企划岗位职责 50句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00 岗位职责

1、负责策划、设计产品陈列手册、品牌画册、FAB手册;

2、对*面、空间进行工作的指导与提升;

3、负责企业文化包装、媒体软文、广告资料的文字及设计排版工作;

4、负责企业微信公众号*台的维护与更新,确保品牌传播的及时性与有效性。

5、负责线上和线下产品收入目标的拆解、销售计划制定、新产品投放管理和数据追踪汇报;

6、负责网页广告设计、专题页面设计、美工创意等工作;

7、负责公司对外宣传图片处理、美化、设计、修改、更新等;

8、根据产品和品牌设计需求,完成相关界面设计制作;

9、美术或视觉设计大专以上学历,良好的美术功底,3年以上工作经验;

10、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorolDraw等常用*面设计软件;

11、具有较强的计划、沟通、协调能力和较强执行力。

12、公司形象和产品推广的宣传策划,组织撰写宣传推广文案、广告创意设计等。

13、对下属员工进行业务指导、培训和考核工作。

14、1年以上购物中心或百货同岗位工作经验;

15、会使用PS、AI、CDR、CAD、3Dmax等绘图软件,office办公软件;

16、一定的文案撰写功底;

17、执行力、责任心、创新能力、协作能力、时尚敏感度。

18、库存管理、账务跟进,日常报表,商品信息维护与编辑,商品表格制作与维护;

19、各类市场推广活动线上、线下的筹划、制定、执行;

20、领导安排的其它事项。

21、品牌策划、市场营销、广告学相关专业大专以上学历,2年左右品牌推广相关工作经验;

22、协助运营总监制定媒体投放计划,负责组织实施公司线上线下媒体投放

23、大专以上学历;市场营销、营销管理等相关专业

24、形象好,有较好的组织协调能力,语言沟通能力。

25、英文四级以上。

26、负责执行总部每档营销策划活动;

27、商品资料信息维护、汇总

28、协助部门领导完成相关工作及重点事宜跟进

29、工作细心、认真、负责,具有较强的团队协作配合能力

30、熟练使用办公软件及处理技巧

31、协助商品企划完成每季订货会后数据分析及总结。

32、有市场调研经历,较强的数据分析能力。

33、本科学历,广告学、传播学,新闻类相关专业,三年以上相关工作经验;

34、负责宣传文章的撰写,微信公众号的运营和推广;

35、协助进行市场信息的收集、整理与分析、反馈,负责各类宣传活动的开展;

36、根据市场状况,分析公司业务能力,制定公司中长期业务规划;

37、负责APP*台中各板块的基础内容维护与运营

38、利用各渠道,制定、执行营销联合推广方案;

39、富有激情与责任心,善于思考和沟通,具有良好的服务意识和创新意识;

40、协助营运。百货商场经理制定商场经营战略,全面负责百货商场的企划工作,并对经理负责。

41、负责对企业内部宣传的收集工作。

42、与广告界,新闻界等媒体保持密切的关系,不断提高部门员工的素养以及工作能力,提高企业的形象。

43、负责公司对外形象的建立与宣传,建立公司与行业媒体的交流、沟通、协调,建立公司与相关广告业务合作单位的交流。

44、服从主管领导,完成本职工作,严格遵守公司制定的各项规章制度,认真履行岗位职责;认真执行及按时完成领导下达的各项工作任务;

45、负责公司相关新闻报道的文字撰稿,以便美工网站新闻上传,网站更新维护管理;

46、负责根据商场不同阶段的需要,组织、策划和实施各类大型社会公关活动和促销活动。

47、负责研究、掌握、了解市场动态、宏观经济、竞争市场。定期进行市场调研和分析,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

48、执行并监督各类市场推广活动;

49、擅长市场企划,3年以上教育行业市场营销策划工作经验;

50、能从市场变化中及时察觉出消费者需求的变化,并及时作出正确分析,得出合理结论。


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企划岗位职责 50句菁华(扩展1)

——岗位职责 50句菁华

1、楼道保洁员工作职责

2、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递。

3、严格控制现金库存限额,以保证公司三日内正常经营需要为限。

4、登记现金、银行存款日记帐,并做到日清月结。

5、熟悉并掌握酒店的消防程序,当出现紧急情况时,应按规定采取相应的措施。

6、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵大声呼叫到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。

7、小孩在大堂追逐打闹玩耍,或衣冠不整的客人进人大堂时,要及时劝阻。

8、会议笔记:驾驶汽车,协助领导拜访客户,并进行记录;

9、通过线上社交*台寻找企业合作(QQ群、微信群、论坛);

10、负责管理外币资金、本币资金、备用金,掌握结算付款的管理规定,并计算收付财务费用;

11、每日上班打开保险柜,由主管监督(或由二人互相监督)取出各收款员交来的.“交款袋”与交款签名单,核对是否相符,如出现不相符现象,应立即查找原因;

