1、3无法确定具体接收人的快递件,外包装无破损,由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。
2、2各部门发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠)。
3、7月底结算快递费用,行政前台负责核对总费用清单,将费用分摊至各部门,核对无误后进行付款流程确认后由财务部进行支付。
4、维护客户关系,及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见;
5、适应范围
6、管理规定
7、1严格考勤制度。按时上下班,坚持打卡制度(站点由站点主管签到考勤),做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司(站点)必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。
8、6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。
9、12爱护办公设施,节约使用办公用品,损坏办公设备要照价赔偿;遵守《物资管理制度》,不违反程序随便领用办公用品。
10、17下班时,如只有两人未离开办公室,其一人离开时,须提醒另一同事,并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作,最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
11、18办公室每天卫生值日要履行职责,做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。
12、19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物;
13、20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人,如违规造成的损失和事故,将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案,区域站点交接后,视情况更换锁匙。
14、适用范围
15、2使用
16、2.2各使用人应对电脑开机、屏保加密设置,不得将密码告之他人。
17、3.2各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者,一经发现罚款50元/次。
18、物资类别
19、物资领用发放管理
20、1.1根据“谁领用、谁保管”原则,建立固定资产使用管理三级责任制,即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人,承担管理监督责任;
21、1.3发现固定资产损坏的,当事人要第一时间通知资产保管人及行政部,行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录,视情节予以赔偿。
22、执行说明:
23、1.1.1值班门卫收到文件,资料,货物等快递物品时,要及时通知转交给相关部门人员。
24、1.1.2物品接收人要在《邮件快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。
25、1.2.1因工作需要,需向外部寄送文件,资料,货物及其他物品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记,经部门负责人审批后交物流部,由物流部联系快递公司统一发送。各(需求部门于每日16:30前送至物流部)
26、1.2快递公司选择参照表序号12寄件类选择快递公司型AB发顺丰快递发EMS或顺丰快递34CD发一般的快递公司邮政(发*信)
27、执行时间:凡以往发文与本文不一致的,以本文为准《邮件快递收发管理制度》从下发之日起执行。
28、1.1公司的费用开支均由各部门经理负责审核,财务核实,但最终批核权由总经理审批。
29、2.1当费用发生后,受款人必须在三天内填写有关的报销凭证,并办妥本部门的审批手续,再送往财务审核,超出三天的费用不予报销,责任自负。
30、2.4财务在收到经获总经理批核的单据时,应在一天内,足额地支付有关款项给受款人,并在费用报销单上签收。
31、2.5受款人到财务处领取款项,在收款时,应当面点清款项。
32、3.3借款人在办妥相应的事项后,应及时办理报销手续,尽快与财务结算清楚。
33、4.1.4财务在每月13日前,将所有员工的工资计算完毕,并交总经理签批。
34、4.2.3一次发生的交际费,必须如实填写清楚所应酬的项目方可报支。
35、4.2.4市内交通费:
36、5费用报销的有关规定:
37、5.2.2受款人姓名一律使用中文字书写,字体要清楚。
38、5.2.8凡涉及购物或非本人事项的报销,必须有本部门同事作验收或证明人的签名;
39、5.3如填报未符合上述要求,财务部有权要求经办人重新填报。
40、2本规定将会根据公司实际情况随时修订;
——公司规章管理制度 60句菁华
1、、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,
2、、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。
3、、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
4、、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 .
