假日数的申请书。
10、停止发放奖金:对违反工作纪律的员工停发奖金一至二次。
11、不服从公司关于工作岗位或者工作内容调整的决定的;
12、未经许可在公司内进行与公司业务无关的*、宣传以及从事贴纸、揭示、散发传单等行为的;
13、酒后出勤的;
14、在公司内从事暴力行为的;
15、在禁烟区吸烟的;
16、将危险品、管制品带入公司的;
17、身体存在重大障碍,有必要进行特别治疗时;
18、经健康检查,被认为有必要进行特别治疗时。
19、被确诊为患有某种疾病,并被认为不适合继续工作时。
20、对公司有重大贡献者;
21、对预防或防止灾害的发生有功者;
22、在发明、创造、技术改进以及科研上有重大成果者。
23、奖状:颁发奖状
24、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;
25、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;
26、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;
27、晋升提级。
28、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳。
29、员工推荐、本人自荐或单位提名。
30、随意吐痰,丢纸屑果皮者。
31、早会迟到者。
32、打卡后在工作区吃早餐者。
33、未经许可而无故不列席公司会议者。
34、安排任务未及时完成者。
35、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
36、在来宾面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
37、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
38、如请假必须提前一天进行申请。如有突发事可以在8点之前打电话。8点之后无效。
39、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。
40、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。