1、了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证客户满意度;
2、负责店铺的日常运营以及推广 ;
3、具备良好的沟通、高度敬业与团队合作精神，有责任心和团队意识;
4、配合其他部门完成对各类产品的优化与管理。
5、协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标；
6、每周对投放效果进行反馈，检查分析推广计划是否达标，调整下周推广策略。
7、电子商务专业，大专以上学历；
8、擅长店铺活动及策划者（活动节奏把控强）优先。
9、有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率。
10、执行线上*台分配的销售计划；
11、负责客户的新品申报及公司常规商品的维护更新工作；
12、保证每月销售额达到保底目标、争取基础目标、冲刺挑战目标；
13、做好与上级的沟通，拟定品牌网络营销方案、宣传推广计划，并执行。
14、具有3年以上商城管理工作经验，经历过大型活动经验；
15、开发和维护某品类品牌厂商/代理商和渠道关系,对供应商进行管理考核,维护供货商体系和关系;
16、有食品、保健品、化妆品行业实验室工作经验者优先;
17、英文cet4及以上,读写熟练;
18、性别: 不限
19、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;
20、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;
21、大专及以上学历,1年以上相关工作经验;
22、有电商公司工作经验优先考虑。
23、参与过中大型互联网电商用户体验提升相关项目,优先;
24、负责商城*台的整体运营、推广和销售管理,制定销售活动策划,完成销售业绩目标;
25、监督和管控整个项目的执行情况,并进行跟踪与评估,及客户回访;
26、执行力强,结果导向,善于沟通、表达,有强烈的创新意识;
27、工作餐、住房补贴(或员工公寓)、免费班车、高温补贴;
28、负责对本团队销售人员的管理(任用、绩效考核、调任、奖惩和培训)，协调部门内外沟通;
29、根据客观情况，领导解决或参与解决与媒体销售运营有关的重大问题。
30、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案；
31、淘宝网店经营和管理。
32、找客户资料和电话营销。
33、网站优化：主要是seo即搜索引擎优化，通过一系列的技术手段，使公司的网页在搜索引擎中被搜索到的几率大幅度增加。同时增加友情链接的数量，也是网站推广的一种手段。
34、谁出错谁负责。
35、及时监控并整理次品仓的库存和产品，以表格形式反馈给上级主管和运营部门，一周一次。
36、严格执行各仓之间的调拨、库位的维护工作。
37、明确断货、缺货商品的供应时间，并配合其他部门做好相关后续推广通知;
38、空闲时负责叠纸盒。
39、负责装包工作，装包前要核对和确保快递单上描述的产 品和装包的实物是一一对应的;
40、核对衣服是否和面单信息一致;
41、根据业务订单进行发货，对照货品、型号、数量与系统是否一致，确认发货并分拣打包;
42、准备物料，粘纸箱、割气泡垫，对所发货物进行核对包装与物流做好交接，件数与底单相符;
43、监控并分析行业动态和竞争对手市场行为并针对性的进行市场分析及制定策略
44、五年电商运营经验以上，大型*台运营经验3年以上
45、监督并提升客服团队各项服务指标并根据相关制度完成每月的绩效考核；
46、有跨境电商背景，有amazon、ebay、aliexpress或其他*台客服经验2年以上，其中团队管理经验1年以上者优先；
47、参与公司跨境电商客服团队，通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题；
48、对工作流程及*台问题进行分析总结，并提出改善建议；
49、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的购物体验。
50、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
——电商岗位职责 60句菁华
1、大专及以上学历，英语四级及以上，英语，电商，国际贸易相关专业；
2、团队有专业的海外销售人员，本岗位的主要任务是店铺的运营和推广等工作。
3、根据公司要求完成业绩指标;
4、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,团队协作突出;
5、经验:不限;
6、其他要求:有较好的美术功底和鉴赏能力,有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃,具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养。
7、手机行业竞品动态及信息，及时调整优化活动运营方案;
8、负责电商运营团队建设，根据需求完善团队，辅导与管理团队，提高团队战斗力;
9、大专以上学历，3-5年以上电商运营管理相关工作;
10、物品的下发；（凭单据）
11、有强烈的事业心，敢于承担责任、迎接挑战；
12、经常网购，对供应商优劣有一定的辨识能力。
13、有一定的管理组织能力；
14、指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时上线销售。
15、负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。
16、25-37岁，有5年以上电商工作经验者优先（负责淘宝，京东）；