5、、以公司名义提供担保或证明
6、、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
7、、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
8、、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
9、、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者
10、、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
11、、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。
12、、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:
13、、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
14、威胁店长及在职员工者。
15、利用职务之便利私用店内材料,制造或修理私人物件者。
16、疏于检查或管理不善,致公物失窃者。
17、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
18、员工出差,填写员工出差签派单,呈经店长核准后,交总经理。因故延长出差时间时,请示店长补准。
19、员工请假均应填具请假单,呈经店长核准后方得离工,否则以旷工论,店长应将员工请假单即日送交总经理核办。
20、请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者,均应提出确实证明,须经店长核准。
21、按摩过程中,要做到多问、多观察。
22、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
23、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。
24、不定期:员工在年度进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,可以即时提升;
25、副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定;
26、文件柜、办公桌钥匙,由行政部统一登记,办公桌、文件柜使用人签字领取一把,其余均由行政部存档备用。
27、如员工自行离职未交接相关工作及锁匙时,行政部将与其有关的所有锁匙重新更换并填写完整记录。
28、钥匙是学校管理中的一项重要工作,必须引起高度重视。钥匙柜或钥匙箱是存取钥匙的重要环节,相关工作人员交接班必须进行彻底的清查和认真交接,如有丢失、损坏等立即报告部门经理处理。领取或归还钥匙必须认真做好收发记录。
29、领取及归还各种钥匙都必须有严格的登记手续,钥匙管理人员进行监督执行,并做到登记清楚,准确,做好钥匙收发存档工作。
30、所有接管的钥匙,必须交给钥匙管理员进行审核、保管。
31、在管钥匙要有详细的清单,并建立档案。
32、借用钥匙双方(保管人、使用人)必须在《钥匙借用登记表》上面详细登记(包括签名、数量、用途、借用日期、归还日期)。
33、借出钥匙必须有相关人员陪同开门,对场地的物品进行交接,进场、撤场必须做好交接记录,抽查时没有做交接记录的,发现问题有当班人负责。
34、如果钥匙有遗失或损坏,请速报行政部,以便及时更换并记录在《锁匙损耗/变更登记表》;
35、后勤部每半年检查一次领用的钥匙,检查内容包括:数量、损坏、丢失、是否复制等,并填写相关的检查记录《钥匙表格 》;
36、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自签到(午休不签到),不得代替他人签到。
37、请假
38、出差
39、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
40、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
41、见本手册第一章第二节
42、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。
43、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
44、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
45、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
46、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
47、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者
48、违法犯罪,触犯刑律者
49、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
50、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
51、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
52、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
53、发现损害公司利益,听之任之者
54、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。
55、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博、搞或*中介,不提供“”服务和“”信息,以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。
56、公司办公室、文件柜、办公桌钥匙统一由行政部管理登记分配,备用钥匙由行政部统一管理。
