1、由客户服务部对查阅申请进行审核，若理由充分、手续齐全，则予以批准。
2、非本企业人员查阅客户档案，必须持介绍信或工作证进行登记和审核，查阅密级文件须经客户服务部经理批准。
3、信息管理专员对借阅申请进行审核、批准。
4、其收发、传递和外出携带由指定人员负责，并采取必要的安全措施。
5、网上办事流程、表格下载和相关政策解答;
6、市委、市人民*交办的重点工作进展情况;
7、1.1客户信息资料的收集整理
8、1.2客户档案的建立与管理
9、2客户对服务质量的不达标投诉，由相关业务部门组织，报请公司生产处协同处理，处理结果公司总经理审批后，由办公室反馈到客户；
10、1《市场信息管理制度》；
11、行政信息：在我校内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、*级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理，各别属于机密的信息则不允许非核心人员私自传送和带走。
12、市场信息：对于学员文件、来往传真、电话、档案；应用的电话记录、报价、合同、方案设计、等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理表现为学员信息、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。
13、与行政部联合处理日常工作中关联到业务机构的行政工作。（行政信息专员）
14、对集团总经理负责并报告工作。
15、信息管理中心管理规定；
16、学校印章、介绍信管理规定；
17、学校值班管理制度；
18、保密制度。
19、指导、协助各市场机构对业务信息的收集，督促各市场机构将业务信息及时、准确呈报到学校，整理、分析各市场机构业务信息形成客户分类档案，并及时将重要的信息报告给业务中心总监；
20、负责定期撰写学校业务市场分析报告，协助学校业务决策；
21、负责日常打印、复印等文字文件电脑处理工作和负责电脑、传真机、复印机等设备的使用、管理和维护；
22、接收、整理、呈报、发送非直接业务单位（如媒体机构）的信息文件资料；
23、安全保密制度。
24、办好企业网站，维护企业网页，同时对与internet的连接把好安全关(防火墙)。
25、严禁拆换网络计算机及相关设备的零部件。
26、信息中心搞好网络管理工作，企业内部网必须把好用户及密码的关，合理分配IP地址，搞好虚网划分及管理。
27、网络及其他单元系统用机的软件安装及维护必须由信息中心相关管理人员确认以后进行。
28、IT人员搞好自己理论学习工作，*常有时间多看书，多交流，作好学*结。
29、信息处理中心负责解答业务部门在使用网络及计算机过程中碰到的任何问题并协助处理好问题，搞好工厂宣讲工作，提高企业员工对工厂的认识。
30、信息中心负责设备的入库或转固定资产工作，任何采购件必须转固定资产或入库，只有这样后才能持相关票据到财务处报账，任何领用品必须开增值税发票，增增税发票及入库单办理账务。
——安全生产信息管理制度 60句菁华
1、1.1对认真执行上级安全生产方针政策，公司颁布的各项安全生产制度，防止事故发生和职业病危害作出贡献的车间、部门、个人，有下列情况之一的，给予适当奖励：
2、2.2先进车间、部门、科室由安全部门提出意见，交公司安全生产小组讨论，审核通过。
3、3.4破坏或伪造事故现场隐瞒或谎报事故者。
4、3.6对坚持原则，认真维护各项安全生产工作制度人员打击报复者。
5、1.6调度员值班应按经批准的值班表执行，特殊情况需调整班次，须经调度班长同意。
6、2.2处理事故或进行重要得倒闸操作时，不得进行交接班，待处理事故或倒闸操作暂告一段落后方可进行交接班。
7、3.6地调与各运行单位之间的调度电话是电网统一调度的重要手段，非调度业务不得占用，调度业务联系必须使用自动录音电话，调度电话出现异常时应立即汇报所领导处理，只能使用非自动录音电话或手机进行调度业务联系时，也应事先汇报所领导、调度班长。
8、4.1除有关规程规定可以使用口令操作外，所有调度操作均应使用调度操作指令票。
9、设置安全检查员，经常对机械车辆操作人员进行检查，及时纠正违规违章等不良现象。
10、2.2设备、管线、阀门做到不渗不漏。
11、1.1国家或行业规定需要淘汰的设备。
12、3.设备改造的基本要求
13、3.1经过技术论证后，采取新技术、新材料、新的零部件就可以提高设备的综合安全技术水*，经济上也是合算的。
14、3新进公司的员工必须接受安全培训教育，经考核合格后方能上岗。
15、5生产单位必须建立员工的安全教育培训档案。没有接受安全教育培训的员工，不得在生产现场从事作业或管理活动。
16、4.1自检：班组作业前、后对自身的作业环境和工作程序进行进行安全检查，及时消除不安全隐患。
17、6定期检查及专项检查要有检查记录，并对整改情况进行检查验证。
18、1.2易爆炸物，如锅炉、压力容器、火药、炸药等。
19、1.3强酸、强碱及亚硝酸钠等有腐蚀、有毒有害的化学物质。
20、3.4设备管理部门应制定设备技术操作规程，并确保这些操作规程得到有效实施和执行。
21、3.5设备管理及使用部门应制定对机械设备的定期维护、保养和检修制度，检修应包括影响设备及安全的所有部位、部件、各种仪器仪表等。
22、4.2应建立明火作业及安全用电制度。电器线路除专业人员外其他人严禁乱搭乱接。从事电气焊、烘烤作业时，应做好周围的防护措施。
23、3各班组长根据员工身体状况分配生产任务。特种作业人员生病不得从事特种作业。
24、1生产单位必须与公司签订安全责任书，按责任中安全管理目标，细化分解，并于各部门及生产车间签订安全目标责任书。
