1、各部门应在28日前将当月考勤汇总报财务部门核算工资奖金，季初5日前将该季度考勤汇总报公司人事部。
2、事假
3、3员工每季度累计事假不足4日者照发工资，同时带薪事假日数可累计使用，但不得提前或跨年度使用。带薪事假的日数假定：2月底前到公司工作者为11日，3月至5月底到公司工作者为8日;6月至9月底到公司工作者为5日;9月至11月底到公司工作者为2日;12月到公司工作者不享受带薪事假，全年事假日数不足应享受带薪事假日数者，不足的日数按加班处理。
4、2年累计病假超过半年，其工龄满9年的员工按75%计发工资;工龄满4年(合4年)的员工按70%计发工资;工龄不满4年的员工按65%计发工资。
5、丧假
6、6员工如果1年内做两次人工流产，其中一次按事假记。
7、探亲假
8、本办法未尽事宜按公司有关规定执行。
9、已被公司批准入职；
10、个人行为（如看视听资料、唱歌等）不得干扰同室人员的正常作息；不得在楼道及房间内大声喧哗、吵闹；违反本规定，经劝导不改的，罚款20元/次；
11、除在宿舍楼内，不得穿拖鞋、或穿背心、打赤膊、穿奇装异服等违反员工行为规范的行为进入厂区，违者罚款50元/次；违规3次以上取消住宿资格。
12、本办法自20xx年6月1日起执行，可在执行过程中不断完善、改进。
13、违抗命令情节重大者。
14、窃取公物者。
15、破坏团体名誉或散布谣言，影响工作秩序者。
16、员工出差，填写员工出差签派单，呈经店长核准后，交总经理。因故延长出差时间时，请示店长补准。
17、员工于星期例假日、临时规定之假日，均予给假休息，工资照给。
18、5 统计：人事管理课每月25日须对员工人事档案的数量、人事档案材料收集补充情况、档案整理情况、档案保管情况、利用情况进行统计并填写《员工人事档案统计表》。
19、5.2 人事档案统计信息要及时更新，人力资源部根据人员流动情况每月25日必须将相关人事档案的统计情况更新并填写《员工人事档案统计表》，提报人力资源部总监审核。
20、定期：每年的12月25—28日根据考核评分办法和公司运营状况，统一实施晋升计划；
21、员工有下列情形之一的，公司可以即时解除劳动合同，予以辞退（因员工过失而提前解除劳动合同）：
22、部门提出的离职申请，在申请获批后，由所在部门及人力资源主管部门与员工进行离职面谈，向员工说明辞退等提前解除劳动合同的原因或其违纪事实。
23、在离职生效日，由人力资源主管部门通知离职管理相关部门及离职员工办理
24、计划加班员工应填写《加班申请单》(附表一)，经部门主管同意签字后，送交人事部审核备案，由人事部呈总经理批准后，方可实施加班。
25、进入停车区域内的车辆，如对公司设施设备造成损坏，需照价赔偿。请勿在停车区域内抽烟，车内垃圾应丢弃到垃圾桶内，不得随地抛弃，以保证环境整洁。烟蒂、火柴等应确认已完全熄灭，方能丢弃在指定处，以免造成灾害。
26、各部门之职称及人数编制以厂（处）为单位，若其总人数未达编制人数时，为人员练习培养需要，得以较低职称人员占用较高职称之编制缺额。
27、能升能降的原则。根据绩效考核结果，员工职位可升可降。
28、连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者。
29、有其他突出贡献，董事局或总经理认为该给予晋级嘉奖者。
30、各部门主管对各自下属进行初步评定后，按规定提出晋升申请。
31、人力资源部依考核进行结果汇总，并依核定权限将考核决议结果呈相应主管核准后正式生效。
32、聘任期一般为二年，聘任期满根据考核结果决定是否续聘。
33、员工外出分为外勤和出差二种。
34、出差人员必须采用高效、经济、安全、便捷的交通工具、路线和时间出行，反对浪费行为，提倡节约。
35、市内交通费：公交、地铁、出租车产生的费用。
36、住宿费：异地出差因过夜住宿产生的费用。
37、其它费用：传真、复印、邮寄等公共费用。
38、因公务出差，不得从事与工作无关的事项。因特殊情况，确实需要办理私事时，应提前向厂长/总工申请，同意后方可办理。否则按旷工处理。
39、员工因病、因事需要在当地请假，可由出差负责人批准，并知会相关人员。出现无出差负责人或请假超过二天以上者，须报请厂长或总工批准。
40、出差结束后回公司的交通费用，实报实销；出差地请事假/病假，不直接回公司的，按出差地到公司的交通费用（火车硬座/硬卧）报销；出差时遇法定节假日放假，不直接回公司的，不予报销。
41、出差人员在外有酗酒导致斗殴，或其它与公司无关事件发生意外伤害的，公司不承担任何费用。
42、员工入职后由主管或上级安排床铺，一律按照主管或上级安排的房号床号住宿，在未经许可不得随意更换，否则给予纪律处分。
43、严禁在宿舍内乱拉电线和改装插座，宿舍内禁止使用电炉、热水棒、液化气等电器，不得存放易燃易爆物品，如有违反将给予纪律处分。
44、按要求在规定岗位上迎接客人：
45、按规定迎接客人：
46、客人洗浴后及时清理场地，收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
47、当客人进入浴区时，服务员应立即主动招呼客人，向客人介绍所有设施，引导至淋浴处，替客人调好水温，将客人毛巾挂好。
48、请客人选用化妆品。
49、协助领班检查场地的安全工作。
50、如遇客人挥手示意时，服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。
51、负责本班组的物品领用，填写领用单交主管审核后，领取保管。
52、言谈：
53、不准在客人面前吸烟，吃零食或异味食物，不准在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐卧等。
54、不准与客人争辩、吵架、殴斗。
55、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。
56、地沟：无异物无异味见本色。方法：使用地刷、钢丝球，沾消毒洗涤剂刷洗，每天营业前后各一次。
57、淋浴设施：皂盒、隔断无污渍，无异物，无油腻感，做到一客一清洁。方法：用专用抹布擦拭，冲浪池地面水面无明显示污尘，池面无明显示污渍，水面浮尘要随时用除污网清除。根据情况定时换水，地面出现污渍时用板刷抹布擦洗。
58、桑拿沙发、坐椅、桌、洗手盆：无明显污渍。方法：要随时保洁，用板刷，刷洗后再用抹布擦干净
59、基薪按月预发（年基薪额的1/12）或根据合同约定兑现；
60、工资计算期间为当月的1日至当月的最后一日，并于翌月5日支付。如遇支付工资日为休假日时，则提前于休假日一个工作日发放。
61、1辞职
62、4经理级以上员工，行政人事部将结算的薪资仍做在当月的薪资表中，财务部于次月8日予以发放。
63、1公司员工的离职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。
64、参考员工如因事需在工作时间内外出，要向部门经理请示后方可离开公司。
65、公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资或安排调休。加班费标准：为20元/小时;调休：累计加班时间10小时可调休一天。
66、每月10日为工资发放日。
67、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
68、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。
69、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
70、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假)，奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。
71、在公司服务满三年(不含三年)的员工，将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。
72、员工报销已发生费用，首先填写公司【支出凭证】或【支出报销单】;主管经理签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。 十一、 出差细则
73、.员工入职后三个月为试用期，试用期满之后办理五险。
74、名片格式 ：公司名片格式统一化，由公司综合部依据企业形象设计。
75、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。
76、受理投诉时，必须热情接待，主动询问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。
77、业余时间，不利用公司机具、材料向业主承揽私活。
78、不乱收费或收费不开收据。
79、不索取或收受贿赂、好处，要洁身自好。
80、不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品，赚取外快。
81、工作检查：公司将不定期的进行工作检查，听取业主、住户反映，如业主、住户反映该工作人员不能胜任时，公司通过核实后，将作辞退处理。
82、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活，首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。
