采购经理岗位职责 50句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00 采购,岗位职责

1、负责建立采购合同台帐,进行采购合同、补充协议、验收清单、到货清单等采购档案的收集、整理和归档工作。

2、负责采购部日常工作,根据企业或者组织的具体需要提出采购计划;

3、负责大批采购商品的谈判,负责采购合同的签订;

4、定期向领导汇报采购进程,及时解决采购过程中遇到的问题;

5、具有全局观,能把握供应链全局,找到更好的供应链;

6、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜,对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下,必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。

7、协助经理搞好供货渠道建设。

8、每月分析一次销售情况,审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。

9、每周根据销售报表,分析部组的销售及*均加价率是否合理,以便及进行供应商的筛癣单品调整。

10、完成好副总经理交办的其它工作

11、对本部门经营指标的完成负责。

12、执行采购战略,制定并完善采购部门的,经采购总监审批后执行;

13、根据企业经营状况,制订采购计划与并做好采购预算,以满足经营需要,降低库存成本;

14、按照公司的采购流程,负责生鲜、冻品、蔬菜等食材的采购工作及供应商管理工作;

15、及时协调解决食材采购、厂区使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题;

16、完善采购制度,制定并优化采购流程,控制采购质量与成本;

17、负责商品订货的采购进程及价格控制、商品验收、质量监管等工作;

18、对产品进行询价、比价、议价及时更新公司的采购价格、产品信息等,不断寻找开发优质供应商资源,管理并协调好于供应商的合作关系,保证产品质量与售后服务;

19、负责统筹化妆品相关采购工作;

20、全面负责公司产品外加工生产及包材等采购工作,制定公司采购计划;

21、统筹协调市场/电商/线下销售/财务等部门,解决生产出货异常,依据订单要求完成生产入库。

22、负责与供应商往来的对帐工作、票据跟进等;

23、负责统筹供应商开发和管理工作,协助开展新旧供应商议价、比价,开展价格谈判,降低采购成本,建立长期稳定的、符合公司发展需求的供应商队伍。

24、负责相关品类的国内&海外供应商寻源、供应商管理、招采过程管理、合同签订、订单跟踪等工作

25、根据采购项目具体情况,编制招标方案及商务洽谈方案;协助采购总监进行采购合同的商务洽谈和选商,对项目选商结果进行管理。

26、根据采购制度要求,对采购合同的执行情况进行跟踪、验收、付款,控制采购时间,对采购质量负责;

27、参与采购需求评审。

28、研究公司物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司物资的正常采购。

29、负责产品的采购洽谈和订单跟踪

30、确保采购物品交货期和质量的检查,验收

31、新产品开发以及新产品上市项目管理

32、采购付款结算管理:根据合同与供应商发票,执行采购对账根据合同以及收货单据,申请采购结算,执行采购结算;

33、合规性检查:对合作供应商和目标供应商进行合规性检查,规避供应商风险。

34、在部经理领导下,采购经理负责采购行政及矿规定的采购业务范围内管理和领导工作,负责管理国际采购和国内采购具体业务。

35、在授权范围内,用汉英两种语言文字指导并监督物资、设备采购合同、零部件加工改制合同,维修服务合同以及其它相关合同的谈判、起草和审定工作,并负责上述工作协助合同起草。

36、组织本单位安全自检,并负责解决查出的问题。

37、调查供应商的供货水*、产品质量状况、价格水*、生产技术水*、财务状况、信用状况和管理水*等;

38、负责按要求实施降本计划;

39、根据满意度调查结果,分析供应商及内部各部门投诉问题并制定改善对策,提高组织工作满意度。

40、完善公司酒水饮料类采购制度,优化供应链,控制损耗率。

41、负责拟订、完善相关合同管理办法、招投标管理办法及招投标流程;

42、例行巡查商场商品陈列及库存情况。

43、每天与财务核对应收及应收情况。

44、协助部门主管组织开会,做会议记录;

45、完成销售数据统计、提成核算、部门应收帐款的跟进。

46、主要负责特色食品供应商开发及管理;

47、负责与OEM工厂沟通、产品跟进,维护长期、稳定的供求关系。同时,进行材料质量识别、控制工作、价格谈判以及采购合同制定;

48、负责OEM产品质量标准、打样的洽谈组织安排,以及OEM合同签订;

49、建立、完善OEM采购管理系统、流程。

50、负责家装材料的选材与采购,同时跟进材料的配送及服务;


采购经理岗位职责 50句菁华扩展阅读


采购经理岗位职责 50句菁华(扩展1)

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;

2、输出vip玩家的详细维护报告。

3、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。

4、负责全流程服务质量管控提升工作,开展日常品质监控,提出品质改善建议,协助各环节提高整体质量水*,对业务流程、正常、指引、规范等提出改进建议,并推动改进建议的落实。

5、全日制本科及以上学历,专业不限。

6、3年及以上客服中心品质管理经验。

7、具备良好的分析问题、解决问题的能力。

8、具备良好的时间管理及计划组织能力。

9、制定和执行绩效管理制度,核算每月员工绩效考核;

