1、阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。
2、要严格交接班制度,详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。
3、保安人员为应付突发事件发生,必须集中值勤、待命,实行半军事化管理,外出必须由领导批准。
4、晚间21:00以后,无特殊情况一律不准外出。
5、办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续,退还押金。如损坏每证赔偿5元。
6、使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时,应及时办理续用手续。否则予以作废,不输退证手续。
7、严格酒店出入口的物资进出、加强核对检查和咨询。
8、对治安负责场所严密做到初期控制。
9、与酒店其他部门员工保持正常关系,做到按章办事、不徇私舞弊。
10、对开出车场的车辆要仔细、认真地做好验证工作,在情况确实时才可放行,如验证发现手续不齐和可疑情况,要立即进行査询、栏阻,并及时报告。
11、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区及装修人员擅自进入小区自找“生意”。
12、负责对运出小区的物品进行查验,做好回收放行条和登记工作。
13、禁止3吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
14、完成上级交办的其他任务。
15、人员出入管理:
16、根据管理处规定,在指定位置、指定方面立岗、严禁脱岗。
17、特重物、特长物不得从电梯上楼,必须向业主或施工人员讲解清楚。
18、保安员必须认真学习法律法规知识,坚决贯彻执行上级有关维护学校教育教学秩序和加强校园综合治理方面的政策。
19、实行24小时轮流值班制度,做到不迟到、不早退、不脱岗,严格执行交接班制度。
20、发现有寻衅滋事迹象的可疑人员、可疑物品、可疑情况要及时报告学校及*机关并进行有效处置。
21、走读学生因特殊情况外出,必须有班主任签发的批条才可放行;
22、住宿学生中途离校,经班主任批准并核准其家长身份方可接送放行。严禁发生误领走学生事件,否则,当班人负全部责任。
23、对执勤中发生的紧急情况和异常事件(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况),应积极采取有效措施,尽量减少损失,控制事态进一步发展扩大蔓延,并及时报警和报告学校领导。
24、酷爱本职,自发遵守国家法令、法律,负责小区的*安捍卫事情,保障小区物业办理事情的顺遂进行。
25、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命
26、下午放学和晚自习后,要检查教室、琴房、办公室空调机、风扇、电灯是否熄灭,各处门窗是否关好、锁好,发现问题,要及时处理,并做好登记,及时反映。
27、不允许闲杂人员进入楼层和客房,已进入的,要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。
28、晚12时后,要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房;检查防火安全门是否打开。
29、保安员下岗后不得穿制服;
30、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。
31、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
32、45周岁以下,身体健康,容貌端正;
33、维护好售票秩序,在人多的情况下、节假曰或旅游旺季,组织客人有秩序地排队,防止拥挤。
34、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。
35、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
36、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。
37、学习掌握安防知识,正确使用消防报警设施和灭火器具、及时报警、积极参与处置火警事件。
38、及时有效应对区域内突发事件,及时报警,参与处置并报学校负责人。
39、保持校大门内外公共场区域内整齐、清洁卫生、秩序井然。
40、正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告。
41、坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。
42、完成安保部部长临时交办的其他任务。
43、坚守岗位,密切关注一切事态的发生,及时汇报并采取有效措施予以控制;
44、不得在监控中心抽烟、吃零食;
45、严格控制监控中心人员的进出,外来人员和施工人员需进入监控中心的必须经过部门经理的批准、通知方可放入,并做好外来人员登记;
46、参加本班班前、班后会。
47、维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。
48、切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒,注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止在大门口周围发生闹事、斗殴,保证门前的安全,对夜间23:00以后开出的车辆要严格验证,做到“三对照”:对照驾驶证、行车证和身份证,发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。
49、对于来访车辆的进出进行登记《来访车辆登记》(包含车牌号、进出时间、人数等内容);
50、负责停车场收费工作。
——保安员职责 60句菁华
1、完成上级交办的其它工作。
2、对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。
3、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。
4、交班制度。
5、保安人员为应付突发事件发生,必须集中值勤、待命,实行半军事化管理,外出必须由领导批准。
6、保安人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装。
7、着春秋装时,扎武装带,携橡皮警棍。并配戴工号牌和”保安”袖标。
8、着夏季短袖服装时不扎武装带,将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和”保安”袖标,携带橡皮警棍。
9、上岗保安人员严禁私着便装,或不同种类服装混穿。实习生上岗期间,应穿着整齐并配戴”实习证牌”。
10、冬季要统一着风衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前方腰际。
11、火灾报警设备报警操作规定。
12、外来施工人员来店施工前,必须由用工部门审核后出具证明,到保安部办理临时出入证。
13、施工人员在店期间,需佩戴临时出入证,在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域,要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者,视情节,批评教育或处10-50元的罚款。
14、善于观察,防止无关人员进入酒店客房区域。
15、做好贵宾的安全保卫工作。
16、认真查包工作。
17、与酒店其他部门员工保持正常关系,做到按章办事、不徇私舞弊。
18、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
