1、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜,所有一切以达到公司赢利目标为目的,实现分公司经营管理目标和发展目标。
2、理财业务渠道建设与维护,提升市场占有率,完成分公司目标和计划。
3、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。
4、全面主持公p1IS09001/ISO1400丨/0HSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系的推导工作,制订质量/环境/职业健康安全管理方针,不断完善体系建设,确保可持续改进。
5、对公司现有的规章制度根据实际情况进行本地化调整、颁布、落实;
6、防范客户投诉,强化风险管控;
7、每月十日前上报公司董事会上月份各项财务报表,开展成本分析并在月初第一个公司例会上通报样关分析数据。
8、根据总公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算,指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况;
9、负责组织制定企业各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,布置计划实施。
10、负责协调银行和证券上层关系,开发银行资源,获取银行授信额度和证券业务及佣金空间保证公司主体业务顺利进行;
11、建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度;
12、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
13、负责银保业务销售团队建设与培训,不断提升销售团队能力;
14、负责房地产公司项目开发、销售的全面管理,制定发展规划和工作计划,并组织实施保证经营目标的实现;
15、负责编制公司年度预算计划,并实施;
16、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;
17、3年以上房地产项目综合管理工作经验,有知名房地产公司项目经理经验者优先;
18、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。
19、决定广告基调,指导广告战略。
20、认真贯彻执行国家有关法律、法规和方针政策,落实公司各项规定。
21、根据国家有关政策和酒店的经营目标,搞好人力资源的开发,合理安排本部门的日常工作。
22、做好工作日志,提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。
23、指导、监督、检查各项工作,掌握各部门工作情况和相关数据。
24、对度假村内发生的一般性案件或违法行为,组织人员进行侦破,对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。
25、督促并协助执行总经理组建酒店安全委员会,消防委员会等组织。
26、关心员工,以身作则,使饭店具有高度凝聚力,并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作;
27、负责公司所需资源的配备。
28、拟订公司的基本管理制度,制定公司的具体规章。
29、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。
30、带领团队开展重要客户和重要项目的拓展与跟踪;
31、8年以上相关工作经验,5年以上景区管理经验,2年以上同岗工作经验;
32、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。
33、负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作,确保营销队伍的战斗力。
34、全面掌握公司业务的拓展情况;
35、在公司战略的指导下,管理策划网络营销,移动营销,电话营销等部门;
36、根据公司和市场的需求,制定适宜的市场推广计划和执行计划,;
37、负责建设和发展业务团队,组织开展员工队伍培训及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;
38、授权范围内代表及审核分公司对外签订经济事物合同和处理业务。
39、组织分公司相关部门负责人本着实事求是公*公正原则将集团公司所规定的各项经营指标利润指标销售指标服务等指标认真分解落实到人,作好部门之间日常的沟通协调监督指导工作,从而确保各项指标保质保量的达成。
40、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
41、抓好公司施工进度、物业管理服务工作,搞好公司经营。指导各分公司的工作。
42、研究制定财务管理制度、管理方案,随时掌握财务预算执行情况,控制各部门财务收支,分析存在问题,适时提出改进措施,控制资金使用,降低成本费用消耗,提高经济效益。
43、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免报酬奖惩,建立健全公司统高效的组织体系和工作体系。
44、在总经理委托权限内审查批准年度计划内的经营投资项目和流动资金贷款和使用。
45、合理安排本部门员工及时卸货,处理突发事件。
46、每月定期组织本部门员工协助仓库按规划排货,负责安排本部门一月内商品的售后服务。
47、稽查:负责产销的协调工作,接受客户和市场人员的投诉,及时调查并给出处理方案;
48、负责商业模式的完善与可复制性研究;
49、按照酒店的分工安排,重点抓好酒店对外销售工作,全面负责酒店外出签订协议单位;挖拙商务长包房客,落实经营任务。
50、根据国家有关政策和度假村的经营目标,搞好人力资源的开发,合理安排本部门的日常工作。
——项目总经理岗位职责 60句菁华
1、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
2、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收,办理竣工备案手续;