10、招聘需求发布、安排新员工入职培训、账号申请和注销;

11、主动联系已成交客户,了解已成交客户的运输需求,掌握已成交客户的日常出货状态;

12、学历:大学专科以上学历;

13、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

14、负责部门团队建设和管理,为团队提供培训和指导,处理各组反馈的需协助处理的问题,帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案和实施;

15、负责建立和完善客服部业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;

16、上级领导安排的其他工作;

17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

19、评估团队的工作质量及效率,负责本团队员工的绩效考核的管理,使团队日常营运更简化高效;

20、组织开展综合体客服部的各项工作,承担重大投诉、疑难问题的跟踪处理,与客户建立良好关系;

21、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;

22、对接客户方,根据客户方要求制定工作目标,并建立目标实现的反馈机制;

23、持续改进和完善运营流程,有效控制运营成本、确保服务质量;

24、熟悉呼叫中心BPO服务管理体系、流程及制度;

25、负责重大会务接待的组织工作。

26、客户管理:管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;利用信息*台等工具向客户发送促销及新品信息;维护客户关系,增加客户粘度;

27、店铺日常操作的维护和管理:关注店铺交流区及留言回复;关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩;关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;及时关注淘宝动态、规则及活动,为店铺发展提供合理化建议;在论坛发帖及回复,增加店铺点击率;跟进分析报表数据,优化服务流程提高转化率。

28、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

29、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结,指导公司群诉事件的处理;

30、日常各项目客服工作的开展和督导,客服人员的培训和培训课件的开发;

31、组织各项目日常品质巡检工作。

32、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

33、做事积极主动,有冲劲,具有强烈的责任感;

34、有机械自动化售后客服管理经验,熟悉售后客服流程;

35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;

36、负责公司办公环境的日常维护;

37、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;

38、负责客户的接待工作,接听或转接电话;

39、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水*,做好内部团队激励工作;

40、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

41、会员体系建设,crm体系管理;

42、熟悉客服kpi考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;

43、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系

44、专科以上学历,专业不限,电商企业客服经理或客服主管岗位3年以上工作经验。

45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

47、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

48、可提供住宿,另富有竞争力的薪资结构,五险+节日福利+年终分红+团队旅游。

49、舒适的办公环境,融洽愉快,彰显个性的企业氛围

50、有1年电商客服管理经验;


采购经理岗位职责 50句菁华(扩展2)

——采购人员岗位职责 50句菁华

1、负责各类采购合同的订立。

2、学习、了解每种商品的性能和质量,洞悉市场价格。

3、做好各种物料价格、供应商资料、合同、报表及单据的存档保管,同时切实做好相关资料的保密工作。

4、自觉接受财政局*、采购监督管理部门的监督管理,接受其他相关部门的监督,组织并接受*采购监督管理部门对集中采购机构的年度业绩考核并进行整改,定期向局分管领导汇报*采购中心工作进展情况。负责中心采购人员年度的业务培训和考核工作。

5、对采购过程中的采购计划、委托协议签定、采购公告信息发布、采购合同签署发票管理及资金结算等事项提出具体处办意见。

6、梳理供应商询问质疑和投诉事宜,负责对受理结果的整理报办工作。

7、负责文件的收发、传递、督办与反馈、机要、保密等工作。

8、负责*采购计划的接受、登记、录入、传递;负责公告信息的发布与管理;负责发售采购文件;负责正式采购合同的签定及备案;负责文印管理;做好现金出纳员工作。

9、负责质疑、举报项目答复意见的技术审核和政策把关工作。

10、负责采购活动的图像、影像等记录媒介的摄录、编辑、制做和整理工作。

11、负责跟踪掌握家居、建材市场价格行情变化及品质情况,关注产品品质提升及采购成本降低;

12、负责饮食收入、成本报告的审核工作,定期写出成本分析报告,为采购、储存和饮食管理人员的决策提供参考。

13、向饮食部经理和财务部经理提供饮食成本信息,配合厨师长随时编制出台新配方菜谱,并及时进行实施效益分析。

14、负责引进和维护供应商渠道,与之建立合作关系,确保合作的各项商务流程和规范制度顺利执行;

15、掌握公司酒店类采购物资各种规格参数信息,对采购物资的合规性、合理性负责。

16、负责对全国酒店项目的采购物资价格进行审核,确保核价的及时性与准确性,提高价格管理效率和水*。

17、进行市场采购价格调研,了解通用物资的供需情况,跟踪物资价格趋势,建立核价档案,并完善核价工具。

18、优化供货渠道,做好询价、议价,供应商开发、维护和调整工作;

19、及时协调解决采购物料过程中产生的供货问题;

20、采购合同管理,负责各类采购合同管理,打印,保管,录入登记等,对采购合同进行校对、请款等工作,每月对采购合同按规定进行分类归档。

21、协助电子商务网络销售进行网上询价。咨询。进行供应商的联络、接待工作;