17、擅长店铺活动及策划者（活动节奏把控强）优先。
18、负责公司天猫店的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额；
19、制定月度销售任务和服务水*提升目标，制定月度店铺推广预算；通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI；
20、浏览线上我司产品信息是否准确完善，发现缺货情况及时与对方采购沟通，关注并提升我司商品展示位置及品牌排名；
21、核对合作*台渠道账期的账单账款核算;
22、负责日常订单客户/*台发票需求;
23、国家标准转换内部审核标准的支持;
24、新业务拓展的技术支持。
25、良好的分析判断能力。
26、经验:不限
27、日常工作内容整理登记表格。
28、有电商公司工作经验优先考虑。
29、持续分析用户体验链条中的各级触点,发现用户体验环节存在的问题,提炼优化方向,并能提炼成为产品需求;
30、具备较强的问题挖掘能力、沟通协调、资源调配能力;
31、负责制定商城*台运营计划,整理各类运营渠道的数据报表;
32、有较强的决策力,有团队的管理能力。
33、性格开朗、善于沟通,能承受一定的工作压力,具备良好的团队意识和协作组织能力。
34、富有竞争力的薪资、足够大的晋升空间;
35、负责公司整体(电商销售、渠道销售)的扩充、带领团队根据公司战略，完成销售业绩;
36、负责对本团队销售人员的管理(任用、绩效考核、调任、奖惩和培训)，协调部门内外沟通;
37、淘宝网店经营和管理。
38、网站统计：统计网站的访问情况，从而对其他推广方式产生的效果起到借鉴作用；另外，其他的如留言、在线交流等，均应作出相应的统计数据。
39、对公司年度生产经营计划的完成负有组织与协调责任；
40、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与*、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；
41、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本；
42、有效配合公司整体业务运作需求；
43、专科及以上学历，物流、供应链类管理相关专业；
44、负责产品的出库、入库、库存盘点工作，整理好在库商品;
45、办好出入库、盘点手续，整理好单据，监控库存;
46、打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货;
47、保持账目清楚，定期计算在库产品金额，向经理汇报，一月一次;(每月5号之前提交上月数据)
48、对一些只卖库存、库存较少、生产日期临近或者不生产的产品要及时通知运营，商议应对措施，尽量避免库存过多或者断货;
49、负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成;
50、配合运营完成产品的促销设置，实时监控各个环节的出错并及时纠正。
51、及时联系快递取货，空闲配合仓库打包。
52、统计前一天的未发货订单，做好补货准备;
53、办好出入库、盘点手续，整理好单据，做好库存;
54、配合售后、订单客服打单及订单修改(第一时间处理售 后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一 致);
55、配合后道打印不干胶，空闲时负责叠纸盒。
56、第一时间整理缺货、断货订单，并通知补货员做好相应 的补货准备(尽量保持当天4点之前的订单可以当天完 成发货);
57、负责退货入仓等工作.。
58、优化公司产品结构，组织实施产品分析、调研、预测；负责新产品的筛选、洽谈、引进；
59、对工作流程及*台问题进行分析总结，并提出改善建议；
60、熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准。
——电商运营专员岗位的职责 40句菁华
1、负责京东总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等；
2、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据；
3、良好的沟通能力及团队协作能力，诚信正直、执行力强、富有责任心、学习能力强。
4、负责天猫或淘宝店的运营，店铺策划、布局、活动策划，营销推广等；
5、根据业绩、市场反馈等，及时调整市场策略与内容，保证销售目标的持续达成；
6、负责店铺销售产品标题及描述的优化，提升产品在搜索相关性排名。
7、2年以上行业类目销售管理经验；
8、熟悉天猫、淘宝后台以及各种营销工具；
9、具备良好的用户、产品、行业数据分析能力及解读能力；
10、制定产品销售策略和页面优化与分析。
11、学习广告的投入，分析竞争品牌来制定商品策略，市场潜力调查，等大盘数据分析，向技巧型运营迈进；
12、了解电商各种推广工具与推广方式；
13、熟练使用Excel表格工具，每日工作过程表格化、数据化，透过数据发现问题解决问题；
14、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案；
15、精通数据分析，具有较强的逻辑思维能力，责任感强，积极、进取，具有较强的沟通能力、组织和协调能力，具有团队合作意识。
16、负责京东/天猫*台店铺运营、营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行活动方案，保证网店的正常运作；
17、能独立完成店铺策划，店铺构架，有良好的店铺设计、店铺运营、店铺推广的能力；
18、有1—3年电商运营经验。
19、跟踪市场广告投放的情况，对业内相关产品和竞争对手进行监测及数据分析;