25、2安全目标责任书必须明确事故指标、安全指标和安全生产达到的标准，及奖罚硬指标。
26、布置和检查公司各部门工作人员的安全学习。
27、负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事项，并做好有关资料的收集、统计和各阶段工作总结。
28、积极参加各项学习活动，提高安全行车意识和技术水*。
29、遵守车辆管理和保修制度，自觉做好车辆“三清例保”工作，保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好。
30、卸货时，司机和收货方负责人应在场交接，收货负责人检查货物品名、规格、数量无误后应同意承运人将车上货物卸下。如发现货损货缺，双方交接人员做好纪录并签认，经双方共同查明情况、分清责任的，由收货人在运费结算凭证上批注清楚、货损赔偿由责任方负责，作为结算运费的依据。收货人不得因货物有损坏、有误差拒绝收货。
31、定期跟车送货，了解驾驶员在货物运输过程中的操作情况。
32、将驾驶员信息登记在册，检查驾驶员证件的真实性。
33、将每辆车的信息登记在册。
34、定期做车辆的维护：
35、严格按规定进行装货，并做好途中检查工作。
36、检查消防设施是否安全有效。
37、单位负责人每月召开一次安全例会。
38、安全培训和教育学习由安检员负责记录，对学习资料，培训讲义，试卷及考核资料进行归档保存。
39、发生亡人及重大影响的道路运输事故，应在6小时内报告当地交通主管部门。
40、公司安全工程师任专职安全生产管理员，各部门及车间设立兼职安全生产管理员。
41、本公司各级领导和员工如不履行国家有关安全生产政策和规定，不遵守公司制定的安全生产规章制度，以致造成安全事故者，根据情节轻重分别给予口头警告、书面警告并处以50—1000元的罚款，直至开除，触犯法律的将送司法机关处理。
42、综合管理办公室负责召开本公司的安全会议。
43、安委会负责召开每季度末安全会议及年度总结、表彰大会。
44、生产班组安全会议由各单位班组长主持召开，由主持人作记录，每月不少于一次。
45、紧急会议根据实际情况由相关部门负责人主持召开。
46、会议要求讲求实效，主持人要在会前充分准备，确定议题，提出意见。
47、会议内容要有记录，形成决议的问题要有相关部门迅速付诸实施。
48、科学使用本团队内的各类设备管理、安全用电管理、消防控制中心安全管理、消防车辆安全管理。
49、定期安全生产检查。
50、季节性安全生产检查。
51、专业性检查：由公司组织专业人员，对现场进行安全防护、用电安全、机械安全、消防安全专项检查。《填写不符合纠正通知单》
52、汇总和审查安全生产措施计划，并督促有关部门切实按期执行。
53、参加伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门提出防止事故的措施，并督促其按时实现。
54、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。
55、企业实行总经理安全生产责任制，生产安全由安全小组负责，必须设立专职安全员，负责检查监督安全规章制度执行情况。
56、各科室和项目部介绍本月的安全生产情况及事故情况，每次大型活动后交流经验。
57、布置下月安全工作及安全活动内容。
58、新进员工必须接受的一级安全教育（公司级）内容有：建筑业的安全生产方针、政策、规定；本公司生产特点；各项安全生产操作规程；安全生产正反两方面的经验教训；公司安全通则和消防、急救常识等。
59、专业性安全生产检查：
60、安全生产检查制度还应结合安全生产奖惩制度和员工考核制度。检查结果应作为奖罚或晋级评优的标准之一。
——公司信息管理制度 50句菁华
1、公司内所有的计算机应由各部门指定专人使用，每台计算机的使用人员均定为计算机的负责人，如果其他人要求上机（不包括IT管理员），应取得计算机负责人的同意，严禁让外来人员使用工作计算机，出现问题所带来的一切责任应由计算机负责人承担。
2、计算机设备未经IT管理员批准同意，任何人不得随意拆卸更换；如果计算机出现故障，计算机负责人应及时向IT管理员报告，IT管理员查明故障原因，提出整改措施，如属个人原因，对计算机负责人做出处罚。
3、日常保养内容：
4、计算机的内部调用：
5、计算机报废：
6、主要部件严重损坏，无升级和维修价值；
7、应尽量保持计算机周围环境的整洁，不要将影响使用或清洁的用品放在计算机周围。
8、要求：
9、为了使企业在管理上跟上时代的发展，适应信息社会及网络经济下的市场竞争环境，运用先进的管理手段提高工厂的工作及管理效率，必须借助于网络及计算机等现代化的环境及工具，这就要求企业本身要注重信息化的发展，而信息化的健康发展就必须有一个好的管理制度来保障，籍以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境，因此，特制定《X公司信息化工作管理制度》。
10、按工厂年度教育培训计划，协助教育部门搞好教材、教师、教学环境的准备工作。
11、信息中心人员应指导、教授业务部门人员有关系统的应用，保证业务部门人员能正确使用系统。
12、IT人员搞好自己理论学习工作，*常有时间多看书，多交流，作好学*结。
13、信息中心负责设备的入库或转固定资产工作，任何采购件必须转固定资产或入库，只有这样后才能持相关票据到财务处报账，任何领用品必须开增值税发票，增增税发票及入库单办理账务。
14、各公司保管的公司证件需经子公司总经理批准后，方可复印或借出(营业执照、组织机构代码证经部门经理批准后，可复印);
