置业顾问岗位职责 60句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00 岗位职责

1、陪同客户看房,通过优质高效的服务促成交易的完成

2、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;

3、现场销售流程的执行,并依各部门要求,填写各种报表;

4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;

5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;

6、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;

7、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;

8、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;

9、保持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;

10、常深入到销售市场和广大客户中,耐心听取和总结正反两面的经验;

11、工作签到要求

12、系统信息跟进要求

13、用餐规定要求

14、电话沟通了解客户需求,与客户进行邀约,获取到客户公司的合作机会;

15、负责按揭资料的准备;

16、每位置业顾问有责任承担任何公共事务,也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

17、形象好气质佳、亲和力强,具有练好沟通表达、组织协调、创新能力,能适应出差。

18、保持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;

19、培养忠诚客户,提高客户的满意度,时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不同角度开展工作,力求效益最大化;

20、提交个人阶段性工作计划和总结;

21、及时填写销售日报表

22、热情接待、细致讲解、耐心服务、务必让客户对服务满意

23、制定个人销售方案、计划、严格按照公司销售价格及交房标准进行销售

24、挖掘潜在客户

25、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

26、每天记录电话咨询及客户接待情况

27、协助主管完成常规SP活动的组织与安排

28、作为专业精英或店长、营销副总、子公司负责人等综合管理方向后备培养。

29、加强引导区域合作:加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理。

30、积极配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合总经办认真处理客户投诉,跟进本区应收未收之佣金工作,及时要求分行向法律事务部提供相关资料,配合其进行追收佣工作;

31、协助客户购房合同及各项手续办理。

32、熟悉各大网络*台,如微信公众号、抖音、快手等自媒体*台运营。

33、负责公司房源的开发与积累,并与业主建立良好的业务合作关系。

34、日常通过网络,电话,面对面和客户沟通,给予客户提供专业的营销方案。

35、每天向部门主管报备符合判定标准的重点客户资源、意向量,以及重点资源的消化进程和意向的进程;填报个人工作日志;

36、促成客户形成购买意向并案场认购,实现业绩目标;

37、负责开盘前诚意金收取工作;

38、高中及以上学历,形象气质好;

39、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

40、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神;

41、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策带给参考;

42、用心主动向用户推荐楼盘。

43、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧与销售技能;

44、持续服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。

45、制订个人销售计划,完成公司下达的各项销售任务

46、进行市场调查,收集相关楼盘资料,挖掘潜在客户资源,为公司提出合理化建议;

47、负责公司开发项目的销售执行工作:填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级;

48、负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密工作;

49、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

50、能自觉维护销售现场环境;

51、能严格遵守现场及公司的各项规章制度;

52、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况

53、每天记录电话咨询及客户接待情况;

54、积极主动向客户推荐楼盘。

55、按照服务标准指引,保持高水*服务素质。(A保持笑容 B保持仪容整洁 C耐心有礼的向客户介绍 D积极地工作态度)

56、维护和开发新老客户;

57、根据现场销售经理安排的工作任务及要求,按时按质完成上级安排的任务。

58、在销售经理的带领下完成开盘演练

59、主导售前售后服务,跟踪客户促使成交,签署购房合同;

60、负责公司楼盘的销售及推广;


置业顾问岗位职责 60句菁华扩展阅读


置业顾问岗位职责 60句菁华(扩展1)

——课程顾问岗位职责 60句菁华

1、以及其他一些必要的销售管理工作

2、参加销售培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的课程,并按时完成个人目标

3、接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户;

4、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;

5、组织市场部与各课题学校的活动课,开展部门内的各种培训、讲座和会议等;

6、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;

7、进行老客户的回访及信息的反馈工作;

8、课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬

9、熟悉培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;

10、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;

11、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情,请用磁卡、手机

12、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等,强化业务能力;

13、协助销售团队完成销售目标和计划;

14、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心,健身中心销售经验者优先。

15、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;

16、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;

17、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;

18、课前清点学生无误;未到学生联系及时且做好记录;课中学生请假要和家长取得联系,家长确认后方可准假;放学通知家长不可缺少;有异常情况及时通知相关负责人。

19、详细了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水*,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!

