1、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯
2、安排日常工作执掌表、轮排表
3、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
4、协助总经理,参与公司经营管理与决策。
5、收集市场信息,依销售合同约定进行合同款项回收及后续维护。
6、准确掌握各类用户的用气情况和市场发展趋势,编制天然气用气量的短中期计划和长期预测,签订年度供气合同。
7、制订新项目的可行性报告、项目计划书和设计任务书。
8、有产品推广会策划举办经验者优先录用。
9、负责本部门工作职责范围内工作职责范围内各项工作书面文件的审核、审定工作。
10、拟定年度、季度、月底产品计划,并主导协调参与部门进行有效推进;
11、负责与*职能部门的关系协调。
12、在总经理外出时,按照总经理的委派,履行总经理职责。
13、负责公司品牌建设,进行公司市场战略规划,制定公司的市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;
14、建立完善市场部工作流程以及制度规范,组织和监督实施年度市场推广计划;
15、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度;
16、对每月进行的公关活动以及活动结果反馈形成详细的书面报告,并附上相关附件,上报总经理;市场团队管理工作,并和相关部门进行工作有效交流和探讨。
17、负责所属行业领域市场信息的收集、整理、分析,并做出分析报告;
18、制订目标客户资料,完善客户档案,完成相关销售报表;
19、维护客户关系
20、招标引导,收集招标信息,制作标书投标。
21、市场月度报告等其它
22、定期维护并拓展分公司的各种招聘渠道,实施有效管理;
23、负责公司总部及分公司财富端人员招聘;
24、完成公司交代的其他工作或任务。
25、加强与公司外同行之间的联系,拓展公司招聘渠道。
26、热爱人力资源工作,愿意与公司一起成长发展。
27、建立和维护公司人才库和招聘渠道,搭建招聘*台,开发与维护各类招聘渠道,保证招聘工作的效率和质量;
28、本科以上学历,人力资源、工商管理、心理学专业优先;
29、能接受互联网快节奏工作性质;
30、对所辖区域内商业配送公司每月销售流向的及时收集与提报;
31、负责对潜在加盟商开展咨询、跟踪、洽谈与签约工作
32、负责招商渠道的拓展及维护,挖掘潜在客户,负责客户关系维护与管理。
33、具有较强的工作责任心,做事细心
34、具有较强的沟通协调能力,亲和力强
35、负责寻找潜在客户,推广产品,跟进客户。
36、协助客户经理制作销售合同
37、协助客户经理完成销售工作,包括采购原材料、与客户校对稿子、跟进销售订单的工期
38、偶尔和客户经理出差,
39、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
40、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
41、负责项目团队管理工作,带领团队完成对外企数据的支持工作;
42、深入研究运维相关技术及公司产品线,负责公司运维团队的建设,针对业务需求制定统一的运维解决方案 ;
43、具有良好的项目计划能力和文字表达能力,能够组织并协调相关资源,确保项目顺利实施;
44、保证相关电器线上安装用户口碑;
45、根据公司的经营战略和经营计划,组织制定产品规划和市场运营推广计划;
46、配合公司业务及项目执行,策划各种运营活动或内容专题,带动活跃度和提升产品忠诚度;
47、培训新人,管理建设团队,参与公司决策。
48、全面负责业务部日常管理工作;
49、对本部门的业务和运进行监督,指导业务人员完成销售任务;
50、组织部门对营销活动的执行过程和结果进行总结分析,形成投入产出;
——经理岗位工作职责 60句菁华
1、负责对公司对外投资、收购、兼并等提供法律服务。
2、负责对各部门或公司经营项目提供法律咨询与服务。
3、30岁以上,2年以上安防行业销售工作经验;
4、熟悉使用办公软件(word、excel、PPT),具备较强的文字功底和表达能力。
5、健全、规范各项管理制度、考核方案、服务规范和业务流程,加强业务培训和素质教育,实行标准化服务,不断提升窗口部门工作效率和服务水准。
6、做好用户安全宣传和服务工作,重点搞好工商用户的安全检查、服务和管理,提升企业信誉和社会形象。
7、做好市场营销的其它相关工作。
8、具备良好的沟通能力、表达能力和项目组织协调能力;
9、负责向番禺总经理反应工作的有关情况和信息。
10、负责项目实施人员的管理工作。
11、计算机专业、软件工程专业本科学历。
12、协助公司制定产品战略;
13、进行顾客需求调研,综合分析顾客需求,进行产品定位,并进行策划与执行;
14、跟踪产品投放市场表现,并定期进行产品市场运营分析报告;
15、茶学、包装材质、印刷相关知识、市场调研方法
16、确保防损部工作流程正确;
17、负责下级的培训工作。
18、完成总经理交办的其他工作任务。
19、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;
20、开拓和对接相关客户,对客户资源进行有效的维护、整合,开发和管理;
21、本科以上学历,市场营销、通信等相关专业优先。
22、负责各类媒体、渠道的软文撰写,产品信息推广;
23、组织制作销售工具,销售资料的统筹管理;
24、具有良好的面试技巧及沟通能力;
25、拟定薪酬政策和晋升政策,组织提薪和晋升评审工作,负责人员编制、招聘、培训、薪酬、绩效、福利、员工关系、员工离职等管理工作;
26、统招大学本科以上学历(不接受专升本、自考本科),人力资源管理、工商管理等专业优先;
27、负责业务部门中高端人才挖掘,评估,甄选,沟通等工作。
28、掌握人力资源规划与配置方法、职位分析,掌握招聘面试技巧与人才测评;
29、根据公司业务布局,做好公司人力资源规划和人才配置工作,制定公司招聘计划,指导、监督公司编制年度招聘计划;
30、热爱招聘,具备优秀的自我驱动力、具备良好的抗压能力;
31、能接受互联网快节奏工作性质;
32、熟悉多渠道招聘,擅长高端人才挖猎。
