1、根据工作职责标准要求开展工作及完成工作任务情况。（某某集团招聘录用评分表附后）。
2、部门招聘申请
3、管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。
4、对应聘者在分公司当地的情况，可由分公司直接通知应聘者在当地面试。
5、在录用过程中，管理部仅负责提供其人力资源管理的意见，而录用的决定权在于用人部门或分公司，其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容，由管理部提交公司总监副总经理及总经理审批。
6、部门经理或分公司经理以上级别员工需由公司总经理直接复试并决定是否录用。
7、员工级别录用由部门总监领导决定，财务、人事及涉及到公司机密的员工由总经理决定是否录用。
8、凡在工作岗位中涉及到钱和物的必须由直系亲属(具备本市户口)提供担保，担保人必须提供身份证、户口薄、房产证(或单位工作征明)
9、录用准则
10、临时员工、兼职员工招聘录用管理
11、试用期期间享受公司的餐补、车补、学历等福利补助。
12、用人部门或分公司需向新员工指派辅导员，辅导员通常为与该职位工作有紧密关系的资深员工，其主要职责：随时解答新员工在工作上的问题及一些工作环境的问题。至于工作安排问题，则由该新员工的直属上级负责。
13、若有未尽事宜，均按《劳动法》有关规定办理。
14、对因缺勤而延期转正的员工，将视缺勤天数和情节给予一个月内的延期试用，即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超过五个工作日的，原则上解除劳动合同。
15、员工到职日期、合同起止日期。
16、保险福利待遇：享有保险、公积金及各种津贴等。
17、劳方、资方及劳方见证人签署一栏。
18、《保密协议》
19、公司内部转移
20、员工辞职
21、离职交接需知
22、员工未能全部交还公司的物品，管理部应统筹及通知该员工三天内全数交还，否则停止发放最后薪金及公司职业推荐信。如仍未能补偿公司的损失，公司保留一切追讨的法律权利。
23、若交还之物品无故损坏，公司有权酌情要求离职员工做出赔偿。
24、办理刷卡考勤登记;
25、安排办公地点，领取办公用品。
26、被通缉、因犯罪被判处刑罚且尚未执行完毕的;
27、员工或其他人员推荐
28、试用期考核
29、3.3应聘批准，对测试合格人员由人力资源部报人力资源分管领导或总经理签字批准。对不合格人员的《应聘人员测试意见》由招聘主管按《应聘人员筛选表》结论，填写结论，分类处理。
30、4.1身份担保：对于直接管理公司现金、物资的岗位（如出纳等）须在入职一个月内办理担保手续。具体岗位名称由人力资源部提出。
31、机会均等原则：在公司出现职位空缺时，公司员工享有和外部应征者一样的应征机会，具体程序见内部招聘有关条款。
32、人力资源部门在员工正式调入新岗位前更新员工档案。
33、公司各部门根据工作需要和岗位设置填写《增加人员申请表》反映部门缺员情况及增人要求及理由，报公司分管用人部门的高层领导审核签字，交人力资源部门审议，报公司最高领导审批，人力资源部门根据批准后的申请表制定人员招聘计划，并负责联系有关部门进行招聘事宜。
34、通过面试的应聘人员，在征得应聘人员同意的情况下，直接安排到用人部门，给予5至10天的适应选择期；
35、应聘人员填写《招用员工登记表》及相关应聘资料。
36、发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。
37、7面试筛选测评方案由人力资源部负责设计和实施，招聘岗位所在部门参与专业部分设计，必要时可聘请有关专家进行技术指导或委托专业服务机构承担设计和测评工作。
38、10.4其它问题。
39、11面试主考官负责“面试登记表”的记录，并将面试意见以如下规范形式作出结论性建议：
40、17.2近期免冠1寸照片3张；
41、17.3其他证件。如：驾驶证、特种行业操作证。
42、18被录用人员应按规定时间准时到人力资源部报到，无特殊原因逾期不到者，取消上岗资格。
43、19.3建立个人档案卡；
44、4试用员工的绩效考核结果应在优良以上方有资格转正。
45、企业高层及人力资源总监负责对候选人的面试，并做出录用决策。
46、新员工入职前需进行体检，体检合格后方可录用。
47、人力资源处对所有应聘人员资料进行整理、分类及初步筛选，及时反馈给各用人部门。各用人部门根据资料对应聘人员进行初步筛选，确定面试人选，由综合部通知初选合格的应聘人员参加面试。
48、应聘人员如通过面试考核，由综合部汇总情况报总经理审核通过后，通知录用人员并确定到岗时间。
49、3本制度招聘人才坚持公开、*等、竞争、择优的原则。
50、4本制度适用于公司部门经理（副经理）以下（含）所有员工。
51、3.1人力资源部负责进行公司各部门编制审查。在编制内（属于补员的），人力资源部可直接组织招聘；编制外（属于新设立之岗位的），应由申请部门报请公司总经理批准后，人力资源部方可进行招聘。
52、4人力资源部发布招聘信息时，应针对不同的人才信息来源，选择不同的渠道进行发布：
53、7面试筛选测评方案由人力资源部负责设计和实施，申请部门参与专业部分设计。
54、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核，初试主要采用面试的方式。
55、10面试的地点：在公司人力资源部面试室，面试时应提前做好场所布置并准备相关资料（《面试登记表》、应聘者简历等），拟订有效的面试问题，面试问题包括：
56、13人力资源部和申请部门依据候选人测评综合结果共同进行甄选，并确定待聘人选。
57、14员工录用的原则为直接上级提名，隔级上级批准。对于拟录用的应聘者，人力资源部应了解应聘动机，并调查其离开原工作单位的原因。对财务人员、业务人员等还须调查其背景。调查结束后将背景调查资料、综合测评结果及其他有关资料移交拟聘岗位直接上级，由直接上级确定最终待聘人员后，转人力资源部审核，审核后报拟聘岗位隔级上级批准。对于主管级（含）以上员工的录用，须经该部门最高负责人复审后，方可进行审批。
58、15.5公司其他经指定应缴验的证件：原离职证明、银行帐号等。
59、17人力资源部负责办理：新录用人员的下列手续：
60、2本制度由人力资源部解释与组织执行。
——员工招聘与录用管理制度 50句菁华
1、负责集团招聘制度的制定、修订、完善工作；
2、员工入职时必须年满16周岁；能讲普通话，身体健康，无慢性疾病及传染病，品行端正，无不适合做餐厅工作的其它特征，如隐瞒年龄者，全部责任由引荐人和员工本人承担。
3、新入职前7天为试工期，在此期间任何一方均可提出停止试工，此期间酒店提供免费食宿、不带薪。通过试工期的员工，核算入职第一个月工资时财务给予一并补发试工期工资。员工入职均有1--3个月的试用期，试用期内不合格者，酒店将予以劝退。
4、公休假补助：因缺编导致当月无法正常公休的前厅基层岗位（仅限服务员、传菜员、吧台、迎宾、保洁，不含组长级以上人员），经各店总审批同意的，给予员工按日工资标准发放公休假补助。
5、应聘人员如未被录取人员的往返车票一律不予报销。
6、当招聘需求数量或职位超出《公司年度人力资源需求计划》时，即预算外招聘，由管理部报总经理审批招聘需求申请。
7、对已经确认需求的招聘信息，管理部首先在公司内部公布一星期(通过网站、公告形式)，公司内部员工经本部门或分公司经理同意后可向管理部申请该职位，亦可推荐适合人选，对推荐被采用的公司员工将根据被录用人的职级给予相应的奖励。(详见《员工内部推荐表》)
8、面试流程
9、应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。
10、应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。
11、招聘临时/兼职员工必须保证安全、可靠，其素质与专业技能必须满足岗位要求。
12、试用员工到达转正时间前7天，其直属部门经理或分公司经理应为该员工填报新员工《转正审批表》，对其在试用期间的各方面表现进行评价，并根据前述的录用准则作出初步转正意见(按期转正、延长试用期、解除劳动合同)。管理部经理加签意见并报总经理并确认转正决定。部门总经理及分公司经理以上职位由管理部直接将转正《转正审批表》提交公司副总经理及总经理审批。
13、审批后《转正审批表》返回管理部备案，并由管理部及分公司管理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他，并与他进行面谈，交待转正后一切人力资源事宜。
14、对因缺勤而延期转正的员工，将视缺勤天数和情节给予一个月内的延期试用，即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超过五个工作日的，原则上解除劳动合同。
15、工作纪律。
16、公司委托人事服务机构统一管理员工人事档案并交纳存档服务费，同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组织关系、护照、社会保险等事宜。
17、辞退
18、若交还之物品无故损坏，公司有权酌情要求离职员工做出赔偿。
19、职称证书、学位证书原件及复印件;
20、签订《劳动合同》;
21、各级各类人员的招聘经初步筛选后，在3个工作日内由人力资源部（或门店人事管理员）通知笔试或面试，初步面试合格者3个工作日内通知复试，被确定拟录用者3个工作日（需背景调查的在调查后的5个工作日）内通知其办理入职手续。
