1、小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进人大堂时,要及时劝阻。
2、夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。
3、不得在大堂和其他人闲聊。
4、维持大门秩序,保证门口畅通,劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。
5、掌握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店,对行为表现可疑的客人要有礼貌查询,发现问题及时报告值班经理查处,对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。
6、兼顾大堂保安,一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。
7、加强重点区域、要害部位的巡逻,发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
8、每天晚上22:30后,要逐层查询来访客人情况,并做好登记备查处理。
9、高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者,要坚决阻拦,不让其入内,严格把好第一天。
10、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。
11、、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。
12、、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
13、、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。
14、、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
15、、惩罚——警告处分,有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。
16、)当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。
17、)不当值员工擅入酒店者。
18、、惩罚——辞退,有下列表现之一者,立即辞退。
19、)不爱护保安装备、消防设施、办公室设施,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。
20、、认真执行出入来访制度,进行来访验证和登记。
21、、保安部备用品专柜每月清点一次,由监控员和主管检查记录使用情况。
22、、任何施工单位和个人进入酒店施工必须走员工通道,并配戴临时施工卡。未经允许不得擅自进入营业区域和使用客用设施,施工结束后,所带出酒店的工具和其他物品,须有聘请单位签发的放行条。
23、、施工期间,要遵守酒店各项规定,如需增加人员时要及时补办手续。
24、、如施工需要明火操作时,必须到酒店保安部递交申请,办理动火证,并配备足够的灭火器和做好清理现场周围可燃物等安全防范措施。
25、、要及时清理工程垃圾,保证施工现场清洁,严禁在消防疏散通道内堆放杂物。
26、、每天要对各种仪器设备进行清洁,保持室内无尘等卫生。
27、、消防监控中心之管理直接履属主管。
28、、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取小费。
29、、当值时不得群集闲聊,不得随意离岗、窜岗,有事不要大声叫喊,使用对讲讲机时注意用语,不讲与工作无关的问题。
30、、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食。
31、、要求身体素质好,工作和训练时,严禁危险动作,如摔跤、逞强、过度用力、开过分玩笑等。
32、、不过量饮酒、吸烟、不暴饮暴食,保证充足睡眠,养成良好的饮食、起居、卫生习惯。
33、、本条例只适用于保安部员工。
34、)迅速妥善地处理各类事件(包括突发事件)并对一些案件调查,写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报,保护现场并向*报案,协助*的调查工作。
35、)开展经常性的防火检查,发现火险隐患时及时上报并提出整改意见,督促有关部门消除火险隐患,改善消防安全条件,完善消防设施。
36、)组织专职(义务)消防队的学习和训练,制定灭火作战计划,负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。
37、、保安部领班职责:
38、)职权:
39、)接报外,不得进入服务员工作间。
40、)没有部门经理批准或协调,不得擅自查房、进房。
41、)工作范围在大堂内。
42、)注意衣冠不整的客人进入大堂,应劝其离开。
43、)未经总经理批准,任何施工单位禁止在大堂施工。
44、)夜班注意员工的不轨行为。
45、)客用沙发禁止躺、卧。
46、)干涉任何在主车道上的闲人,让其迅速离开车道。
47、)注意酒店停车场的各类设施。
48、)为外来人员办理入店手续,并作好登记。
49、)监督和杜绝员工替人打卡现象,维护高峰期打卡秩序。
50、)维持好 KTV 场所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生,要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。
——保安工作职责及内容 50句菁华
1、严禁籍故公报私仇,故意刁难。
2、对公司高层与来宾的到访致礼相待,并提供必要的服务。
3、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。
4、在本厂范围内发生的事情,如保安本身认为不够力量处理,应即刻报告保安队长或管理部。
5、上班时严禁离开工作岗位,所有己编排岗位的保安员要严守自己的岗位,不得做与本工作无关的事情。
6、对于抓获偷盗的案件,公司按实物价值20对保卫组予以奖励,但必须人、物俱全;只获物而未抓到人,只按盗窃实物价值的5予以奖励。奖款按抓获者80,其他保卫组人员20分配。
7、如保卫人员利用职权乱罚款,对职工进行报复等,除赔偿相应损失外,每人每次罚款200——500元。情节严重的予以开除。
