1、系统运维、服务监控分析、故障排查,以及紧急情况下的应急处理;
2、负责配合开发搭建测试*台,协助开发设计、推行、实施和持续改进
3、具有良好的沟通与协调能力
4、在阿里云环境部署业务,维护系统运行;
5、负责客户数据库的备份、管理及监控,跟踪处理系统异常数据,及时发现潜在问题,保障系统正常运行。
6、熟悉Vmware vSphere和ESXi host的配置和管理;
7、能适应江浙沪范围内的短途出差。
8、负责客户AD或Exchange系统日常维护及监控,提供系统功能方面的服务和支持;
9、集*统需求整理、新系统需求分析跟规划;
10、熟悉互联网*台的运营工作,擅长运营问题与需求的整理、归类、派发和反馈;
11、负责应用系统的上线部署、版本管理和技术支持;
12、5年以上Linux运维相关经验;主导负责过一个以上大型项目的运维工作优先;
13、精通网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;
14、熟悉zaadfdsix,nagios,cati等至少一款系统监控软件的配置使用;
15、熟悉kvm技术,有公有云azure、阿里云、腾讯云的使用经验。
16、负责系统运维,含Tableau服务器、软硬件维护、配置维护。
17、域名申请和备案;
18、项目管理权限的分配管理,编制及登记。
19、编制系统操作手册(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等),培训相关用户使用。
20、负责处理业务系统日常问题、故障;
21、有期货从业资格优先考虑。
22、熟练EXCEL 办公软件的各种函数的应用,具备良好的客户服务意识,工作勤奋,学习能力上佳,具有强烈的责任心,为人踏实,做事认真仔细。
23、定期检查网络硬件及底层系统的运行情况;
24、及时响应、诊断、定位、处理系统常见故障;协调问题解决;
25、负责与开发中心的开发人员沟通资源需求、统计资源状态。
26、有计算机系统硬件、网络相关设备基础;
27、负责开发测试虚拟机操作系统和数据库中间件的维护,负责基础软件的安装和配置。
28、工作严谨细致,踏实稳定;
29、协助客户建设可持续性发展的信息化架构;
30、负责服务器,存储,虚拟化,备份等相关的资源协调和架构落地实施
31、能协调沟通相关服务商,有效及时处理疑难问题
32、有日志分析能力或脚本编写能力者优先
33、有1-3年外企或global team工作经验者优先
34、支持智慧园区管理系统对新园区的实施与推广上线,包括培训用户,协调业务数据收集,协调集成测试与试运行;
35、作业计划:协助完成作业计划执行以及完成情况反馈。
36、为内部用户提供基本的桌面PC支持服务;
37、完成领导交办的其他工作。
38、话单数据保障:协助进行话单文件的日常维护,协助完成话单缺失的补传工作。
39、完成财务管理系统,如:费用报销系统、资金管理系统、财务核算管理系统等运维问题处理、优化需求初步分析。
40、完成系统功能的培训指导工作,监督培训工作的顺利完成及知识转化;
41、配合产品经理完成系统推广实施、系统测试、用户培训等工作。
42、有知名咨询公司或大型互联网公司经验,熟悉相关业务和财务知识,熟悉财务结算、资金管理、供应链管理等业务流程;
43、熟悉WINDOWS SERVER,Linux/AIX系统的安装配置和系统管理;
44、电子渠道业务和技术服务请求响应
45、熟悉Oracle、DB2等数据库的安装流程、系统配置、空间利用、资源占用、系统安全性管理;
46、应用系统运行情况分析
47、相关技术和运行报告的整理和编写
48、计算机及相关专业本科以上学历。
49、熟悉银行业应用系统的业务流程和系统架构,有银行电子渠系统运维工作经验者优先。
50、具备保险核心业务系统开发或维护经验优先。
51、每周对运行维护的监测点进行一次例行巡检维护,切实做好维护和预防性检修工作,并认真填好维护情况记录,保证仪器良好的运行环境,及时更换仪器耗品,确保仪器的正常运转,保证系统长期、连续、稳定运行,保证达标的数据完整地上传至各级环保部门的监控*台。
52、严格按照运行记录表所要求检查的内容,做好定期维护检查工作。 6、认真做好仪器设备的维护保养工作,定期更换各类易损部件。
53、运维记录采用统一的格式,各个维护单位固定使用一本维护记录本,认真做好仪器设备日常运行的现状巡检记录。
54、配合市场部人员做售前技术支持,提供技术方案、设备清单、设计图纸、设备参数、功能讲解等支撑,结合市场项目开*况,跟工作采购做相应备货情况。
55、对产品进行实地测试—数据收集—问题分析—反馈—监督解决。
56、参与lims系统的开发过程与技术支持;
57、熟悉计算机常规的软硬件的维护;
58、负责管理系統运维团队;及时响应并处理系统上的各种系统故障;
59、负责拟定和执行公司信息安全方案;
60、信息技术相关专业本科以上学历,五年以上工作经验,二年团队管理经验;
——系统运维岗位职责 50句菁华
1、负责配合开发搭建测试*台,协助开发设计、推行、实施和持续改进
2、负责信息系统在客户现场的安装、培训和维护工作,负责收集客户在使用系统过程中的原始需求,优化需求,传递给产品经理
3、负责公司官网、OA、云*台等系统的日常维护与管理;
4、根据部门工作要求完成临时性的配合工作;
5、本科及以上学历(计算机、通信或相关专业),五年及以上相关工作经验;
6、能独立完成oracle/sql server的备份恢复,了解相关的性能调整和故障诊断;