22、3各分管领导：负责审核所管部门的招聘事项。
23、4.2报到：招聘主管组织报到人员办理相关手续，并将此表存入报到人员档案。
24、机会均等原则：在公司出现职位空缺时，公司员工享有和外部应征者一样的应征机会，具体程序见内部招聘有关条款。
25、双重考查原则：所有招聘都需经过用人部门和人力资源部门的双重考查，经公司分管用人部门的高层领导批准后由人力资源部门发录用通知。
26、人力资源部门和用人部门沟通应征员工的情况，达成录用的一致意见后重新核定工资水*，分公司报总经理审批，总部报CEO审批。
27、公司行政人事部汇总整理所有应聘人员资料，联系用人部门，确定初选名单，通知初选人参加面试；
28、公司行政人事部起草《劳动合同》或《聘用协议书》。
29、签订劳动合同或聘用协议，履行《合同》或《协议》约定的权利和义务。
30、4本制度适用于总监级（含）以下所有员工。
31、2空缺岗位原则上首先在本公司内部进行公开招聘，如不能满足岗位要求再进行社会招聘。招聘申请过程见“补员（增编）审批程序”。
32、3各部门在需要补员时，由该部门负责人填写“补员（增编）申请”，详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件。
33、4编制范围内的招聘：主管级（含）以下员工，统一由该部门负责人提出申请，经该负责人的直接上级批准后，由人力资源部组织招聘；部门经理（含）级以上员工，由其直接上级提出申请，隔级上级批准后，人力资源部组织招聘。
34、1内部招聘是指公司现有员工中进行招聘、筛选。内部招聘过程执行“内部招聘程序”。
35、17.1学历证、资格证、身份证（原件）；
36、19.2新员工填写相关表单；
37、1本制度由人力资源部制订并负责解释，报董事会批准后施行，修改时亦同。
38、规范企业员工招聘活动，使招聘工作有效、顺利进行，为企业招募到合适的人才。
39、委托第三方招聘
40、人力资源部负责应聘人员的简历筛选和初试工作。
41、人力资源部配合各用人部门，对应聘人员进行全面综合评价，并按照择优录用的原则做出录用决策。
42、招聘计划的内容分为以下三部分：
43、面试考核流程
44、1为满足公司发展需要，及时提供合格的人才和人力，规范人才聘用机制，特制定本制度。
45、1当公司从内部找不到符合岗位要求的员工补充岗位空缺时，人力资源部需进行外部招聘来补充所需人员。
46、6人力资源部应对收集的《应聘人员（外部）登记表》按岗位进行分类，根据所招聘岗位要求对应聘人员进行初选，并将初选人员简历、证书复印件及推荐资料等有关资料转交申请部门，申请部门经理签署意见后，由人力资源部通知入选人员面试。
47、10.3与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题。
48、10.4其他问题。
49、1.3不符合要求，建议放弃。
50、4本制度自20XX年XX月XX日起施行。
——公司员工招聘管理制度 40句菁华
1、公司行政人事部汇总整理所有应聘人员资料，联系用人部门，确定初选名单，通知初选人参加面试；
2、通过面试的应聘人员，在征得应聘人员同意的情况下，直接安排到用人部门，给予5至10天的适应选择期；
3、选择期满，由公司行政人事部招回组织岗前培训（培训的内容：一是职业道德，二是岗位职责）；
4、签订劳动合同或聘用协议，履行《合同》或《协议》约定的权利和义务。
5、不能胜任工作者；
6、违反国家法纪，被依法追究刑事责任者；
7、发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。
8、机会均等原则：在公司出现职位空缺时，公司员工享有和外部应征者一样的应征机会，具体程序见内部招聘有关条款。
9、如应征未成功，由人力资源部门负责将结果通知应征员工。
10、面试/测试后人力资源部门和业务部门对应聘者的情况进行讨论，如必要提请公司分管用人部门的高层领导面试应聘者。
11、鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。
12、内部招聘流程
13、4本制度适用于公司部门经理（副经理）以下（含）所有员工。
14、2各部门在需要补员时，由部门相关主管人员填写《招聘申请表》，部门经理审批，详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件，并及时报送人力资源部。
15、3.1人力资源部负责进行公司各部门编制审查。在编制内（属于补员的），人力资源部可直接组织招聘；编制外（属于新设立之岗位的），应由申请部门报请公司总经理批准后，人力资源部方可进行招聘。
16、4如果岗位出现空缺，原则上首先在公司内部进行公开招聘。如不能满足岗位要求，则由人力资源部进行外部招聘。
17、3经考核确定合格者，人力资源部为其办理相关调岗手续后，方可对该人员的岗位进行调动。
18、4被录用人员上岗前需进行上岗培训并与直接上级进行首次述职。
19、1当公司从内部找不到符合岗位要求的员工补充岗位空缺时，人力资源部需进行外部招聘来补充所需人员。
20、7面试筛选测评方案由人力资源部负责设计和实施，申请部门参与专业部分设计。
21、9外聘人员的测试分为初试和复试：
22、9.2对初试合格者，由申请部门负责复试，进行专业考核。
23、10面试的地点：在公司人力资源部面试室，面试时应提前做好场所布置并准备相关资料（《面试登记表》、应聘者简历等），拟订有效的面试问题，面试问题包括：
24、10.3与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题。
25、10.4其他问题。
26、15.3近期免冠1寸照片5张。
27、16被录用人员应按规定时间向人力资源部报到，()无特殊原因逾期（一周）不报到者，取消上岗资格。
28、17.4参观公司、熟知部门与岗位。
29、1新聘人员必须接受公司全部管理制度，认可公司的企业文化；品行端正，无不良嗜好，无犯罪记录。
30、6 人力资源部根据批准人意见办理相关手续。
31、1公司同一部门内应避免聘用亲属，公司禁止在同一部门有直接或间接上下级关系的职位中聘用亲属。
32、1人力资源部负责空缺岗位人员的招聘，应聘简历的整理，应聘者初次测评，并向用人部门推荐合格应聘者。
33、2相关事项说明：
34、2.2招聘作业：
35、2.2.3人力资源部部长筛选的应聘简历确定面试人选，交招聘专员联系应聘者，安排面试。
36、2.3面试作业：
37、部门主管及以上人员则由人力资源部部长进行初试，筛选合格者，由主管副总复试，复试合格者由总经理考查，决定是否批准试用。
38、2.1招聘标准:确定受聘者的各项条件，如年龄、性别、学历、工作技能、文秘资源网及其他方面的要求等;
39、3.3尽量避免考查有争议的问题;
40、应聘人员如通过面试考核，由综合部汇总情况报总经理审核通过后，通知录用人员并确定到岗时间。
——员工招聘管理制度 40句菁华
1、人力资源部门在调动信息发出后督促员工进行工作交接，并给予必要的支持。
2、公司各部门根据工作需要和岗位设置填写《增加人员申请表》反映部门缺员情况及增人要求及理由，报公司分管用人部门的高层领导审核签字，交人力资源部门审议，报公司最高领导审批，人力资源部门根据批准后的申请表制定人员招聘计划，并负责联系有关部门进行招聘事宜。
3、人力资源部门选择适当的招聘渠道发布招聘信息，收集人员资料（应聘人员填写《求职申请表》）后，进行初步的筛选，然后交部门负责人，由部门负责人根据岗位任职资格确定需面试的人选。人力资源部门负责通知初选合格人员来公司进行面试、笔试。
4、人力资源部门将《面试记录表》及考核成绩上报公司分管用人部门的高层领导，由公司分管用人部门的高层领导在《面试记录/评价表》上签署意见，确定试用员工名单，人力资源部门按名单向应聘者发出初步录用意向，通知体检事宜，同时会通知有关部门负责人确定试用员工的薪酬水*。
5、1人力资源部负责空缺岗位人员的招聘，应聘简历的整理，应聘者初次测评，并向用人部门推荐合格应聘者。
6、2.2.3人力资源部部长筛选的应聘简历确定面试人选，交招聘专员联系应聘者，安排面试。
7、2.3.2人力资源专员负责应聘者的接待及安排相关负责人面试。
8、配料等关键岗位人员由人力资源部初试，筛选合格者，车间主任复试，生产部部长及生产副总考查，合格者经总经理批准后试用。由人力资源部办理相关手续。
9、2各部门在需要补员时，由部门相关主管人员填写《招聘申请表》，部门经理审批，详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件，并及时报送人力资源部。
10、4如果岗位出现空缺，原则上首先在公司内部进行公开招聘。如不能满足岗位要求，则由人力资源部进行外部招聘。
11、2.2人力资源部负责将初选名单送至员工所在部门及人力需求申请部门，经由两部门经理确认后再确定复试人员名单。
12、1当公司从内部找不到符合岗位要求的员工补充岗位空缺时，人力资源部需进行外部招聘来补充所需人员。
13、2人力资源部负责根据批准的《招聘申请表》设计招聘方案，撰写招聘简章并发布招聘信息。
14、9外聘人员的测试分为初试和复试：
15、10面试的地点：在公司人力资源部面试室，面试时应提前做好场所布置并准备相关资料（《面试登记表》、应聘者简历等），拟订有效的面试问题，面试问题包括：
16、10.2与教育程度及所受培训有关的问题。
17、1.3 不符合要求，建议放弃。