83、职工被公司查处违反纪律行为的（行为范围为第四章第1-3条规定），追究当事人所属控股公司职能部门负责人或分（子）公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚：所属控股公司职能管理部门负责人或分（子）公司负责人不予支付当月效益工资200元、分（子）公司副职100元、分（子）公司职能管理部门负责人100元、部门负责人200元。
84、行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。
85、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
86、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。
87、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。
88、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。
89、正常劳动时间视部门工作需要而定。每月从26日至下月25日为满月考勤时间。
90、员工必须服从领导，听从指挥，遵守劳动纪律，不得违章作业。
91、要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。
92、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如发现丢失或损坏，追究当事的责任或赔偿。
93、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。
94、下列人员(除法定假日加班工作)原则上不享受加班费：
95、值班人员及保安负责员工宿舍安全、消防及保卫工作。
96、人力资源部配合入住申请等相关工作。
97、有不良嗜好者;
98、公司员工不得擅自调换床位及房间内公共财产物品。
99、不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养宠物。
100、为保障员工的安全，避免非本公司人员进入宿舍，请员工出入宿舍大门时自觉出示工作牌，配合值班人员检查，针对不配合人员将给予重罚。
——公司人员的管理制度 60句菁华
1、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用，注意防火、防爆、防毒。
2、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
3、制订完善的设备维修及保养计划，并做好维修保养记录。
4、公司不为兼职员工免费提供住宿，工作餐视工作情况而定
5、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博，凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者，给予无经济补偿解雇；无理取闹者，送交*机关处理。
6、各房间员工必须将垃圾放入指定的垃圾桶内，不得乱扔、乱放，若有违反者，给予罚款30元。
7、负责接待业主的来访，投诉，负责处理业主反应的各项工作，如不能及时处理的问题，应向业主解释其原因，取得业主谅解，做好回访工作。
8、完成领导交办的其它工作。
9、熟悉保安业务，严格遵守公司规章制度。
10、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
11、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线，维护小区正常秩序，及时制止无关人员进入小区。
12、熟悉了解小区*面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施，排水系统和控制节点。
13、对小区的绿化要随时观察注意，发现问题及时处理、汇报。
14、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；
15、店面整理
16、新员工到办公室、行政部办理住宿登记手续；
17、员工离职须持有关部门的通知到办公室、行政处输财产移交验收等手续，员工因故停职均须办理退宿手续，复职时重新办理住宿登记手续；
18、在室必须保持安静，不得追跑，不得大声喧哗，使用音响时不要干扰他人；
19、员工必须按指定床位就寝，不得自行更换，员工不得串宿舍，员工不得带非会所人员进宿舍楼或留宿，不要在宿舍存放非住宿员工的东西；
20、严格遵守会所制度，不迟到、不早退、不旷工；
21、晚上下班后，员工应在十分钟内关好门窗，关好灯，迅速离开会所，回宿舍做好睡前准备工作；
22、提倡艰苦奋斗的精神；
23、住宿员工要尊重宿舍管理人员，见面主动打招呼，不得以任何理由顶撞他人。
24、住宿员工每天必须按时、按要求完成个人内务宿舍卫生的清扫工作，早上上班前，做好宿舍卫生，接受寝室长的检查；
25、注意节水、节电，做到人走水关；
26、住宿员工要搞好个人卫生，每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙；床单、枕巾、被罩要保持清洁，定期换洗；
27、爱护宿舍的门窗、玻璃、窗帘、床、物品柜、抽屉、取暖设备等公物，不得任意破坏；用手开门、关门要轻，不得摔门踢门；离开宿舍时要锁好门，节假日休息时要关好窗户锁好门，由于打闹或管理不善而损坏公物要赔偿；
28、凡故意破坏公物者，从严处理。
29、员工住宿只带简单行李、日常用品、常用必备的衣物等，贵重物品，多余物品及各种箱子、大提包等均不要带到宿舍；
30、考勤须知：
31、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。
32、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证，并妥善保管，以便治安检查需要。
33、为方便员工，企业把每一宿舍楼101房间设为管理区，并安排两名管理员。管理员负责检查各个宿舍的安全状况和卫生状况。
34、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。
35、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。
36、旷工，无故缺勤。
37、请假（销假）
38、旷工：
39、工作时间：
40、请假：在外人员请假需填写假条传至总部内勤处，报给综合部备案，由总经理批准。
41、办公室依照各部门员工事先自行申报的衣服尺寸，通知各部门统一到后勤仓库领取，仓管员按办公室的要求如数发放，
42、员工的夏装工作服实行免费使用，冬装工作服收取折旧费用。
43、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等，不得私自随意调换或多占）。
44、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒、赌博，晚上24时后停止一切娱乐活动（特殊情况除外）。
45、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责，实行轮值制度（如遇加班，不能当天清扫房间卫生者，可找同房间的另一人顶替），每天的卫生值班员负责卫生清洁工作，办公室不定期检查、评比。
46、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
47、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿；住宿员工均应提供体检健康证明。
48、宿舍长负责宿舍卫生清扫工作安排，维持就寝秩序，维护各项公共设施的合理使用。
49、住宿员工有责任维护所有公共设施（如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等）完好；发现损坏应及时告知宿舍长，情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏，由员工承担赔偿责任，同时公司将酌情进行处罚。
50、30分钟以内者，每次扣除10元；
51、宿舍区内的走廊、通道及公共场所，禁止堆放杂物、养三鸟和其它宠物，不允许养狗。
52、预防火灾，严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
53、各住户生活区的卫生要经常打扫，保持整洁。
54、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。
55、有健康证才能上班，定期检查身体;
56、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰;
57、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。
58、拾金不昧，保持高尚情操;
59、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
60、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
——公司人员的管理制度 50句菁华