7、负责维护大型企业资源管理软件SAP的维护,确保运用系统和业务运作的稳定高效。
8、能够与业务、产品、和技术工程进行有效地沟通,并有一定的持续跟进能力;
9、系统安全性维护,数据分析;
10、负责公司办公环境的硬件和桌面系统的日常维护;
11、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,3年以上网格系统与IT系统维护工作经验;
12、熟悉或了解PostgreSQL数据库;
13、处理上级安排的其他任务。
14、各类故障及事务的应急响应、处理,协调,保证系统7*24H业务连续性。
15、负责信息系统运行、管理及维护工作,保障信息系统安全稳定运行;
16、熟练掌握金蝶或用友等ERP软件的以下模块:财务会计、费用报销模块、银企直连模块、供应链模块、合并报表、多账簿 ,并至少具有2年以上ERP等相关产品的实施或运维经验;
17、负责IT业务侧相关自动化工具的维护、优化,自动化脚本、程序的开发;
18、有较强的责任心和团队协作精神。
19、精通OpenStack整体架构,具备基于OpenStack实战部署运维经验。
20、协助客户建设可持续性发展的信息化架构;
21、熟悉MySQL、postgreSQL等数据库维护。
22、至少3-5年以上工作经验
23、为内部用户提供基本的桌面PC支持服务;
24、3年以上系统运维工作经验,具备软件工程和IT项目管理的基本知识
25、协助开展日常安全扫描等工作,内容主要为:系统安全加固、弱口令、漏洞的自查及修复;信息安全风险的自查及整改;管控*台全面接入及绕行控制;防火墙设备策略梳理;定级备案内容提供;更新应急预案,完成应急演练等。
26、1-3年以上财务管理系统,如:费用报销系统、资金管理系统、财务核算管理系统等实施或运维经验;有ERP产品实施或运维经验优先;熟悉ORACLE产品优先;
27、配合业务部门业务流程的优化,及时调整系统接口;
28、依据收集的业务问题,重新梳理业务流程,并制定系统流程改进方案;
29、技术或财务背景优先;
30、测试系统流程改善后的系统运行情况,确保数据顺畅;
31、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;
32、了解SQL/Oracle/DB2,有相关工作经验者优先;
33、熟悉了解unix c或java等开发语言。
34、熟悉了解tuxedo、MQ、WebLogic等中间件技术。
35、熟悉了解Oracle、Mysql、DB2等关系数据库,熟悉相关工具和脚本技术。
36、有一定的文档编写、英语文档阅读能力。
37、负责对核心业务系统等各应用系统的生产运行进行持续监控、日志分析,对系统相关性能指标、故障、问题进行记录、分析、评估及处理,定期总结,提出和推动落实优化建议;
38、领导交办的其他事项。
39、全日制本科及以上学历,计算机科学与技术,计算机软件等相关专业;
40、学习能力强,善于思考总结,工作认真、积极主动、责任心强,有较强的沟通、表达能力和团队意识;良好的职业道德素质,正直诚信;
41、认可公司企业文化及规章制度,服从公司管理,有良好自律能力;
42、建立仪器设备档案并按公司要求妥善保管。
43、维修工程师工作技能培训等。
44、参与lims系统的开发过程与技术支持;
45、熟悉相关软件技术、数据库技术、网络技术,熟悉lims、erp、oa、crm等任一种*台业务;
46、对相关系统的各项配置参数进行调整,保证系统运行在稳定状态;
47、熟悉信息安全相关技术、方案;
48、熟练掌握windows操作系统及计算机网络知识,熟练使用office;
49、具有较强学习能力和工作责任心。
50、为人诚实守信。
——系统运维工程师的岗位职责 40句菁华
1、负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作;
2、负责备份系统的日常维护;
3、组织协调处理相关部门提出的建议、投诉及支持,对于重大投诉,负责与业务部门共同推进;
4、主导小型项目及实施,带领相关团队完成业务调研、方案设计和实施内容交付,完成项目相关核心文档编写和交付质量管理。
5、开发运维脚本或工具,来提高运维部署的效率;
6、话单数据保障:协助进行话单文件的日常维护,协助完成话单缺失的补传工作。
7、报表分析:协助提取分析报表,实施分析工作,编写分析报告。
8、负责数据库日常运维,备份、恢复、扩容、数据迁移及安全管理;
9、各类故障及事务的应急响应、处理,协调,保证系统7x24H业务连续性。
10、工具的配置与管理。
11、处理上级安排的其他任务。
12、有电商行业基础者优先考虑。
13、负责计量自动化系统系统等加固、软件升级等;
14、负责计量自动化系统等运维文档编写;
15、根据需求对新项目的设计、规划、实施、维护等工作。
16、计算机相关专业;
17、具有RHCE、OCP、CCNP、MCSE、VCP等相关认证优先。
18、编写脚步,简化工作,提升效率;
19、完成各项临时性工作。
20、负责财务对账等功能模块的需求分析调研优化;
21、了解SQL/Oracle/DB2,有相关工作经验者优先;
22、CRM、ERP、POS收银系统维护及培训;
23、微商城0-1建立、维护、更新。
24、负责NC系统表单及流程的执行情况进行跟踪,确保流程正确有效执行;
25、负责NC系统账套创建、权限开通与调整;表单模板优化调整及审批流程配置、功能测试及发布;
26、负责接收处理NC系统、NC系统用户反馈的问题并回复处理结果;
