酒店经理岗位职责 50句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00 酒店,岗位职责

1、制定和完善总机的规章制度及工作程序。

2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。

3、对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。

4、负责本店的日常经营管理,加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

5、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。

6、采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。

7、当班时,接受和处理客人投诉,并作出记录,向经理汇报。

8、财务系统:

9、处理酒店的一切事务,完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营目标和管理发展方向,保证经营业务顺利进行;

10、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况;

11、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。

12、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);工作职责:

13、工作中发现管理不足,积极主动向上级领导提出合理化建议。

14、制定酒店经营方针和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程;

15、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

16、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成,充分利用线上线下销售渠道,达成销售目标和市场目标;

17、负责酒店建设期严格执行公司关于设计变更、现场签证先审批后实施的原则,对合同内发生的设计变更、现场签证及时报备及审核,保证项目正常实施。

18、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,

19、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

20、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

21、组织业务人员定期培训,熟悉酒店相关活动与政策,督导业务人员工作;

22、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应;

23、定期整理前台单据,并归档装订;

24、肩负大堂经理职能,有效控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客人的不满情绪,确保客人满意离店;

25、负责与厂商进行业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实

26、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

27、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

28、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质

29、负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的*均房价,出租率等达到公司的预期目标;

30、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压;

31、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店各项经营目标;

32、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料,以备宾客查询。

33、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。

34、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

35、根据总经理的要求和分工,组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、

36、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制。

37、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。

38、完成总经理交办的其他工作。

39、从财力、物力方面确保完成酒店各大系统的设置和施工装修工程,负责配合集团总部关于市场、成本、预算、安全、设备采购等在内的工作,保障酒店按计划时间开业。

40、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;

41、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核,组织动态成本统计、分析和控制

42、负责酒店安装类工程结算的审核

43、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;

44、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;

45、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作;

46、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求;

47、专科以上学历;

48、四年以上国际知名品牌酒店相同职位经历;

49、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间;

50、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。


酒店经理岗位职责 50句菁华扩展阅读


酒店经理岗位职责 50句菁华(扩展1)

——酒店经理岗位职责 60句菁华

1、负责主持酒店的全盘工作,贯彻执行城市店长下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。

2、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目。

3、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。

4、审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

5、负责所需员工的日常培训监督落实,定期对所属员工进行技术考核,了解所属员工的业务熟练程度;经常检查收银员的操作过程,发现错漏,应及时监督更正。

6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备,如电脑、打印机、计算器、紫光灯等,保证各项设备的正常运转。

7、搞好并维持大厅环境的整洁。

8、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务。

9、确保入住登记符合有关规定,做到详细、准确、清晰。每天定时检查,准确控制房间状态。遇到有换房、特殊安排房等情况要及时通知有关部门。

10、负责前厅部的全面工作,对总经理负责。

11、工作检查

12、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质;

13、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况;

14、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。

15、了解现代企业运营相关管理知识;

16、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

17、主持总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。

18、传达*及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队;

19、年龄在30—45岁之间,十年以上酒店行业工作经验,五年以上品牌酒店餐饮业、休闲娱乐行业同等职务工作经验,具有成功的管理经验及优良的工作业绩;

20、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

21、整合公司内资源,协助客户忠诚度管理。

22、对酒店项目目标成本进行科目分解及合约规划编制;

23、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。

24、负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。

25、根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划,制定酒店经营方针,并报领导审批;

26、组织并制定市场开拓计划,分析经营管理状况和市场发展状态,研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;

27、3年以上连锁酒店长工作经验或者星级酒店运营管理经验,有中端连锁酒店工作经验者优先;

28、能接受外派工作者优先。

29、建立部门文化,每天班前会及每周周例会严格执行;

30、肩负大堂经理职能,有效控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客人的不满情绪,确保客人满意离店;

31、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程;

32、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;

33、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次,最晚一次不得早于凌晨2:00点,发现异常情况及时解决;

34、次日8点前巡视早餐情况,发现问题及时整改;

35、节假日按规定发送经营数据和值班情况;

36、制定行政管理制度与工作计划

37、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

38、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

39、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

40、优秀的谈判能力和沟通协调能力,能熟练运用办公软件(word 、excel、ppt)。

41、有经济型连锁酒店工作经验优先、高星级酒店总经理5年以上工作经验;

42、负责酒店餐饮部、客房部综合管理;

43、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;

