1、推广公司形象,传递公司信息。
2、每月有销售业绩。
3、及时反映客户情况,包括投诉情况。
4、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。
5、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。
6、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
7、做好对客户的追踪和联系。
8、每天做销售小结,每月做工作总结。
9、善于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好的关系,为企业和产品树立良好的形象。
10、服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。
11、建立业主档案,经常电话回访业主,反馈业主对楼盘的意见。
12、每天向主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。
13、对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉,任何情况下避免争吵。
14、自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
15、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律责任;
16、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;
17、随时学习与房地产相关知识,努力提高个人的业务能力,积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;
18、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任;
19、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;
20、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;
21、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但可以越级申诉;
22、保持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;
23、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;
24、随时完成上级交办的临时性任务。
25、遇特殊情况由销售经理判别客户归属;
26、为客户提供一流的接待服务;
27、积极挖掘潜在客户;
28、负责公司的资源开发以及维护,与客户建立好良好的合作关系;
29、根据客户的需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;
30、定期对周边市场进行调研,熟悉并掌握竞争动态;
31、协助客户购房合同及各项手续办理。
32、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;
33、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;
34、主管及公司销售计划和工作指令的执行,时刻维护个人及公司的品牌形象
35、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户;
36、认真登记来电、来访登记表
37、完成销售前期的其它准备工作
38、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
39、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
40、收集客户意见,及时向上反馈;
——置业顾问岗位职责 60句菁华
1、陪同客户看房,通过优质高效的服务促成交易的完成
2、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;
3、现场销售流程的执行,并依各部门要求,填写各种报表;
4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
6、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;
7、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;
8、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;
9、保持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;
10、常深入到销售市场和广大客户中,耐心听取和总结正反两面的经验;
11、工作签到要求
12、系统信息跟进要求
13、用餐规定要求
14、电话沟通了解客户需求,与客户进行邀约,获取到客户公司的合作机会;
15、负责按揭资料的准备;
16、每位置业顾问有责任承担任何公共事务,也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;
17、形象好气质佳、亲和力强,具有练好沟通表达、组织协调、创新能力,能适应出差。
18、保持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;
19、培养忠诚客户,提高客户的满意度,时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不同角度开展工作,力求效益最大化;
20、提交个人阶段性工作计划和总结;
21、及时填写销售日报表
22、热情接待、细致讲解、耐心服务、务必让客户对服务满意
23、制定个人销售方案、计划、严格按照公司销售价格及交房标准进行销售
24、挖掘潜在客户
25、注意相关资料客户档案及销售情况的保密
26、每天记录电话咨询及客户接待情况
27、协助主管完成常规SP活动的组织与安排
28、作为专业精英或店长、营销副总、子公司负责人等综合管理方向后备培养。
29、加强引导区域合作:加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理。
30、积极配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合总经办认真处理客户投诉,跟进本区应收未收之佣金工作,及时要求分行向法律事务部提供相关资料,配合其进行追收佣工作;
31、协助客户购房合同及各项手续办理。
32、熟悉各大网络*台,如微信公众号、抖音、快手等自媒体*台运营。
33、负责公司房源的开发与积累,并与业主建立良好的业务合作关系。
34、日常通过网络,电话,面对面和客户沟通,给予客户提供专业的营销方案。
35、每天向部门主管报备符合判定标准的重点客户资源、意向量,以及重点资源的消化进程和意向的进程;填报个人工作日志;
36、促成客户形成购买意向并案场认购,实现业绩目标;
37、负责开盘前诚意金收取工作;
38、高中及以上学历,形象气质好;
39、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
40、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神;
41、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策带给参考;
42、用心主动向用户推荐楼盘。
43、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧与销售技能;
44、持续服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。
45、制订个人销售计划,完成公司下达的各项销售任务
46、进行市场调查,收集相关楼盘资料,挖掘潜在客户资源,为公司提出合理化建议;
