1、4班组所属部门为班组的直接管理部门,对班组建设、管理工作负直接领导责任。
2、3拒绝违章指挥和制止违章作业。
3、1.4按要求开展安全日活动。
4、2.7组织员工广泛开展技术革新、合理化建议活动,组织劳动竞赛。
5、4.6专业管理的有关台帐、记录、图表、图纸、资料等按上级统一要求和实际需要设立。台帐记录内容完整,填写不漏项,数据真实准确,字迹工整。
6、6思想政治工作
7、6.1加强班组思想政治工作,不断推进班组精神文明建设,努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍。
8、1班组共分为四个等级,即:优秀、先进、合格、不合格。
9、2.1考核期内全面完成生产工作任务;
10、2.2考核期和申报期内未发生人员责任不安全现象;
11、2.5考核期和申报期内班组无不文明职工。
12、5被评定为优秀班组的班组,其班组及班组长可参加上级组织的先进集体、先进个人评选,否则,将取消评定资格。
13、班组长是本班组安全生产的第一责任人,对本班组人员施工过程中的安全和职业健康负责;
14、组织本班组人员分析事故原因,吸取教训,及时改进班组安全工作;
15、贯彻执行本企业对安全生产的规定和要求,对本班组工人进行安全操作方法指导,督促本班组的工人遵守有关安全生产规章制度和安全操作规程。
16、组织本队严格实施“三大规程”,干标准活,干放心活,切实解决好掘进工程质量、设备质量等问题,及时制止“三违“现象。
17、对那些在安全管理工作中,存在严重失职行为的管理人员,提出批评或向上级反映情况。
18、努力提高本队职工业务技术水*,做到勤学互帮,提高职工素质。
19、带领本队职工搞好本职工作,积极完成上级下达的各项任务。
20、加强班前会的召开,及时要求学习各项措施。
21、经常深入井下检查各工作面风量供给情况及通风设施的完好,包括风筒悬挂,局扇安装使用,主要通风巷道失修情况,发现问题及时处理。
22、班组每出现一起一般违章,安全部所下罚款由责任人承担,并扣当班班组长和跟班干部各20分。班组每出现一起严重违章,安全部所下罚款由责任人承担,并扣当班班组长和跟班干部各50分。
23、对于月度隐患最多的班组,扣班组成员每人50-100分,所扣分值以每人50-100分奖给月度隐患最少的班组。
24、矿周二例会通报哪个班组现场未搞“零事故活动”的,队里见一次扣除班长50分,依次累加。
25、所有班组的集体违章、个人违章、严重隐患在当月月底进行累计考核,一月之内出现最多的班组进行处罚,出现最少的班组进行奖励;对于月度隐患最多的班组,从班组当月的生产分中扣除500分,奖给月度隐患最少的班组。
26、非常规作业,必需在班前会组织职工学习、贯彻相关的安全技术措施。
27、班长(当班安全生产第一责任者),负责根据上述布置工作及当班人员出勤情况进行合理分工及相关任务的合理分解布置。
28、所有职工必须按规定完成当月出勤工数,否则当月不得奖或给予相应的处罚。
29、每项工程施工前,必须由技术员向施工人员贯彻学习针对本工程编制的作业规程或安全技术措施。
30、对于长*公司下发的安全信息、文件及有关制度,由安全副队长利用周三安全活动时间组织职工进行学习。
31、所有施工人员在生产、检修的全过程都有义务在自己的作业岗位范围内进行安全检查,并将检查的问题主动处理落实。
32、在生产过程中,班长要配合验收员对顶帮支护和作业环境不定期进行检查,一但发现问题必须立即进行整改。
33、1分公司安排安全值日人员进行轮流值日,协助安全员、各班组做好隐患排查、开展安全生产工作,并在安全管理台账上做记录。
34、6分公司定期对各班组进行安全检查,将检查结果进行通报,纳入分公司月度奖金考核。
35、1各班组必须每天对各站、锅炉房、站内设备、锅炉等进行整理和清洁,物件摆放整齐,不留卫生死角,确保环境卫生。
36、2员工必须按时交接班,不得随意更换轮班,不得随意中途出入站、锅炉房。
37、2从自身做起,不做损坏公司经济利益的事,不配合不法用户违规用热。及时举报违规用热现象。
38、2积极开展架空管道、热力检查井的查防腐、查保温工作,延长设备管网寿命,防止保温层脱落,减少设备管网安全隐患,促进节能降耗。
39、精通本岗位的业务及相关业务流程。熟练掌握本业务的预订、反馈、回访服务等处理程序和方法。
40、客服代表在受理客户咨询、投诉时,必须严格执行规范的服务用语,态度和蔼、亲切,热情处理客户的咨询或投诉;
41、值班时必须使用规范服务用语,从语气、声调、应答上做到:礼貌、亲切、简练、清晰、耐心、周到。
42、坐姿端正,台面要整洁卫生,桌面上不得摆放与工作无关的物品。
43、办公区内微机、桌椅、文具等物品摆放整齐无尘土;
44、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求。
45、通过安全检查发现和查明各种危险的隐患,督促整改;监督各项安全规章制度的实施;制止违章指挥、违章作业。
46、专业检查应分别由各专业部门负责人组织本系统人员进行,每年至少进行二次,内容主要是对锅炉及压力容器、危险化学品、电气装置、机械设备、厂房建筑、运输车辆、安全装置以及防火防爆、防尘防毒等进行专业检查。
47、冬季、夏季分别由各业务部门的主管领导组织本系统人员对防火防爆、防雨防洪、防雷电、防署降温、防风及防冻、保暖工作等,进行预防性季节检查。
48、.施工负责人在检修前组织人员对检修机具、器材和检修的设备及周围环境的安全可靠性进行周密性检查和安全技术交底,并进行安全教育,且有记录。
49、检修人员在检修过程中,必须严格遵守本工种安全技术操规程,进入检修现场,必须戴安全帽,穿戴好劳动保护用品,凡是具有两人以上的检修项目,必须指派一人负责安全。
50、检修现场的器材物品,要堆放整齐,稳固,保持消防通道畅通,予留孔洞、坑沟要设护栏或盖板,夜间设警示红灯,因施工需要,被破坏的安全防护装置及其他设施和标志要及时修复。
51、每次同标号砂浆尽量按要求使用,以免造成材料的'浪费,在砼浇筑即将完毕前做好补料数量统计,并将原泵管内遗留的砼量考虑在内,不能造成砼的浪费,如造成浪费的由班组负责相应经济损失。
52、浇砼前未将模板上的尘渣冲洗干净而进入浇筑的罚款200元/次。
53、未按浇筑前技术交底浇筑而造成爆模的罚款200元/次,由此造成损失的均由砼班组承担相应经济责任。
54、洗泵管的残余砂浆未按要求处理的罚款100元/处,造成环境污染的罚款200元/次。
55、在混凝土浇筑过程中,木工班组必须安排专人全程看护,以便对模版变形、爆模等问题及时处理,若管理人员在浇筑现场发现没有木工值班或未尽到职责时,对班组处以200元/次罚款。如有爆模造成砼损失由木工班组承担损失。出现爆模情况必须在及时加固后把散落的混凝土回收使用,未将散落的混凝土回收干净的班组罚人民币500元/次,每次捣砼时,出现二次以上(含二次)爆模情况,罚款人民币500元/次。
56、梁板模板安装好后将残质清理干净交钢筋班组,并进行三方签字(模板、钢筋、工长)后方可安装钢筋。未经三方签字的由工长负责全部责任。
57、对上下两楼的外墙柱外模必须在楼层板以下200mm处设置预埋套管穿螺杆,在安装上层模板时方便安装套模和加固,以防上层柱砼漏浆。不按要求施工造成漏浆的罚100元/处。
58、进入各个作业段时必须将旧板,旧木方转运至现场,以便需要时使用,未经工长允许不能随意将长料截断,违者罚100元/张板、50元/条方
59、为了保证工期和质量,板面上层钢筋安装好后,若有模板工再去作业的必须覆盖好木板方能作业,以免将成品踩踏而破坏,如有违者,罚100元/人次。
