1、所有用于消防的通道严禁摆放任何障碍物
2、在厨房工作时,不得在食物或食器的附近咳嗽、吐痰、打喷嚏。
3、厨房、冰箱等设备损坏应及时报修。
4、保持冰箱内外清洁,每日擦洗一次。
5、凡易腐败饮食物品,应贮藏摄氏零度以下冷藏容器内,熟的与生的.食物分开贮放,防止食物气味在冰箱内扩散及吸收箱内气味,并备置脱臭剂或燃过的木炭放入冰箱,可吸净臭味。
6、按*有关规定,禁用不得销售的食品。
7、切配器具要生熟分开,加工机械必须保持清洁。
8、遇有下水道不通或溢水要及时报修。
9、灶台保持不锈钢本色,不得有油垢,市头结束后清洗干净。
10、冰箱每日清理,每班擦洗一次,隔夜剩菜必须回炉加工。
11、冷荤间餐具不得混用,专间使用。
12、罐头食品启用后,当日用余必须倒入有盖玻璃器皿,放置冰箱内。
13、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
14、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。
15、食品原料荤素分开加工。
16、油盆要新老油分开,每日滤油脚一次。
17、易燃物贮藏应远离热源。
18、厨房为生产重地,没有经厨师长同意,严禁非工作人员进入,具体由各区域组长负责执行。
19、随时清理炉具上的油污和积垢
20、严禁用火时人员离岗
21、对使用过的灭火具应及报告保安部
22、灭火器的存放位置严禁随意改动
23、参加安全消防知识培训落实“三句话”精神。(隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山)
24、在工作时间内,当班人员不能随意离开工作地点,更不能迟到早退。
25、库房保管人员每天检查。
26、厨师不得戴戒指和留长指甲。
27、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
28、在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐 、打喷嚏等要避开食物。
29、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。
30、未经许可,不得私自制作本酒店供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
31、不得将腐变质的菜品和食品提供给客人。
32、严格履行原料进入,原料烹制和菜品供应程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。
33、厨房内一切个人使用器具,由本人妥善保管,使用及维护。
34、厨房内一切特殊工具,由专人保管存放,借用时做记录,归还时要点数和检查质量。
35、厨房内用具以旧换新,并需办理相关手续。
36、厨房一切用具、餐具应轻拿轻放,避免人为损坏。
37、严禁员工替代他人打卡,严格考勤。
38、工作时应在指定位置佩带工号牌或工作证。
39、厨房内严禁吃、拿食物或物品,不得擅自将厨房食品交与他人,不得借口食物变质而丢掉。严禁人为浪费。食物变质后应登记。
40、自觉养成卫生习惯,保持工作岗位及卫生包干区的卫生整洁。
——厨房管理制度 300句菁华
1、对使用过的灭火具应及报告保安部
2、参加安全消防知识培训落实“三句话”精神。(隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山)
3、对下列表现之一的员工,视情节给予奖金金奖励、工资提级或职务晋级:
4、全年无缺勤,用心做好本职工作者。
5、地面无油污、无灰尘、无痰迹。
6、食品橱柜、操作台使用后洗刷干净并揩净。做到无尘、无油垢、无污迹、无残渣等。
7、厨房工作人员必须通过体格检查,持健康证才能上岗。凡有以下疾病者,即痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、传染性皮肤病、慢性肝炎等传染疾病者不得从事厨房工作。
8、在保证人身安全的前提下,用消防灭火器材及时予以扑救,同时用电话通知安全服务组或通知操作间附近的保安人员协助处理。
9、加强操作间人员的教育培训,所有操作间人员必须熟悉各类设备的使用和消防安全管理制度,了解消防器材操作和必要的消防知识及应急处理办法。
10、有专业冷藏、空调设备,室内温度不能高于25℃。
11、原料专间,有防霉、防尘、防鼠设施,隔地存放。
12、使用食品添加剂符合卫生要求。
13、及时检查操作台的收归情况
14、厨房卫生天天打扫,时时检查,发现问题及时整改、通报、奖罚、评比
15、采购人员根据申购单的要求购买原料,所购原料如有质量问题或不符合使用者所要求标准必须退货,填写退货单,必须经仓库核实
16、验货部门如货品有质量问题或达不到要求立即退货,并根据退货相关规定填写退货单后经仓库退货,采购部必须在最短时间内将原料补回,如无法及时补回的必须通知用货单位,出现脱节,造成损失个人承担
17、厨房内所有设备设施必须责任明确到人,专人负责
18、按时上下班,不迟到、不早退、不离岗、不串岗,正常上班时间上午9点,下午4:30分,迟到5分钟之内罚5元,5分钟后每分钟罚2元,半小后根据情况待遇高低处罚。
19、厨房工作人员充分做好餐前准备,保证出品质量,提高上菜速度,如出现菜品令客人不满意打下来,厨房追究当事人责任,按菜谱成本价买单。
20、煮饭勤杂工煮饭时要认真仔细淘洗干净,不能出现生饭的现象,避免饭里有砂、石头、谷子、老鼠屎等杂物,如有客人投诉,按情况是否严重给予5-50元的罚款。
21、洗菜勤杂工保证蔬菜清洗干净,按照一拣、二洗、三过清、四整齐摆放的程序清洗各种蔬菜,如有各种蔬菜上桌被客人打下来,说有虫、草、头发、砂子、黄叶等杂物,洗菜员按菜谱成本价买单。
22、洗碗勤杂工注意各种厨具轻拿轻放,避免餐具损坏、打破等现象,保证餐具清洗干净、卫生,损坏餐具按进价赔偿,自觉主动报告厨师长打破的餐具,如不报加倍处罚。
23、1食堂当值厨师负责对清洁过程、消毒质量进行监控。
24、1.2.2浸泡在浓度为12℃,酸碱度不高于5温度至少为24℃的碘溶液中至少1分钟。
25、2机器清洁消毒:
26、2.1去除餐具器皿的脏物放进洗涤槽用干净的布去除油污。
27、2.3然后漂洗。
28、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。
29、本制度适用于厨政部的所有员工。
30、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
31、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。
32、违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。
33、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
34、餐厅内的桌、椅、工作落台及电话机应保持清洁。
35、发现地面有大面积的污渍脏物,通知PA在市后清洁。
36、食物的摆放,上台必须符合卫生标准。
37、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
38、凡易腐的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂.
