1、员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。
2、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
3、聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续,再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实际相结合。
4、员工每月休假2天,每超过一天免去当月奖金的二分之一,无奖金的免去1.5天的工资。
5、员工*时出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
6、员工在工作中不得接待亲友会客长谈。
7、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。
8、若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。
9、若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。
10、要有强烈的责任心,防止商品损坏或丢失。
11、收银员要有一个良好的服务态度,收款迅速,不要你推我让。
12、把卫生间,宿舍卫生打扫干净。
13、做一个经营计划和管理目标。
14、员工有义务将任何安全事故上报。
15、顾客是免费的宣传者
16、不准未着工衣,未佩带工牌、服务证章及仪表不端进入柜台。
17、不准扎堆闲谈,嬉戏打闹,隔柜间谈,会客会友。
18、对顾客没有做到“接一、顾二、招呼三”,招呼多声不理睬;
19、对顾客的过失不尽力体谅;
20、遇到顾客性情急躁,语言欠妥不计较;
21、顾客提出意见不客观和不合理要求不计较;
22、眼光望前,表情开朗得体,面带微笑。
23、要微笑服务
24、微笑自然、诚实
25、说话语气和蔼、声音高低、轻重适度
26、精力集中、持久
27、不得吸烟、吃零食等。
28、遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客服务。对待每位顾客必须一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。
29、各柜组长、员工必须具有较强的防盗意识,特别留意对容易丢失的本柜商品及其它柜的商品,*时应多观察、多留意、多走动,发现问题及时通知巡视人员。如发现顾客偷盗,员工内盗的应及时与卖场巡视人员联系,协助抓获的员工,将给予10-100元奖励。
30、员工在上班过程中,如利用工作之便,监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的,包括赠品及促销产品,无论情节轻重,一律移交*机关处理,月工资、奖金等一律扣除,并给予公司500元的经济补偿,本人作辞退处理。
31、遵守公司员工通道管理制度,自觉接受值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。
32、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;
33、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;
34、服从主管人员的指示或命令;
35、严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;
36、不阳奉阴违,不消极怠工;
37、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;
38、工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意;
39、服从管理人员的工作分配。
40、禁止与供应商发生殴斗、谩骂。
41、不许越权工作。
42、严格按照收货程序工作。
43、未经授权不许私自品尝食物。
44、服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。不能妆容夸张;不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时间必须佩戴工作牌,下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。
45、员工与员工之间互相监督,举报各种违纪行为,根据事情的严重性给予20-100元奖励。员工不得私自带包入卖场内,下班不得夹带卖场内任何物品出门,不得偷吃偷拿卖场内任何物品。
46、爱惜本超市的所有物品,发现损坏根据产品的价值赔偿;不能乱写乱涂,尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画,听从管理人员的统一安排。
47、临期产品提前下架问题:保质期2-3年的产品提前6个月下架;保质期12个月的产品提前2个月下架;保质期18个月的产品提前3个月下架;保质期6-10个月的产品提前40天下架,不按规定下架临期产品,发现过期导致货物不能及时退换出去,该区域服务员承担全部责任,自己将过期产品买走。
48、员工交接班时的主要任务是:搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主,员工搬货、擦货时一定要小心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。
49、一般商品的陈列
50、任何人不得以任何理由将库内任何物品占为己有,一经查出开除处理。
51、库内禁止存放易燃、易爆及放射性危险品。
52、仓库中的商品要注意先进先出的原则,当然还有种普遍的方法,就是运用彩色管理方法,例如,每周或每个月用不同颜色的标签也示区别,用来区别进货的日期。
53、仓储存取货原则上应随到随存、随需随取,但考虑到效率与安全,有必要制订作业时间规定。
54、工资、奖金各自保密,不得查询或议论他人的待遇。
55、接待顾客要文明大方,礼貌得体,不说粗话,讲文明用语,如:您好、请稍等、您需要什么、请跟我来、请您走这边、请慢走、欢迎您再来!
56、所有员工外出离岗必须当面请假,经批准后方可离开。遇到特殊情况不能当面请假的,必须及时电话连系,得到许可后方可当作准假,否则视同旷工。周末和节假日不得请假。满假后,必须及时到岗销假,否则视为旷工。
57、请假天数每月不超过2天,超过规定天数的,按请假天数计算扣发基本工资。
58、勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责。
59、收银员买东西要让其他收银员收款,杜绝自买自收。
60、清洁货架和商品卫生。
——超市管理制度 200句菁华
1、货物的摆设要整齐,产品要干净,日期要新鲜,摆货规则:新日期在里,老日期在外;同等价位,同等类别摆在一齐,纵向摆货,新货破损或包装漏气,日期临近不新鲜等问题,应及时报告店长,产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。
2、对待顾客要热情,不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等,员工之间要和睦相处,不能拉帮结派,不能争吵斗殴,发现一次双方同时开除。提成区域的服务员要互帮互助,不能没有素质的拉拢顾客,要有团队合作精神。
3、顾客来换货,态度必须要好,凡是顾客换货,一律不准补票(不论服装换皮鞋;还是皮鞋换床品等)。发现有人补票,一次罚款30元。
4、公司实行10.5小时工作制,凡每月工作满28天者可享有2天有薪假期,采用轮休制。
5、公司全体人员必须按照公司所规定各级别工作时间及排班表进行打卡。
6、因出差无法按时打上下班卡者,由部门主管和人事部进行签卡方有效,人事部需留档备总经办查核。
7、迟到、早退或擅离职守超过30分钟,均视为旷工。
8、按照上下班出入时间进行打卡,严守秩序,不可插队。
9、未办理请假手续在上班时间外出办理私事的,经发现者按旷工处理。
10、仓库内的温、湿度计须有专人管理,每天进行登记。
11、办公区卫生由办公室人员自行负责,每天至少彻底清扫一次。
12、仓库管理作业是指商品储存空间的管理,在做好仓库管理作业要注意一下问题:库存商品要及时进行定位管理,就是要把不同的货物分类、分区来管理,并用货架放置,方便货物的出入。在仓库分区中,至少要有三个区域:大量的存储区,即以箱或栈板方式储存;小量存储区,即将零散的商品放在陈列板上;退货区,将退货的货物放置专门的货架或区域上。这个是超市仓库管理制度最基本的一点。
13、所规划仓库区域分区后在仓库的入口处贴一张配置图,方便存龋小量储存区应尽量固定位置,整箱储存区则可弹性运用。若储存空间太小或属冷冻(藏)库,也可以不固定位置而弹性运用。
14、仓库内要设有防水、防火、防盗等设施,以保证商品安全。
15、仓库中的商品要注意先进先出的原则,当然还有种普遍的方法,就是运用彩色管理方法,例如,每周或每个月用不同颜色的标签也示区别,用来区别进货的日期。
16、整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。
17、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。
18、上班时间不允许吃零食。
19、员工不允许坐在货物上。
20、随时问经理并汇报缺货情况,调查市场变化。
21、若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。
22、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。
23、顾客要的货物,要随时登记在要货单。
24、若发现卫生不合格者罚5块。
25、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
26、检查商品有无条形码
27、破损/拆包货品及时处理
28、价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上
29、样品干净,货品无灰尘
30、制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等
31、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置
32、条理清楚,字迹工整
33、严格手续,出入库物资做到:收有凭,发有据,及时记帐,手续清楚,帐物相符。
34、加强管理,合理规划,库房使用要做到“堆垛整齐,方便收发,方便检查”。
35、成立卫生管理组织,设立卫生管理人员,健全卫生管理制度,建立卫生资料档案。
36、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。
37、工作人员私下收受与公司业务有关的商家、厂家的馈赠、钱物,一经查实概予除名。
38、称重台下不得堆货,报损商品、无关杂物、废弃价格签不得乱贴乱丢。
39、上班时间应穿工作服并检查个人仪容仪表,衣着是否整齐规范,工作证是否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿超短裙、短裤、拖鞋。
40、员工购物必须主动配合当班值班经理检查,且上班时间不准购物。
41、认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
42、上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训,有培训记录备查。
43、若发现顾客偷盗或员工内盗而不闻不问,不举报的一经核实,一律给予辞退并扣除本人当月工资及其它补助。
44、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等,女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。
45、有事需请假的员工,必须提前请假,病假一天以内报请柜长批准,二天内报请主管批准,三天以上报请总经理。
46、遵守公司员工通道管理制度,自觉理解值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。
47、4超市商品严禁以任何形式暂借,一经发现相关负责人将受到严重惩处!