3、组织制定单位工程质量、文明、环境/职业健康安全生产保证措施,并负责组织实施和检查。
4、本单位出现质量、环境/职业健康安全事故时,要亲临现场组织抢救,分析事故原因,同时及时上报质安部,并参与事故的调查处理。
5、负责项目团队建设和项目指导;
6、需求收集(客户和内部产品组),功能定义,开发详细的功能设计说明书,组织协调开发、测试,用户培训等各方面涉及此功能的人员的工作。
7、负责根据公司外包项目任务,统筹所管辖的项目计划和进度,执行项目目标,保证项目目标的有效完成;
8、按时按量完成公司和直线经理所分配的其他任务。
9、进行新客户的开发并维护现有客户关系;
10、拓展、销售人事外包产品,例如:人事代理、招聘外包、劳务派遣、灵活用工等;
11、协调后续服务中的各种问题,确保为客户提供及时、准确的服务;
12、实施部门各项营销推广活动,采用一定的宣传广告开拓市场,寻找新客户,扩大业务量
13、负责团队的.建设和全面管理;合理控制团队的各项费用支出和审核
14、负责组织营销活动方案的实施,指导、监督、反馈并控制其发展;分析总结经营活动效果,保证活动顺利实施;负责自营渠道、社会渠道的管理,部门各项任务的完成
15、水处理工程各专业沟通和各阶段工作的衔接;
16、组织水处理工程现场操作培训工作。
17、负责制定租赁项目发展计划、年度营销计划并负责具体实施;
18、监督施工单位严格按照设计图纸、施工规范进行施工。
19、确定单位工程、分部工程的质量认定等级,对存在的问题要提出书面整改意见,限期进行整改,并按有关标准进行验收。
20、组织参加工程有关会议,做好会议记录。
21、定期汇报各项工作完成情况。
22、在工程保修期内,负责与施工单位联系,处理有关问题。
23、负责各装饰工程有关合同的审核。
24、负责项目的竣工验收和移交工作;组织相关技术文件的编制、收集、整理工作,及时编制施工技术总结等。
25、负责组织审核设计文件,及时解决施工过程中的各项问题,具备应变能力。编制实施性施工组织设计,指导、检查技术人员日常工作,负责向施工负责人进行技术交底。
26、及时了解行业动态及*政策,并搜集有价值的行业信息及政策信息;
27、根据项目政策条件,对公司项目提出建议。
28、指导、审核项目总体技术方案,组织制定和实施重大技术决策和技术方案。
29、负责公司项目工程的整体工程管理,包括工程的监督,跟进,执行。
30、负责项目实施与管理工作,包括项目启动、项目计划制定并高质量地推动项目实施;进行有效的进度、成本、质量的控制;
31、遵守国家政策法规,执行公司规章制度。
32、代表公司履行公司与建设单位签订的承包合同和履行项目经理部与公司签订的合同,保证各类合同目标的实现。
33、组织精干的管理班子,人尽其才,充分发挥每个职能人员的作用。
34、组织制定项目总体规划和施工组织设计。
35、指挥项目经理部人员,办理施工前的各种手续,作好施工前的各项准备工作,包括临建搭设、现场准备,配备办公设备、交通设备等工作。
36、负责组织对物资分供商的评审和选择工作,经公司批准后,负责主持项目材料采购工作,并根据权限对外签定《采购合同》。
37、负责工程预付款、进度款和工程结算款的收款工作,负责与业主签定《工程保修合同》。
38、组织设计和制订工程建设计划;
39、能配合相关部门做好安装的设计、概算、招标工程量审核、安装调试等工作;
40、对土建、设备安装作业量等相关数据进行统计和报表分析,根据分析数据建?议对策并向部门经理反馈。
41、做好施工准备,落实具体计划,形成切实可行的实施计划系统;
42、注意在工作中开发人才、培养人才,提高项目部管理人员的工作能力;
43、协调、安排工程项目的现场整体运作;
44、参与公司相关活动项目策划的现场执行;
45、负责客户关系的建立与维护。
46、经常与经销商联系,衔接与落实货源,协商与控制零售价
47、及时传达公司各项营销策略,搜集各客户经理提出的营销建议,有效沟通和执行
48、负责贯彻执行技术法规、标准和上级的技术决定。
49、组织解决项目施工中技术难题,处理质量事故并上报上级部门。
50、落实公司的培训计划 ,鼓励员工积极学习专业知识,优胜劣汰;
51、熟悉施工合同,及时办理合同外签及工程预付款、工程款申请;
52、按照合同及总体施工进度计划进行施工准备工作,组织业主、施工分包商对现场施工的开工条件进行检查。条件成熟时提出“申请工程施工开工报告”,准时开工。
53、定期召开施工计划执行情况检查会,检查分析存在的问题,研究处理措施,按月编制施工情况报告。重大问题及时向项目经理,工程总承包企业和业主报告。
54、强化专业知识,不断学习,提高专业技能。
55、审核本专业施工方案,施工组织设计等技术性文件并上报相关部门。
56、主持制订项目费用开支计划,审批项目财务开支并制订项目有关人员的收入分配方案。
57、及时处理债权、债务,搞好资产清算,保证公司资产不流失。
58、负责安装、调试现场缺、漏件的确认和补、换件。
59、负责贯彻国家和行业有关质量管理和工程质量方面的方针、政策、法律和法规,认真执行公司制定的质量方针和《质量手册》,协调质量管理和质量保证活动;
60、对本项目的工程质量、安全生产、劳动保护工作负第一责任;
——集团总经理岗位职责 50句菁华
1、负责组织制订建筑(装饰)公司的发展规划、编报公司年度工作计划和工作总结,指挥、督促并检查公司下属各部门完成各项工作。
2、负责对公司各种生产、生活物资采购计划审核。
3、负责组织、参与项目竟标工作;负责与各项目经理签订相关经济责任合同,并督促检查合同执行情况和施工完成情况。
4、对各部门经营管理计划进行分解及完成各部门绩效考核工作;
5、维护*及外部重大客户关系工作;
6、支持分公司重要客户与合作伙伴的业务谈判及完成,妥善处理客户投诉等。
7、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。
8、领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系。
9、在公司战略的指导下,管理策划网络营销,移动营销,电话营销等部门;
10、拓展新客户,维护老客户关系,确保客户满意度,完成市场开发任务;
11、主持公司的基本团队建设、规范公司内部运营管理;领导管理团队、营造企业文化氛围;塑造和强化公司价值观,提升公司凝聚力和感召力;