57、人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜,影响本公司形象者;罚款最低500元;
58、每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;
59、设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半;
60、接驳手续的办理:另派车接驳的,在接驳现场由被接驳司机写出地点、时间、车号、载客情况便条、交接驳车司机带回车队填开接驳清单作为结算依据。共营线路车辆实行互相对驳的,由双方司机在对方三联单上签注接驳地点和时间作为计算班次的依据。
——快递公司管理制度 50句菁华
1、1快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收或寄出的快递物品,包括信件、文件、资料,货物以及其他货品等。
2、3无法确定具体接收人的快递件,外包装无破损,由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。
3、4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。
4、1员工根据工作需要,每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登记表》中。
5、7月底结算快递费用,行政前台负责核对总费用清单,将费用分摊至各部门,核对无误后进行付款流程确认后由财务部进行支付。
6、1 快递物品:指员工因工作需要,向外部寄送文件,资料, 配件,样品以及其他货品等。 (销售仪器和销售试剂的发货除外)
7、1.1 快递的接收
8、1.1.3 除特殊情况外,如货物中指定的接收人不在,电话通 知本人是否接受,同意的可指定委托人代为签收。原则上各部门 人员应代收。 6.1.2 快递的寄发
9、1.2.2 未经登记或需快递物品无部门负责人审批的, 物流部可 拒接受理,对于不合格的件退回发件人。
10、1.2 快递公司选择参照表 序 号 1 2 寄 件 类 选择快递公司 型 A B 发顺丰快递 发 EMS 或顺丰快 递 3 4 C D 发一般的快递公司 邮政(发*信)
11、1.3 普通物品、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递 公司(非顺丰快递) ,若是特急件贵重配件或物品,方可选顺丰 快递等邮寄方式。
12、1.4 严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的 10 倍处 罚。
13、1.7 如发生物流部提货寄回公司物品(含退换、返修仪器及试 剂)产生的费用,动用到物流部备用金的,将归各业务部门费用 核算。
14、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压
15、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
16、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰
17、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。
18、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费
19、转运部电话传*要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用
20、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
21、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁,并做好交接记录
22、文件的传阅及交接,须及时做好记录
23、操作:卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
24、转运部办公环境和工作态度的维护监督
25、本班突发事件的处理
26、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
27、上级领导安排的其他工作
28、转件的'处理
29、办公设备、设施的使用(正确、安全)
30、保存所押车辆中的各种单据
31、货物签收回执的交接
32、遵守国家及地方的各项法律法规
33、备好管好随车工具,便于出车时应急使用
34、正常驾驶车辆,预防车辆事故
35、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。
36、适应范围
37、1严格考勤制度。按时上下班,坚持打卡制度(站点由站点主管签到考勤),做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司(站点)必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。
38、6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。
39、19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物;
40、适用范围
41、使用规定
42、2使用
43、2.2 各使用人应对电脑开机、屏保加密设置,不得将密码告之他人。
44、2.4 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等,不得做与工作无关的事;严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。
45、职责
46、2物资审核监管部门为财务部。
47、物资领用发放管理
48、扩大本区域取件、派件业务量,开拓新市场,发展新客户;
49、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,指导客户填写相关资料并及时取回;
50、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护,以及客户咨询的处理和意见的反馈;