60、木板经验收合格后必须将多余的材料及时收捡,不影响其他工序的进入,如有不配合工长的安排提供作业面的罚50元/次。 19、二次构件、节点施工严格按照设计及变更通知要求进行施工,对轴线、标高及集合尺寸严加控制,不符合要求的及时返工,造成材料及其他损失的均由班组承担所有责任。
——生产车间班组管理制度 60句菁华
1、车间管理层次为二级。生产部及生产班组。每个生产班组有一名责任人。每一个生产工人只对一个直接主管负责。生产任务由生产部下达到生产班组,并安排好生产程序。
2、生产车间班组长岗位职责
3、接料、计量工岗位职责
4、装卸工岗位职责
5、严禁在车间及库房内吸烟,违者罚款50元,屡教不改者加重处罚。
6、进料工段应准确计量每批所需原料的包数与重量,若发现生产所用原料与配方有出入者,违者每次罚款10元。
7、进料工段每班下班前必须清理永磁筒和粉碎机上的铁杂,违者每次罚款2元。
8、接料,计量工段用错包装袋、以及打印错了生产日期、批号者,每次罚款5元。
9、车间员工提前5分钟到岗并做好开工前所有准备。迟到早退1~10分钟扣5元;11~60分钟扣10元; 61分钟以上按旷工半天处理。
10、上下班亲自刷卡,不得托他人或代他人刷卡,否则每人次扣10元。
11、工作时间,不得听音乐、玩手机,接打私人电话不得超过5分钟,通话时不得大声影响他人工作。违者扣10元。
12、废品、废料未存放于指定区域,不合格品、待检品、返修品、合格品无清晰明显标识,扣10元。
13、工具(钳子、螺丝刀、电烙铁、通路仪)、工位器具(周转箱、周转车、零件盒)、抹布、拖布、包装盒、酒精等使用后未及时放回到原位,扣10元。
14、未对原料、部件、产品做好防尘,防潮措施,罩上塑料袋或将其垫起,扣10元。
15、未经车间批准,禁止将原物料、半成品、设备部件等物品带出现场加工,违者扣20元。
16、工作时间干私活,扣款20元,用公司原材料做私活的按原材料价值的2倍赔偿。
17、因工作失误造成生产过程中的质量事故者,视情节及认识态度及后果扣款50~100元。
18、1.3 认真实行“三检”制度(自检、互检、巡检),操作人员对本人生产的产品要做到自检,搜检合格后,方能转入下工序,下工序对上工序的产品进行搜检,不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故理由不排除不放过,防备措施不制订不放过。
19、2 工艺
20、2.5 严酷实行标准、图纸、产品工艺要求,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请技术部审批后主可用于生产。
21、2.7 新制作的工装应进行搜检和试验,判断无异常且首件产品合格方可投入生产。
22、2.8 生产部应直立模具及工装台帐,按规定办理领出、维修、报废手续,并做好各项记录。
23、4.9 操作人员离岗位要停机 , 严禁设备空车运转。
24、5 工具
25、5.1卡物符合,小我长期行使的工具做到领用卡与什物符合,丢失赔偿,行使量具时轻拿轻放,不敲刀刃具,不乱拆工装模具。
26、5.3 细密、珍贵工具、量具应严酷按规定保管和行使。
27、5.4 严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。
28、6.5 各单位应按需要合理配备计量器具。
29、6.6 对不按规定行使计量器具或造成破坏、丢失者,应视情节进行指斥教育或予以罚款。
30、7.1 积极履行节能职责,认真考核。
31、8.4 常常不定期开展内部工艺、纪律、产品质量自检自纠工作。
32、9.3 放工提前5~10分钟进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。
33、10.1 严酷实行各项操作规程。
34、对恶意破坏工厂财产的行为或盗窃行为,无论大小一经发现,一律交总经办严厉处理;
35、车间人员下班时,要清理好自己的工作地面,做好设备保养工作、最后离开车间要将门窗,电源关闭,若发生意外事故,将追究最后离开者的责任以及生产主管的责任;
36、原材料直接放置到生产现场的,仓管员必须按规定的位置并摆放整齐,标示清晰;各生产现场原材料保管和适用,由该现场直接管理人员或该工序直接操作使用员工直接保管和维护,不得随意放置物品。
37、包装好的产品应放置在暂放区内,标示明确,以便检查验收及快速寻找,搬运方便,防止在使用型号,规格时拿错。
38、每日在清理现场时必须将不能回收的废物及时放到垃圾桶或外面的垃圾堆里,现场清理余料时,将有用的余料清理出来,能及时合理分配使用。
39、若在清理现场时,发现价值较高或良性物品,从重处罚。
40、工程技术放样品评审合格后,投入生产,未将生产资料传达给相应的部门一次罚款xxx元。(例如:效果图,模板,材料清单,工艺流程,以及技术指导性文件等)
41、要填写生产编号的表格如下:
42、适用范围:员工使用工具的标准制定、领用、退库、交接、报废等。
43、操作工具的领用标准与最低使用期限由技术部统一制定与调整;
44、如果各标准需变动时,务必由使用部门向原制定部门提出,原制定部门修订后向各部门重新下发。
45、工具卡由各部门内勤保管,领用人领用工具时,到内勤处取卡,与领料单一齐送行政仓库或业务仓库领用。仓库发料人员应在相应登记页填写领用工具的名称、型号、数量并让领用人签字后返还内勤处。
46、员工在开早会时须站立端正,认真听主任或班长的讲话,不得做一些与早会无关的事项。
47、班长开早会时讲话应宏亮有力,多以激励为主,不得随意批评和责骂员工。
48、未经允许非加工人员不得进入加工车间;经有关部门同意后,必须达到加工人员的要求后方可进入。
49、车间内必须有用于工器具和固定设备消毒的设施,并保持齐全有效,设施本身及使用过程中不得对食品产生不良影响。
50、车间如遇原辅材料、包装材料不符合规定,有权拒绝生产,并报告质保部和生产计划部。如继续生产造成损失,将按《质量管理条例》进行处罚。
51、设备维修人员、电工必须跟班作业,保证设备正常运行,对影响生产者每次处以10元罚款。
52、对盗窃公司财产者,不论价值多少一律交公司行政部处理。
53、相关制度
54、每时维护7S管理,做好7S检查工作。
55、提倡文明礼貌,现场作业严禁使用侮辱性字眼,不讲脏话。
56、在工作前仔细阅读作业指导书,员工如违反作业规定,不论是故意或失职使公司受损失,应由当事人如数赔偿。
57、考核的目的:
58、有事须提前写请假条,不可代请假或事后请假,经相关领导批准,原则上每个班组请假不得多于2人。每月在四天休假后还想需请事假的,车间需根据生产情况安排签署意见经相关领导批准方可休假,不假而归按旷工处理,每天罚款50—100元。
59、员工在工序操作过程中,不得随意损坏物料,工具设备等,违者按原价赔偿。
60、员工工作时无法按照工艺文件执行时,需要及时提出由相关部门进行解决,不能强行工作。否则造成的问题严重时,由于员工知情不报将进行考核。
——班组管理制度 50句菁华
1、6按照公司经济责任制的规定对本班组的奖金进行分配。
2、1.2严格执行安全规程,工作现场要符合安全规程要求,坚持“四不放过”(事故原因不清不放过、群众未受到教育不放过、防范措施未落实不放过、事故责任者未受到处理不放过)的原则。
3、2.8按要求积极开展降本增效活动。
4、6思想政治工作
5、2班组定级必备条件:
6、负责组织本班组人员学习上级有关安全施工的规程、规定和措施。带头遵章守纪,及时纠正并查处违章违纪行为;
7、认真开展班前5分钟安全活动(班前会)和班后安全小结;
8、负责本班组施工工序开工前的安全施工条件的检查与落实,对危险较大作业点的施工,必须设安全监护人;
9、实施安全施工与经济利益挂钩的管理办法,做到奖罚分明;
