1、全面负责行政部与其他部门间的协调工作,配合各部门做好各项服务工作;
2、可独立负责部门工作,给下级成员提供培训,指导,并监督他们有效的完成日常工作;
3、负责公司本部设备、设施等固定资产的调配、管理及定期盘点;
4、负责办公用品、劳保用品、门店装饰等耗材的采购,申领等计划管理工作;
5、负责接待来宾,接听或转接外部电话;
6、按照上级安排,协助其他部门组织公司活动;
7、统筹管理公司行政工作;
8、负责外联工作,管理及协调公司各办事处相关事宜;
9、负责公司行政人事制度执行情况的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。
10、完成总经理安排的其他工作。
11、组织制定部门工作发展规划、计划与预算方案;
12、组织、协调公司年会、员工活动、团建及各类活动或会议;
13、制定并管理行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;
14、负责公司及部门对外联络事宜;
15、严格执行公司合同、档案管理及借阅规定,对接收的合同、档案资料进行审核、分类、编目、立卷、存档和废除工作;
16、负责与办理资质中介公司进行洽谈、沟通,并经公司领导批准后与其签订合同;
17、档案管理:统筹规划公司档案管理;
18、完成上级安排的其他相关工作。
19、负责公司重要来访接待,包括餐饮接待、茶会接待,对外维护良好关系,建立企业形象,提升公司公众形象;
20、负责拟订部门年度目标及目标分解,部门人才需求分析、选用、培训与考核。
21、组织起草公司重要文件,定期提交公司工作简报;
22、组织起草公司各项管理规章制度并监督实施;
23、向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。
24、督导办理员工的保险、劳动用工手续
25、督导办理全公司人员的各类证件
26、不定时的对下属进行本岗位专业知识的培训工作
27、督导各所属人员按ISO9000标准,做好各类特殊岗位的人员管理工作
28、如遇劳资纠纷,须在第一时间进行处理
29、负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅,负责申报公司的'各种资质证照以及年检;
30、后勤管理
31、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。
32、负责行政资源的分配、分析和优化行政费用成本,监督和提升公司后勤资源的使用效能;
33、负责总部及各校区各类证照的资质办理变更、年检、项目专利申报或各项申请等管理工作;
34、统筹规划行政部门人员培养、激励与工作的考核;
35、负责管理公司行政事务
36、熟读国家法律法规,严格按照法律法规履行工作职责,监督集团属下各分店的合法经营情况及安全生产工作,并对各分店的依法经营及财产安全负监督责任。
37、设计并实施培训计划,做好人员开发与储备;
38、行政管理类、工商管理类、法律类等相关专业本科以上学历;
39、具备良好的行政管理工作知识和经验;
40、有对于公司人力资源发展步骤的建议权;
41、有对公司员工工作监督、检查权,对员工工作业绩的考核评估权;
42、有组织安排召开会议和企业文化活动开展计划的建议权;
43、负责并落实公司各劳动岗位的与绩效考核工作;
44、为公司所有业务部门提供必要的办公设施及其他后勤支持;
45、负责制定、完善公司的管理制度和发展规划并执行,负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性;
46、负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅,负责申报公司的各种资质证照以及年检;
47、根据公司发展要求,针对各类岗位制定培训方案并监督执行;
48、负责办公室的日常管理工作;
49、组织对企业办公设备、车辆等行政性资产进行登记、造册和盘点;
50、严格控制各项行政费用的支出,并对成本控制的方法提出建议;
——人事行政经理岗位职责 60句菁华
1、有对于公司人力资源发展步骤的建议权;
2、985或211重点大学全日制金融、经济、财务相关专业硕士及以上学历;
3、28岁以内,家在河南或有意愿回河南工作
4、负责行政、人力资源工作,定期对公司的人力资源状况作统计分析,拟定人力资源管理策略的调整方案,拟定行政人事规划和预算;
5、、负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;
6、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,加强协作配合做好衔接协调工作;
7、组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表,及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;
8、有权向直属领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
9、5年以上人力资源和行政工作经验,三年以上部门经理经验。
10、7年以上相关工作经验,本科以上学历,3年以上房产开发或者建筑类人事行政经理或总监岗工作经验;
11、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、福利薪酬、用人机制、培训等方面法律法规及相关政策。
12、负责定期审核的记账凭证进行会计凭证处理,经审核无误后,将其做为正式会计凭证登账;