19、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区及装修人员擅自进入小区自找“生意”。
20、认真履行值班登记制度,详细记录值班中所发生、处理的各种情况。
21、为业主(住户)提供有关物业管理的简单咨询服务,及来访客人行走路线,树立公司形象。
22、对出入辖区的陌生人员进行查询,礼貌用语、态度好、并认真解答、登记(来访客人须出示有效身份证明,填写访客登记表,说明来访事由,被访人姓名、住址、电话等);对熟悉的业主进出,须点头微笑,主动问候。
23、依法执勤、按章办事,不得在工作期间饮酒、会客、睡觉或做有碍执勤工作的事情。严格遵守学校一切规章制度,具有良好的服务意识、安全意识、责任意识和职业道德。
24、对外来办事人员要执行先通报后登记的工作制度,经请示有关领导同意后方可放行;
25、要协助学校相关部门做好校内各种突发事件的处置工作,做到反应迅速配合有力。
26、酷爱本职,自发遵守国家法令、法律,负责小区的*安捍卫事情,保障小区物业办理事情的顺遂进行。
27、安稳建立“业主至上,办事第一”的办事主旨;和“虔诚公司,爱岗敬业”的职业品德。
28、对峙防备与冲击处置相连系,进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄,发明隐患实时上报物管坐。
29、做好各项挂号及交代班记实。
30、晚上10点锁校门,无特殊情况不开门。
31、不允许闲杂人员进入楼层和客房,已进入的,要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。
32、保安员应爱护安保用具及校区内所有的设施设备,如发现有损坏行为的,应立即制止;
33、保安员换岗在岗位上进行,由上、下岗保安互致敬礼后换岗;
34、保安员下岗后不得穿制服;
35、酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
36、具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。
37、努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。
38、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。
39、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
40、确实掌握安全事宜,服勤指定之警卫岗;2、遵行上级之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与校园安全。任职资格:
41、人品端正,爱岗敬业,工作态度细致,踏实,能吃苦耐劳。
42、头脑灵活,能吃苦耐劳,有无经验均可。
43、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。
44、保安员必须携带警具、着装整洁、仪容端庄、举止文明、礼貌待人。保安服务保证每天按时值班,认真做好交接班。严禁混装、便装上岗,严禁脱岗、睡岗、漏岗。
45、负责建设街和东风路校大门的管理,所有来人来车应经校保卫科确认后,方可入内(如发现私自放行者严肃处理)。
46、学习掌握安防知识,正确使用消防报警设施和灭火器具、及时报警、积极参与处置火警事件。
47、每周对校园进行一次安全巡查;发现安全防范设施有需维修、整改的,乙方以书面报告形式(一式两份)报甲方,甲方未落实维修、整改到的,乙方不承担责任。
48、加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。
49、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或*机关报告。
50、支持、协助门卫履行了责。
51、熟悉本岗位知识及技能,消防安全、法律法规知识;
52、有效强的沟通、分析判断综合能力,具备处理一般突发事件应变能力。
53、坚守岗位,密切关注一切事态的发生,及时汇报并采取有效措施予以控制;
54、如发现异常情况,即时切换画面,并向领班汇报,同时与有关部门联系,弄清情况,采取有效措施,防范于未然;
55、不得在监控中心抽烟、吃零食;
56、交班时将值班期间的注意事项、待跟进事宜和设备运行情况做好交接;
57、对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车,若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场。
58、若有旅游团入店时,需疏通车道或安排欢迎队伍,并要在客人抵达酒店前10分钟疏通好车道和停车位置,做好迎接旅游团的安全准备工作。
59、严格把好第一关,高度警锡,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者,坚决拦阻其人内。
60、掌握巡逻路线,做好巡逻签到和巡逻记录工作;
——保安员岗位职责制度 40句菁华
1、禁止学生随意出校门(走读生凭证件出入),特殊情况出校门凭班主任签发的请假条,上课期间一律不准会客,闲杂人员一律不得入内。
2、严格实行晚寝查铺,早晨内务检查制度。
3、校园巡逻
4、外来人员登记。发现有外来人员,须区分情况对待,如找校领导办理有关事情,需先和办公室或校领导联系预约后方得准许进入;在正常上课时间内,有来访者(学生家长、亲朋好友等人员),须滞留至下课并出示相关有效证件(如身份证、学生证等)进行登记后才准入内;未经学校批准的收购废品人员,不得准许进入;其它情况,需凭其出示有效证件进行登记,未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者,需与学校相关部门联系方可进入,值班保安需作好记录备查。
5、上班时间内必须穿保安服装,着装整齐、仪态严谨。
6、值班人员*时需对外来进出人员积极进行有关的盘查和登记工作,不能对可疑人员、可疑物品、可疑情况不管不问。
7、对校内的异常动态等不安全因素,要细心观察,随时记录,及时向有关领导反映。
8、在学生放学前10分钟,保安人员要在校门口巡视,疏导交通,发现校门口或学校附近有可疑人员、聚众闹事者以及其他有碍学生、教师的安全行为,应进行制止、疏导,并立即报告学校领导或值周教师采取措施,学生放学时要协助教师护送学生。学生每天上学时,也应在校门口巡视保证师生安全进入校门。
9、学生在校学习期间需外出时,必须持有班主任审批的规范的书面请假条(走读学生凭学生证)。门卫要认真审查请假条和学生证真伪,做好出校登记;该学生返校时,门卫做好入校登记。
10、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作,按规定查处职工迟到、早退现象,预防公司财物从大门盗出,制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产(工作)秩序。
11、保卫科负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理,对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。
12、保卫科负责对公司卫生区、绿化区每天的清洁、清理情况进行督促检查,对查出的问题按有关规定进行处理。
13、遵守《公司管理制度》规定并服从办公室安排的其他职责。
14、保卫人员要时刻维护和保持值班室内外卫生清洁,不准随地吐痰、乱仍果皮等,违者按工作纪律管理制度双倍罚款。