10、组织本班组人员分析事故原因,吸取教训,及时改进班组安全工作;
11、抓好安全思想教育工作。带领工人经常学习安全生产知识,认真组织工人搞好安全活动日,积极配合有关部门对工人进行安全技术培训。
12、对矿和队指定的制度,如有不符合实际情况的,有权建议修改。
13、组织本队严格实施“三大规程”,干标准活,干放心活,切实解决好掘进工程质量、设备质量等问题,及时制止“三违“现象。
14、生产现场发现有不安全因素,并威胁工人的人身安全时,在向上级汇报的同时,停止生产,及时处理。
15、努力提高本队职工业务技术水*,做到勤学互帮,提高职工素质。
16、负责提高本队人员的思想业务水*等方面的技能工作,带领全队人员履行好各自的岗位职责。
17、班组每出现一起轻伤事故,扣除班组长当月考核分的50%,其他班组成员均从个人考核分中扣除20%。班组每出现一起重伤事故,免除当班班长职务,其他班组成员均从个人考核分中扣除50%。
18、所有与会人员不得喧哗、不得破坏会场纪律。
19、作业规程每人学习的时间不得少于10小时,每次学习后在签字表上签名,通过考试合格后方可上岗。
20、对于长*公司下发的安全信息、文件及有关制度,由安全副队长利用周三安全活动时间组织职工进行学习。
21、职工要准时参加培训,不迟到、不早退,不无故旷课,有事必须事先办理请假手续。
22、所有施工人员在生产、检修的全过程都有义务在自己的作业岗位范围内进行安全检查,并将检查的问题主动处理落实。
23、对于制约生产或危害人身安全的问题必须立即停产处理。
24、1分公司安排安全值日人员进行轮流值日,协助安全员、各班组做好隐患排查、开展安全生产工作,并在安全管理台账上做记录。
25、5结合实际情况,每天做好班前交底和交底记录。
26、7按照公司标准,对班组设备、管网进行点检和巡查,并做好相关记录。
27、2员工必须按时交接班,不得随意更换轮班,不得随意中途出入站、锅炉房。
28、1各班组值班人员接听和拨打电话,对方无论是用户还是上级部门,都要问明情况做好记录,记录好来、去电时间和内容,态度端正,使用问明用语,耐心解释。遇见难以解答的问题,汇报领导后给予解答。
29、了解本企业已开办的各项业务(包括系统功能、使用方法、合作处理流程,会员回访流程,服务标准)。
30、计算机操作熟练。使用五笔输入法,打字速度达80字/分。
31、严格交接班手续,认真遵守交接班制度。
32、听从管理人员的指挥调度。
33、通过安全检查发现和查明各种危险的隐患,督促整改;监督各项安全规章制度的实施;制止违章指挥、违章作业。
34、安全环保处配合上级有关部门组织开展好各类安全检查。
35、对严重威胁安全生产但有整改条件的隐患项目,应下达《隐患整改通知书》,限期整改,要定项目、定时间、定人员,不得推诿。
36、.易燃、易爆、有毒、有腐蚀性的物质和蒸汽的设备、管道检
37、从事易燃、易爆、有毒、有害系统检修或事故检修,要做好监护,备好防护器具,以便应急之用。
38、检修现场的器材物品,要堆放整齐,稳固,保持消防通道畅通,予留孔洞、坑沟要设护栏或盖板,夜间设警示红灯,因施工需要,被破坏的安全防护装置及其他设施和标志要及时修复。
39、未提前堵好墙柱脚缝罚款200元/次。
40、每次同标号砂浆尽量按要求使用,以免造成材料的'浪费,在砼浇筑即将完毕前做好补料数量统计,并将原泵管内遗留的砼量考虑在内,不能造成砼的浪费,如造成浪费的由班组负责相应经济损失。
41、未将地泵放接料口处散落的砼清理利用的罚款200元/次。
42、未将吊模处砼收*的罚款50元/处;未将预埋管件处砼面收*的罚款50元/处,未将墙柱边砼收*的罚款50元/处(用两米靠尺检查)。
43、班组长必须参加放线,并与楼栋主管工长进行交验记录,不参加放线的罚200元每层,无放线交验记录(双方签字)的对工长进行处罚200元/次。
44、打定位桩时,施用钢筋只能采用6—8mm的钢筋,长度限制在100mm以内,如采用8mm以上钢筋,所超出的钢筋用量由班组承担。
45、必须按照项目部指定的进度计划完成施工任务,如木工组在无充足的理由下拒绝执行项目部的工作安排,项目部有权给予罚款1000~2000元,有权并随时终止劳动合同,耽误工期造成损失均的由班组全额承担。
46、工完场未清的罚200元/层楼,工完场清必须由材料员(或是工长)检查合格并签字记录。材料员(或是工长)未履行职责的罚款100元/次,班组不配合的罚款100元/次。
47、拆除清运下楼的材料必须按材料员的要求进行分类堆码整齐,并实行验收合格签字记录,否则由劳务普工班组堆码,并处200至500元罚款。
48、领取步步紧、螺杆、螺帽时,先找主管施工员开具领料单,凭领料单到仓库领取,未使用完要退回库房,违者,每次罚款人民币500元,主管施工员要严格掌握、控制步步紧、螺杆用量,超过正常用量处主管施工员1元/个的罚款。四、安全管理
49、任何人员不得穿拖鞋、凉鞋、赤膊进入施工现场,严禁酒后作业、不带安全帽等有违项目安全管理规定的行为。否则除勒令整改外,处以管理人员200分/次扣分,工人50元罚款;发现酒后作业的处以每人每次500元罚款,处以管理人员500分/次扣分。
50、参建人员有在工地上打架斗殴、赌博、酗酒、偷盗或进行非法活动的,一经发现,处以1000—5000元罚款,情节严重者送交*机关处理,由此造成的一切经济损失由本人负责。
——生产车间班组管理制度 50句菁华
1、要根据生产现场的实际情况,合理选择机器物料置放地点,提高物流管理的效率,提高工作效率。
2、生产交接班管理
3、生产车间班组长岗位职责
4、装卸工岗位职责
5、未请假不上班者,视为旷工。连续旷工三天以上者,视为自动离职。
6、进料工段应保证每批料中都按规定加入相应的小料,违者每次罚款10元。
7、请假期间无工资。
8、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品,危险品或与生产无关之物品进入车间,违者扣10元。
9、上班时必须穿工作服,坐姿端正,不得脱鞋、翘腿、左顾右盼,违者扣10元。
10、工具(钳子、螺丝刀、电烙铁、通路仪)、工位器具(周转箱、周转车、零件盒)、抹布、拖布、包装盒、酒精等使用后未及时放回到原位,扣10元。
11、不得怠工或煽动他人,不得打架斗殴、聚众闹事,违者扣20元。
12、未经车间批准,禁止将原物料、半成品、设备部件等物品带出现场加工,违者扣20元。
13、涂改工票数字及虚报情况和数字者,一经发现,按10倍数量处罚。
14、因工作失误造成生产过程中的质量事故者,视情节及认识态度及后果扣款50~100元。
15、2.6 合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入相关技术、工艺文件方可用于生产。
16、2.8 生产部应直立模具及工装台帐,按规定办理领出、维修、报废手续,并做好各项记录。
17、2.9 合理行使设备、量具、工位器具,保持精度和优异的技术状况。
18、3.5 通道内不得摆放任何物品。
19、4.9 操作人员离岗位要停机 , 严禁设备空车运转。
20、5.3 细密、珍贵工具、量具应严酷按规定保管和行使。
21、9.3 放工提前5~10分钟进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。
22、9.4 车间地面不得有积水、积油、尘垢。
23、9.5 车间内管路/线路设置合理、安装划一、严禁跑 、冒、滴、漏。
24、10.2 常常开展运动,开好周例会,不定期进行认真整改、肃清隐患。
25、10.4 按规定穿戴好劳保用品,认真实行生产。
26、10.5 非凡工种作业应持非凡作业操作证上岗。
