1、负责配合开发搭建测试*台,协助开发设计、推行、实施和持续改进
2、负责信息系统在客户现场的安装、培训和维护工作,负责收集客户在使用系统过程中的原始需求,优化需求,传递给产品经理
3、负责公司官网、OA、云*台等系统的日常维护与管理;
4、根据部门工作要求完成临时性的配合工作;
5、本科及以上学历(计算机、通信或相关专业),五年及以上相关工作经验;
6、能独立完成oracle/sql server的备份恢复,了解相关的性能调整和故障诊断;
7、负责维护大型企业资源管理软件SAP的维护,确保运用系统和业务运作的稳定高效。
8、能够与业务、产品、和技术工程进行有效地沟通,并有一定的持续跟进能力;
9、系统安全性维护,数据分析;
10、负责公司办公环境的硬件和桌面系统的日常维护;
11、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,3年以上网格系统与IT系统维护工作经验;
12、熟悉或了解PostgreSQL数据库;
13、处理上级安排的其他任务。
14、各类故障及事务的应急响应、处理,协调,保证系统7*24H业务连续性。
15、负责信息系统运行、管理及维护工作,保障信息系统安全稳定运行;
16、熟练掌握金蝶或用友等ERP软件的以下模块:财务会计、费用报销模块、银企直连模块、供应链模块、合并报表、多账簿 ,并至少具有2年以上ERP等相关产品的实施或运维经验;
17、负责IT业务侧相关自动化工具的维护、优化,自动化脚本、程序的开发;
18、有较强的责任心和团队协作精神。
19、精通OpenStack整体架构,具备基于OpenStack实战部署运维经验。
20、协助客户建设可持续性发展的信息化架构;
21、熟悉MySQL、postgreSQL等数据库维护。
22、至少3-5年以上工作经验
23、为内部用户提供基本的桌面PC支持服务;
24、3年以上系统运维工作经验,具备软件工程和IT项目管理的基本知识
25、协助开展日常安全扫描等工作,内容主要为:系统安全加固、弱口令、漏洞的自查及修复;信息安全风险的自查及整改;管控*台全面接入及绕行控制;防火墙设备策略梳理;定级备案内容提供;更新应急预案,完成应急演练等。
26、1-3年以上财务管理系统,如:费用报销系统、资金管理系统、财务核算管理系统等实施或运维经验;有ERP产品实施或运维经验优先;熟悉ORACLE产品优先;
27、配合业务部门业务流程的优化,及时调整系统接口;
28、依据收集的业务问题,重新梳理业务流程,并制定系统流程改进方案;
29、技术或财务背景优先;
30、测试系统流程改善后的系统运行情况,确保数据顺畅;
31、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;
32、了解SQL/Oracle/DB2,有相关工作经验者优先;
33、熟悉了解unix c或java等开发语言。
34、熟悉了解tuxedo、MQ、WebLogic等中间件技术。
35、熟悉了解Oracle、Mysql、DB2等关系数据库,熟悉相关工具和脚本技术。
36、有一定的文档编写、英语文档阅读能力。
37、负责对核心业务系统等各应用系统的生产运行进行持续监控、日志分析,对系统相关性能指标、故障、问题进行记录、分析、评估及处理,定期总结,提出和推动落实优化建议;
38、领导交办的其他事项。
39、全日制本科及以上学历,计算机科学与技术,计算机软件等相关专业;
40、学习能力强,善于思考总结,工作认真、积极主动、责任心强,有较强的沟通、表达能力和团队意识;良好的职业道德素质,正直诚信;
41、认可公司企业文化及规章制度,服从公司管理,有良好自律能力;
42、建立仪器设备档案并按公司要求妥善保管。
43、维修工程师工作技能培训等。
44、参与lims系统的开发过程与技术支持;
45、熟悉相关软件技术、数据库技术、网络技术,熟悉lims、erp、oa、crm等任一种*台业务;
46、对相关系统的各项配置参数进行调整,保证系统运行在稳定状态;
47、熟悉信息安全相关技术、方案;
48、熟练掌握windows操作系统及计算机网络知识,熟练使用office;
49、具有较强学习能力和工作责任心。
50、为人诚实守信。
——系统运维岗位职责 60句菁华
1、系统运维、服务监控分析、故障排查,以及紧急情况下的应急处理;
2、负责配合开发搭建测试*台,协助开发设计、推行、实施和持续改进
3、具有良好的沟通与协调能力
4、在阿里云环境部署业务,维护系统运行;
5、负责客户数据库的备份、管理及监控,跟踪处理系统异常数据,及时发现潜在问题,保障系统正常运行。
6、熟悉Vmware vSphere和ESXi host的配置和管理;
7、能适应江浙沪范围内的短途出差。
8、负责客户AD或Exchange系统日常维护及监控,提供系统功能方面的服务和支持;
9、集*统需求整理、新系统需求分析跟规划;
10、熟悉互联网*台的运营工作,擅长运营问题与需求的整理、归类、派发和反馈;
11、负责应用系统的上线部署、版本管理和技术支持;
12、5年以上Linux运维相关经验;主导负责过一个以上大型项目的运维工作优先;
13、精通网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;
14、熟悉zaadfdsix,nagios,cati等至少一款系统监控软件的配置使用;
15、熟悉kvm技术,有公有云azure、阿里云、腾讯云的使用经验。
16、负责系统运维,含Tableau服务器、软硬件维护、配置维护。