20、对接电商仓库，协调入库、发货及在库货品管理;
21、负责商城的日常运营，包括产品审核、产品上下架、店铺布局、促销活动和推广活动，协助完成业绩指标;
22、日常运营发现问题解决问题，并优化流程细节;
23、具有天猫、微信公众号、社群运营经验优先;
24、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动；
25、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。
26、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；
27、发布新品，维护产品标题及上下架及主图详情等内容，优化产品权重;
28、页面素材规划排期并跟踪落实;规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容;提交法务人员审核，反馈设计并最终修改完成提交规范版本;页面数据跟踪，及时反馈优化;
29、有线上、线下活动策划工作经验者优先考虑;
30、性格开朗，较强的沟通能力和团队协作能力;
31、能灵活运用唯品会，小红书，孩子王，格格家各种推广渠道和工具提升流量和成交转化率，达成推广目标;
32、具有一定的抗压能力;
33、开展产品销售的活动策划
34、电子商务或者英语相关专业
35、日常及活动数据报表的整理编撰;
36、对各类电商*台有一定了解，熟悉基本电商运营知识;
37、知识面广，思维活跃，创意优，执行力强;工作主动，有责任感，能承受一定的工作压力;
38、协助运营负责公司旗下各渠道(淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、拼多多、零售通、新通路等分销*台)的运营推广管理，完成营销目标;
39、协助运营负责产品的上新、编辑、优化。
40、协助运营分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;
——电商运营专员岗位职责 40句菁华
1、运用各种合适的网络营销推广方式和资源，提高店铺知名度、排名和浏览量;对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及*时做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析，促进成交率，完成公司制定的销售目标;
2、熟悉淘宝/天猫/京东运营规则，了解各*台运营模式、推广工具;
3、根据店铺及*台活动节奏制定推广节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;优化付费及自然流量占比;推广结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及推广创意情况监控推广计划;
4、分析竞争对手产品，日常及大促活动的收集，发现自身店铺问题并分析原因，提出改善建议;
5、完成领导交办的其他工作。
6、负责收集集团门店资料，完成在自有电商*台的上线工作;
7、大专及以上学历，读写良好，热爱互联网和电子商务行业;;
8、负责淘宝电商*台、集团官网的日常运营与设计美工对接，对电商*台内的功能、用户体验、页面设置进行优化。
9、配合领导完成月度和季度销量，以及月目标分解。
10、1-3年电商运营工作经验，了解各大电商*台运营。
11、善于自我激励，良好的学习能力，具有良好的职业道德和服务意识。
12、负责淘宝京东 的整体运营，熟悉*台流程及推广规则；
13、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析；
14、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化，提升产品在搜索相关性排名，
15、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；
16、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；
17、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案；
18、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。
19、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动；
20、负责唯品会，小红书，考拉、孩子王，格格家等特卖*台的产品每月的销售促销、档期计划，每档期商品结构，营销政策等数据分析;
21、能灵活运用唯品会，小红书，孩子王，格格家各种推广渠道和工具提升流量和成交转化率，达成推广目标;
22、具有良好的学习能力，沟通能力，和责任心;
23、熟悉报名聚划算，品牌特卖等各类淘宝站内活动技巧，善于打造天猫爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进;
24、开展产品销售的活动策划
25、电子商务或者英语相关专业
26、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车等各类活动营销推广;
27、拓展其他网络销售渠道，充分利用各种社媒;
28、精通各类办公软件;
29、熟悉阿里和谷歌的运营规则，能熟练使用各种办公软件
30、根据用户需求及各大国际性活动，适时推出签证产品的预热和销售；同时做出相应的话题及办签攻略；
31、负责运营和优化ebay,亚马逊，wish,速卖通，阿里巴巴，环球资源外贸*台。
32、乐观，进取，执行力强，肯付出。