47、负责公司开发项目的销售执行工作:填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级;
48、负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密工作;
49、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
50、能自觉维护销售现场环境;
51、能严格遵守现场及公司的各项规章制度;
52、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况
53、每天记录电话咨询及客户接待情况;
54、积极主动向客户推荐楼盘。
55、按照服务标准指引,保持高水*服务素质。(A保持笑容 B保持仪容整洁 C耐心有礼的向客户介绍 D积极地工作态度)
56、维护和开发新老客户;
57、根据现场销售经理安排的工作任务及要求,按时按质完成上级安排的任务。
58、在销售经理的带领下完成开盘演练
59、主导售前售后服务,跟踪客户促使成交,签署购房合同;
60、负责公司楼盘的销售及推广;
——置业顾问岗位职责 50句菁华
1、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及标准进行销售;
2、必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;
3、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;
4、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但可以越级申诉;
5、收集客户意见,及时向上反馈;
6、详细了解客户的需求,做信息的合理匹配;
7、接待客户要求
8、销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬集体主义精神,建立良好的合作关系;
9、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;
10、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;
11、电脑系统密码管理要求
12、负责按揭资料的准备;
13、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;
14、每周进行工作总结,并结合自己的工作对公司的工作提出意见;
15、每位置业顾问有责任承担任何公共事务,也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;
16、掌握经济、金融、管理等专业知识;
17、熟悉保险产品特别相关的专业知识;
18、注意相关资料客户档案及销售情况的保密
19、每天记录电话咨询及客户接待情况
20、提出销售策略、媒体策略等建议
21、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
22、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;
23、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。
24、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。
25、充分利用资源,开发客源,按客户需求了解标准,接收并登记买方需求;
26、促成客户形成购买意向并案场认购,实现业绩目标;
27、有良好的陈述技巧,性格外向,喜欢与人沟通,对销售工作有较高的热情及较好观察能力和应变能力。
28、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;
29、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策带给参考;
30、按照服务标准指引,持续高水准服务能力。(A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向顾客介绍D用心地工作态度)
31、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
32、及时反映用户状况,包括投诉状况。
33、依据公司销售计划,对楼盘进行宣传;开展房屋销售相关工作.推广公司形象,维护公司美誉,
34、负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密工作;
35、积极参加公司各类培训,不断提高自身销售技巧及专业知识。
36、完成上级领导交办的其他事宜。
37、努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程
38、认真接待客户,做好来访、来电登记
39、能严格遵守现场及公司的各项规章制度;
40、在销售经理的'带领下完成开盘演练
41、负责房源和客户的开发和维护,接待与咨询,提供全方位、专业的房地产置业服务
42、陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经纪买卖和租赁业务;
43、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
44、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重。
45、在销售经理的带领下完成开盘演练
46、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
47、负责客户跟进及房屋买卖合同签约等服务工作;
48、市场调研,了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动;
49、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析;
50、认同公司文化,遵守公司制度,服从公司管理,接受上级工作指导与安排。
——招生顾问岗位职责 40句菁华
1、负责完成当月新客户招生指标
2、有主动性和目标感
3、较强的团队合作能力,能快速适应外企的节奏;
4、为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。
5、熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。
6、热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。
7、负责艺术专业招生简章编印工作。
8、负责招办文件的收发、管理工作。
9、跟踪课程费用的支付流程及学员学习状况;
10、积极参加部门内部的工作交流会,分享经验,分享成功经验,及时发现并解决问题,不断提升咨询技能。
11、打电话给报了名但没有交全额费用的家长。
12、负责办公室的文具管理等文件编辑、复印、扫描、信件和传真的收发。
13、每周提交工作总结和下周工作计划。
14、协助行政做好学校的纪律卫生检查和监督。
15、协助行政做好硬件设施的检查和维护。
16、协助行政做好排课、调课工作。
17、完善家长联系手册及招生咨询表单系统;
18、根据部门安排积极进行户外宣传工作(每周至少2次以上),并在相关论坛、网站、贴吧、微信等网络渠道发贴宣传。
19、积极参加部门组织的各类学习和交流会,分享心得,吸取他人经验,提升咨询技能。逐步提高来访、来电客户成交率。
20、监督学校各班上课时的纪律卫生等后勤工作。
21、政治觉悟:能否运用马克思主义的基本观点分析问题、解决问题,是否具有政治敏锐性和鉴别力,能否坚定地与*保持一致,具有高度的组织.性、纪律性;
22、为人师表:工作中是否以身作则,遵纪守法,在学生心目中是否能树立起良好的师长形象,做学生的良师益友;
23、语言表达能力和文字写作能力;
24、学生学习成绩。能否抓好课堂纪律,督促好晚自习,不及格学生人次较少。
25、学生管理部考评:由学生管理部依据考评内容和考评原则,结合班主.