17、域名申请和备案;
18、项目管理权限的分配管理,编制及登记。
19、编制系统操作手册(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等),培训相关用户使用。
20、负责处理业务系统日常问题、故障;
21、有期货从业资格优先考虑。
22、熟练EXCEL 办公软件的各种函数的应用,具备良好的客户服务意识,工作勤奋,学习能力上佳,具有强烈的责任心,为人踏实,做事认真仔细。
23、定期检查网络硬件及底层系统的运行情况;
24、及时响应、诊断、定位、处理系统常见故障;协调问题解决;
25、负责与开发中心的开发人员沟通资源需求、统计资源状态。
26、有计算机系统硬件、网络相关设备基础;
27、负责开发测试虚拟机操作系统和数据库中间件的维护,负责基础软件的安装和配置。
28、工作严谨细致,踏实稳定;
29、协助客户建设可持续性发展的信息化架构;
30、负责服务器,存储,虚拟化,备份等相关的资源协调和架构落地实施
31、能协调沟通相关服务商,有效及时处理疑难问题
32、有日志分析能力或脚本编写能力者优先
33、有1-3年外企或global team工作经验者优先
34、支持智慧园区管理系统对新园区的实施与推广上线,包括培训用户,协调业务数据收集,协调集成测试与试运行;
35、作业计划:协助完成作业计划执行以及完成情况反馈。
36、为内部用户提供基本的桌面PC支持服务;
37、完成领导交办的其他工作。
38、话单数据保障:协助进行话单文件的日常维护,协助完成话单缺失的补传工作。
39、完成财务管理系统,如:费用报销系统、资金管理系统、财务核算管理系统等运维问题处理、优化需求初步分析。
40、完成系统功能的培训指导工作,监督培训工作的顺利完成及知识转化;
41、配合产品经理完成系统推广实施、系统测试、用户培训等工作。
42、有知名咨询公司或大型互联网公司经验,熟悉相关业务和财务知识,熟悉财务结算、资金管理、供应链管理等业务流程;
43、熟悉WINDOWS SERVER,Linux/AIX系统的安装配置和系统管理;
44、电子渠道业务和技术服务请求响应
45、熟悉Oracle、DB2等数据库的安装流程、系统配置、空间利用、资源占用、系统安全性管理;
46、应用系统运行情况分析
47、相关技术和运行报告的整理和编写
48、计算机及相关专业本科以上学历。
49、熟悉银行业应用系统的业务流程和系统架构,有银行电子渠系统运维工作经验者优先。
50、具备保险核心业务系统开发或维护经验优先。
51、每周对运行维护的监测点进行一次例行巡检维护,切实做好维护和预防性检修工作,并认真填好维护情况记录,保证仪器良好的运行环境,及时更换仪器耗品,确保仪器的正常运转,保证系统长期、连续、稳定运行,保证达标的数据完整地上传至各级环保部门的监控*台。
52、严格按照运行记录表所要求检查的内容,做好定期维护检查工作。 6、认真做好仪器设备的维护保养工作,定期更换各类易损部件。
53、运维记录采用统一的格式,各个维护单位固定使用一本维护记录本,认真做好仪器设备日常运行的现状巡检记录。
54、配合市场部人员做售前技术支持,提供技术方案、设备清单、设计图纸、设备参数、功能讲解等支撑,结合市场项目开*况,跟工作采购做相应备货情况。
55、对产品进行实地测试—数据收集—问题分析—反馈—监督解决。
56、参与lims系统的开发过程与技术支持;
57、熟悉计算机常规的软硬件的维护;
58、负责管理系統运维团队;及时响应并处理系统上的各种系统故障;
59、负责拟定和执行公司信息安全方案;
60、信息技术相关专业本科以上学历,五年以上工作经验,二年团队管理经验;
——系统运维工程师的岗位职责 40句菁华
1、负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作;
2、负责备份系统的日常维护;
3、组织协调处理相关部门提出的建议、投诉及支持,对于重大投诉,负责与业务部门共同推进;
4、主导小型项目及实施,带领相关团队完成业务调研、方案设计和实施内容交付,完成项目相关核心文档编写和交付质量管理。
5、开发运维脚本或工具,来提高运维部署的效率;
6、话单数据保障:协助进行话单文件的日常维护,协助完成话单缺失的补传工作。
7、报表分析:协助提取分析报表,实施分析工作,编写分析报告。
8、负责数据库日常运维,备份、恢复、扩容、数据迁移及安全管理;
9、各类故障及事务的应急响应、处理,协调,保证系统7x24H业务连续性。
10、工具的配置与管理。
11、处理上级安排的其他任务。
12、有电商行业基础者优先考虑。
13、负责计量自动化系统系统等加固、软件升级等;
14、负责计量自动化系统等运维文档编写;
15、根据需求对新项目的设计、规划、实施、维护等工作。
16、计算机相关专业;
17、具有RHCE、OCP、CCNP、MCSE、VCP等相关认证优先。
18、编写脚步,简化工作,提升效率;
19、完成各项临时性工作。
20、负责财务对账等功能模块的需求分析调研优化;
21、了解SQL/Oracle/DB2,有相关工作经验者优先;
22、CRM、ERP、POS收银系统维护及培训;
23、微商城0-1建立、维护、更新。
24、负责NC系统表单及流程的执行情况进行跟踪,确保流程正确有效执行;
25、负责NC系统账套创建、权限开通与调整;表单模板优化调整及审批流程配置、功能测试及发布;
26、负责接收处理NC系统、NC系统用户反馈的问题并回复处理结果;
27、系统运维、服务监控分析、故障排查,以及紧急情况下的应急处理;