15、保卫人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导,不准为坏人、坏事开绿灯,不准徇私情;如保卫人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者,因徇私情故意放走对责任保卫除按事物价值的10倍罚款外,予以开除处理;经查明,保卫人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的,除对保卫组按物品价值的100罚款外,对知情者给予开除处理。
16、如保卫人员利用职权乱罚款,对职工进行报复等,除赔偿相应损失外,每人每次罚款200——500元。情节严重的予以开除。
17、监督员工上班时不可外出(除有请假条或离位证外)。
18、监督全体员工星期一至星期六一律穿厂服上班,并佩戴好厂证。违反此款,保安有权拒绝员工进入车间。
19、禁止上班时与员工闲谈,违者每次罚款20元。
20、保安人员均需留宿(请假者例外),遇有特殊情况事件发生应随时出动,协助当值人员。
21、监督员工进入一车间必须经风淋室淋风。
22、对公司高层与来宾的到访致礼相待,并提供必要的服务。
23、在队长的领导下,听从工作安排。
24、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。
25、做好内部人员及其物品之检查登记。
26、有任何巽常情况,必须机灵的处理,并向上级举报。
27、必要时,协助来宾与其物品的临时接送。
28、在本厂范围内发生的事情,如保安本身认为不够力量处理,应即刻报告保安队长或管理部。
29、增强责任心,凡携带物品进校门的人员,须认真检查、验证、登记,若有来历不明者,门卫有权询问,凡携带物品出校须经校办室或总务处同意,检查核对无误后方准出校门。
30、按规定做好当班值勤期间各项目工作,展示物业良好形象;
31、做好小区内外来人员、车辆进出管理工作;
32、值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。熟悉全制度及安全器材、意外事件及紧急事故之预防与安排。
33、按时上班打卡,按规定穿工作服,带工作证。
34、如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长处理。
35、维护物业治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然;
36、完成领导安排的其他任务。
37、外来车辆和人员进入公司大门,必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记(主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等)。如果是找人,保安人员应先通过电话联系,对方同意后方可进入。对拒不出示证件者,要严格按照门卫制度规定禁止入内。
38、机动车装载物资出厂区大门时,不仅要看放行条,还要准确核对物品名称、规格、数量等内容一切相符方可放行,并在货物出厂登记簿登记。
39、保安人员在厂内与他人发生矛盾时,应使自己保持冷静,控制情绪,避免发生正面冲突,如遇双方发生冲突,及时向行政部门报告,由公司安排相关人员处理。
40、保安人员上班时应关好厂门,严谨车间员工上班时间外出。对于外出办事的,须有部门领导签字并到行政部开置放行条,否则可以不予放行,强行外出的,记下姓名报行政部处理。
——保安员门岗岗位职责 30句菁华
1、配合人力资源部对员工更衣箱作定期检查。
2、制止酒店内部员工使用客用设施。
3、严格酒店出入口的物资进出、加强核对检查和咨询。
4、注意高峰期时段的车道安全,加强对车库、车道的管理,做到井然有序,和认真检查每一辆停放车辆的车况。
5、合理安排车位。
6、保安员上班应提前15分钟到达值班室,换好制服进行交接班工作;
7、对峙防备与冲击处置相连系,进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄,发明隐患实时上报物管坐。
8、做好各项挂号及交代班记实。
9、配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所留宿情况。
10、正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告。
11、明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
12、岗亭保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。
13、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与他人争吵,更不允许与他人辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告张明杰、杨敏辉。如他人不听劝阻,无理取闹,甚至态度横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交*机关处理。
14、岗亭保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
15、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
16、按要求统一着装,整齐划一,坚守岗位,加大巡逻力度,文明执勤,文明执法,不做有损百大和员工利益的事。
17、按规定时间交接班,不得空岗、脱岗、迟到、早退,不得会客长谈,影响执勤,否则,按百大管理制度处理。
18、商场内的保安人员,要加大巡查力度,发现问题,要及时处理,并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查,切断电源,清理烟头、垃圾,关好门窗,确保安全。
19、学校保安人员不得与他人闲谈,凡来访人员、学生家长,须问清情况填写好来访登记簿,征得有关人员同意后,方可放行。
20、严格控制学生在校期间,家长接送学生的自行车、摩托车进入校园。其他为学校服务的车辆经学校同意后方可进入校园。
21、课间不允许学生外出,如有外出学生须有由相关教师签字的请假条,或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校,确保校园*安。每天做好相关报纸的收发、登记工作。
22、晚上在门卫室值班,还要定时巡视校园,及时做好《安全巡逻日志》记载,发现问题要及时汇报或报警。
23、保安人员如因工作失职,造成学校财产损失或人员伤亡,需承担相应责任。
24、热情接待来访客人和学生家长,服装整洁,言行规范,积极树立校方形象和保安形象。
25、严格进行外来人员和车辆的登记。严格操纵学生在校期间,家长接送学生的自行车电瓶车摩托车进入校园。其他为学校服务的车辆须检查外来人员证件,问明事由,报请学校批准后再登记,然后放行。上级部门的车辆进入须向被访部门领导请示后放进,并在出校时例行检查。
26、遵行上级之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与校园安全。任职资格:
27、根据保安相关规定,负责做好防火、防盗、防事故等工作,保障公司利益。
28、负责做好公司快递的登记发放工作,做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放。
29、树立崭新人员风貌、展现公司窗口,做好门卫室及周围卫生保洁工作,维护公司形象。
30、25-40岁,一年以上保卫工作经验。
——保安工作职责 60句菁华
1、监督和检查大厦的四防安全状况和交通管理状况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管*机关和派出所的关系。
2、负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。
3、负责监控录像带的管理工作。