33、根据销售情况，有计划进行货品整体控制，保持库存结构的合理性和库存周转的高效性;
34、售后服务，定期提交货品数据分析和报告，做好商品情况信息分析、整理、汇总、上报工作;
35、2年或者以上京东店铺运营经验，熟悉京东*台操作，能熟练各项活动报名及沟通；
36、责任心强，良好的沟通表达能力，能承担店铺各种活动形式；
37、熟悉网店日常运营工作，对推广、客服、发货流程熟悉；
38、良好的沟通能力及团队协作能力，诚信正直、执行力强、富有责任心、学习能力强。
39、负责天猫和京东*台的运营及相关日常管理工作；
40、店铺运营数据报表统计与数据分析；
——人事助理岗位职责 50句菁华
1、负责公文、通知的发布工作
2、完成领导交代的其他工作
3、遵守工作各项管理规定,完成公司规定的各种报表；
4、负责劳动关系管理，处理工伤劳资问题；
5、良好的沟通能力，性格开朗，应变能力强，有自信心，善于与粉丝互动调动气氛，维护聊天室的秩序；
6、负责员工试用期管理和转正考核事宜；
7、发布招聘信息、筛选应聘人员资料
8、车辆定期保养提醒，加油卡的管理，事故协调处理；
9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；
10、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
11、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；
12、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；
13、协助维护办公环境，接听电话，接待来访人员；
14、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。
15、完成督导上级的各项工作任务。
16、负责组织企业文化的`建设工作，包括公司的庆典、年会的安排、会务的组织、文体活动的安排等；
17、协助公司各个部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
18、管理公司人事的档案；
19、本岗位人员离职时必须全部移交其在职期间公司各月份所有员工人事档案信息、劳动合同、培训和会议登记记录、考勤记录、企业员工名册、社保缴纳资料、规章制度、员工手册等电子文档或书面文档，若未按照公司要求完成移交或者遗失相关资料，公司有权暂缓支付其离职当月工资，若本岗位人员有泄露公司相关的人事档案信息等公司内部人事管理资料的情况，属于泄露公司商业秘密行为，公司将扣除其离职当月工资的30%，并依法追究其法律责任；
20、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；
21、负责酒店全面人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定；
22、建立人事部各类文档管理工作，负责文件打印、收发、催办、负责办公用品领取、保管诸事宜。
23、其他临时性的'指定项目和阶段性任务。
24、负责客户的接待、咨询;
25、完成各类费用报销、银行业务、网上纳税，与财务公司联络等辅助财务工作;
26、大学专科以上学历，经济或者行政管理类专业，无工作经验要求；
27、负责办公室日常事务的处理：订水、办公室环境监管等；
28、负责日常办公用品的采购及领用登记事宜；固定资产盘点与登记；
29、完成领导交办的其他事宜。
30、及时准确登记现金、银行存款日记账，编制各类资金报表。
31、公司网银支付款项，办理其他非结算现金收付。
32、组织员工工作手册的编写、评审、修订等工作，组织建立和完善公司的人力资源管理体系，呈报审批并监督实施。
33、负责各部门员工对行政人资部意见的收集、调查与分析，有针对性地制订并执行改
34、按时完成上级领导交办的工作。
35、协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。 此项工作是对员工进行定期考评，要熟悉员工绩效考核系统，公*的决定员工的地位和待遇，促进人力资源的开发和合理利用。
36、有强烈的责任感和敬业精神，能承受较大工作压力
37、合同及履约管理：合同标准版本管理、合同谈判、合同的编制与报审、合同交底、履约过程中合同条款等的沟通解释、权限范围内的核价、协助工程部及成本部开展合同的履约
38、具备良好的协调能力、沟通能力，有责任心；
39、公司的文档、表格制作。
40、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程。
41、了解人力资源各模块工作，熟悉国家相关的政策、法律法规；
42、较强的学习能力和责任心，具备独立处理事务的能力，具有优秀的沟通能力和协调能力，有团队协作精神。
43、基本工资+年终奖+午餐补助+五险
44、做好本部门的法律法规搜集工作;
45、良好的沟通及逻辑思维能力。
46、新业务开发；
47、负责预定公司出差人员的机票、火车票；
48、负责员工的午餐预定、收取午餐费用；
49、按照公司收、发文的相关规定，接收、发送文件；
50、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。
——出纳岗位职责 50句菁华
1、负责管理公司所有银行账户
2、员工工资发放。
3、整理对账凭证、原始单据等财务基础工作。
4、登记现金、支票核销台账，每周提供核销报表，每月编制对账报告;
5、月末与银行核对存款余额，不符时编制《银行存款余额调节表》。
6、认真做好现金收付日记账，及时与银行办理结算手续，做到日清月结，按期填报库存报表，务必做到账库相符，如发现短款，应及时查明原因，并报校领导解决。