33、对所辖区域内商业配送公司每月销售流向的及时收集与提报;
34、大专以上学历,医学、药学相关专业优先;
35、有较强的协调能力,和独立组织完成项目的能力;
36、负责组织和实施公司产品在负责区域内的各项市场推广活动;
37、负责制订经销商代理商门店运营计划,并推动计划顺利实施;
38、帮助分销商建立稳定高效的动作系统,并为本市场的主要客户建立动作系统,持续推动所辖市场生意发展;
39、收集解决终端反映的相关问题,做好政策的传达工作。
40、负责公司相关招商会、招商考察事宜的筹备、执行实施;
41、负责对潜在加盟商开展咨询、跟踪、洽谈与签约工作
42、负责区域多个商业项目前期招商筹建工作,对项目进行分析定位,根据公司发展整体目标,制订招商策略,以及系统性计划方案,对招商工作开展进行统筹管理、协调和推进;
43、指导和管理项目招商团队,达成招商目标。
44、工作积极高效主动;性格开朗,反应迅速,对数字敏感。
45、具有较强的沟通协调能力,亲和力强
46、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;
47、专科及以上学历,市场营销、计算机网络等相关专业;
48、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
49、协助客户经理制作销售合同
50、具备一定的市场分析及判断能力,有较强的商业意识及谈判技巧,能独立通过网络和电话开拓新客户的能力,良好的客户服务意识;
51、根据公司的战略,进行系统运维相关的规划和管理,建立规范化的运维体系,提高运维的稳定性、可靠性
52、规划并优化系统架构,提升系统服务性、服务效率及线上稳定性,保证关键故障的指挥和处理(7X24) ;
53、有互联网公司100台服务器以上的运维工作经验,有海量数据处理经验,有大型高可用性集群构建经验,熟悉网络安全防护技术与产品;
54、具备良好的沟通能力、协调能力。
55、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。提供项目的设计方案,协助公司顺利接下项目。
56、协助用户完成项目的检查和验收,提供各种必要的材料。
57、根据公司的经营战略和经营计划,组织制定产品规划和市场运营推广计划;
58、组织业务部业绩的统计与分析工作、定期向公司汇报;
59、协调本部门内外关系,配合其它部门完成与市场相关的工作;
60、搭建客户信息获取渠道,以多渠道的方式获得客户信息,并对其渠道进行时常维护与更新;
——客服经理岗位职责 50句菁华
1、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;
2、输出vip玩家的详细维护报告。
3、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。
4、负责全流程服务质量管控提升工作,开展日常品质监控,提出品质改善建议,协助各环节提高整体质量水*,对业务流程、正常、指引、规范等提出改进建议,并推动改进建议的落实。
5、全日制本科及以上学历,专业不限。
6、3年及以上客服中心品质管理经验。
7、具备良好的分析问题、解决问题的能力。
8、具备良好的时间管理及计划组织能力。
9、制定和执行绩效管理制度,核算每月员工绩效考核;
10、招聘需求发布、安排新员工入职培训、账号申请和注销;
11、主动联系已成交客户,了解已成交客户的运输需求,掌握已成交客户的日常出货状态;
12、学历:大学专科以上学历;
13、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;
14、负责部门团队建设和管理,为团队提供培训和指导,处理各组反馈的需协助处理的问题,帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案和实施;
15、负责建立和完善客服部业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;
16、上级领导安排的其他工作;
17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;
18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
19、评估团队的工作质量及效率,负责本团队员工的绩效考核的管理,使团队日常营运更简化高效;
20、组织开展综合体客服部的各项工作,承担重大投诉、疑难问题的跟踪处理,与客户建立良好关系;
21、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;
22、对接客户方,根据客户方要求制定工作目标,并建立目标实现的反馈机制;
23、持续改进和完善运营流程,有效控制运营成本、确保服务质量;
24、熟悉呼叫中心BPO服务管理体系、流程及制度;
25、负责重大会务接待的组织工作。
26、客户管理:管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;利用信息*台等工具向客户发送促销及新品信息;维护客户关系,增加客户粘度;
27、店铺日常操作的维护和管理:关注店铺交流区及留言回复;关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩;关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;及时关注淘宝动态、规则及活动,为店铺发展提供合理化建议;在论坛发帖及回复,增加店铺点击率;跟进分析报表数据,优化服务流程提高转化率。
28、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;
29、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结,指导公司群诉事件的处理;
30、日常各项目客服工作的开展和督导,客服人员的培训和培训课件的开发;
31、组织各项目日常品质巡检工作。
32、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。