——物流公司规章管理制度 40句菁华
1、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
2、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
3、.以公司名义考察、谈判、签约;
4、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
5、卸货开车门时,要慢慢试着打开车门,以防车门开启过快造成货物突然掉落伤人;
6、装卸工当班期间休息时不要过于靠近码放较高的货垛或存放安全性差的货物旁边。
7、根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用正确的装卸工艺;
8、做好机械与机械之间、机械与人力之间的配合工作,安全作业;
9、装车时要*稳牢固,四方整齐,点数清楚;
10、装车不少于2人。
11、作业人员与车辆应具有危险品操作证和准运证,做到定人定机定车,并会正确作用消防器材;
12、作业结束后,应做好清理工作,不能残留酸、碱、油质或危险物质;
13、行车前严禁饮酒,行车及加油时不准吸烟、饮食和闲谈,驾驶室必须按核定人数乘坐,严禁超员乘坐。
14、监督检查公司与各职能部门签订安全生产管理责任状,与驾驶员签订道路行车安全生产责任书,与经营者签订安全生产管理协议。
15、分析研究近期发生事故的特点和规律,制定落实防范措施。
16、根据“四不放过”的原则(即:事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过),对发生的事故进行调查、分析和处理。
17、现场保护。肇事车停位,伤亡人员倒位,各种碰撞碾压的痕迹,刹车拖痕,血迹及其他散落物品均属保护内容,不得破坏、伪造。
18、如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时,劝导阻止无关人员和车辆进入现场。
19、及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时,应及时直接或委托他人向当地*部门或交通主管部门报案,然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。
20、1.1产成品的入库
21、1. 1. 1. 2入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。
22、1.1.2验收入库的产品按品种,按社会销货需要摆放整齐,做到合理、牢固、整齐、安全不超高。
23、1.2.5对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后,才能往外发货,同时经办人要求对方将旧产品返回,以旧换新,否则不予以发货。若是先发货的,售后服务人员要在当月负责追回旧产品,并办理退库手续。
24、2.1委托加工材料出库
25、2.2.4委托加工材料要求当月返回,最长时间不能超过2个月,年终全部收回,若外协未完工而不能收回,应致函对方予以确认。
26、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
27、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
28、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
29、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
30、作息时间规定
31、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
32、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
33、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。
34、为加强对企业物流工作的管理,做到有章可循,更加科学合理地进行商品物资的统一采购和合理储存,以保证本公司生产活动的正常运转,不断降低生产成本,减少货损,特制定本制度。
35、本制度从______年______月______日起执行,并由厂长授权有关部门组织实施。
36、供应部门的工作职责:
37、质量部门的工作职责:
38、设备部门的工作职责:
39、物资验收入库:
40、仓库对外购物品办理验数入库手续,并对入库采购物品的数量负责。若发现数量不符时,应当及时向有关部门报告(必要时直接报厂长),同时妥善保管该批采购物品等待处理。对仓库保管员工作马虎,未按本办法规定操作,造成入库数量短缺的应负经济赔偿责任。
——办公室卫生管理制度规章 60句菁华
1、公共区域环境卫生应做到以下几点:
2、日常卫生清扫工作安排
3、每天由领导检查公共区域的环境,如有发现不符合以上要求,罚10元/次。
4、不得从窗户向外倒水,扔杂物。下班前应将办公室窗户关严锁好,防雨、防盗。淘汰清理出的物品应放在垃圾筒内,不要随处堆放。
5、行政部门指定专人每天9:30分对公司的环境卫生进行检查,卫生间一天检查2次以上,相关人员应配合检查,办公室检查人员有权对违规行为开具"整改通知单"和"惩罚单"。如卫生不合标准,第一次由办公室下发"限期整改通知单",如不见好转,直接进行通报批评。若连续被通报批评2次以上,记入当月考核记录,并进行相应负激励。
6、垃圾篓及时清理,无溢满现象垃圾及时清理,无异味;
7、桌面整洁,无灰尘;
8、地面保持干净,无杂物、果皮、纸屑等;
9、办公室玻璃窗门透明、光洁、无灰尘污垢;
10、每天用喷壶给所有花按需喷适量水;
11、局领导办公室由综合办公室确定专人提水、打扫卫生。单位会议室*时由综合办公室管理,各科室需使用时,要确定专人负责提水和打扫卫生。
12、不乱倒茶水,更不能将水滴到桌面上和地上。
13、值日时间:当天早上8:00至第二天早上8:00,夜间由当天夜间值班人员负责保持。
14、划分区域负责人,实行挂牌制,做到现场清洁整齐。
15、施工现场办公室、仓库、职工宿舍保持环境清洁卫生,班组宿舍的衣物、日常用品等摆放整齐。