20、做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。

21、协助处理教学中的'日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

22、负责完成部门下达的工作任务,在上级的帮助下不断总结和提升自己。

23、掌握office基本操作,熟悉使用常见聊天工具

24、积极上进,勇于担当,有进取心

25、及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。

26、大专以上文化,少儿教育专业及英语专业优先;教育行业销售工作经验者优先;

27、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;

28、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;

29、有销售方面的职业规划;

30、为区域总监提供营销支持,并协助相关的公关事宜;

31、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长及时调整沟通方向;

32、大专以上学历,有良好的服务意识,有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑;

33、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性;

34、专业化的行为举止,亲和力好,形象气质佳;

35、具有独立解决问题的能力。

36、开发新客户。

37、负责与客户进行电话沟通,约访上门试听;

38、定期对客户进行回访,做好售后服务;

39、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神;

40、语言表达、团队协作能力较强,有较强的销售欲望,性格积极、开朗、外向。

41、热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。

42、通过微信、社群、电话等方式,向客户介绍职业教育版块的在线培训课程,具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公*课程、it互联网课程等,运用专业知识,解答客户的咨询和问题。

43、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。

44、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。

45、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。

46、性格开朗,热爱生活,充满激情。

47、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。

48、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。

49、通过电销+面访+微信等形式开发企业客户,邀请客户参与财务公开课相关课程;

50、配合老师进行学习进展的跟进,协助老师一起解决学员学习过程中的问题。

51、上传和记录有效和完整的客户信息,提供市场真实可靠数据。

52、负责微信、线上营销,宣传效果的监控和跟踪反馈,配合团队进行常规的市场推广活动。

53、英语读写熟练,普通话标准;熟悉电脑操作,文案、策划、创新能力强。

54、帮助学员和家长定制学习计划;

55、确保服务质量达到客户满意度指标;

56、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行能力评测;

57、新客户的开发;

58、负责建立并维护客户资源

59、负责院校高端代理团队的搭建与管理;

60、男女不限,专业不限,本科及以上学历,市场营销、教育学、心理学专业优先考虑;


置业顾问岗位职责 60句菁华(扩展2)

——置业顾问岗位职责 50句菁华

1、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及标准进行销售;

2、必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;

3、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;

4、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但可以越级申诉;

5、收集客户意见,及时向上反馈;

6、详细了解客户的需求,做信息的合理匹配;

7、接待客户要求

8、销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬集体主义精神,建立良好的合作关系;

9、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;

10、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;

11、电脑系统密码管理要求

12、负责按揭资料的准备;

13、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;

14、每周进行工作总结,并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

15、每位置业顾问有责任承担任何公共事务,也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

16、掌握经济、金融、管理等专业知识;

17、熟悉保险产品特别相关的专业知识;

18、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

19、每天记录电话咨询及客户接待情况

20、提出销售策略、媒体策略等建议

21、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

22、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;

23、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。

24、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。

25、充分利用资源,开发客源,按客户需求了解标准,接收并登记买方需求;

26、促成客户形成购买意向并案场认购,实现业绩目标;

27、有良好的陈述技巧,性格外向,喜欢与人沟通,对销售工作有较高的热情及较好观察能力和应变能力。

28、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

29、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策带给参考;

30、按照服务标准指引,持续高水准服务能力。(A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向顾客介绍D用心地工作态度)

31、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

32、及时反映用户状况,包括投诉状况。

33、依据公司销售计划,对楼盘进行宣传;开展房屋销售相关工作.推广公司形象,维护公司美誉,

34、负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密工作;

35、积极参加公司各类培训,不断提高自身销售技巧及专业知识。

36、完成上级领导交办的其他事宜。

37、努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程

38、认真接待客户,做好来访、来电登记

39、能严格遵守现场及公司的各项规章制度;