8、完成领导安排的其他工作任务。
9、要有强烈的安全防范意识和责任意识,夜间要做好校园安全防范措施,切实做好“四防”工作,即:防火、防盗、防破坏、防事故。提高警惕、巡视校园,有事第一时间向学校领导和总务汇报,有盗窃、火警等情况要及时报警,请求机关支援。
10、积极配合并及时完成学校安排的相关临时性工作。
11、人员携带物品出门,须凭行政部出具的出门证明才予放行。
12、公司车辆、人员在上班时间外出,门卫须过问并记录出入时间。
13、门卫记录员工迟到早退时间。
14、门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员,将其劝退,或报安保部门协助处理。
15、门卫属公司行政部门领导。
16、月度业绩考核为c者,本月工资减少5%;
17、累计分数小于0分者,年度为"D";
18、按照高效、精简的原则,科学编制公司行政机构设置,选拔、聘任公司的中层领导干部。
19、制定年度工作计划和目标,组织实施年度经营计划。
20、完成总经理临时交办的各项任务。
21、负责公司员工流入与流出管理,履行并规范各种管理手续程序,做好员工工资核对工作。
22、完成领导交办的其他任务。
23、做好公用物品发放与管理工作。
24、做好来人来访接待及各种会议准备工作。
25、做好后勤保障和对外宣传报道工作。
26、做好公司年度预算决算工作,按照有关法规,负责处理公司与工商、税务事宜,交纳应交款项,力求正确无误,避免遭受无谓损失。
27、诚实守信,合法经营,依法纳税,遵纪守法。
28、负责保安队伍遵纪守法教育,定期开展各类岗位练兵,不断提高保安队伍的政治思想、业务技能素质。
29、抓好骨干培训,做好保安中队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。
30、负责管理、检查、督办各大队长劳务费的回收工作,做好客户单位合同到期续签工作。
31、按照公司下达的培训计划和要求,精心组织教学和培训,严格落实培训科目和课时要求,对政治思想教育、保安业务知识、保安职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则,确保培训质量。
32、认真及时的做好新队员的身体检查工作,对不合格的新队员要及时发现、及时向有关部门报告。
33、按照档案管理制度,建立岗点、队员和文书档案,做到存放有序、查询方便。
34、完成领导交办的其他事项。
35、安排好队员的工作和生活,搞好内部协调,发挥班长作用,加强队伍管理,做好思想政治工作。
36、抓好队员的政治和业务学习,大力开展岗位练兵活动,提高队员的政治业务素质。
37、非本校人员来校必须先电话联系被访人,经被访人同意后,再出示身份证登记,并引导来访人与被访人碰面为止。
38、保护学校、师生的财产和人身安全,看管好校内教师的自行车、摩托车,经常巡查,排除不安全因素。没有主管科室批条,任何学校财物不准带出。
39、外来车辆和人员进入公司大门,必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记(主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等)。如果是找人,保安人员应先通过电话联系,对方同意后方可进入。对拒不出示证件者,要严格按照门卫制度规定禁止入内。
40、车间值班保安要防止员工上下班时替打卡。严禁员工带打火机进入车间、不准员工带饭和早餐进入车间、上班期间对各车间进行巡查、发现违反厂规厂纪者给予批评或处罚。
41、把好学校安全最为重要的第一道关,服从安排,听从指挥,全面履行工作职责,要善管、敢管,搞好学校的安全保卫工作和学生教育管理工作。
42、认真学习有关法律和治安保卫常识,服从幼儿园的领导,遵守幼儿园的各项规章制度,严格执行幼儿园的安全、消防制度,熟悉工作流程,并严格按照工作流程进行操作;熟悉工作环境,清楚工作中的安全事项。
43、做好对来访人员的询问、查验、登记工作;杜绝一切陌生人员入园;对来园访问则者须问清情况,及时汇报园负责人,经同意,在门卫登记后方能入园。
44、严格执行外来人员进出学校登记报告制度。不允许非本园工作人员随便进出,无有效证件者一律不得入园。
45、加强幼儿来园离园时的车辆停放管理,指挥家长将自行车、摩托车等停放在指定地点,排列有序。
46、热情、礼貌地接待来校办事人员,问清事由,及时与有关人员联系并填写好会客单。离校时要收取回执单。对于不能说明事由或者不能出示有效证件的来访人员,一律不得放行,应来访者要求,可以与园办公室或者有关老师联系。
47、严格按照学校的作息时间开闭校门。上学、放学和经批准车辆经过时开大门,其余时间开小门。
48、上学时间须注意幼儿动态,在园时间,未办理请假手续严禁家长携幼儿外出。
49、按时开启和关闭所有通道。按时布防周界及报警装置,并做好记录。
50、监控时如发现异常应立即前往查看和处理,如发生紧急事件或案情应立即报"110"、校办和管理处,并立即采取应急措施,力争将损失降低到最小程度。
——保安工作职责 50句菁华
1、监督和检查大厦的四防安全状况和交通管理状况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管*机关和派出所的关系。
2、如实记录并小结本班工作状况,并及时向上级汇报。
3、负责检查车场消防器材的完好状况,持续消防通道的畅通。
4、监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修。
5、上课期间不允许学生无故外出,如有外出学生须持有班主任签名、级部盖章的出校证明并做好相应登记。
6、值班时,应着制服,随身携带对讲机,持续通信联络。
7、上班时光,员工凭放行条外出,车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出。
8、厂大门保安职责
9、厂大门是唯一进出厂区的主要通道,保安员务必严格把关,禁止一切未经许可人员的进入。要求本厂员工规范地佩戴厂证方可进入,无厂证者一律将被拒之门外,如属遗失的需在办理报失并有部门主管出具的便条方可进入。
10、巡逻保安职责
11、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
12、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