39、有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。
40、根据酒店厨政生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁置不用。
41、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。
42、验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。
43、厨房消防措施齐全、有效。
44、厨房所有设备、设施、用具实行文明操作,按规范标准操作与管理。
45、厨房一切用具、餐具应轻拿轻放,避免人为损坏。
46、严禁员工替代他人打卡,严格考勤。
47、严格执行厨房内各项管理制度的规定。
48、灭蝇、灭鼠药物要由专人使用、管理。喷洒药物时,须将各种食物、炊具等盖好,喷完后必须用水冲洗,以防中毒。
49、物料用品原则上统一领用,要严格控制物料消耗。
50、由原料到食品实行“四不”制度,采购员不买变质腐烂的.原料,保管验收员不收腐烂变质的原料。加工人员(厨师)不用腐烂变质的原料,服务员不卖变质腐烂的食品(零销单位不收进腐烂变质食品、不出售腐烂变质食品,不用手拿食品,不用废纸、污物包装食品);
51、个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;换衣服、被褥;勤换工作服。
52、常温库要通风、防潮,保持库内干燥,有防鼠、防蝇措施。
53、冷库要加强温度管理,每天记录检查温度。
54、加工用各种机械用具保持清洁卫生。
55、厨师进入工作岗位必须戴工作帽、系围裙。
56、配料的水盆要每日换水,保证其清洁卫生。
57、环境卫生采取定人、定物、定时间、定质量,划片分工包干负责。
58、垃圾桶要带盖放置,每天要清理。地面要保持清洁,无水泽。
59、做到不拿不偷,如有发现按双倍赔偿。
60、工作间及个人卫生随时检查,工作间卫生不合格扣罚20元,个人卫生不合格发现一次扣罚10元。
61、生、熟食品样样分开--操作人员分开,盛具、工具分开,冰箱(库)存放分开。
62、食物烧熟煮透,烹饪时防止外熟内生,隔餐饭菜必须蒸烧透后方能出售。
63、掌握科学合理的加工和烹饪方法,食品的色、香、味、形符合幼儿特点要求,做到食谱不单调、不重复。
64、厨房的生产分工,实行责任控制法。首先要求每个员工必须对自己的生产质量负责。其次,各部位负责人必须对本部位的生产质量实行检查控制,并对本部位的生产问题承担责任,把好菜品质量关,对菜肴产品的质量和整个厨房生产负责。
65、根据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
66、定期对员工进行岗位和技术培训,对各班组厨师长、主厨进行评估、考核,根据地工作实绩进行奖惩。
67、建立卫生组织机构。厨房选派一名重要负责人主持、主管卫生工作并设置卫生专干(兼)对卫生工作实行全方位管理。每个部位推选几名兼职卫生监督员。定期进行卫生检查。生产制作间由主管每天安排清洁卫生工作,并设立专职环境卫生工作人员,负责随时清扫制作间地面卫生。兼职卫生临督员负责检查,督促每天卫生工作。
68、食品卫生严格按照《食品卫生法》及卫生相关制度的要求执行,杜绝中毒事故发生,对人们的身体健康负责。
69、技术熟练,受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。
70、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的X倍罚款。
71、不得在厨房内躺卧,也不许随便悬挂衣服及放置鞋子,或乱放杂物等。
72、食物应保持新鲜、清洁、卫生,并于洗清后,分类以塑胶袋包紧,或装在有盖容器内,分别储放冰箱或冷冻室内,鱼肉类取用处理要迅速,以免反覆解冻而影响鲜度,要确实做到勿将食物暴露在生活常温太久。
73、食品充分加热,防止里生外熟,隔顿、隔夜、外购熟食要回烧后再供应。
74、熟食、熟菜装盆、餐具不得缺口、破边,必须清洁,经消毒后,无水迹、油迹、灰迹、方能装盆出菜。
75、不锈钢器具必须保持本色,不洁餐具退洗碗间重洗。
76、灶台保持不锈钢本色,不得有油垢,市头结束后清洗干净。
77、冷荤间操作人员,必须做到两次更衣,戴帽子、口罩。
78、操作前必须消毒、擦洗工作台、刀具砧板、餐具等,保持清洁卫生。
79、冰箱内食品必须排放整齐,加用保鲜膜。
80、冷荤间餐具不得混用,专间使用。
81、厨房员工迟到早退旷工等按《考勤管理制度》相关规定执行。
82、工作未完成或故意拖延、未交接清楚离岗者罚款200元。
83、工作时间内没在指定吸烟区吸烟者每次罚款50元。
84、不服从上司安排,顶撞上司者罚款50元,情节恶劣者解雇或开除。
85、事假需提前一天申请,病假医院证明,否则以旷工论处。
86、不参加例会、大扫除及培训课程者每次罚款50元。
87、随地吐痰、乱扔杂物者每次罚款30元。
88、类似以上行为视情节处理。
89、根据菜品要求选料要精,严格按照菜品检查验收标准执行,认真做好否决制度(即前厅否决后厨、后厨否决采购部,采购部否决供货商)以及认可即负责的原则。
90、如由于人为的操作不当造成的损失,要按原价进行赔偿。
91、先要做到生产量不确定不规范,不计量。
92、成本控制和菜品设计,以及不断的定期对厨师长考试。
93、菜品出品大厨责任制度。
94、清洗卫生用品的领取和使用。
95、厨师工装穿着规范。
96、厨房卫生操作规章制度。
97、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。
98、做好食品数量、质量的进、发货登记,做到先进先出,易坏先用。
99、采购食品向供方提出质量要求并索取检验证明。
100、肉、鱼加工时注意检查质量、有毒有害、变质食品不加工。
101、工具、容器冲洗干净、荤素分开使用。
102、操作人员进专间前,必须双手洗净消毒,穿清洁工作衣并带口罩。
103、工作时要做到三白,不披肩,化妆者宜淡而大方。
104、烧煮食品充分加热,烧熟烧透,不外熟里生。
105、上岗时必须穿戴清洁统一的工作衣、帽,头发不露帽外。操作直接入口食品如熟食、盒饭、冷面制品等应带口罩和穿戴白色工作衣帽。
106、从业人员讲究个人卫生,在工作中应穿工作服、戴口罩。
107、从业人员患有有碍食品卫生疾病的,不得直接接触入口的食品,不能参加分餐工作。
108、食堂负责人必须定期对食堂工作人员进行安全培训,并检查食堂安全隐患,发现及时上报处理。
109、不得在厨房区域内追逐、嬉闹、吸烟、随地吐痰、嚼口香糖等有碍厨房生产和卫生的事。
110、严禁穿拖鞋或穿无跟、露脚趾的凉鞋上班。
111、厨房是食品生产重地,未经厨师长批准,不得擅自带外人进入。
112、新上岗的员工必须对厨房机械设备的性能及操作方法程序接受培训,掌握要领后方可操作使用,责任负责人有指导和培训的义务。
113、酱油、醋、料酒等调味盅不可一次投放过多,常用常添,防变质及挥发。
114、营业结束后,各种用具要及时清洁,归位放置,剩余的食品原料按不同的贮藏要求分别储存。
115、味部明档(熟食切配制作间)要做到专人、专用具、专用冰箱,并定时开启紫外线消毒灯进行消毒杀菌。
116、明档员工必须严格执行洗手、消毒上岗的规定。
117、区别库存原料、调料等不同物品种类、性质,固定位置,分类存放。