33、做事积极主动,有冲劲,具有强烈的责任感;
34、有机械自动化售后客服管理经验,熟悉售后客服流程;
35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;
36、负责公司办公环境的日常维护;
37、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;
38、负责客户的接待工作,接听或转接电话;
39、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水*,做好内部团队激励工作;
40、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
41、会员体系建设,crm体系管理;
42、熟悉客服kpi考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;
43、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系
44、专科以上学历,专业不限,电商企业客服经理或客服主管岗位3年以上工作经验。
45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;
46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;
47、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
48、可提供住宿,另富有竞争力的薪资结构,五险+节日福利+年终分红+团队旅游。
49、舒适的办公环境,融洽愉快,彰显个性的企业氛围
50、有1年电商客服管理经验;
——总经理岗位工作描述 50句菁华
1、实施公司的总体战略、实施公司的发展战略、发掘金融市场机会、不断领导公司创新与改革;
2、全面主持董事会授权下的公司日常经营工作,重大事项的决策、重要的外事活动、签署日常行政/业务文件、处理重大突发事件、中高层人才队伍建设等;
3、负责对外建立广泛的合作关系,就公司发展积累社会资源;
4、引导和控制市场销售工作的方向和进度,组织销售部门开发多种销售手段,完成销售计划;
5、对各部门经理的培训考核。
6、参加管理评审,向总经理报告质量管理体系运行业绩和任何改进的要求。
7、主管企业的安全、文明施工、现场标准化管理工作,并组织检查、评比和考核。
8、具备一定的中小企业家资源
9、有渠道管理经验或者装饰装修行业管理经验优先考虑。
10、负责分公司当地地缘关系的拓展和维护,推广分公司各项业务管理的规范化、科学化,并不断进步。
11、认同新通企业文化,诚实守信,有事业心和责任感。
12、全权把控分公司营销团队业务进展,并提供专业的辅导与训练。
13、金融、管理、营销等相关专业本科及以上学历,八年以上金融领域相关从业经历,至少五年以上的团队管理经验者优先。
14、熟悉各类理财产品,对各类投资市场有深刻理解,具有敏锐的'市场洞察力和准确的业务分析能力,能够对客户资源进行定位并制定开展有效地战略计划。
15、健全各项财务管理制度,定期阅读和分析财务报表,督促财务部门做好成本控制、财务节流等工作。
16、以身作则,关心员工,设法提高公司的凝聚力,使员工以高度的热情和责任感去完成各自的本职工作。
17、审核、签发以公司名义发出的各类文件;
18、检查、督促和协调公司各部门的工作进展;
19、制定和实施公司战略,预算计划,确定公司业务的经营方针和经营形式
20、发掘市场机会,主持拟订公司的业务目标和业务计划,实现公司业务和投资回报的快速增长
21、全面主持公司的管理工作,制定年度业绩目标及经营发展战略方案,整体营销策划方案,实现企业经营管理目标
22、负责公司所需资源的配备。
23、责任:
24、研究制定g标管理、劳动分配等经齊责任制度和管理方案、实施办法,并组织和督导各部门贯彻实施。
25、制订落实公司中长期发展规划和年度方针目标、生产经营计划和其他各项工作计划,落实上级下达的各项目标任务。
26、负责制定公司年度财务预算方案,负责公司财务收入与支出的审批。
27、组织实施经总公司批准的分公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配方案;
28、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;
29、对分公司员工进行日常管理,优化分公司人力资源,不断提升公司整体组织能力;
30、定期收集相关行业的政策、分析同业市场及整体金融市场发展趋势,为公司重大决策提供信息支持;
31、协调、管理各销售团队之间的良性竞争;
32、聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的管理人员和工作人员;
33、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用。
34、总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任制,不断全面提高公司管理水*。
35、总经理带领职工进一步推进后勤服务社会化改革,公司立足校园,面向社会,开拓创新,不断发展壮大。
36、总经理岗位工作描述还还包括公司章程和董事会授予的其它职权;完成领导交办的其它任务。
37、组织召开总经理办公会议,贯彻落实会议决议。
38、负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草公司工作计划总结、会议纪要、简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况;
39、拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。
40、审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
41、召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾。董事会常务副总经理销售副总经理权力