4、负责检查车场消防器材的完好状况,持续消防通道的畅通。
5、上课期间,外来车辆原则上不得进入校园,更不准在校园区鸣喇叭。上级视察工作或确因工作需要进入学校的车辆,需登记好车牌号后,才能进入。
6、教师外出,须持级部开的出入证明并做好登记后方可放行。为方便起见,开车教师可在车内出示出入证明,传达人员代为登记。无出入证明者一律不准放行。
7、共同职责
8、督导公司员工打卡,按规定穿工作服,带工作证。
9、不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。
10、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查,如发现异常状况须立即上报,并作好相关记录。
11、巡逻保安员需核查厂内的人员所佩戴证件的有效性,如发现无佩戴识别证人员在厂内务必对其进行盘查,如属非本厂员工且未在值班室办理来访记录的应即查问其进入途径,并记录在案上报安全经理,并视乎其情节采取驱逐出厂、扭送派出所等*部门处理。
12、负责管好进入职责区的车辆,持续道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
13、负责职责区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
14、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
15、做好区域内的治安防范和消防管理的宣传工作。
16、完成公司领导交办的临时性工作任务。二、保安部经理职责
17、外来车辆和人员进入公司大门,必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记(主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等)。如果是找人,保安人员应先通过电话联系,对方同意后方可进入。对拒不出示证件者,要严格按照门卫制度规定禁止入内。
18、定时开关校门、教学楼楼梯铁门、运动场围栏门和各种需要开关的灯。
19、严格实行幼儿园规定的工作制度,坚守岗位,不闲坐聊天、不擅自串岗离岗,严防幼儿自行走出幼儿园大门。定时开、关大门。如需暂离开传达室,必须及时关门。
20、严格执行外来人员进出学校登记报告制度。不允许非本园工作人员随便进出,无有效证件者一律不得入园。
21、家长应按规定时间接送幼儿,如有特殊情况须经传达室登记,方可进园。离园时间,须密切关注幼儿出园情况(是否有家长带领、情绪是否良好等),严防冒领幼儿的事故发生。
22、衣着整洁、待人接物和气,热情接待因公事来访人员,学生家长、员工亲朋,主动服务,对家长的疑问,能解答的及时解答,不能解答的,询问园方有关人员,再给予解答。不允许无关人员在园内闲坐聊天,不在传达室、大门口逗留。
23、加强幼儿来园离园时的车辆停放管理,指挥家长将自行车、摩托车等停放在指定地点,排列有序。
24、保护学校、师生的财产和人身安全,看管好校内教师的自行车、摩托车,经常巡查,排除不安全因素。没有主管科室批条,任何学校财物不准带出。
25、衣着整洁,仪表规范,讲求个人卫生。保持传达室整洁优美。
26、值班时,间隔一小时至少巡查一次校园,查看教学楼、办公楼等要害部门有无异常情况,若发现意外情况,立即通知学校领导。
27、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂,动粗斗殴。
28、保安人员要文明执勤,严格遵守纪律,不得阻碍国家机关工作人员依法执行公务,24小时值勤,值勤时衣着整洁、精神饱满,须站岗时要始终保持站立姿态。
29、认真做好当班的各种工作情况记录,遇特殊情况或突发事件,及时向主管部门及学校领导报告。
30、监控室内严禁无关人员进入或逗留,禁止非监控人员操作设备。
31、在项目经理领导下,负责项目部安全管理工作,安全工作职责。
32、负责检查施工现场的临时用电、施工机械的使用管理、特种作业人员的持证上岗、既有线施工的要点和防护、季节性的施工方案实施、现场消防管理,以及施工现场坑、井、沟和各种孔洞、易燃易爆危险场所、变压器、出入口、上料口等部位配备警示、提示、禁止指令、标志等。
33、鉴督员工进出入车间或上洗手间时穿专用工鞋。
34、巡查安全隐患,防止打架斗殴和盗窃行为。
35、完全熟悉“灭火器和灭火栓”的使用方法,定时检查消防器材,并做好保养记录。
36、做好外来人员、车辆与货物的进出记录。
37、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。
38、负责学校的保卫治安工作,忠于职守,具有高度的时间观念与责任意识,严守校纪,爱校如家。
39、检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人之误会与反感,必要时婉言说明,并求其谅解。
40、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项。
41、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后,指定司机休息处休息,不准司机窜车间,由值班保安人员负责监控。
42、在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位,要严格监视进入货柜车箱的一切货物及装货人员,装货完毕后,要监督有关人员拍好照片并关好货柜门,检查核对一切手续正常后,方准许离开装货区。
43、负责对停车场的监控,制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车常
44、不定期对值勤保安岗位查哨,及时纠正保安违纪行为。
45、遵守公司的各项规章制度,服从公司和管理人员的指导和监督;
46、负责本班安全保卫、巡逻、进出车辆的管理工作;
47、负责本班当值时间车辆管理及临时停车费的收缴工作;
48、根据有关法律法规和公司的规章制度监督本公司保安人员,依法履行保 安职责。
49、对内部管理进行监督到位尽职尽责;
50、完成资深保安员分派的工作,确保所管区域内的安全
51、保卫科负责对公司发生的偷盗、截留、打架等恶性是事件进行预防、排查、审理、侦破处理。
52、保卫科负责公司车间内外,厂院内外的巡逻,并做好巡逻记录,及时处理巡逻过程中发现的不法事件。
53、保卫科负责对公司卫生区、绿化区每天的清洁、清理情况进行督促检查,对查出的问题按有关规定进行处理。
54、保卫科对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理,避免影响公司环境卫生。
55、保卫科负责对公司职工在公司内吸烟,在工作时间打扑克、吃零食,等违犯工作纪律情况进行查处。
56、保卫人员值班时间要坚守岗位,严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者,每人每次罚款50元。
57、凡属保卫人员负责督查处理的规定,如保卫人员执法犯法,自身违犯,按应罚款额的双倍罚款(有具体规定的从其规定)。
58、负责监控室地理屏幕及消防监测设备的监视工作
59、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况,发现问题及时处理。
60、负责非办公时间加班用户的登记工作。
——保安岗位职责制度 60句菁华
1、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。
2、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
3、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
4、遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。