7、接受主管会计的定期银行对账单盘点，进行银行存款日记账与会计总账核对相符。
8、银行与银行日记帐核对相符。
9、负责现金、银行存款的日常收支及转账工作；
10、负责每日清算交割工作。
11、登记保管各种明细账、总分类账；
12、完成总经理交办的其他工作。
13、余款或购货款必须经公司总经理或总经理授权的人员及资金管理员(×××)审核签字，后方可出票。
14、负责与银行、税务、工商、社保等部门的对外联络，及时按公司要求申报变更资料
15、及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证；
16、负责办理学院行政、食堂、医务账户的银行结算业务。所有银行收支业务必须先审核，后办理，准确填制各种银行凭证。
17、每日登记好现金、银行存款日记账，做到日清月结;
18、日常现金、银行、票据的收、支结算;
19、项目月度应收、应付台账统计;
20、每日核对现金、银行余额，编制资金日报表;
21、银行开户、注销、变更、票据的购买;
22、每月更新项目基础信息表，并核实项目装修台账;
23、不随意坐支现金，不以白条抵库，不挪用公款，认真保管好库存现金、有价证券及相关票据印鉴，努力控制库存现金限额，确保资金安全。
24、完成所长交办的其他工作。
25、按公司要求及时准确上交各类工作报表报告；
26、复核报销及支出凭证，并及时移交会计人员进行账务处理；
27、按月与会计核对现金和银行存款，保证日记账已会计总账相符；
28、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
29、负责登记现金、银行存款账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表;
30、负责记账凭证等财务相关资料的编号、装订、保存及归档;
31、保证日常现金需要，控制库存现金额度；
32、参与内部经营承包责任制的审查核定工作。
33、银行、税局等内外部有关事务的联络、经办及外勤等工作;
34、协助上级完成财务部相关的其他工作。
35、按财务规定及时办理现金收付和银行结算业务：
36、每日负责盘清库存现金，核对现金日记账，按规定程序保管现金，保证库存现金及有价证券安全；
37、具备财务数字计算能力，防止出现计算错误等问题;
38、具备财务的专业知识，包括国家相关财务法律法规、税法，熟悉结算报销等程序;
39、负责往来账户的核算与管理
40、负责财务档案的整理与管理
41、编制资金管理报表，以便管理层及时掌握资金动态
42、负责盘点库存现金，核对相关报表与凭证，做到账实、账表、账证、账帐相符;
43、开具支票、发票、各种有价证券、收据等，保管财务相关印章;
44、协助会计人员报税、工资发放、整理每日和每月单据及相关数据报表
45、负责付款业务审批流程完整性复核。
46、负责银行的开户、销户，并根据领导要求开展资金调度工作。
47、负责银行票据及相关资料的保管工作。
48、负责售楼处现场收银，审核房源定购单及签约单的信息是否完整，规范，收取定金，房款并开具相应收款收据、发票
49、每周跟踪银行按揭贷款，催办应收款项
50、总体监督资金的异常变动情况，并按时上报银行账户年度检查报告;
——前台岗位职责 50句菁华
1、负责来访客户的接待和面试人员的指引工作；
2、负责饮用水、绿植统计及维护工作；
3、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作；
4、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁，确保会议室设备的正常使用，白板笔的及时供应。
5、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特别要求，并做好交接。
6、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。
7、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐
8、员餐时间安排收银员分批就餐.，前台必须保证2人值岗，用餐时间不得超过20分钟
9、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先研究；
10、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上
11、宾客办理入住登记手续，安排客房
12、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
13、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
14、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养；
15、做好办公用品的采购、管理、发放登记；
16、坚持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;
17、配合库管员做好公司所需产品的订购，及跟踪每周统计一次
18、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的 支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。
19、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。
20、按财务制度规定正确核算利润分配。
21、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
22、制作呈报各种报表报告。
