1、按照公司要求和行业标准,完善项目部的管理体系,制订工作目标以及发展计划;
2、具较强的组织、管理力,领导力和决策力;能独立完成物业项目部服务工作方案的设计;
3、有住宅小区物业项目催费经验,善于团队激励,催缴提高收费率;
4、每周、每月定时向公司及甲方主管部门提交项目周报、月报;
5、根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程,熟悉突发事件的应急处理程序,确保项目品质提升计划达到公司经营指标。
6、熟悉物业管理各阶段、各模块的工作流程,有5年以上知名物业管理企业商业综合体项目管理经验,持有物业相关证书者优先;
7、品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的xxx责任人,需准确把握项目品质要求和服务标准,并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控;社区活动策划方案的确定及监督执行,推动社区文化建设,营造小区和谐氛围。
8、团队管理:组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。
9、协调与有关协作部门、*主管部门的关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象;
10、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。
11、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。
12、物业费收缴任务分解及执行工作。
13、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
14、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。
15、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
16、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
17、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
18、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本,开源节流。
19、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。
20、对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。
21、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。
22、督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
23、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
24、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
25、有权建议公司人事部门调整岗位人员。
26、有权处理项目管理处的各类突发事件。
27、负责组织制定各项物业管理计划、制度,并协调实施;
28、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进物管中心经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。
29、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。
30、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
31、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
32、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档
33、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
34、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司,以求得解决;
35、提出新项目管理设备增补改造的初步方案;
36、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;
37、维护同业主间的良好关系;
38、负责公司开发项目住宅小区的物业管理;
39、做好部门入伙及装修、创优工作,提升现场管控能力;
40、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。
——IT项目经理岗位职责 50句菁华
1、审核项目部的劳务分包和工程分包,并负责劳务分包合同的签定。
2、向项目有关技术人员进行技术交底。
3、审定施工技术组织措施计划,并组织实施。
4、对甲方和设计院提出的工程联系单进行审定,并对施工方提出的工程联系单进行审批。
5、负责自制复查单位工程的测量定位、抄*、放线和质量检查工作。
6、完成领导交办的其他工作
7、计算机网络、软件、信息技术等相关专业
8、5年以上IT工程师工作经验,3年以上主管工作经验
9、熟悉计算机网络配置维护、软硬件维护、各类信息化系统的使用和部署等相关工作