13、负责公司费用凭证、固定资产凭证、往来凭证的审核;
14、负责公司往来债务账目的定期检查,包括与公司内部往来账务的检查核对,按时与往来应付、应收会计核对明细账目,发现呆账及账实不符情况,及时上报财务经理处理;
15、负责编制和登记各类明细账、总账并定期结账;
16、负责公司员工活动的组织、召集;
17、负责每月人事报表的统计汇总并报上层领导;
18、负责员工关系及员工动态了解;
19、制定招聘计划并组织实施,组织开展部门内部培训工作、公司内部绩效考评工作;
20、负责公司法律事务的归口管理,含律师事务所的选择及委托诉讼案件的处理等,以及公司所有对外合同的法律审核;
21、协助上级修订公司相关人力资源管理制度;
22、做好重要岗位人才的发现、挖掘和储备工作,推动企业整体管理水*的提升;
23、具有较强的抗压能力,执行力高
24、建立和完善区域公司人力资源管理体系,不断完善并组织实施人力资源管理制度;
25、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与销售、财务等部门的工作联系,加强部门间的协调配合工作;
26、全面统筹规划人力资源发展及战略管理,执行已制定的人力资源规划方案,并监督各项计划的实施。
27、对人力资源管理各下职能模块有较深入的认知识,熟悉国家相关政策和法律法规,能熟练掌握各项工作流程,具有现代企业人力资源管理理念,绩效考核,薪酬体系建立,福利与人事制度的管理能力,人力资源开发与培训的能力。
28、具有呼叫中心,快消品,化妆品,电子商务*台的工作经验者优先考虑。
29、下属区域公司人力资源工作监管
30、一般公共关系的维护
31、有知名物业公司或集团公司行政人事管理经验优先考虑。
32、协助总经理,制定和实施公司的人力资源战略和人力资源政策。
33、确保公司人事制度符合国家相关法规。
34、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,熟悉招聘、绩效、培训模块,有制造系统人力资源管理经验者优先;
35、定期进行市场薪酬水*调研,政策了解和内部分析,不断完善公司薪酬、福利政策、体系;
36、制订年度培养、招聘计划,加强员工队伍的建设和管理;根据管理权限,负责员工的招聘、异动、任免、辞退等人事管理工作;
37、建立、完善系统的绩效管理和考核体系,指导部门的考核及结果运用;
38、负责公司行政车辆的调度、维修、保养、年审管理。
39、检查及督导各分店店长遵照公司基本法、标准化文件、各职级作出指导书开展日常工作。
40、负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务,宣传维护公司形象。
41、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等日常管理事宜;
42、协助推动公司理念及企业文化的形成;
43、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。
44、具备丰富的一线市场/销售经验及团队管理经验;
45、具备对所在行业目前发展现状的深刻认识和深度掌握市场动态;
46、负责组织《劳动法》及地方*有关劳动法律、法规的贯彻落实;
47、负责公司人员的选、育、薪、核、留;
48、执行力强,忠诚度高,男女不限
49、善于文案策划、影视项目推介;
50、组织并落实企业文化的建设,增加企业凝聚力,提高员工主人翁责任感。
51、其他行政管理相关工作。
52、学历:全日制大学本科及以上;
53、负责营造良好学习型的企业氛围及公司的企业文化的整体建设;
54、负责公司各级管理者管理能力、团队建设能力的培训开发,建立优秀、高效的管理团队;
55、25—30岁,形象气质良好,*党员优先;
56、负责监督公司印章的使用;
57、负责组织《劳动法》及地方*有关劳动法律、法规的贯彻落实;
58、负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;
59、配合做劳动安全教育,参与员工作伤亡事故调查处理,提出处理意见;
60、组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作;
——行政经理岗位职责 60句菁华
1、负责主持编制企业的行政管理规章制度,并上报领导审批;
2、负责公司综合性、专项性文字材料撰写、对外联络与宣传以及简报、信息周报等文字材料复核等工作。
3、完成上级领导交办的其它各项任务。
4、严格控制行政办公经费的支出,进行成本核算和预期费用申报等工作。加强办公财产的管理;
5、负责公司员工入职与离职的交接办理。
6、为部门其他员工提供行政支持;
7、根据公司文件管理规定,对公司相关文件进行编制、发放和存档;
8、协助上级与公司各部门进行联络、沟通与协调;
9、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与*衡会议。
10、负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题,定期组织做好办公职能检查。
11、向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。
12、公司相关文案处理;
13、完成总经理安排的其他工作。
14、组织、协调公司年会、员工活动、团建及各类活动或会议;
15、负责固定资产、办公用品的购置和供应商管理;
16、领导安排的其他工作。
17、追踪并跟进*扶持政策及申报工作;