12、在总出纳与银行送款员互相监督下,将每个“交款袋”逐一打开,清点现金及支票;

13、负责日常现金、支票的收与支出,信用卡的核对,及时登记现金及银行存款日记账;

14、完成领导布置的其他工作。

15、搞好学生的学费、杂费、水电费、住宿费、资料费等费用的收缴工作,收费结束后与有关同志及时核对,防止少交或漏交现象。

16、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;

17、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;

18、坚持文明生产,保证按时供气,按时开放开水、热水。

19、严格按照规程操作确保安全。节约用煤(油)、用电,降低消耗。

20、严格执行交接班制度,按照交接班制度要求,做好交接班工作。

21、从客户的招聘需求中确认职位所需的能力及资历,分析市场并确立搜寻的方向及目标

22、指导助理利用有效工具,有计划的进行搜索、筛选候选人。猎头顾问是创办猎头公司必须具备的高级成员,是从事猎头服务的专业人员。猎头顾问的水*和数量,直接决定猎头业务的质量。

23、直接下级:值班经理、驻店药师、营业员、收银员、门店行政人事、门店配送岗位、门店企划营运岗位

24、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

25、负责协调驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

26、保证门店财务出入相对*衡,对利润负责。

27、按时完成公司领导交办的其他工作任务;

28、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。

29、巡视管辖区,检查清洁卫生及对客服务的质量。

30、定期征询长住客的意见,及时汇报并处理好长住客人的关系。

31、定期检查并报告所管辖楼层的各类物品的存储量及消耗量。

32、负责酒店内外环境卫生和园林绿地管理。保证公共场所、卫生间清洁。以及酒店内环境,无杂物、无异味、无卫生死角。

33、经常对所属员工进行店纪店规教育,检查他们的礼貌、仪表、劳动态度及工作效率,评估员工,奖惩员工。

34、制定必要的工作程序,向上级申报公共区域所需的设备、清洁剂和服务项目。负责领用保管清洁用品,降低成本,提高效率。

35、加强清洁器械设备的保养和维修工作的督导管理。报告并监督各种维修项目,确保公共区域内的家具,标志牌、大厅、柜台、玻璃、等处于良好的状态。

36、负责洗车料浆的回收和利用工作。

37、工程的大宗材料如:钢筋、水泥、木材、模板、钢管及批量的耗材由公司材料供应部采购,零星材料及变更材料由项目部材料员采购。

38、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

39、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

40、按规定着装,举止得体。

41、能够熟练使用excel、word等办公软件;

42、准确地做好加工产品的领料工作,按生产计划规定核对,做到帐、 物、相符;

43、负责行政档案和人事档案的管理工作,使之更好地为行政人事工作发挥作用。

44、公司领导指派的其他工作。

45、经常向师生进行爱护仪器器材、安全用电、遵守实验制度的教育;对一切有违反操作规程和损坏仪器设备,随意浪费实验药品等不良现象的师生提出批评并做好登记,对损坏仪器设备的按有关规定处理,情节严重的应及时向教导处提出处理意见。

46、发放资审结果通知书;

47、负责货币资金的收付和管理工作。

48、门禁管理

49、检查房间的维修事项,确保房间各项物品及设备完好无损,发现问题立即向主管及有关部门报告。

50、做好工作日志,填写好各种报表,搞好交接班。


企划岗位职责 50句菁华(扩展2)

——餐厅岗位职责 50句菁华

1、协助老板做好门店管理其他工作。

2、按照主管的检查表来开始和结束一天的营业。

3、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。

4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。

5、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。

6、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。

7、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。

8、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅部长汇报;

9、配合餐厅部长对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧;

10、做好本班组物品的使用、管理;

11、对以上各项的情况应分别记入工作日志;

12、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水;

13、当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等。

14、认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。

15、每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处,并做好书面的交接。

16、负责餐厅的经营活动;

17、协调与各部门之间的关系,加强沟通、合作;协调本部门各岗位之间的关系,加强协作;

18、督导、检查、考核下属员工为客人提供优质、高效的服务,并做好部门成本控制;

19、根据客情需求,做好餐厅餐前摆台及指导工作。

20、对公司总经理负责,执行公司总经理指令,负责连锁店的整体经营与管理工作。

21、执行连锁店服务和管理质量标准,主持建立和完善连锁店各项规章制度、服务程序与标准,并指导实施。

22、开源节流,做好全店的节电降耗工作,监督各部门节电工作的实施情况。

23、协助店经理管理楼面员工的人事工作,决策楼面人员的调配和班次计划安排工作;

24、负责汁水的厨师每日要检查所需的冻热泪汤汁是否够量调味是否恰到好处,并密封存放冰箱中。

25、按要求和标准为客人提供高效优质的酒水服务。

26、库存管理办理正常入库手续后,按照物料性质种类分别存入库房,物

27、严格把好验收关,对质次价高或分量不足,不卫生,不合格的物品要坚决拒收;入库开入库单,记账及时,手续清楚。

28、根据各档口需要量及物料性质,选择适当的摆放方式,轻拿轻放,分类明细,避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便,科学安排库房物品布局,做到整齐、美观、方便。