10、全日制本科及以上学历,英语具备一定水*(至少大学英语4级以上水*)。
11、愿意从事技术质量管理,体系改进,善于从数据和过程中发现,分析问题,具备质量创新改进的识别能力及经验的优先考虑。
12、能够对新业务有良好理解和分析能力,具有较好的沟通和协调能力。
13、负责项目的具体实施,进行项目分析估值,协助项目团队与受资公司进行商务谈判,把握项目实施进度;
14、整理研究尽职调查中的问题,进行风险分析,
15、发现行业的潜在投资机遇,进行投资项目的开拓与筛选;
16、3年以上相关工作经验,金融、经济等相关专业本科以上学历;
17、保证各生产要素在授权范围内做到最大限度的优化配置;
18、确定总目标和阶段目标,进行目标分解,制定总体控制措施与方案,确保项目如期保质保量完成;
19、参与公司自主项目整体研发,担当开发或指导开发任务;
20、计算机相关专业,5年以上开发经验,2年以上领导团队开发经验;
21、精通java语言,设计模式和组件技术,熟悉关系型数据库,和面向对象思想;
22、身体健康。
23、需求分析,系统架构设计和基础框架搭建;
24、开发计划制定和任务分配,团队成员日常管,项目进度跟踪管控,与电信项目主管保持畅通沟通;
25、承担部分java开发任务,保证项目进度,客户满意。
26、熟悉主流数据库之一,如ORACLE,MYSQL
27、5年以上信息化项目实施经验者优先。
28、成立项目部安全文明生产领导小组,明确项目部工程专职安全监督管理人员,支持、指导安全监督管理人员工作,并支持安全监督管理人员行使职权;
29、强化现场文明施工,及时发现和妥善处理突发性事件,有效控制管理项目风险;
30、负责临床试验项目的管理和协同监查工作,按照项目计划时间预算和质量要求推进项目实施,达到项目目标;
31、负责临床试验项目文档的归类整理存档及审核,与团队成员保持良好沟通,及时支持提供相关文件;
32、参与组织开展临床试验中心和相关供应商的筛选和评估工作;
33、至少有3年工作经验,2年以上JAVA开发经验;
34、计算机软件专业,熟悉Oracle、Sqlserver等主流数据库;
35、从事过外贸业务、货代业务、报关报检业务
36、定期对施工工人进行安全、技能、意识三个方面的教育;
37、积极维护公司良好社会形象与商业信誉。
38、组织项目总结和收尾,提交项目总结报告;
39、根据项目总结报告,结合公司实际情况,编制项目标准计划模板;
40、编制或校对项目操作流程;
41、根据项目要求及工作情况,对设计团队的组织结构进行有效调整,定期评价组织成员,描述项目各主要人员的职责范围,确定团队管理制度的能力;
42、建立及贯彻项目管理制度(包括项目费用、沟通、文档等的管理,这些制度是项目过程中成员的共同工作准则);
43、具有开拓能力,挖掘客户需求,提出客户需求对应的创意解决方案;
44、完成项目资料整理,工作安排;
45、能够胜任SAE岗位所要求的快速有效地做好内外部沟通、组织执行能力,准确领悟并表达工作要求,有效衔接客户需求和自有资源,确保项目及公司整体业务的运作顺畅;
46、具有两年以上会议展览执行经验。
47、熟悉各类展览展示活动制作流程,熟知材料的属性和特征;项目报价和施工预算;监督控制现场施工进度。
48、负责项目供应商的协调、管理和监督,询价及供应商报价比较等;
49、负责项目的预算、执行、结算、归档等;
50、掌握会展行业专业知识,熟悉展会全程运作模式和执行流程,深刻了解国内外展览业行情,并熟知展览行业发展趋势;
——物业项目经理工作职责 40句菁华
1、3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。
2、7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
3、8负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
4、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。
5、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
6、本着公司的服务理念与标准,为客户提供专业优质的服务产品;
7、下达、监督、检查、项目管理处各专业部门的工作;
8、按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作;
9、督办业主满意度调查工作;
10、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
11、负责与当地*相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
12、负责组织所辖项目各项服务工作的检查,对所辖项目的整体服务质量负责;
13、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程,达成经营目标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责;
14、组织制定项目工作计划,审批各部门的年度工作计划;
15、负责各楼电梯的安全运行,日常维护等事宜,发现问题及时与维保单位联系解决。
16、负责物业部门的管理工作;
17、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
18、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。
19、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划,审核、批准各系统的各类工作计划,并检查监督实施情况;