18、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案;
19、负责公司品牌建设和公司形象维护;
20、负责公司及部门对外联络事宜;
21、负责起草企业行政管理制度、规章、条例;
22、资产管理:统筹公司资产管理;
23、负责对公司行政类固定资产的监督管理工作;
24、负责公司车队安排与管理;
25、统筹安排员工福利,包括员工食堂管理、员工团建活动安排,开展公司文化建设及宣传工作;
26、按时完成公司领导交办的其他工作;
27、负责广州分公司行政后勤管理工作,贯彻和执行公司规定和指示;
28、负责公司内部报纸的主编工作;
29、追踪并跟进*扶持政策及申报工作;
30、制定并执行人员招募计划
31、负责公司的日常安全、后勤等事务管理
32、协调公司与各级*部门之间的事务及关系
33、定期提供出上月的人力状况表、人员动态表、人员省份分布表、人员学历分布表等分析报表。
34、如遇劳资纠纷,须在第一时间进行处理
35、必须严格依ISO9000标准做好员工各类档案管理工作,审查时不得有缺陷
36、后勤管理
37、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;
38、负责人才的开放、引进和培训。在酒店内建立分层次的培训网络负责制订培训计划和培训管理制度。重视新员工的系统培训教育和督促员工执行酒店的各项规章制度加强员工的在职培训不断提高员工的业务技能和外语水*。
39、公司日常会议、接待活动的组织协调;
40、负责餐厅的管理工作,做好公司车辆的日常调度管理;
41、根据公司行政管理的方针、政策和制度,负责总部及各校区行政工作进行组织和管理,并有效与高效地推行实施和监督跟踪完成;
42、负责管理公司行政事务
43、编制公司各部门的人力资源配备需求、岗位任职条件,并据此制定招聘计划,组织面试、复试,完*员录用过程;
44、与员工沟通、了解思想动态,为员工提供职业规划的专业咨询。定期编制员工动态分析报告;
45、负责组织本部门的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作。
46、负责协调各部门的工作行为,保证各部门信息沟通顺畅。
47、在总经理授权下处理公司外部重大投诉事件,处理各分店、各部门上交总经理处理的内部纠纷及投诉。
48、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;
49、根据定岗定编原则,招聘、补充、优化人员结构;
50、负责公司本部设备、设施等固定资产的调配、管理及定期盘点;
51、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
52、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
53、制订门店销售、毛利率、费用收取计划,并指导落实;
54、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;
55、全面负责行政部与其他部门间的协调工作,配合各部门做好各项服务工作;
56、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
57、组织制定公司各部门及各岗位人员的绩效考核指标,并监督执行;
58、负责办公室的日常管理工作;
59、协调总经理、各总监、各职能部门和员工的关系;
60、协调企业与*相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系;
——人事行政经理岗位职责 50句菁华
1、负责公司人员绩效管理、入职培训、员工考勤等各项人事管理组织工作。根据公司的发展规划,通过人事管理与开发,激励员工、提升员工的工作绩效,为公司的可持续发展提供人力资源保障。
2、完善、健全公司各项规章制度,推动公司规范化管理, 对公司的生产现场纪律,会议纪律进行监督,提醒记录,组织并宣传公司的企业文化,提高员工的凝聚力,丰富员工的生活,提升员工的素质。
3、有严格执行总经理或其他上级工作指令的义务;
4、负责做好公司各劳动岗位员工劳动纪律管理工作、定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况。
5、负责行政、人力资源工作,定期对公司的人力资源状况作统计分析,拟定人力资源管理策略的调整方案,拟定行政人事规划和预算;
6、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理;
7、在总经理的领导下,负责主持本室的全面工作,组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务;
8、负责召集公司办公会议,检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况;
9、组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表,及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;
10、组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作;
11、负责制定和完善各项行政、人事管理制度和流程,并负责推动落实;
12、负责公司费用凭证、固定资产凭证、往来凭证的审核;