1、服从生产主管的安排，及时作业，保证按时、按质、按量完成生产任务。
2、严格按照设备使用说明操作，现代企业物流配送管理防止出现伤亡。
3、所有设备应定期保养，每日检查。生产库存管理相关知识汇编
4、未经公司领导同意，任何人不得私自进入异性房间，若有违反者，给予罚款100元。（因工作原因或保安检查宿舍除外）
5、禁止员工将饭菜带到宿舍就餐，若有违反者，给予罚款50元。
6、严格交接班制度，并做好纪录，不准下一班未接岗就离岗，以及一人替多人值班，更不准擅自离开工作岗位。
7、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线，维护小区正常秩序，及时制止无关人员进入小区。
8、严格领用维修材料，严禁公物私用。
9、严禁私自移植小区内绿化植物。
10、当班人员按要求做好交接班记录（货款、报表）。上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况（统一制表），每周进行一次盘点；
11、退货商品送至成都仓库。
12、迟到、早退
13、旷工
14、员工按分配的房间和床位住宿，严禁擅自调换；不准留宿客人；
15、员工要严格遵守公民行主规范，不打架，不骂人，不偷盗，住宿员工要明辨是非，发现违纪行为应及时劝阻，并向主管反映；严禁携带有毒、有害和腐朽颓废、淫秽的书刊、音像制品进入宿舍，违者按有关条例处理；
16、熄灯后不得使用电话；
17、宿舍的一切设施不得安装、拆改电路，不得在宿舍使用台灯、电炉、热得快、电吹风电热袋等电器；
18、不按要求做宿舍内务及卫生工作，限期改正；进行扣钱处罚，多次扣钱累计达到50元，给予待岗7天处罚。
19、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。
20、每日早晨上班时间(早7：00)准时到点名处排队进行点到考勤，缺勤者按迟到或旷工办理。
21、病假经公司指定医疗单位证明后，根据实际情况，由总经理审批，核给病假，病假每日发10元补助。病假不可分割使用。
22、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元。工作不满一年者不享有补助，按事假办理。
23、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时，员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割使用。
24、出门必须到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间。
25、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
26、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
27、不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出厂。
28、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。
29、各级主管单位负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作者情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。
30、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；
31、《竞品动态表》每月25号要求所有业务人员严格上报至公司邮箱，凡是在规定时间内未按时报表者罚款50元，二次双倍罚款，区域经理负50%的连带责任。
32、每月15号、30号各区域经理分别上报各市场经销商库存表至总部销售内勤处。凡是在规定时间内未按时报表者罚款50元，二次双倍罚款，
33、凡已经审批的文件，要求区域经理必须留有存档，以便将来进行帐务核销。
34、员工请假七天至三个月（含三个月）者，由分管副总签字批准；
35、员工请假三个月以上者，由总经理签字批准。
36、工作服使用年限：(冬、夏)工作服各两年。两年内实行冬装公司统一回收，两年后的回收属自愿行为。
37、后勤要本着货比三家的原则选择好定制厂家，在定制前应签订合同(或协议)，明确数量、材质、尺寸规格、交期、价格、发票税点、验收标准、商标使用规范以及其它定制要求等。工作服做好到厂时由办公室组织进行验收工作，合格后交由后勤保管。
38、员工的夏装工作服实行免费使用，冬装工作服收取折旧费用。
39、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
40、住宿员工有责任维护所有公共设施（如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等）完好；发现损坏应及时告知宿舍长，情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏，由员工承担赔偿责任，同时公司将酌情进行处罚。
41、员工离职（包括自动辞职、被辞退、开除等），应于离职之日起3天内，迁离宿舍，不得借故拖延；住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净。
42、超出2小时，《含2小时》当矿工一天；
43、得不到被访方、全休宿舍员工的同意，来访方一律不允许进入被访方宿舍区域，非本厂员工一律不能进入和留宿，否则视事态的性质对当事人按“警告”、“记过”、“记大过”、“开除“等厂规处理。
44、遵守国家法律，不违法乱纪;
45、持证上岗，规范操作。
46、热爱集团、热爱集体，维护集团，食堂的利益;
47、遵守各项规章制度，不参与“黄、赌、毒”和xxx活动;
48、品行端正，售卖公*，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
49、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;
50、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
——关于公司人员管理的制度 50句菁华
1、4各种节育、绝育手术按医务部门的休假证明准假。
2、4探亲假管理
3、4.1员工探亲，须事前填写探亲申请表，经部门领导批准并报人事部审核，财务部凭人事部批准的探亲申请予以报销往返路费;
4、爱护公司财物，对宿舍内配备设施(如桌子、椅子、电风扇、门窗、柜子、床铺等)，本公司以完好状态交与员工，员工对物品要正确使用、妥善保管保养。如有疏于管理或恶意破坏，由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。凡公司物件出现有损坏，又无人承担责任的，损坏物件的维修费则由各宿舍员工*均承担。
5、本办法自20xx年6月1日起执行，可在执行过程中不断完善、改进。
6、3 集团公司人力资源部为本制度的归口部门，负责指导监督各部门、分公司的人事档案管理工作、负责本制度的编制及落实执行工作。
7、擅自离职 ：指员工未申请辞职或辞职申请未经批准或未按公司要求办理离职手续，擅自离开公司工作岗位。
8、因员工原因给公司造成经济损失，在经济赔偿未处理完毕以前，不予办理离职手续。
9、关键或特殊岗位员工离职，除按本制度规定执行外，还应按相关岗位工作交接规定执行。
10、停车场内禁止冲洗车辆，只能以擦拭方式清洁车辆，以避免地面积水确保场地干净。
11、以逐级升迁为主、越级升迁为辅相结合的原则。员工一般逐级升迁，为公司做出了突出贡献或有特殊才干者，可以越级升迁。
12、忠于公司，在公司效力5年以上且表现良好者。
13、员工推荐、本人自荐或单位提名。
14、外出人员返回后应于一周内办理报销手续，并交到财务部。报销人员应填写《出差报销单》按财务要求粘贴好票据，否则财务部可以不予办理。出差报销单应由部门负责人审批，由总经理批准。
15、外出人员应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，如发现从事违反法律法规规定的其它情形，一经发现，立即按相关规定解除劳动关系，并不予经济补偿。
16、礼仪、迎宾
17、当客人回到更衣室，服务基本如上，当客人离开时要打开柜门让客人检查柜内物品是否已全部拿走，引领客人至收银台结帐。
18、下班清点布草，及时将客人用过的布草送到洗衣房清洗。
19、上班时间不准进浴区洗澡。
20、与客人多交流，处理各种顾客投诉。
21、上班检查楼面、打卡考勤情况。
22、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
23、迟到：9：10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者，扣除半天工资。在12点之后到公司者，扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。
24、每月10日为工资发放日。
25、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
26、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