26、负责组织招生宣传工作(包含提出招生宣传方案、选派招生宣传人员、编印招生简章等宣传材料及时发送到有招生计划的省、市、自治区招生办和中学)。
27、负责组织招生宣传人员的培训工作。
28、负责各类获奖学生报给中学母校喜报工作。
29、对准学员及学员信息进行分类整理,统计及完善各类销售数据及市场数据;
30、定期参与部门例会与培训,不断提升自身专业知识及销售技能。
31、分解月度招生目标,责任到人,并跟踪目标完成情况,做好总结工作;
32、不断优化招生话术和招生流程,提升招生成交率;
33、一年以上市场营销相关工作经验,有职业教育培训行业经验者优先;
34、良好的市场分析、营销、推广能力及开拓市场的能力;
35、负责培训学校资质报批、队伍建设和业务开展及品牌推广工作;
36、负责招生考试报名审核、考试实施及阅卷相关工作;
37、掌握市场动态,积极开拓市场,完成公司销售目标。
38、具有较强的沟通、协调能力,优秀的外联、公关能力,具有解决突发事件能力;
39、有效维护,提升连带效益。
40、协调各教学部门,进行招生咨询工作。
——课程顾问岗位职责 50句菁华
1、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;
2、完成总部及上级下达的各项目标及工作。
3、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;
4、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。
5、提供咨询者的数据分析,反馈给上级,为下一步的销售计划的制定提供参考;
6、熟悉公司产品知识及销售话术,为潜在客户提供最具针对性的产品及服务;
7、完成上级下达的工作任务要求,在上级帮助下不断总结和提升自我;
8、负责与客户进行沟通交流,维系客户关系,完成个人业绩目标;
9、及时、有效的与家长和教师沟通,反馈家长意见,结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。
10、加强新会员沟通的实效性,保障生源的稳定性,促进生源有效增长。
11、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;
12、准确统计学生到课和教师上课情况,月末上报统计数据。
13、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放,教学用具的准备和检查。
14、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的'规定、注册登记表及保管属条款等,强化业务能力;
15、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0———3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。
16、负责完成部门下达的工作任务,在上级的帮助下不断总结和提升自己。
17、掌握office基本操作,熟悉使用常见聊天工具
18、积极上进,勇于担当,有进取心
19、您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
20、有责任心、爱心、有阳光积极的心态,喜欢小孩;
21、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制
22、相应的一年以上工作经验;
23、有销售方面的职业规划;
24、良好的销售市场营销技能;
25、拥有高度责任感和客户服务意识。
26、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性;
27、专科及以上学历,英语听说读写能力好,具备出色的英语口语能力。
28、专业系统的上岗员工培训。
29、负责接待客户,帮助客户更好地了解我们的产品和体系;
30、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;
31、熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。
32、热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。
33、挖掘学员的潜在需求,最大限度转化学员;
34、完成每月的销售任务目标并力争超越目标。
35、有出国考试类产品销售工作经验者优先;
36、对客户的背景、程度及要求等进行分析,帮助客户建立合理可行的学习计划,为客户推荐相应的课程套餐,达成招生任务;
37、根据部门发展规划,持续完成每月的招生和销售指标。