12、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜,所有一切以达到公司赢利目标为目的,实现分公司经营管理目标和发展目标;
13、组织实施经总公司批准的分公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配方案;
14、负责分公司财务、人事、采购、销售、项目等综合管理;
15、根据集团总部的战略和销售计划,形成相应的经营策略,并根据分公司实际状况,为公司重大营销决策提供建议和支持;确保各项指标有效地在分公司内执行,保质保量完成公司制定的销售计划,达成分公司业绩指标;
16、全权把控分公司营销团队业务进展,并提供专业的辅导与训练;
17、负责建立健全各项经营及风险控制策略、完善公司内部管理制度、业务流程与组织结构,采取有效措施防控风险,保证受益;
18、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。
19、全面负责公司的日常经营管理工作;
20、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划,以实现公司的远景目标;
21、负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系;
22、审定、批准公司管理制度或相关规定;
23、提升公司企业文化建设水*,提高企业知名度、信誉度和信任度。
24、主持拟订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现;
25、致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化;
26、审核签发以公司名义发出的文件;?
27、负责水、电、暖的供应、管理、维修和维护工作。
28、按学校计划负责组织小型工程和房屋修缮及有关维修项目的实施。
29、做好职工思想政治工作,组织好职工政治、业务学习,按时参加学校组织的各项活动。
30、负责按时、合理编制年度、季度、月度工作总结与计划,保持与集团经营管理思路统一;
31、依公司经营发展战略的人力需求,开发短、中、长期人力资源,合理调配公司的人力资源;
32、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划,外部培训机构及培训课程的评定与选择;协助帮助员工建立职业生涯规划;
33、拟定院内组织及其职能,主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责
34、负责公司劳动合同的规范管理,建立内外部沟通渠道和公共关系,协调处理劳动争议,建立和谐的劳资关系
35、及时完成上级主管交办的其他工作事项
36、负责公司员工培训管理;
37、主持公司的日常各项经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和投资方案。
38、拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案;
39、聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的管理人员和工作人员;
40、在职责范围内,对外代表公司处理业务;
41、拟订和组织实施集团公司全局业务发展规划、年度经营计划,负责完成责任目标和年度计划。
42、拟订集团公司的基本管理制度并制定完善的规章,负责各项制度落实,严格纪律,树立正气。
43、贯彻执行*的方针、政第、法令以及上级部门的各项指示,努力经营好物业公司。
44、具备一定的中小企业家资源
45、策划区域内终端推广活动,协助客户达成年度销售任务;
46、及时了解同行业产品市场变化情况,定期向总公司提供所辖区域的市场状况信息,为总公司的总体布局提供可靠的依据;
47、负责制订年度工作(经营)、经济指标制订,并组织检查落实;
48、组织制定各部门、各岗位的工作标准,并会同有关人员检查落实,以身作则,率领属下完成总公司的各项目标。
49、负责定期组织对员工的思想品德、业务水*、工作业绩等进行综合考核,负责完善培训制度,不断促使人员素质的全面提高,为公司培育具有丰富创造力的人力资源;
50、廉洁奉公,不索贿、受贿,正确处理与*机关各部门、发展商的关系;
——项目总经理岗位职责 50句菁华
1、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
2、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收,办理竣工备案手续;
3、建立施工项目核算制度,加强成本管理,预算管理,注重成本信息反馈,发现问题并及时采取措施;
4、负责本项目规定的质量、环境/职业健康安全技术资料上报工作。
5、负责有效的管理技术团队工作,包括开发,测试,运维。根据实际情况不断优化技术工作流程;
6、公司安排的其他相关工作。
7、有针对性的维护与客户主要负责人及*相关人员的关系。
8、积极开发新客户,同时与已签约客户保持良好、持续的沟通;
9、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作;
10、负责工业水处理项目(脱盐水处理、污水处理、污废水处理、中水回用处理及循环水处理),市政水处理(给水工程、污水处理工程、污水及中水回用)、污水/中水回用工程、海水淡化工程的进度、质量、成本控制,现场施工组织管理、施工组织、技术指导;
11、组织水处理工程现场操作培训工作。
12、负责拟投资项目的尽职调查和拟投资项目的结构设计,进行法律风险分析。
13、协助销售部门提供技术服务;
14、负责对具体案场指导和协助施工人员作业;
15、负责制定租赁项目发展计划、年度营销计划并负责具体实施;
16、主持召开第一次现场工程例会(以后的例会每天举行一次)及开工前的设计交底会议。
17、组织按合同约定对施工方工程使用功能、质量和装饰效果有影响的建筑材料(如面砖、地砖、灯饰、卫生器具等)的质量、花色、品种等,以及乙方样板质量的确认等。