27、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
28、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
29、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
30、在公司服务满三年(不含三年)的员工，将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。
31、.办理入职手续，建立员工档案。
32、名片格式 ：公司名片格式统一化，由公司综合部依据企业形象设计。
33、每一位员工都有责任收集来自业主（住户）关于小区管理的看法、建议、意见等。
34、受理投诉时，必须热情接待，主动询问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。
35、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。
36、业余时间，不利用公司机具、材料向业主承揽私活。
37、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。
38、新建工程要提出合理建议（如绘制水暖电布置图），并如实反映各施工维修情况。
39、在上班时间、公司开展集体活动等场合，职工未按公司要求着装的，一次不予支付当事人当月效益工资50元。
40、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
41、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。
42、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。
43、事假要提前一天申请，特殊原因也必须到岗请假，得到经理批准后才可离岗，违者按旷工论。
44、迟到：凡未按公司规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工，一年累计旷工两次的开除。病假：请病假需出具病假条及医院证明、病历，急诊可立即打电话，非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。
45、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。
46、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。
47、要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。
48、宿舍管理人员负责宿舍管理。
49、已在外租房者;
50、宿舍住宿人员严禁将自行车、摩托车带入楼内。
——施工队伍人员管理制度 100句菁华
1、工程管理人员要善于听取下级意见，集思广益，善于批评和自我批评。
2、工程管理人员要奖罚分明，不可唯亲是用，要一视同仁。
3、工程管理人员要善于总结经验教训，善于总结成败得失。
4、工程管理人员必须要有宏观调控的能力，果断处理出现的问题和突发性问题。工程管理人员要有较强的预测能力，能够根据本部门的人力合理的安排任务，并预测进度状况。
5、遵纪守法，争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。
6、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护，不得损坏和丢失（包括甲方及相邻单位的财物）。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者，赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。
7、工地用电要注意安全，所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线，他人不得私自乱动乱接。否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故，均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持（上岗证）的专业人员操作，操作必须按照《机械操作规程》操作，他人不得随意乱开乱动，否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。
8、工地所有员工应妥善保管好自己所携带的行李、物品。严禁在本工地、建设单位、相邻单位及他人处盗窃财物或伙同外界人员盗窃本工地财物，若有发现，不问情由均处以1000元以上罚款或处以原价值二十倍以上罚款，情节严重者送交司法部门处理。遵纪守法、做文明使者。
9、监理单位要对每个施工标段专业配备齐全。
10、对工程主体以及其它重要部位必须旁站监理，如发现监理人员不在现场，每次给以本工程监理责任人10元——50元罚款，情节严重
11、1外来施工方管理人员需接受我厂安全培训教育后方可进入厂区，此项培训由安全环保科负责组织进行。
12、2外来施工方的施工人员由其施工管理人员负责安全培训。
13、施工队进驻学校内部必须缴验每个队员的居民身份证或其当地*机关的证明，无身份证明者不得在学校内部住宿。
14、保卫干部要回同施工队负责人，依据“身份证”编制施工人员花名册。并写名：姓名、性别、出生年月、户口所在地等，如施工人员有变动要及时更正。
15、施工人员必须凭施工单位发给的出入证进出大门，出入证不准转借他人，遗失必须补办。
16、工程部负责审核施工单位的资质，负责监督施工作业现场及安全技术交底，负责审批施工相关方案。
17、每日例会由施工项目经理召集，项目组管理人员、施工队长参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。施工项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。
18、公司部门间的协调问题、甲乙双方等的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。
19、材料、外购件帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。
20、高空作业时，要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。
21、按规定设置足够的通行道路和安全梯。
22、施工现场必须设置看护保卫人员（24小时，一班不得少于两人）。看护保卫人员必须忠于职守、坚守岗位、昼夜巡视。保护施工现场财产不受损失。
23、施工项目经理应对露天的原材料、成品、半成品进行安全检查，必要时
24、所有施工人员必须佩戴号牌，外来人员无施工项目经理许可，不得进入施工现场。
25、保卫人员现场巡视时，密切注意原材料、成品半成品、机具设备等。发现异常情况及时汇报。
26、施工班组离场时，携带的工具、设备出场，必须有项目经理部的批条方可。
27、项目组人员每天必须检查消防器材的完好性，如有损耗应及时补充。
28、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。
29、施工人员出入小区或在施工区内必须随身携带有效证件及出入证，违者发现一次支付违约金10元，经常未带者从重处理或清除出场。
30、每日施工结束后清理地面，保持地面卫生，杜绝脏、乱、差现象。(现场不清洁处罚200元)
31、施工现场必须配备简易洁具，杜绝卫生间异味(出现异味或未配备洁具处罚100元)
32、现场施工人员必须穿着公司统一服装，严禁赤膊施工。(现场工人没穿着工服罚50/个)严禁闲杂人员无辜在施工工地逗留，如有发现罚100/次。
33、施工人员严禁盲目施工，应严格按照公司规定施工工艺施工，工长必须将施工工艺及工序安排到个人，如因以上出现问题，无条件返工，二次进料，损失自负。
34、运输车辆不准带泥出现场，并做到沿途不遗洒运输物。
35、工程管理人员必须以身作则，带头执行和遵守公司的各项规章制度。
36、工程管理人员要以公司利益为重，保守公司机密。
37、安全用电管理。对施工用电应经酒店工程部核准配给，防止超负荷用电，不得乱拉乱接电线，需拉临时线，应事先申请批准，并要有防护措施，使用完毕及时收掉。施工所用各种电气设备必须完好。
38、确保工程质量及工程进度，施工工期严禁无故延期。如因工长安排工序不当，客户投诉工地无工人及进度缓慢，造成工程延期罚1000元。
39、建筑施工队必须有工程部、现场监理认可的《安全施工措施方案》后，方可开工。
40、查隐患、查整改，主要检查现场要符合安全生产，文明生产的要求，对提出的问题进行整改。
41、定期对安全生产进行评价和考核，落实奖罚制度。
42、现场危险部位要有《安全标识》，夜间行人经过的坑、洞口旁边应设置围护栏及红灯示警。
43、生活区保持卫生，无污物和污水，生活垃圾集中堆放，及时清理。
44、材料、外购件等物品分类码放整齐。不沿途遗洒并及时清扫维护。
45、施工单位应严格遵守国家及地方*颁发的安全施工、文明施工等规范、条例，遵守建设单位的现场管理规定。建设单位将不定期邀请有关部门按《成都市建设工程现场文明施工检查评定标准》等要求进行检查，达不到文明工地标准的，建设单位即可勒令其停工整改。