22、对采购记录的完整性负责,包括台账、合同、协议等。

23、执行公司质量体系文件和管理处有关规定,按时完成管理处物资采购工作。

24、完成领导交办的其他工作。

25、与仓库管理员保持良好沟通,听取仓库管理员对采购工作的意见和建议,以便改善工作。

26、保持与各供应商的良好关系,随时根据要货部门的要求和市场变动做好采购事务。

27、负责公司各部门物资及办公用品的采购工作。

28、购入物品及时入库,尽快结清遗留帐务,入库单存档。

29、跟进工程项目需求,从样品寻购、价格谈判;

30、负责汇总、编制物资材料采购计划,制订和完善物料定额控制和管理办法,并监督实施。

31、负责工程材料、设备采购合同的拟订、审批与签署工作及工程有关材料、设备的价格审查,组织采购合约或协议的拟写、生意洽谈和相关事项的跟进、管理。

32、负责工程材料、设备采购、租赁合同执行情况的监督与货款支付审查工作,按照计划组织采购,保证物料采购的适时、适地、适量、适质和适价。

33、完成公司领导交办的其他与采购业务相关的工作任务。

34、供货产品质量,供货能力,信誉等方面在现有供应商基础上不断要求新的供应商,以确保供应货源的丰富选择范围。

35、负责对供应商进行询价、比价、议价,并撰写询价报告。

36、要有良好的道德修养、谈判能力。文字语言表达能力,核算、法律知识。

37、负责办理物料验收,运输入库,清点交接等手续。

38、督促和配合保管员定期对物料仓库盘点清查,发现不符时找出原因并上报,直至原因清楚。

39、完成后勤部临时交办的其他工作任务。

40、主要负责公司承接工程项目所需的建筑装饰材料的购买,并掌握装饰材料厂家、价格、质量等信息;

41、妥善处理客户、项目经理关于材料方面的投诉;

42、严把采购质量关,物资选择样品供使用部门审核定样,须附有质保书和售后服务合同;

43、完成领导交办的其他各项工作。

44、配合医院完成收费产品阳光*台授权和议价。

45、根据市场和业务需求收集和开发相关新产品和开拓新供应商;

46、产品询价比价议价,签定采购合同增值税发票的收集;

47、供应商沟通维护订单交期跟踪品质的管控出货前的验货;

48、制定综合信息部年度*采购工作目标,负责组织实施完成年度工作目标任务并制定中心采购人员年度培训计划和方案。

49、负责*采购中心执行上级部门关于招标采购有关技术性文件的读解工作。

50、负责综合调研、*采购信息统计分析汇总上报、*采购宣传报道、中心人员年度考核及业务培训工作。


采购经理岗位职责 50句菁华(扩展3)

——采购部岗位职责 50句菁华

1、记录采购过程主发生的运费、装卸费、捡选费等,记录时应

2、熟悉各种商品知识。

3、审核年度采购计划、采购项目,审查各部门领用物资数量,合理控制,减少损耗。

4、拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。

5、全面掌握酒店的基础知识和采购专业知识,提高对物资的鉴别能力;懂得基本电脑操作,以便网上查询价格和购物。

6、具有“后台为前台服务、急前台之所急”的强烈服务意识。

7、与仓库联系,落实当天物资的实际到货的品种、规格、数量,把好质量关。然后通知申购部门,及时办理手续。

8、养成对库存物资熟记,时刻作到心中有数。

9、海鲜库仓管员

10、负责公司柜机正常运维服务类的采购支持和资源开发;

11、负责柜机相关售后维修、专项工单等工作正常开展,及供应商日常管理;

12、对供货商整体进行评价与初审,索取供货商和销售人员信息、所销售医疗设备/耗材三证的归类,定期更新;向供货商索取供商发票,保证票、账、货、款一致。

13、跟进各订单的物料交期,提交采购分析、总结

14、崔进供应商对账单提交,协助财务做好对账工作

15、合同订出后,在交到货前采购员必须进行合同货物催交,在催交过程中发现的异常要第一时间上报部门主管。

16、适时填报《物资采购现行价格表(补充)》和《常用器件新供方明细表(补充)》,经部门主管、经理,经营副总和总经理审核批准后下发给相关部门。

17、领导采购部门按部门的工作职能做好工作。

18、熟悉汽配市场,能开发研究 阿里国际站, Amazon、ebay、等主流*台潜力新产品,以及外贸市场热销汽配产品。

19、负责新供应商开发以及供应商管理,保证产品质量与售后服务;

20、熟悉所负责物料的市场价格,了解相关物料的市场来源,降低采购成本,每月提交《原材料价格跟踪情况表》及市场调查报告。

21、配合PMC部将原材料采购到位,确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。

22、定期或不定期向采购主管汇报工作。

23、审核年度各部呈报的采购计划,统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支,以有效的资金,保证最大的物资供应。

24、认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制。

25、负责采购订单的下达及进度跟催;

26、负责与供应商采购合同和采购协议的签定;

27、制定和完善部门绩效考核制度,并落实执行;

28、收集市场信息,监控采购价格,降低采购成本;

29、负责采购渠道开发,供应商资源引进、评估、考核及管理,建立供应商档案及管理资料;

30、制定、完善采购流程及原则,并督导实施。

31、定期组织员工进行采购业务知识学习,熟练掌握采购技巧,培养采购人员廉洁奉公的情操。

32、审核采购需求

33、要审阅采购部相关的文件和资料;