29、迅速、准确地办理不同付款方式客账结帐业务,以及离店手续。

30、任何减免、折扣业务都应有当班的主管或经理签署,没有签署不得减免。

31、遇有不能解决的问题,包括长、短款应立即上报。

32、客户现场巡视,不断提高客户满意度。

33、1-3年餐厅、酒店、物业管理、会所、售后等相关工作经验;

34、负责所辖域内中高端餐厅渠道、高端食材渠道、礼品渠道等的市场拓展工作,对业务绩效负责;

35、工作勤奋,能承受一定的业绩压力,能适应出差;

36、担负分店日常运营管理的职责:对于店中的“人”“财”“物”“信息”等工作内容,店长必须充分把握、有效管理,负责具体落实执行公司总部的各项规定。

37、发挥分店指导、统帅作用,正确并适当的指导下属的前厅、后厨各级员工100%的发挥专业能力完成工作任务。

38、积极认真思考解决分店有关于业绩或营运工作中所发生的问题,保证分店工作正常有序开展,日常工作内容具体如下:

39、严格分店日常消防操作规程,定期组织检查消防器具,做好分店日常防火安全工作。

40、大专及以上学历,性别不限,25岁以上,计算机操作熟练,较强的文案编写、表格编制数据分析能力;

41、较强的工作标准、流程执行落实能力,具备较好的经营头脑;

42、营运管理:以身作则,在餐厅运营的所有领域建立一个充满激情、团结向上,具有较强执行力的营运团队。

43、具有诚实、正直和学习的强烈愿望,对餐饮业具有较强的热情,精力充沛。

44、具有较强的组织能力,能领导团队完成既定的工作目标。

45、较强的领导能力、执行力及辅导能力,能带领团队成员共同成长。岗位职责:

46、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。

47、负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。

48、每日上午11:30分—下午2:30分,下午5:30分—9:30分,保安人员在现场指挥车辆有秩序的停放。

49、保安人员做到手上交接班,并好当班的各项工作记录。

50、保安人员对上司的指令绝对服从。


企划岗位职责 50句菁华(扩展3)

——面点岗位职责 50句菁华

1、定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。

2、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。

3、对面点组工作计划的完成负责。

4、对面点组负责监督检查的规章制度的执行情况负责。

5、执行公司宗旨及理念,保证每日餐台糕点的品质;

6、各种西点、点心的研发和试制;

7、有超市工作经验者优先;

8、面食菜品中的水饺,保质保量,口味统一标准,严禁太咸、太淡、蒸煮水饺开水后下锅。

9、备齐各种面食、品种、数量,保证质量,做好开餐前的准备工作,备齐各种原料、调味品。

10、负责厨师的技术培训工作。

11、职务简述:承担起行政总厨赋予的厨房的工作职责。同时也要负责员

12、负责安排本岗位所需调料用具的准备工作。

13、负责本岗位区域卫生的清理安排。

14、负责本岗位设施设备的维护和保养工作。

15、熟悉和掌握各种菜肴的基本制作的技术和炒、爆、烹、溜、煎、炸等技术,制作出来的产品要色、香、味、形符合质量标准。

16、严把产品质量关,有发现变质原料坚决不加工,数量不够不加工,产品不对不加工的高度责任心。

17、每天检查本岗位的工具用具是否齐全,蒸气柜、炉灶能否正常使用。

18、负责本岗位的成本核算工作。

19、综合利用原料,杜绝浪费,爱护设施设备和餐厨用具,注意节约用水、电、气、油。

20、掌握点心及馅的制作技术,能够制作各种像水饺、翡翠面、手擀面等;

21、及时向厨师长汇报部门的食品储存量,协助厨师长制订食品原、材料的采购计划;

22、下班后,关闭本区域所有的水、电、气、油等开关,注意安全生产;

23、具有初中以上学历或同等学历。

24、精通各种面点的制作方法,熟练的掌握各种面食技巧,广泛的面点制度知识

25、熟悉指导和激励下属员工工作和评估员工工作表现,有效编制本岗位员工的培训计划。

26、行政总厨完成酒店下达的各项经营指标、费用指标。

27、对厨房采购的食品原材料、调料和所有使用物料的验收工作。

28、按酒店统一规定管好厨房的设备设施。

29、负责和总经理一起制定《菜品价格核算标准》,以便掌握良好的毛利率。

30、13:00—13:30做好收档后检查及卫生清洁工作。

31、13:30—15:50 吃饭、休息。

32、15:50—16:00 到岗,换工装,整理仪表仪容,点名。

33、19:30—20:30 做好收档后检查及卫生清洁工作。

34、接受过餐饮业的专业培训及面点知识的培训。

35、服从主管的工作安排,出色地完成各种接待任务。

36、综合利用食品原料,定量、定质、减少损耗,降低成本。

37、负责本岗位范围内设备、设施的维护保养,发现问题及时上报。

38、按酒店规定做好本岗位范围内的安全工作,严格按规定程序操作,预防各种是事故发生。

39、.能够独立制作蛋糕、面包、曲奇饼干甜品等常见西点;