48、将散放与各区域的商品归回原位;
49、做好楼面卫生;
50、横梁坚固,不破损摇晃;
51、全部售货区域坚持干净,任何时候都要做到无灰尘,垃圾及其它残破的东西;
52、散装食品必须符合*《散装食品卫生管理规范》的规定:有防尘材料遮盖,并设有禁止消费者触摸的标志。设专人负责销售,并为消费者提供分拣及包装服务。
53、凡因未在规定时间内完成合理的劳动定额和工作任务而超时工作的不计加班(不包括盘点此类)。
54、凡是大宗购物的问到商场员工时,应及时与客服部(办公室)联系,由客服主管部门负责接待业务,各区域柜组长、员工不得私自向顾客承诺商品能够折价销售,必须通知客服主管部门负责处理。
55、员工从公司离职后,重新再进入公司时,其工龄将从最近一次进入公司起计算。
56、请假规定
57、考核工资:适用于岗位工资制员工,根据工作表现,奖优罚劣上下浮动,以体现岗位职责履行差异,鼓励员工努力工作,提高服务质量,提升业绩,考核工资扣罚标准可由各部门根据岗位工作职责拟定,公司核定后统一执行。
58、公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。
59、员工单方解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。
60、所有员工在工作时遭受伤害,或是发现他人遭受伤害,请及时通知您的主管和安全保卫部门。您在工作时发现任何事故的隐患,或是您的同事操作不规范,请及时提醒,以杜绝事故的发生。
61、禁烟:员工必须遵守公司的有关规定,不得在任何禁烟区内吸烟,并且只能在公司规定的时段在本公司指定的区域吸烟。
62、对于基层服务岗位,公司每月评选星级员工,并进行精神和物质奖励。
63、2学校的法定代表人或负责人是食品卫生安全责任人,对本学校集体食堂的食品卫生安全负全面责任。无论食堂是否对外承包经营,其卫生许可证上的法人代表须填写校长姓名。
64、3食堂实行承包经营时,学校对食堂承包后存在的卫生问题仍要负责。
65、2初(粗)加工的择洗、解冻、切配、加工工艺流程必须合理,各工序必须严格按照操作规程和卫生要求进行操作,确保食品不受污染。
66、5制作凉拌菜、酱卤熟肉、点心用原料要以销定量。尽量少用食品添加剂,制作时确需使用食品添加剂,必须严格执行国家《食品添加剂使用卫生标准》。
67、3专间配置预进间,并装有非手接触式水龙头和用于洗手、消毒的专用盆各1个。专间内配置脚踏式污物容器、紫外线杀菌灯、通风排气、空调系统等设施,室内做到无蝇,保持室内温度25℃以下。
68、4专间内班前紫外线灯照射30分钟,进行空气消毒;工具、贴板、容器、抹布、衡器每次使用前进行清洁消毒;贴板做到面、底、边三面保持光洁。
69、5工作人员穿戴整洁工作衣帽、口罩,保持个人卫生,操作前洗手消毒。应按照“食品与用品分开”、“生熟分开”的原则设定销售区域,销售食品必须“货款分开”。
70、6非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在专间存放。
71、7制作好的凉菜应尽量当餐用完,剩余尚需使用的应存放于专用冰箱内冷藏或冷冻。当餐(天)未售完熟食品在0-10℃冷藏保存或60℃以上加热保存。食用前按规定进行再加热。
72、如发现违反此制度者,将对责任人处以50-200元罚款,给责任部门处于以500-20xx元的罚款,并给予通报批评。
73、经营单位在开业前必须对员工做好防火培训,经考核合格方可上岗。
74、文明经商、礼貌待客,在小吃经营中各项工作须严格按规范操作,严禁违章操作。
75、涉及使用燃气的部门,须设有专职安全员,负责燃气的日常管理。
76、定期清洗燃气操作间的排烟道,避免因排烟道积油、积污过多而引起的火灾事故。
77、按年、月、日各两位填写
78、检查情况
79、促销人员及外赁区员工应严格遵守永鑫超市规定的工作时间,全部登记点名,(和超市内部员工一齐点名,上班、下班)如发现上班时间发现员工空岗、迟到、早退现象,巡店经理发现后进进行做来源罚。
80、干鲜果品类卫生:
81、熟食制品出现变质、发霉、异味等现象,应立即停止出售并及时处理销毁。
82、直接接触食品的纸张、塑料等包装材料,必须符合卫生标准。
83、售货工具要每日消毒、清洗、不留残迹,实行双夹法。
84、进销台账制度:主要包括如实记录每种食品、进货时间、来源、名称、规格、数量等内容,还要记录销售的食品名称、流向、时间、规格、数量等内容,以及执行制度的具体负责人员、职责范围和责任方式,记录的各类台账的整理保管等内容。
85、食品安全管理人员定期查阅进货台账系统和检查食品的保存与质量状况,对即将到保质期的食品,应当将食品集中陈列或向消费者作出醒目提示;对超过保质期或者腐败、变质、质量不合格等食品,应当立即停止销售,撤下柜台销毁或报告工商行政管理机关依法处理,食品的处理情况应当在系统中如实记录。
86、食品应分类,分架,隔墙隔地存放。各类食品有明显标志,有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放,易腐食品要及时冷藏、冷冻保存。
87、销售直接入口的食品必须有完整的包装或防尘容器盛放,使用无毒、清洁的售货工具。
88、展示直接入口食品必须使用无毒、清洁的容器,保持食品新鲜卫生,不得超出保质期。
89、食品经营人员必须每年进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作,不得超期使用健康证明。
90、建立从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。
91、食品用具、容器、包装材料应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求。
92、应树立超市良好形象,杜绝与顾客争吵现象,如有突发事件应及时
93、如出现收款或输入错误,顾客找回,否则将对超市经理及收款员进
94、在超市每一天结账时,收款员必须认真核对帐目,如出现假币、账目
95、收款机区域内不得出现杂物如:私人购买物品、寄存物品或商品,
96、严格遵守永鑫超市规章制度,对于超市内更换更新制度,促销人员及
97、促销人员及外赁区员工应严格遵守永鑫超市规定的工作时间,全部登
98、促销人员及外赁区员工工作期间,不准做场外交易(以低于超市内价格
99、促销人员及外赁区员工工作时间或休班时间一律不准在卖场内吃饭,
100、超市内部货架牌面,除超市内柜组人员,其他人无权更改牌面,如发
101、严格按照配送中心的直配单或配送中心出示的货源数量单据点货,严
102、本制度从年月日起实施。
103、建立健全各部门各岗位卫生管理制度和详细的台账制度,并有具体措施保证落实。
104、从业人员工作时不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动,不准穿工作服上厕所或者远离工作场所。
105、商场超市要建立食品采购进货管理制度。采购人员必须经卫生知识培训合格,具有鉴别各类食品卫生质量的知识和技能;按《食品卫生法》和《采购食品索证管理办法》的规定进行索证、验证。
106、2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
107、2 本公司采用公*、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
108、1 新聘员工一般实行试用期制度,试用期限按地方*和劳动合同的有关规定予以确定。
109、所有商场超市均应持有有效卫生许可证方能从事食品生产经营活动,并应按许可项目的内容亮证经营。商场超市的法定代表人是食品卫生责任人,负责本商场超市的食品卫生工作。
110、厕所及时清扫保洁,做到无积污、无异味。采用水冲式蹲式便器,有良好通风。
111、收银台所有售卖的商品属于网吧所有。严禁私买私卖,影响营业额。如有发现每次现场罚款现金50。如果情节严重开除处理。
112、帐目清楚细致,及时上交现金。交接要清楚细致双方签名确认,任何人不得以任可理由从收银台支取现金。
113、耐心解答顾客提出的帐务及网吧资费方面的问题。
114、时刻了解上座率,协助服务员对长时间上网超过5小时以上的顾客进行提醒。
115、必须统一穿戴某超市规定制服及工牌,严禁私借制服及工牌。
116、严禁串岗,扎堆闲聊,依靠货架,坐蹲商品,办理私事及其它禁止行为
117、不保持仪容、仪表的整洁(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)
118、未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生
119、补货时必须检查商品有无条、码
120、条、形码应贴在适当的位置
121、自己用的水杯及打扫卫生用的拖把、扫把、水桶等必须收拾妥当。水杯、抹布不准摆放在货架上及商品后面,拖把、扫把、水桶等应摆放在指定的位置。
122、员工注重仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场,如酗酒者在上班时间内影响工作,给公司带来经济损失或造成不良影响的,一切后果将由本人承担,其人公司作辞退处理。
123、卖场在活动期间的抢购价商品,不准在上班时间内,私自隐藏或抢购,违者按内盗处理。上班时间,不准将包寄存在服务台或自动存包柜。
124、有权拒绝任何人上机操作,有权拒绝任何人坐支销售现金。
125、3不遵守公司内的各项规章制度者,罚款“50元”。
126、7严禁看书、看报、嘻笑、打闹,做与工作无关的事情。
127、9严禁随意打开钱箱清点现金,如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。
128、在本单位工作满一年,各方面表现良好,无违纪记录。
129、集团企业规章制度
130、识别假币的各种方法;
131、食品陈列与销售符合卫生要求,离墙、离地面,食品和非食品要分架摆放,严禁混放。
132、一定要定点采购,索取销售商的工商营业执照、卫生许可证、质监部门出具的“食品检验合格报告”复印件和进货清单及发票。进货不能太多,做到及时进货,及时售完,不积压食品。
