1、负责对经营商户账单及行文的发放，对所管辖区域商户资料的收集;
2、大专以上学历，市场营销、运营管理、经济管理、工商管理、连锁经营等相关专业;
3、负责实施本项目的日常管理工作。
4、较强的客户沟通能力和服务意识，妥善处理各种突发事件。
5、身体健康，中专以上学;
6、同等行业优秀者，可适当放宽要求，或有意愿从事物业行业公司可加以培养;
7、具有较强的服务意识、责任心及职业道德与素养，具备较强的管理能力及组织协调沟通能力;
8、负责安全管理及检查标准的工作程序;
9、协助与派出所、街道办、综治办等相关业务*部门的具体沟通工作;
10、负责安全管理队的内务管理;
11、负责广场保洁卫生的整洁;
12、三年以上安防领班工作经验，一年以上同岗位工作经验;
13、持有水电证件择优。
14、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公*，公正。
15、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。
16、完成经理临时安排的其它工作
17、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好消防设备的养护工作，确保消防设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防队伍的管理等。
18、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。
19、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。
20、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
21、负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施，指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
22、负责大楼物业费用的年度预算，并提报审批；根据年度预算控制大楼物业费用，节约能源损耗；
23、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。
24、参与物业公司各工作模块品质检查，提出改善方案，持续提升服务品质水*；
25、关注业户需求，保持与业户的良好关系，及时响应业户的诉求，不断提升业户满意度。
26、监督管理各物业项目部相关设备的运行维护、工程实施，制定预防性的园区物业维修计划。
27、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督、培训及指导，负责绩效指标的设立与考核，不断提升员工的工作技能和综合素质。
28、协助部门总监做好物业管理的全面工作；
29、指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收，科学合理对管辖的设备设施进行规范管理；
30、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水*的意见措施。
31、组织、建立、完善项目各项工作职能及规章制度；负责召集员工例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。
32、负责园区内现场品质的把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设；
33、负责管理本厂区物业清洁、绿化、安全、维修、回访等项服务工作。
34、工作主动、认真、有责任心，具有良好的沟通协调能力，能承担繁重的工作任务。
35、配合上级主管具体落实本专业(清洁卫生、绿化绿植、虫控消杀等)日常服务管理工作。
36、具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案，并报上级批准后实施。
37、制定本专业年度清洁工作计划(消杀、石材养护、地毯清洗、高空清洁等)并督导执行;
38、制定本专业年度绿化养护工作计划(绿化养护、绿植租摆)并督导执行;
39、严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。每月一次将环境管理各项记录上交工程助理归档。
40、完成上级交办的其它事宜。
——物业管理员岗位职责 40句菁华
1、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。
2、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；
3、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；
4、跟进和解决日常业户投诉/咨询，发现重大问题及时向上级领导汇报；
5、负责商场运营工作，包括招商工作、现有商户续约工作、业权回收工作；
6、监督辖区内的保洁绿化、安防、工程工程维修、宿舍管理工作，管理下属人员工作；
7、定期向公司报告物业项目的各项工作情况，向公司提交有关物业管理的计划建议；
8、协调公司内部各部门及与物业相关外联单位之间的关系。
9、依照消防监控主任的编排，巡查各项消防设备，並做好相关记录。
10、定期组织工程人员的在职培训和工程技能训练，制定月度培训计划及工作计划。
11、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排。
12、负责各种装修图纸审批，组织人员对装修施工检查、验收工作。
13、每日抽查部门工作运行情况，并在相应记录表确认签字。