38、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。
39、性格开朗,热爱生活,充满激情。
40、有效维护客户资源,提供优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作;
41、帮助学员和家长定制学习计划;
42、负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题;
43、完成上级安排的其他工作
44、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行能力评测;
45、完善的新员工培训体系和伙伴计划,助力新员工成长。
46、其他客户服务。
47、以专业的态度向家长介绍课程内容,学习方法及课程价值
48、认同企业定位、培养学员舞蹈兴趣爱好;
49、通过公司资源、通过电话与学员进行沟通、预约试课体验;
50、男女不限,专业不限,本科及以上学历,市场营销、教育学、心理学专业优先考虑;
——大堂吧岗位职责 40句菁华
1、服从大堂吧领班的工作安排,按照大堂吧服务工作规程和质量要求做好营业前的准备工作,及营业间服务和营业后结束工作。
2、正确配制各种茶品,保证茶品质量。
3、当班人员应准时到岗,中班应提前10分钟到岗,不得早退或迟到,如有事需提前请假。迟到或早退10分钟(含10分钟)罚10元,迟到或早退10—30分钟罚20元,迟到或早退30分钟以上(含30分钟)按旷工处理。
4、未获得批准私自调班者,罚10元。
5、不可向客人索要小费。违者罚20元。
6、当班时间睡觉者,一次罚50元。
7、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务
8、其它临时性工作
9、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
10、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。
11、每天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情况进行汇报。
12、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
13、认真听取客人意见,做好工作日记,发现问题及时处理,一时无法解决的及时向上报告,并提出个人的`解决意见。
14、客户的关怀方案制定以及跟进,完善优化客户服务各种流程;
15、完成领导交办的其他工作任务。
16、制定大堂吧的工作程序、服务标准、经营计划及组织员工培训;
17、主持召开班前会和每月工作总结会议,做好上传下达工作;
18、负责向客人征求对大堂吧的意见,处理突发和特殊事件;
19、完成上级交办的其它工作。
20、确保餐厅各个区域内的整洁和舒适。
21、确保台子的摆设整洁和正确。
22、确保每个点菜单据都妥善保管好。
23、确保每天的新闻报纸和杂志都要摆放出来。
24、介绍给客人我们酒店的最新促销活动和将要推出的促销活动。
25、做好收银员的工作。
26、熟知葡萄酒单和饮料单的内容。
27、知晓酒店运营的条款和程序。
28、出色的完成各项上级指派任务。
29、保证以上程序依照*和酒店相关政策执行。
30、严格按照酒店规章制度和服务程序向客人提供服务,尽量满足客人的一切合理要求。
31、严格根据财务制度做好营业帐款的收记清点工作,保证帐目清楚,各类款项不错记、不漏记、并且积极配合财务人员对本岗进行的财务检查。
32、熟悉酒店的各项营业设施和经营项目,迅速准确地回答客人的询问。
33、整理书籍
34、准备物品
35、客人坐下后,应将酒水单送上征求点茶,要求语言亲切,保持微笑使客人有得到尊重的感觉。
36、上茶时,从客人右边按顺时针方向进行,报茶名;使用礼貌用语:“请用茶”。
37、按规范要求使用托盘时。
38、客人需要结帐时,及时送上帐单。结帐要核算准确,收款要看清票面,点清数字。收到客人付款后请客人稍等片刻,及时到收银台付款结账,为客人找零、领取发票。
39、保证所有电器设备的正常使用,保证其正常运转及各项技术指标达到技术说明要求,出现故障及时请专人修理。
40、员工不得私自调班,如确有需要必须事前申请。每人每月调班不得超过3次,如私自调班,将对双方当事人进行处罚。
——客服岗位职责 40句菁华
1、确定各个岗位之间的相互关系;
2、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
3、协助其他部门进行会员金融服务的推送;
4、根据公司提供的注册会员信息,定期对会员进行跟踪回访,并完善会员信息表。