40、在销售经理的'带领下完成开盘演练

41、负责房源和客户的开发和维护,接待与咨询,提供全方位、专业的房地产置业服务

42、陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经纪买卖和租赁业务;

43、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

44、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重。

45、在销售经理的带领下完成开盘演练

46、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

47、负责客户跟进及房屋买卖合同签约等服务工作;

48、市场调研,了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动;

49、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析;

50、认同公司文化,遵守公司制度,服从公司管理,接受上级工作指导与安排。


置业顾问岗位职责 60句菁华(扩展3)

——置业顾问岗位职责介绍 40句菁华

1、推广公司形象,传递公司信息。

2、每月有销售业绩。

3、及时反映客户情况,包括投诉情况。

4、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。

5、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。

6、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

7、做好对客户的追踪和联系。

8、每天做销售小结,每月做工作总结。

9、善于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好的关系,为企业和产品树立良好的形象。

10、服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。

11、建立业主档案,经常电话回访业主,反馈业主对楼盘的意见。

12、每天向主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。

13、对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉,任何情况下避免争吵。

14、自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

15、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律责任;

16、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;

17、随时学习与房地产相关知识,努力提高个人的业务能力,积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;

18、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任;

19、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;

20、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;

21、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但可以越级申诉;

22、保持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;

23、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;

24、随时完成上级交办的临时性任务。

25、遇特殊情况由销售经理判别客户归属;

26、为客户提供一流的接待服务;

27、积极挖掘潜在客户;

28、负责公司的资源开发以及维护,与客户建立好良好的合作关系;

29、根据客户的需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;

30、定期对周边市场进行调研,熟悉并掌握竞争动态;

31、协助客户购房合同及各项手续办理。

32、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;

33、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;

34、主管及公司销售计划和工作指令的执行,时刻维护个人及公司的品牌形象

35、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户;

36、认真登记来电、来访登记表

37、完成销售前期的其它准备工作

38、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源

39、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼

40、收集客户意见,及时向上反馈;


置业顾问岗位职责 60句菁华(扩展4)

——前台岗位职责 60句菁华

1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;

2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;

3、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告;

4、对办公室工作程序熟悉

5、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;

6、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接

7、负责前台收银工作;

8、完成上级交办的其它工作。

9、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。

10、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。

11、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住

12、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。

13、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

14、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。

15、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

16、建立良好的宾客关系,提升服务满意度;

17、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

18、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存;

19、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养;

20、严格遵守现金和票据管理制度。

21、掌握房态和客房情景,进取热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。

22、对领导交与的其他事务按规定办理。 会计员的岗位责任制

23、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。

24、即使确认销售收入,正确计算增值税、销项税额。

25、按期缴纳各种税款。

26、制订销售计划。

27、正确处理客人的留言电传等。

28、参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的'仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率。

29、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

30、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。

31、负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。

32、支援客户的计划方案。

33、客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。

34、如是咨询客户,准备相应的宣传资料,

35、填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。

36、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;

37、负责前台接待及电话接转;

38、收发传真,复印文档,收发快递、报刊、文件等;

39、负责安排会议室,协调会议时间,下发会议通知;

40、协助部门经理做好面试接待工作,协助办理新员工入职手续;

41、完成领导交办的临时性工作。

42、员工考勤统计及外出人员管理、订员工餐

43、监督下属的各项工作标准流程,完成各公司对各级员工的绩核考核工作。

44、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生;

45、负责餐厅服务,以及各项行政管理工作

46、制订服务技能培训计划

47、有订房的时候,先通知客房服务员,打开房间热水器,再检查一下房内的卫生,有无蚊蝇,采取相应的措施。

48、负责电话邮件信函的收转发工作,做好工作信息的记录整理建档;

49、负责填写有关报表,并将有关资料存档。

50、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养

51、为客人办理入住登记手续;

52、负责前台的日常清洁卫生;

53、熟练掌握公司概况,回答客人问询。

54、文件、传真、快递、发票等收发;

55、外出登记及外出资料管理;

56、固定资产的管理;

57、领导安排的其他事宜;

58、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;