46、施工单位应重视和加强施工现场的卫生防病工作；职工食堂应符合《中华人民共和国食品卫生法》规定的标准，并办理《卫生许可证》；食堂工作人员必须先体检、培训合格后方可上岗；发现传染病人和疑似传染病人，及时救治的同时向甲方告知。
47、施工单位操作工人必须穿着统一的标准建筑背心上班，且必须定时清洗，不得有明显大面积污垢。
48、施工单位在土方开挖中如发现管道电缆及其它埋设物应及时报告，不得擅自处理。在不放坡、挖深超过1、5米的土方施工中必须采取正确的经甲方现场代表批准的护壁措施；外运土方时，应办理“渣土弃置许可证”，并作好周边环境的清洁卫生；在出入口20米内应铺设草垫；在施工中，必须派员清洁污染路面，在施工后必须对路面进行彻底的清洁。如在现场堆码土方，应距离围墙50cm，距离操作人员100cm以上，垂直堆放高度不能超过1、5米；电缆两侧1m范围内应采用人工挖掘。
49、施工单位在主体及装修施工时，必须作好外架的搭设和安全网的悬挂，其作法应以书面形式在施工前两天上报甲方，经批准后方能实施，脚手架的搭设应遵照《脚手架搭设的安全要求》，特别需注意对只图施工方便随意拆除外架连墙杆及外架基础松动等影响脚手架安全的情况进行监管。
50、建筑物在开挖之前，施工单位必须向甲方提供《放线记录》，经甲方现场代表复核字认可后方可开挖。
51、混凝土浇筑过程中除必须有值班工长外，还必须保证每个工种（如水、电、模板、钢筋等）有人值班。
52、各施工单位在搅拌混凝土或砂浆前，必须向甲方提交混凝土或砂浆施工配合比文件，搅拌过程中必须在搅拌机旁张贴施工配合比挂牌，并设立专人计量监控，夜间也不得例外，监督人员不得离开搅拌现场，甲方现场代表将随时现场抽查，一旦发现不合格，视为重大质量事故，除责令其返工外，并视情节予以索赔。
53、不得在宿舍聚众赌博、酗酒闹事。不得将外来人带到宿舍内住宿。
54、不得随意乱接乱拉电线，做到人走灯灭，电源断电。宿舍内不允许用电炉，发现一律没收。
55、职工宿舍铺上、铺下做到整洁有序，室内和宿舍四周保持干净，污水和污物、生活垃圾集中堆放，及时外运，发现不符合此条要求，处罚当天卫生值班员。
56、宿舍区内禁止使用煤油、火炉、煤气灶等器具。
57、在宿舍区内禁止乱丢烟头、垃圾、随地吐痰、乱倒剩饭剩菜、不得随地大小便，如发现违规者，进行处罚，罚金100--500元。
58、严禁在楼内任何地方大小便，一经发现，进行处罚，罚金100--500元。在现场施工人员必须佩戴安全帽，如有发现施工时不佩戴安全帽，进行处罚，罚金100--500元。
59、不得随意挪用工地、建筑物、宿舍区的材料和电器材料等。住宿人员应注意爱护、保护公物，不得损害、遗失私人物品必须注意妥善保管，防止失窃。
60、凡在宿舍区范围内发生违反上述规定或出现案情时，住宿人员有责任予以制止、举报、提供线索，协助调查、处理、破案。
61、全面负责试验室的各项工作。
62、负责试验室试验检测工作的开展、工作计划的贯彻执行和督促检查，负责试验任务的下达。
63、严格遵守各项规章制度，服从主任的工作安排。
64、严格遵守安全操作规程，不得乱接电线，不留隐患，发现问题及时报告并取措施。
65、严格按照仪器设备管理制度对全室的仪器设备进行管理。
66、禁止将与检测无关的物品带入试验室。
67、试验室应建立卫生值日制度，每天有人打扫卫生，每周彻底清扫一次。
68、工地试验室的各项管理制度由负责人制定，并对检测员进行岗前资料培训工作；
69、对现在的档案资料，应摆放整齐，定期的进行清点核对，做到无漏洞，各台帐与报告、原始记录相符，发现问题及时处理；
70、任何仪器设备使用必须遵守操作规程，非操作人员不得随意乱动、调整。
71、仪器存放室应备有消防器材，各试验人员均应熟悉使用，并定期检查。
72、本试验室设备由试验室主任助理员负责管理。管理工作包括保管、维护、修理、检定和定期报废等项工作。
73、所有仪器设备符合标识管理要求。
74、下班前，应检查门、窗、水、电。
75、认真执行《试验室管理制度》。
76、谢绝无关人员进入本室。
77、试验样品（以原材料为主）如无特殊保存要求，一般均先存放在样品室内，需对每件样品进行登记，内容包括单位名称，样品数量，样品名称规格，取样地点、试验项目、登记日期、取样人等。
78、试验人员取样试验前应根据其试验项目，初步判断样品数量是否满足要求。
79、每日上班对本室的仪器设备、电等检查一遍，如有异常，应立即采取措施。
80、试验人员在试验前应熟悉每项试验的操作程序，避免在试验过程中查阅操作规程。
81、试验配件等使用完应擦干净放回原处，无用的试验废料于当日清理完毕。
82、试验人员在试验前就熟悉每项试验的操作规程，尽量避免在试验过程中查阅操作规程。
83、试验室温度为20℃±2℃，相对湿度大于50%，试样、试模及水温与室温相同。试验时应记录室温、相对湿度，试验室一般不宜通风。
84、试验完毕，应将所使用的仪器、配件擦洗干净，放回原处，无用的试验废料应于当日清理完毕。定期保养仪器，保持室内清洁，应注意计量仪器的检定期限。
85、仪器设备专人管、专人用，非试验人员一般不得独立操作，特殊情况下经中心试验室负责人同意后方可使用。
86、检**期有效期内的仪器、设备、计量器具在使用过程中出现失准时，经调整式修理后，应重新检定。
87、试验数据资料经认真整理、确认无误后，都必须经主管工程师复核、签字。
88、因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成的，可申请加班，因个人原因或开展常规工作而产生的加班不能作为加班。部门负责人必须对员工的加班进行严格管理；
89、请假需延假的，必须履行有关请假手续，否则以旷工论处；因私请假将被扣除当天薪金全额。
90、旷工按当天薪金全额2倍扣罚。年累计旷工达5天及以上或连续旷工3天以上，公司可与其解除劳动合同；
91、下列情形按旷工处理：
92、人力资源部
93、各分子公司、部门负责人和分管副总
94、员工须于次月2日前完成考勤单据填写并上报，人力资源部须于次月5日前(遇假期、特殊情况顺延)完成考勤统计并于一楼公示(遇节假日顺延)。如员工持有异议，应及时向人力资源部门提出，人力资源部予以核实后更正。
95、严格遵守工地上下班时间，上下班主动自觉签到签退；
96、不准私印非交付之文件，非交发之传真；
97、午休时间，每组至少留一个人在柜台或销售区值班，随时接待来人和接听电话，人员由组长安排；
98、工地业务人员于上班及加班时间内，未经专案许可，不得擅自离开工作岗位，凡擅自离开岗位者外出者以旷职一天论处；
99、如非工作需要，工地业务人员于工作时间内不得外出。如确有急事，必须外出，则外出时间不得超过15分钟；
100、因工作需要而外出者，应注意控制时间。处理完公事后，立即返回工地，不得以办理公事为借口，在外闲逛或处理其它个人私事，如有以上情事者，以旷职一天论处；
——销售人员管理制度 100句菁华
1、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；
2、一般商品展示
3、迟到、早退
4、负责完成公司所制定的年度销售目标。
5、严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形
6、针对每个合同的付款方式和工程进度，及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
7、定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
8、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。
9、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。
10、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。
11、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。
12、店面实行每周7天工作制，由店长安排员工班组！每月公休2日，各员工安排班表上班，不得擅自更换班
13、早上10点以后报到，按旷工半天处理，扣发半天工资，纳入团队活动基金
14、每月迟到3次，视为事假1天，扣除1天的工资，纳入团队活动基金
15、：“我们的工作有什么不周之处，请您多提宝贵意见，好吗”
16、每周一晚上5点全体员工召开周例会
17、卫生标准如下：
18、市场走访
19、工作纪律
20、随身携带物品，在征求对方后，再放置。
21、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。
22、若对方很忙，要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙，应尽力趋前
23、在交谈过程中，要注意自始至终给予对方优越感。
24、在交谈过程中，应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
25、在洽谈商品价格时，一方面申明本企业无利可图（举成本、利润等数字），一方面列举其他企业产品价格高不可攀。
26、若对方回答负责人不在，应问明负责人什么时间回来，是否可以等候，或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。