18、12复试由申请部门负责进行。人力资源部将入选的复试人员名单及相关资料转予申请部门，同时通知复试人员参加复试，并在指定时间将复试人员引送申请部门进行专业考核，技术人员还需进行技能测试。考核人应据填写《应聘人员专业考核表》的各项内容，尤其是考核结果和考核意见。申请部门应将《应聘人员专业考核表》、考核试题及答案送达人力资源部，由人力资源部备案。
19、15.3近期免冠1寸照片5张。
20、15.4公司指定医院开具的体检证明。
21、17.2新员工填写入职申请表、签订保密协议书、安全承诺书、劳动合同书等。
22、17.4参观公司、熟知部门与岗位。
23、17.5安排入职培训：公司各项规章制度。
24、18新进员工企业培训考核合格后，人力资源部负责安排新员工到申请部门报到。申请部门负责对新员工进行上岗培训，并将上岗培训考核结果送达人力资源部备案。
25、2本制度由人力资源部解释与组织执行。
26、3本制度施行后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本制度有抵触的以本制度为准。
27、户口、党团关系转移证明原件；
28、流动人口婚育证明原件及复印件；
29、2本制度规定了公司内部补员、岗位调整和面向社会招聘人才的基本程序、方法和规定要求。
30、2空缺岗位原则上首先在本公司内部进行公开招聘，如不能满足岗位要求再进行社会招聘。招聘申请过程见“补员（增编）审批程序”。
31、4编制范围内的招聘：主管级（含）以下员工，统一由该部门负责人提出申请，经该负责人的直接上级批准后，由人力资源部组织招聘；部门经理（含）级以上员工，由其直接上级提出申请，隔级上级批准后，人力资源部组织招聘。
32、5编制范围外的招聘：所有员工的招聘申请均需董事长审批，重新修改编制后进行招聘。
33、2.1人力资源部负责内部招聘广告的发布和对应聘人员的初选、统计和汇总，同时进行档案审查，并填写“公司内部招聘资格审查表‘，其内容包括专业技能水*审查、工作经验审查、员工以往绩效考核成绩审查及奖惩记录审查等。
34、3经考核确定合格者，由人力资源部确定候选人，同时将其资格审查表、其所在部门负责人的意见及考核成绩汇总递交给拟聘岗位的直接上级，由拟聘岗位的直接上级负责提名，隔级上级批准。
35、2人力资源部将批准的“补员（增编）申请表”进行分类，设计招聘方案，撰写招聘简章并发布招聘信息。
36、4.3通过在广告橱窗内张贴招聘广告。
37、10.2与教育程度及所受培训有关的问题；
38、11.1面试合格，建议在××岗位复试。
39、19.3建立个人档案卡；
40、2本制度施行后，凡既有的类似规章制度自行废止，与之相抵触的规定以本制度为准。
——员工管理制度 300句菁华
1、兼职员工到岗后，申请部门应负责向其解释公司及本部门的各项规章制度，为其提供必要的培训，使其尽快进入角色。申请部门有义务督促兼职员工树立集体荣辱观，自觉维护公司及本部门的集体形象。
2、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。
3、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。
4、每月员工可公休2天，公休时需提前到办公室申请，只限于周六周日。
5、员工有3个工作日的婚假，符合晚婚晚育(男满25周岁，女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用，每日发10元补助。
6、对宾客不礼貌导致客人投诉，给公司造成不良影响者每次罚款100元，情节严重者劝退或解雇。
7、事假需提前一天申请，病假医院证明，否则以旷工论处。
8、偷窃公司物品者开除，严重者送司法部门处理。
9、拾到他人遗失物不报者罚款200元，并追回物品。
10、1.4严格按照食品卫生要求去操作，防止食物中毒。
11、2.4餐具必须妥善保管，任何人未经许可都不能将餐具拿走供私人使用。
12、员工用餐公约
13、1就餐一律在餐厅进行，厂区内其它任何地方不得烹煮进餐。
14、客人洗浴后及时清理场地，收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
15、保证高质量的服务，坚定岗位，提高警惕，防止各类意外事项的发生。
16、当客人进入浴区时，服务员应立即主动招呼客人，向客人介绍所有设施，引导至淋浴处，替客人调好水温，将客人毛巾挂好。
17、如遇客人年老，身体欠佳或醉酒，应加倍注意，在可能情况下要跟踪服务，在营业中巡视。
18、白班上班根据夜班记录与洗衣房员工按面目一布草分类，清点核试验对总数与送出相符，双方负责人在交接记录本上签名，如有欠数，应由欠物部门开单备案。
19、洗浴、洗涤用品，由洗衣房统一管理，根据营业所用数量、种类、规格、储备三大营业量，如发现有质量问题不符合营业用的品牌，严禁使用。对贵重物品应以空瓶换同牌号的实物，空瓶统一处理。
20、不准脱岗、串岗、无故旷工，有事请假批准后方可离岗。
21、不准向客人谈及内部经营及其它事情。
22、为了提高管理效率，调动下属的积极性，上班首先要检查打卡考勤情况。
23、协助员工领取所需物品。
24、祥细记录客人档案。
25、直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。
26、检查区域卫生情况。
27、负责吧台内外及女宾桑拿的卫生清洁工作。
28、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。
29、经常巡查客人的消费动态，做出相应的准备，及时为客人提供服务。
30、熟悉各按摩房的性能及贵宾房蒸汽浴室的使用，发现问题及时上报。
31、随时注意网吧环境卫生，热水器要及时加水，厕所要随时冲水。
32、开始工作前。
33、处理生食物后。
34、处理弄污的设备或饮食用具后。
35、对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释，不得敷衍搪塞。
36、对于顾客提出的要求在不违背公司利益的基础上要尽量满足，不能满足的须解释原因，尽可能站在顾客一边。
37、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到，不早退，不无故请假。
38、员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，钱货两清，日清日结，并
39、如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决（无论
40、永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务。
41、员工必须严格遵守工作时间，不迟到不早退，不旷班。如有事换班调休必须提前向主管请示，经同意后方可调班。
42、前台人员在没有其他工作安排下必须留守前台。
43、客房内外保持清洁、整齐、无尘。若客房空置三天及以上要及时重新打扫，打扫卫生时要打扫一间锁一间，不得敞开房门。
44、爱护宾馆一切公共设施及财务，提倡勤俭节约，反对铺张浪费。
45、本手册在公司录用员工时，即提供当事人亲自阅读，了解所有内容后签字确认。当员工违反本手册规定的内容时，不得以不知其内容为理由或借口推卸责任或免除处分。
46、培养良好的职业道德，对内乐于提供建议，对外不谈论公司是非。禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情(员工对公司有意见和建议，可以通过书面的方式向公司反映、也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断);
47、树立服务意识，始终面向市场，面向用户，提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
48、3.3、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
49、8、微笑迎客，态度热情，讲究礼节，用礼貌用语问候客人。
50、9、使用文明服务用语，以优质服务满足客人的要求。
51、17、洁身自爱，对客人提出的不合理要求，要礼貌恰当以予以拒绝。
52、上钟报他人号码取消该技师提成。
53、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。
54、考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。
55、请假1天以内由上级主管负责人签字批准， 2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。
56、严格遵守作息制度，准时上下班，做到不迟到、不早退、有事请假，每天一般提前5-10分钟到岗，做好准备工作；
57、派遣员工在用人单位工作期间的工资，保险等福利报酬由公司统一结算、发放。
58、坚决拥护公司形象和利益，时刻保持公司形象，树立良好的职业道德理念和个人素质文化。
59、病假：员工因病请假半天以上（含半天），须本人填写请假单，出具相关医院证明，由科室相关负责人签署意见后，分管领导审批；连续请假3天以上，须向单位出具当地医保定点医院开具的病假证明，填写请假单由科室相关负责人、分管领导签署意见后，主任审批；请假条统一交综合科备案。
60、身份证复印件
61、驻厂期间违反工厂相关规定，给公司造成的经济损失由个人员工个人承担，另处以300元罚款。对于给企业形象造成重大影响者，予以开除。
62、以上或类似以上行为屡教不改者劝退或开除。