15、各公司指派专人负责秘密文件、资料的保管，并采用相应的保密措施;6)若发现或发生泄密情况，应立即向总公司领导报告，以便及时采取补救措施。
16、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的;
17、《客户回访征询表》
18、基本原则
19、3薪资体制：员工薪资采用月薪制，以当月公司规定的应考勤天数为基数，根据员工当月实际考勤天数算出月工资。
20、5下列各项金额可以从每月薪资中直接扣除：考勤扣款、社会保险公积金个人应缴纳部分、个人所得税、未结清的借款、公司垫支款项等；
21、奖金
22、4外地分公司负责人于每月5日前上报薪资文件到总部人力部进行审核，经总部人力总监、财务总监、总经理签批后生效。分公司于每月10日按审批后的工资表进行工资的发放,遇节假日顺延；一份打印，总部人力部经理签字后存档；一份各公司汇总表总部人力部经理签字后报总部财务部备案；
23、1按照国家税法，公民的收入必须交纳个人所得税，各分公司必须根据当地个人所得税的缴交规定制作工资表，让员工如实缴交个人所得税。
24、6.2由新编制归属公司人力负责人向总部提交《关于xxx社会保险办理的方案》,经总部批准后予以办理；
25、4.2新员工入职体检的内容为：胸透、肝功能、乙肝的体检；
26、假期:
27、投资信息(包括对外合作等);
28、监事会情况(通知、公告、决议等);
29、本公司涉及的诉讼情况;
30、对外担保情况;
31、股权担保情况(是指本公司的股东以持有的本公司股权对外质押的情况);
32、上市申请文件(招股说明书、上市公告书、定期报告、临时报告);
33、本公司聘请的中介机构变化情况(会计师事务所、资产评估机构、律师事务所、管理顾问公司等);
34、本公司分红派息情况;
35、下属公司经营情况。
36、股东大会、董事会、监事会的决议;
37、应当由董事会秘书披露的其他信息;应当由董事会秘书披露的信息,本公司内部其他单位不得披露
38、协助董事会秘书进行信息披露工作;
39、负责本公司各单位信息披露的备案;
40、公告;
41、新闻发布会;
42、宣传品、印刷品;
43、董事会秘书审查后签署意见并由证券管理部将意见反馈给申请单位。董事会秘书应当在收到证券管理部转报的申请和材料后2日内做出意见。
44、审批完毕后,证券管理部将申请和有关材料备案保存。
45、公司发生重大的投资行为或者购置金额较大的长期资产的行为;
46、公司进入清算、破产状态。
47、火灾、爆炸一般以上事故，治安事件、交通（涉及人员轻伤）、中毒事故，公司安委会事发2小时内电话报集团公司安监部。
48、集团公司明确要求上报的材料（活动安排、工作小结、整改结果等），公司安委会必须按规定时期上报。
49、公司安委会定期对本系统安全信息进行综合分析，按照等级管理和时效管理要求，纳入本系统安全问题库。
50、公司各部要充分利用安全信息的预测功能、许价功能、导向功能，把信息作为安全决策的重要依据，运用信息正确指导安全工作。
——安全生产信息管理制度 50句菁华
1、1.1.2.制止违章指挥、制止违章作业避免事故发生者。
2、1.1.4.对抢险救灾有功者。
3、3.4破坏或伪造事故现场隐瞒或谎报事故者。
4、1.5严格执行三公调度的有关制度，保护电力市场各方利益。
5、1.6调度员值班应按经批准的值班表执行，特殊情况需调整班次，须经调度班长同意。
6、2.4.2调度运行值班记录、事故处理记录、拉限电记录等口令项数统计；
7、2.4.3危险点分析记录（接班值接班后立即做）。
8、3调度联系汇报
9、3.2值班调度员在其管辖范围内的调度联系对象为：各县（配）调值班调度员、各变电站站长、值长或主值班员，线路工区和修试工区的工作联系人，电力用户指定的电气联系人，联系人名单需经公司或工区批准或调度协议约定。
10、3.4各级值班调度员及运行值班人员在业务联系、发布和接受调度指令时，必须先互报单位、姓名，使用统一调度术语、操作术语，严格执行发令、复诵、回报、录音记录制度。
11、4.3调度操作票的填写应按典型调度操作指令票规定的精神进行，应由计算机开票打印出来，不得有错误，已预到现场的调度操作票因方式变化等原因需进行两处及以下的改动时应注明原因，并及时通知。
12、3安装安全防护装置。
13、2操作人员要做好以下工作：
14、2.2设备、管线、阀门做到不渗不漏。
15、1生产部设备维修人员，每两周对生产设备进行检查一次，并将检查结果进行记录。
16、1设备报废的基本原则：
17、2.1）由设备使用部门提出报废申请，经技部确认并签署意见。
18、严格执行设备管理过程中的记录制度
19、4.3交接检：上道工序完成的设施移交下道工序前，由上道工序班组进行自检明确人无误时方能移交下道工序班组；下道工序班组在使用前，应同上道工序班组共同进行安全检查验收，确认无误后，下道工序班组方可使用。
20、1下列能够引起人身及火灾、爆炸事故的直接因素，都必须列入管理对象：
21、1.3强酸、强碱及亚硝酸钠等有腐蚀、有毒有害的化学物质。
22、2.2重点防护区、警戒区内不得从事以下活动：
23、3.1生产个人有接受安全知识培训和教育的义务。
24、3.3生产个人应做好个人安全防护措施，特种作业必须持证上岗。
25、4.5消防器材的管理维护要责任到人，经常检查、维修和保养，保证完整、性能良好。
26、1生产单位必须与公司签订安全责任书，按责任中安全管理目标，细化分解，并于各部门及生产车间签订安全目标责任书。
27、防雨防潮，需遮篷布的必须严密绑扎牢固，严防车辆行驶途中松动和甩物造*员伤害和货物损失。
28、卸货完毕，收货方负责人在承运方持有的运费结算凭证上签字，司机携带运费凭证单到收货方财务部进行本次货物运输运费的结算。司机向公司部门报告运输任务安全完成后返回。
