1、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
2、对所辖营销队伍适时培训;
3、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
4、参与项目销售方针政策的制定。
5、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报;
6、安排日常工作执日表、轮排表 ;案场环境卫生的管理 ;
7、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;
8、完成上级领导安排的其它工作。
9、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
10、协助和参与项目销售策划。
11、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
12、对销售现场的整体监督、管理与控制。
13、对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责;
14、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;
15、建立和维护与开发商的良好关系,保持和开发客源;
16、完成事业部/营业部总经理临时交办的其他工作;
17、组建销售队伍,管理和培训销售人员;
18、xx年以上房地产项目策划和营销管理工作经验;
19、指定年度,季度,月度销售计划,并带领团队完成销售任务;
20、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
21、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
22、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公*性。
23、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
24、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
25、负责案场考勤监督及起表率作用
26、熟悉和精通销售流程及操作
27、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
28、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
29、安排置业顾问进行市调
30、每天来人、来电情况录入工作。
31、销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。
32、维护售楼部的团结合作。
33、按照企业的规划设计理念提出开发项目的设计任务和要求,负责考察境内外设计单位(包括规划、建筑、装饰、园林等)及审核各种专业设计合约,会同有关部门开展项目设计招标活动;
34、负责建设、优化部门组织和营销队伍;
35、营销相关专业大专以上学历;
36、以身作则:
37、置业顾问心态及积极性的调节:
38、业务培训:
39、陪同客户看房,了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
40、做好外部的公关,确保集团在当地知名度和品牌的提升;
41、定期组织开展销售团队专业能力提升培训;
42、销售部人员管理、培训、考核等工作
43、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
44、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
45、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
46、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。
47、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改,并监督实施;
48、负责组织、配合及监督按揭管理工作,并制作相关台帐,包括但不限于:按揭咨询、手续办理、建立按揭档案、配合完成抵押登记;
49、协助营销总监维护内部及外部业务关系,确保销售工作的正常开展;
50、参与项目的市场研究、产品设计与定位及企划推广,协助完成营销方案的制定;
——房地产销售经理岗位职责 60句菁华
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
3、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
4、行使公司和上级授予的其他权利。
5、负责项目各项制度的制定和执行;
6、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;
7、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
8、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
9、对所辖营销队伍适时培训;
10、负责营销团队成员的培训及管理;
11、制定市场营销计划,推广并监督实施;
12、接待顾客的咨询,了解顾客的需求合理匹配房源并达成出租。
13、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
14、组织制定项目市场营销策略。
15、负责制定市场营销计划、推广并监督实。
16、根据全年营销目标分解,达成各项阶段性销售目标。
17、负责制订本部门销售相关制度及流程;
18、完成上级领导交办的临时性工作。
19、过期大定及未签客户情况分析
20、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
21、根据公司营销战略,制定招商计划,具有丰富的招商渠道人脉资源。
22、协助营销总监的管理,负责案场销售工作,把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点;
23、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
24、需有较强的客户开拓能力及亲和力;熟练掌握商务谈判技巧,善于沟通,文字表达能力强;
25、具备较强的集体荣誉感和工作责任心。
26、根据公司领导安排制定年度、月底销售推广计划。
27、具有3年以上房地产销售经验,1年以上销售管理经验;
28、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
29、管理团队,完成下属员工的带教工作;
30、建立和维护与开发商的良好关系,保持和开发客源;
31、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
32、销售相关数据整理、上报、客户档案管理,销售回款。
33、根据发展规划合理进行人员预编、配备;
34、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;
35、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理;
36、处理紧急突发事件;
37、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
38、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作;过期大定及未签客户情况分析
39、对现场销售的回款情况按月上报并及时抽查;
40、让置业顾问保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