63、罚款在每月工资中扣除，并于员工公告栏公布。
64、1.6工作中严格按伙食标准精打细算，以最大限度内尽量做到色香味，花样、品种多样化。
65、2.2厨房所购回之食品，由行政部门每周不定期进行抽查，抽查内容：食品质量、重量。对不合格食品，拒收并按规定处理。
66、2.3任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品。
67、6果核骨制，余饭剩菜，不可随手弃置。用餐完毕须各自整理桌面，倒置指定桶内。
68、9凡协力厂商来厂洽公人员，可在干部餐厅就餐，但必须在上午10：00，下午15：00以前通知厨房，由洽谈部门干部带入餐厅就餐。
69、按要求迎接客人：
70、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
71、协助领班检查场地的安全工作。
72、取两只棉棒交给客人，打开烟盒，问客人吸何种品牌的`香烟，并为客人点烟，取下耳机调节好后交给客人。
73、询问客人需要何种类型饮品，通知吧台，在吧台出品过程中用托盘装好一条小方巾，并同酒水送至客人。
74、如遇客人挥手示意时，服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。
75、客人需用做按摩而离开休闲厅时，应及时清理台面，叠好浴巾，为客人保留坐位。
76、对所属区域的设备设施经常检查，确保经营区的设施、设备保证良好的状态。
77、填写好自己的姓名、员工号、时间、客号、品名、数量、价格。
78、各服务区域开业前根据营业配备申请领用物品，分别登记入帐，低值易耗品，固定物品分别由各区域人员签名管理。
79、工作服应勤洗涤、勤更换，要经常保持工作服的洁白、*整、干净。夏天每天一换。
80、袖口、裤角系紧，无开线。
81、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。
82、注意安全生产，严格按照操作规程使用设备设施，不违章作业。
83、讲究清洁卫生，做到地面无水、台面无尘、灶面无油，物品归位放置。
84、严守餐厅的商业秘密，按规定使用和保管秘密配方等文件，不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
85、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
86、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
87、做到有错必改，不提供假情报，不班弄事非，不伤害他人。
88、营业员到岗后，不得携带通讯工具。如业务所需则设定为振动，并远离营业场所接听。(店内只有一个店员时例外)
89、4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。
90、5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，每月进行理论、实践考核各一次，不断提高每位员工的`技能。
91、5.3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。
92、5.8、员工七大服务要求：
93、挺胸、收腹、沉肩;
94、双脚略分开约十五公分;
95、网管与收银员必须坚守自己的岗位，不得在闲暇时攀谈嬉笑，以免耽误工作。
96、车间人员如因特殊情况需要请假,应按厂请假程序向各级主管申请,得到批准方可离开。
97、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁品,危险品或与生产无关的物品进入车间。
98、车间严格按生产计划排产,根据车间设备和人员精心组织生产,工作分工不分家,各车间必须完成车间日常生产任务,并保证质量。
99、生产流通确认以后,任何人不得随意更改,如在作业过程中发现错误,应立即停止生产,并向负责人报告研究处理。
100、员工在生产过程中严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规定进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。
101、下班时(做完本工序后)应清理自己的工作台面,做好设备的保养工作,打扫场地和设备卫生并将电源关闭。
102、定置摆放,工件按区域按类放置,合理使用工位器具。
103、加强不合格管理,有记录,标示明显,处理及时。
104、消防器材定置摆放,不得随意挪作他用,保持清洁卫生,周围不得有障碍物。
105、所有在用计量器工具必须按照合格证书填写的有效期或技术中心的通知自觉及送检。
106、凡自制或新购计量工具测量粗糙工件,更不准作为他用,不得使用非法计量单位的量具,文件、报表、记录等不得采用非计量单位。
107、严禁私自撕毁公司公布的各项通知、规定,严禁在现场各白板上乱涂乱画。
108、对公司员工的职业道德、工作能力、工作态度和业绩做出适当的评价,作为合理使用、奖罚及培训的依据,促使增加工作责任心,激发上进心,调动员工的积极性和创造性,提高公司的整体效益。
109、午休时间：12：00—13：00(冬季时间如有调整，以调整后为准)
110、因公干外出办事，必须填写外出申请单，部门主管/经理签字批准，部门主管/经理级人员外出需经直接上级批准。(如遇上班前直接外出或下班后无法返回需签批注明)，交综合事业部将统一进行核查，不能反映出正常考勤时间的，视情节以迟到、早退或旷工处理(特殊情况酌情处理)。
111、各部门主管/经理负责本部门的考勤，次月统一上报综合事业部。综合事业部及财务部负责整体监督管理。各部门、车间、班组对部门发生的迟到、早退、旷工隐瞒不报者，经查实后，对该部门负责人处以双倍数额的处罚。
112、当日上班未能来报到，也未及时与综合事业部及部门主管请过假的，按旷工处理;
113、当月迟到/早退累计达四次或忘打卡累计达二次者，给予书面警告处分一次。
114、员工因急病不能提前请假的必须在规定上班时间二小时内以电话形式通知综合事业部及部门主管，事后补办请假手续;
115、事假以天为计算单位，事假一天扣除当天工资;
116、在节假日(长假)因探亲等原因需请假的员工，必须提前十天向部门主管申请，经部门主管、综合事业部批准，及时做好工作交接后请假方可生效。
117、国庆节：十月xx日至十月xx日，共计xx天
118、员工在达到国家规定的结婚年龄的初结婚者，可享受有薪婚假8天;
119、若员工如果怀孕9个月以上，工作确实有困难，可向综合事业部申请待产假，需经总经理批准，在此期间的假期做病假处理，但最多不得超过120天。
120、员工直系亲属去世，可到人事行政部申请有薪丧假8天。2)员工的非直系亲属去世，可申请丧假3天。
121、要求请假未经批准而擅自离开工作岗位者;
122、女生仪容要求：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，已婚女士可以佩戴一个结婚戒指
123、员工应该把客人所点的菜品快速准确的传递给上菜房
124、公司每月给新员工一月2天带薪公休，满一年后每月3天，三年后每月4天
125、新进员工进店标准：14号以前公休一天，14号以后的没有公休
126、一月内迟到三次以上只发基本工资，月底奖金扣除
127、旷工
128、擅离工作岗位，经常迟到
129、未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙
130、搬弄是非，诽谤他人，影响团结和公司声誉
131、员工之间过生日送生日礼物不得超过10元
132、能准确快速完成上级交待的任务
133、炉具是否有气，是否能正常打火
134、宿舍员工自己的袜子必须每天清洗，如有违反清理宿舍内所有员工袜子，以免影响他人健康
135、宿舍管理人员必须熟悉水电开关，随时注意节约用水用电，如发现重罚
136、保护爱护宿舍内的家电设备，不准在墙上乱画和损坏、拆卸家电设备
137、使每位餐饮员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。
138、确保公司餐饮员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
139、衣柜钥匙由人事部统一发放，如丢失不得擅自更换锁，统一由人事部安排并照价赔偿。
140、不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内，若发生遗失，公司概不负责。
141、手部：
142、有以下行为之一者,记为旷工:
143、记录员应认真记录,做到日结日清,保证数据、单位的准确性。
144、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。
145、永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。
146、上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。
147、不得泄漏商业机密。
148、垃圾满了及时送到垃圾箱，不要屯留大量垃圾。
149、工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，保持干净。
150、所有员工，均以提高时代网吧经济效益为目的，促进时代网吧健康快速发展为目标，凡遵守各项制度的员工，贡献突出者将享受特殊奖励政策。