118、大件物品单独存放、小件及零散物品、置于盘、筐内集中存放,所有物品必须放在货架上,并至少离地面25厘米,离墙壁5厘米。
119、区别库存原料、调料等不同物品种类、性质、固定位置,分类存放。
120、大件物品单独存放,小件及零散物品置盘、筐内集中存放,所有物品必须放在货架上,并至少离地面25厘米,离墙壁5厘米。
121、尽量减少库门开启次数及时间,确保冷藏效果。
122、考核方法分笔试及现场操作技巧。
123、所有参赛菜品由总公司领导及驻店总经理负责评判,对突出菜品的创作者给予适当奖励。
124、每期比赛的优秀新菜品,由总公司统一用特别介绍方式制作精美台卡进行推销,适当时候补充到新菜牌中。
125、在清洗机械设备时(如绞肉机、搅拌机),要先切断电源,再清洗,清洁锐利的刀片时要格外谨慎,洗擦时要将抹布折叠到一定的厚度,由里向外擦。
126、在蒸柜内拿取食物时,先关闭气阀,打开柜门,让热蒸汽稍为散发后再使用抹布拿取,以防热蒸汽灼伤。
127、设备使用过程中如发现有冒烟、焦味、电火花等异常现象时应立即停用,申报维修,不能强行继续使用。
128、清设备前首先要切断电源,当手上沾有油或水时,尽量不要触摸电源插头、开关等部件,以防电击伤。
129、正在使用火源的工作人员,不得随意离开自己的岗位,不得粗心大意,以防发生意外。
130、购买原料、食品有生产厂家或供应商的卫生许可证和检验报告单复印件,建立建全食品原材料进货台帐,每日记录,登记完整。
131、有消毒设施,消毒药品或蒸汽消毒设施。
132、接海鲜单后,由水台领班亲自分单至每个人具体负责按统一标准手法,进行案杀、清理、分夹。
133、认真执行“食品验收、储存、加工制度”,蔬菜和伙食品按当天的需要量定购和烹调。
134、为体弱儿童、哮喘及过敏性体质的患儿提供病号菜。
135、烹饪后食品及时放入备菜间,烹饪后至供应时间不得超过 2 小时。
136、每种菜肴留样量为250克以上,并做好留样记录,以便随时检查。
137、食堂餐具、生熟容器应分开存放。熟食容器和餐具必须严格执行“一洗、二清、三消毒、四保洁”制度。
138、食堂从业人员若有以下有碍于食品卫生的病症时,应及时退岗或隔离,待查明病因、排除病症或治愈后,方可重新上岗:
139、抹布等清洁工具要专用,砧板及各容器应生熟分开,使用后及时清洗消毒并定点摆放于相应标签处。
140、初加工间内必须有专用的淘米池、蔬菜池、荤菜池、水产品池、污水池,并贴有标签。
141、国定长假后,食堂工作人员、保育员提早一天上班,对食堂餐具、工用具、容器等进行全面清洗、消毒;保育员对幼儿玩具、课桌椅、扶手等进行擦洗、消毒。最后关闭门窗进行空气消毒。
142、马上向区教育局 、区妇幼保健站、疾控中心、报告中毒人数、症状、第一发生时间、责任人单位地址和联系电话。
143、配合卫生行政部门进行调查,按卫生行政部门的要求如实提供有关材料和样品。
144、落实卫生行政部门要求采取的其他措施,把事态控制在最小范围。
145、发生食物中毒或疑似食物中毒事故后,应采取下列措施:
146、对次日所购的原料,应有专人上报,本岗位人员专人认领和加工。
147、下班前后做好安全工作,关掉水、电、煤气,杜绝不安全因素。
148、冷菜区域:
149、饼房区域:
150、严格做好食品的加工关。对所加工食品做到煮熟煮透,尽可能做到色香味俱佳。必须做到生熟分开。
151、认真做好食堂内外的卫生。每天做好食堂及食堂外场地等场所的清洁卫生工作,始终保持整齐清洁。
152、每天做好消毒工作。餐具必须做到一清、二涮、三冲、四消毒,消毒后的餐具存放在保洁厨中。严禁使用未消毒餐具及加工用具。
153、工作时间内,不得擅自离岗、串岗、睡觉、玩手机等,不准干与工作无关事,包、手提带等私人物品不得带入工作区域。
154、不得坐在案板及其它工作台上,不得随便吃拿食物,不得擅自将厨房食品,物品交与他人或外借。
155、自觉养成卫生习惯,随时保持工作岗位及卫生包干区域的卫生整洁,做到灭蝇、灭鼠工作。
156、注重节约,杜绝长明灯,长流水现象,注意边角料的利用。
157、巡视检查厨房工作情况,合理安排人力及技术力量,统筹各个工作环节。
158、每日检查厨房卫生,把好食品卫生关,贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度。
159、遵守宾馆规章制度及有关协议。
160、原料洗涤不净,引起顾客投诉,按原价赔偿。
161、将蔬菜置干水池充分浸泡,消除存在残余农药的可能性。
162、定期对厨房工具、用具进行盘店检查,有缺口或损坏的工具用具,后厨人员要*摊赔偿,或由负责人赔偿;
163、与酒店总经理共同处理各种重大突发事件。
164、负责组织对菜品的设计和审计工作,不断了解菜品动态和动向。
165、制定厨房的操作规程及岗位职责、确保厨房工作正常进行。
166、定期实施厨师技术培训,组织厨师学习新技术和先进经验。定期或不定期对厨师技术进行考核,制定值班表,评估厨师,对厨师的晋升调动提出意见经批实施。
167、负责控制食品和有关劳动力成本,准确掌握原料库存量,了解市场供应情况和价格。根据原料供应和宾客的不同口味要求,制订菜单和规格、审核厨房的请购单,负责每月厨房盘点工作,经常检查和控制库存食品的质量和数量,防止变质、短缺,合理安排使用食品原料。高档原料的进货和领用必须经厨师长审核或开单才能领发,把好成本核算关。11、负责指导主厨的日常工作,根据客人口味要求,不断改进菜品质量、并协助总经理设计、改进菜单,使之更有吸引力,不断收集、研制新的菜点品种,并保持地方特色风味。12、经常与各部门联系协调、并听取宾客意见,不断改进工作。
168、熟练地烹制厨房能够提供的季节、月、周、日特色菜。
169、负责制作当天所需氽煮食品及半成品的.准备工作,配制各种调料。
170、偷拿、偷吃食品的罚款xx元。
171、煮饭人员煮饭时要认真仔细淘洗干净,不能出现生饭的现象,避免饭里有砂、石头、谷子、老鼠屎等杂物,如有客人投诉,按情况是否严重给予10—50元的罚款。
172、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员、炒菜员和传菜员*摊此菜的赔偿金。
173、厨房每天十一点以前,下午5点以前必须检查并落实打荷的配料、调料以及所有开餐前的准备工作。切配:(1)主配每天必须认真仔细的造好第二天的进菜单以及统计好各种菜品的数量和质量;(2)每天十一点以前必须做好厨库统计表《含急推、主推及估清》,积极与前厅点菜部进行交接;(3)监督每道菜品的数量和质量,以及切配的准备工作和质量《包括刀工以及所有的切法》,违者罚款50—100元。
174、认真听取意见,积极改进工作,多次受到客人好评和其他部门人员普遍好评赞同者,奖励30元。
175、积极举报他人坏人坏事者奖励50元。
176、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜,产品粗制滥造,影响产品质量,酒店信誉的除按价赔偿损失外,还应按菜肴同等数量或倍予以罚款。
177、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款元。
178、冷食在供应前应放在冰箱里,许多餐厅有冷藏设备,甚至可使冷食在供应过程中都被冻着,如鲳鱼,墨鱼,鲜鱿鱼等。
179、用过的食物不能再食用,对顾客吃剩的菜点禁止再食用。