41、时刻保持高度的触觉:优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
42、对项目销售员工的聘用有建议权;
43、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
44、组织并参与相关人员对项目前期开发的'规划、设计、户型等提出建议;
45、相关专业技术背景,冲压车间设备维修经验;
46、形象良好,沟通能力强,有较高的活动策划能力;
47、现场设施管理:
48、时刻保持高度的'触觉:
49、业务管理
50、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
51、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;
52、负责公司各部门工作联系,负责与其它部门进行工作衔接;
53、定期对本项目销售情况进行汇总分析,找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;
54、独立对接甲方营销负责人,推进达成各阶段销售目标;
55、良好应对、处理案场的紧急事件及客户问题;
56、具备团队组建、梯队建设能力;
57、参与项目研究、产品定位,并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
58、定时召开会议,对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答
59、处理好案场销售人员内部矛盾,维护销售人员的稳定与团结。
60、各类发包物品质量的.验收
——房地产销售经理岗位职责 50句菁华
1、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
2、负责售出单位认购书的签收与审核。
3、将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;
4、定期主持并参加各种营销会议;
5、调整把控销售预算,确保所辖项目的良性运作;
6、协助门店店长管理门店日常经营、员工培训、专业知识讲解、及员工遇到的疑难问题处理
7、根据全年营销目标分解,达成各项阶段性销售目标。
8、负责销售接待、销售管理、销售支持、营销策划等销售部各项日常管理工作。
9、执行及遵守公司及案场的规章制度
10、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
11、过期大定及未签客户情况分析
12、营销相关专业大专以上学历;
13、做好销售人员的销售指导和培训。
14、28—40岁,专科以上学历,建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业;
15、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。
16、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
17、具备房地产项目完整操盘经验,熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;
18、公*、广阔的晋升空间,成熟完善的带教和培训体系。
19、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗。
20、组织设计管理人员考察、观摩精品楼盘以及各种建材、设备、设计、艺术等方面的展览,不断借鉴和总结经验,提高创新设计水*;
21、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯;
22、安排日常工作执日表、轮排表 ;案场环境卫生的管理 ;
23、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;熟悉和精通销售流程及操作 ;
24、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
25、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
26、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
27、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
28、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
29、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
30、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
31、本科以上学历,机械/自动化/企管/车辆工程相关专业;建立与健全设备保全体系、设备安全性保障体系及自动线生产保障体系;
32、建立设备相关领域人才培养机制,确保设备保全体系、设备安全保障体系及自动线生产保障体系的有效运行。
33、具备较强的领导力。
34、协助营销总监的`管理,负责案场销售工作,把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点;
35、监督、汇报部门销售任务的完成情况;
36、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
37、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
38、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
39、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水*;
40、负责销售工作相关证件的办理;
41、协助分公司经理完成分公司其它工作。
42、高度的`工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;
43、时刻保持高度的触觉:
44、组建销售队伍,管理和培训销售人员;
45、负责销售渠道和客户的管理;
46、独立对接甲方营销负责人,推进达成各阶段销售目标;
47、20xx年及以上房地产销售工作经验,且至少xx年独立带领团队操作项目经验,具备成功项目操作案例;
48、参与项目研究、产品定位,并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
49、及时向公司领导汇报各项工作的进展情况,并完成上级临时下达的工作任务。
50、定时召开会议,对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答
——房地产销售岗位职责 50句菁华
1、协助公司做好售后服务工作;
2、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表;
3、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
4、负责店面客户的接待、咨询工作,陪同客户看房,了解客户需求;
5、安排置业顾问进行市调。
6、定期对本项目销售情况进行汇总分析,找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;
7、有成功的项目运作经验,能够独立拓展市场;
8、完成上级领导安排的.其它工作;
9、定期主持并参加各种营销会议;
10、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;
11、接受顾客咨询,为顾客提供专业的楼市资讯服务;