28、研究服务架构,发现潜在问题,制定系统调整和优化方案,提高系统的.健壮性和效率;
29、参与公司基础网络安全架构的建设,根据业务需求制定安全解决方案;
30、负责WMS等系统实施相关的内部协调、需求收集、蓝图设计,包括方案及流程设计;
31、配合业务部门业务流程的优化,及时调整系统接口;
32、根据系统功能合理提出业务流程优化建议,提升业务的效率;
33、协助客户建设可持续性发展的信息化架构;
34、按照公司的要求,在发生突发紧急情况时,能快速响应抵达现场支持。
35、负责应用系统日常操作、应用维护,巡检、升级、应急响应、故障处理;
36、根据客户需求设计信息安全运维方案,按照文档规范整理编写相关运维报告文档。
37、按运维服务方案及服务合同,组织开展日常运维工作,定期完成相关巡检和安全审计工作,及时发现存在的安全隐患,并积极采取防范控制措施;
38、具备信息安全理论基础,对系统安全、网络安全、应用安全等有较深入了解,熟悉信息安全服务内容、实现方式、实施流程。
39、具有良好协调能力、沟通能力和团队协作精神;
40、具有良好的文笔功底,了解常见公文格式及规范,能够编制运维服务和安全加固建设方案,能够熟练使用WORD、EXCEL办公软件,掌握至少一种绘图软件,能够进行技术方案、运维报告的撰写、整理、汇总。
——运维师岗位职责 40句菁华
1、权限管理、系统切换以及上线支持等工作,负责在IT系统方面、以及在实际业务衔接上实现成功上线;
2、完成系统功能的培训指导工作,监督培训工作的顺利完成及知识转化;
3、配合业务部门业务流程的优化,及时调整系统接口;
4、测试系统流程改善后的系统运行情况,确保数据顺畅;
5、熟悉阿里云、腾讯云业务开通和维护(服务器,数据库,均衡负载,RDS,OSS等);
6、熟悉Windows,Linux(Debian,Centos)配置和维护;
7、域名申请和备案;
8、编制系统操作手册(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等),培训相关用户使用。
9、负责网络维护,解决内网不通或地址冲突等相关问题;
10、负责机房日常巡检工作;
11、负责设计与研发自动化运维*台,运维*台保障;
12、制订和review产品领域的`技术规范,指导和培训开发工程师;
13、及时反馈故障情况和处理结果;
14、独立编写Linux运维脚本工具;
15、Linux操作系统性能优化,数据库备份和恢复;
16、负责对内开展系统相关的培训工作;
17、系统运维、服务监控分析、故障排查,以及紧急情况下的应急处理;
18、参与系统架构设计,建设和管理;
19、负责设计运维*台、开发,提升运维质量及效率,实现系统的自动化管理;
20、全程参与项目生命周期,保证产品质量;
21、熟悉cisco/juniper网络环境的安装、管理、配置、排错,提供网络设备维护方案;
22、设计业务*台和服务器可靠性保障方案、升级方案。
23、负责已验收项目的问题及需求梳理,收集客户反馈的问题和新需求,整理成文档;
24、负责已验收项目的软件相关文档编写及汇报相关工作。
25、完成部门领导安排的其他日常事务。
26、部署环境实施规划
27、大数据集群机器容量(CPU,内存,硬盘)以及组件规划
28、零售标准输出:根据公司最新零售标准,进行标准输出、终端理论知识检核与陈列现场检核等相应工作。
29、零售知识库建立:根据公司现有零售课程,进行视频课程研发与制作,方便终端用户碎片化学习;针对公司老员工,定期推送知识库考核,检核员工掌握情况。开发行业动态、时尚资讯、销售技巧等相关课程进行推送并定例检核。
30、按照项目总监要求,开展日常的运维监管实施工作;
31、定期编制运维监理服务工作报告。
32、正确理解、有效分析和管理客户需求;
33、初步掌握项目管理基本方法和工具,并运用到工作中,具备项目技术管理成功实践;
34、了解市场及用户需求,负责公司云产品规划、方案设计、运营及资源管理;
35、负责面向云服务商的技术交流,优化提升公司云产品、保障公司云产品的正常运营;
36、解决用户在使用公司云产品及其应用过程中的各种问题并做好记录;
37、负责项目计划的落实、分解并制定阶段性项目计划,组织、指导团队成员各项项目工作;
38、定期与重要客户沟通,发展与重要客户的良好关系,完成公司销售目标;
39、完成直属领导、公司安排的其他工作
40、负责进行运维*台规划设计和开发工作;
——企划岗位职责 50句菁华
1、负责策划、设计产品陈列手册、品牌画册、FAB手册;
2、对*面、空间进行工作的指导与提升;
3、负责企业文化包装、媒体软文、广告资料的文字及设计排版工作;
4、负责企业微信公众号*台的维护与更新,确保品牌传播的及时性与有效性。
5、负责线上和线下产品收入目标的拆解、销售计划制定、新产品投放管理和数据追踪汇报;
6、负责网页广告设计、专题页面设计、美工创意等工作;
7、负责公司对外宣传图片处理、美化、设计、修改、更新等;
8、根据产品和品牌设计需求,完成相关界面设计制作;
9、美术或视觉设计大专以上学历,良好的美术功底,3年以上工作经验;
10、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorolDraw等常用*面设计软件;
11、具有较强的计划、沟通、协调能力和较强执行力。
12、公司形象和产品推广的宣传策划,组织撰写宣传推广文案、广告创意设计等。
13、对下属员工进行业务指导、培训和考核工作。