27、若对方提出采用易货交易方式时，首先向对方建议表示赞同，然后提出易货交易的种种弊端，促使对方放弃原来的建议。
28、向客户提出扩大订货量的要求。
29、从多个侧面了解客户信用状况。
30、把客户访问作为开拓新市场的一种手段。
31、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意，向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。
32、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
33、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。
34、外出使用本企业的商品或物品时，必须说明使用目的和使用理由，并办理借用或使用手续。
35、在处理契约合同、收付款时，必须恪守法律和业务上的各项规定，避免出现失误。
36、拜访计划：销售人员每月底提出拜访计划书，呈部门经理审核。
37、拜访后续作业
38、制定目的
39、查核要项之销售人员
40、不强拉顾客；
41、不恶意诋毁竞争对手的商品。
42、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等；
43、对购买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答；
44、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
45、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
46、奖金分配的依据：只要客户交纳定金，该业务员即享有佣金分配权。如客户要退定，不论是开发商或客户自身原因、业务员均具有合同额的提成权。
47、事假扣除50%当天工资，病假扣除当天工资的20%（病假需要有医院的诊断书）。当月如果事假超过3日者，扣除其个人50%当月工资。
48、因工作需要不能签到者，应提前向销售经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到，不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。
49、旷工一次者，扣除当月团体奖；旷工两次者，扣除当月50%个人佣金及全部团奖；旷工三次和三次以上者，立即开除。
50、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
51、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。
52、对外工作必须坚持心向本销售体利益，必须使客户满意的原则。
53、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。
54、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；
55、老客户提成计算办法：
56、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；
57、根据年度营销目标，制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算，并负责实施；
58、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；
59、协助市场推广人员作好市场促销工作；
60、负责监督实施市场推广、技术服务方案；
61、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
62、1.1.销售计划
63、4.售价规定
64、5.销售管理
65、着装及仪容
66、电话
67、职业素养
68、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。
69、项目负责制
70、各部门例会制度
71、“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。
72、“请购单”用于部门请购办公用品。
73、“付款申请单”用于申请费用。
74、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语：
75、住宿补贴、北京、上海、深圳280元，省会城市250元，地级市220元，县级市180元。
76、乘火车时间低于5小时不得乘坐硬卧。
77、月度手机连续停机、关机3次以上取消或扣除当月的通讯补贴。
78、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺席;
79、法定节假日:
80、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;
81、销售人员如遇以下情况可申请请假:
82、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。
83、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋；女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。
84、女士不得浓妆艳抹，可化淡妆，让人感到自然、美丽、精神好；不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生；不得佩带除手表、戒指之外的饰物；不得使用气味浓烈的香水。
85、本部门员工应服从上级的指挥及安排，一经上级决定，应立即遵照执行；如有不同意见，应在事后坦诚相告或书面陈述。
86、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。
87、接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。
88、若客户是第二次登门，并主动说明上次接待人员姓名，此时非指明的原接待人员不得转身就走，须有礼貌地安排客户入座，倒水，并告之被指明的接待人员接待（如被指明的接待人员不在，则由主管负责安排人员接待）。
89、若客户虽是第二次登门，但并未主动指明接待人员，按新客户对待。（原因是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象，工作未做到家）。
90、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作，也可协助其他置业顾问的工作，但不允许在ｘｘ独立参与新客户的接待。
91、1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：
92、3.1销售单位主管：
93、3.1.销售工作日报表：
94、3 忠诚度 6
95、职务能力 20
96、3.追求发展者：
97、附件激励的几种常见方式：
98、2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访，均依照本办法管理。
99、3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。
100、2.客户拜访的准备:
——人员的管理制度 50句菁华
1、退货商品送至成都仓库。
2、员工离职必须在3天内办理完有关退宿手续，对无故拖延时间滞留员工宿舍者，会所将采取相应的措施处理；
3、宿舍管理实行寝室长负责制，室长应做到：全面关心员工，如有室内员工生病或遗失钱物、钥匙等应及时向主管部门汇报；督促值日生认真负责做好工作，督促员工遵守纪律，养成良好的卫生习惯等，
4、员工因故短期需要回家住的，必须先向寝室长请假并由主管签字办理书面离宿手续，办好由主管同意的请假审批表交宿舍管理员。
5、在室必须保持安静，不得追跑，不得大声喧哗，使用音响时不要干扰他人；
6、员工*日因病、因事回家，必须亲自找主管请假并签名，将请假表交宿舍管理员登记保管；
7、全宿舍大扫除时每个住宿员工必须按照大扫除分工的具体内容和要求，完成大扫除；
8、提高警惕、注意防火、防盗、防坏人，做好安全保卫工作；
9、故意损坏宿舍公物，且不能主动承担责任者，按原价5倍赔偿；
10、《进场费》、《堆头陈列费》等必须严格执行公司《关于市场费用报销的有关规定》要求，否则不予受理，而且必须统一使用公司制定的的申请表格，否则不予审批。其他日常的申请如果没有正规表格的用公文审批卡。
11、旷工：
12、离岗：工作中发现离岗1次，按旷工1天处理，发现离岗3次被开除
13、员工请假三个月以上者，由总经理签字批准。
14、折旧标准：
15、员工着装要整洁，并不得自行转借给非本公司人员。
16、所有探视员工的亲属，必须由经理批准后，方能进入宿舍，但不得在宿舍内留宿。
17、自觉遵守各项消防安全制度，不得私自乱拉乱接电线、插座，宿舍内不得使用电热炊具、不得吸烟、不得使用电褥子及功率超过50瓦的电器。人离熄灯，断电源，宿舍严禁吸烟。