42、对公司的经费支出有审批权和否决权。
43、对常务副总、销售副总工作中的重大失误负领导责任。
44、在董事会的领导下,负责制订公司的发展规划、经营方针、经营目标;
45、组织实施董事会批准的公司年度计划和财务预算报告及利润分配、使用方案;
46、主持拟订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现;
47、致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化;
48、审查计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金使用的可行性报告,上报医院董事会或公司董事长批准。
49、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人和其他应由总经理提名的高级管理人员;根据规定聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员。
50、根据管理层人员职能分工,监督、指导各分管副总的工作完成情况及总经理直管的职能工作。
——出纳岗位工作职责 50句菁华
1、负责登记银行存款日记帐及制作银行余额调节表;
2、严格按照有关现金管理和银行结算及外汇管理制度,办理现金收付和银行结算业务。
3、登记现金及银行存款日记账。
4、建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证。
5、良好的执行能力。
6、负责填制与项目相关的财务报表;
7、辅助部门主管做好日常财务工作。
8、审核、诊断相关财务文件,出具报告,对问题提出解决方案;
9、负责办理日常收付和本地、异地及境外银行结算业务,审核付款凭证要素是否齐全和合规;
10、现金及银行日记账的登记与核对;
11、银企对账工作、银行回单及对账单打印、整理、装订;
12、现金、支票及空白银行结算凭证等重要物品的保管;
13、协助公司行政工作;
14、完成上级交办的其他工作。
15、参与内部经营承包责任制的审查核定工作。
16、月末与银行核对存款余额,不符时编制《银行存款余额调节表》。
17、认真审查各种报销或支出的原始凭证,对违反国家规定的,应拒绝办理。内容不全,手续不完备,数字差错,所附票证与报销金额不符,以及书写不规范等,均应退回补填、更正或重写。遇有伪造单据,涂改凭证,虚报冒领款项的行为,应及时报请领导处理。
18、根据合法的原始凭证,登入现金账,做账时要做到数字准确,摘要清楚,书写整洁,逐日登记。
19、贯彻执行银行结算制度和货币管理制度。控制办理托收、承付、汇款等结算业务。加强银行支票管理,负责支票签发,不得签发空头支票,并按规定签发支票。
20、根据不同时期现金支付情况,进行分类汇集,分析比较,编制一学期和每月现金支付计划,分清资金渠道。有计划地领取和支付现金,对定时、定额支出,要按时主动送到教师手中。
21、相关资金日记账及时、准确登记,各类对帐及日报表的编制及报送;
22、负责与各银行沟通办理日常业务,包括对账、开户、信息变更等。
23、负责现金、支票、汇票、发票、收据的保管工作,负责按规定每日登记现金日记账和银行存款日记账,银行存款日记账的工作,及时检查款项到账情况,做到日清、月结,按日逐笔记录现金日记帐,并按日核对库存现金,做到记录及时、准确、帐实相符;
24、负责接收各项银行到款进账凭证,并传递到有关的制单人员;
25、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
26、负责各项票据的开具;
27、及时取回各银行对账单,核对银行存款日记账与总账、银行对账单;
28、负责与银行、税务、工商、社保等部门的对外联络,及时按公司要求申报变更资料
29、负责员工的考勤及办公室的日常行政工作。
30、完成领导布置的其他工作。
31、根据记账凭证报销内容收付现金;
32、每日网上银行付款操作、银行结算等工作;
33、收集、归纳、整理银行回单,按时完成相关收付款单据交接;
34、负责资金结算外勤工作(包括但不限于持公章去银行配合融资部门完成票据结算业务、去各大银行递交进口付汇材料等);
35、准确编制银行账等各种相关资金流动报表;
36、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;
37、负责掌管小额现金;
38、按规定每日登记现金日记账;
39、保管库存现金和各种票据的安全和完整;
40、办理公司有关税款与社保费的及时缴纳;
41、负责公司空白收据的领用、保管,对销售回款开具收据,并与销售部核对回款明细;
42、负责经营收入收支现金或转账款项的办理;
43、负责与集团财务部对接,及时完成集团各公司资金往来调配及核对;
44、每月按时登记账簿、编制各种报表、懂得税务筹划、进行税务申报
45、负责资产的盘点与管理
46、负责往来账户的核算与管理
47、负责财务档案的整理与管理
48、办理银行存款和现金领取。
49、负责银行存款日记账,核对银行帐户,编制银行余额调节表。
50、按照公司制度规定,依据经审核的原始凭证,及时准确办理各项报销业务;
——物业经理的岗位职责 50句菁华
1、行使公司章程和董事会授予的其它职权。
2、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。
3、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作;
4、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作
5、年度工程预算和施工计划的编制和实施,以及预算执行情况的跟踪管理;
6、根据集团及区域下达的体系制度,做好项目工程设施设备管理,确保项目设施设备的正常运行;
7、推进项目节能降耗,降低项目运营成本;
8、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标
9、负责保洁绿化、停车场、消防安全、客户服务、工程等方面的全面管理工作;
10、五年以上写字楼、商业地产等物业公司工作经验,两年以上同等岗位经验;