23、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客供给一流的接待服务。
24、负责检查本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查，负责检查前厅所有报告的准确性。
25、负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。
26、客户销售方针的设定援助。
27、技术研讨会的举办。
28、帐款回收。
29、每日、周、月销售总结、汇报。
30、客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访，不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜，尽量选用转告方式。
31、负责安排会议室，协调会议时间，下发会议通知；
32、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理
33、完成领导临时安排工作
34、妥善保管收银设备。
35、协助经理制定管理制度，进行行政工作的组织与管理；
36、对门店的各项经营管理制度提出合理化建议及方案。
37、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况，掌握最好的房态，熟悉各种办理手续，提高住房的出租率和周转率。
38、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问。
39、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新；
40、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并将跟进记录上报给公司经理。
41、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问
42、按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务
43、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续
44、掌握PMS系统、*系统操作
45、记录客人意见和建议，受理客人投诉;
46、负责房卡的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。
47、节假日福利安排；
48、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
49、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;
50、负责日常考勤，月底进行考勤收集、核算工作；
——置业顾问岗位职责 50句菁华
1、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及标准进行销售；
2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务；
3、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；
4、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉；
5、收集客户意见，及时向上反馈；
6、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配；
7、接待客户要求
8、销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬集体主义精神，建立良好的合作关系；
9、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；
10、销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；
11、电脑系统密码管理要求
12、负责按揭资料的准备；
13、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;
14、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;
15、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;
16、掌握经济、金融、管理等专业知识；
17、熟悉保险产品特别相关的专业知识；
18、注意相关资料客户档案及销售情况的保密
19、每天记录电话咨询及客户接待情况
20、提出销售策略、媒体策略等建议
21、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；
22、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；
23、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。
24、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。
25、充分利用资源，开发客源，按客户需求了解标准，接收并登记买方需求；
26、促成客户形成购买意向并案场认购，实现业绩目标；
27、有良好的陈述技巧，性格外向，喜欢与人沟通，对销售工作有较高的热情及较好观察能力和应变能力。
28、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;