16、保证供应符合卫生饮用水,茶水桶加盖加锁。
17、不随地吐痰,乱倒脏水、脏物,不乱扔烟头、果皮和纸屑。
18、各科室卫生,由本科室负责。局长室、会议室卫生由通信员负责。()卫生间、楼道、走廊卫生由更夫负责。保持天天清扫干净。
19、办公室内要做到每天到校即进行一次卫生清理,要特别关注桌斗内、室内死角的清理。个人则负责清理自己的办公桌、教案、作业、教具、办公用品等物品,做到干净整洁,一尘不染。
20、每个教职工都要做到时刻维护本办公室的卫生,严禁不顾他人的反应和公共卫生要求,进行损害集体或他人的不良卫生行为。
21、准时上下班,不迟到,不早退。工作时间内不得擅离岗位,因公外出,经部门负责人批准后,方能外出。
22、不在上班时间与人闲谈、喧哗,保持一个良好的工作环境。
23、对自己分管的工作要认真负责,不推委,不扯皮,对人态度和蔼,一视同仁,树立良好的服务态度。
24、要注意办公室安全,下班前关好门窗,锁好办公桌和文件柜,关好水源、电源等。
25、复印机、计算机、传真机应指派专人负责维护和清洁。
26、用打印机打印文本只能打印一份,如需多份应复印。
27、3 责任范围:本着"谁使用,谁负责"的原则,划分环境卫生包干区域。公共区域(如走廊、楼梯、道路、卫生间、会议室等)及本文未划分区域由保洁员负责;部门区域(如办公室、办公桌椅、宿舍楼房间等)由使用人负责。
28、4 办公室、食堂、宿舍楼、门卫室内严禁吸烟,执行公司禁烟管理制度。
29、1.6 电器设备(包括电脑、打字机、风扇、电灯等)、电源开关要完整、整洁、整齐。做到不乱放,无灰尘。
30、1.7 办公桌上办公用品放置整齐、整洁、无灰尘。
31、1.10 暖气片每天擦拭一次,保持干净无尘。
32、2 会议室
33、2.4 每天擦拭一次会议桌椅,保持整齐、干净无尘。
34、6.1 每天清扫地面一次,做到地面干净,无杂物、无泥土。
35、6.8 工具摆放整齐,无灰尘、无油污。
36、7.6 工具摆放整齐,无灰尘、无油污。
37、7.9 办公桌上物品置放整齐、清洁。
38、8.6 保持卫生间的卫生。便后及时冲洗,下水道口如有堵塞现象要及时上报。
39、3 卫生检查考核表
40、公共区域环境卫生要求:
41、办公区域卫生检查采取定期和不定期检查相结合的办法。定期检查为每周五下午由行政中心组织卫生检查小组对各部室卫生进行定期检查;不定期检查由行政中心根据上一次检查结果及工作需要将对各部室进行不定期检查,
42、为了加强中心所办公环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。
43、食堂的环境卫生、个人卫生,由综合办公室督导,炊事员包干负责,明确责任。
44、直接入口的食品必须使用工具,不得用手直接拿取食品。
45、食堂要配备消毒柜,使用的盆、碗、盘、碟、杯、筷等餐具都要实行严格的消毒制度,使用中的餐具必须每天消毒。消毒程序必须坚持“一洗、二清、三消毒”。
46、窗台、花盆干净,不摆放杂物。
47、茶具清洁、摆放整齐。
48、下班后要整理办公用品,摆放整齐。
49、衣容干净整齐。
50、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生,整理文件及物品,持续办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。
51、值日时光:当天早上8:00至第二天早上8:00,夜间由当天夜间值班人员负责持续。
52、值日人员未认真履行职责,专业将根据实际状况扣罚当月绩效2-10分次;其他成员未认真配合,专业将实际状况扣罚当月绩效2-10分次;如影响到公司或部门考评,将加倍考核;受到领导表扬和肯定或为专业做出特殊贡献,当月绩效嘉奖2-10分次。
53、办公室内做到不乱倒茶水,不乱丢果皮纸屑,做到地面无垃圾、无灰尘,不堆放杂物。
54、保持墙壁无污迹,悬挂物保持整洁美观,禁止乱贴乱挂。
55、保持办公室桌面整洁,物品摆放有序,例如:学生作业本尽量放置入柜。
56、作业架卫生干净,无灰尘、杂物,作业本摆放整齐、有序。
57、电脑、电话机、饮水机等物品要保持清洁。
58、总经理办公室卫生由行政人员每天负责清扫。
59、主机、显示器以及键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。
60、禁止在办公区域抽烟或者大声喧哗。
——最新员工规章管理制度 60句菁华
1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
2、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。
3、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
4、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。
5、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水*和工作能力,提高服务质量。
6、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。
7、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
8、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。
9、保守本店经营机密。
10、具备较高职位的技能;
11、在职工作表现与操行;
12、完成职位所需要的有关训练课程;
13、副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定;
14、个人身份证原件及复印件;
15、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
16、员工有3个工作日的婚假,符合晚婚晚育(男满25周岁,女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用,每日发10元补助。