34、采购部经理岗位职责要指导、监督和检查所属下级的各项工作,掌握下属的工作情况和相关的数据;

35、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务。

36、监控产品的市场变化,采取必要的采购技巧降低采购成本。

37、开发新的产品线,核算产品成本,对产品进行询价、比价,提升产品竞争力;

38、负责与供应商签订采购合同,建立供应商目录,并对采购相关资料进行整理,归档,保存;

39、协助上级采购相关工作,在保证供应质量和时效的前提下,降低采购成本;

40、维护供应链价格,对外进行市场研究及供应商比价,确保价格在市场上具有竞争力;

41、在遵循公司总体经营策略下,领导采购部门达成公司的业绩及利润要求。

42、负责中工的考证工作,在授权范围内核定员工的升职、调动、任免等。

43、负责本部门全体商品群商品的品项合理化、数量合理化及品项选择。

44、负责本部门全体商品价格决定及商品价格形象的维护。

45、在采购主管需要支援时予以支援。

46、负责本部门工作计划的制订及组织实施和监督管理。

47、选择最佳的供应商,并取得最佳的采购交易条件,包括:质量、规格、价格、折扣、广告、赞助、卖场陈列/示范、陈列服务、包装、最少订购数量、订购所需时间、及运送配合事宜等。

48、开发并协商适合自选式的包装(包括标示及说明)。

49、采购人员成功的要素有下列七项,本职位人员应确实做好:

50、规划采购预算,控制采购成本;


采购经理岗位职责 50句菁华(扩展4)

——酒店经理岗位职责 60句菁华

1、负责主持酒店的全盘工作,贯彻执行城市店长下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。

2、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目。

3、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。

4、审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

5、负责所需员工的日常培训监督落实,定期对所属员工进行技术考核,了解所属员工的业务熟练程度;经常检查收银员的操作过程,发现错漏,应及时监督更正。

6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备,如电脑、打印机、计算器、紫光灯等,保证各项设备的正常运转。

7、搞好并维持大厅环境的整洁。

8、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务。

9、确保入住登记符合有关规定,做到详细、准确、清晰。每天定时检查,准确控制房间状态。遇到有换房、特殊安排房等情况要及时通知有关部门。

10、负责前厅部的全面工作,对总经理负责。

11、工作检查

12、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质;

13、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况;

14、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。

15、了解现代企业运营相关管理知识;

16、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

17、主持总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。

18、传达*及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队;

19、年龄在30—45岁之间,十年以上酒店行业工作经验,五年以上品牌酒店餐饮业、休闲娱乐行业同等职务工作经验,具有成功的管理经验及优良的工作业绩;

20、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

21、整合公司内资源,协助客户忠诚度管理。

22、对酒店项目目标成本进行科目分解及合约规划编制;

23、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。

24、负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。

25、根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划,制定酒店经营方针,并报领导审批;

26、组织并制定市场开拓计划,分析经营管理状况和市场发展状态,研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;

27、3年以上连锁酒店长工作经验或者星级酒店运营管理经验,有中端连锁酒店工作经验者优先;

28、能接受外派工作者优先。

29、建立部门文化,每天班前会及每周周例会严格执行;

30、肩负大堂经理职能,有效控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客人的不满情绪,确保客人满意离店;

31、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程;

32、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;

33、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次,最晚一次不得早于凌晨2:00点,发现异常情况及时解决;

34、次日8点前巡视早餐情况,发现问题及时整改;

35、节假日按规定发送经营数据和值班情况;

36、制定行政管理制度与工作计划

37、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

38、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

39、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

40、优秀的谈判能力和沟通协调能力,能熟练运用办公软件(word 、excel、ppt)。

41、有经济型连锁酒店工作经验优先、高星级酒店总经理5年以上工作经验;

42、负责酒店餐饮部、客房部综合管理;

43、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;

44、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。

45、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

46、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

47、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

48、负责组织酒店的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表。

49、做好各项资金计划*衡,管理和掌握各项资金的运用,调理各业务部门所需资金,保证业务活动之顺利开展。

50、主导公司酒店项目筹建工作,组织和协调公司内外资源,对酒店的定位,规划设计,项目工期、质量、成本、进度提出有效建议;

51、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;

52、不定时巡查管理辖区,对发现的问题做好记录,及时解决,完善各项操作制度;

53、牵头开展与中标单位合同细节谈判,合同草拟、审批跟进与合同最终签订工作

54、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

55、围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划

56、参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成;

57、专科以上学历;

58、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问,并根据酒店有关规定和授权处理;

59、做好本组范围内的防火防盗工作;

60、制定酒店经营战略、经营方针,组织制定、实施酒店年度经营目标、经营计划,并保证酒店以及各附属项目经营按计划运行;


采购经理岗位职责 50句菁华(扩展5)