14、1年以上购物中心或百货同岗位工作经验;
15、会使用PS、AI、CDR、CAD、3Dmax等绘图软件,office办公软件;
16、一定的文案撰写功底;
17、执行力、责任心、创新能力、协作能力、时尚敏感度。
18、库存管理、账务跟进,日常报表,商品信息维护与编辑,商品表格制作与维护;
19、各类市场推广活动线上、线下的筹划、制定、执行;
20、领导安排的其它事项。
21、品牌策划、市场营销、广告学相关专业大专以上学历,2年左右品牌推广相关工作经验;
22、协助运营总监制定媒体投放计划,负责组织实施公司线上线下媒体投放
23、大专以上学历;市场营销、营销管理等相关专业
24、形象好,有较好的组织协调能力,语言沟通能力。
25、英文四级以上。
26、负责执行总部每档营销策划活动;
27、商品资料信息维护、汇总
28、协助部门领导完成相关工作及重点事宜跟进
29、工作细心、认真、负责,具有较强的团队协作配合能力
30、熟练使用办公软件及处理技巧
31、协助商品企划完成每季订货会后数据分析及总结。
32、有市场调研经历,较强的数据分析能力。
33、本科学历,广告学、传播学,新闻类相关专业,三年以上相关工作经验;
34、负责宣传文章的撰写,微信公众号的运营和推广;
35、协助进行市场信息的收集、整理与分析、反馈,负责各类宣传活动的开展;
36、根据市场状况,分析公司业务能力,制定公司中长期业务规划;
37、负责APP*台中各板块的基础内容维护与运营
38、利用各渠道,制定、执行营销联合推广方案;
39、富有激情与责任心,善于思考和沟通,具有良好的服务意识和创新意识;
40、协助营运。百货商场经理制定商场经营战略,全面负责百货商场的企划工作,并对经理负责。
41、负责对企业内部宣传的收集工作。
42、与广告界,新闻界等媒体保持密切的关系,不断提高部门员工的素养以及工作能力,提高企业的形象。
43、负责公司对外形象的建立与宣传,建立公司与行业媒体的交流、沟通、协调,建立公司与相关广告业务合作单位的交流。
44、服从主管领导,完成本职工作,严格遵守公司制定的各项规章制度,认真履行岗位职责;认真执行及按时完成领导下达的各项工作任务;
45、负责公司相关新闻报道的文字撰稿,以便美工网站新闻上传,网站更新维护管理;
46、负责根据商场不同阶段的需要,组织、策划和实施各类大型社会公关活动和促销活动。
47、负责研究、掌握、了解市场动态、宏观经济、竞争市场。定期进行市场调研和分析,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。
48、执行并监督各类市场推广活动;
49、擅长市场企划,3年以上教育行业市场营销策划工作经验;
50、能从市场变化中及时察觉出消费者需求的变化,并及时作出正确分析,得出合理结论。
——安全岗位职责 50句菁华
1、编制各工段安全生产管理流程和环境管理制度,标准起草、并督促执行、并对制度标准流程在实际生产过程中存在的缺陷和出现的问题提出整改意见;
2、编制各工段安全、消防、环保应急预案,组织事故演练,组织参加事故状态下应急救援工作;
3、组织召开分公司安全生产会议,对公司重大的安全问题在会议上讨论研究,对会议决定进行监督落实;
4、配合教师引导学生上学、放学期间的校门前秩序与学生人身、交通等安全。及时疏散学生离开校门前,不允许学生在校门前逗留和购买小商贩食品。
5、未经领导允许,禁止外来人在操场活动,禁止校园内的车辆乱停乱放,发现问题及时上报德育处和总务处。
6、准时(16:00至次日8:00)上岗,坚守岗位,认真排查。
7、对现有的仪器设备要登记造册,分类管理,并要求标签,及时维修、报废、注销,确保实验室器材账物相符。
8、要重视加强学生的日常行为教育,严禁学生抽烟、酗酒、上网吧、、吸毒等易酿安全事故的行为发生,联系家长,共同采取教育措施。
9、负责校园网服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙等各种网络设施的维护和管理,定期对网络设施进行巡查。
10、负责为全校教职员工与学生提供网络技术支持与咨询。
11、草拟本科的工作计划和目标;
12、负责起草本单位安全生产年度工作计划和安全生产年度总结。
13、负责对安全生产事故的上报、调查。
14、参与施工组织设计中安全技术措施的制订及审查。
15、组织脚手架、电气及机械设备等的安全技术验收,落实保养措施。
16、参与施工组织设计中有关安全措施的编制,并熟悉与工程有关的安全规范和法规,熟悉施工工艺流程。
17、参与建立集团全面风险管理体系,制定安全相关规划及标准,监督检查安全风险管理体系的运行和持续改进。
18、物流卸货费用结算与付款:
19、参与固定资产、存货的清查盘点和物料的月末,或季末盘点工作,在财产清查中盘盈、盘亏的物料,要分情况进行不同的处理
20、在财务经理的监督下进行财务核算,计划、控制工作;根据企业会计准则编制各种财务会计报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表及所有者权益变动表等
21、保管好所有财务凭证,按照规定对各种会计资料,定期收集、审查、核对,整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管,防止丢失损坏
22、负责规范行为,加强监督,财务核算正确,依照医院经营计划,制定并执行财务年度工作计划;
23、负责医院的资产管理及内部财务人员培养工作;
24、配合医院院长的工作需求;
25、辅助企业所得税申报工作;