13、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
14、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
15、负责巡查停车场治安、消防状况。
16、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
17、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生状况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
18、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。
19、关心保安员,经常了解保安员的思想状况,及时做好保安员的思想指导工作。
20、定时开关校门、教学楼楼梯铁门、运动场围栏门和各种需要开关的灯。
21、积极配合并及时完成学校交办的各项工作任务。
22、本职责解释权归学校办公室。
23、每天学生上学、放学时,必须在门前执勤,保障学生出入校园安全有序,并拦截社会闲杂人员入内。上课期间不得让学生独自离校,学生因特殊情况离校,必须凭班主任放行条和家长到位方可放行。
24、及时接收各级各部门的电话。接电话时要用礼貌用语,并及时向学校和有关人员传达电话内容,不能误事。
25、做好对来访人员的询问、查验、登记工作;杜绝一切陌生人员入园;对来园访问则者须问清情况,及时汇报园负责人,经同意,在门卫登记后方能入园。
26、保安人员必须监守岗位,不随意离开岗位,切实做好安全保卫工作。幼儿接送时间,认真做好接待工作,严防幼儿走失。
27、做好邮件、报刊、杂志的收发工作。
28、认真做好当班的各种工作情况记录,遇特殊情况或突发事件,及时向主管部门及学校领导报告。
29、通过监控系统监视校园情况,做好监控记录。
30、在项目经理领导下,负责项目部安全管理工作,安全工作职责。
31、负责组织项目部人员学习贯彻相关法律法规、公司当年1号文件、《安全生产三十项“卡死”制度》、《施工现场管理标准》等有关施工安全管理办法、规定。
32、负责各项安全报表的填报工作。
33、负责对分包方、相关方的安全教育和监督检查。
34、巡视厂区、宿舍区的水电,消防设施,杜绝安全隐患,发现问题及时上报,及时处理。
35、上级规定或指示事项。
36、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后,指定司机休息处休息,不准司机窜车间,由值班保安人员负责监控。
37、遵守公司的各项规章制度,服从公司和管理人员的指导和监督;
38、完成领导交办的其他工作。
39、定时组织保安员学习、训练,定时向当地*机关和本公司领导汇报工作情况。
40、晚12时后,要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房;检查防火安全门是否打开。
41、保卫科负责公司车间内外,厂院内外的巡逻,并做好巡逻记录,及时处理巡逻过程中发现的不法事件。
42、保卫科要合理安排各车间、办公室以外照明灯的设置,按昼夜变化情况随时开关,及时维修、更换损坏灯泡线路,便于夜间各个角落的巡逻。
43、保卫科负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理,对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。
44、保卫科对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理,避免影响公司环境卫生。
45、保卫科负责对公司职工在公司内吸烟,在工作时间打扑克、吃零食,等违犯工作纪律情况进行查处。
46、保卫人员值班时间要坚守岗位,严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者,每人每次罚款50元。
47、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管地理机关和派出所的关系。
48、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。
49、发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看。
50、负责非办公时间加班用户的登记工作。
——酒店保安的岗位职责 50句菁华
1、夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。
2、不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。
3、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。
4、谢绝衣冠不整者进入大堂,防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,如发现应立即劝说制止。
5、负责安排好来酒店的车辆的停放,对客人讲清停车要求及规定。
6、严格按划定停车区域调度停放车辆,保持车道畅通。
7、严格履行自己的职责,及时发现事故苗头、消防隐患,确保酒店和他人安全。
8、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查,确保设施完好。
9、如遇突发事件,酌情处理并及时上报。
10、着装整洁,精神饱满,仪态火力,对律人的询问要热情、礼貌,周到,使定律称心满意,严禁用粗育恶语对待客人。
11、遵守酒店各项规章制度,严格保安纪律,负责夜班的安全保卫工作。
12、妥善处理突发事件和客人投诉,情况复杂时要请示值班经理。
13、认真做好当班记录和消防巡查记录,交接班时当值情况要交接清楚。
14、对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人,要劝其交保安部代为保管。
15、对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询,对实属客人的行李要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车;