151、如工作出现问题，违反制度，由负责人提出点名批评，凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资，情节严重者开除。
152、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的.，该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)
153、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。
154、如有偷窃。贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地*机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
155、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)
156、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。(10元)
157、技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)
158、如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)
159、上班时间不得无故离开工厂，上班时间原则上谢绝亲友探访。
160、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;
161、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。
162、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
163、工伤假：按国家相关法律法规执行。
164、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发，准假天数如下：
165、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
166、出差
167、产假期间遇有法定节假日，不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休，如确有特殊需要，员工须向部门经理提出申请，由部门经理与行政人事部协调，报(副)总经理批准后方可休假。
168、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
169、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
170、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
171、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，维护本店正常秩序。
172、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。
173、工作时间不打私人电话，不长时间会客，上班时间一律不准接电话，紧急的私人电话则由同事接听转告。
174、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的'标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
175、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。
176、定期：每年的12月25—28日根据考核评分办法和公司运营状况，统一实施晋升计划；
177、试用期员工成绩卓越者，由试用部门推荐提前转正晋升。
178、要整洁
179、违抗命令情节重大者。
180、见灾不救，酿成大祸者。
181、在店内殴人成伤，情节重大者。
182、疏于检查或管理不善，致公物失窃者。
183、严格执行幼儿园安全管理规定，做到人不离岗，岗不离人，准时上班，做好交接班手续。
184、要保管好长短棍、辣椒喷雾、强光手电等防御设备，并定期检查，确保有效。
185、身穿制服，仪表端庄，礼貌待人，禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。
186、严格履行来访人员准入、登记手续，认真盘查校门口闲杂人员，了解来校意图，细心观察其行为去向。
187、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
188、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
189、员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。
190、外勤，全天在外办事。
191、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
192、作息时间规定
193、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
194、办公区域内严禁吸烟。
195、要爱护办公区域的花木。
196、员工在任何时间均不可利用本店的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，本店将予以辞退。
197、员工要保管好个人电脑，按本店规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由本店安排修理。
198、员工须严守本店商业机密，妥善保存重要的商业客户资料和客户、数据等信息。如有发现员工外泄本店机密者，本店有权处理根情况发款或是扣除员工工资，严重者我们将关到*机关接受法律的制裁。
199、公司宿舍房租费、物业管理费、供热费、有线电视费由公司承担;公司不承担宿舍的水电费(由宿舍成员均摊)、电话费、网络费、宿舍设施非正常损坏产生的费用。
200、每个宿舍设宿舍长一名，由该宿舍内部成员投票产生，公司补贴宿舍长每人每月100元。
201、爱护公物，不得有故意破坏行为，对丢失或非正常损坏公司财物的，要按价赔偿。
202、宿舍内不准大声喧哗、追逐取闹，晚上22点过后不可使用音量过大的音响设备，以免影响他人休息。
203、公司宿舍原则上不准留宿外来人员，如有特殊情况确需留宿的，必须得到公司领导批准方可。
204、导购员负责顾客接待、礼送，推荐门店商品，解答顾客疑问，整理维护商品，保持店面清洁等工作，是门店顾客服务的具体执行者。
205、收银员负责收银、现金管理、账目管理工作及顾客咨询等服务工作。
206、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。
207、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。
208、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。
209、不以次充好，弄虚作假，欺骗业主，赚取物价差额。
210、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。
211、不得利用工作之便，要求享受商业网点提供优惠服务和物价。
212、不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品，赚取外快。
213、管理要分工划分区域，落实到人头，包干管理，作为年末考核标准。
214、新建工程要提出合理建议（如绘制水暖电布置图），并如实反映各施工维修情况。
215、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;
216、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
217、未经任何授权、许可便擅自行事而发生的伤亡事故;
218、国家法律法规规定的其它情形。
219、事故(疾病)人家属联系方式及电话、人;
220、事故(疾病)人的到岗工作时间;
221、2员工主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
222、4审批通过后，部门应安排其他人员接替其工作和职责。到离职日期当日办理离职移交手续。
223、员工严重违反公司规章制度、工作流程给公司造成巨大损失的；2)经考核不能完成工作任务或经过多次培训不能胜任工作，又不服从另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任务或不能胜任工作的；3)损害单位利闪，造成严重后果以及严重违背职业道德，给单位造成坏影响的；4)无理取闹、打架斗殴、恐吓威胁领导、严重影响工作秩序各社会秩序的；5)贪污、盗窃、赌博、营私舞弊情节严重但不够成刑事处分的；6)受到刑事处罚的；出现以上情况的员工由其部门经理填写《员工辞退通知单》呈准后，作辞退处理。部门经理级以上的由总经理填写。交由行政人事部审核。
224、3员工未经批准擅自离开工作岗位连续三天者，视为自动离职，作除名处理。