17、婚假需提交书面申请并得到上级经理的批准,如因工作安排等影响无法一次性休完婚假,可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。
18、凡不符合国家计划生育规定情况的,一律按照事假处理,所有费用自理。计划生育失败的,持指定医院,可参照国家有关规定执行。
19、哺乳期间超过以上哺乳假规定的单位外往返时间不计入哺乳假,可按照本人出勤记录记入公休或事假。
20、婚假、产假、丧假的福利规定不适用于试用期员工。
21、除上述各类假期外,员工有特殊情况需要申请休假的,要事先逐级经上级领导和公司总经理批准,此类假期的薪酬发放由总经理决定,书面通知行政人事部。
22、旷工,无故缺勤。
23、调休,调休要提交调休申请。
24、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
25、加班补偿主要给予同等时间补休,不再计发加班费。
26、要提前30分钟到岗,做好上班前的准备工作(穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方,头发是否梳理)。
27、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。
28、上班时及时完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。
29、兼职员工到岗后,申请部门应负责向其解释公司及本部门的各项规章制度,为其提供必要的培训,使其尽快进入角色。申请部门有义务督促兼职员工树立集体荣辱观,自觉维护公司及本部门的集体形象。
30、长期兼职工作中出色的兼职,可以适当提升为兼职督导,如有特别优秀条件和提议向公司推荐成为正式员工。
31、礼仪、迎宾
32、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向领班报上所需物品的数量)。
33、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。
34、检查设施设备(照明、空调、电视、水循环和水质等)。
35、按要求在规定岗位迎接客人:
36、下班:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日耗表,写交班记录,检查有无危险隐患并关闭水、电源。
37、下班清点布草将脏布草送到指定地点,统计物品消耗量,如实向领班汇报,并在交接记录本上写清名称及数量。
38、协助领班检查分担区是否有火灾隐患,拔掉所有电源开关后方可下班。
39、在客人视线内将更衣柜锁好,向外拉一拉检查是否已经锁好,请客人检查,用双手将钥匙牌套在客人的手腕上,将客人引至浴区并通知浴区服务员迎接,回来后将客人的皮鞋送到鞋房。
40、客人洗浴后及时清理场地,收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
41、在营业中多巡神色确保客人的安全,防止意外事项的发生。
42、负责本班组的物品领用,填写领用单交主管审核后,领取保管。
43、用钢笔、圆珠笔或签字笔,书写字迹要工整、清晰、流畅。
44、责任到人,不得随意填写,如有误差造成损失由个人承担。
45、对固定的物品,每天上班后区域数量应及时上报领班主管或经理,在营业中夜班负责,如有损坏根据情况酌情处理。属自然或客人使用不当造成的应及时报告上级,填写损失单,注明原因并签名交经理以备案
46、上班时间不准进浴区洗澡。
47、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。
48、地面:无明显示污迹,保持干燥,无积水无滑腻感,地砖见本色。
49、淋浴设施:皂盒、隔断无污渍,无异物,无油腻感,做到一客一清洁。方法:用专用抹布擦拭,冲浪池地面水面无明显示污尘,池面无明显示污渍,水面浮尘要随时用除污网清除。根据情况定时换水,地面出现污渍时用板刷抹布擦洗。
50、纸篓、垃圾筒:纸筒无异物,无明显污迹,垃圾筒内外无明显污渍。方法:纸篓要一客一保洁随时将异物倒进指定的垃圾筒,垃圾筒每天必须清洁一次,再用板刷沾消毒洗涤剂刷洗。
51、协助仓管做好物品领用及盘点工作。
52、负责为客人提供免费的茶水、香烟及果盘,并及时推销按摩及沐足等一系列消费项目以及我们的优惠措施。
53、经常巡查客人的消费动态,做出相应的准备,及时为客人提供服务。
54、协助仓管做好物品的盘点
55、负责给客人提供免费饮品的服务,及进巡查客人的消费情况,做到随叫随到。
56、生产过程中必须严格按产品工艺生产,勤俭节约,杜尽浪费。
57、服从生产主管的安排,及时作业,保证按时、按质、按量完成生产任务。
58、文明装车,堆码合理。
59、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
60、大宗设备应有专人负责。
——便利店员工规章管理制度 50句菁华
1、1.1 卫生管理。确保销售场地整洁,过道通畅,设备、货架布局合理,时时保持设备、货架、柜台、橱窗等的干净、明亮,不擅自乱贴店内广告等。
2、1.2 陈列管理。商品丰富、货架丰满,根据商品保质期,先进先出,显而易见,易拿易放、商品组合陈列合理。
3、1.3 商品管理。开展科学的商品管理,注意收集时点销售数据管理系统(POS)的信息和利用ABC分析法,筛选出畅销商品。灵活运用订货、补货,扩大畅销商品陈列空间,定期检查畅销商品的库存和货架卡,以确保畅销商品不断档。
4、3.3 门店收银员职责
5、3.4 门店理货员职责
6、领货必须凭领货单。
7、商品变调价需重新打价时,对原价签去留应有一个统一的规定。
8、对特殊商品要控制。对冷冻食品和生鲜食品的补充要进行时间段投放量的控制。这要根据每天销售量和销售高峰来具体确定。理货员除了领货、标价、补货之外,还肩负着盘点作业。
9、每次购入食品,如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。
10、食品与非食品应分库存放,不得与洗化用品、日杂用品等混放。
11、贮存散装食品的,应在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。
12、食品仓库应该常开窗通风,定期清扫,保持干燥和整洁。