59、协助行政部完成上级主管交办的其它工作。

60、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作;


置业顾问岗位职责 60句菁华(扩展5)

——收银前台岗位职责 60句菁华

1、在未收银的情况下应主动照应店面协助接待。

2、做好所属门店会员消费登记及结算工作;

3、由于种种原因,客人需要滞后结帐的,须先请厅面管理人员认可担保,然后将其转入财务部应收帐款。

4、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员,经领导批准招待客户时须使用内部帐单,帐单请领导签字后转入财务部审计审核。

5、收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。

6、除人民币外,其他币别的硬币不接收。

7、签购金额如超过授权金额的10%以内,原授权码仍可使用,不须再授权。

8、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

9、当天完成每日收入流水帐,确保帐目与现金清晰、正确无误,并将当日款项及时交给出纳,办妥交接手续。

10、当天完成结算单与收入汇总明细表的整理、粘贴工作,并交给服务经理确认后,及时传递给出纳编制凭证。

11、负责验车及其他款项的收取(精品、续保费用等)

12、财务相关相关专业,大专以上学历。

13、严格执行和遵守会所的规章制度。服从经理的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

14、小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备,作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

15、接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作;

16、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符;

17、熟记酒店各部门员工姓名及内线电话号码,在工作中与服务员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系;

18、帮助客人协调相关部门准备所需文件

19、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。

20、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。

21、掌握房态情况,积极热情地推销包房,了解当天预定客人,确认其付款方式,以保证开房和结帐准确无误

22、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

23、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。

24、服从协助店长安排的其他一些工作

25、配合好迎宾服务员的工作,主动向顾客打招呼,客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位,解释客人对帐单的一切疑问,准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据。找给客人零钱,要对顾客说道:找您xx元,请点好。

26、处理客户投诉意见,协调解决客户问题。

27、定期进行售后电话回访,提供个性化差异化的客户服务。

28、早斑收银员要把当天所收的'现金交到晚班收银员,由晚斑收银员送交当晚当值经理签收。

29、做好所负责区域的卫生清洁工作;

30、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;

31、做好柜台的清洁和本岗位的清洁卫生。

32、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表,交稽核签收审核。当班营业结束后,将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。

33、电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。

34、正确的职业道德操守,对门店的经营信息保密。

35、做好班前准备,认真检查电脑、打印机、读卡器、电话等设备工作是否正常,并做好清洁保养左右。

36、和馆内老师时时沟通,清楚了解馆内运营情况,将有价值信息传送给馆内馆长和老师。

37、做好顾客消费记录明细

38、负责门店收银工作、现金管理,确保门店收银工作正常进行;

39、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误。

40、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。

41、每日9:00与财务接:前日现金、收据、营业日报表、大帐。与财务交款前,需将现金、信用卡分类汇总,与机打票核对相符,发现问题及时查找,避免损失。做到日清日结。

42、每日上班后与客服交接:前日定单、入店原因调查表、取件后件袋、客介单。

43、汇总收据、发票、编制相关报表

44、负责住宿预收款的足额收取,及欠款催收工作,并做好催收记录。

45、认真细致地做好客人贵重物品的保管、存取工作。

46、收银员要仪容大方,衣着整齐,准时上班,口齿伶俐,面带笑容。

47、顾客结账时要主动热情,并做到不出差错,熟悉掌握验钞技巧,收取假-币,责任自负。

48、严格监督账单的编号,缺一石可,一经发现,及时追查。

49、会员结账时要求会员出示会员卡,并登记号码,要求发型师登记会员价,收银员不能随意更改。

50、每天收入的现金,当晚必须结算完毕,交送店面主管验收,顾客拖欠款要负责追回。

51、提高警惕,加强责任心,保证各种款项的安全。收钱时要注意验收,结账后要说“多谢光临、欢迎下次再来”。

52、协助店面主管做好收银台前物品的摆设、卫生等工作。

53、认真、清楚地填写好每天营业报表,递交店面主管验收。

54、计算工资要一式两份,一份存档,一份公布,员工如有不明或怀疑有错误时应配合复查工作。

55、不准将私人手袋及钱物放在收银处,或带在身上进人工作状态。

56、收银请假要报店面主管批准。

57、做好各种报表的填写工作,不拖延,尽量做到过第二天的下午完成工作。

58、参加早会,接受新指示,并对工作提出意见。

59、计算工资,填写各项报表;