44、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。

45、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

46、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

47、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

48、负责组织酒店的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表。

49、做好各项资金计划*衡,管理和掌握各项资金的运用,调理各业务部门所需资金,保证业务活动之顺利开展。

50、主导公司酒店项目筹建工作,组织和协调公司内外资源,对酒店的定位,规划设计,项目工期、质量、成本、进度提出有效建议;

51、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;

52、不定时巡查管理辖区,对发现的问题做好记录,及时解决,完善各项操作制度;

53、牵头开展与中标单位合同细节谈判,合同草拟、审批跟进与合同最终签订工作

54、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

55、围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划

56、参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成;

57、专科以上学历;

58、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问,并根据酒店有关规定和授权处理;

59、做好本组范围内的防火防盗工作;

60、制定酒店经营战略、经营方针,组织制定、实施酒店年度经营目标、经营计划,并保证酒店以及各附属项目经营按计划运行;


酒店经理岗位职责 50句菁华(扩展2)

——酒店部经理岗位职责 50句菁华

1、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间,抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。

2、组织编制并根据需要适时调整工程进度计划,确认项目形象进度,配合进度款支付;

3、行政事务管理

4、后勤管理

5、人员管理

6、上行下达,完成领导交代的其他任务。

7、策划直属各部门的工作,制定设备维修、保养周期计划,检查其落实情况。

8、注意抓好防火、防风、防汛工作,保证酒店的安全。

9、关心员工的生活,注意工作方法,搞好培训指导,不断提高员工的技术水*和业务能力。

10、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访,征求他们的意见,密切保持与他们的关系,希望在业务上得到他们的支持。

11、组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系,取得他们的支持和帮助。

12、主持保安部的日常工作,主持部门办公例会,按时参加酒店晨会,传达贯彻总经理指令;沟通上级业务部门与保安部的联系,经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案,并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作,搞好团结协作。

13、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。

14、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会,并主持日常工作。

15、掌握*消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规,并掌握中层管理基础知识。

16、按期组织设备完好状态的查定工作,制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会,提出处理意见或建议,并督促有关部门严格执行事故管理制度。

17、参与并负责公司酒店项目更新改造、新建、扩建工程,按国家规定认真负责或配合做好工程委托设计,施工招标、工程管理、竣工验收、工程决算、图档整理、项目移交等管理工作。为酒店在建项目提供规划方面指导,提供优质而又经济的装备;

18、加强预算管理和成本核算,严格控制能源消耗,降低成本费用;对各种设施、设备进行科学管理,坚持日常维护保养和计划性维修,确保安全、经济的运行和延长设施、设备使用寿命,节约维修费用;

19、促成前厅和客房的密切配合,在适当的时候安排对客房进行大清洁和维修操作。

20、制定本部门的组织机构和治理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和修建、装潢的完好。

21、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。

22、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量和进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。

23、配合安消部搞好消防、安全工作。

24、制定年度、月度营业计划,领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的经营情况。

25、推广饮食销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划,如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。

26、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与行政总厨研究新菜点,推出新菜单,并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。

27、抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。

28、指导、监督按时、保质完成与工程质量控制相关的手续成果的确认、存档,包括但不限于:工程质量监督手续、工序移交中的验收记录等;

29、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;

30、负责对部属进行思想教育和培训。

31、审核年度采购计划、二级计划、采购项目,审查各部门领用物资数量,合理控制,减少库存,减少损耗。

32、编制部门年度工作计划和费用预算;

33、接受总经理的领导,负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作,管理整个工程部的员工。

34、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

35、发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;

36、制定客房设施设备的保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;

37、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;

38、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理汇报;

39、抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水*;

40、负责酒店筹备期与开业期酒店的工程部管理工作;

41、及时解决各类设备出现的故障和问题,确保对客服务不受影响;

42、负责工程部的节支运行,保证酒店最大限度节能,节支;

43、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作;

44、管理监督客房部运作,为住客提供规范化、程序化的优质服务以及个性化服务发展。

45、协调加强与其他部门之间的沟通协作,提高工作效率。

46、领导交办的其他工作。

47、编制酒店设施设备维保计划不能够组织实施;

48、巡视和检查本部门的工作状况。

49、掌握*消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规,并掌握中层管理基础知识。

50、组织客源预测工作,与营销部和其它部门密切配合进行客房销售工作。


酒店经理岗位职责 50句菁华(扩展3)

——酒店经理的岗位职责 40句菁华

1、根据经营目标,组织制定酒店组织机构,人员编制,岗位职责;

2、建立健全酒店各项管理制度;