27、10.10 器材要确保敏捷可靠,定期搜检替换(器材、药品),有效期限标志显明。
28、全体车间人员必须按要求佩带工牌,不得穿拖鞋进入车间;
29、车间人员在工作期间不得做与工作无关的事,例如吃东西,聊天,听歌,离岗等行为,吸烟要到厂指定区域;
30、行政及仓库应专设工具帐目,对各部门各岗位各人员的工具领用状况进行统计,以便和部门之间核对。
31、如发现工具有未过最低使用期的损坏、遗失等影响操作的状况,应责其在必须时间内补齐工具。方式有自已补购或赔偿后重新领用。赔偿标准:
32、各条线的班长每天上班必须提前20分钟到达车间组织员工准时开早会。
33、班长开早会时讲话应宏亮有力,多以激励为主,不得随意批评和责骂员工。
34、不得将生产无关的个人用品和饰品(如手表,首饰等)带入车间。
35、生产车间内接触食品的设备、工器具、操作台必须采用无毒、无异味、耐腐蚀、易清洗的材料制作。表面应光滑、无凹坑、缝隙。车间内禁止使用一切竹木工器具和容器。
36、加强现场管理随时保证场地整洁、设备光洁。操作人员下班前均要打扫场地和设备卫生,违者每次处以10元罚款。
37、员工在工序操作过程中,不得随意损坏物料,工具设备等违者按原价赔偿。
38、工作时间离岗时,需经班组长同意并领取离岗证方可离开,限时十分钟内。
39、目的:
40、适用范围:
41、权责:
42、卫生工具用完后须清洗干净放在指定的区域,不得乱丢,倒置、甚至损坏。
43、禁止在车间嘻戏打闹,吵口打架,私自离岗,窜岗等行为(注:脱岗指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),违者视情节轻重予以处罚。
44、在工作时间内,员工必须服从管理人员的工作安排,正确使用公司发放的工具、仪器、设备。不得擅用非自己岗位的工具。对闲置生产用具应送到指定的区域放置,否则以违规论处。
45、现场各机台应做好本岗位工作,禁止脱岗、串岗、溜岗、睡岗等
46、“勤”主要是指工作态度,是主动型还是被动型,工作积极性等等。
47、员工在工序操作过程中,不得随意损坏物料,工具设备等,违者按原价赔偿。
48、服从指挥,听从安排,下级服从上级,个人服从组织,对车间、班组的安排如认为不合理,可以越级反映,但不得顶着不办或消极怠工,不得赌博或打架斗殴,违者罚款50—100元,情节严重者建议厂部给予行政处罚直至开除。
49、严格按照图纸作业,每班生产的第一件产品必须进行自检,自检合格后方可批量生产,生产过程中必须对产品100%自检,以避免不合格品流入下工序。如发现批量报废,发现一次罚款50元,并根据损失情况进行赔偿。
50、员工工作时无法按照工艺文件执行时,需要及时提出由相关部门进行解决,不能强行工作。否则造成的问题严重时,由于员工知情不报将进行考核。
——业务管理制度 60句菁华
1、为进一步加强我镇部门预算管理,提高财政资金分配使用的规范性、安全性和有效性,根据《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国预算法实施条例》以及其他xx财政、预算管理制度,制定本办法;
2、镇的*大会审查和批准本级预算和本级预算执行状况的报告;监督本级预算的执行;审查和批准本级预算的调整方案;审查和批准本级决算;撤销本级xx关于预算的不适当的决定和命令;
3、人员支出预算包括工资福利支出预算及对个人和家庭的补助预算。工资福利支出包括基本工资、津贴补贴、奖金和社会保障缴费等。对个人和家庭的补助包括离休费、退休费、医疗费和住房公积金等;
4、人员支出预算按照*门核定的人数和人员支出定额标准编制。在职人数以编制管理部门确定的编制为依据,超过编制的按编制数核定,没有超过编制的按实有人数核定。离退休人数原则上据实核定。人员支出定额标准根据xx和地方规定的工资、津贴补贴、住房公积金和社会保障缴费等标准,综合思考下一年度正常晋职晋级等因素核定;
5、公用经费支出预算是指商品和服务支出中属于基本支出范围的预算,包括办公费、印刷费、水电费、邮电费、因公出国费、公务用车运行维护费、差旅费、维护费、租赁费、会议费、培训费、接待费、福利费等等(以当年xx支出分类目录为准);
6、公用支出预算依据*门核定的在职人数、资产和公用支出定额标准编制。公用支出定额标准,由*门依据有关政策规定、社会物价水*和财力状况,综合思考部门职责、级别、工作量、占有资源和正常运转需要,以人或资产为计算对象分类分档制定;
7、中小校园编制的预算,务必及时立卷规档,妥善保管,不得丢失和毁损;
8、中小校园预算收入的编制,应当与本单位教育事业;
9、中小校园务必强化预算编制的管理,要把预算编制工作作为财务管理工作的重要资料抓好落实,精心组织、周密部署,确保教育系统义务教育经费保障机制改革的顺利进行。
10、预算委员会汇总二级预算单位的预算,并编制企业总体预算,履行报批程序。
11、每年12月3日前,预算委员会负责人须向董事会提交年度预算完成状况(12月份用预计数),企业总裁向董事会提交下年度经营预测的报告;
12、年度预算务必于12月25日~12月30日之间,经董事会审核后提交股东大会审批,透过后下发至各部门正式执行。
13、报价处理:
14、客户投诉处理
15、在老客户要求公司重新报价或降价时,必须获得业务经理批准。
16、部门所有人员需按照公司文件管控程序要求,所有电子档资料必需及时存入文控中心保存,且分类清晰便于查找。
17、财务部负责本制度的制定、修改、废除等工作;
18、收入预算调整后,要相应调增或者调减支出预算。
19、业务员熟记行业知识、产品的简单操作方法、市场机会、了解公司与市场基
20、上下班时间:每天早上8:30上班,17:00下班。市内业务人员以早上签到时间为准。
21、在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。
22、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
23、出勤。每天在早上七点半以前签到,签到的过程中不许代签、迟签,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核外,办公室考核20元/次。
24、新(未出实习期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的15%(业务提成在业务款收进,项目开始产生账面利润后按比例兑现。)
25、业务提成计算方法:详见合同规定。
26、信息收集
27、协调部门内部业务上的动态、信息。
28、负责提出本部门的业务培训计划,并组织部门相关培训工作。
29、协助经理协调合作单位做好铁路运输计划安排。组织好铁路发运、接收相关工作。
30、协助经理管理本部门相关业务、行政工作。
31、根据公司制定的贸易计划及运输计划,有序的组织实施落实。
32、做好质量跟踪,坚持走访合同厂商。
33、树立和提高公司形象,做好相关资料、数据的保密工作。
34、坚持原则、廉洁奉公、不谋私利、不徇私舞弊,争强廉洁自律的自觉性。
35、对本月工作的回顾,找出本月工作的成果和缺点。
36、C主要描述:该客户有一定潜力,3-6个月跟进时间;但尚未有明确的需求日期;
37、客户分级管理制度
38、入库:
39、采购入库订单号和数量比较混乱。
40、销售的流程分为五个阶段:
41、实施阶段:关键点:验收和资金回款;
42、立项阶段的管理
43、提出售前支持的项目,必须与上下游客户沟通“产品技术协议”,项目要求有明确的采购进度、预算、需求、决策、竞争、优势等关键的评估;
44、项目立项后,主管业务人员及时更新项目的进展情况,具体操作如下:
45、投标成功或失败填写投标成功/失败分析表;
46、商务谈判过程中和预期相比,合同金额、利润会发生很大的改变,如有变化要以口头通知并书面的形式请示总经理;
47、项目实施按照公司贸易业务部制度做好与客户的沟通协调,成功实施项目,保证客户满意度;
48、夏季作息时间:5月1日——10月1日
49、事假:员工因个人事务,必须亲自处理的,根据工作安排以及实际情况需要酌情核给事假。员工每月事假累计不足4小时(含),视为正常出勤,超过4小时,按实际出勤以天为单位计扣,事假以天为单位扣发岗位工资。
50、产假:女工生育休假为六个月,休假期间待遇没有工资待遇保留工龄工资,超过六个月上班的取消工龄工资,工龄从产假后第一天上班起计算。
51、根据公司产品特点,实用性以及市场定位策略,通过多种渠道收集潜在客户,建立、维护潜在客户档案。
52、通过电话,拜访等不同途径了解潜在客户的需求,客户前期的需求分析、方、演示与商务沟通。
53、业务人员因重大过失造成款项丢失或被骗,承担全额损失。对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。
54、离岗:工作中发现离岗一次扣罚20元,当月累计发现离岗三次交公司人劳处待岗。
55、拜访工作中严格按要求填写客户拜访卡(记录)和客户订单,不得弄虚作假,如发现一次扣罚5元/店。
56、每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈。
57、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机,否则每一次关机罚款100元。
58、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。
59、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息,7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。
60、出差期间应合理安排工作时间,要有工作计划,出差日记要有客户详细档案,分析竞争对手信息,每星期要按时传回公司,以作为支出费用凭证。
——学校管理制度 60句菁华
1、每班每周进行个人卫生检查一次,各班要做好记录。
2、要认真作准眼保健操,并注意用眼卫生,看书写字时眼离书本或本子一尺,胸离桌边一拳,手指离笔尖一寸,不要在走路、阳光下、黑暗处看书或写字,看书看电视有所节制,预防眼睛近视。
3、食堂人员定期进行健康检查,确保无传染病发生。
4、不得将硬纸和杂物丢入便坑内,不得将污水、泥沙倒入便池内。
5、经XX招生电话或其他方式联系的学生经试听后缴费的学生奖金归任课老师。
6、清洗所有窗帘。
7、外教公寓员工入住前及离开后进行打扫;
8、30—14:00
9、寒暑假课
10、学员不得随意寄宿它处,如有特殊情况必须向宿舍管理员请假。宿舍内不得留宿外人,特殊情况应报生管处批准。因病休息于宿舍,应有专业老师的签字,并在生管处登记。
11、注意安全,离开宿舍时关好门窗。严防事故,不准在宿舍点蜡烛,不准私接电源,不准在床上蹦跳打闹。并做好防火、防盗工作。
12、男女学生一律不允许进入异性宿舍,否则将给予严厉处分。
13、学院内财产定期检查,凡人为损坏,视其实际情况折旧或按原价赔偿,凡因失盗损失的,视其责任大小情况,由学院商量后作价赔偿或报销处理。
14、50 50—100 100—150 150—200 180—200
15、自觉爱护文化沙龙厅,不破坏桌椅,不丢废弃物。
16、发现校园内的不洁物应随时主动处理。
17、养成良好的个人卫生习惯,勤洗澡,勤换衣,勤换衣,勤理衣,勤剪指甲。每天带手帕、检查指甲,头发,脖颈,做到一日一查。
18、积极参加体育锻炼,遵守作息时间,注意劳逸结合。
19、黑板清洁,课桌前后、左右排列整齐,桌椅无灰尘,桌内无杂物。
20、黑板上落字端正合适,不影响视力。黑板做到每节课后擦拭干净。
21、地面无纸屑,无痰迹。
22、教室内无人时,请及时关闭电灯、电风扇。
23、保安部门负责消防安全隐患的检查及灭火器、消防栓的检查工作,工程部门维修人员负责消防设施的维修保养工作。
24、培养目标:以培养“技能硬、素质高的现代家政服务人才”为目标。
25、教师要做好学员的上课考勤统计工作;
26、学员必须严格遵守学校管理制度;
27、为保障教学质量的提高,特规定了教师的权利、教师的责任、教师的聘任、管理与考核和奖励与解聘等制度。
28、教学进度。为了落实教学计划和教学大纲的要求,保证教师在规定的时间内完成教学任务,任课教师应在开课后两周内编写出本课程的教学进度表。
29、成绩每期考核至少一次。成绩考核每学期末对学生的考核成绩应记录在案,并作为教学档案长期保存。
30、组织起草学校综合报告,拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等;组织拟定全校性规章制度,发布有关行政事务的通告。
31、各种办公用品及教学器材的购置与维护,固定资产的登记管理、检查等工作。
32、完成校长交办的其他工作。
33、未经学校批准,任何班级、办公室教学时间不得在教学楼内进行文娱活动。
34、值勤人员每天检查各班的行为规范。
35、体育室检查各班的广播操情况。
36、教室
37、纪律:
38、宣传:
39、服从学校领导,遵守学校规章制度。
40、建立学习档案,记录学员的学习态度、考勤成绩以及奖惩情况,作为有关评选的重要依据。
41、充分利用学生家长所在单位的教育资源,加强家长学校的各项制度的建设。
42、要求家长按时参加学习,并认真记录。不无故缺勤,请假者要及时补会。每次由班主任在开会前负责统计考勤。
43、守规范:能模范遵守《家长教育行为规范》。
44、热心教育:能积极配合协助学校,班主任及其他教师开展工作,自己的子女在校表现好或进步快。
45、主动进行有关家教咨询,善于总结,做合格学员,争当优秀学员。
46、家长学校实行制度化与规范化管理,做到:有牌子、有领导班子、有工作计划和教学计划、有教材。
47、不吸烟,不随便走出课堂。
48、随带手机的应关机。
49、自带笔记本,认真做好记录。
50、家长委员会的委员要多了解学校教育教学情况,掌握第一手材料,及时向学校提出建议,以便更好地帮助学校改进工作。
51、关心子女的智力开发和科学文化学习,培养良好的学习习惯,要求要适当,方法要正确,孩子有突出成绩或明显进步。
52、举止文明,情趣健康,言行一致,敬业进取,为子女做榜样。
53、每学期初和学期末由各班组织召开家长会一次,特殊情况可随时召开。
54、有特殊情况需长期请假的学生,学生需写请假申请,经家长、班主任、年级主任、蹲点校长、杨校长、陈校长签字,然后带一张正面免冠相片,凭申请到保卫处办理长期出入证。
55、学生不能在出入证上乱涂乱画、不贴本人相片或贴其他东西,否则视为无效证件,并扣班级管理分0、5分
56、不服从保卫人员和行政值日领导管理的,强行离校无理取闹,将报政教处给予相应的纪律处分。情节严重、态度恶劣的,报校长会讨论开除。
57、建立健全岗位责任制,各司其职。
58、进行教育激励,加强思想政治工作。
59、对实施过程进行有效监督。
60、对未完成的目标任务提出改过措施,引入下期计划中去解决。
——客户管理制度 60句菁华
1、因部门负责人迟交或不交当天已敲定顾客档案表,而发生本部已敲定顾客又被另一部门邀约和敲定,该顾客到会后判为另一部门邀约。
2、一般规格:即来访人员与被访者职务、级别大体一样,大部分接待都是对等接待。
3、临时接待(同普通接待)