133、超市若出售变质,过期食品,发生学生食物中毒,承包人负完全责任。
134、存放食品的仓库应当干燥、通风,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施,贮存食品的容器必须安全、无害,防止食品污染。
135、必须服从学校的管理与监督,随时接受学校、工商、防疫等部门的监督检查,每月不少于三次。
136、认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品;随时检查每批上架食品的标签标识,保证内容规范完整; 及时清理超过保质期限的食品。
137、定型包装食品的产品标签内容应符合《食品标签通用标准》(GB7718)要求,食品标签不得与包装容器分开,不得模糊或脱落,生产日期与保质期在同一包装上;有中文标识,标出品名、产地、厂名、生产日期、批号或代号、规格、配方或主要成分、保质期限、食用方法并符合“GB7718”的有关规定。产品标签、说明书不得有夸大或虚假的宣传内容。
138、营业执照;
139、安全部设立防火档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案,全面负责超市的消防预防、培训工作。各营运部门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。
140、设立和健全各项消防安全制度,包括门卫、巡逻、逐级防火检查,用火、用电,易燃、易爆物品安全管理,消防器材维护保养,以及火灾事故报告、调查、处理等制度。
141、对新老员工进行消防知识的普及,对消防器材使用的培训,特别是消防的重点部门,要进行专门的消防训练和考核,做到经常化、制度化。
142、柜台、陈列柜的射灯、广告灯,工作结束后必须关闭,以防温度过高引起火灾。
143、安全部每周定期对全商场进行消防检查,主要检查防火制度措施是否实,防火主要器材是否全部符合要求,是否有重大火险隐患,是否有完整的安全防火检查记录等。
144、仓库中不能使用碘钨灯、日光灯、电熨斗、电炉子、电烙铁等,使用的电灯泡不能超过60W。
145、机房机器需要维修使用的油漆或其他化工材料,包括包装物、擦拭剂、涂料、搅抖等物料应到指定地点办理,不得随意弃置现场。
146、人离开房间时,应将房内的电灯关掉。
147、电子设备,为3年。
148、备用金借支。备用金是公司特许特定人员因指定工作需要而长期持有的一定限额现金。备用金须单独存放,专款专用,备用金按出纳现金管理原则进行管理,财务部不定期检查备用金使用保管情况。
149、现金管理制度、
150、节假日享有休假的权力,若因工作需要员工加班者,凡元旦、清明、端午、五一、中秋、国庆、春节的假日加班,每满一个工作日加发三天基本工资。每月的轮休若工作需要加班,每满一个工作日按基本工资乘倍计发加班费。
151、超市员工每一天在配送中心的货源到超市以后,协助超市微机员理货,核对直配单数量和实际数量是否相符,检查商品的包装情景、商品生产日期、保质期,杜绝过期商品进入本柜组。否则将对超市经理和柜组员工进行。处罚金额:20元—100元。
152、促销人员及外赁区员工工作期间,不准做场外交易(以低于超市内价格售与顾客或加赠于顾客礼品)。处罚金额:100元—500元
153、销人员及外赁区员工工作时间外出,需告知店长,店长在考勤表上登记,休班、休假应书面写休班、休假条,休班时间按超市规定与内部员工休班制度一样(休班条必须由庞经理签字与超市经理签字);特殊外赁区员工如生肉柜组,销售完商品后,如提货等事宜,应告知店长,需由店长同意后方可离店处罚金额:50元—200元
154、销人员及外赁区员工工作期间,应树立超市整体形象,坚持站姿,久坐3分钟以上者,超市经理将予以处罚。超市经理不重视的,巡店经理如发现,超市经理共同予以处罚。处罚金额:50元—200元
155、微笑服务,隔三米向顾客问好。
156、同事之间协调工作,轮换工作。
157、货架头商品布置
158、建立健全的卫生管理组织和卫生档案管理制度。
159、1从业人员上岗前必须到卫生行政部门确定的体检单位进行体检,取得健康证明才能上岗。发现痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病患者应及时调离。从业人员每年体检1次。
160、2检查内容包括食品加工、储存、销售的各种防护设施、设备及运输食品的工具,冷藏、冷冻和食具用具洗消设施,损坏应维修并有记录,确保正常运转和使用。
161、4工作人员穿戴整洁工作衣帽、口罩,保持个人卫生,操作前洗手消毒。
162、2食(饮)具清洗必须做到一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。一刮:将剩余在食(饮)具上的残留食品倒入垃圾桶内并刮干净;二洗:是将刮干净的食(饮)具用加洗涤剂的水或2%的热碱水洗干净。三冲:是将经清洗的食(饮)具用流动水冲去残留在食(饮)具上的洗涤剂或碱液。四消毒:洗净的食(饮)具按要求进行消毒。五保洁:将消毒后的食(饮)具放入清洁、有门的食(饮)具保洁柜存放。
163、5消毒后餐具感官指标必须符合卫生要求:物理消毒(包括蒸气等热消毒)食具必须表面光洁、无油渍、无水渍、无异味;化学(药物)消毒:食具表面必须无泡沫、无洗消剂的味道,无不溶性附着物。
164、2废弃油脂应由专业的公司回收,并应与该公司签订写有“废弃油脂不能用于食品加工”的合同。
165、目的:
166、1员工行为规范
167、营业员在理货过程中由于人为原因造成的商品破损,由个人承担并且立刻买单。
168、对顾客的问题不能解决,需及时移交给其他同事或告知当班领导,并对相关问题做好记录。
169、5商品管理规范
170、如有短货由送货人在单上划掉并签名确认方可生效,不可私自在单上涂改。
171、收银员不得私自查看门店录像资料或电脑中查看当班的销售金额。
172、收银员不得私自将当日销售货款移作他用,收银员每一天交班前或营业结束后必须清除挂帐单,交班后立即将销售款上交财务。
173、1.2事假:a.员工有要事必需亲自处理者,得在事前请无薪之事假,薪资以日薪计算之。
174、1.6产假:女性同仁生育者,给假45天(含节假日),难产者加给30天,均为无薪假。
175、2请假手续:请假时,应于事前亲自以口头或书面叙明请假理由及天数,但遇有紧急事故得委托他人代办请假手续,办理请假手续时得提出有关证明文件,一并随假卡送审。
176、1上班中,因故离开岗位者须向当班领导报备。
177、1从业人员均需遵守公司一切规章、制度、办法及规定,且须服从主管人员之合理指挥,不得阳奉阴违或敷衍了事之情行出现。
178、2从业人员对所经办业务应严守机密,且不得窥探非其经办之机密。
179、超市保安部负责维护、管理超市公共场所内的消火栓。在重大节日前对器材、装备进行检查,春秋季进行试喷抽查。
180、本规定未尽条、款,均执行消防法规所规定的有关条、款。
181、燃气操作间要保持良好的通风,发现燃气外泄时,要采取应急措施,开窗、开排风扇,加大通风量,严禁吸烟、开灯、动火。
182、营业小组及其它部门要设立一名防火检查员,每天进行防火检查,发现问题及时解决,并做好检查记录。
183、防火检查员要认真负责,检查中不留死角,确保不发生火情。
184、收银员在收银工作中出现作弊行为经防损部查实后按**盗窃行为处理。
185、员工用品必须贴有商场相关标*字等方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。
186、入职员工须向办公室提供身份证、毕业证、相关职称证书和培训证书、原单位离职证明等证件的原件供审查、复印件留存以及免冠1寸近照1,并亲笔填报准确的员工信息登记表,食品服务人员需提供个人健康证明。公司提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,将立即终止试用或解除劳动合同。
187、完成总经理交办的其他工作。
188、店长须提前进入店铺(具体提前时间根据门店位置另行通知)。
189、安排店员打扫卫生,整理货架。
190、保守商业机密,不得向非公司人员透露店内日营业额;
191、理货时要将不同大类的商品归回原位保持陈列美观;
192、理货时要检查标价牌与实物是否一一对应;
193、盘点表由盘点人签字后交店长。
194、全体店员必须掌握店内灭火器等消防器材使用方法和消防常识;
195、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
196、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
197、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天 清洁一次。
198、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。
199、员工在各自的岗位区域内应参与处理意外事故,并服从统一调度。
200、经营单位必须无条件地接受*消防部门和消防安全员工的消防安全检查,对检查出的违法、违章行为及火灾隐患,必须在限期内改正,如逾期不改,由此造成的一切后果,由经营单位负全部责任。
——超市员工制度 50句菁华
1、员工有权利和义务对,人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。
2、员工不得早退,早退5分钟以内罚款5元,10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。
3、我们的原则是顾客永远是对的,员工如果被顾客投诉,一律将受到处罚或予以辞退。
4、诚实——作风诚实,反对虚假作风。
5、办公区的书面凭证的完整和条理性。
6、以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不集扎堆闲聊,不说笑打闹。
7、上班时不允许睡觉。
8、若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。
9、值日人员按时清理卫生。
10、若发现卫生不合格者罚5块。