——副总经理岗位职责 50句菁华

1、确保销售回款及时。

2、对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策,授权范围外积极反馈、跟踪。

3、召开会议和传达落实决策,协调中高层人员关系,建议任免主管级人选。

4、任管理者代表,负责ISO9001质量管理体系和第三方验厂。

5、讲究工作办事原则,公正、公*的对各部门及管理员工进行考核,以身作则,一身正气,清廉自律,处事果断,刚正坚毅,奖罚得体,严守纪律,一切管理行为向总经理负责,确保公司利益不受损失。

6、任人唯贤,量才而用,树立公司大局观念,真实衡量员工的绩效,妥善处理员工的问题,激发团队活力,调动团队的情绪和气氛,调动广大职工的积极性,更好发挥员工的聪明才智和才干,为公司多创效益,做出更大贡献

7、全面负责集项目的运作管理,督促完成项目年度、月度工作及工程进度计划;

8、对工程、材料、设备的合同进行审核,并签署意见报总经理批阅;

9、对分管部门员工的工作进行安排、指导、年度考核,建议公司对分管部门经理进行人事任免;

10、组织产品协作工作,保证产品的质量及按时供给。

11、组织制定、修改生产管理、物资管理、设备管理、工装管理、技术管理、质量管理等规章制度,并组织实施。

12、参与公司经营发展重大决策和经济活动分析,并就决策事项提出有根据的意见和建议。

13、协助总经理办理公司对内与对外事项,随时提出个人意见,使各项事务办理得更加完善。

14、完成上司交办的其它任务。

15、负责材料与设备管理,做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。

16、向总经理负责,协助完成酒店的经营指标和工作任务。

17、负责领导公司餐饮部、后厨部工作。

18、督导控制所辖部门成本,防止浪费。

19、具备较强的沟通协作能力;

20、定期进行产品技术分析和质量分析工作,制定预防和纠正措施;

21、按照公司战略的要求,协助建立健全集团风控系统,拟订风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等,确保公司各项业务健康顺利发展;

22、完善内部风险评级、监控体系及预警机制;确保各项业务高效、稳健运行,有效防范合规风险。

23、召开投标会议,组建投标团队,组织编写投标文件,主导投标答辩。

24、完成上级交办的其它工作。

25、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;

26、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;

27、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设,筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动;

28、落实卖场经理交办的各项工作。

29、制定分公司年度目标,并跟进目标任务的实施进度;

30、负责配合总部招商工作的联系对接;(市场营销管理招聘)

31、实行经总经理批准的公司季度,年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度

32、负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。

33、制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。

34、市场信息分析并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应;

35、召集主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,协调和指导各部门经理的工作;

36、组织投资方案的实施,监督下属对投资项目的执行情况,在专业领域对工作及时提出建议和咨询意见,并监督、推进执行;

37、对各建筑公司的工作进展,包括对各阶段、各建筑公司的工作计划、进展、效率和目标完成情况,进行全面指导、调整、监督,发现问题、解决问题。

38、必须具备能遵守国家法律、法规和正确处理国家、企业、职工三者关系的素质和能力。

39、制订下属部门的发展计划、报批。

40、向下级授权改进和推动企业的各项工作。

41、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、资金发放标准;

42、积极组织员工参加时事政治和业务学习,提高员工素质;自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。

43、组织开展市场统计分析和预测工作;

44、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待客户和来访客人,对客户的投诉要耐心解释,及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。

45、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。

46、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作,并负责检查所辖部门的实际运作情况,督导下属严格按标准和规范工作,要求员工达到指定的工作标准及规范。

47、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题,与项目总经理共同研究解决方案,处理发现问题。

48、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作;

49、熟悉掌握施工技术方面的国家标准,行业标准和各种规范,推广应用新工艺、新技术。

50、负责项目内经营商户的管理制度化、规范化,维持项目公司良好的租户服务与顾客服务。


采购经理岗位职责 50句菁华(扩展6)

——大堂经理岗位职责 50句菁华

1、做好VIP离店记录,落实VIP接待的每一个细节。

2、决定是否受理客人支票及处理关于客人结账时的问题及其他询问,并根据酒店有关规定和授权处理。

3、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,民主的分析讨论解决问题。

4、安全管理:作为前厅的安全工作第二责任人,制订本部门的消防安全工作守则和应急预案,设立安全专员配合督察安全工作,定期举办消防安全培训和消防演习,防患于未然,彻底消除一切不安全隐患。

5、该岗位的入职、离职、任命及岗位变动由子公司总经理签批生效。

6、工作场所:前厅所有营业场所

7、环境状况:舒适

8、做VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一细节;

9、记录和处理换锁、换钥匙的工作;

10、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;

11、向低柜理财服务区推荐输送客户,协同做好转介绍工作;

12、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

13、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

14、督导服务员认真落实餐厅服务与餐厅规章制度;

15、做好员工考勤、培训工作。

16、记录和处理换锁、换销匙的'工作。

17、处理客房部报表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间。

18、处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题。

19、与保安部及接待处紧密联系,取得资料,做出“意外”、“病客”报告。

20、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。

21、检査大堂范围内需维修的项目,并督促有关部门及时维修。

22、厅堂管理:负责管理整个大厅环境卫生,及时整理、更新宣传资料,确保网点新老产品信息的准确性;注意维护ATM等自助服务设施,保障其正常运行

23、协助维护营业网点正常工作秩序,共同做好网点大堂服务;