29、单位负责人定期询问驾驶员的休息时间，防止疲劳驾驶。
30、本单位从业人员应参加单位组织的例会和教育培训活动，不断提高安全生产思想认识和安全操作水*。
31、会议由安检员负责记录，会议记录要妥善保管。
32、安全培训和教育学习工作由单位负责人负责组织。
33、安全培训和教育学习的内容：
34、当公司发生重大事故或突发性事故时必须及时召开会议。
35、研究和决定对各项安全责任事故的处理以及对有关责任人的处理意见。按“四不放过”原则认真分析，吸取教训，制定防范措施。
36、公司级安全会议由总经理主持召开，安全部记录每月不少于一次。
37、生产班组安全会议由各单位班组长主持召开，由主持人作记录，每月不少于一次。
38、会议要求讲求实效，主持人要在会前充分准备，确定议题，提出意见。
39、发言和交换意见要内容具体，语言简明扼要。
40、会议组织单位应邀请相关安全管理人员列席参加安全工作会议。
41、会议主持人由管生产的人员担任。公司及安全会议和调度会议主持人由生产副总经理担任，部门、班组级安全会议主持人由分管领导担任，班组级安全会议主持人由班组长担任。
42、安全部、各部门、班组级个班组应做好各自召集的安全生产会议的记录。
43、有健全的消防组织，有必要的消防设备，有严格的防火制度。
44、制定、修订安全生产管理制度，并对这些制度的贯彻执行情况进行监督检查。
45、总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。
46、组织有关部门研究制定防止职业危害的措施，并监督执行。
47、企业实行总经理安全生产责任制，生产安全由安全小组负责，必须设立专职安全员，负责检查监督安全规章制度执行情况。
48、新进员工必须接受的一级安全教育（公司级）内容有：建筑业的安全生产方针、政策、规定；本公司生产特点；各项安全生产操作规程；安全生产正反两方面的经验教训；公司安全通则和消防、急救常识等。
49、经一级教育安全知识考试合格者，由项目部进行二级教育（项目级）。内容有：本工程项目特点、设备特点、事故预防方法；安全技术规程、制度及安全注意事项等。
50、查领导：领导是否把安全生产摆到议事日程；对安全生产成绩显著的员工是否做到及时表扬和奖励；对忽视安全生产造成事故的责任者是否进行严肃处理；生产与安全是否做到了“五同时”。
——业务管理制度 50句菁华
1、镇xx编制本级预算草案；向本级*大会作关于本级预算草案的报告；组织本级预算的执行和绩效评价；决定本级预算预备费的动用；编制本级预算的调整方案；向本级*大会报告本级预算的执行状况；
2、中小校园预算收入的编制，应当与本单位教育事业；
3、每年12月15日前，预算委员会组织各部门经理召开预算工作会议，将下年度的总体目标分解到各部门，并按时间分解至四个季度；
4、客户投诉处理
5、所有业务人员必须贯彻公司保密协议，如有泄露公司经营或相关技术秘密的一经查出移交司法机关处理。
6、部门所有人员需按照公司文件管控程序要求，所有电子档资料必需及时存入文控中心保存，且分类清晰便于查找。
7、行政单位预算由收入预算和支出预算组成。收入预算包括财政拨款收入、由财政专户拨付的预算外资金收入以及经*门核定由单位留用的预算外资金收入和其他收入等项内容；支出预算包括经常性支出、专项支出和自筹基本建设支出等项内容，经常性支出包括：基本工资、补助工资、其他工资、职工福利费、社会保障费、公务费、设备购置费、修缮费、业务费和其他支出等项目，专项支出按支出用途分别编列到有关项目。
8、*门在核定行政单位预算时，财政拨款标准应根据以保证行政单位基本工作任务需要，结合国家财力可能确定。单位预算外资金收入，应根据收支统管的要求，与财政预算拨款收入一并核定，统一下达。其数额应根据行政单位财政收支状况，纳入财政专户的预算外资金及按规定实行结余上缴专户或按规定比例留用不缴财政专户的预算外资金数额确定。财政拨款收入和预算外资金收入必须指定用途的，*门在核批行政单位收支预算时，应予以明确。
9、行政单位在预算执行过程中，国家对财政拨款收入和从财政专户核拨的预算外资金收入一般不予调整。但因为上级下达的工作任务有较大调整，或者根据国家有关政策增加或减少支出，对预算执行影响较大时，行政单位可以报请主管部门和*门调整预算。
10、工作期间不得擅自离岗，不得迟到早退。
11、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
12、热爱本职工作，服从公司的工作安排，根据市场情况制定下期市场操作计划，确定主攻方向和目标。
13、为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取有底薪（无底薪）、有定额（无定额），有补贴及有提成的工资发放制度，鼓励新业务员大胆拓展业务范围。即业务员自己办通勤票，每月月底凭写明被拜访单位、被拜访人、被拜访人联系电话的单子报销通勤票。如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。
14、岗位津贴计算方法：业务主管（经理）岗位津贴为￥00元；
15、业务员每月业务额定额为13000元。完成定额可得底薪。超出定额部分的业务额，业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。无法完成定额的，按完成定额的比例发放工资。当月无一笔业务落实，当月无补助（底薪）。（业务额以签约为准）
16、敬业爱岗，对本职工作有强烈的责任心。
17、公司对兼职业务员采取底薪、定额、差旅补贴、高提成的管理制度。
