1、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
2、负责售出单位认购书的签收与审核。
3、将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;
4、定期主持并参加各种营销会议;
5、调整把控销售预算,确保所辖项目的良性运作;
6、协助门店店长管理门店日常经营、员工培训、专业知识讲解、及员工遇到的疑难问题处理
7、根据全年营销目标分解,达成各项阶段性销售目标。
8、负责销售接待、销售管理、销售支持、营销策划等销售部各项日常管理工作。
9、执行及遵守公司及案场的规章制度
10、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
11、过期大定及未签客户情况分析
12、营销相关专业大专以上学历;
13、做好销售人员的销售指导和培训。
14、28—40岁,专科以上学历,建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业;
15、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。
16、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
17、具备房地产项目完整操盘经验,熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;
18、公*、广阔的晋升空间,成熟完善的带教和培训体系。
19、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗。
20、组织设计管理人员考察、观摩精品楼盘以及各种建材、设备、设计、艺术等方面的展览,不断借鉴和总结经验,提高创新设计水*;
21、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯;
22、安排日常工作执日表、轮排表 ;案场环境卫生的管理 ;
23、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;熟悉和精通销售流程及操作 ;
24、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
25、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
26、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
27、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
28、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
29、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
30、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
31、本科以上学历,机械/自动化/企管/车辆工程相关专业;建立与健全设备保全体系、设备安全性保障体系及自动线生产保障体系;
32、建立设备相关领域人才培养机制,确保设备保全体系、设备安全保障体系及自动线生产保障体系的有效运行。
33、具备较强的领导力。
34、协助营销总监的`管理,负责案场销售工作,把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点;
35、监督、汇报部门销售任务的完成情况;
36、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
37、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
38、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
39、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水*;
40、负责销售工作相关证件的办理;
41、协助分公司经理完成分公司其它工作。
42、高度的`工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;
43、时刻保持高度的触觉:
44、组建销售队伍,管理和培训销售人员;
45、负责销售渠道和客户的管理;
46、独立对接甲方营销负责人,推进达成各阶段销售目标;
47、20xx年及以上房地产销售工作经验,且至少xx年独立带领团队操作项目经验,具备成功项目操作案例;
48、参与项目研究、产品定位,并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
49、及时向公司领导汇报各项工作的进展情况,并完成上级临时下达的工作任务。
50、定时召开会议,对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答
——房地产销售经理岗位职责 60句菁华
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
3、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
4、行使公司和上级授予的其他权利。
5、负责项目各项制度的制定和执行;
6、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;
7、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
8、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
9、对所辖营销队伍适时培训;
10、负责营销团队成员的培训及管理;
11、制定市场营销计划,推广并监督实施;
12、接待顾客的咨询,了解顾客的需求合理匹配房源并达成出租。
13、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
14、组织制定项目市场营销策略。
15、负责制定市场营销计划、推广并监督实。
16、根据全年营销目标分解,达成各项阶段性销售目标。
17、负责制订本部门销售相关制度及流程;
18、完成上级领导交办的临时性工作。
19、过期大定及未签客户情况分析
20、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
21、根据公司营销战略,制定招商计划,具有丰富的招商渠道人脉资源。
22、协助营销总监的管理,负责案场销售工作,把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点;
23、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
24、需有较强的客户开拓能力及亲和力;熟练掌握商务谈判技巧,善于沟通,文字表达能力强;
25、具备较强的集体荣誉感和工作责任心。
26、根据公司领导安排制定年度、月底销售推广计划。
27、具有3年以上房地产销售经验,1年以上销售管理经验;
28、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
29、管理团队,完成下属员工的带教工作;
30、建立和维护与开发商的良好关系,保持和开发客源;
31、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
32、销售相关数据整理、上报、客户档案管理,销售回款。
33、根据发展规划合理进行人员预编、配备;
34、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;
35、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理;
36、处理紧急突发事件;
37、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
38、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作;过期大定及未签客户情况分析