11、熟悉物业经营、客户服务、消防、治安、工程运作等方面的管理工作,有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验;
12、40周岁以内,大专及以上学历;
13、负责商场消防、安保、环境、防火防盗工作,保障商场的购物环境安全;
14、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核,协调投诉的处理工作;
15、主持开展商场各部门工作,各部门工作落实与监督。
16、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作,合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成;
17、以身作则,关心员工,提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性,培养员工以自觉性、责任感完成本职工作;定期或不定期听取员工的意见,建议,不断完善公司的经营管理;
18、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,树立公司良好形象;
19、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
20、负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;
21、负责办理租户出入园,收退租手续,室内二次装修的申报审核工作,督导进行装修监理,停车管理工作;
22、协助物业经理处理相关工作。
23、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;
24、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;
25、组织物业服务中心周检,统计检查中发现的问题,监督各部门整改落实情况。
26、负责部门工作目标与计划的制定、落实,内部员工的绩效考评。
27、负责所辖项目的物业管理工作,建立、规范并健全维护物业管理运作体系;
28、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作;
29、负责各项整改、纠正措施实施的检查;
30、负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排,并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的考评;
31、负责物业运营的日常管理工作及外包服务质量评核督导管理;
32、统筹客户投诉及满意度管理工作;
33、配合、协助公司各类活动的开展,做好后勤保障;
34、妥善处理一切紧急及突发事件。
35、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
36、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结
37、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档
38、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。
39、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。
40、当经理不在时,代理经理进行工作。
41、有权处理分管工作范围内的突发事件。
42、负责空置房、小区公共场地、场所的监督。
43、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
44、协助经理执行规章制度及完成各项工作计划,并监督实施。
45、完成经理交办的其他任务。
46、有权建议公司人事部门调整岗位人员。
47、审核项目管理处物品采买的申请,上报物业总经理审批。
48、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督,主持所在楼盘物业管理服务全面工作。
49、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训,培养员工的团队意识,提高工作效率;
50、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书;负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取,广泛开展对外有偿服务,努力增收节支。
——物业经理岗位职责 50句菁华
1、接受专业部门的指导,协调各专业部门,共同处理有关区内事务,参加各种专业会议,并落实执行会议精神。
2、参加新建楼宇的竣工验收工作,组织新建楼宇的物业接收工作。
3、建立和妥善保管区内管理档案资料,业主档案。
4、协调专业部门,召开区内例会。
5、每月定期进行业主家访,定期确定专题内容召开业主恳谈会,听取业主对区内物业管理服务的意见及满意度,调整服务重点,专题书面向总经理汇报业主动态。
6、每月定期向公司提供物业宣传资料。
7、协助做好新旧员工培训工作。
8、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督,主持所在楼盘物业管理服务全面工作。
9、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检;
10、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的.培训,培养员工的团队意识,提高工作效率;
11、对可能影响现场业务品质的因素,能及时进行预防、应对提示
12、完成公司下达的经济指标和管理指标等;
13、做好技术档案管理工作,对技术资料、文件进行分类归档,方便查阅。
14、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。
15、人员及设备安全监管、培训