40、主管本组员工的绩效评估及考核。

41、正确传达行政总厨指示。

42、制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作范围。

43、及时整理查看冰箱内的食品,查看食品质量,确保提供优质产品。

44、严格执行((食品卫生法》,防止食品污染,注意食品卫生。

45、合理使用各种原材料,减少浪费,以控制成本。

46、参加部门及班组例会。

47、完成上级交待的其他临时性工作。

48、负责饼房制作食品的质量,检查食品所应达到的味道、温度和成色。确保按规定的分量搭配,做到所有的份额一致。

49、负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。

50、每日做好各种开餐前的好准备,仔细检查每餐宴席菜品的最后准备工作。


企划岗位职责 50句菁华(扩展4)

——个人岗位职责 50句菁华

1、定期向总经理汇报日常工作情况。

2、负责园区内设备设施的日常维保工作,制定设备点检计划并按要求落实;

3、负责园区消防设施设备的点检与维保工作;

4、负责对公司所有施工项目进行统筹安排与决策。对工程项目的人、财、物进行总调度、指挥,合理配置资源,降低各项成本。

5、负责工程项目的组织管理。指导各项目部不断改进工作流程,提高工作效率;通过对工程项目部和施工队伍的组织管理,实现对工程总目标的有效控制,确保工程按时开工、顺利施工、按期验收、交付。

6、积极主动同其他部门进行工作上的协调,不推诿、不扯皮,相互配合支持。

7、编制培训计划,定期对下属人员进行强弱电、设施设备技能培训,提高其技术水*。

8、根据项目实际情况协助施工人员制定施工进度计划、办理签证、编写技术交底资料;

9、参与部分项目工程的验收工作;及时与施工、试验、质检、监理人员沟通协调,掌握工程资料编制情况,协助项目经理完成资料签字、盖章工作;

10、负责投标文件商务部分的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书制作;

11、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递。

12、负责所对接门店顾客档案整理与更新,能够做简单数据分析;

13、负责其他相关工作;

14、根据报关系统的各个客户业务类型的相关费用录入,确保准确性。

15、参与并实施行所理财讲座、渠道推广等促销活动

16、大学专科或以上学历

17、1年销售及客户服务工作经验,具外资银行工作经验者优先考虑,也欢迎优秀毕业生投递

18、结合统计指标体系,完善和改进统计方法;

19、负责工程项目技术档案的归档和资料保管。

20、负责工程图纸资料的收发及保存管理。

21、负责收集、提供项目工程竣工资料。

22、物业设备设施系统管理,管理所属辖区电梯、监控、消防系统、高压电房等设备设施的建立维保档案、监督完成年度维修保养及签约,确保系统使用正常

23、按时完成上级领导交办的其他事项

24、独立编制、收集、整理工程相关资料,保证工程竣工资料及时备案;

25、负责培训档案的建立与维护。

26、按iso/iec17025体系维护和管理实验室;

27、熟悉产品开发知识、ts16949体系、ts五大工具、项目管理等;

28、协助配合方案设计师做好深化设计工作,指导施工图设计师完成全套施工图绘制;

29、对项目的工程部份进行计划管理和进度调控、参与施工图审核;

30、工作积极、主动、效率高且态度严谨;

31、负责执行各项规律制度和安全操作规程,制定所管辖范围内的维修保养计划,并进行落实、检查;

32、沟通协调项目委托方,妥善解决项目实施过程中的问题;

33、土地管理、工民建房地产相关专业毕业等相关专业大学大专及以上学历,持有拆迁上岗证;

34、2年以上征地、拆迁实施及管理工作经验或2年以上拆迁评估工作经历,熟悉深圳市关于征地拆迁法律、法规,补偿安置办法、市场标准及工作程序;(相关工作经验必须具备);

35、高度的工作责任心和良好的职业道德;

36、较强的工作责任心和协调能力,能适应艰苦的工作环境。

37、负责组织系统的详细设计工作;

38、负责开发小组的管理工作。

39、5年以上开发经验,其中3年以上软件开发管理工作经验;

40、承担过中大型软件定制项目或产品的系统设计或部署、实施任务;

41、沟通能力出色,有强烈的工作责任心和敬业精神。

42、具有研发项目管理能力,能够有效的安排好研发小组的日常工作及进度情况;同时,要具有一定的业务理解能力,能够与项目经理及相关实施顾问进行有效沟通;