18、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行,决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。
19、收集和分析产品市场信息,为公司产品立项、设计提供意见方案。
20、负责公司项目工程的整体工程管理,包括工程的监督,跟进,执行。
21、负责公司项目工程方面制度的制订、提升和修改。
22、履行公司与业主签订的工程承包合同,接受公司职能部门的监督,完成项目预定的目标和各项经济技术指标;
23、组织项目预结算、成本核算、工程款收取,负责对债权债务的清理;
24、组织系统上线前的技术准备和资源准备,协调最终用户参与项目的功能评审和上线推广;
25、对所负责项目进行日常管理,定期收集项目信息,评估项目风险,并向项目部经理定期汇报;
26、参与公司施工管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作,与公司选定的分包商签定相应分包合同。
27、及时处理工程管理中发生的异议和投诉,不断提高服务满意度;
28、具有开拓能力,挖掘客户需求,提出客户需求对应的创意解决方案;
29、完成公司安排的其他工作。
30、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作;配合销售人员做销售工作
31、完成下达的租赁业务规模及利润指标。
32、与其他部门就项目的运行积极协调与合作,包括项目调研安排、资金安排、商务运作、信息收集和信用调査安排及出险后期处理等方面工作。
33、认真执行党和国家及董事会的各项方针政策、法律法规和浴场的有关指示,全面负责浴场经营管理工作,定期向上级汇报工作情况。保证浴场各项经营活动的顺利开展和浴场法人财产的保值和增值。
34、制订部门各阶段的工作计划,建立健全下属各部门的规章制度,并督促下属员工严格遵守。
35、向项目有关技术人员进行技术交底。
36、审定施工技术组织措施计划,并组织实施。
37、负责自制复查单位工程的测量定位、抄*、放线和质量检查工作。
38、做好项目的各项管理工作(即安全防范、环境卫生、绿化维护、设备运行、配套完善、及人员的内部管理等事务工作)及经营核算工作,完成公司下达的各项业务指标;
39、负责施工组织设计及技术资料的审核;
40、财务报表、结算书的审核及上报;
41、负责现场“三通一*”的协调落实工作。
42、协调处理施工过程中土建方面施工问题,为工程顺利进展创造条件。
43、监督监理单位的管理工作。
44、对施工单位上报的本专业进度计划进行审核,并监督执行。
45、组织和调配精干高效的项目管理班子,确定项目经理部各部门和机构的职责权限。
46、根据总公司、安装部制定的安全、质量、环境和各项经济指标、目标,认真制定本部门的目标和措施,确保各项经济指标、目标的实现。
47、负责安装、调试现场缺、漏件的确认和补、换件。
48、负责电、扶梯样板梯的设定和建设,不断开拓和占领市场。
49、负责组织本项目合同变更的评审工作;负责合同的修定工作,及时将签定的合同、合同变更、修定的文件和资料反馈到公司有关部门,并参加业主组织的设计交底和图纸会审;
50、督促、检查各副经理、、各职能部门及负责人严格履行安全生产责任制,落实各自管辖的安全工作,主持分析和研究质量控制典型事例。对本项目事故隐患的整改在技术、资金、物资上给予妥善安排和保证;
——客服经理岗位职责 50句菁华
1、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;
2、输出vip玩家的详细维护报告。
3、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。
4、负责全流程服务质量管控提升工作,开展日常品质监控,提出品质改善建议,协助各环节提高整体质量水*,对业务流程、正常、指引、规范等提出改进建议,并推动改进建议的落实。
5、全日制本科及以上学历,专业不限。
6、3年及以上客服中心品质管理经验。
7、具备良好的分析问题、解决问题的能力。
8、具备良好的时间管理及计划组织能力。
9、制定和执行绩效管理制度,核算每月员工绩效考核;
10、招聘需求发布、安排新员工入职培训、账号申请和注销;
11、主动联系已成交客户,了解已成交客户的运输需求,掌握已成交客户的日常出货状态;
12、学历:大学专科以上学历;
13、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;
14、负责部门团队建设和管理,为团队提供培训和指导,处理各组反馈的需协助处理的问题,帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案和实施;
15、负责建立和完善客服部业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;
16、上级领导安排的其他工作;
17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;
18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
19、评估团队的工作质量及效率,负责本团队员工的绩效考核的管理,使团队日常营运更简化高效;
20、组织开展综合体客服部的各项工作,承担重大投诉、疑难问题的跟踪处理,与客户建立良好关系;
21、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;
22、对接客户方,根据客户方要求制定工作目标,并建立目标实现的反馈机制;
23、持续改进和完善运营流程,有效控制运营成本、确保服务质量;
24、熟悉呼叫中心BPO服务管理体系、流程及制度;
25、负责重大会务接待的组织工作。
26、客户管理:管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;利用信息*台等工具向客户发送促销及新品信息;维护客户关系,增加客户粘度;
27、店铺日常操作的维护和管理:关注店铺交流区及留言回复;关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩;关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;及时关注淘宝动态、规则及活动,为店铺发展提供合理化建议;在论坛发帖及回复,增加店铺点击率;跟进分析报表数据,优化服务流程提高转化率。