16、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作
17、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;
18、负责按照公司要求和本部工计划执行,做好能源控制管理工作;
19、负责出席与发展商、公共事业机构、*部门及有关本项目管理的会议,积极传达相关会议精神,并与相关单位、部门建立良好关系;
20、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
21、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。
22、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。
23、完成区域及项目经理交办的其他工作;
24、通过运营活动推动用户持续增长与活跃;
25、负责行业内信息、数据收集,并根据数据信息提升物业服务;
26、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
27、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准,并监督执行。
28、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;
29、负责组织制定各项物业管理计划、制度,并协调实施;
30、负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作
31、负责安防、工程的日常监控与管理;
32、专业模块管理工作;
33、多种经营拓展和管理工作;
34、六年以上同行业工作经验,其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上;
35、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
36、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。
37、苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。
38、小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。
39、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作;
40、负责购物中心物业设施设备、环境品质、安全管理和卫生工作的计划管理和督导检查;
41、熟悉物业管理法律法规,有较强的成本意识和管理沟通能力。
42、 根据管理委托合同和有关管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
43、 对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
44、 负责与当地*相关部门、社区居委会、、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
45、适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;
46、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;
47、遵守法律法规和公司规章制度,执行综合管理体系文件,掌握综合管理体系有关内容,全面负责保安部工作,掌握业务范围,定期组织召开部门工作会议,布置、检查、总结工作。
48、协助人事部门招聘、培训保安人员。
49、完成项目总经理交办的其它工作。
50、负责物管处各部门预算的审核
——采购经理岗位职责 50句菁华
1、负责建立采购合同台帐,进行采购合同、补充协议、验收清单、到货清单等采购档案的收集、整理和归档工作。
2、负责采购部日常工作,根据企业或者组织的具体需要提出采购计划;
3、负责大批采购商品的谈判,负责采购合同的签订;
4、定期向领导汇报采购进程,及时解决采购过程中遇到的问题;
5、具有全局观,能把握供应链全局,找到更好的供应链;
6、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜,对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下,必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。
7、协助经理搞好供货渠道建设。
8、每月分析一次销售情况,审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
9、每周根据销售报表,分析部组的销售及*均加价率是否合理,以便及进行供应商的筛癣单品调整。
10、完成好副总经理交办的其它工作
11、对本部门经营指标的完成负责。
12、执行采购战略,制定并完善采购部门的,经采购总监审批后执行;
13、根据企业经营状况,制订采购计划与并做好采购预算,以满足经营需要,降低库存成本;
14、按照公司的采购流程,负责生鲜、冻品、蔬菜等食材的采购工作及供应商管理工作;
15、及时协调解决食材采购、厂区使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题;
16、完善采购制度,制定并优化采购流程,控制采购质量与成本;
17、负责商品订货的采购进程及价格控制、商品验收、质量监管等工作;
18、对产品进行询价、比价、议价及时更新公司的采购价格、产品信息等,不断寻找开发优质供应商资源,管理并协调好于供应商的合作关系,保证产品质量与售后服务;
19、负责统筹化妆品相关采购工作;
20、全面负责公司产品外加工生产及包材等采购工作,制定公司采购计划;
21、统筹协调市场/电商/线下销售/财务等部门,解决生产出货异常,依据订单要求完成生产入库。
22、负责与供应商往来的对帐工作、票据跟进等;