11、兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
12、经营的品种类别要齐全,品种丰富。
13、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。
14、不准未着工衣,未佩带工牌、服务证章及仪表不端进入柜台。
15、对顾客的合理要求不尽力满足;
16、顾客称呼不当不计较;
17、遇到顾客性情急躁,语言欠妥不计较;
18、伸直背,挺起胸,收腹
19、二人以上行走不得勾肩搭背
20、禁忌:
21、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用,不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐,不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。
22、各柜员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品情况。
23、各区域实物负责人必须对商品、现金、发票进行严格管理,如不严格把关、造成严重损失,实物负责人承担一切责任。
24、自己用的水杯及打扫卫生用的拖把、扫把、水桶等必须收拾妥当。水杯、抹布不准摆放在货架上及商品后面,拖把、扫把、水桶等应摆放在指定的位置。
25、员工注重仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场,如酗酒者在上班时间内影响工作,给公司带来经济损失或造成不良影响的,一切后果将由本人承担,其人公司作辞退处理。
26、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
27、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;
28、上班前及工作期间不许喝酒。
29、每个岗位在交接班时要仔细交接,要认真填写交班本。
30、不许擅自换班。
31、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。收银员不能携带现金上岗,员工的水杯统一放在指定的位置。
32、临期产品提前下架问题:保质期2-3年的产品提前6个月下架;保质期12个月的产品提前2个月下架;保质期18个月的产品提前3个月下架;保质期6-10个月的产品提前40天下架,不按规定下架临期产品,发现过期导致货物不能及时退换出去,该区域服务员承担全部责任,自己将过期产品买走。
33、每月请假超过3天的员工,本月工资只能领取50%;另外一半押到下个月发
34、每位新员工第一天到岗必须购买人身意外保险,金额为174元,保期为一年。没买保险者不得上岗,(附:工作期满3个月的员工,保险费用由本超市承担,未满3个月员工,有本员工自己负担,一单投保概不退还,如有特殊情况离职,可携带超市团体保险单复印件,无原件拿走。)
35、准备好足够的购物车,购物篮及相关工具;
36、处理破损索赔商品;
37、一般商品的陈列
38、货架头商品布置
39、经常检查库存情况,对库内集压过多销量较低商品,及时上报以便协调调拨至其它部门,从而降低库成本。
40、任何人不得以任何理由在库内私藏个人或公司等其它物品,否则按盗窃公司物品处理。
41、仓库内要设有防水、防火、防盗等设施,以保证商品安全。
42、工资、奖金各自保密,不得查询或议论他人的待遇。
43、接待顾客要文明大方,礼貌得体,不说粗话,讲文明用语,如:您好、请稍等、您需要什么、请跟我来、请您走这边、请慢走、欢迎您再来!
44、不断整理货架,补充商品;补货人员要留意旺销货品,提供进货信息。
45、营业结束后,当值的员工,应保证:
46、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。
47、每天负责值日的人员,应按时清理卫生。
48、罚则
49、需调拨商品妥善包装,防止中途商品损坏。
50、对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必须清点商品数量,登记 并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后,于执行时间的前一营业 日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签, 需报损的与相关部门共同监 毁。
——超市员工管理制度 50句菁华
1、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。
2、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品,否则将作盗窃论处。
3、员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。
4、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;
5、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;
6、不伪造、涂改公司的报告、记录。
7、将散放与各区域的商品归回原位;
8、做好交接班记录;
9、一般商品的陈列
10、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。
11、微笑服务,礼貌用语。
12、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;
13、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;
14、严格遵守安全规则;
15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
16、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;
17、存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。
18、办公区的书面凭证的完整和条理性。
19、上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。
20、若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。
21、及时向经理反映快过期产品。
22、收银员买东西要让其他收银员收款,坚决不能自己收款。
23、顾客要的货物,要随时登记在要货单。
24、员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。
25、若发现卫生不合格者罚5块。
26、保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
27、经营的品种类别要齐全,品种丰富。
28、员工应遵守工具的安全操作说明,非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。
29、员工购物包装
30、员工有权利和义务对,人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。
31、员工每月休假2天,每超过一天免去当月奖金的二分之一,无奖金的免去1。5天的.工资。
32、员工在工作时间内一律不得接打私人电话,如有特殊情况需经领导批准到办公室内接打。
33、员工不得在超市内坐着工作或休息。
34、员工不得在工作时间内吃饭或休息,如有特殊情况须经店长批准后方可。
35、公司视供货商及顾客为上帝,员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。
36、任何员工在工作中必须做好对顾客的周到服务,对顾客提出的问题必须耐心解答,不准说不知道或不清楚。
37、我们的原则是顾客永远是对的,员工如果被顾客投诉,一律将受到处罚或予以辞退。
38、在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。
39、上班时必须站立服务,不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。
40、不知如何回答顾客询问时,不能说“不明白”,应回答“对不起”请您等一下我请值班经理主管为您解答。
41、员工应经常使用如下礼貌礼貌用语:“您好,早上好中午好午时好晚上好!欢迎光临!请拿好,请慢走,祝您购物愉快!欢迎再次光临!”等服务用语14、及时清理、检查柜台、货架上的商品是否整齐、丰满,检查商品标签是否与商品相符。
42、营业前各柜员工必须搞好本柜台四周环境卫生,使之整洁、美观、整理好货架上商品,商品陈列必须作到整齐、规范。
43、各区域实物负责人必须对商品、现金、发票进行严格管理,如不严格把关、造成严重损失,实物负责人承担一切职责。
44、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情景下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
45、凡是大宗购物的问到商场员工时,应及时与客服部(办公室)联系,由客服主管部门负责接待业务,各区域柜组长、员工不得私自向顾客承诺商品能够折价销售,必须通知客服主管部门负责处理。
46、各柜组长、员工必须具有较强的防盗意识,异常留意对容易丢失的本柜商品及其它柜的商品,*时应多观察、多留意、多走动,发现问题及时通知巡视人员。
47、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等,女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。
48、有事需请假的员工,必须提前请假,病假一天以内报请柜长批准,二天内报请主管批准,三天以上报请总经理。