12、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
13、完成日常签约资料准备工作
14、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;
15、负责客户服务工作。
16、掌握合同各项条款解释和签约技巧。
17、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;
18、有互联网公司销售经验者优先
19、对销售现场的整体监督、管理与控制。
20、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
21、服从领导安排,完成领导交办的其他工作。
22、能力和经验:熟练掌握房地产市场调研、营销策划、广告企划等专业技能;能根据销售情况和市场情况阶段性提交营销策划方案;
23、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
24、每天记录电话咨询及客户接待情况;
25、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
26、安排日常工作执日表、轮排表
27、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
28、处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;
29、组织销售人员有计划 地定期开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。
30、销售成交,催收房款,完成销售收入指标;
31、对销售现场的整体监督管理与控制。
32、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作;
33、配合项目销售现场经理工作,努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务;
34、负责销售合同的准备及签约工作;
35、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息;
36、及时报送项目购房合同到房管局备案;
37、思考并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;
38、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
39、大专以上学历,年龄23—35岁,性别不限;
40、接人待物大方得体,细致耐心;
41、负责销售台帐建立及管理;
42、负责销售人员的培训管理;
43、房地产销售主管职责 保持好的性情,关心员工,使员工能有好的状态积极主动地投入工作。
44、负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理、归类、整理、建档和保管工作;
45、师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培养成有能力从事房地产开发/策划/销售/项目管理等工作。
46、对海外房地产行业有自己的想法和思路,有效协助团队提升业务能力;
47、销售部人员管理、培训、考核等工作
48、带领销售团队完成公司制订的各阶段销售任务;
49、组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。
50、负责销售团队组建、培训及管理。
——市场销售经理岗位职责 60句菁华
1、负责团队建设、培训、绩效考核;
2、建立和管理客户档案和信息数据库;
3、具备良好的学习能力、沟通能力及亲和力;
4、具有处理事务的快速应变能力;
5、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析;
6、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题;
7、熟悉办公常用软件操作,能独立搜集客户资料信息并归纳、整理;
8、结合年度预算进行资源整合,审定并推广年度及重大节假日促销活动及服务方案,协助各诊所进行销售计划的分解和达成;
9、部门内部管理,做好人员帮带及团队建设。
10、对营销具有独到的见解,能主动性制定目标开发市场。
11、负责带领团队开展行业市场调查工作,提*品和服务的市场定位分析报告,提出解决方案;
12、根据品牌定位,更新及完善VM,促进品牌形象展现 。
13、熟悉产品市场销售潜力的调查和分析方法,对同业、客户、环境的调研;
14、善于团队合作,有很强的沟通能力。
15、推广新产品,协调相关事宜。
16、对市场有敏锐的触觉,擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;
17、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段、广告策略等的收集、整理和分析。
18、有休闲食品或肉制品相关行业工作经验或上游供应商销售/市场工作经验。对肉制品或休闲食品行业市场信息深入了解。
19、具备一定的市场策划、推广能力、有良好的团队合作精神和敬业精神。
20、根据公司规划与不同区域的具体情况,提升公司的认知度与品牌形象,建立深入的市场关系网络与工作机制,制定详细的工作规划与流程,务实把控进度与效果;
21、负责根据市场变化,向项目管理下达新产品项目启动、暂停的指令;及时调整产品销售计划并通知相关部门,并做好与客户协调的工作;
22、熟悉外贸产品的报价环节以及公司产品在市场上的定位,熟知外贸结算规则和交付规则,为外贸产品的报价提供建议;
23、本科以上学历,英语运用能力较强;
24、有效传递公司产品信息,实现销售目标;
25、完成月度、季度和年底区域销售预测,定期汇报工作;
26、专科及以上学历,生物、动医、市场营销等相关专业优先;
27、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作关系
28、跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
29、负责国内市场跟国际市场信息的收集和竞争对手的分析;
30、参与日常与合作方之间的商务谈判,合同签订。
31、应收账款的回收;
32、负责制定并下发经销商年度、季度及月度集客目标;为确保集客目标的达成,建立各阶段目标分解模型及原则,积极与大区经销商沟通目标的完成情况,不断完善目标的合理性;并进行阶段性评估;
33、负责制定并下发经销商阶段性终端广宣费用;为确保集客目标的达成,建立阶段性费用分解模型及原则,给终端广宣活动提供支持。
34、配合维护设计院工作,开发新客户,建立和维护客户档案;
35、贯彻宣导公司代理政策,确保渠道工作顺利开展;
36、良好的职业道德、专业素质和较强的敬业精神,有较好的抗压能力;
37、有敏锐的市场洞察力和分析能力,有优质的大客户及渠道开拓维护能力
38、有渠道经理管理经验优先
39、对一二线地产市场有一定的了解
40、渠道市场发展经理(TM+渠道销售)据公司的.整体规划,协助直线经理制定公司发展战略,设置企业的长短期销售目标,贯彻公司的营销策略,协助实现公司的销售目标和市场目标。
41、产品组合提升:组织产品优化梳理工作,提供分析结果支持各地改进产品组合,并跟踪产品组合提升有效实施。
42、精通office系列工具据公司的整体规划,协助直线经理制定公司发展战略,设置企业的长短期销售目标,贯彻公司的营销策略,协助实现公司的销售目标和市场目标。
43、严格执行销售政策,开发符合公司发展原则的经销商,签订经销协议,完成年度销售目标,控制销售费用及其他管理费用;
44、有涂料、建材行业工作经验者优先。
45、制定所负责区域的销售计划,负责所辖区域行业目标大客户/集成商的信息收集和筛选,积极建立客户关系和成功开拓客户资源、做好客户关系管理;