18、住宿员工有责任维护所有公共设施（如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等）完好；发现损坏应及时告知宿舍长，情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏，由员工承担赔偿责任，同时公司将酌情进行处罚。
19、房间清洁由宿舍长安排轮流打扫；废弃物、垃圾等应放置在指定场所；室内外不得使用或存放危险、违禁物品。
20、旷工一天者，扣3天工资，连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理《工资及押金全无》。
21、宿舍区内的走廊、通道及公共场所，禁止堆放杂物、养三鸟和其它宠物，不允许养狗。
22、其它未述，请自觉执行，有需要帮助的，请与厂长或技术员、前*系。
23、要求：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动，员工必须遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或旷工。
24、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日论。
25、每月员工可公休2天，公休时需提前到办公室申请，只限于周六周日。
26、员工有3个工作日的婚假，符合晚婚晚育(男满25周岁，女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用，每日发10元补助。
27、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证，并妥善保管，以便治安检查需要。
28、企业为员工提供被褥、枕头、毛毯，员工需缴纳100元押金并保留好收据，员工退还宿舍时，企业凭收据退还押金。
29、宿舍内个人贵重物品，应各自妥善保管。任何人未经别人同意，不得擅自动用别人的物品。
30、应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。
31、请假（销假）
32、公司不为兼职员工免费提供住宿，工作餐视工作情况而定
33、兼职员工均按招聘流程进行面试（异地等条件不允许情况下可以电话面试），面试通过后方可入职上岗并提交相应的资料。部分工作如发传单可不面试直接上岗。
34、兼职员工到岗后，申请部门应负责向其解释公司及本部门的各项规章制度，为其提供必要的培训，使其尽快进入角色。申请部门有义务督促兼职员工树立集体荣辱观，自觉维护公司及本部门的集体形象。
35、负责全班的政治教育学习、业务培训，经常与保安谈心，搞好全班的团结。
36、禁止饮酒后上岗，以及其他有损公司形象的活动。
37、严格执行停车场管理制度。
38、车辆停放、若已租（购）车位的、应安排其定位停放；其他车辆，应合理安排其停车位置，注意留出车道。
39、严格交接班制度，作好值班记录。
40、严格执行财务制度，认真做好财务核算，报表、对账工作，报客户部经理审核，做到月清月结，准确无误。
41、准时上下班，有事提前请假;
42、遵守各项规章制度，不参与“黄、赌、毒”和xxx活动;
43、勤俭节约，杜绝浪费;
44、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
45、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料，严禁损坏。
46、严禁私自外出，有事必须向生产主管请假。
47、严把原材料进库关，高品质原料出高品质产品。
48、易燃、易爆物品应单独堆放，并树立醒目标志。
49、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理，杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿厂舍，凡因当值保安员值班不严，造成留宿厂舍者，给予当值保安员从重处理。
50、住宿厂舍的员工，必须在晚上24：00时之前返回厂舍，超过24：00时未返回宿舍者，宿舍当值保安员有权拒绝公进入宿舍；针对无理取闹者，上报人事部从重处理。（工作原因除外）
——关于公司车辆的管理制度 50句菁华
1、公司所属各种车辆统一由办公室管理和调度，其他人员不得随意指派驾驶员出车。驾驶人员私自出车造成交通、车辆机械等事故，应由其承担全部职责，并无条件离岗。
2、公司所属车辆均由办公室负责对其的安全检查和保养保修，并分别按车号设册登记管理。
3、车辆需要购置附件及物品，均由办公室负责购买，确需驾驶员购置的应报公司待批复后，再行购置，否则公司不予报销。
4、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。驾驶员负责在出车前搞好车辆安全检查及车辆的卫生。
5、驾驶员应做到合理用车，节俭用油，将油耗控制在指标以内，特殊情景须报公司领导批准。
6、驾驶员应每周进行一次保养，每月对电瓶外表进行清洁，经常检查电瓶使用情景，坚持电瓶周围干燥清洁和有效工作本事。
7、对车辆表面附着物要及时清洗，清理发动机罩，车门边缘和所有盖板上的所有接逢处时应用海绵仔细擦洗，并冲洗干。
8、车辆车窗应及时清除橡胶痕迹，油类等，风窗刮水片应定期清洗并根据使用情景及时调换。
9、车辆每行驶到规定公里数时，应根据车辆使用说明书的要求到公司制定修理厂进行维护保养。
10、对模糊不清或把握不大的问题，谨慎回答交通警察的询问。
11、公司业务办公用车的证照保管，车辆年审、车辆保险及养路费支出等事项统一由主管人员负责管理。
12、节假日或业余时间车辆的使用应呈请主管人员负责人核准后方可调派。
13、车辆实行节假日及夜间归位管理，下班后必须按公司指定的存车地点存放，任何车辆不准随意更换存车地点，如遇特殊情景必须提前通报主管人员并请示主管领导批准。
14、车辆日作任务结束后和节假日应停放在公司指定场所，并将车门锁妥。
15、各种车辆如在公务途中遇不可抗拒车祸发生，应先急救伤患人，向附近*机关报案，并立即与主管联络处理。突发性其它类临时事故或故障，也应遵守先报告再处理原则。
16、公司驾驶员要认真做好对公司领导和各部门的驾驶服务。
17、司机与公司领导或客户同行时，应保守机密，不得随意向他人泄露任何相关信息及资料。
18、办公用车实行派车制度。由用车人向领导提出申请，由领导统一进行安排、调度。领导外出时，由办公室负责人安排调度。车辆调度按照工作的轻重缓急及领导优先的原则，统筹安排，未经领导批准，驾驶员不得擅自出车。司机必须经领导通知方可出车，并按派车通知规定的时间、地点出车，不得擅自改变。
19、办公室各工作人员如需用车的，须至少提前一日向领导提出申请，报经领导同意后，由领导负责安排。①本单位工作人员及直系亲属婚丧嫁娶。②遇天灾人祸突发事件等紧急情景的。车辆的过桥过路费由用车人承担。
20、驾驶员要严格遵守上下班时间，随时待命，听从本单位统一安排。按时出车，按时收车。
21、为确保行车安全，驾驶员必须认真钻研业务，定期参加交警队组织安排的安全学习和检查，严格遵守道路交通安全法规，服从交警指挥，严禁酒后开车，不准超速行驶。
22、要坚持预防为主的原则，发现问题，反应敏捷，处理及时。
23、公司车辆实行定人定车职责制，专人驾驶，禁止私自将车辆交他人驾驶。
24、驾驶员应严格遵守车辆操作规程，加强对车辆的经常性安全检查，定期维护保养，严禁带故障出车。
25、实行“统一管理、定点加油、分车核算、定时公布”制度，驾驶员持油卡加油。办公室直管车辆油卡充值由财务人员购买，主卡由办公室管理。
26、公司区内机动车的行驶速度：大小客车、大小货车摩托车和拖拉机为10km/h，各种车辆出公司大门、倒车及出入厂区、厂房时不超过5km/h，车间内行驶速度为3km/h，有其它规定的，按规定行驶。
27、公司生产区内一切车辆按指定位置或靠路边右侧依次停放。定点作业时，要在不妨碍通道的情况下进行。
28、对持有驾驶证或操作证的人员，应按照规定时间参加安全学习，积极参加各种安全活动，并定期进行审核。
29、办公室直管车辆由办公室安排。科室因特殊情况确需用车，可到办公室填写《车辆使用派车单》，报请总经理同意。驾驶员凭《派车单》出车，费用按1元/公里标准在科室成本中列支。
30、各类人员因私外出。
31、长途用车(杭州、杭州地区以外);
32、公司员工丧事送花圈用车;
33、小车单应为一式三联,一联为出门联;二联为结算联(*时存司机处);三联为行政部存档务查联。
34、严禁无单驾车出门,发现一次罚款50-200元;
35、小车费用(过桥费、油费等)报支时应附上结算联,由使用者签字,以便凭结算联复核费用,加强费用的控制;
36、3坚持定人定车制度，驾驶员不得将车交与他人驾驶（特殊情况报总经办批准）。
37、4应坚持“六不”开车：酒后不开车、疲劳不开车、有情绪不开车、有故障不开车、证照不齐不开车、无安排不开车。
38、5收车后，车辆必须停放在公司规定地点，不得异地停放或开回家停放（特殊情况经总经办批准）。
39、6坚持每周六安全检查工作。
40、4公司车辆实行定点加油。
41、2认真填写出车日志，做好时间、里程、配送量、停车费、过桥过路费等记录。
42、3违章驾驶的罚款由驾驶员自行承担，因驾驶员违章而造成的交通事故，并给公司造成损失的，由驾驶员自己负担。
43、4配送主管负责好驾驶员管理、车辆加油、维修、保养安排，证照手续办理及管理，费用核算等工作。
44、建立营运车辆维护、检修工作制度，督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护，确保车辆技术状况良好。