5、将公司近期的活动信息及时有效地转达给客户,并根据具体的活动信息调整术语,最大可能地促成客户成交。
6、指导并协助客户,完成网站或手机端的各种操作步骤,并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。
7、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE软件;
8、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
9、有经验者优先录用。
10、大专及以上学历;
11、能够熟练使用办公软件,打字速度在50字/分钟以上;
12、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
13、通过多种方式收集客户反馈意见,分析整理后推动公司相关部门进行改进;
14、有OTA,航空公司或者酒店客服工作经验优先。
15、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。
16、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
17、网站建成后协助客户添加上传资料、处理图片等,丰富网站内容;
18、负责记录相关信息,并收集客户回馈;
19、通过多层次服务体系,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
20、熟练运用OFFICE软件;
21、每月向财务部提供客户有偿服务及公用事业费明细,打印帐单,核对,分发,配合财务部按月将租户的付款通知书及发票交租户签收,签收凭证交办公室接待归档,并负责费用的催收工作。
22、协助递送各类通知及调查问卷至各业户。
23、跟进责任区域客户的日常投诉处理,重大投诉及时上报客户服务部经理,并协助处理本部门的客户回访工作。
24、协助客户服务接待员和档案管-理-员整理部门文档,在客户服务部接待员休息时进行轮值。
25、在客户经理的安排下,定期不定期开展客户满意度调查。
26、处理客人对业务的咨询,提供跟踪和查询服务;
27、负责办理客户入住、迁出手续,受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;
28、搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理;
29、负责公司文档复印、打印、扫描等工作;
30、保持公司前台清洁卫生,展示公司良好形象;
31、整理、核对、保管签收回单,并反馈统计准确率和回收率;
32、物流供应商的日常管理及运输物流异常事件的处理;
33、及时处理异常情况,积极与仓库及调度等部门沟通,不断提高客户满意度。
34、能顺利完成领导布置的其他工作。
35、管理单据系统录入
36、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
37、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
38、完成领导交办的其他或临时工作
39、熟练的使用旺旺与顾客聊天,引导买家购物,促成交易;
40、记录好每天遇到的问题,反馈给客服主管;
——机械岗位职责 40句菁华
1、负责产品的改进及优化设计,具有较强动手能力;
2、能看懂英文图纸,具有钣金加工行业技术工作经验;
3、项目经理对项目部施工机械设备安全管理负总责,是项目部施工机械设备安全管理第一责任人。
4、负责组织项目部施工现场所有施工机械设备使用前的验收、监督检查、日常保养及维修的管理工作。贯彻执行机械安全操作规定,做到定机、定人管理。
5、根据不同施工阶段、周边环境以及季节、气候的变化,对机械设备采取相应的安全防护措施,消除施工机械设备事故,实现本质安全。
6、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;
7、减少违章行为和违章事故的发生。
8、组织机械设备验收计划编制、审查和实施;
9、负责外发加工部件打样,技术交底,工艺评定和参与质量控制;
10、负责公司产品结构设计相关工作。
11、研发新产品,进行详细结构设计及评审。产品尺寸的确认及改善方法是制定。
12、模具试模跟进,物料成型、涂装、组装等跟进,现场解决各种突发事件。
13、参与撰写新产品研发报告;
14、参与分析、讨论和编制产品机械方面的技术标准,编写相关技术文件,协助产品经理对已定型产品的机械设计进行持续改进。
15、机械设计、工业造型、机电一体等相关专业专科及以上学历;
16、负责产品研发项目中机械结构件的设计和图纸的绘制;
17、具有较强的产品开发能力。