18、协调合作单位做好铁路运输计划安排。组织好铁路发运、接收相关工作。
19、负责提出本部门的业务培训计划，并组织部门相关培训工作。
20、协助经理管理本部门相关业务、行政工作。
21、选择、评审、管理合同厂商，建立健全合同厂商的信息档案，并对档案进行规范管理。
22、坚持原则、廉洁奉公、不谋私利、不徇私舞弊，争强廉洁自律的自觉性。
23、认真完成公司交办的其它工作任务。
24、负责贸易产品的市场调研工作，及时为公司营销策略调整提供依据。
25、服装整齐、洁净（着装具体要求见公司规章制度），上班时间内须保持精神饱满的工作状态。
26、业务人员须将联系过的所有行业客户资料及有潜在需求的企业客户录入公司统一格式的客户资料档案中。
27、对于每一个有可能形成销售的客户，业务人员须将每一次联系的情况登入项目管理档案中。
28、所有涉及客户信息的销售档案文档要求加密，密码由填表人员自行确定，建议原则上三到六个月换一次密码，密码单独由销售人员告知部门经理及总经理。
29、信息收集：根据销售客户对产品的质量、数量、价格、供货时间的需求情况，有针对性的收集整理相应的供应商相关资料，特别是供应商资信度调查。
30、商务谈判阶段：关键点：合同审批和合同签订；
31、商务谈判的内容包括合同部分、项目实施、第三方管理；合同的审批由总经理负责。
32、请假要求：员工请假，无论何种假，除紧急情况（指个人急症，直系亲属急症，或发生意外事件），可电话同主管领导，或人力资源部请假，并于24小时之内，履行书面手续外，一律事先填写请假单，按照准假程序，经批准方可生效。
33、事假：员工因个人事务，必须亲自处理的，根据工作安排以及实际情况需要酌情核给事假。员工每月事假累计不足4小时（含），视为正常出勤，超过4小时，按实际出勤以天为单位计扣，事假以天为单位扣发岗位工资。
34、工伤假：员工发生工伤本人无责任的，在治疗期内每月发放基本工资和工龄工资，员工发生工伤本人负次要责任的，在治疗期内核发最低生活保证金即基础工资，取消工资的其余部分本人违章或违反操作规程发生工伤事故，本人负主要责任的发生的工伤，不负责工资和其他福利。
35、通过电话，拜访等不同途径了解潜在客户的需求，客户前期的需求分析、方、演示与商务沟通。
36、建立新客户开发履历表，负责收集、整理客户信息建立资料档案，完善现实客户履历，为企业长足发展提供资源保障。
37、签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条：款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》和公司《合同管理制度》执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。
38、严格执行公司促销政策，所有促销产品除质量问题外，一律不得退货。
39、业务人员因重大过失而未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的，承担公司损失的一半。
40、所持手机需要换号者要提前报告公司，并明确自己新的联系方式，当新的手机号码被确定后要及时报办公室备案。
41、发现一次未正常召开会议，扣罚部门负责人10元。
42、拜访工作中严格按所定目标客户进行拜访，不得漏店、跳跃式拜访，如发现一次扣罚5元。
43、拜访工作中严格按要求填写客户拜访卡（记录）和客户订单，不得弄虚作假，如发现一次扣罚5元/店。
44、业务人员联系客户时，严格按公司公布的当日价格和活动向客户报价，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价的等级、价格等）。
45、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。
46、每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈。
47、在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。
48、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息，7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。
49、出差每到一个地方业务员必须到当地设立办事处报道若当地未设立办事处的则用当地固定电话向公司报到，以示其真实性。
50、出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，出差日记要有客户详细档案，分析竞争对手信息，每星期要按时传回公司，以作为支出费用凭证。
——管理制度 50句菁华
1、各商场商店明确一名经理负责被招商公司日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商公司执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。
2、被招商公司必须是具有法人资格，并已在当地工商行政管理部门注册登记的国营、集体、三资和私营公司或有外贸进出口权的代理商。
3、招商工作要贯彻商场“以经营高档为导向，中档为基础，突出名牌、优质新潮系列和进口三资公司产品”的经营方针，择优招商。
4、劳动人事部根据经营部的审批表（第二联）及信息员的彩色照片、体检表进行面试。并负责组织学习商场规章制度、服务规范，进行岗前培训，经考试合格上岗，未经培训考核不得上岗。被招商公司不得擅自更换信息员。