60、负责办理当天离店宾客的结帐工作;


置业顾问岗位职责 60句菁华(扩展6)

——猎头顾问的岗位职责 40句菁华

1、根据客户提供的职位,寻访适合该职位的候选人;

2、协助顾问进行市场拓展,Mapping,了解客户需求,达成委托招聘协议,维护良好的客户关系。

3、负责优质客户开发,搜寻客户信息,进行客户拓展工作,维护良好的客户关系;

4、协助总监制定季度、年度业绩回款指标

5、负责全面把控整个招聘流程,完成客户委托的职位

6、进行职位分析,理解客户的职位需求,通过各种途经(公司数据库、招聘网站、ColdCall、候选人转介绍等)完*才搜索和寻访工作。

7、把候选人简历以及沟通情况等录入公司系统,实现数据库维护与更新。

8、对协助顾问负责猎头项目的具体推进、执行,完成年度业务指标。

9、具有优秀的语言表达能力与沟通技巧,医药、医疗、销售等经历者优先。

10、具有快速、持续的学习能力,并具有一定的灵活应变性。

11、人才猎寻:专注为客户提供中高端职能岗位的人才交付(包括HR总监、培训总监、财务总监等)。(注:依托公司的管理咨询*台,已有较好的客户资源,并与客户有较强的粘性,没有太大的开拓客户需求,但需要有完成高质量交付的能力。公司参考猎头行业的惯例给予有吸引力的收益提成。)

12、客户邀约:依托公司的管理咨询*台,负责邀约HRD、培训总监等企业高管参与培训、沙龙和相关活动,以便为客户提供人才/培训/咨询的整体解决方案。(注:通过邀约带来的客户成交,也算做该猎头岗位的业绩,能够享有相关的收益分享。)

13、向客户作结果反馈、背景调查及后续跟踪服务。

14、良好的沟通表达能力和学习能力,工作细致,有团结协作精神。

15、敏锐的洞察力,以及能承受较强的工作压力。

16、完善候选人信息,进而辅助搭建,管理和维护公司人才数据库;

17、负责新客户开发和项目合同谈判及签订工作;

18、协助猎头顾问做项目客户企业的收款;

19、具备一定的自学能力;

20、具备高度的责任心及工作主动性;

21、执行寻访计划,筛选和面试候选人,初步甄别候选人与目标职位的匹配度;

22、沟通候选人的职位意向,职业生涯发展规划;

23、协调客户公司与候选人的面试安排,跟进面试的进展和及时反馈面试过程的问题;

24、具有强烈实现个人成就的意识;

25、优秀的学习能力,及逻辑辨析能力;

26、自我驱动,结果导向;

27、负责目标行业客户信息分析,研究客户需求;

28、跟踪服务所有已成功结束的项目,后期的跟踪服务主要目的是一方面让已推荐的人选更好融入企业,另一方面也希望通过这种和企业内部人士沟通更好了解这家企业,使后续的其他岗位推荐更到位。

29、全面负责猎头项目的具体推进、执行,完成年度业务指标;

30、进取心强,能够承受工作及业绩压力;

31、根据公司高级人才规划制定实现人才供给的行动方案及路径图;

32、通过猎头方式寻求公司需求的高级人才;

33、进行职位分析,制定详细的寻访方案,选择寻访渠道;

34、本科及以上学历(优秀可放宽至大专);

35、成熟稳重,能够承受较大的工作压力;

36、负责各招聘渠道的维护及组织实施;

37、本科以上学历,人力资源管理专业优先,有相关工作经验者优先;

38、可塑性、执行力、抗压能力强;

39、能熟练使用办公软件及办公设备。

40、工作踏实细心,积极主动

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