5、热情听取客户的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报公司领导。
6、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
7、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
8、保安员应“律人先律己”,如保安员违反公司纪律,一律从严处理。
9、维护交通秩序,指挥和疏导进出车辆。
10、突发事件及时报告,处置妥当。
11、接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。
12、交班人员应负责清理值班场地卫生。
13、掌握火灾时扑救工作的知识和技能,以及自救知识和技能。
14、各种设备、物品(尤其是易燃)的存放是否符合防火的安全要求。
15、遇有突发事故发生,所有员工必须服从业主方有关领导的指挥调遣。
16、发生火警火灾时,工作人员除立即报告消防中心外,应马上采取有效措施先行扑救火灾,扑救完毕保护好现场,待有关部门检查完毕后方可整理事发现场。
17、及时的原则。
18、现行绩效考评项目设置的缺点如下;(1)考证项目难以设置齐全;(2)和公司的要求难吻合;
19、主观考评均应以客观结果作为判断依据。
20、考评结果与行政奖罚挂钩。
21、日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审的考评过程相对独立,分数互不影响,互不制约。
22、主持全队工作,坚决执行管理处领导指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
23、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。
24、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
25、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,即刻擒获。
26、发现火警时,立即组织扑灭,并迅速报警。
27、巡视护管员各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写巡逻签到记录。
28、小区设24小时巡逻护管队,集中精力,提高警惕,防止不法分子盗窃破坏,确保住户治安安全。
29、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证,按规定的巡逻线巡逻,严禁单独行为。
30、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”:上下班情况明,本班接办的事情明,物品器材清点明。
31、保安员对待工作要有高度的责任感,遵守基本的职业道德,严守学校规章制度,将师生安全和校产安全摆在首位。
32、保安员不履行禁烟巡查或巡查不负责任的,每次扣减当月岗位津贴50—100元。
33、保安员不服从管理,顶撞主管人员或校领导,或散布谣言、恶意中伤他人的,直接开除出校。
34、坚守工作岗位,实行坐班制,严禁擅离职守。
35、我园为禁放单位,在元旦、春节期间在辖区内要进行日常看护和加强巡视,发现有非法燃放烟花爆竹的人员,要及时制止,防止火灾的发生。
36、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
37、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。
38、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理。
39、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;
40、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;
41、维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;
42、认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的“从严治队”的要求,及时、准确填报公司印发的考勤报表,并于当月25日前开展分队会议,及时总结当月工作情况和计划下月的`工作目标。
43、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。
44、在物业经理的领导下,全面负责保安部的工作。
45、负责商贸城业主(租户)二次装修安全审核、监督。
46、督促、指导、检查保安人员对商贸城业主(租户)进出商品、清场、夜间巡逻、值班情况。
47、负责与各部门及内部员工的协调沟通,营造良好的工作氛围,提高工作效率。
48、保安班长上岗前,应进行自我仪容仪表检查,做到按规定着装,服装应干净整洁,形象端庄,佩戴工号牌;上岗后,始终保持良好的精神状态,站姿、行姿要端正、准确;
49、监督保安员按操作规程和要求做好工作,发生报警必须迅速到现场察看,如发生刑事案件、治安案件、火灾事故等应迅速按照程序上报处理并积极开展现场紧急处理;
50、负责夜间货区清场后微机报警系统的操作值守,密切关注报警情况与夜间警卫协调配合,保持密切联系。
51、协助各项目部经理工作,贯彻实施保安队岗位规范,确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行;
52、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;
53、严格要求本班组人员,按要求规定着装上岗,不徇私情,敢与同违反店规的行为、治安行为作斗争。
54、以身作则,起到带头作用,及时对保安员做出公正的评价,及时向部门经理提出奖惩意见。
55、检查各个保安员的岗位工作,重点检查巡逻各楼层、科室的巡逻保安员,发现异常立即处理并报告。
56、负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
57、监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报
58、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知公司领导现场处理,如有火警立即扑灭或报警。
59、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。
60、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。
——业务员岗位职责 50句菁华
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发和维护国外客户;
2、出货后,邮件通知客人,并随附海运单据副本,催讨余款。如果是信用证交易,则由单证部将全套单据寄指定银行。业务员应通知客人尽早议付并清关。业务员还应跟踪银行汇款情况。
3、在公司日常经理的领导下,负责其业务(线路)的酒类销售管理工作,完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。
4、完成部门经理和领导下达的相关任务。
5、根据营销计划,完成辖区各项销售指标;
6、熟悉产品在市场上的定位,有针对性地开发客户
7、拜访目标客户,为客户提供优质专业的销售服务。
8、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
9、了解市场动态,收集市场信息,处理客户投诉;
10、协助销售主管进行业务跟进,服从上级主管的工作安排;