26、开具发票(增值税专用发票、增值税普通发票)
27、领导安排的其他工作。
28、完成上级交办的其他工作。
29、持续、体系化运营维护产品的安全能力输出;
30、有良好的沟通、写作能力,做事严谨细致,好钻研探索,乐于分享;
31、设计安全研发计划和路线图,并推动产品实施落地;
32、及时完成上级交办的其他任务。
33、助理工程师以上职称,持有安全员证和安全生产考核合格证c证。
34、按apqp要求与客户方面相关的技术人员联系并提交所需资料。
35、有良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神
36、有汽车座椅安全带提醒装置(sbr)设计开发经验者优先。
37、有安全生产管理培训合格证书,能熟练使用WORD/EXCEL等软件;
38、对材料损耗进行分析,出具成本分析报告。
39、每月与供应商就材料进货量进行核对,生成对账单。
40、组织月度材料盘点。
41、对各相关仓库的系统操作业务进行指导;
42、定期与供方核对帐务,确保帐帐相符;
43、根据复核无误的验收单计算出当月各种材料的*均价,再计算出各部门领用的各类物料的合计数,交会计转账。
44、计算打印出各种物料的库存数,再与仓库交来的库存盘点表逐笔开展核对。对两者不符的,要与各仓库的保管人员一同查明缘故,如果仓库人员错误,由其开单冲账;如系本人输入错误,则由本人在电脑里开展修改,以确保账面库存与实物保存相符。
45、司炉工作须按《司炉工人安全技术考核管理办法》的规定,做到持证上岗,并能按时参加上级有关部门的培训、学习等活动。
46、进库各项食品要进行认真验收,核对发票、品名、规格、数量、金额是否相符,并在发票背面签名后,把发票交给管理员。
47、禁止闲杂人员进入操作间。
48、负责室内卫生,工作完后对机器、工具、工作台及地面要及时检查清理、保持工作间的良好环境。
49、贯彻执行国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定,全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真抓好劳动保护、安全生产和消防工作。
50、负责公司网络安全体系建设、系统安全评估与加固;
——客服经理岗位职责 50句菁华
1、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;
2、输出vip玩家的详细维护报告。
3、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。
4、负责全流程服务质量管控提升工作,开展日常品质监控,提出品质改善建议,协助各环节提高整体质量水*,对业务流程、正常、指引、规范等提出改进建议,并推动改进建议的落实。
5、全日制本科及以上学历,专业不限。
6、3年及以上客服中心品质管理经验。
7、具备良好的分析问题、解决问题的能力。
8、具备良好的时间管理及计划组织能力。
9、制定和执行绩效管理制度,核算每月员工绩效考核;
10、招聘需求发布、安排新员工入职培训、账号申请和注销;
11、主动联系已成交客户,了解已成交客户的运输需求,掌握已成交客户的日常出货状态;
12、学历:大学专科以上学历;
13、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;
14、负责部门团队建设和管理,为团队提供培训和指导,处理各组反馈的需协助处理的问题,帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案和实施;
15、负责建立和完善客服部业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;
16、上级领导安排的其他工作;
17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;
18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
19、评估团队的工作质量及效率,负责本团队员工的绩效考核的管理,使团队日常营运更简化高效;
20、组织开展综合体客服部的各项工作,承担重大投诉、疑难问题的跟踪处理,与客户建立良好关系;
21、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;
22、对接客户方,根据客户方要求制定工作目标,并建立目标实现的反馈机制;
23、持续改进和完善运营流程,有效控制运营成本、确保服务质量;
24、熟悉呼叫中心BPO服务管理体系、流程及制度;
25、负责重大会务接待的组织工作。
26、客户管理:管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;利用信息*台等工具向客户发送促销及新品信息;维护客户关系,增加客户粘度;
27、店铺日常操作的维护和管理:关注店铺交流区及留言回复;关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩;关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;及时关注淘宝动态、规则及活动,为店铺发展提供合理化建议;在论坛发帖及回复,增加店铺点击率;跟进分析报表数据,优化服务流程提高转化率。
28、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;