29、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考；
30、按照服务标准指引，持续高水准服务能力。（A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向顾客介绍D用心地工作态度）
31、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
32、及时反映用户状况，包括投诉状况。
33、依据公司销售计划，对楼盘进行宣传；开展房屋销售相关工作.推广公司形象，维护公司美誉，
34、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作；
35、积极参加公司各类培训，不断提高自身销售技巧及专业知识。
36、完成上级领导交办的其他事宜。
37、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程
38、认真接待客户，做好来访、来电登记
39、能严格遵守现场及公司的各项规章制度；
40、在销售经理的'带领下完成开盘演练
41、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务
42、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；
43、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
44、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。
45、在销售经理的带领下完成开盘演练
46、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；
47、负责客户跟进及房屋买卖合同签约等服务工作；
48、市场调研，了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动；
49、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析；
50、认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排。
——销售总监岗位职责 50句菁华
1、大客户的开发以及维护
2、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，既往销售业绩良好；
3、协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
4、销售计划的制定；
5、上下级的沟通、
6、销售队伍的建设与培养等。
7、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；
8、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；
9、组织建立、健全客户档案；
10、对销售部工作流程的正确执行负责；
11、负责监督，协调售楼员之间的关系，并指导售楼员的销售工作。
12、收集，整理有关售楼资料，并每周或每月做售楼统计。
13、具有敏感的商业和市场意识，分析业务及解决问题能力强；
14、带领销售团队协助销售经理完成年度销售目标
15、与公司各部门的沟通、协调工作
16、5年以上婴童行业工作经验，3年以上KA渠道营销管理经验；
17、负责开发、组织多种营销渠道，采用多种营销手段和激励措施不断提升本部销售业绩。
18、负责对本部置业顾问进行业务指导、激励，使之业务能力、业绩不断提高。
19、必要时参与问题客户的谈判，在权限范围内协助成交。
20、要完成公司下达的年度营销目标以及其他相关的任务。
21、负责制定下属人员的任务和目标，并考核监督；
22、培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。
23、能熟练操作办公软件，具有较强的工作抗压能力；
24、有较强的语言组织及沟通能力，有志于国际电子商务行业。
25、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。
26、审核酒店重大促销计划和方案。
27、协调、解决商务协议纠纷。
28、在必要的情况下向所属下级授权。
29、负责完成公司下达的相关经营指标;
30、销售策略的运用;
31、潜在客户以及现有客户的管理与维护等.
32、销售团队的建设，帮助建立，补充发展，培养，规划销售队伍。
33、负责监督销售过程中的异常情况，并在第一时间进行处理。
34、负责按照公司的发展要求，组织开展市场调研，及时掌握市场信息、行业信息。
35、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识；
36、要制定新项目的推广方案。
37、要学会成熟项目的营销组织、协调并要销售绩效管理。
38、熟悉江浙及安徽客源市场优先。
39、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；
40、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；
41、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施。
42、负责下属基金及理财产品销售的业务管理；
43、具有丰富的销售技能，沟通技巧；
44、要维持和开拓相关的渠道进行销售，不断地扩大市场的份额;
45、监督应收款项及时回收，确保资金周转率符合公司要求;