20、负责商户进场前的工程技术条件对接工作及装修过程中的工程施工问题处理;
21、合理安排工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务工作有序进行;
22、定期回访业主,配合完成市场文化活动;
23、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;
24、负责统筹园区运营管理工作,负责园区日常物业管理;
25、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;
26、根据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的绩效考核;
27、加强小区装修管理,确保装修有序进行;
28、定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活;
29、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作;
30、负责部门的团队建设和日常管理;负责制定及完善部门管理制度及工作流程;
31、熟悉国家有关法规和物业管理规定,全面负责物业服务处的日常管理工作,对管理、服务有指挥和决策权,确保服务达到公司的标准;
32、根据各项法律法规规定(物业管理条例、物权法、民法通则等)、《物业服务合同》对所辖小区实施综合性的物业管理,组织制定具体的物业管理计划,报上级领导审批,并协调实施;
33、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本;
34、对本物管中心(处)的环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电、费用开支等工作实施全面管理、控制;
35、负责物业基础岗位人员的招聘、面试和录用;
36、有酒店管理、保洁、维修管理经验;
37、根据公司实际制定物业公司管理制度,并落实实施;
38、负责园区物业区域内的日常运营管理工作,严格执行和落实公司的品质管理要求,不断提升物业管理的服务品质;
39、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
40、具有优秀的组织统筹、协调指挥和沟通能力,具有处置突发事件的经验。
——项目经理岗位职责内容 40句菁华
1、影响力
2、组织项目评审评估的内部工作,领导并组织项目管理总结。
3、负责组织施工前各项准备工作,包括开展施工调查、组建项目管理团队、临建搭设、现场筹备、配备办公和交通设备、办理施工前的各种手续等工作;
4、组织项目成本测算,根据公司下达成本目标,编制并保证项目成本计划的实施;
5、完成上级领导交办的其他工作;
6、生产指挥权项目经理有权按工程承包合同的规定,根据项目随时出现的人、财、物等资源变化情况进行指挥调度,对于施工组织设计和网络计划,也有权在保证总目标不变的前提下进行优化和调整,以保证项目经理能对施工现场临时出现的各种变化应付自如。
7、设备、物资、材料的采购与控制权在公司有关规定的范围内,决定机械设备的型号、数量、和进场时间,对工程材料、周转工具、大中型机具的进场有权按质量标准检验后决定是否用于本项目,还可自行采购零星物资。但主要材料的采购权不宜授予项目经理,否则可能影响公司的效益,但由材料部门供应的材料必须按时、安质、按量保证供应,否则项目经理有权拒收或采取其他措施。
8、组织精干的项目管理班子这是项目经理管好项目的基本条件,也是项目成功的组织保证。
9、及时决策项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。
10、组织设计和制订工程建设计划;
11、配合相关部门做好设备安装的设计.概算.招标工程量审核、安装调试等工作;
12、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。
13、负责对施工项目实施全过程、全面管理,组织制定项目部的各项管理制度。
14、负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理,积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。
15、积极开展市场调查,主动收集工程建设信息,参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。
16、做好项目部的思想政治工作。
17、负责协调处理项目部的内部与外部事项。
18、负责项目前期的现场勘察、调研、配合招投标等相关工作;
19、负责项目的立项,材料采购计划、参与确定施工队伍,现场人员安排等相关工作;
20、负责项目的调试、运行、测试和内部验收工作;
21、熟练掌握编制施工图、施工安装、调试等技能
22、全面负责工程项目的管理工作,向工程部负责;
23、负责项目前期规划、需求沟通,配合业务部完成项目攻关(含方案设计、技术沟通);
24、负责项目资料收集、编制、移交留存;
25、负责临床项目的整体实施。按照GCP和SOP的要求,执行项目启动、过程管理与监察、项目关闭等,并有效控制项目的时间进度和费用预算;
26、严格按项目要求推进,确保研究质量、进度和预算等在目标计划内有效完成;
27、按照国家法规和GCP要求,负责临床试验相关文件进行质量控制;
28、负责临床团队的管理,包含人员的工作计划、安排、指导、培训及工作质量评估。
29、参加行业相关展会,搜集市场信息,与销售团队一起制订销售与市场策略。