14、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;
15、组织跟进并审核各分公司、服务中心预算编制情况
16、定期发放缴费通知单，全力跟进所管辖区域的商户租费缴交情况;
17、及时传达公司的政策、制度、通知等，并将反馈意见汇报部门领导;
18、严格推行“门前三包”管制，形成商户自觉遵守的良性管理氛围;等等。
19、负责公司各项目设备设施的管辖，工程组织，人员调配;
20、抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗;负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;
21、熟悉物业管理前中后期工作流程、条例及相关法律法规;
22、受理受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录;
23、能与业委会，街道，物业办等各部门有效沟通
24、负责区域内公共装饰装修、公共设施、消防安全及公共秩序等的日常巡查与维护管理;
25、负责区域内物业服务费收缴，以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务;
26、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作;
27、开展区域内禁烟、节能降耗、垃圾分类等环境建设的引导与监管工作;
28、制定项目的营运制度;
29、负责客户档案资料的收集、整理、归档等管理工作;
30、负责做好客户报修的回访工作，并做好回访工作记录;
31、及时认真做好各项能源消耗的统计、分析及整理工作，并定期上报;
32、做好技术培训及学习工作,考核本专业员工的技术水*;
33、审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象
34、协助大物业经理对所辖区域内的大物业项目运营管理工作，确保符合公司的制度和标准;
35、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作;
36、*相关部门和公用部门(水电气)外联对接工作。
37、监控租户能源使用状况，处理租户能源计量费用清单;
38、处理租户因设施设备引发的投诉，并及时给与维修;
39、执行公司的各项管理规章制度。
40、完成公司、上级领导交办的其他任务。
——物业项目经理岗位的基本职责范围 40句菁华
1、按照公司要求和行业标准，完善项目部的管理体系，制订工作目标以及发展计划;
2、具较强的组织、管理力，领导力和决策力;能独立完成物业项目部服务工作方案的设计;
3、有住宅小区物业项目催费经验，善于团队激励，催缴提高收费率;
4、每周、每月定时向公司及甲方主管部门提交项目周报、月报;
5、根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程，熟悉突发事件的应急处理程序，确保项目品质提升计划达到公司经营指标。
6、熟悉物业管理各阶段、各模块的工作流程，有5年以上知名物业管理企业商业综合体项目管理经验，持有物业相关证书者优先;
7、品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的xxx责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控;社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围。
8、团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。
9、协调与有关协作部门、*主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;
10、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。
11、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。
12、物业费收缴任务分解及执行工作。
13、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
14、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。
15、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
16、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
17、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
18、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本，开源节流。
19、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。
20、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。
21、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。
22、督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
23、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