46、参与客户的初步接触，辅助销售了解客户情况并转化为与我司业务相关的客户需求，迅速准确的传达给后台团队；
47、熟悉包括电影、电视剧（台、网皆可）、综艺（台、网皆可）在内的一种或多种内容的运作机制。
48、拥有品牌市场部或娱乐营销服务商的实际工作经验者优先。
49、独立性强、思维开放、富有创造力、有良好的审美品位，有独立文案策划能力；
50、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;
——项目岗位职责 50句菁华
1、指挥项目经理部人员，办理施工前的各种手续，作好施工前的各项准备工作，包括临建搭设、现场准备，配备办公设备、交通设备等工作。
2、负责组织对物资分供商的评审和选择工作，经公司批准后，负责主持项目材料采购工作，并根据权限对外签定《采购合同》。
3、负责领导项目有关人员编制项目质量计划、施工组织设计、工程创优策划、项目CI策划方案、工程总结等项目文件，并按照权限划分进行审批。
4、参与公司施工管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作，与公司选定的分包商签定相应分包合同。
5、参与上级主管部门组织召开的项目制造成本测算会议，根据公司下达的制造成本，领导编制并保证项目制造成本计划的实施。
6、搞好与业主、监理、设计、其他施工单位，以及*和社会各部门的关系，确保工程的顺利进行。
7、在公司项目管理部协助下，负责组织工程项目基础、主体结构与竣工验收工作。
8、协助项目经理，严格按照公司安全、质量和环境管理体系及安全标准工地建设的要求，认真组织项目部的施工生产，加强施工现场管理，监督、检查项目部的安全、质量、环境管理制度贯彻执行情况并满足程序文件要求；
9、协助项目经理，督促项目部相关部门做好施工过程中各种原始资料的收集、整理和保管工作，及时提供调概或索赔依据，组织或参加调概或索赔工作；
10、认真执行国家和工程所在地*的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度，自觉维护企业的合法权益和形象。
11、及时向业主及项目相关方汇报交流工程项目管理进展等情况。
12、及时组织项目有关人员编制项目管理实施规划，明确项目目标，并对目标进行整体管理，若发现与计划产生偏差，应及时采取措施加以纠正，使项目工作处于受控状态。
13、归集工程资料，参与工程竣工验收，准备结算资料，接受审计。
14、使项目相关方满意，达到多赢的目的，最终树立企业形象，打造企业品牌。
15、协助项目经理组织现场质量安全管理，保证质量安全管理体系的有效运行，根据项目《质量计划》的指导，组织监督责任工程师进现场施工管理以及质量验收等各项工作。
16、协调项目质量部，跟踪现场试验、测量结果及质量管理及验收，保障施工质量。
17、协助分公司进行重大质量安全事故的处理，协助项目经理进行一般质量安全 事故的处理。
18、协调处理好与业主、分包商、咨询工程师、现场周边单位等之间关系，保持 融洽沟通渠道，满足各项业务顺利开展。
19、认真执行党和国家及董事会的各项方针政策、法律法规和浴场的有关指示，全面负责浴场经营管理工作，定期向上级汇报工作情况。保证浴场各项经营活动的顺利开展和浴场法人财产的保值和增值。
20、完成领导交办的其它工作。
21、加强项目报建及规划、计划、国土报建的沟通工作，力争高效。
22、1项目立项的计划制定及资料的准备和实施工作。
23、2项目报建的计划制定及资料的准备和实施工作。
24、4施工图报审；
25、有权向公司领导提出房地产项目发展的决策建议。
26、协助办理工程建设配套报批。
27、负责工程质量、进度、安全文明的管理，协调好配套工程的管理。
28、工程技术文件、资料、图纸归集管理，工程材料设备验收及管理。
29、配合其他部门及物业管理公司向业主办理房屋移交。
30、加强与各部门之间的沟通合作，增进联系和交流。
31、按照工程部内部分工，依据公司生产要求，在满足规范和有关使用要求的前提下，对本专业的具体做法进行全程优化和细化达到明确细部做法、减小投资和控制成本的目的，审阅有关工程项目的图纸资料，参与施工组织设计和施工技术方案的校对、审核工作，参加招投标和设计交底、图纸会审工作。
32、参加重要工序、部位的验收与项目工程竣工初验和竣工验收。
33、按市城建档案报送要求，对工程项目资料的资源进行整理。
34、精通专业知识，熟悉施工图纸，认真执行施工验收规范及工艺标准，熟悉掌握工程洽商、技术变更等内容；
35、督促和指导施工班组做好质量日检工作，随时查检和解决施工质量问题，并做出检查记录和质量分析记录；
36、负责组织参加分部、分项工程的质量评定工作、隐蔽工程验收及分项工程的交接检查，参加工程竣工验收工作；
37、加强与安全管理人员的协调，及时做好对施工设备及安全防护用
38、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
39、负责制订厨房的各种工作计划；
40、本科以上学历，计算机相关专业毕业;
41、具有项目经验的;
42、深入理解络安全的知识和工具，具有丰富的络安全经验;
43、良好的沟通技巧，高度的责任心及独立解决问题的能力;
44、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
45、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
46、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。
47、主持部门工作例会，协调班组工作。
48、配合安消部搞好消防、安全工作。
49、完成上司交待的其它任务。
50、资格