13、负责公司往来债务账目的定期检查,包括与公司内部往来账务的检查核对,按时与往来应付、应收会计核对明细账目,发现呆账及账实不符情况,及时上报财务经理处理;
14、负责编制和登记各类明细账、总账并定期结账;
15、制定招聘计划并组织实施,组织开展部门内部培训工作、公司内部绩效考评工作;
16、协助业务部门负责人进行组织氛围、团队与文化建设,确保公司文化落地;
17、协调公司各部门之间的关系,保证人力资源各项工作有序开展;
18、定期开展人才盘点,擅长人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设等;
19、定期向公司重大决策提供人力资源信息支持;
20、具有良好的沟通能力和执行力,良好的抗压性和稳定性;
21、熟悉地区人力资源管理的各项劳动法律法规.
22、两年以上行政人事工作经验,熟悉人事法律法规,擅长公司行政管理;
23、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与销售、财务等部门的工作联系,加强部门间的协调配合工作;
24、优秀的表达能力,忠诚守信、工作严谨、敬业、表达心强、工作态度积极乐观,能承受较大的工作压力。
25、有餐饮公司相关人事行政管理经验优先。
26、全面统筹规划人力资源发展及战略管理,执行已制定的人力资源规划方案,并监督各项计划的实施。
27、下属区域公司人力资源工作监管
28、有5年以上从业经历,有同岗位工作经验,对人力资源规划、组织管理、企业经营、人才发展有一定认识或有项目经验,擅长招聘、培训,熟悉薪酬、绩效、员工关系工作。
29、主持设计公司的关键业绩指标体系及相应的激励机制,建立有效的绩效考评体系。
30、根据公司发展要求,针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施。
31、人力资源、管理或相关专业大专以上学历,5年以上人力资源管理实战工作经验。
32、总公司召开行政会议的通知,会议前期的文件资料,会场布置的检查,与会人员的知会。
33、完成总经理临时交办的各类任务。
34、负责组织本部门的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作。
35、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。
36、负责业内龙头企业、战略合作企业的招商引资,并协同相关兄弟部门,促使其落地、投产;
37、编制人力资源管理的相关制度,并组织贯彻执行,定期修正;
38、完成公司领导交付的其他工作。
39、负责公司人力资源、行政管理体系建设;
40、负责公司人员的选、育、薪、核、留;
41、参加其他大型节展及活动的营销、策划、执行工作;
42、部门其他相关工作。
43、组织并落实企业文化的建设,增加企业凝聚力,提高员工主人翁责任感。
44、统筹分公司及下辖机构职场租赁管理,进行职场维护、消防、安全及资产管理等;
45、协助组织策划分公司各类大型会议及活动;
46、协助分公司领导开展外部单位联系、关系维护及各类接待工作;
47、岗位经验:3-5年同类岗位工作经验;
48、负责高级人才及各类专业人才的引进,建立建全梯队人才培养机制,保证公司人才储备,保障公司及各种新项目的顺利开展;
49、在总经理的领导下,负责主持本室的全面工作,组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务;
50、负责编制年、季、月度劳动力*衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作,严格实行岗位调令制度,抓好劳动力的合理流动和安排;
——客服经理岗位职责 50句菁华
1、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;
2、输出vip玩家的详细维护报告。
3、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。
4、负责全流程服务质量管控提升工作,开展日常品质监控,提出品质改善建议,协助各环节提高整体质量水*,对业务流程、正常、指引、规范等提出改进建议,并推动改进建议的落实。
5、全日制本科及以上学历,专业不限。
6、3年及以上客服中心品质管理经验。
7、具备良好的分析问题、解决问题的能力。
8、具备良好的时间管理及计划组织能力。
9、制定和执行绩效管理制度,核算每月员工绩效考核;
10、招聘需求发布、安排新员工入职培训、账号申请和注销;
11、主动联系已成交客户,了解已成交客户的运输需求,掌握已成交客户的日常出货状态;
12、学历:大学专科以上学历;
13、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;
14、负责部门团队建设和管理,为团队提供培训和指导,处理各组反馈的需协助处理的问题,帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案和实施;
15、负责建立和完善客服部业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;
16、上级领导安排的其他工作;
17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;
18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
19、评估团队的工作质量及效率,负责本团队员工的绩效考核的管理,使团队日常营运更简化高效;