5、对不按照招商审批程序办理，擅自进店销售的公司，要追究商场商店主管经理的责任，并给予一定的经济处罚，责令其厂家立即撤出。
6、教师必须认真备课、上课、批改作业、做好实验、辅导学生、检测学生。
7、教师必须举止文明、仪表整洁、语言得体、以身作则，在学生面前作好遵纪守法、言行文明、爱护公物、勤俭节约、保持清洁等方面的表率，除测试或生病等特殊情况外，应当站着上课。
8、不准讽刺、挖苦、歧视学生，*等对待家庭经济有差异或学习基础有差异的学生；
9、不准犯错教或误导等知识性错误。
10、课上不搞小动作，更不能睡觉，不吃东西、不起哄、不看与学习无关的东西。
11、班级实行考勤记载管理，班委会要发挥模范和管理作用。
12、去卫生间要自觉养成卫生习惯。
13、每天值日班长，要将自习课情况上报管理老师。
14、每位同学都有维护班级卫生和寝室卫生的责任和义务。
15、爱护财产，损坏财产一律照价赔偿。
16、迟到、早退（以铃声为准）一次扣除5元，旷课（迟到、早退30分钟为旷课）一次扣除20元。
17、采购权。
18、每月月初，要把近效期、6个月之内的药品促销，处理掉。3个月之内的近效期药品必须下架，谁负责的柜台的损失谁负责。
19、负责每个季度的销售目标的完成。
20、物品出仓必须办理正规出仓手续。
21、物料实行分类存放、标识、建卡，确保有物必有卡，卡物相符。
22、对所有进、出、存物料建立账务，每月进行盘点一次，于次月五号前上交报表给财务。
23、生产辅料如：生产工具、办公用品、机械设备、特殊材料等，由相关部门申请，厂长审核，报林总批准后方可采购。
24、补料必须填写《采购补料单》并注明补料原因，相关人员以及供应商包厂长审核，总经理批准，补料必须及时，注明加急，否则影响出货由相关人员承担。
25、车辆归队要按顺序停放整齐，必须实行“三交(交车钥匙、驾驶证、行车证)。不准任何人再次将车开出使用，特殊情况动用车辆时，必须经领导同意，并有调度做好动车记录。
26、保证车辆技术状况始终处于良好状态，保证人车出勤率，在训练中未经队长同意，不准将车开回和办与训练无关的事。
27、必须按规定的地点路线进行训练，动用车辆必须请示领导同意，擅自离开训练地点和路线要严格处理。
28、扑救初起火灾程序。火情发生后，本车教练员或在岗值班人员要立即取用本车灭火器扑救，本着谁在岗、谁负责的原则进行有效的扑救工作，同时有序地引导人员安全撤离火灾现场并及时打电话报火警119。
29、应急疏散程序。如果着火车辆难以控制火势加大，立即组织教练员进行火场被困人员疏散工作，通过安全大门(每个大门要有1名教练员)，做到安全有序的撤离火灾现场。
30、严禁学生携带棍棒、利器等不安全物品进入学校。
31、各级安全管理人员应经常深入现场检查，贯彻预防为主的方针，发现问题及时处理，帮助项目部搞好文明施工。
32、1司机负责车辆的定期检查和保养，并凭《用车申请书》出车。
33、2用车部门负责填写《用车申请书》并经部门部长签名后交总经理或行政部部长审批。
34、4司机驾车一定要遵守交通规则、文明开车，不准危险驾车（包括高速紧跟、争道、赛车等），不准疲劳驾车、不准酒后驾车。如因故意违章或以上原因被罚款的，费用由当事人负责。
35、对到货物品，由办公室仓库保管人员进行验收入库，出具验收证明。对重大采购项目或维修工程要成立验收小组。对验收不合格的物品要及时上报处理。
36、对于大宗设备、物资或重大服务采购业务需求，由单位领导班子集体研究决定，并成立由单位内部资产、财会、审计、纪检监察等部门人员组成的采购工作小组，形成各部门相互协调、相互制约的机制，加强对采购业务各个环节的控制。
37、组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章制度及有关规定，并经常督促检查其执行情况;
38、经常深入使用现场，查看电梯使用状况;
39、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质;
40、禁止用检修速度作为正常速度运行;
41、操作工或电梯日常运行负责者下班时，应对电梯进行检查，将工作中发现的问题及检查情况记录在运行检查记录表和交接班记录簿中，并交给接班人。
42、使用电梯层门钥匙打开层门时，先将层门拔开50mm左右，以再次确认轿厢位置是否满足维修和紧急救援条件。当轿厢位置满足维修和紧急救援作业条件时，再用手将电梯层门扒开。
43、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况；
44、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。
45、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；
46、来访人员报不清受访部门及受访人员者；
47、来访人员不能出示有效证件者；
48、上班穿拖鞋、短裤、背心者；
49、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态；
50、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责；
——教室管理制度 40句菁华
1、开学时学院总务处，将课室各种设备和设施移交教务处管理，总务处负责室内外卫生。
2、开学前总务处按各班上课人数配齐桌椅，维修好电器设备，保证照明、风扇、开关、窗帘等完好，运转正常。
3、课室内制有一块公告栏，请将课程表、座位表、通知单等贴在公告栏内，其余位置严禁张贴，违者罚款50元。
4、教室内的各种设备物品不得随意搬动，更不得搬（拆）回宿舍私用，违者将该物品价格的三倍处于罚款，同时责令将原物品搬回原处。