49、遵守公司员工通道管理制度,自觉理解值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。
50、卖场在活动期间的抢购价商品,不准在上班时间内,私自隐藏或抢购,违者按内盗处理。上班时间,不准将包寄存在服务台或自动存包柜。
——公司员工培训管理制度 60句菁华
1、排它性。某种管理原则或管理方法一旦形成制度,与之相抵触的其他做法均不能实行; 特定范围内的普遍适用性。各种管理制度都有自己特定的适用范围,在这个范围内,所有同类事情,均需按此制度办理;
2、相对稳定性。管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。
3、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
4、行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。
5、让新进人员了解公司发展历程、组织目标、机构设置和部门职责,及有关人事、安全等知识;增同员工对公司的认同感和归属感;
6、使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强对企业的认同感和归属感。
7、用人部门:
8、用人部门负责人在新员工学习完《新员工入职培训大纲》相关内容后,按《新员工培训学习计划》,安排指导人员对新员工进行岗位培训;
9、员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。
10、本部门的培训需求计划的制定;
11、积极配合企业管理部实施培训工作;
12、本部门员工岗前、岗中技术培训及其考核;
13、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。
14、1 目的
15、1.2 外聘培训师或培训机构开展的企业内训
16、1.3 外派人员参加相关培训
17、2.3 关于员工外训
18、1 内训讲师的选聘与培养
19、1.2 培训档案的内容
20、2.3 个人培训记录的用途
21、各部门根据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。
22、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。
23、指导新员工方法的培训
24、本办法自公布之日起实施。
25、本办法修改需经公司总经理决定。
26、部门依照培训实际需要,拟定“培训计划上报表”,送培训中心审核,作为培训实施的依据。
27、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训的全盘事宜,如培训场地安排,、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。
28、培训测试成绩,列入考核及升迁的参考。
29、培训项目、培训方案及报名通知书
30、人力资源部培训中心进行学员培训记录登记
31、培训中心将学员培训情况反馈各部门主管
32、工作现场培训
33、培训流程
34、培训师职责:
35、报名方式:无需报名,新入职员工须参加。
36、主要内容:销售案例分析及讨论。
37、培训周期:根据提出时间或由总经理指定。
38、主要内容:例如visio、ps办公软件的应用、商务礼仪知识,或者自己在工作或生活中的特长、经验交流分享,例如:健身经验、理财经验。根据员工提出的需求,内部挖掘领域高手,给大家进行办公技巧或生活技巧培训。
39、个人学习要求
40、公司所有有关培训的工作,均需建立相应档案;
41、全体员工对公司培训资料具有保密义务,不得外泄到公司以外的人或地方。
42、本制度自发文之日起生效。
43、员工应明确自身培训需求,积极参与培训,并自觉将培训成果落实到岗位工作中,以提升工作能力及改善工作绩效。
44、员工可根据自身岗位的岗位要求及公司的发展需要,向上级提出培训需求。
45、由各部门组织的培训,由部门自身做好培训档案。
46、培训中心根据公司培训计划,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。
47、基础理论知识学习时间4天,内容如下:
48、经理助理及以上中高层管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解*的有关方针、政策和法规,提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主,自学和内训为辅。
49、以自办为主,外请为辅,采取培训中心讲师授课与各分店、各部门的专项培训相结合,相对集中的办法进行。
50、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作,不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
51、2培训不允许非公务原因请假,迟到一次扣绩效5分,早退或缺席一次扣绩效20分,处于年假、丧假、病假、产假、婚假、探亲假者不受此限。
52、4拒绝参加培训2次以上者作开除处理。
53、员工结合自身情况进行自我在职培训反省。
54、根据“需要培训”的问题,在个别谈话时,要首先争取员工的合作与理解。将服务单位的业务目标向员工说清楚,明确指出该员工所应该承担的具体工作及需要达到的程度。在此基础上与员工逐项对照检讨是否已经达到要求,或是否可以做得更好。同时鼓励员工准备一些有助于改善工作的提案,或工作上的疑问,在个别谈话时提出来。
55、作为主管必须明白,员工在日常工作的具体实践中,运用知识与技能达到目标的过程,也就是其成长的过程。员工自己也应明白这一点。同时主管人员要视学员的进步程度及时给予赞赏,激励员工继续努力。
56、培训费用
57、1培训费用指在培训活动中公司为员工支付的培训费、食宿费、交通费总和。
58、2培训费用的报销应出具相应、有效的发票,并于公司行政人事部登记备案。如遇以下情形,则不予报销费用:员工在外派培训期间因私人原因发生的食宿、交通等费用员工在培训(理论)结束后没有通过考试或未获得相关证书,实际操作中没有达到独立操作上岗能力的
59、2若培训项目有毕(结)业证书或证明文件,结束时受训结业证书由受训员工获得,在公司工作期间证书或证明文件正本由公司保管;需实际进行操作的,培训结束后应有独立上岗能力
60、3员工培训完成回公司后应就受训内容给予公司其他员工进行传授,不得借故推诿,认真负责公司该项工作,承担相应的内部培训和辅导工作
——公司员工请假管理制度 60句菁华
1、员工请假应提前办理请假手续,填写《请假单》。因急事或身体不适临时请假,应在上班前电话告知部门主管,返岗后补办请假手续,否则按旷工处理。
2、生产部门员工请假在5天(含)以内的,由车间主管负责审批;请假在5天以上、15天(含)以内的,经车间主管审核同意后,由生产部经理负责审批;请假15天以上,须报经部门分管领导(总经理)批准。员工请假经审批同意后,须在休假前持《请假单》及时到行政人事部备案,否则请假不予生效。
3、生产部主管请假在3天(含)以内的,由生产部经理负责审批;请假3天以上,须报经部门分管领导(总经理)批准;生产部经理请假,须报部门分管领导(总经理)审批,并在休假前持《请假单》到行政人事部备案。
4、病假
5、为维护员工身心健康,使其以更好的精神面貌投入工作,各管理部门、市场业务部门人员及生产部、仓库等主管以上人员原则上每周休息不少于1天。为确保公司正常的生产经营秩序,员工每周休息日在月度内不得进行累积休息;同时,为体现企业对员工的人性化管理,因工作原因造成休息日(本休)应休未休的,每月可以积休1天在当季内换休使用,逾期作自动放弃,每季度末累计积休天数不得超过3天,;公司有权根据生产经营需要以小时、半个工作日、1个工作日为单位合理安排员工提前使用其积休,员工应予理解和支持。生产部门其他员工可根据生产经营任务安排和计件工作制实行情况,参照本规定或按另行制定的具体实施办法执行。
6、员工请假、调休以半天(4小时工作时间)起算,按照先加班后调休的原则,在当月完成,不得累计。一年请假累计不得超过30天(病假、工伤除外)。对于请假超过30天的员工,将作为年度是否给予员工加薪、晋升的重要考核依据。
7、2确有原因者应办理请假手续,但因公外出者除外。
8、2员工病(伤)假在一个月(含累计)以内的,由部门负责人或其授权人批准;累计一个月以上,三个月以下的,由行政人事部批准;累计三个月以上的,由总经理批准。部门经理以上人员病(伤)假须经总经理或其授权人批准。
9、3员工医疗期满后返回岗位工作时,如不能从事原工作,公司也无法调整岗位或不能从事另行安排的工作的,公司将有权解除其劳动合同。
10、3全年累计事假十五天(含十五天),公司有权与之解除劳动合同并不给予任何经济补偿。
11、3 员工请假类别及规定累计时间。
12、3.6.2 经县级以上医院证明需要继续治疗或休养的可请公伤假。
13、3.7.1凡在工厂连续工作满六个月者,自第7月起开始均可享受此假。
14、1本规定的解释权在行政科。
15、2本规定自颁布日起执行。
16、适用范围:公司全体员工。
17、本制度颁布之日起执行。
18、请假前必须交接好工作,确保工作的连续性。
19、旷工认定:
20、员工请事假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假应提前1天由本人提出书面申请;假期2天以上5天以下应提前3天请假;6天以上应提前10天请假。续假必须得到总经理批准,并及时补请假单,请假超过15天的,续假期不得超过5天。
21、假期计算:
22、员工因家庭有重要事情确需本人亲自处理的可以书面提出请假申请。
23、员工病假连续30天以上或年累计60天以上视为不能胜任岗位工作,公司不给予保留原岗位。
24、员工请婚假应出示结婚证书。婚假期间(不含补假期)基本工资、满勤奖、岗位补贴不扣除。
25、基层员工、班组长请病、事假,3天(含)以内的,由主管审核,厂长/经理批准;3天以上的由主管、厂长/经理审核,分管副总/总监批准。
26、病假/事假