20、组织开展综合体客服部的各项工作,承担重大投诉、疑难问题的跟踪处理,与客户建立良好关系;
21、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;
22、对接客户方,根据客户方要求制定工作目标,并建立目标实现的反馈机制;
23、持续改进和完善运营流程,有效控制运营成本、确保服务质量;
24、熟悉呼叫中心BPO服务管理体系、流程及制度;
25、负责重大会务接待的组织工作。
26、客户管理:管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;利用信息*台等工具向客户发送促销及新品信息;维护客户关系,增加客户粘度;
27、店铺日常操作的维护和管理:关注店铺交流区及留言回复;关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩;关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;及时关注淘宝动态、规则及活动,为店铺发展提供合理化建议;在论坛发帖及回复,增加店铺点击率;跟进分析报表数据,优化服务流程提高转化率。
28、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;
29、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结,指导公司群诉事件的处理;
30、日常各项目客服工作的开展和督导,客服人员的培训和培训课件的开发;
31、组织各项目日常品质巡检工作。
32、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。
33、做事积极主动,有冲劲,具有强烈的责任感;
34、有机械自动化售后客服管理经验,熟悉售后客服流程;
35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;
36、负责公司办公环境的日常维护;
37、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;
38、负责客户的接待工作,接听或转接电话;
39、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水*,做好内部团队激励工作;
40、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
41、会员体系建设,crm体系管理;
42、熟悉客服kpi考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;
43、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系
44、专科以上学历,专业不限,电商企业客服经理或客服主管岗位3年以上工作经验。
45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;
46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;
47、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
48、可提供住宿,另富有竞争力的薪资结构,五险+节日福利+年终分红+团队旅游。
49、舒适的办公环境,融洽愉快,彰显个性的企业氛围
50、有1年电商客服管理经验;
——物业经理岗位职责 50句菁华
1、接受专业部门的指导,协调各专业部门,共同处理有关区内事务,参加各种专业会议,并落实执行会议精神。
2、参加新建楼宇的竣工验收工作,组织新建楼宇的物业接收工作。
3、建立和妥善保管区内管理档案资料,业主档案。
4、协调专业部门,召开区内例会。
5、每月定期进行业主家访,定期确定专题内容召开业主恳谈会,听取业主对区内物业管理服务的意见及满意度,调整服务重点,专题书面向总经理汇报业主动态。
6、每月定期向公司提供物业宣传资料。
7、协助做好新旧员工培训工作。
8、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督,主持所在楼盘物业管理服务全面工作。
9、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检;
10、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的.培训,培养员工的团队意识,提高工作效率;
11、对可能影响现场业务品质的因素,能及时进行预防、应对提示
12、完成公司下达的经济指标和管理指标等;
13、做好技术档案管理工作,对技术资料、文件进行分类归档,方便查阅。
14、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。
15、人员及设备安全监管、培训
16、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作
17、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;
18、负责按照公司要求和本部工计划执行,做好能源控制管理工作;
19、负责出席与发展商、公共事业机构、*部门及有关本项目管理的会议,积极传达相关会议精神,并与相关单位、部门建立良好关系;
20、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