11、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。
12、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
13、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
14、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
15、理工类专业背景,
16、具有一定的业务谈判能力。
17、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。
18、及时清点经销商库存情况,掌握市场的实际销量。
19、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
20、热爱销售工作,有责任心,善于沟通与协作,有一定的人脉关系和客户基础者优先;
21、详细了解所辖区域市场。
22、负责当地家装公司、中高档楼盘、别墅业主拜访,并与相关物业建立良好关系,达成销售推广;
23、熟悉掌握各种推广渠道,制订自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。
24、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
25、有驾驶照,开车熟练,最好自带小车;
26、在公司日常经理的领导下,负责其业务(线路)的'酒类销售管理工作,完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。
27、收集辖区市场信息,并及时反馈;
28、记录经销商信息,建立信息档案;
29、愿意从事销售,有企业客户销售或服务经验者优先;
30、大专及以上学历,市场营销、电子电气类相关专业;
31、良好的沟通协调、公关能力及谈判能力;
32、根据公司政策,推广、开发和维护国内新客户,完成销售目标;
33、善于市场和渠道拓展,责任感强,善于团队合作,具有良好的沟通和抗压能力。
34、负责公司净水产品的销售及推广,开拓新市场,开发下线客户,完成销售任务。
35、负责辖区内市场营销活动的策划和执行
36、完成上级领导交予的其他事务。
37、持续开发新客户,扩大销售;
38、做好客户的资料收集工作,每单业务结束后,将所有单据、样卡等整理归档、保存;
39、积极开拓市场,拓宽销售渠道;
40、负责产品的销售和推广工作;
41、提供现场故障排除的技术指导;
42、责任心强,具备良好的沟通能力、执行能力和团队协作能力。
43、负责新业务渠道客户的开发,负责新业务渠道的策划和执行,完成销售任务;维护好客户资源,分析客户需求,为客户提供解决方案,并跟进新业务渠道的实施。
44、执行公司销售计划,挖掘客户信息,对有意向客户进行跟踪,完成部门销售业绩及指标,并跟踪销售完成后的回款。
45、积极主动与客户保持联系,促使客户尽早下订单。样品寄给客户后,应在快递网页上跟踪快递的进度,确认样品已经寄到后,应立即发邮件给客户,礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性,一定要得到一个结果。
46、每笔订单出货后,及时与部门经理沟通,向经理询要这笔业务的成本利润数据。书面写出这笔订单的效益情况分析作为总结,并复印一份给部门经理。
47、每月做报表和提成核算,每年要做年度总结和计划,并交给部门经理。*时有问题要多交流。
48、及时整理客户资料及其订货情况。
49、有效管理意向客户,维护客户关系,促使后续的持续购买
50、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力,应变能力和解决问题的能力。
——保安岗位职责制度 50句菁华
1、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。
3、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生,确保工作人员工作、售楼部的正常秩序,全面负责售楼部治安防范工作,保证售楼部安全。
4、应按时上、下班,严禁迟到或早退。违者按公司制度处罚。
5、上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,做好上岗签名。
6、发现可疑人员应认真盘查,禁止闲杂无关人员入内。
7、建立岗位记事本,发现有异常情况,应记录备案。做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。
8、掌握火灾时扑救工作的知识和技能,以及自救知识和技能。
9、各部门人员分级检查。第一级是班组人员每日自查;第二级是部门主管重点检查;第三级是部门经理组织人员全面检查或独自进行抽查。
10、及时的原则。
11、考评结果与行政奖罚挂钩。
12、监守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。
13、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。
14、巡视护管员各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写巡逻签到记录。
15、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证,按规定的巡逻线巡逻,严禁单独行为。
16、保安员上班期间必须穿着制服(包括领带、帽子),抖擞精神,时刻保持良好形象。
17、保安员要与警校联合岗的辖区民警及联防队员保持密切联系,紧急状况下能快速反应,及时向派出所请求支援。
18、教学楼、实训楼岗位的保安员要进行安全巡查,重点检查教室及办公室财产、建筑设施、消防设施、水电开关等安全情况,发现安全隐患及时处置并向相关部门报告。安全巡查每天三次:上午、下午、晚修放学后各一次,做好检查记录。
19、尽力完成学校领导安排的其他工作。
20、保安员某段时间搬运工作量特别大的,学校将视贡献大小给予50-100元/人的奖励。
21、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。
22、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理。
23、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;
24、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;
25、检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;
26、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询:对变属于客人的行李者要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车。
27、保安员要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以便提高工作质量。
28、着装整洁,精神饱满,仪态火力,对律人的询问要热情、礼貌,周到,使定律称心满意,严禁用粗育恶语对待客人。
29、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
30、加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门保持密切的联系,交换工作情况,熟悉客户单位周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障客户安全,维护客户利益。