27、系统运维、服务监控分析、故障排查,以及紧急情况下的应急处理;
28、研究服务架构,发现潜在问题,制定系统调整和优化方案,提高系统的.健壮性和效率;
29、参与公司基础网络安全架构的建设,根据业务需求制定安全解决方案;
30、负责WMS等系统实施相关的内部协调、需求收集、蓝图设计,包括方案及流程设计;
31、配合业务部门业务流程的优化,及时调整系统接口;
32、根据系统功能合理提出业务流程优化建议,提升业务的效率;
33、协助客户建设可持续性发展的信息化架构;
34、按照公司的要求,在发生突发紧急情况时,能快速响应抵达现场支持。
35、负责应用系统日常操作、应用维护,巡检、升级、应急响应、故障处理;
36、根据客户需求设计信息安全运维方案,按照文档规范整理编写相关运维报告文档。
37、按运维服务方案及服务合同,组织开展日常运维工作,定期完成相关巡检和安全审计工作,及时发现存在的安全隐患,并积极采取防范控制措施;
38、具备信息安全理论基础,对系统安全、网络安全、应用安全等有较深入了解,熟悉信息安全服务内容、实现方式、实施流程。
39、具有良好协调能力、沟通能力和团队协作精神;
40、具有良好的文笔功底,了解常见公文格式及规范,能够编制运维服务和安全加固建设方案,能够熟练使用WORD、EXCEL办公软件,掌握至少一种绘图软件,能够进行技术方案、运维报告的撰写、整理、汇总。
——运维师岗位职责 40句菁华
1、权限管理、系统切换以及上线支持等工作,负责在IT系统方面、以及在实际业务衔接上实现成功上线;
2、完成系统功能的培训指导工作,监督培训工作的顺利完成及知识转化;
3、配合业务部门业务流程的优化,及时调整系统接口;
4、测试系统流程改善后的系统运行情况,确保数据顺畅;
5、熟悉阿里云、腾讯云业务开通和维护(服务器,数据库,均衡负载,RDS,OSS等);
6、熟悉Windows,Linux(Debian,Centos)配置和维护;
7、域名申请和备案;
8、编制系统操作手册(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等),培训相关用户使用。
9、负责网络维护,解决内网不通或地址冲突等相关问题;
10、负责机房日常巡检工作;
11、负责设计与研发自动化运维*台,运维*台保障;
12、制订和review产品领域的`技术规范,指导和培训开发工程师;
13、及时反馈故障情况和处理结果;
14、独立编写Linux运维脚本工具;
15、Linux操作系统性能优化,数据库备份和恢复;
16、负责对内开展系统相关的培训工作;
17、系统运维、服务监控分析、故障排查,以及紧急情况下的应急处理;
18、参与系统架构设计,建设和管理;
19、负责设计运维*台、开发,提升运维质量及效率,实现系统的自动化管理;
20、全程参与项目生命周期,保证产品质量;
21、熟悉cisco/juniper网络环境的安装、管理、配置、排错,提供网络设备维护方案;
22、设计业务*台和服务器可靠性保障方案、升级方案。
23、负责已验收项目的问题及需求梳理,收集客户反馈的问题和新需求,整理成文档;
24、负责已验收项目的软件相关文档编写及汇报相关工作。
25、完成部门领导安排的其他日常事务。
26、部署环境实施规划
27、大数据集群机器容量(CPU,内存,硬盘)以及组件规划
28、零售标准输出:根据公司最新零售标准,进行标准输出、终端理论知识检核与陈列现场检核等相应工作。
29、零售知识库建立:根据公司现有零售课程,进行视频课程研发与制作,方便终端用户碎片化学习;针对公司老员工,定期推送知识库考核,检核员工掌握情况。开发行业动态、时尚资讯、销售技巧等相关课程进行推送并定例检核。
30、按照项目总监要求,开展日常的运维监管实施工作;
31、定期编制运维监理服务工作报告。
32、正确理解、有效分析和管理客户需求;
33、初步掌握项目管理基本方法和工具,并运用到工作中,具备项目技术管理成功实践;
34、了解市场及用户需求,负责公司云产品规划、方案设计、运营及资源管理;
35、负责面向云服务商的技术交流,优化提升公司云产品、保障公司云产品的正常运营;
36、解决用户在使用公司云产品及其应用过程中的各种问题并做好记录;
37、负责项目计划的落实、分解并制定阶段性项目计划,组织、指导团队成员各项项目工作;
38、定期与重要客户沟通,发展与重要客户的良好关系,完成公司销售目标;
39、完成直属领导、公司安排的其他工作
40、负责进行运维*台规划设计和开发工作;
——前台岗位职责 60句菁华
1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;
2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;
3、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告;
4、对办公室工作程序熟悉
5、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
6、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接
7、负责前台收银工作;
8、完成上级交办的其它工作。
9、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。
10、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。