4、更多地为顾客着想。要想赢得长久的忠诚顾客,就必须更多地为顾客着想,自己提供的服务是否使顾客满意,只有更多地为顾客着想,才能增加顾客的依赖感,才能提高顾客的满意率。
5、更多地理解顾客的价值。店铺管理者应该知道顾客对自己的价值,顾客是自己的市场根基,是自己的战略伙伴,更是自己未来发展的潜力,只有充分认识顾客的价值,让“顾客永远是对的”伴随自己的工作,把顾客的价值体现在长久的服务中,让顾客感受到自己的价值,增强顾客的被认同感。
6、禁止将访客带入学术区域,特殊情况须经校长特批
7、完成上级安排的其他工作
8、朋友介绍的客户归属以最终落实是否有直接关系为准,特殊情况由销售组长和销售经理协调处理。
9、撤销三表卡必须写明详细原因有组长签字后,交由销售助理保管,销售顾问不得以任何理由擅自撕毁,违者每卡罚款20元。
10、制定积极有效的绩效考核制度,奖惩措施
11、大客户外出拜访客户,需详细填写行动报告表,如果未按填写内容执行,组长有权取消值班2日;若需申请礼品,填写礼品申请表,经市场专员、经理签字后方可领取;所有礼品必须让客户签字确认(礼品签收单)。如发现礼品未送到、户手中,按礼品价值10倍罚款。
12、每日收集并整理日常问题,总结问题,反馈问题,解决问题
13、车辆调离,车辆在调离过程中发生刮擦等受损现象,根据公司规定给予相应处罚(50%)。
14、受理客诉,及时给顾客处理纠纷及举报等一系列问题
15、在顾客投诉问题当中提取潜在信息,收取积极的建议,及时反馈,减少客诉量
16、总结客诉问题,并分析问题原由,在可控制范围内彻底解决问题
17、第一位销售员接待客户时,第二位销售员必须坐在接待台后准备接待。
18、看板的在途库存车辆公布情况,必须随时更新,如未及时正确更新,发现一次罚款20元,若因此造成不良后果,由销售助理承担销售顾问本台业绩。
19、销售顾问不得带客户去大库看车、挑车,发现一次罚款5S人员50元。
20、经理每日要组织填写《来人来电统计表》。
21、客户资料的借用
22、所有销售代表必须每天做客户登记,并上交上级主管,必要时提出个人分析汇报。
23、销售顾问提出市场宣传合理性建议的,一旦采纳,申请予以奖励。
24、广告计划和促销活动提前通知组长、经理,否则给予50元罚款。
25、订单、认购书签过后交由专人统一保管。
26、每周销售综合分析表、业务综合周报由销售经理统计分析之后认真填写。
27、销售人员在收取客人定金前,必须先核对销控,确认该单元未售出方可让客人定购,并立即通知总销控。
28、网上信息的查询:每星期查阅有关房地产信息,提供给部门有关人员分析。
29、试用期间配带试用期工牌,着深色正装上班;遵守公司的所有规章制度。
30、试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程,带教销售顾问对新员工负全责,出现问题追究带教销售顾问的责任。
31、上班时间不得以任何理由外出公司办私事,违者罚款20元;有事请假批准后,方可离开。
32、销售部实行经理负责制。
33、对客户的服务应主动、热情、诚恳、讲礼貌、有分寸;从公司到公司领导应娓娓道来,详简得当,语言规范、高雅,条理清楚,特别要避免由于简单从事或经验主义而流失客户。
34、保持工作环境的卫生、有序。保持销售办公室的环境卫生,是销售代表的重要工作之一,要随时注意送走客户后清理纸杯,将桌、椅、资料等办公用品归位,摆放整齐有序。
35、看到领导来要起立、让座、倒水。
36、办公桌上只能摆放资料、电话机、电脑,简单的办公用品。
37、电话机的清洁、端正。
38、核对日前的销售情况。
39、安排当天或近期的工作。
40、资料内容
41、会议纪要。
42、字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。如发现字迹潦草、模糊者,用笔不合要求者,一份罚款50元。
43、2公司所属各销售部门针对本部门客户进行阶段性评审,原则上每6个月进行一次,填写客户阶段评价表(附件2),并将评审结果报送营销事业部统一备案。
44、4、负责管理市场信息网络,收集项目信息,协助新客户开发实施人进行项目合同谈判评审与签订;
45、3项目实施过程中,如遇到特殊情况需终止项目的操作,由项目实施人提出书面申请,报评审组批准。涉及公司前期投入的,应对费用进行核算。终止后的项目,日后重新启动时需重新立项;
46、客户服务专员根据客户资料确定每个客户拜访的具体目的。
47、2.适用范围
48、4.拜访后续作业
49、所有客服人员应积极参加公司的有关会议,严格执行上级下达的服务指令,并有责任对客服部门发展提出合理化建议。
50、与客户接触的过程中,应进取主动的全面了解客户的情景,及时为其解决问题;
51、建立完整的客户资料及时反馈客户意见及市场信息,为销售部门开展业务做辅助工作;
52、定期向客户供给本公司新的业务项目及相应的新服务项目,和客户坚持良好的合作关系
53、客服人员的工资标准:
54、树立企业良好形象,提高客户服务水*,及时满足客户需求,最大程度的为客户供给满意的客户服务。
55、0范围:适用于所有涉及喜临门北方家具有限公司产品、市场销售、物流和客户服务的意见和投诉。
56、1客户投诉分类
57、2.3.1抱怨类投诉处理
58、产品质量投诉处理分外部处理与内部处理两个步骤进行,外部处理旨在调查事件真实情况,认定工厂与客户责任以及处理方式,并与客户达成共识;内部处理旨在根据外部处理相关决定组织返修、发货,并追究内部相关岗位人员责任,制定纠正预防措施。
59、外部处理
60、对应系统负责人应在接收投诉后第2个工作日完成处理意见并反馈客服主任。
——教育管理制度 60句菁华
1、为推进我校科研工作的发展,充分调动广大实验教师的积极性,科研室要做好评比、表彰工作。
2、有计划的组织学生参加劳动和社会实践,包括家务劳动、公益劳动、社会调查、警民共建等。
3、做好优秀班主任、优秀辅导员、三好学生、优秀班集体。
4、建立和完善学生自主学习远程教育资源登记制。
5、通过卫星接收远程教育资源时必须符合国家法律、法规的有关规定。
6、负责远程教育资源按学科分类、编制目录,负责对资源库的管理。
7、总结本校的教改成果,并及时上报上级教育行政部门和教育科研机构。
8、提出教科经费计划,管好教科经费。
9、完成上级教科机构交办的.有关工作,积极参与上级教科机构组织的教育科研活动。
10、行政公用经费来源于学校拨款,各项经费使用必须符合学校财务规定。
11、新上专业开办费由院统一管理,严格按学校有关规定使用;
12、院里使用未结算项目的经费(即不是直接因项目本身而需开支的费用),要在财务上予以区分,以便项目核算。
13、课题主持人资格
14、总结性资料。包括学期、学年或专题的研究总结、论文、报告。
15、改变课题名称;
16、掌握课题进度,调控进展速度。
17、课题组必须在正式结题前十五天向相应教科所提出课题结题书面申请,并提供课题研究的成果主件、附件材料5—7份。
18、在课题研究过程中,因特殊原因需要更换课题负责人或延长研究期限的,学校教科室应书面报告市教科所,经同意后方有效。
19、先进性。成果反映的教育思想端正,符合党的教育方针;选题方向和研究内容具有前瞻性、创新性;研究结论具有突破性;研究水*在地区同类研究中具有相对的先进性。
20、课题组向批准立项的部门或者受权管理的部门提出申请,并填写《教育科研课题成果鉴定申请表》,接受所在学校组织的成果初步鉴定或结题验收。
21、聘请鉴定专家或接受批准立项的部门(受权管理的部门)指派的鉴定专家,并将文件送交专家手中;
22、学校要想方设法争取扩大经费来源,支持课题研究,合理分配科研经费,保证教育科研所需要的资料、书刊、设备及必要的会议、差旅费等支出。