13、奖励:对工作中的进步和优秀员工,本着“鼓励先进”的原则,坚持精神奖励和物质奖励相结合的办法。
14、3一次性奖励:对于先进和优秀员工在特殊事件、阶段工作总结中所给予的激励。
15、4通报批评或口头警告:对于日常工作中或特殊事件表现落后、出现差错尚未造成不良后果的员工所给予的书面和口头惩处。
16、1奖励:
17、1.10日常福利:是指年度或季度给予员工临时性的冬季取暖费、夏季降温费、重大节日礼品、春秋旅游等费用;
18、穿拖鞋或赤膊上班的;
19、工作态度粗暴,有投诉反映并经核查确有其事的;
20、多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度,或违反情节严重,但未造成不良后果的。
21、2.4.4违反公司相关制度经领导指出后仍不修正者扣当事人当月工资50元,当月违反3次以上者,加倍扣罚;
22、处罚
23、请事假手续
24、查看交接本,看是否有上班次总部或店长交待任务。
25、保证收货真实,正确,单据与实物一致。
26、包装破损,外表生锈,罐装变形,饼干类压碎,不予验收。
27、商品排面数量不足时及时补货,货品做到先进先出。
28、理货做到:“整齐、美观、饱满”,原则。
29、商品做到:“无灰尘、无渗漏、无异味、无摸痕”。
30、值班人员必须有一人站立于收银台内,顾客进门后,要真诚喊“欢迎光临”,逗留时间较长或有疑惑,须真诚询问,“您好,请问您有什么需要,”离开时响亮喊,“请慢走”。
31、统一接电话开头结尾用语,有订货时,立刻记下顾客电话、详细地址、商品明细。
32、送货时备好找零,送货原则,不进入顾客房门,不嬉皮笑脸,有问题立刻返回。一般10分钟送达商品,最长不超20分钟。
33、送货达到时,统一用语,做到有礼、有节。
34、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。
35、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。
36、熟悉各种服装的品牌和成份。客人每日所问的,不易回答的问题,随时做事迹⒖悸浅鲇龅酵奈侍猓麓胃萌绾位卮穑龊帽事迹碌灼辣取(是业务评比的其中一项)
37、每天写工作总结。连续三个月考核,不合格者自动下岗。提高个人形象与专务素质,从而提高店内形象,人员素质与店内环境要相匹配。
38、工资15号按时发放,不得提前预支。
39、4—9月份月均营业额达到2万元,10—3月份月均营业额达到2.5万元,除提成外另奖200元。
40、严格按标价卖,如果特殊情况(如:有残、脏等)处理时标明情况,哪个部位有残次,优惠多少元,并且让顾客亲自签名,留电话,如有不明之处,少收多少补多少,多收款补多收的差价。
41、不定期举办茶话会,一是让顾客对本店进行全面评价(包括服务);二是和顾客更进一步的进行感情交流,总部举办的娱乐活动一定要参加,这样能开阔视野、提高品味、与时代共进,不会停步在原有的基础上。
42、迟到、早退、每分钟扣罚1元,超过半小时迟到按半天旷工处理;旷工一天扣除当日双倍工资,请假一天扣除当日工资,未经批准而不上班的按旷工处理,月旷工累计数5天者公司有权解除其劳动合同;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日工资。
43、将本公司已签成的订单以任何形式交予其他公司进行操作;
44、六必须:①、必须按规定整齐着装;
45、《销货交款凭证》一式三联:第一联留存、第二联财务、第三联为顾客联。
46、有公司批示文件或公司授权人员批准顾客滞后结账的,须先请主管人员签名确认,然后由收银员将其结账单上缴财务部作“应收账款”按规定处理。
47、准确、快速地做好收银结算工作,严格按照各项操作堆积办事。
48、当时时任何原因,任何人都不得从收银台供款或赊借物品,收银柜的钥匙不得悬挂在收银箱。
49、不私自换班、调岗,熟悉门店的促销活动内容以及会员政策,能在顾客消费时及时快捷地提供服务并向客人介绍店内各项优惠活动,做好宣传工作。
50、遵守公司财务的各项管理制度,具备良好的职业首先和责任感。
——公司仓库管理制度 40句菁华
1、物资入库(进场)应及时验收,认真填写“物资入库验收单”。
2、及时做好防火、防盗、防潮湿等工作。
3、做好物资盘点工作,做到月清月结,确保帐、卡、物、相符。
4、物资发放应根据生产的需要,及时、认真、准确。
5、本办法适用于公司市场物流部门。
6、货物入库验收后,按品种、规格、体积、重量等特征,堆放整齐、*稳,分类清楚,包装外表要保持清洁,合理安排货位;
7、仓库所有人员不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品,其他人员需要到仓库借用货物,必须持有相关部门负责人批准的借条,才能让其借走,该借条由仓库主管保留至货物归还后,交借货人自行销毁。
8、严禁在仓库区域吸烟和使用明火,对违反此规定者将严肃处理。
9、仓库人员在未经部门主管签字同意的前提下,不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品
10、物流部主管必须以身作则,不得瞒报虚报物流部发生的任何问题。
11、根据文员的发货单,先开单、后发货,仔细检查所发产品的数量、型号用专用胶带打包并贴好货运面单;并填好发货记录单;
12、每月26号盘点一次,由经理安排专人进行实地盘点;
13、订单要求每天发出,遇不发单时仓库必须通知配送点。每星期六为盘点日;
14、仓管员如离职必须提前一个月书面报告经理,经公司同意办理交接手续后方可辞职。
15、负责仓库固定资产的管理(电脑、打印机、电子称等)。
16、确保每天17点之前的订单都能正常审核打印。
17、准确打印各*台每天交易成功的发货单、快递单(确保每5点之前的订单都能正常打出、点击发货)。
18、负责抽取底单、扫描上传揽件信息,对快递单进行分类保存、方便售后查询底单。
19、负责各店铺促销活动E电店的设置。
20、处理退货登记及售后的补发,退货产品入库,影响二次销售的次品的退货登记。做账、做*库存(错发,漏发,补发,退货,送人;处理)
21、负责仓库包材的管理以及分类摆放。
22、制定打包的标准规范和执行。
23、仓库出现异常在自己处理不了的情况下(缺货、安全隐患等),及时告知主管。
24、检查发货单与快递单是否匹配。