5、对教室内的所有设备，实行预收财产押金的管理办法，学生两年期学生结束后，财产设备无损坏和缺，则如数退还押金，若有损坏和缺，按该物品的三倍价格从押金中扣除。（宿舍财产押金100元中一分为二，即宿舍、课室各50元）
6、属无意损坏，当事人按原价负责赔偿，并视维修工程大小，时间长短收取5—30元维修费，找不到当事人，则按第八条人为损坏处罚。
7、每次使用完毕，管理人员要关闭好窗户，拉好窗帘，锁好防盗门。
8、要保持室内清洁，管理人员要每周打扫一次。禁止在多媒体教室内吃东西、乱扔果皮瓜壳及纸屑，禁止在教室内吸烟。
9、全面负责多媒体教室设备的维护保养工作；
10、学生未经教师许可，不得操作教师用机及多媒体教学设备；
11、严禁乱丢果皮、纸屑等垃圾；
12、爱护公物，严禁在桌椅、墙壁上乱写乱画；
13、严格履行多媒体教室的使用手续，除正常时间上课需要外，校内部门、校外单位借用时，需经教务处批准，方可使用。
14、教师在使用多媒体前，应经过相关培训和学习，认真阅读各仪器设备的说明书和控制台操作说明：每次上课前检查仪器设备的完好程度，如有问题，及时通知主管人员处理。
15、使用多媒体教室的教师应保持教室清洁，严禁室内吸烟，不得乱扔废纸，尽量减少粉尘飞扬。
16、多媒体教室的计算机未经教室管理人员审核擅自拷入的文件或未存放在指定位置，计算机将不予保留。
17、教师在多媒体计算机内拷入的文件，教室管理人员只根据教务处授课安排的学时保留，超过使用期限的文件将予以删除，以确保其他课程软件的使用空间。
18、使用过程中如发生停电，应立即关断所有使用时开启的电源，待重新来电后再按照操作规程打开电源开关，继续使用。
19、管理人员必须牢固树立为教学服务、为教师、为学生服务的观念，教室管理人员必须准时到岗，并保证多媒体教学设备地正常运行。
20、妥善保存好所有设备的“说明书”和“图纸”，并按规定分类装订存档，严禁丢失。
21、保持教室的清洁卫生，不得随地乱丢废纸、废物，不准在画架、画台、墙壁上乱刻乱画，定期组织学生打扫。
22、美术教师应配合学校德育或团、队组织开展校园文艺活动和课外兴趣小组活动。
23、班内的电教设备由指定的学生电教员负责管理，其他同学不得随意开启。
24、购进软件必须入库编目后方可借出使用。
25、临时上课用和备课查找资料所借软件，一般用后即还，最迟不超过一周。
26、长期借用的录音带，办理手续后于每学期初借出，学期结束时归还。
27、进电脑室内要换鞋，自己的鞋袜要经常换洗。
28、不准摇晃电脑和乱扯电脑连线。
29、网络管理人员要做好设备的日常维护保养工作，建立设备运行日志和故障记录，发现问题及时处理，保证设备的正常运转，通讯线路的畅通。
30、做好网络安全防范工作，对网管中心的计算机设备要定期查毒和杀毒，并指导老师和各科室定期查杀病毒。
31、微机教室要装配调温、调湿设备，持续良好的室内温度（计算机运行时一般持续在20至25℃，非运行时持续14至30℃）和湿度（运行时：相对湿度40～70%非冷凝）。
32、坚持有关的管理和借用制度，教学设备一律不得挪作他用，不外借。
33、严格按照操作规程使用设备。
34、计算机室要有必要的防火、防潮、防盗、防高温、防强光、防尘、防静电设施，具备必要的计算机维修、保养工具和软件。上网的计算机要安装杀毒软件，以防病毒的侵入，机房内严禁吸烟。
35、每学期要填写“机房财产登记表”学期结束要将机器损耗、维修情况上报学校。计算机及其辅助设备和设施，要分类编号定位，逐一登记入帐。文件、教学资料、软件和财产档案要及时整理归档。要严格验货、损坏赔偿、报废审批手续，做到帐据齐全，帐物相符。
36、按要求做好课前准备，学生入室前要穿拖鞋或鞋套；学生上机要实行对号入座，课间不得擅自离开、互换座位，有问题举手示意。要督促学生保持室内安静和清洁卫生，严禁携带书包、零食、饮料、茶水等进入机房，要求学生按上机操作规程操作，不得随意更改设置、设置密码；严禁私自携带光盘、软盘、优盘进入机房，严禁在任何计算机上私自安装卸载、修改计算机程序。学生离室时，要检查设备，填写使用记录，学生离室后，要做好设备和资料的整理工作。
37、上机期间发现任何异常现象，如机器故障、网络故障、病毒现象等应及时会同机房管理人员及时处理，重大问题要及时向学校领导汇报。对因未按规定要求造成计算机及设备损坏的，要查明原因，追究责任，照价赔偿。
38、管理人员要建立《机房管理手册》，正常记载每天的温度、湿度、日常工作和偶发事件。
39、教室内要有可靠的防火、防盗设施，并责任到人。
40、每台计算机设立《使用情况登记册》，要督促上机人员正常记载，并及时查看，以确保设备完好。
——经费管理制度 40句菁华
1、预算的调整。为保证学校预算的良好执行，维护预算的严肃性，预算在执行过程中原则上不予调整。如因特殊情况确需调整，说明具体原因，经校长办公会议批准后，在财力允许的情况下安排支出。
2、会费（包括普通会费和特殊会费）
3、学校拨款；
4、本制度针对于本校各社团，是指我校学生自愿组成，为实现成员共同意愿，按照其章程开展活动的学生组织。
5、社团经费应由社团的有关人员负责专门管理。有关费用收支应向全体社团成员公开。
6、职工教育方面。用于工会开展职工教育、业余文化、技术、技能教育所需的教材、教学、消耗用品;职工教育所需资料、教师酬金;优秀学员(包括自学)奖励;工会为职工举办法律、政治、科技、业务、再就业等各种知识培训等。基层工会组织在对优秀学员奖励时，应以精神鼓励为主、物质鼓励为辅，物质奖励每人每次不得超过500元。