180、新上岗的员工,必须对厨房机械设备的性能及操作方法程序接受培训,掌握要领后方可操作使用,责任人有指导培训的义务。
181、设备的使用因操作者人为因素造成的,其维修费用由责任人自己承担;
182、从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生的应立即脱离工作岗位,待查明原因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后凭有效的医院证明方可重新上岗。
183、送达《报修单》后,未给予确切的维修时间且未影响工作的,但在24小时内仍未得到修复的设施设备由店长催修。
184、应建立从业人员学习培训、考核档案。
185、每次检查均应将发现问题与当事人确认,并做好卫生检查记录。
186、发现故障隐患,要及时向厨师长汇报,及时检修;
187、不得穿戴工作衣帽进入厕所及与食品加工无关的场所。
188、所购食品执行入库交接验收登记制度,登记后由采购员和管库员双方签字确认。
189、食品的储存要分类、分架存放,并做到标记鲜明,码放整齐,隔墙离地,定期检查。发现超期和变质食品要及时处理。
190、烹调后的食品要保洁存放,不得与半成品、原料混放。
191、烹调出菜流程合理,无交叉污染,生熟食品应分台或分层放置,生熟容器有明显标记,不得混用混放,用后洗净消毒,定位保洁存放。
192、不用炒菜勺尝味,不用抹布擦拭碗碟。
193、调味品贮存的容器要符合卫生标准,容器要加盖,防止鼠、害虫污染食品。
194、应定期检查消毒设备、设施,使其处于良好状态,采用化学消毒的应定时测量消毒液浓度。
195、必要时报告*、工商等部门。
196、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂.
197、与会人员应集中精力开会,不办理与会议无关事宜。
198、会议未形成决定的方案或未被通过的提议,应自觉保留,会后不乱议论,会上决定之事项,厨房各岗位必须自觉贯彻执行,其结果应主动报上。
199、采购部必须预先批准新鲜屠宰肉类的家禽供应商。
200、产品必须附有标签新鲜屠宰和收货日期与时间。
201、新鲜肉类必须在4小时内烹调,或在4小时内冷却至内在温度8度以下。
202、厨房食物搬运工人,必须接受基本食品卫生知识培训和体检合格证明。
203、细嫩而易损的水果可以放在原有的包装箱内以得保护。
204、门要紧紧关闭,切勿结霜,不可有水点凝聚或渗漏灯要有灯罩,电线不可外露。
205、层架、墙身和地板都不可生锈、破损或任何外来物质。
206、在零下15度和以上——必须把食物迅速转移到另外适当地方。
207、冰冻和必须冷藏的食品必须在抵达20分钟内储藏。
208、所有产品应注明制造日期或生产日期。
209、抛弃过期的食品。
210、一个膨胀的罐头可能含有可以致命的细菌和毒素。
211、洗手设备应设置在所有厨房的入口处。
212、配纸巾及干手机。
213、一次性手套是在接触直接入口食品时使用。
214、干净的伤口应再贴上一块颜色鲜艳的防水胶布。
215、厨房员工也许只可以戴一粒式的点缀耳环。
216、在食物处理范围内,不可吸烟。
217、在食物生产线内,不可饮食或咀嚼口香糖。
218、不可吐痰,不可咬手指甲,不可舐手指当拿起纸或包装纸时。
219、在厨房内不可接触或梳理头,使用匙羹试味,不可用与食物接触的器具来试味。
220、用来试味的匙羹,只能用一次,如果需要再试,应改用另外一只匙羹。
221、颜色刀具应与相同颜色的砧板一起使用。
222、刀具必须加以清洁和消毒,并且存放在指定清洁的位置。
223、刀具清洁及消毒程序:
224、制冰机应时常保持干净卫生。
225、区别库存原料、调料等不同物品种类、性质,固定位置,分类存放,并严格遵守下列保藏时间:
226、盖子的橡皮垫或海绵应保持干净和良好状态。
227、大件物品单独存放,小件及零散物品置盘、筐内集中存放。所有物品必须放在货架上,并至少离地面25厘米,离墙壁5厘米。
228、加强对库存物品的计划管理,坚持“先存放,先取用”的原则,交替存货和使用。
229、经常检查,保持冷藏库达到规定的温度;如发现温度偏差,应及时报告厨师长与工程部联系。
230、每班开工时,记录洗碗机的操作。
231、洗碗机不能达到82度,应该使用化学品消毒。
232、使用干净的毛巾将这擦干净。
233、每个厨房都应有一个洗厨房用具处。
234、洗厨用具处应有三个适当容量的水槽作手洗用法。
235、洗厨用具处应有:热水供应;贴有洗厨具指示;自动式供应清洁剂、消毒剂;基本清洁工具;有盖垃圾箱;储存架子。
236、工作台的表面都必须在使用前、在每件工作前和后及接触生食后立即进行清洗和消毒。
237、必须用纸巾消除漏出的食物,再加以消毒。
238、必须使用消毒干净的容器来盛装食物。
239、在解冻过程中,水池不能用作其它用途。
240、所有保存在65度以下的食物必须被扔掉。
241、餐后的剩余食物全部丢弃。
242、当热食温度超过63度时应在90分钟内将其冷却至10度以下。
243、一旦冷却,食物就应该贴上标签,加盖并立即冷藏在5度以下。
244、不可以在旧的食物上加添新的食物。
245、加工好的热食应在72小时内使用,除非特别注明。
246、再热食物时,中心温度一定要到达75度,最少8分钟。
247、当使用微波炉再热食物时,食物温度一定要到达75度,最少8分钟。
248、有足够的容器去防止血水滴下,以免造成生熟食物的交叉污染。
249、在垃圾房的外面,必须设有洗手的水槽;任何时间都不应该有虫鼠出现,必须有灭虫器和保持良好的工作状态。
250、垃圾房安装有门或塑料门帘。
251、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味、冷藏室应配备脱臭剂。
252、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味。冷藏室应配备脱臭剂。
253、环境卫生:
254、切配卫生:
255、炉灶、冷盆、蒸煮火候恰到好处,调料用量恰当,口味符合标准。
256、餐厅出菜前主管领班、跑菜员仔细核对,发现不符合质量标准的情况不上客人台面,努力把好最后一关。
257、操作人员务必穿戴洁净的工作衣帽,并将手洗干净、消毒。
258、冷菜应当由专人加工制作,非冷菜间工作人员不得擅自进入冷菜间。
259、加工冷菜的工具、容器务必专用、用前务必消毒,用后务必洗净并持续清洁。
260、供加工冷菜的蔬菜、水果等食品原料,务必洗净消毒,未经清洗处理的,不得带入冷菜间。
261、工作时光内没在指定吸烟区吸烟者每次罚款50元。
262、工作时光内喝酒或非工作时光喝酒影响到后续工作者处以200元罚款。
263、从事直接入口食品供应工作的从业人员工作时要穿戴清洁的工作服、帽子、口罩、手套,工作服、帽子、口罩、手套每个班次使用后,要立即进行更换、清洗和消毒。
264、机器只能由一人操作,严禁多人同时操作;
265、使用厨具时特别是玻璃餐具每位员工都必须小心使用,注意碰撞,或其他原因损坏。
266、保持地面整洁及时清理油污和积水以免滑倒他人。
267、严禁身份不明人员进入厨房,以免发生意外事故。
268、出口转内销食品应当索取食品卫生监测检验机构的检验合格证或者化验单。
269、采购定型包装食品,食品标签必须符合要求,不得采购使用无标签食品。
270、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子勺子等工具取用。