24、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
25、有权建议公司人事部门调整岗位人员。
26、有权处理项目管理处的各类突发事件。
27、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;
28、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进物管中心经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。
29、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。
30、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
31、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
32、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档
33、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；
34、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；
35、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；
36、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务；
37、维护同业主间的良好关系；
38、负责公司开发项目住宅小区的物业管理；
39、做好部门入伙及装修、创优工作，提升现场管控能力；
40、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。
——物业管理员工作职责 40句菁华
1、建立、健全业主资料、室内装修资料和各项服务的质量记录等，并做好资料的收集、整理、归档工作;
2、公共环境的改善，跟进定期维护事项，改善公共环境，满足其他临时项目需求;
3、写字楼内的温馨提示等宣传资源投放工作的开展及协助;
4、与租户保持良好的合作关系，做好内部协调和对外联络事宜，及时处理各类相关事宜;
5、负责每月召开工作例会，总结检查前期工作，布置下阶段任务，完成好各项工作目标;
6、完成上级主管临时交办的其他任务。
7、消耗品费用分摊及统计
8、公司工作服的请购
9、负责当地*关系协调及确保市政配套稳定提供;
10、公司工作服的发放
11、园区客户关系定期维护及需求收集，中小客户的接待、讲解、以及租赁谈判配合工作;
12、公司工作服的报废
13、工作服回收、整理、清洗
14、工作服费用的分摊
15、经营会议资料的收集、整理、会议操作。
16、部门请款、报帐、销帐的及时性、准确性
17、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
18、公告奖罚汇总表
19、月报表的及时性、准确性、完整性
20、资料室管理
21、协助主管做好部门日常工作。
22、负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护;
23、完成本部门主管和公司各领导交办的其他工作。
24、负责收集保险理赔资料，落实保险理赔，部门文件的整理和收发;
25、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程;
26、落实区域内公共场所安全隐患整改，确保公共设施安全有效。
27、完成公司领导交办的其它任务。
28、定期与租户联系，保持良好关系，物业项目信息的传达与跟进;
29、请购单填写
30、负责收缴停车费、维修费等，催缴租金、水电、管理费;
31、负责商场食品安全日常检查并记录;
32、每日对所管辖区域的外包保洁及外包绿化工作情况进行巡视检查，并对不合格问题点提出整改方案。
33、负责团队建设及内部管理工作，统筹团队完成突发事件的协调处理;
34、跟进装修管理工作;
35、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作;
36、执行公司交办的其他工作。
37、协助和督促项目交付前的分户检验工作，包括分户检验计划、流程的编制及实施阶段的工作检查和协调，并提供技术支持;
38、公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行;
39、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查;
40、公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;
——生产主管岗位职责 50句菁华
1、一切有碍于货期和计划之事项的追踪，跟进，并及时与相关人员沟通协调；
2、定期组织对各类供配电设施、压力容器、锅炉、进行定期检查和校验，确保其安全、正常的运转。
3、及时发现各类安全隐患，及时处理生产中的安全事故，并及时向领导汇报。
4、定期对员工进行安全生产的教育和培训。
5、督促相关人员建立生产设备管理档案。
6、制定生产设备的大、中修计划，并监督执行。
7、严格执行公司的各项规章制度，作到奖罚有度。
8、及时学习、补充生产技术能力，解决生产过程中的技术难题。
9、与员工经常沟通，掌握其心理。
10、负责生产车间的日常工作的安排、管理与运筹。每天早上早会安排好一天的工作内容以及需要做到的事情，其次在工作中遇到的问题，及时的处理并上报管理。以及注意好工人的安全问题，做到安全的产出等。