43、整体技术方案的制定和审核,并推动团队完成,选用合适的数据交换标准,制定和审核接口方案。并负责带领团队完成开发、测试和运维工作;

44、具有计算机技术或者相关专业背景;

45、具有五年以上相关技术开发工作经验或三年以上erp行业技术开发经验;

46、熟悉devops理念,精通开发规范并善于指导团队规范化的开发工作;

47、具备带领团队标准化开发和交付代码的规范化的敏捷交付能力;

48、两年以上现场品质管理经验,有现场汽车行业配件工作经验优先;

49、可接受二班制优先

50、产品质量的稽核等。


企划岗位职责 50句菁华(扩展5)

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;

2、输出vip玩家的详细维护报告。

3、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。

4、负责全流程服务质量管控提升工作,开展日常品质监控,提出品质改善建议,协助各环节提高整体质量水*,对业务流程、正常、指引、规范等提出改进建议,并推动改进建议的落实。

5、全日制本科及以上学历,专业不限。

6、3年及以上客服中心品质管理经验。

7、具备良好的分析问题、解决问题的能力。

8、具备良好的时间管理及计划组织能力。

9、制定和执行绩效管理制度,核算每月员工绩效考核;

10、招聘需求发布、安排新员工入职培训、账号申请和注销;

11、主动联系已成交客户,了解已成交客户的运输需求,掌握已成交客户的日常出货状态;

12、学历:大学专科以上学历;

13、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

14、负责部门团队建设和管理,为团队提供培训和指导,处理各组反馈的需协助处理的问题,帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案和实施;

15、负责建立和完善客服部业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;

16、上级领导安排的其他工作;

17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

19、评估团队的工作质量及效率,负责本团队员工的绩效考核的管理,使团队日常营运更简化高效;

20、组织开展综合体客服部的各项工作,承担重大投诉、疑难问题的跟踪处理,与客户建立良好关系;

21、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;

22、对接客户方,根据客户方要求制定工作目标,并建立目标实现的反馈机制;

23、持续改进和完善运营流程,有效控制运营成本、确保服务质量;

24、熟悉呼叫中心BPO服务管理体系、流程及制度;

25、负责重大会务接待的组织工作。

26、客户管理:管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;利用信息*台等工具向客户发送促销及新品信息;维护客户关系,增加客户粘度;

27、店铺日常操作的维护和管理:关注店铺交流区及留言回复;关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩;关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;及时关注淘宝动态、规则及活动,为店铺发展提供合理化建议;在论坛发帖及回复,增加店铺点击率;跟进分析报表数据,优化服务流程提高转化率。

28、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

29、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结,指导公司群诉事件的处理;

30、日常各项目客服工作的开展和督导,客服人员的培训和培训课件的开发;

31、组织各项目日常品质巡检工作。

32、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

33、做事积极主动,有冲劲,具有强烈的责任感;

34、有机械自动化售后客服管理经验,熟悉售后客服流程;

35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;

36、负责公司办公环境的日常维护;

37、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;

38、负责客户的接待工作,接听或转接电话;

39、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水*,做好内部团队激励工作;

40、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

41、会员体系建设,crm体系管理;

42、熟悉客服kpi考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;

43、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系

44、专科以上学历,专业不限,电商企业客服经理或客服主管岗位3年以上工作经验。

45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

47、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

48、可提供住宿,另富有竞争力的薪资结构,五险+节日福利+年终分红+团队旅游。

49、舒适的办公环境,融洽愉快,彰显个性的企业氛围

50、有1年电商客服管理经验;


企划岗位职责 50句菁华(扩展6)

——总监岗位职责 50句菁华

1、负责档口的开发维护,并根据集团战略逐步开拓其他的渠道;

2、了解市场动态,市场调研、信息收集分析与管理,不断改善销售策略,提高销售业绩;

3、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。

4、总监主要是负责协助总经理制定公司总体的发展规划以及销售目标、财务目标等战略目标。

5、总监主要是依据市场的变化,适时制定和实施公司的年度推广计划以及新产品的开发计划,并提出合理性的建议。

6、总监要依据市场的变化,如:产品价格、产品的销售量等随时改变调整营销战略以及营销战术,如调整产品的价格。调整产品的销售方式等,并及时组织相关的人员接受最新产品知识的培训以及市场知识的培训。

7、领导、管理供销部的日常工作;协助总经理组织领导公司产品销售,有效地开展市场调査,开发市场,不断扩大产品市场占有率。

8、协同业务部门开展对产品生产制造工序分析优化,使产品单位成本尽量最优化。

9、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感;

10、有欧美/外资企业财务管理经验优先;

11、完成董事会交办的其他工作任务。

12、熟悉外汇政策及实务操作

13、熟悉进出口企业的业务操作模式

14、负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况;

15、有CPA

16、稳重开朗,品行端正

17、组织制定本部门内部各项规章制度及工作流程。

18、负责根据设计师研发能力和研发方向分配工作任务。

19、负责规划并形成公司行业解决方案;