271、采购所有食品、食用农产品、食品添加剂都要索取购货凭证。
272、退货必须符合退货标准:(1)变质、质量出现问题(2)与开单标准不符合(3)不符合相关规定和标准
273、燃气点火时要火等气,下班时要关紧液化气管道的分闸及总闸;
274、作业中要注意控制油温,厨师不得随意离开,防止油锅起火,注意安全;
275、进行日常清洁和计划清洁时,严防将水喷洒到电插座、电源开关、报警器上,防止电线短路起火。
276、各类烤箱、炸炉等设备定期清洁,防止油污积淀,在使用中要有专人看守;
277、落实安全检查制度,主管人员每天负责操作间的消防检查,操作间负责人每周进行全面检查,消防器材应定期检查维修,保持完整最佳状态,发现问题及时登记汇报,并按防火要求整改安全隐患。
278、厨房操作间防火责任制是“谁主管,谁负责;谁当班,谁负责”的消防安全管理制度。
279、注重节约,杜绝长明灯,长流水现象,注意边角料的利用。
280、每种食品原料采购时须查看、备份该产品生产单位的卫生许可证及产品质量检验报告。
281、原料采购时仔细确认产品的色、香、味、形等感官性状;采购定型包装食品时,商品标签时应有品名、厂名、厂址、生产日期、保质期限等内容。
282、采购人员须及时掌握食品安全形势,不得采购被曝光、列入“黑名单”的原料。
283、物品摆放须严格按仓库总体布局,成品、半成品及食品原料应分区设置,并按高、中、低用量,分区、分架、分层存放,与货架标签内容相符。
284、食品进出仓库做到勤进勤出,先进先出,定期检查清仓,防止食品过期、变质霉变长虫,严禁有毒有害物品及个人物品进入仓库,及时将不符合卫生要求的食品清理出库。
285、保持仓库整体卫生的整洁,每周对仓库的卫生进行彻底打扫。
286、每周对工作场所进行全面的大清扫,包括地面、墙壁、天花板、台面、货架等每一个角落。
287、操作完成后,责任人员应对冷菜间内物品归位、卫生情况进行检查并记录。
288、餐饮具消毒按标准程序进行,消毒到位安全,每天检查消毒设施是否运转正常,保持保洁设施及消毒设施整洁。使用自动洗碗机的,在每次开机前,应检查清洁剂、干燥剂、温度和时间的设定等。
289、餐具热力消毒应按一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁程序进行。
290、工作结束后工用具、台面清洗干净,并将各类物品按标识位置存放。
291、每年进行一次健康体检,参加卫生知识培训,食品卫生从业人员持有效“健康体检合格证”和“卫生知识培训合格证”上岗。上岗时,应穿戴清洁的工作服、工作帽(专间内操作还需戴口罩),头发不外露,无长指甲,不涂指甲油,不带手表、戒指、佩带饰物等。操作前,应洗手,接触直接入口食品时,还应进行手消毒。
292、建立晨检制度,发现发热或腹泻情况时,应立即报告有关主管人员,并应立即离岗就诊,待恢复健康或诊断明确才能重新上岗。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其它有碍食品卫生的人员,立即调离工作岗位。
293、上厕所前,均应在食品处理区内脱去工作服;需清洗的工作服应放在食品处理区之外遵守员工仪表仪容制度,大方整洁。
294、每周对场所进行全面的大清扫,包括地面、墙壁、天花板等每一个角落。
295、员工通过预进间程序:更换洁净的工作衣帽→戴口罩→将手洗净→手消毒→上岗(离岗时再更衣)
296、员工的普通工作衣与洁净工作衣宜区分颜色,分开按标识位置挂放,避免污染。
297、杀灭有害动物,查明其来源,彻底消除隐患。
298、定期组织员工培训。
299、员工须做到文明服务,着装整洁,仪容仪表规范。
300、不准吵闹、打架、拉帮结派,影响厨房整体的团结友好,不得偷窃或私拿餐厅或他人的财产,如发现每人次罚20-200元(严重者交给*部门处理)。
——厨房采购管理制度 50句菁华
1、采购会审、合同会签制度 物品采购,必须经过有关部门参与,调研汇总各方意见,经高管审核。
2、采购食品原料要新鲜,索取与每批(种)食品标识(标签)的生产经营者名称、品名、生产日期、批号或代号等相符的检验合格证或化验单。
3、出口转内销食品应当索取食品卫生监测检验机构的检验合格证或者化验单。
4、库房内定型包装食品必须贴有标签。
5、定期打药、灭虫。厨房无死角。
6、厨房工作人员必须通过体格检查,持健康证才能上岗。凡有以下疾病者,即痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、传染性皮肤病、慢性肝炎等传染疾病者不得从事厨房工作。
7、进行日常清洁和计划清洁时,严防将水喷洒到电插座、电源开关、报警器上,防止电线短路起火。
8、本制度适用于厨政部的所有员工。
9、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
10、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
11、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。
12、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
13、注意厨房安全设施,每日下班前,应全面检查水电气是否关闭安全。
14、做到不拿不偷,如有发现按双倍赔偿。
15、安排好值班人员的工作,以免出现问题。做好第二日的打料,备料工作,以免影响第二天的使用。
16、从业人员在出入工作区前、使用卫生间后、用餐后、休息后务必对手进行清洗和消毒,消毒可采用1:100的施康消毒液浸泡消毒。
17、工作服穿戴整齐(工衣、工帽)保持干净、整洁,如发现不戴帽子的每次给予10元的罚款(厨师长另外),工作服特脏不讲究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罚50元。
18、煮饭人员煮饭时要认真仔细淘洗干净,不能出现生饭的现象,避免饭里有砂、石头、谷子、老鼠屎等杂物,如有客人投诉,按情况是否严重给予10—50元的罚款。
19、洗碗人员注意各种厨具轻拿轻放,避免餐具损坏、打破等现象,保证餐具清洗干净、卫生,损坏餐具按进价赔偿,自觉主动报告厨师长打破的餐具,如不报加倍处罚。
20、厨房每天十一点以前,下午5点以前必须检查并落实打荷的配料、调料以及所有开餐前的准备工作。切配:(1)主配每天必须认真仔细的造好第二天的进菜单以及统计好各种菜品的数量和质量;(2)每天十一点以前必须做好厨库统计表《含急推、主推及估清》,积极与前厅点菜部进行交接;(3)监督每道菜品的数量和质量,以及切配的准备工作和质量《包括刀工以及所有的切法》,违者罚款50—100元。
21、提出对厨房改善,有利餐厅营业收入的合理化意见,被采纳并确实有效者奖励100元。
22、1.4仓库应定期进行清扫、消毒、预防和杜绝害虫、鼠害。
23、2食品原料的冷藏管理
24、2.1所有设备的温度必须控制在10℃以下。
25、2.3冷藏前仔细检查每一件食品原料,不要把已经变质或者肮脏的原料送入冷藏室或冷藏箱。
26、2.8冷藏温热的`熟食,应使用底浅,面积大的容器,避免使用底深口小的桶状容器,以使其迅速散热,一般应先行冷却,然后再作冷藏。
27、1.3勤洗澡理发,不留长发,不留长指甲,要经常保持自己的身体、头发、脸面的清洁。