3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

4、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

5、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示总经理。

6、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范,负责餐厅市前、市中的质量控制,确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理和费用管理,最大限度地减少餐具、用具的损耗。

7、完成上级指派的各项工作。

8、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。(指定一名值班经理负责)

9、对消防器材和设施定期检查,做好监护工作,确保消防器材可用。(指定一名值班经理负责)

10、检查员工有无违章违纪现象,并及时处理;

11、能源管理情况,督促现场整改;

12、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;

13、次日8点前巡视早餐情况,发现问题及时整改;

14、节假日按规定发送经营数据和值班情况;

15、做好本组范围内的防火防盗工作;

16、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

17、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。

18、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

19、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

20、打造社区特色,规范社群及KOL管理,增强黏家友附度;

21、处理公寓内的紧急事务,收集家友的建议,处理家友异议;

22、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

23、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

24、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;

25、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;

26、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全

27、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

28、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;

29、负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;

30、有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作;

31、完成上级领导布置的各项工作。

32、执行并监控酒店/公寓管理情况,确保公司的管理流程的有效落实,评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理,对经营管理出现的问题及时提供解决方案;

33、负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;

34、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;

35、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;

36、关注员工思想动态,加强沟通与交流,增强员工的凝聚力和向心力,促进团队稳定性。

37、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。

38、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导;

39、根据市场预测、市场信息,制定酒店销售计划,努力完成和超完成预算目标;

40、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;


酒店经理岗位职责 50句菁华(扩展4)

——IT项目经理岗位职责 50句菁华

1、审核项目部的劳务分包和工程分包,并负责劳务分包合同的签定。

2、向项目有关技术人员进行技术交底。

3、审定施工技术组织措施计划,并组织实施。

4、对甲方和设计院提出的工程联系单进行审定,并对施工方提出的工程联系单进行审批。

5、负责自制复查单位工程的测量定位、抄*、放线和质量检查工作。

6、完成领导交办的其他工作

7、计算机网络、软件、信息技术等相关专业

8、5年以上IT工程师工作经验,3年以上主管工作经验

9、熟悉计算机网络配置维护、软硬件维护、各类信息化系统的使用和部署等相关工作

10、全日制本科及以上学历,英语具备一定水*(至少大学英语4级以上水*)。

11、愿意从事技术质量管理,体系改进,善于从数据和过程中发现,分析问题,具备质量创新改进的识别能力及经验的优先考虑。

12、能够对新业务有良好理解和分析能力,具有较好的沟通和协调能力。

13、负责项目的具体实施,进行项目分析估值,协助项目团队与受资公司进行商务谈判,把握项目实施进度;

14、整理研究尽职调查中的问题,进行风险分析,

15、发现行业的潜在投资机遇,进行投资项目的开拓与筛选;

16、3年以上相关工作经验,金融、经济等相关专业本科以上学历;

17、保证各生产要素在授权范围内做到最大限度的优化配置;

18、确定总目标和阶段目标,进行目标分解,制定总体控制措施与方案,确保项目如期保质保量完成;

19、参与公司自主项目整体研发,担当开发或指导开发任务;

20、计算机相关专业,5年以上开发经验,2年以上领导团队开发经验;

21、精通java语言,设计模式和组件技术,熟悉关系型数据库,和面向对象思想;

22、身体健康。

23、需求分析,系统架构设计和基础框架搭建;

24、开发计划制定和任务分配,团队成员日常管,项目进度跟踪管控,与电信项目主管保持畅通沟通;

25、承担部分java开发任务,保证项目进度,客户满意。

26、熟悉主流数据库之一,如ORACLE,MYSQL

27、5年以上信息化项目实施经验者优先。

28、成立项目部安全文明生产领导小组,明确项目部工程专职安全监督管理人员,支持、指导安全监督管理人员工作,并支持安全监督管理人员行使职权;

29、强化现场文明施工,及时发现和妥善处理突发性事件,有效控制管理项目风险;

30、负责临床试验项目的管理和协同监查工作,按照项目计划时间预算和质量要求推进项目实施,达到项目目标;

31、负责临床试验项目文档的归类整理存档及审核,与团队成员保持良好沟通,及时支持提供相关文件;

32、参与组织开展临床试验中心和相关供应商的筛选和评估工作;

33、至少有3年工作经验,2年以上JAVA开发经验;

34、计算机软件专业,熟悉Oracle、Sqlserver等主流数据库;

35、从事过外贸业务、货代业务、报关报检业务

36、定期对施工工人进行安全、技能、意识三个方面的教育;