27、公司员工请假,均需填写《请假单》,《请假单》一式两份,一份留在部门/厂,一份交人事行政部。
28、工作人员患病或受伤,不能坚持正常上班需休息的,由县以上医疗机构诊断并发给病休证明,经单位批准后,可休病假。
29、、公司所有员工无论因公、私事请假经批准后,均需交请假单至办公室备案归档。
30、、工伤假
31、、在工作时间需要外出办理业务时,需在《办公室员工出入登记表》中作登记,需注明时间,内容,地点,并且签名。
32、2丧假
33、9假期中包括休息日者,休息日不计入假期。
34、2一类超假,第一天加扣日工资的10.%,第二天加扣20.%,以次类推。
35、婚假:婚假期间发放按本人基础工资、岗位工资和工龄工资,另每天扣除当月绩效工资5%。
36、工伤假:非本人原因工伤,假期在10天以内,工资全额发放,10天以外每天扣除5%绩效工资;对于一个月以上三个月以内的长期工伤,按基础工资发放。由于本人违犯操作规程或工作马虎而造成工伤,10天以内不享受绩效工资,10天后按病假处理。
37、请事假3天(含3天)以下,需经部门负责人审批后,报组织人事处备案。
38、请事假超过30天,需本人提出书面申请,经部门负责人、分管院领导签署意见后报组织人事处,由组织人事处提交院长审批。
39、当年事假累计超过30天者,年度考核不能评为优秀等次;超过6个月者,不参加当年度考核,不调整薪级工资,不享受部门年终考核奖励浮动。
40、请病假3天以上5天(含5天)以下,需经部门负责人、分管院领导审批后,报组织人事处备案。
41、教职工因工致伤、残期间的待遇,按照《关于事业单位、民间非营利组织工作人员工伤有关问题的通知》(淄劳社发[20xx]41号)及《关于事业单位、民间非营利组织参加工伤保险工作的通知》(淄劳社发[20xx]49号)的有关规定执行。
42、院内岗位津贴:每学期末按病假累计天数核减(日岗位津贴=学期岗位津贴总额/计发天数)。
43、当年病假累计超过60天者,年度考核不能评为优秀等次;超过6个月者,不参加当年度考核,不调整薪级工资,不享受部门年终考核奖励浮动。
44、丧假期间的待遇
45、与配偶不住在一起,又不能在公休假日团聚的。
46、未婚教职工探望父母,原则上每年给假1次,假期为20天;或者职工自愿两年探亲1次的,假期为45天。
47、连续旷工时间超过15天(含15天),或一年内累计旷工时间超过30天的,按人调发[19xx]18号文件规定予以辞退。
48、公司指定医院出具的工伤证明和病历;
49、累计工作满1年不满20xx年的员工,请病假累计2个月以上的;
50、、职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的。
51、在医疗期间,按照《工伤保险条例》执行,因员工个人责任事故原因造成的按病假规定执行,员工因公负伤,需治疗休养者,须履行工伤假审批手续。
52、1工厂各部门员工因私事需亲自处理或因病无法上班的,须办理请假手续。
53、当月事假将计入员工考勤,请假工资核算按工厂《薪酬管理制度》执行。
54、病假全年累计超过规定天数的,以事假处理。
55、请婚假应提前15天申请,并附《结婚证》复印件。
56、凡在工厂连续工作满六个月者,自第7月起开始均可享受此假。
57、员工有事请假,应提前一天以书面形式(请假条)向主管领导提出申请,需写明事由及请假时间,经批准后方可休息.
58、凡超过一天的事假请假必须提出书面申请,如无书面申请,任何人不准批准休息,一律按旷工处理。
59、主管领导批准以后,在十五天内办好交接手续,未交接完必须继续交接,直到交接完(这部分延期工资公司不予支付)方可离职。
60、在未交接清前,公司暂不做工资结算;未提出辞职申请而自行不来公司上班者,七天内按旷工处理,超过七天按劳动用工合同约定条款处理。
——员工奖惩管理制度 60句菁华
1、离职:厨房员工离职应提前15天用书面形式向本公司食堂主管提出,由食堂主管报请公司经理批准,公司在15天内给予批复结算工资,在此期间擅自离岗,按旷工处罚。
2、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的
3、迟到、早退一次罚款30元;
4、不按要求打扫卫生罚款30元;
5、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;
6、各员工之间应互相监督、检查,发现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的罚款100元;
7、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
8、旷工:未经直接上司批准没来公司上岗,迟到或早退半小时以上记旷工,旷工一次计纪律单一张,扣四十分,月累计两次或连续两天旷工计自动离职。
9、在授予嘉奖、记功两种奖励的同时,可以给予奖金(奖品)等一次性奖励。记大功及以上奖励者,在给予奖金(奖品)等一次性奖励的基础上,由总经办研究综合办协助是否给予加薪奖励。
10、1.4有功必奖,有过必惩的原则:严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人*等,一视同仁。
11、3员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重,目的是:防微杜渐、惩前毖后。
12、1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。
13、4行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。
14、7.3其他对公司或社会有益的行为,具有事实证明者;
15、8.7经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为B级的合理化建议,在应用中取得较好效果者。
16、9.6通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
17、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
18、3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。
19、4.8私自留客在员工宿舍留宿者。
20、5.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。
21、5.3下班后所辖区域或窗户未关,所用电器(空调等)电源未切断者。
22、5.7一周内本部室员工有5人次(含)违纪者。
23、6员工有下列事件之一者给以警告处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。
24、6.1未经批准擅自离职怠慢工作者。
25、6.3培训旷课者。
26、7.7培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
27、8员工有下列事件之一者给予记大过处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。
28、8.6殴打同事或相互殴打者。
29、8.9对能够预防的事故不与和不积极采取措施,致使公司受到2000—10000元的经济损失者。
30、9员工有下列条件之一者,予以辞退或开除,同时通报全公司,并视情节移交司法机关处理。
31、9.5对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。
32、9.8损公肥私、泄露公司机密给公司造成较大损害者(同时移交司法机关处理)。
33、在对外服务和协调工作中,为我厂带来良好社会声誉引起社会良好反响的;
34、工作马虎、违反管理规定,造成企业浪费和损失的;
35、形成处理决定后应在一定范围内公布,并书面通知本人,同时抄报当地劳动争议仲裁委员会等有关部门,并将人事档案移交当地劳动保障部门。
36、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
37、上班期间,没有客人,员工不的随意在沙发、座椅上坐躺。
38、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
39、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。
40、厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。
41、在公共场所大声喧哗或在酒店其它客人可以看到和听到的地方做不雅的习惯动作,聚众讨论个人事情;
42、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店。
43、不按规定做事,对公司造成一定损失的。
44、超过工作范围与客人过分亲近;向顾客索取小费或其它报酬;作不道德交易。
45、1-4等级参照销售员考核细则,由销售经理对1-4等级组员进行月度考核。5-6等级参照销售管理层考核细则,由销售总监(或总经理)对销售经理(第5级别)进行季度考核;由总经理对销售总监(第6等级)进行季度考核。
46、出差(出差申请表见附件表2):销售人员每月市内出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填写《出差申请报告》,明确出差计划及达成目的,并做好出差预算。不能完成出差任务的,绩效工资按60%发放。出差回来后后需要递交出差报告(拜访客户,完成任务),也可组织开会交流出差心得。
47、绩效工资:
48、销售经理如超额完成团队任务(200万/季度)的15%,获优秀经理奖,出奖状贴公司喜报栏;给予2000元奖励(团队回款率60%以上);
49、制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
50、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品的市场认可度,知名 度 积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