18、2年以上机械设计工作经验或优秀应届生可培训。
19、清洗生产线机械设计;
20、提前发现并能独立解决设备组装、测试过程中遇到的问题;
21、本科及以上学历,机电一体化、机械设计等相关专业毕业;无经验优秀应届毕业生亦可
22、指导维保单元完成机械设备的检修工作;
23、根据要求进行机械设计工作;
24、根据生产实际要求,对需要引进的设备提出技术要求;
25、负责机械设备及有关零部件的图纸设计、安装和试运行;
26、制定机械设备的预防性维修、保养及大修计划,并负责对维修工作的组织实施及检查,确保维修质量;
27、开发与设计机械零部件;
28、掌握和监督设备定人定机、持证上岗情况,外租机械进退场验收。
29、组织机械保养计划下达、监督保养实施和维修的落实。
30、参与法律法规及其他要求的识别、评价和环境因素、危险源的辨识。根据自己的工作流程,提出自己的意见和建议,并根据分工对评价出的重要环境因素、不可接受的风险制定目标、指标、管理方案、应急预案。
31、负责机械动力设备的正常运行、管理和维护工作。
32、参与组织指挥公司重点设备检修、安装工程,并对安装质量与施工安全负责。
33、负责建立管理、维护设备台帐和设备档案,做好机械设备的巡视和点检记录。
34、负责机械设备质量、故障问题的解决和处理。
35、负责矿山工程设备的技术与管理工作。
36、负责工程设备的采购、验收、质量监督和成本控制等管理工作。
37、熟练掌握solidwork、PRO/E、CAD等工具以及机械零部件加工流程。
38、负责新产品的零部件设计、加工和测试以及产品化工作。
39、负责完成产品改进和升级项目相关技术设计文档编写。
40、参与公司相关技术设计规范的制定。
——校医岗位职责 40句菁华
1、加强业务培训,不断提高医疗卫生管理水*,从业务上指导全校师生。
2、热情为师生服务,认真对待每一位病人,做好师生一般伤病事故的处理。
3、组织并参与实施健康教育,培养学生良好的卫生习惯和行为。
4、负责学校卫生档案的收集、整理、立卷和保管工作。
5、坚持预防为主的医疗方针,经常对学生进行卫生教育。使学生养成良好的卫生习惯。针对季节发病情况,定期做好卫生广播。
6、抓好预防近视工作,控制新发病率,提高恢复正常率,经常深入各班指导眼保健操,重点抓好低年级做操正确率。及时与部分患近视眼学生的有关教师取得联系,了解学生用眼习惯及采光等情况,使近视眼率与新发病率得到控制。
7、及时做好学生伤害事故及小疾病的处理工作,必要时负责送医院治疗,并填好处理情况记录表。
8、做好学生砂眼、寄生虫、龋齿、脊柱弯曲、鼻炎、结核病及神经衰弱等疾病的预防和矫治工作,严防传染病扩散。
9、负责组织开展经常性、突击性的爱国卫生运动以及经常性的卫生检查工作。配合学校红十字会开展有关活动。
10、配合有关部门对学校的各种医疗预防、保健活动,实行安全、卫生监督,确保学生身心健康。
11、定期总结工作,做好有关资料的统计、上报工作。
12、全面安排学校卫生工作,处置校园突发公共卫生事件。
13、根据上级有关部门要求,协助校领导制订学校卫生规划、计划和卫生规章制度。
14、负责指导爱国卫生工作和爱国卫生宣传工作。积极开展创卫工作和除四害工作,负责划分日常卫生包干区,组织每日的卫生检查评比工作,向学校领导提供学校卫生的评价信息。
15、积极开展健康教育,利用各种形式进行卫生知识宣传教育。与健康教育教师协作办好有关讲座和开出有关课程,养成学生良好的卫生行为和卫生习惯。进行学生卫生骨干的培训,发挥学生干部的骨干作用。
16、负责学校轻微、常见疾病的门诊。
17、执行学校卫生工作的特定工作时间制度。
18、认真作好学校卫生检查督导工作,发现问题及时采取措施,保证校园、教室、办公室、功能室卫生整洁和师生个人卫生达标。
19、认真做好学校安排的其他教育教学工作。
20、由于工作失职而造成的不良后果,责任自负。
21、定期对师生进行体检,建立健康档案,对有病的师生,根据具体病情,提出治疗、作息等建议和意见。
22、经常检查督促饮食卫生、体育卫生、教学卫生,有责任对危害学生健康的现象进行劝阻与监督。
23、对学生进行青春期卫生保健及卫生常规教育。
24、出版卫生宣传专栏,举办卫生讲座,接受咨询等,向学生宣传卫生保健知识。
25、健全学生体质健康卡片和学生健康档案。
26、定期组织学生体格检查,对学生发育和健康状况作出比较、评价和分析,建立健全学生健康档案。
27、做好教育、体育、劳动、设备、环境、饮食、个人等各项卫生监督工作,尤其加强对食堂卫生的监督审查,并提出保健措施和合理建议。
28、要做好医务室的日常管理工作,做到室清、柜净、药全、物洁,提高管理水*。
29、要指导、组织、开展好学校教学卫生、食品卫生、饮用水卫生、体育卫生及爱国卫生运动的监督检查工作。