37、积极维护公司良好社会形象与商业信誉。

38、组织项目总结和收尾,提交项目总结报告;

39、根据项目总结报告,结合公司实际情况,编制项目标准计划模板;

40、编制或校对项目操作流程;

41、根据项目要求及工作情况,对设计团队的组织结构进行有效调整,定期评价组织成员,描述项目各主要人员的职责范围,确定团队管理制度的能力;

42、建立及贯彻项目管理制度(包括项目费用、沟通、文档等的管理,这些制度是项目过程中成员的共同工作准则);

43、具有开拓能力,挖掘客户需求,提出客户需求对应的创意解决方案;

44、完成项目资料整理,工作安排;

45、能够胜任SAE岗位所要求的快速有效地做好内外部沟通、组织执行能力,准确领悟并表达工作要求,有效衔接客户需求和自有资源,确保项目及公司整体业务的运作顺畅;

46、具有两年以上会议展览执行经验。

47、熟悉各类展览展示活动制作流程,熟知材料的属性和特征;项目报价和施工预算;监督控制现场施工进度。

48、负责项目供应商的协调、管理和监督,询价及供应商报价比较等;

49、负责项目的预算、执行、结算、归档等;

50、掌握会展行业专业知识,熟悉展会全程运作模式和执行流程,深刻了解国内外展览业行情,并熟知展览行业发展趋势;


酒店经理岗位职责 50句菁华(扩展5)

——行政经理岗位职责 50句菁华

1、全面负责行政部与其他部门间的协调工作,配合各部门做好各项服务工作;

2、可独立负责部门工作,给下级成员提供培训,指导,并监督他们有效的完成日常工作;

3、负责公司本部设备、设施等固定资产的调配、管理及定期盘点;

4、负责办公用品、劳保用品、门店装饰等耗材的采购,申领等计划管理工作;

5、负责接待来宾,接听或转接外部电话;

6、按照上级安排,协助其他部门组织公司活动;

7、统筹管理公司行政工作;

8、负责外联工作,管理及协调公司各办事处相关事宜;

9、负责公司行政人事制度执行情况的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。

10、完成总经理安排的其他工作。

11、组织制定部门工作发展规划、计划与预算方案;

12、组织、协调公司年会、员工活动、团建及各类活动或会议;

13、制定并管理行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;

14、负责公司及部门对外联络事宜;

15、严格执行公司合同、档案管理及借阅规定,对接收的合同、档案资料进行审核、分类、编目、立卷、存档和废除工作;

16、负责与办理资质中介公司进行洽谈、沟通,并经公司领导批准后与其签订合同;

17、档案管理:统筹规划公司档案管理;

18、完成上级安排的其他相关工作。

19、负责公司重要来访接待,包括餐饮接待、茶会接待,对外维护良好关系,建立企业形象,提升公司公众形象;

20、负责拟订部门年度目标及目标分解,部门人才需求分析、选用、培训与考核。

21、组织起草公司重要文件,定期提交公司工作简报;

22、组织起草公司各项管理规章制度并监督实施;

23、向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。

24、督导办理员工的保险、劳动用工手续

25、督导办理全公司人员的各类证件

26、不定时的对下属进行本岗位专业知识的培训工作

27、督导各所属人员按ISO9000标准,做好各类特殊岗位的人员管理工作

28、如遇劳资纠纷,须在第一时间进行处理

29、负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅,负责申报公司的'各种资质证照以及年检;

30、后勤管理

31、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。

32、负责行政资源的分配、分析和优化行政费用成本,监督和提升公司后勤资源的使用效能;

33、负责总部及各校区各类证照的资质办理变更、年检、项目专利申报或各项申请等管理工作;

34、统筹规划行政部门人员培养、激励与工作的考核;

35、负责管理公司行政事务

36、熟读国家法律法规,严格按照法律法规履行工作职责,监督集团属下各分店的合法经营情况及安全生产工作,并对各分店的依法经营及财产安全负监督责任。

37、设计并实施培训计划,做好人员开发与储备;

38、行政管理类、工商管理类、法律类等相关专业本科以上学历;

39、具备良好的行政管理工作知识和经验;

40、有对于公司人力资源发展步骤的建议权;

41、有对公司员工工作监督、检查权,对员工工作业绩的考核评估权;

42、有组织安排召开会议和企业文化活动开展计划的建议权;

43、负责并落实公司各劳动岗位的与绩效考核工作;

44、为公司所有业务部门提供必要的办公设施及其他后勤支持;

45、负责制定、完善公司的管理制度和发展规划并执行,负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性;