11、负责生产流程的管制、工作调度、人员安排，制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额，计件工资标准;
12、负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养，生产设备事故的调查、处理;
13、编制和上报各种生产报表;
14、组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成
15、、根据生产需求，编制物资采购计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口物资
16、负责制定、引进和推广新技术
17、抓好生产管理人员的专业培训工作
18、负责实施项目扩初图、施工图设计，并组织有关会审工作
19、负责工程的进度、质量、安全的监督和现场管理，组织进行质量的检验和评定，竣工验收及交付使用
20、组织召集项目有关会审、评审、验收等各类会议，并协调与规划设计等部门的关系
21、及时对生产异常做出反应，发现问题及时追踪，并提出合理化建议。
22、负责电视台产业合作的客户销量及款项跟进,新产品信息发布。
23、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。
24、负责生产部日常管理工作，及生产任务安排，并掌握生产进度，确保按计划完成；
25、在总经理的领导下,监督漂染生产运营;
26、具备精益生产的思维。
27、负责组织小、中试生产及工艺转移，新设备的安装调试验证等;
28、根据生产计划(合同交付计划)要求,对生产过程中的问题协调、升级、告警,确保订单按时齐套入库。
29、6负责生技组各类人员及车间工人的思想、文化、业务教育，培养员工爱岗敬业，积极进取精神。
30、开发当地生活服务类商家并洽谈合作，如餐饮、娱乐、酒店等生活服务商家，并与其建立长期稳定的合作关系
31、了解商家产品特点，满足其品牌推广需求
32、与公司各部门有效的配合，做好团购项目上线前后的客户维护工作
33、及时完成总经理所交各项生产计划指标及公司上级交办其它事宜。
34、负责制定本部门所属车间主管的工作职责及工作流程。
35、负责生产产能的分析与控制，确保公司各种资源处在最佳运行的状态。协调本部门的各项工作，以确保生产工作的顺利进行。
36、服从公司管理，完成生产计划安排，带领部门做好品质，配合出货交期
37、领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行；
38、随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题；
39、组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等；
40、定期向上级汇报所属组员的工作情况以及存在的.问题，征求得到上级的解决方案；
41、检查督促生产车间的文明生产工作，根据体系文件要求对一切不符合规定的行为负监督管理责任。
42、组织实施本车间hse工作,严格执行安全法规,确保安全生产,杜绝重大火宅、设备、人身伤亡事故的发生;
43、协助生产经理做好人员管理和成本控制;
44、在生产总监的领导下,协助生产总监全面落实各项管理工作,贯彻落实生产部下达的各项任务,对生产总监负责;
45、负责指导生产部工艺员做好工艺质量管理,对生产事故作相应评估并作出处理意见;
46、组织生产部员工学习公司的各项规章制度，确保各项规章制度在生产部得以正确、顺利地贯彻执行；
47、生产主管必须掌握生产工艺流程和所有生产设备的性能，指导生产部员工合理使用设备；
48、审核车间流水工序工价的合理性，协助人资行政部做好车间的各项考核和组织员工的培训工作。
49、负责新设备的安装,调试进度跟进,协助工程师对新设备评估和验收;
50、具备较好的智能锁电路硬件相关知识;
——会计主管的岗位职责 40句菁华
1、监控公司成本费用状况，监督各部门的经费支出。对异常情况要及时向上级汇报并采取措施。
2、提供的各项财务数据准确，能如实反映公司生产经营状况。
3、负责对运营资金的安排与费用的审核，监控公司流动资产的状况。
4、督促各责任会计及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
5、负责本部门的日常管理工作。
6、负责板块财务工作的协调处理；
7、会计、财务等相关专业大专以上学历，有会计从业资格证，至少三年以上同岗位工作经验；
8、根据公司财务制度，完成财务报表;编制公司财务预算、财务分析报告、资金计划等;
9、负责公司经营会计、内部经营测算分析，公司财务报表报送;
10、领导交代的其他工作
11、完成上级领导交办的其它工作。
12、根据国家财经法规、会计制度和其他法规、政策，结合本单位实际情况，主持起草本单位具体会计制度及实施办法，科学地组织会计工作，并领导、督促会计人员贯彻执行；
13、落实财务部门岗位职责和人员分工，严格按照本公司会计制度和其他规定开展本公司的日常财务工作，加强会计核算及财务管理；
14、搞好财务部门人力资源管理，建立业务学习制度，组织财务部门人员学习业务，不断提高财务部门的整体素质；
15、按照国家会计制度及企业会计准则的规定，使用会计电算化正确进行会计核算，账务处理做到手续齐备、附件齐全、数字准确、账目清楚、及时有效；
16、负责销售单据、发票的审核开具工作，负责各项业务款项发生、回收的监督；
17、负责工资发放及日常费用报销等支付工作;
18、及时完成部门领导交办的其他工作。
19、变质成本费用预算，并对预算执行情况进行分析；
20、编制会计报表，编写财务情况说明书，对外报送各种会计报表和数据；