30、负责完成项目投标、商务谈判、合同执行、货物配送,回收货款等各个销售环节的工作。
31、负责自合同签定至工程竣工验收全过程的项目管理工作,对工程的质量、安全、进度等负全面责任。
32、遵守国家和地方*的政策、法规,执行有关规章制度和上级指令,代表企业履行与业主签订的工程承包合同。
33、及时处理债权、债务,搞好资产清算,保证公司资产不流失。
34、搞好项目的精神文明建设,加强民主管理和思想政治工作。
35、根据项目要求,负责从设备设计、现场调试到最终验收的一系列工作。
36、管理工程现场,检查施工质量。
37、管理项目开发费用,持续优化项目管理方法及工具。
38、确保软件开发项目中所有预期目标被实现。
39、负责开拓新商户,并对已开展业务的商户进行管理,协助并监督商户在操作流程中的问题,及时反馈并给予修正。
40、依据项目计划和投资计划,跟踪、指导、执行、协调项目相关部门解决项目推进过程中在设备、材料、人员组织和培训、产品品质、工艺到位和有效使用等方面所遇到的问题。
——公司项目经理岗位职责 50句菁华
1、对物业总经理负责。
2、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。
3、建立健全项目管理处的规章制度。
4、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
5、有权处理项目管理处的各类突发事件。
6、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责与公司主管领导及相关部门、项目经理、客户沟通协调,处理相关事务;
11、计算机、电子、自动化、工民建、暖通及相关专业本科及以上学历;
12、能独立处理日常工作,能协调好内外各种关系,具有较好的公关与沟通能力;
13、参与并监督工程各阶段验收工作
14、确定项目部的组织机构,选择聘用管理人员,确定管理人员职责,并定期进行考核、评价和奖惩;
15、负责对施工项目实施全过程、全面管理,组织制定项目部的各项管理制度;
16、积极开展市场调查,主动收集工程建设信息,参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作;
17、强化现场文明施工,及时发现和妥善处理突发性事件;
18、有独立操作大型建筑工程经验;
19、悉工程项目前期规划、设计工作内容、流程及关键环节;
20、制定项目的工作计划,合理安排人员的日常工作,建立岗位责任制。
21、完成各项费用收缴,保证服务工作的客户满意度。
22、对项目经营成本进行预算和控制。
23、协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外重大公众关系。
24、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理,与客户方进行充分的沟通协调、关系维护,以推进实施结案;
25、教育背景大专以上学历,计算机相关专业优先;
26、行业经验熟悉企业管理咨询或企业管理软件行业特点,对管理软件行业项目实施熟悉;
27、负责参与项目或产品研发完后的验收工作;
28、熟悉项目实施试用的相关开发技术。
29、保质保量完成上级领导交代工作。
30、计算机或相关专业,统招本科及以上学历;
31、协助客户经理收回款项,与客服部做好售后服务交接;
32、针对公司项目实施流程提出合理化建议;
33、完成上级交代的其他任务。
34、大学专科及以上学历;
35、能够根据项目目标,合理地安排开发计划,并持续跟进执行进度;
36、有Restful API开发经验,前后端分离项目开发经验;
37、带领开发团队对产品进行管理、研发、设计、技术框架的选型与搭建;
38、参与产品相关的客户需求和问题方案的讨论、设计;
39、制定开发规范制度并监督执行,完成技术方案的撰写和审核;
40、本科及以上学历,计算机相关专业,至少5-8年以上开发经验,PHP开发经验至少3年以上,1年以上5-10人带团队经验;
41、具有良好的编程风格和习惯,处处考虑代码效率,良好的异常处理能力;
42、较强的逻辑思维能力,对敏捷开发有实际经验,有良好的团队沟通能力
43、假如您具备以上能力,并对于未来有着明确的规划,想在未来一到三年实现自己PHP大神的梦想,我们团队的大门将向你敞开.
44、维护现有运营中的软件系统;
45、4年及以上PHP实际项目编程经验,精通PHP与MySQL;
46、熟练操作Linux服务器,熟悉Tomcat、Nginx、Apache等服务端软件配置;
47、具有良好的沟通能力及理解能力,有良好的编码习惯或者有大型项目开发经验者,网站优化等方面的经验优先。;
48、熟悉Oracle, MySql数据库,熟练SQL编写;熟悉Redis、MongoDB;
49、有互联网行业开发经验优先考虑;
50、良好的自学能力,对新事物、新技术有敏锐直觉;
——环卫项目经理岗位职责 50句菁华
1、建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应。
2、负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
3、维护店内各项设施,保证公司财产安全。
4、传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况。
5、负责与其他部门及总公司的沟通协调工作。
6、负责商业化业务开发、维护和持续优化;
7、具有千万级数据量的处理经验,对性能和质量有追求;
8、负责部门的团队管理,包括工作安排,绩效考核,人员培养,业务规划等。