46、负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅,负责申报公司的各种资质证照以及年检;

47、根据公司发展要求,针对各类岗位制定培训方案并监督执行;

48、负责办公室的日常管理工作;

49、组织对企业办公设备、车辆等行政性资产进行登记、造册和盘点;

50、严格控制各项行政费用的支出,并对成本控制的方法提出建议;


酒店经理岗位职责 50句菁华(扩展6)

——财务经理岗位职责 50句菁华

1、熟悉商场的运营管理及各项经营指标,有商场数字化项目经验。

2、负责实现部门工作目标,提出有效的措施与方案,领导团队完成公司下达的工作目标,及时准确出具公司财务报告,并为公司经营提供准确的财务分析及预测等,同时提出有益于工作的革新措施与实施方案,通过公司管理团队努力保证公司经营业绩控制在年度预算指标内;

3、负责应收帐款、应付帐款的审核和对帐工作

4、协助财务负责人对内部财务管理制度的实施,对财务管理制度不断补充完善,进行经常性的监督工作;

5、建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制。

6、负责公司的各项债权债务的清理结算工作。

7、负责公司财务部门整体工作的统筹管理、组织安排及项目推进。

8、审核采购招标合同协议,监督合同执行情况;督导成本控制工作,根据酒店经营情况完善成本费用控制程序。

9、负责财务部的安全、防火、防盗工作,确保安全。

10、财务经理职责还包括完成上级交办的其它工作。

11、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划;

12、负责资金、资产的管理工作;

13、配合完成项目融资操作;

14、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

15、通过财务分析,指导开源节流,提出挖潜措施,积极开、通过财务分析,指导开源节流,提出挖潜措施,辟财源,组织全酒店的经济核算,辟财源组织全酒店的经济核算,组织全酒店的经济核算对重要经济事项作出效益评价,参与主要经济合同的谈判,并监督其执行情况。参与主要经济合同的谈判,并监督其执行情况。

16、严格执行国家的外汇管理制度,负责做好外汇管理工作。汇管理工作。

17、组织配合绩效管理体系,制定财务内部相关指标,负责下属的绩效考核,并组织下属按要求完成各项任务指标。

18、组织审查或参与拟定经济合同、协议等经济文件,按财务管理要求做好各项合同的收款管理

19、协助财务总监组织制定固定资产盘点计划及年度盘点清查,为固定资产的更新改造提供信息。

20、负责公司资产财务管理工作,组织资产财务核查、盘点及核算指导,编制相关报表;

21、协助财务总监建立财务部各项工作标准及绩效考核标准,加强团队建设,单体财务负责人临时替岗;

22、负责公司各项费用核算及管理

23、组织制定公司财务规划、目标及操作程序,并根据授权向上级报告;

24、负责财务部日常工作的管理、与相关部门的工作协调。

25、负责向资金费控部副经理汇报费用方面的相关事务,并及时处理资金费控部副经理安排的其他事项

26、建立健全财会、税务制度及相关操作流程,确保合规经营;

27、负责会计核算体系搭建,统管会计核算、财务报告、纳税申报等相关工作;

28、按时向派遣股东汇报外派公司整体经营情况、财务状况;

29、注册会计师资格;

30、45岁以内,5年以上相关经验,有房地产企业工作经验,(房地产行业或乙方审计公司);

31、协调各部门的工作,做好与总部和各部门的沟通协调工作,对部门员工的进行监督培训;

32、监控财务运营状况,分析、检查公司财务收支和预算的执行情况,健全内控机制;

33、根据公司经营目标和预算,进行税务筹划,制定税务计划,实施筹划方案;

34、对公司纳税状况进行综合分析、评估,审核公司税费支出,组织各项税审工作;

35、完成公司安排的其他工作。

36、负责公司筹资、融资及投资计划,建立有效的资金运控体系,对重大经营活动进行风险评估、指导、跟踪及把控;

37、参与公司战略规划的制定,并具体负责财务职能战略的制定与实施;

38、独立协调外部审计师、资产评估师等开展工作,检查对外公布数据的准确性;

39、负责各应收、应付款项的核算的工作,督促经办部门限期清理;

40、精通国内及国际会计准则和会计制度,熟悉财务税务政策和法规、熟悉各类会计政策和会计核算方法,熟练掌握财务分析、财务计划、公司内审的各种方法、工具和技术;熟悉成本核算和现金流控制,有很强的企业内部报表设计能力;

41、为人正直、诚信,具有高度的敬业心和责任感强;