21、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。
22、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。
23、完成区域及项目经理交办的其他工作;
24、通过运营活动推动用户持续增长与活跃;
25、负责行业内信息、数据收集,并根据数据信息提升物业服务;
26、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
27、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准,并监督执行。
28、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;
29、负责组织制定各项物业管理计划、制度,并协调实施;
30、负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作
31、负责安防、工程的日常监控与管理;
32、专业模块管理工作;
33、多种经营拓展和管理工作;
34、六年以上同行业工作经验,其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上;
35、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
36、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。
37、苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。
38、小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。
39、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作;
40、负责购物中心物业设施设备、环境品质、安全管理和卫生工作的计划管理和督导检查;
41、熟悉物业管理法律法规,有较强的成本意识和管理沟通能力。
42、 根据管理委托合同和有关管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
43、 对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
44、 负责与当地*相关部门、社区居委会、、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
45、适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;
46、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;
47、遵守法律法规和公司规章制度,执行综合管理体系文件,掌握综合管理体系有关内容,全面负责保安部工作,掌握业务范围,定期组织召开部门工作会议,布置、检查、总结工作。
48、协助人事部门招聘、培训保安人员。
49、完成项目总经理交办的其它工作。
50、负责物管处各部门预算的审核
——运营经理岗位职责 50句菁华
1、按计划有效的制定公司年/季/月度销售,组织领导下属完成长期和短期目标。
2、制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
3、拓展维系行业核心媒体、自媒体关系,制定媒体关系维护计划;
4、快速发现事物本质的能力,善于独立思考,沟通能力强;
5、年龄24-45周岁,学历大专以上,金融专业优先。
6、关注行业竞对,及时对业务流程中用户、业务部门的反馈进行采集&分析,挖掘市场需求,优化运营规则、产品迭代及业务流程。
7、认可创业团队氛围,有上进心与自我驱动力,能够承受一定的工作压力。
8、具备一定的辅导能力
9、负责制定微信商城相关规则。
10、负责分析和挖掘产品运营数据、用户行为数据等重要价值信息
11、英语能力突出,有英文文案工作经验者优化。
12、负责信息化系统的推进;
13、大专及以上学历,专业不限;
14、参与或负责集团及附属企业的重组、并购、IPO以及新投资项目进行可行性研究、论证,并办理报批手续;
15、精通各类主流品类产品,具备独立开发产品的能力;
16、负责自营店铺日常运营,产品规划、库存周转监控;
17、大专以上学历,3年以上京东*台运营经验,食品类优先;
18、负责与各种媒体、*职能部门关系维护,加强影城品牌的知名度及企业形象推广;
19、工作经验:五年以上影院、快消、商超、星级酒店或国际连锁餐饮等大型品牌性服务行业营销或运营管理工作经验,其中两年以上企业高管职位工作经历。
20、评审运营流程及规范,对业务流程执行情况的日常检查和监督,提出改进意见;
21、负责上游影视公司及内容的对接
22、自我驱动力强,执行力强,快速响应问题、结果导向;
23、负责对仓库人员进行管理和培训,分配工作并充分调动仓库工作人员完成日常工作,做到高效、准确、有序。
24、有极强的商业嗅觉,有成功商业性电商产品运营经验;
25、专业不限,专科及以上学历;1年以上孵化器运营相关工作经验
26、负责官方微信日常运营、内容发布、维护、管理、粉丝互动、话题制造,提高影响力和关注度;
27、对行业及社会热点事件敏感,有自己的思考,客观公正,乐于分享;
28、负责相关微商城*台运营的其他工作。
29、负责龙门书局分销系统日常管理工作(订单管理、物流管理、售后处理指导);