20、参与公司重大业务问题的决策;

21、负责项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作;

22、负责协调解决项目中项目组与部门间的问题;

23、负责参与重要项目的售前支持;

24、负责与潜在客户/合作伙伴的方案讨论与技术交流;

25、负责对下属部门经理(番禺经理)及相关有工作关系的人员进行考核;

26、负责管控各部门各项任务指标的完成进度,责成相关部门修正工作目标、管理措施和政策方案;

27、制定高效、实用的技术规范;

28、6年以上Java研发和软件设计经验;

29、品牌公司担任PR/EPR,有策划活动经验,成功案例的大型活动优先。

30、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行,制定年度、季度财务计划。

31、敢于并热爱面对压力和挑战,能胜任高强度快节奏工作,较强的工作承压能力。

32、带领团队分析市场情况、把握市场及行业动态,对市场策略进行调整,适应市场需求;

33、本科及本科以上学历,4-6年国际品牌、市场、PR等相关经验,具有优秀的专业能力及良好的团队管理管理能力;

34、有带领品牌或者产品出海、跨国沟通经验者优先;

35、做好本系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。

36、工作经验:五年以上大中型企业行政管理经验,三年以上行政主管或行政经理工作经验。

37、对现代企业管理模式有系统的了解和实际经验积累,对人力资源管理、行政管理各个模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作;

38、拟定公司行政方面的各项规章制度,督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定,做到依章办事,有章可循,规划公司的各项行政运营管理;

39、组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系,宣传企业文化和公司理念,树立公司的良好形象。

40、男女不限,年龄30岁以上;

41、优秀的外联与公关能力,具备解决突发事件的能力;较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致;熟练使用办公软件;

42、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制定预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。

43、代表公司与大型机械厂和有关社会团体、机构联络。

44、指导销售团队开展销售管理制度的制定和考核机制等工作,并对其实施效果进行监督考核;

45、渠道公司征召及确定工作,并指导其开展日常工作;

46、考核,检验部门经理对团队销售人员的业务培训是否达标。

47、依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务。

48、负责按照公司的发展要求,组织开展市场调研,及时掌握市场信息、行业信息。

49、负责商业运营事业部运营团队的培养和提升,指导部门业务培训;建立完善公司招商营运管理规章制度,及时检查各工作流转程序环节,发现问题及时协调处理,保障招商、运营工作的正常运转。

50、规划文案撰写;


企划岗位职责 50句菁华(扩展7)

——置业顾问岗位职责 50句菁华

1、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及标准进行销售;

2、必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;

3、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;

4、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但可以越级申诉;

5、收集客户意见,及时向上反馈;

6、详细了解客户的需求,做信息的合理匹配;

7、接待客户要求

8、销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬集体主义精神,建立良好的合作关系;

9、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;

10、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;

11、电脑系统密码管理要求

12、负责按揭资料的准备;

13、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;

14、每周进行工作总结,并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

15、每位置业顾问有责任承担任何公共事务,也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

16、掌握经济、金融、管理等专业知识;

17、熟悉保险产品特别相关的专业知识;

18、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

19、每天记录电话咨询及客户接待情况

20、提出销售策略、媒体策略等建议

21、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

22、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;

23、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。

24、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。

25、充分利用资源,开发客源,按客户需求了解标准,接收并登记买方需求;

26、促成客户形成购买意向并案场认购,实现业绩目标;

27、有良好的陈述技巧,性格外向,喜欢与人沟通,对销售工作有较高的热情及较好观察能力和应变能力。

28、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

29、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策带给参考;

30、按照服务标准指引,持续高水准服务能力。(A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向顾客介绍D用心地工作态度)

31、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

32、及时反映用户状况,包括投诉状况。

33、依据公司销售计划,对楼盘进行宣传;开展房屋销售相关工作.推广公司形象,维护公司美誉,

34、负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密工作;

35、积极参加公司各类培训,不断提高自身销售技巧及专业知识。

36、完成上级领导交办的其他事宜。

37、努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程

38、认真接待客户,做好来访、来电登记

39、能严格遵守现场及公司的各项规章制度;

40、在销售经理的'带领下完成开盘演练

41、负责房源和客户的开发和维护,接待与咨询,提供全方位、专业的房地产置业服务

42、陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经纪买卖和租赁业务;

43、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

44、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重。

45、在销售经理的带领下完成开盘演练

46、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

47、负责客户跟进及房屋买卖合同签约等服务工作;

48、市场调研,了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动;

49、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析;

50、认同公司文化,遵守公司制度,服从公司管理,接受上级工作指导与安排。


企划岗位职责 50句菁华(扩展8)