42、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。12、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告。

43、负责资产的管理工作,管控正常品货物进出、库存物品及账实卡执行情况检查;组织编制年终及月度盘点工作并进行分析;

44、对项目管理有系统清楚的认知,能提供完整的项目解决方案者优先。

45、推动落实内控政策、指引和流程,促进管理公司账务工作;

46、主持财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析;

47、对本部门工作人员的考核结果负责。

48、主持财务报表和财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行,有效监督检查财务制度、预算执行情况并作出适当、及时的调整。

49、完成上级领导临时交办的其他任务和本部门职权范围内的其他事务。

50、协调公司同银行、工商、税务等*部门的关系,维护公司利益;


酒店经理岗位职责 50句菁华(扩展7)

——部门经理岗位职责 50句菁华

1、负责参与公司的对外宣传策划。

2、针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。

3、及时有效地处理各种纠纷及投诉问题。

4、负责主持召开本部门的工作例会,并做好相关记录。

5、每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9:00,主题以激励为原则;

6、定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。

7、权责分明——经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。

8、密切与客户及供应商的工作合作关系。

9、贯彻、落实总经理的各项指示、指令,全面负责各部门的领导工作,直接向总经理负责。

10、负责组织、制定、修订、落实各部门的年度、月度营业目标及各项工作计划。

11、根据公司运营管理总体发展计划 和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。

12、相关岗位人员的培训及绩效考核和评估

13、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。

14、不定期到各市场巡视、检查商超、市场售情况,了解市场信息,汇总并汇总上报

15、每季制定对新产品推广计划,并按时实施完成。

16、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权

17、树立xx公司的专业形象,保证xx公司的名誉不受到侵害。

18、对公司各职能部门需要上报下发的文件,按规定进行审核;

19、做好全公司各部门,各基层单位之间的协调工作,检查督促总裁或总裁办公会的指示,决定的实施贯彻情况;

20、组织检查有关部门贯彻落实公司管理标准,技术标准,工作标准等情况;

21、组织研发成果的鉴定和评审。

22、质量控制。

23、负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。

24、改善部门人力资源的质量,对本部门人员培训提出意见;

25、负责组织本部门工作职责范围内与外部单位的联系、协调和沟通工作。

26、活动促销:协助销售案场进行促销活动的设计、组织、结果评估等工作.

27、营销资源开发:与媒体及各营销机构建立保持良好的关系,不断开发更有效的地产营销渠道。

28、对生产工作职责范围内的审批权。

29、负责全公司生产管理工作,随时掌握生产经营和安全管理动态,及时提出改进意见和建议。

30、做好全公司各部门,各基层单位之间的协调工作,检查督促总裁或总裁办公会的指示,决定的实施贯彻情况。

31、掌握技术规范原则,督促各部门做好技术管理,安全管理,工艺管理,工程质量管理,技术标准管理等工作。

32、协助监督检查全公司设备运行管理,计划检修和主要设备的大修,调试工作。

33、协助抓好新建,改建工程的验收工作,协调输配系统投产,站场试车,新用户点火等工作。

34、在工程部经理的直接领导下配合工程部经理做好工程部的各项技术及管理工作。

35、工程竣工阶段负责指导项目经理及工程部内业做好施工验收、结算资料的整理、上报工作。

36、负责工程部工程技术人员的业务培训工作。

37、完成领导交办的其他工作。

38、带领销售人员完成销售任务.

39、参与组织部门体制和人事编制,各办事处职员的'任免、奖惩、培训,建立健全事业部统一、高效的组织体系和工作体系;

40、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;

41、监督审核日常考勤、员工的奖惩、晋升、离职等异动手续办理;

42、组织开展公司的薪酬、福利管理;

43、组织开展公司的绩效管理工作;

44、建立和优化公司培训体系,负责公司全员的职前和在职培训。

45、召开公司各类会议,会议中问题解决,会议后跟进落实。

46、组织和推动企业文化建设,定期组织企业应活动,提高企业凝聚力;

47、维护企业员工关系,及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

48、协助部门经理制定并完善研发部门日常工作流程,并跟进各研发组的进度和过程。

49、协助部门经理完成部门整体规划和介绍,并组织相关宣贯和培训工作。

50、协助经理做好客户的联系与拜访等产品销售、业务拓展工作。


酒店经理岗位职责 50句菁华(扩展8)

——招商经理岗位职责 40句菁华

1、负责各区域空白市场的开发、梳理、跟踪以及加盟初期的帮扶,完成区域招商任务;