23、负责统筹供应商开发和管理工作,协助开展新旧供应商议价、比价,开展价格谈判,降低采购成本,建立长期稳定的、符合公司发展需求的供应商队伍。
24、负责相关品类的国内&海外供应商寻源、供应商管理、招采过程管理、合同签订、订单跟踪等工作
25、根据采购项目具体情况,编制招标方案及商务洽谈方案;协助采购总监进行采购合同的商务洽谈和选商,对项目选商结果进行管理。
26、根据采购制度要求,对采购合同的执行情况进行跟踪、验收、付款,控制采购时间,对采购质量负责;
27、参与采购需求评审。
28、研究公司物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司物资的正常采购。
29、负责产品的采购洽谈和订单跟踪
30、确保采购物品交货期和质量的检查,验收
31、新产品开发以及新产品上市项目管理
32、采购付款结算管理:根据合同与供应商发票,执行采购对账根据合同以及收货单据,申请采购结算,执行采购结算;
33、合规性检查:对合作供应商和目标供应商进行合规性检查,规避供应商风险。
34、在部经理领导下,采购经理负责采购行政及矿规定的采购业务范围内管理和领导工作,负责管理国际采购和国内采购具体业务。
35、在授权范围内,用汉英两种语言文字指导并监督物资、设备采购合同、零部件加工改制合同,维修服务合同以及其它相关合同的谈判、起草和审定工作,并负责上述工作协助合同起草。
36、组织本单位安全自检,并负责解决查出的问题。
37、调查供应商的供货水*、产品质量状况、价格水*、生产技术水*、财务状况、信用状况和管理水*等;
38、负责按要求实施降本计划;
39、根据满意度调查结果,分析供应商及内部各部门投诉问题并制定改善对策,提高组织工作满意度。
40、完善公司酒水饮料类采购制度,优化供应链,控制损耗率。
41、负责拟订、完善相关合同管理办法、招投标管理办法及招投标流程;
42、例行巡查商场商品陈列及库存情况。
43、每天与财务核对应收及应收情况。
44、协助部门主管组织开会,做会议记录;
45、完成销售数据统计、提成核算、部门应收帐款的跟进。
46、主要负责特色食品供应商开发及管理;
47、负责与OEM工厂沟通、产品跟进,维护长期、稳定的供求关系。同时,进行材料质量识别、控制工作、价格谈判以及采购合同制定;
48、负责OEM产品质量标准、打样的洽谈组织安排,以及OEM合同签订;
49、建立、完善OEM采购管理系统、流程。
50、负责家装材料的选材与采购,同时跟进材料的配送及服务;
——销售经理的岗位职责 50句菁华
1、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
2、负责销售部人员业务培训。
3、搜集竞争者情报。
4、客户资金运转指导及信用调查。
5、所负责区域销售工作的日常管理
6、全面负责应收账款的核对和催缴工作。
7、配合区域执行联合销售工作。
8、负责营销业务的全面管理,定期向公司领导汇报销售部的日常工作;
9、处理购房客户的严重投诉,维护公司形象和信誉;
10、协助销售主管处理客户投诉;
11、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
12、达成辖区内GT客户销售指标及费用管理指标;
13、掌握行业信息,负责市场信息、销售数据的分析整理;
14、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
15、内部协同:与市场部、供应管理部等相关部门保持良性业务沟通,为年度销量目标、新品组合等方案实现提供保障支持。
16、组织制定年度营销目标和计划,经审核批准后组织实施,并监督销售计划的执行。
17、审核各类费用支出,确保营销费用开支合理,避免浪费现象的出现。
18、参与公司重大经营决策的制定,为公司良性发展提供建议。
19、监督公司贷款的回笼情况,确保资金安全。
20、完成分配的销售目标;
21、根据产品金融方案,开拓B端以及C端的客户市场;
22、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访,并做好记录;
23、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
24、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库;
25、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
26、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。
27、组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。
28、在公司总经理的领导下,和各部门密切配合完成工作。
29、制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式。
30、做好客户的计量管理,如:我公司品牌销售统计和销售分析;客户的经营分析指导;从客户处做市场观察;为客户做销售促进指导。
31、负责展会图书展示、销售的相关事宜,对新书的印刷数量和图书的重印提出建议,掌握发货、回款、退货情况。
32、严格遵守公司及部门的各项规章制度。
33、必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交。
34、支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程。
35、收集团队绩效,进行每周会议。
36、执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标。
37、通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师。
38、12小时内处理客户抱怨和投诉。
39、保持积极进取的工作态度,以良好的职业操守要求自己,为公司树立积极向上的公众形象。
40、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