11、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住
12、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
13、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
14、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。
15、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
16、建立良好的宾客关系,提升服务满意度;
17、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
18、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存;
19、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养;
20、严格遵守现金和票据管理制度。
21、掌握房态和客房情景,进取热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
22、对领导交与的其他事务按规定办理。 会计员的岗位责任制
23、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
24、即使确认销售收入,正确计算增值税、销项税额。
25、按期缴纳各种税款。
26、制订销售计划。
27、正确处理客人的留言电传等。
28、参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的'仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率。
29、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
30、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
31、负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。
32、支援客户的计划方案。
33、客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。
34、如是咨询客户,准备相应的宣传资料,
35、填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。
36、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
37、负责前台接待及电话接转;
38、收发传真,复印文档,收发快递、报刊、文件等;
39、负责安排会议室,协调会议时间,下发会议通知;
40、协助部门经理做好面试接待工作,协助办理新员工入职手续;
41、完成领导交办的临时性工作。
42、员工考勤统计及外出人员管理、订员工餐
43、监督下属的各项工作标准流程,完成各公司对各级员工的绩核考核工作。
44、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生;
45、负责餐厅服务,以及各项行政管理工作
46、制订服务技能培训计划
47、有订房的时候,先通知客房服务员,打开房间热水器,再检查一下房内的卫生,有无蚊蝇,采取相应的措施。
48、负责电话邮件信函的收转发工作,做好工作信息的记录整理建档;
49、负责填写有关报表,并将有关资料存档。
50、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
51、为客人办理入住登记手续;
52、负责前台的日常清洁卫生;
53、熟练掌握公司概况,回答客人问询。
54、文件、传真、快递、发票等收发;
55、外出登记及外出资料管理;
56、固定资产的管理;
57、领导安排的其他事宜;
58、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;
59、协助行政部完成上级主管交办的其它工作。
60、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作;
——生产助理岗位职责 60句菁华
1、代表公司与*对口部门和有关社会团体、机构联络。
2、培训
3、激励
4、经费审核与控制
5、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。
6、协助总经理调查研究,汇报公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、考察、参观工作。
8、总经理助理的绩效考核由总经理负责。
9、代表公司,协助项目经理组织分包商资格审查、招标文件编制、拟定分包合同条款、评标等。根据公司授权签订分包合同。
10、督促项目经理执行公司的质量体系文件,以保证公司质量体系的有效运作。
11、负责对车间员工的合同管理与续签
12、倾听下属的建议及见解及时向上反馈相关信息
13、经验要求:有2年以上工作经验优先。
14、按时做好每月的月总结(每月5号前)做好《各车间每日生产明细表》、《月份生产单总表》、《月份各车间总表》等,并报生产经理.