28、1.6从业人员必须经过严格的体格检查,身体健康的才能工作。
29、2.6必须保证每次操作完毕后彻底清扫一次,每周大扫除一次,以保持操作间光亮、宽敞、干燥、卫生。
30、2.7执行环境卫生'四定'制:定人、定片、定时、定质量。
31、厨房行政管理由厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句,一个指令,先执行,后申述的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严重者开除。
32、同事之间,团结友爱,相互尊重,同心协力完成一切出品工作
33、工作粗心,不服从分配不按照流程工作,引起重大事故者由当事人负主要责任,主管负失职责任
34、对酒店厨师系统的考察和考核评级作总体把关和控制。
35、合理调动,安排各小组组长、厨师、厨工的人员配置。
36、制定厨房的操作规程及岗位职责、确保厨房工作正常进行。
37、负责保证并不断提高食品质量和餐饮特色、指挥大型和重要宴会的烹调工作,制定菜单,对菜品质量进行现场把关,重要客人可亲手操作。
38、协助厨师长制作菜单,懂得成本核算和菜肴的销售价。
39、熟练地烹制厨房能够提供的季节、月、周、日特色菜。
40、向厨师长汇报厨房工作,并提出建议,如厨房人员问题,厨房食品卫生质量问题,当天厨房所不能提供的菜品,食品原料的采购问题,客人对食品投诉及要求、季节、月、周、日、厨房的特色创新菜式。第二天原料申购。
41、上班后,准备好所有炉头必用的生产工具,如铁锅、勺、铲、毛巾、竹刷、漏勺等。
42、接受上级的其它任务。
43、努力提高配菜质量及速度,做到忙而不乱。
44、如遇所供菜品原料用完,应及时通知传菜组,再由服务员告知客人。避免引起客人的误会。
45、3如发现数量有问题时,按实际数量办理入库,同时将有关情况向食堂主管反映,由食堂主管决定是否由供应商限期提供足量原材料。
46、4如发现质量有问题时,迅速向食堂主管报告质量情况,由食堂主管决定是否退货,事后向分管领导汇报。
47、1食堂当值厨师负责对清洁过程、消毒质量进行监控。
48、1.1.3把餐具器皿首先放在第一洗涤槽中用干净的热的洗涤剂溶液清洗。
49、1.1.4将已进行第一次清洗过的餐具器皿放在第二洗涤槽中用干净水再次冲洗。
50、1.1.5将已进行第二次清洗干净的餐具器皿放在第三洗涤槽中进行消毒。
——公司厨房管理制度 40句菁华
1、不得私设小金库,采购员1000元/月的采购预备金不得用于私人事务或转借他人使用。
2、对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿,并视情节由食堂采购员提出处罚建议。
3、食堂采购人员要严把质量关,不准采购变质食品,不准采购超过保质期食品。
4、食堂管理员负责全面指导、监督和安排食堂员工的日常工作,每月不定期到市场了解物品价格或参与采购活动,控制采购成本;前台负责核实每日采购物品的数量、质量,统计差异并知会食堂管理员,由食堂管理员报告总经理或酌情处理。
5、发生点火困难时应检查电极与灶体距离是否过大,点火孔是否畅通,压电陶瓷是否失效(火弱)金属构件有无脱落等。否则应及时报修。
6、对于出勤的员工,公司负责承担7元/日的伙食补助;为出勤而在公司吃饭的员工按7元/日的标准在该员工当月薪资中扣除。
7、凡需变更次日就餐情况的员工必须于当天下午5:30之前告知前台文员;否则作未变更处理。
8、员工报了餐而没有在就餐表上打 “√”、“○”、“×”的,统一视为就餐处理,餐费按照该员工就餐表上所报的餐数进行统计与核算。
9、就餐表上一律不允许涂改,一经涂改统一作就餐处理,餐费照扣。
10、员工就餐时须保持安静,文明礼貌,不得大声喧哗影响他人就餐。
11、食堂管理员及食堂员工负责监督、检查就餐情况,发现违纪现象应及时制止。对屡教不改者,视情节给予警告、记小过、记大过等处理。
12、食堂内的环境卫生:地面是否有残留的食物残渣等垃圾,地面坑洼处是否积有污水,潲水桶是否加盖。水池内外、排污地沟等处有无堵塞,是否有饭菜残渣。灶台,操作台等处是否干净、整洁。
13、从业人员是否按流程进行规范操作,做到生熟、荤素分开,有无不规范操作现象。
14、库房是否通风、整洁、整齐、明亮。更衣室衣物挂放是否整洁有序。
15、餐具用具是否每次用后清洗、消毒,是否按规定和要求进入配餐间存放保洁。
16、灭菌片或Te-101片消毒法。按每片药物兑自来水0.5公斤的比例配制消毒液,然后将洗净的碗盘等餐具放入消毒液内,浸泡3-5分钟。
17、验生产日期、保质期,如果已超过保质期的决不能收;
18、嗅气味,是否有异味;
19、闻:是否有异味;
20、蔬菜是否新鲜。
21、干货制品蒸发及清洁卫生,要多清洗、漂洗,保证无沙粒、杂物,不准加工出售腐烂变质的食品。
22、操作人员不得留长发、长指甲,不允许戴戒指、手链等饰品,操作前先洗手,保证食品清洁卫生。
23、勤换衣服,勤洗澡,树立良好的外部形象。
24、库房整洁、明亮,物资堆放有序。米面及干杂品不得摆放在地上。
25、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。
26、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。
27、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。
28、定期清洗抽油烟设备。
29、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
30、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触。
31、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。
32、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。
33、有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。
34、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。
35、不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。
36、接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准点接班。
37、交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜,并填写交接班日志,方可离岗。
38、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。
39、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。
40、厨师长无定时检查值班交接记录。
——公司厨房安全管理制度 50句菁华
1、电动炊事器具、设备要经常检查,在通风、干燥处放置。
2、每日下班时必须保证人走火灭,以防火灾发生。
3、冰柜使用与维护:
4、消毒柜使用与维护:
5、员工报了餐而没有在就餐表上打 “√”、“○”、“×”的,统一视为就餐处理,餐费按照该员工就餐表上所报的餐数进行统计与核算。