225、薪资5.1除名员工不发放薪资。
226、管理6.1员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求其承担法律责任。
227、2辞退或除名的员工，部门主管或相关部门需事先通知对方。
228、附则(1)公司员工的离职工作以保密方式处理并保持工作连贯、顺利进行。
229、品行端正，无不良记录；
230、曾经在公司工作过，无不良行为记录，工作受到大家认可的；
231、熟练掌握种植和管理技术的；
232、3员工一年内迟到和早退累计达10次的，公司将与之解除劳动合同。
233、1.2无故缺勤2小时以上（含2小时），返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的；
234、2对旷工的处理
235、1员工请病（伤）假，应填写《请假申请表》并按规定履行请假审批程序，并提交区级以上医疗机构出具的建议休息的有效证明。因病批准休假但无法提供医疗机构出具的建议休息有效证明的，则按事假处理。
236、事假
237、2全年累计事假十天以下，事假1天扣1天日标准薪资（实行计件工资制的员工，日标准薪资按上月薪资收入核算）；全年累计事假超过十天（含十天）以上，十五天以下的，事假1天扣1.5天日标准薪资;
238、不准擅自离开工作岗位;
239、如说再见，等对方挂断电话方可挂断电话;
240、具有甜美的微笑
241、要化淡妆(口红)
242、要身穿制服;
243、要穿黑色皮鞋;
244、要绑头发;
245、要不说粗话;
246、洗手间马桶无污垢、无水迹、无纸巾;
247、地面无灰尘、垃圾、果皮、纸削、赃物等;
248、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者)，违者每次扣5分。
249、不小心打破茶馆茶杯、物品者按原价赔偿，故意损坏者双倍赔偿，在当月的25号工资中扣除，如不够再从基本工资中扣除。
250、微笑服务，团结互助，礼貌待人。乐意效劳者——20分。
251、服从分配，服从领导，工作认真负责，坚守岗位，尽忠职守，保守业务秘密；
252、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；
253、部门（中心）的工作时间如需变更，须事先征得集团行政部批准；
254、上班必须佩戴集团工作证，穿戴整齐，服装整洁，须穿工作服上班的员工，必须按规定着装；
255、注意安全，落实防火、防盗、防风、防雷措施，及时消除各种隐患；
256、法定假日加班：法定假日指国家规定的节假日（劳动节、国庆节、春节各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天计发加班费；
257、员工如有下列表现突出的行为，根据工作成绩或贡献情况，分别给予表扬、奖金、提薪或晋升的奖励：
258、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等，但未造成损失的，发现1次，不予支付当事人（若无法确认当事人的由部门承担相应责任）当月效益工资100元；造成损失的，根据损失情况予以赔偿。
259、无故不参加会议或者培训，1次不予支付当事人当月效益工资200元；让他人代签到，或者迟到早退的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。
260、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
261、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。
262、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
263、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比，并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
264、完成领导交办的其它工作。
265、熟悉了解小区*面布置；熟悉了解保安巡逻路线、执勤点；熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
266、负责排班，对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查，并严格考勤。
267、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
268、车辆停放、若已租（购）车位的、应安排其定位停放；其他车辆，应合理安排其停车位置，注意留出车道。
269、对有特殊要求的地方应采取特殊方式处理。
270、24小时轮流值班，接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。
271、要时刻用好礼貌用语，必须“请”字当头，“谢”不离口，如遇客人或领导要主动打招呼。
272、上班期间不得玩或接听私人电话，手机一律关机，上下班必须走餐饮员工通道，不可走前门，不得进入吧台重地。
273、上班期间不能擅用店内设施及物品（客用电梯，客用楼梯，客用洗手间等）。
274、不得擅自接触客人的随身物品，不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。
275、参考员工如因事需在工作时间内外出，要向部门经理请示后方可离开公司。
276、公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资或安排调休。加班费标准：为20元/小时;调休：累计加班时间10小时可调休一天。
277、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
278、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
279、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。
280、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
281、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
282、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
283、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：
284、员工出差前应填写出差申请表，主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核定。
285、新员工入职
286、．遵守安全操作规程，精心爱护设备，节约水、电、洗衣粉等。
287、每月考勤时间为当月1日起至当月30日(月小或月大以最后一天截止)。
288、未按规定正常打卡者，于2日内在行政部《非正常打卡情况登记表》上登记并请直接上级签字确认(主管及以上人员在表上予以登记，由行政人事部负责人月底前签字确认)，在次月1号前仍未登记的，视为迟到、早退或旷工，早上未打卡视为上午半天旷工，下午未打卡视为下午半天旷工。
289、一般人员上班时间需外出办事时，应征得直接上级同意;所有外出人员外出前应在前台处《外出登记簿》上予以登记，方便转接电话和留言。如遇特殊情况未在登记簿上登记的，由行政助理询问外出人员直接上级后代为填写(主管以上人员询问本人)。
290、所有假期审批以不影响工作为前提，按以上流程报批，未办妥请假手续，不得先行离岗，否则以旷工处置。若遇特殊情况未能及时办理请假手续，须电话请假或在上班后半小时内致电于直接上级口头请假得到同意，并报行政人事部备案，在到岗后2日内补办请假手续，否则视为旷工。
291、员工请假应安排好职务代理人或由直接上级安排他人暂代其工作;经批准方可离岗。员工请假期间必须保持通讯畅通，以方便公司内部联系。
292、如发现员工请假有虚假情况时，经核实属实，则对所请假期按旷工处置。
293、请病假2天以上者必须在上班后一天以内出具县(区)级以上医院证明。无医院证明者，按事假处理。
294、加班需填写《加班申请单》。每月由行人事政部根据《加班申请单》进行统计、核定，以此作为加班计算的书面依据。
295、加班计算单位为：小时/次，1次加班不到1小时不计加班。
296、2员工每月上班早退10分钟以内(含10分钟)扣发工资5元，早退10分钟以上30分钟以内的扣发工资30元/次。
297、委托他人代打卡：
298、丧假(全薪)：
299、考试假(全薪)：公司鼓励员工个人参加有助于本职工作的进修和培训，在不影响正常工作的情况下，凭准考证原件，经部门和行政人事部批准，可于工作时间参加考试。考试假全年不得超过3天。
300、违反本制度给单位造成损失的，司机承担全部责任。
——企业员工管理制度 60句菁华
1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
2、员工出差，应事先填写《出差申请表》，由部门经理签署意见后报公司分管领导批准，部门经理以上人员由分管经理批准；总经理出差时应知会办公室，以便联络。《出差申请表》交行政部备查。
3、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；