15、对车间的需打制的新款刀模及旧款维修刀模,做好登记并及时联系刀模厂进行加工.对加工完成的刀模进行核对件数并交车间检验质量.
16、对各车间的电板、丝印板进行监督管理,对外借及新做的电板、丝印板做好登记,对新款电板、丝印板与开发部联系进行编号管理.
17、对各车间的急用的纸格、电板、丝印板等等,及时与开发部联系并借过来,用完及时返还,并取消登记.
18、对因人为原因不能按时、按量完成上级安排的工作任务承担责任.
19、配合各车间主管做好本车间的人员安排和绩效考核工作;
20、根据公司有关部门的要求,作好员工的岗位学习培训,提高员工的技术素质和技能,宣传公司的各项方针政策;
21、领导车间做好5S管理,创造良好的'工作环境,以身作则,提高员工的素养;
22、协助部门经理完成本部门的工作目标和计划,不断完善管理制度和工作程序。
23、监督做好车间各类生产原始资料的收集、整理和归档工作,审核上报的各类统计报表、报告
24、完成公司领导和部门经理安排的其他工作任务。
25、负责车间的现场管理,确保生产现场标准化、规范化
26、团队建设体系及员工关爱活动
27、负责协调加工厂、销售部门的关系,建立公司与工厂之间及时准确的沟通渠道
28、返修产品需及时发至工厂并及时跟进修改。
29、协助各组长对员工技术、工艺的监督、检查与指导。
30、协助生产经理确保缝制车间能保质、保量、按期地完成生产任务,并保持车间良好的生产秩序。
31、资料汇编部门月度报告,会议纪要及OPL
32、跟进生产进度和工单入库,确保生产按期按量执行生产计划;
33、ERP录入生产数据,根据生产进度及时调整生产计划,提高生产计划的合理性和准确性;
34、领导交办的其他工作事宜。
35、协调有关部门及人员,确保生产工作正常运行;制定工艺纪律和奖惩制度,监督、检查本公司有关规章制度、生产计划和工艺规程等的贯彻执行情况,负责各种生产事故的调查和处理工作,必要时上报总经理;
36、负责依据有关法律、法规,组织对生产部人员的培训工作;
37、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行;
38、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作,及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表;
39、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制;
40、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
41、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
42、根据公司生产指令及技术资料,编制下达生产任务书及作业计划,下达配套备品配件、原材料等请购计划,下达外协加工计划;
43、按照产品的设计资料,*衡物资请购(备品及原材料)计划及审核请购单,并实时跟踪完成情况;
44、协助车间主任做好车间现场管理,实行文明生产,毛坯、半成品排列整齐,保持工场整洁,实行安全生产,落实各项安全防范措施,定期对用电安全、防火安全及设备安全等进行检查,及时整改安全隐患,杜绝事故发生;
45、追踪*衡生产进度,定期检查车间员工对工时定额的准确性,并适时合理调整;
46、加强设备的维修保养,保证设备完好率不低于95%,设备运转率不低于85%.
47、及时处理生产中遇到的设备问题.