9、负责所辖范围内的安全管理工作,向宾客提供安全的就餐环境、卫生食品,向员工提供安全的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施、设备进行维护保养管理。
10、负责管理人事档案及各类文件的存档资料;
11、负责员工劳动合同的签定及劳工关系的处理;
12、负责收集及梳理财务共享中心信息系统需求,并负责日常运维统筹管理工作;
13、参与财务共享中心筹建,协助财务共享中心建设的信息系统实施工作;
14、按照财务共享的流程配合完成相应的系统功能需求说明、通用功能设置清单、详细设计说明书和系统设置手册,协助系统开发人员进行系统配置及开发、测试、用户培训、系统切换上线等,组织编写相应的流程操作手册、系统操作指引等文档。
15、及时协调处理试点及推广时期的各类系统问题,更新维护相关流程文档与系统操作指引,并在试点基础上,分步骤、分产业集团进行推广与培训。
16、积极乐观,善于沟通,有良好的团队合作精神、高度的工作责任心和敬业精神,具有较强的学习能力,了解新技术发展趋势;
17、熟悉OFFICE EXCEL、PPT、WORD等功能,具有较强的系统需求梳理及撰写能力;
18、负责规划部门中长期的业务和技术方向;
19、招聘实施:筛选简历确定面试人选;
20、负责制定劳动工资年度预算及提出工资调整方案。
21、负责养老保险、住房公积金等与劳动工资相关的各项工作。
22、负责协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
23、负责向总经理报告工作进展和提议人事任命的建议
24、负责大客户部的销售工作,包括目标大客户的开发与维护,达成公司制定的销售指标;
25、定期拜访目标大客户,充分了解客户需求并积极跟进,制定合理方案,负责方案演示、谈判,了解追踪公司相关部门的工作,保证方案的有效实施;
26、建立与维护新老客户关系
27、帮助代理商做好客户管理,库存管理
28、配合售后部做好区域内售后工作,及时解决客户遇到的问题
29、明确公司人力资源目标和总体方案,向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水*,控制人员成本;
30、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。
31、经授权组建项目部,确定项目部的组织机构,选择聘用管理人员,根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责,并定期进行考核、评价和奖惩。
32、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。
33、负责协调处理项目部的内部与外部事项。
34、完成领导交办的其它工作。
35、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
36、对咨询客户进行回访并做好回访记录,并根据回访反馈制定下一步回访方案;
37、收集潜在客户资料和新客户资料,为销售工作做好准备;
38、建立及完善公司的招聘流程;
39、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
40、制定和实施公司总体战略规划及年度经营规划,指导建立和健全公司的管理体系及组织架构;
41、审核销售、费用相关合同、付款。
42、负责集团收入报表出具及其他收入相关数据报送。
43、负责集团各销售渠道应收、收入、收款核对工作,推动流程系统化。
44、与集团审计对接,提供相关资料。
45、全面主持公p1IS09001/ISO1400丨/0HSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系的推导工作,制订质量/环境/职业健康安全管理方针,不断完善体系建设,确保可持续改进。
46、负责制定公司年度财务预算方案,负责公司财务收入与支出的审批。
47、审査批准公司的经营、改造、工程建设项目和流动资金贷款、使用等报告。
48、对国内外宏观经济运行情况、国内外经济和金融政策、资本市场、行业法规数据等进行研究,研发各类金融产品和市场报告;
49、负责召开总经理办公会议,检查、督促、协调相关工作;
50、与客户保持的良好沟通,及时收集反馈客户需求,加深进一步的合作,并不断提升客户满意度。
——项目经理的岗位职责 50句菁华
1、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率;
2、明确岗位环境和确定岗位任职资格;
3、确定各个岗位之间的相互关系;
4、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素,协调好与建设单位、设计单位、监理单位、地方主管部门,分包单位等各方面的关系,及时解决施工中出现的问题,确保施工项目管理目标的实现;
5、对项目开发进程进行有效管理,能够综合运用包括敏捷开发方法在内的各种软件工程技术,保障项目进度;
6、负责项目资料文档的编写、收集、整理、建档、保存。
7、负责所属客户业务的日常运作管理及沟通协调;
8、完成每周业务报表,做好下周工作计划并做好档案管理;
9、拓展、销售人事外包产品,例如:人事代理、招聘外包、劳务派遣、灵活用工等;
10、根据下达的计划、任务进行业务工作,保证计划任务有力的完成
11、检查督办工程各项合同的起草和签订定期监督检查按合同支付工程款的情况;
12、组织实施水处理工程的试车及调试工作;
13、组织和调配精干高效的项目管理班子,确定项目经理部各部门和机构的职责权限。
14、按照合同要求和上级的指令,保证施工人员、机械设备按时进场,做好材料供应工作。
15、审核施工单位上报的施工组织设计和专项施工方案。