7、文体活动方面。用于工会开展职工业余文艺活动、节日联欢、文艺创作、美术、书法、摄影等各类活动;文体活动所需设备、器材、用品购置与维修费;文艺汇演、体育比赛及奖励费;各类活动中按规定开支的伙食补助费、夜餐费等;用会费组织会员观看电影、开展春游秋游等集体活动。其中，组织会员观看电影、开展春游秋游等集体活动所用会费不足时，基层工会可以用工会经费予以适当弥补;工会组织的会员春游、秋游，应严格控制在本市范围内，并做到当日往返。其中，“各类活动中按规定开支的伙食补助费、夜餐费等”，是指基层工会组织可以以现金或实物形式对因参与活动而误餐的工会干部和工会会员给予补助;发放标准参照工作餐的标准，并符合中央和本地区、本行业和本系统厉行节约反对浪费的相关规定。
8、不准用工会经费支付高消费性的娱乐健身活动。
9、不准单位行政利用工会账户违规设立“小金库”。
10、党员党费收入。按照*规定，所有赏应向所在基层组织交纳党费。经民革湘潭市十二委员会第五次会议讨论决定，党费标准每人每年不少于30元，个别经济上确有困难的党员，经支部同意，可以减免党费。
11、支部经费的收支情况每年年终应向全体支部党员正式公布。
12、金额在100元以下者由社团联*审批，100元以上者由秘书长审批。
13、花费数额在十元以上必须开具正规发票，十元以下可以开具收据，也可将小数额收据积攒到十元以上换正规发票后报销。
14、不编制财务预算和决算的；
15、隐匿会员数量，私自截留会费收入的；
16、隐匿其他各项收入的；
17、侵吞、私自处理社团集体资产的；
18、由于保管不善，导致社团资产严重损失的；
19、拨给的补助费、周转金应按实际拨补数,以批准的预算和银行支付凭证列为经费支出;
20、其他各项费用,均以实际报销的数字列为经费支出。
21、咨询费
22、租赁费
23、福利费
24、班主任、辅导员有权否定一些不合理的班费开支。
25、协调班级外部关系，为同学提供一个较好的发展空间。
26、发挥联系学校、老师和同学之间的桥梁纽带作用，及时传达系里、学院、班级信息并努力完成他们交给的各项任务。
27、召集班委会、班会的召开，制订工作计划草案；做好班委会会议记录；协调各班委之间工作；定期检查其他班委记录。
28、积极协助班长做好班级工作，班长不在时，行使班长权利，积极配合团支书工作。
29、负责监督和管理本班一切组织纪律问题，进行及时处理和记录。
30、负责打考勤，并向班主任汇报考情情况。
31、搞好团员的管理，做好同学的思想政治工作，搞好班级政治学习活动。
32、结合实际情况，制订支部工作计划，监督班级的各项管理工作，对班级、班委工作资料进行汇总，做好留档工作。
33、经常与任课老师交流，向他们反映同学的意见和要求。
34、安全技术措施工程建设。
35、劳动防护用品配备。
36、其他与安全生产直接相关的支出。
37、日常办公用品由办公室主任负责购买，验收后由院长核批报销;
38、新上专业开办费由院统一管理，严格按学校有关规定使用;
39、其他需从开办费中开支的费用，由院长提出建议，院务会议做出决定。
40、学术会议经费来源包括学校下拨的出差费、新上专业开办费中用于学术会议的部分、院创收增拨部分;
——公关公司管理制度 30句菁华
1、立足公司利益：热情接待、即时上报、不卑不亢、讲求原则、注重技巧、灵活处理、本级解决、切莫越级、追求时效、不留后患。
2、遵守工作纪律：下级服从上级、不该说的不说、不该做的不做、不自作主张、不越权处理、不随意表态。
3、用心聆听：发现客户的真正需求，获得处理投诉的重要信息。
4、表示道歉：切忌漠不关心、据理力争、寻找借口、拒绝。
5、记录问题：记录客户不愉快发生的时间、地点、经过、涉及人员等重要问题记录下来。
6、了解采访目的。接受采访前询问“报导主题是什么？”“还会访问哪些人？”等。
7、充分沟通交流。在接受媒体采访时，先和媒体记者进行深入沟通，选好媒体对新闻的判断点，掌握媒体报道的新闻规律。有的放矢，防止不良信息传播。。
8、掌握语言技巧。遇到记者询问负面问题时，可以使用阻隔和转折用辞。使用阻隔和转折用辞时要很真诚，不要被视为是在逃避问题。
9、礼貌结束采访。接受访问的专业态度，自始至终都应该一样。即使访问结束后，和记者一起走出采访场所，也是访问的一部分。
10、组建班子，专项负责：一方面是高效率的保证，另一方面是对外口径一致的保证，使公众对公司处理危机的诚意感到可以信赖。
11、合纵连横，借助外力。当危机来临，应充分和*部门、同行及新闻媒体充分配合，联手对付危机，增强公信力、影响力。
12、坚决控制非业务性接待，适当控制业务接待。接待费需严格遵守公司制定《公关费用标准管理制度》。
13、由申请人提出申请，以下标准为一次费用标准，申请表格格式如附件（内部联络函），需要注明事由、时间、地点、招待人员、公司参加人员等。
14、确保公关部人员的数量、质量、商务拓展。
15、公关经理职责：
16、辅助、配合好副总的工作。
17、公关部红卡工作职责：
18、监督好组员陪客素质，服务好客户。
19、根据公司具体要求，服务好客户。
20、根据公司具体要求，做好酒水促销。
21、配合红卡搞好包房气氛。
22、病假需出示医院证明。
23、每周参与周日高管会、例会；迟到罚款50元，缺席罚款100元；经理以上翻倍。
24、每周组织培训一次，为组织的罚款部门500元。
25、组员8点前签到的，优先试台；如未上班的，公司组织内销。
26、组员未做到公关服务承诺书的小费没收。
27、组员未完成(公关部服务流程)的，罚款100元。
28、公关部人员不允许带电话进别人的订房，违者按（订房人管理制度）为准。
29、值班经理未完成以上工作的，每项罚款100元。
30、管理层应该协调分工，做好带台、安台、调气氛、监督包房气氛、组员陪客素质工作。未做到的每项处罚100元。