23、值班人员认真组织指导学生午间活动、晚间活动、午间休息。
24、学生如身体不适,值班人员或生活老师要及时与家长取得联系,或及时送医院诊治。
25、中心老师要经常检查宿舍、桌椅、电源等,发现损坏及时告知修理。
26、认真写好教案。教案整洁,条理清楚,切实能指导上好课,不搞*;不能抄袭人家的教案;每一课的教案以课时为单位编写。教案的内容包括:教学目的要求、重点、难点、教具准备、提问设计、板书设计、练习设计;教案要明确地体现出教学过程和教学方法,无教案不得上课。
27、课堂教学是整个教学工作的主要形式,要求每个教师必须认真上好每一堂课,向四十分钟要质量。
28、教师上课必须准备充分,情绪稳定,精神饱满,教态亲切自然,仪表整洁大方。
29、作业要求要严格,同级同科对作业要有统一的要求。要严格要求学生按质按量按时完成作业,当前要特别注意培养和训练学生从小养成细心审题、书写工整、格式规范的良好习惯。一定要从一年级抓起,级级把关,抓出成效。
30、作业批改要认真、及时,做到符号清楚,字体端正明了。作业错误要指出,批语要多鼓励学生,多教给方法并启发学生自行改正,作文要重视培养学生自觉修改文章的习惯,对于后进生,提倡面批。
31、建立优秀作业表扬奖励制度,以激励学生的学习积极性,培养学生严谨的治学态度。
32、要做到超前备课,熟悉教案。教案应写在纸上、记在心上、发挥在课堂上。
33、教师不得坐着讲课,学生在课内做作业,教师应巡回指导。
34、部分作业要在课内完成,课外作业一年级一般不留书面作业。
35、辅导既要重视知识的查漏补缺和学习方法上的指导,又要重视学习目的性教育和学习兴趣、习惯的培养。
36、辅导方式要适应群体辅导,个别辅导都要从实际效果出发,课外辅导时间教师要掌握好分寸。
37、管理、控制培训费用;
38、负责各种培训资料的存档;
39、部门经理负责讲解本部门相关专业知识、操作技能及操作规程;
40、培训对象:公司所有员工。
41、公司的通用管理制度。
42、操作规程;
43、部门认为需要强化培训的其它内容。
44、学校每学期举行三次校会,集中学习安全防护的有关知识,教育学生遵规守纪,确保自身的健康成长。
45、学校每学期邀请法制副校长到校上一堂法治教育课,教育学生知法、懂法、守法,树立法律意识,引导学生改正缺点,完善自我。
46、周会课为班主任的安全教育主阵地,各班必须进行安全教育,处理各类问题,记录活动情况。
47、学校与学生、学生家长、班主任共同签订“学生安全责任书”,明确各自的责任和管理要求,建立四位一体的安全教育与保护机制。
48、每一申报者同一时间内承担的研究课题不得多于两项,同一类的研究课题只能一项,原有的课题未能如期完成者,不得申报新的课题。
49、课题组在正式结题前三十日向学校教科室提出书面申请,并填写《北川中学教育科研课题结题鉴定书》,提供课题研究的成果主件、附件等材料。
50、各成员应积极参加校内外的交流会议、活动,每次学习均应带齐相关材料去,带回相关材料来。并以专题报告的形式向教科室报告。
51、各成员应勤动笔写研究论文,或科研随笔,每一学期不得少于2篇。内容可以是理论学习的认识、感受,也可以是联系自己教学实际经验总结等。
52、课题研究结题后,其档案由学校教科室管理,内容包括:课题规划、《申报表》、研究过程的各种材料、科研成果、《鉴定意见》、成果获奖证书(复印件)等。
53、为了加强学校教育管理,维护正常的教育秩序,保障学生人身安全,促进学生身心健康发展,特制定本制度。
54、任课教师要认真做好课前一分钟进任课教室,并做好点名工作,对发现缺课学生,要问清情况后及时向所任班级班主任以及相关责任人汇报,所任班级班主任要及时向缺课学生家长联系反馈情况,
55、任课教师对教学的实验设备,体育器材等可能具有安全隐患的教学工具要及时修理,避免学生受伤而出现安全事故;对容易造成学生伤害事故的体育课,活动课要及时进行使用说明和安全教育;
56、1公司应有必要的安全教育器材,费用在安全技术措施费中列支。
57、2对特种作业人员,工程部每年要组织培训考核。
58、2公司应经常开展安全教育活动,活动内容:
59、2.4参观安全生产展览会,观看安全教育电影等;
60、3大修前,停车中,检修前和开车前必须进行专门的安全教育。
——网吧管理制度 60句菁华
1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。
2、不得以任何理由上机娱乐。
3、网吧员工有员工卡,员工可在休息时间上机。工作期间,员工禁止上机;员工在休息期间上机,不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员
4、每天网管收银员服务员等,应齐心协力共同打扫卫生,还网吧干净幽雅的上网环境。
5、上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;
6、永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。
7、“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。
8、上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。
9、工作现场设施、电脑、桌椅等,摆放整齐,保持干净。
10、工作时间内不得吃零食,不得在网吧大声喧哗。
11、东西未按照要求摆放整齐(鼠标应放在右边,耳麦应挂起来,椅子和键盘应推进去,餐牌、显示器要按要求摆好,做到整齐统一,桌面整洁)
12、上班时间禁止长时间站在顾客后面观看
13、上班时间会客、打电话等。
14、交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额。否则,将由接班方承担经济责任。
15、随时注意网吧内环境卫生,厕所要随时冲水。顾客使用的烟缸,垃圾筒,要随时注意清理。
16、顾客上,下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。
17、新员工试工期间,必须服从公司安排,不适应工作的可申请离职,试工期自动离职者,不发试工期工资。
18、上班从换好工作服整理好仪容以签到时间为准。
19、事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。.
20、公司为员工提供比较充足的学习时间,提高自我素质的机会(下班后可在非上网高峰期,从收银台领取员工上机卡,进行专业学习)。每月为每位员工提供100小时的上机卡进行学习。并进行定期培训7、公司将在自己的论坛上设立专业培训版,便于员工更好地掌握技能,加强专业实力。
21、如有设备需维修时,由各区负责人报告领班,由领班负责送到商务中心维修,领班和商务中心签单,每人一份,送修只送主机,其他配件由领班负责保管,丢及也将由领班负责赔偿。
22、发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生的,未使公司受到较大损失的公司将给予奖励现金(50-500元)。
23、收银员:整理好帐目,清点所有现金交与财务部指定的收款人员,2人同时清点vip卡、现金。网管:检查各项设施,财产是否齐全、正常、整洁,上班未能及时完成的工作(送修等)。
24、维护国家尊严,不看*言论以及不参与一切破坏祖国现代化建设的行为与事件。
25、不带危险物品,易燃易爆物品,不乱扔烟头。
26、保持环境卫生,请勿吸烟、随地吐痰,不进入收银台、员工更衣室、机房、电房等区域。
27、中班人员擦拭台球灯罩和台球桌腿,做到无灰尘.