29、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结,指导公司群诉事件的处理;
30、日常各项目客服工作的开展和督导,客服人员的培训和培训课件的开发;
31、组织各项目日常品质巡检工作。
32、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。
33、做事积极主动,有冲劲,具有强烈的责任感;
34、有机械自动化售后客服管理经验,熟悉售后客服流程;
35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;
36、负责公司办公环境的日常维护;
37、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;
38、负责客户的接待工作,接听或转接电话;
39、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水*,做好内部团队激励工作;
40、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
41、会员体系建设,crm体系管理;
42、熟悉客服kpi考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;
43、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系
44、专科以上学历,专业不限,电商企业客服经理或客服主管岗位3年以上工作经验。
45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;
46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;
47、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
48、可提供住宿,另富有竞争力的薪资结构,五险+节日福利+年终分红+团队旅游。
49、舒适的办公环境,融洽愉快,彰显个性的企业氛围
50、有1年电商客服管理经验;
——招商岗位职责 50句菁华
1、负责区域门店渠道的开发,拜访意向客户,收集储备意向客户信息;
2、及时、准确、真实的让意向客户进行沟通,了解企业的实际情况,体现合作意识。
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
4、负责国内外展会、协会等关系的开拓和维护。
5、根据营销计划,定期进行渠道动态调整;
6、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。
7、与销售人员合作进行提案工作;
8、可独立接听来访招商电话,对各招商*台客户咨询的及时回访与跟踪;
9、负责展会销售部门的日常管理工作,本部门人员的业务培训工作;
10、统计销售部门业绩报表,并按时提交;
11、与各级*、商会、协会、客户建立良好的关系;
12、协调并跟踪未进驻的企业的动态;
13、团结一致,听从指挥,主动配合公司管理人员,做好招商工作。
14、协助招商经理解决渠道服务商商务投诉、规范各招商小组工作行为规范;
15、根据公司对直管店铺的运营准则,进行日常运营对接;
16、协助部门负责人对招商手册、招商流程及相关的文件与合同进行文档管理;
17、负责相关销售资料、合同的准备工作;
18、做好市场调研,客户分析,及时做好客户资料的搜集,整理,建立客户档案,了解项目及产品竞争市场的状况,分析市场动向,特性及发展趋势,随时向公司领导汇报市场动态。
19、熟悉加盟连锁项目的招商流程,有一定客户资源者优先;
20、掌握全国市场的动态,及时制定切实可行的应对方案,并组织实施;
21、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练,独立工作能力较强;4、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;
22、具有良好的媒体沟通能力及一定的商户资源储备。
23、、根据公司商业地产项目的实际情况,制定相应的商业管理制度和运营体系;
24、、企业管理、市场营销、工商管理相关专业大专及以上学历;
25、、能全面负责社区商业的招商策略、招商运营计划的拟定、招商方案的实施,完成招商目标;
26、、拥有丰富的品牌资源、招商渠道及商业知识,具有商业运作各环节的控制能力,及较强的团队领导能力、沟通协调能力、计划与执行能力。
27、抗压能力强,思维活跃,条理清楚,普通话表达清晰流利;
28、微博、微信公众号等自媒体内容的维护运营与更新。
29、有良好的团队合作意识,富有挑战高薪的精神,能求真务实,吃苦耐劳;
30、并负责推进渠道销售工作展开;完成代理商拓展、沟通、签约等工作;
31、制定月度、年度培训计划以提高员工沟通技能、话术、员工素质、团队精神、企业形象等;
32、大专及以上学历;至少2年电话客服、电话销售或招商行业经验以及1年同类型的培训经验。
33、良好的沟通协调能力,团队协作精神和亲和力。具有较强的独立工作能力和公关能力,坚持原则,为人正直,对市场情况有敏锐的洞察力,能灵活应变;
34、.负责客户关系的维系及拓展,建立重要商户品牌资源库建立并完善商户品牌资源库;
35、大专及以上学历;
36、负责洽谈,引进,维护优质品牌资源,不断提升合景商业的产品竞争力;