16、不允许闲杂人员进入楼层和客房,已进入的,要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。
17、在主任的领导下进行工作,直接对主管负责。
18、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。
19、严格交接班制度,认真填写交接班记录。
20、对来访人员进行询问登记。
21、阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。
22、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况,及时处理,防止事态恶化。
23、员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。
24、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。
25、必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。
26、交班制度。
27、接班制度。
28、值班人员严禁精神病者进入酒店,并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。
29、着春秋装时,扎武装带,携橡皮警棍。并配戴工号牌和”保安”袖标。
30、上岗保安人员严禁私着便装,或不同种类服装混穿。实习生上岗期间,应穿着整齐并配戴”实习证牌”。
31、火灾报警设备报警操作规定。
32、使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时,应及时办理续用手续。否则予以作废,不输退证手续。
33、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资,在离店时用工部门开具出门证明,经门卫检验方可放行。
34、严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;
35、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;
36、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;
37、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;
38、协助保安领班调查处理投诉;
39、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;
40、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;
41、检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;
42、有高度的责任心和事业心,有强烈的酒店竞争意识,有现代企业管理经验,坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有督导和各项责任。
43、坚持现代管理的规范化、程序化、标准化、坚持以身作则,最大限度地调动员工的工作积极性。
44、负责制定健全酒店的安全保卫制度的措施,部署保安部的工作计划安排和验查落实情况。审定各部拟定的岗位安全制度,规定,报请总经理批准后实施。
45、与当地执法部门,司法部门及其它保安部门保持密切的合作关系,协助执法部门侦破违法狡黠案件和处理火灾。
46、负责本部门员工的考勤考核值班分派工作,带领本部门员工尽职尽责,保障员工和宾客的生命安全,加强对酒店经济部位和要害部位的安全管理。
47、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
48、发现当班人员从正门离店要及时制止并问清外出理由,以防事故发生。
49、对大堂的一些公共设施,要注意保护,小准客人随意敲击和损坏,大堂一般设有宾客休息沙发, 要防止有人躺在大堂宾客休息沙发 上,以保持大堂文明的环境。
50、要防止客人在大堂乱丢、乱叶、乱蹲、乱坐,发现这样的情况应立即劝阻。
——保安岗位职责制度 50句菁华
1、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。
3、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生,确保工作人员工作、售楼部的正常秩序,全面负责售楼部治安防范工作,保证售楼部安全。
4、应按时上、下班,严禁迟到或早退。违者按公司制度处罚。
5、上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,做好上岗签名。
6、发现可疑人员应认真盘查,禁止闲杂无关人员入内。
7、建立岗位记事本,发现有异常情况,应记录备案。做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。
8、掌握火灾时扑救工作的知识和技能,以及自救知识和技能。
9、各部门人员分级检查。第一级是班组人员每日自查;第二级是部门主管重点检查;第三级是部门经理组织人员全面检查或独自进行抽查。
10、及时的原则。
11、考评结果与行政奖罚挂钩。
12、监守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。
13、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。
14、巡视护管员各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写巡逻签到记录。
15、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证,按规定的巡逻线巡逻,严禁单独行为。
16、保安员上班期间必须穿着制服(包括领带、帽子),抖擞精神,时刻保持良好形象。
17、保安员要与警校联合岗的辖区民警及联防队员保持密切联系,紧急状况下能快速反应,及时向派出所请求支援。
18、教学楼、实训楼岗位的保安员要进行安全巡查,重点检查教室及办公室财产、建筑设施、消防设施、水电开关等安全情况,发现安全隐患及时处置并向相关部门报告。安全巡查每天三次:上午、下午、晚修放学后各一次,做好检查记录。