41、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。
42、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。
43、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
44、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。
45、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。
46、了解分析商家的需求,和公司内部、外部相关团队合作,提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
47、熟悉公司产品服务,负责解答客户的问题,达成销售目标。
48、保持与客户的良好沟通与联系,做好客户关系维护与管理工作,全力维护开发潜在客户。负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息。
49、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息,并协助处理。
50、同销售部和前厅部保持密切联系,保证客人预订落实。
——销售部经理岗位职责 50句菁华
1、分析客源市场,选择目标市场,进行市场定位。
2、负责协调与其他部门的关系。
3、负责组织实施本部们员工的培训工作,提高员工的业务素质。合理使用和安排销售人员,调动员工积极性。
4、代表酒店参加与经营有关的各种会议、展览。
5、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;
6、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;
7、建立和维护员工培训,发展和激励的制度
8、负责制定和实施部门销售计划、目标;
9、制订每月销售计划(任务)及分配,制定对本部门员工的考核方案和奖惩办法报公司老总批准后实行。对销售人员如开每日晨会,对其工作进行考查和总结并与奖惩相结合。
10、定期编制进货计划表,合理安排进货计划和销售计划,经常及时的与总部有关部门联系,确保各销售网点供货需求;并保持仓库合理库存。
11、确保总部资金的安全,严格按规定办理现金的收付和保管。切用现金支付和开支,需按总部下达的总部备用金管理制度,杜绝用货款抵扣备用金规经理签字方可支付;严格执行总部备用金管理制度,杜绝用货款抵扣备用金现象的发生。
12、认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活,定期组织员工有益的业余活动,提高企业的凝聚力;
13、销售日常管理工作:合同管理、会议管理、报表管理、系统管理;
14、35岁以下,有销售经验者更佳。无行业经验也可
15、大学本科及以上学历,相关专业毕业;
16、有2年环保销售工作经验,或有区域管理经历,有相关资源者优先;
17、负责组织做好商超客户管理、员工管理、业务管理、进销存管理等各项工作
18、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权
19、对营销利润和销售成本负责
20、对销售目标的及时完成和账务安全负责
21、对促销品的管控,投放物料的有效使用负责
22、对销售目标的.及时完成和账务安全负责
23、接受客户订单,制作销售订单,并与商务部对接,完成后期发票及催款等事宜;
24、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力;具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力;具有很强的抗压能力,敢于接受新挑战;
25、具有良好的沟通能力,能够寻找有效代理人或具有一定的代理人资源。
26、负责开发和维护各类营销资源和渠道。
27、信息收集:对市场信息进行收集和反馈,及时解决经销商客户在市场销售过程中的问题;
28、与销售人员配合,提高现场成交的比例。
29、与项目策划专案结合,针对项目营销费用的编排与控制。
30、销售道具的制作及购买。
31、负责制定集团市场销售全年任务、工作目标并组织实施;
32、有母婴企业的客户资源,熟悉母婴医药类企业及运作。
33、负责参与区域内新项目可研,制定初步市场定位建议及产品标准选择建议,编制可研报告撰写;
34、对于不同类型的地产项目有一定的了解,包括传统住宅、商业综合体、特色小镇和旅游商业等。
35、负责组织销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情,及时提出合理和有效的营销策略;同时按照公司批准的整体促销计划和方案。
36、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;
37、强化组织功能,树立专业团队意识。
38、制定部门工作程序和规章制度,报批通过后实行;
39、负责古玩古董/艺术品的征集工作,主要进行公司客户开发和维护的日常工作;
40、勤奋好学,正能量爆棚,亦可接受应届生;
41、为已有的企业会员的广告营销服务到期续约,公司予以新客户签约同样的提成和奖金;
42、与客户建立并维护好良好合作关系,与客户保持长期合作。
43、38周岁以下(条件突出者不受此限)。有销售管理能力。
44、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
45、具有3年以上房地产销售经验,1年以上销售管理经验;
46、根据企业经营计划及销售计划确定市场拓展目标,制订个人市场拓展计划及策略,完成个人业务指标;
47、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,对区域市场整体前景进行预测,撰写市场分析报告,为公司的市场拓展决策提供依据;
48、负责客户加盟合同的签定工作,协助客户进行店铺的选址和商圈评估;
49、严格控制成本费用预算。
50、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;