39、对现场销售的回款情况按月上报并及时抽查;
40、让置业顾问保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
41、时刻保持高度的触觉:优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
42、对项目销售员工的聘用有建议权;
43、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
44、组织并参与相关人员对项目前期开发的'规划、设计、户型等提出建议;
45、相关专业技术背景,冲压车间设备维修经验;
46、形象良好,沟通能力强,有较高的活动策划能力;
47、现场设施管理:
48、时刻保持高度的'触觉:
49、业务管理
50、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
51、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;
52、负责公司各部门工作联系,负责与其它部门进行工作衔接;
53、定期对本项目销售情况进行汇总分析,找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;
54、独立对接甲方营销负责人,推进达成各阶段销售目标;
55、良好应对、处理案场的紧急事件及客户问题;
56、具备团队组建、梯队建设能力;
57、参与项目研究、产品定位,并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
58、定时召开会议,对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答
59、处理好案场销售人员内部矛盾,维护销售人员的稳定与团结。
60、各类发包物品质量的.验收
——房地产销售经理的岗位职责 50句菁华
1、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
2、对所辖营销队伍适时培训;
3、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
4、参与项目销售方针政策的制定。
5、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报;
6、安排日常工作执日表、轮排表 ;案场环境卫生的管理 ;
7、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;
8、完成上级领导安排的其它工作。
9、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
10、协助和参与项目销售策划。
11、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
12、对销售现场的整体监督、管理与控制。
13、对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责;
14、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;
15、建立和维护与开发商的良好关系,保持和开发客源;
16、完成事业部/营业部总经理临时交办的其他工作;
17、组建销售队伍,管理和培训销售人员;
18、xx年以上房地产项目策划和营销管理工作经验;
19、指定年度,季度,月度销售计划,并带领团队完成销售任务;
20、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
21、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
22、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公*性。
23、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
24、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
25、负责案场考勤监督及起表率作用
26、熟悉和精通销售流程及操作
27、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
28、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
29、安排置业顾问进行市调
30、每天来人、来电情况录入工作。
31、销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。
32、维护售楼部的团结合作。
33、按照企业的规划设计理念提出开发项目的设计任务和要求,负责考察境内外设计单位(包括规划、建筑、装饰、园林等)及审核各种专业设计合约,会同有关部门开展项目设计招标活动;
34、负责建设、优化部门组织和营销队伍;
35、营销相关专业大专以上学历;
36、以身作则:
37、置业顾问心态及积极性的调节:
38、业务培训:
39、陪同客户看房,了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
40、做好外部的公关,确保集团在当地知名度和品牌的提升;
41、定期组织开展销售团队专业能力提升培训;
42、销售部人员管理、培训、考核等工作
43、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
44、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
45、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
46、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。
47、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改,并监督实施;
48、负责组织、配合及监督按揭管理工作,并制作相关台帐,包括但不限于:按揭咨询、手续办理、建立按揭档案、配合完成抵押登记;
49、协助营销总监维护内部及外部业务关系,确保销售工作的正常开展;
50、参与项目的市场研究、产品设计与定位及企划推广,协助完成营销方案的制定;
——房地产销售岗位职责 50句菁华
1、协助公司做好售后服务工作;
2、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表;
3、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
4、负责店面客户的接待、咨询工作,陪同客户看房,了解客户需求;
5、安排置业顾问进行市调。
6、定期对本项目销售情况进行汇总分析,找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;
7、有成功的项目运作经验,能够独立拓展市场;
8、完成上级领导安排的.其它工作;
9、定期主持并参加各种营销会议;
10、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;
11、接受顾客咨询,为顾客提供专业的楼市资讯服务;
12、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
13、完成日常签约资料准备工作
14、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;
15、负责客户服务工作。
16、掌握合同各项条款解释和签约技巧。
17、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;
18、有互联网公司销售经验者优先
19、对销售现场的整体监督、管理与控制。
20、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
21、服从领导安排,完成领导交办的其他工作。
22、能力和经验:熟练掌握房地产市场调研、营销策划、广告企划等专业技能;能根据销售情况和市场情况阶段性提交营销策划方案;