24、协助保洁人员维护大堂环境,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保ATM等自助服务设备运作正常;

25、维护各项设施设备,保证网点营业正常有序。

26、严于律己、以身作则,具有强烈的上进心与良好的综合素质,以倶乐部的整体利益为出发点,以激发员工工作潜能为工作重心,以创造良好的经营效益为目的,全力搞好本部门经营管理工作。

27、建立和健全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。

28、以人为本,搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。

29、作为分管部门最高级别的管理者,按时向前厅店总和运营部提交月度述职报告、半年述职报告和年度述职报告。

30、作为前厅第二负责人,要求认真完成VIP客户指标任务,指导并协助分管部门的主管做好客户关系管理和维护工作,建立和完善客户档案资料,了解宾客对菜品口味和质量以及服务方面的建议和要求,密切跟踪宾客对菜品口味和服务质量的需求变化,不但为研发新菜提供市场依据,也使对客服务的质量不断提高。

31、外联工作:协助前厅店总与直营店中层密切配合,做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作,为经营管理工作创造良好的外部环境。

32、引导:引导客户到正确的柜*理业务,不仅可以提高业务员的工作效率,也提升了银行的形象,现在到银行来办理业务的人很多,效率是大家都非常关心的话题,一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。

33、多媒体设备查询,缴费,此设备一般包括查询余额、基金等操作过程:插入银行卡,输入密码,根据提示如缴费、查询等热键进行操作。注意:此设备分为两个插口,上面是IC卡如交通卡、下面是银行卡;缴费时按照提示,将水电账单条形码划过即可;基金买入或卖出可以通过此设备,也可打印出明细账单,顾客可以进行核对,如遇到疑问可以及时向大堂经理咨询;

34、记录和处理换锁、换销匙的工作。

35、对当班期间的相关问题进行交班记录并协助相关部门处理异常情况。

36、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

37、负责管辖范围内的排班与考勤,每天检查员工仪容仪表及工作情况;

38、此岗位为外包项目岗位,若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。

39、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务;

40、身体健康,形象气质佳,具有亲和力,具备较好的礼仪服务知识及观察应变能力;

41、普通话标准流畅,较强的语言表达能力。

42、负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志,并向上级反馈相关信息。

43、形象良好、性格开朗、亲和力强;

44、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况;

45、记录客户服务信息;

46、大堂经理安排的其他工作。

47、大专以上学历;

48、转正后购买保险;

49、工作环境舒适

50、完善的培训体系,良好的晋升空间。


采购经理岗位职责 50句菁华(扩展7)

——市场销售经理岗位职责 50句菁华

1、负责已入驻商家的招商运营,帮助不同层级商家发挥优势、快速成长。负责关键商家的战略性合作谈判。

2、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务;召集主持投资专业会议,检查、督促和协调团队各人员的工作进展; 热爱金融行业,并具备踏实持续学习金融知识能力。

3、具备较强的分析和协调、组织能力。

4、工作责任感、团队协作意识强。

5、根据产品属性,带领部门明确业务方向。

6、诚实守信,吃苦耐劳,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

7、口齿清晰,普通话流利,愿意挑战高薪;

8、有销售经验者优先;

9、从事销售工作一年以上;

10、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

11、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;

12、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等,并负责其策划,执行,及评估;

13、大学专科以上学历,市场营销、企业管理专业优先;

14、对市场有敏锐的触觉,擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;

15、根据公司业务发展战略规划拓展销售渠道,帮助实现企业销售目标。

16、有实际销售工作经验,熟悉食品某细分行业市场。

17、负责拟定年度营销计划,组织实施公司相关工作计划和安排,拓展市场和扩大公司产品市场占有率;

18、负责根据市场变化,向项目管理下达新产品项目启动、暂停的指令;及时调整产品销售计划并通知相关部门,并做好与客户协调的工作;

19、曾经从事传感器行业的销售、市场开发工作;

20、简历地区经销商网络,整合资源实现公司销售总目标;

21、专科及以上学历,生物、动医、市场营销等相关专业优先;

22、热爱销售工作,乐于接受挑战,有良好的沟通能力;

23、负责国内市场跟国际市场信息的收集和竞争对手的分析;

24、工作积极主动、严谨细致,为人诚信,责任心强,富有开拓精神;

25、区域内客户关系的维护和促进;

26、负责制定并下发经销商阶段性终端广宣费用;为确保集客目标的达成,建立阶段性费用分解模型及原则,给终端广宣活动提供支持。

27、本科毕业,工作经验3年以上;

28、客户档案的信息收集及建档,各项工作报表的完成工作;

29、有渠道经理管理经验优先

30、对一二线地产市场有一定的了解

31、产品组合提升:组织产品优化梳理工作,提供分析结果支持各地改进产品组合,并跟踪产品组合提升有效实施。

32、具备总部市场分析,业务发展等经验者优先。

33、支持经销商销售活动,协助制作项目标书,组织安排样板制作、议标、唱标等工作,确保经销商项目投标工作的顺利进行;