16、主持召开第一次现场工程例会(以后的例会每天举行一次)及开工前的设计交底会议。
17、组织按合同约定由甲方提供的建筑材料、设备等的催货、到货后的现场验收、移交等工作。
18、会同有关方进行工程结算工作。
19、收集整理有关资料,进行工程竣工备案工作。
20、全面负责工程部的日常运行和管理工作;
21、制定体系内部标准应用指引,促进内部体系的完善;
22、编写施工方案和施工计划,并组织、协调、管理以及跟踪监督项目计划执行过程,保证项目的实施进度和质量,确保项目按时完成。
23、收集项目申报、批复文件等相关数据,并进行文字汇总、编写申报材料;
24、跟踪项目,及时发现项目风险并正确处理。
25、协助公司领导进行公司的整体运作和决策
26、组织项目预结算、成本核算、工程款收取,负责对债权债务的清理;
27、组织工程档案和交工验收资料的搜集、整理和编辑工作;
28、客户开发和客户关系维持;
29、对项目进行各类文档的输出(重要技能);
30、负责与公司总经理签定《项目目标管理责任制协议书》,严格执行协议书的有关规定,认真履行与业主签订的工程承包合同,确保各项指标的顺利实现。
31、搞好与业主、监理、设计、其他施工单位,以及*和社会各部门的关系,确保工程的顺利进行。
32、具体负责贯彻落实公司ISO9001质量管理体系中管理要素或过程,要求本项目经理部严格贯彻公司ISO9001质量管理体系文件。
33、负责项目信息的收集与反馈,及时了解客户需求和变化,竞争对手的情况。
34、协调、监督、处理售后服务系统与项目客户的关系和问题。
35、完成公司安排的其他工作。
36、经常与经销商联系,衔接与落实货源,协商与控制零售价
37、负责对新老客户的回访和关怀工作
38、组织设计和制订工程建设计划;
39、对施工现场进行监督管理,做好安全与现场管理工作;
40、按照合同及总体施工进度计划进行施工准备工作,组织业主、施工分包商对现场施工的开工条件进行检查。条件成熟时提出“申请工程施工开工报告”,准时开工。
41、当委托施工分包商进行施工时,参与施工分包工作,负责对分包商的协调监督和管理。
42、组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度,做好与公司各职能部门的业务联系和经济往来,每月向公司报告工作;
43、严格财经制度,加强财务、预算管理,推行项目内部承包责任制;
44、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜,所有一切以达到公司赢利目标为目的,实现分公司经营管理目标和发展目标。
45、负责分公司财务、人事、采购、销售、项目等综合管理。
46、在预算范围内决定组织体制和人事编制,决定区域经理及门窗设计师的任免、培训、奖惩。
47、主持召开项目例会,对项目的整个生产经营活动进行组织、指挥、监督和调节。
48、以企业法人委托人身份处理与工程项目有关的外部关系及签署有关合同等其他管理职权,对总经理负责。
49、在总工程师的指导下,对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理;负责对公司所开发项目的建设工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。
50、参与公司房地产项目发展计划的制定,协助开发经营部、财务部做好工程成本控制,以及销售配合等工作。
——施工单位项目经理的职责 40句菁华
1、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
2、组织实施经总公司批准的分公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配方案。
3、负责组织各种资源完成本次项目施工合同,对工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制。
4、组织、领导建筑公司各职能部门,制定建筑公司各部门管理制度和业务流程,批准后具体组织实施、执行。
5、筛选和培养有实力的劳务队伍、施工队伍,建立起良好稳定的合作互助关系。
6、参与集团召集的与建筑业务有关的工作会议。
7、在总工程师的指导下,对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理;负责对公司所开发项目的建设工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。
8、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定,审定设计方案、设计图纸和设计文件,主持技术会议,参与和审定主要材料及设备的选型,审核重大设计和工程施工合同,对项目设计方案和工程建设的重大技术问题进行审核把关,并提出合理的建议。
9、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定,根据公司标准工作程序,结合工程所在地的实际,主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。
10、参与公司房地产项目发展计划的制定,协助开发经营部、财务部做好工程成本控制,以及销售配合等工作。
11、负责编制、落实装修工程总体进度计划,监督计划执行情况,有效控制工程进度,保证进度符合公司要求;
12、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则,并负责管理项目监理机构的.日常工作;
13、组织编写监理工作阶段报告、项目监理工作总结;
14、负责收集、研究与装修装潢相关的法规、政策、行业动态等;