23、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
24、每天记录电话咨询及客户接待情况;
25、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
26、安排日常工作执日表、轮排表
27、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
28、处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;
29、组织销售人员有计划 地定期开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。
30、销售成交,催收房款,完成销售收入指标;
31、对销售现场的整体监督管理与控制。
32、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作;
33、配合项目销售现场经理工作,努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务;
34、负责销售合同的准备及签约工作;
35、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息;
36、及时报送项目购房合同到房管局备案;
37、思考并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;
38、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
39、大专以上学历,年龄23—35岁,性别不限;
40、接人待物大方得体,细致耐心;
41、负责销售台帐建立及管理;
42、负责销售人员的培训管理;
43、房地产销售主管职责 保持好的性情,关心员工,使员工能有好的状态积极主动地投入工作。
44、负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理、归类、整理、建档和保管工作;
45、师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培养成有能力从事房地产开发/策划/销售/项目管理等工作。
46、对海外房地产行业有自己的想法和思路,有效协助团队提升业务能力;
47、销售部人员管理、培训、考核等工作
48、带领销售团队完成公司制订的各阶段销售任务;
49、组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。
50、负责销售团队组建、培训及管理。
——售楼部销售经理岗位职责 50句菁华
1、协助和参与项目销售策划。
2、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
3、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
4、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
5、审批图纸会审记录、施工组织设计、签证等关键性工作等工作把关。
6、负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招标工作。
7、组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作。
8、定期组织项目进行营销复盘,推动营销目标完成。
9、负责项目各阶段营销策略制定,并组织全面开展策划工作;
10、组织项目前期调研,根据公司要求完成项目投资测算、产品策划定位报告,为公司投资与发展提供决策依据;
11、本科学历及以上,建筑、房地产、市场研究、市场营销等相关专业;
12、具备建筑及地产行业基础知识,熟悉房地产市场规律,熟悉营销推广过程及房地产供求特征和发展趋势;
13、有地产行业行政管理工作经验者优先。
14、配合其他部门做好与开发项目相关的工作。
15、薪酬管理:协助总经理组织薪酬福利管理;参与制定薪酬体系;协助总经理开展薪资评定。
16、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯
17、按时完成每周的周计划、月计划
18、全面负责建筑项目的管理和运作,确保制度和流程有效执行,项目计划进度、质量、安全和成本控制,保证经营目标的实现;
19、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证,主持设计过程中结构专业的方案优化;
20、负责开发项目的成本控制,根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款,参与工程项目的竣工决算工作;
21、8年以上地产项目管理经验,2年以上大型地产集团同等职位工作经历;
22、熟悉项目计划、进度控制、成本控制和质量控制;具有50万*米以上房地产项目运作操盘经验,熟悉所在区域房地产项目全流程管理经验;
23、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理;
24、指导、巡视、监督、检查下属;
25、参加公司例会和有关销售业务会议;
26、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行;
27、在公司经营计划的指导下,编制资金、收入、成本、费用计划,经批准执行。检查和监督执行的情况,及时向公司领导反馈财务资金、成本、费用信息;定期进行经济活动分析。
28、对上报的各类报表的准确及时性负责;
29、严格执行集团财务管理等相关制度,确保集团的利益以及资金的安全;
30、独立处理项目稽核、审计等财务事务、税务规划、成本和利润消化;
31、从业3年以上招聘经验、对该领域及相关领域工作经验者优先;
32、根据公司的发展战略,组织、制定、实施新项目年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程,负责项目成本、工程质量、工程进度的全面管理;
33、负责项目团队的管理;
34、有起草各类行政文件、调研报告、立项报告、市场分析报告的能力;
35、总经理临时授权的其他工作。
36、负责公司全面业务拓展、业务跟进、客户协调,及客户日常关系维护;
37、具备较强的市场敏锐观察力和判断能力,具备较高的沟通协调组织、分析能力和良好的团队合作意识及工作责任心;
38、熟悉*相关部门办事程序和相关的法律;
39、具备较强的数据处理、逻辑分析和判断能力。
40、年龄20以上,大专及以上学历,有同行业经验者可以适当放宽学历;
41、制订项目整体营销战略和方案;
42、5年以上市场推广经验,对终端运营、终端管理、终端培训具有丰富的经验;
43、敏锐的市场触觉,擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;
44、根据公司经营发展需要,建立和完善集团会计核算、内控管理、税收业务运行体系,并建立相关风险防范体系。
45、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据核对结果对各部门进行绩效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作;
46、协助总经理与施工方建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作;
47、负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高监理水*,确保公司利润指标的完成;
48、监督指导公司年度、季度、月度财务报表编制,保证报表的及时、准确性。
49、对所辖营销队伍适时培训;
50、负责项目各项制度的制定和执行;
——销售管理部经理岗位职责 50句菁华
1、在酒店总经理和销售部经理领导下,负责国外销售工作。提出年度市场经营计划和销售计划,包括开展市场宣传,提供预订服务,推销酒店产品,联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜,经销售部经理和总经理审批后组织实施。
2、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
3、销售人员的招募、选择、培训、调配。