19、尽力完成学校领导安排的其他工作。
20、保安员某段时间搬运工作量特别大的,学校将视贡献大小给予50-100元/人的奖励。
21、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。
22、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理。
23、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;
24、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;
25、检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;
26、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询:对变属于客人的行李者要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车。
27、保安员要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以便提高工作质量。
28、着装整洁,精神饱满,仪态火力,对律人的询问要热情、礼貌,周到,使定律称心满意,严禁用粗育恶语对待客人。
29、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
30、加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门保持密切的联系,交换工作情况,熟悉客户单位周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障客户安全,维护客户利益。
31、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。
32、完成公司交办的收费等其他工作任务。
33、在物业经理的领导下,全面负责保安部的工作。
34、维持校区内的正常秩序,发现问题及时协调解决;
35、夜间发生紧急情况,服从夜间值班经理的指挥。
36、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;
37、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作,参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报材料给服务中心领导;
38、负责收集相关社情治安信息,并根据实际情况做出应对预案;
39、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;
40、经常检查保安人员的仪容、仪表,发现不符合着装规定的及时纠正,积极组织部署保安员的各项工作,确保酒店与客人的安全。
41、加强本班组人员业务素质的培训,提高人员的业务素质,必要时试范讲解,争取高质量的完成任务。
42、积极参与保安部日常研究,出谋划策,完成好领导交办的任务。
43、服从医院领导管理,积极配合院办及医务科的工作。认真落实科室的工作要求,以身作则,带领保安员做好医院全面的治安、消防防范和医疗秩序维护工作。
44、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
45、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
46、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
47、完成上级交办的其他任务。
48、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
49、售楼部门口地垫定期清洗。
50、保洁工作中,捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。
——公司行政部工作职责是什么 50句菁华
1、负责公司相关文件的起草、印制和分发,上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。
2、根据公司物料采购的品种、规格和批量,负责进行市场调查,选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;
3、拟制公司组织架构及人员编制,根据公司不同时期的发展状况,对公司的组织架构及人员编制做出调整,报公司领导审批。
4、调查了解具竞争力企业的薪酬水*,制定具有竞争优势的薪酬制度,报经公司批准。
5、根据公司员工的培训需求,在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。
6、1 贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门的实施情况;
7、6 负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;
8、7 完成公司领导临时交办的各项工作。
9、3 负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;
10、5负责公司领导和员工的后勤保障工作;
11、负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求,以确保员工就餐的安全。
12、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
13、负责每日部门员工考勤和请假加班单等事项;
14、负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境;
15、负责公司福利发放
16、职场安保工作管理:职场安全保卫工作,人员物资进出管理,消防设施使用巡检,行政事物支持等;
17、协助工作室处理各类行政事宜;
18、向公司高层提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,致力于提高公司的综合管理水*。
19、负责集团总公司及各分公司车辆的租赁及日常管理;