——门卫岗位职责 50句菁华

1、负责人员出入登记。

2、负责厂区部分保洁工作,厂区地面的清洁,门卫及办公大厅卫生的清扫。

3、严格探视规定,不到探视时间不得探视。严禁闲散人员进入医院。

4、配合社会搞好内部治安工作。

5、维持大门秩序,保证门口畅通,劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。

6、掌握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店,对行为表现可疑的客人要有礼貌查询,发现问题及时报告值班经理查处,对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。

7、当值人员负责管理好车辆安全,以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时,应报值班经理,并负责重点看护。

8、严格控制公司出入口的物资和闲杂人等进出。

9、每天下班后,必须及时锁闭主楼所有入口处,非上班时间公司内部人员入楼,应做好登记;

10、有客来访(或应聘人员)时应及时电话联系公司相关部门取得同意;

11、严禁小孩和无关人员进入公司,违者罚款50元。

12、学校安保人员要提高警惕,加强防范。一旦发生险情事故,要临危不惧,挺身而出,控制局面,保护现场并及时报警。要切实协助学校、社区、*、消防等部门做好防盗、防灾、防事故、防破坏工作,为学校安全和社会治安作贡献。

13、负责厂区24小时值班,保卫公司财产安全,每日巡查及时发现事故安全隐患并作出防范处理。

14、午饭和晚饭前半小时,两人轮流到餐厅打饭,回门卫室吃饭。保证此期间门卫不得脱岗。

15、下午学生放学时,两人必须全部到校门口,维持学生和家长的秩序。

16、对外来人员的盘查,一人巡逻时,另一人全权负责;二人均在时,组长负责上前主动盘查,组员指导外来人员填写登记表。组长负责对校门口违规摊点的清理。

17、放学前不准放学生出校门,如有急事,需持政教处或班主任出门证方可放行。

18、按照要求在厂区和宿舍巡逻,保护公司的安全。

19、门卫人员要认真担负起保卫幼儿园的责任,按规定时间开(7:00)、关园门(8:30——16:00),杜绝陌生人进入幼儿园。

20、早上教职工和幼儿来园之前以及全体教职工和幼儿园离园之后对幼儿园进行全面的卫生、安全检查。

21、做好幼儿入园和离园时的治安保卫工作,引导家长把自行车等交通工具摆放在规定的位置,防止车辆乱停乱放,堵塞交通。要切实注意家长的财产安全,防止小偷盗自行车,保证幼儿、家长车辆以及其他财产的安全;清理幼儿园周边环境的小商小贩,遇到问题及时与工商部门联系,确保幼儿园周边环境卫生、畅通、安全。

22、密切注意幼儿的安全,幼儿日常进行户外活动时关注举动,发现危险及时制止。

23、经常检查清理草丛、树丛、围墙、沙池等处的大件垃圾和异物,草坪、场地保证清洁、卫生、安全。协助环境美化小组做好幼儿园大型活动的环境布置。

24、负责厂区环境维护及卫生;

25、认真履行门卫保安人员职责,工作期间须着装上岗,标志符号佩带俱全。不做与门卫工作无关的事。保持值班室内外清洁,爱护值班室内外的设施、设备,发现问题或故障应及时报修,不得影响工作。

26、对外来办事人员要认真查问,并如实填写《外来人员登记表》,方可进入学校。防止社会不法分子和可能影响教学秩序的人员进入校园。

27、因职责心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故,休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事职责。

28、负责各职责区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要职责。

29、门卫保安人员必须听从上级领导,坚守岗位,不玩忽职守,否则,将视情处罚。

30、完成上级领导交办工作。

31、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

32、认真、如实作好值班记录表。

33、坚持原则,办事公道,不打人骂人,说话和气,礼貌的回答宾客的询问。

34、熟练掌握公司内安全防范情景及安全报警设施如消防栓,灭火器材,报警器的性能及使用方法。

35、坚持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。

36、对来访人员应做好登记,对外来人员或身份不明之人员,要求对方出示有效证件,并安要求经过相应登记后方准许进校,为将工作做的更加细致,离校时务必核对登记单,以确定来访人员已经离校。对各招生单位和各招生学校前来招生宣传,事先需经校长室同意,征得校长室许可方可进校。凡推销人员、闲杂人员一律不准进校,对形迹可疑之人应将其拒之门外。对未经同意强行闯入校园之人员,应及时报告学校领导(紧急情况下可拨打派出所电话或110报警),并及时跟随该人员,阻止事态的扩大。

37、对于违反学校纪律的学生,门卫有职责进行批评教育,不听教育者转交德育处处理。

38、值班时应正确使用和保护岗位内所使用的物品,当班者应对本班次使用的物品负全部责任,交班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。

39、做好保安人员的出勤统计、业绩考核等的登记管理工作。

40、每天由保安队长、执行巡更制度,每天情况由队长负责向管理部汇报。

41、在学校放学或放假后,每日必须早晚两次巡视校园、教学楼,检查门窗是否关闭,切断电源。假日内关闭校门,不准外来人员进校活动。

42、及时反映公寓的情况及学生的要求,反映情况不及时或贻误解决问题时间者,给予严肃处理。

43、严禁闲散人员进入机关庭院。对寻衅闹事、威胁机关安全、扰乱正常办公秩序的人员,应及时采取措施,发现事故隐患应及时处置或报告、报警;