4、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时，员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割使用。
5、上班时间不得无故离开工厂，上班时间原则上谢绝亲友探访。
6、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。
7、长时间接打私人电话。
8、在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。
9、不服从领导的合理指令及分派的工作。
10、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；
11、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次；
12、泄露本公司机密1次/月；
13、员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。
14、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。
15、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品，否则将作盗窃论处。
16、公司根据业务需要，择优录用人才。凡具有高中以上文化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。聘任程序：携带本人身份证、学历证明等相关证件（原件、复印件）填写《应聘登记表》和《个人简历》，→面试（合格者）→岗前培训→参加考试（合格者）→试工、试岗（一至三个月，合格者）→正式录用，签订合同，合同期限至少为半年。
17、如有设备需维修时，由各区负责人报告领班，由领班负责送到商务中心维修，领班和商务中心签单，每人一份，送修只送主机，其他配件由领班负责保管，丢及也将由领班负责赔偿。
18、上班不穿工服者，一次罚5元；
19、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅服务员打扫，摆放整齐，保持干净卫生。
20、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料，严禁损坏。
21、保持车间环境卫生，不准在车间乱扔杂物，禁止随地吐痰，车间内严禁吸烟，每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
22、工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理，按照事假的规定向主管领导请假，违反规定者以旷工计罚。
23、婚假期间工资待遇：在婚假假期间，工资照发。不影响工龄计算、晋升、调级。
24、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。
25、女员工休假前需要有医院证明，经主管领导同意后，报行政部备案，方可休假。
26、旷工一日（含累计）者，扣发当日全部薪金的三倍工资；
27、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
28、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
29、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
30、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
31、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买；
32、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
33、公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特殊情况需乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。
34、、培训内容
35、如请事假之前存在调休假，可用调休假冲抵事假，不扣发工资。但必须是调休在前，请假在后，即调休假不可提前预支。调休时须在《员工请假申请单》上注明具体调休时间，经综合管理部考勤专员核实并写明调休情况后按审批权限逐级签批方可调休。
36、按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3天婚假；
37、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
38、女职员产假期间依法享受生育津贴，女职员生育或者流产的医疗费用，按照生育保险规定的项目和标准由公司办理报销。
39、分析管理体系实际中存在的问题，并提出或改进原有的管理工作流程或管理制度及管理模式，使公司管理体系处于高效运行中；
40、值班时间不得做其他与工作无关的事情。手机必须调为震动或静音，上班时间接私人电话不得超过5分钟。
41、员工，特别是技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严重者，交由相关执法部门处理。
42、个人简历;
43、本人报名照片(最近三个月拍摄);
44、祖父母(外祖父母)死亡时的休假：二日
45、终止使用：从处分生效日起终止与违反工作纪律的员工的使用关系。
46、一个月内无故迟到三次以上的;
47、在公司内吵架的;
48、在公司内从事暴力行为的;
49、未经许可将公司机密泄漏于他人或者公开于众的;
50、收受与公司有业务往来的公司或者个人的财物的;
51、将危险品、管制品带入公司的;
52、身体存在重大障碍,有必要进行特别治疗时;
53、经健康检查,被认为有必要进行特别治疗时。
54、被确诊为患有某种疾病，如继续工作，可能导致病情恶化时;
55、常年认真工作、成绩卓越、成为员工模范者;
56、积极参加各种与业务有关的研修、培训、比赛等活动，取得优异成绩者;
57、奖品：颁发奖品
58、丧假
59、请假程序：
60、第三次漏刷卡：从勤工奖中扣除因漏打卡而产生的缺勤工时工资的相应金额；
——最新员工日常管理制度 60句菁华
1、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳。
2、全年无缺勤，积极做好本职工作。
3、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
4、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
5、未按公司规定使用公司设备者。
6、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。
9、与来宾或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理。
10、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。
11、员工请事假在三天以内由经理（主管）批准，超过三天者须报总经理批准。
12、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者，一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年终福利、奖励待遇。
13、交接班
14、上班不按规定统一着装的，每次罚款100元；发现睡岗、脱岗、请人代班的（站长安排的除外），作下岗处理。
15、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；
16、婚姻状况和家庭状况;
17、公司与人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同约定的使用期限届满，公司和人才派遣公司均无延长或者更新使用期限之意时;
18、公司单方面提出终止使用关系时;
19、员工达到法定退休年龄时(以员工的生日为准，其中男性为60周岁，女性为55周岁)。
20、春节：三日
21、国际劳动节：三日
22、遵守工作时间;
23、爱护公司的财产;
24、遵守公司的包括本规则在内的各种规章制度;
25、一个月内无故迟到三次以上的;
26、使用公司财物办私事的;
27、向公司提供虚假报告或者申报的;
28、未经许可将公司物品携带出公司外的;
29、收受与公司有业务往来的公司或者个人的财物的;
30、其他公司认为需表彰者。
31、奖状：颁发奖状
32、员工请假，都必须提前提交请假申请单。
33、请假单据都必须按程序签字审批方有效，否则按旷工处理。
34、差旅费标准:
35、严格遵守作息时间。
36、早退1小时以上3小时（含3小时）以内的，按旷工半天处理。
37、无故旷工半天，扣一日薪金；无故旷工一天者，扣三日薪金。无故旷工连续三天或合同期内累计旷工七天者，给予开除处理。
38、因外出办事未打卡者，须提交部门负责人批准手续。
39、因其它原因未到公司打卡（除在办公室已备案的请假、出差申请外）应在24小时内填写《异常考勤申请单》并由部门负责人签字，并在签字处简要说明原因，没有证明的视同旷工。