20、每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/*时查卡、监卡/加班申请手续等)
21、月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
22、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
23、车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司*活动,酌情安排用车。
24、日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
25、注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
26、跟上公司的主旋律,注意公司的发展趋势;
27、学历并不代表能力,要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏,你可以多问下别人的看法,试着改变自己;
28、有责任心,了解公司的企业文化,有创新意识。责任心固然重要,但工作的效率也很重要,所以时刻准备挑战工作出现的难题,想问题要全面;
29、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。
30、负责组织企业文化建设。
31、收发有关文件、信函、电报等;办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和公司限期办理的事项。
32、打印公司工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等,协助主管审核、校对以公司名义签发的公文稿
33、负责公司人员档案,包括人事、培训、考核的建立和管理工作。
34、员工请假、调休的记录。并统计请假人数,做好每月考勤记录行政文员岗位职责办公文秘。
35、协助主管招聘新员工
36、做好公司员工入职或离职相应手续。保管好员工资料、员工全日制劳动合同等重要资料。
37、接听、转接电话;接待来访人员。
38、负责总经理办公室的清洁卫生。
39、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
40、对本职工作作细致的总结和规划,制定每月工作完成情况和下月计划,于每月底报上级经理查阅;《本月工作完成情况》《月工作计划》
41、负责联络公司各部门的工作进展情况,汇总后每月向上级经理汇报一次,汇报文件须包括已完成情况、未完成事项以及未完成原因,积极提供解决方案,重要紧急事项每日作口头汇报。注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题,并向经理报告;《工作联系单》《联络工作执行情况汇总》
42、全面领导行政人事部工作并具体主持行政、人事事务工作,制定本部门每年、每月和每周工作计划。
43、负责制订公司的行政规章,经总经理审核签发后督促各部门贯彻执行,并注意收集执行情况,从公司的实际出发,不断完善公司的规章制度。
44、负责审批各部门办公、劳保用品的采购计划,组织安排人员按计划实施物资采购。
45、指导和督导办公室有关人员做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管工作。
46、管理公司环境卫生,负责公司防火、防盗及交通等安全管理工作。
47、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施。
48、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用。
49、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。
50、有权检查督促对总经理指示的贯彻执行情况。
——公司行政部部门职责 50句菁华
1、协助上级建立健全行政管理方面的各项规章制度、实施细则和工作程序、方案,并负责组织实施、监督、执行各项管理制度;
2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息;
5、负责制定公司考核制度,并组织实施;
6、填制和分析各类人事统计报表;
7、拟订公司规章制度、招聘制度草案;
8、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,组织策划员工的各类活动;
9、组织、安排公司会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理会议记要;
10、协助财务部做好行、财部门员工考勤和排班工作;
11、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动;
12、组织员工团建及旅游等文化活动,丰富员工生活。
13、负责公司通用管理标准与规章制度的组织拟订、修改与编写,传达学习并执行管理标准与管理制度;
14、负责安排本部门员工参加学习、培训,采取有效手段激发员工工作的积极性,有效落实本部门的职能;
15、完成机票、火车票、公车、酒店预订及会务安排;
16、其他与行政秘书相关的工作内容。
17、定期对固定资产进行盘点、维护;
18、在内部企业库中通过拜访、电话、微信等方式与客户沟通;
19、跟进及维护好企业客户;
20、负责公司前台接待、信件快递的收发;
21、负责各类费用的核算统计,如部门活动费、体育活动费等;
22、负责印鉴、证照等相关文件的使用、保管。
23、负责各种经营及办公用设施设备用品配置发放、登记、维护和管理。
24、负责四防安全从保卫工作相关制度的制定、落实并检查。
25、负责人员的考勤、绩效工作。
26、办公场所卫生保持,来访宾客的接待工作;
27、分发公司订阅的报刊杂志和信函快递包裹邮寄;
28、协助其他部门完成相关事宜。
29、对现有学员资源进行及时跟踪回访工作,持续促进续费和推荐产生;
30、负责办公室设备的日常维护工作,如打印机、电脑等;
31、完成领导布置的其他任务。
32、前台大厅环境维护,确保整治有序
33、完成公司领导交办的其它任务。
34、协助总经理进行公司的整体规划;
35、协助总经理制定公司的各项工作计划、总结、重要管理制度、规章、规范、决议、发展规划及工作流程;