2、22-35岁,大专及以上学历,适应出差;

3、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃。

4、负责协助招商总监拟定招商加盟政策,制定年度、季度、月度招商计划并贯彻执行。

5、定期与加盟商保持良好沟通,维护客户关系,完成加盟商的指导及实施工作,确保加盟合同的履行。

6、定阶段性招商成果工作计划;

7、管理和带领团队进行市场作业。

8、完善招商运营部的管理制度,保证招商运营部运转,职业道德和敬业精神。

9、具有进行市场调研、预测和分析活动的能力。

10、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会。

11、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。

12、根据部门总体工作计划,制定区域市场销售计划并实施,确保完成销售目标;

13、空白产品(睡眠产品)盘活,提高单个产品的市场覆盖率,

14、建立*等、共赢、共投、共享的客户关系,保证厂商持续合作,发挥桥梁和纽带作用;

15、负责本区域招标、医保目录等销售资格工作;

16、两年以上医药行业临床或第三终端招商的销售工作经验,有知名医药企业同等职位一年以上经验,并有良好的工作业绩与工作记录;

17、公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达;

18、国家与当地房地产政策法规的收集、学习与上报;

19、安排招商人员值班,对招商人员的考勤进行监督;

20、负责《租赁协议书》、《意向协议书》和其他合同的起草、审核及保管;

21、掌握招商的真实全面情况,定期向公司领导汇报招商中的疑难问题;

22、督促招商人员收集客户资料,及时将有关资料汇总与保管;

23、完成公司领导交办的其他工作;

24、市场营销或管理类相关专业;

25、有优秀的组织协调能力、沟通能力和执行力;工作积极主动,自律性强,吃苦耐劳,工作勤勉、细致、踏实。

26、制定辖区市场拓展与销售计划,有效开发各类销售渠道,巩固渠道合作;

27、对负责区域内的各个渠道的销售进行跟踪、评估及管理,制定有效策略,采取行动,解决实际业务挑战,完成销售目标;

28、策划区域内的各类促销推广方案,配合完成总部制定的推广方案,并跟踪执行;

29、其他与职责相关的工作;

30、具有一定的渠道开发经验,善于交际,具有优秀渠道资源优先考虑;

31、招商经理的素质

32、招商经理的能力

33、招商经理的职能

34、经营状况良好,但对厂家不满的经销商。此类经销商经营状况良好,虽然有很好的销量,但是,由于竞争对手的承诺实现不了,使经销商的利益不能保障,经销商对竞争对手很不满意,我们可以说服他们放弃竞争对手,成为我们的经销商。

35、经营状况良好,对厂家也很满意的经销商。这类经销商对竞争对手有较高的忠诚度,但是我们可以利用与部分对手的价格差异,来说服他们另开一家店,可以重复地利用公司的销售和售后服务人员来进行经营。由于两个产品的价位不同,所面对的目标消费群不同,不会对原店构成威胁,对经销商而言是一个两全其美的事情。

36、经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息;

37、编审招商预算,并对预算做过程控制,降低招商费用。监督组织建立完整的顾客档案保管体系,指导、巡视、监督、检查下属;

38、大专及以上学历,具有同岗位工作经历;

39、具有项目分析、市场定位、招商策划、营运推广等计划和实施能力;

40、执行所负责分类产品开发(采销/招商)计划,协调相关部门快速完成产品上架工作;


酒店经理岗位职责 50句菁华(扩展9)

——连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华

1、主持酒店的日常经营管理工作,组织实施公司决议,并完成公司年度计划及发展方案;

2、组织制定公司的年度计划与年度预算,并确保公司经营目标的实现;

3、督导财务部健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值;

4、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通;

5、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;

6、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,

7、审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标;

8、负责重要客人接待,保持与社会各界的广泛联系,塑造良好的内、外部形象;

9、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等;

10、完成上级临时交办的其它工作。

11、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作。

12、领导制定酒店系列服务价目,制定市场拓展计划,检查营业进度和营业计划的完成情况,努力使酒店的经营业务顺利进行。

13、建立健全酒店组织系统,使之合理化、精简化、效率化,协调各部门及下属之间的关系,创造一个高效率运行的酒店工作系统。

14、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。

15、对上向公司董事会负责。

16、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

17、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

18、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;

19、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;

20、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;

21、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;

22、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。

23、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。

24、与教练部协调配合,及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题

25、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核。

26、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

27、指导酒店营销活动,不断开发新客源,拓展销售市场。

28、决定酒店机构设置,人员编制及重要人事变动,提出酒店中层以上管理人员的任免建议,拟定酒店人事政策,制定人力资源开发方针,负责酒店管理人员的录用、审核、奖惩、晋升。