28、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;
29、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结,指导公司群诉事件的处理;
30、日常各项目客服工作的开展和督导,客服人员的培训和培训课件的开发;
31、组织各项目日常品质巡检工作。
32、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。
33、做事积极主动,有冲劲,具有强烈的责任感;
34、有机械自动化售后客服管理经验,熟悉售后客服流程;
35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;
36、负责公司办公环境的日常维护;
37、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;
38、负责客户的接待工作,接听或转接电话;
39、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水*,做好内部团队激励工作;
40、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
41、会员体系建设,crm体系管理;
42、熟悉客服kpi考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;
43、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系
44、专科以上学历,专业不限,电商企业客服经理或客服主管岗位3年以上工作经验。
45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;
46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;
47、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
48、可提供住宿,另富有竞争力的薪资结构,五险+节日福利+年终分红+团队旅游。
49、舒适的办公环境,融洽愉快,彰显个性的企业氛围
50、有1年电商客服管理经验;
——运营经理岗位职责 50句菁华
1、按计划有效的制定公司年/季/月度销售,组织领导下属完成长期和短期目标。
2、制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
3、拓展维系行业核心媒体、自媒体关系,制定媒体关系维护计划;
4、快速发现事物本质的能力,善于独立思考,沟通能力强;
5、年龄24-45周岁,学历大专以上,金融专业优先。
6、关注行业竞对,及时对业务流程中用户、业务部门的反馈进行采集&分析,挖掘市场需求,优化运营规则、产品迭代及业务流程。
7、认可创业团队氛围,有上进心与自我驱动力,能够承受一定的工作压力。
8、具备一定的辅导能力
9、负责制定微信商城相关规则。
10、负责分析和挖掘产品运营数据、用户行为数据等重要价值信息
11、英语能力突出,有英文文案工作经验者优化。
12、负责信息化系统的推进;
13、大专及以上学历,专业不限;
14、参与或负责集团及附属企业的重组、并购、IPO以及新投资项目进行可行性研究、论证,并办理报批手续;
15、精通各类主流品类产品,具备独立开发产品的能力;
16、负责自营店铺日常运营,产品规划、库存周转监控;
17、大专以上学历,3年以上京东*台运营经验,食品类优先;
18、负责与各种媒体、*职能部门关系维护,加强影城品牌的知名度及企业形象推广;
19、工作经验:五年以上影院、快消、商超、星级酒店或国际连锁餐饮等大型品牌性服务行业营销或运营管理工作经验,其中两年以上企业高管职位工作经历。
20、评审运营流程及规范,对业务流程执行情况的日常检查和监督,提出改进意见;
21、负责上游影视公司及内容的对接
22、自我驱动力强,执行力强,快速响应问题、结果导向;
23、负责对仓库人员进行管理和培训,分配工作并充分调动仓库工作人员完成日常工作,做到高效、准确、有序。
24、有极强的商业嗅觉,有成功商业性电商产品运营经验;
25、专业不限,专科及以上学历;1年以上孵化器运营相关工作经验
26、负责官方微信日常运营、内容发布、维护、管理、粉丝互动、话题制造,提高影响力和关注度;
27、对行业及社会热点事件敏感,有自己的思考,客观公正,乐于分享;
28、负责相关微商城*台运营的其他工作。
29、负责龙门书局分销系统日常管理工作(订单管理、物流管理、售后处理指导);
30、熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识,对行业有深刻的理解和敏感度;
31、收集互联网保险市场信息动态;
32、有较好的英文技术文档阅读能力;
33、办理员工养老、医疗等公司规定的各类社会保险,制作保险缴纳报表。
34、对数据敏感,细心,有责任心。
35、保持与业务管理层、各层级员工的交流与互动,丰富沟通渠道,确保内部信息传递的通畅。
36、员工持股。负责员工股权激励计划的谋划、方案制订与实施;激励计划实施后,员工股权的日常管理。
37、负责统筹本部门各岗位(策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等)的整体工作。
38、精通淘宝、天猫、商城等卖家规则并能熟练运用。
39、至少3年及以上终端销售经验、淘宝天猫*台品牌营运经验,电子商务运营经验;有保健品、食品行业、医药或轻奢品行业者优先;
40、制定并实施合理的市场拓展和营销计划
41、抓住市场机遇,以实现预定的目标。
42、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结,提升网站在各大搜索引擎的排名,承担提升网站用户数、网站pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。