46、负责重大项目的招投标事宜、项目的公关和管理、重大营销合同的谈判与签订,督促合同正常如期履行,推进重大项目的实施与维护。
47、负责公司项目进度的跟踪、协调工作;
48、根据公司经营目标及长期计划制定年度营销预算指标,并负责相关任务分解情况的监督、检查;
49、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;
50、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估。
51、制定、调整销售运营政策;
52、调整销售区域布局及业务评价。
53、计划和指导工作人员,训练和对其进行绩效评估,发展并控制销售和服务程序。
54、拜访给予特权的经销商,激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。
55、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划
56、指导案场电销主管做好电销每周、月度目标分解及工作计划
57、指导、监督、考核下属各团队的培训实施
58、给下属各团队培训
59、及时发现各团队工作中的问题,及时指导帮助解决
60、引导建立团队积极、良好的工作氛围,做好下属员工思想工作关心下属员工工作、生活状况
——销售经理的岗位职责 60句菁华
1、确定销售政策。
2、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制,传达、执行上级下达的经营管理指令。
3、定期对销售人员进行业务培训和评估,不断改进工作方法,努力提高销售水*。
4、负责销售部人员业务培训。
5、营销范围的把握与市场现状调查。
6、搜集竞争者情报。
7、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
8、负责酒店协议资料完整录入PMS系统,并定期续签和更新。
9、配合区域执行联合销售工作。
10、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。
11、负责营销业务的全面管理,定期向公司领导汇报销售部的日常工作;
12、负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作;
13、对客户提供专业的咨询。
14、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
15、确定销售部门目标体系和销售配额;
16、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
17、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的*均房价的控制。
18、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
19、管理所辖区域内的经销商和重点零售客户;
20、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
21、完成上级交代的其他工作。
22、销售活动中客户资料及客户档案管理,做好售前中后服务。
23、负责客户管理。
24、组织制定年度营销目标和计划,经审核批准后组织实施,并监督销售计划的执行。
25、参与公司产品开发规划,促进公司形成系列产品体系。
26、监督公司贷款的回笼情况,确保资金安全。
27、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;
28、有效执行部门各类车型销售政策,协助团队完成销售目标任务;
29、负责销售部门的日常工作和下属员工的管理、培训、激励、考核,并协助下属员工完成下达的销售任务;
30、制定并实施个人销售工作计划,完成销售收入任务;
31、进行有效的客户管理和沟通,定期拜访客户,收集并整理客户需求,制定需求解决方案;
32、与客户保持良好的沟通与联络,收集和掌握客户的人员、业务发展等情况,及时向公司反馈;
33、销售管理职位,负责其部门主要目标和计划;
34、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
35、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
36、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
37、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。
38、定期、准确向公司总经理和行政人力资源部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。
39、制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式。
40、建设并培育美导销售人员队伍,提高美导销售人员的达标率。制定培训计划,对美导进行每月培训1次,全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部
41、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
42、负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。
43、负责分管区域的发行业务工作,拟订并落实市场销售计划,管理、维护、开发销售渠道,完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
44、掌握客户的经营状态、区域考生人数,针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。
45、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。
46、上级领导交待的其他工作。
47、晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准。
48、12小时内处理客户抱怨和投诉。
49、主持部门销售会议,激发销售人员的潜力、能动性。
50、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
51、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
52、巡检所辖各个销售*台的市场和销售工作。
53、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
54、处理客户投诉。
55、负责团队管理,以达成公司制定各项指标。
56、负责团队建设、培训、绩效考核。
57、负责完成分公司利润指标,达成预算。
58、保持与客户的良好沟通与联系,做好客户关系维护与管理工作,全力维护开发潜在客户。负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息。
59、指导和培训国外预订代表和销售代表,不断提高业务素质,保证完成各项任务指标,扩大酒店影响,增强国外市场竞争能力,提高酒店在国外的知名度。
60、负责本区域的公共关系,搞好与当地*、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。
——地产销售岗位职责 40句菁华
1、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、执行及遵守公司及案场的规章制度
4、负责案场考勤监督及起表率作用
5、案场环境卫生的管理
6、过期大定及未签客户情况分析
7、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
8、安排置业顾问进行市调