28、洗手台、洗手池保持干净。
29、热爱祖国,遵守国家颁布的各项法律、法规及各种政策、法令;
30、员工在上班期间非工作需要不得将无关人员带入机房、吧台、配电室、办公室等;
31、不得将私人物品摆放于营业场所;
32、吧台卫生标准:
33、只剩5台空机时,内部员工经提醒后仍用员工会员卡上网的(30元)
34、公共娱乐场所严禁带入和存放易燃易爆物品。
35、职工宿舍要有卫生管理制度,实行室长负责制,规定一周内每天卫生值日名单并张贴上墙,作到天天有人打扫,保持室内窗明地净,通风良好。
36、冬季取暖炉的防煤气中毒设施必须齐全、有效,建立验收合格证制度,经验收合格发证后,方准使用。
37、未经许可一律禁止使用电炉及其他用电加热器具。
38、由于工作不负责任损坏或浪费原材料,依据原价格进行补偿。
39、在经营场所打架斗殴的,开除现场,构成犯罪的由司法机关处理。
40、从业人员不服从管理,违反安全生产规章制度或者操作规程的,由单位给予批评教育,依照有关规章制度给予处分;造成重大事故,构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任;
41、特种作业人员每年培训学习时间不少于20学时。
42、对于培训考核不合格人员,一是继续培训,二是离开工作岗位。
43、网吧在经营过程中发生安全生产事故,必须按照国家和本省有关规定办理。任何部门和个人不得瞒报、谎报、拖延报告或者阻碍他人报告生产安全事故。当事故发生时2小时之内必须报告给本公司主要负责人,负责接到报告后,及时组织有关人员到现场实行应急救援,同时必须报告给行政主管部门和有关部门。
44、认真学习安全生产的法律、法规和政策,传达贯彻上级有关安全生产会议精神,组织起草年度安全生产计划,并组织实施。
45、积极配合总经理抓好安全工作。组织协调安全调查和检查。
46、组织落实贯彻执行国家有关安全生产法律、法规和上级各项安全生产要求,协助主管领导级织开展安全生产工作。
47、认真贯彻执行管理规定。
48、严禁在值班室及门前附近聚众闲谈、饮酒、打麻将、打扑克等。
49、完成上级领导交给的各项工作。
50、按规定穿戴劳动防护用品。
51、网吧机器卫生标准
52、违法犯罪报告制度。网吧安全管理人员若发现上网消费者制作、复制、查阅、发布、传播*、*、宣扬迷信、暴力等内容(包括法律法规禁止的其他内容)的违法犯罪行为或其他违法犯罪行为的,应立即向*机关报告,并积极提供有关信息协助*机关查处。
53、永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境.
54、“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。
55、上班不得私自刷卡上网.违者罚款50元.
56、所有员工要必须听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业.
57、发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告保卫人员及领导。【网吧员工管理制度】
58、工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;
59、上班时间会客接打电话时间不得超过30分钟。
60、所有员工,均以提高时代网吧经济效益为目的,促进时代网吧健康快速发展为目标,凡遵守各项制度的员工,贡献突出者将享受特殊奖励政策。
——门店奖惩管理制度 60句菁华
1、无故迟到或早退;
2、对上级、同事不礼貌,不服从主管或上级的工作分配;
3、入职后未在规定时间内提供身份证原件及复印件和相关信息资料;
4、入职1个月内不与店铺签订劳动合同;
5、殴打他人或相互殴斗;
6、滥用店铺折扣或利用折扣作弊;
7、收银员未按收银程序操作而造成帐务混乱;
8、未按店铺业务规范操作流程而危及其他员工或顾客的人身及财产损失;
9、一次性奖金。
10、按季或年评选公司最佳员工。
11、上班时不按规定执行个人仪表标准(女员工不化妆)
12、未按工作程序、服务标准向客人提供服务,怠慢客人及无正当理由拒绝给客人以帮助,而造成客人的不便与不满
13、损坏公司财物损失较大者
14、在公司使用亵渎、侮辱性语言辱骂他人
15、旷工1—2天或累计两次
16、委托他人或代他人考勤
17、侮辱、威胁、殴打客人、同事及管理人员
18、到岗后洗漱、做个人卫生;上班中擅自离岗、串岗、睡岗、干私活、玩游戏、看视频、看小说、玩手机等;
19、职员下班时不关电灯、空调、饮水机、复印机、电脑、风扇等用电器;员工非使用状态下不关水龙头、电灯、电脑、风扇等;
20、部门或管理者要求不严、管理不善,造成工人在工作中严重受伤或酿成伤害事故;
21、违反社会公德、公民道德、家庭美德,有伤社会风化和企业形象,在公司内外造成恶劣影响;
22、破坏、私拿、浪费公司财物、假公济私、价值在千元以上的;
23、私拉私接、私开设备、违反操作规程、违章指挥、违章操作、酿成事故,造成较大损失的;
24、为顾客提供优良的服务,努力完成公司销售目标;
25、及时整理顾客弄乱的样品,并保持造型美观;
26、参与店内盘点工作;
27、负责店内商品和店内物品的保管工作;
28、每日库存报表制作,检查店内畅销产品货源是否充足,并及时与项目经理协调沟通;
29、准时完成公司要求的各类报表;
30、对店内销售情况进行分析,检查每天上柜货品是否充足,并据此向公司申请要货,并做好每日补货工作的追踪;
31、面部:女营业员上班时须化淡妆;口红接近唇色,不可过于鲜艳.
32、忠于职守,廉洁奉公,模范执行和遵守管理制度者.
33、在岗期间接打私人电话,利用店内电话聊天.
34、工服不整:工服皱、领扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷裤脚.
35、女员工不允许长发散发、披肩发、头发未梳理整齐.
36、佩戴首饰不适度:女员工只准配一副耳钉或者小号耳圈.
37、站姿站位靠、趴、蹬柜台或者货架双手抱肩、单脚站立、托腮、叉腰、翘腿、脱鞋.
38、讽刺挖苦顾客,对顾客有不礼貌行为。
39、不及时补货或因对商品不熟悉而影响销售者。
40、违反规定擅自给顾客打折者。
41、严禁在店面大声喧哗,做与工作无关的事,对上司必须称职务。
42、有领导朋友来访,由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使用,不得在此聊天、睡觉等。
43、前台电脑主要为日常办公使用,严禁播放视频音乐。
44、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后,应及时做好相关工作记录。
45、建立公司内部QQ群,实行网络在线的交流学习探讨。
46、努力学习产品知识,全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;深入领会我们的服务理念,引导顾客参观展厅,详细热情介绍相关产品特点,要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。
47、服从上级工作安排,努力完成下达的销售指标。
48、人员状况确认(出勤、休假、轮班、仪容仪表及精神状况)。
49、店面、展柜、样板的卫生清洁情况。
50、监督店员的工作情况,错误地方及时纠正。
51、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立,以示尊重。
52、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计划分解到每一周、每一天。
53、应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析,并对促销活动提出建议。
54、经理对整个店的销售负责,并要就每周、每月的执行情况作出述职报告,分析新老顾客的'销售比例及和计划的差异原因,执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。
55、安装或维修产品时,应耐心细致,认真负责。工具应放在工具袋内,不得随意剪线、踩踏。结束后要及时清理垃圾,装入塑料袋带出客户房间。
56、安装或维修的过程中,一般情况不要求客户帮忙。演示产品时,应细心介绍产品各项功能,要不厌其烦地回答客户的问题。安装或维修结束后,应收回全部欠款,不得向客户索取小费。
57、返回公司后,应按规定标准及时报销相关费用。
58、业务招待费须严格执行“先批后支”和“领导陪同制”的原则,由财务核准,报总经理批准后方可借支;原则上员工不得擅自单独发生业务招待费,否则费用自理。
59、各部门的办公电话,由公司统一制定标准,经总经理批准后实施,超出部分由部门自行负责。
60、如核对错误造成损失的,由财务人员负责全部责任,并做罚款。