25、对验货完的产品进行打包操作。
26、1准备流程
27、2.2配货员根据汇总单用购物车配好当批需要发货的产品总数,然后进行单笔订单的配货。
28、2.5发货单放入包裹中一并寄出。
29、2.6一批单子全部打完之后由打包员配合验货专员进行称重登记。
30、做好仓库的物料分配工作。材料发放原则:按现场主管签署的材料领用发放;材料交仓门交接(重货除外);先进仓库先发货,旧废料按实际情况合理应使用。
31、仔细监控每个施工现场的材料使用情况。避免重复采摘和物料浪费。
32、保护材料价格。未经允许,不得向竞争对手或无关人员透露公司的材料底价和材料供应商。
33、第12条、第13条、第14条的相关人员应具有高度的责任感,如给公司造成严重损失,公司将追究各方的责任。
34、合理设置各类物资的账簿。严格按有关管理规程进行日常操作,对当日发生的业务必须及时处理,确保物料进出及结存数据正确无误。
35、按物资的不同类别、性能、特点和用途分类分区摆放,物资摆放整齐、库容干净整齐。
36、保管员必须24小时在岗,有事请假,必须有人顶岗。吃住在库,保证物资材料出入库正常运行。
37、因工地急需使用而在当地采购但未入库的原材料或物料,必须补办入库手续。
38、对于有问题暂时无法使用的工具,仓库保管员应及时告知厂长进行维修,保持工具的完好。
39、仓库保管员定期对拟需要作报废处理的工具按电动工具、五金工具和计量工具分别整理填制《ⅹ年ⅹ月工具报废处理清单》,交上级审批后方可作报废处理。
40、仓管员有检查和监督车间工具使用情况的义务和责任,如发现员工对磨片、口罩、钻头、手套等工具或劳保用品存在乱丢乱放等不爱惜行为,第一次给予口头警告,第二次停止对使用人发放工具或劳保用品,重者给予处罚。
——装修公司管理制度 40句菁华
1、每月休息3天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;
2、拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任;
3、每一工种质量层层验收,每一工种完工后,工长先行验收并及时整理后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件,鉴交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。
4、工地上注意维护公司形象,不得讲和做不利于公司形象和信息的事,否则罚款300元———1000元,情节严重者立即开除并扣除其所有工资。
5、不得封闭阳台、*台或改变阳台、*台的用途;
6、不随意改动有线光纤线路、网络线路,并留好检测口;
7、责令停工。
8、停水、停电。
9、禁止在商场内抽烟和使用明火,否则一次罚款100元。
10、需电焊和切割东西,必须将场地清理干净,并配备灭火器。电焊工必须持证上岗,违者罚款200元。
11、所有材料由施工方组织,由公司监理人员按指定品牌验收后进场,所有材料只许进场,不许出场。特殊情况必须由公司监理人员签字认可。
12、施工方不得在施工场地生火作饭,乱扔垃圾,施工和拆顶清理后,日常卫生由施工方负责清理。
13、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。
14、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人。工地上不可无故无人,即使工种完工等下个工种进场,也必须提前通知公司早做安排。
15、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。
16、工地上注意维护公司形象及个人形象,不得讲和做不利于公司形象和利益的事,否则罚款。
17、施工现场用电应从户表以后设立临时施工用电系统。
18、临时施工供电开关箱中应装设漏电保护器。进入开关箱的电源线不得用插销连接。
19、暂停施工时应切断电源。
20、临时用水管不得有破损、滴漏。
21、旷工:连续三个工作日无故缺勤,或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因,并于满三天后的二天内交出
22、重要岗位员工因自行解除双方雇佣关系导致企业重大损失者,公司有权依法追究其经济、法律责任。
23、负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给总经理。
24、设计师应在设计部经理的领导下,主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。
25、认真核对测量底稿,客户签字图纸降低出错率;并根据自己所学知识及客户需求,提供合理化的建议及设计;
26、做好安全文明生产,完成上级交给的各项临时任务。
27、负责项目施工人员的组织,管理及安全措施准备工作,填写施工人员安排表。
28、工程项目中的协调工作,包括施工人员,场地设施,工具借用的审批,发放,材料进场安排,现场施工各班组的工期及质量的控制。
29、施工质量检查,对不负责或明知故犯的施工人员。对质量意识不强,不能按设计要求的施工班组,可联络部门主管,确定更换新班组。
30、施工完成后安排材料的清点入库。退库等工作。
31、施工人员人工费汇总,及临时水电费,装修押金的退还;
32、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;
33、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理;
34、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向工程部经理或副总报告,并提出处理意见;
35、日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;
36、工程质量上接受工程监理部的监理;
37、在日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;
38、在施工过程中注意保护好各工种成品,爱护材料,文明施工,协调好泥水工、木工的日常工作关系;
39、用电安全
40、施工用电必须严格执行市用电防火管理条例和规程。