30、熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识,对行业有深刻的理解和敏感度;
31、收集互联网保险市场信息动态;
32、有较好的英文技术文档阅读能力;
33、办理员工养老、医疗等公司规定的各类社会保险,制作保险缴纳报表。
34、对数据敏感,细心,有责任心。
35、保持与业务管理层、各层级员工的交流与互动,丰富沟通渠道,确保内部信息传递的通畅。
36、员工持股。负责员工股权激励计划的谋划、方案制订与实施;激励计划实施后,员工股权的日常管理。
37、负责统筹本部门各岗位(策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等)的整体工作。
38、精通淘宝、天猫、商城等卖家规则并能熟练运用。
39、至少3年及以上终端销售经验、淘宝天猫*台品牌营运经验,电子商务运营经验;有保健品、食品行业、医药或轻奢品行业者优先;
40、制定并实施合理的市场拓展和营销计划
41、抓住市场机遇,以实现预定的目标。
42、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结,提升网站在各大搜索引擎的排名,承担提升网站用户数、网站pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。
43、大专及以上学历,专业不限,男女不限;
44、熟悉网络店铺后台操作,并能独自执行推广计划。
45、搜集、挖掘、分析竞争对手的相关信息,为制定自媒体运营策略提供依据;
46、根据集团招商管理中心发展规划,结合集团、大区招商相关要求,细化本区域招商相关业务管理制度与流程,制定品牌引进、布局调整等实施方案;
47、根据集团招商管理中心相关要求,优化本区域家具、建材、软装、新业态、进口类品牌,审核下辖商场品牌引进,监督商场各项招商流程的合规性;
48、大专以上学历,工商管理或市场营销优先;
49、3年以上同岗位工作经验;
50、协调和沟通能力强,有一定数据分析能力,能根据各种数据的变化监控和分析电子商务运营状态和问题;
——部门经理岗位职责 50句菁华
1、负责参与公司的对外宣传策划。
2、针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。
3、及时有效地处理各种纠纷及投诉问题。
4、负责主持召开本部门的工作例会,并做好相关记录。
5、每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9:00,主题以激励为原则;
6、定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。
7、权责分明——经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。
8、密切与客户及供应商的工作合作关系。
9、贯彻、落实总经理的各项指示、指令,全面负责各部门的领导工作,直接向总经理负责。
10、负责组织、制定、修订、落实各部门的年度、月度营业目标及各项工作计划。
11、根据公司运营管理总体发展计划 和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。
12、相关岗位人员的培训及绩效考核和评估
13、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。
14、不定期到各市场巡视、检查商超、市场售情况,了解市场信息,汇总并汇总上报
15、每季制定对新产品推广计划,并按时实施完成。
16、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权
17、树立xx公司的专业形象,保证xx公司的名誉不受到侵害。
18、对公司各职能部门需要上报下发的文件,按规定进行审核;
19、做好全公司各部门,各基层单位之间的协调工作,检查督促总裁或总裁办公会的指示,决定的实施贯彻情况;
20、组织检查有关部门贯彻落实公司管理标准,技术标准,工作标准等情况;
21、组织研发成果的鉴定和评审。
22、质量控制。
23、负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。
24、改善部门人力资源的质量,对本部门人员培训提出意见;
25、负责组织本部门工作职责范围内与外部单位的联系、协调和沟通工作。
26、活动促销:协助销售案场进行促销活动的设计、组织、结果评估等工作.
27、营销资源开发:与媒体及各营销机构建立保持良好的关系,不断开发更有效的地产营销渠道。
28、对生产工作职责范围内的审批权。
29、负责全公司生产管理工作,随时掌握生产经营和安全管理动态,及时提出改进意见和建议。
30、做好全公司各部门,各基层单位之间的协调工作,检查督促总裁或总裁办公会的指示,决定的实施贯彻情况。
31、掌握技术规范原则,督促各部门做好技术管理,安全管理,工艺管理,工程质量管理,技术标准管理等工作。
32、协助监督检查全公司设备运行管理,计划检修和主要设备的大修,调试工作。
33、协助抓好新建,改建工程的验收工作,协调输配系统投产,站场试车,新用户点火等工作。
34、在工程部经理的直接领导下配合工程部经理做好工程部的各项技术及管理工作。
35、工程竣工阶段负责指导项目经理及工程部内业做好施工验收、结算资料的整理、上报工作。
36、负责工程部工程技术人员的业务培训工作。
37、完成领导交办的其他工作。
38、带领销售人员完成销售任务.