15、参与装饰工程设计、造价方面的工作;
16、负责设计图纸现场实施;
17、负责工程各部门人员及主管的培训及管理考核。
18、根据企业各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划;
19、及时处理施工中发生的异议和投诉,不断提高服务满意度;
20、对施工现场进行监督管理,做好每日安全交底;
21、主持部门工作例会,协调各员工工作,传达集团会议精神,安排主要任务。
22、要认真贯彻执行《建筑法》、《合同法》和国家有关劳动保护法令和制度以及公司的安全生产制度,贯彻安全第一、预防为主的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全工作落到实处。
23、负责组织、领导本公司所有员工的业务,技能培训工作,提高员工的专业素质和工作效率。贯彻实施集团公司各项管理制度及相关文件内容,按要求做好相关工作的落实与检查工作。
24、加强对员工的安全,服务意识教育,牢固树立安全和文明生产观念。
25、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程优化调整。
26、贯彻执行质量方针和质量目标。
27、对新技术、新设备、新工艺要制定相应措施和安全操作规程,并指导监督执行情况,保证安全使用。
28、负责工程施工现场的管理,监督施工单位按图施工,对于现场施工中的变更进行管理。按公司工程管理相关规定,负责组织工程项目的有关签证工作。
29、协调业主、监理、劳务有关部门对工程现场的各类检查,协调周边关系。
30、代表公司履行公司与建设单位签订的承包合同和履行项目经理部与公司签订的合同,保证各类合同目标的实现。
31、负责与公司总经理签定《项目目标管理责任制协议书》,严格执行协议书的有关规定,认真履行与业主签订的工程承包合同,确保各项指标的顺利实现。
32、指挥项目经理部人员,办理施工前的各种手续,作好施工前的各项准备工作,包括临建搭设、现场准备,配备办公设备、交通设备等工作。
33、负责组织对物资分供商的评审和选择工作,经公司批准后,负责主持项目材料采购工作,并根据权限对外签定《采购合同》。
34、参与上级主管部门组织召开的项目制造成本测算会议,根据公司下达的制造成本,领导编制并保证项目制造成本计划的实施。
35、负责对施工队伍进行技术交底工作,并认真做好相关记录。
36、项目实施实行项目经理负责制,项目经理负责项目整个实施过程,有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制;
37、负责指导实施需求调研,实施方案设计,制定实施计划,控制项目实施进度控制和验收;
38、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核,并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档,以促进项目实施标准化流程的建设。
39、协助客户经理收回款项,与客服部做好售后服务交接;
40、编写项目案例文档,总结分享技术难点解决方案及实施方法改进心得,为公司的实施方法论做出知识贡献。
——物业客服岗位工作职责 40句菁华
1、负责为业主办理入主、装修手续;
2、配合经营管理部开展社区文化建设;
3、负责创优(建)活动的组织与实施工作。
4、组织实施本部门各项规章制度,包括物业服务制度、员工礼仪规范、业主投诉管理制度,贯彻执行客户接待流程,维护公司形象;
5、指导、监督客户服务部员工的工作及客服中心日常工作;、
6、对重大事件要及时协调及上报,并做好处理结果的跟进及回访;
7、做好物业管理费等相关费用的催收工作;
8、所管区域业主家房屋质量问题,并做好房屋维修跟进工作及回访工作,认真填写《回访记录表》;
9、及时更新《空置房清单》,每周对所管区域空置房进行不少于1次巡查,并认真填写《空置房打扫检查记录表》;
10、协调处理好同其他部门间的关系,做好团队建设;
11、建立档案管理制度,做好各类文件的分类、建档工作,包括业主资料、服务中心各类文件资料等;
12、实时跟踪网络和媒体关于管理处及客户投诉相关报道,及时回复、有效处理;
13、巡视检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。
14、负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。
15、负责客户投诉接待、受理、跟进处理、反馈、回访工作,对严重影响公司形象及利益的投诉须及时上报上级领导;
16、业主办妥售房手续后到物业服务中心办理入伙手续;
17、物业服务中心接待人员登记业主委托的代办服务项目:
18、物业服务中心经理在集中入伙期间每月对入伙资料、记录、内部注记抽查四次〔正常工作期间每月抽查一次〕,发现不符要求的,用书面通知业主服务部整改,对运作上的不完善,经分析后提出纠正预防措施并加以落实。每月一次检查入伙收费情况是否符合要求、规范。
19、物业服务中心每季按公司规定的“业主评议表”样式发放,数量以不低于20%入伙业主数为准,发放对象应尽量避免在年度内重复;
20、熟悉小区交楼流程,建立完善的业户档案,保持与业户之间的沟通;
21、负责考勤的统计和收集和办理各类收费业务;
22、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验,不断提升员工的业务知识和专业技能;
23、负责处理业主重大投诉;
24、负责业主的报修处理,熟悉报修工作流程。
25、熟悉并正确操作保修保养系统,汇总系统中所记录的数据,并以此为依据定期做出报表及分类分析。