31、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。
32、完成公司交办的收费等其他工作任务。
33、在物业经理的领导下,全面负责保安部的工作。
34、维持校区内的正常秩序,发现问题及时协调解决;
35、夜间发生紧急情况,服从夜间值班经理的指挥。
36、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;
37、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作,参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报材料给服务中心领导;
38、负责收集相关社情治安信息,并根据实际情况做出应对预案;
39、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;
40、经常检查保安人员的仪容、仪表,发现不符合着装规定的及时纠正,积极组织部署保安员的各项工作,确保酒店与客人的安全。
41、加强本班组人员业务素质的培训,提高人员的业务素质,必要时试范讲解,争取高质量的完成任务。
42、积极参与保安部日常研究,出谋划策,完成好领导交办的任务。
43、服从医院领导管理,积极配合院办及医务科的工作。认真落实科室的工作要求,以身作则,带领保安员做好医院全面的治安、消防防范和医疗秩序维护工作。
44、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
45、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
46、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
47、完成上级交办的其他任务。
48、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
49、售楼部门口地垫定期清洗。
50、保洁工作中,捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。
——库房管理员岗位职责 50句菁华
1、负责对内部可循环使用的零部件、器件和备件及辅助材料的管理;
2、对入库物资联系品质部实施进货检验,不合格品不入库,并核对发票单位、数量是否与入库物资相符;
3、根据常用物料的安全库存,及时填写《物资采购申请单》,经行政部经理审核后由总经理审批,交采购员实施采购;
4、对仓库贮存的物料进行规范化管理,所有贮存的物料分类、悬挂/张贴标识牌并分区规划,摆放整齐有序,便于存取;其物料贮存品种、数量、规格等数据统计记录清晰可查,做到帐、卡、实相符。
5、负责库房的月度盘存,做到帐、卡、物一致
6、每天检查库区内、外的防火设施,发现问题立即向后勤主管报告,及时进行整改。
7、仓库内的每一种物品都要记入库存账,账上的物品名称、批号、规格、数量要与实物完全一致;出现问题时,不得随意更改,防止发生漏入库、多入库的现象。
8、物品出入库时,库管员要依据入库单、提货单核对出入物品的名称、批号、数量,准确地收发货物,填写各类单据,收发完成后,立即登记入账。
9、入库时,要根据各类物品说明书中的保管要求,妥善保管:防潮物品(如纸及纸制品)上架保存;易碎物品要轻拿轻放,放在醒目位置并标注警示标识,防止压、撞、打;保持库内合理的干湿度,保证物资完整、不变质;贵重物品加锁保管。
10、对数量、质量不符合标准的物品、食品拒绝验收,并填写货物退货单,交采购人员退换。
11、货物摆放整齐,货架及储存容器干净,无油污和灰尘,库房内食品有标识并分类、分架、隔墙、离地存放,注意库房卫生、整洁。
12、负责做好库房的定置管理、标识管理和6S管理;
13、服从上级的领导及工作安排,并直接对上级负责;
14、物品出库:凡属物品出库的,必须要记录成品出库清单,由领物人和发货人签字确认;凡属借用的物品,必须先经指定主管领导审核批准,登入借用帐本后才能借出,借用物品归还时,应当全面检查完好程度,如有损坏,应说明损坏原因,以便处理。
15、物品出入时的注意事项:
16、物品保管的原则
17、在日常货物搬运过程中应轻拿轻放,小心谨慎,做好各类台账,对商品的进仓、验货、入账、出库、销账做到准确无误,以便统计检查;
18、库房专管员必须对自己专管品牌产品知识型号熟悉;
19、依据发料指令配备物料和发放物料
20、及时、准确维护库存管理系统,确保仓库物品的帐、卡、物三者一致,仓库区域划分明确,物料标识清楚,存卡记录连续、字迹清晰;
21、盘点工作的具体执行,月总节报告
22、3对检验不合格的必须跟进处理结果,如须退货马上由文员出退货单,仓管员通知采购退货情况,并跟进退货时间至退回
23、物料的保管
24、1所有物料入仓后必须按仓位、区域、包装方式将物料摆放整齐,挂好物料标识卡
25、库存管理办理正常入库手续后,按照物料性质种类分别存入库房,物品存放要合理科学,清洁整齐,防止积压损坏,防止造成不必要的损失
26、熟悉公司现有的各类产品并及时了解公司新的产品,了解公司下属的各生产部门的地理位置;
27、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作;
28、驽力学习仓管业务,提高仓管业务水*和技能,不断完善健全仓管制度。
29、严格物资进出仓登记制度,物资进出仓时必须验收登记,入帐把物品名称规格单价数量及购进时间记录清楚,对不符合质量和规格要求的应拒收。物资出仓必须填写物资出仓单,由主管部门领导审批,仓管员审核并按物品的规格,数量如数发放,在物品发放过程中,如某一物品与领用人(部门)使用不符,应向领用人(部门)问明使用情况后方可发放,如解释不清时可拒绝发放。
30、验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观。
31、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发。
32、严格遵守作息时间,按时到岗,做好餐前领货的准备工作。
33、严格按照符合入库的验收手续将物品或食品入库。
34、物品或食品入库时要认真审核单据,名称及数量、规格是否与实物相符。
35、对手续齐全的物品和食品要分类码放,以保证库存物品和食品的完好无损。
36、在物品入库时,要根据申购的'数量及规格,检查货物的有效期、数量、质量,符合要求方可入库;入库物品时装卸要轻拿轻放,分类码放整齐,杜绝不安全因素;
37、在配件的发放过程中,库房管理员必须严格履行出库手续,根据维修人员签发的出库申请提取配件,严禁先出货后补手续的错误做法,严禁白条发货。
38、出库后,库房管理员根据出库单认真填写卡片帐,做到帐实相符。
39、下班时要检查库房有无隐患,关闭电源,锁好库门,把库房钥匙妥善保管好。
40、确保库存准确,保证帐、卡、物相符。库房管理员随时对有出入库的配件进行复查。做好配件的月度和季度盘点工作。
41、对公司购进的单位价值在二千元以上的固定资产,一律按固定资产管理规定办理相关手续,并填写固定资产卡片;已经变动的财产,及时更改登记卡;
42、适时提出配件库存调整(短缺、积压)的书面报告。
43、核对项目部物资检验入库流程单上的数量,并签字认可;
44、定期上报库房的存货情况清单。
45、不良品的分类存储和处理;
46、定期打扫卫生,保证项目部库房清洁,注意防漏雨、防腐蚀损坏、防火、防盗;
47、及时处理物料收、发单据,定期或不定期的自我盘点,做到帐、物、卡的实时相符;报表输入、输出的及时性和准确性;
48、严格管理危险品,对易燃、易爆物品要分门别类存放,确保项目部库房安全。
49、库房每日的安全检查;
50、负责仓库日常管理,货物验收,备货点料,仓库物品的标识、分类、整理、归架;
——接待员岗位职责 50句菁华