43、大专及以上学历,专业不限,男女不限;
44、熟悉网络店铺后台操作,并能独自执行推广计划。
45、搜集、挖掘、分析竞争对手的相关信息,为制定自媒体运营策略提供依据;
46、根据集团招商管理中心发展规划,结合集团、大区招商相关要求,细化本区域招商相关业务管理制度与流程,制定品牌引进、布局调整等实施方案;
47、根据集团招商管理中心相关要求,优化本区域家具、建材、软装、新业态、进口类品牌,审核下辖商场品牌引进,监督商场各项招商流程的合规性;
48、大专以上学历,工商管理或市场营销优先;
49、3年以上同岗位工作经验;
50、协调和沟通能力强,有一定数据分析能力,能根据各种数据的变化监控和分析电子商务运营状态和问题;
——采购经理岗位职责 50句菁华
1、负责建立采购合同台帐,进行采购合同、补充协议、验收清单、到货清单等采购档案的收集、整理和归档工作。
2、负责采购部日常工作,根据企业或者组织的具体需要提出采购计划;
3、负责大批采购商品的谈判,负责采购合同的签订;
4、定期向领导汇报采购进程,及时解决采购过程中遇到的问题;
5、具有全局观,能把握供应链全局,找到更好的供应链;
6、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜,对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下,必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。
7、协助经理搞好供货渠道建设。
8、每月分析一次销售情况,审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
9、每周根据销售报表,分析部组的销售及*均加价率是否合理,以便及进行供应商的筛癣单品调整。
10、完成好副总经理交办的其它工作
11、对本部门经营指标的完成负责。
12、执行采购战略,制定并完善采购部门的,经采购总监审批后执行;
13、根据企业经营状况,制订采购计划与并做好采购预算,以满足经营需要,降低库存成本;
14、按照公司的采购流程,负责生鲜、冻品、蔬菜等食材的采购工作及供应商管理工作;
15、及时协调解决食材采购、厂区使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题;
16、完善采购制度,制定并优化采购流程,控制采购质量与成本;
17、负责商品订货的采购进程及价格控制、商品验收、质量监管等工作;
18、对产品进行询价、比价、议价及时更新公司的采购价格、产品信息等,不断寻找开发优质供应商资源,管理并协调好于供应商的合作关系,保证产品质量与售后服务;
19、负责统筹化妆品相关采购工作;
20、全面负责公司产品外加工生产及包材等采购工作,制定公司采购计划;
21、统筹协调市场/电商/线下销售/财务等部门,解决生产出货异常,依据订单要求完成生产入库。
22、负责与供应商往来的对帐工作、票据跟进等;
23、负责统筹供应商开发和管理工作,协助开展新旧供应商议价、比价,开展价格谈判,降低采购成本,建立长期稳定的、符合公司发展需求的供应商队伍。
24、负责相关品类的国内&海外供应商寻源、供应商管理、招采过程管理、合同签订、订单跟踪等工作
25、根据采购项目具体情况,编制招标方案及商务洽谈方案;协助采购总监进行采购合同的商务洽谈和选商,对项目选商结果进行管理。
26、根据采购制度要求,对采购合同的执行情况进行跟踪、验收、付款,控制采购时间,对采购质量负责;
27、参与采购需求评审。
28、研究公司物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司物资的正常采购。
29、负责产品的采购洽谈和订单跟踪
30、确保采购物品交货期和质量的检查,验收
31、新产品开发以及新产品上市项目管理
32、采购付款结算管理:根据合同与供应商发票,执行采购对账根据合同以及收货单据,申请采购结算,执行采购结算;
33、合规性检查:对合作供应商和目标供应商进行合规性检查,规避供应商风险。
34、在部经理领导下,采购经理负责采购行政及矿规定的采购业务范围内管理和领导工作,负责管理国际采购和国内采购具体业务。
35、在授权范围内,用汉英两种语言文字指导并监督物资、设备采购合同、零部件加工改制合同,维修服务合同以及其它相关合同的谈判、起草和审定工作,并负责上述工作协助合同起草。
36、组织本单位安全自检,并负责解决查出的问题。
37、调查供应商的供货水*、产品质量状况、价格水*、生产技术水*、财务状况、信用状况和管理水*等;
38、负责按要求实施降本计划;
39、根据满意度调查结果,分析供应商及内部各部门投诉问题并制定改善对策,提高组织工作满意度。
40、完善公司酒水饮料类采购制度,优化供应链,控制损耗率。
41、负责拟订、完善相关合同管理办法、招投标管理办法及招投标流程;
42、例行巡查商场商品陈列及库存情况。
43、每天与财务核对应收及应收情况。
44、协助部门主管组织开会,做会议记录;
45、完成销售数据统计、提成核算、部门应收帐款的跟进。
46、主要负责特色食品供应商开发及管理;
47、负责与OEM工厂沟通、产品跟进,维护长期、稳定的供求关系。同时,进行材料质量识别、控制工作、价格谈判以及采购合同制定;
48、负责OEM产品质量标准、打样的洽谈组织安排,以及OEM合同签订;
49、建立、完善OEM采购管理系统、流程。
50、负责家装材料的选材与采购,同时跟进材料的配送及服务;
——公司总经理岗位职责 40句菁华
1、全年度战略规划制定,指导公司年度及月度收入、利润等经营计划的达成;
2、监督指导本部门流程及管理制度的建设工作;
3、负责子公司团队的组建;
4、根据总公司的经营目标制定适合当地的营销策略和计划,有效开拓当地市场;
5、对日常经营的全面管理,并对下属进行有效的考核与激励,督导分公司建设及业务开展工作;
6、督导总公司经营政策的落实及各项制度的贯彻执行;
7、组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革。
8、根据股东大会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任。