39、参与组织部门体制和人事编制,各办事处职员的'任免、奖惩、培训,建立健全事业部统一、高效的组织体系和工作体系;
40、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;
41、监督审核日常考勤、员工的奖惩、晋升、离职等异动手续办理;
42、组织开展公司的薪酬、福利管理;
43、组织开展公司的绩效管理工作;
44、建立和优化公司培训体系,负责公司全员的职前和在职培训。
45、召开公司各类会议,会议中问题解决,会议后跟进落实。
46、组织和推动企业文化建设,定期组织企业应活动,提高企业凝聚力;
47、维护企业员工关系,及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。
48、协助部门经理制定并完善研发部门日常工作流程,并跟进各研发组的进度和过程。
49、协助部门经理完成部门整体规划和介绍,并组织相关宣贯和培训工作。
50、协助经理做好客户的联系与拜访等产品销售、业务拓展工作。
——餐厅经理岗位职责 40句菁华
1、负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责。
2、负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。
3、作好餐厅内部的管理工作。包括填写各类报表,组织召开每日班前会,定期检查设备用具状况以保证正常服务之用,进行日常卫生、服务质量和员工仪表仪容检查。
4、作好协调荛。经常与厨师长沟通情况协助厨师和东断调整餐厅菜肴品种;保持与酒店其它部门的有效黑市;保证餐厅设施的完好整洁,创造和保证餐厅环境及设施应有的风格 和正常使用。
5、有很强的敬业精神,对落工作一丝不苟,有认真求实的工作态度,善于发现自身不足,勤于思考,不断创新。
6、熟练地运用一门外语。
7、通过学习鉴定,见习期结束后成为餐厅管理人员,协助餐厅经理参与餐厅管理工作,确保餐厅正常营运。
8、严格执行考核考勤制度,做到考核考勤公开公正,充分调动食堂员工的工作积极性。
9、加强食堂各种设施设备的管理,严格按照要求执行设施设备的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。
10、及时了解食堂员工思想动态,维护食堂稳定。
11、熟知食品/酒水知识,能够向宾客提供合理的建议。
12、保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。
13、参加餐饮部例会,并在开餐前召开餐厅班前会布置任务,完成上传下达的工作。
14、保持自身仪容仪表的高标准。
15、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水*,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,培训所有员工按制定的服务标准,熟练掌握服务技能,优质高效的工作。
16、努力学习专业知识,提高自身素质,积极参加饭店组织的培训。
17、确保员工的出勤及守时,并按规定着装,给宾客以良好的印象。
18、充分了解本部门的预算/预测中的餐饮运营及人工成本等有关内容,并合理的加以控制。
19、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。
20、善于与宾客及有关部门沟通,以提高本酒店及本部门的知名度。
21、熟悉应季及市场流行菜式,配合厨师长推出相应菜单。
22、完成上级特别指派的任务。
23、负责拟定每年的预算,研究新的推销计划,增加销量,降低成本。
24、主持日常和定期的饭店会议。
25、建立物资管理制度,保管好餐厅的各种用品。
26、制定餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加赢利,减少生产中的浪费。
27、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核,不断提高工作水*和业务能力。
28、参加酒店经理例会及各种重要的业务协调会议,与酒店各部门建立良好的关系,互相协作,保证营业工作顺利进行。
29、制定连锁店长、短期经营预算,分析经营情况。
30、执行连锁店服务和管理质量标准,主持建立和完善连锁店各项规章制度、服务程序与标准,并指导实施。
31、抓好成本控制,正确掌握毛利率,降低费用,增加盈利。
32、监督连锁店技术等级考核和服务技能考核制度的执行。
33、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。
34、做好餐饮部与其它部门之间的沟通,协调和密切配合。
35、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。
36、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。
37、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。
38、审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
39、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。
40、负责餐厅的经营活动;