48、负责生产订单的生成;
49、负责审核订单相关数据:量体数据、工艺要求、最终确认样等,对不明确的事项详细反映给相关人员和销售人员,及时确认;
50、跟踪负责每个生产订单产品的质量、生产进度、入库时间与完成数量。
51、对负责车间的人员进行评估与考核,并做好各部门、车间上报行文的保存、管理、督办的工作。
52、负责车间的人身、设备安全,确保安全文明生产;
53、对本车间的工艺纪律执行情况负责;
54、对车间各类报表、原始资料的及时性、真实性负责。
55、保证本车间的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行。
56、负责本车间安全管理,认真贯彻执行安全生产管理制度,保障车间生产安全。
57、负责对本车间人员的检查、监督和考核。按每月考核结果,负责对本车间人员的薪酬进行分配和发放工作。
58、对生产数据进行分析整理,制作日、周、月生产报表。
59、有对本部门其他人员*时工作进行相互监督的权力.
60、早、晚会的问题统计在日常生产巡查中记录数据,作为早晚工作会议的重点事宜。6、遇装配问题负责技术与员工之间的协调沟通,及时解决问题,并将问题反馈给技术部门。
——酒店经理岗位职责 60句菁华
1、负责主持酒店的全盘工作,贯彻执行城市店长下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。
2、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目。
3、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。
4、审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
5、负责所需员工的日常培训监督落实,定期对所属员工进行技术考核,了解所属员工的业务熟练程度;经常检查收银员的操作过程,发现错漏,应及时监督更正。
6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备,如电脑、打印机、计算器、紫光灯等,保证各项设备的正常运转。
7、搞好并维持大厅环境的整洁。
8、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务。
9、确保入住登记符合有关规定,做到详细、准确、清晰。每天定时检查,准确控制房间状态。遇到有换房、特殊安排房等情况要及时通知有关部门。
10、负责前厅部的全面工作,对总经理负责。
11、工作检查
12、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质;
13、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况;
14、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。
15、了解现代企业运营相关管理知识;
16、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;
17、主持总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。
18、传达*及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队;
19、年龄在30—45岁之间,十年以上酒店行业工作经验,五年以上品牌酒店餐饮业、休闲娱乐行业同等职务工作经验,具有成功的管理经验及优良的工作业绩;
20、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;
21、整合公司内资源,协助客户忠诚度管理。
22、对酒店项目目标成本进行科目分解及合约规划编制;
23、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。
24、负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。
25、根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划,制定酒店经营方针,并报领导审批;
26、组织并制定市场开拓计划,分析经营管理状况和市场发展状态,研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;
27、3年以上连锁酒店长工作经验或者星级酒店运营管理经验,有中端连锁酒店工作经验者优先;
28、能接受外派工作者优先。
29、建立部门文化,每天班前会及每周周例会严格执行;
30、肩负大堂经理职能,有效控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客人的不满情绪,确保客人满意离店;
31、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程;
32、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;
33、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次,最晚一次不得早于凌晨2:00点,发现异常情况及时解决;
34、次日8点前巡视早餐情况,发现问题及时整改;
35、节假日按规定发送经营数据和值班情况;
36、制定行政管理制度与工作计划
37、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
38、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
39、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;
40、优秀的谈判能力和沟通协调能力,能熟练运用办公软件(word 、excel、ppt)。
41、有经济型连锁酒店工作经验优先、高星级酒店总经理5年以上工作经验;
42、负责酒店餐饮部、客房部综合管理;
43、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;
44、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。
45、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
46、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
47、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。
48、负责组织酒店的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表。
49、做好各项资金计划*衡,管理和掌握各项资金的运用,调理各业务部门所需资金,保证业务活动之顺利开展。
50、主导公司酒店项目筹建工作,组织和协调公司内外资源,对酒店的定位,规划设计,项目工期、质量、成本、进度提出有效建议;
51、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;
52、不定时巡查管理辖区,对发现的问题做好记录,及时解决,完善各项操作制度;
53、牵头开展与中标单位合同细节谈判,合同草拟、审批跟进与合同最终签订工作
54、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
55、围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划
56、参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成;
57、专科以上学历;
58、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问,并根据酒店有关规定和授权处理;
59、做好本组范围内的防火防盗工作;
60、制定酒店经营战略、经营方针,组织制定、实施酒店年度经营目标、经营计划,并保证酒店以及各附属项目经营按计划运行;