36、负责公司会议安排与行政接待,组织大型年会及重要活动,完成上级安排的临时工作
37、协助总经理管理公司各项工作业务;
38、对展厅接待工作做好台账登记,按意识形态要求加强接待管理。
39、负责菜鸟全球50多个办公点空间不动产的资产管理工作,包括自建、租赁园区仓配公司空间资产管理;
40、根据属地管理要求,结合集团数据*台产品协助,定期输出管理报告并不断优化管理办法;
41、依据公司的人力资源需求,组织招聘工作,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置;
42、负责公司的经营管理,督促检查会议决定及领导批示的落实情况;
43、根据项目需要和工作计划实施管理等
44、按上级分配的工作区域向顾客提供礼貌、及时的服务,带好手下员工,监督和培训,负责部门日常开展工作。
45、保持顾客台面卫生,工作台整洁和环境卫生优雅、舒适。
46、按照公司设立的服务程序进行工作。
47、规范性文件管理:制定部门工作计划、目标及预算;指导编写及审核行政管理相关规章制度;指导编写、审核及修订行政部工作手册;
48、贯彻执行公司各项方针、政策和规章制度,落实公司重要事项安排
49、办理工商变更、年检以及社保参保人员增减、稽核等对外事宜。
50、负责定点加油、定点维修,负责油费和维修费的结算工作,负责公司XX辆车的违章查询及违章罚款缴纳。
——酒店礼宾部岗位职责 40句菁华
1、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
2、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
3、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
4、积极引导员工发扬团队精神,为达到酒店营业目标而努力。
5、调查并处理涉及礼宾部的投诉。
6、定期检修礼宾部设施设备,保持完好工作状态。
7、加强与其它分部的沟通,确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时,配合有关分部工作。
8、完成部门经理交办的其它任务。
9、保证对来去的客人给予及时关心;保证行李员帮助来去的客人送行李,接到通知后,尽快派行李员从客房里取出行李。
10、接到客人的电话,应马上派行李员去服务,不能耽误;电话必须在3声之内接起,接电话时,手边要常备有笔和纸张。
11、控制酒店门前车辆活动;正确指导门前车辆的活动情况,避免出现拥挤、交通堵塞,保证VIP车位,保证固定车位。
12、在客人登记注册时,指导每个行李员帮助客人;随时检查行李员、门童的表现,检查情况做记录,及时与有关行李员谈话。
13、确保各个行李房和酒店前厅的卫生清洁;每次上班要检查行李服务和门童工作处,大堂烟灰缸、垃圾桶满了的时候,请清洁工清洗干净。
14、保证行李部服务设备运转正常;随时检查行李车、秤、行李存放架、轮椅;
15、把任何不测的事件报告大堂副理;任何吵架、偷窃、失火以及发生的事故必须报大堂副理,发生的事故必须记录在本上。
16、检查督导委托代办员的日常工作;确保委托代办员能圆满完成客人交办的各种事务,做好酒店客人接机服务的安排。
17、直接对前厅部经理和大堂副理负责,贯彻执行前厅部经理和大堂副理的指令,参加部门例会,认真执行部门会议的指示;
18、监督、指导、协助行李员和门僮完成其工作任务;
19、确保抵、离店客人及时得到优质良好的行李服务,管理制度
20、执行和完成上司分派的相关工作。
21、制定酒店组织架构、人员编制、岗位职责等,严格控制酒店管理、运营、人工成本的预算;
22、制定酒店各项规章制度、流程,并监督贯彻执行;
23、搞好现场培训,带领员工严格按服务规程进行接待服务。
24、掌握客人就餐情况,做好补位服务,尽量记住客人特殊要求或习惯,同宾客建立良好关系。
25、加强餐厅财产管理,控制好物品使用情况,根据经营需要拟定更新计划。
26、抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生工作,负责餐厅设备设施的维护保养工作。
27、全面负责宴会的整理、计划、实施步骤,处理各种问题和客人投诉。
28、负责现场客房保洁和清洁员及时沟通
29、协助总经理抓好酒店战略性的重大问题和根本性的工作(经营战略、管理组织等)。有效地做好技术性的日常工作(计划、指挥、协调、控制、激励、考核等),保证酒店各项目标的完成。
30、检查、督促各级管理人员的工作。协调酒店各部门之间的关系,主持召开每周工作例会;
31、建设团队,尽职的落实管理标准,按照公司质量标准执行监控现场运作,维护公司形象,提升服务品质及顾客满意度。
32、项目可行性研究阶段,参与项目投资论证;参与编制各商业项目工程建设里程碑节点,提出工程建设合理进度意见;审核商业项目工程总体计划,并指导和审核各项目年度工程进度计划的编制;
33、审核商业项目专项设计方案及施工图纸(装饰、景观、交通、广告、标识标牌等),提供审核意见并督促修改;
34、根据需要,组织各种形式的巡检、专项质量、成品保护或文明施工等检查,形成专项分析报告,就各级检查中出现的相关问题,应形成案例,定期汇总并组织学习,继而完善相关标准,并下发各项目部监督执行,就各级检查中出现的问题应督促项目部整改、反馈;
35、审核自持物业的重大工程修缮、改造方案,在建筑物全生命周期内,参与论证各种业态变化的合理性。
36、负责撰写酒店综合性的业务报告、总结、计划等公文函件负责审核由各部门起草的对外文函。审核以酒店名义发出的文件并报酒店领导审批。组织制定酒店公文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化、提高办事效率。
37、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。
38、贯彻执行国家人事、劳动的方针、政策和法规全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。
39、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水*等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
40、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。