21、负责年度预算的具体编制。
22、完成内部管理报表和外部财务月报的编制。
23、负责公司年度所得税汇总清缴工作等。
24、协助公司进行财务管理的日常工作，包括进行记账凭证的审核、账目核对与调整、固定资产管理等；
25、统计、打印、呈送、登记、保管各类报表、报告；
26、协助上级组织、拟订公司整体税务计划；
27、根据客户提供的数据，进行内部数据处理并核对无误；
28、根据客户实际，收集账务结算相关的资料；
29、良好的逻辑思维能力和沟通能力。
30、做好现金盘点及固定资产盘点工作，及时核对业务及财务数据；
31、负责提供公司管理层所需要的财务报表及相关管理报表；
32、完成领导交办的其他任务。
33、负责编制月(次月5日前报完)、季、年（次月10日前报完）的财务报表，保证帐帐、帐证、帐实、帐表相符，及时准确对内、外部门提供财务信息。此外，根据企业内部管理的需要，不定期编制管理费用明细表；每月编制往来账项表。
34、协助行政部门定期做好固定资产、低值易耗品、材料物资等清查盘点工作。
35、编制月度资金支出计划，监督、控制计划执行：月初审核各部门报来的资金支出计划，编制公司月度资金支出计划，报上级批准；协助组织月度资金*衡会；收集、整理资金计划执行信息，编制计划执行情况表、相关统计报表和分析材料；汇总掌握子公司资金支出计划情况。
36、负责与银行、税务等部门的对外联络。
37、负责对原始凭证的真实性、合法性进行符合，及时结账，定期对账，做到凭证合法、手续完备、数字准确、账目相符、报表及时。
38、负责往来账目的登记及相关单据的审核工作，做到不符合要求的凭证拒绝签发，及时督促应收款项的催收，随时提供往来账户的情况。
39、负责固定资产和无形资产的核算工作，做到正确计提折旧、无形资产的摊销。
40、负责税票的填写工作，本着对公司负责的原则，准确填写税票，依法及时纳税。
——物业客服专员的岗位职责 40句菁华
1、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
2、配合客服经理进行所管区域客户各项费用的催缴工作；
3、配合客服经理进行客户入住前后相关手续的办理；
4、与客户建立良好的联系，并对客户进行系统的培训；
5、向客户说明服务项目和标准，解答客户垂询。
6、向业主发送付款通知书、及相关凭证，签收资料交财务归档；配合财务部收取相关费用。
7、客户熟悉度达到95%以上，在关注经常投诉的重点客户的同时，也关注大多数沉默客户，熟知本片区客户的基本情况，建立工作台帐，负责客户资料的收集、整理、存档及随时动态更新工作;
8、负责办理客户入住、迁出手续，受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;
9、客户关系建设：按照公司要求，以标准化、规范化的客户接待礼仪，换位思考，受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，第一时间跟踪落实服务需求的处理进度;客户服务结束后，第一时间进行客户回访;
10、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴，负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴;
11、负责客户装修申请的办理，每日进行装修现场巡查，协调安管、工程人员对装修过程的管理，发现违规装修立即制止，对于难点客户协调*行政执法部门处理，妥善保存装修管理相关记录备查;
12、依照公司的社区文化工作计划，定期开展社区活动，在活动过程中与客户进行良好的沟通;
13、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;
14、负责客户服务团队建设和绩效考核;
15、负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;
16、负责服务标准、流程等客服体系标准化建立、优化。
17、负责投诉管理，尤其是重大投诉或群诉管控。
18、负责客户拜访，解决客户需求，不断摸索客户潜在需求，向上级汇报开展多种经营业务，形成新的业务增长点。
19、认真做好交接班记录;
20、掌握日常所需物资的储备情况，及时申领保证工作正常进行;
21、管理办公区域的钥匙;
22、监督娱乐设施的各项管理工作，切实执行娱乐设施开放的各项规定;
23、做好工作记录，配合资料员做好相关工作记录的登记及归档工作;
24、完成领导交办的其它工作。
25、同其他部门积极沟通，主动为业主提供服务，解决投诉和报修，并督促领事的落实情况。
26、协助项目经理起草物业管理的相关文件
27、负责检查样板间设施设备，清点样板房内物品，设备摆放安排等;
28、负责吧台茶水糕点管理及吧台接待工作。
29、电话接听，记录问题并反馈相关部门处理，跟进并反馈给用户;
30、办理租户合同备案;
31、负责为业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记、车位租赁、钥匙外借等各种手续，及时更新客户资料，并___时间传达相关部门;
32、负责客户关系的建设和维护，定期回访，处理客户投诉。
33、负责业户装修资料的电子记录录入工作;
34、负责商铺装修监督巡查管理工作;
35、负责对商户每月租金费用的催缴;
36、负责汇总每月日常经营数据;
37、负责业主/租户来电、来访、投诉、项目报修、清洁跟进等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;
38、严格按照公司文件的要求落实与本岗位相关的各项工作;
39、客户文件收发、常规后勤服务；
40、负责物业费催收清缴,负责日常成本分析和经济活动分析;