9、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;
10、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;
11、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听;
12、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;
13、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。
14、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;
15、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;
16、接受顾客咨询,为顾客提供专业的楼市资讯服务;
17、主动持续开拓房源及客源资讯,积累建立客户关系网;
18、根据公司整体销售目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度
19、负责项目及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告
20、完成销售经理交办的临时性任务
21、建立客户档案目录,妥善保管好每位客户合同及其档案资料并负责移交客户服务中心;
22、负责销售小组内拓展人员的具体拓展计划编写及执行;
23、保证组内组员的进取性,完成既定的拓展任务和目标。
24、对置业顾问进行销售业务指导及协助,负责销售人员的日常培训。
25、对公司营销副总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
26、制定销售计划和销售预算;
27、组建销售队伍,培训销售人员;
28、具有较强谈判本事,出色的营销技巧、销售技能与说服本事;
29、负责监督、协调销售人员之间的关系,并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作;
30、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷;
31、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作;
32、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
33、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
34、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公*性。
35、奖罚分明:管理最怕的就是**淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
36、对项目前期的市场定位,人员搭建,招募,员工培训等工作;
37、建立案场管理规定,并对员工进行监督执行。
38、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
39、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧,详细熟练的回答客户问题,做好客户的置业顾问。
40、形象气质佳,有亲和力;
——餐饮销售经理岗位职责 40句菁华
1、在酒店总经理领导下,负责国外销售工作。提出年度市场经营计划和销售计划,包括开展市场宣传,提供预订服务,推销酒店产品,联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜,经销售部经理和总经理审批后组织实施。
2、执行酒店销售政策和策略,组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。
3、收集国外旅游市场信息,掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势;了解国外酒店业行情,及时向总经理和销售部提供重要信息,为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。
4、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划;
5、协助财务部做好经销商的信用管理工作,负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;
6、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息,并协助处理。
7、制订销售计划。
8、销售业绩的考察评估。
9、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制,传达、执行上级下达的经营管理指令。
10、组织销售人员开展市场调査、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率。
11、定期对销售人员进行业务培训和评估,不断改进工作方法,努力提高销售水*。
12、主持本部门工作例会,听取工作汇报,解决工作中遇到的问题,检查工作落实情况,布置工作重点。
13、负责销售部人员业务培训。
14、客户资金运转指导及信用调查。
15、客户销售方针的设定援助。
16、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
17、对客户提供专业的咨询。
18、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。
19、随时掌握酒店每日的房态状况,合理进行流量控制,做到收益最大化。
20、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。
21、完成上级指派的其他工作。
22、建立、维护所辖区域的客户关系,进行商务谈判,提供解决方案,对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告。
23、负责客户管理,为客户服务,加强渠道忠诚度和销售能力,避免市场风险。
24、上级领导交待的其他工作。
25、负责团队管理,以达成公司制定各项指标。
26、负责团队建设、培训、绩效考核。
27、负责开发维护公司渠道以及客户,向客户介绍公司产品及合作流程。
28、保持与客户的良好沟通与联系,做好客户关系维护与管理工作,全力维护开发潜在客户。负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息。
29、带领管理销售团队共同进步。
30、负责辖区内公司产品的推广活动,新客户开发,完成销售任务。
31、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。
32、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标。
33、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
34、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标
35、领导安排的其他工作
36、销售管理职位,负责其部门主要目标和计划;
37、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检查;
38、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
39、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。
40、建立销售业务文档,定期回访客户并保持联系建立持续关系;