34、维系经销商及重点项目客户的客情关系,整理和建立经销商及客户资料库,分析经销商及客户的特征、实力与发展状况;

35、结合公司的营销方针和政策,向工程行业客户介绍和推荐软硬件产品(如酒店系统方案、工程全品类行业产品等),承担所辖区域内渠道销售任务;

36、熟练使用OFFICE软件。

37、责任心强,能吃苦耐劳。

38、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;

39、收集客户资料,能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;

40、完成公司下达的年度销售任务与市场拓展目标;

41、维护大客户长期关系,保持行业用户长期的满意度、活跃度与合作意愿。

42、制定、调整销售运营政策;

43、对客户的需求进行深入分析,并编写项目建议书。

44、详细向客户讲解公司产品和技术特性,与客户在技术层面深入交流,在正式场合进行产品功能演讲。

45、拜访给予特权的经销商,激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。

46、负责区域内金融行业(银行)产品市场调研、宣传及品牌推广;

47、一年以上电子类产品或金融行业(银行)销售经验;

48、善于与团队及客户沟通,具有很强的'客户开拓能力.

49、认真总结分析各阶段工作完成情况对下一阶段工作计划做出及时调整

50、做好与本公司直销部门的沟通和衔接工作,及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息


采购经理岗位职责 50句菁华(扩展8)

——市场部经理岗位职责 50句菁华

1、进行有效的客户管理和沟通,分析、了解客户需求,及时反馈并给予解决,建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);

2、根据市场调查分析,综合客户反馈意见,提交分析报告;

3、负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作;

4、负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;

5、负责对账物卡的核对;

6、服从上级领导,及时完成下达任务;

7、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批;

8、稽查:负责产销的协调工作,接受客户和市场人员的投诉,及时调查并给出处理方案;

9、其他:完成公司领导交办的其他工作。

10、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

11、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

12、负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。

13、主办或协办向有关*部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。

14、掌握市场动态,有计划地进行各类销售业务,保证市场信息的及时掌握并整理归档。

15、负责办事处的日常管理,做好新中新代理业务工作,维护好公司的窗口形象;发展两级分销商/代理商,并负责对其进行管理。

16、负责向客户提供及时有效的售前售后支持与服务。

17、负责客户分析及分类管理。整理相关的客户资料,建立客户档案,编制通讯录;其它与市场部相关的事项。

18、全面负责完成本部门的工作目标与任务

19、配合市场总监搞好CRM建设

20、建立完善市场部工作流程以及制度规范,完善激励考核制度。

21、负责组织制定和实施营销发展战略规划,及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况,提出修订方案。

22、制定各销售部、运作销售部、企划部及其他相关部门年度工作计划,并组织实施。

23、制定分管部门重要任务阶段工作计划,并监督、协助实施。

24、定期的对产品的销售情况进行研究分析,并对销售情况进行统计,上报相关部门;

25、大专以上学历;

26、定期对所辖各部门工作业绩进行评估,对销售人员进行业务指导,不断提高员工素质。

27、熟悉全国污水处理市场,了解目标客户的潜在需求,定期或不定期地进行市场调查,根据调查分析向上级提出应对营销策略和办法。

28、做好周工作计划,周业绩统计工作,并对项目目标及时跟进,确定下周目标客户,促成每月项目目标完成。

29、负责做好每日新客户资料、客情反馈的收集、整理、存档及常规分析工作。

30、完成上级临时交办的任务。

31、协助总经理制定公司发展战略。

32、负责组织制定和实施营销发展战略规划,及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况,提出修订方案。

33、协调制定物业人员的考核,监督物业服务质量、价格等政策的执行情况

34、协调组织楼盘物业的工作,及时跟踪项目的进展情况。

35、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。

36、大本或以上学历,医疗或市场营销相关专业;

37、具备独立开发企业客户经验和能力;

38、针对企、事业单位进行体检套餐、健康管理等医疗服务的销售;

39、组织义诊、讲座等客户活动,有效收集企业客户信息;

40、根据企业财务制度的划定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节俭企业管理本钱

41、完成上级临时交办的工作。

42、协助总经理分管市场开发部的全面工作,制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施,组织市场开发部人员规划、调研市场,掌握项目建设动态,适时提出市场开拓方向。

43、主持市场开发部的全面工作,监督、指导市场部工作计划的制订、执行,并对计划执行过程及结果进行考核。

44、会同销售部经理和公关部经理研究制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划,与新闻机构建立良好关系,督导店内外公关活动的开展,树立酒店良好形象和市场声誉;

45、组织相关部门和人员研讨公司年度产品市场营销策略和全年市场计划,形成方案呈报公司批准后组织实施;

46、根据上市产品销售状况,制定市场活动费用预算,在财务授权范围内审核、批准公司产品的市场策划案,协调、指导、监督相关部门和人员具体执行;

47、审核、批准产品广告策划案、确定发布方式及相应的媒介,报公司批准后组织实施;

48、负责与医学会等专业机构建立联系;

49、协助公司人力资源部招聘本部门人员,负责本部门员工的培训、使用、激励、考核,负责下属的日常管理、沟通等。

50、积极实施市场开发计划,扩大企业在市场中的`影响力;