37、核定各项目招商运营费用年度指标,季度年度预算,费用管控;
38、负责下属团队组建、培训、考核及日常督导;
39、组织进行项目周边商业市场调研分析,收集商业信息,并在此基础上编制出商场业态布局调整的规划方案;
40、结合商场实际情况,合理规划商业空间布局,不断提升竞争力;
41、调查区域新市场、新的商业项目、分析各种潜力,根据对区域新市场、新项目实地考察并作相应的分析报告。
42、拟定招商相关文件及合同;
43、与相关部门密切合作,做好经营户进场、装修、调整、退场工作;
44、熟练操作办公软件。
45、性格开朗,工作积极主动,喜欢与不同类型的人打交道;
46、不定期团队拓展活动和国内旅游奖励。
47、组建销售团队,对本部门人员进行专业培训,并评估其销售业绩;
48、领导交代的其他工作。
49、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
50、市场营销、企业管理相关专业专科以上学历;
——班长岗位职责 50句菁华
1、每日检查运行记录,发现问题,及时解决。
2、负责本班的现场管理,协调生产同其他班组协作关系。
3、在总务科科长领导下,负责电工室的行政、业务等管理工作。
4、科学安排工作,合理用工,按照有关规定,搞好设备、线路的定期维修保养,保证供电设备的正常运转。
5、督促班委记好"班级日记",负责收发"家校联系册",协助班级参加学校或年级集体活动。
6、对生产作业过程进行监督、指导、同时进行生产品质控制,保证生产质量,监督生产过程中的自检和互检,防止不合格品流入下道工序
7、生产调度:根据手中现有的资源,合理分配生产任务,同时保证完成生产任务所需要的人员、原材料等,包括固体原材料的开票领用,液体原材料的联系等。
8、交接班工作:交接班时的检查工作是值班长每天工作的重点之一,
9、在生产主任直接领导下进行工作,积极完成生产部下达的各项生产任务,对生产全过程的产品质量、安全、卫生、检查等项工作负责;根据公司生产管理相关规定,对生产过程全程监控,随时把握车间各项工作的进度情况,检查工作任务的完成状况、质量状况,并进行记录、汇总、上报;严把产品质量关,不出不合格产品。
10、对作业人员要进行车间规章制度、岗位专业知识技能、安全环保知识、心理素质等方面的培训,落实对作业人员的技术指导与操作监督确保生产期间当班人员安全及设备正常运转。
11、依照标准检查、督促保洁员的工作,做好区内保洁区域内的卫生巡检工作。
12、负责监督本班教师上班时间不能接听私人电话,不说与工作、与孩子无关的话题;
13、每次更换下来的布置,统一整理装箱,箱外贴有明细,以名册的形式记录备案以备本园各班之间的相互交换和再利用。
14、在车间主任的领导下,负责本组的生产和行政管理工作。
15、制造部门的人员管理;
16、负责本组人员所用工具、器具等实物使用和保管工作,并根据实际情况制定增补计划。于每月25日前将增补计划交到车间主任。
17、设置并实施产品的进度、生产方法和流程;
18、生产过程中工艺指导,质量监督,合理调配车间人员及设备,设备维保计划落实及制定。
19、根据上级安排,积极无条件地配合各兄弟班组完成任务。
20、认真搞好交接班
21、学校管理学生的班级负责人
22、讲正义,不怕打击报复,协助老师打击顽劣同学。
23、及时传达学校及班主任对班级活动的要求,并组织同学将要求落到实处。
24、严格执行、监督保证一日常规保教工作正常化、规范化。
25、认真组织开好每学期的两次家长会,及时处理临时出现的意外问题,做好经常性家园联系工作。
26、积极完成园领导交给的其它任务。
27、在主任直接领导下开展工作。
28、完成领导交代的其他事项。
29、负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向领导请示报告;
30、熟练并掌握安全、消防知识及应用各类消防器材,有一定的处理突发事件的能力
31、有写字楼、商业物业保安、消防管理经验优先,复员军人或保安警校类专业学校毕业优先。
32、关心员工生活,实现文明生产。
33、在主管厂长领导下,负责运行维护部全面工作,是运行维护部的安全第一责任人。
34、负责编写和修订本部门的规章制度,组织考核落实。
35、负责编制脱硫电气专业的大小修、临修、定检计划,工作票的办理;
36、加强与客户保卫部门的联系。 要与客户保卫部门保持密切的联系,交换工作情况,熟悉客户单位周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障客户安全,维护客户利益。
37、3监督检查生产过程,发现问题及时解决或上报。
38、1巡检各工序质量、工艺控制点。
39、负责本班所领用物件的保管、使用、清点、移交、退库工作,并做好交接记录和交接手续。
40、班长应认真、全面地履行以下各项职务。
41、监督原材料、成品的进、出仓情况,统计当天不合格包装材料的数量,通知统计员办理退仓手续。完成本工序所带班组当班生产记录及工作报表等的填报、整理工作。
42、服从工作安排,完成上级临时布置的各项任务。
43、监督及管理小组成员动作并给予客户12小时有效服务;
44、监督并评估小组成员的工作质量及效率,必要时决定并采取改善措施;
45、提供指导及支援以促进小组成员的服务质量及日常操作的顺利实施;
46、在黑板最右边写上当天的值日班长姓名以及一句名言警句。
47、在生产主任直接领导下进行工作,积极完成生产部下达的各项生产任务, 对生产全过程的产品质量、安全、卫生、检查等项工作负责;根据公司生产管理相关规定,对生产过程全程监控,随时把握车间各项工作的进度情况,检查工作任务的完成状况、质量状况,并进行记录、汇总、上报;严把产品质量关,不出不合格产品。