51、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
52、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见 。
53、合同内容填写
54、销售总额达到20万以上者,奖励销售额的2%。
55、个人完不成基本任务5万元的,下岗,发生活费350元。
56、以销售公司每位销售员、公司有任务的部门和各代销点、经销点、办事处、团购单位、金卡持有者为个体考核业绩。
57、无故不执行上级领导工作指令推委扯皮的扣10元。
58、会议确认后未及时开单、送单导致接待衔接失误扣10元直至扣除当月业绩提成。
59、未做好交接班工作延误宾客交办的事情扣10元。
60、因工作需要不能签到者,应提前向销售经理报告,得到批准后按批准时间到岗签到,不能提前报告者,应在事后主动向考勤负责人报告,经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。
——员工宿舍的管理制度 60句菁华
1、5标准:
2、凡在检查中发现卫生不合格的寝室,该寝室长将受到过失处理,如有明确责任者,则同时给予该责任者作相应的处分。
3、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修,禁止乱接临时电线,不准超负荷用电,不准用不符合规定的装置,违者予以100元/次的'罚款。
4、出入宿舍要随手关门,注意防盗,对因故离开酒楼者,宿舍长负责督促将宿舍物品柜钥匙回收,并上交宿管员。严禁私自配制钥匙和调换门锁,如发现此类情况,将处以宿管员100元/次的罚款。
5、在宿舍内禁止打架斗殴,因打架斗殴造成公物损坏者,除照价赔偿外,视情况给予当事人警告、罚款、取消住宿资格直至辞退处分。
6、员工离职时,必须在办好离职手续后及时搬出宿舍,否则予以罚款。
7、宿舍管理员要尽职尽责,努力配合办公室极其宿舍负责人指定的一切工作;对宿舍出现不合理现象有责任有义务提出并制止,解决不了的问题上报宿舍负责人,不得消极怠工。发现一次警告一次,第二次请其离职。
8、宿舍负责人:黄帅
9、住宿职工必须登记入册备档,其他职工如需入住的,需填写《住宿申请表》, 由本部门负责人签字后由综合办进行宿舍调配。
10、不得藏匿、观看、传播不健康的或*的报刊、书籍、言论、碟片及其他声像制品,不得从事损害公司荣誉或利益的行为、活动,不得从事危害*的行为、活动。
11、离职人员一经寝室长在离职清单上签字后,职工离职(包括辞退、辞职等)的必须由本部门负责人签字由宿舍管理员检查后予以落实确认后方可办理离职手续。有需要赔偿的必须给与公司赔偿,任意放行的由本部门负责人承担一切后果。签发完《离职申请》的必须当日搬离宿舍,不得拖延。再继续居住的,按每天300元扣除原工资。
12、宿舍所住的员工必须负责卫生,轮流值日,保持宿舍内环境干净整洁。各宿舍必须张贴值日表轮流打扫卫生,并根据值日表分清责任。对自己床铺折叠整齐、对床下卫生要打扫洁净。如果没有时间打扫,可每月每人出资300元由专业人员打扫。没有值日表的寝室,每人每天罚款10元,直至贴出值日表为止。
13、禁止在宿舍内存放和使用爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品,情节严重者送交派出所处理。
14、整体效果好:干净、整洁、美观、舒适、空气清新、无异味。(10分)
15、公司配置的物品完好无损。(10分)【公司宿舍员工管理制度】
16、本制度在实施过程中因地制宜进行补充和调整。此制度每间宿舍张贴一份,丢失者罚款200元,由本宿舍成员共同承担。
17、严格执行市劳动部门、*部门的有关规定雇请民工,受雇民工必须持有本人身份证,严格遵守和执行项目部制度的纪律和规章制度,服从安排;
18、注意个人卫生,不得随地吐痰和乱扔垃圾;衣服、床单、被套等私人用品要经常换洗,保证干净无异味。
19、爱护公物,不得有故意破坏行为,对丢失或非正常损坏公司财物的,要按价赔偿。
20、最后离开宿舍的员工应检查确认关好水电开关、窗户,锁好门后方可离开,睡觉前必须对宿舍大门进行反锁。
21、遵守社会公德及宿舍小区管理规定,与邻舍和睦相处。
22、注意节约水电,出门或离开宿舍务必关门、关水、关电,以免影响他人生活起居和财产安全,避免浪费水电。宿舍内禁止使用大功率用电器,不准私自接拉电线,预防火灾事故,保证人身和财产不受损失。
23、严禁在宿舍内搞封建迷信和违法乱纪活动。团结一致、互谅互让、互勉互助,避免吵架、打架、斗殴事件的发生。
24、任何人不得带非本厂人员进入宿舍或留宿厂舍;法定假日若有本厂员工亲属需留宿者,必须填写书面申请,经人事部经理或工场长批准后,方可留宿,否则,一律不得留宿。若有违反者,给予罚款50元。
25、爱护宿舍各类公用设施,保障设施的完好,对人为因素损坏公用设施的,将严惩违纪人,并责令赔偿公司经济损失;针对个别房间不能举报的,由其房间员工均分承担赔偿金。
26、此规定自颁布之日起正施实施。
27、4宿舍及宿舍区内一律禁止饲养家禽、家畜。
28、宿舍内禁止使用大功率用电器,严禁使用热得快、电热毯、电磁炉、取暖器、油汀等,开水壶必须使用自动断电的防干烧的。
29、凡本公司员工休息时间离开宿舍区必须告知杨利闯出去几个人,去哪里,回来后也必须通知他已回来。
30、所有探视员工的亲属,必须由经理批准后,方能进入宿舍,但不得在宿舍内留宿。
31、员工离职(包括自动辞职、被辞退、开除等),应于离职之日起3天内,迁离宿舍,不得借故拖延;住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净。
32、节约用水用电,用完随手关闭水源电源开关;使用电视机、收音机应将音量控制在适当范围,以免妨碍他人休息。
33、住宿员工不得在宿舍内酗酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
34、养成良好的卫生习惯,垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。
35、7针对员工宿舍的水电气费用,由员工先行垫付。每个宿舍指定专人与办公室对接,于每月20日提交符合报销要求的发票,实报实销,每套房子不能超出100元/月的标准,超出金额由员工自行承担。
36、住厂舍员工,必须服从宿舍保安安排,未经批准,任何人不得私自调换房间或床位;严禁乱住、混住,若有违者,给予罚款元。
37、禁止员工将匪带到宿舍就餐,若有违反者,给予罚款元。
38、晚上:时,所有宿舍必须关灯休息,若有违反者,给予罚款;因工作需要开灯时,离开后一定要将灯关掉,以免打扰他人休息。
39、若住宿人员出现打架,殴斗,连续出现违反宿舍管理办法及长期不配合工作着,取消住宿资格。
40、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责,实行轮值制度(如遇加班,不能当天清扫房间卫生者,可找同房间的另一人顶替),每天的卫生值班员负责卫生清洁工作,办公室不定期检查、评比。
41、每位员工必须按照管理员安排的卫生值日检查表履行职责。
42、鞋子有序摆放于床下,鞋内勿放袜子,并保证其干净无异味。
43、晾洗衣物晾于指定地、窗外严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。
44、4宿舍禁止留宿外来人员。
45、10节约用水,用水后及时关闭水龙头。不得随意把水倒在宿舍内、楼道上、墙壁上、窗门外,违反者进行相应的处罚。
46、20室内所配置的电器上方及表面,严禁放置物品,禁止用手和身体接触电器,防止水及其它液体进入电气设备内,以免发生短路,电器起火等安全事故,使用空调等电气设备中,注意观察设备运转情况,如发现设备异常应及时处理,对不能处置的请及时报告相关领导。
47、22设备因人为因素造成的空调、等电器损坏,经专业人员认定后,由责任人按设备价格进行赔偿,造成安全事故视情况情节轻重另行处理。在责任不清的情况下,由同室人员共同承担。
48、7自觉爱护公物,损坏公物照价赔偿;不得在地面、墙壁、阳台上乱写乱涂,未经允许不得在墙壁上打铁钉、拉绳子等,违反者按情节轻重予以5元-50元的处罚。
49、未经他人同意不得随意翻动他人物品,违者按照酒店相关制度处罚。 9. 不得随意损坏宿舍内的物品,违者按价赔偿。
50、洗浴时注意安全,正确使用热水器,防止意外事故的发生
51、住宿人员住宿产生的相关水电费用由住宿人员统一*摊,具体费用划分由宿舍管理人员统计。
52、水、电不得浪费,随手关灯及水龙头。
53、不服从宿舍长的监督、管理者。
54、在宿舍赌博(打麻将)、斗殴及酗酒。
55、擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。
56、经常妨碍宿舍安宁、屡诫不改者。
57、室内禁止私自接配电线及装接电器,注意用电安全。
58、换洗衣物不得堆积地上。
59、宿舍卫生由各自住宿人员轮流清洁整理,各宿舍值日安排表帖在门背面。
60、员工严禁在宿舍酗酒、聚众打麻将、、打架、盗窃或其他不良或不当行为。
——车间员工请假管理制度 60句菁华
1、各岗位人员,必需服从直属班组长及部门主管的工作安排,保质保量完成本职工作,对工作表现优秀人员,由部门提出申请晋升,调整岗位。
2、员工在作业过程中,不得坐工作台面,姿势正作业时须按要求带好手套,同时必须自觉做好自检与互检工作,如发现问题并及时向班长、组长反应,不可擅自使用不良材料或接受不良品工件以及让不合格品流入下道工序,必须严格按照质量要求作业。
3、每道工序必须自检并接受IPQC检查、监督。当加工工序完成后进入组立时,必须经QC确认。不得蒙混过关,虚报数量,并配合品检工作,不得顶撞、辱骂。
4、工作时间内,除班组长以上管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不可随便离开工作岗位相互窜岗。
5、员工之间须互相监督,对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚.