9、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。
10、领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系。
11、负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员。
12、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动。
13、制定和规划分公司经营目标和经营策略,根据整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;
14、确立公司市场战略与业务发展目标,组织部门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施,对发现的问题及时作出改进,促进业务目标的达成;
15、制定和实施公司战略,预算计划,确定商城业务的经营方针和商业模式;
16、全面主持公司的管理工作,制定年度业绩目标及经营发展战略方案,整体营销策划方案,实现企业经营管理目标;
17、不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力。
18、全面掌握公司业务的拓展情况;
19、根据公司和市场的需求,制定适宜的市场推广计划和执行计划,;
20、对公司业务模式实施变革,突破现有模式的瓶颈,提高营销效率。
21、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜,所有一切以达到公司赢利目标为目的,实现分公司经营管理目标和发展目标;
22、全权把控分公司营销团队业务进展,并提供专业的辅导与训练;
23、全权负责分公司整体团队建设,并逐年提升分公司各团队成员的综合素质和专业水*。
24、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。
25、建立建筑公司的质量管理体系,引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识;
26、建立企业激励机制,弘扬企业文化,为员工搭建施展才能的*台;
27、金融、投资、经济相关专业,本科(含)以上学历。
28、熟悉信托、P2P、P2B、财富管理市场和国内私募基金环境及私募、股权、证券投资基金业务各环节。
29、根据公司战略部署,制定基金战略、管理、投资组合等重大事宜的决策,并推动执行;
30、与项目合作商、中介机构、信托公司等建立良好的合作关系;
31、有较好的社会和项目资源;
32、拥有较强项目投融资分析及方案设计能力;
33、能吃苦耐劳,适应频繁出差工作;
34、负责贷款业务的营销管理和收贷收息管理工作。
35、协调对外关系,参与项目公司重要合同谈判及签订,维护公司利益。
36、10年以上房地产项目综合管理工作经验,具有城投或PPP项目运作经验,掌握PPP项目各关键节点运作;
37、主持公司的日常行政和管理工作,组织实施董事会决议。
38、拟订公司的基本管理制度,董事会批准后组织实施。
39、按照国家法律法规和公司的管理制度,组织对员工的考核评议,并决定薪酬奖惩、升降级。
40、参与研究制订公司的发展计划、决策。
——总经理的岗位职责 40句菁华
1、对本公司的人员招聘和人事安排,经总裁授权后有决定权;对本公司各部门主管级(含)以上管理人员有任免权,并进行绩效考核,有权对考核结果进行处理;对下属公司级领导有任免建议权。
2、负责审核公司资金使用、费用开支、财务预算方案。
3、负责对公司各种生产、生活物资采购计划审核。
4、定期组织召开公司部门负责人工作例会,总结、研究公司现阶段生产、经营及管理情况,积极向集团公司总裁汇报工作、反馈信息;对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见,供领导决策。
5、负责协调公司与集团公司各部门、公司与各子公司的关系,加强工作联系和思想交流。
6、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
7、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
8、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。
9、审査批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
10、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
11、加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。
12、负责召集工程业务和销售例会,解决工作中所存在的问题,并以文字形式记录在案,形成计划、安排、实施、检查、整理、总结一条龙的工作作风;
13、负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。
14、管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
15、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
16、完成总经理临时交办的工作。
17、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调,发现问题及时报告总经理、执行总经理,并采取必要的措施予以解决。
18、根据总经理、执行总经理的授权,负责具体业务部门的组织协调工作,发现问题及时处理,发生重大问题及时向总经理汇报,并提供解决问题的方案,以便参考。
19、负责酒店年度预算与决算的编制严格控制酒店的经营成本和各种费用开支抓好开源节流工作确保酒店资产保值增值
20、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作全面提高酒店员工的素质
21、主持制订和完善酒店的各项规章制度全面负责推行酒店管理模式督导下属履行职责坚持服务宗旨和质量管理确保酒店的高服务水准