40、凡休年假者须提前提出书面申请，说明休假时间和工作交接情况，经本部门负责人、人事行政部审核后，报主管副总经理审核，最终报总经理批准。
41、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。
42、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
43、顾客要求参观会所，必须事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
44、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
45、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
46、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
47、员工正常工作时间为上午8:00至12:00，下午为2:00至6:00。每周日休息，因季节变化需调整工作时间时由行政部另行通知。
48、公司每天行政部安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告负责领导，由其报至财务部，财务部据此核发全勤奖及填报员工考核表。
49、上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除全勤奖。
50、职工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准，各部门经理出差由主管领导批准，高层管理人员出差须报总经理批准。工作紧急无法办手续者，须经负责人批准，凡过期或末填写出差登记表者不发全勤奖，并不予报销出差费用。特殊情况须报总经理审批。
51、事假应在前一日下午5时前申请，经主管查实认可并核准后方为有效，一次不得超过5天。
52、当月请病假1天者，本薪照给， 4天以内者计扣半天工资，超过4天至8天者扣一天的工资。
53、4-6天由经理核准。
54、因病或紧急事故需外出者，外出时应先请准给假，并依规定填具请假单，由主管核准，转交门卫，由门卫负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司人事部备查。
55、因故请假，经核准者。
56、上班忘记打卡（并未迟到）人员，需书面说明情况由部门经理签字确认；当月忘记打卡次数超过二次者，从第三次起，每忘记一次按迟到31分钟计。
57、一般情况下病、事假每月累计不得超过3日。
58、根据*颁布的《职工带薪年休假条例》，公司实行带薪年假制度，在公司工作满1年的员工均可享受年假。
59、为增加公司的凝聚力，公司决定自本规定执行日开始，在公司工作满1年的员工生日当天有部门聚餐的，提供80元的部门聚餐补助。庆生员工应提供聚餐照片和聚餐凭证并填写费用报销单后直接经总经理签字后方可报销。
60、日常考勤规定。
——有关员工管理制度 60句菁华
1、本制度适用于公司各个部门所有员工。
2、考勤须知：
3、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。
4、员工有3个工作日的婚假，符合晚婚晚育(男满25周岁，女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用，每日发10元补助。
5、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。
6、员工请假七天至三个月（含三个月）者，由分管副总签字批准；
7、公司的工作服包括冬装和夏装。
8、新员工进入公司十天后发工作服。期间发放旧的工作服。
9、员工自动离职的应全额收取工作服费用;正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费。
10、薪酬标准：视岗位的不同及市场工资水*变化情况而不同
11、正确使用生产设备，严格按操作规程进行，非相关人员严禁乱动生产设备。
12、严格按照设备使用说明操作，现代企业物流配送管理防止出现伤亡。
13、集体宿舍床位只限员工本人使用，不得带外来人员来宿舍住宿，外出请假并按时限返回，男女生宿舍不得互串。离开本宿舍保持衣冠整齐。
14、自觉节约水电，爱护公物，不准在墙上乱钉、乱写乱划，损坏（浪费）公物按价赔偿。
15、住宿员工不得在宿舍内酗酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
16、住厂舍员工，必须服从宿舍保安安排，未经批准，任何人不得私自调换房间或床位；严禁乱住、混住，若有违者，给予罚款50元。
17、任何人不得带非本厂人员进入宿舍或留宿厂舍；法定假日若有本厂员工亲属需留宿者，必须填写书面申请，经人事部经理或工场长批准后，方可留宿，否则，一律不得留宿。若有违反者，给予罚款50元。
18、自觉维护宿舍区的安静，在中等、晚上休息时间不使用高音器材，大声吵闹，不进行有噪声活动，以免影响他人休息。
19、各住户生活区的卫生要经常打扫，保持整洁。
20、员工按分配的房间和床位住宿，严禁擅自调换；不准留宿客人；
21、员工*日因病、因事回家，必须亲自找主管请假并签名，将请假表交宿舍管理员登记保管；
22、在上班时间，员工未经主管批准不得擅自在宿舍休息，睡觉，中途需要回宿舍的要有主管同意批条；
23、员工寝室设置电表、水表，注意节水节电；
24、住宿员工要尊重宿舍管理人员，见面主动打招呼，不得以任何理由顶撞他人。
25、全宿舍大扫除时每个住宿员工必须按照大扫除分工的具体内容和要求，完成大扫除；
26、住宿员工要搞好个人卫生，每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙；床单、枕巾、被罩要保持清洁，定期换洗；
27、提高警惕、注意防火、防盗、防坏人，做好安全保卫工作；
28、不按要求做宿舍内务及卫生工作，限期改正；进行扣钱处罚，多次扣钱累计达到50元，给予待岗7天处罚。
29、对违反宿舍管理规定的行为，发现一次，根据情节严重，罚款20～200元，对屡教不改者，可另行给予纪律处分或移交*机关。
30、不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出厂。
31、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；
32、员工无正当理由超假或捏造请假理由骗取假期的，按旷工处理;
33、努力提高工作技能和工作效率；
34、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；
35、工作时间内，不得擅自离开工作岗位，如确因工作需要外出，要经本部门主管或中心主任批准；
36、*时加班：员工工作时间外，超时经批准可计加班，按20元/天计发加班费，加班超过3个小时的，按一个工作日计发加班费；3个小时内按半个工作日计发。
37、加班补偿主要给予同等时间补休，不再计发加班费。
38、员工如有下列表现突出的行为，根据工作成绩或贡献情况，分别给予表扬、奖金、提薪或晋升的奖励：
39、根据公司工作计划，具体落实各项工作任务。
40、督促检查本辖区内的收费情况，在规定的期限时间内及时上交公司财务。
41、完成领导交办的其它工作。
42、熟悉了解小区*面布置；熟悉了解保安巡逻路线、执勤点；熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
43、完成领导交办的其他工作。
44、加强政治学习，业务培训，不断提高自身素质。
45、禁止饮酒后上岗，以及其他有损公司形象的活动。
46、禁止在停车场内抽烟，动火。
47、熟悉了解小区*面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施，排水系统和控制节点。
48、严格执行财务制度，认真做好财务核算，报表、对账工作，报客户部经理审核，做到月清月结，准确无误。
49、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。
50、遵守国家法律，不违法乱纪;
51、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰;
52、勤洗衣服，保持卫生整洁。
53、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。
54、品行端正，售卖公*，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
55、拾金不昧，保持高尚情操;
56、员工，特别是技术人员不得泄露网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严重者，交由相关执法部门处理。
57、网吧员工有员工卡，员工可在休息时间上机。工作期间，员工禁止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员
58、如有客户叫网管，而网管在忙，可先过去了解情况，如是技术问题，及时通知网管前去处理。
59、当客人下机结帐时，必须5分钟内收拾台面。
60、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录，做为核算薪资的依据。