4、销售业绩的考察评估。
5、主持本部门工作例会,听取工作汇报,解决工作中遇到的问题,检查工作落实情况,布置工作重点。
6、负责销售部人员业务培训。
7、营销范围的把握与市场现状调查。
8、从客户处做市场观察。
9、销售事务与公司内部联络。
10、每日、周、月销售总结、汇报。
11、对客户提供专业的咨询。
12、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。
13、负责中介佣金的核对工作。
14、随时掌握酒店每日的房态状况,合理进行流量控制,做到收益最大化。
15、服从领导安排,完成领导交办的其他工作。
16、制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式。
17、组织制定公司的销售管理制度,全面调动销售人员的积极性,建立完善的销售网络,提高产品市场占有率。
18、制定本部门各级别考核方案,管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。
19、配合产品销售进度,制定部门阶段工作计划,合理安排部门工作。
20、每月核实销售情况和销售美导提成情况,并做好统计输入电脑,相关信息呈报行政人力资源部。
21、每次活动帮助销售美导制定销售任务,对完成情况制定相应的奖惩制度。
22、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
23、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围
24、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
25、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
26、负责团队管理,以达成公司制定各项指标。
27、建立和管理客户档案和信息数据库。
28、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议,检查、督促和协调团队各人员的工作进展。 热爱金融行业,并具备踏实持续学习金融知识能力。
29、带领管理销售团队共同进步。
30、保持积极进取的工作态度,以良好的职业操守要求自己,为公司树立积极向上的公众形象。
31、根据产品属性,带领部门明确业务方向。
32、根据所分管市场拓展的阶段性计划,对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告,最重要是完成目标销售任务。
33、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。
34、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
35、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。
36、负责区域招商、客户开发工作,维护客户客情关系
37、控制各项费用比例,定期提交相关报表,完成公司各项管理指标
38、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
39、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
40、负责做好产品发货以及售后服务工作,及时反馈现场服务单、故障处理报告等;
41、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
42、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
43、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
44、建立销售业务文档,定期回访客户并保持联系建立持续关系;
45、参与或协助上级制订和改进公司销售政策、制度,使其不断适应市场的发展;
46、负责组织与管理销售团队,并完成公司制定的年度、月度销售目标;
47、认真聆听客户提出的相关问题,并根据情况给予及时的解答出结果;
48、向客户提供完善的售后服务,定期完成对老客户的回访工作。
49、根据公司的发展战略,组织制定公司的营销战略规划,并组织实施,以确保公司市场地位的不断提升。
50、完成领导交办的其他事项。
——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华
1、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
3、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
7、以各种渠道全面寻觅、开发新客户,做好老客户的回访和维护。
8、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
9、利用各种机会开展公关活动,做好客户拜访、客户维护工作。
10、负责处理会员售前、售后服务工作,及时处理客户投诉、提高酒店品质;
11、负责与客户的谈判工作,根据酒店价格政策确定价格合约;
12、负责建立并不断完善主要客户档案;
13、负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作,及时解决客人需求;
14、负责市场调查,及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划;
15、负责本部门的日常销售和管理工作,带领部门全体人员完成年度经营目标;
16、负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。
17、负责制定销售计划和销售方案。
18、负责销售部门的日常运营工作。
19、执行酒店各项政策,完成酒店下达的销售目标,建设一支有战斗力的销售队伍,建设一个高效率的销售网络;
20、在酒店总经理的领导下,统一思想,充分理解企业文化精神的内容与含义,并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念,不折不扣的指导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作,逐步努力实现企业战略目标。
21、掌握酒店价格的实施情况,控制公司团体、散客及不同季节的价格水*,定期检查*均房价的计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的*均房价水*。
22、、完成与商户合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作;
23、、协助团队成员达成业务目标,培养下属业务能力,针对工作中遇到的问题提出有效解决办法;
24、大专以上学历;
25、执行力强,有极强的责任心和服务意识;
26、有带团队经验,掌握团队建设,人员激励等人员管理方法
27、执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;
28、根据具体工作情况与重心,制定并及时调整各种销售策略;
29、根据酒店营销计划及策略,进行客房销售推广,完成部门销售指标;
30、完成领导交办的其他工作。
31、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;
32、根据酒店年度工作目标,完成销售指标。
33、保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位,*部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
34、做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。
35、负责国内酒店渠道销售与酒店渠道开拓。
36、负责开发酒店经销商,并负责经销商管理,培训,收款等相关业务。
37、市场资料搜集分析,展会规划执行。
38、完成其他业务指示。
39、收集客户对酒店的反馈意见与建议,及时上报总经理处,以便改进工作;
40、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合作好接待,销售工作。