1、协助销售部处理日常内勤工作;
2、负责协助销售经理项目方案、标书、图纸等相关工作的制作;
3、负责区域客户的接待及公司产品的讲解等相关工作;
4、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面,处理住客延期住宿,制定前台有关统计报表,为住客留言,存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等。
5、负责来公司参观、交流、培训等客人的住宿,往返票务及其他接待工作;
6、保持工作场所干净、整洁美观。
7、掌握各种安全紧急事故的处理方法及预防措施。
8、做好交接班记录,准确仔细的与下一班交接工作,完成上级交办的其它工作。
9、上岗前检查仪容仪表,查看相关报表,做好接待服务准备。
10、按规定程序核对房态和房帐,发现差异及时纠正。
11、个性热情开朗,易交流;
12、负责电话的接听转接并记录来电客户信息,如有留言需及时转达;
13、受理商场顾客的咨询和投诉;
14、严格执行公司的各项规章制度;
15、在所指派的服务区域内招呼客人,留意客人饮品情况,服从上司指派,为客人提供良好服务;
16、独立安排散客或团队的房间;
17、负责将送修车及报修单移交车间经理或调度员,并负责办理移交手续,如客户有特别要求的,应转告车间经理或调度员注意。在车间经理比较忙时,协助车间经理合理派工。
18、送修车进入车间维修后,要负责适时跟踪询问工作进度,按本厂规定通知客户按时接车,或解释延工期原因,并致歉意。维修过程中发生增项修理时,要负责立即与客户联系。征得客户意见后,立即转报车间经理或调度员,按客户意见处理生产作业。
19、向客户交送竣工车辆时,负责通知并协助客户办理财务结算手续,交接过程中应先检查客户结算凭证,然后引导客户对车辆外观作全面视检,有随车托管物品的,要随车一并交回客户,并请客房居随物品保管单上签名,以示物品收回。
20、对维修保养出厂后的客户要在两日内整理好客户档案并归档存放。
21、适时通知客户车辆下一次保养的时间,年审时间,定期检测时间,保险到期时间,驾驶证到期时间等有关信息。
22、组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。
23、欢迎客人到来,引客到桌,拉椅让座。
24、做好营业的餐具、用具的卫生工作,保证开餐时使用方便。
25、保证厨房日常工作的顺利进利,协同餐厅主管处理好客人的投诉。
26、积极反映接待工作中出现的新情况、新问题,并提出合理建议、
27、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
28、完成上级主管交办的其它工作
29、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
30、了解客情,做好突发事件的解决工作;
31、女,形象好,气质佳,年龄16—35岁,身高1.50以上;
32、负责访客查询工作,办理访客登记手续。不得把住店客户资料轻易泄露。
33、检查服务员的仪表仪容,检查营业前的准备工作情况。
34、对管辖区负责,保证工作率。善于推销菜肴酒水,保证上菜与听单相符,按时按序出好每一道菜,及时按客人要求提供桌边服务。
35、及时了解客人的用餐情况,向厨房通报客人的需求与意见,满足客人的需要。妥善处理发生的问题。
36、开餐前做好冷盆、卤味的烹制工作以及所需原料物品的准备工作。
37、经过刀工处理,使原料符合烹调要求并冷藏保鲜以待用。
38、掌握冰箱性能和原料贮存、冷藏的要求。
39、开餐后,及时为配菜厨师提供所需原料。
40、详细做好预订记录;
41、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
42、根据接待要求制定来宾接待方案;
43、同事间相互尊重、相互帮助,营造一个良好的工作环境;
44、接待准备。与接待方确认接待事宜后,接待办要及时准备好接待所需物品,分配好任务,并拿出具体接待方案(如需公司领导参加的接待活动,要及时上报)。
45、若接待时需饮酒,接待人员要适量而行,严禁贪杯醉酒,有损景区形象。
46、按照服务台工作内容、流程及相关标准,作好日常工作并负责登记。
47、男女不限,形象好,气质佳,年龄18—26岁,身高女162cm以上,男170cm以上;
48、负责公司来访人员的日常接待工作及订房订票事项的处理。
49、负责公司各部门钥匙的保管工作。
50、负责公司打印、复印、刻录、传真收发工作。
——保安夜班岗位职责 30句菁华
1、登记夜班期间在店维修的各车牌号码。严控非有关人员驾车外出。公司所有物品放行,一律凭公司领导人签名的有效放行条,认真核对物品名称和数量。
2、在7:00分以前必须将保安室内部、周围卫生清理干净,不许有烟头、方便袋等杂物。在天明时将生活区、车间、大厅所有保安灯、景观灯关闭。
3、按时交接班,做好交接巡查和记录。
4、及时关闭大门,未经允许不许外人进入、取水、存放物品、车辆等。
5、及时接传电话,做好值班记录,重要事情及时报告。
6、台阶、门厅、楼道、楼梯、扶手、窗台擦干净,不留污渍和擦痕(泥痕)。大厅墙裙、柱子、屏风要经常擦拭,墩布用后涮净放好。
7、盥洗室水池、台面擦干净,地面无积水。
8、大小便池用水冲净,垃圾及时清除,定期清洗无污渍、无异味,男厕所吊便器无尘土、无杂物。
9、保持墙壁干净,不滴溅泥点、污渍。
10、加强重点区域重点部位的检查力度,特别加强车场周边围墙、泳池、主楼、客房的巡查,发现可疑情况应及时处理。
11、泳池闭池后,要耐心说服、劝阻客人游泳,防止发生事故。
12、妥善处理突发事件和客人投诉,情况复杂时要请示值班经理。
13、查看宿舍,主要包括关灯、关电、关水、关风扇、宿舍卫生、宿舍分配。
14、值班室一律不允许外来人员及员工闲聊,若是厂内客户,需有礼貌的待客,要维护公司形象。上班期间若有外来人员需叫我厂某员工时,需有礼貌的回绝他,下班期间要酌情考虑。
15、对外车辆入厂时,要先问明入厂目的,再进行登记,按“探访便条”内容填写清楚,然后按人数如实发放客访证。
16、对进厂的士车应问明目的,并指明行车路线,并告知停放地点。对联系不上被访的士车一律在厂大门外等侯。
17、严禁员工(含经理级以下)从此门上下班出入,持A让摩托车除外。
18、未经同意不得对外透露公司商业机密或技术秘密或公司重要文件,不得对外人员透露公司有关部门负责人的姓名、分机号和其它情况。
19、夜间必须做好写字楼的安全按制,每晚必须对写字楼进行二至三次的巡逻,留意写字楼安全隐患与电源开关(包括空调机)。
20、岗位卫生要做好,包括物品的存放,值班用品的使用交接,保证环境的卫生。
21、放假与休息时间,要留意写字楼闲杂人员进出情况。
22、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。
23、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
24、负责对进入管理区域的外来人员进行登记,对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。
25、当发现客户双手提(拿)着重物进出大堂或至电梯有困难时,应主动提供帮助。
26、维护大堂门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻;
27、注意大堂出人客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。
28、保持高度警惕,协助总服务*理客人人住或离店手续,防止客人的行李丢失。
29、不得在大堂和其他人闲聊。
30、对*类车辆的管理,包括市*、**、市劳动局、消防局等*机关车辆可简要问明进厂目的,根据情况尽快联系主管部门,如一时联系不上,可让其先进厂,根据需要,可将客户带至总台大堂等侯,并告知总*系事宜。