45、对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即：“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道路交通规则和交通运输法规。
46、采取必要措施，防止货物脱落、扬撒等。
47、发生一次死亡3人以上的运输事故，应在6小时内报告当地交通主管部门。
48、接受应急运输任务后，运输车辆、人员必须整合待命，在规定时间内到达指定地点集合，且必须由道路运输经营者亲自带队。
49、1 服务用车的司机不按要求使用车辆如:不经批准私自出车、不按规定保养车辆、酒后驾车、以及在加油、维修中营私舞弊等，一经发现，将视情节情况给与批评教育、罚款、以至于解雇等处分。
50、2车辆实行费用包干以后，包干使用人不得以任何借口，影响车辆的正常使用，对于因车辆问题耽误正常办公三次以上，收回车辆，另行分配。
——公司人员值班管理制度 40句菁华
1、遇有重大事项和异常情况，应及时向总经理或有关领导报告，并采取响应的措施。
2、值班期间应集中精力，不得从事与值班无关或影响值班的事情。
3、值班人员在公司下班后，要认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。
4、严格执行请假制度，不允许自己换岗，如有事不能值班，应和相关领导请假，准假后才允许休息，并妥善处理好当天的值班情况、
5、值班人员要手拉手交接班，交接时，要把当天的值班情况进行简单的介绍，注意事项及重点防范的部位，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班、
6、、保证通讯系统畅通；
7、值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡，不给坏人可乘之机、
8、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍、
9、除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告、
10、2 公司领导和各级值班领导，必须准时到生产调度室签字报到，并告知办公地点，通讯方式，签字报到表每月由生产调度室汇总后交安全技术科存档，保存二年、
11、3 公司值班领导是值班期间安全生产的第一责任人，严格履行职责，掌握生产动态，制止各种违章操作，各种危及安全行为的发生、
12、值班室实行非上班时间值班制度，值班时段为工作日12：00～14：30（6月1日～9月30日期间为15：00）及17：30（6月1日～9月30日期间为18：00）～次日8：00；非工作日（公休日、节假日）上午班8：00～12：00，下午班12：00～19：00，夜班19：00～次日8：00、
13、及时接收和转办文电、值班人员如收到传真或送达的文电，要在值班记录本上登记，注明收到时间、需要立即办理的文电，值班人员要立即报告带班院领导，并按照带班院领导的要求及时办理；不需要立即办理的文电，待上班后交由办公室处理、
14、在紧急、重大事件处置过程中，值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作、 四、值班纪律
15、值班人员在值班期间因出现脱岗、漏岗、值班电话无人接听等现象而导致严重后果的，将根据有关规定予以处分、
16、2节假日值班应加强值班力量和值班人数，值班人员由安全环保部、维修部、操作部、客户服务部等组成、另外公司领导及各部门经理进行电话值班，确保手机24小时开通，以便应付紧急状况需要、
17、3节假日值班按照要求编排值班人员一览表及其通讯联络方式，张贴在中央控制室，告知公司所有人员，并报化工区安监处及海事等*部门备案、
18、4特殊状况应急值班：遇有防台、防汛，及其他特殊状况发生时，务必根据应急方案，全公司动员，组织各种抢险抗灾、警戒守卫、通讯联络、后勤供应等力量，全力以赴做好应急值班工作、
19、3因故不能参加当天值班者，应预先向主管经理请假，同时，务必找妥相应人员代替，并与安全环保部取得联系、
20、1公司值班总负责人及行政、人力资源、财务、品牌营运部门长轮流担任，在值班时为公司现场安全第一职责人。
21、2.1在轮值总负责人的领导下，处理好本部门的日常生产及业务工作，并做好值班记录。
22、3.1节假日前下发公司节假日轮值总负责人和部门轮值人员安排表。
23、3.2根据轮值人员更值状况，及时调整更值名单并下发相关部门。
24、3.3监督、抽查轮值人员值班状况，并做好考核记录。
25、.接待来宾，保存邮件。
26、.一般以下班时间或节假日为值班时间。
27、.目的：确保公司信息传送，对内对外及时联络、处理事务。
28、.处理未完成工作；
29、.处置下班后的突发、紧急事件，属于职权范围的应及时处理，非职权所及应根据事件情况立即向所属部室以及公司领导反馈。
30、.值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容。
31、.值班人员要按规定准确填写值班日志。
32、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导。
33、使用语言文明，切忌粗声粗气。
34、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。
35、负责结算服务大厅和两楼办公区域安全巡视（上午一次，下午一次），做好巡视记录。
36、负责信件报刊、银行卡折收讫。
37、对值班人员报告的状况应提来源置意见，必要时赶赴现场处置。
38、接转值班室电话，签收并及时传递来文来电，热情接待来访人员；认真填写值班日志和电话记录，妥善处理当天值班事宜。
39、各科在节假日务必安排人员值班。节假日前三天，应落实值班人员，做好节前排班，并通知本人。法定节日值班人员表报院办公室，以便全院统一排班。
40、节假日前，院部组织有关科室对全院各科室的值班安排及急症抢救准备进行一次检查。
——保洁人员管理制度 30句菁华
1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。
2、院内无饲养家禽家畜现象。
3、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
4、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
5、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
6、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
7、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。
8、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。
9、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款100-3000元。
10、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
11、院内乱停放车辆的每次罚款200元。
12、利用保洁时间经常性地对农村居民开展卫生保洁宣传教育，提高居民保洁意识;
13、保洁员、清运工上岗前需上交本人照片，在村委会的村务公开栏上张贴，使保洁员制度更加公开、透明，便于接受群众监督。
14、保洁员、清运工的工资来源主要为县、镇、村组三级筹措，对上报签约的保洁员、清运工工资由村级负责核发。
15、禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、饮料盒、食物袋等垃圾杂物。禁止拔扯绿化带、花草坛中的植物。禁止把杂物从楼上扔下或扔在花草坛中。
16、做到无蛛网、无烟头、无纸屑、无杂物。
17、照明、供水、排污设施完好。如有损坏，要及时修复。
18、工具、物品要摆放整齐。
19、上班时必须8：00签到，不得代签。如在规定上班时间未及时签到，则迟到1分钟，扣1元，超过15分钟即扣一天工资；开会必须提前5分钟到如在规定时间未及时到，则迟到1分钟，扣1元，超过15分钟即扣一天工资。
20、上班时间必须尊重领导，服从上级安排。
21、不准在公司赌博、吸毒等违法之事，若被发现即当事人承担所有责任，与公司无关。
22、有紧急情况需离岗者，半小时内必须与上级打报告，一小时内请假并将做好交接工作。
23、请假必须提前一天写假条，经相关领导签字批准方可休假。事假无薪，如因情况特殊口头请假者，须补办请假手续。凡未办理请假手续者，视其误工时间长短分别以迟到，旷工论处。
24、随时保持工作环境卫生，由值班人员负责。
25、在公司饮水，请使用个人专用杯，（1、讲究卫生 、节约用水 2、以免造成浪费）。
26、公司的机密、财务、经营行政等，一律不可与外人商通。违者视情节轻重给予机关部门处罚。
27、上班不签到每次扣除工资10元。
28、因部分保洁区域分配学生协助保洁和根据保洁范畴不同工资不同情况，学校出现特殊情况需要全天候保洁(个别情况)，属于工作范畴，不另加工资。
29、经常疏通，保持明暗下水道的畅通，确保地面无积水，保持地面洁净；
30、保证每周至少清运垃圾两次；