22、完成上级主管部门以及*有关部门交办的其他工作
23、每月、季度末编制上月、季度生产资金使用分析表、融资分析表和下月、季度资金预测滚动情况表;按照公司管理规定,制定、修改资金使用、审批管理制度;审核各项付款计划,监督计划执行;保证资金合理使用。
24、正派、勤奋、廉洁、敢于管理和严格管理。
25、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
26、审定公司的基本管理制度。
27、负责对公司运营的监督管理
28、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。
29、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
30、负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。
31、主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。
32、定期或不定期地听取员工的意见和建议,不断完善企业的经营管理。
33、以身作则,关心员工,设法提高公司的凝聚力,使员工以高度的热情和责任感去完成各自的本职工作。
34、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;
35、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;
36、配合策划部组织好各种促销活动;
37、制定企业文化传播方案,塑造企业良好形象,品牌落地;
38、熟悉并深入理解组织发展与变革、员工关系、人才招聘、薪酬设计、绩效考核等人力资源管理模块;
39、对企业转型发展有较深的认识和理解,能够快速应对转型期企业的各项挑战,有较高的情商和战略眼光;
40、熟知高端人才圈子文化,具备一定的高端人脉资源;
——餐饮企业总经理岗位职责 40句菁华
1、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
2、加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题。
3、领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查,把好餐厅出品服务的每一关。
4、负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。
5、根据季节差异、客人情况,与厨师商议,制定特别菜单。
6、重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行宾馆饭店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。
7、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。
8、主持口常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。
9、负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。
10、开展有效的培训工作,激励员工的热情,评估员工的工作成效。
11、熟练地运用一门外语。
12、努力提高管理水*,抓住关键、突出重点,合理安排人、财、物的配置,使食堂工作运行正常。最大限度地完成中心下达的各项任务。
13、做好食堂员工政治思想工作,加强职业道德、业务技术、食品以及设施设备安全知识的学习,努力提高食堂员工的综合素质。把“三服务”、“两育人”落实到实处。
14、严格执行考核考勤制度,做到考核考勤公开公正,充分调动食堂员工的工作积极性。
15、加强食堂各种设施设备的管理,严格按照要求执行设施设备的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。
16、与厨师长合作,共同完成每月或每日的特选菜单。适时拟出食品节建议,制定食品节计划并组织实施。
17、安排下属班次,合理分工,确保部门*日及节假日期间的正常运营。
18、熟知食品/酒水知识,能够向宾客提供合理的建议。
19、参加餐饮部例会,并在开餐前召开餐厅班前会布置任务,完成上传下达的工作。
20、负责参与摆台标准的制定,实施及保持。
21、督导领班的日常工作,检查每位员工的仪容仪表。
22、保持所有工作区域内的高标准的卫生水准。
23、遵守酒店员工守则及规章制度。
24、控制/管理本部门的用品,如瓷器,金银器及玻璃器皿等。
25、善于与宾客及有关部门沟通,以提高本酒店及本部门的知名度。
26、了解竞争对手的情况,定期提供比较结果。
27、健全酒店的`组织系统及各部门岗位标准化流程操作手册编制,使之合理化、精简化、效率化;
28、协调各部门之间的关系,与酒店管理公司设计、工程、采购、营销的协商沟通,建立内部合理而有效的运行机制及管理制度;
29、审批酒店各项规章制度修正、员工激励、激发员工积极性;
30、负责酒店各类紧急事件、安全、卫生问题。
31、酒店管理相关专业
32、根据本部门的实际情况和工作需要。有权增减员工和调动下属的工作,使之合理化、精简化、效率化。
33、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
34、加强物资管理,提高经济效益。
35、按照食品卫生法规定,严格遵守卫生管理制度。制定个人,岗位,操作等方面的卫生标准,实行定期和不定期的卫生检查,保证客人的饮食安全。
36、领导管理团队及店内员工完成《年度目标责任状》中的各项经营管理指标,并遵守公司各项管理规章制度(营运手册、财务手册等),确保公司利益;
37、负责检查财务固定资产台帐与实物资产台帐,做到帐实相符;(使用部门各岗位人员的离职、异动需体现固定资产移交一项,驻店经理需经审批后签字确认)
38、负责组织召开店内日常工作会议,对前厅、厨房、财务、办公室、后勤等各岗位人员进行日常管理,对上述各岗位人员的工作态度、工作质量进行检查、考核,以及组织部分岗位的业务培训工作;
39、负责店内各部门环境卫生的检查、考核;
40、完成总经理交办的临时工作。