6、本制度由行政人事部制订并负责解释,经总经理批准后施行,修改时亦同。
7、从业人员是否按流程进行规范操作,做到生熟、荤素分开,有无不规范操作现象。
8、验生产日期、保质期,如果已超过保质期的决不能收;
9、嗅气味,是否有异味;
10、闻:是否有异味;
11、手感受有无异样;
12、工作时穿工作服,戴工作帽,着装整齐、干净,仪容端正,充满朝气。
13、库房整洁、明亮,物资堆放有序。米面及干杂品不得摆放在地上。
14、搞好防火、防盗、防食物中毒和人身安全工作。食堂内不准存放易燃易爆物品和有毒有害药品。免费汤桶、汤盆要加盖加锁或有专人严加看管,防止投毒事件的发生。
15、禁止购买、使用、存放亚硝酸盐类原料等违禁食品添加剂。不采购、不加工腐败、变质、霉变、虫蛀、搀杂使假、标识不全及过期食品。要从正规渠道采购食品,相对固定采购商店,认真执行购物索证制度。
16、使用电蒸饭车蒸饭和消毒时必须先切断电源,然后再用手背试一下蒸饭车拉手确实无电,方可开蒸饭车的门。坚决杜绝带电操作。
17、和面机、刹菜车运行使用时不准伸手操作或往外拽(拉)面团(蔬菜)等,按动和面机开关要保持手无水,避免因潮湿而触电。
18、对液化气灶具、钢瓶、胶皮管、减压阀等部件,应做到每餐开饭前彻底检查一次,发现漏气等现象应立即停止使用,及时进行维修。
19、任何人不得私接电路,不得私自改动、迁移各种供电设施。
20、学校食堂要依照《食品卫生法》要求到县卫生防疫站申领《食品卫生许可证》,并每年年审一次。
21、存放食品的仓库应当干燥、通风,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施,贮存食品的容器必须安全、无害,防止食品污染。
22、学校食堂必须依法取得卫生许可证后方可从事食堂经营活动,并且在卫生许可证有效期满30日前到发证机关申请办理复验手续。
23、食品在烹调后到出售前,若超过2小时的,应当置于高于60℃或低于10℃的条件下存放。
24、外购订餐时,必须索取送餐者有效的卫生许可证复印件,送餐者卫生许可证上必须注明“送餐”的许可项目。
25、做熟的食品放置时间不宜过长,最好在食品出锅后尽快吃掉。
26、贮存的熟食品在食用前必须再次彻底加热,加热时应使食品所有部位的.温度都达到70℃以上。
27、避免生食品与熟食品的接触,用于处理生、熟食品的刀具、案板等也要分开。
28、食品仓库实行专用,并设有防鼠、放蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施,并运转正常。
29、加工操作间应有良好的供水系统与排水系统,尤以排水系统最重要。因烹调食物时,材料需要清水洗涤,加工操作间清理更需要用水洗涤,这些用过的污水,必须迅速排除,否则会使操作间泥泞不堪。
30、在加工操作间工作时,不得在食物或容器的附近抽烟、咳嗽、吐痰、打喷嚏;万一打喷嚏时,要背向食物用手帕或卫生纸罩住口鼻,并随即洗手。
31、把好饭菜质量关,严防食物中毒。
32、加强业务培训,提高烹饪技术。
33、作好安全工作,严格遵守操作规程,防止事故发生。
34、在餐厅内用餐时要保持安静,不得随意跑跳、打闹。
35、就餐前要洗手,养成良好的个人卫生习惯。
36、食堂班长是食堂的安全责任人,要加强对所属人员的思想教育,做到遵纪守法、优质服务、爱护师生,不准和师生发生吵架、斗殴打架事件。
37、加强对外来用工的管理,外来用工必须有人担保并将合法身份证明、证件交总务处审查,并备案。私自使用临工,责任人负一切经济法律责任。
38、1 食堂工作人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不得在食堂工作。
39、4 在厨房和餐厅内严禁穿拖鞋、短裤和赤膊。
40、5 食堂应配备污水排放、存放垃圾和废弃物的设施设备,垃圾箱和泔脚桶要加盖,并当天清理。
41、3 在切制食品时,应生熟分开,菜板和刀具保持清洁。
42、4 食品必须烧熟煮透,隔餐隔夜须回烧。
43、1 食物应在专门的库房存放,实行“三隔离”,熟与生隔离;成品与半成品隔离;食品与杂物隔离。
44、食堂必须经*门检查、审定合格后发给《餐饮服务许可证》后方可投入使用。
45、食堂必须做到“三清”:桌板清、地面清、餐具清;“三洁”:个人卫生整洁、灶台整洁、各种餐具清洁。每天用完的橱具要洗干净,要专人负责,橱具使用前必须进行消毒。
46、保证用电安全。定期和不定期检查电线、电路、开关、插座,发现损坏和隐患,及时更换和排除;各种电器在使用完毕后都要及时关闭并切断电源。
47、食堂内环境应保持清洁和良好状况,墙壁、天花板无脱落、无霉变,地面无积水、无杂物,室内蝇密度不超标。
48、食品加工场所地面以耐磨防滑、不渗水、易清洗材料铺设,并有一定的坡度。
49、食品处理区墙壁应采用无毒、无异味、不透水、*滑、不易积垢的浅色材料构筑。其墙角及柱角(墙壁与墙壁间、墙壁及柱与地面间、墙壁及柱与天花板)间宜有一定的弧度(曲率半径在 3cm 以上),以防止积垢和便于清洗。粗加工、切配、餐用具清洗消毒和烹调等需经常冲洗的场所、易潮湿场所应有 1.5m 以上的光滑、不吸水、浅色、耐用和易清洗的材料(例如瓷砖、合金材料等)制成的墙裙,各类专间应铺设到墙顶。
50、食品处理区的门、窗应装配严密,与外界直接相通的门和可开启的窗应设有易于拆下清洗且不生锈的防蝇纱网或设置空气幕,与外界直接相通的门和各类专间的门应能自动关闭。窗户不宜设室内窗台,若有窗台台面应向内侧倾斜(倾斜度宜在45度以上)。
——餐厅厨房规章管理制度 50句菁华
1、对宾客不礼貌导致客人投诉,给公司造成不良影响者每次罚款100元,情节严重者劝退或解雇。
2、不参加例会、大扫除及培训课程者每次罚款50元。
3、驻厂期间公司所有驻厂人员没经过厂方许可进入工厂不允许进入的区域玩耍或者在工厂内捡垃圾者,每次处以200元罚款。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
5、厨房、冰箱等设备损坏应及时报修。
6、食品充分加热,防止里生外熟,隔顿、隔夜、外购熟食要回烧后再供应。
7、熟食、熟菜装盆、餐具不得缺口、破边,必须清洁,经消毒后,无水迹、油迹、灰迹、方能装盆出菜。
8、切配上下必须保持清洁、卫生、整洁。
9、不锈钢水斗内外必须保持清洁,光亮。
10、锅具必须清洁,排放整齐。
11、炉灶瓷砖清洁、无油腻,炉灶排风要定期清洗,不得有油垢。
12、组织酒店对关键原料品质的鉴定工作。
13、与酒店总经理共同处理各种重大突发事件。
14、上班后,准备好所有炉头必用的生产工具,如铁锅、勺、铲、毛巾、竹刷、漏勺等。
15、厨师使用的各种刀具严格加强管理,严格按要求使用和放置刀具,不用时应将刀具放在固定位置,不准随意拿刀吓唬他人,或用刀具指对他人,收档后应将刀具放在固定位置存放,厨师不准随意把刀带出厨房。
16、使用酒精炉时不要往正在燃烧的酒精炉内添加酒精,备用的酒精存量不得超过两天的用量,放在备餐间由专人保管,总备用酒精由仓库管理部负责保管。
17、厨房晚班下班前应细致检查,熄灭火种,关严各油、气阀门、无漏油、漏气现象。
18、厨房内配备规模相适应的消防设备和足量的消防器材,消防器材设备应布置在明显和便于取用的地点,消防器材附近严禁堆放其它物品,禁止挪用消防器材;厨房工作人员必须了解使用方法和防火安全知识;