44、保安人员是执法人员,故不得参与任何违法活动,否则,将加

45、对出入楼栋的外来人员做好来访登记;

46、公司采购回厂的物质不需登记;外来人员、车辆载物入厂应登记;

47、做到按时上岗,坚守岗位,做好交接班手续,保持值班室周边环境卫生;

48、熟悉各种灭火器的性能及使用方法,了解消防设施的部位。

49、公司员工在上班时间出入,门卫须过问并记录出入时间,避免有人迟到、早退。

50、熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备。门卫执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,应临危不乱,正确处置,并立即报告上级部门。


企划岗位职责 50句菁华(扩展9)

——领班岗位职责 50句菁华

1、巡视管辖区,检查清洁卫生及对客服务的质量。

2、掌握并报告所辖房态,检查房间的维修保养事宜,做好记录,严格控制维修房、坏房的数量;落实客房的大清洁计划。

3、负责报告住客遗失和报失等事项,及时交房务中心并报告前台和主管。

4、加强现场管理能力,对属下员工业务、操作培训,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。

5、定期征询长住客的意见,及时汇报并处理好长住客人的关系。

6、负责大厦内公共卫生间、会议室、活动室的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。

7、定期做好防“四害”消杀工作。

8、对上向楼层主管负责,执行主管的工作指令,并报告工作。

9、检查所属客房、公区电梯、防火通道、工作间、工作车、清洁工具、设备的清洁及保养工作情况,重点检查贵宾和离店客人房间的卫生,及时向客房中心报告房间状态,确保空房及时出租,认真的填写检查房间表,检查计划卫生执行情况。

10、负责召开班前或班后例会,合理安排员工工作,检查员工仪表仪容,钥匙保管,工作重点,工作小结,落实任务等,对所属员工的工作进行评估,有计划地培训员工。

11、同各部门员工协调和沟通,改进工作做风和提高服务质量。

12、严格监督、执行酒店制定的《宿舍管理规定》,安排整体环境卫生责任体系。室内卫生由寝室长安排值日,公共区域及卫生间由寝室长负责。

13、公布和检查后勤卫生值日表,并将每天上午9:00卫生检查的结果和问题及时上报人资质检部。

14、随时维护宿舍安全和纪律。非入住人员未经登记,不得入内。

15、认真填写工作日志,每周汇总上报人资质检部。

16、带领清洁班遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度,培养高度的组织纪律性和良好的工作作风。

17、完成上司交办的其他工作任务。

18、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。

19、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。

20、督导员员工正确使用场所的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制损耗,并及时补充所缺物品。

21、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标 准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

22、.如果是自己能够解决的问题,应迅速回复客人,告诉客人处理意见

23、.对一些看来明显是我们服务工作中的失误,应立即向客人道歉

24、及时完成领导交代的其他各项任务。

25、随时清倒垃圾桶,做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍。

26、厂内卫生责任区内洁净,做到无废纸、无落叶、无杂物。

27、发现公用设施损坏和异常情况要及时报告。

28、营业期间,负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作;

29、从事过互联网金融行业,熟练使用各种办公软件,有过一年以上呼叫中心管理经验者或在线客服管理经验者优先。

30、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。

31、做好其他部门的沟通和协调。

32、在总经理的领导下,负责宾馆客房部的经营管理工作,为住店客人带给优质、高效的服务,保证酒店客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。

33、负责制定部门工作计划,报总经理批准后组织实施,确保客房经营正常进行,完成暨定的经营任务。

34、组织部门例行各类会议,贯彻上级精神,优化管理思路,解决工作中的问题。

35、重点抓好客房的清洁卫生、工作质量、服务质量,勤巡视、勤督导,保证对客服务质量。

36、负责部门的财产管理,保证设施设备正常使用,合理控制物资耗品、小商品等,保证安全存放和使用,务必做到账实相符。

37、协调部门内外关系,提高员工综合素质,增强员工凝聚力,营造良好的企业文化氛围。

38、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核,对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。

39、核对并及时申报更新房态,持续与前厅的有效衔接,避免开错房、重房等现象。

40、分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间。

41、定期向上级提出合理化推荐。

42、保持房间卫生并注意设备的维护与保养;

43、负责所需消耗品的申领、报损等事项。

44、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。

45、管理餐厅每天的预定;

46、确保与客人保持良好的沟通;

47、确保与内部员工沟通的畅通性;

48、负责处理客诉,客流管控,耐心对待每位游客的诉求,细心解释并给予合理的安排;

49、确保奈尔宝前台的整洁并及时清理地面垃圾;

50、完成上级领导安排的其他各项相关工作。

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