48、主持召开班务会,共同商讨班内存在的问题,制定切实可行的措施,用研究的态度与两位教师共同搞好班内的各项工作。
49、树立安全意识,教育和督促班内教师坚守岗位,遵守各项安全制度,防止意外事故的发生。
50、协调好各部门之间的合作关系,不断提高保洁水准共同搞好客户服务;
——销售岗位职责 50句菁华
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、制订销售计划。
3、销售业绩的考察评估。
4、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记,及时报告,货到后及时通知客户购买;
5、组建销售队伍,培训销售人员;
6、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
7、销售总监安排的其他任务;
8、较好的团队服务意识和沟通能力;
9、较强的抗压能力;
10、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务(特别是送货后的回访)。
11、目标顾客的跟踪。
12、认真执行公司各项规章制度和工作程序,服从上级领导指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。
13、月末完了汇总并装订会计凭证
14、做好业务内会计资料的保管,配合会计主管做好整理与定期归档工作。20、完成会计主管及总经理交办的其他任务。
15、协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
16、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
17、制定KA渠道的操作流程(促销活动、DC总仓服务等);
18、每周巡店作业,采集各店信息,收集资料报表;9. 管理及培训、辅导销售人员工作,如各项培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等;
19、有一定客户渠道、做过休闲食品小食品的优先选择
20、负责按揭专员工作的调度及指导工作;
21、熟悉房产、国土部门及银行、担保公司运作流程;熟悉房地产买卖流程;
22、具有有较强的风险意识,责任心强,工作严谨;
23、负责办理预售许可证资料的录入、审核工作。
24、负责销售合同的备案录入、审核工作。
25、对办理按揭业务的及时性负责;
26、承担办理土地证前期资料的整理及向相关部门报送审核工作。
27、有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力;
28、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;
29、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
30、组织建立、健全客户档案;
31、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
32、向直接下级授权,并布置工作;
33、及时对下级工作中的争议作出裁决;
34、对销售市场动态提出的合理性、健康性负责;
35、对确保货款及时回笼负责;
36、对所属下级的工作有监督、检查权;
37、拜访给予特权的经销商,激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。
38、监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。
39、爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;
40、每天认真统计来电量、区域、客户群,找准销售定位;
41、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格,性能,性价比等相关信息进行收集整理,并提出分析意见,为部门决策做参考。
42、负责客服工作。
43、积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作,使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。
44、协助开发商与客户的房屋交接:客户入住之前,做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量,若有损坏,及时找物业管理进行维修处理。
45、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下,代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。
46、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;
47、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。
48、开业系列工作;
49、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘;
50、协助建立客户档案;