采购经理岗位职责 50句菁华(扩展9)

——酒店经理岗位职责 50句菁华

1、制定和完善总机的规章制度及工作程序。

2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。

3、对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。

4、负责本店的日常经营管理,加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

5、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。

6、采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。

7、当班时,接受和处理客人投诉,并作出记录,向经理汇报。

8、财务系统:

9、处理酒店的一切事务,完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营目标和管理发展方向,保证经营业务顺利进行;

10、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况;

11、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。

12、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);工作职责:

13、工作中发现管理不足,积极主动向上级领导提出合理化建议。

14、制定酒店经营方针和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程;

15、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

16、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成,充分利用线上线下销售渠道,达成销售目标和市场目标;

17、负责酒店建设期严格执行公司关于设计变更、现场签证先审批后实施的原则,对合同内发生的设计变更、现场签证及时报备及审核,保证项目正常实施。

18、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,

19、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

20、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

21、组织业务人员定期培训,熟悉酒店相关活动与政策,督导业务人员工作;

22、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应;

23、定期整理前台单据,并归档装订;

24、肩负大堂经理职能,有效控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客人的不满情绪,确保客人满意离店;

25、负责与厂商进行业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实

26、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

27、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

28、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质

29、负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的*均房价,出租率等达到公司的预期目标;

30、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压;

31、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店各项经营目标;

32、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料,以备宾客查询。

33、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。

34、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

35、根据总经理的要求和分工,组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、

36、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制。

37、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。

38、完成总经理交办的其他工作。

39、从财力、物力方面确保完成酒店各大系统的设置和施工装修工程,负责配合集团总部关于市场、成本、预算、安全、设备采购等在内的工作,保障酒店按计划时间开业。

40、对辖区内设施进行管理,包括不限于设备折旧,维修保养,安全管理;

41、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核,组织动态成本统计、分析和控制

42、负责酒店安装类工程结算的审核

43、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;

44、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;

45、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作;

46、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求;

47、专科以上学历;

48、四年以上国际知名品牌酒店相同职位经历;

49、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间;

50、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。


采购经理岗位职责 50句菁华(扩展10)

——餐厅经理岗位职责 40句菁华

1、负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责。

2、负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。

3、作好餐厅内部的管理工作。包括填写各类报表,组织召开每日班前会,定期检查设备用具状况以保证正常服务之用,进行日常卫生、服务质量和员工仪表仪容检查。

4、作好协调荛。经常与厨师长沟通情况协助厨师和东断调整餐厅菜肴品种;保持与酒店其它部门的有效黑市;保证餐厅设施的完好整洁,创造和保证餐厅环境及设施应有的风格 和正常使用。

5、有很强的敬业精神,对落工作一丝不苟,有认真求实的工作态度,善于发现自身不足,勤于思考,不断创新。

6、熟练地运用一门外语。

7、通过学习鉴定,见习期结束后成为餐厅管理人员,协助餐厅经理参与餐厅管理工作,确保餐厅正常营运。

8、严格执行考核考勤制度,做到考核考勤公开公正,充分调动食堂员工的工作积极性。

9、加强食堂各种设施设备的管理,严格按照要求执行设施设备的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。

10、及时了解食堂员工思想动态,维护食堂稳定。

11、熟知食品/酒水知识,能够向宾客提供合理的建议。

12、保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。

13、参加餐饮部例会,并在开餐前召开餐厅班前会布置任务,完成上传下达的工作。

14、保持自身仪容仪表的高标准。

15、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水*,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,培训所有员工按制定的服务标准,熟练掌握服务技能,优质高效的工作。

16、努力学习专业知识,提高自身素质,积极参加饭店组织的培训。

17、确保员工的出勤及守时,并按规定着装,给宾客以良好的印象。

18、充分了解本部门的预算/预测中的餐饮运营及人工成本等有关内容,并合理的加以控制。

19、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。

20、善于与宾客及有关部门沟通,以提高本酒店及本部门的知名度。

21、熟悉应季及市场流行菜式,配合厨师长推出相应菜单。

22、完成上级特别指派的任务。

23、负责拟定每年的预算,研究新的推销计划,增加销量,降低成本。

24、主持日常和定期的饭店会议。

25、建立物资管理制度,保管好餐厅的各种用品。

26、制定餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加赢利,减少生产中的浪费。

27、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核,不断提高工作水*和业务能力。

28、参加酒店经理例会及各种重要的业务协调会议,与酒店各部门建立良好的关系,互相协作,保证营业工作顺利进行。

29、制定连锁店长、短期经营预算,分析经营情况。

30、执行连锁店服务和管理质量标准,主持建立和完善连锁店各项规章制度、服务程序与标准,并指导实施。

31、抓好成本控制,正确掌握毛利率,降低费用,增加盈利。

32、监督连锁店技术等级考核和服务技能考核制度的执行。

33、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。

34、做好餐饮部与其它部门之间的沟通,协调和密切配合。

35、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。

36、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。

37、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。

38、审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

39、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。

40、负责餐厅的经营活动;

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