29、布置检查重大接待任务,参加重要活动和重要宾客的接待。

30、制定并良好履行酒店的经营预算,实现营业收入、利润和RP指标;

31、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;

32、建立及打造团队,落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力;

33、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。

34、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;

35、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;

36、处理公寓内的紧急事务,收集家友的建议,处理家友异议;

37、实现公司核心文化在社区落地与传播。

38、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;

39、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

40、负责管理人员培养和团队建设工作


酒店经理岗位职责 50句菁华(扩展10)

——酒店财务经理岗位职责 40句菁华

1、负责审核酒店筹建期的费用预算、模拟运营期的预算等;

2、根据酒店实际情况,参与酒店财务政策和程序的制定。如:价格收入政策、信贷政策、易货交易政策等等;

3、发起报送业主公司各项财务审批流程。

4、监督成本控制工作,审批采购单、大型维修申请单、资产购置申请单,监督酒店询价工作。审核合同或协议、付款等业务事项;

5、负责督导酒店管理方按时完成业主公司要求的其他各项财务报告和财务统计工作;

6、本科及以上学历,会计学等相关专业;

7、负责公司预算工作。负责编报公司年度预算报表、预算执行报表并按月分析预算执行情况;

8、负责公司税务筹划管理工作;

9、协助财务总监编制酒店各项财务报表,财务计划,编制财务预算;负责处理财务会计工作,督导执行财务计划的实施,及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。

10、负责酒店外籍员工和本地员工工资报表的制作和审核。

11、监督应收款回收情况;审核应收款账龄分析表;监督管理层、销售部门担保情况;审核前台抵减收入的各项凭证,并及时将情况与日审、夜审、信贷应收员等岗位沟通,确保收入及时进账。

12、审核备用金支出凭单,并在凭单上签字。

13、总管公司会计、报表、企业预算编制、执行与控制工作;

14、督促有关人员抓紧应收款的催收工作,加速资金回笼。

15、保存酒店关于财务工作方面的文件,资料、合同和协议,督促本部门员工完整保管企业合作期内的一切帐册,报表、凭证和原始单据。

16、协助财务总监监督资金的运营情况,控制日常收支,建立、健全相关的财务管理制度;协调财务部与其他各部门的工作关系,参与并督导财务预算的制定和执行,及时了解执行中的问题并加以解决。

17、负责控制公司的.电算化财务管理系统的运作。

18、负责处理财务会计工作,督导执行财务计划的实施,及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。

19、负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全,合理利用资金。负责编制统计资料报表及资产盘点,为每月财务报表提供必要资料。

20、检查督导前台收款、备用金、酒店所有收支、餐厅收款工作

21、财务管理、会计或相关专业,专科及以上学历,有会计证;

22、年龄35岁以下

23、做好酒店财务运营管理工作;

24、建立或完善酒店财务管理制度、会计核算系统,组织编制财务报表,督导日常会计核算和酒店的经济核算;

25、具有较强的分析、判断和文字综合能力,良好的税务筹划能力和沟通执行能力,良好的团队合作精神。

26、组织会计人员进行会计核算和账务处理工作,编制、汇总财务报告并及时上报

27、负责酒店管理公司全面预算的编制、审核、分析、考核等。

28、负责酒店保险业务,按政策做好续保、承付保险费及索赔工作。

29、审核采购招标合同协议,监督合同执行情况;督导成本控制工作,根据酒店经营情况完善成本费用控制程序。

30、中级以上职称;

31、擅长公司理财,有相关渠道和操作经验。

32、严格执行国家财经法规和公司各项制度,加强财务管理;

33、审核各种凭证之会计科目归类及所附带单据的完整和合法性,随时检查下属工作,调整下属之错误传票;

34、月末检查会计期间所发生费用是否全部入账,是否按权责发生制进行入账,正确合理分配有关费用;

35、协助财务总监全面负责财产物资的管理,定期组织对固定资产、低值易耗品和库存物资的清查盘点,确保其安全及合理使用。

36、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。

37、制订审核酒店年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。

38、具有3年以上财务负责人工作经验,5年以上星级酒店财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式;

39、负责公司会计核算、财务预算、财务计划、内部审计、成本控制、财务报告和投资分析等;

40、2年以上酒店财务经理经验,5年以上财务管理工作经验,中级职称的优先考虑;

相关词条