6、提倡文明礼貌,现场作业严禁使用侮辱性字眼,不讲脏话。
7、在工作前仔细阅读作业指导书,员工如违反作业规定,不论是故意或失职使公司受损失,应由当事人如数赔偿。
8、1员工均须按时上、下班,迟到或早退,15分钟以下,每次扣除薪金30元;15分钟以上(含15分钟)2小时以下者,每次扣除薪金50元。
9、1员工请事假须讲明事由,并填写《请假申请表》,事假三天(含累计)以内的,由部门负责人或其授权人批准;累计三天以上,七天以下的,由行政人事部批准;累计七天以上的,由总经理批准。
10、员工每月请假不得超过两次,每天请假不得超过两人。
11、进入车间必须穿戴工作服(无钮扣,无外口袋)工作帽、工作鞋;头发不得外露;工作服和工作帽必须保持清洁且每天必须更换。
12、新参加工作的生产人员,必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。生产人员患有有碍食品的传染性疾病(痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等),或手有外伤等情况,必须立即调离食品加工岗位并妥善治疗。
13、加工操作台、机械设备、工器具应经常清洗,不得有锈蚀,并保持清洁,经消毒处理后的设备、工器具、操作台必须再用水彻底冲洗干净,除去残留物后方可接触产品。
14、维护公司荣誉,有具体事实者;
15、对生产技术或管理制度提出具体方案,、经采用后确有成效者;
16、擅离职守导致变故者;
17、在工作场所喧哗、吵闹而妨碍他人正常工作者;
18、出入公司不遵守规定或携带物品不接受门卫检查或对其有侮辱威胁行为者;
19、导致较大产品品质事故的责任者;导致严重产品品质客诉事件的责任者;疏忽监督致下属人员有不周或违规情事,经查明属实者;
20、故意毁坏机器、工具、原料、产品及公司其他物品,给公司造成损失者;
21、严重违反作业规程,导致重大人身或设备事故者;
22、员工上班应着装整洁,不准穿奇装异服,不得穿拖鞋,一次罚款5元。
23、有事须提前写请假条,不可代请假或事后请假,经相关领导批准,原则上每个班组请假不得多于2人。每月在四天休假后还想需请事假的,车间需根据生产情况安排签署意见经相关领导批准方可休假,不假而归按旷工处理,每天罚款50—100元。
24、服从指挥,听从安排,下级服从上级,个人服从组织,对车间、班组的安排如认为不合理,可以越级反映,但不得顶着不办或消极怠工,不得赌博或打架斗殴,违者罚款50—100元,情节严重者建议厂部给予行政处罚直至开除。
25、积极参与“5S”管理活动,保持车间内的整齐、整洁。工作台必须定位摆放,不得放置与生产无关的物料,废品应放置在不合格品箱内,合格品与不合格品不得混放。发现一次罚款5元。
26、卫生工具用完后须清洗干净放在指定的区域,工具不得乱丢,倒置、甚至损坏。发现一次罚款5元。
27、车间主任接单后,先组织各组管理人员和质量员,分析该款标准样衣的工艺特点,仔细阅读工艺单的制作要求。
28、对标准样衣的各个部位协商制定质量标准,制定工艺流程。
29、督促员工按工艺标准进行缝制,并及时提供大货样。
30、每天上午7:30—11:30,下午12:30---5:20,晚班6:00—9:00,不加班每天4次刷卡,加班6次刷卡,特殊情况另行通知。
31、凡不写请假条者一律按旷工处理。
32、车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落,做好安全检查工作。
33、严禁带小孩和外人进入车间及宿舍,工作时间禁止喝酒,不准做私活。
34、做好日常事物记录,车间的`人事记录,登记好员工名单,对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细的记录,并妥善保管。
35、现场管理人员保管好所有的生产资料,按时汇总《生产报表》即时上报。
36、如因紧急情况(如生重病、工伤、发生重大事故等)无法事先办理请假手续的,应于休假第一天用电话或委托他人向有权批假的领导请假,并于假后上班的两个工作日内补办手续。连续请假者须依累计之请假天数按核决权限由有权限批假的领导核决。请假核决权限表见附件。
37、适用范围:公司全体员工
38、超假期应及时通告请示有关领导审批。
39、公事休假
40、员工患病或非因工负伤医疗期的规定
41、员工的病事假不得以加班抵充。
42、请假条应在休假前交人力资源科备案,作为考勤附件、计算工资依据。若请假条各级审批不符要求,作无效处理;紧急请病假/事假必须于上班前或不迟于上班时间30分钟内,致电所在部门负责人及人力资源科。考勤人员且应于病假/事假销假后上班第一天,补交请假条;
43、请病假者需提供医院开具的有效病情证明单,请事假者需填写事假申请单送交所在部门审核。有特殊情况需及时联系说明并补假。病情证明单、事假申请单原件交人力资源科备案;
44、凡未按规定办理请假手续的,均按旷工处理;
45、普通员工请假必须提前一天当面向组长提出文字申请,批准后方可休假(特殊情况除外);
46、普通员工如连请2天事假,需向总经理提出文字申请,批准后方可休假;
47、员工请假,需提前向部门负责人或总教练递交书面申请,填写《请假单》,交后勤部门备案,否则请假不予生效;员工休假期满后,须及时到部门负责人或部门分管领导处销假,否则按旷工处理。
48、内勤员工因事请假1天以内的(含1天),本人填写《请假单》后由后勤负责人批准。教练员请假填写请假单后由本组教练员同意并签字后,由总教练批准;1天以上的由部门负责人签字同意后报校长批准。
49、总教练和部门负责人请假,一律由本人填写《请假单》后报校长批准。
50、婚假
51、工作时间:公司依照国家法律规定实行标准工时制,具体工作时间根据季节情况,予以确定通知全体员工。
52、员工因病不能上班者,应请病假;
53、病假必须提供医院疾病证明,否则一律按事假处理;
54、员工请病假应提前办妥请假手续;若遇特殊情况,不能提前请假办理手续的,必须班前1小时以外电话向所在部门领导请假或让他人代为请假,在获批准后,方可休假。假后第一个工作日内应补办病假手续,否则视为旷工;
55、员工因工伤(含职业病),需要暂停工作接受医疗的,必须有医院诊断证明,停工留薪一般不超过12月;伤情严重或情况特殊的,可适当延长,但最长不超过24个月。
56、员工请病假,不超过三天的,可直接审批,超过三天的须提供县级医院的诊疗证明,方可审批。
57、主任级以上管理人员在请假期间必须随时与公司保持联系,并随时服从公司安排。
58、病假:因病治疗修养者,每年累计以30天为限。
59、请事假期间员工工资一律不予支付(工伤除外)。
60、组长须关注员工满假未归现象,要及时联系跟踪,并知会人事部。