30、做好学生卫生工作,按照上级教育和*门的要求,协助体检单位做好学生体检工作,组织体育教师按时填写好《学生体质健康卡》。
31、要做好日常学生常见病、多发病及意外伤害等病症的紧急处置和救助工作,并能够根据情况做好及时的病情专治安排工作。
32、要按照《条例》、相关文件及学校要求,及时完善各项卫生工作档案,并做到管理认真,保存完备。
33、负责接待师生的就诊;
34、负责制订校医室用药计划;
35、负责记录统计师生药费、诊费;
36、协助医生做好师生门诊;
37、协助药品的清点、核对、保管等管理工作;
38、协助完成上级部门检查接待任务;
39、负责师生健康档案的整理、归档、借阅、保管工作;
40、完成领导交办的临时性工作。
——物流专员岗位职责 40句菁华
1、对已开发客户的深度挖掘以及维护。
2、应收账款的管理以及成本的管控。
3、熟悉配送行业解决方案,有销售渠道或具有丰富的客户资源(电商类、商超连锁类、消耗品生产制造企业类、物流快递网点类等有城市配送需求的客户)及客户关系,借助公司的*台和支持就可以直接产出者优先。熟悉苏州所有城配业务,沟通能力强,有苏州4.2米箱式货车使用需求客户的资源优先。
4、有较强的事业心,有实现自我价值的激情。
5、安全管理:规范车辆营运与现场操作,承接总部与本地公司安全活动实施工作。
6、效率管理:后台监察仓储作业整体运营情况,分析控制处理效率波动。
7、总部下达的各个项目,按计划组织完成,无一滞后;
8、在前任离职,无人交接指导工作的情况下,独立并出色完成了各项工作;
9、严格遵守公司关于物资流通的各项规定及公司的各项管理规章制度等。
10、根据销售及产品的实际情况,联系运输车辆及物流公司,将产品及时、准确、安全、有效的予以发出。
11、协助销售部做好退换货的工作;
12、与各部门各岗位及物流公司和运输车辆之间做好有效的衔接协调工作,严禁推诿扯皮、营私舞弊及收受贿赂等。
13、上级领导安排的其他任务
14、通过对合作司机的管理、调度、对物流项目的运营,提高物流客户的满意度,保证物流项目的长期稳定和可持续发展。
15、根据销售部门的指令及销售合同条款,合理安排物品的配送。
16、X寸存货进行科学的控制。
17、负责对物品的配送进行信息跟踪和反馈。
18、负责全厂每月月底盘点,包括人员的安排和调配。
19、负责盘点结果的抽查、复核和监督。
20、对盘点结果的奖惩执行。
21、日销售报表的制作;
22、保证工厂直发、直退以及库存数据的准确;
23、严格按照部门标准库进行仓库管理。要求各类物质摆放整齐,数目清晰,便于发放。库容整洁、无垃圾、无杂物、卫生规格化,并对各类物质的安全、防火和防盗负有直接责任。及时报告破损情况。
24、制定和调整安全库存,每日分析需求走势。
25、负责分配仓库员工工作及日常工作监督;充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作,做到高效、准确、有序;、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。
26、负责仓库的货物、人员安全及防护,进行安全评估,不断改善库存管理安全,确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护,指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况,采取预防措施。
27、负责督促及时评估和处理不良成品。
28、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本,并提出运输工具及方法的建议。
29、负责发货员人员管理,组织、协调、检查发货员日常业务,对发货员的整体工作负责,保证出货装运及其包装符合客户的要求。
30、承接销售部下达的合同发货信息单,掌握产品需求及资源情况,安排配送计划。
31、及时了解市场需求信息,协调与仓储系统的工作关系。
32、完成领导交给的其他相关工作。
33、异常件,退件的跟踪与解决;
34、物流报表的汇总。
35、认真执行公司的各项规章制度,严格按着物流规范和物流流程进行标准化操作,不断提高公司物流管理水*。
36、及时做好客户退换货手续的办理,并跟踪好退货款项、退货入库、等工作。
37、负责入库物资检查验收,核对所有出入库产品的.规格、数量、与单据是否相符,凭提货单发货。
38、熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求,能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。
39、负责与海关,商检部门联系,确保所有进出口相关事务操作合法有效。
40、熟悉海关相关法律法规,以海关规范要求对各部门的报关业务进行协调。