19、“安全第一、预防为主”厨房工作间隙期间,应有专人值班,厨房内严禁吸烟,严禁存放易燃、易爆和有毒有害的物品,危险品有专人管理,指定在安全地方存放,勤用勤领;
20、所出菜品必须保质保量,禁止以次充好,蒙混过关
21、冰箱内所有原料必须贴有原料的保鲜期和保质期。注:保鲜期为最佳食用期,保质期为原材料的可食用期。
22、冰箱内所有保鲜盒做到专盒专用,新料、陈料分开,不能新陈料同放一个保鲜盒内。
23、冰箱必须保持干净整洁,无污物,污水,不准存放瓷、玻璃器皿和方便袋
24、餐后厨师对操作间、餐具、炊具及时清理、清洗,保证操作间、餐厅、炊具、餐具整洁卫生。下班后锁好门窗。
25、在外办事人员凡不能按时在餐厅就餐,应于开饭前一小时通知食堂,以备留饭;食堂应为晚就餐者加热饭菜;不回来就餐者,应提前与食堂联系,以免浪费。
26、新上岗的员工必须对厨房机械设备的性能及操作方法程序接受培训,掌握要领后方可操作使用,责任负责人有指导和培训的义务。
27、有卫生管理组织机构,配有食品管理人员。
28、购买原料、食品有生产厂家或供应商的卫生许可证和检验报告单复印件,建立建全食品原材料进货台帐,每日记录,登记完整。
29、房间地面整洁,有1.5m以上瓷砖,墙皮无脱落,无塌皮,无霉斑。有带盖垃圾桶。
30、有专业冷藏、空调设备,室内温度不能高于25℃。
31、原料专间,有防霉、防尘、防鼠设施,隔地存放。
32、清洗池按水产类、肉类、蔬菜类标识分池清洗,保证水池上下水道通畅,粗加工产生的废弃物及时清理到水池旁的带盖密闭垃圾桶内。
33、每天下班前5分钟五常检查,工用具归位,设施完好,卫生整洁。
34、切配人员穿戴整洁工作衣帽上岗,如有发热、创伤性损伤等有碍食品卫生的立即离岗。
35、烹饪间内抹布须专用并保持清洁。
36、冷菜间内物品应严格按标签划线位置摆放,保持室内清洁。
37、操作完成后,责任人员应对面点间内物品归位、卫生情况进行检查并记录。
38、餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器必须洗净、消毒,并按标签划线位置存放到洁净的保洁柜内。
39、工作结束后工用具、台面清洗干净,并将各类物品按标识位置存放。
40、操作完成后,责任人员应对物品归位、卫生情况进行检查并记录。
41、切实落实五常责任分解职责,个人衣物及私人物品不能带入食品处理区;在食品处理区内不能吸烟、吃东西及其它可能污染食品的行为,保证责任区域内卫生整洁。
42、定期开展除虫灭害工作,要采取有效措施防止鼠类、蚊、蝇、蟑螂等聚集和孳生,并有记录。
43、对已产生有害虫物的场所,采取紧急措施加以控制和消灭,防止蔓延和对食品的污染。
44、杀灭有害动物,查明其来源,彻底消除隐患。
45、制定清洁责任区划分值日明细表。
46、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。
47、厨房内一切特殊工具,由专人保管存放,借用时做记录,归还时要点数和检查质量。
48、厨房员工上下班必须打卡签到签退、并应准备充分时间要换制服,以便准时到达工作岗位。
49、对菜谱、菜单进行标准、标最化制订。
50、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
——美容管理制度 40句菁华
1、严格执行上、下班签名制度,着职业装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。
3、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
4、正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。
5、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
6、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗(购物、聊天、办私事)。
7、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
8、尊敬上级及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的公司形象。
9、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。
10、随手关门,轻关轻开。
11、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。
12、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
13、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。
14、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
15、定期联系顾客,提醒顾客护理时间和下次护理的时间。
16、对新顾客和特殊情况的顾客,护理的第二天必须联系跟踪。
17、热情对待每一位顾客,不准分高低贵贱,不得对顾客无礼,不得和顾客顶嘴,同等对待。
18、顾客如欠款,应在账本上注明,服务的美容师签字。
19、美容师离职前所有工作需交接好。
20、保持货物充足,及时要货,特殊情况,应和配货人员提前打招呼,以免工作脱节。
21、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。
22、美容院前台电话由前台收银员负责管理,不得打私人电话(公司其他人员一律不允许在前台打电话),接听电话每次不得超过3分钟。违者每次罚款10元。
23、美容院前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑,坐姿、站姿要端正,对待客人要热情,说话语气要*和,违者罚款5元。
24、美容院前台收银员应将所收现金妥善保管,每日晚上做好交接工作。
25、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
26、爱护美容院各种设备;
27、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
28、服饰要整齐;
29、化妆品与仪器设备使用制度;
30、岗位责任制度;
31、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
32、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
33、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
34、将自己双手用酒精进行消毒;
35、完成领导交待的其它任务;
36、上班时间,手机应调到震动,不准玩手机,发信息和接听手提电话。
37、美容院二层为女士专用,员工不得私自带男士上楼,违者重罚。
38、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
39、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
40、员工应服从店长及上级安排工作,不能挑三拣四,按工作服务流程完成工作,违者罚款。