26、及时反映管理服务工作中的各项问题,及租户的需求。
27、熟悉责任区域内各家户基本信息与动态,按规定对客户进行走访并做好记录;
28、负责物业费收缴,及相关通知、公告的派发及张贴;
29、巡视辖区公共设施设备,发现问题及时跟踪处理,并做好记录;
30、负责信件的收发和登记;
31、准时向业主(住户)派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向项目经理汇报。
32、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及网格片区、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求,掌握室内房屋基本结构,防止违章带来不利因素;
33、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;
34、定期回访业主,配合完成市场文化活动;
35、协助物业经理对物业服务部门的建立;
36、负责管辖区域的巡视、物业服务、下发通告、文件发送及相关问题处理;
37、负责熟知入住业主、管辖楼宇结构、单元户数、管线网络情况,熟知各项收费标准和核计办法,做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;
38、负责业主装修申请、报审、验收、监督工作;
39、协助主任与供电、供水等部门保持良好关系,配合居委会、和派出所等做好环境达标和治安联防工作。
40、负责所分管区域的物业费催费工作,确保收缴率及客户满意度。
——经理的岗位职责 40句菁华
1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
2、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
3、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
4、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
5、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
6、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
7、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,宏观控制餐饮部收支情况,制定餐饮价格,监督采购和盘点,并进行有效的成本控制。
8、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。
9、全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。
10、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
11、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
12、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
13、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。
14、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。
15、根据大区经营目标的分解,推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;
16、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范,对快递市场及客户有深刻认识;
17、组织并执行分管区域或店面的高管经营同频会;
18、组织并执行分管区域或店面的各阶段的经营策略实施;
19、完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;
20、本科及以上学历;
21、3年以上商业营运管理经验;
22、熟练使用计算机办公软件。
23、4年以上女装品牌终端店铺管理及客户维护工作经验。
24、掌握服装市场及全国区域性的市场销售特点及货品特点。
25、对标各城市公司竞争企业信息,根据组织架构及人员需求,绘制人才地图;
26、启动并联动城市公司进行校园招聘项目的统筹管理;
27、5年以上大型企业人力资源工作经验,3年以上专职招聘管理经验,具备房地产行业经历优先;
28、工作思路清晰,极强的人才评估能力和丰富的实践经验;
29、根据现有人员及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人力资源规划和具体的人员招聘计划;
30、编制、修订、完善员工培训手册,完善培训体系;
31、负责做好公司的培训评价的组织、后勤保障工作;
32、完成上级领导交办的其他工作。
33、分析、选择、维护各类招聘渠道,并与各种招聘渠道形成紧密的合作关系,满足公司的人才需求;
34、本科及以上学历,人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业;
35、统筹、落实、推进招聘计划,保障招聘及时率和招聘质量;
36、建立健全基于岗位胜任力的人才选拔与甄选评估体系,保障人才选拔质量;
37、二年以上同岗位工作经验
38、负责招聘渠道优化及整合;
39、具备优秀的沟通表达能力及谈判说服能力;
40、精通招聘面试评价方法与技巧,具备冷静、客观的分析判断能力;